《影響力》讀書(shū)筆記
讀完某一作品后，大家心中一定是萌生了不少心得，不能光會(huì )讀哦，寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記吧。你想知道讀書(shū)筆記怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的《影響力》讀書(shū)筆記，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
《影響力》讀書(shū)筆記1
今天開(kāi)始重讀《影響力》，并且把讀書(shū)筆記整理成日更文章�！队绊懥Α防锝榻B的第一個(gè)原理就是“互惠原理”，所謂互惠原理，就是人會(huì )盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。即我們在接受別人給予的好處時(shí)，會(huì )覺(jué)得有義務(wù)在將來(lái)回報。
互惠原理是人類(lèi)能進(jìn)化得比其它物種快的一大因素，因為互惠原理的存在，使得援助、送禮、防御和貿易體系成為可能�；セ菰砑芭c之形影相隨的負債感在人類(lèi)文明中無(wú)處不在，在這個(gè)世界上恐怕找不到一個(gè)不認同這條原理的社會(huì )組織。
互惠原理如此廣泛又堅挺，是因為遵守它合乎社會(huì )規范，而違背它則會(huì )被唾棄、嘲弄，而根據進(jìn)化的原理，可能大多數違背它的基因都無(wú)法延續下去了吧。
文中舉了大量的例子來(lái)說(shuō)明互惠原理的功效：在“順便”給被實(shí)驗者帶了一瓶可樂(lè )之后再向其推銷(xiāo)彩票的成功率比未主動(dòng)帶可樂(lè )的情況高得多;黑爾?克里希納會(huì )社在向路人募捐之前先贈送路人一朵花，結果募集的資金直線(xiàn)上升；1985年幾乎是世界最貧窮的.國家埃塞俄比亞的紅十字會(huì )給墨西哥地震受害者捐了5000美元，原因是在1935年其被意大利侵略時(shí)，墨西哥給其提供了援助。
別人給的好處使得受惠者有種負債感，而這種負債感使得受惠者會(huì )做出與恩惠不存在時(shí)截然不同的決定。而且其力量十分強大，強大到可以完全掩蓋受惠者對施惠者的喜惡。
《影響力》讀書(shū)筆記2
正如這本書(shū)的封面所說(shuō)，“如果你是營(yíng)銷(xiāo)人員——這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭的、最好的書(shū)，是營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的奠基之作�！薄叭绻闶且话闳恕乐股袭斒茯_，只要你認真的讀過(guò)此書(shū)，面對五花八門(mén)的商業(yè)勸說(shuō)，你就不會(huì )輕易的說(shuō)‘是’”。讀了這本書(shū)后，有種恍然大悟的感覺(jué)。書(shū)中雖然許多事例是以美國人的社會(huì )文化生活為依據，有些例子如宗教信仰、成人禮與中國的相差甚大，我們不能更深刻的理解或親身接觸，但這本書(shū)中介紹有關(guān)人們在生活中的購買(mǎi)行為、心理，怎樣影響他人，與人打交道的小技巧如“互惠”等等，對于我們來(lái)說(shuō)都還是挺受用的，有時(shí)自己的神經(jīng)思維也開(kāi)始變得敏感起來(lái)，喜歡試著(zhù)從心理學(xué)的角度去分析別人做某種行為的原因。
例如在最近上的營(yíng)銷(xiāo)心理課上，喬老師沒(méi)有直接上課，而是先向大家表?yè)P了一些積極與他交流意見(jiàn)或提出建議的同學(xué)，然后原樣的把某些同學(xué)提的比較好的'意見(jiàn)和建議年給我們聽(tīng)，喬老師剛出這一招，就讓我感覺(jué)教心理學(xué)的老師就是和其他老師不一樣。
在以前其他的課上，也有不少老師讓我們寫(xiě)一些關(guān)于課程或授課方法的意見(jiàn)和建議。這些老師的一般做法是，在上課快結束的幾分鐘里，讓我們把想寫(xiě)的話(huà)寫(xiě)在一張小紙條上，然后由班長(cháng)統一收起來(lái)交給老師，一般最后的情況是，老是背著(zhù)包，塞著(zhù)我們的想法走了，下次再來(lái)上課時(shí)繼續上課，課堂形式可能略為改變，但我們往往一般都沒(méi)注意，認為和以前沒(méi)什么改變，所以大家上課的積極性并沒(méi)有因為老師提了建議而提高。
于這些老師做法不同的喬老師呢，運用了一點(diǎn)點(diǎn)心理學(xué)，上課效果就得到明顯改善。我認為老師首先運用了這本書(shū)中的“社會(huì )認同和一致”的原則。首先讓那些表現積極的同學(xué)在大家面前亮下相，這樣有什么效果呢？對于那些被表?yè)P的同學(xué)由于被老師在大家表?yè)P一番，認為這些同學(xué)比較積極，首先就是得到了其他同學(xué)和他本人的認同，既然得到了認同，這些被表?yè)P的同學(xué)就可能在以后采取與老師所表?yè)P的一致行為，積極帶動(dòng)班上的學(xué)習氛圍。其次，老師用到了“喜好”原理，每個(gè)人都希望聽(tīng)到他人的贊賞，由于喬老師喜歡表?yè)P一些主動(dòng)積極的同學(xué)，而這些同學(xué)反過(guò)來(lái)也更加喜歡這位老師，由于喜歡，同學(xué)們上課也會(huì )變得認真積極起來(lái)。最后一點(diǎn)也很重要，引起我們的“注意”。老師把大家提的意見(jiàn)展示出來(lái)，被展示的意見(jiàn)也正是他在以后課堂上所改進(jìn)的地方，而我們在那節課上也確實(shí)感覺(jué)到他所做的努力改進(jìn)，課堂中的小游戲與心理學(xué)知識相結合，很有趣，大家上課后都覺(jué)得比較輕松愉快，而且很快掌握所學(xué)的知識要點(diǎn)。
讀了這本書(shū)后，雖然學(xué)到不少心理學(xué)知識，小技巧，但我覺(jué)得更重要的是“運用”。我想如果自己早點(diǎn)讀這本書(shū)，上次做人力資源管理作業(yè)有關(guān)崗位問(wèn)卷調查就沒(méi)那么難了。如果自己平時(shí)就多給老師幫幫小忙，主動(dòng)積極的幫他們整理辦公室，資料等，再把問(wèn)卷拿給他們，他們可能就不會(huì )再說(shuō)忙，沒(méi)時(shí)間了。這也讓我想到有些企業(yè)在做市場(chǎng)調研時(shí)，往往涉及到群眾調查，為了使公眾能配合的完成調查問(wèn)卷，他們一般都會(huì )先贈送一些小禮品，然后再提出讓公眾幫忙完成調查問(wèn)卷。只有先給他人一些“恩惠”，當你在提出要求，被答應的可能性就大大提高了。
這本書(shū)還有一點(diǎn)對自己影響比較明顯的是，學(xué)會(huì )理性購物。大家都知道女孩子在買(mǎi)衣服，化妝品時(shí)往往是一時(shí)沖動(dòng)，被導購員說(shuō)的心花怒放，心情澎湃，認為再晚一刻購買(mǎi)就等不及了，我的經(jīng)驗是，那些自己一時(shí)沖動(dòng)購買(mǎi)的東西，買(mǎi)回去后就開(kāi)始后悔。但如果現在，即使導購員再說(shuō)的天花亂墜，我也要多理性的思考下它確實(shí)有購買(mǎi)的必要行嗎。
其實(shí)在最后我還想申明一點(diǎn)，這本書(shū)雖然講的很好，一個(gè)觀(guān)點(diǎn)一個(gè)論證，有理有據。但我覺(jué)不能完全照搬書(shū)本，因為書(shū)中有些地方把人的行為分析的太細了，例如在購買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，為什么導購員先給你說(shuō)他們的車(chē)比其他店同款型的更便宜，他又如何從車(chē)的輪胎，玻璃，零配件上巧妙地在你沒(méi)感覺(jué)的情況下把付款總額悄悄地擴大了許多。如果我們不管在買(mǎi)什么東西時(shí)，都考慮的想買(mǎi)車(chē)這么細，分析為什么這樣，為什么那樣，糾結究竟要不要聽(tīng)導購的建議，那么我覺(jué)太累了，因為有時(shí)消費，買(mǎi)東西就是一種享受的過(guò)程。我覺(jué)得我們還是把握尺度，視情況而定，可以參考書(shū)本，但不能全部都“拿來(lái)主義”。
《影響力》讀書(shū)筆記3
回顧【影響力】這本書(shū)，作者把“影響力”描述為對生活和工作上的一把利器，使其可以勇敢，從容的面對生活和工作上的種種挑戰。我總結出“影響力”的以下幾點(diǎn)特征：
1、互惠互利
2、承諾和一致
3、社會(huì )認同
4、喜好
5、權威
6、稀缺
以上的6把利器，都在各自充分的解釋了什么是“影響力”，當我們在決策時(shí)頻繁，機械地使用互惠，承諾和一致，社會(huì )認同，喜好，權威以及稀缺的原理時(shí)，每個(gè)原理本身都能夠極為可靠的提示我們，什么時(shí)候說(shuō)“是”比說(shuō)“不”更加有力。更多時(shí)候，學(xué)會(huì )對生活，對工作說(shuō)“yes”是一個(gè)好的開(kāi)始。
我對其中的“互惠互利”和“承諾和一致”在工作上有深刻的體會(huì )，在讀完本書(shū)后，我曉得了，一些VIP客戶(hù)的產(chǎn)生，不是偶然，是我無(wú)意識中運用了這兩種“影響力”武器，跟這些客戶(hù)達成的一種合作默契。
首先�！盎セ莼ダ痹瓌t，在最初和客戶(hù)拜訪(fǎng)時(shí)。都是低效率和不理想的，但在經(jīng)過(guò)一次，兩次，三次的小禮品拜訪(fǎng)后（俗稱(chēng)禮多人不怪）�？蛻�(hù)在無(wú)形中，漸漸接受了我，也愿意和我聊天，主動(dòng)了解我的生活和銷(xiāo)售的產(chǎn)品情況，并在近期嘗試著(zhù)使用我的產(chǎn)品。
這是一個(gè)好的開(kāi)端，接著(zhù)我運用了“承諾和一致”的原則，借與客戶(hù)聊天的機會(huì )，跟客戶(hù)達成優(yōu)先支持我的產(chǎn)品的承諾，讓客戶(hù)了解到產(chǎn)品的優(yōu)勢，迫使我們的言行與其原則保持一致，在這樣的壓力下，我隔三差五的間隔拜訪(fǎng)，讓客戶(hù)意識到自己所承諾的立場(chǎng)，以此來(lái)達到一個(gè)客戶(hù)使用產(chǎn)品上量的目的。
