銷(xiāo)售部崗位職責 15篇
在當下社會(huì )，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售部崗位職責 ，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售部崗位職責 1
1.負責制冷集團專(zhuān)賣(mài)店體系(含大綜合專(zhuān)賣(mài)店、制冷專(zhuān)賣(mài)店)的推進(jìn)與管理，專(zhuān)賣(mài)店申報資料的審核、門(mén)頭編號申請及后期的裝修費用核銷(xiāo)。
2.負責收集、整理制冷集團各事業(yè)部月度專(zhuān)賣(mài)店推進(jìn)信息，并撰寫(xiě)提交制冷集團《專(zhuān)賣(mài)店簡(jiǎn)報》。
3.負責專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理能力提升的'調研與培訓，并就專(zhuān)賣(mài)店推進(jìn)過(guò)程中出現的問(wèn)題予以協(xié)調解決。
4.負責制冷家電集團下轄事業(yè)部終端營(yíng)銷(xiāo)信息的收集與整理，并撰寫(xiě)提交《市場(chǎng)終端信息報送簡(jiǎn)報》。
5.參與制冷家電集團下轄事業(yè)部渠道沖突的調研與管理。
銷(xiāo)售部崗位職責 2
1.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成整個(gè)項目的銷(xiāo)售工作，直接對銷(xiāo)售經(jīng)理負責。
2.掌握銷(xiāo)售現場(chǎng)情況，完成日常銷(xiāo)售管理工作。對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行人事安排及管理，
及時(shí)處理各類(lèi)事件并及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。
3.負責每日銷(xiāo)售現場(chǎng)的早會(huì )、晚會(huì )，總結當日現場(chǎng)情況，統計當日成交情況。
4.具有優(yōu)良的品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以身作則起好表率作用。
5.積極保持銷(xiāo)售處辦公環(huán)境的整潔衛生。
6.嚴格執行公司的銷(xiāo)售政策和價(jià)格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以維護
公司和客戶(hù)利益不受損害。同客戶(hù)培養并建立良好人際關(guān)系。
7.同客戶(hù)培養并建立良好人際關(guān)系。
8.具有高度的`責任心和嚴謹、踏實(shí)的工作作風(fēng)，嚴守國家法律和公司的各項制度，
具有良好的品德和團隊工作精神，服從公司的整體安排。負責銷(xiāo)售預定書(shū)及合同的審核。
9.努力學(xué)習與項目和工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，熟悉本行業(yè)相關(guān)的法規、標準。
10.宣揚公司精神和宗旨，保持儀表整潔，維護公司形象和項目形象。
11.嚴守公司商業(yè)機密，認真保管資料，嚴禁外傳。
銷(xiāo)售部崗位職責 3
1、在銷(xiāo)售經(jīng)理的授權下，分管流通、特通或商超業(yè)務(wù)管理工作
2、嚴格按照相關(guān)工作流程及制度，組織安排負責崗位以及市場(chǎng)的各項工作
3、制定年度、月度銷(xiāo)售計劃提交上級經(jīng)理
4、制定渠道開(kāi)發(fā)策略，并負責組織實(shí)施，提供渠道服務(wù)支持
5、制定促銷(xiāo)計劃，并負責組織實(shí)施
6、負責對大客戶(hù)的洽談、維護、指導、監督工作
7、KA渠道的日常談判、維護管理等商超管理工作
8、相關(guān)崗位人員的培訓及績(jì)效考核和評估
9、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息收集工作，定期向上級經(jīng)理提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)報告
10、依據相關(guān)制度和工作流程指導、巡視、檢查屬下的各項工作
11、負責對業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導，提高人員素質(zhì)，建設一支過(guò)硬的銷(xiāo)售團隊
12、負責組織做好商超客戶(hù)管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理等各項工作
13、上級經(jīng)理下達的其他工作任務(wù)
14、每日各項工作傳達到人，落實(shí)并跟蹤好每一項工作，并及時(shí)根據實(shí)際情況進(jìn)行整修正。15、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況收集、整理，針對市場(chǎng)問(wèn)題提出可行性解決方案上報上級經(jīng)理并組織落實(shí)實(shí)施
16、與商超采購、部門(mén)經(jīng)理、主管事件處理并上報銷(xiāo)售經(jīng)理
17、根據銷(xiāo)售情況進(jìn)行周工作總結并調整下周工作安排
18、每周必須聽(tīng)取業(yè)務(wù)員對于市場(chǎng)情況的報告，對上周工作進(jìn)行總結及下周工作計劃的安排19、每周一必須對銷(xiāo)售經(jīng)理上報上周銷(xiāo)售情況。（周銷(xiāo)售數據、門(mén)店存在的`問(wèn)題、后期調整）20、每月2日上報上月度工作總結，分析問(wèn)題，按照月度銷(xiāo)售目標制定月銷(xiāo)售計劃
21、不定期到各市場(chǎng)巡視、檢查商超、市場(chǎng)售情況，了解市場(chǎng)信息，匯總并匯總上報
22、有對促銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員的人事任免有建議權、管理權
23、在授權范圍內按制度和要求，對導購、業(yè)務(wù)有現場(chǎng)的考核處罰權
24、責任
25、對工作目標的完成和經(jīng)營(yíng)效益負責
26、對屬下工作效率、紀律行為、團隊精神負責
27、對營(yíng)銷(xiāo)利潤和銷(xiāo)售成本負責
28、對各項制度和規章的執行情況負責
29、對銷(xiāo)售目標的及時(shí)完成和賬務(wù)安全負責
30、對促銷(xiāo)品的管控，投放物料的有效使用負責
銷(xiāo)售部崗位職責 4
一、職位名稱(chēng)：外貿銷(xiāo)售員
