銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責優(yōu)秀
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責優(yōu)秀1
1、熟悉、掌握飯店產(chǎn)品情況，了解飯店客房、餐飲和其它設施、服務(wù)的銷(xiāo)售信息。
2、調查與分析競爭對手狀況，掌握有關(guān)競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格及推銷(xiāo)活動(dòng)情況。
3、協(xié)助總監制訂年度營(yíng)銷(xiāo)計劃，并按季度對計劃進(jìn)行調整，負責控制計劃的實(shí)施。
4、組織銷(xiāo)售人員一起設計銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)及飯店的產(chǎn)品組合。
5、對一些重要客戶(hù)，特別是主要旅行社、航空公司、使館和重要的`公司進(jìn)行有關(guān)鑒定銷(xiāo)售合同方面的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)。
6、檢查每月客戶(hù)產(chǎn)量并調查無(wú)產(chǎn)量客戶(hù)的原因。
7、解決、協(xié)調客戶(hù)對酒店提出的任何意見(jiàn)。
8、協(xié)助總監起草飯店年度市場(chǎng)計劃，包括飯店市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃，飯店廣告計劃，飯店宣傳推銷(xiāo)及公共關(guān)系發(fā)展計劃。
9、協(xié)助總監指導酒店對外及對內的各項廣告宣傳活動(dòng)，并作出銷(xiāo)售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公共關(guān)系活動(dòng)的預算
10、協(xié)助總監指導酒店對外及對內的各項廣告宣傳活動(dòng)，并作出銷(xiāo)售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公共關(guān)系活動(dòng)的預算。
11、與各相關(guān)部門(mén)保持良好協(xié)作關(guān)系，并使得內部信息流暢。
12、檢查每位銷(xiāo)售人員的精神面貌及儀容儀表，以達到一名專(zhuān)業(yè)的酒店銷(xiāo)售人員。
13、注意收集客戶(hù)對酒店的反饋意見(jiàn)，并及時(shí)傳達給各有關(guān)部門(mén)以不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
14、組織內部員工定期培訓，使每位銷(xiāo)售人員了解、掌握自身工作的不足。
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職責描述：
1.負責華東區日化行業(yè)(如家化、納愛(ài)斯)互聯(lián)網(wǎng)廣告的銷(xiāo)售，面向客戶(hù)銷(xiāo)售騰訊智匯通、一點(diǎn)資訊視頻、信息流、開(kāi)機屏等產(chǎn)品，完成公司下達的'業(yè)績(jì)目標；
2.開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，并對大客戶(hù)進(jìn)行維護和管理，提高客戶(hù)的忠誠度；
3.強化騰訊智匯通互聯(lián)網(wǎng)品牌。
任職要求：
1.國家正規大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，二年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，至少一年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗或廣告銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)品銷(xiāo)售者優(yōu)先；
2.個(gè)性開(kāi)朗，有很強的學(xué)習能力和適應能力，可以在短時(shí)間內快速了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特點(diǎn)并掌握銷(xiāo)售資源，能夠在高強壓力下獨立完成銷(xiāo)售項目；
3.溝通協(xié)作能力強，思維敏捷，能夠準確把握產(chǎn)品優(yōu)勢和客戶(hù)心理，高效整合內外部資源促成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
4.富有激情和創(chuàng )新理念，追求個(gè)人職業(yè)發(fā)展和公司利益的雙贏(yíng)，注重職業(yè)升華機遇和優(yōu)質(zhì)工作氛圍。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責優(yōu)秀3
1、負責管理、監督、評估客服部的各項日常工作；
2、負責處理京東、天貓等各大平臺的`售前、售中、售后問(wèn)題；
3、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù)，關(guān)注淘寶的規則變更并據此及時(shí)作出調整。
4、完善考核體系，針對客戶(hù)反饋信息，不斷提高服務(wù)水平，做好內部團隊激勵工作。
5、不定期培訓組員，帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；
6、合理安排客服人員的工作及排班，對整個(gè)客服團隊的管理、監督。
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1.嚴格遵守公司及部門(mén)的各項規章制度
2.達到或超過(guò)月收入和銷(xiāo)售指標
3.嚴格遵守公司及部門(mén)的各項規章制度和流程
4.晨夕會(huì )時(shí)，使用QC-Sales流程來(lái)指導銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳工作，以達到毛利、銷(xiāo)售量及顧客滿(mǎn)意幾方面的標準
5.每日規定時(shí)間巡視展廳，確保達到《展廳5S管理檢核表》要求
6.按每日工作計劃進(jìn)行日常工作
7.運用QC-S報告1了解本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當日工作計劃，并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向
