銷(xiāo)售部崗位職責 (15篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的銷(xiāo)售部崗位職責 ,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售部崗位職責 1
1.負責開(kāi)展國內外網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)推廣和搜集、調研并分析用戶(hù)需求,拓展客戶(hù)資源;
2.負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立,執行營(yíng)銷(xiāo)政策,維護重要客戶(hù),并與客戶(hù)保持良好關(guān)系;
3.負責通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品及品牌發(fā)展戰略、品牌建設、品牌的推廣,
4.熟悉掌握商品信息,了解客戶(hù)的需求,正確解釋并生動(dòng)地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn);
4.負責通過(guò)在行業(yè)性網(wǎng)站免費注冊會(huì )員,發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度;
5.負責網(wǎng)站專(zhuān)題、欄目、頻道的`策劃及實(shí)施,能對線(xiàn)上產(chǎn)品進(jìn)行有效的整合,維護企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息,數據的安全性及更新, 建立與其他網(wǎng)站的友好關(guān)系;
6.主動(dòng)聯(lián)系顧客,做好與顧客間的產(chǎn)品的宣傳和技術(shù)交流,做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售情況的統計工作;
7.接洽客戶(hù)訂單,做好備貨、發(fā)貨工作,與客戶(hù)保持緊密溝通;
8.負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的后臺服務(wù)、維護和新增網(wǎng)絡(luò )店鋪的產(chǎn)品信息管理及維護
9.負責客戶(hù)的在線(xiàn)咨詢(xún)、投訴、電話(huà)咨詢(xún)、郵件等,及時(shí)回復跟進(jìn)處理,并形成書(shū)面報告及時(shí)上報,積極幫助客戶(hù)解決疑難問(wèn)題,督促和協(xié)助客戶(hù)確認付款。
10.負責竟爭對手與相關(guān)行業(yè)的信息收集與整理工作;
11.做好電子商務(wù)行業(yè)的合作工作,負責媒介公關(guān)和廣告投放,密切注意網(wǎng)絡(luò )推廣模式,不斷借鑒應用和優(yōu)化;
12.負責門(mén)店的商務(wù)接待和企業(yè)的推介與合作;
13.整理客戶(hù)信息和網(wǎng)絡(luò )平臺搭建等相關(guān)信息并建檔,及時(shí)并報給總經(jīng)理;
14.嚴守公司經(jīng)營(yíng)策略,產(chǎn)品折價(jià)、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等商業(yè)秘密;
15.做好區域內的保潔衛生和后勤服務(wù)工作;
16.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
銷(xiāo)售部崗位職責 2
1、制定銷(xiāo)售計劃,努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態(tài)、類(lèi)型和折扣規定,餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
4、監督做好客戶(hù)資料、客戶(hù)協(xié)議的整理存檔工作。
5、做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶(hù)問(wèn)題。
6、及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的續簽工作。
7、與各部門(mén)做好協(xié)調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度,絕不做出有損酒店形象和利益的`事情。
9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,合理的開(kāi)發(fā)新客源。
10、嚴守職業(yè)道德,不泄露客戶(hù)資料,做好保密工作。
銷(xiāo)售部崗位職責 3
一、崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售部部長(cháng)
二、崗位工作內容:負責部?jì)鹊幕A工作、銷(xiāo)售計劃、市場(chǎng)信息,投標管理。
三、崗位職責:
1、基礎工作
。1)、管理機構和管理制度健全,各崗位責任,任務(wù)明確。
。2)、基礎資料齊全,檔案資料完整。
。3)、建立和完善各類(lèi)崗位人員的工作程序,校準及考核辦法。
。4)、建立用戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),市場(chǎng)信息,銷(xiāo)售信息,實(shí)現內部網(wǎng)絡(luò )為公司領(lǐng)導決策,提供準確,有價(jià)值的資料。
。5)、組織好本部門(mén)的培訓工作。
2、銷(xiāo)售計劃
。1)、依據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針目標和市場(chǎng)調查與預測分析資料,編制公司年、季銷(xiāo)售計劃(草案),其計劃必須具有先進(jìn)性、科學(xué)性和可行性。
。2)、根據市場(chǎng)變化,負責提出書(shū)面調整建議或分析報告,為公司領(lǐng)導調整銷(xiāo)售計劃提供資料。
。3)按銷(xiāo)售計劃組織好產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,并采取相應的措施,以確保銷(xiāo)售計劃的完成和合同兌現率。
3、市場(chǎng)分析
。1)、運用市場(chǎng)調查的方法,廣泛收集國內外市場(chǎng)需求信息,掌握用戶(hù)的`資料情況,予購產(chǎn)品品種、數量、意向價(jià)位等資料,以及同行業(yè)競爭對手的資料。
