銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
在現實(shí)社會(huì )中,崗位職責使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1.對于超預定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
2.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房?jì)r(jià)的.控制。
3.透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作并能?chē)栏褡裾請绦,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。
4.及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)和同到期的續簽工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責如下:
1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導下,和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷(xiāo)售計劃。
4、確定銷(xiāo)售政策。
5、設計銷(xiāo)售模式。
6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的`考察評估。
8、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責包括:
1、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責主要是負責銷(xiāo)售部?jì)炔繂T工管理。
建設并培育銷(xiāo)售人員隊伍,提高銷(xiāo)售人員的達標率。銷(xiāo)售經(jīng)理應該管理并考核銷(xiāo)售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷(xiāo)售團隊。
2、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責有時(shí)還要及時(shí)反饋客戶(hù)消息,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
銷(xiāo)售經(jīng)理應該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調研,并及時(shí)將結果反饋給相關(guān)部門(mén),提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門(mén)、上級單位、用戶(hù)保持聯(lián)系,促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1、負責公司營(yíng)銷(xiāo)策略、計劃的擬定、實(shí)施和改進(jìn),制定銷(xiāo)售管理制度,明確銷(xiāo)售工作標準;
2、負責公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費的預算和控制;
3、負責市場(chǎng)調研、市場(chǎng)分析工作,做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計劃,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶(hù)要求;
4、向顧客介紹公司產(chǎn)品,與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所簽合同規范、有效和可行;
5、負責常規合同評審,組織有特殊要求合同的'評審;
6、負責了解客戶(hù)的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數據資料,建立和運用客戶(hù)資料庫;
7、負責搜集、反饋顧客對產(chǎn)品的結構、安裝和服務(wù)要求,并會(huì )同公司生產(chǎn)部、技術(shù)部制訂產(chǎn)品結構、工藝的改進(jìn)以及產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃;
8、負責組織編制年、季、月度銷(xiāo)售計劃,適時(shí)合理地簽訂供貨合同,確保銷(xiāo)售計劃指標完成,節約銷(xiāo)售費用、及時(shí)回籠資金,加速公司資金周轉;
9、負責編制銷(xiāo)售統計報表。做好銷(xiāo)售統計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、統計臺賬,及時(shí)匯總填報年、季、月度銷(xiāo)售統計報表;
10、負責資金回籠工作,主持解決所有經(jīng)濟合同的糾紛事務(wù);
11、負責組織對顧客進(jìn)行技術(shù)培訓,提高顧客專(zhuān)業(yè)技能,使顧客盡快掌握公司產(chǎn)品的正確使用方法;
12、負責做好產(chǎn)品發(fā)貨以及售后服務(wù)工作,及時(shí)反饋現場(chǎng)服務(wù)單、故障處理報告等;
13、負責及時(shí)處理好用戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意,提高企業(yè)信譽(yù);
14、按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
1、有效執行部門(mén)各類(lèi)車(chē)型銷(xiāo)售政策,協(xié)助團隊完成銷(xiāo)售目標任務(wù);
2、按公司分配精準客戶(hù)進(jìn)行接待,根據客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定購買(mǎi)方案,跟進(jìn)與維護關(guān)系促成銷(xiāo)售;
3、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案;試乘試駕的實(shí)施;負責潛在和現有客戶(hù)的跟蹤和回訪(fǎng),并做好記錄;
4、向客戶(hù)解釋購車(chē)程序,幫助客戶(hù)辦理新車(chē)保險購買(mǎi)、精品加裝、上牌等手續,為客戶(hù)安排貼心隆重的交車(chē)儀式;
