[必備]銷(xiāo)售部崗位職責15篇
現如今,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售部崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售部崗位職責1
崗位職責:
1、負責公司現有高空升降車(chē)租賃業(yè)務(wù)開(kāi)展,發(fā)掘潛在客戶(hù),在工業(yè)廠(chǎng)房建設、建筑工地、大型購物中心等公建場(chǎng)地出租公司高空升降車(chē);
2、根據高車(chē)租賃市場(chǎng)區域分布,完成部門(mén)租賃銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),拓展租賃業(yè)務(wù);
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析。
任職要求:
1、機械制造與自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),對機械設備感興趣,善于開(kāi)拓市場(chǎng),挑戰自我,有敏銳的市場(chǎng)洞察能力;
2、性格外向、較強的'語(yǔ)言表達與溝通能力,有團隊精神,具有親和力與良好的服務(wù)意識,學(xué)生會(huì )干部?jì)?yōu)先;
3、有強烈的責任心和積極的工作態(tài)度,能承受較大的工作壓力。
4、有駕駛執照。
銷(xiāo)售部崗位職責2
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負責完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、制定階段性銷(xiāo)售計劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計劃,并完成銷(xiāo)售計劃。
3、協(xié)助和參與項目銷(xiāo)售策劃。
4、擬訂售樓部?jì)炔抗芾頇C構設置方案及各職位的職責范圍和標準。
5、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。
6、培訓銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調現場(chǎng)人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交。
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
8、對銷(xiāo)售現場(chǎng)的'整體監督、管理與控制。
9、制定售樓中心員工的具體管理規章。
10、及時(shí)提交銷(xiāo)售報表,匯報所收集的信息、意見(jiàn)及出現的問(wèn)題。
銷(xiāo)售部崗位職責3
1、負責銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售助理工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成績(jì)效考核;
2、負責客戶(hù)資料等信息的整理,包含客戶(hù)信息收集、客戶(hù)跟單、合同簽訂等;
3、負責人員招募、引進(jìn)及員工考核;
4、日常報表收集,整理,匯總報告
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成日常事務(wù),協(xié)調與各部門(mén)之間的.溝通,解決各項實(shí)際問(wèn)題;
銷(xiāo)售部崗位職責4
一、籌劃部崗位設置
本部門(mén)共設3人,其中籌劃經(jīng)理1人、籌劃主管1人、內業(yè)1人。
二、籌劃部各崗位職責
。ㄒ唬┗I劃部經(jīng)理崗位職責
1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策,主持本部門(mén)日常工作;
2、負責開(kāi)發(fā)工程前期、中期、后期〔含物管〕全過(guò)程開(kāi)發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷(xiāo)〔物管〕等籌劃,負責撰寫(xiě)各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)籌劃報告,確;I劃目標的實(shí)現;
3、樹(shù)立品牌意識,在實(shí)施工程籌劃過(guò)程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷(xiāo)售效勞、隊伍管理等逐步打造公司及工程的品牌;
4、參與工程設計。審查戶(hù)型設計圖、規劃方案圖、環(huán)境方案設計圖,及早發(fā)現和解決產(chǎn)品設計中影響銷(xiāo)售的問(wèn)題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;
5、負責各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費用預算及使用情況;
6、監控售房?jì)r(jià)格,適時(shí)提出房?jì)r(jià)升降意見(jiàn),提前制定本錢(qián)超標時(shí)確保工程利潤的預備方案;
7、組織部門(mén)員工有效執行營(yíng)銷(xiāo)推廣各項方案和活動(dòng);
8、做好與代理〔銷(xiāo)售〕公司、工程管理部、開(kāi)發(fā)部等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作,確保及時(shí)準確地把客戶(hù)的信息傳達給相關(guān)部門(mén);
9、負責或組織相關(guān)崗位員工,在部門(mén)各項職責履行過(guò)程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過(guò)程監控;
10、負責參與工程商業(yè)產(chǎn)品的規劃設計、市場(chǎng)調研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;
11、組織部門(mén)員工完成公司領(lǐng)導安排的其它事宜。
