《影響力》讀書(shū)筆記
品味完一本名著(zhù)后,你有什么領(lǐng)悟呢?何不寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記記錄下呢?可能你現在毫無(wú)頭緒吧,以下是小編為大家收集的《影響力》讀書(shū)筆記,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
《影響力》讀書(shū)筆記1
最近看完了一本書(shū),《影響力》,感覺(jué)挺好的書(shū),作者美國羅伯特·西奧迪尼,主要講生活中影響力的邏輯,舉例很多,還有如何回避、威脅等各要素,感覺(jué)對工作、生活中與人溝通,推動(dòng)協(xié)調項目進(jìn)展,有很多可以參考的方法。
這本書(shū)很經(jīng)典,《財富》雜志鼎力推薦的“75本商業(yè)必讀書(shū)”之一,社會(huì )心理學(xué)相關(guān)的經(jīng)典書(shū)籍,我覺(jué)得對提高情商有很大幫助。
書(shū)里講了影響力有關(guān)鍵作用的六大原則:互惠、承諾和一致、社會(huì )認同感、喜好、權威、稀缺;
1,互惠,先給予,再索取,再索;舉例:商場(chǎng)、蛋糕店等,會(huì )有免費試吃,本來(lái)人們沒(méi)有想法要買(mǎi)蛋糕或水果,但是看到有免費試吃,就過(guò)去嘗嘗,如果旁邊還有服務(wù)人員,試吃之后,好多人感覺(jué)不錯,就不好意思不買(mǎi),哪怕少買(mǎi)點(diǎn),尤其身邊還有朋友、情侶在場(chǎng)的情況下,不能小氣了,那就消費了。
互惠也有的場(chǎng)景是,總有一些人,或機構,經(jīng)常免費派發(fā)、贈送一些小東西給你,時(shí)間長(cháng)了,你就覺(jué)得如果有機會(huì )了、碰到了,不消費一下也不好意思,那就心理上去消費一下,避免心理一直記著(zhù)這個(gè)事情,覺(jué)得有虧欠。
2,承諾和一致,就是前面答應了一些小事,后來(lái)被要求一些相關(guān)的小事,也不好意思拒絕,就跟前面保持一致了。書(shū)中舉例:如果有人敲門(mén)說(shuō)在你家門(mén)口草坪立一個(gè)牌子,寫(xiě)禁止超速(或酒駕),你可能不答應。但是換個(gè)方法:有人上門(mén)先搞調查問(wèn)卷:?jiǎn)?wèn)是否支持保護環(huán)境,你一般都同意,并且簽名。第二天那些人又來(lái)了,說(shuō)保護環(huán)境背景下,想在你家門(mén)前立一個(gè)牌子,寫(xiě)禁止超速,調查顯示:同意概率很高
3,社會(huì )認同感,就是你看到周?chē)腥巳鹤隽艘恍┦虑楹,你覺(jué)得你也應該跟隨。書(shū)中舉例:酒吧前臺調酒師面前有個(gè)罐子,每次開(kāi)業(yè)時(shí),自己先放里面幾個(gè)紙幣,讓來(lái)人看到前面有人認可調酒師,并給了小費,你拿了酒后是不是也給點(diǎn)小費,喝完第一杯,再去前臺買(mǎi)酒感覺(jué)酒也不錯,是不是也給點(diǎn),前面有人給了,你也會(huì )給點(diǎn);一些寺廟、募捐的錢(qián)箱子里,看到有錢(qián),你判斷是前面人群捐贈的,你也想跟著(zhù)捐點(diǎn);你看到馬路邊有個(gè)烤鴨店前排長(cháng)隊,大家都說(shuō)很好吃,你也想排隊買(mǎi)一個(gè)嘗嘗。
4,喜好;人們更喜歡偏向自己喜歡的人或事務(wù);前面排了幾個(gè)美女,發(fā)傳單,你是不是更喜歡去自己感覺(jué)漂亮的美女前面拿傳單;選舉調研,大家也會(huì )偏向選舉自己感覺(jué)長(cháng)的比較好看的人,盡管大家都否則選舉誰(shuí)跟長(cháng)相沒(méi)有關(guān)系;有一個(gè)汽車(chē)推銷(xiāo)員,努力做的事情只是讓顧客喜歡他,不是直接推薦車(chē)有多好;同樣差不多的兩個(gè)汽車(chē),調研顯示旁邊有個(gè)美女車(chē)模的那輛車(chē)更受歡迎
5,權威,在自己不熟悉的`事情上,如果有個(gè)“權威”站臺說(shuō)他好,你就接受了,比如知名醫療專(zhuān)家健康專(zhuān)家說(shuō),吃苦瓜對腸胃非常有好處,可以預防重大疾。ǹ赡茏饔梦⒑跗湮ⅲ,雖然你不知道苦瓜到底有什么作用;但是你接受了,有機會(huì )也多吃苦瓜了;甚至有的洗手液廣告,專(zhuān)家說(shuō)可以有效抑制細菌,你去超市買(mǎi)的時(shí)候,價(jià)格不太離譜的情況下,你也傾向于買(mǎi)那個(gè)抑制細菌的(可能作用微乎其微)
6,稀缺,物以稀為貴;你想買(mǎi)一個(gè)二手車(chē),去市場(chǎng)轉了轉,看到一個(gè)感覺(jué)差不多合適的,但是還想再看看,但是剛要走,又來(lái)一個(gè)看上這個(gè)車(chē)的人,也想買(mǎi),這個(gè)時(shí)候商家問(wèn)你要不要,因為你先來(lái)的,不要的話(huà),就賣(mài)給別人了,說(shuō)不定又來(lái)了第三個(gè)買(mǎi)家,反正這個(gè)車(chē)就一輛,賣(mài)了就沒(méi)有這么合適的了,你就開(kāi)始著(zhù)急了,要不還是買(mǎi)了吧。但是可能后面來(lái)的商家可能是托。
《影響力》讀書(shū)筆記2
經(jīng)周?chē)呐笥褟娏彝扑]《影響力》一書(shū),最近擠時(shí)間閱讀了此書(shū),作為略知心理學(xué)知識的我,讀后感慨萬(wàn)千,受益匪淺!下面是本書(shū)的書(shū)摘,供大家參閱!本書(shū)作者羅伯特-西奧迪尼(RobertB.Cialdini)先生是美國亞利桑那州立大學(xué)的教授,作為一名實(shí)驗社會(huì )心理學(xué)家,他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。
招式一:互惠原理
中國有句俗話(huà):吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短;セ莸牡览砥鋵(shí)就是通過(guò)人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式,用相對自己較小的付出,換取相對自己較大的匯報。在社會(huì )總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時(shí)間、金錢(qián))的交換和重組中,有計劃地實(shí)現自身交際網(wǎng)絡(luò )的延伸和資源水平的提升。
招式的要點(diǎn)是先主動(dòng)給予對方一些好處,而且應該是非常自然的好處!扒楦袔(hù)”中第一筆款應該是自己存入的,而不是預先透支。
在商業(yè)實(shí)戰中,對方可能先提出一個(gè)比較大的、極有可能會(huì )被拒絕的請求,然后,當這個(gè)請求被拒絕后,他可能會(huì )再提出一個(gè)小一些的、他真正感興趣的請求,因為他覺(jué)得,第一個(gè)請求被拒絕后,你會(huì )有負疚感,做為互惠,你可能就會(huì )答應他的第二個(gè)請求。呵呵,這時(shí)就要小心了。同理可得,產(chǎn)品的“免費試用”也是為了通過(guò)消費者的負疚感而漁利;推銷(xiāo)員對客戶(hù)慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價(jià)的交換。
招式二:承諾和一致原理
信守承諾和保持一致往往被認為是優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì),但很遺憾,也常常被“別有用心”的商家利用。當一個(gè)承諾具有主動(dòng)性、公開(kāi)性且需要付出更多的努力才能做到時(shí),人們更愿意努力維護先前建立的自我形象,也就改變了自己未來(lái)的`行為。
招式的要點(diǎn)是見(jiàn)微知著(zhù)、循序漸進(jìn),繼而釜底抽薪!汽車(chē)銷(xiāo)售員往往先向客戶(hù)報一個(gè)總體的低價(jià),在你表示出購買(mǎi)意愿后,他會(huì )發(fā)現自己犯了一個(gè)“錯誤”:忘了把一個(gè)主要部件的錢(qián)算進(jìn)去。由于部件的價(jià)格相對汽車(chē)來(lái)說(shuō)微不足道,你會(huì )慨然應允,但就在你計劃將車(chē)開(kāi)走的一霎那,他又發(fā)現……這就是書(shū)中所舉的例子,不乏真實(shí)性。
