金融培訓的心得體會(huì )
金融培訓的心得體會(huì )1
四天的清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院金融營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)拓展的培訓已結束,但回想起來(lái)仍歷歷在目、意猶未盡,經(jīng)管學(xué)院的三位教授給我們帶來(lái)了非常新穎的思路和觀(guān)念。我雖工作多年,但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、電商平臺、資源的整合還是學(xué)習不夠,通過(guò)這次的培訓學(xué)習,使我對營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識,學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)方面知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結合了自已工作實(shí)際,通過(guò)認識,學(xué)習、自查、我感覺(jué)受益非淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓學(xué)習結束后的心得體會(huì )概括以下幾點(diǎn): 首先,做為XX農商銀行三農事業(yè)部副總經(jīng)理,要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責任感,注重自身平時(shí)的工作禮儀,文明用語(yǔ),禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團隊的組織力量,真正地在每天的工作中創(chuàng )造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓學(xué)習,使我認識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達能力有待提高,這在平時(shí)的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導、同事都曾給我指出過(guò),但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習,我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識,還要明確自己的目標和任務(wù),制訂出切實(shí)可行的計劃,帶好隊伍,做好平時(shí)支行的營(yíng)銷(xiāo)工作。積極發(fā)動(dòng)職工,合理營(yíng)銷(xiāo)策劃,充分把握商機,不打無(wú)準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對 性,能夠有計劃、有步驟地展開(kāi)。物質(zhì)準備工作做得好,可以使客戶(hù)感受到營(yíng)銷(xiāo)人員的誠意,可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿(mǎn)信心,回答疑問(wèn)從容不迫,言語(yǔ)舉止得當,更好的取得客戶(hù)信任。
再次,發(fā)展新的客戶(hù),開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也是對營(yíng)銷(xiāo)人員的要求。尋找目標客戶(hù)來(lái)源,不僅要有核心目標,營(yíng)銷(xiāo)人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶(hù),更快地提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì),除了精心維護老客戶(hù),同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向,掌握客戶(hù)的最新情況,隨時(shí)做好向客戶(hù)介紹新業(yè)務(wù)的準備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計,勇于進(jìn)取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的'心理素質(zhì),全面開(kāi)展工作。
營(yíng)銷(xiāo)人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向,還要從客戶(hù)的行為中發(fā)現反映客戶(hù)內心活動(dòng)的信息,它是營(yíng)銷(xiāo)人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準確判斷客戶(hù)的必要前提。 當然,還應具有很強的創(chuàng )造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng )新精神,更要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意。
