廣告公司崗位職責(匯編15篇)
在我們平凡的日常里,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的廣告公司崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
廣告公司崗位職責1
部門(mén)名稱(chēng):客戶(hù)部
直系上級:公司副總經(jīng)理
部門(mén)性質(zhì):
、俟緲I(yè)務(wù)的開(kāi)拓及業(yè)務(wù)洽談
、诠究蛻(hù)的服務(wù)與追蹤
部門(mén)權限:
、偻卣共浚菏芊止芨笨偨(jīng)理委托,行使對公司業(yè)務(wù)項目的開(kāi)拓及洽談過(guò)程中的成功合作,認真執行公司規章制度、管理
規程及工作指令義務(wù)。
、诳头浚菏芊止芨笨偨(jīng)理委托,針對公司服務(wù)的客戶(hù)做追蹤服務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)代表完成業(yè)務(wù)洽談。
部門(mén)職能:負責對公司業(yè)務(wù)項目實(shí)現過(guò)程中各洽談環(huán)節實(shí)行跟蹤、監督、協(xié)調、服務(wù)的專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),對所承擔的工作負責。
一、總則
。ㄒ唬榱诉M(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),加強客戶(hù)部的管理,使客戶(hù)部工作有所遵循,嚴肅紀律,并充分調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本制度:
。ǘ┍局贫冗m用于公司客戶(hù)部項目工作;其余部門(mén)的工作制度由行政部另作規定。
。ㄈI(yíng)銷(xiāo)策劃組負責制度最終解釋。
二、崗位職責
。ㄒ唬┛蛻(hù)拓展部人員須牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致的觀(guān)念。堅持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場(chǎng)要效益,充分挖掘,發(fā)揮個(gè)人能力,在公司領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
。ǘ(shù)立團隊精神,樹(shù)立宣傳易公司和宣傳易人的形象,熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶(hù)。
。ㄈz查市場(chǎng)價(jià)格的執行情況,搜集市場(chǎng)信息;保質(zhì)、按時(shí)完成所負責區域的工作項目,認真執行“外出登記業(yè)務(wù)報備表”,并做好每天工作計劃和每月的工作總結。
。ㄋ模┕ぷ鲿r(shí)間著(zhù)裝整齊,遵守作息時(shí)間,按時(shí)向上級主管匯報工作進(jìn)程及客戶(hù)業(yè)務(wù),如遇難題或突發(fā)事件應馬上向上級匯報,共同商議解決方案。
。ㄎ澹┟看螛I(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況,以便保證落單安排、項目工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并定期追蹤客戶(hù)需求。
。┛蛻(hù)部人員每月進(jìn)行一次書(shū)面總結,將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司,交客戶(hù)部客服人員存檔。制訂出月計劃、周計劃,才能有計劃有目的地拜訪(fǎng)客戶(hù)。
。ㄆ撸┦袌(chǎng)部人員必須對公司商業(yè)秘密負責,嚴守公司機密,公司內部會(huì )議紀要,競爭策略,計劃,設計技術(shù)資料、合同、報價(jià)及提案等信息不得對外泄露或傳播。
。ò耍┓步(jīng)查出市場(chǎng)部出現“炒單”者,將按公司規定給予辭退處理。
以個(gè)人利益為先,自由散漫,玩忽職守,給公司造成不良影響的人員將按公司有關(guān)規定處理。
。ň牛┌磿r(shí)參加公司、部門(mén)主持的會(huì )議和各項活動(dòng)。
三、考勤制度
。ㄒ唬┛记谥贫茸鳛榭己藛T工、獎優(yōu)罰劣的重要依據之一;缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績(jì)效考核的重要參考依據。
。ǘ┛记诜绞剑捍箝T(mén)值班處考勤簿上簽到。
。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間:六天工作制,每天8:30分至17:30分(12:00分至14:00分為用餐午休時(shí)間);周日公休。
。ㄋ模┛蛻(hù)拓展部員工每天簽到共四次,包括上下午的上下班簽到。
另外,工作時(shí)間內出現外出訪(fǎng)客的情況,請到客服部登記并報備業(yè)務(wù)情況。若因公出外訪(fǎng)客而無(wú)法正常簽到者,可致電相關(guān)負責人。
。ㄎ澹┢溆嗖∈录俚日埣偈乱巳匀蛔駨谋竟疽幷轮贫。
四、個(gè)人形象
員工個(gè)人儀表、儀容
1、注意個(gè)人整潔衛生,衣服應干凈、整齊、筆挺、潔白。
2、男同事不能留長(cháng)發(fā)和每天須刮胡須。
3、女同事不能穿著(zhù)過(guò)于悠閑,盡量保持淡妝,長(cháng)發(fā)的請適當捆綁,梳理服貼!