二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對本部門(mén)部長(cháng)負責
三、本崗人員：王林
四、外貿銷(xiāo)售員的崗位職責：
1、由外貿業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時(shí)對產(chǎn)品信息進(jìn)行更新及維護。
2、對客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)進(jìn)行分析及回復，了解對方的公司并查詢(xún)對方所在的國家及時(shí)區，詢(xún)盤(pán)中出現的問(wèn)題及時(shí)請教銷(xiāo)售部同事及領(lǐng)導。對于客戶(hù)要求報價(jià)的詢(xún)盤(pán)，及時(shí)請示領(lǐng)導并制作合理的報價(jià)單發(fā)送給客戶(hù)，對于客戶(hù)所需要的產(chǎn)品及設備資料，翻譯成英語(yǔ)發(fā)送給客戶(hù)，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的.詢(xún)盤(pán)需求，進(jìn)而發(fā)掘有價(jià)值的潛在客戶(hù)。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿易通的客戶(hù)進(jìn)行溝通與交流，發(fā)掘潛在客戶(hù)。
4、對于要求寄送樣品的國外客戶(hù)，要謹慎考慮客戶(hù)的需求，如有意合作者，再向上級領(lǐng)導請示，確定所寄樣品的具體收費情況。對所寄樣品及時(shí)跟蹤，有計劃的聯(lián)系客戶(hù)，隨時(shí)收集客戶(hù)的反饋信息。
5、收集阿里巴巴上買(mǎi)家的采購信息。并主動(dòng)與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。
6、及時(shí)關(guān)注阿里巴巴上數據管家的反饋信息對網(wǎng)站進(jìn)行整理及修改，完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息，櫥窗產(chǎn)品的排序，增加網(wǎng)站的活躍度，以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率，進(jìn)一步增加獲得訂單的機會(huì )。
7、對于日常國外客戶(hù)的電話(huà)傳真予以接收和回復。
8、在福步外貿論壇上關(guān)注了解同行做外貿時(shí)遇到的問(wèn)題和解決辦法，并學(xué)習有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿知識，為以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎。
9、因為時(shí)差的緣故，必要時(shí)晚上加班與在線(xiàn)客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流，以便盡早的開(kāi)拓公司的國際市場(chǎng)。
銷(xiāo)售部崗位職責 5
崗位職責
全面負責宴會(huì )和會(huì )議、展示會(huì )等的推銷(xiāo)、預訂工作。
1、制定宴會(huì )銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計劃、建立并完善宴會(huì )銷(xiāo)售部工作程序和標準，制定宴會(huì )銷(xiāo)售部規章制度并指揮實(shí)施。
2、參加酒店管理人員會(huì )議、完成上傳下達工作。
3、安排布置并督導下屬人員的正常工作。
4、建立改善宴會(huì )日記、客戶(hù)合同存檔、宴會(huì )訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。
5、與餐飲部總監和行政總廚溝通協(xié)調，共同議定宴會(huì )菜單及價(jià)格。
6、與其它部門(mén)溝通、協(xié)調、密切配合。
7、定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲，并加強對員工的培訓工作，提高員工素質(zhì)。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì)：具有強烈的事業(yè)心和責任感及高尚的'職業(yè)道德，要有犧牲精神，忠于事業(yè)，心胸開(kāi)闊。
自然條件：身體健康，儀表端莊大方，性格外向，氣質(zhì)高雅，年齡25歲以上。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。
文化程度：大專(zhuān)畢業(yè)或旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
外語(yǔ)水平：高級英語(yǔ)水平，并能熟練應用。
工作經(jīng)驗：在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會(huì )銷(xiāo)售經(jīng)驗，通曉對外銷(xiāo)售的促銷(xiāo)策略和產(chǎn)品價(jià)格策略，了解客源市場(chǎng)的需求狀況，熟悉客源國的政治、經(jīng)濟、文化、風(fēng)俗常識和涉外禮儀、禮節。能制定促銷(xiāo)計劃、能熟練操作辦公自動(dòng)化系統。特殊要求：信息來(lái)源廣泛，熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況，同客戶(hù)保持良好的人際關(guān)系;工作中具有較強的判斷能力、應變能力和談判能力，并有協(xié)調下屬工作的能力，能調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，形成團體氣氛。有一定的文學(xué)水平，擅于書(shū)寫(xiě)廣告，有公關(guān)能力，沒(méi)有家庭負擔，有能力主持酒會(huì )。
銷(xiāo)售部崗位職責 6
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，28歲及以上;3年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、有水務(wù)部門(mén)(凈水廠(chǎng)、污水廠(chǎng))銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)驗，與相關(guān)設計院及施工主體有合作經(jīng)歷;
3、具備較強的營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
