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金融培訓心得體會(huì )總結
篇一：經(jīng)濟金融干部專(zhuān)題培訓學(xué)習心得
經(jīng)濟金融干部專(zhuān)題培訓學(xué)習心得
惠云召
2014年11月，根據組織安排，我參加了“經(jīng)濟金融干部專(zhuān)題培訓”，培訓期間，我根據課程安排，參加了20多個(gè)專(zhuān)題的學(xué)習，并根據實(shí)踐教學(xué)的需要，參觀(guān)了三處經(jīng)濟建設實(shí)體教學(xué)場(chǎng)所，這些都對我個(gè)人在日后工作成長(cháng)和發(fā)展積累了寶貴的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，是一筆不可多得的精神財富。本次培訓，我有以下心得體會(huì )。
一、拓寬了知識面，改善了知識結構
本次培訓涉及了多個(gè)職能領(lǐng)域和多學(xué)科知識，即有宏觀(guān)的理論指導，也有微觀(guān)的案例分析，且在日常教學(xué)中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題，擔任授課的老師均來(lái)自各個(gè)方面的專(zhuān)家、學(xué)者，在區域經(jīng)濟社會(huì )飛速發(fā)展的時(shí)期，此次培訓拓寬了我的知識面，改善了我的知識結構，使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強互動(dòng)交流，汲取了寶貴經(jīng)驗
本次培訓把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓學(xué)習環(huán)節，使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門(mén)工作的同志之間相互溝通，取長(cháng)補短。通過(guò)與老師及其他學(xué)員的交流和溝通，對于相同的問(wèn)題，會(huì )得到不同的有益見(jiàn)解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創(chuàng )新。從學(xué)習互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā)，本次培訓，不僅為我在全市范圍內搭建了一個(gè)知識學(xué)習平臺，更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng )新、共促區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識，提升了指導實(shí)踐、預防風(fēng)險的能力
在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，對于類(lèi)似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險調控”、“失業(yè)保險設計”等問(wèn)題，無(wú)論在課堂聽(tīng)講中，還是在課后交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見(jiàn)解，這使我在日后工作中有了多種思考的角度，即用經(jīng)濟學(xué)的眼光看等部分問(wèn)題，以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問(wèn)題，以科學(xué)發(fā)展去規劃部分發(fā)展性問(wèn)題。
總之，本次培訓，對我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑于雪中送碳，不但使我能近距離聆聽(tīng)各行各業(yè)專(zhuān)家的教誨，便為我在日后工作和學(xué)習中積累了寶貴的精神財富和實(shí)踐經(jīng)驗。
篇二：金融營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)拓展培訓心得體會(huì )
金融營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)拓展培訓心得體會(huì )
四天的清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院金融營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)拓展的培訓已結束，但回想起來(lái)仍歷歷在目、意猶未盡，經(jīng)管學(xué)院的三位教授給我們帶來(lái)了非常新穎的思路和觀(guān)念。