5、負責執行展廳日常事務(wù),如展車(chē)的.整潔度、資料的擺放、客戶(hù)資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
1.根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),制定全年的銷(xiāo)售費用預算,組織領(lǐng)導 下屬完成銷(xiāo)售目標;
2.負責帶領(lǐng)本部門(mén)開(kāi)拓國際市場(chǎng),鞏固老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),擴大 公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的份額;
3.對每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次,按交貨期的順序編制訂單計劃,交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部,配合生產(chǎn)部門(mén)落實(shí)生產(chǎn)計劃和交貨期;
4.負責訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險的控制,負責所接訂單制作工藝 客戶(hù)檢驗、商檢等過(guò)程的`跟蹤與管理;
5.控制銷(xiāo)售成本和費用,嚴格按公司的規定對本部門(mén)業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗 位考核;
6.組織下屬做好銷(xiāo)售合同的簽訂,監督業(yè)務(wù)員做好應收款的催收工作;
7.嚴格保守公司秘密,崗位變動(dòng)時(shí),按規定辦理好交接手續;
8.要加強對本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導,保持良好的個(gè)人形象,服務(wù) 熱情,信息反饋及時(shí)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
1.嚴格遵守公司及部門(mén)的各項規章制度
2.達到或超過(guò)月收入和銷(xiāo)售指標
3.嚴格遵守公司及部門(mén)的各項規章制度和流程
4.晨夕會(huì )時(shí),使用QC-Sales流程來(lái)指導銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳工作,以達到毛利、銷(xiāo)售量及顧客滿(mǎn)意幾方面的標準
5.每日規定時(shí)間巡視展廳,確保達到《展廳5S管理檢核表》要求
6.按每日工作計劃進(jìn)行日常工作
7.運用QC-S報告1了解本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當日工作計劃,并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向
8.合理安排值班人員的工作,保證門(mén)口隨時(shí)站有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周?chē)?/p>
9.必要時(shí)支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交
10.支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認,監督銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳十步驟流程
11.每日下班前檢核本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統計表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò )/外展/外拓客戶(hù)統計表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS
12.通過(guò)與顧客的會(huì )面或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn),了解銷(xiāo)售顧問(wèn)是否按流程執行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿(mǎn)意
13.關(guān)注銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售進(jìn)度及各流程完成情況和各項數據的'比例,利用QC-S報告2#5#6#7#,對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行一對一輔導和培訓
14.收集團隊績(jì)效,進(jìn)行每周會(huì )議
15.執行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),達成邀約成功率及訂單目標
16.重視不同階段銷(xiāo)售顧問(wèn)的成長(cháng),制定有針對性的輔導計劃,提升銷(xiāo)售顧問(wèn)能力
17.通過(guò)報告分析、觀(guān)察和詢(xún)問(wèn)的方式,收集本組培訓需求并反饋給內訓師
18.鼓舞團隊士氣,認可銷(xiāo)售顧問(wèn)的成就、努力或成果
19.12小時(shí)內處理客戶(hù)抱怨和投訴
20.與各部門(mén)保持良好的溝通及合作,確保各項流程執行順暢
21.按要求參加所有產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程培訓;按要求參加所有小組、部門(mén)和公司會(huì )議
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
1.積極開(kāi)拓國際國內市場(chǎng),與國外供應商對接,開(kāi)發(fā)國內客戶(hù),并領(lǐng)導商務(wù)談判與簽訂合同;
2.負責合同的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制;
3.負責客戶(hù)資料的整理,做好客戶(hù)要求的及時(shí)反饋和處理;
4.具有一定的客戶(hù)資源,具備獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力,能獨立接單,并能獨立完成整個(gè)流程;
5.能組建團隊,共同完成業(yè)務(wù)指標。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,5年以上木材、林業(yè)行內經(jīng)驗;