。2)、對市場(chǎng)信息分類(lèi)篩選,對有價(jià)值的信息組織跟蹤,責任落實(shí)到人。對重大市場(chǎng)信息和一般市場(chǎng)信息要區分、提煉、總結、存檔
。3)、要建立與用戶(hù)聯(lián)系制度,主動(dòng)向用戶(hù)介紹公司資信情況。產(chǎn)品技術(shù)規范開(kāi)發(fā)研制能力和集中售后服務(wù)措施等資料,讓用戶(hù)認識公司的能力、實(shí)力、激發(fā)與公司合作潛力。
4、投標管理
。1)、負責組織有關(guān)部門(mén)對招標文件學(xué)習和研究,澄清文件后,必須再次組織研究,并及時(shí)準確做出相應反映。
。2)、負責對投標書(shū)商務(wù)部分的編制和匯總工作,做到證明文件齊全,格式規范,投標書(shū)質(zhì)量居上游水平。
銷(xiāo)售部崗位職責 4
一、策劃部崗位設置
本部門(mén)共設3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責
(一)策劃部經(jīng)理崗位職責
1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策,主持本部門(mén)日常工作;
2、負責開(kāi)發(fā)項目前期、中期、后期(含物管)全過(guò)程開(kāi)發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷(xiāo)(物管)等策劃,負責撰寫(xiě)各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)策劃報告,確保策劃目標的實(shí)現;
3、樹(shù)立品牌意識,在實(shí)施項目策劃過(guò)程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷(xiāo)售服務(wù)、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌;
4、參與工程設計。審查戶(hù)型設計圖、規劃方案圖、環(huán)境方案設計圖,及早發(fā)現和解決產(chǎn)品設計中影響銷(xiāo)售的問(wèn)題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;
5、負責各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費用預算及使用情況;
6、監控售房?jì)r(jià)格,適時(shí)提出房?jì)r(jià)升降意見(jiàn),提前制定成本超標時(shí)確保項目利潤的預備方案;
7、組織部門(mén)員工有效執行營(yíng)銷(xiāo)推廣各項方案和活動(dòng);
8、做好與代理(銷(xiāo)售)公司、工程管理部、開(kāi)發(fā)部等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作,確保及時(shí)準確地把客戶(hù)的信息傳達給相關(guān)部門(mén);
9、負責或組織相關(guān)崗位員工,在部門(mén)各項職責履行過(guò)程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過(guò)程監控;
10、負責參與項目商業(yè)產(chǎn)品的規劃設計、市場(chǎng)調研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;
11、組織部門(mén)員工完成公司領(lǐng)導安排的其它事宜。
。ǘ┎邉澲鞴軑徫宦氊
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)各項方案及推廣計劃;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理執行各營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃;
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)推廣費用計劃的制定和審核;
4、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供,保持良好的銷(xiāo)售環(huán)境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng )意
6、負責跟進(jìn)與廣告設計、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷(xiāo)供應商的聯(lián)系、溝通與整合;
7、負責定期匯總項目營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支數據,編制公司營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支報表;
8、配合部門(mén)經(jīng)理落實(shí)執行公司品牌策劃及推廣工作;
9、根據項目銷(xiāo)售執行狀況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢,定期向部門(mén)經(jīng)理提供項目產(chǎn)品研發(fā)、后續項目產(chǎn)品定位建議;
10、負責跟進(jìn)各項目推廣相關(guān)的廣告設計、發(fā)布,新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統一vi、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規;
11、結合項目周邊項目進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調查;
12、根據各項目推廣成果情況反饋,對各項目推廣效果進(jìn)行監控和評估,定期提交總結分析報告;
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;
14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)商業(yè)策劃報告,實(shí)施執行商業(yè)策劃、招商過(guò)程中的的相關(guān)活動(dòng);
15、上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。
。ㄈ﹥葮I(yè)崗位職責
