行政審批工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的行政審批工作總結，歡迎大家分享。
行政審批工作總結1
一、實(shí)行“一枚公章管審批”，順暢開(kāi)展審批業(yè)務(wù)
xxxx年一季度，行政審批局共受理各類(lèi)辦件5045件，同比增長(cháng)132%，其中工商領(lǐng)域共受理辦件1865項;投資發(fā)展領(lǐng)域共受理辦件43項;建設工程領(lǐng)域共受理辦件88項;民政領(lǐng)域共受理辦件476項;計生領(lǐng)域共受理辦件156項;文教領(lǐng)域共受理辦件172項;質(zhì)監領(lǐng)域共受理辦件1743項;食藥監領(lǐng)域共受理辦件172項;衛生領(lǐng)域共受理辦件276項;財政領(lǐng)域共受理辦件54項。辦件數量和質(zhì)量有了新的突破，有力的為全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。
二、積極推進(jìn)行政審批改革，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效
我局積極探索高效便捷的便民服務(wù)方式，加快推進(jìn)“一個(gè)窗口受理、一枚印章管審批、一紙清單管流程、一張網(wǎng)絡(luò )管效率”等審批新模式，促進(jìn)辦事流程進(jìn)一步簡(jiǎn)化、人員素質(zhì)進(jìn)一步提高、行政效率進(jìn)一步提升，政務(wù)服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
(一)行政審批程序“大瘦身”。對照市行政審批局公布的317項行政許可及關(guān)聯(lián)事項，我局對承擔的63項審批事項進(jìn)行梳理，簡(jiǎn)化審批流程。進(jìn)一步完善并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗制度，首次實(shí)行重點(diǎn)項目并聯(lián)審批聯(lián)席會(huì )議制度，制定標準的程序審批流程圖，努力打造行政審批標準化、制度化。同時(shí)協(xié)調各職能部門(mén)，籌備第三批行政審批職權劃轉，使審批主體更加集中，創(chuàng )造良好的體制條件。
(二)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。2月27日，開(kāi)發(fā)區尚璧鎮便民服務(wù)中心正式開(kāi)始運行，標志著(zhù)開(kāi)發(fā)區政務(wù)服務(wù)工作延伸到了鄉鎮，是我局落實(shí)開(kāi)發(fā)區“高效服務(wù)、便民敬商”服務(wù)年要求，真正把服務(wù)送到百姓面前，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題的'一項重要舉措。尚璧鎮便民服務(wù)中心是我區政務(wù)服務(wù)全覆蓋改革試點(diǎn)，我局下一步將進(jìn)一步完善尚壁便民服務(wù)中心的管理工作，盡力爭取將更多的涉及老百姓的審批權限下放至基層便民服務(wù)中心，為老百姓提供更便捷的服務(wù)。同時(shí)將根據開(kāi)發(fā)區黨工委、管委會(huì )的統一部署在轄區內各鄉鎮內全面推行。
(三)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。我局通過(guò)市民網(wǎng)、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò )平臺積極開(kāi)展網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)，進(jìn)一步完善“網(wǎng)上政務(wù)大廳”和“綠色通道”等特別服務(wù)通道，全方位、多渠道為企業(yè)和群眾提供審批便利渠道。
三、 以“四個(gè)意識”為統領(lǐng)，大力促進(jìn)中心建設
(一)進(jìn)一步健全規章制度。我局將積極借鑒蘇州工業(yè)園、威縣等先進(jìn)改革試點(diǎn)經(jīng)驗，不斷完善各項規章制度。在充分討論的基礎上，制定“十必須十不準”等規章制度，繼續監督落實(shí)首問(wèn)責任、一次性告知、限時(shí)辦結、AB崗等制度。
(二)是進(jìn)一步深化相對集中行政許可權改革成效。認真分析全面深化改革新形勢下，各地全面建立行政審批局，行政審批制度改革呈現出的新常態(tài)、新業(yè)態(tài)。緊緊圍繞“業(yè)務(wù)整合、隊伍融合、力量融合”的目標，加強事關(guān)雙向互動(dòng)、審管對接、內部管理等各項機制建設完善，加快實(shí)現以嚴格科學(xué)的工作標準管人、管事、管物。
總之，我局將不斷加強對審批隊伍的業(yè)務(wù)、思想、組織和文化建設，切實(shí)提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)自覺(jué)性，使大家牢固樹(shù)立大局意識，時(shí)時(shí)處處以開(kāi)發(fā)區的工作和形象為重，全力推動(dòng)我區政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)水平再上新臺階。
行政審批工作總結2
實(shí)行行政審批制度改革，是深化行政管理體制改革，完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制，從源頭上預防和治理腐敗的一項重要工作。政務(wù)中心結合市縣行政審批制度改革精神，制定和完善了行政審批實(shí)施程序，探索了行政審批方式創(chuàng )新；認真落實(shí)改革的配套措施，加強了后續監管工作；堅持嚴格依法改革，規范了行政行為。行政審批制度改革工作取得一定成績(jì)，現將進(jìn)展情況作如下匯報：
一、力保市上下放審批事項如期對接
市委、市政府以廣委發(fā)[20xx]14號文件下放經(jīng)濟管理和審批權限共計223項，其中市縣兩級部門(mén)均有管理審批權市上不再直接管理審批、一律下放由區市縣管理審批的事項有117項，將下放給省定擴權縣（市）的市級管理審批權限同等下放給其他3個(gè)區市縣管理審批的事項有45項，屬市級審批現授權或委托下放由區市縣實(shí)施審批的事項有61項（其中授權30項，委托31項）。為了確保在6月1日前將市上下放、授權或委托的223個(gè)經(jīng)濟管理和審批權限實(shí)現對接，在縣法制辦、審改辦及相關(guān)部門(mén)的支持配合下，縣政務(wù)服務(wù)中心做了大量扎實(shí)的工作。一是借全縣政務(wù)信息工作會(huì )之機，對相關(guān)部門(mén)的辦公室工作人員進(jìn)行了專(zhuān)題培訓；二是會(huì )同法制辦、審改辦等部門(mén)對各有關(guān)部門(mén)對接的情況進(jìn)行了反復、認真核對；三是組織人員加班加點(diǎn)將核對無(wú)誤后的相關(guān)信息錄入了行政效能電子監察系統，成功實(shí)現了市縣對接。
二、加快配套制度建設，完善操作規程。
建立健全行政許可依據備案審查等制度；積極探索聯(lián)合辦理、集中辦理、統一辦理行政許可制度。中心牽頭組織有關(guān)部門(mén)，抓緊制定了我中心行政許可監督檢查及責任追究辦法等與《行政許可法》相配套的規章制度。
三、著(zhù)力構建行政審批制度改革工作的長(cháng)效機制
行政審批制度改革是一項長(cháng)期的工作，構建長(cháng)效工作機制十分必要。中心按照"廉潔、高效、規范、便民"的要求，堅持"誰(shuí)主管、誰(shuí)負責"的原則，著(zhù)力構建長(cháng)效機制。
一是調整了工作機制。根據國務(wù)院和省政府的有關(guān)規定，建立行政審批工作責任制，把責任分解落實(shí)到具體部門(mén)和窗口工作人員。建立動(dòng)態(tài)評估機制，定期評估行政審批項目的實(shí)施情況。督促各行政審批職能部門(mén)將改革納入日常工作范圍，逐步建立科學(xué)合理的行政審批管理和監控機制，形成用制度規范審批、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。
二是積極推行行政審批公示制度。各窗口采取"統一受理、統一回復、分別處理"的審批方式，積極探索行政審批公開(kāi)的途徑和方法，增強了審批工作的透明度。除涉及黨和國家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的.外，審批項目的名稱(chēng)、依據、申請條件、審批程序和收費標準、審批結果都及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)。中心大廳不斷完善服務(wù)機制，強化服務(wù)措施，結合政務(wù)公開(kāi)工作，全面、準確、真實(shí)地公開(kāi)應該并且能夠公開(kāi)的保留項目的有關(guān)情況，自覺(jué)接受人民群眾的監督。同時(shí)加強了電子政務(wù)建設，擴大政府網(wǎng)上辦公的范圍，及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)審批事項、服務(wù)程序、辦事方法，更好地為基層、企業(yè)和社會(huì )公眾服務(wù)。
三是嚴格執行行政許可實(shí)施程序。目前，各行政審批職能的部門(mén)都已制定行政許可實(shí)施程序及責任追究辦法。這是通過(guò)制度設計，保證行政許可決定正確性、公正性的重要舉措，是防止濫用權力、促進(jìn)公眾參與、保證正確行使權力的必要手段，是各部門(mén)規范行政許可行為、提高政務(wù)服務(wù)水平的公開(kāi)承諾。各窗口工作人員充分認識到了行政許可實(shí)施程序的重要性，從推進(jìn)依法行政、建設誠信政府的高度，切實(shí)把嚴格執行行政許可實(shí)施程序作為當前和今后一個(gè)時(shí)期的一項基礎性工作來(lái)抓，有效防止了執行與制度脫節的"兩張皮"現象。中心配合監察室認真履行監督職能，建立了舉報制度，加強全過(guò)程監督和定期檢查、專(zhuān)項檢查，及時(shí)糾正違規或不當的審批行為。
四、切實(shí)加強了對深化行政審批制度改革工作的領(lǐng)導
深化行政審批制度改革，還會(huì )遇到各種矛盾和困難。中心加強了領(lǐng)導，加大工作力度，進(jìn)一步鞏固和擴展已有成果，推動(dòng)這項改革不斷深入健康發(fā)展。
首先，高度重視，加強領(lǐng)導。中心在深化行政管理體制改革、完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的過(guò)程中，始終把行政審批制度改革擺在重要位置，列入議事日程，明確領(lǐng)導，明確責任，明確任務(wù)，精心組織好這項改革，把改革的各項任務(wù)抓實(shí)、抓好。成立了以黃應清為組長(cháng)，曹曉云為副組長(cháng)，譚濤、王樹(shù)成、游小軍為成員的領(lǐng)導小組，進(jìn)一步完善運行機制和協(xié)調機制，加強與法制等部門(mén)的協(xié)調配合，形成工作合力。
其次，加強監督，推動(dòng)落實(shí)。中心把監督檢查作為促進(jìn)工作落實(shí)的重要措施，加強對深化行政審批制度改革工作進(jìn)展情況的督促檢查，及時(shí)發(fā)現和糾正存在的問(wèn)題。對工作進(jìn)展遲緩、成效不明顯的窗口，嚴格要求，促其改進(jìn)；對工作不力、問(wèn)題突出的窗口，重點(diǎn)檢查，限期整改。中心對本部門(mén)、大廳各窗口行政審批制度改革工作實(shí)施有效的指導和監督，針對薄弱環(huán)節，提出改進(jìn)措施。嚴明紀律，實(shí)行嚴格的責任制，保證各項工作的落實(shí)。
第三，加強調研，積極創(chuàng )新。行政審批制度改革是政府管理中帶有根本性、制度性的重大改革，在改革進(jìn)程中，會(huì )不斷遇到新情況和新問(wèn)題，政務(wù)中心從理論和實(shí)踐的結合上，對行政審批制度改革進(jìn)行積極的探索和研究。圍繞"重在制度創(chuàng )新"、"重在政府職能轉變"和提高行政效率、降低行政成本、整合行政資源等方面，大力開(kāi)展調查研究，力求在制度創(chuàng )新、機制創(chuàng )新和解決現實(shí)問(wèn)題上有新的突破。
行政審批工作總結3
今年以來(lái)，x區行政審批局在區委、區政府的堅強領(lǐng)導下，堅持以“國際化營(yíng)商環(huán)境建設年”為工作主線(xiàn)，持續做好網(wǎng)絡(luò )理政工作，不斷深化“放管服”改革，深入推進(jìn)“網(wǎng)購式”審批服務(wù)便民化，全力營(yíng)造更加便利化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，在加快企業(yè)開(kāi)辦、提供辦事便利、提升服務(wù)對象獲得感和滿(mǎn)意度方面取得了良好成效。