4、具有較強的事業(yè)心，良好的'溝通協(xié)調能力，分析和解決問(wèn)題的能力;
5、善于挑戰，吃苦耐勞，勤奮好學(xué)。
銷(xiāo)售部崗位職責 7
一、策劃部崗位設置
本部門(mén)共設3人，其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責
(一)策劃部經(jīng)理崗位職責
1、協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策，主持本部門(mén)日常工作；
2、負責開(kāi)發(fā)項目前期、中期、后期（含物管）全過(guò)程開(kāi)發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷(xiāo)（物管）等策劃，負責撰寫(xiě)各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)策劃報告，確保策劃目標的實(shí)現；
3、樹(shù)立品牌意識，在實(shí)施項目策劃過(guò)程中，利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷(xiāo)售服務(wù)、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌；
4、參與工程設計。審查戶(hù)型設計圖、規劃方案圖、環(huán)境方案設計圖，及早發(fā)現和解決產(chǎn)品設計中影響銷(xiāo)售的問(wèn)題，確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化；
5、負責各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費用預算及使用情況；
6、監控售房?jì)r(jià)格，適時(shí)提出房?jì)r(jià)升降意見(jiàn)，提前制定成本超標時(shí)確保項目利潤的預備方案；
7、組織部門(mén)員工有效執行營(yíng)銷(xiāo)推廣各項方案和活動(dòng)；
8、做好與代理（銷(xiāo)售）公司、工程管理部、開(kāi)發(fā)部等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作，確保及時(shí)準確地把客戶(hù)的信息傳達給相關(guān)部門(mén)；
9、負責或組織相關(guān)崗位員工，在部門(mén)各項職責履行過(guò)程中，與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，并組織實(shí)施和過(guò)程監控；
10、負責參與項目商業(yè)產(chǎn)品的規劃設計、市場(chǎng)調研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作；
11、組織部門(mén)員工完成公司領(lǐng)導安排的其它事宜。
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1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)各項方案及推廣計劃；
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理執行各營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃；
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)推廣費用計劃的制定和審核；
4、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供，保持良好的銷(xiāo)售環(huán)境；
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng )意
6、負責跟進(jìn)與廣告設計、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷(xiāo)供應商的聯(lián)系、溝通與整合；
7、負責定期匯總項目營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支數據，編制公司營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支報表；
8、配合部門(mén)經(jīng)理落實(shí)執行公司品牌策劃及推廣工作；
9、根據項目銷(xiāo)售執行狀況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢，定期向部門(mén)經(jīng)理提供項目產(chǎn)品研發(fā)、后續項目產(chǎn)品定位建議；
10、負責跟進(jìn)各項目推廣相關(guān)的廣告設計、發(fā)布，新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通；審查所有廣告資料，使其符合我司統一vi、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規；
11、結合項目周邊項目進(jìn)度，定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調查；
12、根據各項目推廣成果情況反饋，對各項目推廣效果進(jìn)行監控和評估，定期提交總結分析報告；
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽，并與合作方建立良好的合作關(guān)系；
14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)商業(yè)策劃報告，實(shí)施執行商業(yè)策劃、招商過(guò)程中的的相關(guān)活動(dòng)；
15、上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。
�。ㄈ﹥葮I(yè)崗位職責
1、負責登記梳理部門(mén)各類(lèi)文檔及各類(lèi)合同，做到不缺失，并利于查詢(xún)；
2、負責部門(mén)內報帳處理工作；
3、負責部門(mén)內部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理，為各崗位工作提供強有力后勤保障。
4、負責部門(mén)之間往來(lái)文件的傳送及保管；
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項會(huì )議準備工作；
6、公司對外宣傳的文案編寫(xiě)及其它文案性質(zhì)工作，并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作；
