員工滿(mǎn)意度調查報告（通用15篇）
在當下這個(gè)社會(huì )中，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家整理的員工滿(mǎn)意度調查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工滿(mǎn)意度調查報告 1
員工滿(mǎn)意度
是指員工對企業(yè)的實(shí)際感受與其期望值比較的程度，也就是員工感到工作本身可以滿(mǎn)足或者有助于滿(mǎn)足自己的工作價(jià)值觀(guān)需要，而產(chǎn)生的一種愉悅的感覺(jué)程度。
一、員工滿(mǎn)意度調查的內容：
1、薪酬
薪酬是決定員工工作滿(mǎn)意的重要因素，它不僅能滿(mǎn)足員工生活和工作的基本需求，而且還是公司對員工所做貢獻的尊重。
2、工作
工作本身的內容在決定員工的工作滿(mǎn)意度中也起著(zhù)很重要的作用，其中影響滿(mǎn)意度的兩個(gè)最重要的方面是工作的多樣化和職業(yè)培訓。
3、晉升
工作中的晉升機會(huì )對工作滿(mǎn)意度有一定程度的影響，它會(huì )帶來(lái)管理權利、工作內容和薪酬方面的變化。
4、管理
員工滿(mǎn)意度調查在管理方面一是考察公司是否做到了以員工為中心，管理者與員工的關(guān)系是否和諧；二是考察公司的民主管理機制，也就是說(shuō)員工參與和影響決策的程度如何。
5、環(huán)境
好的工作條件和工作環(huán)境，如溫度、濕度、通風(fēng)、光線(xiàn)、噪音、工作安排、清潔狀況以及員工使用的工具和設施都極大地影響著(zhù)員工滿(mǎn)意度。
6、人際關(guān)系
公司里面同事之間，上級和下級之間的關(guān)系是否處理好直接影響到員工的工作情緒和工作效率。
二、員工滿(mǎn)意度的特征：
首先，員工滿(mǎn)意度可以被看作是一種整體的態(tài)度，它能應用于個(gè)體工作的不同部分。雖然滿(mǎn)意度對員工而言是指個(gè)體對工作的感知和態(tài)度，但在實(shí)際的研究或評估時(shí)，管理者還是會(huì )傾向于用整體的眼光去看待它。
其次，員工滿(mǎn)意度是多維的。管理者不能用員工在一個(gè)要素上的滿(mǎn)意度抵消在另一個(gè)要素上的高度不滿(mǎn)，或在算術(shù)上將兩種感情混合起來(lái)得到一個(gè)平均滿(mǎn)意度。但是盡管如此，在研究中仍會(huì )有不同側重以便實(shí)際應用。
第三，員工滿(mǎn)意度是生活滿(mǎn)意度的一個(gè)重要組成部分。員工工作之外的'環(huán)境性質(zhì)會(huì )間接地影響員工對工作的感情。類(lèi)似地，既然工作是很多員工生活的重要組成部分，那么工作滿(mǎn)意度也會(huì )影響到員工日常生活的滿(mǎn)意度，因而，管理者不僅需要關(guān)注員工工作和目前的工作環(huán)境，而且需要關(guān)注員工對生活其它組成部分的態(tài)度。
第四，員工滿(mǎn)意度是動(dòng)態(tài)的。整個(gè)組織的工作滿(mǎn)意度水平是不穩定的，它與許多變量有關(guān)。員工滿(mǎn)意度作為一種態(tài)度，一般是經(jīng)過(guò)很長(cháng)一段時(shí)間才能形成，但它的下降可能比它的形成還要快。因此，管理者要密切關(guān)注滿(mǎn)意度及其變量的關(guān)系。
員工滿(mǎn)意度調查報告 2
現代企業(yè)管理中有兩個(gè)“上帝”，一個(gè)是顧客，一個(gè)是員工。顧客是企業(yè)生存及發(fā)展的條件，而員工則是顧客滿(mǎn)意的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)。顧客滿(mǎn)意與否直接遭到員工滿(mǎn)意度的影響。通過(guò)員工滿(mǎn)意度調查，可使企業(yè)了解員工的想法，把握員工的需求，做好今后企業(yè)發(fā)展的方向和決策，及時(shí)解決題目，使企業(yè)、顧客、員工都滿(mǎn)意。
一、員工滿(mǎn)意度調查的概況
此次滿(mǎn)意度調查發(fā)放員工滿(mǎn)意度調查表40份，收回有效調查表38份。調查問(wèn)卷經(jīng)過(guò)精心設計，從質(zhì)量方針及目標的理解、質(zhì)量目標實(shí)施狀態(tài)、質(zhì)量活動(dòng)參與狀態(tài)、工作、安全、裝備及工藝、薪資、假期、培訓、主管、其他等維度進(jìn)行了調查，要求員工根據自己實(shí)際感受分五檔次(非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、差、很差)進(jìn)行評價(jià)，員工們積極參與本次滿(mǎn)意度調查，使得該項工作順利完成。調查數據顯示員工對公司的滿(mǎn)意率為86.02%，優(yōu)于指標85%的要求。
二、員工滿(mǎn)意度調查各項維度數據
每學(xué)年組織新教師師德培訓，新學(xué)年開(kāi)學(xué)前，由校長(cháng)組織專(zhuān)門(mén)本學(xué)年剛參加工作的新教師舉行座談會(huì )，提出具體的工作要求，要求新教師不斷上進(jìn)不斷提高業(yè)務(wù)水平，要向老教師虛心請教，多請教，盡快熟悉學(xué)校教學(xué)工作，在認真遵守學(xué)校規章制度，以愛(ài)心貫穿教學(xué)，做一個(gè)德藝雙全的教師。
從各項數據來(lái)看，員工對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的理解、年度質(zhì)量目標和本部分年度質(zhì)量目標的實(shí)施狀態(tài)、質(zhì)量活動(dòng)參與狀態(tài)、公司對員工提出的有改善和創(chuàng )意方面的建議、意見(jiàn)之采用和實(shí)施程度及其他方面的滿(mǎn)意與一般基本上各占一半。對工作方面(工作條件、工作環(huán)境和工作場(chǎng)地)、工作現場(chǎng)的安全性、裝備與工藝技術(shù)、假期方面、員工培訓、主管等方面有60%左右的員工表示滿(mǎn)意，但是也有40%的員工表示出一般。而工資及福利方面70%以上的員工表示一般。
三、員工滿(mǎn)意度緣由分析
有一個(gè)準確而獨特的經(jīng)營(yíng)定位，使美容院在競爭中立于不敗之地，所有員工也明了自己的定位，并為之自豪。
通過(guò)上面數據的扼要分析，我們從中發(fā)現員工對公司滿(mǎn)意及不滿(mǎn)意的方面。員工滿(mǎn)意的我們要繼續保持及精益求精，員工不滿(mǎn)意的我們要分析緣由，解決題目。
1、技術(shù)研發(fā)氣力較薄弱
教育對于一個(gè)國家的發(fā)展來(lái)說(shuō)是十分重要的，下面為大家搜集的一篇“關(guān)于教育改革的調研報告”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
我公司技術(shù)職員外出接受技術(shù)培訓機會(huì )較少，大都接受內部培訓，跳不出老思路的束縛，且技術(shù)職員人數少，沒(méi)法滿(mǎn)足公司日趨擴大的需要。
2、管理制度不太完善
無(wú)規不成方圓，科學(xué)的管理制度能使企業(yè)更好的運作。公司在管理制度制定方面尚缺科學(xué)化，沒(méi)有公道的工作流程，在觸及到員工利益方面斟酌欠妥。
3、培訓方式單一
同學(xué)們認為，沒(méi)有必要將此活動(dòng)推廣到大二大三，自己班的都沒(méi)去看，大二大三的不可能去了，況且看不認識的班比賽也沒(méi)意思。
公司采用傳統的課堂教授方式，講師在上面講，學(xué)員在下面聽(tīng)，一味的填鴨，缺少必要的課堂互動(dòng)環(huán)節，使得學(xué)員產(chǎn)生厭倦情緒，思想也就發(fā)生了奧妙的變化，對培訓的展開(kāi)產(chǎn)生了不利的影響。
4、各級管理職員學(xué)歷良莠不齊
應該注意的是，寫(xiě)作時(shí)可以按以上幾部分構思，但行文時(shí)不要寫(xiě)上“前言”、“正文”、“結語(yǔ)”、“落款”等字，而要寫(xiě)具體的標題性文字，如“基本情況”、“主要體會(huì )”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。
從目前狀態(tài)看，各級管理職員的學(xué)歷、知識水平還沒(méi)有到達該崗位所要求的任職資歷，未經(jīng)過(guò)系統的管理知識學(xué)習，只憑個(gè)人的工作經(jīng)驗，在溝通調和方面欠缺火候。
四、改進(jìn)措施
針對上述的題目及緣由，特提出以下改進(jìn)措施：
考公，考編，考研，職場(chǎng)，就業(yè)創(chuàng )業(yè)，養身，時(shí)評，專(zhuān)業(yè)專(zhuān)場(chǎng)，社會(huì )問(wèn)題，歷史，禮儀，道德素質(zhì)，旅游，文化欣賞，教育類(lèi)講座，人性升華
1、進(jìn)步員工的知識層次
公司應鼓勵員工進(jìn)步自己的學(xué)歷層次，利用業(yè)余時(shí)間參加各種有益于工作的培訓，包括公司內部組織的各項培訓，外部組織的相應資歷認證、職稱(chēng)考試、學(xué)歷考試。公司可以根據實(shí)際情況利用好一號會(huì )議室，添置相干的圖書(shū)、光碟等文本、影視資料，讓員工有一個(gè)良好的`學(xué)習環(huán)境和資源。
2、增加技術(shù)研發(fā)的投進(jìn)
技術(shù)是企業(yè)競爭的核心競爭力，應每一年在公司預算中抽取一定的比例作為技術(shù)研發(fā)經(jīng)費，鼓勵技術(shù)職員多參加資歷認證、職稱(chēng)考試等，進(jìn)步自己的學(xué)歷、知識、技能水平。
3、完善管理制度
(3)隱名股東以實(shí)際股東身份行使權利且被公司認可。這里的以股東身份行使權利得并被公司認可，既可以表現為隱名股東實(shí)際上擔任了執行職務(wù)的董事，實(shí)際行使了管理職能;公司股東名冊等法律文件記載了隱名股東的實(shí)際股東身份，亦可以表現為顯名股東的決策均得到了隱名股東的同意或認可等。
根據公司實(shí)際情況，結合現代企業(yè)管理理念，完善公司的管理制度，規范公司的運作流程，特別在觸及到員工利益的方面應謹慎，比如現在最突出的一個(gè)題目就是碰到法定節假日，員工享受不到法定節假日應享遭到的福利。
以上四個(gè)突出問(wèn)題的存在，極大地影響了社區黨建工作的深入發(fā)展，也制約著(zhù)社區整體工作水平的提高。要解決這些問(wèn)題，必須進(jìn)一步深化對新形勢下社區黨建工作重要性和必要性的認識，不斷增強責任感和使命感，采取有效措施，全面加強和改進(jìn)社區黨的建設，把社區建設成管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型文明社區，促進(jìn)社區黨建整體水平的大幅度提高。
4、創(chuàng )新培訓方式，豐富培訓內容
(2)課堂氣氛沉悶。法律知識相對于其他學(xué)科，確實(shí)比較枯燥，老師授課方式又缺乏生動(dòng)性，導致課堂氣氛呆板，學(xué)生昏昏欲睡，鮮有積極性;
培訓方式有很多，如課堂講授、現場(chǎng)培訓、戶(hù)外培訓、摹擬培訓等，根據實(shí)際狀態(tài)，更多還是采用課堂講授和現場(chǎng)培訓，特別是課堂講授，應當突破以往的填鴨式培訓，改成互動(dòng)式培訓，讓學(xué)員真正參加到培訓中來(lái)，進(jìn)步培訓效果。同時(shí)，要對內部的培訓講師進(jìn)行相應的上崗培訓，讓他們了解作為培訓講師應當具有的資歷條件。培訓的內容應當豐富多彩，可結合圖片、文本、聲音、視頻等資料編制課件。
5，經(jīng)樣本分析調查，認為城管執法局在作風(fēng)建設上有問(wèn)題的學(xué)生達到58人，約占樣本總數的93%，而辦事推諉、拖拉，服務(wù)態(tài)度生硬、簡(jiǎn)單;利用職權吃、拿、卡、要;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;執法管理不規范，濫用自由裁量權這三項被認為是城管執法局作風(fēng)建設的主要問(wèn)題，選中率分別為62%、54%和55% 。另外將近30%的人認為違反規定亂罰款、亂收費是城管執法作風(fēng)建設的主要問(wèn)題。
5、提升管理職員能力
管理是一門(mén)藝術(shù)，它不是傳統上我們理解的人管人的意思，而是通過(guò)人把事辦好，所謂“進(jìn)進(jìn)一家公司，離開(kāi)一名主管”，中高層管理職員管理藝術(shù)的好壞，會(huì )直接影響到公司人才的往留。因此提升管理職員特別是中高層管理職員管理能力是必要的。公司應鼓勵部分經(jīng)理通過(guò)各種培訓學(xué)習、考試進(jìn)步自己的學(xué)歷、知識、技術(shù)、能力水平。
員工滿(mǎn)意度調查報告 3
一、調查分析的目的：
為了了解公司員工對企業(yè)的認知度，掌握員工心理動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步完善公司各項工作,提高員工滿(mǎn)意度,營(yíng)造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，更好規劃公司未來(lái)發(fā)展目標，在員工與領(lǐng)導層之間構筑一個(gè)大型的溝通互動(dòng)平臺.
