保險自查報告

時(shí)間:2023-10-26 15:45:46 保險 我要投稿

保險自查報告范文

  在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編精心整理的保險自查報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保險自查報告范文

保險自查報告范文1

  根據省公司下發(fā)的《轉發(fā)廣東保監局關(guān)于對保險兼業(yè)代理監管制度貫徹落實(shí)情況開(kāi)展自查及檢查工作的通知》文要求,XX市分公司在全市范圍內開(kāi)展了關(guān)于保險兼業(yè)代理監管制度貫徹落實(shí)情況的自查工作,現將有關(guān)檢查內容匯報如下:

  一、成立領(lǐng)導小組

  為有效開(kāi)展自查工作,根據廣東保監局要求,河源市分公司成立保險兼業(yè)代理監管制度貫徹落實(shí)情況檢查工作小組,具體如下:

  (一)領(lǐng)導小組

  組 長(cháng):XX 總經(jīng)理

  副組長(cháng):XX 總經(jīng)理助理

  組 員:XX(理賠中心經(jīng)理)

  XX(客戶(hù)服務(wù)管理部經(jīng)理)

  XX(銷(xiāo)售管理部經(jīng)理)

  (二)工作小組

  組 長(cháng): XX(銷(xiāo)售管理部)

  組 員: XX(理賠中心)

  XX(客戶(hù)服務(wù)部)

  XX(銷(xiāo)售管理部)

  二、自查工作內容及結果

  由于XX目前沒(méi)有XX壽險機構,因此暫無(wú)開(kāi)展相互代理業(yè)務(wù),因此,本次自查工作主要圍繞廣東保監局《關(guān)于印發(fā)<廣東省保險公司保險代理合同報備制度>的通知》開(kāi)展。

  自查內容主要針對自評表中《關(guān)于印發(fā)<廣東省保險公司保險代理合同報備制度>的通知》的六項內容開(kāi)展檢查工作。

  (一)與代理機構的保險代理合同的完整性

  20xx年9月1日后,XX分公司使用的是省公司統一的兼業(yè)代理合同版本,其中對代理業(yè)務(wù)險種、代理手續費結算標準、結算辦法、代理手續費結算專(zhuān)用賬戶(hù)等內容均有列明。

  20xx年11月開(kāi)始,按照保監局要求,各兼業(yè)代理機構正在申請新的財險手續費專(zhuān)用賬戶(hù),此項工作還未全部完成。

  整改措施:XX市分公司財務(wù)中心要求12月底前完成此項工作。 自評分為18分。

  (二)與代理機構的保險代理合同的合規性

  目前,所有保險代理合同都是和分公司簽訂的,不存在分支機構與中介簽訂合同的現象。

  自評分為10分。

  (三)與銀郵類(lèi)兼業(yè)代理機構的保險代理合同的完整性

  河源市分公司按照省公司要求,按時(shí)向省保監局上報《××公司保險代理合同基本要素一覽表》,并列明了具體內容。

  自評分為10分。

  (四)與銀郵類(lèi)兼業(yè)代理機構的`保險代理合同的完整性

  銀郵類(lèi)保險兼業(yè)代理機構的協(xié)議基本上使用省公司簽訂的合同,只有信用社是與當地銀行簽訂,網(wǎng)點(diǎn)清單都有,但兼業(yè)代理許可證使用的是總行的。

  整改措施:目前要求合作經(jīng)營(yíng)單位將各網(wǎng)點(diǎn)的兼業(yè)代理許可證復印件全部收集留存。

  自評分為18分。

  (五)《××公司保險代理合同基本要素一覽表》報送的及時(shí)性和完整性

  XX市分公司按照省公司要求,按時(shí)向省保監局上報《××公司保險代理合同基本要素一覽表》,并列明了具體內容。

  自評分為20分。

  (六)《××公司保險代理合同明細表》報送的及時(shí)性和完整性 XX市公司能按照要求按時(shí)向省保險行業(yè)協(xié)會(huì )報送明細表,并包括表中列明的各項內容。

  自評分為20分。

  (七)保險營(yíng)銷(xiāo)員管理系統更新的及時(shí)性

  XX市分公司在與保險營(yíng)銷(xiāo)員簽訂保險代理合同的5個(gè)工作日內及時(shí)對該營(yíng)銷(xiāo)員的信息進(jìn)行了登記。

  通過(guò)本次檢查,還查出少部分離職人員還沒(méi)有及時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)員管理系統中進(jìn)行登記。

  自評分為10分。

  整改措施:要求在12月12日內,各經(jīng)營(yíng)單位組訓必須將已經(jīng)離職的銷(xiāo)售人員及時(shí)上報,并在系統中進(jìn)行登記。

  二〇一一年十二月八日

保險自查報告范文2

  xx村20xx年度政策性農業(yè)保險工作基本結束,對我村政策性農業(yè)保險工作開(kāi)展情況、現狀、存在問(wèn)題等做個(gè)總結和自查。以便與在下一年度更好的把這項民生工程做好,把國家惠民政策落實(shí)到實(shí)處。

  政策性農業(yè)保險作為一項民生工程,經(jīng)過(guò)近一年的運行,在幫助廣大農民化解自然災害、增強農業(yè)抗風(fēng)險能力、保護農民生產(chǎn)積極性、促進(jìn)農業(yè)發(fā)展和農民增收上發(fā)揮了積極作用。但是,政策性農業(yè)保險在運行中還存在一些不容忽視的問(wèn)題,主要表現在:

  一是保費收繳難度大,村墊交保費金額較大,我村集體經(jīng)濟基礎較差,加大了村級集體經(jīng)濟負擔。

  二是單位保險金額較低,對農業(yè)生產(chǎn)保障力度不夠,農民參保的積極性不高。三是對農戶(hù)的賠付標準低,基本沒(méi)有保障可言。如我村今年發(fā)生水稻大面積倒伏,損失慘重,保險公司只核定45元/畝的理賠標準。

  為此,建議:

  一、強化宣傳。各級政府和保險公司要加強對政策性農業(yè)保險的方針、政策的.宣傳力度,組織人員深入村、組開(kāi)展政策性農業(yè)保險知識講座,增強農民風(fēng)險意識,提高農民自愿投保的積極性。

  二、提高效率。各級各部門(mén)和保險公司要堅持以人為本,鄉要及時(shí)報災,保險公司要及時(shí)核災,互相配合,互相協(xié)調,及時(shí)將理賠款發(fā)放到農戶(hù)手中,為減輕農戶(hù)損失提供可靠的保證。

  三、創(chuàng )新方法。在目前還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的勘賠定損組織機構情況下,特別是面對一些受災程度深、時(shí)間要求緊、涉及面廣的水稻相關(guān)病蟲(chóng)害時(shí),必須加強領(lǐng)導,確保理賠工作快速、科學(xué)、全面推行?梢杂杀kU公司牽頭,職合當地的協(xié)保員、聯(lián)系村干部、農技干部、村干部聯(lián)合勘賠定損到戶(hù),確保理賠的準確性和規范性。

  四、提高標準。上級部門(mén)要根據實(shí)際情況,結合農業(yè)保險標的的市場(chǎng)價(jià)格變化,對相關(guān)政策及時(shí)進(jìn)行修改完善,適度提高理賠標準,切實(shí)增強政策性農業(yè)保險的保障能力。

  我們開(kāi)展了20xx年度政策性農業(yè)保險工作自查工作,匯報如下:

  對于政策性農業(yè)保險保費我們堅持農戶(hù)投保自愿,不欺瞞、誤導或強制農戶(hù)投保。所有涉及農戶(hù)賠償款全部發(fā)放到位,并且張榜公布,無(wú)異議后由財政部門(mén)通過(guò)涉農基金一卡通發(fā)放。理賠基金堅決杜絕代領(lǐng)或轉入第三方賬戶(hù)。

  在農戶(hù)參保工作結束后,我們把所有信息資料整理歸檔,裝訂成冊。保證基礎信息準確無(wú)誤,并且及時(shí)報送政府政策性農業(yè)保險有關(guān)部門(mén)。發(fā)生災害后,我們及時(shí)統計、報告。并且由我村信息員配合鎮農險辦和保險公司到戶(hù)核實(shí)。政策性農業(yè)保險在我村才剛剛起步,沒(méi)有現成的經(jīng)驗可循,具體的做法也一直在不斷的摸索當中,但只要我們工作做到位,只要各級政府高度重視,各項制度及時(shí)完善并有效落實(shí),我們一定能夠把農業(yè)保險這一對農民有利的好事辦好,實(shí)事辦實(shí)。

