員工滿(mǎn)意度調查報告

時(shí)間:2024-06-13 09:30:55 登綺 調查報告 我要投稿

員工滿(mǎn)意度調查報告范例(精選19篇)

  我們眼下的社會(huì ),報告與我們的生活緊密相連,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編幫大家整理的員工滿(mǎn)意度調查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工滿(mǎn)意度調查報告范例(精選19篇)

  員工滿(mǎn)意度調查報告 1

  一、調查的目的:

  為了完善公司的各項工作,及時(shí)解決客觀(guān)存在的問(wèn)題,提高員工滿(mǎn)意度,營(yíng)造一個(gè)令員工滿(mǎn)意的工作環(huán)境和工作氛圍。

  二、調查時(shí)間:

  20xx年11月23日——11月27日

  三、調查范圍:

  中國鐵路工程集團有限公司

  四、調查方式:

  向員工下發(fā)《員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》,以不記名的方式進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查。

  五、調查內容數據分析

  1、工作性質(zhì)與管理

  (1)對公司內部管理的總體效率滿(mǎn)意度:91.67%的員工表示非常滿(mǎn)意,8.33%的員工表示滿(mǎn)意

  (2)對公司各職能的工作效率滿(mǎn)意度:83.33%的員工表示非常滿(mǎn)意,16.67%的員工表示滿(mǎn)意

  (3)對公司的民主管理工作滿(mǎn)意度:100%的員工表示非常滿(mǎn)意

  (4)對公司的培訓機會(huì )與管理工作滿(mǎn)意度:100%的員工表示非常滿(mǎn)意

  (5)對公司的招聘與用工工作滿(mǎn)意度:100%的員工表示非常滿(mǎn)意

  2、公司文化與工作環(huán)境

 。1)對公司的企業(yè)文化氛圍滿(mǎn)意度:91.67%的員工表示非常滿(mǎn)意,8.33%的員工表示滿(mǎn)意

 。2)對公司的工作環(huán)境與職業(yè)健康與安全工作滿(mǎn)意度:100%的員工表示非常滿(mǎn)意

 。3)對與同事的工作協(xié)作與人際關(guān)系滿(mǎn)意度:100%的員工表示非常滿(mǎn)意

  3、公司對員工的關(guān)心

 。1)對公司的員工活動(dòng)與關(guān)愛(ài)工作滿(mǎn)意度:91.67%的員工表示非常滿(mǎn)意,8.33%的員工表示滿(mǎn)意

 。2)對公司的員工權益維護工作滿(mǎn)意度:100%的員工表示非常滿(mǎn)意

  4、薪資待遇與福利

 。1)對公司目前的福利政策滿(mǎn)意度:100%的員工表示非常滿(mǎn)意

 。2)對公司的薪酬待遇與管理工作滿(mǎn)意度:100%的員工表示非常滿(mǎn)意

 。3)希望公司對自己出色表現的獎勵方式:60%的員工希望用獎金獎勵,15%的員工希望頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),5%的員工希望升職加薪,5%的員工希望可以用放假旅游的方式獎勵,15%的員工表示不需要

  5、其他方面

 。1)對公司上次滿(mǎn)意度調查改進(jìn)措施和效果的滿(mǎn)意度:100%的員工表示非常滿(mǎn)意

 。2)對公司的其他意見(jiàn):10%的員工認為公司應該加大發(fā)展力度,90%的員工沒(méi)有意見(jiàn)

  總結:從問(wèn)卷方面來(lái)觀(guān)察員工對公司的各方面政策基本是滿(mǎn)意的。

  通過(guò)分析發(fā)現,員工有相當高的熱情為公司服務(wù)是因為公司有不錯的福利的基本保障。試想,員工在這里如果沒(méi)有播種自己感情的空間、領(lǐng)會(huì )不到感情收獲的愉悅,感受不到公司和集體的溫暖,如果他不在乎有無(wú)這份工作了,單憑每月的工資也都吸引不到他了,加上其它的外在因素影響,走與留還不是只在他一念之間這么輕而易舉?所以好的工作環(huán)境造就積極向上、奮力進(jìn)取的員工,反之則會(huì )讓員工產(chǎn)生消極思想。

  依據這個(gè)調查結果,并結合公司實(shí)際,我們可以提出一些問(wèn)題來(lái)驗證我們做得是否到位:

  1)、員工擁護公司發(fā)展,公司關(guān)心員工自身的發(fā)展了嗎?

  2)、員工愿意改進(jìn)工作方法、愿意向公司提出合理化建議,公司為此有建立暢通的渠道來(lái)促進(jìn)了嗎?

  3)、員工相信自己的能力能夠勝任工作,公司對這一寶貴的資源充分開(kāi)發(fā)和利用了嗎?

  試想一下,如若這些問(wèn)題沒(méi)有逐步落實(shí)解決,沒(méi)有最終結論,將會(huì )導致什么樣的結果?

  六、應對措施與策略要點(diǎn):

  一)通過(guò)對調查問(wèn)卷的閱讀和分析,得出以下結論:

  1、員工對公司有高度的'工作熱情,也有高度的期待

  2、員工們在工作中需要建立強大的信心與熱心,這其中主要是來(lái)源于公司

  3、公司有好的前景和實(shí)力,有這樣的員工隊伍,我們已經(jīng)具備成功的條件,如果愿意,我們還可以做得更好。

  二)公司未來(lái)可能需要做的工作

  1、完善員工薪酬福利體系

  薪酬福利是改善與員工關(guān)系最直接又能最快見(jiàn)效的東西,但當制度與實(shí)施脫離時(shí),員工的熱情就會(huì )被降溫,與公司關(guān)系的改善也起不到效果。注意,這里的“薪酬福利”不僅僅指員工的工資,還應包括員工保險,值、加班補助,節日福利,員工工裝等一系列涵蓋了工作以及生活的福利。

  2、制訂年度職工活動(dòng)計劃,并且一定要落實(shí)

  一個(gè)有活力的集體一定充滿(mǎn)著(zhù)笑聲,一個(gè)沒(méi)有笑聲的企業(yè)肯定有一個(gè)不健康的職工隊伍。開(kāi)展各種集體活動(dòng)是員工做好工作的興奮劑,是塑造企業(yè)文化、宏揚企業(yè)文化的有力工具。對于滿(mǎn)足員工的精神需求、改良員工的思想情操,多做活動(dòng)同培訓一樣,甚至比培訓有更好的效果。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 2

  一、員工滿(mǎn)意度調查的目的

  員工滿(mǎn)意度是指員工對企業(yè)感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺(jué)狀態(tài)。一方面體現了員工滿(mǎn)意的程度;另一方面也反映出企業(yè)在達成員工需求方面的實(shí)際結果。通過(guò)員工滿(mǎn)意度調查,既能保證企業(yè)工作效率和最佳經(jīng)濟效益,減少和糾正低生產(chǎn)率、高投訴率、高人員流動(dòng)率等緊迫問(wèn)題,又能彰顯現代企業(yè)對員工的尊重與關(guān)懷,搭建公司管理層與員工之間新的溝通平臺,為更多真實(shí)信息鋪設了反饋渠道,促進(jìn)了公司可持續性發(fā)展。

  實(shí)施員工滿(mǎn)意度調查要達到的目的:

  1、員工滿(mǎn)意度調查是診斷企業(yè)潛在問(wèn)題的晴雨表。找出企業(yè)管理與員工需求間的矛盾,避免因信息滯后而造成員工隊伍的不穩定。

  2、找出本階段出現的主要問(wèn)題的原因。例如,公司近來(lái)面臨的員工高離職率等困擾,通過(guò)員工滿(mǎn)意度調查就會(huì )找出導致問(wèn)題發(fā)生的原因,確定是否因管理不善、員工工資過(guò)低、溝通渠道不暢等問(wèn)題引起。

  3、評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響。員工滿(mǎn)意度調查能夠有效地用來(lái)評價(jià)組織結構調整或政策變化所引起的反應。通過(guò)變化前后的對比,公司管理層可以了解到公司決策和變化對員工滿(mǎn)意度的影響。

  4、培養員工對企業(yè)的認同感、歸屬感。不斷增強員工對企業(yè)的忠誠度和向心力,以更有效地吸引人才和留住人才。

  5、員工滿(mǎn)意是企業(yè)可持續發(fā)展的基石,兩者關(guān)系可通過(guò)以下圖示予以體現:

  二、調查的內容及樣本說(shuō)明

 。ㄒ唬﹩T工滿(mǎn)意度調查將分別對以下幾個(gè)方面進(jìn)行考察。

  1、工作本身:工作本身在決定員工的工作滿(mǎn)意度中起著(zhù)很重要的作用,其中影響滿(mǎn)意度的最重要的方面是工作負荷。

  2、工作回報:薪酬是影響員工工作滿(mǎn)意的極其重要的因素,它不僅能滿(mǎn)足員工生活和工作的基本需求,而且還是公司對員工所做貢獻的肯定,是員工生理和心理上雙重滿(mǎn)意度的反應。此外,提升職業(yè)能力的相關(guān)培訓也是員工十分關(guān)注的回報之一。

  3、工作環(huán)境:好的工作條件和工作環(huán)境,如溫度、通風(fēng)、光線(xiàn)、噪音、工作安排、清潔狀況以及員工使用的工具和設施都極大地影響著(zhù)員工滿(mǎn)意度。

  4、人際關(guān)系:公司里面同事之間,上級和下級之間的關(guān)系是否處理的好直接影響到員工的工作情緒和工作效率。

  5、公司整體:?jiǎn)T工滿(mǎn)意度調查在管理方面一是考察公司是否做到了以員工為中心,管理者與員工的關(guān)系是否和諧;二是考察公司的民主管理機制,也就是說(shuō)員工參與和影響決策的程度如何。

 。ǘ颖菊f(shuō)明

  1、根據公司對員工滿(mǎn)意度調查的要求,確定調查形式、范圍及人員分布如下:

 。1)本次調查采用問(wèn)卷形式,由公司行政部根據公司實(shí)際情況,從與員工工作相關(guān)的12個(gè)方面共設計了61個(gè)題目,保證了問(wèn)卷設計的科學(xué)性。

 。2)針對職工崗位和車(chē)間崗位,設計出兩套問(wèn)卷。

 。3)本次調查發(fā)放問(wèn)卷30份,回收29份,回收率96.7%。有效問(wèn)卷29份,有效問(wèn)卷份數超過(guò)調查當月公司在崗人員總數的44%,調查數據有效(4)分配比例及要求:

 、俎k公室人員必須參與問(wèn)卷調查。 ②車(chē)間崗位按以下比例參與調查

  生產(chǎn)部:管理類(lèi)人員占15%、技術(shù)類(lèi)人員占15%、生產(chǎn)輔助類(lèi)人員占20%、一線(xiàn)生產(chǎn)工人占50%。

  三、調查結果統計

 。ㄒ唬﹩T工總體滿(mǎn)意度

  根據A、B、C、D、E四個(gè)選項所代表的員工滿(mǎn)意程度,設定相臨兩項區間為15。即A(滿(mǎn)意)為100分,B(比較滿(mǎn)意)為85分,C(一般或需要改進(jìn))為70分,D(不滿(mǎn)意即為不及格)為55分,E開(kāi)放性選項。

  統計表明,公司員工總體滿(mǎn)意度平均分83.2分。

  按照馬斯洛的需求層次理論,人有生理需求、安全需求、社會(huì )需求、尊重需求和自我實(shí)現需求五種層次。

  員工對公司的滿(mǎn)意度與公司滿(mǎn)足員工的需求的層次息息相關(guān)。參照理論,員工滿(mǎn)意度的各維度對員工滿(mǎn)意度貢獻的權重并不一致,即,達到員工“自我實(shí)現”層面的需求比增加工資這種滿(mǎn)足“生理和安全”的需求更能提升員工的滿(mǎn)意度。因此,五種層次的需求對應著(zhù)事業(yè)、社會(huì )、感情、薪酬福利,轉化成員工調查表的維度便是,工作本身:公司整體:人際關(guān)系:工作環(huán)境和薪酬福利=3:3:2:2。據此計算出員工滿(mǎn)意度分數為:75分。平均分與加權重分的結果均說(shuō)明員工總體滿(mǎn)意度為:較滿(mǎn)意。

 。ǘ┛傮w維度分析

  從5個(gè)“滿(mǎn)意度維度”的角度對公司員工滿(mǎn)意度分析的結果如下圖:

  滿(mǎn)意度較高的維度是:工作本身、人際關(guān)系和公司整體; 滿(mǎn)意度較低的維度是:工作回報和工作環(huán)境。

 。ㄈ┎煌瑣徫蝗藛T維度得分

  辦公室員工人員各維度得分較高,說(shuō)明辦公室員工員工的穩定性較高,流動(dòng)性不大。

  結果顯示,生產(chǎn)車(chē)間人員的整體得分較低。其中,工作回報和工作環(huán)境滿(mǎn)意度是得分最低的兩項。

 。ㄋ模﹩雾梿(wèn)題得分統計

  1、在辦公室員工滿(mǎn)意度調查各項題目的統計中,員工滿(mǎn)意度較高的項目有:

 、 在日常生活中,同事之間能夠相互關(guān)心、互相照顧。(94.9)

 、 對上級、同事提出的工作安排、請求,我都及時(shí)反饋落實(shí)。(94.8)