通過(guò)此書(shū)，也自身意識到，如果僅靠以上兩點(diǎn)原則來(lái)與客戶(hù)溝通還是不夠的。如“社會(huì )認同”原則，也是相當重要的，讓客戶(hù)能真正認可，以及客戶(hù)身邊的同事，對產(chǎn)品的一致認同，才能讓產(chǎn)品在客戶(hù)的心中，留存的更久，更長(cháng)遠。
在得到客戶(hù)認同的同時(shí)，我相信“喜好”就自然而然的來(lái)了，我覺(jué)得他們倆是共生的，到了這個(gè)時(shí)候，我的客戶(hù)名會(huì )更容易答應自己認識和喜愛(ài)的人所提出的要求或建議。
最后，我想說(shuō)我喜歡這本書(shū)，對生活和工作上的盡可能簡(jiǎn)單的分析，讓我能透過(guò)現象看事物的本質(zhì)，讓我在接下來(lái)的工作中，能很好的尋找成功的捷徑，少走彎路。也能讓自己更加從容的面對生活和工作上帶來(lái)的各種挑戰。根據“稀缺”原則，對失去某種東西的恐懼似乎比對獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人的行動(dòng)力。我的行動(dòng)力來(lái)源于“窮”，每天都在把票子不斷花出去，所以要更加努力的把票子已數倍的形式再賺回來(lái)。
自己以前也是學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)生，在上學(xué)的時(shí)候就聽(tīng)說(shuō)過(guò)這本書(shū)啦�！队绊懥Α愤@本書(shū)作為斯坦福大學(xué)的權威教材、有史以來(lái)發(fā)行量最高的書(shū)。美國相關(guān)評論曾說(shuō)到：這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭的.、最好的書(shū)，是營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的奠基之作。公司讓我們讀這本書(shū)，也使我受益匪淺。在沒(méi)看《影響力》這本書(shū)之前，我對影響力的見(jiàn)解很簡(jiǎn)單。以為就是個(gè)人魅力。我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候也大都靠著(zhù)個(gè)人魅力去做一些事情，但真正讀完這本書(shū)，我對影響力有了新的認識，自己也是在讀書(shū)中總結了六條：
第一條：互惠原則，這也是我們平時(shí)工作中運用最多的一個(gè)原則，以前不了解其中為什么這么做，后來(lái)才明白，每次拜訪(fǎng)客戶(hù)帶點(diǎn)小禮品去拜訪(fǎng)的成功率要遠遠大于不帶小禮品的時(shí)候。
第二條：承諾和一致原則，這也是作為銷(xiāo)售臉上必須要有的牌子，作為一名銷(xiāo)售必須要做到言行一致。否則不按原則去辦事情會(huì )讓自己自食其果。
第三條：社區認同原則，對于那些心里搖擺不定的客戶(hù)我們通過(guò)身邊人去影響他，是不是更加容易達到我們想要的目的。
第四條：喜好原則，人們都喜歡和自己相似的人。所以我們會(huì )裝作和客戶(hù)有很多相似之處，我們會(huì )從各種角度客戶(hù)的喜好。從而達到我們的目的。
第五條：權威原則，人們潛意識里會(huì )服從權威，而且其程度遠超乎人們的想象。我們做好某領(lǐng)域的權威，在覆蓋下面縣市的時(shí)候我們能更好的利用權威宣傳我們。
第六條：稀缺原則，這一點(diǎn)我們可以運用于我們的活動(dòng)，我們的活動(dòng)機會(huì )難得，我們可以借助這一點(diǎn)進(jìn)行上量。
這本書(shū)里好多的原則也都在日常工作中有所應用，只是沒(méi)有像作者那樣總結歸納。讀起來(lái)不是很費力，頗為享受。望公司繼續推薦好書(shū)。
《影響力》讀書(shū)筆記4
西奧迪尼的經(jīng)典作品《影響力》，豆瓣讀書(shū)評分8.6分，簡(jiǎn)介上寫(xiě)的是：該書(shū)從實(shí)踐技巧的角度，深度剖析影響力的邏輯、交換、說(shuō)明、樹(shù)立榜樣、回避、威脅等各要素，全方位地提高你影響他人的能力，從而獲得更大的成功。
《影響力》這本書(shū)結構上層次分明，條理清晰，案例豐富，確實(shí)是很實(shí)用、很通俗、很好理解的一本書(shū)。在閱讀的過(guò)程中，讓我屢屢生出“原來(lái)如此”的感嘆，解釋了很多我們生活中常常遭遇的事情，原來(lái)都是難以察覺(jué)的“影響力”。
第一章：影響力的武器
書(shū)中說(shuō)：“文明的進(jìn)步，就是人們在不假思索中可以做的事情越來(lái)越多�！边@里提出了一個(gè)詞叫作“自動(dòng)化固定行為模式”，我們會(huì )不由自主地被這些邏輯支配著(zhù)行為，比如在下文會(huì )詳細講到的互惠、對比、承諾一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺。
讓我想到之前輔導老師跟我說(shuō)過(guò)，“面試的時(shí)候，如果你前面那個(gè)同學(xué)表現不好的話(huà)，要是你相應地比他稍好一點(diǎn)的話(huà)，面試官也會(huì )覺(jué)得你很棒”，這就是對比原理的影響。
第二章互惠
互惠原理認為，我們應該盡量以類(lèi)似的方式報答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是對他人的某種行為，我們要以一種類(lèi)似的行為去加以匯報。如果人家施恩于你，你就應該以恩情報之，而不能不理不睬。
安利公司有一種名叫“臭蟲(chóng)”（BUG）的免費試用手法�！俺粝x(chóng)”由一系列安利產(chǎn)品組成，銷(xiāo)售員把他們提到消費者的家里，安利公司的機密《操作手冊》指導銷(xiāo)售員說(shuō)：把“臭蟲(chóng)”留在消費者那里，“一天、兩天甚至三天，不收任何費用，也不要他負擔任何義務(wù)。你只要告訴他，你希望他試試這些產(chǎn)品。沒(méi)人會(huì )拒絕這種請求的�！钡仍囉闷诮Y束，安利的客戶(hù)代表回來(lái)，便順利地拿到了客戶(hù)希望購買(mǎi)的產(chǎn)品訂單。
第三章承諾和一致
承諾和一致原理認為，一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng)，我們就會(huì )立刻碰到來(lái)自?xún)刃暮屯獠康膲毫�，迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下，我們會(huì )想方設法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。
為什么我們會(huì )極力遵循承諾一致呢？或許是滿(mǎn)足我們的心理需要，安全感的需要，尊重的需要，信守承諾是我們一直尊崇的，也是我們一直要求自己要做到的。但要知道，言行一致不等于固執己見(jiàn)，要避免愚蠢的死腦筋。
第四章社會(huì )認同
“在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì )根據別人的意見(jiàn)行事�！�
書(shū)中有一個(gè)例子：發(fā)生緊急情況時(shí)，若現場(chǎng)有大量旁觀(guān)者，伸出援手的可能性反而最低。我想這應該是“社會(huì )性冷漠”事件的原因之一，旁觀(guān)者群體沒(méi)能幫忙，不是因為他們無(wú)情，而是因為他們不能確定。他們會(huì )根據他人的行為來(lái)判斷自己怎么做才合適，尤其是在覺(jué)得這些人跟自己相似的時(shí)候。而一旦有一個(gè)人率先提供幫助之后，周?chē)娜艘捕悸_(kāi)始幫忙。
第五章喜好
我們大多數人總是更容易答應自己認識和喜愛(ài)的人所提出的要求，對于這一點(diǎn)，恐怕不會(huì )有人感到吃驚。令人吃驚的是，有些我們完全不認識的人卻想出了上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理，讓我們順從他們的要求。
我們會(huì )對好看、有魅力的人充滿(mǎn)好感，樂(lè )于幫助他們。同時(shí)，我們也會(huì )更喜歡和我們相似的人，比如共同的興趣愛(ài)好會(huì )使我們更容易成為朋友。我們會(huì )喜歡受到別人的夸獎，哪怕是適當的恭維也會(huì )增加我們對他的印象分。同時(shí)，在接觸和合作的過(guò)程中，我們會(huì )增進(jìn)彼此的理解，為共同目標而努力會(huì )增進(jìn)彼此的感情。人們深明關(guān)聯(lián)原理的奧妙，并努力把自己跟積極的`事情聯(lián)系起來(lái)，跟消極的事情保持距離，哪怕他們并非事情的起因。
第六章權威
“很多情況下，只要有正統的權威說(shuō)了話(huà)，其他本來(lái)應該考慮的事情就變得不相關(guān)了�！比藗儠�(huì )不由自主地屈從于權威，為的還是安全感吧。更有意思的是，很多人利用了權威原理帶來(lái)的影響力，卻根本不曾拿出一個(gè)真正的權威，僅僅看起來(lái)像權威就足夠了。
如何拒絕？關(guān)鍵就是要用不太費勁的方式判斷什么時(shí)候該遵循權威指示，什么時(shí)候該保持獨立的見(jiàn)解。
第七章稀缺
“機會(huì )越少見(jiàn)，價(jià)值似乎就越高”，我們常說(shuō)物依稀為貴，人們對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。這應該就是保住既得利益的愿望，是心理逆反理論的核心。每當有東西獲取起來(lái)比從前難，我們擁有它的自由受了限制，我們就越發(fā)地想要得到它。
尾聲即時(shí)的影響力