保險自查報告范文3

  為進(jìn)一步強化管理、規范操作、防控風(fēng)險,促進(jìn)保險代理業(yè)務(wù)健 康有序發(fā)展,我社按照縣聯(lián)社下發(fā)的《關(guān)于轉發(fā)銀監會(huì )辦公廳開(kāi)展商 業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)自查工作的'通知》 (晉銀監辦〔20xx〕191 號) 的要求,對我社代理保險業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查,現將自查情況報告如 下

  一、保險代理人資格,我社現在所有人員均未取得相關(guān)保險代理 資格。這樣不利于我社代理保險業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

  二、銷(xiāo)售及宣傳情況,經(jīng)過(guò)檢查未發(fā)現我社在保險銷(xiāo)售過(guò)程中存 在誤導行為,在銷(xiāo)售過(guò)程中未擅自增加保險責任、金額。宣傳方式主 要為營(yíng)業(yè)柜臺宣傳,無(wú)違反相關(guān)規定行為。

  三、財務(wù)方面,經(jīng)對保險財務(wù)憑證的檢查,暫無(wú)發(fā)現違規行為。

  存在的問(wèn)題

  一、應在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著(zhù)位置懸掛《保險代理許可證》 。

  二、應在銷(xiāo)售保險產(chǎn)品的柜臺設置明顯標志。

  三、應在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著(zhù)位置張貼我社制定的意外保險投保提示。

  四、應由持有《保險代理從業(yè)人員資格證書(shū)》的工作人員從事保 險產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。

  信用社

  二 0xx年八月二十七日

保險自查報告范文4

  根據xx縣教育局《關(guān)于轉發(fā)市教育局學(xué)生保險違紀違法案件及減負規定通報文件的通知》的要求。我校立即召開(kāi)全鄉校長(cháng)會(huì )議,成立以中心校長(cháng)楊文任組長(cháng),吳軍任副組長(cháng),辦公室其他教師為成員的領(lǐng)導組,對學(xué)生保險工作進(jìn)行自查自糾,F將自查情況匯報如下:

  一、學(xué)生參加保險基本情況。

  我校學(xué)生的平安保險由中國人壽保險公司威信分公司承保,20xx年度我校學(xué)生總人數2837人,參保學(xué)生1558人,投保率54.9%,保險費每生30元。20xx年度我校學(xué)生總人數2799人,參保學(xué)生1658人,投保率59.2%,保險費每生50元。

  二、學(xué)生保險工作我校做到了“一執行” 、“三沒(méi)有”。

  在學(xué)生保險工作中,我校認識十分到位,學(xué)生平安保險屬商業(yè)保險范疇,始終本著(zhù)一個(gè)平等自愿的原則,由學(xué)生及家長(cháng)自主選擇投保。不管是學(xué)校還是承擔我校學(xué)生保險的中國人壽保險公司威信分公司都是嚴格按照有關(guān)法律、法規規定做好了一些必要的宣傳,正面引導,有效防止了學(xué)生平安保險工作中的不正當行為,在整個(gè)工作中我們做到了一個(gè)“執行”。

  一個(gè)“執行”:嚴格貫徹執行云南省物價(jià)局、云南省教育廳下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規范我省中小學(xué)校服務(wù)性收費和代收費管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(云價(jià)收費[20xx]30號)的精神,在學(xué)生保險中不存在政府及有關(guān)部門(mén)的行政干預,作為學(xué)校更是讓學(xué)生、家長(cháng)自愿參加,尊重家長(cháng)及學(xué)生的意愿、選擇。

  三個(gè)“沒(méi)有”:

  1、沒(méi)有以任何形式強制學(xué)生保險或要求學(xué)生在指定的保險機構投保。目前我校學(xué)生投保的中國人壽保險公司威信分公司在保險工作中講信譽(yù),堅持原則,且對學(xué)生意外傷害后賠償及時(shí),讓廣大參保的學(xué)生及家長(cháng)十分滿(mǎn)意,自愿在該公司投保,我校學(xué)生投保率在55%左右,所占比例為總人數一半左右,學(xué)校沒(méi)有強制學(xué)生交保險。

  2、沒(méi)有與保險機構利益分成行為。學(xué)校所有教職工也從沒(méi)有接受保險機構吃請或收受回扣的.情況,從保險公司看也沒(méi)有向學(xué)校教職工請客送禮、返還回扣的現象,一切均按原則辦理。

  3、沒(méi)有學(xué)校教職工參與保險費收取,由保險公司業(yè)務(wù)員自己收取。

  總之,通過(guò)自查,我校學(xué)生平安保險工作一切正常,有效貫徹執行了有關(guān)的法律法規,有效維護了學(xué)生家長(cháng)的利益,同時(shí)化解矛盾、轉嫁學(xué)校風(fēng)險。

保險自查報告范文5

  按照省公司的工作精神和工作部署,我公司對20xx年度保險消費投訴處理管理情況進(jìn)行了認真、細致、全面的自查,現自查工作結束,有關(guān)情況具體報告如下:

  一、保險消費者事務(wù)工作委員會(huì )工作開(kāi)展情況

  1、成立保消委,加強對保險消費投訴處理管理工作的領(lǐng)導。我公司十分重視保險消費投訴處理管理工作,成立保消委,由公司領(lǐng)導同志任保消委主任,公司相關(guān)部門(mén)負責人為保消委成員,下設保消委辦公室,由同志任辦公室主任。保消委負責領(lǐng)導保險消費投訴處理管理工作,保消委辦公室負責保險消費投訴處理管理的日常工作,確保保險消費投訴處理管理工作順利開(kāi)展,取得實(shí)際成效,獲得廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意,促進(jìn)保險經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)健康、持續發(fā)展。

  2、增強責任心,推動(dòng)保消委工作又好又快開(kāi)展。保消委樹(shù)立“誠信待客,客戶(hù)至上”的宗旨和原則,以取得客戶(hù)滿(mǎn)意、促進(jìn)保險經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展為目標,增強工作責任心,認真做好保險消費投訴處理管理工作。一是組織公司相關(guān)部門(mén)和員工認真學(xué)習規章制度,要求嚴格執行規章制度,努力做好保險消費投訴處理工作,切實(shí)維護客戶(hù)的合法利益,提高客戶(hù)對保險消費投訴處理工作的滿(mǎn)意度。二是積極協(xié)調投訴處理出現的問(wèn)題,按照規章制度的要求,切實(shí)把投訴問(wèn)題處理得合情合理,維護公司和客戶(hù)的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,為發(fā)展保險經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)打下扎實(shí)牢固基礎。三是指導相關(guān)職能部門(mén)及轄內各機構認真做好保險消費投訴處理工作,加強對相關(guān)職能部門(mén)及轄內各機構的考評,使相關(guān)職能部門(mén)及轄內各機構按照省公司的工作精神認真做好保險消費投訴處理工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,推進(jìn)保險消費投訴處理工作不斷邁上新臺階,取得新成績(jì)。

  3、20xx年保險消費投訴情況分析。20xx年我公司共收到保險消費投訴件,經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的耐心溝通,向客戶(hù)說(shuō)明解釋情況,按照規章制度進(jìn)行了妥然處理,解決了客戶(hù)的投訴問(wèn)題,客戶(hù)對我公司處理保險消費投訴較為滿(mǎn)意。投訴一:三者客戶(hù)吳明先生投訴案件的處理情況如下:事故號為:620xx330000121089,20xx年8月27日,三者客戶(hù)吳明投訴我司定損員對后行李箱蓋只能修復不能更換表示不滿(mǎn),投訴至浙江省保監局。經(jīng)過(guò)我公司與三者客戶(hù)吳明協(xié)商,三者客戶(hù)吳明同意以修復為準,總定損金額為33300元,該投訴已支付賠款結案。投訴二:褚慧月投訴公司將其車(chē)架號批改錯誤導致影響到續保保費,經(jīng)與客戶(hù)聯(lián)系,做好解釋工作,為客戶(hù)辦理好更改手續,客戶(hù)已無(wú)異議。投訴三:浙J9317車(chē)主葉國米,駕駛員葉盛,于20xx-11-1211:40在臺州溫嶺澤國菜場(chǎng)附近壓倒行人的腳?蛻(hù)對三者方部分醫療費和護理費不能賠付而表示不滿(mǎn)投訴。通過(guò)做工作,該客戶(hù)已同意按照我公司審核金額賠付,于8月5日簽字同意,我公司在8月6日支付賠款結案。

  二、存在的不足問(wèn)題和今后努力方向

  20xx年,我公司加強對保險消費投訴處理管理工作的領(lǐng)導,認真做好保險消費投訴處理工作,取得了良好成績(jì),明顯提高客戶(hù)對保險消費投訴處理工作的'滿(mǎn)意度,增強了我公司的社會(huì )信譽(yù),對今后開(kāi)展保險經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極良好的作用。但是我公司在處理保險消費投訴問(wèn)題上還是存在一定的不足問(wèn)題,主要是積極主動(dòng)服務(wù)客戶(hù)的意識還不夠強,有時(shí)在處理案件時(shí)對客戶(hù)解釋不夠細致全面,在一定程度上影響了保險消費投訴處理工作。