 、 如果公司有需要,我克服自身困難,以工作為重。(93.4)

 、

  目前的崗位非常適合我。(92.2)

 、 認為公司給了員工很大的發(fā)展空間。(90.1)

  2、在辦公室員工員工滿(mǎn)意度調查單項題目的統計中,員工滿(mǎn)意度較差的項目有:

 、 公司的薪酬體系未起到很好的激勵作用。(80.2)

 、 現從事崗位的薪金待遇與承擔工作不相符。(80.6)

 、 目前薪酬水平不能夠真實(shí)反映你的工作能力。(81.0 )

 、 公司的績(jì)效管理并未收到意想中的結果,對于提升個(gè)人和組織績(jì)效沒(méi)有達到明顯的效果。(82.0)

 、 工作中需要的硬件資源不能夠得到及時(shí)的提供。(83.4)

 、 公司的福利政策亟需改進(jìn)。(70.2)

 、 員工食堂整體滿(mǎn)意度一般。(65.7)

  3、在生產(chǎn)車(chē)間員工滿(mǎn)意度調查單項題目統計中,員工滿(mǎn)意度較 高的項目有:

 、 我所在的部門(mén)內部同事之間相處的很融洽。(91.7)

 、 對上級、同事提出的工作安排、請求,我及時(shí)給以反饋和落實(shí)。(90.1)

 、 對目前工作環(huán)境和休息時(shí)間的安排非常滿(mǎn)意(88.4)

 、 對目前崗位工作職責與權利非常明確。(88.3)

 、 我的上級安排工作時(shí),指令明確、言簡(jiǎn)意賅。(88.2)

  4、在生產(chǎn)車(chē)間員工滿(mǎn)意度調查單項題目的統計中,員工滿(mǎn)意度較差的項目有:

 、 目前薪酬水平能夠真實(shí)反映你的工作能力。(72.5 )

 、 現從事崗位的薪金待遇與承擔工作很相符。(73.6)

 、 對公司的福利制度滿(mǎn)意度一般。(75.4 )

 、 基地工作環(huán)境望改進(jìn)。

  四、結果分析及改進(jìn)建議 總體來(lái)看,員工對公司的滿(mǎn)意度較高。維度得分方面,工作本身、工作回報、人際關(guān)系和公司整體對員工滿(mǎn)意度的提升貢獻較大。另外從問(wèn)卷的'結果可以看出:?jiǎn)T工對工作回報的反饋比較消極,多數人認為公司的薪酬不夠理想,這是我們需要注意的地方。薪酬問(wèn)題是員工永恒的話(huà)題,它容易導致員工工作積極性差、優(yōu)秀員工流失、公司處于低效率和懈怠工作狀態(tài)等。

  以下依次解析各維度的得分情況。

 。ㄒ唬┕ぷ鞅旧

  分析:1-3項中(工作崗位、綜合考量、成長(cháng)與發(fā)展),選擇A.滿(mǎn)意和B.比較滿(mǎn)意的占總人數的79%。

  說(shuō)明大部分員工對現在所從事的工作比較滿(mǎn)意,自己的能力與工作有很好的匹配,并能從工作中感覺(jué)到滿(mǎn)足感和成就感。

  另外,有21%的人不適應現在的工作,無(wú)法在工作中對工作價(jià)值的實(shí)現產(chǎn)生愉快的感情狀態(tài),這樣會(huì )導致員工缺乏主動(dòng)性、工作效率降低。 改進(jìn)建議:

  提供給員工一個(gè)持續學(xué)習和成長(cháng)的環(huán)境,加強關(guān)于公司企業(yè)文化、員工技能等相關(guān)的培訓,幫助員工建立工作歸屬感和自豪感,讓員工在企業(yè)里的每一個(gè)成長(cháng)階段都能有明確的追求和奮斗目標,讓他們都能看到自己的成長(cháng)方向和空間,這是提高員工工作滿(mǎn)意度和敬業(yè)度的最佳途徑。

  其次,公司應該對那些經(jīng)過(guò)崗位培訓或調崗處理后,仍不適應所在崗位的人進(jìn)行重新考慮,結合他們的意愿、特長(cháng)以及公司的實(shí)際需要,幫助他們規劃更合適的職業(yè)道路,以使他們能發(fā)揮自己的最大潛能,走上更有可能成功的職業(yè)道路。

 。ǘ┕ぷ骰貓

  薪酬待遇通常是員工最關(guān)心也是最難滿(mǎn)意的地方。

  調查顯示,有54%的人認為自己的薪金待遇與承擔的勞動(dòng)不相符,更談不上薪酬的激勵作用。從調查表結果分析,員工認為公司整體薪酬水平競爭力較差,加上社會(huì )CPI指數增長(cháng)較快,導致超過(guò)一半的員工認為目前薪酬待遇較差。

  另外,員工對業(yè)務(wù)技能方面的培訓需求較大,良好的技能培訓和職業(yè)能力提升對員工的吸引力往往比薪酬更大。

  改進(jìn)建議:

  1、建議公司進(jìn)行薪酬調查,通過(guò)和同行業(yè)薪酬水平比較,了解目前公司的薪酬水平是否具有外部競爭力;

  2、完善績(jì)效考核制度,嚴格按照崗位職責評價(jià)標準和有說(shuō)服力的度量模板,增加制定標準的透明度,使員工從心里認同內部分配是公平的,且被全員廣泛接受。

  3、根據公司實(shí)際情況,把“好鋼用在刀刃上”,重點(diǎn)以穩定技術(shù)及銷(xiāo)售方面人才為原則,適當給予他們物質(zhì)上的激勵。

  4、提供給員工工作實(shí)踐和不斷學(xué)習持續提高的機會(huì ),以及朝更高層次的發(fā)展的空間,這樣能收到比增加員工薪酬待遇這種淺層次激勵更好的效果。

 。ㄈ┕ぷ鳝h(huán)境

  工作環(huán)境是測量員工如何看待諸如他們的工作環(huán)境條件等方面問(wèn)題。包括生活環(huán)境、辦公環(huán)境。好的工作環(huán)境能使員工以愉悅的心情開(kāi)展工作,效率和準確率都會(huì )有極大程度的提升。調查顯示,員工對公司的工作環(huán)境意見(jiàn)較大。主要是在硬件資源和工作條件上得分較低。

  改進(jìn)建議:

  1、以?xún)為本,根據實(shí)際情況,公司應適時(shí)改善辦公條件,更新或維修如電腦、打印機等直接影響工作效率的設備。

  2、大力宣傳“公司是我家,清潔靠大家”的主人翁意識,并在工作之余組織員工對工作場(chǎng)所進(jìn)行及時(shí)清理清掃,通過(guò)自己的勞動(dòng)改善工作環(huán)境,營(yíng)造人人維護環(huán)境的良好氛圍。

 。ㄋ模┤穗H關(guān)系

  良好的人際關(guān)系和及時(shí)有效的溝通是開(kāi)展工作的必要手段,在此項目上,員工們普遍感覺(jué)與周?chē)孪嗵幦谇,而且在與領(lǐng)導溝通時(shí)也比較及時(shí)和暢通,員工的意見(jiàn)可以得到尊重,工作軟環(huán)境舒適度較高。

  改進(jìn)建議:

  1、在公司整體的氛圍很融洽的前提下,硬件的流程是允許有一點(diǎn)缺陷的,因為員工往往會(huì )忽視這些缺陷;反之,如果公司的內部關(guān)系不健康,員工覺(jué)得不舒服,就容易“從雞蛋里面挑骨頭”。據此,今后在繼續做好內部溝通的同時(shí),應進(jìn)一步完善跨部門(mén)的溝通,提升公司全員的工作效率并營(yíng)造更加良好的工作氛圍。

  2、工作中領(lǐng)導應對下屬的工作成果進(jìn)行有效的反饋,給予他們及時(shí)而正確的評價(jià)、建議和肯定,提高員工在工作方面的自信心、積極性,進(jìn)一步增強他們的工作成就感和集體歸屬感。

 。ㄎ澹┕菊w

  本項得分較高,說(shuō)明員工對公司發(fā)展的前景比較明確和認可。對公司管理層信任度較高。作為成立10周年的民營(yíng)制企業(yè),雖然職工們在整體素質(zhì)上相差較大,但大部分都保持了優(yōu)良的傳統,主人翁意識濃厚,對公司的未來(lái)充滿(mǎn)希望。

  改進(jìn)建議:

  1、繼續加強對公司使命、戰略和目標等企業(yè)文化的宣傳,使少數不太清楚公司發(fā)展方向的員工或新員工更加熟悉公司文化,并根據公司目標制定個(gè)人發(fā)展目標,保證公司戰略的順利實(shí)現。

  2、提高企業(yè)管理層對工作滿(mǎn)意度重視程度。員工滿(mǎn)意度調查應成為企業(yè)常規性的工作。

  綜上所述,從這次員工滿(mǎn)意度調查中我們明確了員工究竟關(guān)注公司管理的哪些方面,并根據反饋的信息,系統地整理和解決。同時(shí),通過(guò)研究員工滿(mǎn)意度調查結果,起到防患于未然的作用。針對此次發(fā)現的問(wèn)題,我們將結合公司戰略規劃的年度方針目標及重點(diǎn)工作落實(shí)相關(guān)措施,根據公司實(shí)際情況,努力解決,以期為管理層的決策提供依據,為公司健康、有序發(fā)展做出貢獻。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 3

  是指員工對企業(yè)的實(shí)際感受與其期望值比較的程度,也就是員工感到工作本身可以滿(mǎn)足或者有助于滿(mǎn)足自己的工作價(jià)值觀(guān)需要,而產(chǎn)生的一種愉悅的感覺(jué)程度。

  一、員工滿(mǎn)意度調查的內容:

  1、薪酬

  薪酬是決定員工工作滿(mǎn)意的重要因素,它不僅能滿(mǎn)足員工生活和工作的基本需求,而且還是公司對員工所做貢獻的尊重。

  2、工作

  工作本身的內容在決定員工的工作滿(mǎn)意度中也起著(zhù)很重要的作用,其中影響滿(mǎn)意度的兩個(gè)最重要的方面是工作的多樣化和職業(yè)培訓。

  3、晉升

  工作中的晉升機會(huì )對工作滿(mǎn)意度有一定程度的影響,它會(huì )帶來(lái)管理權利、工作內容和薪酬方面的變化。

  4、管理

  員工滿(mǎn)意度調查在管理方面一是考察公司是否做到了以員工為中心,管理者與員工的`關(guān)系是否和諧;二是考察公司的民主管理機制,也就是說(shuō)員工參與和影響決策的程度如何。

  5、環(huán)境

  好的工作條件和工作環(huán)境,如溫度、濕度、通風(fēng)、光線(xiàn)、噪音、工作安排、清潔狀況以及員工使用的工具和設施都極大地影響著(zhù)員工滿(mǎn)意度。

  6、人際關(guān)系

  公司里面同事之間,上級和下級之間的關(guān)系是否處理好直接影響到員工的工作情緒和工作效率。

  二、員工滿(mǎn)意度的特征:

  首先,員工滿(mǎn)意度可以被看作是一種整體的態(tài)度,它能應用于個(gè)體工作的不同部分。雖然滿(mǎn)意度對員工而言是指個(gè)體對工作的感知和態(tài)度,但在實(shí)際的研究或評估時(shí),管理者還是會(huì )傾向于用整體的眼光去看待它。

  其次,員工滿(mǎn)意度是多維的。管理者不能用員工在一個(gè)要素上的滿(mǎn)意度抵消在另一個(gè)要素上的高度不滿(mǎn),或在算術(shù)上將兩種感情混合起來(lái)得到一個(gè)平均滿(mǎn)意度。但是盡管如此,在研究中仍會(huì )有不同側重以便實(shí)際應用。

  第三,員工滿(mǎn)意度是生活滿(mǎn)意度的一個(gè)重要組成部分。員工工作之外的環(huán)境性質(zhì)會(huì )間接地影響員工對工作的感情。類(lèi)似地,既然工作是很多員工生活的重要組成部分,那么工作滿(mǎn)意度也會(huì )影響到員工日常生活的滿(mǎn)意度,因而,管理者不僅需要關(guān)注員工工作和目前的工作環(huán)境,而且需要關(guān)注員工對生活其它組成部分的態(tài)度。

  第四,員工滿(mǎn)意度是動(dòng)態(tài)的。整個(gè)組織的工作滿(mǎn)意度水平是不穩定的,它與許多變量有關(guān)。員工滿(mǎn)意度作為一種態(tài)度,一般是經(jīng)過(guò)很長(cháng)一段時(shí)間才能形成,但它的下降可能比它的形成還要快。因此,管理者要密切關(guān)注滿(mǎn)意度及其變量的關(guān)系。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 4

  為保障職工身體健康,維護職工的正當權益,為公司廣大職工提供衛生、潔凈的就餐服務(wù)。近日對公司各部門(mén)作了一次“員工食堂滿(mǎn)意度調查”,調查結果表明大部分員工對食堂存在不滿(mǎn),且影響到員工的穩定性,給我公司的工作和管理造成了一定的影響。目前員工反映較集中的問(wèn)題有:

  1、食堂飯菜供應不足,質(zhì)量不高,經(jīng)常吃到剩菜;