盡管只靠孤立數據很容易做出愚蠢的決定，可現代生活的節奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。我們來(lái)不及了解所有信息，只會(huì )去利用所有信息里最具代表性的一條。雖說(shuō)這條孤立的信息通常都能給我們正確的指導，但它也能讓我們犯下顯而易見(jiàn)的愚蠢錯誤。
我們不得不防。
《影響力》讀書(shū)筆記5
承諾和一致原理除了可以運用在別人身上以達到自己的目的，還可以運用到自己的身上以達成自己的目標。
這就是是輝哥一直所推崇的：公開(kāi)承諾。
一個(gè)承諾要起到改變一個(gè)人的自我形象和未來(lái)行為的作用，就應該是主動(dòng)的、公開(kāi)的、而且是付出了努力才做出的。但有效的承諾還有另一個(gè)特征比這三者加在一起還要更重要。那就是對這個(gè)承諾負起責任來(lái)。
當我們在沒(méi)有外界壓力的情況下做出選擇時(shí)，便會(huì )在心中為這一選擇負起責任來(lái)。如果不是承諾的事項本身，而是一件誘人的獎品使得你做出了承諾，那獎品也是一種來(lái)自外界的壓力。它雖然能夠讓我們采取某一行動(dòng)，卻不能讓我們從內心深處相信這一行動(dòng)，因此我們也就沒(méi)有真正地做出承諾。同理，一個(gè)強大的威脅也是如此，雖然它讓我們乖乖地屈服，卻不大可能讓我們心悅誠服。
這也就告訴我們，如果我們想利用公開(kāi)承諾來(lái)促使自己達成目標，有一個(gè)前提是這個(gè)目標是自己內心深處渴望達成的目標，而非因為外界覺(jué)得你應該達成或達成這個(gè)目標能給你帶來(lái)的'與目標本身其實(shí)沒(méi)有關(guān)系的好處。
公開(kāi)承諾以后，為了維護自身的形象，你會(huì )努力地遵循自己的承諾，這就成了你達成目標的支持體系的第一根根支柱。隨著(zhù)項目的不斷推進(jìn)，成果開(kāi)始顯現，從其中的獲益也紛紛成為支持體系中的一根支柱。
隨著(zhù)支柱越來(lái)越多，最開(kāi)始起決定作用的為了維護自身形象這個(gè)支柱反倒越來(lái)越不重要，而你自己不需要這種外界的壓力，也足以達成自己的目標了。
《影響力》讀書(shū)筆記6
翻它的時(shí)候是從前到后依著(zhù)順序看的，沒(méi)有了當初那份悠閑的心境，反而多了幾分急功近利了。其實(shí)多讀幾遍再寫(xiě)更好，可好久沒(méi)寫(xiě)過(guò)讀后感了，很希望寫(xiě)點(diǎn)什么。
羅伯特總是無(wú)法拒絕別人的請求，或者是在小販、籌款商那樣的運營(yíng)者那兒吃虧欠。以此為切入點(diǎn)，開(kāi)始研究順從心理學(xué)。他發(fā)現了一些心里原則，這些原則影響了人們順從一個(gè)要求的傾向性，并構成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則，順從業(yè)執業(yè)者就有了左右人們行為的力量，有人成為了這種力量的受害者，當然也有人受益。
這五項原則分別是：互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺。
互惠原則：我們應該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是對他人的某種行為，我們要以一種類(lèi)似的行為加以回報。這本身是處在社會(huì )生活中的人一種正常的'反應，讓我們以德報德，學(xué)會(huì )感恩。但是有人利用了這一點(diǎn)。他有求于你，于是帶著(zhù)這種目的給你饋贈，在你接受之后又向你提出要求。為了避免內心的譴責和道德的壓力，你會(huì )被迫同意對方的要求。
承諾和一致：當你對某事有了自己的態(tài)度或判斷，你會(huì )更傾向于選擇相信。比如思聰的微博抽獎，當你沒(méi)有參與時(shí)不會(huì )覺(jué)得身邊任何一個(gè)人有機會(huì )中獎，但當你參與時(shí)，卻非常相信自己會(huì )是那個(gè)幸運兒。也就是說(shuō)，在承諾和一致原則的影響下，你會(huì )想方設法證明自己是正確的。
社會(huì )認同：人腦的精力是有限的，所以不會(huì )在已經(jīng)證明過(guò)得事實(shí)上投入大量時(shí)間。中國有個(gè)成語(yǔ)叫衣冠取人，雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為，但不可否認的是衣冠取人是一套很有效的評價(jià)體系——那些成功者無(wú)不是整潔干凈，神采奕奕的。再比如去外面吃飯，你會(huì )傾向于選擇那些人多的店，因為你會(huì )下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點(diǎn)衍生出了一個(gè)產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面，居心不良者也會(huì )用這個(gè)原則欺騙你。
喜好：就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會(huì )影響你在生活中的某些行為。
權威：權威的力量是強大的，即使是具有獨立思考能力的成年的也會(huì )在權威的命令下干出匪夷所思的事情來(lái)。
稀缺：正常情況下，珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會(huì )利用失去一種東西的可能性來(lái)激發(fā)我們的行動(dòng)力。出去購物時(shí)經(jīng)常有店員告訴你，這件衣服是我們店里最后一件，今天不買(mǎi)，明天可能就被人買(mǎi)走了。聽(tīng)到這些話(huà)，如果面對一件你很心儀的衣服，你可能會(huì )下買(mǎi)的決心�；蛘咴谝欢侮P(guān)系中，你追得越緊，對方跑得越快，反倒是你不怎么緊追不舍，你就拿得越穩。
大多數情況下，即時(shí)的判斷是好事，因為這已經(jīng)被無(wú)數人驗證過(guò)。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點(diǎn)，好的或者壞的影響力被施加到了你的身上，所以我們更需要學(xué)習和判斷。
但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書(shū)。人腦的某些一觸即發(fā)的反應可以被很好的使用，也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點(diǎn)損害我們的利益，這是不能被允許的。
《影響力》是一本值得一看再看的好書(shū)。
《影響力》讀書(shū)筆記7
如何利用影響力武裝自己？
我們日常會(huì )通過(guò)機械記憶、后天培養潛意識或思維習慣的方式，養成一種自動(dòng)化模式的行為。就好比，我們思維+行為已經(jīng)錄制了好幾盤(pán)磁帶，特定的環(huán)境與影響下會(huì )自動(dòng)按下“播放鍵”。
充斥我們生活里的事物會(huì )更加復雜、變數更大，我們必然要越來(lái)越多地依賴(lài)于捷徑應對、解決它們。因為這樣模式自動(dòng)化的行為方式，在很多的時(shí)候都是最有效的。但是往往也有很多人利用我們這樣的方式，通過(guò)各種技巧引導、甚至影響我們的行為與思想。
本書(shū)，通過(guò)以下7個(gè)技巧告訴我們如何創(chuàng )造出影響力，也詮釋了人性的弱點(diǎn)。
1、對比原理
人類(lèi)在認知方面有個(gè)原理，叫“對比原理”。
它會(huì )影響我們對前后兩件事情之間的差異的判斷。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，如果兩件東西很不一樣，我們往往會(huì )認為它們之間的差別比實(shí)際的更大。（先看貴的，再看便宜的;先看差的，再看好的）。
2、互惠
給予、索取、再索��！說(shuō)白了就是先給你一些小的好處之后，再向你不斷壓榨與索取。
中國也有句古話(huà)叫：滴水之恩，涌泉相報因為小恩惠會(huì )讓內心產(chǎn)生：還債感、義務(wù)感、甚至是虧欠感！
例如：商場(chǎng)免費試吃，試用一旦體驗了很難拒絕去購買(mǎi)。
倘若別人的提議我們確實(shí)贊同，那就不妨接受它；倘若這一提議別有所圖，那么就置之不理。
所以，成年人要懂得：接受與拒絕（拿起與放下）
3、承諾和一致
人人都有一種言行一致的愿望（除非這個(gè)人原本就是騙子）。
一旦做出選擇之后，我們一次次的騙自己堅持自己做的沒(méi)錯。
因為承諾操縱了一個(gè)人的自我形象！
一旦做出承諾，形象就有了來(lái)自2方面的`壓力：①自我形象與行為一致性②按照他人對自己的感知來(lái)調整形象。
公開(kāi)承諾往往具有持久的效力：當眾選擇了一種立場(chǎng)，他便會(huì )產(chǎn)生維持它的動(dòng)力，因為這樣才能顯得前后一致。
所以：一開(kāi)始就拒絕，比最后返回要容易
4、社會(huì )認同
社會(huì )認同原理：在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì )根據別人的意見(jiàn)行事。
不確定因素：一般在我們自己不確定、情況不明和含糊不清楚、意外性大的時(shí)候，我們最有可能覺(jué)得別人的行為是正確的。
例如：城市中老太太摔倒，旁觀(guān)群體沒(méi)能幫忙，不是因為他們無(wú)情，而是因為他們不能確定。當然這個(gè)扶老太太的案例，放到了農村又截然不同，農村相識的親鄰必定會(huì )出手幫助。
因為城市和農村是有區別的城市：混亂、人口眾多、相識度低；農村：簡(jiǎn)單、人口稀少、相識度高。社會(huì )認同原理發(fā)揮作用：我們會(huì )根據他人行為來(lái)判斷自己怎么做才合適，尤其是我們覺(jué)得這些人跟自己相似的時(shí)候。
所以：在人人想法都差不多的地方，沒(méi)人會(huì )想的太多！
5、喜好
影響人喜好的因素：外表、相似性、恭維話(huà)術(shù)、熟悉感。