8.合理安排值班人員的工作，保證門(mén)口隨時(shí)站有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺周?chē)?/p>
9.必要時(shí)支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭取成交
10.支持展廳工作十步驟流程中（如：試乘試駕）的審核并簽字確認，監督銷(xiāo)售顧問(wèn)的'展廳十步驟流程
11.每日下班前檢核本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當日工作計劃是否完成，還需檢核《展廳客流統計表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò )/外展/外拓客戶(hù)統計表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入 DMS
12.通過(guò)與顧客的會(huì )面或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，了解銷(xiāo)售顧問(wèn)是否按流程執行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿(mǎn)意
13.關(guān)注銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售進(jìn)度及各流程完成情況和各項數據的比例，利用QC-S報告2#5#6#7#，對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行一對一輔導和培訓
14.收集團隊績(jì)效，進(jìn)行每周會(huì )議
15.執行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，達成邀約成功率及訂單目標
16.重視不同階段銷(xiāo)售顧問(wèn)的成長(cháng)，制定有針對性的輔導計劃，提升銷(xiāo)售顧問(wèn)能力
17.通過(guò)報告分析、觀(guān)察和詢(xún)問(wèn)的方式，收集本組培訓需求并反饋給內訓師
18.鼓舞團隊士氣，認可銷(xiāo)售顧問(wèn)的成就、努力或成果
19.12小時(shí)內處理客戶(hù)抱怨和投訴
20.與各部門(mén)保持良好的溝通及合作，確保各項流程執行順暢
21.按要求參加所有產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程培訓；按要求參加所有小組、部門(mén)和公司會(huì )議
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1)計劃和管理競爭對手調查和消費者調查，并做出及時(shí)反應，對商品配置，價(jià)格調整等向采購提出建議，以確保門(mén)店的競爭優(yōu)勢。
2)依據商品布局原則合理計劃并管理商品布局(包括顧客動(dòng)線(xiàn)),達到方便顧客和提升銷(xiāo)售的目的。
3)依據商品陳列原則監督貨架陳列計劃的實(shí)施，合理安排商品排面，陳列方式，保持規范清晰的價(jià)簽系統，給顧客以良好的視覺(jué)感受，實(shí)現商品的最大銷(xiāo)售。
4)監督營(yíng)運標準和流程的貫徹實(shí)施，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
5)熟悉庫存管理流程，能熟練運用相關(guān)MIS報表分析庫存問(wèn)題。
6)了解門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)組合的基本原則及常用的促銷(xiāo)方式，促銷(xiāo)時(shí)機及管理流程。
7)了解商品驗收，存儲，理貨，加工等過(guò)程中的.原則和控制點(diǎn)，熟悉各類(lèi)商品的質(zhì)量要求，能夠對不合格商品及時(shí)采取措施。
8)掌握各種促銷(xiāo)標識，道具的使用規范，并能結合商品特點(diǎn)合理使用各種道具。
9)能應用IT系統工具和相關(guān)報表，分析經(jīng)營(yíng)信息及營(yíng)運信息。
5)監督庫存管理流程在門(mén)店的實(shí)施，盡可能降低異常庫存的比例，包括高庫存，缺斷貨。
6)負責執行采購部的促銷(xiāo)計劃，負責安排門(mén)店促銷(xiāo)。
7)負責門(mén)店從商品進(jìn)店至銷(xiāo)售的質(zhì)量控制。
8)通過(guò)POP,海報等各種促銷(xiāo)標識及道具，為顧客營(yíng)造新鮮，有吸引力的購物氛圍，從而最大限度地激發(fā)顧客的熱情。
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-發(fā)掘并把握銷(xiāo)售機會(huì )點(diǎn)，與客戶(hù)達成合作意向、簽單，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
-深度了解分析客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供對應營(yíng)銷(xiāo)解決方案，拓展業(yè)務(wù)合作板塊；
-協(xié)助、監督、保障項目的落地與順利實(shí)施；
-不斷加強客情建設，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
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1、監督做好管理會(huì )員卡資料、協(xié)議客戶(hù)資料的電腦登記和整理、存檔工作。
2、做好《日客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄》、《周拜訪(fǎng)記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶(hù)的`問(wèn)題。
3、參與解決一切引起賓客不滿(mǎn)事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿(mǎn)意感。
4、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
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1、承接公司的整體銷(xiāo)售目標和規劃，結合公司的產(chǎn)品特性，制定有效團購和新通路的銷(xiāo)售策略和行動(dòng)計劃；