〔二〕籌劃主管崗位職責
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)各項方案及推廣方案;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理執行各營(yíng)銷(xiāo)推廣方案;
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)推廣費用方案的制定和審核;
4、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供,保持良好的銷(xiāo)售環(huán)境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng )意
6、負責跟進(jìn)與廣告設計、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷(xiāo)供給商的聯(lián)系、溝通與整合;
7、負責定期匯總工程營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支數據,編制公司營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支報表;
8、配合部門(mén)經(jīng)理落實(shí)執行公司品牌籌劃及推廣工作;
9、根據工程銷(xiāo)售執行狀況及市場(chǎng)開(kāi)展趨勢,定期向部門(mén)經(jīng)理提供工程產(chǎn)品研發(fā)、后續工程產(chǎn)品定位建議;
10、負責跟進(jìn)各工程推廣相關(guān)的廣告設計、發(fā)布,新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統一vi、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規;
11、結合工程周邊工程進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調查;
12、根據各工程推廣成果情況反應,對各工程推廣效果進(jìn)行監控和評估,定期提交總結分析報告;
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;
14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)商業(yè)籌劃報告,實(shí)施執行商業(yè)籌劃、招商過(guò)程中的的相關(guān)活動(dòng);
15、上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。
〔三〕內業(yè)崗位職責
1、負責登記梳理部門(mén)各類(lèi)文檔及各類(lèi)合同,做到不缺失,并利于查詢(xún);
2、負責部門(mén)內報帳處理工作;
3、負責部門(mén)內部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強有力后勤保障。
4、負責部門(mén)之間往來(lái)文件的傳送及保管;
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項會(huì )議準備工作;
6、公司對外宣傳的文案編寫(xiě)及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作;
7、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供。
8、其他臨時(shí)性的工作,三、銷(xiāo)售部崗位設置
銷(xiāo)售部設置12人,其中銷(xiāo)售經(jīng)理1人、銷(xiāo)售主管1人、置業(yè)參謀8人、權證主管1人、權證助理1人。
三、銷(xiāo)售部各崗位職責
〔一〕銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
1、負責銷(xiāo)售部的全面銷(xiāo)售工作,執行銷(xiāo)售方案、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù);
2、全面熟悉所售樓盤(pán)的根本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售工程情況;
3、負責售樓部及外賣(mài)場(chǎng)一切日常銷(xiāo)售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷(xiāo)控,業(yè)務(wù)指導,工作協(xié)調,辦公秩序,勞動(dòng)紀律,調解內部糾紛及處理客戶(hù)投訴),確保高效,標準運作,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4、解答客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,幫助銷(xiāo)售員完成單次交易,及時(shí)處理客戶(hù)投訴,建立投訴檔案、負責向相關(guān)部門(mén)反應投訴信息;
5、根據工程傭金制度及時(shí)提交審核銷(xiāo)售員傭金報表;
6、負責制定所推樓盤(pán)銷(xiāo)售要點(diǎn)解說(shuō)詞,并進(jìn)行對銷(xiāo)售員的培訓;
7、主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì ),總結當天銷(xiāo)售工作,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
8、協(xié)調與售樓部及外賣(mài)場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門(mén),及時(shí)溝通處理突發(fā)情況;
9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同范本的審查;
10、負責對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核,并于每月底提交《銷(xiāo)售員考核表》,對銷(xiāo)售員的聘用,解聘,獎懲和調整提出意見(jiàn);