長(cháng)得好看的人明顯占有極大的社會(huì )優(yōu)勢。他們更招人喜歡，更有說(shuō)服力，更頻繁得到幫助。每當我買(mǎi)衣服或鞋的時(shí)候，導購都會(huì )夸：我穿這個(gè)好看、漂亮、合適的時(shí)候，往往我都招架不住付了賬單。
所以：一旦有人利用喜好推銷(xiāo)，我們需把注意力放到效果上。
6、權威
權威始終會(huì )給人高壓的感覺(jué)，很多情況下只要有正統的權威說(shuō)話(huà)，其他本來(lái)應該考慮的事情就變得不相關(guān)了。
我們對權威人物下意識反應有一點(diǎn)很重要特性：一旦處于“按一下就播放”的模式，只要拿出權威象征的符號就能將我們降服。
頭銜、衣著(zhù)、身份標志，這些比當事人的本質(zhì)更能影響人他人行為。
比如：知道對方是教授，或者某個(gè)領(lǐng)域的KOL，我們自然會(huì )放棄思考。
所以：教化下的敬重，導致我們會(huì )跟著(zhù)權威走，要懂得理性思考。
7、稀缺
對失去某種東西的恐懼似乎比對獲得物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。參與競爭稀缺資源的感覺(jué)，有著(zhù)強大的刺激性，就像“搶購”�？释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西，幾乎是處于本能的身體反應。有時(shí)候喜悅并非來(lái)自對稀缺商品的體驗，而是來(lái)自對它的占有。稀缺的東西并不因為難以弄到手，就變得更好吃、更好聽(tīng)、更好看、更好用了。也正是因為這樣：不管是什么東西，只要你曉得會(huì )失去它，自然就會(huì )愛(ài)上它了。
自動(dòng)反應：我們在對某人或某事做判斷的時(shí)候，并沒(méi)有用上所有可用的相關(guān)信息。相反，我們用到了所有信息里最具代表性的一條。
盡管只靠孤立數據容易做出愚蠢的決定，可現代社會(huì )生活的快節奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。隨著(zhù)現代生活節奏越來(lái)越快，復雜程度越來(lái)越高，我們利用快捷響應的頻率也越來(lái)越快。
可以肯定，別人對我們耍這類(lèi)手腕的頻率也會(huì )越來(lái)越快。比如：利用社會(huì )認同，我們需要把認知精力節省下來(lái)，去應對生活里鋪天蓋地的其他信息，做出更合理的決定。
《影響力》應該是一本講述人性的弱點(diǎn)的書(shū)：告訴人們?yōu)槭裁磿?huì )順從、妥協(xié)和認同。告訴我們?yōu)槭裁磿?huì )迷信權威？該如何具備一些理性的知識，防范落入不良企圖的圈套中。
《影響力》讀書(shū)筆記8
大家好！
我是來(lái)自夢(mèng)想晨讀會(huì )六年級的小陳，今天的文章先從一則生活實(shí)例開(kāi)始，老練的賣(mài)瓜子售貨員一開(kāi)始不會(huì )抓足稱(chēng)的瓜子，而是會(huì )稱(chēng)一下后發(fā)現不足，再抓一把瓜子放稱(chēng)上去，讓顧客前后對比產(chǎn)生實(shí)惠感。
不知道你們在買(mǎi)東西的時(shí)候有沒(méi)遇到類(lèi)似的情形，仔細一想，生活中這種例子真的很多，每當此時(shí)我們的心理會(huì )發(fā)現一種微妙的改變，在這一前一后對比之中，我們對售貨員開(kāi)始產(chǎn)生一種好感，覺(jué)得自己賺到了實(shí)惠，并自我暗示下次還來(lái)光顧該店家。
讀了《影響力》這本書(shū)后，我頓時(shí)明白銷(xiāo)售員不過(guò)是利用了簡(jiǎn)單的對比原理。書(shū)中說(shuō)的對比原理在生活中和工作中百試不爽，跟老公提要求，可以提一個(gè)大要求，接下來(lái)再提一個(gè)小要求會(huì )更容易被滿(mǎn)足，其實(shí)小要求就是自己的目的；跟領(lǐng)導或同事提要求，可以提一個(gè)全面的方案，可以提一個(gè)簡(jiǎn)單的方案，其實(shí)簡(jiǎn)單的方案通過(guò)了就萬(wàn)事大吉了。
所謂對比，就是兩個(gè)事情、兩種請求進(jìn)行對比，然后達到自己目的的一種心理學(xué)運用。所謂“對比原理”，就是基于先前發(fā)生事件的性質(zhì)，相同的東西會(huì )顯的不同，即對比物不同，我們的感受不同。
只要我們留心生活可以發(fā)現，對比原理處處皆有，你會(huì )發(fā)現日常與人溝通中，隱隱感覺(jué)到的一些道理，背后是有大量的心理學(xué)依據的。
比如，你去商店買(mǎi)套裝和毛衣，營(yíng)業(yè)員先給你套裝，買(mǎi)完價(jià)高的套裝，你再也不會(huì )覺(jué)得一件毛衣的價(jià)格有多高。房產(chǎn)銷(xiāo)售員先帶客戶(hù)看一兩套很破卻昂貴的房子，等你看到漂亮而沒(méi)有那么昂貴的房子時(shí)，你不會(huì )猶豫的。
如果你現在路上走著(zhù)，有人向你推薦一個(gè)價(jià)值5000元的音響，大部分的人都不會(huì )去買(mǎi)這樣的音響，都會(huì )覺(jué)得5000元的音響太貴，并且也不能顯著(zhù)地改善自己的生活。
現在你花10萬(wàn)買(mǎi)下了一輛車(chē)，汽車(chē)銷(xiāo)售會(huì )對你說(shuō)，有套5000元的音響很適合你這款車(chē)，和已經(jīng)掏出去的10萬(wàn)元相比，5000元太便宜了，于是你很有可能就買(mǎi)下了這套音響。
如果有朋友找你借錢(qián)，最開(kāi)始向你借1千被拒絕，而后說(shuō)500，你可能就借了，因為你以為對方已經(jīng)從借1千降低到借500了，還不同意真的就說(shuō)不過(guò)去了，其實(shí)很有可能500才是對方想借的.數目，這就是對比形成的退讓接受，影響力這本書(shū)中給這個(gè)現象取了個(gè)名字叫“拒絕—撤退”。
因此，在營(yíng)銷(xiāo)中我們要使我們的顧客很容易地做出購買(mǎi)決定，不能讓顧客在兩個(gè)商品糾結，患得患失。例如：把A、B兩個(gè)功能相似的產(chǎn)品陳列在一起，可以把A打造成主攻產(chǎn)品，B打造成助攻產(chǎn)品，在B的對比下，就很容易把A賣(mài)出去。
精明的賣(mài)玩具老板會(huì )把一模一樣大小的玩具標價(jià)一樣，促使大玩具暢銷(xiāo)，實(shí)際上只是把小玩具價(jià)格故意虛標高到大玩具的價(jià)格，以小玩具做對比，讓顧客購買(mǎi)不糾結；促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，商家們必定會(huì )把原價(jià)標在旁邊，做對比。
以上種種案例銷(xiāo)售員得以成功銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)飆升，其實(shí)是利用了對比原理，而普通大眾總是一不小心就會(huì )掉入了賣(mài)家的對比陷阱里。
影響力簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以理解為說(shuō)服力，是關(guān)于如何說(shuō)服別人和自己為什么會(huì )被說(shuō)服的�！队绊懥Α肥欠莉_防營(yíng)銷(xiāo)的好書(shū)，當然更是一本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的好案例，每一個(gè)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人應該懂得心理學(xué)和社會(huì )學(xué)。在生活工作中我們學(xué)會(huì )善于利用對比原理的影響力，我們就會(huì )讓別人喜歡上自己，從而達到自己想要的效果和目的，同時(shí)學(xué)會(huì )拒絕不懷好意的說(shuō)服，防止自己陷入他人的圈套。
《影響力》讀書(shū)筆記9
今天是《影響力》讀書(shū)筆記的最后一章，寫(xiě)完這本讀書(shū)筆記，如果寶寶還沒(méi)發(fā)動(dòng)，那么接下來(lái)我就繼續寫(xiě)《稀缺》的讀書(shū)筆記，或者從孕婦的角度推薦一些好用的東西。
說(shuō)實(shí)話(huà)，我覺(jué)得看外國人（尤其是歐美人）寫(xiě)的書(shū)，還是很有些困難的。不知道究竟是因為他們的邏輯與我們不同，還是由于譯者的種種原因�？偢杏X(jué)書(shū)中的觀(guān)點(diǎn)反反復復，不夠清晰。
當然，最有可能是我的學(xué)術(shù)水平不能達到大師的級別，所以讀起來(lái)略感糾結�！队绊懥Α肥�，《稀缺》也是。因此，我決定，《稀缺》的讀書(shū)筆記不按照章節來(lái)寫(xiě)，自己重新梳理歸納一下思路，分成三部分左右。假如你去買(mǎi)衣服，并且同時(shí)看上兩件衣服。你很猶豫，不知道該買(mǎi)哪一件。此時(shí)，你突然從導購小姐口中得知，其中一件就只剩下你手里這最后一件；而另外一件則還有很多存貨。此時(shí)，這兩件衣服在你心里的地位還一樣嗎？
我想，顯然是不一樣了。如果你最終只買(mǎi)一件的話(huà)，很可能會(huì )買(mǎi)那件只剩下一件的衣服。因為經(jīng)驗告訴我們，稀有的就是好的。
這就是我們今天要梳理的，影響力的第六個(gè)因素——稀缺。對應《影響力》第七章。
一、稀缺的作用原理
稀缺的作用原理也很簡(jiǎn)單：機會(huì )越少見(jiàn)，價(jià)值就越高。
稀缺在生活中應用也是隨處可見(jiàn)。比如說(shuō)，你有一張印刷錯誤的人民幣（注意：只是印刷錯誤，但是是真錢(qián)），這張面值100的紙幣上居然少印了一個(gè)“0”！
你會(huì )如何對待這張紙幣？當廢紙丟掉？顯然不可能。就因為這個(gè)荒謬的印刷錯誤，你手里這張紙幣可能就價(jià)值連城了，因為它是一種“珍貴的錯誤”。就因為這種錯誤太過(guò)稀缺，反而顯得彌足珍貴。