  今后,我公司要加強對員工的教育,增強員工的工作責任感和工作積極性,使員工樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,認真做好保險消費投訴處理工作,切實(shí)維護客戶(hù)的合法利益,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,促進(jìn)各項保險經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)持續發(fā)展,取得更加良好的經(jīng)濟效益。

保險自查報告范文6

  在上級醫保部門(mén)的正確領(lǐng)導下,我中心嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律、法規,認真執行醫保政策。根據安人社{20xx}18號文件要求,經(jīng)過(guò)認真自查,現將自查情況報告如下:

  一、高度重視,加強領(lǐng)導,完善醫保管理責任體系

  接到通知后,我中心立即成立了以付主任為組長(cháng),醫?萍肮ぷ魅藛T為組員的自查領(lǐng)導小組,對照有關(guān)標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會(huì )保障體系的一個(gè)重要組成部分,深化基本醫療保險費制度政策,是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要舉措。我中心歷來(lái)高度重視醫療保險工作,成立了專(zhuān)門(mén)的管理小組,健全管理制度,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署,定期對醫師進(jìn)行醫保培訓。

  二、規范管理,實(shí)行醫保服務(wù)標準化、制度化、規范化

  近年來(lái),在市醫保局的正確領(lǐng)導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度,住院流程,醫療保險工作制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和投訴箱,編印基本醫療保險宣傳資料,熱心為參保人員咨詢(xún)服務(wù),妥善處理參;颊叩耐对V。在中心顯要位置公布醫保就醫流程,方便職工就診就醫購藥;簡(jiǎn)化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。參保職工住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象。嚴格病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病實(shí)治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,無(wú)偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經(jīng)辦機構對診療過(guò)程及醫療費用進(jìn)行監督、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫療文檔及有關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準,無(wú)自立項目收費或抬高收費標準。

  加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者,講解者,執行者。

  三、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證

  一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。認真落實(shí)首診醫師負責制度、三級醫師查房制度,交接班制度。疑難、病重、死亡病例討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、會(huì )診制度、技術(shù)準入制度、醫療核心制度。

  二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。健全完善了醫療質(zhì)量控制體系,考核評價(jià)體系及獎勵約束機制,實(shí)行中心、科、組三級醫療質(zhì)量管理責任制,把醫療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關(guān)口前移,深入到臨床一線(xiàn)及時(shí)發(fā)現、解決醫療工作中存在的問(wèn)題和隱患。規范交接班、主任查房及病例討論流程。對抗生素的使用,按照醫師權限,分級審核使用。

  三是員工熟記核心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識,提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養,增強自身的溝通技巧。

  四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓,嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《處方管理辦法》等醫療文書(shū)管理規定,同時(shí)積極開(kāi)展病歷質(zhì)量檢查和評比活動(dòng),病歷質(zhì)量和運行得到了有效監控,醫療質(zhì)量有了顯著(zhù)提高,有效的杜絕了偽造醫療文書(shū)、虛構醫療服務(wù)、虛記費用,騙取社;鸬那闆r發(fā)生。

  五是強化安全意識,醫患關(guān)系日趨和諧。我中心不斷加強醫療安全教育,提高質(zhì)量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或了解病情。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫。通過(guò)調整科室布局,簡(jiǎn)化就醫環(huán)節,縮短病人等候時(shí)間。門(mén)診大廳設立導醫咨詢(xún)臺,配備飲水、電話(huà)、輪椅等服務(wù)設施。設立門(mén)診總服務(wù)臺為病人提供信息指導和就醫服務(wù),及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。實(shí)行導醫服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負責制,規范服務(wù)用語(yǔ),加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。通過(guò)一系列的用心服務(wù),病人滿(mǎn)意度有了很大的提高。

  四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算

  為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實(shí)。經(jīng)治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經(jīng)治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺(jué)使用安全有效,價(jià)格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,經(jīng)主治醫師向參保人講明理由,經(jīng)患者或其家屬同意后方可使用。

  五、嚴格執行省、市物價(jià)部門(mén)的收費標準

  醫療費用是參保病人另一關(guān)注的焦點(diǎn)。我中心嚴格執行藥品及醫用材料進(jìn)銷(xiāo)存臺賬管理制度,嚴把制度關(guān),無(wú)賬證不符的情況發(fā)生。讓參保人安安心心消費。

  六、系統的`維護及管理

  中心重視保險信息管理系統的維護與管理,及時(shí)排除中心信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據社保局的要求由計算機技術(shù)專(zhuān)門(mén)管理人員負責,要求醫保專(zhuān)用計算機嚴格按規定專(zhuān)機專(zhuān)用,遇有問(wèn)題及時(shí)與醫療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導致醫療費用不能結算問(wèn)題的發(fā)生,保證參保人及時(shí)、快速的結算。

  我們始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),努力做到建章立制規范化,服務(wù)理念人性化,醫療質(zhì)量標準化,糾正行風(fēng)自覺(jué)化,積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫療服務(wù)和溫馨的就醫環(huán)境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

  七、存在的問(wèn)題

  通過(guò)自查發(fā)現,我中心醫保工作雖然取得了一定的成績(jì),但距上級要求還有一定的差距,如相關(guān)基礎工作、思想認識、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強和夯實(shí)等,主要發(fā)現存在以下問(wèn)題:

  1、就醫核查表未填寫(xiě),醫?莆瓷w章

  2、化驗單未及時(shí)粘貼

  3、醫生開(kāi)具檢驗報告單填寫(xiě)不全

  4、檢查報告單病人信息填寫(xiě)不全、不清晰

  5、入院宣教及評價(jià)記錄個(gè)別無(wú)護士簽名

  八、下一步的措施

  通過(guò)此次認真自查,在看到成績(jì)的同時(shí),我們也發(fā)現了不少管理上的問(wèn)題,我們將在今后的工作中進(jìn)一步強化質(zhì)量管理,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,落實(shí)各項規章制度,完善各項服務(wù)設施,使醫保工作真正成為參保人員的可靠保障。

保險自查報告范文7

  一、xxxx年度機構運營(yíng)及保險代理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況xxxx年度本機構主營(yíng)業(yè)務(wù)規模、與保險代理業(yè)務(wù)相關(guān)的主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況;實(shí)現的代理保費、手續費收入、代理險種及各險種手續費分析。

  二、xxxx年度與保險機構合作情況與保險機構的合作情況;xxxx年合作業(yè)務(wù)量前五位保險機構及業(yè)務(wù)情況。

  三、自查自糾工作開(kāi)展情況本機構貫徹落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展寧波市車(chē)商類(lèi)保險兼業(yè)代理機構自查自糾工作的通知》精神,開(kāi)展代理業(yè)務(wù)自查自糾工作的具體情況。

  四、自查自糾工作中發(fā)現的問(wèn)題自查自糾工作中發(fā)現的具體問(wèn)題,包括問(wèn)題表述、相關(guān)數據及原因分析。

  五、整改措施針對發(fā)現的'問(wèn)題所采取或下一步將采取的具體整改措施。

保險自查報告范文8

  根據《中國銀保監會(huì )廣東監管局辦公室文件》粵銀保監辦發(fā)〔20xx〕1號文件內容,將規范保險專(zhuān)業(yè)中介機構經(jīng)營(yíng)管理行為。我機構開(kāi)展了自查自糾工作,具體復自查情況如下:

  一、法人單位按照要求足額繳存托管保證金,未動(dòng)用過(guò)。也按照監管部門(mén)要求已投保職業(yè)責任保險;

  二、分支機構名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、股東或股權、注冊資本、公司章程等如有變更均有向廣東監管局報備;

三、高級管理人員具備任職資格,符合規定;

  四、代理從業(yè)人員考取相應的從業(yè)資格證;

  五、嚴格按規定完整業(yè)務(wù)檔案,留存客戶(hù)投保證件資料,對于投保人與被保險人不一致時(shí),要求提供被保險人的'有效證件;

  六、投保時(shí)按規定填寫(xiě)《客戶(hù)告知書(shū)》等資料均有投保人本人填寫(xiě)投保單、回執、客戶(hù)告知書(shū)等重要文件的行為;

  七、許可證張貼在顯著(zhù)位置,與保險系統機構名稱(chēng)相符;

  八、我機構非獨門(mén)核算,審核報告由總公司統一報送。

保險自查報告范文9

  一、基本情況

  截止目前,我縣城鄉居民社會(huì )養老保險覆蓋人數22.1萬(wàn)人,參保繳費人數:6.4萬(wàn)人,參保率:0.96%。領(lǐng)取人數:8.1萬(wàn)人,發(fā)放率100%,基金結余:1108.25萬(wàn)元。