�。ㄒ唬熬W(wǎng)購式”服務(wù)不斷深化。
一是創(chuàng )新推出“支付寶”辦理政務(wù)服務(wù)�！皒服務(wù)”在支付寶城市服務(wù)成功上線(xiàn)，陸續推出了個(gè)體工商戶(hù)申報、聯(lián)絡(luò )員備案等部分熱門(mén)事項，以及開(kāi)茶樓、開(kāi)超市等“主題式”審批事項。二是啟用微信排隊取號系統。群眾通過(guò)“x服務(wù)”微信公眾號，即可根據提示選擇辦理事項進(jìn)行排號，并使用取號二維碼在政務(wù)大廳的微信自主取號設備掃碼完成取號，有效緩解了政務(wù)大廳排隊壓力，節約了政務(wù)服務(wù)資源。三是實(shí)現企業(yè)設立登記“三小時(shí)出證”。在推行的“快辦件”審批模式基礎上，劃撥專(zhuān)人在專(zhuān)門(mén)的窗口、場(chǎng)所負責企業(yè)設立登記審批，進(jìn)一步提升企業(yè)設立登記審批效能，實(shí)現企業(yè)設立登記承諾時(shí)限減至x小時(shí)以?xún)�。四是持續推行“主題式”審批服務(wù)。整合了更多部門(mén)的審批服務(wù)事項，已推出“主題式”服務(wù)項目xxx項，實(shí)現了減材料、減環(huán)節、減時(shí)限均在xx%以上。五是不斷完善全區自助服務(wù)體系。繼續推進(jìn)新型智慧社區體系自助服務(wù)系統建設，目前已在全區xx個(gè)點(diǎn)位部署xx臺自助服務(wù)終端機（包括xx臺一體機，x臺證照柜），自助服務(wù)一體機累計發(fā)放證照xxxxx份。
�。ǘI(yíng)商環(huán)境建設有序開(kāi)展。
積極部署全區國際化營(yíng)商環(huán)境建設工作。一是成功召開(kāi)“x區國際化營(yíng)商環(huán)境建設年動(dòng)員大會(huì )，安排部署了xxxx年全區國際化營(yíng)環(huán)境建設工作。二是制定印發(fā)了《x區深化營(yíng)商環(huán)境綜合改革爭創(chuàng )國際化營(yíng)商環(huán)境先進(jìn)城市引領(lǐng)區的實(shí)施方案》（武委發(fā)〔xxxx〕xx號）《x區營(yíng)商環(huán)境配套行動(dòng)計劃》（武委辦發(fā)〔xxxx〕xx號）兩大主題文件，指導全區深化營(yíng)商環(huán)境綜合改革工作，并明確牽頭單位及責任單位，建立了信息報送、月推進(jìn)情況臺帳、宣傳工作目錄臺帳等工作機制。三是成立了x區國際化營(yíng)商環(huán)境建設工作領(lǐng)導小組，將營(yíng)商環(huán)境建設工作納入目標考核，加強組織領(lǐng)導和目督管理。
xxxx年x月，區行政審批局按照全區機改工作安排，全面承接國際化營(yíng)商環(huán)境建設工作。區行政審批局迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，主動(dòng)擔當作為，統籌推動(dòng)我區營(yíng)商環(huán)境建設工作有序開(kāi)展。xxxx年x月，組織區級部門(mén)赴x填報x市營(yíng)商環(huán)境指標。xxxx年x月，代表x參加國家發(fā)改委的營(yíng)商環(huán)境指標評價(jià)，主動(dòng)提供xxxx家企業(yè)作為測評樣本，占全市樣本總量的xx%。同時(shí)，積極開(kāi)展集中宣傳工作，廣泛宣傳我區政策措施和改革成果，提高群眾知曉度和滿(mǎn)意度。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )理政工作持續推進(jìn)。
今年x月全區機構改革完成后，網(wǎng)絡(luò )理政工作職能劃轉至區行政審批局（區網(wǎng)絡(luò )理政辦），通過(guò)不斷深化網(wǎng)絡(luò )理政工作，實(shí)行“一把手”負責制，切實(shí)履行主體責任，持續加大工作力度，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )理政平穩過(guò)渡，各項工作穩中有進(jìn)。連續幾月以來(lái)，x區網(wǎng)絡(luò )理政訴求辦理多項指標位列主城區前三，較年初取得了一定成績(jì)。
一是創(chuàng )新機制。出臺了《關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )理政工作實(shí)施辦法》，該辦法具體包含《辦理情況定期通報制》，《首辦責任制度》和《xxxx年目標考核細則（試運行）》三大制度，督促各單位牢固樹(shù)立責任擔當意識，嚴格按照首辦責任制度落實(shí)工作責任，切實(shí)提高群眾訴求辦理質(zhì)效。二是再造流程。改變以往工單臨近超期才提醒承辦單位及時(shí)回復的被動(dòng)局面，利用技術(shù)化手段，創(chuàng )新開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )理政督辦系統，開(kāi)創(chuàng )網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò )理政督辦機制，將網(wǎng)絡(luò )理政承辦單位對應到專(zhuān)人，從派單后第二天開(kāi)始，對各承辦單位未及時(shí)簽收和回復的工單，由其進(jìn)行專(zhuān)項督辦，不斷提升回復效率。x區網(wǎng)絡(luò )理政工單平均回復周期也從之前x個(gè)工作日以上縮短到x個(gè)工作日以?xún)�，回復周期也穩居主城區前x位。三是主動(dòng)回訪(fǎng)。依托xxxxx政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)，對各承辦單位已辦畢工單進(jìn)行回訪(fǎng)，并將回訪(fǎng)情況以工作動(dòng)態(tài)的形式匯總，在每月中旬發(fā)布，通過(guò)對群眾滿(mǎn)意度較低的單位進(jìn)行督辦提醒，有效督促其落實(shí)群眾訴求辦理工作。自今年x月以來(lái)，x區網(wǎng)絡(luò )理政群眾滿(mǎn)意度指標已經(jīng)連續在市級月報中保持xx%以上。
�。ㄋ模┬畔⒒斤@著(zhù)提升。
進(jìn)一步強化大數據、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在審批體制改革中的應用，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應用體系建設。
一是完善行政審批綜合業(yè)務(wù)系統建設。建成了“一窗、一網(wǎng)、一號”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)新模式，拉開(kāi)了以信息化為特色的x區行政審批體制改革x。x版本的序幕。二是規范新媒體平臺運營(yíng)。制定了《x市x區行政審批局政務(wù)新媒體公眾服務(wù)管理辦法》，保證新媒體服務(wù)規范和服務(wù)質(zhì)量。xxxx年x—xx月，“x服務(wù)”全媒體平臺注冊用戶(hù)數突破xx萬(wàn)，有效服務(wù)群眾數十萬(wàn)次。三是加強電子政務(wù)外網(wǎng)建設。xxxx年增加了x區資本集團、x區消防大隊等x個(gè)電子政務(wù)外網(wǎng)接入節點(diǎn)，電子政務(wù)外網(wǎng)的覆蓋率進(jìn)一步提高，完成了區到市電子政務(wù)外網(wǎng)防火墻設備的'更換，電子政務(wù)外網(wǎng)到市、省、國家電子政務(wù)外網(wǎng)業(yè)務(wù)可靠性有效提升。四是加強門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的管理維護。建立了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息安全值班機制，完成門(mén)戶(hù)網(wǎng)站數據開(kāi)放目錄梳理和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站改版，相關(guān)工作獲得中國電子政務(wù)理事會(huì )頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。五是加強云計算中心的建設與使用。云計算中心的日常運維更加規范，全年業(yè)務(wù)系統實(shí)現x宕機。xxxx年為區人大、區財政局、區新經(jīng)濟局等xx個(gè)部門(mén)開(kāi)通云計算服務(wù)，分配CPU資源xxxGHz、內容xxxG，存儲空間xxxxxG，云計算按需分配、集約共享的優(yōu)勢充分發(fā)揮。六是加大信息安全保障力度。增加了在網(wǎng)絡(luò )安全方面的投入，配備了互聯(lián)網(wǎng)接入防火墻、IPS入侵防御、上網(wǎng)行為管理、WEB應用防火墻、安全審計系統等網(wǎng)絡(luò )安全防護設備，制定了完備的安全防護策略，建立了完善的硬件網(wǎng)絡(luò )安全防護體系，完成了信息安全服務(wù)外包采購工作，引入信息安全第三方專(zhuān)業(yè)機構服務(wù)，信息安全工作得到進(jìn)一步支撐。
�。ㄎ澹┐翱诜⻊�(wù)水平不斷提高。
一是窗口形象全面提升。完善了窗口服務(wù)規范，加強了窗口人員的紀律管理并將窗口集中整治常態(tài)化，同時(shí)通過(guò)評選“服務(wù)標兵”和“優(yōu)秀窗口”充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用，多措并舉推動(dòng)了窗口形象的全面提升。二是專(zhuān)業(yè)技能不斷加強。組織開(kāi)展了全區政務(wù)服務(wù)系統初任集中培訓和對窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力強化培訓，每月對有違規違紀情況的窗口工作人員進(jìn)行了規范化培訓，同時(shí)選派業(yè)務(wù)骨干深入街道便民中心開(kāi)展窗口服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題培訓，通過(guò)培訓學(xué)習促使窗口工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不斷提升。三是嚴格把控現場(chǎng)管理。在大廳設置溫馨提示牌，告知群眾填單區位置，主動(dòng)引導，充分發(fā)揮了填單區應有的功能。在辦件量大的窗口，設置了引導窗口進(jìn)行材料預審，避免群眾因材料提交不規范等導致的反復跑路。加強大廳巡查力度，提前研判，及時(shí)督促辦件量大的窗口采取臨時(shí)增設受理窗口、延長(cháng)服務(wù)時(shí)間、節假日加班等措施分流疏通，消除擁堵。四是有效規范大廳中介。制定了《x區行政審批局政務(wù)大廳中介服務(wù)機構管理規定》，從十個(gè)方面對中介機構人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)作出了規范，要求凡在政務(wù)大廳開(kāi)展業(yè)務(wù)的中介機構人員都必須嚴格遵守。
行政審批工作總結4
20xx年，我局行政服務(wù)審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，繼續采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好地完成了年初提出的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業(yè)的滿(mǎn)意度，讓群眾和企業(yè)辦證更快捷、方便，我局窗口繼續采取一系列的便民措施：一是免費為群眾繪圖。根據《餐飲服務(wù)許可證》和《衛生許可證》辦理要求，業(yè)主在申請辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛生許可證》時(shí)必須提交生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局圖，但由于受文化程度、繪畫(huà)水平等因素的影響，有的業(yè)主不會(huì )畫(huà)圖，有的雖然會(huì )畫(huà)，但離要求有一定的.距離。為此，我局窗口急群眾之所急，免費為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛生許可證》，也提高了有關(guān)資料的質(zhì)量，所以受到了群眾的好評。據統計，今年我局窗口已免費為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局示意圖400多張。二是免費開(kāi)展技術(shù)指導。為了方便群眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動(dòng)前，提前介入，為申請人提供現場(chǎng)衛生技術(shù)指導。申請人只要向我局窗口提出技術(shù)指導的申請，我局工作人員就免費上門(mén)指導，避免了申請人既費錢(qián)又費時(shí)情況的發(fā)生。通過(guò)事前介入技術(shù)指導，一些新許可單位的衛生基礎設施和條件更加規范，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所功能布局更加合理，工藝流程更加科學(xué)，由此從源頭上減少了食品、環(huán)境等衛生安全事件的發(fā)生。今年已免費為群眾現場(chǎng)衛生技術(shù)指導80多次。三是免費送證下鄉。由于我縣是山區縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況，我局窗口在現場(chǎng)審查時(shí)碰到資料齊全的農村經(jīng)營(yíng)戶(hù)，就為他們代辦《餐飲服務(wù)許可證》和《衛生許可證》。今年已送證下鄉10余次。四是免費提供各種資料。我局窗口針對有部分群眾不會(huì )寫(xiě)租房協(xié)議的情況，起草了標準的《租房協(xié)議》免費提供給群眾；針對有部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)不會(huì )起草衛生制度的實(shí)際情況，制訂了《餐飲衛生管理制度》、《公共場(chǎng)所衛生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫療廢物處置制度》等一系列制度，免費提供給經(jīng)營(yíng)戶(hù)。今年已免費提供資料500多份。