人脈是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不可缺少的重要因素,每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò ),一個(gè)是我們自然得來(lái)的,一個(gè)是自己創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行情感交流,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目,客戶(hù)受到特殊禮遇,就會(huì )產(chǎn)生回報的心理,從而更忠實(shí)于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶(hù)。誠信為本,忠實(shí)于客戶(hù),與客戶(hù)成為朋友,讓客戶(hù)感受我們真實(shí)、熱誠的一面,互相信任,保持長(cháng)久的合作。成功需要一種精神,營(yíng)銷(xiāo)也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,達到目標的彼岸。
總的來(lái)說(shuō),清華的這次培訓給了我許許多多的感動(dòng):省聯(lián)社的悉心布置安排;教授們激情洋溢、敬心的授課;為集體榮譽(yù)團結協(xié)作的組員們,真正體會(huì )到團結就是力量;還有始終如一激情滿(mǎn)懷的我們。。。。。。培訓給我們很多啟示,很多東西值得我們去學(xué)習,堅持;一份好的心態(tài),一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養團隊精神,創(chuàng )新精神;合理安排時(shí)間,樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念;重視細節,戰略上舉重若輕,戰術(shù)上舉輕若重等等。最后,通過(guò)這次培訓學(xué)習,我不僅看到了自己的不足,還學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)知識,看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動(dòng)力,我會(huì )按照所學(xué)習到的知識,堅持不懈地融會(huì )貫通下去,在自己的工作領(lǐng)域,開(kāi)拓出一片新的藍天。
金融培訓的心得體會(huì )2
4月21日,在泗陽(yáng)大劇院召開(kāi)縣委中心組(擴大)理論學(xué)習會(huì ),本次學(xué)習會(huì )安排了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個(gè)部門(mén)主要負責同志圍繞財稅金融常識和我縣財稅金融現狀及對策等作專(zhuān)題講座。通過(guò)聆聽(tīng)這次講座,我對全縣財稅相關(guān)政策有了進(jìn)一步的了解,具體體會(huì )有以下幾點(diǎn):
增加財稅收入,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。目前我縣保持著(zhù)良好的經(jīng)濟發(fā)展勢頭,財政稅收逐年增長(cháng),但社會(huì )的進(jìn)一步發(fā)展需要雄厚的資金保障,所以一方面要發(fā)揮本地資源、區位、勞動(dòng)力等優(yōu)勢加大招商力度,扶持地方企業(yè)發(fā)展,做到企業(yè)發(fā)展和稅收增長(cháng)的雙贏(yíng),另一方面要建立促進(jìn)稅收增長(cháng)的長(cháng)效機制,更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟的發(fā)展。
爭取扶持資金,保障重點(diǎn)建設。上級政策資金大多數是無(wú)償資金,不僅能夠直接解決經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的薄弱環(huán)節,而且能夠充分發(fā)揮引導作用和示范效應,促進(jìn)經(jīng)濟結構調整優(yōu)化。要加大向上爭取轉移支付以及專(zhuān)項資金的力度,充分利用國家金融機構的政策性貸款,用足用活信貸政策,加大“三農”投入,積極解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題,為全民創(chuàng )業(yè)提供信貸資金保障,確保一系列重大項目的推進(jìn)。
強化政策監管,優(yōu)化資源配置。堅持有所為有所不為,集中財力辦大事、解難題,嚴格控制一般性支出,努力降低行政辦公費用,嚴格控制公車(chē)費用,精簡(jiǎn)會(huì )議支出,減少公務(wù)接待費用,爭取把更多的資金用到保持經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)上來(lái),用到保障社會(huì )和—諧穩定上來(lái),用到改善人民生活上來(lái)。實(shí)踐證明,財政的支出離不開(kāi)政策的監管。只有通過(guò)政策監管,才能進(jìn)一步明確財政支出方向,進(jìn)而引導資源的優(yōu)化配置。
加大宣傳力度,推進(jìn)政策實(shí)施。一方面財政、稅務(wù)等政府有關(guān)職能部門(mén)應加大財政、稅務(wù)政策的培訓力度,通過(guò)舉辦培訓班等形式,向企業(yè)和納稅人介紹財政稅務(wù)政策,讓企業(yè)和納稅人盡可能多的了解相關(guān)的政策;另一方面要加大政務(wù)公開(kāi)力度,提高財政、稅務(wù)政策的公開(kāi)透明度,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等各種媒體適時(shí)宣傳、公布國家出臺的財政稅務(wù)優(yōu)惠政策,做好對財稅政策的解讀