我上小學(xué)的時(shí)候遇到過(guò)一次類(lèi)似的狀況。有一次買(mǎi)完零食，老板應該找我五毛錢(qián)。于是，老板找了一枚黃色的硬幣給我。
眾所周知，我們的五毛硬幣就是黃色的，我看都沒(méi)看，握著(zhù)硬幣走出小賣(mài)店。走在路上，我打開(kāi)手心，我仔細看了看這枚硬幣，居然上面的數字是“1”。小學(xué)的我，只知道虧了4毛，于是立馬跑進(jìn)小賣(mài)店跟老板換了個(gè)5毛的硬幣。后來(lái)想起來(lái)，覺(jué)得自己真有點(diǎn)傻。那枚硬幣當然有可能是一種“珍貴的錯誤”，也有可能是其他幣種的硬幣。但是無(wú)論是哪種情況，都比4毛錢(qián)更有價(jià)值。稀缺影響我們的另外一個(gè)原因在于：同樣一件物品，我們對失去它的恐懼遠大于得到它的渴望。
例如，醫院宣傳體檢，如果只是從正面強調體檢的重要性，未免顯得枯燥乏味。而反面強調你不體檢可能造成的損失及存在的風(fēng)險，就會(huì )使得你不得不嚴肅地考慮體檢的必要性了。
二、稀缺的例子
稀缺在生活中非常的普遍。
第一個(gè)例子。
如果你是女性，應該對這個(gè)場(chǎng)景非常熟悉：商場(chǎng)的一個(gè)你喜歡的牌子打出廣告——限量版，數量有限，最后一天。這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的三句話(huà)，你可能就已經(jīng)攥著(zhù)你的錢(qián)包君心神蕩漾了。
第一，限量版。說(shuō)明獨家供應，毫無(wú)疑問(wèn)，稀缺。
第二，數量有限。說(shuō)明數量稀缺。
第三，最后一天。說(shuō)明時(shí)間也稀缺。
三重稀缺齊上陣，難保你不會(huì )腦子一熱就貢獻出了錢(qián)包。
第二個(gè)例子。
有三個(gè)牛肉銷(xiāo)售員。你猜測一下哪個(gè)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)好。
銷(xiāo)售員A給客戶(hù)打電話(huà)，做標準陳述，介紹自己的牛肉。
銷(xiāo)售員B給客戶(hù)打電話(huà)，除了標準陳述以外，還附加了一個(gè)消息：最近牛肉會(huì )緊缺。
銷(xiāo)售員C則是在銷(xiāo)售員B的基礎上又透露出“牛肉會(huì )緊缺”的消息是從公司內部傳出的，很多客戶(hù)都不知道。
顯然，C的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)最好。B相對于A(yíng)的成功之處是制造了貨源稀缺。而C相對于B的成功之處是同時(shí)制造了消息和貨源的雙重稀缺。因此，客戶(hù)更為緊張。
第三個(gè)例子。有關(guān)叛逆。
如果你養過(guò)孩子，那你一定知道“可怕的兩歲”。
我第一次知道“可怕的兩歲”是在買(mǎi)二手嬰兒床的時(shí)候。賣(mài)家的孩子差不多兩歲，她告訴我，兩歲是孩子的第一個(gè)叛逆期。
你讓他往東，他偏要往西。你要抱著(zhù)他，他偏要自己走；你要讓他自己走，他偏要你抱。
為什么會(huì )如此難纏呢？
原來(lái)兩歲的小孩第一次有了自我意識，形成了自由的概念，只是他不知道這個(gè)“自由”的邊界在哪里。他在試探“自由”的邊界，同時(shí)也害怕失去自由。也就是說(shuō)，“自由”在兩歲的孩子這里較為稀缺。青春期的叛逆也是類(lèi)似原理。
我們所熟知的羅密歐與朱麗葉的故事是一個(gè)浪漫的愛(ài)情故事。不知道你有沒(méi)有想過(guò)，一對相識不久，且背景差異很大的青年男女，為何在短時(shí)間內產(chǎn)生天崩地裂的愛(ài)情。
當然，你可以說(shuō)這正是愛(ài)情的迷人之處。然而從稀缺的角度去看，這個(gè)故事只是對“自由稀缺”的一種反抗。因為家里的阻撓，兩個(gè)人感覺(jué)到失去“選擇的自由”，自由越是稀缺，越是珍貴，于是兩人拼命反抗。
從這個(gè)角度看來(lái)，如果把主人公換掉一個(gè)，變成邁克爾和朱麗葉，或許這個(gè)故事的結局還是一樣的。
三、稀缺的特點(diǎn)
稀缺的特點(diǎn)之一：新稀缺的影響遠遠大于持續稀缺的'影響。
一件物品你一直擁有，突然被拿走；另一件物品你一直沒(méi)有。你感覺(jué)那種稀缺對你來(lái)說(shuō)更抓心難受？顯然是擁有過(guò)又被拿走。前者是新的稀缺，而后者就屬于持續稀缺。
根據稀缺的這一特點(diǎn)，作者也提醒家長(cháng)們：管教前后不一的父母，孩子更容易逆反。誰(shuí)能忍受的了本來(lái)已經(jīng)到手的自由又被奪走呢？
稀缺的特點(diǎn)之二：競爭造成的稀缺更為重要。
你身邊一定有過(guò)排隊買(mǎi)蘋(píng)果手機的例子吧？雖然我自己不能理解蘋(píng)果粉的狂熱，但是這個(gè)現象就是由競爭造成的稀缺。因為有那么多人一起爭搶?zhuān)偁幘彤a(chǎn)生了；首發(fā)數量有限，稀缺產(chǎn)生了。這種由競爭產(chǎn)生的稀缺使購買(mǎi)者更加堅定了要買(mǎi)到的信念。
四、如何應用稀缺
無(wú)論是你是專(zhuān)業(yè)賣(mài)家還是二手物品的賣(mài)家，“稀缺”對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，絕對是不二法寶。
銷(xiāo)售時(shí)，你可以運用“限時(shí)”的原理來(lái)打造“時(shí)間稀缺”的氛圍，讓購買(mǎi)者感覺(jué)到時(shí)間的緊迫；同時(shí)，你也可以同時(shí)約見(jiàn)多個(gè)買(mǎi)主，讓買(mǎi)主之間由于競爭而產(chǎn)生稀缺，估計很快就有人沉不住氣要下手啦！
在家庭教育方面，孩子不珍惜時(shí)間是個(gè)令家長(cháng)非常頭疼的問(wèn)題。
一般來(lái)說(shuō)，家長(cháng)較為珍惜時(shí)間，因為家長(cháng)已經(jīng)“蹉跎”掉不少歲月，加上每天要處理家庭和工作各種雜事，時(shí)間就會(huì )顯得非常稀缺。
而小孩子每天只有上學(xué)這一件事情，當時(shí)時(shí)間不稀缺。對“時(shí)間稀缺”感受的巨大差異讓父母和孩子之間沖突不斷。因此，在父母在教育過(guò)程中，可以想辦法讓孩子感受到時(shí)間的稀缺和寶貴，從而珍惜時(shí)間。
五、如何拒絕稀缺
如何能拒絕“最后一天，售完為止”的誘惑呢？
方法很簡(jiǎn)單：警惕。當你在順從環(huán)境中體驗到高漲的情緒，就需要警惕。
問(wèn)問(wèn)你自己，你這么按捺不住錢(qián)包，到底是希望能占有這個(gè)商品呢？還是真的覺(jué)得這件商品的功能非常贊？
如果你心里的答案是：占有！好了，感覺(jué)帶著(zhù)你的錢(qián)包君離開(kāi)吧！
《影響力》讀書(shū)筆記10
《影響力》這本書(shū)解釋了影響人們日常決策的一些心理學(xué)方法，分析人們無(wú)意識順從別人的心理學(xué)原因，讀罷收獲頗多。對于我們來(lái)說(shuō)，合理運用書(shū)中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情。
此外，明白了生活中讓我們無(wú)意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說(shuō)，這本書(shū)與我們的生活密切相關(guān)，它沒(méi)有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見(jiàn)的案例，讀完對我們的生活會(huì )有很大幫助。
這本書(shū)列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威以及稀缺，這六個(gè)武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類(lèi)在上萬(wàn)年的進(jìn)化當中，形成了一種“自動(dòng)反應機制”，這類(lèi)似于動(dòng)物的本能反應，只不過(guò)人類(lèi)這種反應機制是在總結生活經(jīng)驗的基礎上形成的。這種機制可以幫助人們快速地處理問(wèn)題，但是缺點(diǎn)之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會(huì )不假思索地作出決定，原因是我們覺(jué)得這么做往往是正確的。
舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會(huì )覺(jué)得有必要給予報答，有時(shí)候報答的程度遠遠超過(guò)別人施與的程度。我們覺(jué)得“知恩圖報”理所當然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的'“自動(dòng)反應機制”會(huì )讓我們不假思索地認為應當報答。推銷(xiāo)員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買(mǎi)建議，比如超市會(huì )讓我們免費試用一段時(shí)間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會(huì )購買(mǎi)他們的商品，這就是本書(shū)中所說(shuō)的互惠原理。
另一個(gè)例子是關(guān)于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會(huì )高估其價(jià)值，這一原理在我們日常生活中是非常常見(jiàn)的。比如超市里經(jīng)常掛著(zhù)清倉大處理，限時(shí)搶購等標牌，它是想告訴我們東西在變得越來(lái)越少，我們下意識的認為這些東西變得更有價(jià)值，因此一個(gè)常見(jiàn)的現象就是超市生意異�；鸨�。
