醫院調查報告

醫院調查報告 20篇

　　隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告的用途越來(lái)越大，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編為大家收集的醫院調查報告 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　醫院調查報告 1

　　為了做好20xx年XX地稅職工健康體檢工作，8月22日上午，縣地稅局紀檢組長(cháng)許XX、監察室主任陳XX與地稅局工會(huì )負責人王召對縣協(xié)和醫院體檢中心進(jìn)行了走訪(fǎng)調查，現將費用匡算結果和走訪(fǎng)情況報告如下。

　　潁上協(xié)和醫院是一所二級綜合性非營(yíng)利醫院，編制床位XX張，實(shí)際開(kāi)放床位XX張�，F有正高職稱(chēng)2人副高職稱(chēng)5人，中級職稱(chēng)20人初級職稱(chēng)116人，現開(kāi)設科室有，內科，外科，婦科，五官科，腎透析室，麻醉科，急診科等特色專(zhuān)科承擔著(zhù)醫療，預防，康復，保健任務(wù)，協(xié)和醫院配置了先進(jìn)的體檢設備和業(yè)務(wù)精湛的醫務(wù)人員。體檢環(huán)境較為舒適，功能健全，服務(wù)良好。成立以來(lái)，先后承接了一些縣直單位的職工體檢業(yè)務(wù)，贏(yíng)得了較好的口碑。

　　20xx年協(xié)和醫院門(mén)診急診量近XXXX人次，配有邁瑞全制動(dòng)生化分析儀，尿分析儀，離心機，裂隙燈，DR放射機，螺旋CT機，磁共振等先進(jìn)設備，今年引進(jìn)了四維彩超機。

　　作為縣民營(yíng)醫院的'代表，協(xié)和醫院承接了縣國地稅局、移動(dòng)公司等單位的職工體檢業(yè)務(wù)，潁上協(xié)和醫院連續三年作為潁上地稅局職工健康體檢單位，嫻熟認真的醫務(wù)人員為一些職工檢查出惡性病理，及時(shí)幫助個(gè)別職工病變的早期預防，獲得地稅職工的好評。

　　本次協(xié)和醫院體檢內容包括尿常規、血糖、內科、心電圖、B 超等多個(gè)項目，今年增加檢查腫瘤事項，每人體檢費用。

　　XX某醫院作為老牌醫院，地稅局要求體檢中心報送體檢項目以及報價(jià)，遲遲沒(méi)有能夠提供，本次走訪(fǎng)也就沒(méi)有進(jìn)行調查。從歷屆職工選擇體檢場(chǎng)所先期調查中，百分之九十地稅職工都愿意到潁上協(xié)和醫院進(jìn)行體檢，協(xié)和醫院體檢中心好評度與信任度也優(yōu)于某醫院體檢中心。

　　以上，是XX地稅局工會(huì )對20xx年地稅職工體檢費用的匡算和體檢醫院的走訪(fǎng)情況，特呈報縣局黨組討論，請審議。

　　醫院調查報告 2

　　醫院滿(mǎn)意度是指一定的社會(huì )人群醫院針對病人和醫生，護士的服務(wù)態(tài)度，醫院收費以及醫院對患者治療效果有滿(mǎn)意感的人所占比例的調查。

　　醫院滿(mǎn)意度的目的有何意義？醫院滿(mǎn)意度調查結果可作為評價(jià)醫院管理水平的重要考核指標之一,能從一個(gè)側面反映出醫院的社會(huì )形象以便達到改變醫療不足的服務(wù)狀況，以便來(lái)提高整體醫療服務(wù)水平,增強醫院社會(huì )信譽(yù)和醫院競爭能力的目的。

　　目前現狀：從近幾年的情況看， 大部分中等的醫院僅能提供基本門(mén)診醫療服務(wù)外，總體醫療服務(wù)能力低下，難以跟上現在時(shí)代經(jīng)濟變化的要求，在發(fā)展上存在一定的困難。

　　調查方式的原則性：1、真實(shí)性原則：做到公開(kāi)、公正、公平，以取得群眾真實(shí)意見(jiàn)，并客觀(guān)公正透明的發(fā)布調查結果。 2、保密性原則：調查采取無(wú)記名形式，所有問(wèn)卷由醫院社會(huì )服務(wù)部保存，其他人無(wú)權進(jìn)行查閱。 3、有效性原則：滿(mǎn)意度調查結束后，對滿(mǎn)意度未達標的，社會(huì )服務(wù)部后期進(jìn)行跟進(jìn)監督檢查。

　　為什么社會(huì )群眾和患者們對醫院的滿(mǎn)意的不高呢？受到很多因素的影響。醫院的基本設備是否完善先進(jìn)。醫院的設施對醫院的發(fā)展有著(zhù)十分重要的影響，設備先進(jìn)的設施更有利于對患者的治療。醫院的設施如果太陳舊和簡(jiǎn)陋這樣就會(huì )影響到資料的效果，妨礙了患者的康復。治療結果對醫院的影響�；颊邅�(lái)醫院最主要的目的就是希望將病看好，如果一直沒(méi)有效果就會(huì )讓患者不相信這家醫院治療的手段，失去信心，間接的在他們心中就會(huì )感到不滿(mǎn)意。如果醫生將患者治療好了，減少了他們的痛苦，那患者心里就把提高了對醫院的滿(mǎn)意度。醫院的醫務(wù)人員的自身素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。義務(wù)人員的自身素質(zhì)越高服務(wù)態(tài)度就越好，群眾和患者對醫院的滿(mǎn)意度就很高。

　　通過(guò)對醫院滿(mǎn)意度的調查結果表明，社會(huì )群眾和患者以及患者家屬對醫院的.滿(mǎn)意度都不是很高，都存在意見(jiàn)和看法。那醫院該如何提高滿(mǎn)意度呢？加強醫療質(zhì)量治理建設，提高醫院整體水平，樹(shù)立醫院良好形象，滿(mǎn)足群眾基本醫療衛生服務(wù)需求。要加強對醫務(wù)人員的思想教育和服務(wù)態(tài)度，形成對醫院榮譽(yù)的自覺(jué)維護，培養自覺(jué)為醫院認真工作、努力奮斗的工作作風(fēng)。要加強醫務(wù)人員和各管理崗位人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，按照科學(xué)的計劃、完整的體系做好教育培訓和引導好自身學(xué)習。

　　很多醫院在病人康復出院的時(shí)候，會(huì )給病人一份滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，要求病人填寫(xiě)住院期間對于醫院各方面滿(mǎn)意程度。包括對醫療設施的滿(mǎn)意度、醫護人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意度、醫療費用的滿(mǎn)意度以及醫療環(huán)境的滿(mǎn)意度等等。其實(shí)，這種做法不管對于醫院還是病人來(lái)說(shuō)，都是非常有意義的。

　　醫院通過(guò)滿(mǎn)意度調查，了解到自身存在的不足，病人同樣可以通過(guò)滿(mǎn)意度調查來(lái)反饋自身的需求。，醫院管理者會(huì )根據滿(mǎn)意度調查報告，來(lái)發(fā)現問(wèn)題，產(chǎn)生警惕，做出一些整改的措施。同時(shí)也通過(guò)滿(mǎn)意度調查報告，發(fā)揚醫德醫風(fēng)。我們都希望通過(guò)對各醫院的滿(mǎn)意度調查，履行對社會(huì )公共措施的監督職能，同時(shí)能起到關(guān)注民生，反映民情的作用。醫院只有努力完善各方面的措施，發(fā)揚醫德醫風(fēng)，才能更好地為廣大民生服務(wù)實(shí)做好每一步工作。

　　醫院調查報告 3

　　醫院患者滿(mǎn)意度測評是醫院管理中不可或缺的環(huán)節，是評價(jià)醫療質(zhì)量的有效手段。我院通過(guò)不斷的探索和完善，目前已建立起了一套較完善的患者滿(mǎn)意度調查體系，對不同類(lèi)型的患者采取不同的調查方式。一是發(fā)放問(wèn)卷調查表。我院醫務(wù)科和護理部每月不定期到科室發(fā)放《病人滿(mǎn)意度調查表》、《護理工作滿(mǎn)意度調查表》；二是電話(huà)調查。采取電話(huà)隨機回訪(fǎng)形式，向患者征詢(xún)意見(jiàn)。

　　通過(guò)患者滿(mǎn)意度調查，醫務(wù)科總結歸納了患者提出的以下問(wèn)題：

　　1、護理人員為患者做入院宣教時(shí)，講解不詳細。

　　2、個(gè)別病人不知道主管醫生、主管護士。

　　3、輸液時(shí)護士不能經(jīng)常巡視。

　　4、病人對護理技術(shù)操作不滿(mǎn)意。

　　5、門(mén)診患者反映收費室收費速度慢。

　　6、門(mén)診醫生對蒙藥服用方法講解不夠清晰。

　　7、住院患者對一日清單不理解，詢(xún)問(wèn)時(shí)得不到詳細的解釋。

　　病人意見(jiàn)與建議：

　　1、希望護士能經(jīng)常到病房與病人溝通。

　　2、希望服務(wù)再熱情點(diǎn)。

　　3、能夠加快收費速度。

　　整改措施：

　　1、加強入院宣教，組織護士學(xué)習入院宣教相關(guān)知識。

　　2、護士長(cháng)巡視病房時(shí)做好主動(dòng)自我介紹，讓病人認識自己。

　　3、新進(jìn)護理人員和低年資護理人員對護理技術(shù)及理論知識掌握不好，是造成患者不滿(mǎn)意的重要原因。

　　4、病區患者文化層次不同，護士沒(méi)有掌握好健康教育的方式和語(yǔ)言的使用。

　　5、收費室工作人員加強業(yè)務(wù)培訓，能夠在病患高峰期時(shí)快速準確的為病人進(jìn)行服務(wù)。

　　6、發(fā)放住院清單時(shí)請解釋一下，若賬上費用不夠，請提前通知患者。

　　20xx年我院病人回訪(fǎng)率達100%；使我院患者滿(mǎn)意度一直保持在同業(yè)中的.較高水平，滿(mǎn)意度達98%。一年來(lái)，醫務(wù)人員拒收紅包禮金3000余元，收到感謝信5封，錦旗共18面。

　　患者滿(mǎn)意度調查的管理和完善，為了解醫院服務(wù)現狀、評估服務(wù)水平、發(fā)現服務(wù)短板、指導服務(wù)提升，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量持續改進(jìn)，提高顧客忠誠度，起到了積極的作用，強化了全院職工以“患者為中心”的服務(wù)理念，文明服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)蔚然成風(fēng)，希望全院職工再接再厲，持續提升我院醫療服務(wù)質(zhì)量。

　　醫院調查報告 4

　　今年暑假我們們來(lái)到了萍鄉市第二人民醫院進(jìn)行為期半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐調查。我們們深入到護士的日常工作中，親身體會(huì )了做醫護工作者的酸甜苦辣，這才發(fā)現做醫護工作者并沒(méi)想像的那么容易。做醫護工作者的確很辛苦，一會(huì )兒是輸液、抽血，一會(huì )兒是打針給藥，一會(huì )兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會(huì )想到護士，病人如有問(wèn)題找的還是護士，病人要換藥、換液又得叫護士病房里永遠有護士忙碌的身影。

　　感受最深刻的是,臨床是理論基礎知識的鞏固基地.臨床的實(shí)地見(jiàn)聞,實(shí)地操練,這半個(gè)多月的見(jiàn)習生活也對我們們在將來(lái)工作時(shí)做到醫護配合大有幫助，醫生和護士的職責是相同的，都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當醫護做到密切配合，才能給病人帶來(lái)最大的利益。這些實(shí)踐經(jīng)驗將更好地指導我們們以后的教學(xué)實(shí)際。

　　第一、重新認識了護士這個(gè)職業(yè)的崇高

　　在我們以前的印象中，護士就是耐心和細心的代名詞。我們一直以為，她們的工作很輕松、很簡(jiǎn)單，只需要執行醫生的醫囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我們通過(guò)護理見(jiàn)習，第一次深入到護士的`日常工作中，親身體會(huì )了一回做護士的苦辣酸甜，才發(fā)現原來(lái)做護士并沒(méi)有我們想象中的那么簡(jiǎn)單。護士的工作就是一個(gè)字“累”，我們每天跟著(zhù)他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動(dòng)，還要給病人扎針換藥，實(shí)際上比醫生累多了，但他們一句怨言也沒(méi)有。一名護士，只要在工作崗位上，她就充滿(mǎn)了力量。她們全身心的投入在一場(chǎng)戰斗中：把自己的活力完全展現在病房?jì)韧?把自己的能量連同微笑毫無(wú)保留的奉獻給病人。

　　交班一般在早晨8點(diǎn)，護士醫生都要參加，當然我們也不例外�？剖抑魅握驹谧钋懊�，昨晚值夜班的護士開(kāi)始做他們的護理病理交班報告，然后是值班醫生，另外各位醫生還要說(shuō)一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護士長(cháng)進(jìn)行總結便結束了每天必做的交班。我們個(gè)人認為交班是非常重要的，它是對醫生和護士的一種紀律的約束，讓我們們醫護人員明白，病人的生命在我們們手中，我們們必須有很強的組織性和紀律性，做一名認真負責的醫護工作者。

　　第二、開(kāi)拓了眼界，增加了見(jiàn)識

　　見(jiàn)習期間，了解了許多醫療設備的基本操作，觀(guān)摩并實(shí)踐了許多種醫療操作，比如生命體征測定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專(zhuān)業(yè)儀器我們都是第一次見(jiàn)到。有許多看似簡(jiǎn)單的護理操作，真正做起來(lái)才知道并非如此。在醫院的短短半個(gè)月，新鮮事物接踵而至，時(shí)時(shí)給我們帶來(lái)興奮的沖擊。我們充滿(mǎn)好奇，留心觀(guān)察，積極提問(wèn)，護士們耐心的給我們講解，使我們了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動(dòng)的分析一個(gè)

　　個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作，并且在規章制度允許的前提下給我們很多實(shí)踐的機會(huì )，讓我們有機會(huì )使用這些儀器和設備，實(shí)踐護理操作。這些都使我們對將來(lái)從事的工作有了一定的感性認識。

　　第三、對醫護配合的整體護理有了一定的理解

　　這一點(diǎn)對我們將來(lái)的工作極其重要，也是本次見(jiàn)習的最重要的目的之一。通過(guò)了解我們認識到，醫生和護士的職責是高度統一的，目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫生和護士做到密切配合，才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn)，首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我們這次護理見(jiàn)習的最大收獲。具體地，我們了解到：

　　1、整體護理要求醫生與護士高度協(xié)作，其中科主任與護士長(cháng)的密切配合是關(guān)鍵。在病區開(kāi)展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系，將其工作計劃、實(shí)施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長(cháng)在制定實(shí)施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量�？浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾�，在交班會(huì )上強調實(shí)施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃，并要求醫生積極支持與配合�？剖医M織護士進(jìn)行整體護理知識培訓時(shí)，科主任和醫生也須參加學(xué)習。

　　2、醫護必須明確責任，通力合作，共同管理。病區每個(gè)病人的床頭都掛有一個(gè)小卡片，上面分別寫(xiě)有主管醫生和主管護士的姓名。新病人入院時(shí)，主管護士都要向病人介紹主管醫生和主管護士，使醫護明確自己的責任，為病人提供全方位的全程服務(wù)，從而使醫護配合更加密切。

　　3、醫護共同查房。這樣有利于解決病人的醫療、護理問(wèn)題。護理部規定病區的主管護士每天必須參加醫生查房，并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房，能進(jìn)一步了解自己所管病人的情況、治療方案，以利于護士找出問(wèn)題，提高護理服務(wù)質(zhì)量。

　　4、醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。護理制度的改革，是使以疾病為中心的功能護理轉變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼�體護理，改變了多年來(lái)護士執行醫囑的簡(jiǎn)單被動(dòng)局面。新的護理模式，如按護理程序對病人進(jìn)行護理，需收集病人資料，書(shū)寫(xiě)護理病歷，制訂護理計劃、制訂健康教育計劃，進(jìn)行心理護理、護患溝通等工作，這些都要讓醫生了解，以得到支持和幫助。

　　5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。病人的情緒及心理狀態(tài)對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會(huì )、醫學(xué)模式去處理病人，是醫護共同的責任。改變過(guò)去那種見(jiàn)病不見(jiàn)人的單純生物醫學(xué)模式。病人在生病時(shí)會(huì )產(chǎn)生種種不良的負性情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀(guān)失望等。主管護士發(fā)現有上述不良情緒時(shí)，可以與主管醫生配合，共同做好病人的心理護理，使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。

　　6、健康教育是醫護的共同職責。健康教育是醫院的重要職能，是一種治療手段，是實(shí)施整體護理的重要內容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個(gè)階段。健康教育計劃的制訂及實(shí)施由醫護共同完成，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執行教育計劃、出院教育等等。同時(shí)健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能，并在制訂護理常規、診療常規中增加健康教育內容，醫護必須共同遵循。

