金融培訓心得體會(huì )15篇【優(yōu)】
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),心得體會(huì )是很好的記錄方式,這樣可以不斷更新自己的想法。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,下面是小編為大家收集的金融培訓心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
金融培訓心得體會(huì )1
金融營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)拓展培訓心得體會(huì )
四天的清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院金融營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)拓展的培訓已結束,但回想起來(lái)仍歷歷在目、意猶未盡,經(jīng)管學(xué)院的三位教授給我們帶來(lái)了非常新穎的思路和觀(guān)念。我雖工作多年,但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、電商平臺、資源的整合還是學(xué)習不夠,通過(guò)這次的培訓學(xué)習,使我對營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識,學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)方面知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結合了自已工作實(shí)際,通過(guò)認識,學(xué)習、自查、我感覺(jué)受益匪淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓學(xué)習結束后的心得體會(huì )概括以下幾點(diǎn): 首先,做為XX農商銀行三農事業(yè)部副總經(jīng)理,要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責任感,注重自身平時(shí)的工作禮儀,文明用語(yǔ),禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團隊的組織力量,真正地在每天的`工作中創(chuàng )造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓學(xué)習,使我認識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達能力有待提高,這在平時(shí)的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導、同事都曾給我指出過(guò),但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習,我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識,還要明確自己的目標和任務(wù),制訂出切實(shí)可行的計劃,帶好隊伍,做好平時(shí)支行的營(yíng)銷(xiāo)工作。積極發(fā)動(dòng)職工,合理營(yíng)銷(xiāo)策劃,充分把握商機,不打無(wú)準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對 性,能夠有計劃、有步驟地展開(kāi)。物質(zhì)準備工作做得好,可以使客戶(hù)感受到營(yíng)銷(xiāo)人員的誠意,可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿(mǎn)信心,回答疑問(wèn)從容不迫,言語(yǔ)舉止得當,更好的取得客戶(hù)信任。
再次,發(fā)展新的客戶(hù),開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也是對營(yíng)銷(xiāo)人員的要求。尋找目標客戶(hù)來(lái)源,不僅要有核心目標,營(yíng)銷(xiāo)人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶(hù),更快地提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì),除了精心維護老客戶(hù),同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向,掌握客戶(hù)的最新情況,隨時(shí)做好向客戶(hù)介紹新業(yè)務(wù)的準備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計,勇于進(jìn)取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質(zhì),全面開(kāi)展工作。
營(yíng)銷(xiāo)人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向,還要從客戶(hù)的行為中發(fā)現反映客戶(hù)內心活動(dòng)的信息,它是營(yíng)銷(xiāo)人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準確判斷客戶(hù)的必要前提。 當然,還應具有很強的創(chuàng )造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng )新精神,更要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營(yíng)
銷(xiāo)活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意。
人脈是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不可缺少的重要因素,每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò ),一個(gè)是我們自然得來(lái)的,一個(gè)是自己創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行情感交流,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目,客戶(hù)受到特殊禮遇,就會(huì )產(chǎn)生回報的心理,從而更忠實(shí)于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶(hù)。誠信為本,忠實(shí)于客戶(hù),與客戶(hù)成為朋友,讓客戶(hù)感受我們真實(shí)、熱誠的一面,互相信任,保持長(cháng)久的合作。成功需要一種精神,營(yíng)銷(xiāo)也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,達到目標的彼岸。
總的來(lái)說(shuō),清華的這次培訓給了我許許多多的感動(dòng):省聯(lián)社的悉心布置安排;教授們激情洋溢、敬心的授課;為集體榮譽(yù)團結協(xié)作的組員們,真正體會(huì )到團結就是力量;還有始終如一激情滿(mǎn)懷的我們。。。。。。培訓給我們很多啟示,很多東西值得我們去學(xué)習,堅持;一份好的心態(tài),一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養團隊精神,創(chuàng )新精神;合理安排時(shí)間,樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念;重視細節,戰略上舉重若輕,戰術(shù)上舉輕若重等等。最后,通過(guò)這次培訓學(xué)習,我不僅看到了自己的不足,還學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)知識,看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動(dòng)力,我會(huì )按照所學(xué)習到的知識,堅持不懈地融會(huì )貫
通下去,在自己的工作領(lǐng)域,開(kāi)拓出一片新的藍天。
金融培訓心得體會(huì )2
"沒(méi)有照本宣科,沒(méi)有老生常談,全部知識都與實(shí)際緊密結合。"且看職場(chǎng)新人如何高度評價(jià)商業(yè)金融師核心課程培訓帶他的深度體會(huì )及現實(shí)意義。
非常慶幸能夠擁有這次參加商業(yè)金融崗位能力培訓課程的機會(huì )。在這次培訓的課堂上,老師們傳授的知識使我了解了更多的金融相關(guān)知識,增加了自己的知識儲備量。同時(shí),擁有多年資深從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員分享的工作經(jīng)驗對我這樣剛進(jìn)入職場(chǎng)不久的年輕人來(lái)說(shuō)也是一種寶貴的財富,這些從業(yè)經(jīng)驗幫助我對金融行業(yè)形成了更加立體的形象,也為未來(lái)工作的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供了方向。
從培訓的第一堂課開(kāi)始,我便被老師們精彩的授課內容深深吸引。所有課程的內容給我的感覺(jué)都不是簡(jiǎn)單的照本宣科,沒(méi)有老生常談的理論,全部知識都與實(shí)際緊密結合,尤其是宋華教授的供應鏈金融課程更是解決了我對于"互聯(lián)網(wǎng)金融"定義存在的困惑。在此之前,我對于"互聯(lián)網(wǎng)金融"一直沒(méi)有深入的理解,總認為"互聯(lián)網(wǎng)金融"不僅僅只是為傳統金融業(yè)務(wù)增加互聯(lián)網(wǎng)渠道,但卻一直疑惑互聯(lián)網(wǎng)與金融怎樣結合才能成為未來(lái)的"互聯(lián)網(wǎng)金融"發(fā)展方向。直到這次商業(yè)金融師培訓課堂上,在聆聽(tīng)了宋華教授對于供應鏈金融案例的生動(dòng)分析后,自己發(fā)現了看待"互聯(lián)網(wǎng)金融"發(fā)展的另一個(gè)角度,也找到了關(guān)于"互聯(lián)網(wǎng)金融"概念中缺失的環(huán)節,彌補了自身相關(guān)知識體系中的空白。除了宋華教授的精彩課程外,其他老師們講授的'內容也是之前我未深入思考過(guò)的,所有這些知識幫助我形成了更加立體的金融概念,也使我發(fā)現了金融更深層次的魅力。
此外,這次培訓課堂上也獲得了難能可貴的機會(huì )能夠聆聽(tīng)金融專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員多年工作經(jīng)驗的分享。金融是一類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識,也是一門(mén)實(shí)踐藝術(shù),缺乏了實(shí)際經(jīng)驗的積累,理論中的金融很難在現實(shí)世界中得以應用,因此經(jīng)驗也是金融中不可或缺的一個(gè)重要部分。能夠有幸在商業(yè)金融師培訓課堂上聽(tīng)到如此寶貴經(jīng)驗的分享,也是一個(gè)不可多得的機會(huì ),特別是投行從業(yè)多年的VP對于資本市場(chǎng)與公司資本結構的觀(guān)點(diǎn)分享,極大地加深了我對公司金融的理解。
這次商業(yè)金融崗位能力培訓雖然短暫,但我從其中獲得了豐富的知識積累,同時(shí)也融入了一個(gè)新的集體,認識了許多新的朋友,這一切都將成為我人生中難忘的經(jīng)歷。
金融培訓心得體會(huì )3
xx年9月,我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)校門(mén),很有幸地參加了第五屆商業(yè)金融師崗位能力培訓;仡欉@短短的五天培訓,我總結的就是:課程讓我受益匪淺,感覺(jué)意猶未盡,總希望老師多講一點(diǎn),自己便可以多學(xué)一點(diǎn),同時(shí)也希望自己的腦容量可以更大一些,更多地吸收老師的講課內容。
短短的學(xué)習旅程,多位教授名師的引導與解答,使得自己腦中的思想從凌亂到系統而煥然一新,老師諄諄的講解,話(huà)真的是說(shuō)到點(diǎn)上,落到實(shí)處。通過(guò)風(fēng)趣幽默的.講課方式,讓同學(xué)們把精力集中在自己身上的同時(shí),也把一個(gè)個(gè)的課程要點(diǎn)結合實(shí)際的成功案例傳送到同學(xué)們的心田,彌補了我自身專(zhuān)業(yè)知識的不足和實(shí)際經(jīng)驗的欠缺,無(wú)論從理論還是到實(shí)踐都給我們"上演"一場(chǎng)豐富的聽(tīng)覺(jué)盛宴。
李保民主任的金融改革及現代企業(yè)制度,郭慶旺教授的中國財政金融制度,宋華老師的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下供應鏈金融創(chuàng )新,胡俞越老師的期貨市場(chǎng)交易實(shí)務(wù),吳晶妹老師的商業(yè)信用風(fēng)險評價(jià)與管理,龐紅老師的國際金融,胡波老師的新常態(tài)下私募股安全投資領(lǐng)域的機遇與挑戰,陰宏的"一帶一路"戰略下企業(yè)資本市場(chǎng)發(fā)展方向,每一個(gè)課題都緊緊地圍繞著(zhù)目前最火熱的金融知識徐徐鋪開(kāi),幫助我們真正了解到目前國家的金融政策,從政策中發(fā)現機遇、規避風(fēng)險,在互聯(lián)網(wǎng)金融的大環(huán)境下不斷創(chuàng )新與發(fā)展。身經(jīng)百戰的老師們不遺余力地把自己的經(jīng)驗傳授給我們,與我們進(jìn)行思想碰撞,從而讓我們從中多學(xué)習一些知識,以避免走不必要的彎路。每一堂課都讓我有所頓悟,希望可以將自己的實(shí)際情況與老師所講的思想相結合,再磨合出更完美的想法付諸于行動(dòng)。
這幾天的課程不僅是收獲知識這么簡(jiǎn)單,還與來(lái)自全國各地的同學(xué)們結下了深厚的友誼,通過(guò)課堂上老師發(fā)人深思的講解,課堂下同學(xué)們都自發(fā)地互動(dòng)交流,三兩成組互相交流自己的感悟。從課堂些許緊張的氣氛中大家認真聽(tīng)講到課下和同學(xué)們有說(shuō)有笑地侃侃而談,讓我們的感情從無(wú)形中拉近了很多,結下了這相遇的緣分,那就是同學(xué)情。
希望自己能有更多的機會(huì )來(lái)聆聽(tīng)老師們的精彩課程,讓自己不斷地得到進(jìn)步!