這兩個(gè)例子都說(shuō)明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書(shū)，我們會(huì )清楚的知道自己無(wú)意識犯的錯誤并學(xué)會(huì )怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學(xué)會(huì )獨立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來(lái)判斷周?chē)氖虑�，而不是過(guò)于依賴(lài)別人的行動(dòng)，這就是這本書(shū)教給我們的。
《影響力》讀書(shū)筆記11
《影響力》的四章內容分別是：社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺以及不能稱(chēng)之為一章的尾聲即時(shí)的影響力，第四章的主題是社會(huì )認同，一章我覺(jué)得整本書(shū)最不好理解的內容。
在人人想法都差不多的地方，沒(méi)人會(huì )想得更多—沃爾特·李普曼（來(lái)源于《影響力》第四章開(kāi)篇），社會(huì )認同原理大概就是我們在對事件作出回應的時(shí)候，只是遵循社會(huì )依據，并沒(méi)有附加自己的思考。
電視臺引導鼓掌的聲音和笑聲，這甚至已經(jīng)發(fā)展成一項職業(yè)。隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，人對同一個(gè)事情也會(huì )有不同的看法。芒果臺的快樂(lè )大本營(yíng)可以說(shuō)是很多人的童年記憶，當然我小時(shí)候也是一枚忠實(shí)的粉絲，但最近陪著(zhù)老媽看的時(shí)候，總是感覺(jué)到一種迷之尷尬，談話(huà)或者游戲與嘉賓的化學(xué)反應都是由主持人非常生硬地帶動(dòng)觀(guān)眾。
以前的食物都是靠味道取勝的，現在開(kāi)家店，你不找個(gè)百十個(gè)人或者美食博主po個(gè)照片啥的，你還想火，怕是想去雷峰山。砸錢(qián)在宣傳上當然是可以理解的，但凡事過(guò)猶不及。
不管是電視的收視率還是網(wǎng)紅食物的高利潤都說(shuō)明了社會(huì )認同原理得到了非常普遍的應用并且作用力還很大。
如果人所處的當前環(huán)境不明，不知事情的發(fā)展趨勢，自身判斷力有限的情況下，是很容易參照別人的做法的。舉個(gè)例子就是，之前在公交車(chē)上碰到群剛下課的小學(xué)生，就一直在說(shuō)著(zhù)weare伐木累。大多數小學(xué)生在小學(xué)階段才剛剛開(kāi)始接觸英語(yǔ)，很容易模仿節目里的口音，這其實(shí)是一種錯誤引導。鄧超出于對節目的綜藝效果考慮這樣做其實(shí)也沒(méi)有錯。這個(gè)時(shí)候父母就需要對自己的孩子進(jìn)行正確的引導。
類(lèi)似的.還有發(fā)生事故時(shí)，在一定程度上，人越多，旁觀(guān)者越多。在文中叫做“多元無(wú)知”。電視上總是報道這樣的事件為人性的冷漠。處于這樣的環(huán)境中，人們會(huì )看別人的“眼色”，他不去救，我為什么要去救，等會(huì )那個(gè)人反過(guò)來(lái)敲詐我怎么辦。這樣的想法數不勝數，無(wú)解。讀后感我們也左右不了別人的想法，當有一天你是當事人發(fā)出求救信號的時(shí)候，一定要抓住其中一個(gè)人，比較詳細的描述他的特征（那個(gè)穿著(zhù)藍色上衣拎著(zhù)公文包的人救救我好嗎）。
在這章，文中提出了“模仿自殺”這個(gè)概念。這個(gè)需要特別講一下，因為涉及到這個(gè)的次數較少。根據數據統計，在自殺的事件被新聞報道之后，事故（包括自殺）的發(fā)生概率也隨著(zhù)上升了，這說(shuō)明死亡事件出現之后，一部分有相同想法想要結束自己生命的或者殺害他們生命的人覺(jué)得自己的想法突然變得合理起來(lái)了。并不是我一個(gè)人這樣做的，我也不是第一個(gè)，我殺了自己或者殺了別人應該也是合理的，那么多人和我一樣呢。所以新聞報道了這樣的事件之后，我們更要注意自己的安全，領(lǐng)事館告知廣大游客短時(shí)間不要去有飛機失事航班的國家是有理由的。
《影響力》讀書(shū)筆記12
《影響力》這本書(shū)解釋了影響人們日常決策的一些心理學(xué)方法，分析人們無(wú)意識順從別人的心理學(xué)原因，讀罷收獲頗多。對于我們來(lái)說(shuō)，合理利用書(shū)中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情，此外，明白了生活中讓我們無(wú)意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說(shuō)，這本書(shū)與我們的生活密切相關(guān)，它沒(méi)有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見(jiàn)的.案例，讀完對我們的生活會(huì )有較大幫助。
這本書(shū)列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威以及稀缺，這六個(gè)武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類(lèi)在上萬(wàn)年的進(jìn)化當中，形成了一種“自動(dòng)反應機制”，這類(lèi)似于動(dòng)物的本能反應，只不過(guò)人類(lèi)這種反應機制是在總結生活經(jīng)驗的基礎上形成的，這種機制可以幫助人們快速地處理問(wèn)題，但缺點(diǎn)之首先是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會(huì )不假思索地作出決定，原因是我們覺(jué)得這么做往往是正確的，舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會(huì )覺(jué)得有必要給予報答，有時(shí)候報答的程度遠遠超過(guò)別人施與的程度，我們覺(jué)得“知恩圖報”理所當然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的“自動(dòng)反應機制”會(huì )讓我們不假思索地認為應當報答，推銷(xiāo)員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買(mǎi)建議，例如超市會(huì )讓我們免費試用一段時(shí)間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會(huì )購買(mǎi)他們的商品，這就是本書(shū)中所說(shuō)的互惠原理。
另一個(gè)例子是關(guān)于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會(huì )高估其價(jià)值，這一原理在我們日常生活中是非常常見(jiàn)的。例如超市里經(jīng)常掛著(zhù)清倉大處理，限時(shí)搶購等標牌，它是想告訴我們東西在變得越來(lái)越少，我們下意識的認為這些東西變得更有價(jià)值，因此一個(gè)常見(jiàn)的現象就是超市生意異�；鸨�。這兩個(gè)例子都說(shuō)明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書(shū)，我們會(huì )清楚的知道自身無(wú)意識犯的錯誤并學(xué)會(huì )怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學(xué)會(huì )獨立思考而不是隨波逐流，多用自身的理性來(lái)判斷周?chē)氖虑�，而不是過(guò)于依賴(lài)別人的行動(dòng)，這就是這本書(shū)教給我們的。
《影響力》讀書(shū)筆記13
4月份，因工作原因，我從合肥來(lái)到北京。公司在朝陽(yáng)區一處非常有名的寫(xiě)字樓里。在外人看來(lái)，能在這座樓里工作實(shí)在是一件令人羨慕的事。
一天中午，我照例下去吃飯。我有個(gè)習慣，就是吃飯后喜歡在附近逛上半個(gè)小時(shí)，以緩解工作中帶來(lái)的疲勞。就在我剛要回去時(shí)，忽然看見(jiàn)馬路邊圍了一群人。因為好奇，我便信步走了過(guò)去。
原來(lái)，這是一對在乞討在乞丐。說(shuō)到乞丐，大家并不陌生。由于乞丐實(shí)在太多，即使在大城市也是一樣，以致大多數人對乞丐乞討的現象都不以為奇。這不是因為同情心的消失，而是因為這世界上乞丐太多了，我們大家根本無(wú)從分辨是真是假。即使是真正的乞討，我們大家也不會(huì )輕易施舍給他們一分錢(qián)。
然而眼前的這對乞討者卻并不一樣。他們沒(méi)有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反，他們的穿著(zhù)非常體面。這是一對夫妻，外帶一個(gè)大約兩三歲的孩子。當時(shí)的北京天氣還有點(diǎn)兒涼，男的戴著(zhù)眼鏡，身著(zhù)黑色風(fēng)衣，蹲在地上，愁眉苦臉。胡子雖然沒(méi)有刮，但可以看得出來(lái)，一定是有一份相當不錯的工作的人。女的也挨著(zhù)丈夫蹲在地上人，穿著(zhù)高跟鞋，昵子上衣，懷里抱著(zhù)孩子。大概是因為面子的原因，她的臉一直埋在孩子的衣服里。他們的面前放著(zhù)一張紙，大意是說(shuō)他們是從外地來(lái)北京旅游，一時(shí)不甚錢(qián)財被小偷偷走，只求好心人幫忙資助一下，給孩子買(mǎi)點(diǎn)吃的。
旁邊圍觀(guān)了十幾個(gè)人，看此情形，大多數都解囊相助，其中多數是十元、二十元的面額，五元以下的已經(jīng)很少。由于當時(shí)剛到北京，剛從大學(xué)校園出來(lái)，工資也低得可憐，但同為外地人，我也感同身受，于是不由心生同情之心。但是一摸口袋，只剩一張一百元的整鈔，我自己還要生存，還不能給他這么多，于是便回公司找一同來(lái)北京的同事幫忙借點(diǎn)零錢(qián)。