　　7、及時(shí)交流信息，為病人解決各種問(wèn)題。護士整天圍著(zhù)病人轉，與病人接觸時(shí)間多，將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問(wèn)題等及時(shí)向醫生報告，以便醫生及時(shí)處理。良好的護患關(guān)系，使病人樂(lè )于向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉告給醫生，醫生在查房時(shí)對病人一一進(jìn)行講解，及時(shí)消除病人的顧慮。

　　醫院調查報告 5

　　大四實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，同時(shí)也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，調整心態(tài)，各方面都做好充分準備，去適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。

　　一、實(shí)習時(shí)間：20xx年9月4日至20xx年10月25日

　　二、實(shí)習地點(diǎn)：吉林省延吉市

　　三、實(shí)習公司：延吉市格林醫院

　　四、實(shí)習目的：更好的了解與體驗辦公室文員一職，提高自己各方面的能力：調查研究、搜集資料、整理資料的能力，理論與實(shí)際相結合的能力。為以后真正步入工作崗位做一個(gè)較為充分的準備。

　　五、實(shí)習基本情況：

　　20xx年9月4日這一天我以一位醫院辦公室實(shí)習文員的身份進(jìn)入了延吉市格林醫院，開(kāi)始了我的實(shí)習經(jīng)歷。我懷著(zhù)一顆激動(dòng)而緊張的心踏入延吉市格林醫院，剛進(jìn)入醫院辦公室的那一刻，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì )在這里認識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的.知識。我所在的實(shí)習醫院——延吉市格林醫院是一所綜合性質(zhì)的中小型醫院，具有自己的獨立藥房。我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。

　　六、實(shí)習內容：

　　在醫院辦公室實(shí)習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：辦公室的清潔衛生， 接聽(tīng)、轉接電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員，做好辦公室資料收集、整理工作，負責傳真件的收發(fā)工作。負責醫院、信件、郵件、報刊雜志的分送，做好醫院宣傳專(zhuān)欄的組稿，統計每月考勤并交財務(wù)做帳、留底，做好醫院食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管，接受其他臨時(shí)工作。

　　七、實(shí)習過(guò)程：

　　剛進(jìn)醫院辦公室時(shí)，對整個(gè)辦公室的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在主任和同事的指導幫助下，開(kāi)始對醫院、對職位職責有所了解，這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：

　　1、醫院辦公室工作流程的了解；

　　2、各種辦公軟件的運用；

　　3、人際關(guān)系的協(xié)調等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習。

　　雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和打印整理資料，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節，對于打字復印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但我覺(jué)得行行業(yè)業(yè)都存在著(zhù)學(xué)問(wèn)。例如接聽(tīng)辦公室電話(huà)這一任務(wù)，要懂得說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和說(shuō)話(huà)技巧。

　　我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班，來(lái)到辦公室的第一件事就是打掃衛生，因為良好的衛生環(huán)境是做好一切工作的基礎。之后我會(huì )把一天的工作安排仔細看好，并開(kāi)始認真執行。實(shí)習工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字，因為實(shí)習就意味著(zhù)是真正的工作，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會(huì )在電腦上敲敲word或excel那么簡(jiǎn)單了。剛開(kāi)始的時(shí)候，我可能連復印機都不會(huì )開(kāi)。但通過(guò)慢慢地學(xué)習，我不僅熟練掌握了復印機的操作，還學(xué)會(huì )了宣傳欄的布置、財務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會(huì )議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學(xué)不到的，是一筆寶貴的經(jīng)驗財富。閑暇的時(shí)候，我會(huì )和醫院的醫生、職工、病人等進(jìn)行一些交流，他們以過(guò)來(lái)人的身份告訴我許多做人做事的道理，告訴我以后在生活中、在工作中需要注意的許多問(wèn)題，使我受益匪淺。

　　八、實(shí)習心得體會(huì )：

　　在我實(shí)習期間，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短加上專(zhuān)業(yè)與職業(yè)不符的關(guān)系，對文員工作的認識僅僅停留在表面，未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習，加深了我對文員工作基本知識的理解。

　　首先，作為新人，犯錯時(shí)不可避免的，但是工作，是要為自己行為負責任的，需要把自己的心態(tài)調整好。而因為從未接觸過(guò)文員一職的緣故，令我在工作遇到很多問(wèn)題，事倍功半的情況也常常出現。缺少創(chuàng )造性的思維，以至于很難在工作中創(chuàng )新；沒(méi)有給自己在工作中定好位，經(jīng)常被動(dòng)的工作。

　　其次，在工作學(xué)習上，我學(xué)會(huì )了多積累，多總結。在文員工作的實(shí)習中，涉及到許多方方面面的瑣事，不要忽略小事，小事不做，何談大事。從小事當中積累經(jīng)驗，在以后的工作中，會(huì )是一筆不小的財富。有人剛開(kāi)始工作，會(huì )有這樣的抱怨：每天做的就是一些瑣事，自身價(jià)值完全沒(méi)有很好的實(shí)現。不要抱怨，因為你要知道“一屋不掃，何以?huà)咛煜隆薄?/p>

　　最后，在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。在醫院里每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要自己擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之�！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對人際關(guān)系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫助是反射光。尊重別人、謙遜態(tài)度、溝通技巧等都是一門(mén)學(xué)問(wèn)。

　　這次的實(shí)習工作帶我長(cháng)了不少見(jiàn)識，增加了寶貴的工作經(jīng)驗。感謝前輩的細心幫助，也感謝老師的耐心指導。

　　醫院調查報告 6

　　三峽庫區二期儲水已過(guò)去了七個(gè)月，庫區的山更青了，水更綠了。一座座舊城廢墟沒(méi)入水中，一座座新城拔地而起。春節假期回到家鄉，新城建設已初見(jiàn)規模，各種基礎設施已基本完成，百姓安居樂(lè )業(yè)，一派繁榮景象。

　　移民搬遷會(huì )給人們的生活帶來(lái)不少影響，同樣也會(huì )給各行各業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的機遇和挑戰。醫院的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展水平直接影響老百姓的生活質(zhì)量。在移民搬遷過(guò)程中，醫院有些什么變化呢？就此問(wèn)題，我專(zhuān)門(mén)對縣中醫院進(jìn)行了一系列調查訪(fǎng)問(wèn)，親身感受到移民搬遷帶來(lái)的變化。

　　縣中醫院是一個(gè)極具代表性的單位，其規模比縣人民醫院小，但又超過(guò)了當地其它醫院，位居縣第二，其收費標準和就診病人更大眾化。而該醫院元月1日起遷于新縣城正式營(yíng)業(yè)，在新縣城后經(jīng)營(yíng)了整一年，其經(jīng)營(yíng)成果就會(huì )計期間而言，與正好有完整的可比性。

　　一、立足長(cháng)遠、擴大規模

　　該醫院搬遷之前在舊縣城擁有綜合樓一幢，營(yíng)業(yè)面積為3000平方米，在碼頭和鬧市區分別設面積180平方米的門(mén)診兩所，共計病床98張，只置備了b超，光機，心電監護器，血氣分析儀等基本的檢查醫療設備，綜合手術(shù)室一間，醫護人員42人，后勤人員10人，為了更好的發(fā)展，借助移民的契機，醫院將其建設規模擴大，新縣城的綜合樓面積增至4200平方米，另設門(mén)診三所，營(yíng)業(yè)面積分別為一門(mén)診220平方米，二門(mén)診250平方米，三門(mén)診190平方米，病床126張，其中80為重新購置，新設備配備電視，空調，衛生間的病房20間，新的綜合手術(shù)室功能更齊全，設施更完備，新購中藥熬藥機等價(jià)值36萬(wàn)的先進(jìn)醫療設備，并將在6月前購置一臺彩色多普勒，醫護人員也增至47人，資產(chǎn)總計由12月31日361萬(wàn)元增至12月31日528萬(wàn)元。

　　二、調整布局、優(yōu)化結構

　　舊城的綜合樓所在地與縣人民醫院住院部相距且400米遠，而人民醫院是全縣最大的醫院，設施設備先進(jìn)完善，醫護人員素質(zhì)較高，在外科，五官科，傳染科，影象科幾方面有絕對優(yōu)勢，因此中醫院一直在人民醫院的陰影下苦苦維持經(jīng)營(yíng)情況極不樂(lè )觀(guān)，在中，該院全年共計320萬(wàn)元，其中財政科助收入38萬(wàn)元，醫療收入82萬(wàn)元，藥品收入184萬(wàn)元，其他收入16萬(wàn)元，相比全年311萬(wàn)元的總之出而言，只能略有盈余，遷入新城后，綜合樓與人民醫院的兩個(gè)大型門(mén)診均相距一公里以上，且呈三角形分布，覆蓋縣城的上半部，居民較為集中，加之人民醫院的住院部尚末搬遷（新址也離城較遠），給人們就醫帶來(lái)極大不便，截止12月31日，該院全年收入為500萬(wàn)元，其中財政補助收入41萬(wàn)元，醫療收入158萬(wàn)元，藥品收入275萬(wàn)元，其他收入26萬(wàn)元。特別是住院部收入狀況大有改觀(guān)，的醫療收入為61萬(wàn)元，藥品收入103萬(wàn)元，而的醫療收入為114萬(wàn)元，藥品收入157萬(wàn)元，新設的三個(gè)門(mén)

　　診部則以綜合樓為中心，呈三角形分布，均占據了居民密集且交通便利的優(yōu)勢。

　　三、突出特點(diǎn)、提升質(zhì)量

　　1、以前，該院的經(jīng)營(yíng)策略一直較保守，被人民醫院的優(yōu)勢壓抑著(zhù)，與夔州醫院及其他小型醫院維持舊有的經(jīng)營(yíng)方式，反而是第二門(mén)診地址處鬧市中心，聘請著(zhù)名老中醫坐診，經(jīng)營(yíng)得紅紅火，該院將第二門(mén)診的辦法發(fā)揮得更完善，在各門(mén)診均設一至兩名著(zhù)名中醫醫師坐診，加之“非典”的爆發(fā)給人們的生活，心理帶來(lái)巨大影響，導致蕭條多年的中醫重新引起了人們的重視。這件原本不幸的人類(lèi)的災難卻為該院領(lǐng)導對本院的.定位有了深入的思考，決定不再跟在人民醫院的后面人云亦云，而是回歸本院最初的定位，以中醫為主，走出自己的特色來(lái)，讓中國博大精深的醫學(xué)重新在這片小小的土地上展放光彩。在中藥方面，既要為人們消除病痛，又要讓患者服用方便，節省時(shí)間，只有大力發(fā)展中草藥自制，加工成中成藥的方式為病人服務(wù)，這一策略的實(shí)施，引起該院中成藥收入到達39萬(wàn)元，加工收入8萬(wàn)元，中草藥支出及其他材料工資等支出32萬(wàn)元，該項業(yè)務(wù)與其他醫院相比算是小勝一回，且贏(yíng)得一批較固定的慢性病患者。

　　2、該院為改善以前醫患關(guān)系不太融洽的局面，制定多項規章制度并切實(shí)執導。在職工中樹(shù)立以人為本，利益靠后的精神宗旨，象老朋友一樣的服務(wù)態(tài)度對待患者，病人就醫，在實(shí)施首診負責制的后期治療中，可自己選擇醫生護士，在藥品質(zhì)量上嚴格把關(guān)，所有藥品，器材均從正規渠道購進(jìn)，絕不為了經(jīng)濟利益而損害醫院信譽(yù)和病人的利益，對醫護人員加大培訓力度，支付培訓費4萬(wàn)元，占日常公用支出扣除專(zhuān)用材料購置費后的14%。

　　四、加強管理、合理理財

　　1、該醫院財務(wù)管理在的基礎上，加大了管理力度，力求完善內控制度。所有的設施，設備，藥材，材料，辦公用品的管理責任，均落實(shí)到每個(gè)人，責任劃分明確，堵塞了漏洞，減少不必要的損失和損壞。

　　2、積極且及時(shí)的催收應收醫療款及其他應收款，底應收醫療款為29，4萬(wàn)元，其他應收款9，8萬(wàn)元，底應收醫療款26萬(wàn)元，其他應收款14，9萬(wàn)元，（其中新增職工集資建房款12萬(wàn)元）對應付帳款每月及時(shí)核對，合理安排資金的利與及時(shí)支出。

　　3、在費用管理上精打細算，增收節支，從業(yè)務(wù)費，后勤，辦公費上節省，但在藥品器材上的開(kāi)支絕不為降低成本而使用假冒偽劣。對辦公樓，職工住宅樓的建設和藥品，器材的采購，實(shí)行職工監督，有獎舉報的措施，即保證了工程質(zhì)量，藥品，器材是質(zhì)量，又避免了謊報，虛假導致的經(jīng)濟損失

　　五、更新觀(guān)念、開(kāi)拓創(chuàng )新

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟日趨完善的社會(huì )中，競爭會(huì )日益激烈，而事業(yè)單位成功的改革方向，應是逐漸走向企業(yè)化管理，這是實(shí)踐總結出來(lái)的經(jīng)驗，也是該院急待解決的問(wèn)題，這就要求經(jīng)營(yíng)者更新管理理念，對此該院已有較明確的認識。這也是中醫院借助移民搬遷的契機，主動(dòng)出擊，積極改革所取得成效。有了這種理念作支撐，相信中醫院會(huì )走上一條成功之路，創(chuàng )造出新的更大的業(yè)績(jì)。

　　醫院調查報告 7

　　為探索推進(jìn)我省公立醫院改革的基本思路和有關(guān)措施，根據省政府的安排，省衛生廳與省發(fā)改、編辦、財政、人社、藥監、物價(jià)等部門(mén)和**大學(xué)公共衛生學(xué)院組成調研組，邀請中國社會(huì )科學(xué)院經(jīng)濟研究所4位研究人員參加，于3月12日至4月16日，就我省公立醫院改革問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題調研。省政府領(lǐng)導高度重視調研工作，開(kāi)朗副省長(cháng)親自部署和指導調研，并分別在湘雅醫院、湖南中醫藥大學(xué)附屬一醫院主持召開(kāi)公立醫院改革座談會(huì )，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議。這次調研采取統計報表、召開(kāi)座談會(huì )、實(shí)地訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查以及查閱文獻等方式進(jìn)行，收到各市州統計報表28份，收回問(wèn)卷調查表150份，召開(kāi)座談會(huì )8次，訪(fǎng)談公立醫院負責人、醫務(wù)人員和住院病人185人，在此基礎上，調研組對調研收集的資料和情況進(jìn)行了分析研究，形成調研報告如下：

　　一、基本情況

　　我省現有各級各類(lèi)衛生機構4374個(gè)（不含村衛生室和診所），其中醫院768個(gè)（綜合性醫院500個(gè)、中醫院127個(gè)、專(zhuān)科醫院141個(gè)）；床位21.2萬(wàn)張，其中醫院床位13.66萬(wàn)張；衛生技術(shù)人員24.81萬(wàn)人。全省醫療機構總診療人次13028萬(wàn)人次，

　　其中醫院5612.62萬(wàn)人次；出院人數730.28萬(wàn)人，其中醫院406.08萬(wàn)人。

　　20xx年末，我省有縣及縣級以上公立醫院440個(gè)（不含國有企業(yè)、國有控股企業(yè)舉辦的公立醫院），其中三級醫院42個(gè)，二級醫院278個(gè)，二級以下醫院120個(gè)；實(shí)際開(kāi)放病床12.82萬(wàn)張，占各級各類(lèi)醫院床位的94.29%；衛生技術(shù)人員11.47萬(wàn)人；門(mén)急診人次5298萬(wàn)，出院病人385.6萬(wàn)，分別占全省各級各類(lèi)醫院門(mén)急診總人次、出院總人數的94.4%、94.95%。

　　二、當前我省公立醫院改革面臨的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬┽t療資源總體不足，配置不合理。20xx年，我省每千人口擁有床位3.07張（全國平均為3.31張），平均每千人口擁有執業(yè)(助理)醫師和注冊護士2.74人（全國平均為3.14人），均低于全國平均水平。在總量不足的同時(shí)，醫療資源配臵明顯不合理。城鄉之間、地區之間醫療資源分配不均，80%的醫療資源分布在城市，占全省總人口70%的農民只擁有20%左右的醫療資源；具有先進(jìn)設備、高新技術(shù)、優(yōu)秀衛生人才的大醫院大多集中在大城市，如省會(huì )長(cháng)沙，僅三級甲等醫院就有18家，占全省三級甲等醫院總數的62%。醫療資源層次配臵不平衡，醫療資源配臵應該是“金字塔”式，即資源的'主要配臵在基層農村、社區，但目前的情況是醫療資源呈倒“金字塔”式,城市大醫院越來(lái)越大、資源越來(lái)越多，而基層醫療機構技術(shù)落后、人才匱乏，難以滿(mǎn)足群眾需求，導致群眾舍近求遠到大醫院看病。抽樣調查湘雅