本人有幸參加了圓夢(mèng)園安迪老師金融知識培訓講座,這次培訓雖然時(shí)間不長(cháng),但通過(guò)安迪老師的精彩演講,我感覺(jué)課程安排科學(xué)合理、形式靈活多樣、內容豐富實(shí)用,尤其是對于我們剛剛接觸金融的大學(xué)生開(kāi)拓視野,正確認識當前經(jīng)濟形勢,金融知識,以后從事金融工作,具有非常重要的指導意義。通過(guò)學(xué)習,我深刻體會(huì )到,搞經(jīng)濟金融,豐富的.理論知識和經(jīng)驗能力十分重要,F就參加此次培訓學(xué)習情況總結如下:
一、主要體會(huì )及收獲
體會(huì )一:通過(guò)圓夢(mèng)園在線(xiàn)免費培訓和實(shí)際的面授培訓班,進(jìn)一步深化了對金融和金融工作的認識。 金融,是指貨幣資金的融通,可分為直接金融和間接金融,此兩種資金融通方式的區別在于有否金融機構介入,沒(méi)有則為直接金融,有則為間接金融。金融是現代經(jīng)濟的核心,資金是經(jīng)濟發(fā)展的血液。學(xué)習和掌握必要的現代金融知識,對準確把握現代金融內涵、發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟,加快社會(huì )主義現代化建設非常重要。做好金融工作,保障金**全,是推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )平穩較快發(fā)展的基本條件,是維護經(jīng)濟安全、促進(jìn)社會(huì )和—諧的重要保障。在現代經(jīng)濟生活中,如果我們不掌握金融這把“鑰匙”,就難以管好現代經(jīng)濟,更不能指導好各項工作開(kāi)展。
總結最后,希望能通過(guò)這次培訓能像圓夢(mèng)園安迪老師說(shuō)的:快速引爆內心潛能,徹底改變你的壞習慣!培養成功的思維模式和行為方式,輕而易舉的學(xué)會(huì )個(gè)人成長(cháng)與企業(yè)發(fā)展的最佳途徑,從今以后,將永遠告別失敗,永遠保持巔峰狀態(tài),笑傲江湖、縱橫商嘗叱咤風(fēng)云、無(wú)往不利”。
金融培訓的心得體會(huì )3
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識
“沒(méi)有規矩不成方圓”,曾經(jīng)身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,通過(guò)此次學(xué)習切實(shí)感受到,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強柜臺服務(wù)和柜面營(yíng)銷(xiāo),是我們每位前臺人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為前臺人員,是在整個(gè)行業(yè)最重要最前端的崗位,它是顧客直接了解郵政各項業(yè)務(wù)的窗口,是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此,在臨柜工作中,虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)是每位前臺營(yíng)業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養。郵政行業(yè)在農村網(wǎng)點(diǎn)較多,服務(wù)這最廣大的農村用戶(hù),擁有大量的基礎客戶(hù)是我們郵政企業(yè)的堅實(shí)基礎,在此基礎上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶(hù),現在銀行業(yè)競爭日趨激烈,特別是農村信用社是我們的最大競爭者,在這種情形下我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專(zhuān)業(yè)、快捷、創(chuàng )新、個(gè)性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)候,會(huì )覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,現在仔細想想,其實(shí)不然,各項規章制度的建立,并不是憑空想象出來(lái)的,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已權益和維護廣大客戶(hù)權益的能力。各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執行。
二、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,
做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度。堅持至始至終地按規章辦事。如此一來(lái),我們的制
度才能得以實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。
近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想教育,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,應此既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自
己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,
一方面要根據一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的'事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差,對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。