7、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供。
8、其他臨時(shí)性的工作，
三、銷(xiāo)售部崗位設置
銷(xiāo)售部設置12人，其中銷(xiāo)售經(jīng)理1人、銷(xiāo)售主管1人、置業(yè)顧問(wèn)8人、權證主管1人、權證助理1人。
四、銷(xiāo)售部各崗位職責
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
1、負責銷(xiāo)售部的全面銷(xiāo)售工作，執行銷(xiāo)售計劃、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)；
2、全面熟悉所售樓盤(pán)的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況；
3、負責售樓部及外賣(mài)場(chǎng)一切日常銷(xiāo)售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷(xiāo)控,業(yè)務(wù)指導,工作協(xié)調,辦公秩序,勞動(dòng)紀律,調解內部糾紛及處理客戶(hù)投訴),確保高效,規范運作,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
4、解答客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，幫助銷(xiāo)售員完成單次交易，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，建立投訴檔案、負責向相關(guān)部門(mén)反饋投訴信息；
5、根據項目傭金制度及時(shí)提交審核銷(xiāo)售員傭金報表；
6、負責制定所推樓盤(pán)銷(xiāo)售要點(diǎn)解說(shuō)詞，并進(jìn)行對銷(xiāo)售員的培訓；
7、主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì )，總結當天銷(xiāo)售工作，解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；
8、協(xié)調與售樓部及外賣(mài)場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門(mén)，及時(shí)溝通處理突發(fā)情況；
9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同范本的審查；
10、負責對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核，并于每月底提交《銷(xiāo)售員考核表》，對銷(xiāo)售員的聘用，解聘，獎懲和調整提出意見(jiàn)；
11、組織部門(mén)員工完成客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作，辦理項目銷(xiāo)售預售許可證，面積測量及大小產(chǎn)權證的辦理，及時(shí)回款；
12、每周一提交上周成交客戶(hù)明細給財務(wù)部，涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時(shí)解押；
13、根據市場(chǎng)發(fā)展狀況及銷(xiāo)售工作中的客戶(hù)反饋情況，每月向策劃部提出具體的推廣建議；
14、負責與工程部、策劃部的相關(guān)部門(mén)的溝通，有效開(kāi)展銷(xiāo)售工作；
15、上級領(lǐng)導安排的臨時(shí)性的工作。
�。ǘ╀N(xiāo)售主管崗位職責
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作；
2、及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋銷(xiāo)售現場(chǎng)各種信息，負責對銷(xiāo)售現場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理；
3、負責監督置業(yè)顧問(wèn)的行為規范、客戶(hù)接待、回訪(fǎng)跟蹤等工作；
4、負責置業(yè)顧問(wèn)的日常銷(xiāo)售接待排序及排休工作；
5、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)有需要的銷(xiāo)售談判，促其成交；
6、負責銷(xiāo)售合同的初審，負責合同及附件的`整理、收集及報送；
7、每天按時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表，錄入來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料，核對銷(xiāo)控；
8、負責辦公用品、銷(xiāo)售物料的管理，及時(shí)上報所需物資；
9、負責主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì )，班前檢查及當天銷(xiāo)售工作總結，解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；
10、負責房款催收的同意管理；
11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。
�。ㄈ┲脴I(yè)顧問(wèn)的崗位職責
置業(yè)顧問(wèn)前臺：
1、全方位熟悉所售樓盤(pán)的基本情況；
2、配合項目銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理工作，努力完成展銷(xiāo)、售樓現場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù)；
3、負責在現場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷(xiāo)點(diǎn)，遵循客戶(hù)服務(wù)規范要求，按規定接待流程完成電話(huà)接待和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作，主動(dòng)熱情解答客戶(hù)咨詢(xún)，陪同客戶(hù)參觀(guān)樓盤(pán)樣板房，積極促成交易；
4、負責填寫(xiě)《認購書(shū)》等銷(xiāo)售文件，并確保其中條款準確無(wú)誤后簽名，送銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署；
5、負責銷(xiāo)售合同的準備及簽約工作；