1、負責登記梳理部門(mén)各類(lèi)文檔及各類(lèi)合同,做到不缺失,并利于查詢(xún);
2、負責部門(mén)內報帳處理工作;
3、負責部門(mén)內部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強有力后勤保障。
4、負責部門(mén)之間往來(lái)文件的傳送及保管;
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項會(huì )議準備工作;
6、公司對外宣傳的文案編寫(xiě)及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作;
7、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供。
8、其他臨時(shí)性的工作,
三、銷(xiāo)售部崗位設置
銷(xiāo)售部設置12人,其中銷(xiāo)售經(jīng)理1人、銷(xiāo)售主管1人、置業(yè)顧問(wèn)8人、權證主管1人、權證助理1人。
四、銷(xiāo)售部各崗位職責
。ㄒ唬╀N(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
1、負責銷(xiāo)售部的全面銷(xiāo)售工作,執行銷(xiāo)售計劃、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù);
2、全面熟悉所售樓盤(pán)的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況;
3、負責售樓部及外賣(mài)場(chǎng)一切日常銷(xiāo)售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷(xiāo)控,業(yè)務(wù)指導,工作協(xié)調,辦公秩序,勞動(dòng)紀律,調解內部糾紛及處理客戶(hù)投訴),確保高效,規范運作,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4、解答客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,幫助銷(xiāo)售員完成單次交易,及時(shí)處理客戶(hù)投訴,建立投訴檔案、負責向相關(guān)部門(mén)反饋投訴信息;
5、根據項目傭金制度及時(shí)提交審核銷(xiāo)售員傭金報表;
6、負責制定所推樓盤(pán)銷(xiāo)售要點(diǎn)解說(shuō)詞,并進(jìn)行對銷(xiāo)售員的培訓;
7、主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì ),總結當天銷(xiāo)售工作,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
8、協(xié)調與售樓部及外賣(mài)場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門(mén),及時(shí)溝通處理突發(fā)情況;
9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同范本的審查;
10、負責對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核,并于每月底提交《銷(xiāo)售員考核表》,對銷(xiāo)售員的聘用,解聘,獎懲和調整提出意見(jiàn);
11、組織部門(mén)員工完成客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作,辦理項目銷(xiāo)售預售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權證的辦理,及時(shí)回款;
12、每周一提交上周成交客戶(hù)明細給財務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時(shí)解押;
13、根據市場(chǎng)發(fā)展狀況及銷(xiāo)售工作中的客戶(hù)反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;
14、負責與工程部、策劃部的相關(guān)部門(mén)的溝通,有效開(kāi)展銷(xiāo)售工作;
15、上級領(lǐng)導安排的臨時(shí)性的工作。
。ǘ╀N(xiāo)售主管崗位職責
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋銷(xiāo)售現場(chǎng)各種信息,負責對銷(xiāo)售現場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;
3、負責監督置業(yè)顧問(wèn)的行為規范、客戶(hù)接待、回訪(fǎng)跟蹤等工作;
4、負責置業(yè)顧問(wèn)的日常銷(xiāo)售接待排序及排休工作;
5、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)有需要的銷(xiāo)售談判,促其成交;
6、負責銷(xiāo)售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集及報送;
7、每天按時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表,錄入來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料,核對銷(xiāo)控;
8、負責辦公用品、銷(xiāo)售物料的管理,及時(shí)上報所需物資;
9、負責主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì ),班前檢查及當天銷(xiāo)售工作總結,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
10、負責房款催收的同意管理;
11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。
。ㄈ┲脴I(yè)顧問(wèn)的崗位職責
置業(yè)顧問(wèn)前臺:
1、全方位熟悉所售樓盤(pán)的基本情況;
2、配合項目銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理工作,努力完成展銷(xiāo)、售樓現場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù);