通過(guò)此次的案件防控學(xué)習活動(dòng),找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,對堅定對工作中各項制度執行的決心,增強維護企業(yè)利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
金融培訓的心得體會(huì )4
為進(jìn)一步拓寬公司投融資管理團隊的運作思路,提升團隊的整體業(yè)務(wù)水平,也為確保公司融資工作的順利開(kāi)展與項目運作資金的安全與順暢提供強有力的人力資源支持,近期公司安排公司相關(guān)人員參加了由國家發(fā)改委培訓中心舉辦的“十二五”時(shí)期重點(diǎn)領(lǐng)域投資項目申報、資金籌措、拓寬融資渠道及風(fēng)險管控專(zhuān)題培訓班。此次培訓班邀請了眾多國內在項目投融資領(lǐng)域的著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者,重點(diǎn)對地方政府可持續融資問(wèn)題、地方政府融資平臺創(chuàng )新融資案例分析、融資平臺債券融資實(shí)務(wù)、可行性研究、項目核準及資金申請報告編寫(xiě)、項目風(fēng)險管控等相關(guān)內容進(jìn)行了精彩講授。在此過(guò)程中,參加培訓的人員著(zhù)重在公園未來(lái)BOT項目的操作流程與風(fēng)險控制方面得到了一些啟示,也進(jìn)行了一些思考:
一、特許經(jīng)營(yíng)權期限的確定特許經(jīng)營(yíng)權期限是BOT協(xié)議中的關(guān)鍵部分,其直接關(guān)系到公園與投資方的利益分配,如果期限偏長(cháng),則公園的利益受損;如果期限偏短,則影響投資方的利益,進(jìn)而導致融資方式失敗。因此,在具體確定特許經(jīng)營(yíng)權期限的決策中,要具體考慮時(shí)間指標和經(jīng)濟指標,并可以主要從公園和投資方的特許經(jīng)營(yíng)期收益現值模型來(lái)考慮:投資方的特許經(jīng)營(yíng)期收益現值要不低于項目簽訂時(shí)各方認可的預期回報率;公園2的特許經(jīng)營(yíng)期收益現值應該不小于零。以此原則取得的特許經(jīng)營(yíng)期一般是一個(gè)范圍區間,具體的期限確定還取決于簽訂項目時(shí)雙方的談判博弈。
二、創(chuàng )造良好的項目建設環(huán)境BOT模式并不是靈丹妙藥,由于其內在的許多不確定性因素和風(fēng)險,如果缺乏必要的支持性條件,此類(lèi)項目是無(wú)法取得成功的。BOT項目的建設需要參與方的積極配合才能取得成功,公園應當研究BOT項目適用的法律文件,積極為項目建設提供各種條件,幫助項目承辦人完成準備工作,為項目的建設創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。
三、項目運營(yíng)管理模式BOT項目完工后,投資方可以直接管理項目,也可采用委托代理方式管理項目。在項目經(jīng)營(yíng)和管理上,公園和投資方的目標取向存在差異,容易引發(fā)一些矛盾。不論采用哪種管理方式,如何既能使公園享受項目帶來(lái)的益處,又能保護投資者的利益,是需要認真研究的問(wèn)題。公園在確立實(shí)施BOT項目初期,就應該取得政府有關(guān)部門(mén)的支持,并在項目運營(yíng)全過(guò)程中充分運用政府監管的力量,保證項目健康、有序、持續地為公園的整體運營(yíng)服務(wù)。
四、規范合同文本BOT項目融資操作缺乏可操作性的法律法規。目前國家尚未出臺一部專(zhuān)門(mén)針對項目融資的法律法規。實(shí)際工作中,目前主要參照《合同法》、《公司法》等相關(guān)法律法規規范操作,由于項目雙方操作人員法律意識和專(zhuān)業(yè)結構參差不齊,3其操作程序、內容和方式往往差別很大。
這樣一來(lái),使得本身具有很強專(zhuān)業(yè)性的BOT項目融資方式,由于缺乏科學(xué)規范的`操作細則,使合作雙方的隨意性增大,加大了合作雙方溝通交易成本。再加上BOT項目合同期限較長(cháng),合同中不但要明確甲乙雙方在項目建設期間的權利和義務(wù),還要明確甲乙雙方在項目完成后使用期間的權利和義務(wù)。所以公園要加強同投資方的多方溝通,在項目簽訂期就規范合同。
五、收益權、所有權與成本、風(fēng)險分擔由于公園建設資金緊缺,“求資若渴”的狀況往往造成公園的BOT項目在特許權協(xié)議中遵循“成本加分紅價(jià)格”的原則,即在一定的條件下,價(jià)格將根據成本而調整,并確保投資者的利潤回報。這不僅帶來(lái)了高額的固定回報,同時(shí)還使投資方面臨的市場(chǎng)風(fēng)險減到了最小程度,投資方在特許經(jīng)營(yíng)期獲利很多。但特許經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)如何保證項目設施完好移交,卻沒(méi)有現行法律條文可供依據,整個(gè)項目呈現收益與風(fēng)險分擔嚴重不合理狀況。公園BOT項目有穩定的投資回收期及較高的收益率,公園應充分利用此優(yōu)勢處理好BOT項目的收益權、所有權與成本、風(fēng)險分擔問(wèn)題。公園可適度投資,成為BOT項目股東,直接參與項目建設和經(jīng)營(yíng),確保項目設施在特許經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)后的完整移交。
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