  2、食堂飯菜單一,飯菜價(jià)格太高且不統一;

  3、食堂先賣(mài)不好的菜,好菜留著(zhù)最后賣(mài);

  4、食堂餐桌餐凳太臟,熱水器水燒不開(kāi);

  5、食堂工作人員不戴帽子、不戴口罩、不戴手套,衛生難以保證;

  6、食堂招待飯菜質(zhì)量不高,餐具太舊,餐桌打掃不干凈;

  7、飯菜衛生度不夠(菜里經(jīng)常有蒼蠅);

  8、食堂開(kāi)飯時(shí)間把控不嚴,不能自覺(jué)維護飯堂秩序。

  根據以上問(wèn)題,再結合我公司的情況,現提出以下整改方案,請公司領(lǐng)導給予支持和配合:

  1、食堂應確保飯菜質(zhì)量,采購食物力求新鮮、便宜,不采購腐爛、變質(zhì)的食品和原料,剩飯剩菜要倒掉(可以養頭豬——不知是否合適)。

  2、食堂應豐富飯菜的種類(lèi)和提高飯菜的質(zhì)量。

  3、控制數量每人限量,避免好菜不夠,差菜過(guò)剩。

  4、重視和加強衛生工作。廚房要有防蠅滅蠅措施;嚴防食物中毒和疾病傳染。餐廳要求定時(shí)打掃,做好保潔工作。食堂衛生區明確個(gè)人,加強獎罰制度。

  5、食堂工作人員需佩戴口罩、帽、手套等衛生用品。

  6、將招待餐改制自助形式,由定餐者確定人數、飯菜數量,在客戶(hù)就餐完畢后在食堂登記簽字確認。

  7、食堂應嚴格確立用餐時(shí)間制度并公示:如早餐7:00—7:30午餐11:30—12:30晚餐5:30—6:00(如有特殊情況需提前知會(huì )炊事人員)。食堂工作人員按時(shí)做好職工飯菜,無(wú)特殊情況嚴禁推遲開(kāi)飯。

  8、堅持勤儉節約的原則,節糧、節水、節電、節氣,精打細算,降低成本,提高飯萊質(zhì)量。

  9、根據食堂工作人員的工作情況達到滿(mǎn)意以上的將由公司進(jìn)行每月200—300元的獎勵。

  根據整改措施制定員工測評標準(如下表):

  填寫(xiě)要求:

  1、每周下發(fā)各部門(mén),由各部門(mén)討論統一意見(jiàn),實(shí)事求是的填寫(xiě)。

  2、將不滿(mǎn)意的一項標出不足之處,并提出整改建議。下周餐譜

  每天早上保證一個(gè)雞蛋

  就餐員工滿(mǎn)意度測評表

  得分:

  同時(shí)食堂工作人員也對公司職工提出了建議:

  1、愛(ài)護公物。食堂的'一切設備、對放置在公共場(chǎng)所內的任何物件,不得隨便搬動(dòng)或拿作它用。對無(wú)故損壞各類(lèi)設備、食具者,要照價(jià)賠償。

  2、職工在就餐后不要將剩飯倒在桌子上和水池里,要倒進(jìn)泔水桶;洗刷完畢,要把水籠頭擰緊。

  3、打飯與就餐過(guò)程中要保持良好的形象,嚴禁大聲喧嘩,嚴禁與食堂工作人員吵鬧,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報部門(mén)領(lǐng)導,合理處理。

  4、為了保持食堂有序的就餐秩序,請按先來(lái)后到的秩序排隊打飯,嚴禁插隊。每次允許帶一個(gè)人的飯菜;每人定量,嚴禁將食堂的飯菜帶出公司食用。希望公司職工能夠無(wú)則加勉有則改之!職工按照公司下發(fā)就餐秩序通知進(jìn)行獎罰!

  員工滿(mǎn)意度調查報告 5

  現代企業(yè)管理中有兩個(gè)“上帝”,一個(gè)是顧客,一個(gè)是員工。顧客是企業(yè)生存及發(fā)展的條件,而員工則是顧客滿(mǎn)意的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)。顧客滿(mǎn)意與否直接遭到員工滿(mǎn)意度的影響。通過(guò)員工滿(mǎn)意度調查,可使企業(yè)了解員工的想法,把握員工的需求,做好今后企業(yè)發(fā)展的方向和決策,及時(shí)解決題目,使企業(yè)、顧客、員工都滿(mǎn)意。

  一、員工滿(mǎn)意度調查的概況

  此次滿(mǎn)意度調查發(fā)放員工滿(mǎn)意度調查表40份,收回有效調查表38份。調查問(wèn)卷經(jīng)過(guò)精心設計,從質(zhì)量方針及目標的理解、質(zhì)量目標實(shí)施狀態(tài)、質(zhì)量活動(dòng)參與狀態(tài)、工作、安全、裝備及工藝、薪資、假期、培訓、主管、其他等維度進(jìn)行了調查,要求員工根據自己實(shí)際感受分五檔次(非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、差、很差)進(jìn)行評價(jià),員工們積極參與本次滿(mǎn)意度調查,使得該項工作順利完成。調查數據顯示員工對公司的滿(mǎn)意率為86.02%,優(yōu)于指標85%的要求。

  二、員工滿(mǎn)意度調查各項維度數據

  每學(xué)年組織新教師師德培訓,新學(xué)年開(kāi)學(xué)前,由校長(cháng)組織專(zhuān)門(mén)本學(xué)年剛參加工作的新教師舉行座談會(huì ),提出具體的工作要求,要求新教師不斷上進(jìn)不斷提高業(yè)務(wù)水平,要向老教師虛心請教,多請教,盡快熟悉學(xué)校教學(xué)工作,在認真遵守學(xué)校規章制度,以愛(ài)心貫穿教學(xué),做一個(gè)德藝雙全的教師。

  從各項數據來(lái)看,員工對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的理解、年度質(zhì)量目標和本部分年度質(zhì)量目標的實(shí)施狀態(tài)、質(zhì)量活動(dòng)參與狀態(tài)、公司對員工提出的有改善和創(chuàng )意方面的建議、意見(jiàn)之采用和實(shí)施程度及其他方面的滿(mǎn)意與一般基本上各占一半。對工作方面(工作條件、工作環(huán)境和工作場(chǎng)地)、工作現場(chǎng)的安全性、裝備與工藝技術(shù)、假期方面、員工培訓、主管等方面有60%左右的員工表示滿(mǎn)意,但是也有40%的員工表示出一般。而工資及福利方面70%以上的員工表示一般。

  三、員工滿(mǎn)意度緣由分析

  有一個(gè)準確而獨特的經(jīng)營(yíng)定位,使美容院在競爭中立于不敗之地,所有員工也明了自己的定位,并為之自豪。

  通過(guò)上面數據的扼要分析,我們從中發(fā)現員工對公司滿(mǎn)意及不滿(mǎn)意的方面。員工滿(mǎn)意的我們要繼續保持及精益求精,員工不滿(mǎn)意的我們要分析緣由,解決題目。

  1、技術(shù)研發(fā)氣力較薄弱

  教育對于一個(gè)國家的發(fā)展來(lái)說(shuō)是十分重要的,下面為大家搜集的一篇“關(guān)于教育改革的調研報告”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!

  我公司技術(shù)職員外出接受技術(shù)培訓機會(huì )較少,大都接受內部培訓,跳不出老思路的束縛,且技術(shù)職員人數少,沒(méi)法滿(mǎn)足公司日趨擴大的需要。

  2、管理制度不太完善

  無(wú)規不成方圓,科學(xué)的管理制度能使企業(yè)更好的運作。公司在管理制度制定方面尚缺科學(xué)化,沒(méi)有公道的工作流程,在觸及到員工利益方面斟酌欠妥。

  3、培訓方式單一

  同學(xué)們認為,沒(méi)有必要將此活動(dòng)推廣到大二大三,自己班的都沒(méi)去看,大二大三的不可能去了,況且看不認識的班比賽也沒(méi)意思。

  公司采用傳統的課堂教授方式,講師在上面講,學(xué)員在下面聽(tīng),一味的填鴨,缺少必要的課堂互動(dòng)環(huán)節,使得學(xué)員產(chǎn)生厭倦情緒,思想也就發(fā)生了奧妙的變化,對培訓的展開(kāi)產(chǎn)生了不利的影響。

  4、各級管理職員學(xué)歷良莠不齊

  應該注意的是,寫(xiě)作時(shí)可以按以上幾部分構思,但行文時(shí)不要寫(xiě)上“前言”、“正文”、“結語(yǔ)”、“落款”等字,而要寫(xiě)具體的標題性文字,如“基本情況”、“主要體會(huì )”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。

  從目前狀態(tài)看,各級管理職員的學(xué)歷、知識水平還沒(méi)有到達該崗位所要求的任職資歷,未經(jīng)過(guò)系統的管理知識學(xué)習,只憑個(gè)人的工作經(jīng)驗,在溝通調和方面欠缺火候。

  四、改進(jìn)措施

  針對上述的題目及緣由,特提出以下改進(jìn)措施:

  考公,考編,考研,職場(chǎng),就業(yè)創(chuàng )業(yè),養身,時(shí)評,專(zhuān)業(yè)專(zhuān)場(chǎng),社會(huì )問(wèn)題,歷史,禮儀,道德素質(zhì),旅游,文化欣賞,教育類(lèi)講座,人性升華

  1、進(jìn)步員工的知識層次

  公司應鼓勵員工進(jìn)步自己的學(xué)歷層次,利用業(yè)余時(shí)間參加各種有益于工作的培訓,包括公司內部組織的各項培訓,外部組織的相應資歷認證、職稱(chēng)考試、學(xué)歷考試。公司可以根據實(shí)際情況利用好一號會(huì )議室,添置相干的圖書(shū)、光碟等文本、影視資料,讓員工有一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境和資源。

  2、增加技術(shù)研發(fā)的投進(jìn)

  技術(shù)是企業(yè)競爭的核心競爭力,應每一年在公司預算中抽取一定的比例作為技術(shù)研發(fā)經(jīng)費,鼓勵技術(shù)職員多參加資歷認證、職稱(chēng)考試等,進(jìn)步自己的學(xué)歷、知識、技能水平。

  3、完善管理制度

  (3)隱名股東以實(shí)際股東身份行使權利且被公司認可。這里的以股東身份行使權利得并被公司認可,既可以表現為隱名股東實(shí)際上擔任了執行職務(wù)的董事,實(shí)際行使了管理職能;公司股東名冊等法律文件記載了隱名股東的實(shí)際股東身份,亦可以表現為顯名股東的決策均得到了隱名股東的同意或認可等。

  根據公司實(shí)際情況,結合現代企業(yè)管理理念,完善公司的管理制度,規范公司的運作流程,特別在觸及到員工利益的方面應謹慎,比如現在最突出的一個(gè)題目就是碰到法定節假日,員工享受不到法定節假日應享遭到的`福利。

  以上四個(gè)突出問(wèn)題的存在,極大地影響了社區黨建工作的深入發(fā)展,也制約著(zhù)社區整體工作水平的提高。要解決這些問(wèn)題,必須進(jìn)一步深化對新形勢下社區黨建工作重要性和必要性的認識,不斷增強責任感和使命感,采取有效措施,全面加強和改進(jìn)社區黨的建設,把社區建設成管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型文明社區,促進(jìn)社區黨建整體水平的大幅度提高。

  4、創(chuàng )新培訓方式,豐富培訓內容

  (2)課堂氣氛沉悶。法律知識相對于其他學(xué)科,確實(shí)比較枯燥,老師授課方式又缺乏生動(dòng)性,導致課堂氣氛呆板,學(xué)生昏昏欲睡,鮮有積極性;

  培訓方式有很多,如課堂講授、現場(chǎng)培訓、戶(hù)外培訓、摹擬培訓等,根據實(shí)際狀態(tài),更多還是采用課堂講授和現場(chǎng)培訓,特別是課堂講授,應當突破以往的填鴨式培訓,改成互動(dòng)式培訓,讓學(xué)員真正參加到培訓中來(lái),進(jìn)步培訓效果。同時(shí),要對內部的培訓講師進(jìn)行相應的上崗培訓,讓他們了解作為培訓講師應當具有的資歷條件。培訓的內容應當豐富多彩,可結合圖片、文本、聲音、視頻等資料編制課件。

  5,經(jīng)樣本分析調查,認為城管執法局在作風(fēng)建設上有問(wèn)題的學(xué)生達到58人,約占樣本總數的93%,而辦事推諉、拖拉,服務(wù)態(tài)度生硬、簡(jiǎn)單;利用職權吃、拿、卡、要;不給好處不辦事,給了好處亂辦事;執法管理不規范,濫用自由裁量權這三項被認為是城管執法局作風(fēng)建設的主要問(wèn)題,選中率分別為62%、54%和55% 。另外將近30%的人認為違反規定亂罰款、亂收費是城管執法作風(fēng)建設的主要問(wèn)題。

  5、提升管理職員能力

  管理是一門(mén)藝術(shù),它不是傳統上我們理解的人管人的意思,而是通過(guò)人把事辦好,所謂“進(jìn)進(jìn)一家公司,離開(kāi)一名主管”,中高層管理職員管理藝術(shù)的好壞,會(huì )直接影響到公司人才的往留。因此提升管理職員特別是中高層管理職員管理能力是必要的。公司應鼓勵部分經(jīng)理通過(guò)各種培訓學(xué)習、考試進(jìn)步自己的學(xué)歷、知識、技術(shù)、能力水平。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 6