五、本制度修正于XXXX年X月XX日起實(shí)行,如有修改,另行通知。
附錄:客戶(hù)部工作職責明細
客戶(hù)部:XXX(暫兼客戶(hù)部主管一職)
、迦尕撠熆蛻(hù)部的行政和業(yè)務(wù)管理工作,負責客戶(hù)服務(wù)管理。
、鎸ι,直接向董事長(cháng)負責,匯報工作;對下,檢查營(yíng)銷(xiāo)部中四個(gè)小組的工作,并負責與重要的客戶(hù)接觸和聯(lián)系或洽談、引見(jiàn)。負責選聘、任用和考核客戶(hù)服務(wù)人員。
1、客戶(hù)拓展部:開(kāi)拓市場(chǎng)、擴展業(yè)務(wù)。
XXX(代主管):
、迦尕撠熕谕卣共繕I(yè)務(wù)工作和日常行政工作。
、鎸ι,向客戶(hù)部主管負責,匯報工作;對下,檢查業(yè)務(wù)代表工作,并負責統籌拓展部業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,協(xié)助業(yè)務(wù)代表開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)及發(fā)展原有業(yè)務(wù)。
XXX、XXX、XXX(業(yè)務(wù)代表)
、逑蛑毕挡块T(mén)主管匯報工作,負責對所代理客戶(hù)的廣告計劃和預算開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),為公司爭取盈利。
、骈_(kāi)拓新的客戶(hù)源及發(fā)展原來(lái)業(yè)務(wù):《客戶(hù)拓展記錄表》
、缤瓿伞锻獬龅怯洏I(yè)務(wù)報備表》,協(xié)助其它部門(mén)需要。
2、客戶(hù)服務(wù)部:與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò ),與公司內其他各部門(mén)保持密切的聯(lián)系。
XXX(主管)
、迦尕撠熕诓块T(mén)的業(yè)務(wù)跟蹤工作和日常行政工作。
、鎸ι,向客戶(hù)部主管負責,匯報工作;對下,督促各部門(mén)工作進(jìn)度及提供協(xié)助:《周工作記錄》。
、缲撠熭^小客戶(hù)的業(yè)務(wù)洽談和接觸。
XXX、XXX(客服員)
、遑撠熍c客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )工作和信息反饋;同時(shí),還代客戶(hù)負責對廣告的設計、制作和實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監督。因此,客服部在職能上扮演雙重角色,對外代表公司的整體利益,對內則代表客戶(hù)的利益。此外,在公司內,客服部還應承擔公司的'公關(guān)方面的工作:《客戶(hù)分析表》。
、尕撠焻f(xié)調廣告工作的進(jìn)展,與創(chuàng )作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節的銜接和完成,以保證按計劃完成工作進(jìn)程:《工作流程單》。
、缲撠煴3峙c客戶(hù)的日常事務(wù)性聯(lián)系,代理有關(guān)文秘工作;收集、整理、更新、歸檔公司各類(lèi)檔案與整體
運行記錄等,確保資料的齊全與有效性。
、柙诔鱿蛻(hù)會(huì )議時(shí),負責會(huì )議記錄,并提交會(huì )議記要:《會(huì )議記錄表》。
3、工程部:XXX(主管)
XXX、XXX(工程操作員)
職責:
、賹椖抗こ踢M(jìn)行制作、安裝;負責工程按計劃施工及安全生產(chǎn)。
、诮M織具體工程的驗收,對各項維護工作進(jìn)行合理分配,并做好跟蹤記錄。
、蹍f(xié)助材料采購,做到合理選材,節約成本,增加收益。
、芊e極開(kāi)拓公司的創(chuàng )收發(fā)展,協(xié)助其它部門(mén)完成工作。
三、項目部:保持與業(yè)務(wù)代表之間的工作聯(lián)系,代理有關(guān)文案、策劃等工作,要求對廣告制作和媒介等很熟悉。
XXX(主管)
XXX(文案)
XXX、XXX(策劃)
、賹ぷ髯龊梅纸馀c透析市場(chǎng)動(dòng)向,策劃項目實(shí)施細則,書(shū)寫(xiě)推廣方案。
、趨f(xié)助客戶(hù)拓展部進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,完成上級交辦的其他工作。
4、設計部:XXX(暫代主管)
XXX、XXX(設計員)