　　醫院、省人民醫院等9家三級醫院的門(mén)診住院病例，有61.7%是常見(jiàn)病和多發(fā)病，完全可到基層醫療機構診治，只有38.3%的需要到大醫院診治的疑難重癥。不合理的病人流向，一方面使基層醫療機構的資源利用率和技術(shù)水平下降，另一方面也使大醫院的資源得不到合理利用，大醫院看小病、看常見(jiàn)病，導致醫院人滿(mǎn)為患，加劇了群眾“看病難、看病貴”。

　�。ǘ�）公立醫院補償機制不完善。公立醫院的補償主要由政府補助、醫療收費、藥品加成收入三個(gè)部分構成。近年來(lái)，雖然我省各級政府不斷增加對公立醫院的投入，20xx年對縣及縣級以上公立醫院補助共計14.42億元，較上年增加4.49億元，但政府補助占醫院總支出的比例仍然偏低，僅為5.67%，其中城市醫院為3.43%、縣級醫院為7.22%。抽樣調查株洲市7家公立醫院，20xx年，市級財政的直接投入為1065萬(wàn)元，僅占全部運行經(jīng)費的1.46%。在政府投入不足的情況下，公立醫院只能通過(guò)創(chuàng )收來(lái)滿(mǎn)足建設和發(fā)展的需求及承擔職工薪酬、離退休人員費用、公共衛生服務(wù)的業(yè)務(wù)支出和無(wú)主病人欠費等，無(wú)疑加重了群眾的就醫經(jīng)濟負擔。此外，由于醫療服務(wù)收費標準低于服務(wù)成本造成的大量政策性虧損主要由藥品加成收入來(lái)彌補，更成為制度性頑癥。20xx年，我省縣及縣級以上公立醫院醫療服務(wù)收入與支出相抵后，虧損7.54億元，只能通過(guò)藥品收入來(lái)平衡醫院收支。20xx年我省公立醫院藥品收入共計121.85億元，藥品收入占醫院業(yè)務(wù)總收入的44.97%。這種以藥補醫的扭曲機制，成為

　　醫生開(kāi)大處方的制度根源，不僅加增加了患者的經(jīng)濟負擔，而且違背了醫生合理用藥的原則，阻礙了醫療服務(wù)價(jià)值的正常體現。

　�。ㄈ�）醫療服務(wù)價(jià)格體系不合理。醫療勞務(wù)價(jià)格背離醫療服務(wù)成本。目前醫療服務(wù)當中，技術(shù)服務(wù)費用，特別是一些高難度手術(shù)的價(jià)格偏低，而大型設備和部分檢查、化驗等項目及貴重一次性材料等價(jià)格偏高，技術(shù)服務(wù)的勞動(dòng)價(jià)值沒(méi)有得到合理體現。如，一臺腰椎間盤(pán)外側突出摘除手術(shù)，需要8名醫生護士配合才能開(kāi)展，手術(shù)時(shí)間至少要4個(gè)小時(shí)，然而手術(shù)費最高只有1400元，除去物耗成本，人均勞務(wù)費只有幾十元�，F行的按項目收費制度，提供的醫療服務(wù)項目越多醫院的收入越多，容易產(chǎn)生過(guò)度服務(wù)、誘導服務(wù)，不但造成了醫療成本總費用的不斷上升，成為“看病貴”的原因之一，而且造成政府對醫院的補償的低效率。

　�。ㄋ模┕�立醫院管理體制不科學(xué)。政府與公立醫院的職能劃分不清，政府有關(guān)部門(mén)該管的，如資產(chǎn)監管、發(fā)展規劃、重大決策等，由于種種原因沒(méi)有完全管起來(lái)；不該管的，如人事、分配權等，卻歸屬有關(guān)部門(mén)，管得太多、太死。醫院該有的權力沒(méi)有，比如自主經(jīng)營(yíng)權的缺乏；不該有的權力卻自己說(shuō)了算，比如基建項目、購買(mǎi)大型設備等，醫院運行缺乏嚴格的把關(guān)和監督。在用人機制上，干部人事管理實(shí)行終身制、任用制，干部只能上不能下，職工只能進(jìn)不能出。分配制度不科學(xué)。一方面，醫生的收人未能充分體現其勞動(dòng)價(jià)值；另一方面，醫院的業(yè)務(wù)收人與醫生個(gè)人收人直接或間接掛鉤，帶來(lái)了診療行為的扭曲，嚴重影響了衛

　　生資源的合理分配。

　�。ㄎ澹┕�立醫院監管機制不健全。公立醫院資產(chǎn)和行政分別歸屬部、省、市各級政府以及企事業(yè)單位等，條塊分割，衛生全行業(yè)管理難以真正實(shí)現，區域衛生規劃、醫院屬地管理難以實(shí)施。以株洲市為例，株洲市城區有公立醫院24家，其中政府舉辦的有9家（省屬1家、市屬7家、區屬1家），學(xué)校辦的醫院1家，國有企業(yè)辦的醫院10家，政府托管的醫院4家，分屬于各級各部門(mén)各行業(yè)，難以實(shí)行統一的監管。由于監管體制不順，監管力度不夠，一些醫院盲目發(fā)展，擴大規模，重復建設，無(wú)序競爭。許多醫院貸款建房、購買(mǎi)大型設備，將沉重的債務(wù)變相轉嫁給患者。據統計，20xx年，我省縣及縣級以上公立醫院負債共計176.7億元，資產(chǎn)負債率達43.2%。還有，公立醫院內部管理不夠嚴格，有的醫療服務(wù)環(huán)節多、效率低，基礎服務(wù)質(zhì)量比較差，不合理檢查、不合理用藥、不合理收費的現象比較嚴重；有的成本意識不強，財務(wù)管理混亂，造成醫院的運行成本、管理成本、人力成本嚴重超支和財物浪費。

　　三、對推進(jìn)我省公立醫院改革的對策建議

　　完善公立醫院服務(wù)體系。一是加強公立醫院的規劃和調控。省級衛生行政主管部門(mén)制訂全省衛生資源配臵標準，組織編制區域衛生規劃和區域醫療機構設臵規劃。各市州按照區域衛生規劃和區域醫療機構設臵規劃要求，針對區域內居民醫療服務(wù)需求與經(jīng)濟發(fā)展水平，統籌醫療資源配臵，研究制定本級政府負

　　醫院調查報告 8

　　隨著(zhù)中國城市化、現代化進(jìn)程的加快，當代人生活節奏的加快，各種社會(huì )矛盾的加劇，使得人們面臨著(zhù)升學(xué)、婚戀、下崗、經(jīng)濟窘困等種種壓力，感情、事業(yè)上的受挫，人際關(guān)系上出現隔閡，很多人不具備良好的心理素質(zhì)和較強的心理調適能力，這就造成了心理疾病的發(fā)病率以及心理問(wèn)題的發(fā)生率越來(lái)越高。據一些研究表明：中國有近1億人或多或少存在心理問(wèn)題。上海市精神衛生中心統計資料表明，在擁有1700萬(wàn)人口的上海市，各類(lèi)精神障礙患者已超過(guò)753萬(wàn)，有25.1%的青少年認為自己最近一段時(shí)間心理不健康。于是，我國心理衛生專(zhuān)家疾呼精神病時(shí)代已悄然臨近。這些情況表明，心理疾病患者的增多，人們對精神世界的關(guān)注，決定了整個(gè)社會(huì )對心理醫院及心理門(mén)診業(yè)的需要也必然加大，從而在客觀(guān)上推動(dòng)我國綜合性心理咨詢(xún)業(yè)的快速發(fā)展。有專(zhuān)家預言，中國13億人口至少需要200~300萬(wàn)心理醫生，而我國目前從業(yè)心理醫生不足2 000人。所以，中國的心理門(mén)診業(yè)有著(zhù)廣闊的前景。在這樣的時(shí)代背景下，我們走進(jìn)了長(cháng)春市第六醫院進(jìn)行實(shí)習與調查研究。

　　1 、調查的時(shí)間、對象及方法

　　1. 1時(shí)間

　　20xx年5月1 8日。

　　1. 2對象

　　調查主要為長(cháng)春市心理醫院的醫護及患者。

　　1. 3方法

　　采用實(shí)地調查方法。實(shí)地走訪(fǎng)長(cháng)春市心理醫院，聽(tīng)報告，參觀(guān)診室以及醫療器械，并對病房、患者活動(dòng)室進(jìn)行實(shí)地考察，深入了解心理患者的生活康復過(guò)程。

　　2 、調查結果及分析

　　2.1長(cháng)春市第六醫院現狀

　　長(cháng)春市心理醫院，又名長(cháng)春市第六醫院，是長(cháng)春市唯一一所由長(cháng)春市衛生局舉辦的公立的集預防、診斷、治療、康復、科研、教學(xué)于一體的大型心理、精神疾病專(zhuān)科醫院，省、市醫保、新農合定點(diǎn)醫院，承擔著(zhù)長(cháng)春市精神醫學(xué)、司法鑒定工作；“三無(wú)”精神病人和重癥貧困精神病人的收治工作。

　　長(cháng)春市心理醫院始建于1978年，建院三十年來(lái)，醫院努力倡導人文服務(wù)，體現同情、理解、關(guān)懷的服務(wù)理念。不斷改善休養環(huán)境，提高診療水平。醫學(xué)科學(xué)的進(jìn)步為長(cháng)春市心理醫院注入了活力，醫院在探索中不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，醫院的門(mén)診部設有專(zhuān)家門(mén)診、普通門(mén)診、司法精神醫學(xué)鑒定門(mén)診、心理測查室等。住院部設有普通精神科、中西醫結合科、酒依賴(lài)、癲癇病科、神經(jīng)癥、抑郁癥科、康復科、長(cháng)春市精神病防治所、長(cháng)春市心理危機援助電話(huà)、長(cháng)春市癲癇病臨床研究中心、長(cháng)春市心理衛生中心（長(cháng)春市心理衛生研究所）、長(cháng)春市藥物依賴(lài)治療中心、長(cháng)春市孤獨癥康復指導中心、長(cháng)春市心理衛生干預中心、xx維持治療中心、長(cháng)春市青少年網(wǎng)絡(luò )不良習慣矯治中心均隸屬或附設在本院。

　　醫院現有編制床位460張，職工412名，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占醫院職工總數的75%以上，擁有一批國內知名、省內享有盛譽(yù)的醫學(xué)專(zhuān)家、學(xué)者。目前醫院以科學(xué)的治療手段，先進(jìn)的服務(wù)理念，廣博的涉列范圍，成為長(cháng)春地區精神心理衛生治療康復中心。

　　醫院特色服務(wù)項目：

　�、砰L(cháng)春市心理衛生中心（長(cháng)春市心理衛生研究所）是我市唯一一家集門(mén)診、科研、教學(xué)為一體的心理衛生服務(wù)機構，為市級重點(diǎn)專(zhuān)科，承擔著(zhù)長(cháng)春市廣大市民及在長(cháng)機關(guān)團體、公檢法、大專(zhuān)院校，中、小學(xué)在校學(xué)生的心理咨詢(xún)、治療、測查和心理衛生保健指導工作。

　�、萍�林省政府指定的司法精神醫學(xué)鑒定機構，承擔著(zhù)省內司法精神醫學(xué)的鑒定工作。

　�、情L(cháng)春市心理危機援助電話(huà)：是醫療救援工作的組成部分，以促進(jìn)社會(huì )穩定為前提，及時(shí)調整心理危機干預，使市民能夠得到及時(shí)、有效的心理干預和幫助，降低和減少心理危機導致的心理障礙和心理疾病的發(fā)生。

　�、乳L(cháng)春市孤獨癥康復指導中心：為孤獨癥兒童及其家長(cháng)提供咨詢(xún)、診斷、康復、指導的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，指導基層公共衛生服務(wù)中心做好早期篩查工作。

　�、砷L(cháng)春市青少年網(wǎng)絡(luò )不良習慣矯治中心：發(fā)揮專(zhuān)業(yè)醫療機構的技術(shù)優(yōu)勢，對有網(wǎng)絡(luò )不良習慣的青少年進(jìn)行科學(xué)矯治，保證青少年身心健康成長(cháng)。

　�、示�神衛生的社區防治，使精神疾病的預防與治療進(jìn)入社區，家庭病房的開(kāi)設方便了患者就醫，社區送醫送藥服務(wù)，把溫馨和愛(ài)心送到病人家中。

　�、丝祻椭委熞砸魳�(lè )治療、書(shū)畫(huà)游藝、歌舞文體、閱覽棋類(lèi)等活動(dòng)，促進(jìn)了患者的康復。

　�、谈邫n病房、中檔病房、普通病房、扶貧病房，滿(mǎn)足了不同層次病人的需求，對特別貧困的，根據政府相關(guān)政策給以減免部位費用。

　�、歪t院的治療與檢測設備先進(jìn)，擁有現代醒脈通治療儀、腦地形圖儀、全自動(dòng)血球分析儀、電解質(zhì)分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、螺旋ct、彩色超聲診斷儀、dr、a620腦功能診斷治療儀、腦波治療儀、海斯曼心理ct系統、惠成心理測試系統等。

　　2.2醫院常用心理量表調查

　　目前用于心理測量的各種心理測驗驗和心理量表二三百個(gè)。臨床上和心理咨詢(xún)工作中常用的只有一二十多種，但是這些常用量表中許多不對非專(zhuān)業(yè)人員公開(kāi)，需要花幾百甚對上千元參加他們的培訓才有資格購買(mǎi)，在其它地方有不容易找到。心理量表主要有八類(lèi)：

　　(一）人格測試量表，epq人格測試（成人）、卡特爾16項個(gè)性因素測試、氣質(zhì)測試、性向測試、明尼蘇達（mmpi）多相人格測試、心境投射測驗；

　　(二）智力測試量表，韋氏智力測驗（兒童）、畫(huà)人智力測驗、瑞文智力測驗、韋氏智力測驗（成人）、幼兒智力測驗、比內-西蒙智力測驗；

　　(三）心理健康量表，90癥狀清單（scl—90）、抑郁狀態(tài)量表、康奈爾醫學(xué)指數、焦慮自評量表、簡(jiǎn)明精神病量表、社會(huì )功能缺陷評定量表；

　　(四）心理狀態(tài)測量量表，成人人際關(guān)系量表、成人心理壓力量表、社會(huì )適應能力量表、心理適應性量表、社會(huì )支持問(wèn)卷、心理年齡量表、生活事件量表、防御方式問(wèn)卷、情商（eq）測試；

　　(五）學(xué)生心理專(zhuān)用量表，提高學(xué)習能力因素診斷測驗、小學(xué)生心理健康綜合測量量表、學(xué)習障礙的鑒別、中學(xué)生心理健康綜合測量、中學(xué)生學(xué)習態(tài)度與態(tài)度測驗；

　　(六）人力資源管理量表，職業(yè)能力傾向測試，社會(huì )適應能力診斷量表，心理發(fā)展狀態(tài)測驗，行動(dòng)潛力測驗，個(gè)人風(fēng)格測評問(wèn)卷，員工健康狀況測評，員工素質(zhì)測評，工作環(huán)境測評量表，職業(yè)滿(mǎn)意度量表；人力資源管理能力測評，成功商數測試，霍蘭德職業(yè)興趣量表；

　　(七）婚姻心理控制源量表，婚戀測試量表，婚姻質(zhì)量測試、艾森克性心理健康測驗、戀愛(ài)方式測驗、夫妻生活健康測驗、婚姻安全界線(xiàn)檢測問(wèn)卷；

　　(八）兒童用心理測驗與量表，achenbach兒童行為量表、rutter兒童行為問(wèn)卷、父母養育方式評價(jià)量表、親子關(guān)系與父母角色測量量表、親子關(guān)系診斷測驗托馬斯嬰兒氣質(zhì)問(wèn)卷、兒童韋氏智力測驗、問(wèn)題行為早期發(fā)現測驗、幼兒智力測驗量表、康納爾父母量表。

　　在調查中，我們發(fā)現在長(cháng)春市心理醫院的臨床應用中比較常用的量表有明尼蘇達量表和韋氏量表。

　　2.3進(jìn)病區的注意事項

　　醫院分為重癥病區和診療區以及康復中心。重癥區又分為一級、二級和三級，參觀(guān)重癥病區要求實(shí)習人員按工作人員的要求，一看為主，不要說(shuō)。一級病區會(huì )對患者進(jìn)行保護性約束，即使用鎮定性藥物，這就要求實(shí)習人員務(wù)必只“看”，在二三級病區，實(shí)習人員也要保持平和心態(tài)，要做到不卑不亢，適當時(shí)機可以與患者進(jìn)行簡(jiǎn)單對話(huà)，但是不可挑起話(huà)題，而且要看護好自己的手機，不可交與患者。