11、組織部門(mén)員工完成客戶(hù)效勞相關(guān)工作,辦理工程銷(xiāo)售預售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權證的辦理,及時(shí)回款;
12、每周一提交上周成交客戶(hù)明細給財務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時(shí)解押;
13、根據市場(chǎng)開(kāi)展狀況及銷(xiāo)售工作中的客戶(hù)反應情況,每月向籌劃部提出具體的推廣建議;
14、負責與工程部、籌劃部的相關(guān)部門(mén)的溝通,有效開(kāi)展銷(xiāo)售工作;
15、上級領(lǐng)導安排的臨時(shí)性的工作。
〔二〕銷(xiāo)售主管崗位職責
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反應銷(xiāo)售現場(chǎng)各種信息,負責對銷(xiāo)售現場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;
3、負責監督置業(yè)參謀的行為標準、客戶(hù)接待、回訪(fǎng)跟蹤等工作;
4、負責置業(yè)參謀的日常銷(xiāo)售接待排序及排休工作;
5、協(xié)助置業(yè)參謀有需要的銷(xiāo)售談判,促其成交;
6、負責銷(xiāo)售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集及報送;
7、每天按時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表,錄入來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料,核對銷(xiāo)控;
8、負責辦公用品、銷(xiāo)售物料的管理,及時(shí)上報所需物資;
9、負責主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì ),班前檢查及當天銷(xiāo)售工作總結,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
10、負責房款催收的同意管理;
11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。
〔三〕置業(yè)參謀的崗位職責
置業(yè)參謀前臺:
1、全方位熟悉所售樓盤(pán)的.根本情況;
2、配合工程銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理工作,努力完成展銷(xiāo)、售樓現場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù);
3、負責在現場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷(xiāo)點(diǎn),遵循客戶(hù)效勞標準要求,按規定接待流程完成電話(huà)接待和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作,主動(dòng)熱情解答客戶(hù)咨詢(xún),陪同客戶(hù)參觀(guān)樓盤(pán)樣板房,積極促成交易;
4、負責填寫(xiě)《認購書(shū)》等銷(xiāo)售文件,并確保其中條款準確無(wú)誤后簽名,送銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署;
5、負責銷(xiāo)售合同的準備及簽約工作;
6、負責陪同客戶(hù)去財務(wù)交付定金或房款;
7、將收據、已蓋章的認購或預留協(xié)議客戶(hù)聯(lián)、購樓須知、購房費用明細交給客戶(hù),答復客戶(hù)有關(guān)咨詢(xún),送客戶(hù)至銷(xiāo)售現場(chǎng)門(mén)外;
8、涉及大案交易的客戶(hù)或其他特殊情況本人無(wú)法答復解決的,應當及時(shí)確切地向上級匯報;
9、與已成交客戶(hù)和有意向未成交客戶(hù)經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷(xiāo)售情況;
10、負責每日在erp系統上錄入來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息及認購信息;
11、負責每月進(jìn)行可類(lèi)比樓盤(pán)市場(chǎng)調查,匯總數據;
置業(yè)參謀后臺:
1、負責置業(yè)參謀前臺認購書(shū)的審核;
2、負責每日客戶(hù)合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料,報權證崗進(jìn)行合同備案,同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作;
3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料,報權證崗進(jìn)行按揭的辦理;
4、負責對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶(hù)領(lǐng);
5、負責對各工程到期銷(xiāo)售欠款的催繳款工作;
6、負責日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書(shū)等;
7、負責配合權證崗進(jìn)行合同的登記備案工作;
8、負責配合權證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準備;
9、負責日,F場(chǎng)客戶(hù)投訴的接待;
10、負責每日在erp系統上進(jìn)行合同簽訂的錄入及工程建盤(pán)工作;
11、負責配合銷(xiāo)售崗進(jìn)行日常的現場(chǎng)管理工作;
12、銷(xiāo)售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。
〔四〕權證主管崗位職責