金融培訓心得體會(huì )4
走訪(fǎng)交通銀行心得體會(huì )金融對于我來(lái)說(shuō)原本很陌生,就讀這個(gè)專(zhuān)業(yè)也純屬機緣巧合,但說(shuō)實(shí)話(huà),從一開(kāi)始我就沒(méi)有建立起對這專(zhuān)業(yè)的興趣愛(ài)好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無(wú)法達到很好的效果,導致現在自己對專(zhuān)業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過(guò)自己還在摸索,尋找在這行業(yè)立足的有利點(diǎn)。應程老師的要求,周末去了交通銀行。據說(shuō),保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺(jué)是實(shí)力不夠強大,保定交通銀行位于東風(fēng)中路,緊鄰的有建設銀行和工商銀行,個(gè)人覺(jué)得那個(gè)地區的競爭是比較激烈的.。從選址上來(lái)說(shuō),我覺(jué)得交通銀行應該避免和建行和工行的直接競爭,畢竟網(wǎng)點(diǎn)少,實(shí)力弱。從交通銀行的建筑來(lái)看還是比較宏大的,給人的感覺(jué)是有實(shí)力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來(lái)說(shuō),給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺(jué)是簡(jiǎn)單、樸素而不失干練。銀行內部有專(zhuān)門(mén)的顧客等待區,座位充足,雖是細節,但也不得不說(shuō)銀行考管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習中,彌補管理方面的不足。競爭的結果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰場(chǎng),要想贏(yíng)得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于揚帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng),立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
金融培訓心得體會(huì )5
為了認真貫徹落實(shí)市委五屆七次全會(huì )精神,圓滿(mǎn)完成今年各項目標任務(wù),實(shí)現建設國際化大都市的良好開(kāi)局,按照市委安排,我局決定開(kāi)展“明確新目標、提升新境界、爭創(chuàng )新業(yè)績(jì)”建設國際化大都市主題教育活動(dòng)。通過(guò)認真學(xué)習,結合自己的本職工作,就如何突破中小企業(yè)融資瓶頸,助推中小企業(yè)發(fā)展談一些體會(huì )和看法:
近年來(lái),我市各級中小企業(yè)管理部門(mén)把融資服務(wù)工作做為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的首要工作,充分調動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)、銀行和擔保機構的市場(chǎng)主體作用,以?xún)?yōu)化中小企業(yè)融資環(huán)境為工作重點(diǎn),加強直接融資和間接融資工作力度,聚精會(huì )神搞服務(wù),一心一意抓融資。按照“政府推動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)、銀行帶動(dòng)、銀保企聯(lián)動(dòng)”的工作思路,建立起了政府調控、銀行支持、企業(yè)參與、擔保機構擔保的中小企業(yè)融資工作運作模。
一、 我市中小企業(yè)融資基本情況
截止20xx年底,全市共有中小企業(yè)13.3萬(wàn)戶(hù)。其中,中小企業(yè)(非公企業(yè))2.66萬(wàn)戶(hù),個(gè)體工商戶(hù)10.67萬(wàn)戶(hù)。從業(yè)人員70.9萬(wàn)人,全市非公有制經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的貢獻份額達到48.08%,已成為國民經(jīng)濟的重要支柱;入庫稅金15.7億元,占全市地方財政收入的48%,已成為縣市兩級財政收入的重要來(lái)源。然而,截至20xx年末,全市銀行業(yè)各項存款余額達936億元,較年初增加202億元,而各項貸款余額373億元,較年初增加102億元,存貸差563億元,存貸比失調,中小企業(yè)貸款難和金融機構難貸款并存。中小企業(yè)所獲得的金融資源與其在國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的地位作用卻極不相稱(chēng)。據調查,80%以上的中小企業(yè)反映,貸款難、擔保難、融資難是當前制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸;50%以上的中小企業(yè)因流動(dòng)資金不足而達不到設計生產(chǎn)能力;90%以上的中小企業(yè)因自身積累少、融資困難而難以擴大生產(chǎn)規模和進(jìn)行技術(shù)改造,期望金融機構的資金支持。調研表明,經(jīng)過(guò)多年努力,我市中小企業(yè)融資難問(wèn)題得到一定程度的`緩解,但形勢依然嚴峻。
(一)我市中小企業(yè)融資的主要途徑。企業(yè)長(cháng)期積累的自有資金,親朋好友借款,企業(yè)互助性資金支持,金融部門(mén)貸款,上級部門(mén)無(wú)償資金支持或政府貸款貼息,政府一些產(chǎn)業(yè)政策(科技創(chuàng )新資金等)資金支持,一些投融資公司進(jìn)行股份合作等。
(二)中小企業(yè)融資難問(wèn)題有所緩解。一是中小企業(yè)貸款總額呈增長(cháng)態(tài)勢。20xx年,全市金融機構與752戶(hù)中小企業(yè)建立了信貸關(guān)系,各項貸款余額較年初增加102億元。二是金融機構服務(wù)得到一定改進(jìn)。郵儲銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行陸續在我市成立分支機構對外營(yíng)業(yè),金融機構不斷增加,競爭加劇服務(wù)提升;各大銀行均設立了中小企業(yè)貸款專(zhuān)營(yíng)機構,推出適合中小企業(yè)貸款的新產(chǎn)品,簡(jiǎn)化審貸手續,提高放貸效率,被調查企業(yè)中,向銀行申請貸款成功率達到了64%。
(三)中小企業(yè)信用擔保機構的積極作用。我市中小企業(yè)信用擔保機構建設從1999年起步,截止20xx年底,全市共有擔保機構xx家,注冊資金合計3.28億元, 20xx年擔保中小企業(yè)1845戶(hù)(其中個(gè)體戶(hù)1430戶(hù)、中小企業(yè)415戶(hù)),全年擔?傤~7.54億元。累計擔保中小企業(yè)3587戶(hù),(其中個(gè)體戶(hù)2953戶(hù),中小企業(yè)634戶(hù)),累計擔保金額11億元。我市中小企業(yè)信用擔保機構在緩解中小企業(yè)融資難問(wèn)題、支持中小企業(yè)發(fā)展中起了積極作用。但無(wú)論從數量上還是規模上,擔保公司的實(shí)力過(guò)于弱小,使這個(gè)行業(yè)難以承擔起更多的使命。80%的被調查企業(yè)認為信用擔保機構對緩解融資難問(wèn)題有作用或有重要作用
(四)三類(lèi)中小企業(yè)融資難問(wèn)題相對突出。一是初創(chuàng )型企業(yè)。自身實(shí)力較弱,資產(chǎn)規模較小,難以達到銀行貸款所應具備的一些基本條件(如落實(shí)抵押擔保等),往往通過(guò)民間借貸等其他渠道獲得資金。此類(lèi)企業(yè)面廣量大,在整個(gè)小企業(yè)總數中所占比重高。二是正處于快速擴張期的成長(cháng)型中小企業(yè)。由于投資需求旺盛,外源性融資較多,資產(chǎn)負債率偏高。在總體信貸趨緊的情況下,金融機構從控制風(fēng)險的角度出發(fā),傾向于信貸退出而導致此類(lèi)企業(yè)資金緊張。三是產(chǎn)業(yè)升級中需要調整的企業(yè)。由于對這類(lèi)企業(yè)信貸投放結構的調整,企業(yè)貸款受到的影響較為明顯。
二、 解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題的對策和建議
(一)提高中小企業(yè)企業(yè)主素質(zhì),推動(dòng)中小企業(yè)管理現代化。一是加強對中小企業(yè)管理人員的培訓輔導,如培訓中高級經(jīng)營(yíng)管理人員和具體的管理技能等;二是鼓勵企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,向中小企業(yè)提供技術(shù)指導,促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng )新;三是信息輔導體系建設,如搜集各地的市場(chǎng)動(dòng)向,公布中小企業(yè)擬實(shí)施項目以吸引社會(huì )資金等;四是財務(wù)輔導體系建設,幫助中小企業(yè)加強財務(wù)管理,規范財務(wù)報表,強化財務(wù)分析等。
(二)建立多元化的融資渠道和完善的服務(wù)體系。