二、完成現場(chǎng)審查和發(fā)證工作。我局窗口的工作任務(wù)主要是對餐飲業(yè)、公共場(chǎng)所、醫療機構的現場(chǎng)審查和發(fā)證工作。今年我局已經(jīng)開(kāi)展現場(chǎng)審查500多次，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》和《衛生許可證》450多份、醫療機構年檢130多家、發(fā)放醫師證書(shū)、護士證書(shū)120多本。
三、進(jìn)一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業(yè)務(wù)培訓，并進(jìn)一步完善許可資料，使許可工作更加科學(xué)、規范。同時(shí)，為方便群眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續為局里代收農村衛生協(xié)會(huì )會(huì )員費，使各醫療單位不用再跑局里。今年已代收費120多人次。
四、做好宣傳報道工作。我局窗口充分利用業(yè)余時(shí)間，積極做好有關(guān)的宣傳報道工作，并承擔《磐安衛生》的編輯任務(wù)。今年以來(lái)，我局窗口已經(jīng)在報紙、網(wǎng)站、內部刊物上發(fā)表信息和新聞300多篇。同時(shí)，編輯出版《磐安衛生》11期，并發(fā)放到各機關(guān)單位和個(gè)行政村，努力提高群眾的衛生意識和健康水平。
五、積極參加中心組織的各項活動(dòng)。我局窗口積極參加縣365行政服務(wù)中心組織的爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)、審批提速競賽、非行政許可項目清理和創(chuàng )建省級文明單位等活動(dòng)。
20xx年，我局窗口的工作計劃是：
一、繼續實(shí)施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。
二、進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批手續，減少申報材料，壓縮承諾時(shí)限，實(shí)現行政許可服務(wù)提速提效。
三、進(jìn)一步加強法律法規和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高為群眾服務(wù)的能力，爭做群眾滿(mǎn)意的服務(wù)窗口。
四、積極參加爭先創(chuàng )優(yōu)、審批提速競賽等活動(dòng)，完成縣365行政服務(wù)中心和縣衛生局布置的各項工作任務(wù)。
行政審批工作總結5
為進(jìn)一步加強水利行政審批窗口建設，規范水行政審批工作，結合我縣水利實(shí)際，我窗口按照職責，認真開(kāi)展各項工作，xx年xx年共審批取水許可39件，占用水域91件，水土保持方案36件，河道采砂4件，累計審批170件，取水許可證年審188件。取得較好成績(jì)，現將有關(guān)工作總結如下。
一、清理審批事項，強化集中辦理
xx年，完成執法與審批依據清理；對本部門(mén)所有的行政行為進(jìn)行規范。共清理規范了專(zhuān)業(yè)執法依據55件、水行政許可29項、行政監管26項、行政處罰53項、行政強制11項、行政征收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行為7項。下一步，要在進(jìn)一步清理規范行政許可事項及非行政許可事項基礎上，按照“應進(jìn)盡進(jìn)”、“能進(jìn)則進(jìn)”的要求，將本部門(mén)承擔的所有行政許可事項和非行政許可事項進(jìn)縣行政審批服務(wù)中心窗口統一集中對外辦理。
二、規范審批程序，完善制度建設
1、規范行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關(guān)水法規等法律法規的要求審批各類(lèi)行政許可事項。認真遵守行政審批中心與水利部門(mén)制訂的各項規章制度。規范與細化非行政許可事項，并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開(kāi)。
2、嚴格執行“收支兩條線(xiàn)”管理規定，實(shí)行票款分離，窗口建立了規費收取的臺賬。
3、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度。按《行政許可法》的要求，我局在永嘉縣水利防汛網(wǎng)上公開(kāi)了行政審批事項、審批依據、辦事程序、收費標準、承諾時(shí)限、申報材料等，向社會(huì )公開(kāi)公示。局辦公室還加強了行風(fēng)效能檢查，對窗口工作人員進(jìn)行監督管理。
4、完善制度建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“限時(shí)辦結制”、“首問(wèn)責任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、 “辦事公開(kāi)制度”、“否決事項報告備案制度”、“水政執法過(guò)錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關(guān)工作制度。
三、加強窗口建設，提升服務(wù)水平
1、加強窗口工作人員的培訓，提高對窗口工作人員的教育和管理，強化窗口工作人員的.政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高綜合素質(zhì)，適應工作需要，以?xún)?yōu)良的素質(zhì)、能力和飽滿(mǎn)的熱情，為企業(yè)、群眾服務(wù)。
2、完善管理考核制度，加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強工作人員管理。
3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見(jiàn)反饋，提高行政審批服務(wù)的工作效率與工作水平。
4、開(kāi)展電子監察系統建設的聯(lián)網(wǎng)。
四、xx年工作思路
1、浙委辦（xx）116號省委文件及市委有關(guān)文件都下放水利行政許可的審批權限，我們要著(zhù)力完善有關(guān)審批項目的銜接與內部工作流程。
2、規范與細化非行政許可事項，并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開(kāi)。
3、加強水行政審批服務(wù)工作。
xx年12月31日
行政審批工作總結6
根據全市深化“四張清單一張網(wǎng)”改革，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權、放管結合和轉變政府職能的總體要求，20xx年，教育局認真開(kāi)展權力清單清理、行政審批事項梳理、網(wǎng)上平臺錄入核校運行，健全審批機制，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我局行政審批層級一體化改革，全面提高行政審批效率。
一、高度重視行政審批工作。
建立和規范行政審批制度，是實(shí)施“ 陽(yáng)光行政審批 ”的一項全新工作，是教育工作以民為本，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平的需要，是創(chuàng )新教育工作管理方式、提高工作效率的重要舉措。為加強對行政審批的統一領(lǐng)導、協(xié)調配合，市教育局建立了以分管領(lǐng)導為負責人，局相關(guān)處室參與的行政審批工作機制。在今年的行政權力事項清理、梳理、網(wǎng)上核校、平臺運行、行政審批事項“六統一”等工作環(huán)節，多次召開(kāi)工作布置、業(yè)務(wù)培訓等會(huì )議，統一思想，提高認識，明確分工，高度負責，認真實(shí)施，切實(shí)落實(shí)，不斷提高行政審批的綜合管理水平，完成各項規定的工作。
二、嚴格規范行政審批事項和辦理程序。
1．行政審批事項的清理及規范。經(jīng)過(guò)20xx年的權力清單清理，我局保留行政許可事項3項，取消了非行政許可項目，有關(guān)事項也根據省教育廳及市政府要求下放，對辦理程序進(jìn)行了規范。在辦理程序的規范上，各有關(guān)處室按照業(yè)務(wù)辦理過(guò)程的受理、承辦、審核、批準、辦結五個(gè)環(huán)節，行政事項責任處室將行政審批事項逐項逐個(gè)環(huán)節落實(shí)到具體工作崗位和人員，分工負責，嚴格規范辦事程序。每一項行政審批的五個(gè)環(huán)節原則上由不同工作人員分別操作，至少由三人共同辦理。一般采取處室具體經(jīng)辦人員承辦，處室負責人審核，分管領(lǐng)導審批的行政審批辦理程序。按照規范、高效、便民的要求，對流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步改進(jìn)規范審批環(huán)節，減少中間環(huán)節和審批時(shí)限，切實(shí)方便辦理人，提高服務(wù)質(zhì)量。
2．行政審批事項的錄入及運行。在行政審批中心及市編委辦的指導、安排下，本年度完成了所有事項的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、工作平臺的錄入、核校、修訂工作，確保網(wǎng)上信息的完整、正確，保證了行政審批事項的網(wǎng)上正常運行。
三、強化事中事后監管。
為健全事中事后監管措施，強化部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立事前預防、事中檢查、事后查處有機結合的長(cháng)效監管機制，切實(shí)提高教育行政審批科學(xué)化監管水平，我局制訂了《XX市教育局加強行政審批層級一體化改革事中事后監管實(shí)施細則（試行）》，按照依法有效、責任明晰、協(xié)同監管、公開(kāi)公正的原則，分別對3個(gè)行政許可事項的事中事后監管的'內容、方式做了詳細、明確的規定。建立健全層級監督機制、建立完善部門(mén)協(xié)同機制，加大監管力度、監管責任、監管范圍，確實(shí)保障行政審批事項的過(guò)程透明、結果公正。加大對縣市區行政審批事項的監管，組織取消和下放的行政審批事項的檢查，掌握審批事項的事中事后監管措施的到位情況。
四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
我局嚴格落實(shí)市政府的有關(guān)規定和要求，做好各項工作，但是由于客觀(guān)原因，還存在一些問(wèn)題，有待進(jìn)一步的完善和改進(jìn)。
1．行政審批中心未設立服務(wù)窗口。我局有3個(gè)行政許可事項，教師資格認定是限時(shí)、集中申報，民辦教育機構審批、從事經(jīng)營(yíng)性教育類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的前置審查兩個(gè)事項辦件率非常低，基于我局行政權力事項、服務(wù)事項數量少、辦理頻率低、服務(wù)人群?jiǎn)我�、辦理時(shí)限集中較短等原因，我們也向行政審批服務(wù)中心提出了辦理窗口不進(jìn)駐的申請。
2．教師資格認定目前還未完成平臺對接。由于教育部有通用的申報平臺，證書(shū)也是通過(guò)此平臺打印完成的，但未和政務(wù)云平臺對接，因此目前此事項未在政務(wù)云平臺上辦理。