和同事一說(shuō)在樓下見(jiàn)到的事情，他毫不猶豫便答應陪我一起下樓親自去看看。但是當我們大家再次回到剛才的地方時(shí)，他們已經(jīng)不見(jiàn)了。問(wèn)了一旁賣(mài)水果的師傅，才知道被物業(yè)公司的保安帶走了。我們大家不禁同時(shí)埋怨保安的不盡人情，也為自己沒(méi)能幫助他們而感到深深悔恨。
在別人有困難之時(shí)卻未能伸手幫助他們，我感到良心上受到了極大的遣責。這件事在我心里一直藏了很久，才稍稍平息下來(lái)。
半年之后，也就是20xx年的10月份，我因為工作原因，要到河南某地出差。事情辦完之后，由于時(shí)間還早，便隨便在街上逛逛，順便也了解一下這里的市場(chǎng)情況。就在我經(jīng)過(guò)某大型超市的旁邊時(shí)，一個(gè)非常熟悉的場(chǎng)景映入了我的眼簾：一對夫妻蹲在地上乞討，男的`戴著(zhù)眼鏡，女的懷里抱著(zhù)個(gè)孩子，頭埋在衣服里。面前放著(zhù)一張紙，大意是他們是從外地來(lái)此處旅游，路上錢(qián)包被偷，請好心人行行好，給孩子買(mǎi)點(diǎn)吃的。同樣有很多善良的人給了他們資助，其中不乏大面額的鈔票。
我又仔細觀(guān)察了一下面前的這兩個(gè)人。不錯，正是半年前我在公司樓下遇見(jiàn)的那兩個(gè)人。當時(shí)還真的以為他們被偷了，以致因為沒(méi)能幫助他們而內疚了很長(cháng)一陣子。但是現在看來(lái)，他們的的確確是騙子。
我當時(shí)覺(jué)得很氣憤，想當場(chǎng)揭穿他們的騙局。但是我沒(méi)有。我想，即使現在揭穿了他們，我們大家以后肯定還會(huì )遇到其他更為高明的騙子，難道此時(shí)揭穿了他們的騙局，就能保證我們大家以后就永遠不上當受騙了嗎？所以，這不是問(wèn)題的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于我們大家要好好思考一下，自己為什么會(huì )受騙。知道了這一點(diǎn)，至少可以保證我們大家在以后遇到類(lèi)似的情況時(shí)不再受騙。
我一直在思考這個(gè)問(wèn)題，直到我讀了一本書(shū)，書(shū)名叫《影響力》，才徹底明白其中的奧秘。按照書(shū)中的說(shuō)法，我們大家作出的所有行動(dòng)都可以看作是受到一種心理因素的影響，這種因素就是——權威。是它在支配著(zhù)我們大家在這樣高明的行騙者面前做出錯誤的決定。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧。如果在某一公共場(chǎng)合，一個(gè)衣著(zhù)平平、沒(méi)有任何出眾相貌的小販在公共場(chǎng)合發(fā)表演講，說(shuō)納斯達克的某支股票價(jià)格會(huì )在一個(gè)月內翻一番，我們大家可以肯定大多數的人都不會(huì )相信他，因為在大多數人的眼中——更準確地說(shuō)是在心中——他沒(méi)有任何值得人們信賴(lài)的地方，因此人們不會(huì )相信他的“謊言”，即使他說(shuō)的全是真的。但是如果是一個(gè)相貌威嚴、戴著(zhù)眼鏡的學(xué)者在發(fā)表同樣的演說(shuō)，那么大多數的人都會(huì )立刻做出現在就去買(mǎi)股票的決定，即使他說(shuō)的全是謊言。因為，人們從心底里認為他是一個(gè)值得信賴(lài)的人，這一點(diǎn)從外表上就能看出來(lái)，不是嗎？
但是你有沒(méi)有想過(guò)，你為什么會(huì )信賴(lài)第二個(gè)人的演說(shuō)？因為他有“信賴(lài)感”。為什么有“信賴(lài)感”？因為他是“權威”。為什么他是“權威”？因為他的穿著(zhù)，這一點(diǎn)我們大家一眼就能看出來(lái)。因為在大多數人的認知當中，第二個(gè)人的穿著(zhù)更容易讓人相信他是一個(gè)值得信賴(lài)的人。在面對眼前的陌生人時(shí)，你是相信一個(gè)穿著(zhù)一本正經(jīng)的學(xué)者，還是一個(gè)相貌邋遢的街邊小販？
在明白了這個(gè)問(wèn)題之后，讓我們大家回到剛才的故事中來(lái)，分析一下我們大家到底是因為什么原因而受騙。通常，我們大家會(huì )認為乞丐一般都是穿著(zhù)破爛、裝得楚楚可憐的樣子，以此博得人們的同情。的確，我們大家見(jiàn)到的乞丐也是這個(gè)樣子。于是，這樣我們大家形成了一種“思維定勢”：凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐，于是我們大家見(jiàn)到這樣的人時(shí)就會(huì )以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們大家舉的那個(gè)例子一樣，因為穿著(zhù)體面、戴著(zhù)眼鏡的人一般都是學(xué)者，所以當我們大家遇見(jiàn)這樣的人就會(huì )毫不猶豫地認為他是學(xué)者，而這樣的人一般都是值得信賴(lài)的。這同樣也是因為“思維定勢”的作用。但是，如果當事實(shí)情況與我們大家的“思維定勢”發(fā)生沖突時(shí)，我們大家會(huì )怎么樣呢？答案就是：我們大家會(huì )失去判斷的標準，從而做出錯誤的行動(dòng)。就像前文所說(shuō)的那個(gè)騙子，就是因為其利用了我們大家的“思維定勢”，所以他才改變形象，從表面入手，樹(shù)立自己的“權威”的表面，打消人們對他的疑慮，從而達到影響他人做出錯誤行動(dòng)的目的。而事實(shí)也證明，他這樣做也的確是成功的。因為他獲得了比一般乞丐更多的“收入”。
明白了“權威”在給我們大家做出行動(dòng)時(shí)做出的心理層面的影響力之后，在面對類(lèi)似現象時(shí)，或許我們大家就要重新審視自己的行為了。但是這并不是最根本的東西，畢竟不是所有的人都能做出準確的判斷，而也會(huì )有更加高明的騙子在不知不覺(jué)中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關(guān)鍵問(wèn)題是，我們大家如何才能讓所有的人都不去行騙，這樣也就不會(huì )有人受騙了。
而讓所有的人都不去行騙，我們大家如何才能做到呢？這需要全社會(huì )的共同努力，讓所有人都不再受苦。等到實(shí)現真正的“大同”，或許我們大家就可以實(shí)現這一切了。
《影響力》讀書(shū)筆記14
最近看完了一本書(shū)，《影響力》，感覺(jué)挺好的書(shū)，作者美國羅伯特·西奧迪尼，主要講生活中影響力的邏輯，舉例很多，還有如何回避、威脅等各要素，感覺(jué)對工作、生活中與人溝通，推動(dòng)協(xié)調項目進(jìn)展，有很多可以參考的方法。
這本書(shū)很經(jīng)典，《財富》雜志鼎力推薦的“75本商業(yè)必讀書(shū)”之一，社會(huì )心理學(xué)相關(guān)的經(jīng)典書(shū)籍，我覺(jué)得對提高情商有很大幫助。
書(shū)里講了影響力有關(guān)鍵作用的六大原則：互惠、承諾和一致、社會(huì )認同感、喜好、權威、稀缺；
1，互惠，先給予，再索取，再索��；舉例：商場(chǎng)、蛋糕店等，會(huì )有免費試吃，本來(lái)人們沒(méi)有想法要買(mǎi)蛋糕或水果，但是看到有免費試吃，就過(guò)去嘗嘗，如果旁邊還有服務(wù)人員，試吃之后，好多人感覺(jué)不錯，就不好意思不買(mǎi)，哪怕少買(mǎi)點(diǎn)，尤其身邊還有朋友、情侶在場(chǎng)的情況下，不能小氣了，那就消費了。
互惠也有的場(chǎng)景是，總有一些人，或機構，經(jīng)常免費派發(fā)、贈送一些小東西給你，時(shí)間長(cháng)了，你就覺(jué)得如果有機會(huì )了、碰到了，不消費一下也不好意思，那就心理上去消費一下，避免心理一直記著(zhù)這個(gè)事情，覺(jué)得有虧欠。
2，承諾和一致，就是前面答應了一些小事，后來(lái)被要求一些相關(guān)的小事，也不好意思拒絕，就跟前面保持一致了。書(shū)中舉例：如果有人敲門(mén)說(shuō)在你家門(mén)口草坪立一個(gè)牌子，寫(xiě)禁止超速（或酒駕），你可能不答應。但是換個(gè)方法：有人上門(mén)先搞調查問(wèn)卷：?jiǎn)?wèn)是否支持保護環(huán)境，你一般都同意，并且簽名。第二天那些人又來(lái)了，說(shuō)保護環(huán)境背景下，想在你家門(mén)前立一個(gè)牌子，寫(xiě)禁止超速，調查顯示：同意概率很高
3，社會(huì )認同感，就是你看到周?chē)腥巳鹤隽艘恍┦虑楹�，你覺(jué)得你也應該跟隨。書(shū)中舉例：酒吧前臺調酒師面前有個(gè)罐子，每次開(kāi)業(yè)時(shí)，自己先放里面幾個(gè)紙幣，讓來(lái)人看到前面有人認可調酒師，并給了小費，你拿了酒后是不是也給點(diǎn)小費，喝完第一杯，再去前臺買(mǎi)酒感覺(jué)酒也不錯，是不是也給點(diǎn)，前面有人給了，你也會(huì )給點(diǎn)；一些寺廟、募捐的錢(qián)箱子里，看到有錢(qián)，你判斷是前面人群捐贈的，你也想跟著(zhù)捐點(diǎn)；你看到馬路邊有個(gè)烤鴨店前排長(cháng)隊，大家都說(shuō)很好吃，你也想排隊買(mǎi)一個(gè)嘗嘗。
4，喜好；人們更喜歡偏向自己喜歡的人或事務(wù)；前面排了幾個(gè)美女，發(fā)傳單，你是不是更喜歡去自己感覺(jué)漂亮的美女前面拿傳單；選舉調研，大家也會(huì )偏向選舉自己感覺(jué)長(cháng)的比較好看的人，盡管大家都否則選舉誰(shuí)跟長(cháng)相沒(méi)有關(guān)系；有一個(gè)汽車(chē)推銷(xiāo)員，努力做的`事情只是讓顧客喜歡他，不是直接推薦車(chē)有多好；同樣差不多的兩個(gè)汽車(chē)，調研顯示旁邊有個(gè)美女車(chē)模的那輛車(chē)更受歡迎