一是要大力營(yíng)造支持中小企業(yè)發(fā)展的良好金融政策環(huán)境,從法律和政策上體系化。二是發(fā)展中小民營(yíng)金融機構、鼓勵民間金融活動(dòng)。按照中國銀監會(huì )、中國人民銀行聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于小額貸款公司試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》和咸陽(yáng)市辦公室《關(guān)于推進(jìn)小額貸款公司試點(diǎn)工作的通知》以及《咸陽(yáng)市小額貸款公司發(fā)展規劃的通知》,建立小額貸款公司,依托小額貸款公司的發(fā)展,增加初創(chuàng )型小企業(yè)創(chuàng )業(yè)貸款供給。民間融資作為正規金融的一種補充,應該加強引導和規范,民間融資主要服務(wù)于中小企業(yè)發(fā)展和應急性的資金需求,活躍信貸市場(chǎng),宜疏不宜堵,如果對其不聞不問(wèn),缺乏有效管理則很有可能出現、非法集資等問(wèn)題,這不僅對金融體系,也會(huì )對社會(huì )造成極大的傷害。三是鼓勵有條件的企業(yè)直接融資。鼓勵支持具備條件的陜西康慧制藥股份有限公司、西北醫療等一批中小企業(yè)在中小板和創(chuàng )業(yè)板上市,實(shí)現中小企業(yè)在資本市場(chǎng)的直接融資。推進(jìn)中小企業(yè)集合發(fā)債。幫助一批成長(cháng)性好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)優(yōu)的成長(cháng)型中小企業(yè)通過(guò)集合發(fā)債的形式融資,為中小企業(yè)擴大中長(cháng)期項目投資提供穩定的資金支持。四是完善中小企業(yè)信用擔保建設。一是建立和完善中小企業(yè)擔保風(fēng)險補償機制,融資擔保風(fēng)險補助資金的投入,通過(guò)杠桿效應撬動(dòng)了銀行貸款。二是做好咸陽(yáng)市信用擔保公司增資1億元,使注冊資資金達到1.5億元,提高擔保機構的擔保能力。三是成立咸陽(yáng)市信用擔保業(yè)協(xié)會(huì ),鼓勵會(huì )員制擔保機構互利合作,通過(guò)擴大會(huì )員范圍、會(huì )員增資擴股、擔保機構互相兼并等方式,增加注冊資本,擴大擔保能力,更好地為中小企業(yè)服務(wù)。四是加強銀行和擔保公司之間的協(xié)調和服務(wù),推動(dòng)建立公平合理的擔保風(fēng)險分擔機制,由銀行和擔保公司按照各自職責共同分擔風(fēng)險。五是結合實(shí)際,積極探索其化融資方式。1、風(fēng)險投資。引導廣大投資者和投資機構,可采取政府資金引導,社會(huì )資金參與,銀行支持的方式,創(chuàng )辦咸陽(yáng)市中小企業(yè)風(fēng)險投資公司,對中小企業(yè)特別是科技型中小企業(yè)不同成長(cháng)期建立相對應的風(fēng)險投資機制,此事我市城投公司正在積極籌劃之中。2、政策性支持融資。利用政府產(chǎn)業(yè)政策和經(jīng)濟政策中支持中小企業(yè)發(fā)展的因素進(jìn)行融資。如中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金的融資政策、科技產(chǎn)業(yè)化政策、國債政策、西部大開(kāi)發(fā)政策、關(guān)中天水經(jīng)濟區和西咸一體化等政策。3、高科技含量融資。中小企業(yè)可以通過(guò)提高企業(yè)和產(chǎn)品的科技含量進(jìn)行融資,無(wú)論是政府還是銀行都支持科技含量高、發(fā)展前景好的中小企業(yè)。商業(yè)銀行一般明確,對這類(lèi)企業(yè)的新技術(shù)產(chǎn)品和專(zhuān)利產(chǎn)品貸款需求予以?xún)?yōu)先支持,對其先進(jìn)的設備融資需求,可以發(fā)放設備抵押貸款。4、大企業(yè)配套融資。國家鼓勵中小企業(yè)為大企業(yè)配套,銀行支持為大企業(yè)配套。商業(yè)銀行一般規定,只要有大中企業(yè)的生產(chǎn)定單、有效委托合同,大中企業(yè)又提供擔保的,就可以?xún)?yōu)先進(jìn)行情貸支持。對中標政府采購合同的中小企業(yè),可以通過(guò)賬戶(hù)托管方式優(yōu)先發(fā)放貸款。
綜上所述,我市中小企業(yè)融資問(wèn)題的解決是一個(gè)系統性工程,還有待政府、金融行業(yè)和全社會(huì )共同采取措施,拓寬融資渠道,為中小企業(yè)發(fā)展營(yíng)造出良好的融資環(huán)境,共同解決中小企業(yè)融資難這一問(wèn)題。
金融培訓心得體會(huì )6
看過(guò)河南銀行業(yè)警示教育片我思緒萬(wàn)千,心情非常沉重,一樁樁一件件發(fā)生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過(guò)氣來(lái),真是痛心疾首,既有對他們所犯罪行給國家財產(chǎn)和銀行聲譽(yù)造成巨大危害的痛恨,也有對他們缺泛法律知識、追求金錢(qián)享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過(guò)透視活生生的案例來(lái)敲響我們的警鐘,解讀這次河南銀行金融業(yè)的教育片中在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽(tīng)聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風(fēng)險管理方面還存在一些急需要解決的問(wèn)題(我們一定會(huì )做的更好,也給我們帶來(lái)了深刻的警示。
一、必須加強各級的防范責任。在這些案件中,內部人員與社會(huì )不法分子協(xié)同作案之所以得逞,一個(gè)重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業(yè)務(wù)熟、環(huán)境熟、人熟”,且占有“天時(shí)、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問(wèn)不糾,故此隱患不斷,導致案件頻生。因此,如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類(lèi)風(fēng)險,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
二、必須實(shí)施嚴密細致的防范教育,教育員工誠信做人,認真貫徹落實(shí)各種法律、法規、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實(shí)際,有針對性地抓好員工的防范教育,要像抓經(jīng)營(yíng)工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中,既要進(jìn)行政治、法制、規章制度教育,又要進(jìn)行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育,既要進(jìn)行防范形勢教育,又要進(jìn)行預案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實(shí)效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、必須強化嚴密的監督制約機制。各項規章制度的落實(shí)既不能停留在書(shū)本上、墻壁上,也不能停止于業(yè)務(wù)考核上,應當貫徹到每個(gè)干部員工頭腦中去。三條防線(xiàn)的監督制約必須完善,科學(xué)嚴密的業(yè)務(wù)操作規程必須制訂,自律監管體系必須有效建立。因為監督一動(dòng)真格,
作案者的犯罪事實(shí)就會(huì )暴露無(wú)遺。否則,監督流于形式而走過(guò)場(chǎng),或者是被動(dòng)地走了過(guò)場(chǎng),監督者自覺(jué)不自覺(jué)地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以,實(shí)施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制,構成“點(diǎn)、線(xiàn)、面”三種方式相互結合、相互補充的'安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發(fā)展的實(shí)際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道,各級領(lǐng)導應經(jīng)常撲下身子,深入基層進(jìn)行調查研究,從關(guān)心愛(ài)護員工的角度出發(fā),及時(shí)了解群情,發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點(diǎn),制訂出臺與銀行實(shí)際相配套、相適應的信息反饋制度,克服案件防范的盲區和誤區,從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。
俗話(huà)說(shuō):覆水難收。員工應在做每一筆業(yè)務(wù)是要控制好風(fēng)險,要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監獄的大門(mén)將為你敞開(kāi);而領(lǐng)導要當好優(yōu)秀的“領(lǐng)頭羊”,要真正實(shí)現領(lǐng)導的管理價(jià)值。領(lǐng)導與員工要從各方面自我提升,科學(xué)技術(shù)不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價(jià)”將會(huì )降低到最低的限度。
金融培訓心得體會(huì )7
邂逅商業(yè)金融是件非常意外的事情,商業(yè)金融培訓心得。作為政府部門(mén)的信息化工作者,與金融沒(méi)有任何交集。一個(gè)偶然的機會(huì )跟朋友到商業(yè)金融委交流,當時(shí)乍聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)不就是商業(yè)和金融嘛,這么老的詞,估計肯定是計劃經(jīng)濟時(shí)期的遺老遺少了。沒(méi)想到聽(tīng)商業(yè)金融委領(lǐng)導一介紹,才知道是十八大以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒(méi)有機會(huì )蹭上個(gè)頭班車(chē)。
記得在外經(jīng)貿大學(xué)讀經(jīng)濟學(xué)碩士的時(shí)候老師告訴我們,學(xué)習經(jīng)濟不能讓你發(fā)財,但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財。雖然確實(shí)沒(méi)有發(fā)財,但是我覺(jué)得經(jīng)濟學(xué)的知識還是非常有價(jià)值的。我想金融也差不多吧。
古人說(shuō)藝不壓身,多學(xué)習總是沒(méi)錯的。所以當得知有商業(yè)金融師培訓的時(shí)候,我就義無(wú)反顧地摻和進(jìn)來(lái)了。