二、調查時(shí)間
20xx年11月18日—11月20日
三、調查范圍：
公司全體員工
四、調查方式:
向全體員工下發(fā)了《企業(yè)員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》以不記名的方式進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查.
五、總體調查情況：
本次調查共發(fā)出《企業(yè)員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》300份，共收回253份。有效答卷為253份。在本次調查中，對公司的整體評價(jià)感到很滿(mǎn)意的約為37人,占被調查人數的14.62％,比較滿(mǎn)意和滿(mǎn)意的約為180人,占被調查人數的71.35%％，對公司整體評價(jià)不滿(mǎn)意和非常不滿(mǎn)意的約為35人,占被調查人數的14.11％.數據所得，絕大部分員工都比較滿(mǎn)意公司的各項工作，員工滿(mǎn)意度達85.89％,達到企業(yè)的質(zhì)量目標（企業(yè)質(zhì)量目標：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度達85%以上），但仍有部分工作需要改善和提高，具體詳見(jiàn)調查內容數據分析。
六、調查內容數據分析:
�。ㄒ唬┕ぷ骰貓鬂M(mǎn)意度
調查顯示,近19.78％的員工對工作回報不滿(mǎn)意（其中極不滿(mǎn)意率為6.9％),滿(mǎn)意率為80.21％，為調查的五大項內容中滿(mǎn)意度最低，說(shuō)明員工普遍對于工作回報不太滿(mǎn)意。
工作回報滿(mǎn)意度不高，大多數員工認為現在企業(yè)的工資福利在逐步增加，但公司提供的假期及休假安排時(shí)間太少，加班加點(diǎn)多，長(cháng)期上班員工身心疲憊，無(wú)法照顧家人，嚴重影響家庭和睦，勞動(dòng)時(shí)間和報酬、付出和回報不能成正比。因此，市場(chǎng)部要與主機廠(chǎng)多溝通、多分析、多渠道的進(jìn)行信息收集，加大計劃的準確性,確保計劃準確、及時(shí)、快速、有效,保證生產(chǎn)系統有目標性的趕產(chǎn)，從而合理安排一線(xiàn)員工休息時(shí)間，這樣才能留住員工，充分發(fā)揮他們的作用，保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運轉。各部門(mén)在薪資福利方面對員工加大宣貫力度，讓員工清楚產(chǎn)量、質(zhì)量及工資之間存在何種關(guān)系，使員工清楚計算標準是什么,引導員工正確看待公司制度的公平性、公正性。
�。ǘ�)員工對工作本身的滿(mǎn)意度
調查顯示,13.15％的員工對工作本身不滿(mǎn)意(其中極不滿(mǎn)意率為5.74％)，滿(mǎn)意率為86.84%。
從調查結果分析，多數員工對自己的工作能力充滿(mǎn)自信，認為自己擁有足夠的能力，能夠在本質(zhì)崗位上完成工作任務(wù)。尤其是“工作過(guò)程中，我不需要做本職工作要求以外的事情和我目前的崗位所承擔的責任與權力是對等的"滿(mǎn)意度分別高達97.23%和98％，反映出員工知悉本崗位職責與自身享有的權利，能更好的立足本職崗位，為企業(yè)創(chuàng )造更高的價(jià)值，是公司工作崗位設計較合理的環(huán)節所在,是員工在工作中能獲得成就感的關(guān)鍵因素，是員工能為完成生產(chǎn)任務(wù)而竭盡所能的主要原因。應予以保持。
�。ㄈ﹩T工對工作群體和工作環(huán)境的滿(mǎn)意度
調查顯示，近13.31%的員工對工作群體和工作環(huán)境不滿(mǎn)意（尤其“公司食堂提供的飯菜”一項不滿(mǎn)意率占調查總人數的'36.76％），滿(mǎn)意率為86.68％。
從調查結果顯示來(lái)看，“我很認可其他同事的工作方式，他們也認可我，合作愉快”滿(mǎn)意率占調查總人數的96.83％,說(shuō)明員工在工作期間相互配合默契,工作中精神飽滿(mǎn)，士氣高昂。
但調查統計表中可以看出各項滿(mǎn)意率不均衡,主要體現在近4成員工認為“食堂餐盤(pán)、飯菜不衛生，味道差”,超過(guò)5成員工對食堂餐飲保障表示一般。私下訪(fǎng)查了解到：一是經(jīng)常有人在飯菜里發(fā)現蟲(chóng)子(微信群多次發(fā)圖片）、頭發(fā)、清洗球之類(lèi)物質(zhì);二是湯碗殘留洗潔精泡沫甚至菜葉等;三是菜品單一，有些菜油水少；四是食堂工作人員經(jīng)常在操作間吸煙。這些問(wèn)題是食堂急需改善的關(guān)鍵所在，望集團辦加強對食堂的監督管理,確保員工能吃上干凈衛生的飯菜，從而降低員工對公司的抱怨。
�。ㄋ模﹩T工對管理關(guān)系的滿(mǎn)意度
調查顯示，近13.55%的員工對管理關(guān)系不滿(mǎn)意，滿(mǎn)意率為86.44%。
統計顯示，此類(lèi)各項滿(mǎn)意率較均衡，表明大部分員工滿(mǎn)意公司領(lǐng)導的管理能力，贊同公司領(lǐng)導班子的管理思路.各級管理人員應以此為鍥機，在今后的工作中，要改變死板教條、死拉硬套，做到具體事情具體看待，特別是某些管理人員要停止獨斷專(zhuān)行的個(gè)人意識，充分發(fā)揮集體的力量，在民主的基礎上發(fā)揮制度的良好作用。在管理方面應注重攻心為上，這是千百年來(lái)不變的道理,各級管理人員要主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，主動(dòng)與員工溝通，開(kāi)展交流談心,說(shuō)話(huà)要和氣、公正、平等,在工作和個(gè)人生活方面要切實(shí)為員工解決一些實(shí)際困難和問(wèn)題,消除他們的后顧之憂(yōu)，讓他們安心工作，盡心工作，是減少人員流失強有力的手段。
(五）員工對企業(yè)本身的滿(mǎn)意度
在本年度調查中，此項滿(mǎn)意率高達89％，滿(mǎn)意度高居首位,不滿(mǎn)意率僅占11%。
調查顯示，員工在企業(yè)能夠得到應有的尊重,對企業(yè)發(fā)展前景充滿(mǎn)期盼，對企業(yè)的發(fā)展方向充滿(mǎn)信心。
但，極少數人認為“企業(yè)發(fā)展是離不開(kāi)能人賢士，這是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的生存之道，公司在用人方面應不拘人格，不要只憑關(guān)系取之用之”，由此可見(jiàn)，公司在選人用人方面依然存在些許弊端，針對此種情況，公司應給員工提供同等的競爭機會(huì )和平臺,明確競爭目標,競爭原則公平公正，所選人員需經(jīng)過(guò)考評合格,優(yōu)勝劣汰，真正做到競聘上崗。
總之，通過(guò)這次員工滿(mǎn)意度調查及分析，我們所看到的正奧比克希的發(fā)展前景是光明的，發(fā)展方向是正確的加強企業(yè)文化建設，健全、完善企業(yè)文化體系，強化制度管理,促進(jìn)員工間的合作意識及互相配合、溝通,引導全體員工向共同的目標努力發(fā)展.拉近員工對企業(yè)、對領(lǐng)導層的信任感、依托感,從而建造更具有凝聚力的企業(yè)。
員工滿(mǎn)意度調查報告 4
為了提高員工滿(mǎn)意度，進(jìn)一步提高食堂工作水平，項目部于20xx年6月中旬進(jìn)行了食堂滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查。本次調查共發(fā)出問(wèn)卷25份，收回25份，對食堂的價(jià)格、飯菜質(zhì)量和用餐環(huán)境等具體問(wèn)題進(jìn)行了調查。
一、飯菜價(jià)格：
56%的員工認為項目部食堂的價(jià)格基本合理，但有時(shí)還是會(huì )偏高，剩下的員工覺(jué)得食堂的價(jià)格還是基本合理的。
調查結果表明，員工對食堂的價(jià)格普遍認為有時(shí)還是偏高的。適當調整價(jià)格，合理、彈性調整價(jià)格不失為一個(gè)有效辦法。食堂每天公布的價(jià)格，可以根據市場(chǎng)價(jià)格的變化及時(shí)調整。
二、飯菜質(zhì)量
�、�、飯菜品種：20%的員工認為湯類(lèi)的品種少，36%的員工認為飯菜、湯類(lèi)的.品種都少，36%的人則認為一般，而僅僅8%的員工認為飯菜品種多，也就是說(shuō)，56%的員工都感覺(jué)飯菜品種過(guò)少。
調查結果表明，占有半數以上的員工對于食堂的種類(lèi)不滿(mǎn)意。鑒于此，建議食堂采購原料時(shí)，盡量多購買(mǎi)時(shí)令蔬菜與葷菜，如：隔兩天左右增加葷湯一份，例如筒子骨湯、海帶排骨湯等，以滿(mǎn)足員工多變的口味要求，豐富員工的選擇。
�、�、飯菜口味：28%的員工認為食堂飯菜口味很不錯，48%的員工則認為一般，而剩下的24%的員工則對食堂的口味不是很滿(mǎn)意。其中68%的員工認為食堂飯菜油量適中，24%的員工則表示飯菜油量偏多了。
調查結果表明，大部分員工對食堂的飯菜口味表示一般，食堂在這方面仍急需加強。
�、�、飯菜分量：76%的員工表示對飯菜的分量表示滿(mǎn)意，20%的員工則認為飯菜的分量為一般。其中有36%的員工表示偶爾會(huì )遇到就餐時(shí)間內沒(méi)有飯吃的情況。
調查結果表明，飯菜的分量基本上能滿(mǎn)足員工的需要，為了更好的服務(wù)于員工，食堂的飯菜應該足量，盡量做到讓每一位員工吃飽吃好。
�、�、飯菜新鮮程度：88%的員工認為食堂所采購的原料(肉、菜、油、米、面)有時(shí)候不太新鮮，其中12%的員工甚至還認為食堂的飯菜只有偶爾新鮮，甚至有員工反映食堂經(jīng)常將剩菜用于隔天早上做包子餡，而剩飯則用于隔天早上做稀飯，僅僅12%的員工對食堂采購的原料和飯菜表示滿(mǎn)意。
調查結果表明，食堂在飯菜新鮮程度這方面存在較大問(wèn)題，而這關(guān)乎到員工的身體健康方面，因此食堂應重視這方面的內容，加強改進(jìn)，如：葷菜可留一頓，并且不收費，由員工自行決定吃不吃，素菜則一頓清。
�、�、食堂衛生：68%的員工表示最食堂的衛生狀況感到滿(mǎn)意，甚至很滿(mǎn)意，32%的員工則表示一般。
調查結果表明，食堂在衛生方面還是比較重視的，望食堂能繼續保持。
三、食堂服務(wù)質(zhì)量
88%的員工表示對食堂工作人員的態(tài)度表示滿(mǎn)意，甚至很滿(mǎn)意，12%的員工則表示一般。
調查結果表明，員工對食堂的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度較高，希望食堂工作人員能保持微笑、親切的服務(wù)態(tài)度。
1、管理方面
物業(yè)公司員工工作積極性有待提高，遇到問(wèn)題時(shí)應積極向辦公室反映。
2、總體評價(jià)
總體來(lái)說(shuō)，大部分員工認為食堂在環(huán)境、飯菜的新鮮程度、質(zhì)量和花樣品種等方面仍需改進(jìn)，并且對食堂的衛生情況、菜式營(yíng)養搭配表示了關(guān)注。其中，32%的員工認為對食堂表示要求整頓，因此食堂需要做大量的改進(jìn)以便提高滿(mǎn)意度。
員工滿(mǎn)意度調查報告 5
員工滿(mǎn)意度調查網(wǎng)是由歸國留學(xué)生、具有近10多年人力資源管理實(shí)踐和咨詢(xún)培訓經(jīng)驗的資深人力資源專(zhuān)家趙建爽先生創(chuàng )辦的中世商務(wù)企管咨詢(xún)有限公司聯(lián)合國內外戰略合作伙伴、投資人和各方面的專(zhuān)家顧問(wèn)團聯(lián)合組建，合作伙伴遍布全國。多年的人力資源顧問(wèn)咨詢(xún)實(shí)戰經(jīng)歷使我們充分認識到了員工滿(mǎn)意度調查對于提升企業(yè)績(jì)效的重要性。為了幫助各類(lèi)型公司組織通過(guò)對員工滿(mǎn)意度的測量和分析，達到了解員工工作狀態(tài)，反省企業(yè)管理狀況，及時(shí)改進(jìn)管理，增強企業(yè)凝聚力，提升整體績(jì)效之目的，特組織人力資源、心理學(xué)、統計學(xué)和軟件開(kāi)發(fā)等相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家團隊，查閱了大量國內外的相關(guān)理論和方式方法，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的`研究、開(kāi)發(fā)和常模測試，推出了擁有自身特色的、專(zhuān)業(yè)、系統的在線(xiàn)員工滿(mǎn)意度調查及報告查詢(xún)系統。