5，權威，在自己不熟悉的事情上，如果有個(gè)“權威”站臺說(shuō)他好，你就接受了，比如知名醫療專(zhuān)家健康專(zhuān)家說(shuō)，吃苦瓜對腸胃非常有好處，可以預防重大疾�。ǹ赡茏饔梦⒑跗湮ⅲ�，雖然你不知道苦瓜到底有什么作用；但是你接受了，有機會(huì )也多吃苦瓜了；甚至有的洗手液廣告，專(zhuān)家說(shuō)可以有效抑制細菌，你去超市買(mǎi)的時(shí)候，價(jià)格不太離譜的情況下，你也傾向于買(mǎi)那個(gè)抑制細菌的（可能作用微乎其微）
6，稀缺，物以稀為貴；你想買(mǎi)一個(gè)二手車(chē)，去市場(chǎng)轉了轉，看到一個(gè)感覺(jué)差不多合適的，但是還想再看看，但是剛要走，又來(lái)一個(gè)看上這個(gè)車(chē)的人，也想買(mǎi)，這個(gè)時(shí)候商家問(wèn)你要不要，因為你先來(lái)的，不要的話(huà)，就賣(mài)給別人了，說(shuō)不定又來(lái)了第三個(gè)買(mǎi)家，反正這個(gè)車(chē)就一輛，賣(mài)了就沒(méi)有這么合適的了，你就開(kāi)始著(zhù)急了，要不還是買(mǎi)了吧。但是可能后面來(lái)的商家可能是托。
《影響力》讀書(shū)筆記15
由于對心理學(xué)方面的知識比較感興趣，所以讀了一本有關(guān)心理學(xué)的書(shū)籍《影響力》，作者是羅伯特·西奧迪尼。這本書(shū)主要分析了心理學(xué)原理在社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和社會(huì )事件中所產(chǎn)生的巨大影響力，作者通過(guò)很多例子將原理闡述得清晰易懂，書(shū)中提出的現象和觀(guān)點(diǎn)與實(shí)際生活聯(lián)系緊密，讓我產(chǎn)生很多共鳴。
作者先介紹了影響力的武器，之后揭示了六種順從策略，即：互惠原理、承諾和一致原理、社會(huì )認同原理、喜好原理、權威原理、稀缺原理，下面就這六個(gè)原理談一談自己的感悟。
第一、互惠原理。
作者在書(shū)中舉了墨西哥與克利須那協(xié)會(huì )“先施恩再乞討”的例子，其實(shí)生活中我們也常常遇到類(lèi)似的情況，比如微信群里幫填問(wèn)卷可以領(lǐng)紅包的現象。問(wèn)題是：是什么讓我們愿意犧牲寶貴的時(shí)間而只是因為區區幾分錢(qián)的紅包呢？
其實(shí)我們無(wú)形中陷入了對方給我們的一個(gè)看似“恩惠”的圈套里，它利用我們內心的負債感“迫使”我們主動(dòng)花時(shí)間填完問(wèn)卷，讓我們以“涌泉”來(lái)回報對方開(kāi)始給予的“滴水”。書(shū)中將互惠原理總結為：給予，索取，再索取。商業(yè)社會(huì )的本質(zhì)是交換，人與人之間能夠保持一種長(cháng)期的關(guān)系，肯定是基于禮尚往來(lái)，雙方都能夠從這段關(guān)系當中得到自己需要的東西。
個(gè)人認為在中國這個(gè)講究“人情”的社會(huì )里，互惠原理可謂是所向披靡。因為互惠原理允許了這樣的情況發(fā)生：一個(gè)人靠硬塞給我們一些好處，就能觸發(fā)我們的虧欠感。法國人類(lèi)學(xué)家馬塞爾·莫斯在描述人類(lèi)文化圍繞贈禮過(guò)程產(chǎn)生的社會(huì )壓力時(shí)說(shuō)：“人有送禮的義務(wù)、接受的義務(wù)，更有償還的義務(wù)�！庇纱丝梢�(jiàn)，互惠原理很容易遭到利用，可以觸發(fā)不對等交換，畢竟，虧欠感讓人覺(jué)得并不舒服，并且人們都不愿被貼上“忘恩負義”的標簽。
當今社會(huì )我們都要在“互惠原理”下生活，按原則辦事，以善意回報善意。但我們也要擦亮眼睛，對于別人強加過(guò)來(lái)的恩惠，超出原則底線(xiàn)的要堅決抵制，正如作者建議，一旦我們確定最初的恩惠并非出于善意而是另有所圖，就是一個(gè)順從的伎倆，那么我們也不必受它影響，完全可以置之不理。
第二、承諾和一致原理
它利用的武器便是：人人都有一種言行一致（同時(shí)也顯得言行一致）的愿望。事實(shí)上，我們所有人都會(huì )一次次地欺騙自己，堅信自己做得選擇沒(méi)錯。心理學(xué)家很早就認識到承諾和一致原理對人的行為有著(zhù)強大的指引力量，它經(jīng)常令我們做出明顯有違自己最佳利益的行為。
為什么人的一致性動(dòng)機如此強大？在我們的文化里，言行高度一致展現了一個(gè)人個(gè)性堅強、穩定和誠實(shí)的優(yōu)秀特質(zhì)。因此，許多營(yíng)銷(xiāo)高手就會(huì )利用這些引我們入“歧途”。書(shū)中舉了冥想術(shù)的例子，很明顯是騙人的把戲，卻有人愿意追隨，其實(shí)是他們在付出金錢(qián)的那一刻便做出承諾，愿意相信這件事，之后也就矢志不渝地追隨了。
我們可以看到，承諾在這一過(guò)程中是關(guān)鍵，它相當于播放鍵，激活了難以抵擋的一致性磁帶。這也就提醒我們：在接受瑣碎請求時(shí)務(wù)必謹慎小心，因為一旦同意了，它就有可能影響我們的認知。它不僅能提高我們對分量更大的類(lèi)似請求的順從度，還能使我我們更樂(lè )意去做一些跟先前答應的小要求毫不相關(guān)的事前。尤其是你在眾目睽睽下選擇了一種立場(chǎng)，你便不得不去努力維持，顯得前后一致。
第三、社會(huì )認同原理
美劇中經(jīng)常會(huì )有“罐頭笑聲”，很多人都非常討厭，但電視臺高級主管卻十分喜歡，因為實(shí)驗發(fā)現用“罐頭笑聲”會(huì )讓觀(guān)眾在看到滑稽節目時(shí)笑得更久更頻繁，尤其對“糟糕的笑話(huà)”最為有效。這便是另一種強大的影響力在起作用：社會(huì )認同原理。通俗一點(diǎn)就是“別人都在做的事前肯定錯不了”，它為我們判斷如何行事提供了一條方便的捷徑。
人們對社會(huì )認同的方式完全是無(wú)意識、條件反射式的，這樣以來(lái)，偏頗甚至偽造的證據也能愚弄我們。正如古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾》中所說(shuō)，人一到群體中，智商就嚴重降低，為了獲得認同，個(gè)體愿意拋棄是非，用智商去換取那份讓人備感安全的歸屬感。
書(shū)中展示了“看客袖手旁觀(guān)”的經(jīng)典例子，與國內老人摔倒無(wú)人扶的情景是類(lèi)似的。在人們自己不確定或意外性太大的時(shí)候，最有可能等待看別人怎么做，也就形成了：我們和大多目擊者一樣，因等待其他人采取行動(dòng)而顯得“冷漠”。所以當我們需要緊急救助的時(shí)候，最佳策略是減少不確定性，讓周?chē)俗⒁獾侥愕那闆r，最好指定一個(gè)人告訴他你需要什么幫助。
反過(guò)來(lái)，當我們作為旁觀(guān)者時(shí)，我們需要謹慎判斷情況，若明確是自己有責任插手的緊急事件，應義不容辭提供幫助。我們生活在群體中，而群體通常是“無(wú)意識”的，個(gè)體很容易被引誘，放棄了自主的`思考投身于領(lǐng)袖思想的懷抱里，人云亦云。因此，我們在群體中要有意識地減少由于社會(huì )認同造成的影響，面對明顯是偽造的社會(huì )證據，保持警惕。
第四、喜好原理
大多數情況下，我們喜歡與自己相似的人，不管是在觀(guān)點(diǎn)、個(gè)性、背景還是生活方式上。所以我們更容易答應自己認識或喜歡的人的要求。相似性、接觸與合作、條件反射和關(guān)聯(lián)都能增強我們對某種事物或人的喜好。這也解釋了為什么制造商總是急著(zhù)把自己的產(chǎn)品與當前的文化熱潮、與流行藝人聯(lián)系起來(lái)。生活中，我們不需要識別出所有導致好感的因素，將注意力放在效果而非成因上，這是作者提出的拒絕方法。將交易與交易者區分開(kāi)來(lái)，防御感性偏見(jiàn)對我們理性決策造成的影響。
第五、權威
書(shū)中開(kāi)篇舉了著(zhù)名心理學(xué)家米爾格拉姆的電擊實(shí)驗，我在閱讀完之后感到十分心寒。受試者面對權威還是選擇將電壓加到最大，盡管他們內心是惶恐的，但仍不敵權威的壓力。驚人的實(shí)驗結果強有力證明了：人們對權威根深蒂固的責任心在很多情況下使我們喪失理性的獨立思考，選擇不假思索地服從。
盡管服從權威大多數能做出適當行為，但盲目服從產(chǎn)生的例外情況也不在少數。避免受到權威地位的誤導，有效的方法就是先發(fā)問(wèn)：這個(gè)權威是真正的專(zhuān)家嗎？這些權威及資格是否與眼前的問(wèn)題相關(guān)？最近紅黃藍幼兒園事件引起社會(huì )廣泛關(guān)注，單從權威角度看，年幼的孩子們受到來(lái)自老師的權威壓力下，加之缺乏相關(guān)自我保護的意識，最后釀成悲劇。因此，拒絕權威下的順從，除了對權威資格的質(zhì)疑，更重要的是相關(guān)知識的了解。
第六、稀缺原理
物以稀為貴，機會(huì )越少見(jiàn)，價(jià)值似乎越高，這是大家普遍認同的。心理學(xué)家研究發(fā)現，渴望擁有一件眾人爭搶的東西，幾乎是處于本能的身體反應。這也解釋了為什么拍賣(mài)場(chǎng)里，人們會(huì )不由自主地不停舉牌。很多企業(yè)就是利用所謂“限量版”、“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的方式吸引大眾，營(yíng)造一種產(chǎn)品稀缺而珍貴的現象。
總體來(lái)看書(shū)中列舉的六種順從策略，本質(zhì)上都利用了人們懶惰、走捷徑、貪婪、無(wú)知的特點(diǎn)，但也正是這些糟糕的特質(zhì)證明了人類(lèi)的進(jìn)化——融入社會(huì )、作為社會(huì )的個(gè)體活下去�！队绊懥Α返某踔允菐椭藗儽媲迳鐣�(huì )生活中可能遇到的陷阱，個(gè)人覺(jué)得，作者提供的幾種方法還可以教人自布陷阱。當然我們需要明白的是：順從技巧，既可為善也可作惡，關(guān)鍵在于使用人的動(dòng)機。
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