由于工作的原因,無(wú)法聽(tīng)完全部課程,這個(gè)培訓的含金量是相當高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價(jià)實(shí),見(jiàn)解獨到,讓我這個(gè)金融外行聽(tīng)下來(lái)感覺(jué)醍醐灌頂,茅塞頓開(kāi)。尤其是人民大學(xué)宋華院長(cháng)的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著(zhù)改革開(kāi)放慢慢長(cháng)大的,那種同步生長(cháng)的感覺(jué),既不同于五零、六零后的冷眼旁觀(guān),也不同于八零、九零后的懵懵懂懂?粗(zhù)中國經(jīng)濟從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔,引領(lǐng)了世界經(jīng)濟增長(cháng)率三十來(lái)年,現在終于有點(diǎn)筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點(diǎn)忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對不能讓中國的經(jīng)濟垮下去,我們還有小康夢(mèng),還有富裕夢(mèng),還有復興夢(mèng)。
那么中國經(jīng)濟的問(wèn)題究竟出在哪里,解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個(gè)杠桿去撬動(dòng)經(jīng)濟轉型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過(guò)幸好還有宋華院長(cháng)這樣的專(zhuān)家學(xué)者,他們不焦不躁,深入市場(chǎng),認真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結,也找到了方法。
以前中國經(jīng)濟基礎差,上升空間大,就像運動(dòng)員剛開(kāi)始訓練成績(jì)很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績(jì)就很難提高了。那時(shí)候搞經(jīng)營(yíng),不管是創(chuàng )業(yè)的還是投資的,都是各自為戰,猛沖猛打,只要方向對,有沖勁,就能出成績(jì)、有回報,就能成為那頭風(fēng)口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個(gè)戰場(chǎng)繼續做"守株待風(fēng)"的.豬,總有飛起來(lái)的時(shí)候。但是現在豬長(cháng)大了,太胖了,中風(fēng)小風(fēng)已經(jīng)吹不動(dòng)了。
而作為"龍卷風(fēng)"的金融市場(chǎng),現在也不能盲目地見(jiàn)豬就吹,不管死活了。只有關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應鏈,把供應鏈上下游看成一個(gè)生態(tài)圈,找到其中的一個(gè)或多個(gè)核心節點(diǎn),以之為中心,同步扶持所有供應鏈上的相關(guān)企業(yè),維持生態(tài)健康,才能確保這幾個(gè)核心節點(diǎn)企業(yè)成功飛天,從而降低投資風(fēng)險。
當然宋院長(cháng)講的理論架構恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個(gè)外行看不出門(mén)道,但光從聽(tīng)到的熱鬧看,就能感覺(jué)到供應鏈金融理論對于未來(lái)的供給側改革,對于產(chǎn)業(yè)結構調整將會(huì )帶來(lái)多大的沖擊,也令我對于中國經(jīng)濟經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿(mǎn)了信心和期冀。
總之,這個(gè)商業(yè)金融師的培訓還是真材實(shí)料、物有所值的,想要觸碰領(lǐng)先的商業(yè)智慧與金融服務(wù),學(xué)習商業(yè)金融還是非常必要的。
金融培訓心得體會(huì )8
不知不覺(jué),兩星期的金融實(shí)訓課程已經(jīng)結束了。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓,我更深刻的認識到個(gè)人理財的重要性,“你不理財,財不理你”這句話(huà),真正的含義無(wú)非“主動(dòng)”二字。很多家庭和個(gè)人因為理財而生活變得有豐富,因為理財而精彩。我們這次實(shí)訓的時(shí)間很充分,每天我們的任務(wù)都不同,在實(shí)訓指導書(shū)上我們有很多關(guān)于個(gè)人或家庭投資理財的案例,這些案例讓我看到了很好理財后的結果,這讓我對理財充滿(mǎn)了好奇和興趣,我知道了理財對一個(gè)家庭及個(gè)人的重要性,過(guò)去個(gè)人和家庭積累資金的辦法就是省錢(qián)存錢(qián),工資除了日常開(kāi)支就全部存在銀行里生利息,這就是唯一的投資途徑。
現在,股票、基金、外匯,還有各種名目的'理財產(chǎn)品,讓人眼花繚亂,難以選擇。真是沒(méi)有投資渠道時(shí)發(fā)愁,投資渠道多了更發(fā)愁!如果一個(gè)家庭很好的規劃自己的錢(qián),就可以減少家庭的重擔!皩(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。通過(guò)自身實(shí)踐,重新過(guò)濾了一遍所學(xué)知識,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會(huì )體驗到的知識。并且,經(jīng)過(guò)自己的研究和老師的指導后,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,收獲頗豐。同時(shí)對于一向都比較粗心的我來(lái)說(shuō),也更深刻的認識到要做一個(gè)合格的會(huì )計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。我們這次實(shí)訓不僅給不同的人群做了理財的分析,還根據自己的情況和家庭的境況做了一份理財報告,實(shí)踐讓我明白書(shū)本上的知識只有與實(shí)踐結合才能真正的發(fā)揮價(jià)值。
金融實(shí)訓讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系,讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來(lái)干什么,讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活實(shí)訓結束了,如果我們把僅有的那點(diǎn)錢(qián)拿來(lái)進(jìn)行合理的分配與理財,也許我們可以從理財里得到一定的好處而搖身一變成為富人,那豈不是我們就不用那么羨慕富人了,可以感覺(jué)到有錢(qián)滋潤的生活是多么美好的生活啊。不用再像以前那么羨慕、嫉妒、愛(ài)和恨那些富人了,對人際關(guān)系的上面又有了提升,一舉多得。實(shí)訓帶來(lái)的收獲將使我們受益終生。
金融培訓心得體會(huì )9
金融實(shí)訓讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系,讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來(lái)干什么,讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活。下面是帶來(lái)的金融實(shí)訓心得體會(huì ),希望可以幫到大家。
本次金融實(shí)訓形式多樣,內容豐富,讓我感觸頗豐。在每個(gè)環(huán)節的學(xué)習中都能讓我有所收獲。
在上機實(shí)際操作中切身體會(huì )到了股票和期貨買(mǎi)賣(mài)的全過(guò)程,了解到了一些證券交易的規則,讓我對金融市場(chǎng)有了進(jìn)一步的認知。我在本次實(shí)訓之前對股票交易也有所了解,也會(huì )一些基本的技術(shù)分析,但是,在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術(shù)分析在實(shí)際運用中反而會(huì )讓我陷入困境。本次實(shí)訓我吸取教訓,買(mǎi)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一直良好的股市藍籌,而且不輕易賣(mài)出,減少交易手續費。如今我買(mǎi)的3支股中已有2只漲到理想的價(jià)位了,如若可以抄作,應該是時(shí)候賣(mài)出了。本次上機操作確實(shí)是我第一次接觸期貨,只能說(shuō)選哪個(gè)期貨完全是靠運氣了,也曾聽(tīng)聞期貨的技術(shù)分析遠比股票復雜,股票我尚未消化,期貨也就更難下咽了,也許這也決定了我將來(lái)不會(huì )像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券,營(yíng)業(yè)廳內沒(méi)有什么大的變化,只是給我們講解的婁經(jīng)理的一些話(huà)和她的經(jīng)歷讓我有所感觸。她具體說(shuō)了什么我描述不清楚了,但是我能記得她年輕的臉龐上寫(xiě)著(zhù)的成熟氣質(zhì)以及當時(shí)我聽(tīng)她的講解過(guò)后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能開(kāi)開(kāi)心心,就能有所作為。
聽(tīng)工商銀行王經(jīng)理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對她的最初印象也是她職場(chǎng)多年輕車(chē)熟路的見(jiàn)證。她給我們講述的銀行的信用系統讓我印象非常深刻,我曾經(jīng)因為師哥推薦的原因辦過(guò)一張后來(lái)都沒(méi)怎么用過(guò)的.銀行卡,一年后自覺(jué)卡不用可能會(huì )有麻煩便和同學(xué)一同去注銷(xiāo),但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷(xiāo),不用就自動(dòng)注銷(xiāo)了,F在想想,銀行的工作人員要是自己對整個(gè)工作領(lǐng)域不了解對廣大消費者會(huì )是多大的損害,也許我和許多同學(xué)的信用積分已經(jīng)被扣的不成樣子了。這也給了我一個(gè)教訓:對于自己沒(méi)有用或者很少用的東西得到了反而是一個(gè)麻煩,自己不清楚的東西亂用了可能會(huì )出問(wèn)題。王經(jīng)理講的理財規劃也是我第一次真正意義上接觸到這個(gè)概念,在我自己做自身的理財規劃時(shí),我才體會(huì )到了理財規劃的重要性,想做好一個(gè)適合的理財規劃也不是一件容易的事。