員工滿(mǎn)意度調查網(wǎng)絡(luò )調查及查詢(xún)系統具有以下應用特點(diǎn)
1、整個(gè)調查基于網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行，人性化調查問(wèn)卷設計，簡(jiǎn)便易用，快速回收，跨地域、低成本，能節約60%項目成本及執行時(shí)間；
2、報告類(lèi)別：標準版（涵蓋調查結果自動(dòng)統計分析與圖形顯示、人力資源部意見(jiàn)建議（企業(yè)自填）、決策層意見(jiàn)措施（企業(yè)自填）三大部分）；
專(zhuān)業(yè)版（涵蓋調查結果自動(dòng)統計分析與圖形顯示、外部專(zhuān)家分析點(diǎn)評、人力資源部意見(jiàn)建議（企業(yè)自填）、決策層意見(jiàn)措施（企業(yè)自填）四大部分，用戶(hù)可以根據自身需求進(jìn)行選擇，全面滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求；
3、分為管理員登錄和參與調查員工登錄；
4、整個(gè)報告系統用戶(hù)可以憑管理員身份密碼登錄查閱或者打印報告；
5、事先設計好相關(guān)鏈接，()有需求的用戶(hù)可以把鏈接直接放到自身公司網(wǎng)站“員工滿(mǎn)意度調查”欄目或者把鏈接通過(guò)郵件等方式直接發(fā)送給相關(guān)參與調查人員；
6、擁有專(zhuān)業(yè)、系統、全面的通用調查模版，用戶(hù)可以直接使用通用模板或者在通用模版基礎之上自行修改、添加、刪減各類(lèi)問(wèn)題形成新的調查問(wèn)卷；
7、參與調查人員可以直接登錄相關(guān)鏈接參與調查，對于不具備上網(wǎng)條件的員工，用戶(hù)可以把問(wèn)卷進(jìn)行打印發(fā)放，回收后進(jìn)行二次錄入，節省手工統計分析時(shí)間；
8、每位參與調查人員根據管理員事先設定的參與調查人數系統自動(dòng)生成對應數量密碼，由管理員通知被調查人具體密碼，但為保持調查的客觀(guān)公正性和解除被調查人的后顧之憂(yōu)，管理員只能從系統查閱具體密碼持有人是否已參與并完成整個(gè)調查，并不能查閱單個(gè)人員對問(wèn)題的具體回答結果。
員工滿(mǎn)意度調查報告 6
酒店員工的工作態(tài)度、心理情緒和服務(wù)理念都會(huì )通過(guò)服務(wù)質(zhì)量直接影響到顧客對產(chǎn)品體驗感知的滿(mǎn)意程度，員工滿(mǎn)意度是員工心理和生理兩方面對環(huán)境因素的滿(mǎn)足感受，對其工作的滿(mǎn)意程度反映，與其期望值是否相符的一種比較。酒店應建立科學(xué)有效的薪酬制度、培養員工的工作積極性、強化員工培訓，以及加強酒店內部的文化溝通，都可以提高員工的滿(mǎn)意度。
一、現狀調查
1、員工滿(mǎn)意度的主觀(guān)性較強。員工個(gè)人感知與反映的實(shí)際情況不同，不同的員工感知的差異也不同;
2、酒店員工的負滿(mǎn)意度都是在工作中形成的，但是管理者卻未能及時(shí)溝通和解決，導致問(wèn)題越來(lái)越嚴重;
3、員工工資缺乏行業(yè)競爭力，導致員工消極怠工，培訓機會(huì )少，使得員工進(jìn)修機制低，影響酒店可持續發(fā)展;
二、滿(mǎn)意度的重要性
1、酒店是個(gè)從業(yè)人員數量眾多的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)經(jīng)濟的狀況下使得每個(gè)人都擁有是否工作的主動(dòng)權，因而為了保證人員不流失，酒店的人資管理應對每個(gè)員工都進(jìn)行人文關(guān)懷，只有滿(mǎn)意的員工才能帶來(lái)滿(mǎn)意的顧客，才能為酒店帶來(lái)經(jīng)濟效益;
2、酒店是個(gè)盈利的組織，都是為追求利潤最大化而存在的，因此顧客至上的理念是一直貫徹的，員工是與顧客直接接觸的，員工的態(tài)度直接與顧客滿(mǎn)意度相聯(lián)系，只有做到員工滿(mǎn)意，才有可能實(shí)現顧客的滿(mǎn)意;
三、提高途徑
1、樹(shù)立以人為本的經(jīng)驗理念，塑造酒店文化，酒店想要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)，就必須增加酒店的員工凝聚力，關(guān)心員工，意識到員工在酒店發(fā)展中的重要性。營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和工作氛圍，使員工身心愉悅，提高其工作熱情，實(shí)行富有人性化的管理;
2、薪酬制度是酒店激勵員工的基本手段，也是員工對于工作匯報的一個(gè)方式，合理的薪酬制度不但能夠節約酒店人工成本，還可以最大限度的發(fā)揮員工潛力，創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益，因此，為提高員工工作積極性，酒店應對于員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行考核，實(shí)行獎罰分明的制度;
3、應重視員工的培訓和提升方面，進(jìn)行跟蹤培訓，使員工能夠不斷的充實(shí)自我，提升技能知識，伴隨其能力的提高，員工對酒店的滿(mǎn)意度也會(huì )相應提高;
4、建立酒店內部招聘系統，對于符合要求，有換工作需求的員工應鼓勵，給員工提供更廣闊的工作機會(huì )，使其熟悉多樣化工作，避免因工作枯燥造成的厭煩情緒，不但可以提高工作積極性，還可以促進(jìn)崗位的發(fā)展;
5、營(yíng)造酒店之間友好的溝通氣氛，管理層應放下架子，傾聽(tīng)來(lái)自一線(xiàn)員工的心聲和抱怨，反思在工作中的不足之處，更好的關(guān)心下屬，這樣才能獲得員工對管理層的信任，信息之間有溝通和反饋，這樣才能提高企業(yè)凝聚力，充分重視員工，是提高員工滿(mǎn)意度，提高酒店市場(chǎng)占有率的制勝法寶。
員工滿(mǎn)意度調查報告 7
酒店員工的工作態(tài)度、心理情緒和服務(wù)理念都會(huì )通過(guò)服務(wù)質(zhì)量直接影響到顧客對產(chǎn)品體驗感知的滿(mǎn)意程度，員工滿(mǎn)意度是員工心理和生理兩方面對環(huán)境因素的滿(mǎn)足感受，對其工作的滿(mǎn)意程度反映，與其期望值是否相符的一種比較。酒店應建立科學(xué)有效的薪酬制度、培養員工的工作積極性、強化員工培訓，以及加強酒店內部的文化溝通，都可以提高員工的滿(mǎn)意度。
一、現狀調查
1、員工滿(mǎn)意度的主觀(guān)性較強。員工個(gè)人感知與反映的實(shí)際情況不同，不同的員工感知的差異也不同;
2、酒店員工的負滿(mǎn)意度都是在工作中形成的，但是管理者卻未能及時(shí)溝通和解決，導致問(wèn)題越來(lái)越嚴重;
3、員工工資缺乏行業(yè)競爭力，導致員工消極怠工，培訓機會(huì )少，使得員工進(jìn)修機制低，影響酒店可持續發(fā)展;
二、滿(mǎn)意度的重要性
1、酒店是個(gè)從業(yè)人員數量眾多的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)經(jīng)濟的狀況下使得每個(gè)人都擁有是否工作的主動(dòng)權，因而為了保證人員不流失，酒店的人資管理應對每個(gè)員工都進(jìn)行人文關(guān)懷，只有滿(mǎn)意的員工才能帶來(lái)滿(mǎn)意的顧客，才能為酒店帶來(lái)經(jīng)濟效益;
2、酒店是個(gè)盈利的組織，都是為追求利潤最大化而存在的，因此顧客至上的理念是一直貫徹的，員工是與顧客直接接觸的，員工的態(tài)度直接與顧客滿(mǎn)意度相聯(lián)系，只有做到員工滿(mǎn)意，才有可能實(shí)現顧客的'滿(mǎn)意;
三、提高途徑
1、樹(shù)立以人為本的經(jīng)驗理念，塑造酒店文化，酒店想要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須增加酒店的員工凝聚力，關(guān)心員工，意識到員工在酒店發(fā)展中的重要性。營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和工作氛圍，使員工身心愉悅，提高其工作熱情，實(shí)行富有人性化的管理;
2、薪酬制度是酒店激勵員工的基本手段，也是員工對于工作匯報的一個(gè)方式，合理的薪酬制度不但能夠節約酒店人工成本，還可以最大限度的發(fā)揮員工潛力，創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益，因此，為提高員工工作積極性，酒店應對于員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行考核，實(shí)行獎罰分明的制度;
3、應重視員工的培訓和提升方面，進(jìn)行跟蹤培訓，使員工能夠不斷的充實(shí)自我，提升技能知識，伴隨其能力的提高，員工對酒店的滿(mǎn)意度也會(huì )相應提高;
4、建立酒店內部招聘系統，對于符合要求，有換工作需求的員工應鼓勵，給員工提供更廣闊的工作機會(huì )，使其熟悉多樣化工作，避免因工作枯燥造成的厭煩情緒，不但可以提高工作積極性，還可以促進(jìn)崗位的發(fā)展;
5、營(yíng)造酒店之間友好的溝通氣氛，管理層應放下架子，傾聽(tīng)來(lái)自一線(xiàn)員工的心聲和抱怨，反思在工作中的不足之處，更好的關(guān)心下屬，這樣才能獲得員工對管理層的信任，信息之間有溝通和反饋，這樣才能提高企業(yè)凝聚力，充分重視員工，是提高員工滿(mǎn)意度，提高酒店市場(chǎng)占有率的制勝法寶。
員工滿(mǎn)意度調查報告 8
一、員工滿(mǎn)意度調查的目的
員工滿(mǎn)意度是指員工對企業(yè)感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺(jué)狀態(tài)。一方面體現了員工滿(mǎn)意的程度；另一方面也反映出企業(yè)在達成員工需求方面的實(shí)際結果。通過(guò)員工滿(mǎn)意度調查，既能保證企業(yè)工作效率和最佳經(jīng)濟效益，減少和糾正低生產(chǎn)率、高投訴率、高人員流動(dòng)率等緊迫問(wèn)題，又能彰顯現代企業(yè)對員工的尊重與關(guān)懷，搭建公司管理層與員工之間新的溝通平臺，為更多真實(shí)信息鋪設了反饋渠道，促進(jìn)了公司可持續性發(fā)展。
實(shí)施員工滿(mǎn)意度調查要達到的目的：
1、員工滿(mǎn)意度調查是診斷企業(yè)潛在問(wèn)題的晴雨表。找出企業(yè)管理與員工需求間的矛盾，避免因信息滯后而造成員工隊伍的不穩定。
2、找出本階段出現的主要問(wèn)題的原因。例如，公司近來(lái)面臨的員工高離職率等困擾，通過(guò)員工滿(mǎn)意度調查就會(huì )找出導致問(wèn)題發(fā)生的原因，確定是否因管理不善、員工工資過(guò)低、溝通渠道不暢等問(wèn)題引起。
3、評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響。員工滿(mǎn)意度調查能夠有效地用來(lái)評價(jià)組織結構調整或政策變化所引起的反應。通過(guò)變化前后的對比，公司管理層可以了解到公司決策和變化對員工滿(mǎn)意度的影響。
4、培養員工對企業(yè)的認同感、歸屬感。不斷增強員工對企業(yè)的忠誠度和向心力，以更有效地吸引人才和留住人才。
5、員工滿(mǎn)意是企業(yè)可持續發(fā)展的基石，兩者關(guān)系可通過(guò)以下圖示予以體現：