　　2.4精神疾病的種類(lèi)及治療

　　精神疾病主要分為輕型精神疾病與重型精神疾病。常見(jiàn)的輕型精神疾病有神經(jīng)衰弱、強迫癥、抑郁癥等。常見(jiàn)的重型精神疾病有精神分裂癥等。輕型精神疾病主要是表現在感情障礙，思維障礙，但患者思維的認知、邏輯推理能力及其自知力都基本完好。而重型精神病，如精神分裂癥的.初期患者也可出現焦慮、強迫觀(guān)念等表現，但此類(lèi)患者的認知、邏輯推理能力將會(huì )變的很差，自知力也幾乎全部喪失。對由于大腦病變所導致的器質(zhì)性精神疾病，或中毒性精神疾病需與一般的功能性精神疾病加以區分。輕型精神疾病有以下幾種焦慮癥、強迫癥、恐怖癥等。重型精神疾病有精神分裂癥等。對于精神分裂癥的治療1/3在堅持用藥的情況下可愈，1/3病情時(shí)好時(shí)壞，1/3是治不好的，精神病發(fā)病年齡越早就越不易治，偏執型精神障礙的患者70%可以過(guò)正常生活。

　　2.5心境障礙（情感性精神�。┘捌渲委�

　　心境障礙是一種以心境紊亂作為原發(fā)性決定因素或者成為其核心表現的病理心理狀態(tài)，原稱(chēng)“情感性精神障礙”，現稱(chēng)“心境障礙”。本病實(shí)際上是多源的，常見(jiàn)于精神科和內外科各科。心境障礙心境障礙是指悲傷或情緒高漲顯得十分強烈，并且持久，一般時(shí)間超過(guò)半年，其癥狀表現超過(guò)了對生活事件應激反應的程度。心境障礙有雙相(有抑郁與躁狂期）及單相（只有抑郁）心境障礙。雙相障礙的發(fā)病年齡較輕，周期較短，發(fā)作頻率較高。雙相心境障礙一般從抑郁開(kāi)始，而在病程中至少有某一個(gè)時(shí)期顯得情緒高漲。單相心境障礙（重癥抑郁障礙）是復發(fā)性的抑郁發(fā)作。但有1/3病例可能終生只發(fā)作一次。以抑郁作為首次發(fā)作的病例，約1/5最后證實(shí)是雙相型。本病屬中醫“癲”、“狂”范疇。

　　心境障礙有治愈的可能，可以服用情緒穩定劑、抗抑郁類(lèi)藥物（如帕羅西�。�，療效在60%-70%。

　　3 、總論

　　縱觀(guān)此次調查，了解到心理學(xué)在中國的醫療衛生領(lǐng)域的發(fā)展前景以及當下心理治療主要療法與儀器和應用廣泛的心理治療理論，與心理衛生一線(xiàn)從業(yè)人員有進(jìn)一步的深層次接觸，實(shí)地接觸到病患區病人和康復區的人性化療法，不僅開(kāi)拓了視野，更豐富了我們作為心理系研究生的實(shí)戰經(jīng)驗并引發(fā)我們深入思考人性化與科學(xué)化并重的對待心理學(xué)與心因性疾病病患的方式方法。

　　醫院調查報告 9

　　一、調查對象

　　安徽省某三級甲等醫院的門(mén)診患者、住院患者。

　　二、調查方法

　　1.現場(chǎng)問(wèn)卷調查

　　調查內容總體分為門(mén)診服務(wù)、住院部服務(wù)兩大部分。聘請第三方調查員來(lái)現場(chǎng)進(jìn)行調查，以保證調查結果的客觀(guān)、公平、公正[2]。滿(mǎn)意度分為滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意三個(gè)等級�，F場(chǎng)調查的對象為門(mén)診患者。主要針對的是臨床無(wú)病房科室及門(mén)診醫技的就診患者，如：心理科、性醫學(xué)科、口腔內科、準分子、超聲醫學(xué)科、醫學(xué)影像等。每個(gè)無(wú)病房科室調查15份、醫技科室調查20份。

　　2.電話(huà)回訪(fǎng)

　　電話(huà)回訪(fǎng)的調查對象為每個(gè)月出院的患者。醫院臨床有病房科室，每個(gè)科室分有治療小組，每個(gè)治療組至少回訪(fǎng)5位病人，一個(gè)科室不少于15份。滿(mǎn)意度分為滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意，并及時(shí)記錄意見(jiàn)建議及不滿(mǎn)意原因。

　　3.考核評分方法

　　考核分為臨床無(wú)病房科室、臨床有病房科室、醫技科室、麻醉手術(shù)四個(gè)部分。

　　滿(mǎn)意率越低，扣分越多，不滿(mǎn)意率越高，扣分加大。滿(mǎn)意率在90%及以上的不扣分。分值高的科室，扣分加倍。同時(shí)，科室被投訴情況及省衛生計生委測評結果一并納入科室考核。

　　三、調查結果

　　20xx年1到5月份共開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查5290人次。其中出院患者滿(mǎn)意度電話(huà)回訪(fǎng)4056人次，調查覆蓋全院46個(gè)有病房科室，145個(gè)臨床診療組；門(mén)診無(wú)病房科室及醫技科室患者現場(chǎng)問(wèn)卷調查1234人次。

　　false調查結果顯示，1到5月份患者滿(mǎn)意度總體呈現較平穩趨勢，滿(mǎn)意為74.89%，基本滿(mǎn)意為20.99%，不滿(mǎn)意為2.46%，5月份滿(mǎn)意率有所下滑，不滿(mǎn)意率有所上升。具體情況見(jiàn)圖1。

　　從科室滿(mǎn)意度來(lái)看，門(mén)診無(wú)病房科室的滿(mǎn)意度相較其他科室略低，基本滿(mǎn)意較多。有病房科室和無(wú)病房科室的不滿(mǎn)意率相對高一點(diǎn)，滿(mǎn)意率最高和不滿(mǎn)意率最低的為麻醉手術(shù)。詳見(jiàn)圖2。

　　四、結果分析

　　1.調查存在的問(wèn)題

　　從圖3中可以看出，在1到5月份患者不?M意原因中，醫療問(wèn)題和護理問(wèn)題占的比重較大，分別為64.58%和31.25%，窗口后勤服務(wù)和醫院層面所占比例較小，都為2.08%。在醫療問(wèn)題中，醫生和患者交流不夠為最主要原因。護理質(zhì)量不好，護士服務(wù)態(tài)度不好為護理不滿(mǎn)意的主要原因。

　　2.調查結果分析

　　從上述的表格中不難看出，不滿(mǎn)意主要集中在，醫生缺少與患者之間的溝通交流，對待患者的服務(wù)態(tài)度不夠友善，醫療管理層面比較混亂，護士技術(shù)和態(tài)度不夠好。其次是，排隊多、后勤服務(wù)不到位、醫療費用高、硬件設施差等原因。怎樣減少不滿(mǎn)意率，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，我們可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)：

　　第一，加強醫護人員與患者之間的溝通交流能力，增強互信。如何與患者進(jìn)行友好的交談是現代醫生必備的技能，醫生不能只是是醫術(shù)高明，有時(shí)醫生和患者明明想法一致，但因為醫生的態(tài)度強硬、冷漠，讓患者及家屬對醫生產(chǎn)生不信任感，產(chǎn)生抵觸情緒，這不利于病人配合治療，還有可能延誤治療，讓病情惡化。美國撒拉納克湖畔鐫刻著(zhù)一位名叫特魯多醫生的銘言，“有時(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰”。醫生對于患者更多是一種幫助者、安慰者的角色，病痛已經(jīng)讓患者情緒低落，醫生的鼓勵會(huì )讓患者重拾信心，以良好的心態(tài)面對病魔。醫生要懂得換位思考，真心誠意地站在患者的角度考慮問(wèn)題，做到以心換心，針對性地告知病情、治療方案、注意事項。同時(shí)說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣盡量和善，面帶笑容，耐心地聽(tīng)患者的疑惑，并作出解釋說(shuō)明。當然這其中的溝通必須注意恰當的技巧和方法。護理人員亦是如此。

　　第二，提高醫務(wù)人員工作效率，完善工作流程。很多患者在意見(jiàn)建議中反映，在醫院看病太麻煩，有很多繁瑣的手續流程，來(lái)回跑很不方便，有時(shí)候按照預約時(shí)間來(lái)做檢查，但還是要等很久，這就大大降低了醫院的工作效率以及患者的滿(mǎn)意度。這都是工作流程不夠完善，各科室之間管理不到位，溝通和銜接有問(wèn)題所造成的�？床×鞒虘�體現“以人為本”的宗旨，合理化流程，簡(jiǎn)化流程，盡量縮短排隊等候的時(shí)間。在就醫、診療、檢查、交費、報銷(xiāo)、取藥等各個(gè)環(huán)節都做到順暢地銜接，建議對診斷治療過(guò)程中所有的收費全部推行網(wǎng)上操作和信息化管理。徹底廢棄醫院中存在的手工開(kāi)單、項目不清等現象的出現[3]�？s短時(shí)間，確保整個(gè)看病過(guò)程的計劃性、連續性。

　　第三，加強醫院制度化、規范化建設，完善質(zhì)量考核體系。將患者滿(mǎn)意度測評結果納入每月醫院質(zhì)控考核體系，與科室績(jì)效掛鉤，與個(gè)人年度考核、醫德標兵和晉職晉升等掛鉤[4]。分類(lèi)、整理患者反映的問(wèn)題，讓相關(guān)科室整改，最后由科室提供反饋整改的內容。對于“紅包”、亂收費等重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行嚴肅調查、核實(shí)，一經(jīng)查處將依照醫院獎懲條例給予相應懲處。對于經(jīng)常受患者表?yè)P的個(gè)人或集體，則要進(jìn)行宣傳、表彰，樹(shù)立正面典型，讓醫院形成風(fēng)清氣正的文化氛圍，從而讓醫護人員自我約束，提高職業(yè)修養和醫德醫風(fēng)。

　　第四，努力優(yōu)化醫院硬件、軟件建設，打造更舒適的`就醫環(huán)境。由于人們對于自身的健康越來(lái)越為重視，前來(lái)看病的人數也在不斷增加，這就造成供不應求的現象。設備陳舊，數量太少，床位不夠，服務(wù)窗口太少等問(wèn)題一直困擾前來(lái)就診的患者，排隊等候時(shí)間長(cháng)，人多嘈雜會(huì )直接降低患者滿(mǎn)意率。醫院應結合自身發(fā)展，及時(shí)更新醫療器材設備，擴大科室面積，增加掛號、取藥、收費窗口，完善病房設施條件，時(shí)刻保持環(huán)境衛生、整潔，優(yōu)化醫院HIS系統和網(wǎng)上、微信預約診療系統，方便患者。

　　五、結語(yǔ)

　　綜上所述，患者滿(mǎn)意度是衡量一家醫院質(zhì)量好壞的重要標準，對于醫院的生存和發(fā)展有著(zhù)深遠影響。針對目前存在的問(wèn)題，我們要進(jìn)行可行性分析，多站在患者的角度，真正做到全心全意為患者服務(wù)�；颊叩臐M(mǎn)意度提升了，醫院可以獲得良好的口碑，提升知名度，知名度的提升又可以吸引更多的患者前來(lái)就診，這是一個(gè)良性循環(huán)，有利于醫院效益的長(cháng)遠發(fā)展。

　　參考文獻

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　　作者簡(jiǎn)介：朱婉露（1988―），女，漢族，安徽蕪湖人，皖南醫學(xué)院第一附屬醫院，助理政工師，管理學(xué)學(xué)士。

　　醫院調查報告 10

　　一、醫院情況綜述

　　我院是一座匯集醫務(wù)、教學(xué)、科研為一體的三級綜合性醫院。醫院現有床位615張，固定資產(chǎn)超億元，職工1055名，衛技人員886名，其中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員150人，兼職教授、副教授20名，碩士、博士學(xué)位研究生50名。全院20個(gè)病區，24個(gè)專(zhuān)業(yè)臨床科室，8個(gè)醫技科室，6個(gè)研究所室。平均年門(mén)診量40人次，出院病人1。1萬(wàn)人次。能成熟開(kāi)展心臟換雙瓣、冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)、血液凈化、射頻消融治療嚴重心律失常、腎臟移植、雙腕斷肢再植、準分子激光治療屈光不正等診療技術(shù)。

　　現代化的門(mén)診大樓、病房樓按國家級標準裝備，具有較強的院前、院內搶救能力。開(kāi)通的面向18家鄉鎮衛生院，服務(wù)于農村病人的遠程醫療會(huì )診網(wǎng)以及與醫大第一醫院、京協(xié)和醫院、醫院的遠程醫療會(huì )診網(wǎng)發(fā)揮著(zhù)重要作用。近年來(lái)，醫務(wù)人員鉆研業(yè)務(wù)、著(zhù)書(shū)立說(shuō)蔚然成風(fēng)，先后完成6項省級、27項市級科研課題，獲國家級科學(xué)進(jìn)步二等獎一項，獲衛生部科技進(jìn)步一等獎2項，在國家級刊物上發(fā)表論文103篇，省級刊物上發(fā)表論文453篇。醫院每年開(kāi)展新業(yè)務(wù)50余項。目前，醫院擁有核磁共振、全身CT、DSA、準分子激光治療儀等大型設備。

　　二、引進(jìn)螺旋CT、數字胃腸、彩超的必要性和迫切性

　　螺旋CT是年代發(fā)展起來(lái)的.高新技術(shù)影像診斷儀器，與傳統CT相比，它的X射線(xiàn)劑量極低，轉換效率極高，圖像更清晰，質(zhì)量、效率更高。具有定位掃描、軸向掃描、動(dòng)態(tài)掃描、螺旋掃描等多種掃描方式，還具有定位像重建、常規軸向圖像重建、多平面重建和三維圖像重建，使臨床診斷更為直觀(guān)和形象。螺旋掃描又增加了多種濾波函數可供選用，使圖像更具診斷價(jià)值。螺旋CT解決了傳統CT發(fā)明以來(lái)關(guān)于輻射劑量與圖像質(zhì)量不能兩全其美的矛盾，只需很少的劑量、電能和空間即能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于功率低，機件損耗降低，球管壽命延長(cháng)，更換部件及維修費也隨之降低，要求機房面積小，無(wú)須特別土建工程和額外配電等，為醫院節省了大量的費用。螺旋CT的這些特點(diǎn)，對于提高醫院的整體診療水平，推動(dòng)醫院兩個(gè)效益的提高是不言而喻的，而螺旋CT的這些優(yōu)越性，正是傳統CT和其它影像設備所不能比擬的。

　　我院地處市中心，是一所歷史悠久、科室齊全、技術(shù)力量較強的三級綜合性醫院，承擔著(zhù)徐州市及、、、四省接壤地區的主要醫療搶救任務(wù)，每年來(lái)院就診的門(mén)診病人多達40萬(wàn)人次，其中急診約4萬(wàn)人次，由于缺少一些設備需將病人轉入兄弟醫院檢查而貽誤救治時(shí)間，直接影響了醫院兩個(gè)效益的發(fā)揮。利用以色列低息貸款，十年償還購置螺旋CT、數字胃腸、彩超對我院來(lái)講，確是一件難得的好事，對進(jìn)一步提高我院影像診療水平，推動(dòng)醫療、教學(xué)、科研進(jìn)步將起到極大的促進(jìn)作用。

　　三、我院購置螺旋CT、數字胃腸、彩超具備的條件

　　我院自年先后購置CT、MRI、DSA、心臟彩超以來(lái)，培養了一批專(zhuān)門(mén)從事影像診斷技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人才，積累了豐富的經(jīng)驗，為掌握和使用螺旋CT、數字胃腸、多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域彩超技術(shù)奠定了牢固的基礎，我院現有專(zhuān)門(mén)從事影像診斷的正、副主任醫師5名，主治醫師10名，維修工程師2名，這些人員稍加培訓，完全有能力開(kāi)展上述設備的診斷技術(shù)。

　　四、螺旋CT、數字胃腸、彩超投入使用后的還本付息分析

　　上述三種設備的價(jià)格約為100萬(wàn)美元，螺旋CT約55萬(wàn)美元，數字胃腸約30萬(wàn)美元，彩超約15萬(wàn)美元。利用以色列政府貸款10年歸還期，年息2。5%，每年應付息2。5萬(wàn)美元，本息相加每年應歸還12。5萬(wàn)美元。

　　根據我市現行的收費標準，螺旋CT每人每部位收費700元左右，數字胃腸每人250元左右，彩超每人每部位200元，在對我院門(mén)診量分析后，按最低測算，平均每天分別約有9－11人做上述檢查，按每月25天計算，每天分別檢查10人，每月可收入28。75萬(wàn)元，每年可收入345萬(wàn)元，扣除年人員工資15萬(wàn)元，膠片、顯影定影液、水、電等消耗20元，保修費每年50萬(wàn)元，扣除支出，每年可創(chuàng )純收入260萬(wàn)元，預計每年還貸110萬(wàn)元，還節余150萬(wàn)元，基于以上情況分析，預計不到4年全部收回成本，因此10年還貸是毫無(wú)問(wèn)題的。