這也告訴我們,在商業(yè)實(shí)戰中,應該促使消費者通過(guò)各種方式表達自己對公司的傾向性,哪怕這種傾向性是微不足道的。因為一旦建立這種傾向,消費者就會(huì )在這個(gè)方向上憑借慣性越走越遠,最終達到商家的目的。在公司內部管理上,應該讓自己的員工盡可能地將工作計劃和目標寫(xiě)下來(lái),最好能掛在顯眼的位置上。
招式三:社會(huì )認同原理
我們處在一個(gè)信息爆炸的社會(huì )里,每天接觸太多的信息,需要做很多的決策,很多時(shí)候無(wú)法對整個(gè)局勢進(jìn)行周密的分析,因而越來(lái)越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上,如社會(huì )大眾對這個(gè)事物的判斷來(lái)進(jìn)行決策,但這種思維的惰性也就成就了形形色色的Sales。
招式的要點(diǎn)是要有不確定性和相似性。不確定性是指對自己該怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行為來(lái)決定自己應該怎么做;似性是指我們往往會(huì )仿效那些與我們類(lèi)似的人,而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實(shí)戰中,國內很多大眾消費品,如移動(dòng)公司,就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫(huà)面在電視上出現呢?既因為它代表了多數人社會(huì )性的認同,也因為在那樣的畫(huà)面中,我們每個(gè)人都能找到一個(gè)自己的影子。
招式四:喜好原理
人以類(lèi)聚,物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應該在時(shí)間上遠離現實(shí)的利用(如在贊美別人之后,緊接著(zhù)提出一個(gè)要求),而不必擔心遠離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn)),當然,適度的策劃和針對不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接觸并不能必然帶來(lái)喜好,有時(shí)甚至是產(chǎn)生更多的沖突,只有接觸并合作,最好是為著(zhù)同一個(gè)目標的合作,才能真正建立喜好。
招式五:權威原理
人們思維的惰性往往也表現為決策時(shí),對權威意見(jiàn)的無(wú)條件順從,在中國,這種情況尤為明顯。書(shū)中提到的電擊實(shí)驗非常引人思考,一群本性并非邪惡的人因為對權威的過(guò)度倚賴(lài),做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出,“即使是具有獨立思考能力的成年人也會(huì )為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)”。甚至有時(shí)僅僅是因為一個(gè)人具有某項權威的象征,如穿了權威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會(huì )對其畢恭畢敬。
招式要點(diǎn)是裝扮成權威時(shí),最好能在開(kāi)始階段說(shuō)一些明顯違背自己利益的話(huà),如公司產(chǎn)品中無(wú)足輕重的缺點(diǎn),以充分建立權威客觀(guān)公正的形象,繼而再對產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)大書(shū)特書(shū)!皻W萊雅,稍微有點(diǎn)貴,但完全值得!”
在商業(yè)實(shí)戰中,對于一些需要擁有相當的專(zhuān)業(yè)知識才能做出購買(mǎi)決策的產(chǎn)品,廣告宣傳就要請用權威人士,哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過(guò)“專(zhuān)家”!
招式六:短缺原理
俗話(huà)說(shuō):物以稀為貴。從社會(huì )心理學(xué)的角度,人們對失去某樣東西或商品的短缺有種與生俱來(lái)的恐懼,往往愿意不加思索地用金錢(qián)去消除這種恐懼。人們的滿(mǎn)足感不是來(lái)自于對短缺商品的(使用)體驗,而是來(lái)自于對它名義上的占有。
《影響力》讀書(shū)筆記3
《影響力》這本書(shū)解釋了影響人們日常決策的一些心理學(xué)方法,分析人們無(wú)意識順從別人的心理學(xué)原因,讀罷收獲頗多。對于我們來(lái)說(shuō),合理運用書(shū)中給出的一些技巧,可以幫助我們更好地解決一些事情,此外,明白了生活中讓我們無(wú)意識順從的手法的運作機理,亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說(shuō),這本書(shū)與我們的生活密切相關(guān),它沒(méi)有抽象高深的理論,而更多的是生活中常見(jiàn)的案例,讀完對我們的生活會(huì )有很大幫助。
這本書(shū)列出了六種影響力的武器,分別為互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威以及稀缺,這六個(gè)武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類(lèi)在上萬(wàn)年的進(jìn)化當中,形成了一種“自動(dòng)反應機制”,這類(lèi)似于動(dòng)物的本能反應,只不過(guò)人類(lèi)這種反應機制是在總結生活經(jīng)驗的基礎上形成的,這種機制可以幫助人們快速地處理問(wèn)題,但是缺點(diǎn)之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會(huì )不假思索地作出決定,原因是我們覺(jué)得這么做往往是正確的,舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō),別人給我們施與恩惠(不管多么微不足道),我們會(huì )覺(jué)得有必要給予報答,有時(shí)候報答的程度遠遠超過(guò)別人施與的程度,我們覺(jué)得“知恩圖報”理所當然,一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德,另一方面,我們的.“自動(dòng)反應機制”會(huì )讓我們不假思索地認為應當報答,推銷(xiāo)員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買(mǎi)建議,比如超市會(huì )讓我們免費試用一段時(shí)間,或者先給我們一些小禮品,我們一旦接受了這些恩惠,往往會(huì )購買(mǎi)他們的商品,這就是本書(shū)中所說(shuō)的互惠原理。另一個(gè)例子是關(guān)于稀缺原理,它表明人們對于變得稀缺的東西往往會(huì )高估其價(jià)值,這一原理在我們日常生活中是非常常見(jiàn)的。比如超市里經(jīng)常掛著(zhù)清倉大處理,限時(shí)搶購等標牌,它是想告訴我們東西在變得越來(lái)越少,我們下意識的認為這些東西變得更有價(jià)值,因此一個(gè)常見(jiàn)的現象就是超市生意異;鸨。這兩個(gè)例子都說(shuō)明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響,讀完這本書(shū),我們會(huì )清楚的知道自己無(wú)意識犯的錯誤并學(xué)會(huì )怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之,學(xué)會(huì )獨立思考而不是隨波逐流,多用自己的理性來(lái)判斷周?chē)氖虑,而不是過(guò)于依賴(lài)別人的行動(dòng),這就是這本書(shū)教給我們的。
《影響力》讀書(shū)筆記4
《影響力》里介紹的第二個(gè)原理是:承諾和一致,意思是我們都有一種要做到(而且顯得)與過(guò)去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個(gè)決定,或選擇了一種立場(chǎng),就會(huì )有發(fā)自?xún)刃囊约皝?lái)自外部的壓力來(lái)迫使我們與此保持一致。在這種壓力下,我們總是希望以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我們以前的決定是正確的。
這主要是因為我們這個(gè)世界崇尚前后一致,而認為做不到前后一致的人是混亂的、不道德的、智力缺乏的、不能堅持的......