3．“六統一”工作還有待加強。行政事項梳理時(shí)，我局召開(kāi)過(guò)全市教育系統培訓會(huì )，統一部署相關(guān)工作，在梳理、入庫等環(huán)節中也基本做到了統一，但由于縣、市間的差異等原因，部分事項還有不同，我局正在積極協(xié)調中，下階段我們將組織市縣區對審批事項進(jìn)一步完善審批標準，統一審批程序，切實(shí)做好審批事項“六統一”。
五、下一步主要工作。
今后，市教育局要充分發(fā)揮行政審批職能，積極開(kāi)展服務(wù)民生滿(mǎn)意窗口建設，下大力解決行政審批工作存在的問(wèn)題，規范審批程序，提高業(yè)務(wù)水平。一是健全行政審批工作領(lǐng)導機構。設立局行政審批工作領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導任組長(cháng)，監察室負責人為副組長(cháng)，各相關(guān)處室負責人為成員，確保行政審批工作規范有序地進(jìn)行。二是理順行政審批相關(guān)處室職能。按照相關(guān)處室具體承辦，行政審批處統一報送信息，具體事項由業(yè)務(wù)部門(mén)辦理，在規定時(shí)限內辦理完成并接受行政審批處監督檢查。三是積極探索服務(wù)標準，進(jìn)一步規范審批業(yè)務(wù)流程。擬定行政審批服務(wù)規范標準，規范行政審批業(yè)務(wù)人員組成、受理服務(wù)流程、審批時(shí)限、工作紀律等，進(jìn)一步明確全局行政許審批服務(wù)事項的工作制度，確保行政審批工作更上一個(gè)臺階。對實(shí)施“陽(yáng)光行政審批”、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權進(jìn)一步深化，開(kāi)展課題調研，對行政審批事項做進(jìn)一步梳理、規范、放權。
行政審批工作總結7
20xx年，鎮政務(wù)服務(wù)中心在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下、按照年初制定的工作計劃，求真務(wù)實(shí)，奮力進(jìn)取，各項工作邁上新臺階，為打造“公開(kāi)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的“政務(wù)超市”奠定了堅實(shí)的基礎�，F將工作小結如下。
一、業(yè)務(wù)辦理情況
共受理各類(lèi)服務(wù)事項216件，辦結事項216件，辦結率100%;受理現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)204人次。
二、工作開(kāi)展情況及特色
1、完善鎮政務(wù)服務(wù)中心建設，延伸服務(wù)鏈條。
為深入貫徹落實(shí)建設規范化服務(wù)型政府的.要求，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，搭建方便基層群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的行政審批和公共服務(wù)辦事平臺，我鎮申報20xx年長(cháng)沙市規范化政務(wù)服務(wù)中心建設計劃，由于我鎮辦公大樓為20xx年修建，沒(méi)有符合標準的政務(wù)服務(wù)中心大廳，多次向市政務(wù)服務(wù)中心匯報，現已采取對政府大廳進(jìn)行進(jìn)行擴建的方案對現有的政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行改造。已進(jìn)行預算，估計在7月20日左右動(dòng)工，爭取在一個(gè)半月完成鎮政務(wù)服務(wù)中心建設。面積達130平方來(lái)，擬設立了黨政服務(wù)、農合和養老保險、民政、林業(yè)、計劃生育、財政、水利、農技等八個(gè)服務(wù)窗口;在政府大廳設置電子顯示屏，公布每月工作計劃、領(lǐng)導接待制度、值班人員等;服務(wù)大廳寬設施齊全、環(huán)境整潔、配置了休息座椅、飲水器具、政府工作窗口分布示意圖等多項便民服務(wù)設施。完善了工作人員工作牌、外出告知欄，加強了村級便民服務(wù)室設施配套，規范了便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。
2、做好網(wǎng)站信息維護更新
按照及時(shí)準確、公開(kāi)透明、有序開(kāi)放、有效管理的要求，我鎮圍繞政府工作、教育、醫療衛生、勞動(dòng)就業(yè)、國土資源、征地拆遷、社會(huì )救助、城鄉建設、惠民工程等社會(huì )關(guān)注度高、涉及群眾切身利益的重點(diǎn)政府信息，認真做好政府信息公開(kāi)分類(lèi)規范明確的各項公開(kāi)內容的維護更新，確保門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息全面、準確，更新及時(shí)。共更新、發(fā)布信息65條。
3、健全完善中心各項制度建設，進(jìn)一步加強了大廳的工作紀律管理。
嚴格請銷(xiāo)假制度和外出公示告知，有效地促進(jìn)了工作人員遵章守規，保證了窗口人員上班時(shí)間在崗在位，重點(diǎn)抓好首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、責任追究制“三項制度”的落實(shí)。
4、按照完成各項工作任務(wù)
準時(shí)參加市政務(wù)中心召開(kāi)的會(huì )議，資料報送及時(shí)、準確，按時(shí)每月完成辦件量未出現評價(jià)不滿(mǎn)意、超時(shí)等情況。
工作取得了一定成績(jì)，但離上級和群眾的要求還有差距。如工作人員缺崗，群眾辦事程序一次性告知不清楚，給前來(lái)辦事的群眾做耐心細致解釋工作欠佳，中心部分工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)知識不全面等問(wèn)題均需下步努力解決。
下半年，我鎮政務(wù)服務(wù)中心一定以?xún)?yōu)化政務(wù)環(huán)境為目標，以“便民、規范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，全面提高政務(wù)服務(wù)中心標準化、規范化建設，不斷地完善政務(wù)服務(wù)體系，創(chuàng )新服務(wù)舉措、提高行政效能、加強人員素質(zhì)培養、提升中心窗口形象，全面完成年初制定的工作目標。
行政審批工作總結8
xxxx年，在區委區政府的堅強領(lǐng)導下，灞橋區行政審批局按照“依法改革、創(chuàng )新管理、審管分離、權責一致、精簡(jiǎn)高效、陽(yáng)光便民、整體設計、穩步推進(jìn)”的原則，嚴格貫徹落實(shí)中央、省、市改革部署精神，全面深化“放管服”改革，以相對集中行政許可權改革試點(diǎn)為依托，按照審管分離的原則，推進(jìn)企業(yè)、群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)、辦事一張網(wǎng)、最多跑一次”，為進(jìn)一步提升政府治理能力、優(yōu)化和提升我區營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)和社會(huì )活力打下了良好基礎�，F將xxxx年工作完成情況及xxxx年工作計劃報告如下：
一、xxxx年工作完成情況
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)工作成效及指標完成情況
加快市民中心建設，確保區級政務(wù)服務(wù)中心硬件建設達到要求標準，新建成的灞橋區市民中心整體建筑面積達到xxxxx㎡，綜合服務(wù)大廳面積約為xxxx㎡，設置窗口xx個(gè)，建成后約入駐xxx余人，預計xx月初投入運行；持續推進(jìn)最多跑一次改革，截至xxxx年xx月底，我區區本級公布最多跑一次事項xxx項，占區本級政務(wù)服務(wù)事項（xxx項）的比例為xx%；破解民生九難“辦事難”，通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展“百名局長(cháng)駐窗口”，推行“x+x”延時(shí)服務(wù)、審前服務(wù)機制等多種方法切實(shí)解決企業(yè)群眾反映強烈的審批過(guò)程中多次跑動(dòng)、多頭咨詢(xún)、多次補正難等問(wèn)題；推進(jìn)相對集中行政許可權改革試點(diǎn)，根據《相對集中行政許可權改革試點(diǎn)方案》，充分利用審批與監管信息雙推送、聯(lián)合審查、審管會(huì )商等三項機制，確保承接事項“接得住、接的好、辦得好”。截至xx月底，區行政審批服務(wù)局共受理審批事項xxxx件，辦結xxxx件，各類(lèi)行政審批服務(wù)運行穩定。
�。ǘ﹥�(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作完成情況
1.出臺制定《行政審批事項簡(jiǎn)化手續，優(yōu)化流程行動(dòng)方案》和《涉審中介行動(dòng)服務(wù)方案》，以打造全區政務(wù)服務(wù)綜合平臺，實(shí)現審批服務(wù)環(huán)節、時(shí)限雙壓縮，建立審批服務(wù)標準化、政務(wù)服務(wù)標準化、綜合平臺建設標準化，推進(jìn)審管信息雙推送機制、審管聯(lián)合審查機制、審管會(huì )商機制和跨部門(mén)聯(lián)審聯(lián)批機制為目標，全面提升涉審中介機構的服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現我區各類(lèi)行政權力事項的審批提速，著(zhù)力打造服務(wù)優(yōu)化、事項透明、高效便捷的營(yíng)商環(huán)境。
2.加強審管對接，優(yōu)化審批流程。一是在全省創(chuàng )新建立“審管會(huì )商、信息雙推送、聯(lián)合審查”三項機制，在確保審管無(wú)縫對接的基礎上，實(shí)行內部融合審批和跨部門(mén)聯(lián)審聯(lián)批，實(shí)現流程再造、時(shí)限壓縮，平均審批時(shí)限由之前的xx個(gè)工作日壓縮到x個(gè)工作日；二是推行審批“告知承諾制”，根據國發(fā)〔xxxx〕xx號文件要求，制定我區的“告知承諾制”草案，目前該草案已經(jīng)政府常務(wù)會(huì )議初步研究通過(guò)，等待全區深改工作會(huì )審議；三是精簡(jiǎn)審批材料，區行政審批服務(wù)局已完成對護士執業(yè)注冊變更等xx個(gè)事項的申請材料精簡(jiǎn)，xxx項申請材料縮減為xxx項，材料精簡(jiǎn)率達xx.x%。
3.建立審前服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)方式。成立審前服務(wù)中心，在前期代辦工作開(kāi)展的基礎上將原有的代辦服務(wù)模式升級為審前服務(wù)模式，以審前指導、預審批、預踏勘、倒上門(mén)、重點(diǎn)建設項目代辦、保姆式幫辦、訂單式服務(wù)等多種方式，切實(shí)解決企業(yè)和群眾多頭咨詢(xún)、多次補正、審中整改等現實(shí)問(wèn)題。審前服務(wù)中心自x月份成立以來(lái)，累計為共接待辦事企業(yè)、群眾千余人次，幫助企業(yè)群眾完善各類(lèi)審批資料x(chóng)xx余項。同時(shí)為我區華陽(yáng)城、白鹿倉、高科麓灣高新一小分校、四季藍城體育健康小鎮等市區兩級重點(diǎn)項目提供上門(mén)代辦服務(wù)，受到企業(yè)和群眾的廣泛好評。
�。ㄈ┩七M(jìn)行政效能革命工作完成情況
1.推進(jìn)“一門(mén)”受理。一是推進(jìn)“三集中三到位”工作，出臺印發(fā)x區加強和完善政務(wù)服務(wù)“三集中、三到位”工作實(shí)施方案（灞行革辦發(fā)〔xxxx〕x號），并開(kāi)展各相關(guān)部門(mén)進(jìn)駐市民中心確認工作，加快推進(jìn)進(jìn)駐市民中心步伐，為“一窗受理、集成服務(wù)”提供組織、人員和業(yè)務(wù)保障；二是針對政務(wù)大廳實(shí)際，對未進(jìn)駐政務(wù)大廳的事項采取部門(mén)指定“首席代表”派駐、授權委托“綜合接件”等方式，實(shí)現公安局出入境等xx個(gè)部門(mén)審批業(yè)務(wù)進(jìn)駐區大廳窗口受理，大廳受理事項數由xxx個(gè)增加至xxx個(gè)，通過(guò)“一門(mén)”集中和“一窗”通辦為我區企業(yè)和群眾提供商事登記、社保繳納、婚姻登記、出入境和戶(hù)籍登記等五大類(lèi)事項辦理，并開(kāi)通水、電、氣、暖、公共交通充值、保險結算等多種服務(wù)，打造區級綜合性服務(wù)平臺。