　　五、安裝場(chǎng)地

　　我院年建設急救中心大樓時(shí)，已將上述設備的用房設計在內，目前尚有機房閑置，待機器一到立即可以安裝運轉，不存在其它任何問(wèn)題。

　　醫院調查報告 11

　　本人于20xx年X月X日至X月X日在xx寵物醫院實(shí)習。經(jīng)過(guò)我在寵物醫院的5個(gè)星期的實(shí)踐，讓我對自己的專(zhuān)業(yè)有了不同的看法。以前也許沒(méi)有深入的了解過(guò)，有些情感上不是很理解。

　　時(shí)間稍縱即逝，在xx寵物醫院實(shí)習轉眼就實(shí)習了一個(gè)月。在那里，工作時(shí)間很長(cháng)，從早上九點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，一共是12個(gè)小時(shí)。有時(shí)很忙但有時(shí)卻空閑得讓人感到寂寞難耐，那滋味可真的不一般，所以說(shuō)不累，那都是假的，只是為了安慰安慰一下自己而已。但同時(shí)在那里我懂得了很多也體會(huì )到了很多，以前只是聽(tīng)老師、師兄師姐在口頭上說(shuō)說(shuō)而已，真正到底是怎么樣的，只有親身實(shí)習過(guò)了才知道。

　　在實(shí)習的一個(gè)月里，我只是那里的一名什么都不懂的幫手，不知道該做什么?也不知道該怎么做?剛到那里的人并不是我想像的那樣熱情，我沒(méi)有接到太多的熱情，可以說(shuō)是冷漠。在那里他們不會(huì )管你，任由你在那里自生自滅，如果你想讓他們教你什么那是不可能的，凡事都要你細心觀(guān)察，仔細看他們是怎么樣做的，然后默默的記在腦里，途中不要放過(guò)任何一個(gè)細節。

　　雖然那些看試很簡(jiǎn)單的動(dòng)作但其中都會(huì )摻夾著(zhù)一些技巧。待你觀(guān)察了一兩天，在基本了解了他們的工作模式之后，你不但要細心觀(guān)察他們做每一件事的過(guò)程，而且還要積極主動(dòng)的去詢(xún)問(wèn)他們，問(wèn)他們?yōu)槭裁匆�這樣做，問(wèn)他們可不可以教教你。只有這樣你才會(huì )怎么做。直到你知道了怎么樣做的時(shí)候，就積極主動(dòng)的提出要求，讓他們給你做，因為通常知道別人是怎么做的并不代表你會(huì )做，只有自己真正做過(guò)了才知道自己會(huì )了沒(méi)有，有沒(méi)有漏了。

　　可能開(kāi)始會(huì )很緊張很不順利，但不要灰心，也不要感到不好意思，做多了就自然會(huì )了，也不要害怕做錯，錯了他們不會(huì )怪你，錯了改就是，還有下次不再犯同一個(gè)錯就行了。我就是這樣做的，感覺(jué)還不錯。我相信只要堅持這樣，你很快就會(huì )懂那里的基本操作，上班的時(shí)候就不用愁我該做什么了。而且因為你的積極主動(dòng)，他們會(huì )慢慢給你打動(dòng)，之后會(huì )慢慢接受你，慢慢與你交流，漸漸你與那里的工作人員就不在生疏。

　　剛來(lái)的時(shí)候，感覺(jué)有很多要學(xué)的東西，但一旦學(xué)會(huì )了就不知道剩下的時(shí)間該干什么?在那里忙的時(shí)候會(huì )很忙，要幫犬貓洗澡;要幫助醫生固定病犬或貓給他打針;要打掃衛生

　　但忙只是暫時(shí)的，大多時(shí)間都是空閑時(shí)間，沒(méi)什么事干。如果只是一兩天也不覺(jué)得什么，但如果是長(cháng)期的話(huà)就就會(huì )很悶很無(wú)聊。該如何度過(guò)這些無(wú)聊時(shí)間呢? 開(kāi)始我就看報紙，一有空閑就看報紙或者就聽(tīng)歌，但前提是老板不在那，雖然老板說(shuō)過(guò)空閑的時(shí)候可以坐下來(lái)休息，但真的面對著(zhù)他時(shí)還是會(huì )很不自在，常常是不敢坐。很多次，在坐著(zhù)的時(shí)候，一看見(jiàn)他會(huì )條件反射的彈起，皮毛束起，心跳加速，因為他看起來(lái)是一個(gè)嚴肅的`人。很奇怪一個(gè)人在同一個(gè)地方實(shí)習久了都會(huì )變得很麻木，如果你不自我規劃一下，通常都會(huì )這樣，所以要學(xué)會(huì )自動(dòng)學(xué)習。

　　在那里，一空閑的時(shí)候我喜歡到處觀(guān)察寵物醫院的每一個(gè)角落，有意的去看那些宣傳語(yǔ)、標語(yǔ)、說(shuō)明書(shū)及物品，然后記下我所不知道的，記下我覺(jué)得對我學(xué)習有用的;要不就跑藥房，記下藥房常用藥物藥理及使用方法;如果遇到不懂的晚上就回宿舍查書(shū)，還是不懂的開(kāi)始我就看報紙，一有空閑就看報紙或者就聽(tīng)歌，但前提是老板不在那，雖然老板說(shuō)過(guò)空閑的時(shí)候可以坐下來(lái)休息，但真的面對著(zhù)他時(shí)還是會(huì )很不自在，常常是不敢坐。很多次，在坐著(zhù)的時(shí)候，一看見(jiàn)他會(huì )條件反射的彈起，皮毛束起，心跳加速，因為他看起來(lái)是一個(gè)嚴肅的人。很奇怪一個(gè)人在同一個(gè)地方實(shí)習久了都會(huì )變得很麻木，如果你不自我規劃一下，通常都會(huì )這樣，所以要學(xué)會(huì )自動(dòng)學(xué)習。

　　在那里，一空閑的時(shí)候我喜歡到處觀(guān)察寵物醫院的每一個(gè)角落，有意的去看那些宣傳語(yǔ)、標語(yǔ)、說(shuō)明書(shū)及物品，然后記下我所不知道的，記下我覺(jué)得對我學(xué)習有用的;要不就跑藥房，記下藥房常用藥物藥理及使用方法;如果遇到不懂的晚上就回宿舍查書(shū)，還是不懂的留著(zhù)明天問(wèn)醫生，因為這樣，我懂了處理犬貓的常識、各種器械的用途、犬貓疫苗的種類(lèi)作用及注意事項、犬瘟細小病毒檢測等等知識。原來(lái)這些都是需要自己自主學(xué)習才能得到的，工作人員不會(huì )教你，如果你只是抱著(zhù)他們會(huì )教你的，那你一個(gè)月實(shí)習下來(lái)學(xué)不到什么，實(shí)習后我才有所體會(huì )。

　　最后我想說(shuō)，當你去到一個(gè)陌生的地方實(shí)習時(shí)首先要快速的熟悉那里的工作環(huán)境，然后再靜靜的細心觀(guān)察，觀(guān)察那里的工作人員是怎樣做的，最后積極主動(dòng)的去做，要眼明手快。記住這句話(huà)： 多做事，少說(shuō)話(huà)! 現在的貓和狗和以前已經(jīng)大不相同，它們不再扮演看門(mén)和捉老鼠的角色，而是成為我們的朋友。

　　隨著(zhù)生活水平的提高，我們開(kāi)始越來(lái)越注意休閑生活情趣的培養。我們把寵物當成家庭成員之一，寵物在家庭的地位越來(lái)越高。細細琢磨，在現代化的家庭，可以說(shuō)是應有盡有，彩電、音響、空調

　　但好像總缺少一點(diǎn)什么?缺少一點(diǎn)溝通和善解人意的東西，寵物就充當了這樣的角色，人類(lèi)在欣賞這些可愛(ài)的寵物時(shí)，精神可以得到調節，憂(yōu)愁也可能悄然離去。再加上家庭結構的變化、解體，人際關(guān)系逐漸趨于淡化，使越來(lái)越多的人將感情放在寵物身上，人與寵物間的依靠關(guān)系，將隨時(shí)間的流逝而日益濃厚。 寵物，在社會(huì )生活、家庭生活中充當重要角色;它進(jìn)入了家庭圈，充當人們的生活伙伴，它進(jìn)入了社會(huì )交圈，體現人們的身份地位，作為貴重禮品贈予親戚和朋友;它進(jìn)入了經(jīng)濟圈，發(fā)展寵物以帶動(dòng)一批產(chǎn)業(yè)的興起

　　伴隨時(shí)代的發(fā)展以及人們觀(guān)念的更新，寵物行業(yè)在海內各個(gè)城市的興起將無(wú)可置疑。

　　我實(shí)習的該動(dòng)物醫院主要是給寵物美容、看病、手術(shù)、住院，銷(xiāo)售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品。我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛生，接待一些來(lái)看病的客人，給寵物洗澡，常常性的對醫院進(jìn)行消毒工作等一些比較簡(jiǎn)單的工作。 在洗澡是要注意一些問(wèn)題：

　　洗前的梳理：這個(gè)大家都不是很重視,很多美容院也根本不在洗前給狗梳理.，如果一只狗的毛跟已經(jīng)打結的情況下沒(méi)有梳開(kāi)，就沾水洗澡，那么就會(huì )在洗澡過(guò)程中由于揉搓而加大打結的程度。所以洗前的梳理是相當重要的。

　　正式洗澡，洗澡時(shí)耳朵不可以進(jìn)水。美容師會(huì )在洗澡時(shí)給狗耳朵中塞入棉花以防萬(wàn)一。

　　擠肛-門(mén)腺，這個(gè)是在洗澡過(guò)程中完成的。如果長(cháng)期不清潔肛-門(mén)腺的話(huà)可能會(huì )造成肛-門(mén)發(fā)炎，表現為蹭屁股，或是大便方面的問(wèn)題，例如便血或者脫肛。

　　潔眼，潔耳，剪指甲;

　　洗后的梳理和吹干。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作卻十分的費時(shí)費力。我實(shí)習的店里是這么操作的，所有洗澡的狗在完成后我們的負責人員都會(huì )檢查一下毛根是否完全干躁，發(fā)現有潮濕的地方就會(huì )要求美容師再次吹干，因為一旦毛跟沒(méi)有吹干，很容易造成皮膚病的隱患。真菌，濕疹，螨蟲(chóng)的誘發(fā)因素就是潮濕。而且不完全干燥的毛發(fā)很容易再次打結。

　　剃腳底毛，因為狗會(huì )自己舔咬腳墊，所以腳墊中見(jiàn)如果有污物和病菌的話(huà)就會(huì )進(jìn)入狗的體內。造成生病的危險。

　　前來(lái)該寵物醫院就診的寵物主要是犬，其中以博美、吉娃娃、牧羊犬較多。實(shí)習過(guò)程中，我所接觸到的病例主要是：傳染病(像犬瘟熱、細小病毒病、結核病)、寄生蟲(chóng)病、外科病(像創(chuàng )傷、膿腫)、內科病(口炎、肺炎)

　　通過(guò)這次實(shí)習我認識到，我國寵物品種資源豐富，寵物飼料資源也很充足，亟待動(dòng)物專(zhuān)家和興趣者研究開(kāi)發(fā)。

　　我對未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

　　繼續學(xué)習，不斷提升結論素養。在信息時(shí)代，學(xué)習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實(shí)際，不斷學(xué)習結論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識，用先進(jìn)的結論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會(huì )知識拓展視野。

　　努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。 結論是灰色的，生活之樹(shù)常青 ，只有將結論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現結論自身的價(jià)值，也只有將結論付諸于實(shí)踐才能使結論得以檢驗。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現人的意志。

　　提高工作積極性和主動(dòng)。性實(shí)習很快就過(guò)去一個(gè)月了，這是開(kāi)端也快是結束了。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學(xué)習，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng )造業(yè)績(jì)，繼續為中心創(chuàng )造更多的價(jià)值。最后感謝單位領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導以及同事對我的支持和幫助，我會(huì )繼續努力的。

　　五個(gè)星期的實(shí)習生活讓我獲益匪淺。從他及其他寵物醫生那里我們學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、創(chuàng )業(yè)的方面的東西，并讓我深刻的熟悉到作為一名合格的寵物醫生不僅需要純熟的操作技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)： 我總結了三點(diǎn)：

　　思想素質(zhì)

　　我們首先應該要喜歡寵物，對它們有一定的了解。還有對客人也應該熱情。

　　專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　對顧客要態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼。 科學(xué)素質(zhì)

　　做為寵物醫生要有實(shí)事求是、勇于探索的精神，要認真掌握本學(xué)科基本結論，

　　很快結束了我的實(shí)習生活，但從中受益不少，真的有點(diǎn)激動(dòng)和懷念。我想我知道在今后的學(xué)習上應該怎么做了。

　　醫院調查報告 12

　　（一）感觸醫生高超技藝

　　這次見(jiàn)習讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個(gè)字形容口腔醫生是再合適不過(guò)的了。我去的是牙體牙髓科。這個(gè)科室常見(jiàn)的病例是根管治療和補牙。醫生們操作的平臺不過(guò)是面積不到一平方厘米的牙齒里面的一個(gè)小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密的，必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個(gè)根管直徑不過(guò)一二毫米，卻要填充進(jìn)去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫻熟，就可以在細細的根管里活動(dòng)自如，靈活地填補和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些嘆為觀(guān)止了。還有一次看到一個(gè)老師補牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒，按照牙齒本來(lái)的形態(tài)，把材料安放到相應的地方，再用工具多次修飾、從各個(gè)角度觀(guān)看。最后做出來(lái)的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫生自己才能看的出來(lái)是一顆假牙齒。我覺(jué)得他們治療一個(gè)病人，就像是完成一件藝術(shù)品一樣，精雕細琢，過(guò)程有可能很漫長(cháng)很耗費時(shí)間和心思，但是最后看著(zhù)做出來(lái)的成品，自己心里卻體會(huì )到了最大的喜悅。

　　（二）感觸護士周到服務(wù)

　　這次實(shí)踐接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當然地認為對人和藹是一點(diǎn)都不困難。但是真的到了醫院卻發(fā)現真是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。第一天我熱情高漲，對每個(gè)病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著(zhù)一天天工作的勞累，就開(kāi)始變得煩悶起來(lái)。每天回答的問(wèn)題幾乎都有固定的答案，時(shí)間久了我覺(jué)得自己就是一個(gè)復讀機。于是見(jiàn)到病人說(shuō)話(huà)能簡(jiǎn)短就簡(jiǎn)短；能不說(shuō)就不說(shuō)。而且開(kāi)始見(jiàn)到病人都是微笑服務(wù)，但是后來(lái)我覺(jué)得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會(huì )讓人看到，自己的微笑也得不到回應。于是有了口罩的'掩蓋，我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道，跟病人交流時(shí)的用語(yǔ)也是只有固定的那么幾句話(huà)。但是她們不因為自己的厭倦而改變態(tài)度，始終熱心對待病人。而且她們跟醫生配合十分之默契，醫生很少說(shuō)要什么東西，因為護士們都會(huì )提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。

　　（三）感觸求學(xué)學(xué)無(wú)止境

　　這次見(jiàn)習還讓我體會(huì )到了一個(gè)詞“學(xué)無(wú)止境”。開(kāi)始我跟的是教學(xué)號，也就是一個(gè)老師帶一些研究生或博士生�？粗�(zhù)這些師兄師姐們的操作，我覺(jué)得他們已經(jīng)很厲害了。但是接下來(lái)幾天又見(jiàn)到“名老專(zhuān)家”們的治療，他們真的是更技高一籌。他們的操作更嫻熟，觀(guān)察更仔細，定位更準確；而且，他們對待病人的態(tài)度更好，讓人有如沐春風(fēng)的感覺(jué)。從而我覺(jué)得醫學(xué)這個(gè)科目真是一個(gè)讓人可以，心得體會(huì )而且必須終身學(xué)習的科目。經(jīng)過(guò)進(jìn)入大學(xué)校門(mén)之前十幾年的寒窗苦讀，和進(jìn)入大學(xué)以后七年或者更長(cháng)的漫長(cháng)求學(xué)之路，等到畢業(yè)的那時(shí)候我們可能覺(jué)得自己已經(jīng)很了不起了，在別人眼里經(jīng)過(guò)這么多年學(xué)習的醫生也已經(jīng)很厲害了。但是其實(shí)我們剛畢業(yè)的那個(gè)水平和這些高水平的專(zhuān)家們還是有很大差距的。在這之后的人生路上我們還要不斷學(xué)習，要學(xué)的東西還有很多。