金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業(yè)的精神。已經(jīng)坐上了總經(jīng)理的高位,卻絲毫沒(méi)有流露出那種頤指氣使的感覺(jué),反而憨厚老實(shí),平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個(gè)后背。不但如此,他教給我的最寶貴的知識經(jīng)驗是讓我們分析問(wèn)題從所有有關(guān)的方面全面的了解,綜合分析,才能得到更準確更可靠的結論。
至于農信社的行長(cháng)給我們的講座也讓我這個(gè)對農信社一無(wú)所知的人了解了它的歷史,了解了它的歸宿,對之前意識中一些模糊的概念和名詞有了一個(gè)系統和清晰的認識。
本次的小組保險規劃給我的感受更為深刻。上過(guò)保險學(xué)的我們以為做這個(gè)應該只是小事一樁,卻沒(méi)想到遠比我們想象中的難,F在回想起來(lái),問(wèn)題出在多方面:首先,我們的團隊合作意識不強,沒(méi)有徹底弄清楚隊友的思路,導致分任務(wù)后的銜接不自然,需要重新整合思路,比較費時(shí)。然后,我們對保險學(xué)課上的內容只能給我們一個(gè)宏觀(guān)的指引,微觀(guān)層面上具體到哪家保險公司的哪個(gè)險種是適合出現在保險規劃中還需要大量搜集資料,然后綜合考慮,認真權衡,比較費時(shí)。再者,小組每位成員都沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似規劃,需要討論出一個(gè)所有成員都認可的思路,分配給每個(gè)成員等量的任務(wù),比較費時(shí)。在整個(gè)保險規劃完成時(shí),我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進(jìn)行小組合作,如何更加有效果的進(jìn)行小組討論,而我也更加了解了一人之力有限,團隊之力無(wú)窮的道理了。
總而言之,本次的金融實(shí)訓對我的各個(gè)方面都有較大的受益,讓我學(xué)到了課上學(xué)不到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗以及人生的哲理。
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六月25號和六月26號連續參加了我公司組織的兩次關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)培訓,聆聽(tīng)了資深專(zhuān)家沈溪老師的精彩授課,使我受益匪淺。
沈溪老師通過(guò)課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細致的講述了互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上金融營(yíng)銷(xiāo)和我公司網(wǎng)站存在的問(wèn)題,所授課程案例詳盡豐富、貼近實(shí)際、可操作性強。通過(guò)培訓一是使我對營(yíng)銷(xiāo)有了新的認識,從而激發(fā)了學(xué)習欲望。二是認識到自己的不足和差距。三是拓展了視野,開(kāi)拓了思路。
通過(guò)學(xué)習學(xué)到了利用線(xiàn)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),利用網(wǎng)上現有的社交工具,如百度知道、文庫、貼吧論壇和其他導航網(wǎng)站進(jìn)行客戶(hù)的收集,同時(shí)第一次接觸到百度站長(cháng)和站長(cháng)工具等網(wǎng)站進(jìn)行后臺的數據收集更新,通過(guò)數據的搜集可以了解到客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)哪個(gè)渠道或是鏈接來(lái)到我們網(wǎng)站,什么時(shí)間的搜索量最大,什么地區的搜索人數最多,然后和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站或平臺繼續合作,數據差的網(wǎng)站我們可以停止合作或是適量調整。梳理了我們網(wǎng)站存在的問(wèn)題,針對問(wèn)題一一對應解決方案和負責人。
通過(guò)這次學(xué)習也深深感到自己的不足,在對于后臺技術(shù)方面,可以說(shuō)掌握的知識微乎其微,以后會(huì )在這方面加強,會(huì )多像希望、郭宇學(xué)習關(guān)于技術(shù)的簡(jiǎn)單知識和制作網(wǎng)站圖片的知識,同時(shí)也會(huì )多和沈溪老師溝通學(xué)習,不懂的要及時(shí)問(wèn),及時(shí)學(xué),積累經(jīng)驗和知識。同時(shí)認識到因為專(zhuān)業(yè)或是工作環(huán)境和任職等多方面條件,和沈溪老師存在的很大的差距,只能在以后的工作學(xué)習中不斷的積累學(xué)習摸索,并多和相關(guān)人員多多溝通,把自己的工作做到位,日積月累,持之以恒,一定會(huì )有所成績(jì)。
網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)工作并非是一朝一夕可以完成的,而是個(gè)漫長(cháng)的整個(gè)團隊持之以恒互相溝通協(xié)作的.工作,是個(gè)不斷摸索前進(jìn)的過(guò)程,運營(yíng)人員通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的活動(dòng)配合,如每天在知道、文庫、貼吧、論壇等渠道發(fā)布廣告,積累到一定的時(shí)間必然會(huì )有所成就的,風(fēng)控人員嚴格控制風(fēng)險,技術(shù)人員完善網(wǎng)站,維護開(kāi)發(fā)網(wǎng)站功能,行政財務(wù)其他部門(mén)做好后勤工作,保證整個(gè)公司有個(gè)安穩的后方,通過(guò)各個(gè)部門(mén)的協(xié)作溝通網(wǎng)站必然會(huì )像著(zhù)好的方向發(fā)展。
再次感謝授課的沈溪老師,同時(shí)更感謝公司平臺給這個(gè)學(xué)習機會(huì ),學(xué)到的知識會(huì )學(xué)以致用,更好的回報公司。
金融培訓心得體會(huì )11
“ 在參與中學(xué)習,在學(xué)習中感悟;在過(guò)程中鍛煉,在鍛煉中成長(cháng);在互動(dòng)中交流,在交流中顯差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想!边@是我從本次培訓結束帶來(lái)的深刻體會(huì )。我行于本月初組織培訓中高層管理人員培訓班,要在全行范圍內推行全員營(yíng)銷(xiāo),精細管理、從高層做起,主動(dòng)合規,合規創(chuàng )造價(jià)值等的合規文化氛圍,這次學(xué)習是一次很好的一次機會(huì )。通過(guò)本次學(xué)習,我對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、合規管理,尤其是風(fēng)險防范有了更加深刻的認識。
本次學(xué)習培訓內容涉及廣泛,培訓請到了金融專(zhuān)家、學(xué)者和高校教授,他們經(jīng)驗豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風(fēng)趣,使我的專(zhuān)業(yè)素養得到了很大提高,視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓內容主要分三大部分:一是銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧;二是農信社風(fēng)險管理;三是銀行精細化管理。在培訓過(guò)程中,讓我映像最深刻也是最重要的一點(diǎn)是讓我我進(jìn)一步認識到風(fēng)險管理工作對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性,依法合規經(jīng)營(yíng)、做好風(fēng)險防控工作是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護幾防范金融風(fēng)險的根本所在。
(1)的法律法規、規章制度的學(xué)習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。
(2)嚴格執行各項規章制度,加強內控管理,將內控管理當做風(fēng)險防范前提條件。
(3)章制度的執行與監督防范案件意識,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督。 中央黨校經(jīng)濟學(xué)教授、北京科技大學(xué)金融系主XXXXX講的《XXXXXXXXXX》是我體會(huì )最深的一部分。讓我深刻認知到在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍對企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么重要。我個(gè)人認為我們要主抓管理團隊建設、營(yíng)銷(xiāo)人員配備和營(yíng)銷(xiāo)規范等方面的機制建設。要做好個(gè)人業(yè)務(wù),機制建設必須先行。所以我們要以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化的一種現代金融管理模式?蛻(hù)經(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調研作用、客戶(hù)中心服務(wù)作用,我們要認真學(xué)習客戶(hù)管理的方法、技巧,運用現代的多種手段,力求首先改變自己,從而達到改變客戶(hù)的目的,從而盡快占領(lǐng)市場(chǎng),占領(lǐng)客戶(hù),以期實(shí)現雙贏(yíng)乃至多贏(yíng)。我們目前要解決的'問(wèn)題就是客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃性差、營(yíng)銷(xiāo)模式單一、服務(wù)流程不規范等個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)中存在的共性問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是永遠學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結,去實(shí)踐。