我雖工作多年，但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、電商平臺、資源的整合還是學(xué)習不夠，通過(guò)這次的培訓學(xué)習，使我對營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識，學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)方面知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結合了自已工作實(shí)際，通過(guò)認識，學(xué)習、自查、我感覺(jué)受益非淺，學(xué)到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，將培訓學(xué)習結束后的心得體會(huì )概括以下幾點(diǎn)： 首先，做為XX農商銀行三農事業(yè)部副總經(jīng)理，要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責任感，注重自身平時(shí)的工作禮儀，文明用語(yǔ)，禮貌待人，親切溫和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發(fā)揮團隊的組織力量，真正地在每天的工作中創(chuàng )造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓學(xué)習，使我認識到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達能力有待提高，這在平時(shí)的工作中，也帶給我許多困惑。領(lǐng)導、同事都曾給我指出過(guò)，但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習，我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧，才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次，不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識，還要明確自己的目標和任務(wù)，制訂出切實(shí)可行的計劃，帶好隊伍，做好平時(shí)支行的營(yíng)銷(xiāo)工作。積極發(fā)動(dòng)職工，合理營(yíng)銷(xiāo)策劃，充分把握商機，不打無(wú)準備的仗。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強的針對 性，能夠有計劃、有步驟地展開(kāi)。物質(zhì)準備工作做得好，可以使客戶(hù)感受到營(yíng)銷(xiāo)人員的誠意，可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強自信，充滿(mǎn)信心，回答疑問(wèn)從容不迫，言語(yǔ)舉止得當，更好的取得客戶(hù)信任。
再次，發(fā)展新的客戶(hù)，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)范圍，這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也是對營(yíng)銷(xiāo)人員的要求。尋找目標客戶(hù)來(lái)源，不僅要有核心目標，營(yíng)銷(xiāo)人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶(hù)，更快地提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)，除了精心維護老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向，掌握客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)介紹新業(yè)務(wù)的準備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計，勇于進(jìn)取，積極向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質(zhì)，全面開(kāi)展工作。
營(yíng)銷(xiāo)人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向，還要從客戶(hù)的行為中發(fā)現反映客戶(hù)內心活動(dòng)的信息，它是營(yíng)銷(xiāo)人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準確判斷客戶(hù)的必要前提。 當然，還應具有很強的創(chuàng )造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng )新精神，更要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營(yíng)
銷(xiāo)活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意。