1、全面負責客服組的日常工作,按銷(xiāo)售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權證辦理、安排貸款合同及時(shí)下貸;
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;
3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)辦理公司各工程的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤(pán)資料備案工作;
4、負責辦理公司各工程總證、客戶(hù)產(chǎn)權證、國土證手續工作;
5、負責辦理客戶(hù)轉賣(mài)、客戶(hù)產(chǎn)權變更登記手續〔這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費用〕;
6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對客戶(hù)有關(guān)轉賣(mài)、權證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作;
7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷(xiāo)手續;
8、做好每批《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》登記的記錄工作,并按月上報部門(mén)經(jīng)理;
9、做好每批按揭客戶(hù)辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門(mén)經(jīng)理及財務(wù)部;
10、協(xié)調、處理在售房屋的售前解押工作,并催促責任部門(mén)辦理,逾期未能解押的及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理;
11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
〔五〕權證助理崗位職責
1、做好工程新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤(pán)資料建庫,確保所建樓盤(pán)信息與樓盤(pán)測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時(shí)登記備案。
3、收集整理客戶(hù)辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報送相關(guān)部門(mén);
4、做好交房前期有關(guān)資料準備工作,包括兩書(shū)的辦理等;
5、工程的銷(xiāo)售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫(xiě);
6、將所有準備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、及時(shí)報送工程購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門(mén)溝通以保持部門(mén)工作的順暢;
10、做好客戶(hù)效勞過(guò)程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時(shí)性的工作。
銷(xiāo)售部崗位職責5
1、完成公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標以及其他任務(wù),對營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)行定位;
2、有獨立的銷(xiāo)售渠道,具有良好的市場(chǎng)拓展能力;
3、協(xié)調企業(yè)內外部關(guān)系,對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃的執行進(jìn)行監督和控制;
4、培訓市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現;
5、新項目市場(chǎng)推廣方案的'制定;
6、成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理;
7、銷(xiāo)售隊伍的建設與培養等。
銷(xiāo)售部崗位職責6
1、負責日常的銷(xiāo)售日常管理工作;
2、負責銷(xiāo)售檔案管理,包括簽報、傳真、通知、政府頒布的影響房地產(chǎn)銷(xiāo)售法律法規、會(huì )議紀要、廣告設計軟盤(pán)或MO電子資料、公司銷(xiāo)售廣告等,負責將有關(guān)資料分派到有關(guān)部門(mén),如每次重新使用的價(jià)格表,送到辦公室、財務(wù)部起草劃審核相關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合同、通知、傳真等文件,處理來(lái)往函;
3、負責廣告及其他零星費用開(kāi)支的具體經(jīng)辦,已發(fā)生費用均分類(lèi)錄入電腦,按費用計劃表,進(jìn)行費用控制與統計,制訂月報表;
4、負責會(huì )議經(jīng)紀要的編寫(xiě)與督促落實(shí);
5、負責部門(mén)各種文件資料的.打印工作;
6、參與價(jià)格系統的調整(如價(jià)目表、付款方式);
7、參與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及周、月的電腦統計分析,合同簽約的統計分析,現場(chǎng)銷(xiāo)售客戶(hù)記錄的收集與匯總、錄入、歸類(lèi)存檔建檔,參與傭金計算;
8、負責日?记、業(yè)績(jì)考核的發(fā)放與收加交予部門(mén)經(jīng)理、報紙整理與銷(xiāo)售部辦公室的環(huán)境工作;
9、與財務(wù)部的協(xié)調和配合。部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作;
10、負責簽約客戶(hù)資料的確認,與簽約客戶(hù)資料不全的跟蹤;