二、調查的內容及樣本說(shuō)明
�。ㄒ唬﹩T工滿(mǎn)意度調查將分別對以下幾個(gè)方面進(jìn)行考察。
1、工作本身：工作本身在決定員工的工作滿(mǎn)意度中起著(zhù)很重要的作用，其中影響滿(mǎn)意度的最重要的方面是工作負荷。
2、工作回報：薪酬是影響員工工作滿(mǎn)意的極其重要的因素，它不僅能滿(mǎn)足員工生活和工作的基本需求，而且還是公司對員工所做貢獻的肯定，是員工生理和心理上雙重滿(mǎn)意度的反應。此外，提升職業(yè)能力的相關(guān)培訓也是員工十分關(guān)注的回報之一。
3、工作環(huán)境：好的工作條件和工作環(huán)境，如溫度、通風(fēng)、光線(xiàn)、噪音、工作安排、清潔狀況以及員工使用的工具和設施都極大地影響著(zhù)員工滿(mǎn)意度。
4、人際關(guān)系：公司里面同事之間，上級和下級之間的關(guān)系是否處理的好直接影響到員工的工作情緒和工作效率。
5、公司整體：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度調查在管理方面一是考察公司是否做到了以員工為中心，管理者與員工的關(guān)系是否和諧；二是考察公司的民主管理機制，也就是說(shuō)員工參與和影響決策的程度如何。
�。ǘ颖菊f(shuō)明
1、根據公司對員工滿(mǎn)意度調查的要求，確定調查形式、范圍及人員分布如下：
�。�1）本次調查采用問(wèn)卷形式，由公司行政部根據公司實(shí)際情況，從與員工工作相關(guān)的12個(gè)方面共設計了61個(gè)題目，保證了問(wèn)卷設計的科學(xué)性。
�。�2）針對職工崗位和車(chē)間崗位，設計出兩套問(wèn)卷。
�。�3）本次調查發(fā)放問(wèn)卷30份，回收29份，回收率96.7%。有效問(wèn)卷29份，有效問(wèn)卷份數超過(guò)調查當月公司在崗人員總數的44%，調查數據有效（4）分配比例及要求：
�、俎k公室人員必須參與問(wèn)卷調查。 ②車(chē)間崗位按以下比例參與調查
生產(chǎn)部：管理類(lèi)人員占15%、技術(shù)類(lèi)人員占15%、生產(chǎn)輔助類(lèi)人員占20%、一線(xiàn)生產(chǎn)工人占50%。
三、調查結果統計
�。ㄒ唬﹩T工總體滿(mǎn)意度
根據A、B、C、D、E四個(gè)選項所代表的員工滿(mǎn)意程度，設定相臨兩項區間為15。即A（滿(mǎn)意）為100分，B（比較滿(mǎn)意）為85分，C（一般或需要改進(jìn)）為70分，D（不滿(mǎn)意即為不及格）為55分,E開(kāi)放性選項。
統計表明，公司員工總體滿(mǎn)意度平均分83.2分。
按照馬斯洛的需求層次理論，人有生理需求、安全需求、社會(huì )需求、尊重需求和自我實(shí)現需求五種層次。
員工對公司的滿(mǎn)意度與公司滿(mǎn)足員工的需求的層次息息相關(guān)。參照理論，員工滿(mǎn)意度的各維度對員工滿(mǎn)意度貢獻的權重并不一致，即，達到員工“自我實(shí)現”層面的需求比增加工資這種滿(mǎn)足“生理和安全”的需求更能提升員工的滿(mǎn)意度。因此，五種層次的需求對應著(zhù)事業(yè)、社會(huì )、感情、薪酬福利，轉化成員工調查表的維度便是，工作本身：公司整體：人際關(guān)系：工作環(huán)境和薪酬福利=3：3：2：2。據此計算出員工滿(mǎn)意度分數為：75分。平均分與加權重分的結果均說(shuō)明員工總體滿(mǎn)意度為：較滿(mǎn)意。
�。ǘ┛傮w維度分析
從5個(gè)“滿(mǎn)意度維度”的角度對公司員工滿(mǎn)意度分析的結果如下圖：
滿(mǎn)意度較高的維度是：工作本身、人際關(guān)系和公司整體； 滿(mǎn)意度較低的維度是：工作回報和工作環(huán)境。
�。ㄈ┎煌瑣徫蝗藛T維度得分
辦公室員工人員各維度得分較高，說(shuō)明辦公室員工員工的穩定性較高，流動(dòng)性不大。
結果顯示，生產(chǎn)車(chē)間人員的整體得分較低。其中，工作回報和工作環(huán)境滿(mǎn)意度是得分最低的兩項。
�。ㄋ模﹩雾梿�(wèn)題得分統計
1、在辦公室員工滿(mǎn)意度調查各項題目的.統計中，員工滿(mǎn)意度較高的項目有：
�、� 在日常生活中，同事之間能夠相互關(guān)心、互相照顧。（94.9）
�、� 對上級、同事提出的工作安排、請求，我都及時(shí)反饋落實(shí)。（94.8）
�、� 如果公司有需要，我克服自身困難，以工作為重。（93.4）
�、�
目前的崗位非常適合我。（92.2）
�、� 認為公司給了員工很大的發(fā)展空間。(90.1)
2、在辦公室員工員工滿(mǎn)意度調查單項題目的統計中，員工滿(mǎn)意度較差的項目有：
�、� 公司的薪酬體系未起到很好的激勵作用。（80.2）
�、� 現從事崗位的薪金待遇與承擔工作不相符。（80.6）
�、� 目前薪酬水平不能夠真實(shí)反映你的工作能力。（81.0 ）
�、� 公司的績(jì)效管理并未收到意想中的結果，對于提升個(gè)人和組織績(jì)效沒(méi)有達到明顯的效果。（82.0）
�、� 工作中需要的硬件資源不能夠得到及時(shí)的提供。（83.4）
�、� 公司的福利政策亟需改進(jìn)。(70.2)
�、� 員工食堂整體滿(mǎn)意度一般。（65.7）
3、在生產(chǎn)車(chē)間員工滿(mǎn)意度調查單項題目統計中，員工滿(mǎn)意度較 高的項目有：
�、� 我所在的部門(mén)內部同事之間相處的很融洽。（91.7）
�、� 對上級、同事提出的工作安排、請求，我及時(shí)給以反饋和落實(shí)。（90.1）
�、� 對目前工作環(huán)境和休息時(shí)間的安排非常滿(mǎn)意（88.4）
�、� 對目前崗位工作職責與權利非常明確。（88.3）
�、� 我的上級安排工作時(shí)，指令明確、言簡(jiǎn)意賅。（88.2）
4、在生產(chǎn)車(chē)間員工滿(mǎn)意度調查單項題目的統計中，員工滿(mǎn)意度較差的項目有：
�、� 目前薪酬水平能夠真實(shí)反映你的工作能力。（72.5 ）
�、� 現從事崗位的薪金待遇與承擔工作很相符。（73.6）
�、� 對公司的福利制度滿(mǎn)意度一般。（75.4 ）
�、� 基地工作環(huán)境望改進(jìn)。
四、結果分析及改進(jìn)建議
總體來(lái)看，員工對公司的滿(mǎn)意度較高。維度得分方面，工作本身、工作回報、人際關(guān)系和公司整體對員工滿(mǎn)意度的提升貢獻較大。另外從問(wèn)卷的結果可以看出：?jiǎn)T工對工作回報的反饋比較消極，多數人認為公司的薪酬不夠理想，這是我們需要注意的地方。薪酬問(wèn)題是員工永恒的話(huà)題，它容易導致員工工作積極性差、優(yōu)秀員工流失、公司處于低效率和懈怠工作狀態(tài)等。
以下依次解析各維度的得分情況。
�。ㄒ唬┕ぷ鞅旧�
分析：1-3項中（工作崗位、綜合考量、成長(cháng)與發(fā)展），選擇A.滿(mǎn)意和B.比較滿(mǎn)意的占總人數的79%。
說(shuō)明大部分員工對現在所從事的工作比較滿(mǎn)意，自己的能力與工作有很好的匹配，并能從工作中感覺(jué)到滿(mǎn)足感和成就感。
另外，有21%的人不適應現在的工作，無(wú)法在工作中對工作價(jià)值的實(shí)現產(chǎn)生愉快的感情狀態(tài)，這樣會(huì )導致員工缺乏主動(dòng)性、工作效率降低。 改進(jìn)建議：
提供給員工一個(gè)持續學(xué)習和成長(cháng)的環(huán)境，加強關(guān)于公司企業(yè)文化、員工技能等相關(guān)的培訓，幫助員工建立工作歸屬感和自豪感，讓員工在企業(yè)里的每一個(gè)成長(cháng)階段都能有明確的追求和奮斗目標，讓他們都能看到自己的成長(cháng)方向和空間，這是提高員工工作滿(mǎn)意度和敬業(yè)度的最佳途徑。
其次，公司應該對那些經(jīng)過(guò)崗位培訓或調崗處理后，仍不適應所在崗位的人進(jìn)行重新考慮，結合他們的意愿、特長(cháng)以及公司的實(shí)際需要，幫助他們規劃更合適的職業(yè)道路，以使他們能發(fā)揮自己的最大潛能，走上更有可能成功的職業(yè)道路。
�。ǘ┕ぷ骰貓�
薪酬待遇通常是員工最關(guān)心也是最難滿(mǎn)意的地方。
調查顯示，有54%的人認為自己的薪金待遇與承擔的勞動(dòng)不相符，更談不上薪酬的激勵作用。從調查表結果分析，員工認為公司整體薪酬水平競爭力較差，加上社會(huì )CPI指數增長(cháng)較快，導致超過(guò)一半的員工認為目前薪酬待遇較差。
另外，員工對業(yè)務(wù)技能方面的培訓需求較大，良好的技能培訓和職業(yè)能力提升對員工的吸引力往往比薪酬更大。
改進(jìn)建議：
1、建議公司進(jìn)行薪酬調查，通過(guò)和同行業(yè)薪酬水平比較，了解目前公司的薪酬水平是否具有外部競爭力；
2、完善績(jì)效考核制度，嚴格按照崗位職責評價(jià)標準和有說(shuō)服力的度量模板，增加制定標準的透明度，使員工從心里認同內部分配是公平的，且被全員廣泛接受。
3、根據公司實(shí)際情況，把“好鋼用在刀刃上”，重點(diǎn)以穩定技術(shù)及銷(xiāo)售方面人才為原則，適當給予他們物質(zhì)上的激勵。
4、提供給員工工作實(shí)踐和不斷學(xué)習持續提高的機會(huì )，以及朝更高層次的發(fā)展的空間，這樣能收到比增加員工薪酬待遇這種淺層次激勵更好的效果。
�。ㄈ┕ぷ鳝h(huán)境
工作環(huán)境是測量員工如何看待諸如他們的工作環(huán)境條件等方面問(wèn)題。包括生活環(huán)境、辦公環(huán)境。好的工作環(huán)境能使員工以愉悅的心情開(kāi)展工作，效率和準確率都會(huì )有極大程度的提升。調查顯示，員工對公司的工作環(huán)境意見(jiàn)較大。主要是在硬件資源和工作條件上得分較低。
改進(jìn)建議：
1、以?xún)�為本，根據實(shí)際情況，公司應適時(shí)改善辦公條件，更新或維修如電腦、打印機等直接影響工作效率的設備。
2、大力宣傳“公司是我家，清潔靠大家”的主人翁意識，并在工作之余組織員工對工作場(chǎng)所進(jìn)行及時(shí)清理清掃，通過(guò)自己的勞動(dòng)改善工作環(huán)境，營(yíng)造人人維護環(huán)境的良好氛圍。
�。ㄋ模┤穗H關(guān)系
良好的人際關(guān)系和及時(shí)有效的溝通是開(kāi)展工作的必要手段，在此項目上，員工們普遍感覺(jué)與周?chē)孪嗵幦谇�，而且在與領(lǐng)導溝通時(shí)也比較及時(shí)和暢通，員工的意見(jiàn)可以得到尊重，工作軟環(huán)境舒適度較高。
改進(jìn)建議：
1、在公司整體的氛圍很融洽的前提下，硬件的流程是允許有一點(diǎn)缺陷的，因為員工往往會(huì )忽視這些缺陷；反之，如果公司的內部關(guān)系不健康，員工覺(jué)得不舒服，就容易“從雞蛋里面挑骨頭”。據此，今后在繼續做好內部溝通的同時(shí)，應進(jìn)一步完善跨部門(mén)的溝通，提升公司全員的工作效率并營(yíng)造更加良好的工作氛圍。
2、工作中領(lǐng)導應對下屬的工作成果進(jìn)行有效的反饋，給予他們及時(shí)而正確的評價(jià)、建議和肯定，提高員工在工作方面的自信心、積極性，進(jìn)一步增強他們的工作成就感和集體歸屬感。
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本項得分較高，說(shuō)明員工對公司發(fā)展的前景比較明確和認可。對公司管理層信任度較高。作為成立10周年的民營(yíng)制企業(yè)，雖然職工們在整體素質(zhì)上相差較大，但大部分都保持了優(yōu)良的傳統，主人翁意識濃厚，對公司的未來(lái)充滿(mǎn)希望。
改進(jìn)建議：
1、繼續加強對公司使命、戰略和目標等企業(yè)文化的宣傳，使少數不太清楚公司發(fā)展方向的員工或新員工更加熟悉公司文化，并根據公司目標制定個(gè)人發(fā)展目標，保證公司戰略的順利實(shí)現。