人脈是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不可缺少的重要因素，每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò )，一個(gè)是我們自然得來(lái)的，一個(gè)是自己創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行情感交流，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目，客戶(hù)受到特殊禮遇，就會(huì )產(chǎn)生回報的心理，從而更忠實(shí)于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶(hù)。誠信為本，忠實(shí)于客戶(hù)，與客戶(hù)成為朋友，讓客戶(hù)感受我們真實(shí)、熱誠的一面，互相信任，保持長(cháng)久的合作。成功需要一種精神，營(yíng)銷(xiāo)也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰愈勇的精神，更要有堅定不移的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，達到目標的彼岸。
總的來(lái)說(shuō)，清華的這次培訓給了我許許多多的感動(dòng)：省聯(lián)社的悉心布置安排；教授們激情洋溢、敬心的授課；為集體榮譽(yù)團結協(xié)作的組員們，真正體會(huì )到團結就是力量；還有始終如一激情滿(mǎn)懷的我們。。。。。。培訓給我們很多啟示，很多東西值得我們去學(xué)習，堅持；一份好的心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度；培養團隊精神，創(chuàng )新精神；合理安排時(shí)間，樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念；重視細節，戰略上舉重若輕，戰術(shù)上舉輕若重等等。最后，通過(guò)這次培訓學(xué)習，我不僅看到了自己的不足，還學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)知識，看到了發(fā)展的希望，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動(dòng)力，我會(huì )按照所學(xué)習到的知識，堅持不懈地融會(huì )貫
通下去，在自己的工作領(lǐng)域，開(kāi)拓出一片新的藍天。
篇三：參加培訓總結
參加魯商集團基層青年管理骨干培訓班
學(xué)習情況總結匯報
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導：
根據集團魯商學(xué)院的工作計劃部署及學(xué)院領(lǐng)導的具體安排，本人有幸于2011年11月21日至11月27日參加了魯商集團基層青年管理骨干培訓班，現將學(xué)習情況總結匯報如下：
一、培訓形式
�。ㄒ唬┩卣褂柧�
良好的團隊精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現代人應有的基本素質(zhì)，也是現代人人格特質(zhì)的兩大核心內涵。培訓班將第一天的課程安排為——團隊素質(zhì)拓展，旨在利用創(chuàng )意獨特的專(zhuān)業(yè)戶(hù)外體驗式培訓課程，幫助企業(yè)和組織激發(fā)成員的潛力，增強團隊活力、創(chuàng )造力和凝聚力，達到提升團隊生產(chǎn)力的目的。通過(guò)名為“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方隊”、“斷橋”、“孤島求生”、“穿越生死線(xiàn)”、“畢業(yè)墻”等項目進(jìn)行，遵循“體驗-分享-交流-整合-應用”的訓練環(huán)節，體會(huì )拓展訓練“探索、學(xué)習、品質(zhì)、超越、雙贏(yíng)”的核心價(jià)值。
�。ǘ┓忾]式集中學(xué)習
本次培訓的封閉式集中學(xué)習包含兩方面內容，即理論課板塊與分組討論板塊。
1.理論授課板塊
根據領(lǐng)導指示和本次培訓實(shí)際情況，結合學(xué)員崗位特點(diǎn)，培訓班安排了《魯商集團戰略管理》、《魯商集團企業(yè)文化》、《掌握管理分析工具》、《商務(wù)禮儀》、《目標管理》、《陽(yáng)光心態(tài)》等課程。授課教師為集團相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導和常年專(zhuān)注于相關(guān)領(lǐng)域研究的高校教授。
2.分組協(xié)作板塊
將全體學(xué)員分為五個(gè)小組，班主任老師每天布置一個(gè)小型課題，利用晚自習時(shí)間，分組展開(kāi)討論研究，群策群力，小組各成員發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位工作優(yōu)勢，找到課題的最優(yōu)解決方案，并進(jìn)行小組間的比拼。如分析“保險業(yè)入職新人年營(yíng)銷(xiāo)利潤100萬(wàn)元的可能性 ”、“集團發(fā)展的優(yōu)略勢”等。
�。ㄈ┛疾鞂W(xué)習
培訓期間安排了對“和諧廣場(chǎng)”的考察學(xué)習。和諧廣場(chǎng)坐落于
經(jīng)七路、經(jīng)十路、緯十二路3條城市主干道的黃金交匯處，四通八達的交通線(xiàn)，14萬(wàn)㎡的規模，是濟南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall，英文原意 “散步道式的商店街”，屬于一種新興的復合型商業(yè)業(yè)態(tài)，是集購物、娛樂(lè )、餐飲及文化休閑等多種服務(wù)于一體的“一站式”消費中心，實(shí)為“城中城”，又被親切的稱(chēng)為“城市綜合體”。