6、負責陪同客戶(hù)去財務(wù)交付定金或房款；
7、將收據、已蓋章的認購或預留協(xié)議客戶(hù)聯(lián)、購樓須知、購房費用明細交給客戶(hù)，回答客戶(hù)有關(guān)咨詢(xún)，送客戶(hù)至銷(xiāo)售現場(chǎng)門(mén)外；
8、涉及大案交易的客戶(hù)或其他特殊情況本人無(wú)法回答解決的，應當及時(shí)確切地向上級匯報；
9、與已成交客戶(hù)和有意向未成交客戶(hù)經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度，銷(xiāo)售情況；
10、負責每日在erp系統上錄入來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息及認購信息；
11、負責每月進(jìn)行可類(lèi)比樓盤(pán)市場(chǎng)調查，匯總數據；
置業(yè)顧問(wèn)后臺：
1、負責置業(yè)顧問(wèn)前臺認購書(shū)的審核；
2、負責每日客戶(hù)合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料，報權證崗進(jìn)行合同備案，同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作；
3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料，報權證崗進(jìn)行按揭的辦理；
4、負責對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔，并通知客戶(hù)領(lǐng)��；
5、負責對各項目到期銷(xiāo)售欠款的催繳款工作；
6、負責日常交房的工作，包括編制寄發(fā)接房通知書(shū)等；
7、負責配合權證崗進(jìn)行合同的登記備案工作；
8、負責配合權證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準備；
9、負責日�，F場(chǎng)客戶(hù)投訴的接待；
10、負責每日在erp系統上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項目建盤(pán)工作；
11、負責配合銷(xiāo)售崗進(jìn)行日常的現場(chǎng)管理工作；
12、銷(xiāo)售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。
�。ㄋ模嘧C主管崗位職責
1、全面負責客服組的日常工作，按銷(xiāo)售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權證辦理、安 排貸款合同及時(shí)下貸；
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系；
3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告，配合房管交易所建立樓盤(pán)資料備案工作；
4、負責辦理公司各項目總證、客戶(hù)產(chǎn)權證、國土證手續工作；
5、負責辦理客戶(hù)轉賣(mài)、客戶(hù)產(chǎn)權變更登記手續（這屬于二手房范疇，公司收取相關(guān)費用）；
6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對客戶(hù)有關(guān)轉賣(mài)、權證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作；
7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷(xiāo)手續；
8、做好每批《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》登記的記錄工作，并按月上報部門(mén)經(jīng)理；
9、做好每批按揭客戶(hù)辦理情況登記，并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門(mén)經(jīng)理及財務(wù)部；
10、協(xié)調、處理在售房屋的售前解押工作，并督促責任部門(mén)辦理，逾期未能解押的及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理；
11、嚴守公司商業(yè)秘密，如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等；
12、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
�。ㄎ澹嘧C助理崗位職責
1、做好項目新建登記管理工作，在房交所對所售樓盤(pán)資料建庫，確保所建樓盤(pán)信息與樓盤(pán)測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性，收集整理按揭資料，按揭合同及時(shí)登記備案。
3、收集整理客戶(hù)辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報送相關(guān)部門(mén)；
4、做好交房前期有關(guān)資料準備工作，包括兩書(shū)的辦理等；
5、項目的銷(xiāo)售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫(xiě)；
6、將所有準備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款；
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調按揭辦理流程，壓縮按揭回款周期；
8、及時(shí)報送項目購房合同到房管局備案；
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門(mén)溝通以保持部門(mén)工作的順暢；
10、做好客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作；
11、嚴守公司商業(yè)秘密，如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時(shí)性的工作。
銷(xiāo)售部崗位職責 8
銷(xiāo)售總監助理
崗位職責和具體工作實(shí)施流程
崗位名稱(chēng)：事業(yè)部總監助理=市場(chǎng)部經(jīng)理
直接上級：事業(yè)部總監
崗位性質(zhì)：全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監的工作
管理權限：對本部職責范圍內的工作有部分指揮、協(xié)調、監督管理的權力
管理責任：對所承擔的工作全面負責