  一、概述  

  調查目的: 數據測試

  調查時(shí)間: 20xx-09-24

  調查人數: 15

  1、樣本說(shuō)明

  本次調查15人,問(wèn)卷回收率100%。其中,無(wú)效問(wèn)卷0份,有效問(wèn)卷15份,有效問(wèn)卷率100%。

  參加調查的員工分別按(問(wèn)卷中基本信息)統計人員組成情況如下:

  年齡統計

  性別統計

  學(xué)歷統計

  司齡統計

  層級統計

  2、調查問(wèn)卷設計說(shuō)明

  本次《滿(mǎn)意度調查數據測試調查問(wèn)卷》共55題,分為兩種題型:

 。1)調查問(wèn)卷共有55個(gè)題目為單項選擇題,分為工作回報、工作背景、工作群體、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、工作本身、工作生活平衡6個(gè)滿(mǎn)意度維度,了解員工在各維度的感受。

 。2)共有0題為開(kāi)放式問(wèn)題,可了解員工最關(guān)心或需要的問(wèn)題和建議。

  二、員工滿(mǎn)意度分析

  1、員工總體滿(mǎn)意度

  統計表明,公司員工總體滿(mǎn)意度59,說(shuō)明員工總體滿(mǎn)意度:一般滿(mǎn)意。

  2、總體維度分析

  從6個(gè)“滿(mǎn)意度維度”的角度對公司員工滿(mǎn)意度分析

  滿(mǎn)意度較高的維度是:工作背景 工作回報;滿(mǎn)意度較低的維度是:工作生活平衡 工作本身。

  3、各維度分析

  4、各分類(lèi)員工滿(mǎn)意度比較

  此次調查共有5個(gè)分類(lèi),分別是:年齡 性別 學(xué)歷 司齡 層級。 不同年齡員工滿(mǎn)意度比較

 、 25以下的滿(mǎn)意度最高為66.80分,主要體現在工作背景方面。

 、 40-45的滿(mǎn)意度最低為53.60分,主要體現在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理方面。 不同性別員工滿(mǎn)意度比較

 、 男的'滿(mǎn)意度最高為61.21分,主要體現在工作背景方面。

 、 女的滿(mǎn)意度最低為59.66分,主要體現在工作群體方面。

  不同學(xué)歷員工滿(mǎn)意度比較

 、 EMBA的滿(mǎn)意度最高為72.00分,主要體現在工作生活平衡方面。 ② 博士的滿(mǎn)意度最低為53.60分,主要體現在工作生活平衡方面。

  不同司齡員工滿(mǎn)意度比較

 、 1年以?xún)鹊臐M(mǎn)意度最高為62.62分,主要體現在工作背景方面。 ② 3-5年的滿(mǎn)意度最低為57.90分,主要體現在工作群體方面。

  不同層級員工滿(mǎn)意度比較

 、 高層的滿(mǎn)意度最高為65.20分,主要體現在工作生活平衡方面。 ② 基層的滿(mǎn)意度最低為58.91分,主要體現在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理方面。

  三、選項分布情況統計

  1、重要題項列示

  2、選擇題數據統計

  3、開(kāi)放性問(wèn)題分析

  員工滿(mǎn)意度調查報告 7

  一、調查分析的目的:

  為了了解公司員工對企業(yè)的認知度,掌握員工心理動(dòng)態(tài),進(jìn)一步完善公司各項工作,提高員工滿(mǎn)意度,營(yíng)造良好的企業(yè)文化和工作氛圍,更好規劃公司未來(lái)發(fā)展目標,在員工與領(lǐng)導層之間構筑一個(gè)大型的溝通互動(dòng)平臺。

  二、調查時(shí)間

  20xx年11月18日—11月20日

  三、調查范圍:

  公司全體員工

  四、調查方式:

  向全體員工下發(fā)了《企業(yè)員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》以不記名的方式進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查。

  五、總體調查情況:

  本次調查共發(fā)出《企業(yè)員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》300份,共收回253份。有效答卷為253份。在本次調查中,對公司的整體評價(jià)感到很滿(mǎn)意的約為37人,占被調查人數的14.62%,比較滿(mǎn)意和滿(mǎn)意的約為180人,占被調查人數的71.35%%,對公司整體評價(jià)不滿(mǎn)意和非常不滿(mǎn)意的約為35人,占被調查人數的14.11%。數據所得,絕大部分員工都比較滿(mǎn)意公司的各項工作,員工滿(mǎn)意度達85.89%,達到企業(yè)的質(zhì)量目標(企業(yè)質(zhì)量目標:?jiǎn)T工滿(mǎn)意度達85%以上),但仍有部分工作需要改善和提高,具體詳見(jiàn)調查內容數據分析。

  六、調查內容數據分析:

 。ㄒ唬┕ぷ骰貓鬂M(mǎn)意度

  調查顯示,近19.78%的員工對工作回報不滿(mǎn)意(其中極不滿(mǎn)意率為6.9%),滿(mǎn)意率為80.21%,為調查的五大項內容中滿(mǎn)意度最低,說(shuō)明員工普遍對于工作回報不太滿(mǎn)意。

  工作回報滿(mǎn)意度不高,大多數員工認為現在企業(yè)的工資福利在逐步增加,但公司提供的假期及休假安排時(shí)間太少,加班加點(diǎn)多,長(cháng)期上班員工身心疲憊,無(wú)法照顧家人,嚴重影響家庭和睦,勞動(dòng)時(shí)間和報酬、付出和回報不能成正比。因此,市場(chǎng)部要與主機廠(chǎng)多溝通、多分析、多渠道的進(jìn)行信息收集,加大計劃的準確性,確保計劃準確、及時(shí)、快速、有效,保證生產(chǎn)系統有目標性的趕產(chǎn),從而合理安排一線(xiàn)員工休息時(shí)間,這樣才能留住員工,充分發(fā)揮他們的作用,保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運轉。各部門(mén)在薪資福利方面對員工加大宣貫力度,讓員工清楚產(chǎn)量、質(zhì)量及工資之間存在何種關(guān)系,使員工清楚計算標準是什么,引導員工正確看待公司制度的公平性、公正性。

 。ǘ﹩T工對工作本身的滿(mǎn)意度

  調查顯示,13.15%的員工對工作本身不滿(mǎn)意(其中極不滿(mǎn)意率為5.74%),滿(mǎn)意率為86.84%。

  從調查結果分析,多數員工對自己的工作能力充滿(mǎn)自信,認為自己擁有足夠的能力,能夠在本質(zhì)崗位上完成工作任務(wù)。尤其是“工作過(guò)程中,我不需要做本職工作要求以外的事情和我目前的崗位所承擔的責任與權力是對等的”滿(mǎn)意度分別高達97.23%和98%,反映出員工知悉本崗位職責與自身享有的權利,能更好的立足本職崗位,為企業(yè)創(chuàng )造更高的價(jià)值,是公司工作崗位設計較合理的環(huán)節所在,是員工在工作中能獲得成就感的關(guān)鍵因素,是員工能為完成生產(chǎn)任務(wù)而竭盡所能的'主要原因。應予以保持。

 。ㄈ﹩T工對工作群體和工作環(huán)境的滿(mǎn)意度

  調查顯示,近13.31%的員工對工作群體和工作環(huán)境不滿(mǎn)意(尤其“公司食堂提供的飯菜”一項不滿(mǎn)意率占調查總人數的36.76%),滿(mǎn)意率為86.68%。

  從調查結果顯示來(lái)看,“我很認可其他同事的工作方式,他們也認可我,合作愉快”滿(mǎn)意率占調查總人數的96.83%,說(shuō)明員工在工作期間相互配合默契,工作中精神飽滿(mǎn),士氣高昂。

  但調查統計表中可以看出各項滿(mǎn)意率不均衡,主要體現在近4成員工認為“食堂餐盤(pán)、飯菜不衛生,味道差”,超過(guò)5成員工對食堂餐飲保障表示一般。私下訪(fǎng)查了解到:一是經(jīng)常有人在飯菜里發(fā)現蟲(chóng)子(微信群多次發(fā)圖片)、頭發(fā)、清洗球之類(lèi)物質(zhì);二是湯碗殘留洗潔精泡沫甚至菜葉等;三是菜品單一,有些菜油水少;四是食堂工作人員經(jīng)常在操作間吸煙。這些問(wèn)題是食堂急需改善的關(guān)鍵所在,望集團辦加強對食堂的監督管理,確保員工能吃上干凈衛生的飯菜,從而降低員工對公司的抱怨。

 。ㄋ模﹩T工對管理關(guān)系的滿(mǎn)意度

  調查顯示,近13.55%的員工對管理關(guān)系不滿(mǎn)意,滿(mǎn)意率為86.44%。

  統計顯示,此類(lèi)各項滿(mǎn)意率較均衡,表明大部分員工滿(mǎn)意公司領(lǐng)導的管理能力,贊同公司領(lǐng)導班子的管理思路。各級管理人員應以此為鍥機,在今后的工作中,要改變死板教條、死拉硬套,做到具體事情具體看待,特別是某些管理人員要停止獨斷專(zhuān)行的個(gè)人意識,充分發(fā)揮集體的力量,在民主的基礎上發(fā)揮制度的良好作用。在管理方面應注重攻心為上,這是千百年來(lái)不變的道理,各級管理人員要主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,主動(dòng)與員工溝通,開(kāi)展交流談心,說(shuō)話(huà)要和氣、公正、平等,在工作和個(gè)人生活方面要切實(shí)為員工解決一些實(shí)際困難和問(wèn)題,消除他們的后顧之憂(yōu),讓他們安心工作,盡心工作,是減少人員流失強有力的手段。

 。ㄎ澹﹩T工對企業(yè)本身的滿(mǎn)意度

  在本年度調查中,此項滿(mǎn)意率高達89%,滿(mǎn)意度高居首位,不滿(mǎn)意率僅占11%。

  調查顯示,員工在企業(yè)能夠得到應有的尊重,對企業(yè)發(fā)展前景充滿(mǎn)期盼,對企業(yè)的發(fā)展方向充滿(mǎn)信心。

  但,極少數人認為“企業(yè)發(fā)展是離不開(kāi)能人賢士,這是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的生存之道,公司在用人方面應不拘人格,不要只憑關(guān)系取之用之”,由此可見(jiàn),公司在選人用人方面依然存在些許弊端,針對此種情況,公司應給員工提供同等的競爭機會(huì )和平臺,明確競爭目標,競爭原則公平公正,所選人員需經(jīng)過(guò)考評合格,優(yōu)勝劣汰,真正做到競聘上崗。

  總之,通過(guò)這次員工滿(mǎn)意度調查及分析,我們所看到的正奧比克希的發(fā)展前景是光明的,發(fā)展方向是正確的。加強企業(yè)文化建設,健全、完善企業(yè)文化體系,強化制度管理,促進(jìn)員工間的合作意識及互相配合、溝通,引導全體員工向共同的目標努力發(fā)展。拉近員工對企業(yè)、對領(lǐng)導層的信任感、依托感,從而建造更具有凝聚力的企業(yè)。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 8

  酒店員工的工作態(tài)度、心理情緒和服務(wù)理念都會(huì )通過(guò)服務(wù)質(zhì)量直接影響到顧客對產(chǎn)品體驗感知的滿(mǎn)意程度,員工滿(mǎn)意度是員工心理和生理兩方面對環(huán)境因素的滿(mǎn)足感受,對其工作的滿(mǎn)意程度反映,與其期望值是否相符的一種比較。酒店應建立科學(xué)有效的薪酬制度、培養員工的工作積極性、強化員工培訓,以及加強酒店內部的文化溝通,都可以提高員工的滿(mǎn)意度。

  一、現狀調查

  1、員工滿(mǎn)意度的主觀(guān)性較強。員工個(gè)人感知與反映的實(shí)際情況不同,不同的員工感知的差異也不同;

  2、酒店員工的負滿(mǎn)意度都是在工作中形成的,但是管理者卻未能及時(shí)溝通和解決,導致問(wèn)題越來(lái)越嚴重;

  3、員工工資缺乏行業(yè)競爭力,導致員工消極怠工,培訓機會(huì )少,使得員工進(jìn)修機制低,影響酒店可持續發(fā)展;

  二、滿(mǎn)意度的重要性

  1、酒店是個(gè)從業(yè)人員數量眾多的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)經(jīng)濟的狀況下使得每個(gè)人都擁有是否工作的主動(dòng)權,因而為了保證人員不流失,酒店的'人資管理應對每個(gè)員工都進(jìn)行人文關(guān)懷,只有滿(mǎn)意的員工才能帶來(lái)滿(mǎn)意的顧客,才能為酒店帶來(lái)經(jīng)濟效益;

  2、酒店是個(gè)盈利的組織,都是為追求利潤最大化而存在的,因此顧客至上的理念是一直貫徹的,員工是與顧客直接接觸的,員工的態(tài)度直接與顧客滿(mǎn)意度相聯(lián)系,只有做到員工滿(mǎn)意,才有可能實(shí)現顧客的滿(mǎn)意;