2.加強”一網(wǎng)”通辦。根據省、市統一部署配合x(chóng)市政務(wù)服務(wù)中心建設x市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)管理平臺，可初步實(shí)現審批事項和政務(wù)服務(wù)事項的網(wǎng)上集中辦理、審批結果的全流程監督。該平臺已于x月初上線(xiàn)運行，全區各相關(guān)審批部門(mén)均可通過(guò)管理平臺進(jìn)行行政審批、綜合受理和網(wǎng)辦管理。
3.強化“一次”辦結。根據市區兩級關(guān)于開(kāi)展“最多跑一次”改革工作的總體部署，我們主要做好以下幾方面工作：一是開(kāi)展高頻事項梳理確認工作，積極組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室人員參加市政務(wù)服務(wù)中心組織的高頻事項精益化梳理論證會(huì )，同時(shí)對已經(jīng)整理出的x市試點(diǎn)高頻事項清單在區權范圍內進(jìn)行逐項確認上報，為xx月xx日高頻事項上線(xiàn)運行打好基礎；二是推行“一件事跑一次”，在單個(gè)事項最多跑一次的基礎上，整合工商、稅務(wù)、審批局等多個(gè)關(guān)聯(lián)部門(mén)事項，將企業(yè)開(kāi)辦涉及的工商注冊、公章刻制、銀行開(kāi)戶(hù)、稅務(wù)登記和行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可等審批事項全流程進(jìn)行再造，實(shí)現企業(yè)開(kāi)辦、許可審批的一次性辦結。
�。ㄋ模┤嫔罨母锕ぷ魍瓿汕闆r
1.全力推進(jìn)標準化建設。區行政審批服務(wù)局在成立伊始即開(kāi)始對劃轉的xxx項行政審批事項進(jìn)行重新梳理，編制事項清單，完善事項辦理要件的內容解釋、標準模板（樣板）等細化工作，實(shí)現一次性告知企業(yè)和辦事群眾。同時(shí)加快完善內部審批傻瓜流程，在完善形式要件審查標準的基礎上，邀請原部門(mén)、行業(yè)專(zhuān)家加快細化現場(chǎng)踏勘流程及要點(diǎn)標準，做好審批基礎性工作，降低自由裁量權。
2.創(chuàng )新服務(wù)模式。在政務(wù)大廳常態(tài)化推行延時(shí)服務(wù)、快遞上門(mén)等多種服務(wù)模式，方便企業(yè)和群眾辦事；充分利用上線(xiàn)的x市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，推行網(wǎng)上預審服務(wù)，全區xxx項事項可通過(guò)該平臺實(shí)現網(wǎng)上預審服務(wù)，占全區已發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項（xxx項）的比例為xx%；開(kāi)展“一次辦”、“網(wǎng)上辦”、“馬上辦”、“就近辦”事項和“一次不用跑”清單梳理，推進(jìn)“不見(jiàn)面審批”、事權向基層下放和服務(wù)向基層延伸，打造xx分鐘便民服務(wù)圈。
3.推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。為確保改革工作到實(shí)處，我們主要做以下三方面工作：一是制定出臺人員管理機制，強化人員內部管理；二是對業(yè)務(wù)進(jìn)行精細化梳理，同時(shí)組織人員開(kāi)展綜合受理業(yè)務(wù)培訓；三是協(xié)調各進(jìn)駐部門(mén)對前臺進(jìn)行業(yè)務(wù)充分授權，理順機制體制。通過(guò)以上措施，為市民中心正式啟用后的前臺無(wú)差別收件打好堅實(shí)基礎。
�。ㄎ澹┗鶎狱h建工作完成情況
1.強化思想引領(lǐng)，催生黨建制度化規范化建設動(dòng)力。注重通過(guò)思想引領(lǐng)，統一黨建工作的思想和行動(dòng)。牢固樹(shù)立“四個(gè)意識”，維護黨中央權威，堅持以黨的旗幟為旗幟、以黨的方向為方向、以黨的'意志為意志，當政治上的明白人。
2.強化責任落實(shí)，筑牢黨建制度化規范化建設根本。注重通過(guò)強化責任落實(shí)，確保黨建工作抓牢抓實(shí)。構建責任體系。建立“局領(lǐng)導班子+科室負責人+責任科室”三級責任體系，領(lǐng)導班子成員自覺(jué)落實(shí)“一崗雙責”要求，形成橫向到邊、縱向到底、權責明確的黨建責任體系。
3.強化標準化建設，抓住黨建制度化規范化建設關(guān)鍵。制定審批局黨支部標準化建設十條，用標準將工作內容統籌劃，推動(dòng)黨建與中心工作融合發(fā)展，有效解決“自我空轉”“兩張皮”的問(wèn)題。
4.強化載體創(chuàng )新，提升黨建制度化規范化建設成效。通過(guò)強化載體創(chuàng )新，打造“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌，把黨建工作貫穿便民利民綜合服務(wù)工作之中，創(chuàng )新工作方法、拓寬服務(wù)渠道，進(jìn)一步激發(fā)黨建工作活力，同時(shí)提升政務(wù)服務(wù)工作水平。
二、xxxx年工作思路及措施辦法
xxxx年，區行政審批服務(wù)局將繼續按照國家“放管服”改革和“證照分離”改革要求，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”，簡(jiǎn)化審批手續，優(yōu)化審批流程，推動(dòng)“最多跑一次”數字化轉型和政務(wù)服務(wù)事權下放，打造我區xx分鐘便民服務(wù)圈。
�。ㄒ唬┩苿�(dòng)“最多跑一次”數字化轉型。加強與市政務(wù)服務(wù)中心工作對接，對已經(jīng)梳理出的x市試點(diǎn)高頻事項區權內事項進(jìn)行精細化再研究，做好我市“最多跑一次”高頻事項春節后全面上線(xiàn)網(wǎng)辦的各項準備工作。
�。ǘ┩七M(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革。繼續推進(jìn)“三集中、三到位”改革，加快部門(mén)內部審批整合，確保審批授權到位；強化窗口隊伍建設，加強綜合業(yè)務(wù)培訓，制定綜合前臺人員管理方案，科學(xué)規范人員管理，降低行政正本，提高工作效率。
�。ㄈ┮幏痘ㄔO街道便民服務(wù)中心。在區級綜合服務(wù)平臺建設的基礎上，復制其成熟經(jīng)驗在灞橋區x個(gè)街道推廣，重新構建街道便民服務(wù)中心，并出臺制定我區基層政務(wù)服務(wù)機構建設標準，從軟件和硬件兩個(gè)方面對街道為民服務(wù)中心進(jìn)行規范化、標準化。
�。ㄋ模┖侠砘季执澹ㄉ鐓^）便民服務(wù)站。根據我區人口和地域情況，選擇中心站建站模式，在核心區域建設便民中心站，以點(diǎn)帶面進(jìn)行便民服務(wù)覆蓋，探索我區基層政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設經(jīng)驗。
�。ㄎ澹┨剿髡⻊�(wù)服務(wù)事權下放。與區編辦和各事權部門(mén)對接，探索政務(wù)服務(wù)事項事權向街道便民中心、村（社區）便民服務(wù)站下放和政務(wù)服務(wù)人員長(cháng)期駐點(diǎn)，讓群眾家門(mén)口即可辦業(yè)務(wù)，真正打造符合群眾需求的“xx分鐘”便民服務(wù)圈。
�。┤Υ蛟靺^級智慧政務(wù)。依托x市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“最多跑一次”數字化轉型，建設灞橋區電子證照庫；以全程網(wǎng)辦為目標，積極對接浪潮公司研發(fā)電子申請表單和電子簽章；探索研發(fā)包括申報自助化、審批智能化、現場(chǎng)踏勘可視化、GPS定位人員軌跡，大數據地圖、大數據綜合分析等功能的綜合性系統，全力造我區智慧政務(wù)。
行政審批工作總結9
區行政審批局：
xxxx年以來(lái)，農林局行政審批科在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真執行農林局以及區級有關(guān)部門(mén)的文件精神，規范辦理程序，簡(jiǎn)化辦理手續，增加透明度，提高辦事水平和辦事效率。截止xx月xx日止，共辦理各種不同類(lèi)型的行政許可事項xxx件，（含原林業(yè)xxx件），在承諾期內按時(shí)辦結率達 xxx%，共接待各種咨詢(xún)近xxx多人次，辦事群眾評議滿(mǎn)意率達到 xxx%。全年已完成政務(wù)中心下達的政務(wù)信息xx條（全年任務(wù)數xx條），其中被區政務(wù)中心采用x條，市政務(wù)中心采用x條。
現將xxxx年來(lái)工作的開(kāi)展情況匯報如下：
一、嚴格遵守制度，充分展示農林風(fēng)貌
我科室人員始終自覺(jué)維護農林局的良好形象，嚴格遵守政務(wù)中心和局機關(guān)的各項規章制度。嚴格執行“首問(wèn)負責制”、“限時(shí)辦結制”和“一次性告知制”等工作制度，遵守辦事程序，實(shí)現了無(wú)差錯、無(wú)超時(shí)、無(wú)違紀的工作目標。工作中使用文明禮貌用語(yǔ)，堅決杜絕使用傷害感情，激化矛盾，損害形象的語(yǔ)言；堅持上下班簽到，不擅離職守；認真履行請銷(xiāo)假制度。窗口工作人員從未因工作量大、身體不好而出現過(guò)脫崗、遲到、早退現象。
二、優(yōu)化流程，制作標準，不斷提高審批效率
xxxx年我科室對已實(shí)施的行政許可事項中設置的前置條件進(jìn)行了全面的清理和規范。對行政許可事項中沒(méi)有法律法規、規章等規范性文件作為設定依據的，以及取消后不影響實(shí)際管理效果的前置條件一律取消；對阻礙審批提速的前置條件提出了簡(jiǎn)化、合并等優(yōu)化意見(jiàn)。最后在運行的xx個(gè)行政許可事項的xx個(gè)前置條件中，清理出擬保留xx條前置條件，擬取消xx條，擬調整x條（由當事人自行提供）。經(jīng)過(guò)清理，對行政許可事項的操作流程進(jìn)行了再優(yōu)化，減少了審批事項，縮短了承諾時(shí)限。二是按照“五星級市民便民服務(wù)”的總體目標要求，對本單位的行政許可事項和服務(wù)事項，開(kāi)展了標準研制工作，用時(shí)x個(gè)月，最后形成了農林局政務(wù)服務(wù)標準合集并裝訂成冊（兩本），從而使農林業(yè)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)一步規范化、標準化。三是對每一項涉農的優(yōu)惠政策的申請條件、所需材料、政策依據、資助標準、辦理流程、時(shí)限等進(jìn)行了認真的.梳理，共梳理出有效的相關(guān)政策兌現文件（市級和區級）各x件，編寫(xiě)出xx項政策兌現事項的辦事指南，進(jìn)一步方便了群眾享受到政府優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的優(yōu)惠服務(wù)。四是完成了編制公共服務(wù)事項（共xx項）辦事指南的工作，為方便群眾辦事創(chuàng )業(yè)，簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程打下了基礎。五是全面清理規范了我局存在的各類(lèi)證明材料。按照文件精神，對在實(shí)施審批過(guò)程或者公共服務(wù)機構要求相對人提供的各類(lèi)證明事項中進(jìn)行清理，共清理出xx條要求公民（法人）提供的各類(lèi)證明材料，在更深層面解決了群眾辦證難、辦事難等問(wèn)題。
三、明年工作思路
（一）嚴格按程序和時(shí)限繼續對行政審批事項依法受理、審核、發(fā)證、備案等工作。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強政策學(xué)習，及時(shí)掌握國家有關(guān)法律法規和最新產(chǎn)業(yè)政策方向，進(jìn)一步提高政策解讀能力。
�。ㄈ├^續發(fā)揚好的工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，在不違反原則情況下，簡(jiǎn)化審批程序，全心全意為服務(wù)對象辦實(shí)事、辦好事，扎實(shí)認真開(kāi)展好農林業(yè)行政許可審批工作，為我區的農林業(yè)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造良好的服務(wù)環(huán)境。
行政審批工作總結10
今年，我團按照《關(guān)于印發(fā)<農三師圖木舒克市推進(jìn)行政審批制度改革工作實(shí)施方案>的通知》要求，為進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)我團職能轉變，以做好行政執法責任制、行政執法監督等為主要內容，不斷強化服務(wù)意識，切實(shí)提高工作質(zhì)量和辦事效率，扎實(shí)有效地推進(jìn)行政審批制度改革，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將具體工作開(kāi)展情況總結如下：
一、清理了一批行政審批事項