  二、制度建設情況

  我局結合實(shí)際,先后制定了《**縣關(guān)于開(kāi)展城鄉居民社會(huì )養老保險實(shí)施方案》、修訂了《**縣城鄉居民社會(huì )養老保險局工作職責、內控制度》、《財務(wù)管理制度》、《信息系統數據安全制度》、《信息系統建設制度》、《信息變更核定及披露制度》、《檔案管理制度》等,并做到制度上墻。不光如此,我們還在黨政網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行公開(kāi),有效推進(jìn)我縣城鄉居民社會(huì )養老保險工作的開(kāi)展。

  三、經(jīng)辦服務(wù)情況

  我局每月按時(shí)按質(zhì)足額發(fā)放城鄉居保養老金待遇,并按規定對待遇領(lǐng)取人員進(jìn)行指紋采集認證,確;鸢踩。在每年的3月,對上一年的參保、領(lǐng)取、代繳、死亡注銷(xiāo)等信息以村為單位進(jìn)行公示,做到公開(kāi)、公正,并接受群眾監督。

  四、參保繳費情況

  20xx年,為了方便群眾參保繳費,推行了由縣信用聯(lián)社“代扣代繳”業(yè)務(wù),并每月與銀行對好賬,個(gè)人繳費按規定及時(shí)、足額上繳,補繳符合規定;做到基金準確無(wú)誤。參保登記信息錄入準確無(wú)誤,及時(shí)對參保人員資料錄入系統,做到參保人員資料齊全,參保、繳費、政府資助繳費人數等與實(shí)際申報財政資金的.人數一致;沒(méi)有發(fā)生提高或降低個(gè)人繳費標準,不存在截留、侵占基金等違法問(wèn)題。

  五、信息建立情況

  按照省上要求,我們已建立了網(wǎng)絡(luò )系統,按照居保局制定的《計算機操作及管理制度》、《信息系統數據安全制度》進(jìn)行操作辦理,確保數據準確無(wú)誤。

  六、基金管理情況

  按照財務(wù)管理制度,實(shí)行收支兩條線(xiàn),做到專(zhuān)款專(zhuān)用,沒(méi)有擠占挪用現象發(fā)生,確;鸬陌踩。

  七、支付發(fā)放情況

  我局在每月25號前,對基金支出項目和支付標準按規定審核領(lǐng)取養老金人員是否符合領(lǐng)取條件后,申報給縣財政進(jìn)行撥付所發(fā)基金,由縣信用聯(lián)社代發(fā)養老金;認真清查重復參保人員,重復領(lǐng)取待遇人數1943人,查出重復領(lǐng)取待遇金額150 余萬(wàn)元,追回重復領(lǐng)取養老金81萬(wàn)元,有效遏制了虛報冒領(lǐng)養老金待遇行為發(fā)生;不存在虛列支出、轉移資金、欺詐冒領(lǐng)等違法違規問(wèn)題。

  下一步工作:我們將進(jìn)一步加強基金管理,加大城鄉居民社會(huì )養老保險政策的宣傳力度,爭取居保全覆蓋。

保險自查報告范文10

縣政府:

  按照縣政府辦下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)XX縣基本養老保險擴面征繳工作實(shí)施方案的.通知》(崇府辦發(fā)[20xx]52號)文件要求,我鎮扎實(shí)開(kāi)展了基本養老保險擴面征繳工作,現將有關(guān)情況報告如下:

  一、我鎮召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì ),并成立了以鎮長(cháng)胡亮華同志為組長(cháng),副鎮長(cháng)黎俊華同志為副組長(cháng)的領(lǐng)導小組,并采取了散發(fā)宣傳單、出墻報等形式,多手段、全方位宣傳發(fā)動(dòng)基本養老保險擴面征繳工作。

  二、根據文件文件要求,我鎮任務(wù)數為30人,目前完成數為0人,20xx年底前欠費金額為0元,清欠金額為0元。

  三、在該項工作開(kāi)展過(guò)程中,我鎮主要采取了上門(mén)宣傳政策等手段,目前還未取得比較成功的經(jīng)驗。

  四、在具體工作中,主要存在以下原因導致工作開(kāi)展不力,一是參保意識不強,因為現在商業(yè)保險比較多;二是對政策理解不透;三是人員分布比較分散,給上門(mén)宣傳政策帶來(lái)一定的難度。

  五、針對工作中存在的問(wèn)題,我鎮下一步將繼續加大政策宣傳力度,充分利用我鎮趕集日,借助宣傳車(chē)、散發(fā)宣傳單等宣傳手段,提高知曉率;結合路線(xiàn)教育、土地確權、公眾安全感、農村垃圾處理等工作的開(kāi)展,發(fā)動(dòng)村“兩委”干部,繼續上門(mén)一對一講解政策,確保完XX縣政府下達的任務(wù)。

保險自查報告范文11

  本年度的醫保工作在XXX的監督指導下,在院領(lǐng)導關(guān)心支持下,通過(guò)醫院醫保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫保工作和各種醫保規章制度都日趨完善成熟,并已全面步入正規化、系統化的管理軌道,根據《關(guān)于建立地直定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店年度審核制度的通知》(畢署XXX字[XX]185號)文件精神及有關(guān)文件規定和一年來(lái)的不懈努力,院組織醫保管理小組對XX年度的基本醫院管理工作進(jìn)行了全面的自查,現將自查工作情況作如下匯報:

  一、醫療保險基礎管理:

  1、本院有分管領(lǐng)導和相關(guān)人員組成的基本醫療保險管理組織,并有專(zhuān)人具體負責基本醫療保險日常管理工作。

  2、各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。

  3、醫保管理小組定期組織人員分析醫保享用人員各種醫療費用使用情況,如發(fā)現問(wèn)題實(shí)時(shí)給予解決,在不定期的醫保管理情況抽查中如有違規行動(dòng)實(shí)時(shí)糾正并立即改正。

  4、醫保管理小組人員積極配合地區社保局對醫療服務(wù)價(jià)格和藥品費用的監督、審核、及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案和有關(guān)資料。

  1 -

  二、醫療保險業(yè)務(wù)管理:

  1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。

  2、基本達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。

  3、抽查門(mén)診處方、出院病歷、檢查配藥情況都按規定執行。4嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。

  5、嚴格執行基本醫療保險服務(wù)設施管理規定。

  三、醫療保險費用控制:

  1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。

  2、本年度(2月—11月)醫保病人門(mén)診刷卡292人次,金額.20元,月平均刷卡29.2人次,金額5815.92元,人均刷卡199.17元。

  3、由于我院未取得地直醫保住院項目資格,因此,未開(kāi)展住院項目。

  4、每月醫保費用報表按時(shí)送審、費用結算及時(shí)。

  四、醫療保險服務(wù)管理:

  1、本院提昌優(yōu)質(zhì)服務(wù),設施完整,方便參保人員就醫。

  2、藥品、診療項目和醫療服務(wù)辦法收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單。

  3、對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名就診和冒名住院等現象。

  4、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意。

  5、嚴格按照醫保病人的入、出院標準填寫(xiě)門(mén)診就診記錄和相關(guān)資料。

  6、經(jīng)藥品監督部門(mén)檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題。

  五、醫療保險信息管理:

  1、本院信息管理系統能滿(mǎn)足醫保事情的`需要,今年醫院在人、財、物等方面給予了較大的投入。

  2、日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時(shí)修改,能及時(shí)報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。

  3、對醫保窗口事情人員加強醫保政策研究,并強化操作技能。

  4(更多請關(guān)注:)、本院信息系統醫保數據安全完整。

  5、與醫保中心聯(lián)網(wǎng)的前置機定時(shí)實(shí)施查毒殺毒,確保醫保工作的正常進(jìn)行。

  六、醫療保險政策宣傳:

  本院定期積極組織醫務(wù)人員研究醫保政策,實(shí)時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定,并隨時(shí)抽查醫務(wù)人員對醫保管理各項政策的掌握、理解程度。

  2、采納各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄、醫生下鄉宣傳,發(fā)放宣傳資料等。

  由于醫保管理是一項政策性較強、利國利民的工作,這就要求我們的醫保管理人員和全體醫務(wù)人員在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),加強責任心,在地區社保局的支持和指導下,使把我院的醫療工作做得更好。

保險自查報告范文12

縣人力資源和社會(huì )保障局:

  20xx年以來(lái),我鎮本著(zhù)早謀劃、早安排的原則,積極推進(jìn)城鄉居民養老保險征收工作,加快完善覆蓋城鄉居民的社會(huì )保障體系,實(shí)現廣大城鄉居民老有所養,促進(jìn)了社會(huì )和諧,是城鄉居民養老保險這項惠民政策落到了實(shí)處,F就我鎮今年來(lái)的工作開(kāi)展情況報告如下:

  一、基本情況

  目前XX鎮城鄉居民養老保險系統參保人員16510人。其中應續保10004人,特殊參保人員65人,已發(fā)放待遇6433人(其中正常發(fā)放5642人,暫停發(fā)放788人)。

  今年我鎮的城鄉居民養老保險征收工作啟動(dòng)較早,4月初征收工作已作全面安排,根據縣目標任務(wù),截至8月,我鎮新增參保完成479人,續保完成8895人。

  二、工作開(kāi)展情況和存在的問(wèn)題

  1、個(gè)人權益單發(fā)放情況。個(gè)人權益單發(fā)放花名冊發(fā)到各村公示,并讓領(lǐng)取人簽字并返回勞保所,嚴格做到公示到村,發(fā)放到位。在此過(guò)程中是,收集到有極少數群眾反映姓名或身份證號碼有誤的問(wèn)題,但群眾繳費未入系統的情況暫時(shí)未發(fā)現。并且個(gè)人權益單打印數量不完整,有個(gè)別參保群眾無(wú)個(gè)人權益單。

  2、死亡清理工作。我鎮城鄉居民養老保險死亡清理,采取了從衛生院、派出所和村干部三處取得死亡數據進(jìn)行對比的方式,尤其是加大力度對高齡領(lǐng)取人員的的清理,各村實(shí)行每月死亡零報告制度,力求清理結果的`準確性。上半年共清理出378人,并已在系統做暫停發(fā)放。但目前仍存在一些問(wèn)題:系統數據中暫時(shí)發(fā)放人數過(guò)大,有788人,辦理終止注銷(xiāo)操作又缺乏書(shū)面材料支撐;漏報、瞞報的情況存在;死亡清理上報具有滯后性,多發(fā)放的部分待遇追回難度大。

  3、參保退保工作。在城鄉居民養老保險參保退保工作中,我鎮本著(zhù)方便群眾、服務(wù)群眾的原則,一次性告知群眾所需資料,并打印有書(shū)面樣板,但群眾仍反映手續過(guò)于繁瑣復雜,尤其是退保注銷(xiāo),等待時(shí)間長(cháng)。

  4、外出務(wù)工人員的征收工作。城鄉居民養老保險經(jīng)過(guò)幾年的工作開(kāi)展,尤其領(lǐng)取養老保險人數的增多,在社會(huì )中形成了積極的參保影響,但農村勞動(dòng)力參保后大量外出,導致這部分人員的征收難度大,無(wú)法聯(lián)系,或者在外打工已購買(mǎi)社保,不愿再續保。

  5、續保征收工作情況。我鎮征收工作開(kāi)展較早,到7月底,續保人數已達到80%,但續保人員中購買(mǎi)社保數量大,在一定程度上影響了今年目標任務(wù)的完成。

  三、下一步工作

  1、加強參保退保政策宣傳,對村干部培訓業(yè)務(wù),縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,避免群眾來(lái)往多次仍因手續不全無(wú)法辦理的情況發(fā)生。

  2、加強死亡清理力度和多領(lǐng)養老保險金的清退。

  3、續保任務(wù)還未完成,加大對完成情況差的村的二次征收力度。

  4、強化日常工作管理,加強政策學(xué)習,熟悉業(yè)務(wù),提高經(jīng)辦能力與服務(wù)水平。

保險自查報告范文13

  為進(jìn)一步加強城鄉居民社會(huì )保險基金工作,完善管理制度,規范業(yè)務(wù)流程,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現社會(huì )保險基金規范化、信息化和專(zhuān)業(yè)化管理,按照吉水人社字〔2013〕53號精神,盤(pán)谷鎮勞動(dòng)保障事務(wù)所對城鄉居民社會(huì )保險基金的業(yè)務(wù)程序逐一進(jìn)行梳理,成立了養老保險基金內部控制領(lǐng)導小組,同時(shí)開(kāi)展了自查、自評、自糾活動(dòng),針對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了改正,現就自查結果匯報如下:

  一、領(lǐng)導重視

  加強組織領(lǐng)導。成立盤(pán)谷鎮城鄉居民社會(huì )養老保險專(zhuān)項檢查領(lǐng)導小組,制定完善的工作實(shí)施方案,由鎮便民服務(wù)中心組建自查工作小組,進(jìn)行職責分工,確保自查工作有序開(kāi)展。

  二、制度建設

  我鎮在基金征集、管理上嚴格按照國家有關(guān)法律法規和上級有關(guān)部門(mén)制定的規章制度管理,建立基金的籌集、管理、發(fā)放環(huán)節的內控制度,健全臺賬制度、專(zhuān)管員制度、核查制度等,保證基金在籌集、管理、發(fā)放過(guò)程中合規、合法運作。每年的4-5月份對享受待遇人員進(jìn)行待遇生存認證,由本人攜帶相關(guān)證件到村(居)委會(huì )進(jìn)行當面認證,在外地的待遇人員,由其所在的社保部門(mén)開(kāi)具生存證明,否則不予以認證。努力做到活著(zhù)一人認證一人,已經(jīng)死亡及時(shí)注銷(xiāo)。

  三、基金收繳

  村級收集的養老保險基金在當周內必須存入財政指定賬號,同時(shí)將所開(kāi)具的發(fā)票和銀行回單交至勞保所核對,保證開(kāi)具發(fā)票和所交金額一致。每月通報一次各村參保繳費情況,鼓勵先進(jìn)村,提醒后進(jìn)村,做到每年11月30日基金征收截止時(shí),完成上級下達的任務(wù)。

  四、基金管理及支付

  我鎮在村協(xié)管員上交的參保登記表、待遇審批表,當年開(kāi)具的財政票據時(shí),根據相關(guān)工作流程建立個(gè)人基金賬戶(hù),做到基金的安全完整,及時(shí)足額準確地計入個(gè)人賬戶(hù)。對于到齡享受待遇人員,檢查領(lǐng)取養老金的人員是否已參加養老保險,是否符合享受條件,對符合條件的人員及時(shí)上報給縣居保局審批。查處死亡不報或緩報以及冒領(lǐng)養老金的現象,我鎮不存在現金收繳,轉移、擠占和挪用養老金的情況。

  五、經(jīng)辦管理

  為進(jìn)一步規范我鎮養老保險參保人員信息,實(shí)現“記錄一生、服務(wù)一生、保障一生”的管理目標,繼續完善業(yè)務(wù)流程,規范經(jīng)辦行為,同時(shí)為確保經(jīng)辦人員嚴格執行工作流程辦理參保、續保業(yè)務(wù)。對參;A信息、繳費信息、到齡待遇人員信息由村、鎮、縣三級復查,保證每個(gè)參保人員信息真實(shí)、準確、完整。

  六、信息化建設

  我所配置一臺內網(wǎng)專(zhuān)用電腦、一臺辦公電腦,一臺針式打印機。外網(wǎng)連接英特網(wǎng),便于信息的溝通、查閱和采集,內網(wǎng)連接江西省城鄉居民社會(huì )養老保險信息管理系統,統一、高效、便捷的查詢(xún)參保人員信息。所有業(yè)務(wù)都能在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行,及時(shí)、準確的針對采集錯誤信息進(jìn)行修改和完善。

  七、存在的問(wèn)題

  1、宣傳不夠深入,部分群眾存在觀(guān)望情緒。大部分農村居民經(jīng)濟條件并不寬裕,歷史形成的“養兒防老,積谷防饑”傳統的家庭養老觀(guān)念根深蒂固,加之多數老年人文化水平不高,閱讀理解力有限。僅憑電視、報刊、散發(fā)宣傳資料等形式宣傳,不深入到農戶(hù)講深講透政策,很難增強群眾的參保意識。參保對象中的中青年人員又存在等待觀(guān)望情緒,認為自己還年輕,離領(lǐng)取養老待遇還有很長(cháng)一段時(shí)間,多數人認為現在的待遇偏低,認為參保也多領(lǐng)不了多少待遇,抱著(zhù)60歲后免費領(lǐng)取55元基礎養老金的錯誤想法。

  2、經(jīng)辦機構人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,效率不高,能力不強。我鎮大多數村經(jīng)辦員年齡偏大,文化偏低,對政策和經(jīng)辦流程不熟悉,沒(méi)有很好的起到政策宣傳講解員的作用。

  3、部分參保人員信息不準確,不完善。由于我鎮是外出務(wù)工人員大鎮,很多村民長(cháng)期不在家,每年只有過(guò)節或過(guò)年期間回來(lái),而這時(shí)村里干部或所里干部也都或公或私忙于他事,導致人員信息完善情況不及時(shí)。