二、學(xué)習收獲
�。ㄒ唬╅_(kāi)闊視野、增長(cháng)見(jiàn)識。參訓的48名學(xué)員來(lái)自于集團的各個(gè)業(yè)態(tài)，所以很多單位集團還是第一次聽(tīng)說(shuō)，如物產(chǎn)集團、銀座文化公司、傳媒集團等。五湖四海的朋友們肩負“履信尚義、興商潤民”的魯商使命，秉持“激情拼搏、全心奉獻、快樂(lè )工作、健康生活”的精神，信奉“立在誠信、興在創(chuàng )新、成在協(xié)作、贏(yíng)在執行”的核心價(jià)值觀(guān)，為“屹立百強，通達八方”的愿景，共同學(xué)習，共同進(jìn)步，續寫(xiě)了學(xué)生時(shí)代般的真摯友情。在學(xué)習和生活中，來(lái)自不同業(yè)態(tài)和崗位的學(xué)員們立足本職工作，談想法，找方法。相對本人從事的環(huán)境較封閉的學(xué)生工作，這次培訓正真讓我看到了一個(gè)個(gè)新的天地，充滿(mǎn)了機遇與挑戰，著(zhù)實(shí)讓我開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識。
�。ǘ⿺U充知識體系，顛覆傳統觀(guān)念。本次培訓的主線(xiàn)是管理。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的知識模塊。魯商學(xué)院在課程安排上選擇了有較強針對性的專(zhuān)項管理類(lèi)課程。通過(guò)學(xué)習，一些模糊的概念逐漸清晰明了，司空見(jiàn)慣的事件現象原來(lái)有深刻的內涵原理。特別是對一些具體案例的分析，讓我印象頗深，看似完美的結果其實(shí)能有更優(yōu)的解決方案，固有的傳統思維其實(shí)并經(jīng)不起仔細推敲。以理論做引導，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，這次培訓顛覆我之前的很多固有觀(guān)念，真是有如沐春風(fēng)、煥然一新的感覺(jué)。
�。ㄈ┮�(jiàn)賢思齊、三人行必有我師。參與授課的領(lǐng)導、教授都是相關(guān)領(lǐng)域的大方之家，德才兼備，值得成為我的榜樣。各位學(xué)員在學(xué)習和討論的過(guò)程中所體現的職業(yè)素養與知識貯備，更是值得我不斷的向他們學(xué)習。懷存“人皆我師”的態(tài)度，在虛心求教中獲得真知。
三、所思所想
�。ㄒ唬┲R就是力量、創(chuàng )新才是王道
當今的時(shí)代是一個(gè)完全競爭的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的主流是創(chuàng )新,而其中知識是基礎,創(chuàng )新是生命,是關(guān)鍵。管理大師德魯克認為：“21世紀的組織，最有價(jià)值的資產(chǎn)是組織內的知識工作者和他們的生產(chǎn)力�！敝R已經(jīng)成為了這個(gè)時(shí)代最重要的資源。集團倫福瑞達制藥總裁凌沛學(xué)同志通過(guò)曾經(jīng)蝸居在實(shí)驗室的玻璃酸鈉，如今成就了一個(gè)資產(chǎn)幾十
億的醫藥王國，讓人不得不感慨知識的力量。知識創(chuàng )新是競爭力，知識創(chuàng )新是財富。英國《金融時(shí)報》在一篇名為“知識：企業(yè)競爭力”的文章中指出，在知識創(chuàng )新社會(huì )里，“競爭力的關(guān)鍵是知識，而不是實(shí)物資產(chǎn)或資源”。知識創(chuàng )新使人類(lèi)對土地、勞動(dòng)力和資本等生產(chǎn)基本要素的依賴(lài)度降低，有專(zhuān)家據此認為，“知識”應該和黃金白銀一樣列為資產(chǎn)。人們需要“像對待任何其他資產(chǎn)一樣，駕馭、管理和使用它（知識）�！� 集團的發(fā)展就是一部創(chuàng )新史。銀座商城開(kāi)業(yè)時(shí)，濟南商業(yè)正處于“大洗牌前夜”，保真銷(xiāo)售、開(kāi)價(jià)銷(xiāo)售、“一站式購齊”等一系列創(chuàng )新改變了省城零售百貨業(yè)“千店一面、經(jīng)營(yíng)雷同、業(yè)態(tài)單一”的局面，從而占得了主動(dòng)，贏(yíng)得了先機。知識改變命運，創(chuàng )新成就未來(lái)。
�。ǘ⿷鹇灶I(lǐng)航、文化制勝
戰略是一個(gè)長(cháng)遠的目標，是一面樹(shù)在所有員工面前的旗幟，它讓企業(yè)上下在工作目的上達成共識，在前進(jìn)的方向上統一思想，向著(zhù)同一個(gè)方向去努力奮斗，從而實(shí)現個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的統一，實(shí)現個(gè)人理想與企業(yè)發(fā)展的統一。在一個(gè)規范、有序的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想在競爭中取勝、要想取得長(cháng)遠的發(fā)展，必須有一套清晰的戰略。沒(méi)有戰略的企業(yè)通常只能著(zhù)眼于現在，為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營(yíng)，最終往往落得銷(xiāo)聲匿跡。戰略定義和決定了企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的架構，需要建設什么樣的文化，如何去吸引和培養人才。集團近年來(lái)的飛速發(fā)展得益于戰略的明晰與規范。