　　（四）感觸病人需要呵護

　　幾天的經(jīng)歷讓我看到了病人的“弱者”形象。來(lái)醫院的病人，不管工作崗位、社會(huì )地位、個(gè)人收入、生活環(huán)境如何，在這里似乎都是同一個(gè)形象。他們都很尊敬地對待醫生，臉上總寫(xiě)著(zhù)一臉焦急，醫生要求陳述病情的時(shí)候總是盡力地多說(shuō)一點(diǎn)，直到醫生說(shuō)好幾次“曉得了”才會(huì )停下。在一個(gè)病人的工作崗位和生活圈子里，他也許是一個(gè)很優(yōu)雅的人，也許是一個(gè)很張揚的人，也許是一個(gè)很沉默的人，但是在醫院里，所有這些性格特點(diǎn)似乎都看不出來(lái)。在面對自己的身體時(shí)，人往往是最本質(zhì)的，最真實(shí)的。在醫院里，來(lái)看病的人，不管是誰(shuí)，他們面對的是自己的缺陷，自己的身體發(fā)膚。這時(shí)候他們是弱者。是柔弱的。而能夠補救他們缺陷的，就是醫生。這個(gè)想法每每讓我反思自己對病人的態(tài)度，讓我想起希波克拉底誓言那莊嚴的誓詞。健康所系，性命相托，面對此時(shí)的“弱者”我們醫生擔負這很艱巨也很神圣的任務(wù)。

　　我的想法經(jīng)過(guò)這次導醫我認識到動(dòng)手的重要性。我覺(jué)得自己的動(dòng)手能力很差，以后要注意鍛煉動(dòng)手能力，一定要自己找機會(huì )多練手。另外還要注意自己的語(yǔ)言表達能力、交流溝通能力。這些對于一個(gè)醫生來(lái)講也是至關(guān)重要的。

　　導醫印象這次導醫是第一次時(shí)間較長(cháng)呆在醫院，給我留下了深刻印象。我初步了解了口腔醫學(xué)的分科情況以及牙體牙髓這個(gè)科室的常用材料和器械。對治療過(guò)程也有了一個(gè)很粗略的了解。雖然這些知識都很淺薄，但是我相信在以后學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識時(shí)我會(huì )回想起這次導醫的經(jīng)歷，而且這次導醫讓我接觸到的東西可以對以后的學(xué)習有所幫助。

　　這次暑期實(shí)踐安排的導醫活動(dòng)讓我受益匪淺。醫院里的老師們和師哥師姐們看到我們有這樣的機會(huì )也很羨慕。我覺(jué)得我沒(méi)有浪費了這次機會(huì )，自己有了很大的收獲。第一次社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)歷就讓我體會(huì )到了它的重要性。它是我們在課堂之外另一個(gè)學(xué)習的機會(huì )。如果有機會(huì )，以后一定要多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。

　　醫院調查報告 13

　　暑假期間，為響應院團號召，提高自己的社會(huì )實(shí)踐能力，我前往xx市開(kāi)發(fā)區醫院開(kāi)展了一個(gè)多星期(XX年xx月xx日至x月x日)的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，我參加了醫院里的各項活動(dòng)，內容涉及到該醫院基本部門(mén)構成、醫院成本核算、急診出診、藥房管理等各個(gè)方面，活動(dòng)中開(kāi)發(fā)區醫院給予了大力的支持。其中，本人印象最深的是參加了醫院舉行的“院務(wù)公開(kāi)主題實(shí)踐活動(dòng)”�，F將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：

　　一、 實(shí)踐對象：

　　xx市開(kāi)發(fā)區醫院，該醫院屬縣區級醫院、中小型醫院�，F有開(kāi)放床位100多張，職工150余名，其中高級職稱(chēng)50人。分外科、口腔科、內科、兒科等科室。

　　二、 實(shí)踐內容：

　　本次實(shí)踐主要圍繞開(kāi)發(fā)區醫院院務(wù)公開(kāi)活動(dòng)展開(kāi)，對此次活動(dòng)進(jìn)行了深入了解。多年來(lái)，該醫院在職代會(huì )工作基礎上，探索了以職代會(huì )制度為依托，與現代管理制度相融合的一系列院務(wù)公開(kāi)制度和機制，終于在今年暑期全面實(shí)行并取得了一定的成效。

　　三、 實(shí)踐總結：

　　通過(guò)院務(wù)公開(kāi)的實(shí)踐與思考,我有幾點(diǎn)啟示：

　　啟示之一：黨總支重視、行政支持，是搞好院務(wù)公開(kāi)的前提條件。

　　長(cháng)年來(lái)該院黨政領(lǐng)導一貫重視依靠職工辦好醫院，對推行院務(wù)公開(kāi)制度的順利實(shí)施形成了一定的工作基礎。大家認為，推行院務(wù)公開(kāi)是加強醫院民主管理、促進(jìn)醫院健康發(fā)展、增強職工的責任感、調動(dòng)群眾的積極性、推動(dòng)醫院改革和發(fā)展的一項重要措施，是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫院的有效途徑，是加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設、保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的必然要求。

　　啟示之二：源頭參與、發(fā)揮職工作用，是做好院務(wù)公開(kāi)的重要基礎。

　　該院黨政領(lǐng)導十分注重從源頭參與，發(fā)揮職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)的各項工作。首先，醫院工會(huì )主席作為醫院黨總支委員，參加每周一次的黨政聯(lián)席會(huì )議，源頭參與醫院不同時(shí)期中心工作的研究、醫院重大問(wèn)題的.決策和重要制度的制訂;其次，在方案基本形成時(shí)，又通過(guò)多渠道、多形式，讓職工代表、工會(huì )干部參與討論，提出意見(jiàn);最后，方案基本定稿后，再提交職工代表大會(huì )進(jìn)行審議。

　　啟示之三：健全制度，完善機制，是落實(shí)院務(wù)公開(kāi)的基本保證。

　　為了確保院務(wù)公開(kāi)制度落到實(shí)處，該院根據醫院實(shí)際，完善和落實(shí)以職代會(huì )為主體的各項院務(wù)公開(kāi)制度：第一，先后制訂了《黨總支參與醫院重大決策的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于建立黨政聯(lián)席會(huì )議制度的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于院務(wù)公開(kāi)實(shí)施意見(jiàn)的細則》等制度，這些制度分別對黨總支、行政、黨政領(lǐng)導班子聯(lián)席會(huì )議討論決策事項作了規定，明確了院務(wù)公開(kāi)的內容、途徑、形式、層次、程序、原則，建立了相應的院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組、院務(wù)公開(kāi)監督小組、院務(wù)公開(kāi)工作小組、職代會(huì )提案工作小組、各民主管理小組和職工代表聯(lián)席會(huì )議制度等，以保證院務(wù)公開(kāi)的順利實(shí)施，形成了科學(xué)、民主的決策體系。

　　啟示這四：民主管理，民主監督，是推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)的關(guān)鍵環(huán)節。

　　根據上級黨委和上級工會(huì )關(guān)于開(kāi)展“民主評議干部”的要求，該院在黨總支和行政的統一領(lǐng)導下，決定每年進(jìn)行專(zhuān)題性測評和民主評議工作。

　　四、 實(shí)踐體會(huì )：

　　人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì )。大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。

　　一個(gè)多星期的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。希望以后還有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

　　醫院調查報告 14

　　經(jīng)過(guò)在xx街道社區醫院一周的實(shí)習，我認為社區醫院有以下特點(diǎn):

　　一、方便民眾

　　1、讓居民享受到身邊的保健。一些頭疼腦熱的小毛病，不要出遠門(mén)，在社區醫院就能治好。

　　2、醫保進(jìn)社區�，F在我省符合條件的社區衛生服務(wù)機構已納入城鎮職工基本醫保范圍，參保人員選擇的定點(diǎn)醫療機構中，將有1—2家定點(diǎn)社區衛生服務(wù)機構。為鼓勵參保人員到社區看病，我省推進(jìn)醫保進(jìn)社區，積極采取醫保費用預付、提高報銷(xiāo)比例等有效措施。同時(shí)把所有社區衛生特色診療服務(wù)項目，如家庭病床等明確納入醫療保險基金支付范圍，使社區衛生服務(wù)機構功能得到有效發(fā)揮。隨著(zhù)醫療衛生改革的深入，南平市參加城鎮職工基本醫療保險人群已達9萬(wàn)多人，參保人數多，分布面廣，為滿(mǎn)足廣大參保人員的就近就醫需要，實(shí)現用比較低廉的價(jià)格，享受到優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的社區基本醫療服務(wù)，我市有關(guān)部門(mén)已經(jīng)在市區范圍內搭建社區醫療衛生服務(wù)機構網(wǎng)絡(luò )，形成“大病到醫院，小病在社區”的雙向轉診醫療衛生網(wǎng)絡(luò )，讓參保人員享有“近在咫尺”的基本醫療衛生保健服務(wù)。

　　二、平價(jià)惠民在本社區

　　衛生服務(wù)中心就診的許多病人及病人家屬反映在社區醫院看病拿藥，要比大醫院便宜不少。社區醫院中的藥品價(jià)格與大醫院相比較，能很好地讓絕大部分居民接受，而且在達到同等治療效果的前提下醫生盡量使用廉價(jià)藥，以減輕患者負擔，讓患者真正體會(huì )到社區的公益性。衛生部長(cháng)高強今年１月強調，公共衛生服務(wù)必須堅持以政府為主導的公益性�！耙獙�(shí)現社區衛生服務(wù)公益性，除了零差價(jià)藥物，還必須解決以藥養醫的問(wèn)題�！北旧鐓^醫院實(shí)行收支兩條線(xiàn)堅持公益性�！笆罩�兩條線(xiàn)”是指社區衛生服務(wù)管理中心對下屬各站統一財務(wù)管理，各站經(jīng)費由中心統一撥付，收入上繳中心，從而切斷醫療服務(wù)人員和服務(wù)收入之間的聯(lián)系，杜絕了“以藥養醫”的現象，實(shí)現了社區衛生服務(wù)的公益性。

　　三、人性化服務(wù)在xx街道社區醫院

　　幾乎每一位前來(lái)就診的居民都會(huì )擁有一份個(gè)人或者家庭的健康檔案。建立健康檔案，留下患者的第一手資料，既便于社區醫生進(jìn)行管理，也便于大醫院醫生接診后第一時(shí)間了解患者的情況。社區醫生會(huì )定期對居民進(jìn)行健康檢測，利用健康檔案把握居民的健康狀況詳細記錄，發(fā)現異常癥狀及時(shí)干預。目前xx街道社區醫院正著(zhù)手在社區進(jìn)行高血壓病、高血脂病的人群統計，并對患病的居民在飲食、藥物、鍛煉等方面給予指導建議。下一階段將對慢性胃炎患者進(jìn)行免費普查，以發(fā)現早期胃癌患者早期治療。糖尿病、心臟病、腫瘤、冠心病等多種慢性疾病，是社區干預和管理的重點(diǎn)。孕婦、小兒及六十歲以上老人也是本社區醫院的重點(diǎn)管理對象，對孕婦進(jìn)行各階段孕期保健，對小兒進(jìn)行及時(shí)的.預防接種，對六十歲以上老人進(jìn)行定期體檢。xx街道社區衛生醫院除了日常接診、康復指導，每個(gè)社區醫護人員還要走進(jìn)自己分管的居民家門(mén)，對居民進(jìn)行衛生觀(guān)念、健康知識等方面的宣傳。這正是社區衛生服務(wù)機構相比大醫院的優(yōu)勢所在。

　　四、可及性可及性是社區居民對醫療衛生服務(wù)的基本要求

　　也是醫療衛生服務(wù)機構提高服務(wù)水平的重要標志�？杉靶灾饕�表現在地域上的接近――家門(mén)口的社區醫院，使用上的方便――隨時(shí)候診，看病收費取藥一條龍服務(wù)，關(guān)系上的親切――對待患者就像對待自己的親人一樣和價(jià)格上的公平合理――實(shí)行平價(jià)售藥，盡量使用廉價(jià)藥等方面。

　　社區醫院的重要性在于：國務(wù)院總理溫家寶在今年2月8日主持召開(kāi)國務(wù)院常務(wù)會(huì )議，研究發(fā)展城市社區衛生服務(wù)工作，審議并原則通過(guò)《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》。會(huì )議聽(tīng)取了衛生部關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)工作意見(jiàn)的匯報。會(huì )議認為，社區衛生服務(wù)是城市衛生工作的重要組成部分，是實(shí)現人人享有初級衛生保健目標的基礎環(huán)節。20xx年國務(wù)院總理溫家寶同志《20xx年政府工作報告》社區衛生服務(wù)是一種貼近群眾、方便群眾、防治結合、以防為主的新型衛生服務(wù)形式，符合我國國情，適應人民群眾需要，是建設基本衛生保健制度的基礎。醫療服務(wù)是重大的民生問(wèn)題，搞好社區衛生服務(wù)是政府義不容辭的責任。

　　在我國，社區衛生服務(wù)機構是非營(yíng)利性的全民事業(yè)醫療機構，是為我國人民提供基本醫療和公共衛生服務(wù)機構。社區衛生服務(wù)機構的工作一切以社區人群的健康為中心，并且堅持“六位一體”。所謂“六位一體”即指“預防、醫療、婦幼保健、康復、健康教育、計劃生育指導”六個(gè)功能于一體的衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，是政府為民辦實(shí)事的民心工程，為城鎮居民提供有效、經(jīng)濟、便捷、綜合、連續的基層衛生服務(wù)。而衛生服務(wù)的基本任務(wù)是使居民在社區可以享受疾病預防控制等公共衛生服務(wù)和一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的基本醫療服務(wù)。

　　政府倡導的社區醫院是具有社會(huì )公益性質(zhì)，屬于非營(yíng)利性醫療機構。設置范圍：3－10萬(wàn)居民規劃設置社區衛生服務(wù)中心，根據需要可設置若干社區衛生服務(wù)站。提供服務(wù)：常見(jiàn)病、多發(fā)病診療、護理和診斷明確的慢性病治療等。編制配備：每萬(wàn)名居民配備2－3名全科醫師，1名公共衛生醫師。按照國家社區醫師的規范要求，社區醫師應該是有執照的全科醫師或有在正規醫院工作實(shí)踐經(jīng)驗的臨床醫師來(lái)?yè)�任。護士安醫護比1：1配備。收費形式：社區衛生服務(wù)的收費可以實(shí)行按項目收費，也可以對一般常見(jiàn)病、多發(fā)病采取按病種收費等方式。藥品價(jià)格：降低藥品加價(jià)率，鼓勵廉價(jià)藥品的使用。醫療保險：符合條件的社區衛生服務(wù)機構納入定點(diǎn)范圍，符合規定的社區衛生服務(wù)項目納入支付范圍。大醫院合作：雙向轉診、通用病歷、專(zhuān)家定期坐診等社區衛生服務(wù)方便、可及、經(jīng)濟、人性化服務(wù)的優(yōu)勢逐步得到體現。本社區醫院完全符合甚至超過(guò)以上條件，達到標準。

　　但是社區醫院的患者就診率不高及影響人們選擇社區的原因：一是有些社區居民對社區衛生服務(wù)機構和家庭醫生還沒(méi)有充分的了解,不知道在自己的社區能夠獲得醫療衛生服務(wù);二是對社區衛生服務(wù)缺乏信任,不放心把自己的健康保健交給社區醫生;三是傳統的習慣使不少人認為患病后就應該去醫院,而且是醫院越大越放心;四是醫療保健制度的限制,不少單位對本單位的職工就醫明確規定了定點(diǎn)醫院,在社區衛生服務(wù)機構就醫不能報銷(xiāo),另一方面,對居民在社區衛生服務(wù)機構看病時(shí)常用的藥物特別是針對慢性病治療的常用藥物沒(méi)納入醫保范圍,影響居民的就診。

　　不過(guò)，一套完善的社區衛生服務(wù)體系的建立是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，社區衛生服務(wù)體系的健全需要時(shí)間，社區衛生服務(wù)機構硬件、軟件的完善需要時(shí)間，廣大居民認識、接受、信任社區衛生服務(wù)機構需要時(shí)間。因此，面對發(fā)展中的事物，我們不應總用挑剔的目光看待它，而應該給予更多寬容，允許過(guò)渡階段存在這樣或那樣的問(wèn)題，并能給社區衛生服務(wù)體系的發(fā)展更多支持、鼓勵和信任。

　　我認為社區醫院要進(jìn)一步發(fā)展應該：1加強宣傳,擴大社區衛生服務(wù)對社區居民的覆蓋面。2大力發(fā)展特色醫療服務(wù)（如中醫藥），以及按疾病收費的模式，提高經(jīng)濟可及性。3建立醫院與社區衛生服務(wù)機構優(yōu)勢互補的醫療衛生服務(wù)體系。4進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度，和病人建立長(cháng)期的感情紐帶。

　　總之，我相信社區醫院在不久的將來(lái)會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好！

　　醫院調查報告 15

　　荏苒的光陰，如梭的歲月。保持著(zhù)心中的層層渴盼，時(shí)光眨眼般流轉至大二的寒假。

　　這一年已是我在大二的最后一個(gè)學(xué)期，距離大四的實(shí)踐生活越來(lái)越近，而我對醫生這個(gè)職業(yè)的認識也由當初的盲目崇拜變成如今的銳意進(jìn)取。

　　這個(gè)假期我選擇在家鄉的市醫院進(jìn)行實(shí)踐。實(shí)踐的20多天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎知識的鞏固基地，臨床的實(shí)地見(jiàn)聞，實(shí)地操作，讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時(shí)提出的種種問(wèn)題。

