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在京東商城買(mǎi)東西,付了錢(qián)他們不發(fā)貨如何投訴?
利用在線(xiàn)投訴的方式,京東的客服已經(jīng)不管了。詳細可下面:
投訴內容:
9月30日下的訂單,9號了還沒(méi)有收到,并且狀態(tài)持續保持在1號的狀態(tài),你們的快遞員1號到9號干嘛去了,而且沒(méi)有一個(gè)解釋?zhuān)头娫?huà)永遠是占線(xiàn)
提交時(shí)間:
2011-10-09 10:23:40
客服回復:
客戶(hù)您好,耽誤您的時(shí)間實(shí)在抱歉了,由于近期活動(dòng)比較多,訂單量較高導致物流送貨延遲,已催促相關(guān)人員盡快為您送貨,送貨前電話(huà)聯(lián)系您,還請您稍等,感謝您對京東的支持!
提交時(shí)間:
2011-10-09 11:48:56
我的留言:
我不好,怎么能好,本來(lái)是國慶給老媽的禮物,讓你們給搞的!!! 什么時(shí)候能送過(guò)來(lái)?
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2011-10-09 12:59:19
客服回復:
您好,給您帶來(lái)了不便我司表示萬(wàn)分抱歉。此單已通知相關(guān)人員加快核實(shí)處理,煩請您稍等,謝謝!
提交時(shí)間:
2011-10-09 15:22:44
我的留言:
今天的狀態(tài)還是保持在1號的狀態(tài),請問(wèn)你們有沒(méi)有處理???是再忽悠我?
提交時(shí)間:
2011-10-10 12:39:24
客服回復:
您好,給您帶來(lái)了不便我司表示萬(wàn)分抱歉。已通知加快核實(shí)安排送達,請您稍等,謝謝!
提交時(shí)間:
2011-10-10 16:03:23
我的留言:
你的工號是多少,明明訂單狀態(tài)還是1號的狀態(tài),你就是這樣敷衍我?? 麻煩你提供你的工號!!!
提交時(shí)間:
2011-10-12 12:06:34
我的留言:
是不是不管了?
提交時(shí)間:
2011-10-13 17:53:17 利用在線(xiàn)投訴的方式,京東的客服已經(jīng)不管了。詳細可下面:
投訴內容:
9月30日下的訂單,9號了還沒(méi)有收到,并且狀態(tài)持續保持在1號的狀態(tài),你們的快遞員1號到9號干嘛去了,而且沒(méi)有一個(gè)解釋?zhuān)头娫?huà)永遠是占線(xiàn)
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2011-10-09 10:23:40
客服回復:
客戶(hù)您好,耽誤您的時(shí)間實(shí)在抱歉了,由于近期活動(dòng)比較多,訂單量較高導致物流送貨延遲,已催促相關(guān)人員盡快為您送貨,送貨前電話(huà)聯(lián)系您,還請您稍等,感謝您對京東的支持!
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2011-10-09 11:48:56
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我不好,怎么能好,本來(lái)是國慶給老媽的禮物,讓你們給搞的!!! 什么時(shí)候能送過(guò)來(lái)?
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2011-10-09 12:59:19
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您好,給您帶來(lái)了不便我司表示萬(wàn)分抱歉。此單已通知相關(guān)人員加快核實(shí)處理,煩請您稍等,謝謝!
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