主要職責：
1、負責市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作；
2、依據公司戰略規劃及行業(yè)市場(chǎng)信息，參與制訂并及時(shí)調整部門(mén)年度市場(chǎng)發(fā)展戰略。
3、依據年度市場(chǎng)發(fā)展戰略及市場(chǎng)情況，組織制訂并調整年度計劃、并組織實(shí)施。
4、依據市場(chǎng)情況，制訂本部門(mén)月度工作計劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達的年度各項經(jīng)營(yíng)指標。
5、建立和完善市場(chǎng)部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監督檢查執行情況，以確保本部門(mén)工作質(zhì)量與效率的不斷提高。
6、抓好活動(dòng)方案的實(shí)施、執行、監督、修正和活動(dòng)總結；
7、參與部門(mén)重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護，以得到客戶(hù)資源、信息等方面的最大支持。
8、負責協(xié)調部門(mén)內外其他部門(mén)的工作關(guān)系，以確保按計劃完成各項工作。
9、合理控制本部門(mén)的費用開(kāi)支，以達到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與建立本部門(mén)績(jì)效考核制度，以激勵員工做出更大貢獻。
11、負責編制本部門(mén)年、季、月銷(xiāo)值和預算的計劃工作；
12、對提高銷(xiāo)量管理辦法的研究和改進(jìn)；
13、市場(chǎng)價(jià)格及市場(chǎng)進(jìn)行潛力的調查和分析；
14、對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員工作的考核、評比、激勵；
15、各區銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計與分析；
16、積極了解并獲得客戶(hù)的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
17、積極有效督促客戶(hù)預付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。
18、完整、準確、及時(shí)地制作、呈報各類(lèi)報表。
19、定期或不定期地組織對客戶(hù)回訪(fǎng)情況的分析和討論；
20、完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎性和臨時(shí)性工作。
工作流程：
一、發(fā)現問(wèn)題；
1、了解銷(xiāo)售人員的工作狀態(tài)。
2、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售狀態(tài)調查，評估。
3、調查市場(chǎng)基礎產(chǎn)品現狀的合理性及健康發(fā)展狀態(tài)。
4、了解公司資源投放的落實(shí)狀況及市場(chǎng)效應。
5、調查了解市場(chǎng)存在的潛力空間。
6、了解各區域廣告投放需求及需要投放的力度方向。
7、了解經(jīng)銷(xiāo)商庫存的合理與否。
8、了解各區對公司策略的.掌控度及目標明確性。
9、了解終端消費者對我司產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性看法和建議。
10、了解對手產(chǎn)品的市場(chǎng)信息。
11、全面調查各個(gè)市場(chǎng)的資源（人員、促銷(xiāo)、廣告）需求。
二、分析問(wèn)題；
1、建立完善的信息系統；
1）各級市場(chǎng)人員定期填報相應表格上交部門(mén)統計分析；
2）分析部門(mén)銷(xiāo)售報表；
3）實(shí)地走訪(fǎng)調查，取證；
4）參考其它部門(mén)建議。
2、組織討論分析；
1）分析資源投放的必要性；
2）分析資源投放的落實(shí)情況；
3）分析資源投放的市場(chǎng)效應；
4）分析市場(chǎng)的優(yōu)劣性；
5）分析策略實(shí)施的合理性；
6）分析產(chǎn)品與渠道的融合度；
7）分析月度目標的完成度；
8）分析自我的欠缺點(diǎn)；
9）分析對手產(chǎn)品的優(yōu)劣；
三、解決問(wèn)題；
1、做好單一問(wèn)題的解決策劃案；
2、明確策劃案的目的性；
3、確立策劃案的目標；
4、制定執行策劃案的制度；
5、細化解決問(wèn)題的方案；
6、做好策劃案的執行指引流程；
7、執行策劃案；
四、總結推廣；
1、建立監督系統；
2、監督方案的執行過(guò)程，及時(shí)修補不足之處，爭取公司利益的最大化；
3、考核方案的執行結果；
4、分析方案的最終效果；
5、總結不足；
6、宣傳推廣好的案子，以點(diǎn)帶面。
銷(xiāo)售部崗位職責 9
1.全面負責市場(chǎng)的`開(kāi)拓發(fā)展。
2.負責品牌轉讓工作和各級專(zhuān)賣(mài)店、網(wǎng)點(diǎn)的建設。
3.負責電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)調查工作。
4.監督區域市場(chǎng)整體運營(yíng)情況。
5.負責和代理商、經(jīng)銷(xiāo)商的溝通和管理。
6.負責和電動(dòng)車(chē)企業(yè)聯(lián)系溝通。
7.負責公司廣告策劃、促銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施。
8.負責公司品牌建設工作。
9.負責對銷(xiāo)售經(jīng)理管理和考核獎懲。
10.及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部崗位職責 10
1.利用網(wǎng)絡(luò )條件,推廣銷(xiāo)售公司專(zhuān)利產(chǎn)品，實(shí)現盈利。
2.根據公司條件和需要，制定新穎的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施方案。
3.對公司制定的`銷(xiāo)售任務(wù)能保證完成。
4.為公司高質(zhì)量提供網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)齊詢(xún)和建議。
5.對自己制定的營(yíng)銷(xiāo)方案和計劃的實(shí)施有較好效果，并且可以監督。
銷(xiāo)售部崗位職責 11
一、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