　　例如：每天面對著(zhù)老師如魚(yú)得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應用于實(shí)踐，怨自己在實(shí)踐前沒(méi)有好好學(xué)習，加上填鴨式的傳統教育模式，被動(dòng)的接受知識害慘了學(xué)生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時(shí)對抗疾病的材料，只能不斷的翻書(shū)。真的有種“書(shū)到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆！

　　曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話(huà)：一位實(shí)踐醫生在接受病人的詢(xún)問(wèn)時(shí)，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說(shuō)要上廁所，而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書(shū)去。那么再遇到下一個(gè)問(wèn)題，該以什么借口去逃避呢？

　　因此，學(xué)習科學(xué)知識，尤其是生命攸關(guān)的醫護知識，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，我們一定要做到理論根基扎實(shí)，更重要的是要學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，以免誤人誤己，釀成大錯。

　　在醫院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂(lè )觀(guān)的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方，但是醫院透過(guò)一些活動(dòng)，例如愛(ài)心義賣(mài)會(huì )，讓整個(gè)醫院變的溫馨有活力起來(lái)，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫院看到更多向上的生命希望。

　　在這段短暫的實(shí)踐時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實(shí)踐期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習打下良好的基礎�？傊�在感謝醫院培養我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識。

　　在實(shí)踐期間我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的`各項規章制度，尊敬師長(cháng)，團結同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力，凍斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會(huì )診記錄、出院記錄等醫療文件的書(shū)寫(xiě)。

　　短短的二十多天，讓我懂得的卻不是時(shí)間可以衡量的。生命的價(jià)值在于日以繼夜的累積，在于勤勤懇懇的積攢。

　　健康是個(gè)永恒的話(huà)題，醫生更是受人敬仰的行業(yè)之魂。我會(huì )用我的所學(xué)造福更多的人，將醫生的使命發(fā)揮到淋漓盡致！

　　醫院調查報告 16

　　本次調研于*******醫院骨傷科病房見(jiàn)習期間完成，主要是以同患者訪(fǎng)談問(wèn)答的方式來(lái)完成調查。旨在通過(guò)與患者的溝通，設身處地為患者著(zhù)想，從而了解患者內心需求和他們對醫院、醫務(wù)工作者的意見(jiàn)及建議等。這次調研不是僅僅為了完成一次見(jiàn)習作業(yè)，更是為探尋提高醫療服務(wù)質(zhì)量、緩解醫患關(guān)系的方法提供可靠的依據。 調研背景

　　現在醫患關(guān)系緊張，醫患糾紛時(shí)常發(fā)生，緩解正處惡化中的醫患關(guān)系迫在眉睫。據研究，醫患關(guān)系惡化的原因很多，但最本質(zhì)的原因在于醫務(wù)工作者和患者間的溝通不當或缺失。因此，增強醫務(wù)工作者和患者之間的交流，及時(shí)了解患者的需求，并增強患者對醫務(wù)工作的理解度,我們必須重視。

　　調研時(shí)間：20xx年6月23日至30日

　　調研地點(diǎn)：**************醫院骨傷科病房

　　調研對象：****醫院骨傷科住院病人40人

　　調研目的

　　通過(guò)和患者溝通交流，了解患者的需求，以及醫院服務(wù)的不足之處，為醫院提高服務(wù)質(zhì)量、醫療質(zhì)量以及促進(jìn)醫患交流提供依據。 調研結果

　　本次對患者需求的調研結果可概括為：交流、理解、說(shuō)明、改進(jìn)。

　　一、交流

　　這里所指的“交流”主要是指醫務(wù)工作者與病患的交流，這也是本次調研的最根本基礎所在。它可以被分成有聲交流與無(wú)聲交流兩個(gè)部分。

　　有聲交流是交流中的核心部分，也是醫患溝通的主體。****醫院的護士們在這一點(diǎn)做得十分人性化。在查房時(shí)往往不僅態(tài)度平易近人，而且語(yǔ)言也并不是冷冰冰的詢(xún)問(wèn)，而更像是患者家屬的噓寒問(wèn)暖，這讓飽受病痛折磨的病患深感溫暖安慰的同時(shí)也增加他們對醫務(wù)工作者的信任，有利于治療的實(shí)施進(jìn)行。在進(jìn)行一些比較敏感的操作時(shí)，更是要注意與患者的有聲交流以緩解病患的緊張情緒。以給成人進(jìn)行肌肉內注射為例，在進(jìn)行一系列準備工作后準備扎針要在患者做好心理準備后并在說(shuō)話(huà)的時(shí)候就將針頭扎入。由于給成人推針往往比較緩慢，期間如果一言不發(fā)只會(huì )使患者更加緊張不利于溝通，這個(gè)時(shí)間段內護士可以詢(xún)問(wèn)一些家長(cháng)里短的小問(wèn)題以轉移患者的注意力。要竭力避免無(wú)聲操作、重視人文關(guān)懷。

　　在****醫院，我不得不為醫護工作者的智慧稱(chēng)贊。護士在發(fā)藥的時(shí)候往往需要集中注意力，而患者經(jīng)常會(huì )在她們發(fā)藥的時(shí)候詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題而造成一些不必要的失誤。她們通過(guò)對新加坡醫院的學(xué)習，采取了一個(gè)十分巧妙的措施——發(fā)藥護士身穿一個(gè)紅色馬甲而上面則用顯眼的黃字注明：“我正在發(fā)藥，請勿打擾”。這種無(wú)聲的交流徹底而不失禮節地解決了這個(gè)問(wèn)題。這樣護士也能更加專(zhuān)心地發(fā)藥從而減少工作失誤、避免醫療事故。

　　二、理解

　　醫務(wù)工作者如果想要真正地站在病患的角度為其著(zhù)想，那么首先就要學(xué)會(huì )理解對方。就醫務(wù)工作者對病患的理解而言，可以分為情感上的理解與觀(guān)念上的理解。

　　情感上的理解是人文關(guān)懷的重要體現。我與見(jiàn)習同學(xué)在幫助老師做一些基本的檢查工作時(shí)由于準備不充分而頻繁地去病房進(jìn)行檢查，大部分病人很配合也理解我們的不足之處，但是有少數病人很不耐煩要趕我們走，對我們的到來(lái)很是反感。這個(gè)時(shí)候如果我們不能充分理解病人而是一味地只看到自己受的委屈，與病患的'溝通就會(huì )出現障礙。我為了緩和病房里沉默僵持的氣氛，主動(dòng)對著(zhù)他低頭鞠躬、輕輕地說(shuō)了聲：“對不起，打擾您休息了”。他當時(shí)有點(diǎn)詫異。第二天我們再來(lái)進(jìn)行一些常規的檢查時(shí)，他表現得相當配合，神情甚至還有些不好意思。有的時(shí)候如果醫患之間存在一些矛盾，醫務(wù)工作人員有義務(wù)主動(dòng)向患者主動(dòng)道歉而不是追究對錯，應對病人進(jìn)行情感上的理解而不是僅僅從常理對錯上對病人的一些行為進(jìn)行簡(jiǎn)單的判斷。

　　觀(guān)念上的理解，****醫院的醫護工作人員也做得相當出色。醫院內有一個(gè)注明病患信息的腕帶，能夠幫助醫生和護士及時(shí)地了解病患的相關(guān)信息。但是一些老年患者會(huì )經(jīng)常將其剪斷，護士們很是不解，一經(jīng)詢(xún)問(wèn)才知，因為腕帶是白色的，而老人家認為只有死人才戴白腕帶，戴白腕帶不吉利，故將之剪斷。發(fā)現這個(gè)問(wèn)題后，醫院的腕帶全部被換成了粉紅色，不僅不再讓老人家忌諱更因為可愛(ài)的外觀(guān)而備受歡迎。

　　三、說(shuō)明

　　在我與病人們交談的過(guò)程中，我發(fā)現病人們最需要醫務(wù)工作者說(shuō)明的問(wèn)題集中在兩個(gè)方面：設備安全性與檢查必要性。

　　在病人對設備安全性的信任程度進(jìn)行調研時(shí)我發(fā)現，病人普遍在進(jìn)行MIR檢查時(shí)容易心慌。根據我的調查，其原因主要在兩個(gè)方面：第一，核磁共振檢查時(shí)沒(méi)有其他人在場(chǎng)比較安靜而機器運作的轟鳴聲比較駭人；第二，患者擔心機械設備工作時(shí)的輻射會(huì )對其身體產(chǎn)生輻射傷害。我自己對這一方面了解不多，希望醫務(wù)工作人員能給予解釋。另外，我也希望醫院工作人員能夠一起建言獻策，如何才能緩解在核磁共振檢查的過(guò)程中沉悶的氣氛，來(lái)改善病人檢查時(shí)的緊張情緒。

　　部分病人對胸透檢查存在疑慮。其中一名是膝關(guān)節滑膜炎病人。她認為胸透檢查就完全是多此一舉。在此，我也談?wù)勛约簩ζ湫赝副匾�性的看法：首先，是考慮到其所患病癥的特點(diǎn)，她的膝關(guān)節滑膜炎有可能是結核桿菌感染所致，故不排除其患有肺結核病的可能性，秉著(zhù)早發(fā)現早治療的原則，我覺(jué)得胸透是有必要的；其次，在第一點(diǎn)的基礎上，我們更應該考慮醫院其他病人以及衛生工作者的健康，而肺結核是傳染性疾病，胸透檢查結果可以為一些預防感染的措施提供依據。當時(shí)我并沒(méi)有告訴她我的看法，而是告訴她，醫院是為了她和醫院其他病人的健康有一個(gè)保障才會(huì )進(jìn)行這樣一系列的檢查。畢竟疾病預防與治療同樣重要。

　　在治療過(guò)程中，患者希望醫生及相關(guān)醫務(wù)人員的態(tài)度和善，能夠耐心的解答心中的疑問(wèn)，這也應該是醫院對于醫護人員的基本要求。

　　四、改進(jìn)

　　就“改進(jìn)”這一主題而言，在此來(lái)做兩方面的展望。一方面是在措施上，另一方面是在技術(shù)上。

　　在措施上要避免繁瑣，盡量減少對病人不必要的打擾。量體溫時(shí)，一名病人對我們頻繁地來(lái)病房表示不耐煩：“你們一天到底要來(lái)幾次��！”我當時(shí)心里感到十分委屈甚至有些憤懣，但是我自己再冷靜下來(lái)想一想，假如我是這名患者，在飽受病痛折磨的同時(shí)或許還沒(méi)有休息好，而我們這樣頻繁地打擾他的休息。檢查病人的腕帶、詢(xún)問(wèn)二便情況、測量體溫與脈搏等本可一并執行。首先，我們應該在感覺(jué)自己受委屈的同時(shí)換位思考，其次我們從自身反省自己在措施上存在的問(wèn)題并思考出改進(jìn)措施。我們換位思考是讓自己冷靜下來(lái)，避免讓自己的個(gè)人情緒影響后期的思考分析，從而更好地改進(jìn)相關(guān)措施。

　　病人們對檢查人體的設備比較擔憂(yōu)，而其中確實(shí)存在一些問(wèn)題。很多人不能區分胸透與胸片的區別。胸透的輻射量較大而對人體影響較大，不僅在中國禁止幼兒進(jìn)行該檢查，在美國等國家更是已被淘汰，但是成本較低；而胸片正好相反，輻射量較小，對人體影響不大，可是成本較高。在這一方面，需要科研工作者的努力——如何降低胸片的成本或者尋求一種安全性更高的檢查方法來(lái)代替現有的方法。這已經(jīng)是一個(gè)技術(shù)上的改進(jìn)了，難度是比較大的，但是也因此更需要醫務(wù)工作者與科研工作者的努力。另一方面，相關(guān)科學(xué)技術(shù)的研究需要國家、政府的支持與重視。這點(diǎn)是十分重要的，有了國家的大力支持，醫務(wù)工作者、科研工作者才能在相關(guān)問(wèn)題上更快、更好取得突破進(jìn)展。

　　醫院調查報告 17

　　第一、調查的基本情況

　　本次調查采用隨機抽樣的方式，利用計算機輔助電話(huà)調查系統(cati)，對全市18歲以上的居民進(jìn)行了電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)。調查共獲得成功樣本300個(gè)。調查對象中，男性107人，占35.67%;女性193人，占64.33%。

　　【城鄉結構】

　　被調查者中，按照我市城市化水平(城鄉比例為53%：47%)抽取，城鎮居民159個(gè)，農村居民141個(gè)。

　　【年齡構成】

　　被調查者中，年齡在18-25歲之間29人，占9.67%;26-35歲之間73歲，占24.33%;36-50歲之間92人，占30.67%;51-60歲之間50人，占16.67%;61歲以上56人，占18.67%。

　　【學(xué)歷層次】

　　被調查者中，文盲9人，占3%;小學(xué)42人，占14%;初中64人，占21.33%;高中(包括高職、中專(zhuān))60人，占20%;大專(zhuān)及本科121人，占40.33%;研究生及以上4人，占1.33%。

　　【從事行業(yè)】

　　被調查者中，在校學(xué)生9人，占3%;農民53人，占17.67%;工人32人，占10.67%;軍人2人，占0.67%;機關(guān)事業(yè)單位53人，占 17.67%;科教文衛人員13人，占4.33%;公司職員26人，占8.67%;個(gè)體戶(hù)13人，占4.33%;自由職業(yè)者29人，占9.67%;離退休人員37人，占12.33%;其他33人，占11%。

　　第二、醫院行風(fēng)總體狀況

　　1、醫院行風(fēng)總體狀況還需進(jìn)一步改善

　　調查結果顯示，我市居民對醫院行風(fēng)總體來(lái)說(shuō)比較滿(mǎn)意，認為我市醫院行風(fēng)總體狀況好的有54人，占18%;較好的有125人，占41.67%;選擇一般的 104人，占34.67%;選擇差的有17人，占5.67%。雖然認為我市醫院行風(fēng)差的人數較少，但是選擇一般的居民近三分之一，說(shuō)明我市醫院行風(fēng)建設還需進(jìn)一步提升。衛生系統要更加重視，針對存在的薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題，強化措施，加大力度，努力實(shí)現醫院行風(fēng)的根本好轉。

　　2、城鎮居民對醫院行風(fēng)總體狀況的評價(jià)高于農村居民

　　從調查結果看，城鎮居民對醫院行風(fēng)的總體狀況評價(jià)高于農村，認為醫院行風(fēng)好的54人中，城鎮居民33 人，占城鎮總樣本(159人)的20.75%;農村居民21人，占農村總樣本(141人)的14.89%。認為較好的125人中，城鎮居民65人，占城鎮總樣本(159人)的40.88%;農村居民60人，占農村總樣本(141人)的42.55%。認為一般的104人中，城鎮居民53人，占城鎮總樣本(159人)的33.33%;農村居民51人，占農村總樣本(141人)的36.17%。而認為醫院行風(fēng)總體狀況差的17人中，城鎮居民8人，占城鎮總樣本(159人)的5.03%;農村居民9人，占農村總樣本(141人)的6.38%。

　　第三、醫護人員服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)狀況

　　1、醫護人員服務(wù)態(tài)度整體較好、素質(zhì)較高

　　從調查結果看，市民對所接觸到的醫護人員的服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)狀況整體還是比較滿(mǎn)意，認為醫護人員服務(wù)態(tài)度好、素質(zhì)高的有41人，占13.67%;認為較高的有 147人，占34.33%;但仍有約三分之一的人認為醫護人員服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)狀況一般，有103人，占34.33%;選擇差的有9人，占3%。這就需要打造醫德好、醫術(shù)精、醫風(fēng)正的高素質(zhì)醫護隊伍，醫療人員要克服推諉扯皮、散漫拖拉作風(fēng)，切實(shí)把服務(wù)患者擺在第一位，真正做到熱情服務(wù)，積極營(yíng)造一種和諧的醫患關(guān)系。

　　2、城鎮居民對醫護人員服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)狀況的評價(jià)高于農村居民

　　通過(guò)對居民所接觸的醫護人員服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)狀況進(jìn)行調查，結果顯示，城鎮居民對醫護人員服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)狀況的評價(jià)高于農村居民。認為醫護人員服務(wù)態(tài)度好、素質(zhì)高的41人中，城鎮居民24人，占城鎮總樣本(159人)的15.09%;農村居民17人，占農村總樣本(141人)的12.06%。認為較好的147人中，城鎮居民77人，占城鎮總樣本(159人)的48.43%;農村居民 70人，占農村總樣本(141人)的49.65%。認為一般的103人中，城鎮居民53人，占城鎮總樣本(159人)的33.33%;農村居民50人，占農村總樣本(141人)的35.46%。而認為差的9人中，城鎮居民5人，占城鎮總樣本(159人)的3.14%;農村居民4人，占農村總樣本(141 人)的2.84%。說(shuō)明農村醫護人員的.素質(zhì)相對較差，農村衛生所的鄉村醫生需要進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，更好服務(wù)和方便群眾就醫。