在“承諾和一致”的影響下,我們甚至會(huì )做出一些明顯違背自己利益的事情來(lái):在一場(chǎng)偷盜實(shí)驗中,研究者的同事在海灘上隨機找路人作為實(shí)驗對象,把海灘浴巾鋪在實(shí)驗對象旁邊,并在浴巾上躺下,還隨身攜帶著(zhù)收音機。隨后自己朝海灘走去并把收音機留在原地。幾分鐘后,扮成小偷的.研究者走過(guò)來(lái)假裝要偷走收音機,而20個(gè)實(shí)驗對象中會(huì )站出來(lái)阻止小偷的只有4個(gè)人?墒侨绻芯空咴趧(dòng)身前往海灘前對實(shí)驗對象說(shuō)一句:注意一下我的東西,則會(huì )挺身而出阻止小偷的實(shí)驗對象從4人增加到了19人。
承諾和一致原理的慣常使用方法是,先讓對方做出一個(gè)與你想達到的目標相吻合的,但是遠比你的目標更微小、更容易達到的承諾,并且這個(gè)承諾最好是公開(kāi)的、書(shū)面的。這就給對方貼上了一個(gè)標簽,或者俗稱(chēng)戴上了一個(gè)高帽子,而后再提出自己真的的要求,這時(shí)對方為了維護自己之前樹(shù)立的形象,就會(huì )答應你的要求。
比如為了讓市民參加公益活動(dòng),在招募期前一周先做個(gè)單純的“市場(chǎng)調查”,只是市民如果有時(shí)間,你會(huì )不會(huì )參加公益活動(dòng)。因為這只是一個(gè)假設的問(wèn)題,不需要付諸行動(dòng),一般人都會(huì )為了樹(shù)立一個(gè)良好的形象回答:我愿意。此時(shí),他其實(shí)已經(jīng)做了一個(gè)承諾。而如果你再夸他一句:你真是一個(gè)有社會(huì )責任感的公民,效果會(huì )更好。而后在一個(gè)星期后,是真正的招募時(shí)間,再向他提出具體的公益活動(dòng)要求,他為了維護自己原先樹(shù)立的形象,往往過(guò)答應你的要求。
當然,這里還有一個(gè)更簡(jiǎn)單直接的應用:你想要一個(gè)人怎么表現,你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾-一致”效用。
《影響力》讀書(shū)筆記5
回顧【影響力】這本書(shū),作者把“影響力”描述為對生活和工作上的一把利器,使其可以勇敢,從容的面對生活和工作上的種種挑戰。我總結出“影響力”的以下幾點(diǎn)特征:
1、互惠互利
2、承諾和一致
3、社會(huì )認同
4、喜好
5、權威
6、稀缺
以上的6把利器,都在各自充分的解釋了什么是“影響力”,當我們在決策時(shí)頻繁,機械地使用互惠,承諾和一致,社會(huì )認同,喜好,權威以及稀缺的原理時(shí),每個(gè)原理本身都能夠極為可靠的提示我們,什么時(shí)候說(shuō)“是”比說(shuō)“不”更加有力。更多時(shí)候,學(xué)會(huì )對生活,對工作說(shuō)“yes”是一個(gè)好的開(kāi)始。
我對其中的“互惠互利”和“承諾和一致”在工作上有深刻的體會(huì ),在讀完本書(shū)后,我曉得了,一些VIP客戶(hù)的產(chǎn)生,不是偶然,是我無(wú)意識中運用了這兩種“影響力”武器,跟這些客戶(hù)達成的一種合作默契。
首先!盎セ莼ダ痹瓌t,在最初和客戶(hù)拜訪(fǎng)時(shí)。都是低效率和不理想的,但在經(jīng)過(guò)一次,兩次,三次的小禮品拜訪(fǎng)后(俗稱(chēng)禮多人不怪)?蛻(hù)在無(wú)形中,漸漸接受了我,也愿意和我聊天,主動(dòng)了解我的生活和銷(xiāo)售的產(chǎn)品情況,并在近期嘗試著(zhù)使用我的產(chǎn)品。
這是一個(gè)好的開(kāi)端,接著(zhù)我運用了“承諾和一致”的原則,借與客戶(hù)聊天的機會(huì ),跟客戶(hù)達成優(yōu)先支持我的產(chǎn)品的承諾,讓客戶(hù)了解到產(chǎn)品的優(yōu)勢,迫使我們的言行與其原則保持一致,在這樣的壓力下,我隔三差五的間隔拜訪(fǎng),讓客戶(hù)意識到自己所承諾的立場(chǎng),以此來(lái)達到一個(gè)客戶(hù)使用產(chǎn)品上量的目的。
通過(guò)此書(shū),也自身意識到,如果僅靠以上兩點(diǎn)原則來(lái)與客戶(hù)溝通還是不夠的。如“社會(huì )認同”原則,也是相當重要的,讓客戶(hù)能真正認可,以及客戶(hù)身邊的同事,對產(chǎn)品的一致認同,才能讓產(chǎn)品在客戶(hù)的心中,留存的更久,更長(cháng)遠。
在得到客戶(hù)認同的同時(shí),我相信“喜好”就自然而然的來(lái)了,我覺(jué)得他們倆是共生的.,到了這個(gè)時(shí)候,我的客戶(hù)名會(huì )更容易答應自己認識和喜愛(ài)的人所提出的要求或建議。
最后,我想說(shuō)我喜歡這本書(shū),對生活和工作上的盡可能簡(jiǎn)單的分析,讓我能透過(guò)現象看事物的本質(zhì),讓我在接下來(lái)的工作中,能很好的尋找成功的捷徑,少走彎路。也能讓自己更加從容的面對生活和工作上帶來(lái)的各種挑戰。根據“稀缺”原則,對失去某種東西的恐懼似乎比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人的行動(dòng)力。我的行動(dòng)力來(lái)源于“窮”,每天都在把票子不斷花出去,所以要更加努力的把票子已數倍的形式再賺回來(lái)。
自己以前也是學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)生,在上學(xué)的時(shí)候就聽(tīng)說(shuō)過(guò)這本書(shū)啦!队绊懥Α愤@本書(shū)作為斯坦福大學(xué)的權威教材、有史以來(lái)發(fā)行量最高的書(shū)。美國相關(guān)評論曾說(shuō)到:這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭的、最好的書(shū),是營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的奠基之作。公司讓我們讀這本書(shū),也使我受益匪淺。在沒(méi)看《影響力》這本書(shū)之前,我對影響力的見(jiàn)解很簡(jiǎn)單。以為就是個(gè)人魅力。我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候也大都靠著(zhù)個(gè)人魅力去做一些事情,但真正讀完這本書(shū),我對影響力有了新的認識,自己也是在讀書(shū)中總結了六條:
第一條:互惠原則,這也是我們平時(shí)工作中運用最多的一個(gè)原則,以前不了解其中為什么這么做,后來(lái)才明白,每次拜訪(fǎng)客戶(hù)帶點(diǎn)小禮品去拜訪(fǎng)的成功率要遠遠大于不帶小禮品的時(shí)候。
第二條:承諾和一致原則,這也是作為銷(xiāo)售臉上必須要有的牌子,作為一名銷(xiāo)售必須要做到言行一致。否則不按原則去辦事情會(huì )讓自己自食其果。
第三條:社區認同原則,對于那些心里搖擺不定的客戶(hù)我們通過(guò)身邊人去影響他,是不是更加容易達到我們想要的目的。
第四條:喜好原則,人們都喜歡和自己相似的人。所以我們會(huì )裝作和客戶(hù)有很多相似之處,我們會(huì )從各種角度客戶(hù)的喜好。從而達到我們的目的。
第五條:權威原則,人們潛意識里會(huì )服從權威,而且其程度遠超乎人們的想象。我們做好某領(lǐng)域的權威,在覆蓋下面縣市的時(shí)候我們能更好的利用權威宣傳我們。
第六條:稀缺原則,這一點(diǎn)我們可以運用于我們的活動(dòng),我們的活動(dòng)機會(huì )難得,我們可以借助這一點(diǎn)進(jìn)行上量。
這本書(shū)里好多的原則也都在日常工作中有所應用,只是沒(méi)有像作者那樣總結歸納。讀起來(lái)不是很費力,頗為享受。望公司繼續推薦好書(shū)。
《影響力》讀書(shū)筆記6
為什么我們總是被小販、投資理財、保險、保健醫療機構的運營(yíng)商當成好捏的軟柿子?為什么我們老是會(huì )買(mǎi)些根本不需要的東西?《影響力》給了我們答案!队绊懥Α窂捻槒男睦韺W(xué)角度,圍繞左右人們行為力量的互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺六大原則,分析它們如何在購買(mǎi)、捐贈、讓步、選舉或贊成等請求之中,發(fā)揮巨大的力量。
互惠:
互惠原則最簡(jiǎn)單的解釋就是給予、索取、再索取。人類(lèi)祖先在互惠和有債必償的信譽(yù)網(wǎng)里分享食物和技巧,得以生存繁衍。因此,人類(lèi)社會(huì )必須保證社會(huì )成員全都被同化,遵守并信任這一原理。正如我們每個(gè)人從小就被灌輸知恩圖報、不能忘恩負義的思想和理念,互惠原則所向披靡,甚至適用于強加的恩惠、觸發(fā)不對等交換。那我們對何拒絕互惠原則的請求者呢?倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,就接受,倘若這一提議別有所圖,就置之不理。
承諾和一致:
承諾和一致原則來(lái)源于人們言行一致的愿望。一旦我們作出了一個(gè)選擇,或采取了某種立場(chǎng),立刻就會(huì )碰到來(lái)自?xún)刃暮屯獠康膲毫,迫使按照承諾說(shuō)的那樣去做。因此我們在接受瑣碎請求時(shí)務(wù)必小心謹慎,因為一旦同意了,它就有可能影響我們的自我認知。它不光能提高我們對分量更大的類(lèi)似請求的順從度,還能使我們更樂(lè )意去做一些跟先前答應的小要求毫不相關(guān)的事情。特別是每當人當眾選擇了一種立場(chǎng),他便會(huì )產(chǎn)生維持它的動(dòng)機,因為這樣才能顯得前后一致。
社會(huì )認同:
社會(huì )認同原理指出,在判斷何為正確時(shí),我們會(huì )根據別人的意見(jiàn)行事,尤其適用于我們對正確行為的判斷,特定情形下判斷某一行為是否正確時(shí),我們的看法取決于其他人是怎么做的。然而問(wèn)題來(lái)了,我們對社會(huì )認同的反應方式完全是無(wú)意識的、條件反射式的,這樣一來(lái),偏頗甚至偽造的證據也能愚弄我們!都~約時(shí)報》皇后區的一起街道兇殺案說(shuō)明了這一點(diǎn),半個(gè)小時(shí)內,兇手公然對一名婦女三次襲擊,而38位公民卻漠然視之。原因就在于每個(gè)人都根據別人的反應進(jìn)行判斷,既然沒(méi)人在乎,就應該沒(méi)什么問(wèn)題,旁觀(guān)者群體沒(méi)有幫忙,不是因為他們無(wú)情,而是因為他們不能確定。
喜好:
喜好原則很容易理解,我們大多數人更容易答應自己認識和喜歡的人所提出的要求。然而,特百惠利用朋友聚會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的方式告訴我們,我們完全不認識的人,可以想出上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理,讓我們順從他們的要求。
權威
我們每個(gè)人從小就被灌輸服從權威人物的命令,總是能給我們帶來(lái)一些實(shí)際的好處,部分是因為他們有智慧,部分則是他們能對我們獎懲。讀后感很多情況下,只要權威人士說(shuō)話(huà),其他本來(lái)應該考慮的事情就變得不相關(guān)了。這點(diǎn)在我們日常工作中體現的`較多,如領(lǐng)導決定某事了,下屬一般不會(huì )去思考決定是否正確,而直接執行。
稀缺:
俗語(yǔ)“物以稀為貴”,說(shuō)的就是機會(huì )越少,價(jià)值就越高,而對失去某種東西的恐懼,要比獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力?释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西,幾乎是出于本能的身體反應。如在拍賣(mài)會(huì ),眾人爭搶一件物品,物品往往被抬高價(jià)格。拍賣(mài)中的贏(yíng)家看起來(lái)更像輸家,而輸家看起來(lái)則更像贏(yíng)家。
通過(guò)《影響力》一書(shū)的透徹分析,我們對日常生活中很多現象有了更深刻的認識,如收藏、拍賣(mài)、談判、粉絲、贈品、逆反心理等等。也許以后我們還是會(huì )被互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺等左右或是影響,但至少我們能更客觀(guān)冷靜的進(jìn)行分析,從而做出更正確的選擇。
《影響力》讀書(shū)筆記7
這篇文字是用來(lái)描述自己看完書(shū)單上的《影響力》的感受的,一方面是為了完成自己的承諾和計劃——凡走過(guò)必留痕跡;另一方面,也是希望讀過(guò)的東西能慢慢的忘掉,內化成自己的一部分。
在這本書(shū)中,著(zhù)名的心理學(xué)家羅伯特。西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說(shuō)服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說(shuō)高手們,總是熟練地運用它們,讓我們就范。
在這本書(shū)中,羅伯特。西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù),學(xué)會(huì )保護自己以及讓這6大秘笈為我們所用。
讀過(guò)此書(shū)之后,定能使你做到以下兩件事:一是當你真正的意圖是要說(shuō)“不”時(shí),你不會(huì )再說(shuō)“是”,二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
讀這本書(shū)的時(shí)候,常常有種“原來(lái)如此”、“我又被套路了”的感覺(jué)。很多人運用足夠的技巧成為順從大師,讓人不自主的認同他們的觀(guān)點(diǎn),達到他們的意愿。當然,如果可能的話(huà),這會(huì )是極為成功的“共贏(yíng)”。而要提防這些技巧,違背“大師”的意愿,常常是在跟這么久以來(lái),整個(gè)社會(huì )的界限進(jìn)行對抗。
技巧本身無(wú)可厚非,甚至在我讀來(lái),偶有撥云見(jiàn)日的感覺(jué)。如果不把其作為技巧來(lái)理解,當成為人處世的一種方式,想來(lái)會(huì )少不少內心的抵抗。那如果把他作為和《菜根譚》一類(lèi)的書(shū)來(lái)理解,想來(lái)更容易在固有的'知識體系當中構建連接點(diǎn)。只是對于我這樣的“小白”來(lái)說(shuō),這樣尤為直白的書(shū)籍,或許更加有價(jià)值。
不說(shuō)廢話(huà),對我從這本書(shū)里獲得的有效知識,我想用三個(gè)詞和一句話(huà)來(lái)概括,三個(gè)詞分別是“共贏(yíng)”、“冷靜”和“底線(xiàn)”;一句話(huà)則是:讓自己獲得舒適。
“共贏(yíng)”這詞在這本書(shū)中出現多次,很多時(shí)候,共贏(yíng)不是一個(gè)目的。是的,我必須再次重申自己的觀(guān)點(diǎn),沒(méi)有標準的評判是沒(méi)有意義的——正如沒(méi)有標準的制度是沒(méi)有價(jià)值的。這里的共贏(yíng)只是讓人產(chǎn)生“共贏(yíng)”的感覺(jué)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),順從大師們從某些角度,讓你覺(jué)得獲得了好處(這種好處可能是贏(yíng)得什么便宜,或是避免的什么損失甚至是咬牙維護了自己的形象),然后依從他們的建議,達到對方的目的,實(shí)現“共贏(yíng)”。那么你說(shuō),如果你看到這里,你會(huì )怎么想,是的,這只是你自己覺(jué)得你獲得了好處。
事實(shí)上,當每個(gè)人在足夠冷靜和獨立思考的前提下,很有可能,這位美麗的女士,你柜子里買(mǎi)來(lái)卻從未穿過(guò)的衣服要少上一大半還多。那么,應對這種“共贏(yíng)”的最好的方式,自然是“冷靜”。
“冷靜”,有時(shí)候戲稱(chēng),深夜十點(diǎn)之后,人類(lèi)開(kāi)始有了靈魂。我相信,很多人在這個(gè)時(shí)候,開(kāi)始思考白天怎么都不可能花心思去思考的問(wèn)題,比如人生的終極意義,比如明天和意外哪個(gè)先到來(lái)等等……雖然更多的情況是,在沒(méi)有思索出任何意義的迷糊中,明天就意外的到來(lái)了。所以,可能,對于更多的人來(lái)說(shuō),更迫切的是認識“現在”。但這并不是代表“冷靜”就沒(méi)有價(jià)值。很多人在選擇之后,為了證明我沒(méi)錯,我不會(huì )錯。不斷的投入更多的時(shí)間、精力和情感,試圖讓事情向著(zhù)自己理想的方向前進(jìn),甚至不斷的說(shuō)服自己,我是對的,世界不一樣了。那么,你只需要在“冷靜”的時(shí)候想一想,如果當初我知道現在的情況,我會(huì )不會(huì )做同樣的選擇,如果答案是“不,我絕不會(huì )明知道是個(gè)坑我還往里跳”,那么,現在趕緊出坑吧,這是止損。如果不需要自己說(shuō)服自己,答案還是堅定的“是”。那么不妨多付出點(diǎn)什么,這叫投資。
可是,我們知道,不是時(shí)時(shí)刻刻我們都能冷靜。甚至有些人一年也冷靜不了幾次去反思自己。是不是這些人就注定被大師們“牽著(zhù)鼻子走”呢?