1．根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，制定全年的銷(xiāo)售費用預算，組織領(lǐng)導下屬完成銷(xiāo)售目標；
2．負責帶領(lǐng)本部門(mén)開(kāi)拓國際市場(chǎng)，鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，擴大
公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的份額；
3．對每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次，按交貨期的順序編制訂單計
劃，交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部，配合生產(chǎn)部門(mén)落實(shí)生產(chǎn)計劃和交貨期；
4．負責訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險的控制，負責所接訂單制作工藝、
客戶(hù)檢驗、商檢等過(guò)程的跟蹤與管理；
5．控制銷(xiāo)售成本和費用，嚴格按公司的規定對本部門(mén)業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核；
6．組織下屬做好銷(xiāo)售合同的簽訂，監督業(yè)務(wù)員做好應收款的'催收工作；
7．嚴格保守公司秘密，崗位變動(dòng)時(shí)，按規定辦理好交接手續；
8．要加強對本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導，保持良好的個(gè)人形象，服務(wù)熱情，信息反饋及時(shí)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)職責
銷(xiāo)售部崗位職責 12
一、職位名稱(chēng)：網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代表
二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對本部門(mén)部長(cháng)負責
三、本崗人員：王林
四、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代表的崗位職責：
1、負責公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的相關(guān)工作，通過(guò)阿里巴巴、百度等相關(guān)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行公司的產(chǎn)品宣傳、展示及推廣工作。對百度上的留言進(jìn)行回復或根據片區分配給業(yè)務(wù)員由業(yè)務(wù)員負責聯(lián)系。
2.公司收費網(wǎng)站的維護及信息的發(fā)布收集，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售信息及資料的收集、整理。
a、及時(shí)將有利于提高公司形象和知名度的一些相關(guān)信息在公司自己的網(wǎng)站上發(fā)布，例如我公司的中標信息，客戶(hù)考察的照片、參加的展會(huì )宣傳圖片、公司的`科研成果等方面。
b、將各個(gè)網(wǎng)站上的留言信息及時(shí)收集和整理記錄，并告知相關(guān)區域的經(jīng)理和部長(cháng)。
c、在公司現有收費網(wǎng)站的基礎上，如果有更好的信息收集網(wǎng)站，則向該網(wǎng)站咨詢(xún)費用等信息，并將該信息上報領(lǐng)導。
d、負責將公司相關(guān)人員從施工現場(chǎng)帶回的現場(chǎng)圖片及時(shí)有選擇的發(fā)布到公司網(wǎng)站上。
3.雜志廣告每期及時(shí)更新新設備圖片和產(chǎn)品信息，并向雜志社提供他們所需的資料。
4.每期雜志來(lái)到以后把與我們公司相關(guān)的設備方面或者改性瀝青技術(shù)等方面的文章掃描下來(lái)存檔以便以后查閱。
5．負責會(huì )議的信息搜集及合同簽訂，會(huì )費辦理，會(huì )議所收集資料的建檔管理工作。
銷(xiāo)售部崗位職責 13
1、保證銷(xiāo)售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門(mén)的早會(huì )、周例會(huì )、月總結會(huì )。
2、明確銷(xiāo)售部各崗位職責，落實(shí)各項規章制度的執行情況。
3、編制銷(xiāo)售部工作計劃，報公司領(lǐng)導（按月、季、年）。
4、督促和檢查本部門(mén)各項工作完成情況，并加強日常工作的.管理。
5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取相應對策并報公司領(lǐng)導。
6、調配公司商品車(chē)輛資源，并與廠(chǎng)家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
銷(xiāo)售部崗位職責 14
為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴肅廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，確保生產(chǎn)車(chē)間正常運作，特制定本管理制度：
�。ㄒ唬┱_掌握市場(chǎng)
1、定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，銷(xiāo)售部崗位職責。
2、收集有關(guān)產(chǎn)品的信息，掌握產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況，提出改進(jìn)方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。為了我司的.順利發(fā)展,有關(guān)公司的一切運作,價(jià)格、信息以及和公司合作的客戶(hù)，禁止與同行之間泄密，提供資料如嚴重損害公司利益者，追究其勞動(dòng)合同責任。
�。ǘ┐_定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃。
1、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃。