銷(xiāo)售部崗位職責7
1、 全面負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的管理,并制定案場(chǎng)管理制度及規范;
2、 負責制定銷(xiāo)售人員的招募、聘用標準及人員任用、培訓的方案;
3、 嚴格執行公司制定的項目銷(xiāo)售計劃;
4、 負責組織人員配合市場(chǎng)調研員進(jìn)行市場(chǎng)調研及相關(guān)行業(yè)信息、市場(chǎng)信息及客戶(hù)信息的收集、整理及編報,為策劃部門(mén)提供可靠信息資料;
5、 組織實(shí)施銷(xiāo)售人員培訓及有效性評價(jià),負責銷(xiāo)售人員的考核、獎懲及分配;
6、 控制銷(xiāo)售過(guò)程的`實(shí)現;
7、根據銷(xiāo)售情況,協(xié)調與公司各部門(mén)的相關(guān)工作;
8、完成公司安排的其他工作;
銷(xiāo)售部崗位職責8
1)對所負責市場(chǎng)的酒店客房銷(xiāo)售工作,開(kāi)發(fā)拓展線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道,如:旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。
2)維護好所負責市場(chǎng)內的已有合作的銷(xiāo)售渠道,對需求及痛點(diǎn)問(wèn)題解決,優(yōu)化雙方合作細節及效率。
3)致力拓展新渠道,努力提高酒店入住率,確保每月業(yè)績(jì)目標達成。
5.為所負責市場(chǎng)做好市場(chǎng)及競對的`調研分析及預測,為分區策劃營(yíng)銷(xiāo)計劃并執行實(shí)施。
6.集團客戶(hù)、大客戶(hù)開(kāi)發(fā);
銷(xiāo)售部崗位職責9
1、根據酒店的目標市場(chǎng)及顧客的潛在要求,有步驟地開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)。
2、制定對重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計劃。
3、負責重要客戶(hù)的'資料收集,做好客戶(hù)維護工作。
4、完成具體的銷(xiāo)售指標,明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。
銷(xiāo)售部崗位職責10
1.負責銷(xiāo)售公司自主研發(fā)的智慧酒店產(chǎn)品,針對客戶(hù)需求和行業(yè)特點(diǎn)制定項目解決方案,完成公司銷(xiāo)售目標;
2.負責分析、描述、協(xié)調解決項目實(shí)施過(guò)程中出現的各類(lèi)問(wèn)題,并進(jìn)行清晰記錄、跟蹤和匯報;
3.負責開(kāi)發(fā)和維護公司渠道客戶(hù),推廣公司產(chǎn)品技術(shù)知識,為客戶(hù)做產(chǎn)品介紹、演示等,處理客戶(hù)的`各種問(wèn)題,培養客戶(hù)的忠誠度;
4.負責落實(shí)客戶(hù)樣板間及項目推進(jìn),開(kāi)發(fā)行業(yè)終端客戶(hù),對意向客戶(hù)進(jìn)行分析、整理、跟蹤、了解需求,達成簽單;
5.負責開(kāi)拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關(guān)大客戶(hù)關(guān)系。
銷(xiāo)售部崗位職責11
1、負責所轄區域內合作開(kāi)發(fā)商客戶(hù)的日常維護;
2、負責所轄區域內未合作客戶(hù)的商機挖掘及合作洽談;
3、負責所轄區域內合作開(kāi)發(fā)商客戶(hù)的'合同跟進(jìn);
4、根據要求,做好目標區域、競爭樓盤(pán)市場(chǎng)調研工作;
5、配合內部代理直銷(xiāo)做好后續案場(chǎng)銷(xiāo)售工作;
6、負責銷(xiāo)售計劃的編制和執行,參與銷(xiāo)售方案的制定與落實(shí),銷(xiāo)售隊伍的管理及業(yè)務(wù)指導;
銷(xiāo)售部崗位職責12
銷(xiāo)售總監助理
崗位職責和具體工作實(shí)施流程
崗位名稱(chēng):事業(yè)部總監助理=市場(chǎng)部經(jīng)理
直接上級:事業(yè)部總監
崗位性質(zhì):全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監的工作
管理權限:對本部職責范圍內的工作有部分指揮、協(xié)調、監督管理的權力
管理責任:對所承擔的工作全面負責
主要職責:
1、負責市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作;
2、依據公司戰略規劃及行業(yè)市場(chǎng)信息,參與制訂并及時(shí)調整部門(mén)年度市場(chǎng)發(fā)展戰略。
3、依據年度市場(chǎng)發(fā)展戰略及市場(chǎng)情況,組織制訂并調整年度計劃、并組織實(shí)施。
4、依據市場(chǎng)情況,制訂本部門(mén)月度工作計劃,并組織按要求完成,以確保完成公司下達的年度各項經(jīng)營(yíng)指標。
5、建立和完善市場(chǎng)部相關(guān)業(yè)務(wù)流程,并監督檢查執行情況,以確保本部門(mén)工作質(zhì)量與效率的不斷提高。
6、抓好活動(dòng)方案的實(shí)施、執行、監督、修正和活動(dòng)總結;
7、參與部門(mén)重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護,以得到客戶(hù)資源、信息等方面的最大支持。
8、負責協(xié)調部門(mén)內外其他部門(mén)的工作關(guān)系,以確保按計劃完成各項工作。
9、合理控制本部門(mén)的'費用開(kāi)支,以達到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與建立本部門(mén)績(jì)效考核制度,以激勵員工做出更大貢獻。
11、負責編制本部門(mén)年、季、月銷(xiāo)值和預算的計劃工作;
12、對提高銷(xiāo)量管理辦法的研究和改進(jìn);