如果我說(shuō)是呢?比如你明明很不愿意答應朋友的請求,比如你明明不需要別人推銷(xiāo)給你的按摩器,比如你根本不想吃超市里導購請你品嘗的試吃甜點(diǎn)……
那么第三個(gè)詞或許有點(diǎn)用,“底線(xiàn)”。
“底線(xiàn)”,某種程度上來(lái)說(shuō),這個(gè)詞也是非常主觀(guān)的。而一旦說(shuō)到這個(gè)詞,就會(huì )讓我不由得再次想當《金瓶梅》里的潘金蓮。從某種意義上說(shuō),她反而是全書(shū)中最真實(shí)最有底線(xiàn)的人,尤其是在愛(ài)情上。只是她的底線(xiàn),更多的也許是出于無(wú)力改變事實(shí)的“我和我最后的倔強”。而在本文中,如果你向這位女性學(xué)習,或許會(huì )有不一樣的收獲。你必須設置你的底線(xiàn),你必須了解你的底線(xiàn),你也必須在別人觸及它時(shí)還擊——或是保護自己的底線(xiàn)。人性的可悲在于他有極強極強的可塑性,而且,在從惡方面不需要人教導。因為我們社會(huì )道德中,惡是獲得利益和部分需求滿(mǎn)足的最簡(jiǎn)單的方式。所以,在你認為自己該說(shuō)不的時(shí)候,堅決說(shuō)不。不然,你可能會(huì )失去說(shuō)不的機會(huì )。
讓保護自己的底線(xiàn)成為潛意識中的東西,這樣會(huì )輕松許多。
前幾日看別人的公眾號,看到一段很勵志的故事,說(shuō)誰(shuí)來(lái)著(zhù)我忘了,大致的意思就是撇開(kāi)細枝末節,做你認為最重要的事,然后盡量避免接觸你認為“也挺重要”的事。也就是說(shuō),如果你接觸到了“也挺重要的”,就會(huì )影響到“最重要的”。是的,精力有限,想做的事情,要么全心去做,要么不去做。對于我來(lái)說(shuō),某種東西,如果它“不得不去做”,那么,給自己一個(gè)程度。比如說(shuō)書(shū)法,天可憐見(jiàn),我是真的對其無(wú)愛(ài),但是字卻實(shí)在太丑,覺(jué)得會(huì )影響到別人對我的印象,那么自然而然,讓字“工整、整潔、干凈”就是我練字的目的。是不是挺簡(jiǎn)單的呢?
看完這本書(shū)呢,好像學(xué)到了挺多,可是又好像什么都沒(méi)學(xué)到。所以,最后的那句話(huà),就是讓自己獲得舒適。
人和人的交往,說(shuō)到底是有目的和需求的;蛟S是出于利益,或許是出于情感,甚至或許是出于百無(wú)聊賴(lài)和生理需求……人的意識可能會(huì )一再的說(shuō)服自己去接受“我不太樂(lè )意”的事物,但是身體可能更誠實(shí)。就像張愛(ài)玲的名句,也只是告訴你,身體更誠實(shí)。當我們“不得不”答應什么或是舍棄什么的時(shí)候,你的腸胃會(huì )告訴你,不,我不樂(lè )意;蛘呤,你的雙腳會(huì )想“逃跑”。親愛(ài)的們,這時(shí)候,你真的是非常不樂(lè )意了,你身體的所有細胞都在叫囂,好可怕,他在套路我。那么,就逃吧,不要怕。偶爾的成為“弱者”或者“不那么好的人”,很有必要,因為他會(huì )讓你在其他的,你樂(lè )意的“好”上更加熱情。畢竟,你我一樣,都是普通人啊。
《圣經(jīng)》上有一句話(huà),我常常對自己誦讀,“凡事都可做,只是不都有益!边@是上帝之子對于信他的人的應許:因為有了他的救贖,信者做什么就都可以,只是,不一定是好的。如果作為人生哲學(xué),那么,請告訴自己,在道德的范圍里,甚至是在法律的框架內,我做什么都是被允許的。只是,對我,不一定有益。判斷有益的標準,請你們自己制定,比如讓你的“最重要的”事更容易完成、讓你“最在意的人”更加快樂(lè )。至少,我說(shuō)的是至少,也請別忘了讓自己“獲得舒適”。
最后的話(huà),很多人不知道怎么做,對未來(lái)很迷茫。也許更重要的原因是,他們對現在缺乏認知,對自己缺少接納,對理想缺少熱愛(ài)——低估了自己,高估了“束縛”。然后告訴自己,我也很無(wú)奈啊……你真的竭力之后再說(shuō)“無(wú)奈”好么,或許,你力竭之后,反而不會(huì )覺(jué)得“無(wú)奈”呢?
《影響力》讀書(shū)筆記8
讀者本書(shū)的收獲:認清自己的需求,通過(guò)自己的思考和分析,辨明真正值得自己爭取的東西,善用自己的良知和責任感,避免不自覺(jué)地被一個(gè)預謀用施恩的手段來(lái)讓你達到順從目的的人利用,做出違背自己原則的事。適當地利用影響力的武器去影響別人,在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù),以激發(fā)人的無(wú)限潛能。
書(shū)中講了六個(gè)影響別人的武器:互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn),而且這種弱點(diǎn)通常不被我們察覺(jué)的。
1、互惠原理!暗嗡,當涌泉相報”。與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報,但不付出就一定沒(méi)回報。一般說(shuō)來(lái),社會(huì )對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,人們往往都會(huì )極力避免這份沉重的心理負擔,這就導致這樣一種情況,有時(shí)不公平的交換我們也是愿意接受的。在互惠原理的影響下,人們很輕易地就會(huì )答應一個(gè)在沒(méi)有負債心理時(shí)一定會(huì )拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來(lái)使他人答應自己的.請求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一,言行一致是一種良好的美德,如果是朝秦暮楚,經(jīng)常失信于人,將很難在社會(huì )立足。一個(gè)人一旦做出了決定,或選擇了某種立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn),就會(huì )面對來(lái)自?xún)刃暮屯獠康膲毫,迫使我們找到各種理由,使做出的言行與它保持一致。
3、社會(huì )認同原理。很多時(shí)候人們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì )大眾的普遍選擇出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,卻滿(mǎn)足了自身追求社會(huì )認同感的選擇。在生活中,人們進(jìn)行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做,參照別人的行為來(lái)決定我們要采取的行為。一般來(lái)說(shuō),當缺乏信心時(shí)或當形勢不很明朗時(shí),當不確定性占上風(fēng)時(shí),人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上,個(gè)人喜好因素與人的判斷決策并無(wú)關(guān)系,可是人是有感情的,感情會(huì )不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個(gè)陌生人自稱(chēng)認識自己的朋友或和自己有類(lèi)似的經(jīng)歷和愛(ài)好,就會(huì )因有很多共同話(huà)題而和他迅速熟悉起來(lái),從而使他輕易達到自己的目的。
5、權威原理。有些報道,為了讓公眾接受其表達的觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng),往往會(huì )引用“專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)”,強調表達觀(guān)點(diǎn)的人的頭銜,這是因為,即使是具有獨立思考能力的成年人,也會(huì )下意識地接受“權威”的觀(guān)點(diǎn),為了服從權威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。物以稀為貴。當某種東西變得短缺,必須通過(guò)競爭才有可能得到時(shí),人們想得到它的愿望會(huì )更強烈。在信息爆炸的時(shí)代,抉擇的成本日益高昂,我們習慣于借助外力,卻失去了自己的判斷。這個(gè)世界有太多未知的事物,我們信任權威,信任朋友,相信大眾的選擇,相信物稀則貴,借鑒他人或以往的經(jīng)驗,能為自己帶來(lái)很大的方便。但正是這種依賴(lài)別人做決策的思維習慣和心態(tài),使人們在很多時(shí)刻不自覺(jué)地卷入了別人設計的影響力漩渦,所以最重要的是我們應該思考著(zhù)生活。
《影響力》讀書(shū)筆記9
最近心里比較毛躁,無(wú)意翻到了之前在某社交平臺寫(xiě)的關(guān)于《影響力》這本書(shū)的讀書(shū)筆記。當時(shí)拜讀時(shí)的是電子書(shū),羅伯特·B 西奧迪尼的《影響力》,還感興趣地去關(guān)于influence的網(wǎng)站上測試了influence 的 IQ,因為是讀過(guò)這本書(shū)才去測試的,所以只錯了一道題(要是是中文題目的話(huà)也許不會(huì )出錯,那段時(shí)間看英文也沒(méi)有靜得下心)。個(gè)人感覺(jué)這本書(shū)值得一讀,下邊是我在讀書(shū)的過(guò)程中做的一些筆記。
六則原理“讓人們說(shuō)是”:
互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威以及短缺
1、影響力的武器
當我們請別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。如:
請求+原因(因為...)