  三、提高途徑

  1、樹(shù)立以人為本的經(jīng)驗理念,塑造酒店文化,酒店想要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就必須增加酒店的員工凝聚力,關(guān)心員工,意識到員工在酒店發(fā)展中的重要性。營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和工作氛圍,使員工身心愉悅,提高其工作熱情,實(shí)行富有人性化的管理;

  2、薪酬制度是酒店激勵員工的基本手段,也是員工對于工作匯報的一個(gè)方式,合理的薪酬制度不但能夠節約酒店人工成本,還可以最大限度的發(fā)揮員工潛力,創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益,因此,為提高員工工作積極性,酒店應對于員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行考核,實(shí)行獎罰分明的制度;

  3、應重視員工的培訓和提升方面,進(jìn)行跟蹤培訓,使員工能夠不斷的充實(shí)自我,提升技能知識,伴隨其能力的提高,員工對酒店的滿(mǎn)意度也會(huì )相應提高;

  4、建立酒店內部招聘系統,對于符合要求,有換工作需求的員工應鼓勵,給員工提供更廣闊的工作機會(huì ),使其熟悉多樣化工作,避免因工作枯燥造成的厭煩情緒,不但可以提高工作積極性,還可以促進(jìn)崗位的發(fā)展;

  5、營(yíng)造酒店之間友好的溝通氣氛,管理層應放下架子,傾聽(tīng)來(lái)自一線(xiàn)員工的心聲和抱怨,反思在工作中的不足之處,更好的關(guān)心下屬,這樣才能獲得員工對管理層的信任,信息之間有溝通和反饋,這樣才能提高企業(yè)凝聚力,充分重視員工,是提高員工滿(mǎn)意度,提高酒店市場(chǎng)占有率的制勝法寶。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 9

  為了提高員工滿(mǎn)意度,進(jìn)一步提高食堂工作水平,項目部于20xx年6月中旬進(jìn)行了食堂滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查。本次調查共發(fā)出問(wèn)卷25份,收回25份,對食堂的價(jià)格、飯菜質(zhì)量和用餐環(huán)境等具體問(wèn)題進(jìn)行了調查。

  一、飯菜價(jià)格:

  56%的員工認為項目部食堂的價(jià)格基本合理,但有時(shí)還是會(huì )偏高,剩下的員工覺(jué)得食堂的價(jià)格還是基本合理的。

  調查結果表明,員工對食堂的價(jià)格普遍認為有時(shí)還是偏高的。適當調整價(jià)格,合理、彈性調整價(jià)格不失為一個(gè)有效辦法。食堂每天公布的價(jià)格,可以根據市場(chǎng)價(jià)格的變化及時(shí)調整。

  二、飯菜質(zhì)量

 、、飯菜品種:20%的員工認為湯類(lèi)的`品種少,36%的員工認為飯菜、湯類(lèi)的品種都少,36%的人則認為一般,而僅僅8%的員工認為飯菜品種多,也就是說(shuō),56%的員工都感覺(jué)飯菜品種過(guò)少。

  調查結果表明,占有半數以上的員工對于食堂的種類(lèi)不滿(mǎn)意。鑒于此,建議食堂采購原料時(shí),盡量多購買(mǎi)時(shí)令蔬菜與葷菜,如:隔兩天左右增加葷湯一份,例如筒子骨湯、海帶排骨湯等,以滿(mǎn)足員工多變的口味要求,豐富員工的選擇。

 、、飯菜口味:28%的員工認為食堂飯菜口味很不錯,48%的員工則認為一般,而剩下的24%的員工則對食堂的口味不是很滿(mǎn)意。其中68%的員工認為食堂飯菜油量適中,24%的員工則表示飯菜油量偏多了。

  調查結果表明,大部分員工對食堂的飯菜口味表示一般,食堂在這方面仍急需加強。

 、、飯菜分量:76%的員工表示對飯菜的分量表示滿(mǎn)意,20%的員工則認為飯菜的分量為一般。其中有36%的員工表示偶爾會(huì )遇到就餐時(shí)間內沒(méi)有飯吃的情況。

  調查結果表明,飯菜的分量基本上能滿(mǎn)足員工的需要,為了更好的服務(wù)于員工,食堂的飯菜應該足量,盡量做到讓每一位員工吃飽吃好。

 、、飯菜新鮮程度:88%的員工認為食堂所采購的原料(肉、菜、油、米、面)有時(shí)候不太新鮮,其中12%的員工甚至還認為食堂的飯菜只有偶爾新鮮,甚至有員工反映食堂經(jīng)常將剩菜用于隔天早上做包子餡,而剩飯則用于隔天早上做稀飯,僅僅12%的員工對食堂采購的原料和飯菜表示滿(mǎn)意。

  調查結果表明,食堂在飯菜新鮮程度這方面存在較大問(wèn)題,而這關(guān)乎到員工的身體健康方面,因此食堂應重視這方面的內容,加強改進(jìn),如:葷菜可留一頓,并且不收費,由員工自行決定吃不吃,素菜則一頓清。

 、、食堂衛生:68%的員工表示最食堂的衛生狀況感到滿(mǎn)意,甚至很滿(mǎn)意,32%的員工則表示一般。

  調查結果表明,食堂在衛生方面還是比較重視的,望食堂能繼續保持。

  三、食堂服務(wù)質(zhì)量

  88%的員工表示對食堂工作人員的態(tài)度表示滿(mǎn)意,甚至很滿(mǎn)意,12%的員工則表示一般。

  調查結果表明,員工對食堂的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度較高,希望食堂工作人員能保持微笑、親切的服務(wù)態(tài)度。

  1、管理方面

  物業(yè)公司員工工作積極性有待提高,遇到問(wèn)題時(shí)應積極向辦公室反映。

  2、總體評價(jià)

  總體來(lái)說(shuō),大部分員工認為食堂在環(huán)境、飯菜的新鮮程度、質(zhì)量和花樣品種等方面仍需改進(jìn),并且對食堂的衛生情況、菜式營(yíng)養搭配表示了關(guān)注。其中,32%的員工認為對食堂表示要求整頓,因此食堂需要做大量的改進(jìn)以便提高滿(mǎn)意度。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 10

  一、調查分析的目的:

  為了了解公司員工對企業(yè)的認知度,掌握員工心理動(dòng)態(tài),進(jìn)一步完善公司各項工作,提高員工滿(mǎn)意度,營(yíng)造良好的企業(yè)文化和工作氛圍,更好規劃公司未來(lái)發(fā)展目標,在員工與領(lǐng)導層之間構筑一個(gè)大型的溝通互動(dòng)平臺.

  二、調查時(shí)間

  20xx年11月18日—11月20日

  三、調查范圍:

  公司全體員工

  四、調查方式:

  向全體員工下發(fā)了《企業(yè)員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》以不記名的方式進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查.

  五、總體調查情況:

  本次調查共發(fā)出《企業(yè)員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》300份,共收回253份。有效答卷為253份。在本次調查中,對公司的整體評價(jià)感到很滿(mǎn)意的約為37人,占被調查人數的14.62%,比較滿(mǎn)意和滿(mǎn)意的約為180人,占被調查人數的71.35%%,對公司整體評價(jià)不滿(mǎn)意和非常不滿(mǎn)意的約為35人,占被調查人數的14.11%.數據所得,絕大部分員工都比較滿(mǎn)意公司的各項工作,員工滿(mǎn)意度達85.89%,達到企業(yè)的.質(zhì)量目標(企業(yè)質(zhì)量目標:?jiǎn)T工滿(mǎn)意度達85%以上),但仍有部分工作需要改善和提高,具體詳見(jiàn)調查內容數據分析。

  六、調查內容數據分析:

 。ㄒ唬┕ぷ骰貓鬂M(mǎn)意度

  調查顯示,近19.78%的員工對工作回報不滿(mǎn)意(其中極不滿(mǎn)意率為6.9%),滿(mǎn)意率為80.21%,為調查的五大項內容中滿(mǎn)意度最低,說(shuō)明員工普遍對于工作回報不太滿(mǎn)意。

  工作回報滿(mǎn)意度不高,大多數員工認為現在企業(yè)的工資福利在逐步增加,但公司提供的假期及休假安排時(shí)間太少,加班加點(diǎn)多,長(cháng)期上班員工身心疲憊,無(wú)法照顧家人,嚴重影響家庭和睦,勞動(dòng)時(shí)間和報酬、付出和回報不能成正比。因此,市場(chǎng)部要與主機廠(chǎng)多溝通、多分析、多渠道的進(jìn)行信息收集,加大計劃的準確性,確保計劃準確、及時(shí)、快速、有效,保證生產(chǎn)系統有目標性的趕產(chǎn),從而合理安排一線(xiàn)員工休息時(shí)間,這樣才能留住員工,充分發(fā)揮他們的作用,保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運轉。各部門(mén)在薪資福利方面對員工加大宣貫力度,讓員工清楚產(chǎn)量、質(zhì)量及工資之間存在何種關(guān)系,使員工清楚計算標準是什么,引導員工正確看待公司制度的公平性、公正性。

 。ǘ)員工對工作本身的滿(mǎn)意度

  調查顯示,13.15%的員工對工作本身不滿(mǎn)意(其中極不滿(mǎn)意率為5.74%),滿(mǎn)意率為86.84%。

  從調查結果分析,多數員工對自己的工作能力充滿(mǎn)自信,認為自己擁有足夠的能力,能夠在本質(zhì)崗位上完成工作任務(wù)。尤其是“工作過(guò)程中,我不需要做本職工作要求以外的事情和我目前的崗位所承擔的責任與權力是對等的"滿(mǎn)意度分別高達97.23%和98%,反映出員工知悉本崗位職責與自身享有的權利,能更好的立足本職崗位,為企業(yè)創(chuàng )造更高的價(jià)值,是公司工作崗位設計較合理的環(huán)節所在,是員工在工作中能獲得成就感的關(guān)鍵因素,是員工能為完成生產(chǎn)任務(wù)而竭盡所能的主要原因。應予以保持。

 。ㄈ﹩T工對工作群體和工作環(huán)境的滿(mǎn)意度

  調查顯示,近13.31%的員工對工作群體和工作環(huán)境不滿(mǎn)意(尤其“公司食堂提供的飯菜”一項不滿(mǎn)意率占調查總人數的36.76%),滿(mǎn)意率為86.68%。

  從調查結果顯示來(lái)看,“我很認可其他同事的工作方式,他們也認可我,合作愉快”滿(mǎn)意率占調查總人數的96.83%,說(shuō)明員工在工作期間相互配合默契,工作中精神飽滿(mǎn),士氣高昂。

  但調查統計表中可以看出各項滿(mǎn)意率不均衡,主要體現在近4成員工認為“食堂餐盤(pán)、飯菜不衛生,味道差”,超過(guò)5成員工對食堂餐飲保障表示一般。私下訪(fǎng)查了解到:一是經(jīng)常有人在飯菜里發(fā)現蟲(chóng)子(微信群多次發(fā)圖片)、頭發(fā)、清洗球之類(lèi)物質(zhì);二是湯碗殘留洗潔精泡沫甚至菜葉等;三是菜品單一,有些菜油水少;四是食堂工作人員經(jīng)常在操作間吸煙。這些問(wèn)題是食堂急需改善的關(guān)鍵所在,望集團辦加強對食堂的監督管理,確保員工能吃上干凈衛生的飯菜,從而降低員工對公司的抱怨。

 。ㄋ模﹩T工對管理關(guān)系的滿(mǎn)意度

  調查顯示,近13.55%的員工對管理關(guān)系不滿(mǎn)意,滿(mǎn)意率為86.44%。

  統計顯示,此類(lèi)各項滿(mǎn)意率較均衡,表明大部分員工滿(mǎn)意公司領(lǐng)導的管理能力,贊同公司領(lǐng)導班子的管理思路.各級管理人員應以此為鍥機,在今后的工作中,要改變死板教條、死拉硬套,做到具體事情具體看待,特別是某些管理人員要停止獨斷專(zhuān)行的個(gè)人意識,充分發(fā)揮集體的力量,在民主的基礎上發(fā)揮制度的良好作用。在管理方面應注重攻心為上,這是千百年來(lái)不變的道理,各級管理人員要主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,主動(dòng)與員工溝通,開(kāi)展交流談心,說(shuō)話(huà)要和氣、公正、平等,在工作和個(gè)人生活方面要切實(shí)為員工解決一些實(shí)際困難和問(wèn)題,消除他們的后顧之憂(yōu),讓他們安心工作,盡心工作,是減少人員流失強有力的手段。

  (五)員工對企業(yè)本身的滿(mǎn)意度

  在本年度調查中,此項滿(mǎn)意率高達89%,滿(mǎn)意度高居首位,不滿(mǎn)意率僅占11%。

  調查顯示,員工在企業(yè)能夠得到應有的尊重,對企業(yè)發(fā)展前景充滿(mǎn)期盼,對企業(yè)的發(fā)展方向充滿(mǎn)信心。

  但,極少數人認為“企業(yè)發(fā)展是離不開(kāi)能人賢士,這是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的生存之道,公司在用人方面應不拘人格,不要只憑關(guān)系取之用之”,由此可見(jiàn),公司在選人用人方面依然存在些許弊端,針對此種情況,公司應給員工提供同等的競爭機會(huì )和平臺,明確競爭目標,競爭原則公平公正,所選人員需經(jīng)過(guò)考評合格,優(yōu)勝劣汰,真正做到競聘上崗。