3、負責在現場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷(xiāo)點(diǎn),遵循客戶(hù)服務(wù)規范要求,按規定接待流程完成電話(huà)接待和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作,主動(dòng)熱情解答客戶(hù)咨詢(xún),陪同客戶(hù)參觀(guān)樓盤(pán)樣板房,積極促成交易;
4、負責填寫(xiě)《認購書(shū)》等銷(xiāo)售文件,并確保其中條款準確無(wú)誤后簽名,送銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署;
5、負責銷(xiāo)售合同的準備及簽約工作;
6、負責陪同客戶(hù)去財務(wù)交付定金或房款;
7、將收據、已蓋章的認購或預留協(xié)議客戶(hù)聯(lián)、購樓須知、購房費用明細交給客戶(hù),回答客戶(hù)有關(guān)咨詢(xún),送客戶(hù)至銷(xiāo)售現場(chǎng)門(mén)外;
8、涉及大案交易的客戶(hù)或其他特殊情況本人無(wú)法回答解決的,應當及時(shí)確切地向上級匯報;
9、與已成交客戶(hù)和有意向未成交客戶(hù)經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷(xiāo)售情況;
10、負責每日在erp系統上錄入來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息及認購信息;
11、負責每月進(jìn)行可類(lèi)比樓盤(pán)市場(chǎng)調查,匯總數據;
置業(yè)顧問(wèn)后臺:
1、負責置業(yè)顧問(wèn)前臺認購書(shū)的審核;
2、負責每日客戶(hù)合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料,報權證崗進(jìn)行合同備案,同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作;
3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料,報權證崗進(jìn)行按揭的辦理;
4、負責對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶(hù)領(lǐng);
5、負責對各項目到期銷(xiāo)售欠款的催繳款工作;
6、負責日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書(shū)等;
7、負責配合權證崗進(jìn)行合同的登記備案工作;
8、負責配合權證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準備;
9、負責日,F場(chǎng)客戶(hù)投訴的'接待;
10、負責每日在erp系統上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項目建盤(pán)工作;
11、負責配合銷(xiāo)售崗進(jìn)行日常的現場(chǎng)管理工作;
12、銷(xiāo)售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。
。ㄋ模嘧C主管崗位職責
1、全面負責客服組的日常工作,按銷(xiāo)售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權證辦理、安 排貸款合同及時(shí)下貸;
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;
3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤(pán)資料備案工作;
4、負責辦理公司各項目總證、客戶(hù)產(chǎn)權證、國土證手續工作;
5、負責辦理客戶(hù)轉賣(mài)、客戶(hù)產(chǎn)權變更登記手續(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費用);
6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對客戶(hù)有關(guān)轉賣(mài)、權證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作;
7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷(xiāo)手續;
8、做好每批《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》登記的記錄工作,并按月上報部門(mén)經(jīng)理;
9、做好每批按揭客戶(hù)辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門(mén)經(jīng)理及財務(wù)部;
10、協(xié)調、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責任部門(mén)辦理,逾期未能解押的及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理;
11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
。ㄎ澹嘧C助理崗位職責
1、做好項目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤(pán)資料建庫,確保所建樓盤(pán)信息與樓盤(pán)測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時(shí)登記備案。
3、收集整理客戶(hù)辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報送相關(guān)部門(mén);
4、做好交房前期有關(guān)資料準備工作,包括兩書(shū)的辦理等;
5、項目的銷(xiāo)售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫(xiě);
6、將所有準備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、及時(shí)報送項目購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門(mén)溝通以保持部門(mén)工作的順暢;