通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對自己未來(lái)支行工作重心和要點(diǎn)有了更為清晰的思路和軌跡,有了更多的自覺(jué)性和責任感,也有了更強的動(dòng)力源泉,這次培訓給到我的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財富,增強了維護農商銀行利益的責任心和使命感,真心希望以后還有更多這樣的學(xué)習機會(huì )。
金融培訓心得體會(huì )12
5月8日至6月3日,我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財師(afp)培訓班的學(xué)習。通過(guò)本次培訓,我開(kāi)闊了眼界,學(xué)到了新的知識和本領(lǐng),收益菲淺。
一、學(xué)習根本情況
總行將本次培訓安排在山東省分行培訓中心,共有山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專(zhuān)職人員參加學(xué)習。培訓課程主要有:個(gè)人理財規劃理論、個(gè)人風(fēng)險管理與保險規劃、投資規劃、員工福利與退休規劃、個(gè)人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃、房產(chǎn)及教育金規劃等內容,最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當的背景,其中有財政部、人民銀行金融研究中心的主管,有大學(xué)教授,還有“海歸”和臺灣資深保險、理財主管。
整個(gè)學(xué)習過(guò)程相當緊張,除星期天可以稍微喘一口氣以外,其他時(shí)間根本上是“三點(diǎn)一線(xiàn)”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習壓力特別大,學(xué)習的內容絕大局部是以前未接觸過(guò)的知識,通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程,我們一天、兩天拉完,而且要求當天消化、吸收,因為第二天又會(huì )有新的課程等著(zhù)我們。我們每天六點(diǎn)多鐘起床,預習,晚上自覺(jué)到教室預習、復習,請老師答疑,根本上凌晨一點(diǎn)多鐘才休息,在最后制作案例的時(shí)候,連續熬了兩個(gè)通宵。經(jīng)過(guò)20多天的緊張的學(xué)習、考試,我拿到了afp培訓合格證書(shū),案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價(jià)。在全班展示的十份案例當中,湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的。
下一步,就是要認真準備、精心備考,爭取在6月23日舉行的afp水平考試中,一路綠燈,順利過(guò)關(guān)。
二、學(xué)習感受
1、要想成為一名合格的afp,不容易。第一,各分、支行花大價(jià)錢(qián)讓大家出去學(xué)習,一是說(shuō)明各行都充分認識到了理財業(yè)務(wù)的重要性,各行都想通過(guò)搶抓理財業(yè)務(wù)來(lái)逐步提升個(gè)金業(yè)務(wù)對全行的奉獻度,二是對于各位學(xué)員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是得到了一個(gè)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實(shí)力的大好時(shí)機,來(lái)之不易;第二,就學(xué)習的過(guò)程來(lái)說(shuō),學(xué)員們全情投入,深感壓力宏大,腦細胞犧牲了很多,白頭發(fā)添了不少;第三,afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高,不僅要求理財師具備很高的專(zhuān)業(yè)知識,而且要求知識全面,善于溝通,注重信譽(yù);既要對國家的宏觀(guān)、微觀(guān)經(jīng)濟有所了解,更需要了解我們的客戶(hù)、我們的產(chǎn)品;要根據客戶(hù)的家庭、財務(wù)狀況和規劃目標,結合客戶(hù)的風(fēng)險承受能力,為客戶(hù)的一生量身定制合理的理財方案,滿(mǎn)足客戶(hù)人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累,不斷的提高。
2、通過(guò)學(xué)習,了解到,現階段中國將cfp的教育分為兩個(gè)階段,即根底的afp階段和高級的cfp階段。我們在今后的學(xué)習和工作當中,既要理論結合實(shí)際,又要注重知識的積累,要通過(guò)不斷地積累,不斷地提高,為荊州分行的理財事業(yè)、個(gè)人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類(lèi)似培訓,要打“有準備之戰”,要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習金融理財標準委員會(huì )制定的書(shū)籍和課件。這對于學(xué)員的學(xué)習和考試的通過(guò)率的提高是有很大幫助的。
三、幾點(diǎn)想法
結合荊州分行實(shí)際,我認為
1、組建效勞、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。要迅速組建分行理財中心,構建包括分行理財中心、支行理財室及網(wǎng)點(diǎn)理財專(zhuān)柜在內的三級效勞、營(yíng)銷(xiāo)體系。作為總行級的理財中心,按照上級行的管理要求和優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)的分布,分行理財中心應配備8—12人,并且應盡快配齊人員,盡早投入運營(yíng),沙市支行也應迅速組建理財室,爭取在XX年底之前開(kāi)業(yè)運營(yíng),各縣市支行及有條件的城區支行、分理處也要設立理財專(zhuān)柜,這樣形成至上而下的網(wǎng)絡(luò )體系,讓中行的理財效勞觸角延伸到荊州各個(gè)轄區、每個(gè)角落2、加快理財隊伍的培養建立。
首先,理財中心、理財室及理財專(zhuān)柜應配備專(zhuān)職理財人員,不得隨意抽調作為它用;其次,要加強理財人員的培養。目前,市農行已有5名cfp,1名afp,工行和建行cep、afp執證人員也比擬多。因此,除了選派人員參加總行組織的.學(xué)習外,我行還應在物質(zhì)上和精神上鼓勵員工參加周末班的學(xué)習,爭取更多的人員參加理財團隊來(lái)。爭取在2年內,荊州分行建造一支20—30人的專(zhuān)職理財人員隊伍、30—50人的兼職理財人員隊伍;2年內培養3—5名afp,1—3名cfp。
3、加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,廣泛樹(shù)立理財效勞意思。對全轄員工開(kāi)展一系列的理財培訓,樹(shù)立理財效勞意識,明確理財業(yè)務(wù)是將來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展的方向。讓每一位員工熟悉我們的每種理財產(chǎn)品,了解客戶(hù)類(lèi)型和風(fēng)險屬性,掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)效勞技巧,爭取在理財產(chǎn)品乃至個(gè)金產(chǎn)品的銷(xiāo)售上取得較大的突破。以我行外匯理財產(chǎn)品為例,雖然在荊州市場(chǎng)占據絕對優(yōu)勢,但全轄開(kāi)辦的網(wǎng)點(diǎn)只有三、四家,沒(méi)有推廣到全轄,大多數臨柜人員和持有外匯的客戶(hù)不了解我們的產(chǎn)品;人民幣理財產(chǎn)品由于產(chǎn)品設計的缺陷及產(chǎn)品的認知度不高、宣傳不到位,和它行年銷(xiāo)售上億元相比,我行年銷(xiāo)售不到一百萬(wàn)就相形見(jiàn)絀了。在以數字和業(yè)績(jì)論英雄的時(shí)代,沒(méi)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售是不行的。而且,理財產(chǎn)品屬于中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,風(fēng)險很小,利潤較高,應該全力營(yíng)銷(xiāo),大力開(kāi)展。
4、增強銀客互動(dòng)。經(jīng)常性地舉辦理財知識講座、銀客聯(lián)誼會(huì )、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、高端客戶(hù)球賽等活動(dòng),拉近營(yíng)銷(xiāo)人員和客戶(hù)之間地間隔。比方可以邀請保險公司、基金公司專(zhuān)業(yè)人員前來(lái)講座。
5、大力宣傳、全員營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立“中銀理財”品牌,“強質(zhì)興效”。借助省行、總行的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),組織一段時(shí)間的有媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、全員發(fā)動(dòng)的包含理財產(chǎn)品、理財理念的集中地、地毯式地轟炸,在客戶(hù)心目中樹(shù)立“中銀理財”品派形象,并通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)地效勞,提升荊州中行理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率,爭取到今年年底大客戶(hù)的數量、管理的大客戶(hù)資產(chǎn)新增額及資產(chǎn)總額等指標上有所突破,并通過(guò)理財業(yè)務(wù)的延伸效勞,帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的全面開(kāi)展,創(chuàng )立一個(gè)真正“質(zhì)量效益型”的荊州中行