　　第四、醫療費用

　　1、大多數居民認為醫療費用很重

　　受訪(fǎng)對象中，有超過(guò)一半(164人)的居民認為現在的醫療費用很重，占54.67%;129人認為醫療費用一般，占43%;認為醫療費用輕的僅有7人，占2.33%。說(shuō)明我市醫療費用整體還是較重，一定程度上造成了“看病難、看病貴”的現象。如何讓病人“少花錢(qián)，看好病”，應該成為我市醫院行風(fēng)建設的重點(diǎn)內容。

　　3、認為醫療費用重的居民城鎮多于農村

　　調查結果顯示，認為醫療費用很重的164人中，城鎮居民92人，占城鎮總樣本(159人)的57.86%;農村居民72人，占農村總樣本(141人)的51.06%。認為一般的129人中，城鎮居民65人，占城鎮總樣本(159人)的40.88%;農村居民64人，占農村總樣本(141人)的45.39%。認為醫療費用輕的7人中，城鎮居民2人，占城鎮總樣本(159人)的1.26%;農村居民5人，占農村總樣本(141人)的3.55%。城鄉，尤其是農村，小病不醫、大病醫不起的情況還比較普遍。農村居民在患病時(shí)，往往不去大醫院就醫，醫療費用也就不如城鎮居民重。

　　第五、醫院的就醫環(huán)境有較大改善

　　通過(guò)調查得知，我市醫院的就醫環(huán)境(如公共設施、基礎性設施、進(jìn)出交通等)比過(guò)去有較大改善，認為就醫環(huán)境很好的有80人，占26.67%;認為有較大改善的有206人，占68.67%;認為就醫環(huán)境差的有14人，占 4.67%。就醫環(huán)境的好壞直接關(guān)系到醫療質(zhì)量和醫療安全，關(guān)系到老百姓的人身健康。所以，醫療系統要把病人的需求視為自己責任，進(jìn)一步改善醫療環(huán)境，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目，為病人營(yíng)造良好的就要環(huán)境。

　　第六、存在的主要問(wèn)題

　　針對目前我市醫院存在哪些問(wèn)題我們對受訪(fǎng)對象做了調查，結果顯示：選擇醫院的就醫環(huán)境差的占9.22%;選擇醫護人員診療服務(wù)態(tài)度差的占13.42%;選擇有收紅包、禮品現象，接受病人家屬吃請現象的占15.51%; 選擇執行藥品價(jià)格公示、醫療檢查項目明示、住院病人費用一日清單等制度不到位的占9.85%;選擇看病難、看病貴，檢查項目過(guò)多，醫生多開(kāi)藥，開(kāi)貴藥的占 35.22%;選擇其他的占16.77%。

　　群眾反映最多的問(wèn)題仍是看病難、看病貴的問(wèn)題，政府要把更多的資金投向醫療服務(wù)薄弱的農村，切實(shí)減輕群眾醫療負擔，保民生、順民意，才能推動(dòng)社會(huì )的不斷進(jìn)步。

　　第七、意見(jiàn)建議

　　針對目前醫院存在問(wèn)題，市民提出以下幾方面意見(jiàn)建議：

　　一是提高醫護人員素質(zhì)，轉變服務(wù)態(tài)度。市民反映，我市醫院應該增加專(zhuān)家門(mén)診數量，提高醫護人員專(zhuān)業(yè)水平，引進(jìn)專(zhuān)家和先進(jìn)設備，增加門(mén)診服務(wù)臺導醫、分診員，主動(dòng)熱情為病人服務(wù)，方便病人簡(jiǎn)化看病手續和流程。加強門(mén)、急診醫療技術(shù)力量，開(kāi)設急診綠色通道，要強化為民服務(wù)理念，把幫助病人解決問(wèn)題作為工作的第一目標，把病人滿(mǎn)意、社會(huì )認可作為第一標準。

　　二是要改善基礎設施，優(yōu)化就醫環(huán)境。市級醫院要進(jìn)一步提檔升級，擴大規模，學(xué)習先進(jìn)管理模式，切實(shí)解決排隊時(shí)間長(cháng)、停車(chē)難等問(wèn)題。我市仍需加大投入，如果每個(gè)村都建設一個(gè)小型醫療所，治療一些感冒發(fā)燒的常見(jiàn)癥狀，每個(gè)鄉鎮能建設一個(gè)中等醫院，市區建設相應規模的大醫院，群眾就不必勞頓奔波到大城市看病。

　　三是要降低醫療費用，健全規章制度。要嚴格執行藥品價(jià)格公示、醫療檢查項目明示、住院病人費用一日清單等制度;要對癥下藥，不亂開(kāi)藥、開(kāi)貴藥，不增加額外的檢查項目，適當降低藥品價(jià)格，統一藥品價(jià)格，不亂收費、多收費，要改變以營(yíng)利為目的、以藥養醫的現狀，切實(shí)減輕患者負擔，讓老百姓看得起病，看得好病。

　　四是要加強監管，加大醫療體制改革力度。對目前存在的少數收紅包、禮品現象以及接受病人家屬吃請現象，要加大監督檢查力度，從嚴管理。要加強社會(huì )監督力量，設立舉報箱、意見(jiàn)本、公開(kāi)舉報電話(huà)等，做到有訴必查、有責必究，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院良好形象。

　　綜上所述，我市醫院行風(fēng)建設總體上還算滿(mǎn)意，但有不足之處需要改進(jìn)。

　　醫院調查報告 18

　　暑假期間，由學(xué)生會(huì )主席帶領(lǐng)著(zhù)學(xué)生會(huì )成員一同參觀(guān)了學(xué)校附近的一家中西醫結合寵物醫院，老師也在百忙之中抽出時(shí)間陪同大家一起前往。同學(xué)們到達動(dòng)物醫院后，在老師的指引下，有序地參觀(guān)了寵物醫院的藥品室、診療室、觀(guān)察室、X射線(xiàn)室等科室并請院內的主治醫師為同學(xué)們介紹醫院內的各種儀器設備，接診時(shí)的一般流程。該醫院設備齊全，像X光、B超、顯微觀(guān)測儀等都有，而且職工掌握熟練；而且動(dòng)物醫院不僅是給寵物看病、手術(shù)、住院，而且給寵物美容、銷(xiāo)售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品，種類(lèi)齊全，醫院店面比較大，衛生搞得很好，店面清潔干凈。

　　參觀(guān)后院長(cháng)與我們交流、分享經(jīng)驗，從他及其他寵物醫生那里我們學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、創(chuàng )業(yè)的方面的東西，并讓我深刻的認識到作為一名合格的寵物醫生不僅需要熟練的操作技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：思想素質(zhì)、寵物行業(yè)的每一個(gè)人應該對小動(dòng)物有愛(ài)心，熱愛(ài)寵物工作，獻身寵物事業(yè)，樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想；要有良好的醫德，認真負責，團結協(xié)作。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、對顧客要態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼，掌握寵物的心理特點(diǎn)，給予細致的治療，技術(shù)熟練，做到準確、安全，精益求精，要有敏銳的觀(guān)察力，善于發(fā)現病情變化，遇到病情突變，既要沉著(zhù)冷靜，又要在搶救中敏捷、果斷�？茖W(xué)素質(zhì)、做為寵物醫生要有實(shí)事求是、勇于探索的精神，要認真掌握本學(xué)科基本理論，每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫生應該努力拓寬自己的知識面。

　　此次實(shí)習給我印象最深不是如何的給寵物看病，美容，而是驚嘆越來(lái)越多的人群對寵物關(guān)注，這些人群主要體現在青年人上面，還有一些白領(lǐng)階層，這可能跟經(jīng)濟和不同年齡階層的人的觀(guān)念以及人們心態(tài)的變化有很大的關(guān)系。每個(gè)養寵物的.主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣，很是費心費力的去為寵物生活的方方面面著(zhù)想。

　　寵物，在社會(huì )生活、家庭生活中充當重要角色；它進(jìn)入了家庭圈，充當人們的生活伙伴，它進(jìn)入了社會(huì )交圈，體現人們的身份地位，作為貴重禮品贈送親戚和朋友；它進(jìn)入了經(jīng)濟圈，發(fā)展寵物以帶動(dòng)一批產(chǎn)業(yè)的興起。伴隨時(shí)代的發(fā)展以及人們觀(guān)念的更新，寵物行業(yè)在國內各個(gè)城市的興起將無(wú)可置疑。

　　通過(guò)這次實(shí)習我認識到，我國寵物品種資源豐富，寵物飼料資源也很充足，亟待動(dòng)物專(zhuān)家和愛(ài)好者研究開(kāi)發(fā)。

　　醫院調查報告 19

　　我們在實(shí)踐中鞏固知識時(shí)，社會(huì )實(shí)踐又是對每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。經(jīng)人介紹，我來(lái)到了襄汾縣宋氏精神病醫院為期一月的實(shí)踐活動(dòng)。

　　據了解，襄汾縣宋氏精神病醫院自1988年成立以來(lái)，以‘一切為了患者，為了患者的一切”的工作信念執本道牛耳，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)實(shí)行一系列的措施，積極為廣大患者解決疑難雜癥，一流的服務(wù)態(tài)度，先進(jìn)的工作理念，樹(shù)立了醫院的新風(fēng)貌，，是一所設備齊全、工作經(jīng)驗豐富的文明醫院。而在醫院中，又有單獨的檢查科室，影像學(xué)是，借助于特殊設備或儀器對人體進(jìn)行檢查，獲取人體內部器官，組織構的特殊圖像并以圖像為依據對人體進(jìn)行研究、分析和診斷的一門(mén)綜合科學(xué)。醫學(xué)影像學(xué)包括常規放射學(xué)、CT、核醫學(xué)、影像學(xué)等。就目前而言，醫學(xué)影像學(xué)的就業(yè)前景很是樂(lè )觀(guān)。畢業(yè)后主要到醫療衛生單位從事醫學(xué)影像診斷、介入放射學(xué)和醫學(xué)成像技術(shù)等方面的工作。

　　學(xué)習好醫學(xué)影像工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種醫學(xué)知識，而且也要認真地做好實(shí)驗及社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，讓理論和實(shí)踐有機的合在一起。只有這樣才能成為一名高素質(zhì)的合格的醫院工作者。對于醫學(xué)知識還不熟悉的大一的我，通過(guò)這一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)上的知識，漸漸地熟悉了醫務(wù)工作者的工作。隨著(zhù)社會(huì )對醫療事業(yè)的關(guān)注，人們對健康的需求，加強社會(huì )的競爭力。于是，這次暑假，我進(jìn)行了這次實(shí)踐活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，這個(gè)一點(diǎn)我感受很深。

　　這次暑假中，我認識到，學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到，而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)有的，又可能是遇到書(shū)上沒(méi)有的。又可能是書(shū)上的知識很缺乏的情況�；蛟S，當時(shí)遇到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要依據理論就能解決

　　作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，幾年以后，我已經(jīng)不再是一位大學(xué)生，是社會(huì )中的一份子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的，對社會(huì )有用的人才選擇了醫學(xué)為專(zhuān)業(yè)的我，在這次實(shí)踐中，自然比較關(guān)注這一點(diǎn)。

　　雖然在實(shí)踐中只是負責比較簡(jiǎn)單的部分，但只要想到自己能把在學(xué)校學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中，我就會(huì )頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生在聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對專(zhuān)業(yè)也只是能掌握而已，本想工作時(shí)間長(cháng)了就應該能夠應付的`來(lái)，但實(shí)際上并沒(méi)有想象中那么容易。平時(shí)在學(xué)校，有些錯誤改了就可以交上去，但是在工作中，這些錯誤時(shí)絕對不允許的。因為一個(gè)醫學(xué)工作者的某一個(gè)錯誤甚至可能影響到病人患者的生命安全。因為嚴謹是義務(wù)工作者的第一條準則，不準確不行，診斷就會(huì )失措，而信譽(yù)也會(huì )隨之降低。醫院時(shí)時(shí)保持警惕狀態(tài)，醫院才能獲得患者的信賴(lài)、好評，贏(yíng)得口碑。就因為這樣，醫院對每一個(gè)在醫院的醫務(wù)工作人員嚴格要求，每一個(gè)環(huán)節都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的。

　　在學(xué)校里可能會(huì )解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但在醫院里更需要的是與實(shí)際相合，只有理論沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì )上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里就行了，在企業(yè)里出錯是要負責任的，這關(guān)乎醫院的損失。

　　我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走向社會(huì )，獻出自己的一份力量，實(shí)現自我價(jià)值。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是困擾在我們身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還是在校園里面的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真正走入社會(huì )，能夠適應國內外經(jīng)濟形勢的變化，并且能在生活、工作中更好的處理各方面的問(wèn)題，我們應認真的對待社會(huì )實(shí)踐。

　　實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相合。另一方面，是實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且當今國內外的經(jīng)濟日益變化，就業(yè)壓力越來(lái)越大，當代大學(xué)生擁有了越多機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，所以只有通過(guò)實(shí)踐不斷的增強對社會(huì )的認識，不斷的增加工作經(jīng)驗才能在競爭中立于不敗之地。

　　在實(shí)踐單位，我主要負責復印資料、整理文件等，雖然工作很簡(jiǎn)單，但那種工作的幸福感，是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我都必須自覺(jué)的做一些我本職工作以外的事情。 記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我覺(jué)得校園總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì )，參加實(shí)踐活動(dòng)，去面對我從未面對過(guò)的一切。

　　經(jīng)歷了這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我欣喜的發(fā)現自己得到雙重收獲，業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變，這次社會(huì )實(shí)踐使我把學(xué)到的書(shū)本理論應用到實(shí)踐中去，可以更加熟悉就業(yè)情況，了解社會(huì )現實(shí)，加強自身競爭意識，同時(shí)也發(fā)現自身的缺點(diǎn)，這知識一次初步的嘗試，但對我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應當怎樣成熟的面對實(shí)際工作。

　　另外，本次活動(dòng)也促進(jìn)了大學(xué)生與民眾之間的關(guān)系與交流，是我們更有責任心的去關(guān)注民眾的健康問(wèn)題，也是民眾對大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)強力支持，并給與我們寶貴的建議。同樣此次活動(dòng)也促進(jìn)了我們與當地醫療機構的交流合作，為我們醫學(xué)生的成長(cháng)和走向社會(huì )起舉足作用。

　　醫院調查報告 20

　　見(jiàn)習醫院：xxxx人民醫院

　　見(jiàn)習主題：醫學(xué)影像——放射科

　　醫院等級：二乙

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　XX。7。5——XX。8。5

　　簡(jiǎn)要過(guò)程：

　　在放射科見(jiàn)習一月學(xué)到了很多知識。明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性。見(jiàn)到了很多病的臨床表現，癥狀體征，了解了患者的心理狀態(tài)，深入的手法必須靠在臨床上的實(shí)踐才能不斷進(jìn)步， 熟悉了醫院的各項規章制度。工作人員的分工及工作職責。

　　時(shí)間雖然短暫，卻開(kāi)闊了眼界。在此謝謝各位老師的關(guān)愛(ài)及教育。

　　在今后的學(xué)習中我會(huì )繼續努力，爭取理論結合實(shí)踐，早日做一名優(yōu)秀的影像工作人員。

　　學(xué)到的知識：

　　1、 影像設備的操作方法與技巧。

　　2、了解不同檢查部分的不同擺放姿勢

　　3 熟悉了常用醫療無(wú)菌，污染物品的處理方法，

　　4、積累了與患者溝通的技巧，提高了自己的覺(jué)悟。

　　不足之處：

　　1、 部分理論掌握不熟練。

　　2 、臨床經(jīng)驗少，與患者溝通能力欠佳。

　　歷時(shí)一個(gè)月的見(jiàn)習已經(jīng)結束，坎坷而溫馨的醫院生存之旅業(yè)已過(guò)了大半，感慨頗深。

　　暑假之始，懷著(zhù)激動(dòng)又憧憬的心情，我來(lái)到了人民醫院，我很榮幸的來(lái)到了自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的科室見(jiàn)習。一年的學(xué)習，我也只是基本上掌握了醫學(xué)的基本知識，但是我并沒(méi)有因為專(zhuān)業(yè)知識的缺乏而膽怯，而是讓我更虛心的向科室里面的前輩們學(xué)習。不過(guò)從他們親切的問(wèn)候和熱切的`舉動(dòng)中，我摒棄了多日來(lái)的揣測及不安。我也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習，與醫院融為一體，不辜負老師們對我的期望。

　　感謝馬邊彝族自治縣人民醫院給我見(jiàn)習的機會(huì )，也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)見(jiàn)習生，教導我正確的方向；也很高興與其他醫務(wù)人員，在緊湊的實(shí)習生活中不但互相學(xué)習，并且還成為無(wú)話(huà)不談的好朋友。雖然實(shí)習時(shí)間安排緊密，難免覺(jué)得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì )是我人生中一段難忘的時(shí)光。

　　實(shí)踐，是一種磨練，是對自己感受醫院環(huán)境，了解醫院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，更是對自己醫療夢(mèng)想的前期準備。

　　實(shí)踐人：xxx

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