2、負責團購、新通路銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；
3、負責團購、新通路客戶(hù)的.客情關(guān)系的。建立；
4、根據團購和新通路銷(xiāo)售策略，對費用的支出進(jìn)行管控；
5、完成上級交給的工作任務(wù)，并及時(shí)向上級匯報。
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銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責
直接上級：營(yíng)銷(xiāo)總監
銷(xiāo)售經(jīng)理必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標，獲得預先設定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，否則銷(xiāo)售經(jīng)理就是不稱(chēng)職的。
作為銷(xiāo)售經(jīng)理，還應該對市場(chǎng)變化有敏銳的觀(guān)察力，能夠根據不斷變化的市場(chǎng)需求做出相應的政策調整，從而不斷地挖掘市場(chǎng)潛力，擴大本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額。此外，強將手下無(wú)弱兵，銷(xiāo)售經(jīng)理還應該注意訓練和培養一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，提高銷(xiāo)售部門(mén)的總體績(jì)效。
銷(xiāo)售經(jīng)理的'崗位描述
在上述崗位職責的范圍內，銷(xiāo)售經(jīng)理應該完成的任務(wù)包括：市場(chǎng)調研和市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售年度的預測、銷(xiāo)售目標的制定及分解、銷(xiāo)售隊伍的組建、對銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理，并應認真執行公司的各項規章制度。
一、銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位描述：
1、市場(chǎng)調研和分析
做好市場(chǎng)調研，既可以了解消費需求的變化，進(jìn)行市場(chǎng)預測，把握市場(chǎng)機會(huì )，又可以有效的覺(jué)察各種市場(chǎng)威脅或危機，從而規避風(fēng)險
2、制訂營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略可以長(cháng)期指導企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使銷(xiāo)售部門(mén)朝著(zhù)正確的方向發(fā)展
3、組建銷(xiāo)售隊伍
負責銷(xiāo)售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業(yè)務(wù)評估，形成一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊
二、日常管理：
負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理，以及對應收賬款進(jìn)行管理
三、制定銷(xiāo)售代表崗位職責：
1、根據全國區域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰略規劃，協(xié)助公司總經(jīng)理制定總體銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售計劃及量化銷(xiāo)售目標；
2、制定全年銷(xiāo)售費用預算，完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)；
3、制定銷(xiāo)售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項評價(jià)指標；
4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標，制定責任、費用評價(jià)辦法；
5、制定、調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策；
6、組織、領(lǐng)導銷(xiāo)售隊伍完成銷(xiāo)售目標，協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題；
7.、匯總協(xié)調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃；
8、協(xié)調銷(xiāo)售關(guān)系；
9、調整銷(xiāo)售區域布局及業(yè)務(wù)評價(jià)。
xx標典科技開(kāi)發(fā)有限公司
20xx-01-01
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責優(yōu)秀10
1、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責主要是負責銷(xiāo)售部?jì)炔繂T工管理。
建設并培育銷(xiāo)售人員隊伍，提高銷(xiāo)售人員的達標率。銷(xiāo)售經(jīng)理應該管理并考核銷(xiāo)售人員，幫助選拔、補充、發(fā)展銷(xiāo)售團隊。
2、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責有時(shí)還要及時(shí)反饋客戶(hù)消息，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
銷(xiāo)售經(jīng)理應該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調研，并及時(shí)將結果反饋給相關(guān)部門(mén)，提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門(mén)、上級單位、用戶(hù)保持聯(lián)系，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。
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