我團在法律、行政法規、地方性法規、團規章制度符合《行政許可法》規定的行政許可項目、行政許可事項予以保留的大前提下，對全團機關(guān)各科室及各基層單位總計68項行政審批事宜，清理了不合經(jīng)濟發(fā)展的、程序過(guò)多的事項12項，占17.6%。
二、簡(jiǎn)化審批程序，實(shí)效顯著(zhù)
我團按照“下放審批權限，簡(jiǎn)化審批程序，提高行政效能，優(yōu)化行政服務(wù)，改善發(fā)展環(huán)境”的指導思想和工作目標主要簡(jiǎn)化了如：貧困大學(xué)生申請補助的行政審批，從中簡(jiǎn)化了連隊領(lǐng)導簽批，可由貧困大學(xué)生本人直接向分管團領(lǐng)導申請，交團社政科審批；連隊基層建設資金的申請，不再需要各部門(mén)聯(lián)合審查、商定，可直接由連隊主要領(lǐng)導向團主管領(lǐng)
導遞交申請書(shū)，由團主要管理科室審核通過(guò)后，由團財務(wù)科下發(fā)資金，團紀委監督檢查連隊資金使用情況。通過(guò)減少審批環(huán)節，提高我團行政審批效率。
三、為便民服務(wù)，制定辦事指南
針對大多數職工群眾對機關(guān)各科室職能不了解的情況下，各科室部門(mén)將辦理各類(lèi)行政審批的必要材料、有關(guān)注意事項、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、名詞解釋裝訂成冊，共職工辦事時(shí)預覽參考，并將各科室部門(mén)主要領(lǐng)導班子、工作職責、工作流程等制作成版面懸掛于各科室部門(mén)辦公室。目前，團紀委根據一年度的各科室職權分析，潛心研究出各科室的'權力運行風(fēng)險點(diǎn)，現已制作成版面，共計27塊，已分發(fā)給各科室領(lǐng)導，各科室的職權更加明確，辦事的流程更加清晰，方便了職工辦事，提高了機關(guān)的服務(wù)效率。
四、探索網(wǎng)上辦理行政審批
實(shí)施網(wǎng)上行政審批是團機關(guān)規范行政行為、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、強化行政監督、改善服務(wù)的重要舉措。這使全團行政審批工作流程得到了進(jìn)一步優(yōu)化，審批效率得到了提高。開(kāi)展網(wǎng)上行政審批流程調整工作，是適應審批事項清理、審批環(huán)節變動(dòng)以及審批崗位人員調整等情況而進(jìn)行的動(dòng)態(tài)調整，是我團行政審批事項清理后續工作的重要環(huán)節，目前我團以開(kāi)展準生證網(wǎng)上申請，職工僅需進(jìn)入我團網(wǎng)站進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面輸入個(gè)人信息，即可拿著(zhù)本人有效身份證件直接到團計生辦領(lǐng)取準生證，目前已辦理88人次。
實(shí)現網(wǎng)上審批，不需要人員來(lái)回跑動(dòng)，減少了人力投入和時(shí)間消耗。 但目前網(wǎng)上審批還存在很多局限，各個(gè)科室“各自為政”，數據無(wú)法互聯(lián)互通；我團職工互聯(lián)網(wǎng)知識匱乏，導致網(wǎng)上審批開(kāi)展難度較大。
五、進(jìn)一步完善機關(guān)績(jì)效考核
針對少部分機關(guān)干部效能低下、作風(fēng)散漫，存在著(zhù)“僵”、“虛”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”的通病。我們從轉變機關(guān)作風(fēng)、提高行政績(jì)效、改善發(fā)展環(huán)境抓起，立足實(shí)際，先行先試，著(zhù)力構建目標明確、操作規范、獎懲嚴明、監督有力的機關(guān)作風(fēng)建設綜合績(jì)效考評體系，促進(jìn)了機關(guān)干部提勁、辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效、形象提升、環(huán)境提優(yōu)。本年度，我們開(kāi)始著(zhù)手建立效能建設的工作機制，率先展開(kāi)了以效能為核心的機關(guān)作風(fēng)建設和目標責任制管理工作，將行政審批工作開(kāi)展的情況納入到機關(guān)績(jì)效考核的體系中，將行政審批工作細化為行政審批立項是否合理、程序是否合法、監督是否到位、主管領(lǐng)導是否親自審核、是否報團紀委備案等共占15分，將目標落實(shí)不明確、違規胡亂操作的相關(guān)責任人員應該負怎樣的責任，全部落實(shí)明確，與年度獎金掛鉤。
六、今后的工作打算
嚴肅審批工作紀律，切實(shí)加強監管。各單位要建立規范的運作機制減少行政審批的人為因素，減少隨意性。對于清
理中保留下來(lái)的審批事項，要建立結構合理、管理規范、程序科學(xué)、制約有效的管理制度，最大限度地減少審批人的自由裁量權。團紀委要強化對行政審批行為的監督，建立并實(shí)行審批責任追究制度。按照“誰(shuí)審批，誰(shuí)負責”和“權責對等”的原則，明確審批單位、審批人對審批過(guò)錯的責任。對擅自變更、新設定或變相設定審批事項，以及職權越權審批，甚至吃、拿、卡、要、舞弊的，要追究行政審批主管領(lǐng)導和直接責任人的法律責任。
行政審批工作總結11
我們行政審批中心婦工委在市婦聯(lián)的悉心指導和“中心”領(lǐng)導的高度重視下，以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以當代女性的時(shí)代精神為動(dòng)力，以提高全體婦女綜合素質(zhì)為目標，帶領(lǐng)“中心”的“半邊天”，認真學(xué)習，勤勉工作，奮發(fā)進(jìn)取，為全市的三個(gè)文明建設和審批中心“創(chuàng )一流服務(wù)，樹(shù)中心形象”作出了應有的努力。我們的主要做法和體會(huì )是：
一、倡揚文明，在展開(kāi)討論中塑造形象
根據市文明委（）號文件精神，結合深入學(xué)習市委楊書(shū)記對《一位游客的來(lái)信》的重要批示，在中心開(kāi)展“創(chuàng )文明城市窗口，展服務(wù)政府形象”討論的同時(shí)，我們專(zhuān)題發(fā)文在婦女中開(kāi)展“怎樣成為‘四有’‘四自’新女性”的大討論活動(dòng)，引導婦女加強學(xué)習，發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”的精神，努力提高自身道德素質(zhì)和文化修養，塑造“中心”女性?shī)^發(fā)有為、自強不息、與時(shí)俱進(jìn)的新形象。本次活動(dòng)得到了“中心”婦女的積極參與，每個(gè)窗口的女性都寫(xiě)出了討論稿，對塑造時(shí)代新女性發(fā)表了各自的觀(guān)點(diǎn)，有的甚至數易其稿，逐句琢磨，進(jìn)行深層探討�；顒�(dòng)的開(kāi)展使她們深刻認識到：當代女性必須發(fā)揚“四自精神”，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐�！爸行摹钡囊粋�(gè)保潔員原是下崗女工，家庭困難，她在打掃衛生時(shí)撿到了元錢(qián)，當時(shí)也沒(méi)人看見(jiàn)，而且，這元錢(qián)對她和她的家庭來(lái)說(shuō)，是一筆不小的財富，相當于她干四個(gè)月的工資，可是她在金錢(qián)面前不心動(dòng),馬上就交給了“中心”辦公室。當問(wèn)到她為什么這樣做時(shí)，她樸實(shí)地說(shuō)：“我也有兩只手，靠勞動(dòng)掙來(lái)的錢(qián)用起來(lái)踏實(shí)�！� 這種拾金不昧樹(shù)新風(fēng)的精神，正是“四自”精神在平凡工作中的具體體現。是這種精神，支撐了她們的生活信念，鍛造了她們的不屈錚骨，激發(fā)了她們挑戰現實(shí)的勇氣。正是她們的默默奉獻，才有“中心”閃爍的亮點(diǎn)。在“虞城愛(ài)心媽媽行動(dòng)”中，全體婦女捐款元，幫困助學(xué)了梅李塘橋村的周曉峰和陸勝村的景丹。在愛(ài)心媽媽的感召下，工商窗口的“愛(ài)心爸爸”們也慷慨解囊元，助學(xué)了來(lái)自古里鎮的市中貧困學(xué)生顧雪芳�！按笥懻摗笔箣D女們思想認識有了新提高，工作作風(fēng)有了新轉變，工作態(tài)度有了新改進(jìn)，更好地發(fā)揚了“中心”女性在服務(wù)中勇于奉獻、甘于奉獻、樂(lè )于奉獻的精神，增強了婦女們的使命感和責任感。質(zhì)監、財政、國土等三個(gè)符合創(chuàng )建巾幗文明示范崗條件的窗口都主動(dòng)遞交了創(chuàng )建申請，房產(chǎn)窗口繼續開(kāi)展爭創(chuàng )“省級巾幗文明示范崗”。
二、立足崗位，在服務(wù)大局中奉獻才智
審批中心共有婦女名，來(lái)自全市四十個(gè)部門(mén)。這名婦女中，有黨員名，團員名，大專(zhuān)以上文化程度的名。最大程度地發(fā)揮“中心”女性的聰明才智，讓她們英雄有用武之地，是“中心”婦工委的基本任務(wù)。占“中心”總人數%以上的女性，大部分是直接面對群眾關(guān)系民情的窗口工作人員，她們承擔著(zhù)中心一半的工作量，她們的形象直接關(guān)系著(zhù)中心的服務(wù)型政府形象。因此，“中心”婦工委圍繞市委、市政府提出的將行政審批服務(wù)中心辦成“黨政滿(mǎn)意，部門(mén)支持，群眾認可，服務(wù)一流”的形象工程、民心工程、陽(yáng)光工程的總體要求，號召廣大婦女學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，增強發(fā)展意識、創(chuàng )新意識、求知意識、競爭意識和自律意識，樹(shù)立大局觀(guān)念，“創(chuàng )一流服務(wù)，樹(shù)中心形象”。我們借市婦聯(lián)召開(kāi)深化學(xué)習型組織創(chuàng )建工作推進(jìn)會(huì )的東風(fēng)，向各窗口發(fā)出了“開(kāi)展崗位練兵，爭當服務(wù)能手”的號召。各窗口積極響應，每個(gè)工作人員都參加了計算機培訓和“中心”開(kāi)辦的普通話(huà)培訓，所有婦女都通過(guò)了普通話(huà)等級考試，其中三級甲等以上的占%。在省委書(shū)記李源朝來(lái)“中心”視察時(shí)，工商窗口、文化窗口的女工作人員，以流利的普通話(huà)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能回答了李書(shū)記提出的各種問(wèn)題，使李書(shū)記連連點(diǎn)頭稱(chēng)好，對行政審批中心的服務(wù)和管理作了充分肯定。省委副書(shū)記王壽亭，某省外交學(xué)院院長(cháng)、駐法國大使吳建民，駐盧森堡大使施燕華，蘇州市委王珉書(shū)記和其他縣市的領(lǐng)導等來(lái)“中心”視察參觀(guān)后，都對××有這樣一個(gè)政府大窗口給予了高度評價(jià)。為更好地發(fā)揮工作人員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，使婦女們立足崗位，在服務(wù)中奉獻才智，我們舉辦了“中心是我家，建設靠大家”演講比賽，結果，獲得一二、三等獎的全部是女性。學(xué)習使女性掌握了工作服務(wù)技能，活動(dòng)為女性提供了展示才智的機會(huì )，成功激發(fā)了女性求知、開(kāi)拓的活力。全體婦女的辛勤工作，在為民服務(wù)中得到了群眾認可，在塑造服務(wù)型政府形象中作出了成績(jì)，在奉獻聰明才智中實(shí)現了女性自身價(jià)值。自審批中心對外運行至今，我們共辦理審批服務(wù)事項件，收到表?yè)P信、卡多件，錦旗面。經(jīng)三次雙月考核，共評出先進(jìn)個(gè)人人次，其中女性人次，占先進(jìn)個(gè)人總數的.%。財政、質(zhì)監等爭創(chuàng )“巾幗文明示范崗”的窗口連續被評為紅旗窗口。
三、爭創(chuàng )一流，在隊伍建設中培養人才