13、市場(chǎng)價(jià)格及市場(chǎng)進(jìn)行潛力的調查和分析;
14、對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員工作的考核、評比、激勵;
15、各區銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計與分析;
16、積極了解并獲得客戶(hù)的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
17、積極有效督促客戶(hù)預付款到賬后進(jìn)行裝卸流程,以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。
18、完整、準確、及時(shí)地制作、呈報各類(lèi)報表。
19、定期或不定期地組織對客戶(hù)回訪(fǎng)情況的分析和討論;
20、完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎性和臨時(shí)性工作。
工作流程:
一、發(fā)現問(wèn)題;
1、了解銷(xiāo)售人員的工作狀態(tài)。
2、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售狀態(tài)調查,評估。
3、調查市場(chǎng)基礎產(chǎn)品現狀的合理性及健康發(fā)展狀態(tài)。
4、了解公司資源投放的落實(shí)狀況及市場(chǎng)效應。
5、調查了解市場(chǎng)存在的潛力空間。
6、了解各區域廣告投放需求及需要投放的力度方向。
7、了解經(jīng)銷(xiāo)商庫存的合理與否。
8、了解各區對公司策略的掌控度及目標明確性。
9、了解終端消費者對我司產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性看法和建議。
10、了解對手產(chǎn)品的市場(chǎng)信息。
11、全面調查各個(gè)市場(chǎng)的資源(人員、促銷(xiāo)、廣告)需求。
二、分析問(wèn)題;
1、建立完善的信息系統;
1)各級市場(chǎng)人員定期填報相應表格上交部門(mén)統計分析;
2)分析部門(mén)銷(xiāo)售報表;
3)實(shí)地走訪(fǎng)調查,取證;
4)參考其它部門(mén)建議。
2、組織討論分析;
1)分析資源投放的必要性;
2)分析資源投放的落實(shí)情況;
3)分析資源投放的市場(chǎng)效應;
4)分析市場(chǎng)的優(yōu)劣性;
5)分析策略實(shí)施的合理性;
6)分析產(chǎn)品與渠道的融合度;
7)分析月度目標的完成度;
8)分析自我的欠缺點(diǎn);
9)分析對手產(chǎn)品的優(yōu)劣;
三、解決問(wèn)題;
1、做好單一問(wèn)題的解決策劃案;
2、明確策劃案的目的性;
3、確立策劃案的目標;
4、制定執行策劃案的制度;
5、細化解決問(wèn)題的方案;
6、做好策劃案的執行指引流程;
7、執行策劃案;
四、總結推廣;
1、建立監督系統;
2、監督方案的執行過(guò)程,及時(shí)修補不足之處,爭取公司利益的最大化;
3、考核方案的執行結果;
4、分析方案的最終效果;
5、總結不足;
6、宣傳推廣好的案子,以點(diǎn)帶面。
銷(xiāo)售部崗位職責13
二、銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員崗位職責
1.嚴格執行公司的各項規章制度,愛(ài)崗敬業(yè),服從領(lǐng)導分工安排,履行自己的`職責;
2.努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強團隊合作精神,熟悉產(chǎn)品結構,對客戶(hù)服務(wù)熱情,信息反映及時(shí),努力開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),拓寬銷(xiāo)售渠道;
3.根據已簽訂的銷(xiāo)售合同,全面了解并準備訂單資料(包括生產(chǎn)工藝,最終確認樣,面/輔料樣卡等),編制生產(chǎn)任務(wù)單,交生產(chǎn)部;
4.輔料的制作,如吊牌,洗滌標,說(shuō)明書(shū),紙箱等,根據客戶(hù)的要求,按訂單下達制作;
5.及時(shí)催收應到賬款,安全收匯;
6.做好客戶(hù)的資料收集工作,每單業(yè)務(wù)結束后,將所有單據,樣卡等整理歸檔,保存;
7.遵守職業(yè)道德,嚴守商業(yè)秘密,不得以任何形式將公司的商業(yè)秘密對外泄露。
區域經(jīng)理職責
銷(xiāo)售部崗位職責14
1、負責分工區域的市場(chǎng)管理,維護市場(chǎng)秩序,制止惡性競爭。
2、完成所分工區域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。
3、直接與所分工區域的代理商溝通聯(lián)系,及時(shí)送貨;辦理退貨;結算收回貨款。
4、協(xié)助所分工區域代理商開(kāi)拓二級市場(chǎng)和終端客戶(hù)。
5、負責所分工區域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。
6、負責所分工區域的`市場(chǎng)調研工作和代理商評估工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的工作
銷(xiāo)售部崗位職責15
1、負責本區域內銷(xiāo)售及回款工作,完成公司分配的銷(xiāo)售任務(wù);
2、能夠在維護原有的客戶(hù)基礎上,發(fā)展新的客戶(hù),開(kāi)拓新的'市場(chǎng)領(lǐng)域;
3、收集市場(chǎng)信息,定期反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
4、與其他員工相互配合,保證銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成;
5、接受并按時(shí)完成公司或上級領(lǐng)導分派的各項工作。
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