  總之,通過(guò)這次員工滿(mǎn)意度調查及分析,我們所看到的正奧比克希的發(fā)展前景是光明的,發(fā)展方向是正確的加強企業(yè)文化建設,健全、完善企業(yè)文化體系,強化制度管理,促進(jìn)員工間的合作意識及互相配合、溝通,引導全體員工向共同的目標努力發(fā)展.拉近員工對企業(yè)、對領(lǐng)導層的信任感、依托感,從而建造更具有凝聚力的企業(yè)。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 11

  一、調查目的:

  1、讓員工盡情吐露心聲,在員工與領(lǐng)導層之間構筑一個(gè)大型溝通互動(dòng)平臺。

  2、根據調查結果統計出員工不滿(mǎn)意的原因和所占比例,進(jìn)行客觀(guān)分析,由此對人力資源管理現狀進(jìn)行綜合,針對評價(jià)結果作出如下對應:

  1)、及時(shí)解決客觀(guān)存在的問(wèn)題;

  2)、對員工提出的問(wèn)題、意見(jiàn)、建議以及對醫院的滿(mǎn)意程度,及時(shí)并積極地向員工作出反應或答復,并將確實(shí)需要改善的環(huán)節、需要解決的問(wèn)題、需要健全或完善的項目等列入醫院理事日程。

  3、向員工灌輸“醫院發(fā)展靠大家共同參與、共同獻策獻力”的觀(guān)念,從而培養員工的主人翁精神。

  4、讓員工看到醫院的轉變、看到醫院的革新、看到醫院的進(jìn)步、看到美好的未來(lái),在員工與領(lǐng)導層之間建立“一座誠信長(cháng)城”,驅逐一切不利發(fā)展的因素。

  5、全面提升人力資源管理水平,與員工建立共同的美好愿景,為人才、勞動(dòng)力的引進(jìn)打下堅實(shí)基礎。

  二、答卷情況:

  本次調查共發(fā)出《員工滿(mǎn)意度調查表》84份,共收回84份。有效答卷為77份。參與率為92%。問(wèn)卷涉及廣泛,包含了醫院的全體員工。

  三、問(wèn)卷解釋:

  問(wèn)卷主要涉及4方面內容:

  1、對工作回報的滿(mǎn)意度:包括薪資福利及精神和物質(zhì)回報兩個(gè)板塊;

  2、對工作背景的滿(mǎn)意度:包括醫院文化、管理體系及、工作環(huán)境、崗位設置及匹配、人員安排等五個(gè)模塊;

  3、對工作群體的滿(mǎn)意度:包括工作方法和工作氛圍、后勤服務(wù)兩大板塊;

  4、員工建議:要求員工對其工作、生活中遇到的各種問(wèn)題暢所欲言。

  四、答卷匯總、分析與總結:

  1、匯總:

  1)對工作回報的滿(mǎn)意度

  A、薪酬福利:“薪酬福利”這一模塊包含有工資水平、工資分配方案、績(jì)效管理、員工福利、報酬及獎金的公平性等5個(gè)方面,參加此項作答的有77人。通過(guò)對此項滿(mǎn)意度問(wèn)題的綜合匯總我們發(fā)現,僅有1名員工是非常滿(mǎn)意公司目前的薪酬福利的,在答卷中表示滿(mǎn)意的員工只有8人,僅占總作答人數的10%;有34名員工的則選擇了“基本滿(mǎn)意”,占總人數的44%;還有29名員工則表示對公司目前的薪酬體系“不滿(mǎn)意”,占總人數的38%;剩下4名員工則表示為“極不滿(mǎn)意”,占5%。具體分布情況如下圖所示:

  2)對工作背景的滿(mǎn)意度

  A、工作環(huán)境:此模塊包含了工作條件及工作安全性?xún)蓚(gè)方面。參加此項作答的有77人。通過(guò)對

  此項問(wèn)題的綜合匯總我們發(fā)現,有6名員工對工作環(huán)境表示很滿(mǎn)意;32名員工對自己的工作環(huán)境表示滿(mǎn)意,占總人數的41%;36名員工則認為目前的工作環(huán)境一般,占總人數的47%;3名員工不滿(mǎn)意目前的工作環(huán)境占總人數的4%;具體分布情況如下圖所示:

  工作匹配:此模塊包含了崗位滿(mǎn)意度、崗位等級公平性、能力與崗位符合性、能力特長(cháng)發(fā)揮性及崗位職責劃分合理性等5個(gè)方面。參加此項作答的有77人。通過(guò)對此項問(wèn)題的綜合匯總我們發(fā)現,有25名員工表示工作分配非常公正合理;45名員工表示比較公正合理,占總人數的58%;7名員工則認為偶爾公正合理,占總人數的9%;沒(méi)有員工表示對自己的工作匹配度極不滿(mǎn)意。具體分布情況如下圖所示:

  D、公司管理機制及制度:此模塊包含了部門(mén)工作溝通、內部機制、管理制度及文件的了解和制度的實(shí)施等5個(gè)方面。參加此項作答的有77人。通過(guò)對此項問(wèn)題的綜合匯總可以看到,有2名員工對公司目前的管理機制及制度表示很滿(mǎn)意,占總答題人數的2%;30名員工則表示滿(mǎn)意,占總答題人數的30%;43名員工則認為公司目前的管理制度一般,占總人數的56%;還有2名員工表示不滿(mǎn)意公司目前的管理

  制度,占總答題人數的3%。具體分布情況如下圖所示:

  公司文化:此模塊包含了認同感、公司宗旨及管理方針、公司文體娛樂(lè )活動(dòng)安排等3個(gè)方面。參加此項作答的有77人。通過(guò)對此項問(wèn)題的綜合匯總我們發(fā)現,有5名員工表示很滿(mǎn)意,占總答題人數的7%;28名員工表示滿(mǎn)意,占總人數的38%;36名員工則認為一般,占總人數的49%;4名員工不滿(mǎn)意,占總人數的6%;

  3)對工作群體的滿(mǎn)意度

  A、工作方法和作風(fēng):此模塊包含了同事及部門(mén)之間的溝通配合、工作匯報、對上級工作安排認同度等3個(gè)方面。參加此項作答的有77人。通過(guò)對此項問(wèn)題的綜合匯總可以看到,有33名員工對目前的工作配合表示很滿(mǎn)意,占總答題人數的43%;23名員工則表示滿(mǎn)意,占總答題人數的30%;18名員工則認為一般,占總人數的24%;還有2名員工表示不滿(mǎn)意,占總答題人數的3%。具體分布情況如下圖所示:

  B、后勤服務(wù):此模塊包含了對公司內部宣傳工作、報紙信件收發(fā)工作、文件管理工作、員工關(guān)系、行政人事部門(mén)滿(mǎn)意度等5個(gè)方面。參加此項作答的有74人,3人棄權。通過(guò)對此項問(wèn)題的綜合匯總我們發(fā)現,有19名員工對公司目前的綜合管理服務(wù)很滿(mǎn)意,占總答題人數的26%;42名員工表示滿(mǎn)意,占總人數的57%;12名員工則認為一般,占總人數的16%;1名員工不滿(mǎn)意目,占總人數的1%;

  5)員工建議:為了讓員工不受問(wèn)卷中固定條款的限制暢所欲言,同時(shí)幫助我們更好且深入的了解員工的真實(shí)想法,我們還采取了讓員工任意填寫(xiě)的方式來(lái)收集員工的建議。從收集上來(lái)的77份問(wèn)卷匯總之后發(fā)現,員工最關(guān)注的仍是薪資福利這一塊,其中包含有員工薪酬待遇,員工福利,值班、加班補助,工作時(shí)間、部門(mén)溝通這四個(gè)方面,另外一個(gè)員工比較關(guān)心的方面則是公司未來(lái)的發(fā)展方向。具體細分如下:

  A、員工薪酬待遇:

  其一,薪資結構不明朗。有58%的員工不了解公司目前的薪資結構,有12%的員工對薪資結構感覺(jué)不滿(mǎn)意。從員工提的建議上希望能夠每年對員工的工作表現進(jìn)行評估并根據員工工作年限進(jìn)行合理的薪資調整。同時(shí)希望對目前的薪資結構進(jìn)行明確劃分,同類(lèi)崗位縮小薪資差異;

  其二,薪酬過(guò)低。員工工資與目前的市場(chǎng)消費水平不成正比,薪酬過(guò)低,尤其是部門(mén)入職時(shí)的工資壓的`很低,承諾如工作表現突出可調整,但工作安排增加、能力增加了,收入卻沒(méi)有相應增加。部分員工認為即使公司現在進(jìn)行薪資調節,但如果增長(cháng)的幅度趕不上現今物價(jià)上漲的速度的話(huà),仍起不到良好的效果。

  其三,休假方式不合理。員工們均認為公司應該增加年假,按國家出臺標準執行婚假、產(chǎn)假、護理假等有薪假期,周末加班調休方式應該修改,減少不必要的加班。

  其四、年終獎金。大多數員工認為公司應在每年年底時(shí)發(fā)放一定的年終獎金以肯定員工們這一年的辛勤勞動(dòng)。但年終獎應該與個(gè)人表現及服務(wù)年限掛鉤,不應該以大鍋飯的形式,應該多項考核,不應該只以考勤作為標準。

  其五、獎懲方式:部份員工認為公司制度內懲罰的較多,缺少獎勵機制,遲到扣款比較嚴格希望能減少罰款金額或改為其他方式。增加全勤獎勵,增加對部門(mén)主管的考核;

  B、員工福利:

  其一、日常福利政策。42%的員工對公司目前的福利政策不太滿(mǎn)意,認為公司目前的福利僅限于傳統節假日發(fā)放物品,形式過(guò)于單一,希望能增加帶薪年假、車(chē)補、餐補、員工體檢、定期旅游等;如果公司搬家的話(huà)希望能增加班車(chē)。

  其二、工作環(huán)境福利。員工希望辦公環(huán)境能進(jìn)一步得到改善,目前工位過(guò)于緊湊,空氣流通不暢,特別是中午天氣炎熱,氣味厚重影響心情;公司椅子坐著(zhù)不舒服,因為工作需要長(cháng)期坐著(zhù),舒適的椅子有利于緩解疲勞;采購一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍;

  其三、文體娛樂(lè )活動(dòng)。公司半數以上的員工認為公司應多舉辦一些文體娛樂(lè )活動(dòng),例如:員工聯(lián)誼會(huì )、員工運動(dòng)會(huì )、戶(hù)外拓展、郊游等多形式的活動(dòng)。

  其四、職業(yè)晉升。建議開(kāi)展各類(lèi)培訓提升員工的職業(yè)技能、建立學(xué)習資料庫。增加員工職位、薪資晉升機制。

  2、分析總結

  通過(guò)比較,不難發(fā)現一個(gè)凸顯的直接矛盾:員工有相當高的熱情為醫院服務(wù),而公司沒(méi)有相應的福利和基本保障(其導致的結果就必定是熱情被逐漸降溫)。試想,員工在這里如果沒(méi)有播種自己感情的空間、領(lǐng)會(huì )不到感情收獲的愉悅,感受不到醫院和集體的溫暖,如果他不在乎有無(wú)這份工作了,單憑每月的工資也都吸引不到他了,加上其它的外在因素影響,走與留還不是只在他一念之間這么輕而易舉?所以好的工作環(huán)境造就積極向上、奮力進(jìn)取的員工,反之則會(huì )讓員工產(chǎn)生消極思想。

  依據這個(gè)調查結果,并結合醫院實(shí)際,提出一些問(wèn)題來(lái)驗證我們做得是否到位:

  1)、員工擁護醫院發(fā)展,醫院關(guān)心員工自身的發(fā)展了嗎?

  2)、員工愿意改進(jìn)工作方法、愿意向醫院提出合理化建議,醫院為此有建立暢通的渠道來(lái)促進(jìn)了嗎?

  3)、員工相信自己的能力能夠勝任工作,醫院對這一寶貴的資源充分開(kāi)發(fā)和利用了嗎?

  4)、員工對醫院的管理改善正在抱著(zhù)希望,醫院有讓員工更清楚地看到這個(gè)希望嗎?有用實(shí)際的行動(dòng)證實(shí)嗎?