2、提高企業(yè)管理層對工作滿(mǎn)意度重視程度。員工滿(mǎn)意度調查應成為企業(yè)常規性的工作。
綜上所述，從這次員工滿(mǎn)意度調查中我們明確了員工究竟關(guān)注公司管理的哪些方面，并根據反饋的信息，系統地整理和解決。同時(shí)，通過(guò)研究員工滿(mǎn)意度調查結果，起到防患于未然的作用。針對此次發(fā)現的問(wèn)題，我們將結合公司戰略規劃的年度方針目標及重點(diǎn)工作落實(shí)相關(guān)措施，根據公司實(shí)際情況，努力解決，以期為管理層的決策提供依據，為公司健康、有序發(fā)展做出貢獻。
員工滿(mǎn)意度調查報告 9
一、調查的目的：
為了完善公司的各項工作，及時(shí)解決客觀(guān)存在的問(wèn)題，提高員工滿(mǎn)意度，營(yíng)造一個(gè)令員工滿(mǎn)意的工作環(huán)境和工作氛圍。
二、調查時(shí)間：
20xx年11月23日——11月27日
三、調查范圍：
中國鐵路工程集團有限公司
四、調查方式：
向員工下發(fā)《員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》，以不記名的方式進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查。
五、調查內容數據分析
1、工作性質(zhì)與管理
(1)對公司內部管理的總體效率滿(mǎn)意度：91.67%的員工表示非常滿(mǎn)意，8.33%的員工表示滿(mǎn)意
(2)對公司各職能的工作效率滿(mǎn)意度：83.33%的員工表示非常滿(mǎn)意，16.67%的員工表示滿(mǎn)意
(3)對公司的民主管理工作滿(mǎn)意度：100%的員工表示非常滿(mǎn)意
(4)對公司的培訓機會(huì )與管理工作滿(mǎn)意度：100%的員工表示非常滿(mǎn)意
(5)對公司的招聘與用工工作滿(mǎn)意度：100%的員工表示非常滿(mǎn)意
2、公司文化與工作環(huán)境
�。�1）對公司的企業(yè)文化氛圍滿(mǎn)意度：91.67%的員工表示非常滿(mǎn)意，8.33%的員工表示滿(mǎn)意
�。�2）對公司的工作環(huán)境與職業(yè)健康與安全工作滿(mǎn)意度：100%的員工表示非常滿(mǎn)意
�。�3）對與同事的工作協(xié)作與人際關(guān)系滿(mǎn)意度：100%的員工表示非常滿(mǎn)意
3、公司對員工的關(guān)心
�。�1）對公司的員工活動(dòng)與關(guān)愛(ài)工作滿(mǎn)意度：91.67%的員工表示非常滿(mǎn)意，8.33%的員工表示滿(mǎn)意
�。�2）對公司的員工權益維護工作滿(mǎn)意度：100%的員工表示非常滿(mǎn)意
4、薪資待遇與福利
�。�1）對公司目前的福利政策滿(mǎn)意度：100%的員工表示非常滿(mǎn)意
�。�2）對公司的薪酬待遇與管理工作滿(mǎn)意度：100%的員工表示非常滿(mǎn)意
�。�3）希望公司對自己出色表現的獎勵方式：60%的員工希望用獎金獎勵，15%的員工希望頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，5%的員工希望升職加薪，5%的員工希望可以用放假旅游的方式獎勵，15%的員工表示不需要
5、其他方面
�。�1）對公司上次滿(mǎn)意度調查改進(jìn)措施和效果的滿(mǎn)意度：100%的員工表示非常滿(mǎn)意
�。�2）對公司的其他意見(jiàn)：10%的員工認為公司應該加大發(fā)展力度，90%的員工沒(méi)有意見(jiàn)
總結：從問(wèn)卷方面來(lái)觀(guān)察員工對公司的`各方面政策基本是滿(mǎn)意的。
通過(guò)分析發(fā)現，員工有相當高的熱情為公司服務(wù)是因為公司有不錯的福利的基本保障。試想，員工在這里如果沒(méi)有播種自己感情的空間、領(lǐng)會(huì )不到感情收獲的愉悅，感受不到公司和集體的溫暖，如果他不在乎有無(wú)這份工作了，單憑每月的工資也都吸引不到他了，加上其它的外在因素影響，走與留還不是只在他一念之間這么輕而易舉?所以好的工作環(huán)境造就積極向上、奮力進(jìn)取的員工，反之則會(huì )讓員工產(chǎn)生消極思想。
依據這個(gè)調查結果，并結合公司實(shí)際，我們可以提出一些問(wèn)題來(lái)驗證我們做得是否到位:
1)、員工擁護公司發(fā)展，公司關(guān)心員工自身的發(fā)展了嗎?
2)、員工愿意改進(jìn)工作方法、愿意向公司提出合理化建議，公司為此有建立暢通的渠道來(lái)促進(jìn)了嗎?
3)、員工相信自己的能力能夠勝任工作，公司對這一寶貴的資源充分開(kāi)發(fā)和利用了嗎?
試想一下，如若這些問(wèn)題沒(méi)有逐步落實(shí)解決，沒(méi)有最終結論，將會(huì )導致什么樣的結果?
應對措施與策略要點(diǎn):
一)通過(guò)對調查問(wèn)卷的閱讀和分析，得出以下結論:
1、員工對公司有高度的工作熱情，也有高度的期待
2、員工們在工作中需要建立強大的信心與熱心，這其中主要是來(lái)源于公司
3、公司有好的前景和實(shí)力，有這樣的員工隊伍，我們已經(jīng)具備成功的條件，如果愿意，我們還可以做得更好。
二）公司未來(lái)可能需要做的工作
1、完善員工薪酬福利體系
薪酬福利是改善與員工關(guān)系最直接又能最快見(jiàn)效的東西，但當制度與實(shí)施脫離時(shí)，員工的熱情就會(huì )被降溫，與公司關(guān)系的改善也起不到效果。注意，這里的“薪酬福利”不僅僅指員工的工資，還應包括員工保險，值、加班補助，節日福利，員工工裝等一系列涵蓋了工作以及生活的福利。
2、制訂年度職工活動(dòng)計劃，并且一定要落實(shí)
一個(gè)有活力的集體一定充滿(mǎn)著(zhù)笑聲，一個(gè)沒(méi)有笑聲的企業(yè)肯定有一個(gè)不健康的職工隊伍。開(kāi)展各種集體活動(dòng)是員工做好工作的興奮劑，是塑造企業(yè)文化、宏揚企業(yè)文化的有力工具。對于滿(mǎn)足員工的精神需求、改良員工的思想情操，多做活動(dòng)同培訓一樣，甚至比培訓有更好的效果。
員工滿(mǎn)意度調查報告 10
一、調查分析的目的：
為了更全面地了解員工對公司薪酬福利、工作環(huán)境及各方面的滿(mǎn)意度，特制定本調查問(wèn)卷，通過(guò)調查為公司人事政策的制定提供依據，最終能更大程度地滿(mǎn)足員工的需求，實(shí)現公司與員工共同發(fā)展。
二、調查時(shí)間：
20xx年6月27日-20xx年6月29日
三、調查范圍：
北京亞太汽車(chē)底盤(pán)系統有限公司
四、調查方式：
問(wèn)卷調查
五、總體調查情況
本次調查發(fā)出62份，共收回62份，有效問(wèn)卷62份。在本次調查中，對公司整體滿(mǎn)意的有46人，占被調查人數的73.5%；對公司整體不滿(mǎn)意的有16人，占被調查人數的26.5%。
以上數據所得，全體員工比較滿(mǎn)意公司的各項工作，員工滿(mǎn)意度達到73.5%，達到公司的.質(zhì)量目標，但有部分工作需要改善，具體詳見(jiàn)調查數據分析。
六、調查結果分析
1、工作本身
調查結果：
結果分析：
“才能在公司得到充分發(fā)揮”問(wèn)題上員工感覺(jué)不受重視，需要公司改進(jìn)大部分員工認為工作職責與權利不是十分明確，建議部門(mén)負責人詳細進(jìn)行人員分工ü另外在工作成就感方面，員工滿(mǎn)意度較低，建議部門(mén)負責人在工作分配上注意。
2、工作回報調查結果：
結果分析：
絕大部分員工對工作回報持肯定態(tài)度，并對公司今后的工作回報表示支持ü員工對培訓工作的滿(mǎn)意度較差，建議公司重視員工的培訓ü員工對目前的收入不滿(mǎn)意，建議公司調成現行的薪資體系，員工工作中看重能力提高及工作環(huán)境，建議部門(mén)負責人與員工加強溝通。
3、工作環(huán)境調查結果：
結果分析：
員工對工作環(huán)境滿(mǎn)意度較高，并對公司今后的工作環(huán)境表示支持。
員工普遍反應公司的設備供給和使用存在浪費現象，建議公司制定相關(guān)的管理制度。
員工滿(mǎn)意度調查報告 11
一、調查情況簡(jiǎn)介
1、調查目的
為了更好的了解XX公司的客觀(guān)現狀和員工的真實(shí)想法，從專(zhuān)業(yè)角度幫助企業(yè)診斷組織管理工作中的不
足之處，對目前管理進(jìn)行全面審核，吸取合理化建議，進(jìn)一步完善各項管理服務(wù)工作，提高員工滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，更好規劃公司未來(lái)發(fā)展目標，由綜合管理部組織開(kāi)展了此次員工滿(mǎn)意度調查。
2、調查時(shí)間
20xx年2月24日截止。
3、調查對象及方式
本次滿(mǎn)意度調查對象為公司全體員工。采取按部門(mén)下發(fā)《員工滿(mǎn)意度調查表》，以不記名的形式由員工個(gè)人進(jìn)行解答后回收的方式。
4、問(wèn)卷下發(fā)及回收情況
本次調查依據XX公司2月份員工人數，共下發(fā)問(wèn)卷320份，回收有效問(wèn)卷300份，回收率94%。
二、調查具體情況分析
您在公司的工作年限？
分析：公司現階段，35%的員工未滿(mǎn)一年，24%的員工1—2年，19%的員工2—4年，22%的員工4年以上，未滿(mǎn)一年的員工占據的比例較大，說(shuō)明公司的流動(dòng)性還是比較大的，可塑性還是比較強。
建議：
1、積極拓展招聘渠道，做好人員儲備，防止出現因員工流出而帶來(lái)的工作斷層。
2、您認為公司的未來(lái)前景如何？分析：對于公司前景預測，約占55%的人認為前景會(huì )更好，大部分員工對未來(lái)充滿(mǎn)信心。
建議：
通過(guò)目前員工溝通平臺（QQ平臺、員工座談、上門(mén)拜訪(fǎng)等）進(jìn)行溝通，讓員工及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展目標，發(fā)展狀況。
您認為公司目前明顯的競爭優(yōu)勢是什么？
分析：從上述圖表中可以看出，所有的優(yōu)勢都很平均，員工認為公司沒(méi)有很明顯的突出優(yōu)勢，公司還需更加努力，讓員工感受到公司優(yōu)勢在哪里！
建議：
建立和完善了各項規范及管理制度，在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的建立與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高競爭優(yōu)勢。
您認為目前制約公司發(fā)展的主要因素是：分析：有超過(guò)74%的員工對于公司未來(lái)發(fā)展的預期不明確、激勵不夠、人心不穩。這正反應了公司目前的情況，缺少凝聚力，制約了公司的發(fā)展。
建議：
要繼續加強對公司使命、戰略和目標等企業(yè)文化的培訓，使少數不太清楚公司發(fā)展方向或新員工更加熟悉公司文化，并根據公司目標制定個(gè)人發(fā)展目標，保證公司戰略的順利實(shí)現。
您認為現在的工作時(shí)間安排及考勤制度是否合理？
分析：有34%的員工對工作時(shí)間和考勤制度認為較合理，還有44%對工作時(shí)間和考勤制度的合理性感覺(jué)一般，說(shuō)明制度本身可能還有缺陷需要進(jìn)一步完善。
建議：
加強日�？记诠芾�，辦公室6S管理、職業(yè)規范管理等多方面措施，提升員工的時(shí)間觀(guān)念。
您到公司后接受過(guò)公司組織的培訓嗎？滿(mǎn)意或有用嗎？
分析：有47%的員工接受或參加過(guò)公司組織的培訓，并且感到滿(mǎn)意。這說(shuō)明適當開(kāi)展培訓有利于公司和員工的共同發(fā)展需要。還有36%的員工沒(méi)有參加過(guò)培訓，可以對這部分員工進(jìn)行培訓，提高員工自身素質(zhì)修養以及辦公能力，充分了解公司，才能為公司做最大努力。
建議：