2.熟悉進(jìn)口木材,或建筑用材(軟木類(lèi)),或家具用材(硬木類(lèi));
3.能獨立帶領(lǐng)團隊,開(kāi)拓市場(chǎng);
1、年齡28歲以上,身體健康,誠實(shí)守信。
2、精通國際國內木材交易,熟悉國際國內木材市場(chǎng)行情及木材的儲、運、銷(xiāo)、報關(guān)等各個(gè)環(huán)節的管理運作。
3、在原木貿易及木材加工行業(yè),有廣泛的'人脈資源,有本行業(yè)3年以上的從業(yè)經(jīng)歷。
4、能吃苦耐勞、勤奮敬業(yè)、遵紀守法,有較強的溝通能力和服務(wù)意識,具有團隊合作精神。
5、有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源者優(yōu)先。
6、年薪30萬(wàn)+提成,具體面議。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
1.負責門(mén)店團隊組建、管理,完成公司下達的`業(yè)績(jì)目標;
2.根據客戶(hù)購車(chē)需求,銷(xiāo)售全品牌新汽車(chē);
3.根據公司現有車(chē)輛,批售當地二級經(jīng)銷(xiāo)商,提供墊資業(yè)務(wù)解決二級經(jīng)銷(xiāo)商資金痛點(diǎn);
4.不斷開(kāi)發(fā)、維護當地二級經(jīng)銷(xiāo)商、資源公司、4S店大客戶(hù);
5.負責根據公司APP平臺上,經(jīng)紀人提供的客戶(hù)線(xiàn)索,進(jìn)行跟蹤,帶領(lǐng)團隊進(jìn)行有效轉化,以促成交;
6.打造強有力的銷(xiāo)售團隊,營(yíng)造良好的團隊凝聚力;
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
職責:
1、負責網(wǎng)絡(luò )安全云計算等產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓,了解市場(chǎng)需求,搜集客戶(hù)信息,完成公司既定的銷(xiāo)售任務(wù);
2、搜集項目信息,負責項目的開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)、預案、回款及二次開(kāi)發(fā)等銷(xiāo)售工作;
3、投標和集成方案的.規劃和實(shí)施;
4、負責合同的談判、簽訂并做好客情關(guān)系。
任職資格:
1、喜歡挑戰,有吃苦耐勞、并有堅持不懈的精神;
2、熱愛(ài)IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),對AI、大數據、系統集成、網(wǎng)絡(luò )安全及云計算且有一定的了解;
3、具有客戶(hù)服務(wù)意識,良好的溝通及口頭表達能力和快速學(xué)習能力;
4、良好的團隊合作意識及壓力承受能力,具有陌生拜訪(fǎng)的能力。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
一、銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責
1、依據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標和市場(chǎng)需求,制定公司的銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施。
2、主持銷(xiāo)售部門(mén)日常工作事務(wù),合理調配人力、物力等資源。
3、負責處理銷(xiāo)售人員無(wú)權處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。
4、處理與公司其他部門(mén)的關(guān)系,與其他部門(mén)有效合作。
5、做好本部門(mén)人員的工作指導和考核工作。
6、尋求部門(mén)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
7、組織本部門(mén)員工開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)展促銷(xiāo)和品牌宣傳活動(dòng)。
8、組織本部門(mén)員工對二級經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理。
9、組織對本部門(mén)的人員培訓。
二、銷(xiāo)售經(jīng)理工作要求:
1、掌握現代企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)濟理論。
2、有良好的.人際交往和溝通能力。
3、有市場(chǎng)競爭的分析能力,有應對棘手問(wèn)題的處理能力。
4、了解國家對二手車(chē)交易的有關(guān)政策和交易流程。
一、主要職責
1、負責品牌形象的維護、推廣、提升。
2、負責企業(yè)文化和品牌的傳播與實(shí)踐。
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監開(kāi)展市場(chǎng)宣傳活動(dòng)的策劃,并進(jìn)行籌備、組織實(shí)施。
4、負責形象專(zhuān)柜的設計、制作、裝修、維護工作
5、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監開(kāi)展市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃,并進(jìn)行籌備、組織實(shí)施,包括促銷(xiāo)用品的設計、制作、發(fā)放、監督使用等。
6、負責所有道具、形象用品的申請、登記、管理、調配及合理利用。
7、領(lǐng)導和評價(jià)美工的工作,對該職位人選提供撤換建議。
8、完成營(yíng)銷(xiāo)總監委托的其它臨時(shí)性工作
二、組織關(guān)系
對營(yíng)銷(xiāo)總監負責并報告。
三、權限
1、有履行上述職責的權力。
2、有參與公司營(yíng)銷(xiāo)工作決策的權力。
3、有對美工人員任用的建議權。
4、有對促銷(xiāo)用品、道具分配、監督使用權。
5、有對公司專(zhuān)柜裝修監工驗收的權力。
6、有選擇宣傳媒體、業(yè)務(wù)談判的權力。
7、參加業(yè)務(wù)例會(huì )的權力。
8、營(yíng)銷(xiāo)總監臨時(shí)授予的其它權力。
四、利益