行政審批服務(wù)中心是全市最大的政府工作平臺，也是機關(guān)效能建設的有效載體。圍繞中心，服務(wù)大局，是婦女工作的首要宗旨；立足崗位，奮發(fā)向上，是婦女工作的基本要件；爭創(chuàng )一流，培養人才，是婦女工作的根本任務(wù)。在窗口工作的'女性中，有市人大的常委委員，有部門(mén)黨委的委員、支部書(shū)記、婦女主任，有單位職能科室的主任、科長(cháng)，有碩士、學(xué)士等各類(lèi)科技人才。本著(zhù)在依法行政中體現服務(wù)，在為民服務(wù)中培養人才的原則，我們根據審批服務(wù)中心黨工委提出的實(shí)現“一流服務(wù)、一流管理、一流形象”目標，致力于建設一支“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)優(yōu)”的女性人才隊伍。結合開(kāi)展“標準化窗口建設”，我們在“新”字上求突破，使她們在工作上有新理念，服務(wù)上有新招式，工作上出新成果，創(chuàng )一流服務(wù)；在“實(shí)”上下功夫，夯實(shí)基礎，踏實(shí)工作，務(wù)實(shí)求真，抓一流管理；在“嚴”字上花力氣，嚴格要求，嚴格管理，嚴于律己，樹(shù)一流形象。我們組織婦工委員、婦女組長(cháng)和創(chuàng )建巾幗文明示范崗人員參觀(guān)了東南開(kāi)發(fā)區和國家級巾幗文明示范崗——“”指揮中心接警臺，學(xué)習她們自勵自進(jìn)的奮發(fā)精神，不懈追求的執著(zhù)精神，奮發(fā)向上的進(jìn)取精神，堅韌不拔的拼搏精神。結合窗口的工作實(shí)際，要求每個(gè)婦女都想一想“我為中心做什么？我為人民做什么？我在做什么？” 鼓勵婦女政治上積極進(jìn)取，業(yè)務(wù)上精益求精，促使她們崗位成才，崗位奉獻，崗位建功，在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。如質(zhì)監窗口的三位女同志承擔了她們單位所有的審批服務(wù)事項，平均每天辦理多個(gè)事項。公安交警窗口的一位女同志最多一天要辦多件。今年以來(lái)，“中心”婦女中已有人向黨組織遞交了入黨申請書(shū)，有人被批準加入中國共產(chǎn)黨，人被轉正為中共正式黨員。
四、與時(shí)俱進(jìn)，在積極進(jìn)取中展現風(fēng)采
新年要有新舉措，新年要展新風(fēng)采。在新的一年里，我們要把婦女工作統一到市委、市政府的決策與部署上來(lái)，以人民滿(mǎn)意為最高境界，明確工作新目標，采取管理新舉措，營(yíng)造服務(wù)新氛圍，塑造窗口新形象，實(shí)現爭創(chuàng )新跨越�！爸行摹眿D工委將以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)規范為標準，以科學(xué)管理為手段，以崗位建功為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導向，以爭創(chuàng )省級巾幗示范崗為目標，采取走出去學(xué)習，請進(jìn)來(lái)上課的方法，深化創(chuàng )建學(xué)習型窗口，提高婦女整體素質(zhì)，使之與社會(huì )的發(fā)展目標相適應，與社會(huì )經(jīng)濟結構的變化相適應，與社會(huì )的運行機制相適應。我們擬在“中心”開(kāi)展創(chuàng )特色、求實(shí)效活動(dòng)，努力營(yíng)造親切和諧、規范默契、誠信為民的服務(wù)氛圍，開(kāi)展“一、二、三、四”工程。即：一訓，進(jìn)行計算機中級達標培訓；二賽，開(kāi)展知識競賽、組織文體比賽；三爭，爭建“標準化窗口”、爭當服務(wù)明星、爭學(xué)英語(yǔ)會(huì )話(huà)；四不，不讓領(lǐng)導安排的工作在自己手里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓政府和部門(mén)的形象在自己這里受損害。讓婦女的才智在服務(wù)中得到充分發(fā)揮，讓婦女的風(fēng)采在積極進(jìn)取中得到充分展現，努力塑造“中心”婦女與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)向上的新形象。我們將繼續搞好婦女黨員發(fā)展工作和幫困助學(xué)工作，讓更多的貧困學(xué)童擁有關(guān)心他們的“愛(ài)心媽媽”，讓更多的女性成為新時(shí)期有知識，勤工作，善服務(wù)，勇開(kāi)拓的先進(jìn)分子，讓所有的服務(wù)窗口都成為“中心”的亮點(diǎn)。
我們雖然做了一些工作，但與姐妹婦聯(lián)相比，我們還剛剛起步，與上級的要求相比，我們還有許多差距和不足。在新的一年里，我們將以“三個(gè)代表”重要思想為指針，求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)拓，積極進(jìn)取，使婦女工作再上新臺階，實(shí)現新跨越。
行政審批工作總結12
在任職期間，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關(guān)法律、法規認真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續，全面實(shí)現“一站式”服務(wù)�，F將本人任職期間思想、學(xué)習、工作等方面的情況作如下匯報，請各位領(lǐng)導和同志們評議。
一、加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間，我始終把加強學(xué)習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展，在系統學(xué)習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學(xué)習、作風(fēng)紀律等方面存在的問(wèn)題，結合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結合當前社會(huì )形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┙衲晔恰坝瓉嗊\”建設的高峰年，項目眾多且工期緊張，局領(lǐng)導高度重視，為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開(kāi)展，在采取“預受理”方式的同時(shí)，主動(dòng)為建設單位提供詳盡的咨詢(xún)信息和工作指引，并且安排專(zhuān)人負責跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況，工程報建審批服務(wù)工作，此項工作目前進(jìn)展順利并得到了建設單位的肯定和支持。
�。ǘ┦芙鹑谖C的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報建手續的時(shí)候才來(lái)辦理，這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導的指導和安排下，我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報建咨詢(xún)和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
�。ㄈ楦玫貙�(shí)現“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設在局內受理的4個(gè)行政許可事項和8個(gè)非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都認真、及時(shí)學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì )及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
�。ㄒ唬﹦诒＝饦I(yè)務(wù)在我區開(kāi)展將近三年，通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調，目前此項工作開(kāi)展得比較順利。
�。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門(mén)，應與區審批辦保持著(zhù)良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合，并力求做到最好，同時(shí)，遇到需要區審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調，以保證工作的順利開(kāi)展。
�。ㄈ┳龊脤徟翱趦炔咳藛T的溝通和協(xié)調工作。對上級領(lǐng)導的最新工作指示和會(huì )議精神，我都做到及時(shí)、準確地傳達和落實(shí)，對工作中遇到的問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì )進(jìn)行認真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正，對于我們無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jì)，去年審批窗口榮獲區審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎” ，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號。但是，我還有許多做得不足的.地方，如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強，在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學(xué)習，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
大家好！ xxxx年已經(jīng)過(guò)去，年度工作已近尾聲，回首這一年，感慨良多。
我自11月份以來(lái)，主管生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面工作，由于初次走上行政管理崗位，所以無(wú)論在經(jīng)驗和資歷方面可謂甚淺。但我并沒(méi)有因為這些劣勢而畏手畏腳，一方面我不斷向領(lǐng)導和同事虛心請教，另一方面就是平時(shí)深入班組多多觀(guān)察發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行總結。雖然我的起點(diǎn)是零，但是我的信心是百分之百，因為我肩負著(zhù)領(lǐng)導對我的高度信任和員工對我的殷切希望，這些都是我自身能力培養和發(fā)展的動(dòng)力之源。
在這兩個(gè)月中，讓我體會(huì )最深的東西不是對工作的心得，也不是個(gè)人成長(cháng)的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)的認同和實(shí)踐，要求自己去理解、感受并遵循這種企業(yè)文化所倡導的心態(tài)和行動(dòng)規范。真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋�(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對年輕人來(lái)說(shuō)，都是一種激勵和鞭策，走在這條道路上的所有人都會(huì )在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在
總結任期這段時(shí)間的工作，我們對生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善：產(chǎn)品質(zhì)量方面，在以往生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎上，設制并推行了產(chǎn)品首檢記錄，以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)全面質(zhì)量控制以來(lái)，車(chē)間在工藝紀律、過(guò)程控制方面得到很大程度上的改善，并獲得了可喜的成績(jì)。車(chē)間在此基礎上，即行推出流水作業(yè)生產(chǎn)，通過(guò)堅持不斷的努力，并進(jìn)一步加強工藝紀律、過(guò)程控制，保證了來(lái)之不易的成果。生產(chǎn)過(guò)程中，整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩定，返修率僅為千分之六，這便是對我們工作成效最有利的證明；我們積極探索新的方法，提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年，完成了防雷產(chǎn)品xx臺，通風(fēng)節能產(chǎn)品xx臺，突破了歷史新高，特別是在周總的統一布署下，通風(fēng)節能產(chǎn)品從十月份以來(lái)，由小批量試制到成批量的生產(chǎn)，我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
總的來(lái)說(shuō)，這一年我付出很多，也收獲很多，希望在以后的工作中會(huì )越發(fā)成熟，越發(fā)得心應手，獲得更多成績(jì)。謝謝大家！
行政審批工作總結13
今年以來(lái)，政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續深化行政審批制度改革，大力推行政務(wù)服務(wù)標準化建設，探索創(chuàng )新公共資源交易工作，積極籌建并順利開(kāi)通運行“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)，加強鎮街便民服務(wù)中心規范化建設，政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升。