針對基礎類(lèi)、中層管理類(lèi)的崗位知識、技能和素質(zhì)開(kāi)展多種形式的培訓（專(zhuān)業(yè)技能、管理知識、銷(xiāo)售技巧、現場(chǎng)視頻、案例模擬、內聘講師、讀書(shū)活動(dòng)等）。
您對您目前的薪資待遇滿(mǎn)意嗎？
分析：有超過(guò)半數的員工對于薪資待遇感到一般和不滿(mǎn)意。這表明公司在薪資待遇方面缺少競爭力，這可能會(huì )導致員工對待工作態(tài)度的熱情降低和流動(dòng)性增大。
建議：
1)根據薪酬體系，每年合理安排（部分）員工晉升，保證員工工作激情。
2)考慮根據CPI指數適當普調員工工資。
3)為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩定。
您對公司的企業(yè)文化持何態(tài)度？
分析：有61%對企業(yè)文化持一般態(tài)度，說(shuō)明還有很多員工對公司的企業(yè)文化還不太了解。公司有需要在企業(yè)文化方面多做宣傳。
建議：
持續進(jìn)行公司企業(yè)文化的培訓和團體活動(dòng)，幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。
您覺(jué)得公司的工作環(huán)境如何？
分析：超過(guò)一半的員工認為工作環(huán)境很好，還有41%和3%的員工認為一般及較差，這部分員工覺(jué)得室內太悶，需要多通風(fēng)。
建議：
改善員工工作環(huán)境，如（購買(mǎi)一些綠化植物，既可以改善工作環(huán)境，又可以?xún)艋諝猓┎⒏慕▎T工用餐區域，增加一些共同設備（飲水機、茶點(diǎn)、報欄等）。
您覺(jué)得公司在衛生與安全方面成效如何？
分析：所有的員工都對公司的衛生和安全方面持有好評，其中18%的員工覺(jué)得非常完善，說(shuō)明公司對員工的辦公環(huán)境和安全設施方面還是非常重視的。
建議：
1、適當增加保潔用品費用，定期購買(mǎi)一些清洗用品，改善辦公區域整潔。
2、采取個(gè)人責任制對自己的辦公區域進(jìn)行定期整理。
你認為公司目前的福利政策（節日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會(huì )保險）
是否完善，若不完善，還需進(jìn)行哪方面的改善？
分析：有66%的`員工認為公司在員工福利政策方面做的不夠完善，讓員工感覺(jué)不到公司的關(guān)懷。
建議：
1、可以對滿(mǎn)一年以上的員工每年進(jìn)行健康1次體檢或購買(mǎi)意外保險。這是給員工的福利，也是公司對員工健康的重視。
2、超過(guò)五年以上的員工可以增加帶薪假期天數（1—2天）。
您對公司的規章制度了解程度如何？
分析：只有4%的員工對公司的規章制度不太了解，占比很小。公司絕大多數員工對公司的規章制度還是了解的。
建議：
對公司頒布的新制度進(jìn)行宣導并通過(guò)員工溝通平臺及時(shí)了解員工執行度。
在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權？
分析：有40%的員工對于行駛建議權感到一般，公司領(lǐng)導應該考慮到這個(gè)問(wèn)題，讓員工打開(kāi)話(huà)匣子，集思廣益，能更好的完成工作。
建議：增設總經(jīng)理（公共）信箱，對有建設性意見(jiàn)的員工進(jìn)行物質(zhì)獎勵，提升員工參與企業(yè)發(fā)展、決策的積極性。
您認為公司的管理制度是否能夠嚴格執行？
分析：大多數員工都認為公司的管理制度能?chē)栏駡绦�，但還是有部分員工認為不能。說(shuō)明公司在有些制度執行上還有些欠缺。
建議：
建立內部縱向、橫向溝通機制，滿(mǎn)足市場(chǎng)規劃和內部運作的需求，實(shí)施管控改善項目，理順工作職能和關(guān)系，提升各部門(mén)流程和工作效率，保障經(jīng)營(yíng)管理正常有序、規范高效。
您對自己的工作職責是否明確？
分析：大多數員工都明確自己的工作職責，只有3%的員工不清楚，說(shuō)明在入職時(shí)人事和部門(mén)領(lǐng)導對于員工的工作內容介紹的還是很明確的。
建議：
完善各部門(mén)職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
您對您目前的工作量的看法是？
分析：圖表顯示，44%的員工覺(jué)得目前的工作量是剛好的能接受的；三分之一的員工覺(jué)得工作量很多，其中包括9%的員工覺(jué)得非常多，所以有相當一部的分的員工覺(jué)得自己的工作量太大，應該適當的減少工作量，更能提高工作的質(zhì)量
建議：
保證工作的公平分配，杜絕部分員工出現混日子的工作態(tài)度，避免影響其他積極工作員工的工作士氣。
您認為工作的挑戰性如何？
分析：44%的員工認為工作的挑戰性一般，31%的員工認為較有挑戰性。說(shuō)明工作對員工的挑戰性還是不夠多�？梢宰寙T工接觸更多的事物。
建議：
部門(mén)經(jīng)理加強對部門(mén)員工的崗位培訓，采取部門(mén)內部崗位輪換，調動(dòng)員工積極性。
你認為是否有必要對公司的中層經(jīng)理進(jìn)行管理知識培訓？
分析：有76%的員工認為公司有必要對中層經(jīng)理進(jìn)行管理知識培訓，說(shuō)明員工對于中層領(lǐng)導在管理方面還有所欠缺，增加這方面的培訓，有利于提高公司的管理水平。
建議：
定期召開(kāi)開(kāi)展部門(mén)中層管理者例會(huì )，就工作中出現的問(wèn)題現場(chǎng)討論、現場(chǎng)解決。
如果是技術(shù)認證培訓，并且需要個(gè)人出資，你最大的承受能力是多少？
分析：少出錢(qián)又能學(xué)到更多適合自己的技能是大多數員工的選擇，但也有很多員工認為錢(qián)不是問(wèn)題，只要能學(xué)到對自己有用的東西就行。
建議：
鼓勵員工報考一些從業(yè)資格證書(shū)，給予一定比例報銷(xiāo)，提升員工及管理者的專(zhuān)業(yè)技能。
除了薪酬外，您最看重？
分析：超過(guò)半數以上的員工除了薪資之外更看中的是能提高自己能力的機會(huì )。公司可以根據情況，讓員工接觸更多方面的工作，讓員工在工作中能力不斷得到提高。
建議：
爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書(shū)、
工作總結等方式）等。
您認為自己在工作上是否得到了充分發(fā)揮？
分析：有一半的員工認為自己在工作中未能得到完全發(fā)揮。說(shuō)明公司在員工工作方面，沒(méi)能提供太多讓員工自主發(fā)揮才能的機會(huì )，缺少創(chuàng )新精神。
建議：
部門(mén)經(jīng)理在一些工作讓下屬采取工作責任制，提升員工的積極性。
您認為在公司工作有沒(méi)有發(fā)展前途？
分析：超過(guò)一半的員工認為說(shuō)不準在公司工作有沒(méi)有發(fā)展前途，說(shuō)明公司沒(méi)有讓員工感到歸屬感，這樣會(huì )減少員工的工作熱情，進(jìn)而影響公司發(fā)展。
建議：
定期開(kāi)展員工關(guān)系溝通，就員工的工作、生活問(wèn)題及時(shí)解決，增強員工歸屬感。
您認為目前最大的問(wèn)題是？
分析：半數的員工認為沒(méi)有提高自己能力的機會(huì )，37%的員工認為共組沒(méi)有成就感。公司應給員工提供更多方面的工作機會(huì )，讓員工在工作中得到提高增加成就感。
建議：
讓員工參與到部門(mén)決策、項目籌備中，提供展現自己才能的舞臺。同時(shí)，對一些崗位采取內部招聘，能者居之。
您認為目前的工作？
分析：半數以上的員工認為自己目前的工作很適合自己，并且有信心、有能力把工作做好。這說(shuō)明公司在選擇什么人做什么工作時(shí)考慮的還是比較周到。
建議：
立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。
您的職業(yè)傾向？
分析：有14%的員工沒(méi)有對未來(lái)的職業(yè)規劃，絕大多數員工考慮過(guò)自己的職業(yè)傾向，希望公司可以考慮不同員工的職業(yè)選擇提供相應的崗位，使員工可以更好的得到發(fā)展。
建議：崗位輪換或見(jiàn)習，增強員工的綜合素質(zhì)發(fā)展。
您在工作中遇到困難，上司和同事能夠提供有利的支持和協(xié)助嗎？
分析：所有員工都能得到上級領(lǐng)導或同事的支持與幫助，但是仍有3%的員工得到的幫助比他們預計的要少，總體來(lái)講公司的內部團結和和睦性氛圍還是比較濃的。
建議：加強對部門(mén)員工的關(guān)心力度，在工作上給予支持和幫助。
您是否有機會(huì )向上級領(lǐng)導暢談你的感受與看法？
分析：根據調查經(jīng)常和偶爾和上級領(lǐng)導暢談自己的感受與看法的員工占據多數，說(shuō)明和公司領(lǐng)導的交流渠道還是比較暢通的。
建議：
組織有效溝通培訓，協(xié)助20%的目前仍然沒(méi)有尋找到有效溝通手段的員工，提升溝通技能。
你對哪層領(lǐng)導寄予希望？
分析：近半數的員工對自己的直接領(lǐng)導寄予希望，希望領(lǐng)導們不要讓自己手下的員工失望！多多跟下屬溝通，了解員工在想什么，有什么困難，讓員工感覺(jué)到公司的人性化。
建議：
通過(guò)有效溝通，及時(shí)表達對員工工作的認可或建議，鼓勵員工努力工作。
您認為公司提供的整體環(huán)境有利于留住優(yōu)秀人才嗎？
分析：大多數員工認為公司提供的整體環(huán)境還是不錯的，有利于留住優(yōu)秀人才。但是光靠環(huán)境優(yōu)勢留住人才是不夠的，公司應全面考慮留住和吸引人才的方法。
建議
在做好員工溝通的同時(shí)，做好相關(guān)制度及薪資福利、企業(yè)文化等方面的提升，塑造公司整體環(huán)境。
與您之前任職的其他公司相比，總體來(lái)說(shuō)，您如何評價(jià)XX公司？
員工對XX公司的評價(jià)：
1、工作環(huán)境、氛圍好；
2、領(lǐng)導關(guān)懷下屬；
3、人際關(guān)系較好；
4、團隊協(xié)作能力不強；
5、人員配置上欠缺；
6、輕管理，重業(yè)務(wù)；
7、管理混亂、上級下達給下級的做法和制度不具體，沒(méi)有人來(lái)監督、制度空談；
您認為目前公司存在哪些問(wèn)題？其中最迫切需要解決的三件事情是什么？
員工認為需要最快解決的事情：
1、專(zhuān)業(yè)技能培訓；
2、福利和培訓不完善；
3、監督體制；
4、人員配備。
對公司高層管理人員，您最想對他們個(gè)人說(shuō)點(diǎn)什么（包括建議、期望、批評甚至怒吼等）？
員工表示，希望高層管理人員能多了解一線(xiàn)員工的的需求、了解公司業(yè)務(wù)的需求，建立良好的團隊協(xié)作力。更有員工提出應深入了解員工內在，而不是不看表面、了解一線(xiàn)員工，注重人才，提高員工福利。
三、總結
綜上分析，初步了解了XX公司員工關(guān)于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。針對這些調查結果，管理部門(mén)應及時(shí)制定相關(guān)措施，對于員工認可的方面要大力維護，做到更好；對于員工認可度較差的地方，則應根據公司實(shí)際酌情改善。希望通過(guò)本次調查在了解員工的真實(shí)想法的同時(shí)，為公司的發(fā)展帶來(lái)相應改善的措施，提升公司的管理水平和工作氛圍。
員工滿(mǎn)意度調查報告 12
為了提高員工滿(mǎn)意度，進(jìn)一步提高食堂工作水平，項目部于2013年6月中旬進(jìn)行了食堂滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查。本次調查共發(fā)出問(wèn)卷25份，收回25份，對食堂的價(jià)格、飯菜質(zhì)量和用餐環(huán)境等具體問(wèn)題進(jìn)行了調查。
一、飯菜價(jià)格
56%的員工認為項目部食堂的價(jià)格基本合理，但有時(shí)還是會(huì )偏高，剩下的員工覺(jué)得食堂的價(jià)格還是基本合理的。