職責:
、侔凑粘绦蚝褪袌(chǎng)發(fā)展需要設計樣式,將客戶(hù)需求及適用意念、想法轉化為設計輸出,保證設計工作的質(zhì)量。
、谪撠燀椖吭O計稿的流程工作:設計變更、材料選樣、定樣、封樣等(客戶(hù)溝通)。
、叟浜掀渌块T(mén)之間的互動(dòng)工作,對具體設計工作和結果向客戶(hù)及公司反映。
、軈f(xié)助公司內部對聘請設計員所需的相關(guān)考核;
、輾w總、更新設計資料庫內容,及珍惜、節約、合理使用相關(guān)設計工具(嚴格執行公司管理制度)。
廣告公司崗位職責2
1、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調研分析,優(yōu)化、拓展宣傳渠道;
2、負責宣傳品申請,講座、?嫉仁袌(chǎng)活動(dòng)的.策劃、宣傳、實(shí)施;收集學(xué)員信息;意向學(xué)員對接,以及其他對接工作;
3、負責陌生拜訪(fǎng),院校、社團、單位、商家的合作洽談與維護;
4、負責各種渠道的企業(yè)品牌宣傳。
廣告公司崗位職責3
1、協(xié)同相關(guān)團隊共同完成品牌及其產(chǎn)品、活動(dòng)等策劃方案。
2、良好的組織協(xié)調能力和綜合管理能力。
3、具有良好的客戶(hù)溝通協(xié)調、計劃、談判技巧,能夠把握項目進(jìn)程與流程控制。
4、業(yè)務(wù)整合到位,各項工作有序開(kāi)展,且績(jì)效達到預期目標。
5、協(xié)同客戶(hù)部完成各類(lèi)策劃案和推廣方案。
廣告公司崗位職責4
崗位職責:
一、工程部的日常工作安排及管理。
二、施工任務(wù)具體安排、指導、督促及核算。
三、考核、選用各施工隊伍,解答、解決施工過(guò)程中的`疑難問(wèn)題。
四、安全學(xué)習的月度學(xué)習及紀錄。
五、新購工具、材料的驗收,確保工具、材料的安全、質(zhì)量。
六、現場(chǎng)施工管理的督導。
七、配合與大客戶(hù)的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。
八、物料制作過(guò)程監控,杜絕廢料返工現象。
九、上門(mén)制作后,及時(shí)清理施工垃圾,維護公司形象。
十、本部門(mén)員工的月、季、年度業(yè)績(jì)評估及考核。
廣告公司崗位職責5
崗位職責:
1、根據公司制定的`銷(xiāo)售工作計劃,完成公司下達的利潤目標;
2、負責客戶(hù)開(kāi)拓和客情維護;
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉以下媒體類(lèi)型中的一種:搜索引擎產(chǎn)品/信息流產(chǎn)品/應用分發(fā);
4、良好的市場(chǎng)判斷能力和拓荒能力。
廣告公司崗位職責6
1.引導客戶(hù)…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已
2.對策略有所貢獻,并表現概念化的思考能力
3.經(jīng)常貢獻創(chuàng )意,致使客戶(hù)業(yè)務(wù)成長(cháng)
4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻
5.強而有力的提案能力與書(shū)面化作業(yè)
6.展現寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客戶(hù)專(zhuān)員及建立團隊精神
7.與客戶(hù)建立良好的'人際關(guān)系
8.在公司內部建立良好的領(lǐng)導聲譽(yù),同進(jìn)有效地運用并激勵工作小組
9.有效管理財務(wù)動(dòng)作之流程程,并使公司獲得利潤
10.建立天聯(lián)之業(yè)務(wù),包括所有部門(mén)之客戶(hù)開(kāi)發(fā)
11.專(zhuān)業(yè)生活井然有序,組織力強,懂得設定優(yōu)先次序,輕重緩急
12.不斷學(xué)習廣告與行銷(xiāo)方面的知識
13.可以處理挫折…有彈性其他意見(jiàn)人際技巧
廣告公司崗位職責7
1、全面負責創(chuàng )作部的行政管理和業(yè)務(wù)管理,控制廣告創(chuàng )作水平。
2、監督和保障創(chuàng )作人員按廣告計劃工作曰程和廣告預算標準進(jìn)行工作,負責向創(chuàng )作組和創(chuàng )作人員分配工作任務(wù),重點(diǎn)督促和保證廣告策略的實(shí)施。
3、有權選聘、任命和考核創(chuàng )作人員。