認知對比:先將比較貴重的商品展示給顧客可以賺到更多的錢(qián)(顧客會(huì )認為另一件更便宜)
2、互惠
互惠原理認為,我們應盡量以相同的方式報答他人為我們做的一切。
“拒絕-退讓”策略(讓步-對比相結合)。
請求:先提出一個(gè)比較大、極有可能被拒絕的請求,然后被拒絕后再提出一個(gè)小一些或者你真正感興趣的請求。(先大后小請求順序)
3、承諾和一致
如果我讓你作出承諾(即選擇某種立場(chǎng)),我就為你下一步機械地、無(wú)意識的保持一致的行為準備了舞臺。一旦選擇了某種立場(chǎng),固執地堅持這個(gè)立場(chǎng)是一種自然的趨勢。
每一種承諾策略都會(huì )先誘使我們采取某一種行為或者發(fā)表某種聲明,然后再利用我們要與過(guò)去的言行保持一致的壓力迫使我們就范。
△作為一種獲得承諾的手段,書(shū)面聲明有著(zhù)巨大的'優(yōu)勢,因為這是一種物質(zhì)證據,而且可以出示給其他人看。
一旦人們主動(dòng)作出一個(gè)承諾,自我形象就會(huì )受到一致性原理的雙重壓力。一種是來(lái)自?xún)刃牡膲毫,它迫使我們的所作所為要與我們的形象保持一致;另一方面是來(lái)自外界無(wú)形的壓力,它要求我們要按照他人的看法來(lái)調整自己的形象。
4、社會(huì )認同
我們進(jìn)行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么想的,尤其是當我們要決定什么是正確的行為的時(shí)候。(如果我們看到別人在某種場(chǎng)合做某件事情,我們就會(huì )斷定這樣做是有道理的)。
△社會(huì )認同原理發(fā)揮作用的條件
(1)不確定性:當人們對自己不是很有把握時(shí),他們依靠其他人的行為來(lái)決定自己應該怎么做的可能性更大。
(2)相似性:當我們看到別人的行為恰好與我們自己的行為一模一樣時(shí),社會(huì )認同原理就能發(fā)揮更大的威力。
5、喜好
光環(huán)效應:一個(gè)人的某一正面特征會(huì )主導人們對這個(gè)人的整體看法。
(1)外表的吸引力:外表有吸引力的人在需要幫助時(shí)更容易獲得幫助,而且在改變人們的意見(jiàn)時(shí)更有說(shuō)服力。
(2)相似性:我們喜歡那些與我們相似的人,如穿著(zhù)、興趣和背景等
(3)一般來(lái)說(shuō),我們會(huì )相信別人的贊美并喜歡那些說(shuō)好話(huà)的人,即使明知道那是奉承并且與事實(shí)不符。
△中國式迎合:對方說(shuō)結論,補充支持結論的現象;對方說(shuō)現象,可以補充類(lèi)似的現象以創(chuàng )造相似性。
(4)接觸和合作:一般來(lái)說(shuō),我們總是比較喜歡自己熟悉的東西。
我們過(guò)去看到某種東西的次數會(huì )影響我們對它的態(tài)度(在給客戶(hù)發(fā)郵件時(shí),最關(guān)鍵的是把握對方使用的語(yǔ)言習慣、用詞習慣以及平時(shí)都看什么詞匯,才能確保對方容易接受)。
通過(guò)接觸產(chǎn)生的熟悉感通常會(huì )引起人們更多的好感,在建立起好感的過(guò)程中,合作起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
5、關(guān)聯(lián)
不管是在好事還是壞事中無(wú)緣無(wú)故站了邊,都會(huì )影響到我們在旁人心目中的形象(如請明星做廣告)。參考名人與商品的聯(lián)系。
“當所有其他因素都一樣時(shí),你會(huì )為同性別、同文化、來(lái)自同一個(gè)地方的人加油鼓勵。而你想要證明的是,你比其他人更優(yōu)秀。你為之加油的那個(gè)人就是你的代表,當他勝利的時(shí)候,你也勝利了”。
通過(guò)彰顯正面的聯(lián)系、掩蓋負面的聯(lián)系,我們試圖讓旁觀(guān)者對我們有更高的評價(jià),并對我們產(chǎn)生更多的好感。
△如何保護自己
我們不應該把注意力直接放在那些令我們對讓人順從的行家們產(chǎn)生過(guò)多好感的事情上,而是要把注意力放在自己是否已經(jīng)對他產(chǎn)生了過(guò)多好感這一事實(shí)上。如果我們發(fā)現自己對這種人的喜愛(ài)程度已經(jīng)超乎尋常,那這時(shí)我們就要采取行動(dòng)保護自己。
當我們作出任何一個(gè)順從他人的決定時(shí),都應該把我對請求者的感情與他提出的要求分開(kāi)。
6、權威
即使是具有獨立思考能力的成年人也會(huì )為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。
不需要權威的實(shí)質(zhì),只要帶點(diǎn)權威的象征,就足以讓我們停止思考,進(jìn)入唯唯諾諾的順從狀態(tài)。
(1)頭銜權威的象征
一種權威的象征對人們行為的影響與權威本身一樣有效。
(2)衣著(zhù)
制服。
(3)外部標志
珠寶、汽車(chē)等。
△如何保護自己
(1)這個(gè)權威是不是一個(gè)真正的專(zhuān)家?
(2)對這個(gè)權威要相信到什么程度?
7、短缺
愛(ài)一樣東西的方法就是意識到你可能會(huì )失去它。
即使是時(shí)隔1年,回頭看到這讀書(shū)筆記,依然振聾發(fā)聵,對我而言,好記性真不如爛筆頭,讀一本書(shū),要是沒(méi)有做任何筆記,時(shí)間久了,就成了過(guò)眼云煙。畢業(yè)后就很少讀書(shū),非工具書(shū)。這些年關(guān)于攝影的書(shū)籍買(mǎi)了不少,然而像《影響力》這類(lèi)好書(shū),讀得確實(shí)是少了些。
《影響力》讀書(shū)筆記10
同事上個(gè)月借了一本書(shū),但是因為書(shū)的內容太乏味而放棄,我順手借來(lái)翻閱,發(fā)現這是一本關(guān)于心理和社會(huì )學(xué)的書(shū),講的都是一些生活中的簡(jiǎn)單而沒(méi)有被看透的事例,一直對心理學(xué)和社會(huì )學(xué)感興趣,這本書(shū)用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識到的原理在生活中有著(zhù)多么巨大的影響力。
順從原理,機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理,經(jīng)?磭I吐劇的人總是覺(jué)得生活中的人長(cháng)得都難看。當你買(mǎi)下一大件昂貴的東西時(shí),總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費就是這樣產(chǎn)生的。
互惠,給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì )幫你。社會(huì )中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì )不知不覺(jué)的做些自己原本不想做的事;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì )讓很多人成為冤大頭。我向來(lái)屬于被人騙了還不覺(jué)察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運用于買(mǎi)東西跟人砍價(jià)的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買(mǎi)東西的人一定算不過(guò)賣(mài)東西的,但至少不會(huì )損失太多。
承諾和一致原理,一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì )面對來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì )認同原理一樣,我們常常會(huì )由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過(guò)去和現在的`一些選擇,我明白了命運的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說(shuō)應該改命運為運命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西,就會(huì )形成一套自我的支持系統,每個(gè)人都免不了有社會(huì )稱(chēng)許性,于是總是執著(zhù)的要自己相信,我的選擇是對的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來(lái)自自我內心的支持系統,自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的?赐赀@一章之后,我開(kāi)始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內心的想法是最重要的。
關(guān)于書(shū)中闡述避免受社會(huì )認同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著(zhù)往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了劉總說(shuō)過(guò)的一句話(huà):在埋頭苦干的同時(shí),別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。相信自己!