  八、整改措施

  1、進(jìn)一步做好宣傳和經(jīng)辦服務(wù)。一是加大居民參保政策宣傳力度,針對不同的宣傳對象,創(chuàng )新宣傳形式,增強吸引力。

  2、繼續加強居民參保經(jīng)辦機構工作人員的業(yè)務(wù)培訓,提升對政策和經(jīng)辦流程的熟練度,方便居民咨詢(xún)、參保,進(jìn)一步加強工作機制、制度建設,進(jìn)一步規范工作流程,強化工作考核,增強工作實(shí)效。

  3、組織相關(guān)村工作人員深入村(居)委會(huì ),核對參保人員基本信息,并且與派出所加強聯(lián)系,提高參保信息的準確率。

  社保檔案是重要的民生檔案,是實(shí)現為參保個(gè)人“記錄一生、跟蹤一生、服務(wù)一生、保障一生”目標的基本保證。建局以來(lái),我局一直高度重視社保檔案管理工作,把這項工作擺上重要議事日程,克服場(chǎng)地、設施、資金、人員等方面的困難,想方設法、創(chuàng )造條件,努力按照規范化、標準化的要求開(kāi)展檔案管理,F根據要求,將有關(guān)工作情況自查如下:

  一、社保業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

  截止目前,市本級共有企事業(yè)參保單位1.8萬(wàn)家,企事業(yè)養老參保人員62.7萬(wàn)人、職工醫保參保56.5萬(wàn)人、工傷參保38.3萬(wàn)人、生育參保37.5萬(wàn)人、失業(yè)參保32萬(wàn)人,城鄉居民養老保險參保14萬(wàn)人,城鄉居民醫療保險參保39.1萬(wàn)人。市本級所轄南湖、秀洲2個(gè)建制區及嘉興經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區1個(gè)功能區不設社保經(jīng)辦機構,社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)全部由我局統一承擔。

  二、檔案管理工作情況

  目前,我局已完成2011~2013年度社保檔案的規范化整理工作,整理各類(lèi)檔案總數共計119019卷(件),其中文書(shū)檔案1662卷(件),業(yè)務(wù)檔案115939卷(件),會(huì )計檔案(包括會(huì )計類(lèi)業(yè)務(wù)檔案)1150卷,特種載體檔案28件。業(yè)務(wù)檔案中,社保管理類(lèi)16200卷(件),社保征繳類(lèi)9347卷(件),養老保險待遇類(lèi)27831卷(件),醫療保險待遇類(lèi)10697卷(件),工傷保險類(lèi)5873卷(件),生育保險類(lèi)19568卷(件),城鄉居民養老保險類(lèi)26423卷(件)。上述所有檔案均已入庫。此外,我們還完成了《全宗介紹》、《全宗指南》、《大事記》、《組織機構沿革》、《年鑒》、《論文選編》等資料的整理編研工作。

  今年,我們又確立了以下三個(gè)檔案工作重點(diǎn):一是完成2014年度社保檔案和221號文件經(jīng)辦檔案以及“老農!睓n案的省二級標準規范化整理并入庫集中管理;二是啟動(dòng)殘破亟需搶救性保護歷史檔案的數字化和規范整理工作;三是開(kāi)展歷史檔案摸底調查,積極爭取市領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的重視和支持,落實(shí)資金,啟動(dòng)歷史檔案的規范化整理。在具體管理中,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、建章立制,明確責任

  爭取領(lǐng)導重視,創(chuàng )造基礎條件。因場(chǎng)地條件限制,我局沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的檔案室,業(yè)務(wù)形成的檔案一般由各處室自行保管,其中有一部分打包寄放在外單位的租借場(chǎng)地,存在著(zhù)極其嚴重的安全隱患。為此,我局主要領(lǐng)導一方面多次向市領(lǐng)導進(jìn)行匯報、反映情況,爭取領(lǐng)導重視,另一方面積極向財政部門(mén)申請專(zhuān)項經(jīng)費。2013年下半年,在市領(lǐng)導和財政部門(mén)的重視支持下,我局檔案達標順利啟動(dòng),并考慮大樓建筑結構和樓面承重,通過(guò)調整服務(wù)大廳的窗口布局,內部挖潛,在1樓開(kāi)辟出一間社保綜合檔案室,并以服務(wù)外包的形式對歷年業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行規范化整理。

  加強組織領(lǐng)導,完善工作機制。為確保檔案達標工作順利推進(jìn),我局成立了局長(cháng)為組長(cháng)、分管局長(cháng)為副組長(cháng)、各處室主要負責人為成員的檔案達標工作領(lǐng)導小組及辦公室,由局辦公室主任牽頭,建立了一支1名專(zhuān)職檔案員、11名處室兼職檔案管理員組成的檔案管理隊伍。去年以來(lái),班子多次召開(kāi)檔案達標推進(jìn)工作專(zhuān)題會(huì )議,聽(tīng)取達標工作情況匯報,研究解決存在困難和問(wèn)題;同時(shí),局領(lǐng)導經(jīng)常召集達標工作領(lǐng)導小組成員到檔案室現場(chǎng)辦公,指導開(kāi)展工作,使我局的檔案管理工作形成了組織上有保證、職責上有分工,日常工作有人過(guò)問(wèn)、出現困難有人解決的良好機制。

  強化制度建設,提升管理規范。根據部、省社保檔案管理的工作規范和要求,我局在省人社廳和市檔案局的精心指導下,明確了社保檔案工作的規劃設計、業(yè)務(wù)操作等方面規范標準。先后制定了《檔案綜合管理辦法》、《檔案工作崗位職責》、《綜合檔案歸檔范圍和保管期限表》、《文件材料整理歸檔制度》、《社保檔案借閱、利用制度》、《檔案庫房管理制度》、《檔案統計制度》、《檔案鑒定銷(xiāo)毀制度》、《檔案保密制度》等12個(gè)方面的規章制度。同時(shí),針對養老保險等社保業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、保管和利用提出了一系列明確要求,并及時(shí)研究改進(jìn)檔案整理過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題,使檔案管理的制度化、規范化、標準化水平進(jìn)一步得到提升。

  2、全員參與,確保質(zhì)量

  檔案收集規范有序。一方面,注重社保檔案的及時(shí)收集。各處室在工作中形成和積累的所有資料都必須納入檔案管理范圍,按照社會(huì )保障文件材料歸檔范圍的要求,由業(yè)務(wù)處室兼職檔案員進(jìn)行收集、整理和歸檔后移交綜合檔案室;辦公室負責文書(shū)檔案、科技設備檔案、特殊載體檔案的收集;各處室負責人作為本處室檔案工作的第一責任人,負有對本處室檔案工作的督促落實(shí);兼職檔案員負責對本處室相關(guān)檔案管理進(jìn)行具體指導,確保各類(lèi)資料歸檔的時(shí)效和質(zhì)量。另一方面,注重社保檔案的盤(pán)點(diǎn)檢查。專(zhuān)職檔案管理人員對各處室所移交的文書(shū)檔案、社會(huì )保險檔案必須進(jìn)行全面檢查:檢查檔案資料是否完整,各類(lèi)檔案的各項要素有否填寫(xiě);檢查各種門(mén)類(lèi)和不同載體的文件材料是否齊全,對于不完整、不齊全的材料及時(shí)督促補充完整、收集齊全。

  檔案整理嚴格有序。在2011~2013年社保業(yè)務(wù)檔案過(guò)標整理過(guò)程中,我局全員參與、加班加點(diǎn),按照省社保業(yè)務(wù)檔案管理的新規定,配合服務(wù)外包對前期已整理裝訂完成的檔案重新進(jìn)行了拆卷整理、分類(lèi)立卷、掃描裝訂和上架保管。為確保檔案整理符合規范要求,我局經(jīng)常進(jìn)行階段性自查自糾,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,采取專(zhuān)人負責、限期完成的辦法,圍繞檔案達標工作計劃進(jìn)行認真梳理和及時(shí)整改。研究制定了社會(huì )保險業(yè)務(wù)檔案統一分類(lèi)方案,做到了歸檔材料齊全完整,立卷及時(shí),編目、編號整齊規范,排列存放有序。在市檔案局的'指導下,我們還認真做好全宗卷完善、編研材料編撰等方面的工作,使編研材料在數量上更加充實(shí)、內容上更加完整。