10、做好客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時(shí)性的工作。
銷(xiāo)售部崗位職責 5
一、在銷(xiāo)售副總的直接領(lǐng)導下,主持銷(xiāo)售部的全面工作,負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)管理和思想政治工作。
二、每月至少兩次主持召開(kāi)銷(xiāo)售部工作會(huì )議。
三、制定年度銷(xiāo)售計劃,組織洽談業(yè)務(wù)并簽訂銷(xiāo)售合同,及時(shí)檢查督促合同的完成。
四、負責每月五日(非工作日順延)前收集業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品純銷(xiāo)表。
五、協(xié)助銷(xiāo)售副總建立健全有特色的銷(xiāo)售體系、網(wǎng)絡(luò ),編制中、長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)計劃,搞好銷(xiāo)售統計,積累必要的.基礎資料。
六、負責協(xié)助財務(wù)部對本公司產(chǎn)品價(jià)格的報審及價(jià)格信息的收集管理工作。
七、負責和協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好產(chǎn)品的售前、售后服務(wù)工作和用戶(hù)投訴處理。
八、定期檢查指導各地區業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jì)。
九、處理好與直接用戶(hù)和間接用戶(hù)(中間商)的關(guān)系。正確運用和選擇各種銷(xiāo)售渠道,積極解決各種矛盾。
十 、負責運輸費用的審核工作。
十一、妥善處理產(chǎn)品退、換貨工作
十二、加強業(yè)務(wù)教育,不斷提高銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十三、認真搞好本部門(mén)的6S及精細化管理工作。
十四、認真完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
銷(xiāo)售部崗位職責 6
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,28歲及以上;3年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、有水務(wù)部門(mén)(凈水廠(chǎng)、污水廠(chǎng))銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)驗,與相關(guān)設計院及施工主體有合作經(jīng)歷;
3、具備較強的'營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
4、具有較強的事業(yè)心,良好的溝通協(xié)調能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
5、善于挑戰,吃苦耐勞,勤奮好學(xué)。
銷(xiāo)售部崗位職責 7
崗位職責:
1、負責公司現有高空升降車(chē)租賃業(yè)務(wù)開(kāi)展,發(fā)掘潛在客戶(hù),在工業(yè)廠(chǎng)房建設、建筑工地、大型購物中心等公建場(chǎng)地出租公司高空升降車(chē);
2、根據高車(chē)租賃市場(chǎng)區域分布,完成部門(mén)租賃銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),拓展租賃業(yè)務(wù);
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析。
任職要求:
1、機械制造與自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),對機械設備感興趣,善于開(kāi)拓市場(chǎng),挑戰自我,有敏銳的市場(chǎng)洞察能力;
2、性格外向、較強的.語(yǔ)言表達與溝通能力,有團隊精神,具有親和力與良好的服務(wù)意識,學(xué)生會(huì )干部?jì)?yōu)先;
3、有強烈的責任心和積極的工作態(tài)度,能承受較大的工作壓力。
4、有駕駛執照。
銷(xiāo)售部崗位職責 8
1、完成渠道的拓展,找商家合作等任務(wù);
2、貫徹公司的.渠道政策以及相關(guān)理念,制定本區域內相關(guān)發(fā)展策略并給予執行;
3、負責對商家的考察、洽談、評估,協(xié)助渠道部對商家的項目進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售;
4、根據公司下達的指標,負責對渠道部的業(yè)績(jì)進(jìn)行監控、督促和管理;
5、負責對區域內的項目合同的跟蹤和落實(shí);
6、敏銳察覺(jué)市場(chǎng)變化,并在分管區域內手機行業(yè)信息、反饋市場(chǎng)信息,做出處理意見(jiàn)并及時(shí)上報公司
銷(xiāo)售部崗位職責 9
1、根據公司制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃,制定和落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù),制定年營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計劃。
2、負責公司的銷(xiāo)售運作,做好產(chǎn)銷(xiāo)對接,按市場(chǎng)銷(xiāo)售形勢制定月度生產(chǎn)、銷(xiāo)售計劃,組織銷(xiāo)售及進(jìn)度控制。
3、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表,負責對一般合同的審批,控制銷(xiāo)售活動(dòng)。
4、積極深入市場(chǎng),做好市場(chǎng)調研預測,了解掌握市場(chǎng)及客戶(hù)需求,并及時(shí)做好信息反饋工作。
5、定期或不定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù),受理客戶(hù)投訴與情況處理;依據總經(jīng)理授權處理特殊的銷(xiāo)售業(yè)務(wù);做好年度的`主要客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。