《影響力》讀書(shū)筆記11
前言:該書(shū)為著(zhù)名社會(huì )心理學(xué)家西奧迪尼所著(zhù),是一本通俗的社會(huì )心理學(xué)讀物。本書(shū)語(yǔ)言較少用專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ),讀起來(lái)不會(huì )覺(jué)得枯燥乏味且從實(shí)際案例出發(fā),深度剖析影響力的邏輯。
正文:書(shū)中介紹了六種影響力的武器,分別是互惠、承諾與一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺、其實(shí),這些都是利用了人性的弱點(diǎn)。
1
互惠
互惠原理認為,我們應該盡量以類(lèi)似的方式報答他人為我們所作的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對他人的某種行為,我們要以一種類(lèi)似的行為去加以回報;セ菰从谖覀儍刃牡呢搨泻透卸鲌D報的心理。當別人給我們一些小恩小惠,就能提高我們照其要求做的概率。
2
承諾與一致
承諾與一致深深地扎根在我們心里,無(wú)聲無(wú)息地影響我們的行動(dòng)。人人都有一種言行一致的愿望。一旦我們做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),就會(huì )碰到來(lái)自?xún)刃暮屯獠康膲毫,迫使我們按承諾說(shuō)的那樣去做。在這樣的壓力之下,我們會(huì )想方設法地以行動(dòng)證明之前的決定是正確的。
為什么人的一致性動(dòng)機如此強大?其實(shí),依照人們普遍的感覺(jué),言行不一是一種不可取的人格特征。信仰、言語(yǔ)和行為前后不一的人會(huì )被看成表里不一,易遭人詬病。另一方面,言行高度一致大多跟個(gè)性堅強、智力出眾掛鉤,它是穩定性和誠實(shí)感的核心。
3
社會(huì )認同
社會(huì )認同原理指出,我們進(jìn)行是非判斷的標準之一取決于他人是怎么做的.,尤其是我們要決定什么是正確的時(shí)候。而產(chǎn)生這種心理的原因是:當我們自己不確定、情況不明或含糊不清意外性太大的時(shí)候,我們才有可能覺(jué)得別人的行為是正確的。
提個(gè)技巧:當我們需要緊急救助的時(shí)候,最佳的策略是減少不確定性,讓周?chē)娜俗⒁獾侥愕臓顩r,搞清楚自己的責任。盡可能精確地說(shuō)明你需要什么樣的幫助,而不要讓旁觀(guān)者自己判斷,因為尤其是在人群里,社會(huì )認同原理有可能會(huì )使他們認為你的情況并不緊急。
《影響力》讀書(shū)筆記12
卡耐基一直是我所仰慕的國際級演講大師,如果沒(méi)有看過(guò)《影響力的本質(zhì)》這本書(shū),根本無(wú)法理解他的成功原來(lái)經(jīng)歷那么多的挫折,讀后感。常羨慕為什么成功人士的人格魅力如此之強,原來(lái)都是在克服困境中成長(cháng)起來(lái)的,決非一個(gè)幸運便能創(chuàng )下一個(gè)天空。貧窮并不可怕,可怕的是失去追求夢(mèng)想的野心和動(dòng)力。
人生按年齡分大概可分為少年、中年、老年,卡耐基的少年雖然頑皮卻也是辛酸的,貧困生活,經(jīng)歷曲折。家中因為洪水而沒(méi)了豐收不得不遷移,母親過(guò)世的打擊,失戀的痛苦,貧困受到嘲笑的自卑。他是一位早熟的少年,學(xué)院的演講屢屢失敗,可是他不斷的練習,失敗灰心籠罩著(zhù)他的心靈,但也正是頑強不息的奮斗精神終于能夠在學(xué)院的比賽中屢屢獲勝。
我自覺(jué)拿自己已走過(guò)的短短人生路與卡耐基的同一時(shí)期作比較。我們的童年是快樂(lè )的,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活,到了少年擁有良好的教育環(huán)境,可惜卻不好學(xué),父母的庇蔭而無(wú)大磕大碰的走到了大學(xué)時(shí)代?窗,卡耐基此時(shí)都在做什么了,一顆不甘平庸的心,一顆高貴的心,一種實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和決心,他比我們成熟多了?突耐昙扔袣g樂(lè ),也有憂(yōu)郁,正如我們每個(gè)人的童年一樣。所以,卡耐基后來(lái)的成名并不是因為他的.童年比我們優(yōu)越,而是卡耐基頑強地從童年的憂(yōu)郁中走向未來(lái),走向成功。
常想我們也要創(chuàng )業(yè),要有好的環(huán)境要有足夠多的資金,要有良好的機遇,讀后感《讀后感》。這很完美的景遇想必不會(huì )出現。什么叫做白手起家?靠的是運作能力,市場(chǎng)靠的是創(chuàng )造,資金資本幾乎沒(méi)有?突鲃(dòng)開(kāi)辦演講培訓班是種對事業(yè)的熱愛(ài),并沒(méi)有純碎為來(lái)賺錢(qián)更希望能夠幫助更多人能夠通過(guò)演講培訓后擁有更好的發(fā)展優(yōu)勢。演講培訓不斷擴展后遭到諸多非難,人們的批評和懷疑沒(méi)有阻止卡耐基前進(jìn)的步伐,影響力的不斷擴大甚至引起了總統的關(guān)注!队绊懥Φ谋举|(zhì)》在美國經(jīng)濟蕭條時(shí)期竟然還能銷(xiāo)量超過(guò)一千萬(wàn)本,幫助了許多失業(yè)灰心的人們找回往日的激情,勇敢?jiàn)^進(jìn)的精神大概就是這時(shí)候開(kāi)始成為美國的文化!度诵缘娜觞c(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》至今還被人奉為關(guān)于人際關(guān)系的經(jīng)典?突难酃饷柘蛄藝H,希望更多人能夠獲得成功。因為他理想的偉大才在就了卡耐基的偉大。
不管你是個(gè)怎樣偉大的人,你真正的生活都離不開(kāi)朋友的支持,成功的背后是許多的辛酸痛楚的總結?突腥齻(gè)摯友幫助他支持他令他的事業(yè)達到了頂峰,他的命運和林肯極為相似,所以他寫(xiě)了一本關(guān)于林肯一生的書(shū)籍。林肯是他的榜樣,那我們的榜樣又是什么?也許我們在確立了理想的同時(shí)也該以哪位偉人為榜樣,而杰克偉爾奇是我最為崇拜的商界奇人。沒(méi)有朋友的人是最孤獨的,我視朋友為手足,沒(méi)有朋友的日子難以想象。在你困難的時(shí)候,沒(méi)有人愿意幫你;在你苦悶的時(shí)候,沒(méi)有人聽(tīng)你傾訴;在你迷茫的時(shí)候,沒(méi)有人為你指點(diǎn)謎津。真正的朋友是永遠的。
卡耐基先生遇到最大的挫折是什么?我想是戀愛(ài)和婚姻。他曾幾度失戀,幾度傷心欲絕。第一次婚姻,幾乎摧毀了卡耐基。女人嘮叨抱怨的缺點(diǎn)令他一度失去勇氣。原來(lái)男人真正想從女人那里得到的是鼓勵。終于離婚,后來(lái)有了第二次婚姻,這次卻無(wú)比幸福,直到卡耐基去世。這段時(shí)間,卡耐基從自己的失敗教訓中總結出婚姻融洽的原則,由于夫人的鼓勵和支持,卡耐基的事業(yè)再次攀上高峰,奠定了國際級演講大師,人際關(guān)系大師的地位。
人世滄桑,我們所需要的是氣魄和膽識,勇氣和信心去戰勝一切困難。
《影響力》讀書(shū)筆記13
在談感想之前,我想先分享一下剛工作半年的神奇經(jīng)歷。承蒙學(xué)校及領(lǐng)導的厚愛(ài),我在一踏上工作崗位就接到了一年級一班班主任的工作。雖然這項任務(wù)只有短短的三個(gè)月,卻極大地鍛煉了我的能力,也讓我和孩子們結下了深厚的情誼。我可以毫不夸張地說(shuō),每次出現在他們面前時(shí),都是明星般地待遇。孩子們里三層外三層地把我團團圍住,讓我動(dòng)彈不得。另一方面,經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的磨合,我和所教信息學(xué)科四五年級的孩子們也成功地打成一片,亦師亦友,贏(yíng)得了他們的喜愛(ài)。
在閱讀《影響力》之前,我沒(méi)有用心去思考過(guò)這些現象背后的原因,只是單純依著(zhù)自己的性子,亦或是憑借對孩子們好的一顆本心出發(fā)。而現在的我明白了,這是自己在影響力的基本原則上堅持并做下來(lái)的成果。
對于教育而言,最重要的是承諾和一致。法國著(zhù)名思想家、教育家盧梭曾經(jīng)說(shuō)過(guò),做老師的只要有一次向學(xué)生撒謊漏了底,就可能使他的全部教育成果從此為之毀滅。孩子們來(lái)到學(xué)校第一次見(jiàn)到老師,第一個(gè)選擇是信任自己的老師。
在這一個(gè)方面,讓我印象很深刻的是晟軒這個(gè)孩子。有一天他曾向我求助,有一個(gè)問(wèn)題不知道該怎么處理。由于當時(shí)還有其他孩子在,我覺(jué)得他的問(wèn)題不那么著(zhù)急,便敷衍的說(shuō)老師等會(huì )再幫你解決。多次求助無(wú)果后,他不再來(lái)找我。再次提醒我想起這件事的,是好幾天后發(fā)生在晟軒身上的事。當時(shí),由于孩子間發(fā)生了口角,昇軒和高年級的孩子打了起來(lái)。事后我問(wèn)道,“晟軒,老師平時(shí)怎么教你的,遇到問(wèn)題第一件事能不能動(dòng)手!