調查結果表明，員工對食堂的價(jià)格普遍認為有時(shí)還是偏高的。適當調整價(jià)格，合理、彈性調整價(jià)格不失為一個(gè)有效辦法。食堂每天公布的價(jià)格，可以根據市場(chǎng)價(jià)格的變化及時(shí)調整。
二、飯菜質(zhì)量
�、�、飯菜品種：20%的員工認為湯類(lèi)的品種少，36%的員工認為飯菜、湯類(lèi)的品種都少，36%的人則認為一般，而僅僅8%的員工認為飯菜品種多，也就是說(shuō)，56%的員工都感覺(jué)飯菜品種過(guò)少。
調查結果表明，占有半數以上的員工對于食堂的種類(lèi)不滿(mǎn)意。鑒于此，建議食堂采購原料時(shí)，盡量多購買(mǎi)時(shí)令蔬菜與葷菜，如：隔兩天左右增加葷湯一份，例如筒子骨湯、海帶排骨湯等，以滿(mǎn)足員工多變的口味要求，豐富員工的選擇。
�、�、飯菜口味：28%的員工認為食堂飯菜口味很不錯，48%的員工則認為一般，而剩下的24%的員工則對食堂的口味不是很滿(mǎn)意。其中68%的員工認為食堂飯菜油量適中，24%的員工則表示飯菜油量偏多了。
調查結果表明，大部分員工對食堂的飯菜口味表示一般，食堂在這方面仍急需加強。
�、�、飯菜分量：76%的員工表示對飯菜的分量表示滿(mǎn)意，20%的員工則認為飯菜的分量為一般。其中有36%的員工表示偶爾會(huì )遇到就餐時(shí)間內沒(méi)有飯吃的情況。
調查結果表明，飯菜的分量基本上能滿(mǎn)足員工的需要，為了更好的服務(wù)于員工，食堂的飯菜應該足量，盡量做到讓每一位員工吃飽吃好。
�、�、飯菜新鮮程度：88%的員工認為食堂所采購的原料（肉、菜、油、米、面）有時(shí)候不太新鮮，其中12%的員工甚至還認為食堂的飯菜只有偶爾新鮮，甚至有員工反映食堂經(jīng)常將剩菜用于隔天早上做包子餡，而剩飯則用于隔天早上做稀飯，僅僅12%的員工對食堂采購的原料和飯菜表示滿(mǎn)意。
調查結果表明，食堂在飯菜新鮮程度這方面存在較大問(wèn)題，而這關(guān)乎到員工的身體健康方面，因此食堂應重視這方面的.內容，加強改進(jìn)，如：葷菜可留一頓，并且不收費，由員工自行決定吃不吃，素菜則一頓清。
�、�、食堂衛生：68%的員工表示最食堂的衛生狀況感到滿(mǎn)意，甚至很滿(mǎn)意，32%的員工則表示一般。
調查結果表明，食堂在衛生方面還是比較重視的，望食堂能繼續保持。
三、食堂服務(wù)質(zhì)量
88%的員工表示對食堂工作人員的態(tài)度表示滿(mǎn)意，甚至很滿(mǎn)意，12%的員工則表示一般。
調查結果表明，員工對食堂的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度較高，希望食堂工作人員能保持微笑、親切的服務(wù)態(tài)度。
4、管理方面
物業(yè)公司員工工作積極性有待提高，遇到問(wèn)題時(shí)應積極向辦公室反映。
5、總體評價(jià)
總體來(lái)說(shuō)，大部分員工認為食堂在環(huán)境、飯菜的新鮮程度、質(zhì)量和花樣品種等方面仍需改進(jìn)，并且對食堂的衛生情況、菜式營(yíng)養搭配表示了關(guān)注。其中，32%的員工認為對食堂表示要求整頓，因此食堂需要做大量的改進(jìn)以便提高滿(mǎn)意度。
員工滿(mǎn)意度調查報告 13
一、調查分析目的
為改善和優(yōu)化現有工作流程，提高工作效率，了解員工對公司相關(guān)流程的滿(mǎn)意度，促進(jìn)管理體制完善。此次問(wèn)卷調查采用半開(kāi)放半封閉式問(wèn)卷調查。
二、調查時(shí)間：
20xx/3/xx——20xx/3/20
三、調查范圍：
公司全體員工80%
四、員工滿(mǎn)意度調查情況概述
20xx年3月21日至22日，公司人力資源部對公司各部門(mén)提交的標準化工作問(wèn)卷進(jìn)了了匯總、整理、分析，現對此次調查狀況作如下概述：
�。�1）本次員工滿(mǎn)意度調查是運用標準問(wèn)卷調查法，為使調查結果客觀(guān)公正，故采用不記名調查。
�。�2）本次調查從對流程滿(mǎn)意率及三個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題著(zhù)手進(jìn)行問(wèn)卷。
�。�3）本次調查的結果是客觀(guān)公正、可靠和真實(shí)的。共發(fā)出調查問(wèn)卷1000份，收回924份，有效問(wèn)卷924份。問(wèn)卷回收率達92.4%。
五、工作流程或sop滿(mǎn)意度指數的統計數據如下：
(一)各部門(mén)對目前工作流程或sop滿(mǎn)意度統計指數
1、此次問(wèn)卷針對工作流程或崗位sop指導性滿(mǎn)意度進(jìn)行調查，以100%、80%為非常滿(mǎn)意，60%為比較滿(mǎn)意，50%、30%為不滿(mǎn)意作為三個(gè)度量單位，根據各部門(mén)調查人數，統計出占比率，
非常滿(mǎn)意度指數各部門(mén)排名分別是人力資源行政篰（100%）、ces部（100%）、技術(shù)部（94.29%）、行政部（93.75）、采購（75%）、動(dòng)力工程（70.37%）、質(zhì)量（69.89%）、研發(fā)（64.29%）、生產(chǎn)（58.68%）、物流（55%）、財務(wù)（50%）、規劃、設備、安環(huán)（33%），比較滿(mǎn)意及不滿(mǎn)意度指數各部門(mén)排名詳見(jiàn)附表。
2、此次問(wèn)卷根據工作職位分為管理人員、辦公人員、產(chǎn)線(xiàn)員工進(jìn)行統計，收到管理人員62份，辦公人員127份，產(chǎn)線(xiàn)員工735份問(wèn)卷，根據各部門(mén)相關(guān)職位對工作流程或崗位sop指導性滿(mǎn)意度進(jìn)行統計，數據詳見(jiàn)下表
3、根據職位統計滿(mǎn)意度由高到低依次為管理人員、辦公人員、產(chǎn)線(xiàn)員工，具體統計數據與圖表詳見(jiàn)如下：
2、辦公人員
六、開(kāi)放問(wèn)題統計
此次調查問(wèn)卷，共提出3個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題進(jìn)行征集建議
1、你認為目前的工作流程或sop在運行、操作過(guò)程中存在的問(wèn)題？經(jīng)過(guò)匯總統計，員工分別從流程制定的規范合理性、流程的執行力、流程的培訓與操作等方面提出存在的問(wèn)題，經(jīng)統計共計181條，選出代表性問(wèn)題如下，其余可見(jiàn)匯總表：
2、目前你在所從事的崗位中的困難？經(jīng)過(guò)匯總統計，員工分別從自己所在的崗位及所在部門(mén)出發(fā)共計提出存在的問(wèn)題189條，選出代表性問(wèn)題如下，其余可見(jiàn)匯總表：篇二：關(guān)于公司標準化管理的調查報告
調查活動(dòng)提綱
一、調查時(shí)間：20xx年4月20日——6月5日
二、調查地點(diǎn)：重慶市涪陵電信分公司，綜合辦公室（涪陵區高筍塘7號）
三、調查目的：通過(guò)對涪陵區電信分公司辦公室主任張觀(guān)明及相關(guān)人員的調查，了解該分公司質(zhì)量管理的操作流程情況。
四、調查方式：通過(guò)訪(fǎng)談的方式。
五、調查對象：涪陵區電信分公司辦公室主任張觀(guān)明
五、調查結論：通過(guò)調查得知，涪陵電信分公司通過(guò)標準化管理，在提高網(wǎng)絡(luò )運行維護質(zhì)量和強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面取得了顯著(zhù)的成效。
提綱
一、涪陵電信分公司推行標準化的步驟
�。ㄒ唬┏闪�(zhuān)門(mén)機構，加強組織領(lǐng)導
�。ǘ⿵娀瘜W(xué)習訓練，樹(shù)立標準化理念
�。ㄈ╅_(kāi)展調查研究，科學(xué)制定標準
�。ㄋ模┳ズ冒l(fā)布實(shí)施，完善管理體系
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)配套措施，強化監督管理
二、涪陵電信分公司推行標準化管理取得的成效
�。ㄒ唬┙⒘似髽I(yè)質(zhì)量管理體系
�。ǘ┰诮�(jīng)營(yíng)管理工作中，不斷完善質(zhì)量管理體系
�。ㄈ┻\用標準化管理理論，提高網(wǎng)絡(luò )運行維護質(zhì)量
�。ㄋ模⿲�(shí)施標準化管理，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
�。ㄎ澹┩ㄟ^(guò)開(kāi)展標準化管理涪陵分公司所取得的成效
1、思想觀(guān)念得到了更新，人員素質(zhì)明顯提高
2、服務(wù)意識明顯增強
3、工作行為日趨規范，工作質(zhì)量顯著(zhù)提高
內容提要
按照現代企業(yè)制度的要求，要使企業(yè)成為適應市場(chǎng)的法人實(shí)體和競爭實(shí)體，就要通過(guò)不斷的機制轉換。質(zhì)量管理體系由簡(jiǎn)單的.分級管理、條塊管理逐步轉化為科學(xué)的專(zhuān)業(yè)化管理、系統管理和標準化管理，把質(zhì)量管理貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節，完善了以?xún)炔恐误w系為重點(diǎn)的通信運行維護機制，以外部服務(wù)體系為重點(diǎn)的服務(wù)監督機制，以目標管理考核為重點(diǎn)的質(zhì)量考核機制，以此促進(jìn)企業(yè)更加健康、穩步地發(fā)展。
重慶市電信公司涪陵分公司多年來(lái)，堅持把標準化管理工作作為企業(yè)管理的中心工作，把標準化管理的理念和方法運用到日常的管理工作中，在狠抓通信能力建設和通信業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，運用標準化管理理論，建立和完善質(zhì)量管理保證體系，在提高網(wǎng)絡(luò )運行維護質(zhì)量和強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面收到了顯著(zhù)成效。近幾年，涪陵電信分公司以標準化管理為主線(xiàn)開(kāi)展了大量工作，主要是以下幾個(gè)方面的內容。
1、成立專(zhuān)門(mén)機構，加強組織領(lǐng)導
2、強化學(xué)習訓練，樹(shù)立標準化理念
3、開(kāi)展調查研究，科學(xué)制定標準
4、落實(shí)配套措施，強化監督管理
5、建立企業(yè)質(zhì)量管理體系
6、運用標準化管理理論，提高網(wǎng)絡(luò )運行維護質(zhì)量
7、實(shí)施標準化管理，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
8、通過(guò)開(kāi)展標準化管理涪陵分公司所取得的成效
員工滿(mǎn)意度調查報告 14
一、調查情況簡(jiǎn)介
1、調查目的
為了更好的了解XX公司的客觀(guān)現狀和員工的真實(shí)想法，從專(zhuān)業(yè)角度幫助企業(yè)診斷組織管理工作中的不足之處，對目前管理進(jìn)展全面審核，吸取合理化建議，進(jìn)一步完善各項管理服務(wù)工作，提高員工滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好的企業(yè)文化和工作氣氛，更好規劃公司未來(lái)開(kāi)展目標，由綜合管理部組織開(kāi)展了此次員工滿(mǎn)意度調查。
2、調查時(shí)間
20xx年2月24日截止。
3、調查對象與方式
本次滿(mǎn)意度調查對象為公司全體員工。采取按部門(mén)下發(fā)《員工滿(mǎn)意度調查表》，以不記名的形式由員工個(gè)人進(jìn)展解答后回收的方式。
4、問(wèn)卷下發(fā)與回收情況
本次調查依據XX公司2月份員工人數，共下發(fā)問(wèn)卷320份，回收有效問(wèn)卷300份，回收率94%。
二、調查具體情況分析
1.您在公司的工作年限?