  檔案信息化同步推進(jìn)。為適應檔案信息化的要求,我局充分利用數據庫信息系統、高速掃描技術(shù)和影像管理技術(shù),并引進(jìn)安裝了光典檔案管理信息系統。該系統集檔案創(chuàng )建、借閱、查詢(xún)、電子檔案管理、及內部自動(dòng)化辦公于一體,較好地發(fā)揮了檔案信息的服務(wù)作用。目前,2011~2013年社保業(yè)務(wù)檔案及文書(shū)檔案條目已全部錄入數據庫,其中業(yè)務(wù)檔案和文書(shū)檔案中永久及長(cháng)期保存的紙質(zhì)檔案均已實(shí)現影像化。同時(shí),我們還建立了借查閱登記和利用效果反饋機制,各類(lèi)業(yè)務(wù)檔案均按不同門(mén)類(lèi)、載體和保管期限編制了案卷目錄和歸檔目錄,實(shí)現了計算機管理和檢索,極大的提高了檔案的利用效率,為查閱業(yè)務(wù)檔案提供了便利。

  3、完善機制,抓好各縣市區檔案自查。到目前為止,桐海寧、海鹽、平湖各社保中心從積累、收集、整理、立卷、歸檔、保管、借閱都形成了一套制度和辦法,檔案管理工作已逐漸步入良性循環(huán)的軌道。XX市社保中心把檔案分為社會(huì )保險管理、社會(huì )保險征繳類(lèi)、養老保險待遇類(lèi)、醫療保險待遇類(lèi)、工傷保險待遇類(lèi)、生育保險待遇類(lèi)、社會(huì )保險稽核監管類(lèi)、社會(huì )保險業(yè)務(wù)統計報表類(lèi)、會(huì )計類(lèi)共九大類(lèi),同時(shí)編寫(xiě)了《大事記》、《全宗介紹》、《組織機構沿革》、《基礎數據匯集》、《XX市社保中心年鑒》等編研材料,詳細介紹了社保中心的機構、人員變動(dòng)、領(lǐng)導干部任免、大事記錄等,較為系統和全面地反映了中心工作軌跡;XX市社保中心先后制定了《檔案管理制度》、《檔案管理總體要求》、《檔案工作崗位職責》、《科室檔案管理員職責》、《文件材料整理歸檔制度》、《社保檔案借閱、利用制度》、《檔案庫房管理制度》、《檔案統計制度》、《財務(wù)檔案管理制度》、《檔案修改補充制度》、《檔案鑒定銷(xiāo)毀制度》、《檔案保密制度》等12個(gè)方面的規章制度,使檔案管理工作也實(shí)現了標準化、制度化、規范化。海鹽社保中心配備了專(zhuān)職檔案管理人員一名,兼職檔案管理人員十四名,配備了檔案專(zhuān)用房、微機、復印機、空調機、溫濕計和滅火器等必要的辦公設備,落實(shí)“八防措施”,保證了檔案室的防光、防火、防盜、防鼠、防蟲(chóng)、防塵、防水、防潮,確保了檔案的完整和安全;平湖、嘉善檔案室在原來(lái)的基礎上加強了對檔案保管、利用、保護、保密等規章制度的落實(shí),新增加整理建全了檔案庫房“十防”及消防安全“八不準”制度,繼續實(shí)行檔案專(zhuān)人保管,專(zhuān)人查閱,集中歸檔。

  三、存在的主要問(wèn)題

  硬件條件不足、基礎設施條件差,是當前我局檔案管理中存在的突出問(wèn)題。在辦公場(chǎng)所十分緊張情況下,我局投入專(zhuān)項資金,統籌調整大廳的服務(wù)窗口,將一樓進(jìn)行局部改造,設立了綜合檔案室庫房、檔案整理室和檔案查閱室,基本達到了“三室”分開(kāi)的要求。檔案室配備了12組大型手搖式密集型檔案柜,并添置了桌椅、檔案柜組、計算機、除濕機、復印掃描打印一體機、專(zhuān)用消防器具等設施設備,改善了檔案保管條件。在日常管理中,安排人員經(jīng)常打掃、巡檢,確保檔案室干凈整潔,并不定期投藥,殺滅老鼠、蟑螂等,目前未發(fā)現霉變、蟲(chóng)蛀、破損等現象。雖然采取了上述措施,但因為大樓老舊、設施陳舊,仍存在極大的安全隱患。

  針對上述問(wèn)題,我們將做好以下應對措施:一是保持高度警惕、切實(shí)增強全局人員特別是檔案管理人員的安全防范意識。二是全面清理排查各種安全隱患,定期灌裝、配備消防器材設備,安裝檔案室鐵柵欄門(mén),并隨時(shí)檢查檔案室的通風(fēng)情況。三是按照有關(guān)保密工作規則,嚴格履行檔案借閱程序、控制借閱范圍、執行保密制度。四是嚴格執行檔案管理制度,對檔案文件嚴格按照程序做好鑒定、銷(xiāo)毀、歸檔工作。

  市社會(huì )保險服務(wù)中心:

  根據省人社廳《關(guān)于開(kāi)展城鄉居民養老保險個(gè)人賬戶(hù)管理情況專(zhuān)項檢查工作的通知》(皖人社城居保函[20xx]5號)要求,我們成立了城鄉居保個(gè)人賬戶(hù)自查工作領(lǐng)導小組,分管局長(cháng)為主要負責領(lǐng)導,農保中心負責人及業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員為主要成員,在8月30日前對我縣城鄉居保個(gè)人賬戶(hù)情況予以自查,現將有關(guān)情況報告如下:

  一、總體情況

  截至2012年8月,全縣共有162533人參保,養老金領(lǐng)取人數已達4.4萬(wàn)人。城鄉居保工作啟動(dòng)后,縣農保中心在新農保工作開(kāi)展的基礎上,建立了業(yè)務(wù)經(jīng)辦、財務(wù)管理、數據管理制度,規范了參保人員通過(guò)銀行代扣繳納保費的流程,運行了省統一城鄉居保信息系統,為每一位參保繳費人員建立了個(gè)人賬戶(hù),實(shí)現了個(gè)人繳費、政府補貼分開(kāi)記賬,形成了定期向財政申報補貼資金的規范流程,做到科學(xué)、精確管理新農保個(gè)人賬戶(hù)。

  二、自查情況

  (一)建賬情況。縣農保中心按照制度規范,運用城鄉居保信息系統,為所有參保人員建立了個(gè)人賬戶(hù),建賬率達到100%,已有135529人按規定繳納了城鄉居保保費(其中16—59歲中青年103501人,補繳、躉交享受待遇人員32028人),繳費資金全部計入個(gè)人賬戶(hù),每一位參保繳費人員的個(gè)人賬戶(hù)基本信息、變更信息,到齡人員的個(gè)人賬戶(hù)支出信息也都完整齊全。

  (二)記賬情況。我縣城鄉居保參保人員按規定繳納保費后,城鄉居保信息系統中在建立個(gè)人賬戶(hù)時(shí)會(huì )將“個(gè)人繳費、政府補貼、集體補助”按規定標準分類(lèi)計入個(gè)人賬戶(hù)。個(gè)人賬戶(hù)記錄包括個(gè)人信息、歷年繳費記錄、政府歷年補貼等都完整齊全,無(wú)缺記、漏記、錯記情況;在收到銀行代扣成功保費記錄或個(gè)人信息需變更的申請后,及時(shí)變更個(gè)人賬戶(hù)記錄;城鄉居保信息系統在進(jìn)行待遇核算時(shí),個(gè)人賬戶(hù)養老金從個(gè)人賬戶(hù)中扣除,已經(jīng)辦理注銷(xiāo)登記的人員按規定結算個(gè)人賬戶(hù)資金余額并對個(gè)人賬戶(hù)進(jìn)行封存;目前未辦理參保人員跨統籌地區轉移的業(yè)務(wù),有相關(guān)的處理辦法和業(yè)務(wù)流程;個(gè)人賬戶(hù)儲存額按照銀行一年期定期存款利率計息,年內單利,逐年復利,每年12月31日正常結息,對當年度個(gè)人賬戶(hù)儲存額進(jìn)行結算,準確計算參保人員個(gè)人賬戶(hù)儲存額及利息。

  (三)對賬查詢(xún)情況。縣農保中心建立了個(gè)人賬戶(hù)對賬制度,每月銀行代扣保費成功后3個(gè)工作日內,縣農保中心的財務(wù)會(huì )計與金融機構、財政部門(mén)進(jìn)行對賬,城鄉居保信息系統對參保人員的個(gè)人賬戶(hù)收入、支出分項記錄保存,參保人員對個(gè)人賬戶(hù)記錄情況提出異議的,按照申報變更流程可以得到及時(shí)的受理、核實(shí)和更正,更改后信息即時(shí)進(jìn)入城鄉居保信息系統,系統建立所有業(yè)務(wù)經(jīng)辦日志,可以查詢(xún)變更處理前的記錄,經(jīng)核實(shí)不符合變更要求的,在10個(gè)工作日內通過(guò)鄉鎮、村新農保協(xié)理員告知參保人員。