企業(yè)文化是企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設、發(fā)展過(guò)程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。企業(yè)文化對形成企業(yè)內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來(lái)越受到人們的重視。企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。集團“泰山·泉水文化”的形成為多產(chǎn)業(yè)國有企業(yè)集團探索出一條文化構建新路，這套企業(yè)文化體系結合極具地域特色的，貫穿整體理念闡釋?zhuān)槔硐嗳�，形神兼具，雅俗共賞。通過(guò)企業(yè)文化的建設實(shí)施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以?xún)?yōu)化，歸根結底是推進(jìn)企業(yè)競爭力的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的增長(cháng)。集團的企業(yè)文化在創(chuàng )業(yè)之初是“艱苦創(chuàng )業(yè)、自強自立、團結協(xié)作、拼搏奉獻”，如今則是“激情拼搏、全心奉獻、快樂(lè )工作、健康生活”，在繼續強調拼搏奉獻的同時(shí)，更追求員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統一，更多地體現出以人為本的和諧內涵。企業(yè)文化建設是一項系統工程，是現代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。
�。ㄈ┲泻弦�、理論聯(lián)系實(shí)際
中國古代哲學(xué)家認為，不僅要認識（“知”），尤其應當實(shí)踐（“行”），知中有行，行中有知，以知為行，知決定行。所有的成功都來(lái)自行動(dòng)，只有行動(dòng)才能有所改變。就我們的實(shí)際工作來(lái)說(shuō)，既要仰望星空，又要腳踏實(shí)地。方針政策、戰略規劃、文化宣貫、理念思想，重點(diǎn)還是要歸到“行”的層面，沒(méi)有行，一些都是空話(huà)。同樣，一味的“行”，只低頭拉車(chē)不抬頭看路，沒(méi)有的“知”的指導，是要鉆牛角尖、死胡同的。這就要求我們既要當演說(shuō)家，又要當實(shí)踐家。如何實(shí)現知行合一，個(gè)人認為就是理論聯(lián)系實(shí)際�！袄碚撀�(lián)系實(shí)際”， 是行動(dòng)的指南，基本精神是達到主觀(guān)和客觀(guān)、理論和實(shí)踐、知和行的具體的歷史的統一。理論聯(lián)系實(shí)際，應用是載體。反對本本主義、照搬照抄，不能拿理論去框本本，而是要用實(shí)踐去發(fā)展理論，要著(zhù)眼于對現實(shí)問(wèn)題的理論思考，著(zhù)眼于新的實(shí)踐和發(fā)展，切實(shí)解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。培訓過(guò)程中，很多學(xué)員對集團的快速擴張帶來(lái)的利潤增長(cháng)放緩表示不解，害怕出現“亞細亞”現象。擴張還是保守？規�；�是利潤化？通過(guò)集團領(lǐng)導和授課教師對實(shí)際情況的分析，我們得知雖然追逐利潤是商業(yè)的根本，但是在零售業(yè)殘酷的實(shí)際環(huán)境下，先做大在做強是集團的正確選擇，集團的多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，會(huì )彌補快速擴張中出現的資金鏈緊張、人才匱乏等略勢，帶來(lái)快速擴張快速發(fā)展的良性循環(huán)。
經(jīng)過(guò)一周緊張而又充實(shí)的培訓學(xué)習，我感到受益很大，進(jìn)一步了解了集團的企業(yè)戰略、文化，統一了思想，增長(cháng)了業(yè)務(wù)知識和技能，拓展了眼界，開(kāi)闊了思路，掌握和了解了實(shí)用的管理知識和管理工具。由于時(shí)間短、內容多，很多學(xué)到的知識還需要繼續消化，深刻的理解。感謝集團和學(xué)院領(lǐng)導給我這次寶貴的學(xué)習機會(huì )，感謝魯商學(xué)院和授課老師們的辛勤付出，感謝學(xué)習班的各位同仁給予我的幫助。我會(huì )以這次學(xué)習培訓為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強學(xué)習，努力實(shí)踐，勤奮工作，勇于創(chuàng )新。為我院的跨越式發(fā)展和集團“雙千億”的戰略目標貢獻我全部的力量。
學(xué)員：方子晗
二〇一七年十一月二十八日
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