分析：公司現階段，35%的員工未滿(mǎn)一年，24%的員工1-2年，19%的員工2-4年，22%的員工4年以上，未滿(mǎn)一年的員工占據的比例較大，說(shuō)明公司的流動(dòng)性還是比擬大的，可塑性還是比擬強。
建議：
積極拓展招聘渠道，做好人員儲藏，防止出現因員工流出而帶來(lái)的工作斷層。
2、您認為公司的未來(lái)前景如何?
分析：對于公司前景預測，約占55%的人認為前景會(huì )更好，大局部員工對未來(lái)充滿(mǎn)信心。
建議：
通過(guò)目前員工溝通平臺〔QQ平臺、員工座談、上門(mén)拜訪(fǎng)等〕進(jìn)展溝通，讓員工與時(shí)了解企業(yè)開(kāi)展目標，開(kāi)展狀況。
3.您認為公司目前明顯的競爭優(yōu)勢是什么?
分析：從上述圖表中可以看出，所有的優(yōu)勢都很平均，員工認為公司沒(méi)有很明顯的突出優(yōu)勢，公司還需更加努力，讓員工感受到公司優(yōu)勢在哪里！
建議：
建立和完善了各項規與管理制度，在現有績(jì)效考核制度根底上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評方法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的建立與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高競爭優(yōu)勢。
4.您認為目前制約公司開(kāi)展的主要因素是:
分析：有超過(guò)74%的員工對于公司未來(lái)開(kāi)展的預期不明確、激勵不夠、人心不穩。這正反響了公司目前的情況，缺少凝聚力，制約了公司的開(kāi)展。
建議：
要繼續加強對公司使命、戰略和目標等企業(yè)文化的培訓，使少數不太清楚公司開(kāi)展方向或新員工更加熟悉公司文化，并根據公司目標制定個(gè)人開(kāi)展目標，保證公司戰略的順利實(shí)現。
5.您認為現在的工作時(shí)間安排與考勤制度是否合理？
分析：有34%的員工對工作時(shí)間和考勤制度認為較合理，還有44%對工作時(shí)間和考勤制度的合理性感覺(jué)一般，說(shuō)明制度本身可能還有缺陷需要進(jìn)一步完善。
建議：
加強日�？记诠芾�，辦公室6S管理、職業(yè)規管理等多方面措施，提升員工的時(shí)間觀(guān)念。
6.您到公司后承受過(guò)公司組織的培訓嗎？滿(mǎn)意或有用嗎？
分析：有47%的員工承受或參加過(guò)公司組織的培訓，并且感到滿(mǎn)意。這說(shuō)明適當開(kāi)展培訓有利于公司和員工的共同開(kāi)展需要。還有36%的員工沒(méi)有參加過(guò)培訓，可以對這局部員工進(jìn)展培訓，提高員工自身素質(zhì)修養以與辦公能力，充分了解公司，才能為公司做最大努力。
建議：
針對根底類(lèi)、中層管理類(lèi)的崗位知識、技能和素質(zhì)開(kāi)展多種形式的培訓〔專(zhuān)業(yè)技能、管理知識、銷(xiāo)售技巧、現場(chǎng)視頻、案例模擬、聘講師、讀書(shū)活動(dòng)等〕。
7.您對您目前的薪資待遇滿(mǎn)意嗎？
分析：有超過(guò)半數的員工對于薪資待遇感到一般和不滿(mǎn)意。這明確公司在薪資待遇方面缺少競
爭力，這可能會(huì )導致員工對待工作態(tài)度的熱情降低和流動(dòng)性增大。
建議：
根據薪酬體系，每年合理安排〔局部〕員工晉升，保證員工工作激情。
考慮根據CPI指數適當普調員工工資。
為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩定。
8.您對公司的.企業(yè)文化持何態(tài)度？
分析：有61%對企業(yè)文化持一般態(tài)度，說(shuō)明還有很多員工對公司的企業(yè)文化還不太了解。公司有需要在企業(yè)文化方面多做宣傳。
建議：
持續進(jìn)展公司企業(yè)文化的培訓和團體活動(dòng)，幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。
9.您覺(jué)得公司的工作環(huán)境如何？
分析：超過(guò)一半的員工認為工作環(huán)境很好，還有41%和3%的員工認為一般與較差，這局部員工覺(jué)得室太悶，需要多通風(fēng)。
建議：
改善員工工作環(huán)境，如〔購置一些綠化植物，既可以改善工作環(huán)境，又可以?xún)艋諝狻巢⒏慕▎T工用餐區域，增加一些共同設備〔飲水機、茶點(diǎn)、報欄等〕。
10.您覺(jué)得公司在衛生與安全方面成效如何？
分析：所有的員工都對公司的衛生和安全方面持有好評，其中18%的員工覺(jué)得非常完善，說(shuō)明公司對員工的辦公環(huán)境和安全設施方面還是非常重視的。
建議：
適當增加保潔用品費用，定期購置一些清洗用品，改善辦公區域整潔。
采取個(gè)人責任制對自己的辦公區域進(jìn)展定期整理。
11.你認為公司目前的福利政策〔節日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會(huì )保險〕
是否完善，假如不完善，還需進(jìn)展哪方面的改善？
分析：有66%的員工認為公司在員工福利政策方面做的不夠完善，讓員工感覺(jué)不到公司的關(guān)懷。
建議：
可以對滿(mǎn)一年以上的員工每年進(jìn)展健康1次體檢或購置意外保險。這是給員工的福利，也是公司對員工健康的重視。
超過(guò)五年以上的員工可以增加帶薪假期天數〔1-2天〕。
員工滿(mǎn)意度調查報告 15
企業(yè)員工的薪酬滿(mǎn)意度是影響企業(yè)目標實(shí)現的關(guān)鍵因素，是現代企業(yè)人力資源管理的一項重要內容。提高員工的薪酬滿(mǎn)意度是企業(yè)發(fā)展戰略的需要。在把握企業(yè)員工的薪酬滿(mǎn)意度的前提下，并針對其影響要素提出提升員工薪酬滿(mǎn)意度的一些方法。
所謂薪酬滿(mǎn)意度，是指員工對獲得企業(yè)的經(jīng)濟性報酬和非經(jīng)濟性報酬與他們的期望值相比較后形成的心理狀態(tài)。從廣義上看，是員工對其勞動(dòng)所得的所有報酬的一種態(tài)度；從市場(chǎng)的角度看，是人力資源價(jià)格給員工造成的心理態(tài)度；從分配角度看，是企業(yè)對人力資源要素的回報是否符合員工心理的期望值。
員工的薪酬滿(mǎn)意度越高，薪酬的激勵功能就越明顯，員工就會(huì )更努力地工作，往往得到企業(yè)領(lǐng)導的肯定和贊賞，從而得到更高的薪酬，從而形成一個(gè)良性循環(huán)，企業(yè)可能留住更多優(yōu)秀的員工。相反，則會(huì )形成惡性循環(huán)，造成人才流失。員工的工作態(tài)度直接影響著(zhù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成效，而員工的薪酬滿(mǎn)意度又直接影響著(zhù)他們的工作態(tài)度。薪酬激勵就是在保障員工基本生活的同時(shí)，充分激勵、發(fā)揮員工的能力，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場(chǎng)競爭力。
首先，現狀分析。
很多企業(yè)人才大量流失的嚴峻問(wèn)題，其主要原因之一是企業(yè)在薪酬激勵與企業(yè)員工薪酬滿(mǎn)意度方面存在著(zhù)不少問(wèn)題。因此，提高企業(yè)員工薪酬滿(mǎn)意度是吸引和留住人才的關(guān)鍵因素，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中實(shí)現可持性發(fā)展的必然要求。
然后，找出影響企業(yè)員工薪酬滿(mǎn)意度的主要因素分析。員工薪酬滿(mǎn)意度的影響因素主要是怎樣處理好三個(gè)公平即外部公平、內部公平和個(gè)人公平的問(wèn)題
接著(zhù)，提出提高企業(yè)員工薪酬滿(mǎn)意度的策略
�。�1）提高管理者的認識
�。�2）進(jìn)行崗位測評，評估崗位相對價(jià)值
�。�3）建立有效的溝通機制
�。�4）通過(guò)薪酬市場(chǎng)調查，確定企業(yè)的.薪酬水平
�。�5）設計合理的薪酬體系
最后，總結。企業(yè)員工對于薪酬的不滿(mǎn)意或對薪酬現狀的不滿(mǎn)足感，從某種意義上來(lái)說(shuō)，這是一種動(dòng)力。正是因為有不滿(mǎn)足感的存在，只要是通過(guò)他們自身努力可以改變的，他們會(huì )主動(dòng)尋求進(jìn)行改變。企業(yè)加強企業(yè)的薪酬激勵和提高員工對企業(yè)的滿(mǎn)意度，是企業(yè)形成吸引力、凝聚力的強有力的支柱，也是企業(yè)發(fā)展、充分激勵和發(fā)揮員工潛力，是實(shí)現企業(yè)戰略發(fā)展所需要的核心競爭力。企業(yè)應重視員工薪酬滿(mǎn)意度的管理，甚至讓員工參與薪酬設計，統一員工的認識，使員工能夠信任企業(yè)，相信企業(yè)對付出者的勞動(dòng)創(chuàng )造有相應的回報，使員工明白薪酬是自己爭取的，讓員工的愿望和企業(yè)的目標就能達成一致，從而有利于實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
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