6、管理和考核下屬的職責履行情況,培訓指導、協(xié)助業(yè)務(wù)員制定績(jì)效改善計劃,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
7、實(shí)現月度產(chǎn)銷(xiāo)平衡的基本目標,力爭銷(xiāo)大于產(chǎn),控制產(chǎn)成品庫存量。
8、做好貨款收繳和貨款回籠工作,月(季)末不得超出公司批準的授信額度,年終考核要實(shí)現100%的貨款回籠率。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部崗位職責 10
1.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成整個(gè)項目的銷(xiāo)售工作,直接對銷(xiāo)售經(jīng)理負責。
2.掌握銷(xiāo)售現場(chǎng)情況,完成日常銷(xiāo)售管理工作。對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行人事安排及管理,
及時(shí)處理各類(lèi)事件并及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。
3.負責每日銷(xiāo)售現場(chǎng)的早會(huì )、晚會(huì ),總結當日現場(chǎng)情況,統計當日成交情況。
4.具有優(yōu)良的品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以身作則起好表率作用。
5.積極保持銷(xiāo)售處辦公環(huán)境的整潔衛生。
6.嚴格執行公司的銷(xiāo)售政策和價(jià)格政策,不得擅自更改公司制定的政策,以維護
公司和客戶(hù)利益不受損害。同客戶(hù)培養并建立良好人際關(guān)系。
7.同客戶(hù)培養并建立良好人際關(guān)系。
8.具有高度的責任心和嚴謹、踏實(shí)的工作作風(fēng),嚴守國家法律和公司的各項制度,
具有良好的品德和團隊工作精神,服從公司的整體安排。負責銷(xiāo)售預定書(shū)及合同的'審核。
9.努力學(xué)習與項目和工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,熟悉本行業(yè)相關(guān)的法規、標準。
10.宣揚公司精神和宗旨,保持儀表整潔,維護公司形象和項目形象。
11.嚴守公司商業(yè)機密,認真保管資料,嚴禁外傳。
銷(xiāo)售部崗位職責 11
二、銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員崗位職責
1.嚴格執行公司的各項規章制度,愛(ài)崗敬業(yè),服從領(lǐng)導分工安排,履行自己的職責;
2.努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強團隊合作精神,熟悉產(chǎn)品結構,對客戶(hù)服務(wù)熱情,信息反映及時(shí),努力開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),拓寬銷(xiāo)售渠道;
3.根據已簽訂的銷(xiāo)售合同,全面了解并準備訂單資料(包括生產(chǎn)工藝,最終確認樣,面/輔料樣卡等),編制生產(chǎn)任務(wù)單,交生產(chǎn)部;
4.輔料的制作,如吊牌,洗滌標,說(shuō)明書(shū),紙箱等,根據客戶(hù)的要求,按訂單下達制作;
5.及時(shí)催收應到賬款,安全收匯;
6.做好客戶(hù)的.資料收集工作,每單業(yè)務(wù)結束后,將所有單據,樣卡等整理歸檔,保存;
7.遵守職業(yè)道德,嚴守商業(yè)秘密,不得以任何形式將公司的商業(yè)秘密對外泄露。
區域經(jīng)理職責
銷(xiāo)售部崗位職責 12
1、銷(xiāo)售信息傳達、跟蹤工作
2、各類(lèi)銷(xiāo)售報表制作、收集、匯總分析工作
3、各類(lèi)文件、銷(xiāo)售報告的傳遞、送達工作
4、各類(lèi)費用報銷(xiāo)審核、歸集、上報工作
5、所負責區域人員的考勤管理工作
6、與各部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調、溝通工作
7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
1、銷(xiāo)售總監助理要參與公司戰略的研究;
2、要根據公司的經(jīng)營(yíng)戰略目標,要根據公司提供的年度經(jīng)營(yíng)預算以及相關(guān)的投資提案,制定公司營(yíng)銷(xiāo)工作的方針、政策,對公司內部的營(yíng)銷(xiāo)管理提出改進(jìn)方案;
3、銷(xiāo)售總監助理工作職責始終要貫徹落實(shí)公司的各項營(yíng)銷(xiāo)管理方案;
4、要組織相關(guān)的市場(chǎng)調研,并收集相關(guān)的市場(chǎng)信息,分析上營(yíng)銷(xiāo)對象的內外和環(huán)境,從而確定目標市場(chǎng),;
5、要經(jīng)常收集分析競爭對象的信息,做到知己知彼,百戰不殆,并要制定公司相關(guān)的競爭策略并組織實(shí)施;
6、銷(xiāo)售總監助理工作職責要為公司的產(chǎn)品進(jìn)行定位以及開(kāi)發(fā);
7、要維持和開(kāi)拓相關(guān)的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,不斷地擴大市場(chǎng)的份額;
8、要經(jīng)常維護與重要客戶(hù)的聯(lián)系,在參與重大的.業(yè)務(wù)洽談時(shí),解決在業(yè)務(wù)拓展中出現的問(wèn)題;
9、銷(xiāo)售總監助理工作職責負責指導客戶(hù)建立完善的售后服務(wù),并要保證用戶(hù)的需求得到滿(mǎn)足,以此來(lái)提升公司的品牌形象。
銷(xiāo)售部崗位職責 13
1、保證銷(xiāo)售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門(mén)的早會(huì )、周例會(huì )、月總結會(huì )。
2、明確銷(xiāo)售部各崗位職責,落實(shí)各項規章制度的'執行情況。
3、編制銷(xiāo)售部工作計劃,報公司領(lǐng)導(按月、季、年)。