1、監督計劃的執行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、根據項目的賣(mài)點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng )造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神，工作計劃《銷(xiāo)售部崗位職責》。
3、完善產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執行系統并監控執行結果。
�。ㄈ┕芾礓N(xiāo)售活動(dòng)
1、制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監督貫徹實(shí)施。
2、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的組織、培訓與考核。
3、客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作
二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項工作。領(lǐng)導完成項目銷(xiāo)售工作。
具體內容分為以下幾項：
�。ㄒ唬┴撠熶N(xiāo)售部行政管理，組織協(xié)調銷(xiāo)售部各項日常工作。
�。ǘ┴撠熶N(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排，管理、監督銷(xiāo)售部工作紀律。
�。ㄈ┴撠煒I(yè)務(wù)員工作行為，形象規范管理。
�。ㄋ模┴撠煿ぷ鳝h(huán)境衛生監督、管理。
�。ㄎ澹┴撠熶N(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：
1、定各階段銷(xiāo)售目標，根據市場(chǎng)狀況及時(shí)調整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計劃，策劃組織實(shí)施各項銷(xiāo)售工作。
2、組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析，分析項目的市場(chǎng)、廣告、客戶(hù)等回饋信息，為公司決策提供依據。
3、定期組織安排產(chǎn)品市場(chǎng)調查與分析，提出市場(chǎng)調查報告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。
4、協(xié)調配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的談判，監督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。
5、組織每周銷(xiāo)售例會(huì )，總結銷(xiāo)售情況。
6、負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。
7、制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監督實(shí)施。
8、制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表，監督建立客戶(hù)檔案管理。
9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售部崗位職責 15
1、協(xié)助經(jīng)理對人員的招聘。（按招聘流程）
2、新進(jìn)人員的入廠(chǎng)和離職人員的手續之辦理。
3、協(xié)助主管對新進(jìn)人員的培訓之準備與后序工作。
4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5、對試用人員之試工與考核調查。
6、負責人事異動(dòng)工作。（轉正/升職/調動(dòng)/降職等手續之辦理）
7、獎懲手續之辦理。
8、對各類(lèi)資料進(jìn)行簽收，整理并分類(lèi)歸檔。（程序文件/內部聯(lián)絡(luò )/外部聯(lián)絡(luò )/會(huì )議資料/各類(lèi)培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理）
9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動(dòng)統計表/請假、放假手續辦理/平時(shí)查卡、監卡/加班申請手續等）
10、月底對相關(guān)報表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。
11、職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類(lèi)保險之辦理。
12、完成經(jīng)理臨時(shí)交付的任務(wù)
13、協(xié)助公司的各項規章制度和維護工作秩序；
14、負責公司員工的考勤管理；
15、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印、郵寄等事務(wù)；
16、負責接待來(lái)賓，接聽(tīng)或轉接外部電話(huà)
17、負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理；
18、負責例會(huì )的會(huì )議記錄等
19、完成上級安排的`其他工作任務(wù)。
20、接聽(tīng)前臺電話(huà)。做好登記，記錄每一個(gè)電話(huà)都要認真記錄。
21、接待好來(lái)公司拜訪(fǎng)的客戶(hù)
22、在接待上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)做好客戶(hù)登記，多詢(xún)問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)笥延袩o(wú)在使用同類(lèi)產(chǎn)品，留下客戶(hù)的重要信息資料。
23、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)先讓客戶(hù)做下喝杯水再來(lái)通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。
24、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待上門(mén)客戶(hù)。
25、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
26、公司有員工調動(dòng)是及時(shí)出示調動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。
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