  五、應對措施與策略要點(diǎn):

  一)通過(guò)對調查問(wèn)卷的閱讀和分析,得出以下結論:

  1、員工對公司有高度的工作熱情,也有高度的期待

  2、在最基礎的事務(wù)性工作和管理工作上公司還需要改善。

  3、員工們在工作中需要建立強大的信心與熱心,這其中主要是來(lái)源于醫院公司

  4、醫院有好的前景和實(shí)力,有這樣的員工隊伍,我們已經(jīng)具備成功的條件,但是我們缺乏成功的得力方法;如果愿意,我們還可以做得更好。

  二)通過(guò)此次調查發(fā)現醫院司目前的當務(wù)之急要做的是基礎管理工作。

  建議從以下幾個(gè)大方面著(zhù)手,循序漸進(jìn)地扭轉局面,逐步導入新理念、新思維、新方法,促進(jìn)公司快速發(fā)展。

  1、完善員工薪酬福利體系

  薪酬福利是改善與員工關(guān)系最直接又能最快見(jiàn)效的東西,但當制度與實(shí)施脫離時(shí),員工的熱情就會(huì )被降溫,與醫院關(guān)系的改善也起不到效果。注意,這里的“薪酬福利”不僅僅指員工的工資,還應包括員工保險,值、加班補助,節日福利,員工工裝等一系列涵蓋了工作以及生活的福利。

  2、制訂年度職工活動(dòng)計劃,并且一定要落實(shí)

  一個(gè)有活力的集體一定充滿(mǎn)著(zhù)笑聲,一個(gè)沒(méi)有笑聲的醫院肯定有一個(gè)不健康的職工隊伍。開(kāi)展各種集體活動(dòng)是員工做好工作的興奮劑。對于滿(mǎn)足員工的精神需求、改良員工的思想情操,多做活動(dòng)同培訓一樣,甚至比培訓有更好的效果。

  3、完善和健全溝通管理機制:

  1)醫院應組織中高層管理人員進(jìn)行溝通技巧的培訓,提高醫院中高層管理人員的溝通意識和溝通技巧,定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談,傾聽(tīng)員工的心聲,了解員工的工作,生活情況,重視員工的身心健康,注意緩解員工的工作壓力,適時(shí)地給員工以夸獎與表?yè)P,鼓舞下屬員工,提高士氣,使溝通成為醫院的軟性激勵措施。

  2)加強部門(mén)與部門(mén)之間的溝通,讓員工充分了解各部門(mén)的工作流程。定期或不定期的舉行部門(mén)間的溝通活動(dòng),增強醫院的凝聚力。

  3)建立員工合理化建議渠道,讓員工有表達意愿的機會(huì ),為醫院管理出謀劃策,并及時(shí)反映醫院管理中出現的問(wèn)題。公司應根據員工的合理化建議及時(shí)展開(kāi)評估調查并將結果公布。

  4、部門(mén)職能建設:

  1)企業(yè)中許多問(wèn)題基本上都是由于職責管理出現問(wèn)題而產(chǎn)生。如,崗位或部門(mén)之間的相互推諉、扯皮、彼此沖突等,這些都是由于企業(yè)在職責界定方面不夠合理,從而容易出現有的崗位職責過(guò)重,而有的崗位卻非常清閑,這就是人們常見(jiàn)的企業(yè)不公平現象。

  2)所以要做崗位分析,弄清楚企業(yè)中每個(gè)職位都在做些什么工作;近一步細分崗位,梳理各崗位的職責,重點(diǎn)在職能交叉與無(wú)人負責的區域進(jìn)一步挖掘和提升個(gè)人工作潛力與績(jì)效,根據工作量與工作難易程度等因素,對部分崗位的崗位職責重新劃分調整,明確這些職位對員工有什么具體的從業(yè)要求,通過(guò)工作分析這一過(guò)程能夠有效幫助員工重新理解工作的價(jià)值和標準,能夠幫助員工提高工作效能。

  5、人員匹配度:

  人員匹配是指從能力和知識技能水平方面,將員工個(gè)人與專(zhuān)業(yè)序列等級對員工的要求進(jìn)行比較的過(guò)程,人員匹配的比率通?梢员豢醋魇菃T工個(gè)人對該等級的勝任程度。如果某員工的人員匹配率是100%,則可以被認為是正好完全符合該等級的要求。建議在對員工進(jìn)行人員匹配時(shí),從三個(gè)方面進(jìn)行考核:1)價(jià)值觀(guān):指對于擔任xx崗位的人員而言,必須具備的核心價(jià)值觀(guān);

  2)行為能力:指為了更有效的自己所在崗位的工作和任務(wù)而應具備的行為能力;

  3)知識技能:指為了更有效的完成所擔任崗位工作而應具備的各種知識和技能;

  6、人員變動(dòng):

  1)公司應加強對員工的培訓,提高員工的自身素質(zhì)及文化,提升基層管理人員的管理能力,最基本的就是部門(mén)要用好人、留住人,提高他對公司的滿(mǎn)意度和忠誠度,這樣才能降低員工的流失率。

  2)堅持以人為本,高層領(lǐng)導應多關(guān)心點(diǎn)員工,使員工體會(huì )到家的溫暖,良好的企業(yè)文化塑造。整個(gè)企業(yè)的文化將極大的影響一個(gè)去也的發(fā)展與壯大,好的企業(yè)文化將使得員工有一種別于物質(zhì)和精神的滿(mǎn)足感。打造一個(gè)好的企業(yè)文化將對留住員工有極大的益處。

  3)建立人才機制,做好員工的職業(yè)規劃,為員工提供發(fā)展的方向,從而降低員工的流失率。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 12

  一、前言

  本報告旨在全面了解并深入分析我公司員工對當前工作環(huán)境、福利待遇、職業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化等各方面的滿(mǎn)意度情況,以期為公司進(jìn)一步優(yōu)化管理決策、提升員工幸福感和工作效率提供科學(xué)依據。本次調查采用匿名問(wèn)卷形式,共收集有效樣本xxx份。

  二、調查結果概述

  1、工作環(huán)境與設施滿(mǎn)意度:

  根據調查數據顯示,大部分員工對我司的工作環(huán)境表示滿(mǎn)意(滿(mǎn)意度評分平均值為xx分,滿(mǎn)分100分),尤其是辦公設施的完善度及舒適度得到了較高評價(jià)。但也有部分員工反映,希望能進(jìn)一步改善團隊溝通氛圍和工作空間的私密性。

  2、薪酬福利滿(mǎn)意度:

  在薪酬福利方面,員工整體滿(mǎn)意度評分為xx分,顯示公司在基本工資、獎金分配以及各類(lèi)補貼等方面得到了認可。然而,關(guān)于晉升機制與績(jì)效考核制度的.公平性和透明度,仍有待提高。

  3、職業(yè)發(fā)展與培訓:

  員工對于公司提供的.職業(yè)發(fā)展機會(huì )滿(mǎn)意度評分為xx分,多數人認為公司的內部培訓體系較為健全,但希望公司能提供更多高級技能培訓和職位晉升通道。

  4、企業(yè)文化建設:

  企業(yè)文化滿(mǎn)意度評分為xx分,員工普遍認同公司的核心價(jià)值觀(guān),并積極參與各類(lèi)團隊活動(dòng)。但也有反饋提出,希望公司能更注重員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現和創(chuàng )新精神的倡導。

  三、建議與改進(jìn)措施

  基于以上調查結果,我們建議:

  1、對于工作環(huán)境,可進(jìn)一步優(yōu)化辦公布局,強化團隊合作與溝通機制,同時(shí)確保每位員工有充足的獨立工作空間。

  2、在薪酬福利方面,細化和完善績(jì)效考核制度,確保其公正、公平、公開(kāi),并適時(shí)調整薪酬結構,使之與市場(chǎng)水平和員工貢獻相匹配。

  3、加強職業(yè)發(fā)展規劃,定期舉辦各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能提升培訓,明確晉升通道,讓員工看到自己的職業(yè)發(fā)展前景。

  4、在企業(yè)文化建設上,積極倡導尊重個(gè)體、鼓勵創(chuàng )新的企業(yè)文化,舉辦更多體現企業(yè)文化的活動(dòng),增強員工歸屬感。

  四、結語(yǔ)

  本次員工滿(mǎn)意度調查是我們持續改進(jìn)和優(yōu)化管理的重要參考,公司將認真研究上述問(wèn)題與建議,制定并實(shí)施針對性的改進(jìn)措施,努力打造一個(gè)員工滿(mǎn)意、和諧高效的工作環(huán)境,共同推動(dòng)公司持續穩定發(fā)展。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 13

  一、前言

  為了更好地了解和評估我司員工的工作環(huán)境、福利待遇、職業(yè)發(fā)展以及團隊氛圍等方面的實(shí)際情況,我們近期組織了一次全面的員工滿(mǎn)意度調查。本次調查旨在真實(shí)反映員工對公司的滿(mǎn)意程度,找出優(yōu)點(diǎn)并針對性地改進(jìn)不足,以期持續提升員工的工作體驗,營(yíng)造更加和諧、高效的工作環(huán)境。

  二、調查方法與對象

  本次調查采用匿名在線(xiàn)問(wèn)卷的形式進(jìn)行,涵蓋了全體員工,涉及工作內容、薪酬福利、管理制度、培訓發(fā)展、團隊合作等多個(gè)維度,共收到有效回復xxx份。

  三、調查結果概覽

  1、工作環(huán)境與設施滿(mǎn)意度:根據調查數據顯示,員工對我司提供的辦公環(huán)境和硬件設施整體滿(mǎn)意度較高,特別是對辦公區的舒適度和設施齊全度給予了肯定評價(jià)。

  2、薪酬福利滿(mǎn)意度:大部分員工對我司現有的薪酬制度表示認可,但也有部分員工希望公司在年終獎、績(jì)效獎金等方面進(jìn)一步優(yōu)化。

  3、培訓與發(fā)展機會(huì ):?jiǎn)T工普遍認為公司提供了良好的學(xué)習和發(fā)展平臺,但在具體的職業(yè)規劃指導和晉升通道透明度方面仍有待加強。

  4、管理制度與溝通機制:多數員工對公司現行的管理制度較為滿(mǎn)意,但在上下級溝通、反饋機制的及時(shí)性與有效性上提出了一些建設性的.意見(jiàn)。

  5、團隊氛圍與企業(yè)文化:超過(guò)80%的員工表示對目前的`團隊氛圍感到滿(mǎn)意,認為公司企業(yè)文化積極向上,有利于團隊凝聚力的提升。

  四、改進(jìn)建議與措施

  略

  五、結語(yǔ)

  員工是公司最寶貴的財富,他們的滿(mǎn)意度直接影響到公司的穩定性和長(cháng)遠發(fā)展。我們將充分重視此次調查結果,通過(guò)持續改進(jìn),讓每一位員工在公司中找到歸屬感,共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的持續穩健發(fā)展。

  感謝所有參與調查的員工,期待大家在未來(lái)的工作中能提出更多寶貴的意見(jiàn)和建議,讓我們攜手共創(chuàng )更美好的明天!

  員工滿(mǎn)意度調查報告 14

  一、引言

  為了客觀(guān)評估公司員工對公司的滿(mǎn)意度,深入了解員工對工作環(huán)境、管理制度、福利待遇、職業(yè)發(fā)展等方面的感受,公司于20xx年x月至x月進(jìn)行了年度員工滿(mǎn)意度調查。本報告基于收回的有效問(wèn)卷進(jìn)行數據分析,旨在真實(shí)反映員工心聲,找出優(yōu)勢與短板,為公司決策層提供改進(jìn)方向,進(jìn)一步提升員工滿(mǎn)意度,推動(dòng)公司穩健發(fā)展。

  二、調查概況

  1.調查時(shí)間:

  20xx年xx月xx日至x月x日

  2.調查對象:

  公司全體員工

  3.回收問(wèn)卷數:

  共計回收有效問(wèn)卷xx份,有效回收率xx%

  4.調查維度:

  企業(yè)文化、工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導管理、團隊協(xié)作等六大維度

  三、調查結果與分析

  1.企業(yè)文化滿(mǎn)意度

  平均得分xx分(滿(mǎn)分100分),其中認同公司價(jià)值觀(guān)的員工占比xx%,建議公司進(jìn)一步強化文化建設,增強員工歸屬感。

  2.工作環(huán)境滿(mǎn)意度:

  平均得分xx分,員工普遍認為辦公設施較為完善,但對工作壓力和工作節奏的滿(mǎn)意度較低,建議公司優(yōu)化工作分配機制,減輕員工負擔。

  3.薪酬福利滿(mǎn)意度:

  平均得分xx分,大部分員工認可公司現行薪酬制度,但對于福利待遇和激勵機制有一定的提升訴求,建議公司針對反饋進(jìn)行福利政策的調整與優(yōu)化。

  4.職業(yè)發(fā)展滿(mǎn)意度:

  平均得分xx分,員工普遍渴望有更多的`晉升機會(huì )和專(zhuān)業(yè)技能培訓,建議公司加大人才培養投入,完善職業(yè)發(fā)展路徑。

  5.領(lǐng)導管理滿(mǎn)意度:

  平均得分xx分,員工對直接上級的管理和指導較為滿(mǎn)意,但在溝通效率和公平公正性方面有一定意見(jiàn),建議管理者提高溝通透明度,強化公正公平的管理原則。

  6.團隊協(xié)作滿(mǎn)意度:

  平均得分xx分,大多數員工認為團隊內部氛圍良好,但仍存在跨部門(mén)溝通協(xié)調難題,建議加強團隊建設活動(dòng),提升整體協(xié)作效率。

  四、總結與建議

  根據本次調查結果,公司已明確多個(gè)改進(jìn)焦點(diǎn),接下來(lái)將針對員工提出的'建議進(jìn)行深入研討,制定并實(shí)施相應的改進(jìn)措施。同時(shí),公司也將持續關(guān)注員工滿(mǎn)意度的變化,通過(guò)優(yōu)化管理體系、改善工作環(huán)境、提升福利待遇、拓寬職業(yè)發(fā)展路徑等手段,致力于構建一個(gè)員工滿(mǎn)意度高、團隊凝聚力強、企業(yè)競爭力突出的工作環(huán)境。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 15