金融培訓心得體會(huì )13
至此,我在91金融培訓已有5周,作為一名總裁辦管培生,這5周的工作讓我瞬間成長(cháng)了不少。與之前的培訓經(jīng)歷不同,這是我第一份正式工作,因此初入社會(huì )的我投入了很多的激情。毫不夸張地說(shuō),這是第一次這么快融入一個(gè)陌生的集體。我并不是一個(gè)健談的人,尤其不擅長(cháng)與陌生人相處,可在與91金融同事(包括上司)的相處中,我卻絲毫也沒(méi)有感覺(jué)到陌生和壓力。也許這就是創(chuàng )業(yè)型企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)之一。
之所以選擇91金融作為我的第一份工作,當然是因為它有吸引我的地方。有人說(shuō)我的選擇就像是買(mǎi)股票,但我并不這么認為,雖然比起進(jìn)已經(jīng)成熟的公司,91金融這樣的創(chuàng )業(yè)企業(yè)風(fēng)險更大,但我看重的并不是這個(gè),而是在這里我能干什么。
我對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的認識從進(jìn)入公司的第一天起,我就一直在問(wèn)自己“什么是金融“,直到今天,我仍然在問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。因為,它總在不斷創(chuàng )新、不斷變化。
如果上網(wǎng)查看,百度會(huì )告訴你“從廣義上講,互聯(lián)網(wǎng)金融是與金融服務(wù)相互融合、相互作用的產(chǎn)物,在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開(kāi)展的所有金融業(yè)務(wù)都屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇;但在狹義上,互聯(lián)網(wǎng)金融包括第三方支付平臺模式、P2P網(wǎng)絡(luò )小額信貸模式、基于大數據的金融服務(wù)平臺模式、眾籌模式、網(wǎng)絡(luò )保險模式、金融理財產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售等模式!钡@只是學(xué)術(shù)用語(yǔ),如要真正理解互聯(lián)網(wǎng)金融,我深知必須深入其中,不僅要從互聯(lián)網(wǎng)金融公司的`角度去了解它的經(jīng)營(yíng)過(guò)程、盈利模式等,更要從客戶(hù)的角度,真正參與。因此,我開(kāi)始嘗試通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行理財,在我看來(lái),這并不是一個(gè)賺錢(qián)的機會(huì ),而是一個(gè)學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)金融的重要。
我在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是金融,不過(guò)毫無(wú)疑問(wèn),我們所學(xué)習的僅僅局限于“傳統金融業(yè)”,對于互聯(lián)網(wǎng)金融這一新鮮事物,教科書(shū)也許仍需兩年才能納入。進(jìn)入公司以前,我跟很多人一樣,對互聯(lián)網(wǎng)金融就是“門(mén)外漢”,認為互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統金融業(yè)的區別僅僅在于金融業(yè)務(wù)所采用的媒介不同。但事實(shí)并非如此,當極不透明的傳統金融與極其透明的互聯(lián)網(wǎng)相融合時(shí),一切都發(fā)生了變化。在互聯(lián)網(wǎng)金融中,“開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享”的宗旨引導著(zhù)傳統金融業(yè)務(wù)朝著(zhù)“透明度更強、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷”不斷轉變;另外,在互聯(lián)網(wǎng)金融中中國盛行的“關(guān)系型銷(xiāo)售模式”不再起主導作用,以效果為導向的銷(xiāo)售方式將更加強調“產(chǎn)品價(jià)值”,注重放大客戶(hù)、用戶(hù)的使用體驗,讓產(chǎn)品本身說(shuō)服客戶(hù)。
當前中國金融體系具有高度的壟斷性,競爭不充分、不透明,對實(shí)體經(jīng)濟服務(wù)效率低,金融服務(wù)沒(méi)有跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐,亟須基因式變革,而推動(dòng)這一變革最重要的力量正是互聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)金融因具有資源開(kāi)放化、成本集約化、選擇市場(chǎng)化、自主化、用戶(hù)行為價(jià)值化等優(yōu)點(diǎn),將對傳統銀行業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大沖擊;ヂ(lián)網(wǎng)金融現有模式主要包括第三方支付、P2P、眾籌、大數據金融、互聯(lián)網(wǎng)貨幣以及互聯(lián)網(wǎng)信息門(mén)戶(hù),如91金融、融360、陸金所等,那么這些中介為什么會(huì )存在呢?在傳統金融中,消費者向中介機構繳納不菲的服務(wù)費用后,并沒(méi)有得到良好服務(wù),消費感受惡劣,尤其會(huì )誤認為費用部分是由銀行方收取的,因此對銀行服務(wù)的期許很高。
而互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)主要是三件事:信息匹配、手續服務(wù)和部分借款人的包裝。其收取費用低,進(jìn)入門(mén)檻低,可為客戶(hù)帶來(lái)較好的服務(wù)和消費感受。
互聯(lián)網(wǎng)金融的興起正值我國金融業(yè)改革的關(guān)鍵時(shí)期,是金融體制改革與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然結果;ヂ(lián)網(wǎng)金融不僅是傳統金融的有益補充,而且會(huì )推動(dòng)我國的金融效率提升、交易結構和金融架構的深刻變革;ヂ(lián)網(wǎng)金融對原有金融行業(yè)帶來(lái)了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑戰。
金融培訓心得體會(huì )14
近年來(lái),隨著(zhù)金融業(yè)的迅速發(fā)展和金融市場(chǎng)的飛速變化,各個(gè)國家和地區紛紛設立了地方金融監管局,以加強對金融機構和金融市場(chǎng)的監管,防范金融風(fēng)險,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。本文將從多個(gè)方面談?wù)勎覍Φ胤浇鹑诒O管局的心得體會(huì )。
首先,地方金融監管局的設立為金融市場(chǎng)的穩定發(fā)展提供了強有力的保障。在過(guò)去的幾十年里,我國金融市場(chǎng)經(jīng)歷了多次風(fēng)險和危機,如股市暴跌、信貸泡沫等。這些事件給金融市場(chǎng)的穩定性和健康發(fā)展帶來(lái)了嚴重的挑戰。而地方金融監管局的建立使得監管更加細化和專(zhuān)業(yè)化,有效地防范了潛在的金融風(fēng)險。金融監管局通過(guò)對金融機構的注冊和許可、監督檢查、處罰和風(fēng)險監測等手段,加強了對金融機構的管控和監督,提高金融市場(chǎng)的透明度和規范程度,維護了金融市場(chǎng)的穩定運行。
其次,地方金融監管局的建立有助于促進(jìn)金融創(chuàng )新和金融市場(chǎng)的發(fā)展。在金融監管的前提下,金融機構可以更加自由地開(kāi)展金融創(chuàng )新活動(dòng),推動(dòng)金融市場(chǎng)的發(fā)展和深化。地方金融監管局既要保護金融機構的合法權益,又要防范金融風(fēng)險,這就要求監管機構要有足夠的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)實(shí)力來(lái)應對各種金融創(chuàng )新行為和風(fēng)險。同時(shí),監管機構還要善于把握市場(chǎng)需求和創(chuàng )新動(dòng)態(tài),積極引導金融機構發(fā)展符合市場(chǎng)需求的金融產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)金融市場(chǎng)向高質(zhì)量發(fā)展。
再次,地方金融監管局的設立帶來(lái)了金融市場(chǎng)的開(kāi)放和競爭。金融監管局要根據市場(chǎng)的需要和發(fā)展階段,適時(shí)推進(jìn)金融市場(chǎng)的開(kāi)放和競爭。開(kāi)放的金融市場(chǎng)可以吸引更多的資本和技術(shù)進(jìn)入,提高金融機構的競爭力和服務(wù)水平,促進(jìn)金融市場(chǎng)的健康發(fā)展。而競爭則可以激發(fā)金融機構的創(chuàng )新活力,提高行業(yè)的效率和效益。因此,地方金融監管局要積極引導和監管金融市場(chǎng)的開(kāi)放和競爭,既要保護市場(chǎng)的公平競爭,又要防范和化解金融風(fēng)險,實(shí)現市場(chǎng)的穩定和健康發(fā)展。
最后,地方金融監管局的建立必須與其他金融監管機構形成合力。金融市場(chǎng)的監管需要多個(gè)部門(mén)和機構的合作和互補,地方金融監管局只是其中的一部分。各個(gè)監管機構要加強溝通和協(xié)作,形成合力,共同監管金融市場(chǎng),防范金融風(fēng)險。同時(shí),監管機構之間還應當加強信息共享和執法合作,形成一張網(wǎng),實(shí)現全面監管。只有形成統一監管的力量,才能更好地維護金融市場(chǎng)的穩定和健康發(fā)展。