4、督促和檢查本部門(mén)各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。
5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)采取相應對策并報公司領(lǐng)導。
6、調配公司商品車(chē)輛資源,并與廠(chǎng)家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
銷(xiāo)售部崗位職責 14
職位描述:
1、負責公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的戰略分析、戰略定位、業(yè)務(wù)架構、運營(yíng)模式、競爭戰略、實(shí)施規劃等方面的管理工作。
2、統領(lǐng)具有多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。開(kāi)拓市場(chǎng)并取得目標市場(chǎng)份額,實(shí)現品牌建設目標;制訂并監督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計劃的實(shí)施效果,并對公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的總體業(yè)績(jì)(軟指標和硬指標)負責。
3、制訂客戶(hù)評級標準并針對不同類(lèi)型客戶(hù)特質(zhì),制定系統化的營(yíng)銷(xiāo)策略。對公司重要客戶(hù),總結并形成一對一的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略。指導并監督各項策略的實(shí)施成效。
4、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作。
5、引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,宏觀(guān)控制營(yíng)銷(xiāo)中心各項工作按公司既定目標發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機制,促使營(yíng)銷(xiāo)中心內部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
5、引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,宏觀(guān)控制營(yíng)銷(xiāo)中心各項工作按公司既定目標發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機制,促使營(yíng)銷(xiāo)中心內部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
任職資格:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,管理類(lèi),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè),3年以上大型醫療連鎖企業(yè)市場(chǎng)管理經(jīng)驗,3年以上營(yíng)銷(xiāo)總監經(jīng)驗;
2、負責管理公司營(yíng)銷(xiāo)體系的運行,全面推進(jìn)實(shí)施市場(chǎng)戰略和銷(xiāo)售戰略。掌握先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方法,對市場(chǎng)戰略規劃、市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)管理、終端維護及品牌建設方面有深入研究與實(shí)踐經(jīng)驗;
3、精通醫療連鎖企業(yè)品牌運作流程,對各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)管理模式有豐富的操作經(jīng)驗和獨到見(jiàn)解;具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力,對市場(chǎng)信息有獨到的分析判斷能力;
4、優(yōu)秀的'營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)拓及全局掌控能力;參與公司戰略研究;根據公司經(jīng)營(yíng)戰略目標,提供公司年度經(jīng)營(yíng)預算和投資提案,制訂營(yíng)銷(xiāo)工作方針、政策,提供公司內部營(yíng)銷(xiāo)管理改進(jìn)方案;
5、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、團隊管理能力,良好的協(xié)調、溝通能力和和把握全局的能力;具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達和演講能力;具有強烈的責任心、事業(yè)心,具備獨立解決問(wèn)題的能力;具有很強的抗壓能力,敢于接受新挑戰;
6、身體健康,精力充沛,能適應高強度的工作狀態(tài),具備良好的身體和心理調適能力。
銷(xiāo)售部崗位職責 15
一、職位名稱(chēng):銷(xiāo)售副部長(cháng)
二、工作關(guān)系:直屬所在部門(mén),對總經(jīng)理負責
三、本崗人員:王軍強
四、銷(xiāo)售部長(cháng)的崗位職責:
1.參與制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2.組織與管理銷(xiāo)售團隊,完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標。
3.控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5.收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度,使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的`關(guān)系。
8.協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監督執行。
10.妥當處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
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