  一、前言

  本報告基于我司近期進(jìn)行的全員滿(mǎn)意度調查,旨在全面了解和評估員工對我司在工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利、企業(yè)文化及領(lǐng)導管理等多個(gè)方面的滿(mǎn)意度情況,以便我們更好地理解員工需求,改進(jìn)不足,提升員工的工作幸福感與歸屬感,進(jìn)一步推動(dòng)公司持續健康發(fā)展。

  二、調查方法與對象

  本次調查采用匿名在線(xiàn)問(wèn)卷的形式,覆蓋了全公司各部門(mén)各級別的員工,共收到有效問(wèn)卷xx份,回收率達到了xx%。

  三、調查結果概覽

  1、工作環(huán)境與設施:

  大部分員工對目前的工作環(huán)境表示滿(mǎn)意(滿(mǎn)意度為xx%),但也有一部分員工提出了改善辦公設施、優(yōu)化辦公空間布局等建議。

  2、職業(yè)發(fā)展與培訓:

  對于公司的職業(yè)發(fā)展路徑及培訓機會(huì ),滿(mǎn)意度為xx%,但仍有xx%的員工希望公司能提供更多的專(zhuān)業(yè)技能培訓和晉升機會(huì )。

  3、薪酬福利:關(guān)于薪酬待遇及福利制度,總體滿(mǎn)意度為xx%,部分員工反饋希望公司能根據市場(chǎng)行情調整薪資結構,并增加更多個(gè)性化福利。

  4、企業(yè)文化與團隊氛圍:

  員工普遍認同并積極評價(jià)公司的核心價(jià)值觀(guān)及團隊氛圍(滿(mǎn)意度為xx%),同時(shí)也有建議加強團隊建設活動(dòng),增強內部溝通交流。

  5、領(lǐng)導管理與組織架構:

  對于管理層的.領(lǐng)導風(fēng)格和決策效率,滿(mǎn)意度為xx%,部分員工期待提高透明度,增強下級與上級之間的雙向溝通。

  四、總結與建議

  綜上所述,公司在諸多方面得到了員工的.認可,但在職業(yè)發(fā)展、薪酬福利等方面仍存在改進(jìn)空間。為此,我們建議:

  1、定期開(kāi)展職業(yè)發(fā)展規劃講座與培訓,為員工提供更多成長(cháng)機會(huì );

  2、結合市場(chǎng)調研,適時(shí)調整和完善薪酬福利制度;

  3、加強內部溝通,定期舉辦團隊建設活動(dòng),打造更加開(kāi)放和諧的企業(yè)文化氛圍。

  4、通過(guò)以上措施,我們相信能夠進(jìn)一步提升員工的滿(mǎn)意度和忠誠度,實(shí)現公司與員工共同發(fā)展。

  五、結語(yǔ)

  感謝所有參與調查的員工,您的寶貴意見(jiàn)是我們前進(jìn)的動(dòng)力。我們將以此為契機,不斷優(yōu)化企業(yè)管理,營(yíng)造更好的工作環(huán)境,為每一位員工創(chuàng )造更廣闊的發(fā)展舞臺。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 16

  一、前言

  為了全面了解和評估我司員工對工作環(huán)境、福利待遇、職業(yè)發(fā)展、團隊氛圍等各方面的滿(mǎn)意度,以及更好地發(fā)現并改進(jìn)存在的問(wèn)題,我們于20xx年x月進(jìn)行了全公司范圍的員工滿(mǎn)意度調查。本報告旨在詳細解讀此次調查結果,并提出相應的改進(jìn)建議。

  二、調查方法與對象

  本次滿(mǎn)意度調查采取匿名在線(xiàn)問(wèn)卷形式,涵蓋了公司所有部門(mén)和層級的員工,共計收到有效問(wèn)卷xxx份,具有較高的代表性。

  三、調查結果分析

  1、工作環(huán)境滿(mǎn)意度:

  根據統計,85%的員工對我司的工作環(huán)境表示滿(mǎn)意,主要體現在辦公設施完善、安全衛生良好等方面;同時(shí),也有部分員工建議進(jìn)一步提升辦公空間的舒適度和個(gè)性化。

  2、福利待遇滿(mǎn)意度:

  75%的員工對當前的.薪酬福利制度表示認可,但有20%的.員工希望公司在年終獎、績(jì)效獎金等方面能更具競爭力。

  3、職業(yè)發(fā)展滿(mǎn)意度:

  65%的員工對公司的晉升機制和培訓機會(huì )較為滿(mǎn)意,但也反饋出對于職業(yè)規劃指導及成長(cháng)空間的需求較為強烈。

  4、團隊氛圍滿(mǎn)意度:

  90%的員工認為公司內部團隊合作氛圍良好,同事間關(guān)系融洽,但對于團隊建設活動(dòng)和溝通機制方面仍有優(yōu)化空間。

  四、改進(jìn)建議

  基于以上調查結果,我們提出以下幾點(diǎn)建議:

  1、對辦公環(huán)境進(jìn)行微調升級,滿(mǎn)足員工對工作環(huán)境更高的期待;

  2、進(jìn)一步完善薪酬福利體系,提高員工物質(zhì)激勵;

  3、加強職業(yè)發(fā)展規劃和內部培訓,為員工提供更多的學(xué)習與發(fā)展機會(huì );

  4、定期組織多元化的團隊建設活動(dòng),增進(jìn)團隊凝聚力,強化內部溝通機制。

  五、結語(yǔ)

  感謝所有參與此次滿(mǎn)意度調查的員工,公司將高度重視各位提出的寶貴意見(jiàn)與建議。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 17

  一、引言

  為深入了解員工對公司各項工作的滿(mǎn)意度,洞察員工需求,提升企業(yè)管理水平和員工滿(mǎn)意度,我公司于20xx年x月進(jìn)行了全面的員工滿(mǎn)意度調查。本報告匯總了調查數據并進(jìn)行了深度分析,旨在反映員工的真實(shí)反饋,為公司未來(lái)發(fā)展提供決策參考。

  二、調查概況

  1.調查時(shí)間:

  20xx年xx月xx日至x月x日

  2.調查對象:

  全體員工,總計發(fā)出問(wèn)卷xx份,回收有效問(wèn)卷xx份,回收率為xx%。

  3.調查內容:

  圍繞工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、管理風(fēng)格、工作滿(mǎn)意度等方面設計了詳細的問(wèn)題。

  三、調查結果與分析

  1.工作環(huán)境滿(mǎn)意度:

  平均滿(mǎn)意度評分xx分(滿(mǎn)分100分),多數員工對辦公環(huán)境硬件設施表示滿(mǎn)意,但部分員工提出了對噪音控制、空氣質(zhì)量改善的需求。

  2.薪酬福利滿(mǎn)意度:

  平均滿(mǎn)意度評分xx分,員工普遍認可公司現行的薪酬體系,但針對福利待遇、激勵機制等方面,建議公司進(jìn)一步優(yōu)化,以提高員工的`積極性和忠誠度。

  3.職業(yè)發(fā)展滿(mǎn)意度:

  平均滿(mǎn)意度評分xx分,員工對于公司提供的培訓機會(huì )和晉升通道表示肯定,同時(shí)也提出了對職業(yè)規劃指導、內部競爭公平性的更高期待。

  4.企業(yè)文化滿(mǎn)意度:

  平均滿(mǎn)意度評分xx分,員工對公司的核心價(jià)值觀(guān)和團隊氛圍有較高的認同度,但建議公司加大對內部溝通機制和團隊建設活動(dòng)的投入。

  5.管理風(fēng)格滿(mǎn)意度:

  平均滿(mǎn)意度評分xx分,多數員工對上級領(lǐng)導的管理方式表示接受,但部分員工反映在決策透明度和工作指導方面有待加強。

  四、總結與建議

  根據此次調查結果,公司將針對員工反饋的具體問(wèn)題,制定針對性的改進(jìn)措施,包括但不限于優(yōu)化辦公環(huán)境、調整薪酬福利策略、豐富職業(yè)發(fā)展路徑、深化企業(yè)文化建設以及改善管理風(fēng)格等。同時(shí),公司將繼續定期開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調查,以動(dòng)態(tài)監測并提升員工滿(mǎn)意度,實(shí)現企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 18

  一、前言

  為了深入了解我司員工的工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利、團隊氛圍等方面的情況,我們于近期開(kāi)展了一次全面的員工滿(mǎn)意度調查。本報告旨在客觀(guān)、公正地反映員工對我司各項管理與運營(yíng)工作的評價(jià)和建議,以便為我司持續優(yōu)化內部管理、提升員工滿(mǎn)意度提供數據支持和改進(jìn)方向。

  二、調查概況

  本次調查共收到有效問(wèn)卷xxx份,覆蓋了公司各部門(mén)、各層級的.員工。調查內容主要包括工作滿(mǎn)意度、團隊合作、公司文化、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展五個(gè)維度。

  三、調查結果分析

  1、工作滿(mǎn)意度:

  根據數據顯示,85%的員工對當前的工作內容表示滿(mǎn)意,認為工作具有挑戰性和成就感;70%的員工對辦公環(huán)境和設施表示滿(mǎn)意。

  2、團隊合作:

  在團隊協(xié)作方面,90%的員工認為團隊內部溝通順暢,同事間關(guān)系和諧;但也有部分員工提出希望增加團隊建設活動(dòng),以增強團隊凝聚力。

  3、公司文化:

  對于公司價(jià)值觀(guān)和文化,80%的.員工表示認同并積極參與,同時(shí)有15%的員工希望公司在弘揚企業(yè)文化的活動(dòng)中能更多地傾聽(tīng)員工心聲。

  4、薪酬福利:

  關(guān)于薪酬待遇,65%的員工認為其與付出的努力成正比,但仍有25%的員工期待公司能進(jìn)一步完善績(jì)效考核體系,提高激勵效果。

  5、職業(yè)發(fā)展:

  在職業(yè)發(fā)展機會(huì )上,約70%的員工對公司的晉升機制和培訓機會(huì )表示認可,但也有一部分員工希望能有更多的專(zhuān)業(yè)技能和領(lǐng)導力培訓機會(huì )。

  四、改進(jìn)建議

  略

  五、結語(yǔ)

  通過(guò)此次員工滿(mǎn)意度調查,我們更深入地了解到員工的需求與期待,公司將高度重視并積極采納合理的建議,不斷優(yōu)化管理體系,提升員工滿(mǎn)意度,共同推動(dòng)公司持續健康發(fā)展。

  感謝所有參與調查的員工,讓我們攜手共創(chuàng )一個(gè)更加和諧、公平、充滿(mǎn)活力的工作環(huán)境。

  員工滿(mǎn)意度調查報告 19

  一、前言

  為了全面了解我司員工對公司的滿(mǎn)意程度,以便我們更好地優(yōu)化工作環(huán)境,提升管理效率,改進(jìn)福利待遇以及加強團隊建設等各方面的工作,我司于近期組織了一次全員范圍的員工滿(mǎn)意度調查。本報告將詳細解讀此次調查結果,并提出相應建議。

  二、調查方法與對象

  本次調查采用匿名在線(xiàn)問(wèn)卷形式,涵蓋了企業(yè)文化、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境、領(lǐng)導管理等多個(gè)維度,共收到有效回復xxx份,參與調查的員工覆蓋了各部門(mén)各層級。

  三、調查結果分析

  1、企業(yè)文化:

  大部分員工對我司的企業(yè)文化表示認同(滿(mǎn)意度為xx%),但也有一部分員工建議我們進(jìn)一步強化企業(yè)文化的傳播與踐行。

  2、薪酬福利:

  對于薪酬福利方面,總體滿(mǎn)意度為xx%,但有xx%的員工期望公司在年終獎、績(jì)效獎金等方面能更加公平、透明。

  3、職業(yè)發(fā)展:

  在職業(yè)發(fā)展通道和培訓機會(huì )上,滿(mǎn)意度為xx%,部分員工期待公司提供更多內部晉升機會(huì )和專(zhuān)業(yè)技能培訓。

  4、工作環(huán)境:

  員工對辦公設施及環(huán)境的滿(mǎn)意度較高,達到xx%,但仍需關(guān)注改善工作壓力和個(gè)人發(fā)展空間問(wèn)題。

  5、領(lǐng)導管理:

  在領(lǐng)導管理風(fēng)格和溝通機制上,滿(mǎn)意度為xx%,仍有待提高,特別是反饋機制和決策透明度方面的改善呼聲較大。

  四、改進(jìn)建議

  根據以上調查結果,我們建議:

  1、加強企業(yè)文化建設,通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)增強員工對企業(yè)文化的理解和歸屬感;

  2、完善薪酬福利體系,確保公平、公正,同時(shí)增加激勵措施;

  3、設立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,定期提供職業(yè)培訓和發(fā)展機會(huì );

  4、進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)境,合理安排工作任務(wù),減輕員工工作壓力;

  5、提升管理水平,倡導開(kāi)放、透明的溝通方式,建立有效的反饋機制。

  五、結語(yǔ)

  感謝所有參與調查的`員工,我們將認真對待每一條意見(jiàn)和建議,持續改進(jìn)并提升全體員工的滿(mǎn)意度。讓我們共同努力,打造一個(gè)讓員工更滿(mǎn)意的、更具競爭力的公司。

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