綜上所述,地方金融監管局的.設立為金融市場(chǎng)的穩定和健康發(fā)展提供了堅實(shí)的基礎。地方金融監管局通過(guò)細化監管和提高金融機構的風(fēng)險防控能力,有效防范金融風(fēng)險,實(shí)現了金融市場(chǎng)的穩定運行。同時(shí),地方金融監管局要負責金融創(chuàng )新的引導和金融市場(chǎng)的開(kāi)放競爭,推動(dòng)金融市場(chǎng)的發(fā)展和深化。此外,地方金融監管局的成立需要與其他金融監管機構形成合力,實(shí)現全面監管。相信在地方金融監管局的不斷努力下,我國金融市場(chǎng)將迎來(lái)更加穩定和繁榮的未來(lái)。
金融培訓心得體會(huì )15
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表,有建行支行的副行長(cháng),招商的個(gè)金業(yè)務(wù)部,工行的客戶(hù)經(jīng)理,當然,更多的是各家專(zhuān)職的大堂經(jīng)理。通過(guò)三天的學(xué)習和交流,讓我見(jiàn)識了很多,學(xué)習了很多。培訓時(shí)間很短,然而效果卻是顯著(zhù)的。
培訓第一天,走進(jìn)教室的第一感覺(jué)是兩個(gè)字:漂亮。為什么?因為各家的大堂經(jīng)理都一個(gè)比一個(gè)水靈,一個(gè)賽一個(gè)精致。用老師的話(huà)來(lái)說(shuō),就是“我們的形象,價(jià)值百萬(wàn)”。女大堂美麗動(dòng)人,男大堂帥氣精神,看看這些專(zhuān)職大堂經(jīng)理的臉上,都透著(zhù)一種平易近人、值得信賴(lài)的感覺(jué)。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時(shí)間久了,更具有這種特質(zhì)呢?我想,兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓自然是從禮儀開(kāi)始,拿破侖·希爾說(shuō),世界上最廉價(jià)而且能得到最大收益的一項特質(zhì),就是禮儀。從穿著(zhù)、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設,再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統授課和現場(chǎng)演練相結合的方式,給我們細細梳理了各項禮儀的規范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規范,同時(shí)也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和規范究其根本,都是要從對方的角度出發(fā)去思考問(wèn)題。在日常的工作和學(xué)習中,我們都應該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構近年來(lái)都增設了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的角色常常被認為成“服務(wù)員”、“打雜工”,各家金融機構為大堂經(jīng)理制定的崗位職責都各不相同,可是一個(gè)共通點(diǎn),就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過(guò)這次培訓我才真正認識到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿,客戶(hù)經(jīng)理的嘴,柜面員工的手,行長(cháng)主任的腦,這就構成了一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“生命體”。那是不是這樣說(shuō)來(lái)大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢?
其實(shí)不然。大堂經(jīng)理的角色應該是客戶(hù)的向導,同事的幫手,行長(cháng)的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時(shí)擔任著(zhù)“宣傳員”、“協(xié)調員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”,究竟有沒(méi)有根據呢?培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢?墒俏易罱K被一個(gè)數字震撼了。
蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷(xiāo)售渠道進(jìn)行了對比,結果表明,銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售成功率76。1%,銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售成功率
2。8%。其他的銷(xiāo)售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售成功率怎么會(huì )有如此大的差距?可以用“秒懂”來(lái)形容的話(huà),我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長(cháng)期戰略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷(xiāo)售團隊也是世界級別的。那為何銷(xiāo)售隊伍的成功率僅有2。8%呢?是的,你也明白了,那是因為銷(xiāo)售的對象不一樣。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售對象是帶著(zhù)顯著(zhù)需求“送上門(mén)”的客戶(hù),銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售對象是可能有需求的“潛在”的客戶(hù)。這二者的區別就在這里!八蜕祥T(mén)”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶(hù)的'話(huà),我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展是不是太累了?
這就是各大金融機構在努力增設“大堂經(jīng)理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏(yíng)在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個(gè)聚寶盆,而我們是不是拿著(zhù)“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢?
那么,“大堂”在我行是什么?
我們長(cháng)豐農村合作銀行因為地域的差距,各家網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不平衡,各家網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售重心也不相同,那么我們有沒(méi)有設立“大堂經(jīng)理”的必要呢?
我認為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠,我行的短信通知及時(shí)又免費,我們沒(méi)有信用卡,可是我們即將有“福農卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒(méi)有那么多那么多的人知道呢?
我們掛橫幅,我們發(fā)傳單,我們集中在某些時(shí)段去推廣,去營(yíng)銷(xiāo),可是過(guò)些時(shí)候,橫幅去了,傳單破了,營(yíng)銷(xiāo)隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果, 我們又能守得住這塊“陣地”嗎?
于是,在客流高峰時(shí)候,有一個(gè)大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士分離開(kāi);在客戶(hù)抱怨吵鬧時(shí),有一個(gè)大堂將難題客戶(hù)“隔離”開(kāi);在客戶(hù)取工資時(shí),有一個(gè)大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶(hù)排隊轉賬時(shí),有一個(gè)大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現在還不能在每家行社設立專(zhuān)職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過(guò)員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時(shí)利用好大堂的寶貴資源。
有句話(huà)說(shuō),超一流的企業(yè)賣(mài)標準,一流的企業(yè)賣(mài)品牌,二流的企業(yè)賣(mài)服務(wù),三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品,不入流的企業(yè)賣(mài)力氣。那么,我們究竟是什么樣的企業(yè)?
小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細、規范、科學(xué)的管理模式,才能讓我們的農合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在服務(wù),在營(yíng)銷(xiāo),在管理,在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結束的時(shí)候,賴(lài)志云老師送給我們馬斯洛的一句話(huà),在這里和諸君一同分享:
“心若改變,態(tài)度跟著(zhù)改變;態(tài)度改變,習慣跟著(zhù)改變;習慣改變,性格跟著(zhù)改變;性格改變,人生跟著(zhù)改變”。
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