4、參與新業(yè)務(wù)的'廣告創(chuàng )作。
5、對總經(jīng)理或副總經(jīng)理負責。
廣告公司崗位職責8
1、對活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行走訪(fǎng),踩點(diǎn),制作合理的活動(dòng)布置圖,簡(jiǎn)單的'活動(dòng)策劃
2、準備好物料,場(chǎng)地布置,醫生安排
3、活動(dòng)現場(chǎng)維持秩序,主動(dòng)向參與活動(dòng)人員介紹服務(wù)內容
4、活動(dòng)后整理好場(chǎng)地,物料回收入庫,完成活動(dòng)小結
5、完成上級領(lǐng)導安排的工作
廣告公司崗位職責9
1、負責建立并完善公司全套管理制度和流程(人事行政、財務(wù)、運營(yíng)、績(jì)效考核等)并監督執行;
2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會(huì )溝通、對外公關(guān)和日常管理溝通;
3、協(xié)助總經(jīng)理監督運營(yíng)計劃的執行、落實(shí)和修正;
4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行項目管理和資源配合;
5、協(xié)助總經(jīng)理全方位改善公司整體績(jì)效。
廣告公司崗位職責10
1.對客戶(hù)總監負責,指導客戶(hù)主任的日常工作。
2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向,在客戶(hù)總監指導下撰寫(xiě)創(chuàng )意簡(jiǎn)述。
3.協(xié)助創(chuàng )意部進(jìn)行作品的提案及售賣(mài),并具備一定的'提案及售賣(mài)能力。
4.與所負責客戶(hù)品牌的有關(guān)直接負責人員建立良好的合作關(guān)系。
5.負責指導客戶(hù)主任的日常工作,如會(huì )議簡(jiǎn)報、工作進(jìn)程報告等。
6.指導并幫助客戶(hù)主任提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧。
7.監控并保證工作項目的時(shí)間進(jìn)度。
廣告公司崗位職責11
1、對客戶(hù)群總監負責,指導客戶(hù)經(jīng)理及客戶(hù)主任的日常工作。
2、與策略總監一起,對所負責品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫(xiě)出重要工作的創(chuàng )意簡(jiǎn)述。
3、協(xié)助創(chuàng )意部進(jìn)行作品的提案及售賣(mài),并具備一定的提案及售賣(mài)能力。
4、與所負責客戶(hù)品牌的有關(guān)直接負責人員建立良好的合作關(guān)系。
5、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部總監、客戶(hù)群總監開(kāi)發(fā)新客戶(hù),擴展所負責品牌的`業(yè)務(wù)。
6、指導并幫助客戶(hù)經(jīng)理及客戶(hù)主任提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧,對其品牌服務(wù)小組成員作出定期評估。
7、協(xié)調其所負責的客戶(hù)群與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系,定期對其負責客戶(hù)及客戶(hù)群內各成員作出定期評估報告和發(fā)展建議。
廣告公司崗位職責12
1、負責客戶(hù)資料的收集、統計、分析、資源整合、客戶(hù)資料信息庫管理工作。
2、負責根據業(yè)務(wù)發(fā)展要求,制定客戶(hù)調查計劃并組織實(shí)施,為公司決策提供資料支持。
3、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、接待、談判、管理工作。
4、負責全面了解客戶(hù)意見(jiàn)、需求,為客戶(hù)提供即時(shí)服務(wù)。
5、負責定期對所服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行不同形式的訪(fǎng)問(wèn)、拜訪(fǎng),維護與客戶(hù)長(cháng)期的溝通和合作關(guān)系。