晟軒自知理虧,低下頭說(shuō):“不能,第一件事是找老師!倍,我聽(tīng)到他不經(jīng)意間說(shuō)道:“但是上次老師也沒(méi)幫我解決,是我自己想辦法的呢!”
聽(tīng)完這句話(huà),我當時(shí)就愣住了?赡苁遣唤(jīng)意的隨口一句承諾,卻是孩子的整個(gè)世界。之后我一方面批評了他隨意動(dòng)手打人的行為,另一方面肯定了他懂得自己解決力所能及問(wèn)題的行為,對自己言而無(wú)信的行為進(jìn)行了自我批評。說(shuō)到就要做到,言必信行必果,以理服人并以情感人,這些都是我和孩子們相處中收獲的最寶貴的財富。
另一個(gè)我想提到的是,社會(huì )認同這個(gè)因素。對于孩子們而已,老師和同伴對自己的'看法尤為重要。一名優(yōu)秀的教師,想要營(yíng)造良好的班級氛圍,就要學(xué)會(huì )從多方面發(fā)現孩子的優(yōu)點(diǎn),并善于運用榜樣的模范作用。不僅僅是教師,更重要的是孩子們之間互相的影響力。還記得在我接過(guò)班級一個(gè)月后。不少老師反映我們班的孩子在有和沒(méi)有老師在教室的表現截然不同。我為此百思不得其解,救助經(jīng)驗豐富的黃主任之后,她給我的回答是——班級缺少能站出來(lái)的領(lǐng)頭人,沒(méi)有學(xué)生榜樣。
我不禁回頭反思這一個(gè)月以來(lái),我處處親力親為,反而讓他們過(guò)于依賴(lài)老師,失去了鍛煉自己能力的機會(huì )。通過(guò)對孩子們性格的初步了解,我把全部55個(gè)孩子分成11個(gè)小組,每個(gè)組有一個(gè)特別的名字。通過(guò)自評、組評、師評、家評等多種維度的相互認可,組與組間、孩子與孩子間形成了良性競爭,班內風(fēng)氣也越變越好。
我很慶幸自己能在工作伊始就遇見(jiàn)《影響力》,對自己的過(guò)去進(jìn)行反思總結。我也非常感謝這次機會(huì ),能讓我和同行們、學(xué)弟學(xué)妹們一起分享自己“新師”乍到的兩個(gè)小感悟。最后,我以前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基的名言作結——沒(méi)有自我教育就沒(méi)有真正的教育。這樣一個(gè)信念在時(shí)刻提醒著(zhù)我們,老師和孩子們在成長(cháng)的道路上一同前行。
《影響力》讀書(shū)筆記14
《影響力》這本書(shū)解釋了影響人們日常決策的一些心理學(xué)方法,分析人們無(wú)意識順從別人的心理學(xué)原因,讀罷收獲頗多。對于我們來(lái)說(shuō),合理運用書(shū)中給出的一些技巧,可以幫助我們更好地解決一些事情。
此外,明白了生活中讓我們無(wú)意識順從的手法的運作機理,亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說(shuō),這本書(shū)與我們的生活密切相關(guān),它沒(méi)有抽象高深的理論,而更多的是生活中常見(jiàn)的案例,讀完對我們的生活會(huì )有很大幫助。
這本書(shū)列出了六種影響力的武器,分別為互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威以及稀缺,這六個(gè)武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類(lèi)在上萬(wàn)年的進(jìn)化當中,形成了一種“自動(dòng)反應機制”,這類(lèi)似于動(dòng)物的本能反應,只不過(guò)人類(lèi)這種反應機制是在總結生活經(jīng)驗的'基礎上形成的。這種機制可以幫助人們快速地處理問(wèn)題,但是缺點(diǎn)之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會(huì )不假思索地作出決定,原因是我們覺(jué)得這么做往往是正確的。
舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō),別人給我們施與恩惠(不管多么微不足道),我們會(huì )覺(jué)得有必要給予報答,有時(shí)候報答的程度遠遠超過(guò)別人施與的程度。我們覺(jué)得“知恩圖報”理所當然,一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德,另一方面,我們的“自動(dòng)反應機制”會(huì )讓我們不假思索地認為應當報答。推銷(xiāo)員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買(mǎi)建議,比如超市會(huì )讓我們免費試用一段時(shí)間,或者先給我們一些小禮品,我們一旦接受了這些恩惠,往往會(huì )購買(mǎi)他們的商品,這就是本書(shū)中所說(shuō)的互惠原理。
另一個(gè)例子是關(guān)于稀缺原理,它表明人們對于變得稀缺的東西往往會(huì )高估其價(jià)值,這一原理在我們日常生活中是非常常見(jiàn)的。比如超市里經(jīng)常掛著(zhù)清倉大處理,限時(shí)搶購等標牌,它是想告訴我們東西在變得越來(lái)越少,我們下意識的認為這些東西變得更有價(jià)值,因此一個(gè)常見(jiàn)的現象就是超市生意異;鸨。
這兩個(gè)例子都說(shuō)明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響,讀完這本書(shū),我們會(huì )清楚的知道自己無(wú)意識犯的錯誤并學(xué)會(huì )怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之,學(xué)會(huì )獨立思考而不是隨波逐流,多用自己的理性來(lái)判斷周?chē)氖虑,而不是過(guò)于依賴(lài)別人的行動(dòng),這就是這本書(shū)教給我們的。
《影響力》讀書(shū)筆記15
今天是《影響力》讀書(shū)筆記的最后一章,寫(xiě)完這本讀書(shū)筆記,如果寶寶還沒(méi)發(fā)動(dòng),那么接下來(lái)我就繼續寫(xiě)《稀缺》的讀書(shū)筆記,或者從孕婦的角度推薦一些好用的東西。
說(shuō)實(shí)話(huà),我覺(jué)得看外國人(尤其是歐美人)寫(xiě)的書(shū),還是很有些困難的。不知道究竟是因為他們的邏輯與我們不同,還是由于譯者的種種原因?偢杏X(jué)書(shū)中的觀(guān)點(diǎn)反反復復,不夠清晰。
當然,最有可能是我的學(xué)術(shù)水平不能達到大師的級別,所以讀起來(lái)略感糾結!队绊懥Α肥,《稀缺》也是。因此,我決定,《稀缺》的讀書(shū)筆記不按照章節來(lái)寫(xiě),自己重新梳理歸納一下思路,分成三部分左右。假如你去買(mǎi)衣服,并且同時(shí)看上兩件衣服。你很猶豫,不知道該買(mǎi)哪一件。此時(shí),你突然從導購小姐口中得知,其中一件就只剩下你手里這最后一件;而另外一件則還有很多存貨。此時(shí),這兩件衣服在你心里的地位還一樣嗎?
我想,顯然是不一樣了。如果你最終只買(mǎi)一件的話(huà),很可能會(huì )買(mǎi)那件只剩下一件的衣服。因為經(jīng)驗告訴我們,稀有的就是好的。
影響力讀書(shū)筆記03-26
《影響力》讀書(shū)筆記15篇09-15
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《影響力2》讀書(shū)心得01-14
《影響力》讀后感03-10