一、主要工作
�。ㄒ唬┐罅ν菩姓⻊�(wù)服務(wù)標準化建設
一是清理行政許可，摸清審批事項底數。依據市政府《關(guān)于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件，配合縣法制局對全縣行政審批事項進(jìn)行梳理，經(jīng)初步審查，計劃把原來(lái)的204項行政審批事項精簡(jiǎn)到121項。
二是深入落實(shí)“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實(shí)“兩集中兩到位”實(shí)施方案》要求，深入落實(shí)兩集中兩到位管理工作，確�！皬d外無(wú)審批”。根據實(shí)際工作需要，調整進(jìn)駐窗口設置，增設了農機專(zhuān)項工作服務(wù)廳，配齊監控設備，確保有效監管。
三是推行“四個(gè)一”工作機制。審批事項一口受理。實(shí)行審批事項統一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉為集中管理模式。加強督查考核力度，印發(fā)《臨沭縣政務(wù)大廳專(zhuān)項工作服務(wù)廳管理考核辦法》；通過(guò)電子監察系統對窗口行政效能及辦件情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監督，對窗口服務(wù)工作實(shí)行強制評價(jià)。行政事業(yè)性收費一表制；所有審批審批部門(mén)、收費項目、收費標準一次性告知辦件人，為辦件人提供簡(jiǎn)明直觀(guān)提示；擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業(yè)范圍，今年納入一費制管理企業(yè)166家，完成談費定費1320萬(wàn)元；代辦服務(wù)一站式。進(jìn)一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程，對重點(diǎn)項目，實(shí)行聯(lián)席會(huì )議制度，同時(shí)深入企業(yè)和重點(diǎn)項目現場(chǎng)，上門(mén)指導服務(wù)，保障了各級重點(diǎn)項目順利實(shí)施。今年1-10月份，累計受理各類(lèi)辦件22148件，辦結22148件。按時(shí)辦結率100%。實(shí)現審批收費7611.1萬(wàn)元。
�。ǘ┮幏豆操Y源交易行為
按照“統一平臺、資源共享，分類(lèi)交易、全程監督，整合流程、高質(zhì)高效”的要求，推進(jìn)公共資源交易平臺統一規范管理。1-10份累計完成交易項目332宗，實(shí)現交易總額26.9億元，增收節支3.2億元。其中，政府采購167宗，完成交易總額1.08億元；建設工程87宗，中標金額5.7億元；土地交易35宗，出讓金額15.3億元；產(chǎn)權交易5宗，交易額625.5萬(wàn)元。
一是提升中介服務(wù)水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規定和做法，結合實(shí)際，對中介機構實(shí)行服務(wù)項目跟蹤績(jì)效考核和定期評審制度，確保中介機構服務(wù)到位不越位。
二是實(shí)施交易規則、交易軟件流程再造。對現有交易軟件進(jìn)行改造升級，完成了國泰新點(diǎn)軟件的安裝調試工作，與市公共資源交易中心的軟件有效對接，推進(jìn)市縣聯(lián)網(wǎng)，為探索遠程交易、遠程評標打下基礎，力爭盡快實(shí)現網(wǎng)上報名、開(kāi)標評標。
�。ㄈ┘訌娬⻊�(wù)服務(wù)平臺建設
一是籌建運行12345市民服務(wù)熱線(xiàn)�？h12345熱線(xiàn)場(chǎng)所自5月1日開(kāi)工建設，累計投入220余萬(wàn)元，總面積800平方米，于 7月1日在全市率先開(kāi)通了與市12345熱線(xiàn)統一對接的縣級熱線(xiàn)話(huà)務(wù)平臺。9月5日，我縣召開(kāi)了縣級班子全體成員參加的.熱線(xiàn)工作推進(jìn)會(huì )議。10月12日，全市熱線(xiàn)建設工作推進(jìn)會(huì )議在我縣召開(kāi)，市政府秘書(shū)長(cháng)譚慶功、市行政服務(wù)大廳主任楊主強等領(lǐng)導參加會(huì )議并作重要講話(huà)，臨沭縣在會(huì )上作了典型發(fā)言。
1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負責、歸口管理、限時(shí)辦結”的工作原則，明確117個(gè)熱線(xiàn)承辦單位，66個(gè)知識庫管理維護單位，建立了以縣熱線(xiàn)辦為中心，上承市熱線(xiàn)辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規章制度。制定印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好臨沭縣12345市民熱線(xiàn)辦理工作的通知》、《臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務(wù)熱線(xiàn)工作責任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時(shí)，不斷加強內部管理，制定縣熱線(xiàn)辦話(huà)務(wù)員考核制度、工作日志制度、24小時(shí)值班制度、重大事項上報制度等內部運行機制，保障熱線(xiàn)運轉正常有序。
3、加強督辦落實(shí)。堅持對每個(gè)轉辦到部門(mén)的辦件，都做到100%回訪(fǎng)；定期編發(fā)月報、周報，及時(shí)對外公布熱線(xiàn)“接轉辦”情況及部門(mén)辦件情況，已累計編發(fā)月報3期、周報7期，專(zhuān)報3期；在臨沭新聞欄目開(kāi)辦《12345熱線(xiàn)追蹤》專(zhuān)題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的民生、公共服務(wù)等事項開(kāi)展督辦工作，現已連續播發(fā)35期，在觀(guān)眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日，累計接到市民來(lái)電11445余件，受理訴求事項5798件，10月份日均來(lái)電量102件。
二是推進(jìn)三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。在去年完成全縣10個(gè)鎮街便民服務(wù)中心場(chǎng)所建設基礎上，完成了場(chǎng)所標識、工作流程的標準化改造，完善工作制度，保障便民服務(wù)制度化規范化；利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，實(shí)現縣鎮兩級服務(wù)平臺互聯(lián)互通，為群眾提供及時(shí)便捷的網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上預審服務(wù)；對進(jìn)駐事項進(jìn)行重新梳理，按照“一人多崗、一人多能”的原則，優(yōu)化窗口設置、合理配置人員；在全縣推廣實(shí)施“全科醫生式”工作人員進(jìn)駐模式，解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾，白旄鎮實(shí)行“前柜臺、后辦公”工作模式效果很好；逐步建設村居服務(wù)室，為下一步縣鄉村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設奠定基礎。按照全市要求，縣政務(wù)大廳網(wǎng)絡(luò )視頻與市紀委監察平臺互聯(lián)對接，全面實(shí)現了市縣聯(lián)網(wǎng)監督。
三是建立農村產(chǎn)權交易體系。初步梳理三權交易、流轉工作流程和規章制度，擬定了我縣農村產(chǎn)權制度改革實(shí)施意見(jiàn)，初步確定了農村產(chǎn)權交易中心建設規劃，明確了布局設計、科室、職責、人員配備。
二、存在的問(wèn)題和困難
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，政務(wù)服務(wù)環(huán)境建設越來(lái)越重要，縣委、縣政府對政務(wù)大廳綜合功能建設的要求越來(lái)越高，群眾對政務(wù)大廳的期望也越來(lái)越大。同時(shí)，政務(wù)大廳建設也存在的一些困難和問(wèn)題，一定程度上制約著(zhù)政務(wù)服務(wù)工作的健康發(fā)展。一是“兩集中兩到位”未全部落實(shí)到位，較多的服務(wù)性事項未入廳，對綜合窗口、專(zhuān)項工作服務(wù)廳的管理相對松散；二是魯辦發(fā)﹝20xx﹞18號、（臨沂市）辦字﹝20xx﹞87號文件相關(guān)規定沒(méi)有落實(shí)到位，機構名稱(chēng)、性質(zhì)、職能、編制等工作還未落實(shí)；三是場(chǎng)所不足�，F有場(chǎng)地自20xx年租借至今，建設之初規劃、建設、采購的標準都很低，硬件設施日益老化，今年籌建12345市民熱線(xiàn)，只能再租借場(chǎng)所；四是政務(wù)大廳各窗口、各科室服務(wù)意識、精細化管理還需加強。
行政審批工作總結14
1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進(jìn)一步清理和規范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時(shí)按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導小組辦公室審查后在市政府的網(wǎng)站上統一公開(kāi)。
2、嚴格按程序和時(shí)限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項
有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠(chǎng)高低壓配電設備標段招投標活動(dòng)的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠(chǎng)機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門(mén)和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調查取證、核實(shí)，及時(shí)將調查的事實(shí)和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的事實(shí)清楚，程序合法，依據的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見(jiàn)后都沒(méi)有再提出異議，從而履行了招投標工作的監督職責，保證了招投標工作的順利開(kāi)展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的.技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時(shí)建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門(mén)資料的查詢(xún)。
5、 進(jìn)一步加強政策學(xué)習和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法
規和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規政策的培訓，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、 加強與委領(lǐng)導的匯報工作，我委領(lǐng)導多次來(lái)現場(chǎng)指導工作，增強了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門(mén)窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問(wèn)題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表?yè)P信1封。按時(shí)辦結率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢(xún)接待的群眾滿(mǎn)意率達到100%，全年無(wú)投訴現象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
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