6、負責客戶(hù)有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見(jiàn)處理、結果的.反饋工作。
7、負責制定客戶(hù)服務(wù)部各項制度的建立,規范客戶(hù)服務(wù)部的各項工作。
8、負責創(chuàng )造企業(yè)間高層領(lǐng)導交流的機會(huì )。
9、負責項目全程進(jìn)程管控、內外部溝通工作。
10、負責客戶(hù)服務(wù)人員培訓、激勵、評價(jià)和考核工作。
11、負責制定、執行公司客戶(hù)服務(wù)部年度經(jīng)營(yíng)計劃,監督實(shí)施全過(guò)程,完成業(yè)績(jì)指標。
12、負責關(guān)注客戶(hù)服務(wù)工作的發(fā)展,收集相關(guān)資料,為公司完善客戶(hù)服務(wù)工作提出建議。
13、負責掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況,對策劃、設計及其它工作提供建設性意見(jiàn)。
14、負責完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
廣告公司崗位職責13
工作職責:
1、負責廣告業(yè)務(wù)的客戶(hù)開(kāi)發(fā),維護現有客戶(hù),發(fā)掘并追蹤潛在客戶(hù),積累客戶(hù)資源,完成每月銷(xiāo)售指標;
2、與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,根據客戶(hù)的需求對接項目部;
3、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同和廣告合作事項的確定,監督廣告事項的'如期進(jìn)行,跟進(jìn)廣告合作事項的后期工作;
4、收集廣告客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,對公司的業(yè)務(wù)、管理等作出相關(guān)的建議;
5、認真執行公司相關(guān)管理規定,跟進(jìn)項目回款。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,具備良好的銷(xiāo)售技巧和協(xié)調人際關(guān)系能力;
2、具備較強的自我學(xué)習,適應能力,團隊組織協(xié)調能力和執行能力;
3、對工作認真負責、吃苦耐勞,有較強的抗壓性;
4、形象較好,有一定職業(yè)素養,具有較強的親合力;
5、有廣告、傳媒行業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先,可接受應屆生。
廣告公司崗位職責14
1、根據客戶(hù)需求,制定賽事活動(dòng)策劃方案及報價(jià),制作標書(shū)并參與投標工作;
2、負責項目預算,確保后期決算費用控制在此范圍內;
3、根據項目需求,做好內外部的銜接工作,確;顒(dòng)籌備階段按計劃進(jìn)行;
4、項目結束后出具總結報告、及驗收報告提交客戶(hù);
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
廣告公司崗位職責15
管理權限:受董事會(huì )的委托,行使對公司工作全面指導、指揮、監督、管理的權利,并承擔執行各項規章制度的'義務(wù)。
管理責任:主持公司全面工作,對所承擔工作全面負責。
主要職責:
1.執行董事會(huì )決議,主持全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,及時(shí)、足額地完成董事會(huì )下達的經(jīng)營(yíng)指標。
2.組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì )批準的公司年度工作計劃和財務(wù)預算報告及利潤分配、使用方案。審核以公司名義發(fā)布的各種文件;
3.組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì )批準的新上項目。
4.組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,在董事會(huì )委托權限內,以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。代表公司參代加重大的內外活動(dòng);
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