  (四)個(gè)人賬戶(hù)實(shí)賬管理情況。我縣所有城鄉居保參保人員的個(gè)人賬戶(hù)實(shí)行單獨記賬、單獨核算;個(gè)人賬戶(hù)養老金與基礎養老金分賬管理,按照城鄉居保政策核算個(gè)人賬戶(hù)養老金支出,在現有業(yè)務(wù)、財務(wù)制度下任何機構、人員無(wú)權挪用或提前支出個(gè)人賬戶(hù)儲存額;市、縣財政按照縣農保中心業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況及時(shí)補貼相關(guān)資金,參保人員繳費額到帳后,城鄉居保信息系統即建立應到帳繳費補貼的到帳記錄,并開(kāi)始計息,如因市、縣財政補貼未及時(shí)到位產(chǎn)生的利息差由市、縣財政承擔。

  (五)信息化與數據安全管理情況。城鄉居保工作啟動(dòng)時(shí)即建立了業(yè)務(wù)經(jīng)辦、財務(wù)管理、數據管理等制度,運行了省統一城鄉居保信息系統,進(jìn)行建賬、記賬、管理、結算與查詢(xún);有完整的信息系統安全防護辦法和異地災備辦法;信息系統具備權限管理、口令控制、日志管理等功能,有專(zhuān)門(mén)人員負責管理各項功能;縣城鄉居保信息系統聯(lián)通省、縣、鄉三級。

  三、存在的問(wèn)題

  我縣城鄉居保工作啟動(dòng)后,參保繳費人數眾多,我縣在制度設計時(shí)安排了新農保進(jìn)出口雙補,且我縣新農;A養老金標準較高(2011年度人均基礎養老金達到85元/月),對我縣財政壓力較大,有時(shí)出現財政補貼不能及時(shí)、足額到位的情況。經(jīng)測算,縣財政應承擔我縣2011年度新型農村和城鎮居民社會(huì )養老保險補貼資金1200萬(wàn)元,截至目前,縣財政只撥付80%,剩余部分尚未到帳。

  四、下一步工作安排

  (一)督促地方財政補貼到位。一是繼續與財政辦理對賬業(yè)務(wù);二是繼續做好新農;鹗杖胫С黾緢蠊ぷ,每季度向地方財政申請補助資金;三是積極爭取上級政府對新農保的資金支持。

  (二)全面做好城鄉居保個(gè)人賬戶(hù)管理工作。將提高個(gè)人賬戶(hù)工作管理水平作為今后的工作重點(diǎn),在貫徹現有規章制度的基礎上,繼續完善業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,就信息系統建設提出合理化建議,組織部分業(yè)務(wù)骨干,建立一支管理個(gè)人賬戶(hù)工作的精干隊伍。

  個(gè)人賬戶(hù)是城鄉居保制度的重要組成部分,是參保人員養老保險權益記錄和計算個(gè)人賬戶(hù)養老金的重要依據,涉及每一位參保人員的切身利益,關(guān)系到城鄉居保制度的平穩運行和可持續發(fā)展,我們一定會(huì )致力于提高經(jīng)辦管理質(zhì)量,實(shí)現規范化管理和精確管理,推動(dòng)新農保工作的健康有序發(fā)展。

保險自查報告范文14

  我單位自接到《xxxx保險行業(yè)治理整頓工作方案》后,立即按照工作方案中相關(guān)要求,隨即召開(kāi)開(kāi)展自查自糾工作指導會(huì )議,要求公司各部門(mén)把自查自糾當做整頓和規范工作的一個(gè)重要環(huán)節,作為改善公司經(jīng)營(yíng)管理水平、提供公司整體經(jīng)濟效益的一個(gè)重要環(huán)境。同時(shí)成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點(diǎn)內容為檢查工作重點(diǎn),客觀(guān)反映自身存在問(wèn)題,并采取具有針對性的有力措施進(jìn)行整改。

  一、保險企業(yè)證照手續:我單位各種經(jīng)營(yíng)證照手續齊全,具有中國保險監督管理委員會(huì )頒發(fā)的保險經(jīng)營(yíng)許可證,xxxx工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照,xxx質(zhì)量技術(shù)監督局頒發(fā)的組織機構代碼證以及xxxx國稅、地稅頒發(fā)的國稅、地稅相關(guān)證件。營(yíng)業(yè)執照以及組織機構代碼證每年按時(shí)到工商局、質(zhì)監局進(jìn)行年檢,并且年檢合格。

  二、納稅情況:自20xx年xxxx【20xx】14號文件下發(fā)后,我單位即按照屬地管理的原則,向當地地稅局繳納代扣代繳的車(chē)船稅以及營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅種。自文件下發(fā)至今,我單位應繳代扣代繳車(chē)船稅108.71萬(wàn)元及營(yíng)業(yè)稅等其他各項稅費總計56.76萬(wàn)元,實(shí)繳車(chē)船稅108.71萬(wàn),營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅費合計56.76萬(wàn)元。

  三、理賠服務(wù)問(wèn)題:理賠服務(wù)流程以及承諾均張貼在我單位職場(chǎng)顯著(zhù)位置,讓客戶(hù)監督我們理賠服務(wù),同時(shí)客戶(hù)承保時(shí)由出單人員提供報案、投訴便捷卡片,可以讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內享受到我們最便捷的.理賠服務(wù)。

  四、中介市場(chǎng)情況:我單位共有中介代理人23人,均具有有效的保險代理人從業(yè)資格證書(shū),同時(shí)在保險監管系統內登記展業(yè)證合格。自20xx年底,我單位即按照總、分公司要求車(chē)險實(shí)行“見(jiàn)費出單”,且自我單位成立至今,無(wú)保費超期應收問(wèn)題存在。本次自查自糾工作結束后,各部門(mén)針對工作方案中治理整頓工作重點(diǎn)內容有了更深的認識,各部門(mén)承諾要以此次自查自糾整規檢查為契機,加強學(xué)習,切實(shí)提高依法合規經(jīng)營(yíng)意識,嚴格自律,進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為,確保持續、健康發(fā)展。

保險自查報告范文15

  ********:

  我單位自接到《****保險行業(yè)治理整頓工作方案》后,立即按照工作方案中相關(guān)要求,隨即召開(kāi)開(kāi)展自查自糾工作指導會(huì )議,要求公司各部門(mén)把自查自糾當做整頓和規范工作的一個(gè)重要環(huán)節,作為改善公司經(jīng)營(yíng)管理水平、提供公司整體經(jīng)濟效益的一個(gè)重要環(huán)境。同時(shí)成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點(diǎn)內容為檢查工作重點(diǎn),客觀(guān)反映自身存在問(wèn)題,并采取具有針對性的有力措施進(jìn)行整改。

  一、保險企業(yè)證照手續:我單位各種經(jīng)營(yíng)證照手續齊全,具有中國保險監督管理委員會(huì )頒發(fā)的保險經(jīng)營(yíng)許可證,****工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照,***質(zhì)量技術(shù)監督局頒發(fā)的組織機構代碼證以及****國稅、地稅頒發(fā)的國稅、地稅相關(guān)證件。營(yíng)業(yè)執照以及組織機構代碼證每年按時(shí)到工商局、質(zhì)監局進(jìn)行年檢,并且年檢合格。

  二、納稅情況:自20xx年****【20xx】14號文件下發(fā)后,我單位即按照屬地管理的原則,向當地地稅局繳納代扣代繳的車(chē)船稅以及營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅種。自文件下發(fā)至今,我單位應繳代扣代繳車(chē)船稅108.71萬(wàn)元及營(yíng)業(yè)稅等其他各項稅費總計56.76萬(wàn)元,實(shí)繳車(chē)船稅108.71萬(wàn),營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅費合計56.76萬(wàn)元。

  三、理賠服務(wù)問(wèn)題:理賠服務(wù)流程以及承諾均張貼在我單位職場(chǎng)顯著(zhù)位置,讓客戶(hù)監督我們理賠服務(wù),同時(shí)客戶(hù)承保時(shí)由出單人員提供報案、投訴便捷卡片,可以讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內享受到我們最便捷的'理賠服務(wù)。

  四、中介市場(chǎng)情況:我單位共有中介代理人23人,均具有有效的保險代理人從業(yè)資格證書(shū),同時(shí)在保險監管系統內登記展業(yè)證合格。自20xx年底,我單位即按照總、分公司要求車(chē)險實(shí)行“見(jiàn)費出單”,且自我單位成立至今,無(wú)保費超期應收問(wèn)題存在。

  本次自查自糾工作結束后,各部門(mén)針對工作方案中治理整頓工作重點(diǎn)內容有了更深的認識,各部門(mén)承諾要以此次自查自糾整規檢查為契機,加強學(xué)習,切實(shí)提高依法合規經(jīng)營(yíng)意識,嚴格自律,進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為,確保持續、健康發(fā)展。

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