由營(yíng)銷(xiāo)總監根據公司批準的薪金政策約定。
五、考核
依據崗位職責及公司的總體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核,每月一次。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
1.全面負責銷(xiāo)售部日常事務(wù)管理,對銷(xiāo)售部客戶(hù)滿(mǎn)意度及業(yè)績(jì)負責;
2.根據廠(chǎng)家布置的銷(xiāo)量任務(wù),制定部門(mén)年度預算計劃,根據銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標,擬定并實(shí)施訂貨、銷(xiāo)售及庫存計劃;
3.根據總經(jīng)理布置的KPI各項考核目標(銷(xiāo)售毛利、按揭、延保、用品等任務(wù))編寫(xiě)部門(mén)年度/月度工作計劃與工作總結;
4.分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策,爭取廠(chǎng)家___返利;
5.規范及完善銷(xiāo)售部門(mén)日常管理的相關(guān)規定流程,掌握合理的庫存結構,規避銷(xiāo)售風(fēng)險,應對突發(fā)事件;
6.根據每月客戶(hù)滿(mǎn)意度情況,提出相應對策和解決方案;指導、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶(hù)投訴
7.甄選、培訓以及指導下屬人員,對銷(xiāo)售部的`人才梯隊建設負責;
8.完成上級交辦的其他事項。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
1、分解銷(xiāo)售目標、帶領(lǐng)團隊及經(jīng)銷(xiāo)商完成業(yè)績(jì)指標
2、負責區域招商、客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,維護客戶(hù)客情關(guān)系
3、控制各項費用比例,定期提交相關(guān)報表,完成公司各項管理指標
4、根據編制和市場(chǎng)需求招聘、培訓、指導、考核下屬團隊人員
5、領(lǐng)導安排的其他工作
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
1.負責華東、華北區域的xx業(yè)務(wù),主要集中在醫療、包裝、汽車(chē)電子等行業(yè)。
2.負責在醫療、包裝及汽車(chē)電子行業(yè)發(fā)展潛在的`新客戶(hù),提供給客戶(hù)良好的xx解決方案,并建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
3.設定區域銷(xiāo)售計劃,根據公司的銷(xiāo)售預測,完成銷(xiāo)售任務(wù)。在銷(xiāo)售預算下,控制銷(xiāo)售成本。負責銷(xiāo)售合同的談判、簽訂與跟蹤,保障公司應收款項。
4.按照公司要求,與公司內部生產(chǎn)、技術(shù)部門(mén)溝通,協(xié)調設備的發(fā)運,安裝、技術(shù)支持及售后服務(wù)
5.保持與客戶(hù)的業(yè)務(wù)關(guān)系,及時(shí)響應客戶(hù)的需求和投訴;
6.根據客戶(hù)實(shí)際需求,為公司提供產(chǎn)品的改進(jìn)建議;
7.負責向上級報告工作進(jìn)展,并及時(shí)參加銷(xiāo)售會(huì )議。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
1、根據部門(mén)實(shí)際情況制定部門(mén)工作計劃及任務(wù)指標。
2、主持部門(mén)銷(xiāo)售會(huì )議,激發(fā)銷(xiāo)售人員的潛力、能動(dòng)性。
3、督促、幫助部門(mén)員工順利完成各期的任務(wù)指標。
4、發(fā)現并解決部門(mén)工作過(guò)程中所遇到的'問(wèn)題。
5、根據產(chǎn)品屬性,帶領(lǐng)部門(mén)明確業(yè)務(wù)方向。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
崗位職責:
1、根據公司的銷(xiāo)售規劃,制訂并實(shí)施所轄區域內的銷(xiāo)售計劃;
2、達成轄區內GT客戶(hù)銷(xiāo)售指標及費用管理指標;
3、維護與開(kāi)拓客戶(hù),擴大有效覆蓋,促進(jìn)生意增長(cháng);
4、管理所轄區域內的經(jīng)銷(xiāo)商和重點(diǎn)零售客戶(hù);
5、執行公司的促銷(xiāo)政策與計劃;
6、掌握行業(yè)信息,負責市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售數據的分析整理;
7、負責所轄區域內的銷(xiāo)售隊伍建設,人員培訓及管理;
8、負責部門(mén)內部與跨部門(mén)溝通與協(xié)調;
9、其他與職責相關(guān)的工作
任職資格:
1、本科或以上學(xué)歷;
2、5年以上快速消費品行業(yè)銷(xiāo)售管理方面的工作經(jīng)驗(食品/日化行業(yè)優(yōu)先)或 3年以上代理商銷(xiāo)售管理工作;
3、具有省區市場(chǎng)管理統籌工作,在現代渠道、傳統渠道、直超便利、代理商等方面都有具體的經(jīng)驗與成績(jì);
4、有良好的`市場(chǎng)敏感度和客情關(guān)系,對負責的業(yè)務(wù)區域有較深的了解;熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現狀;具有很強的市場(chǎng)規劃能力;
5、有較強的談判能力,能執行公司GT渠道的經(jīng)營(yíng)與開(kāi)發(fā);有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,能夠識別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴;
6、有良好的口頭及書(shū)面表達能力,具備良好的團隊協(xié)作精神、溝通能力、銷(xiāo)售能力、團隊管理能力、業(yè)務(wù)規劃能力和服務(wù)意識。
7、較強的溝通協(xié)調能力,能獨立處理突發(fā)事件的應變能力,富有創(chuàng )新精神,勤奮敬業(yè),能承受工作壓力。
8、熟練使用辦公軟件。
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