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班主任談話(huà)技巧
班主任談話(huà)技巧1
班主任工作是學(xué)校教育的重要組成部分。班主任工作的好壞直接影響學(xué)校的“三風(fēng)”建設，影響教育質(zhì)量的提高。班主任工作是一項長(cháng)期細致的教育工作，不僅有其自身的規律，也有許多方法和技巧。掌握和運用這些方法與技巧，會(huì )使班主任工作收到事半功倍的效果。本文根據自己多年來(lái)教育工作的實(shí)踐，談?wù)剬ψ龊冒嘀魅喂ぷ鞯囊恍┱J識。
班主任工作的主要對象是學(xué)生。要做好學(xué)生的思想教育工作，溝通師生關(guān)系是關(guān)鍵。要使師生關(guān)系融洽，與學(xué)生談話(huà)是一項不可缺少的內容。談話(huà)是一門(mén)藝術(shù)，只有掌握這一門(mén)藝術(shù)并且在實(shí)踐中靈活應用，做到動(dòng)之以情、曉之以理，讓學(xué)生在寬松愉快的氣氛中接受教育，才能達到交流思想、交流感情、教育和轉變學(xué)生思想的目的。
在一個(gè)班級中有幾十名學(xué)生，同每一個(gè)學(xué)生都談話(huà)是很難做得到的，時(shí)間上也是不容許的。因此，先把學(xué)生分為優(yōu)等生、中等生和后進(jìn)生，然后根據各類(lèi)學(xué)生的特點(diǎn)，選擇典型的學(xué)生談話(huà)，以點(diǎn)帶面，對不同的學(xué)生采取不同的談話(huà)方法，使談話(huà)針對性強，才能收到預期的效果。
1.1與優(yōu)等生談話(huà)，注重穩定和提高優(yōu)等率
一個(gè)班級中，優(yōu)等生約占20％左右。許多老師錯誤地認為，優(yōu)等生各方面表現較好，同他們談話(huà)沒(méi)有必要，浪費時(shí)間。其實(shí)，優(yōu)秀生在班級中是一面旗幟，影響力是很大的。因此，經(jīng)常與優(yōu)秀生談話(huà)，穩定優(yōu)秀生情緒，擴大優(yōu)秀生面，樹(shù)立正氣，對做好班級工作是非常非常重要的，也是對優(yōu)秀生的幫助和愛(ài)護，讓他們進(jìn)步更快。
優(yōu)秀生的'特點(diǎn)是比較自信，也比較自負，往往看不到自身的缺點(diǎn)。同他們談話(huà)，可以采用提醒的方式，在充分肯定他們的成績(jì)的基礎上，使用一些暗示的言辭，含蓄的語(yǔ)言，旁敲側擊的辦法，在和風(fēng)細雨的交談中，讓他們懂得自己的不足，正確評價(jià)自己，正確地對待自身的缺點(diǎn)，揚長(cháng)避短，向更高的目標奮進(jìn)，確保優(yōu)秀生全面發(fā)展。
1.2同中等生談話(huà)，注重鼓勵他們樹(shù)立更高的目標
中等生在班級中占絕大多數，比例最大，大約有70％的學(xué)生。他們都認為，“比上不足，比下有余”，沒(méi)有拼搏精神，也沒(méi)有前進(jìn)的動(dòng)力，對什么都抱無(wú)所謂的態(tài)度，反正表?yè)P不沾邊，批評也沒(méi)有份。對這部分學(xué)生，應該先穩定他們的情緒，千方百計地把他們發(fā)展成為優(yōu)秀生，擴大優(yōu)秀生隊伍，防止他們掉隊，滑入后進(jìn)生行列，這是同他們談話(huà)的目的。對中等生，應以表?yè)P為主，真正觸動(dòng)他們的心靈，說(shuō)明他們在各方面都很有潛力，只要有好的學(xué)習方法，有刻苦鉆研的精神，有堅強的毅力，一定會(huì )取得更好的成績(jì)，鼓勵他們樹(shù)立更高的目標。同時(shí)，在談話(huà)時(shí)也說(shuō)清楚，逆水行舟，不進(jìn)則退，永遠站在中間是不可能的，學(xué)習也一樣，不進(jìn)步就會(huì )落后。
1.3與后進(jìn)生談話(huà)，做好后進(jìn)生的轉化工作
后進(jìn)生在班級中占比重不大，僅有10％左右，但是他們的能量卻很大，一個(gè)班有兩三個(gè)紀律差的學(xué)生，可以使全班不得安寧。也有一部分后進(jìn)生在班級中抬不起頭，情緒低落，意志消沉，少言少語(yǔ)，認為自己天生愚笨，看不到自己的前途，也看不到希望。班主任的工作是為了轉變學(xué)生思想，特別是轉變后進(jìn)生的思想。同后進(jìn)生談話(huà)，要區分兩種情況，對那些搗亂的學(xué)生，不僅要嚴肅批評他們的搗亂行為，讓他們認識到搗亂行為的危害性，而且要找出他們的閃光點(diǎn)，說(shuō)明浪子回頭金不換，只要改正缺點(diǎn)就是好學(xué)生，就有希望。對那些認為自己生來(lái)就笨，自卑感很強的學(xué)生，要想方設法證明他們并不是天生愚笨，鼓勵他們正視自我，抬頭走路，每一個(gè)人都有自己的長(cháng)處，決不能把他們說(shuō)得一無(wú)是處。通過(guò)談話(huà)，切實(shí)做好后進(jìn)生的轉化工作。
班主任談話(huà)技巧2
一、談心式。
這種談話(huà)方式是在無(wú)拘無(wú)束中進(jìn)行，消除師生之間的隔閡，增強師生之間的親近感，師生雙方暢所欲言、推心置腹，句句中的，語(yǔ)語(yǔ)含情，這種談話(huà)方式讓學(xué)生能夠接受，心領(lǐng)神會(huì )。這種方式一般適用于了解學(xué)生情況和班級情況時(shí)使用。
二、鼓勵式。
這是一種對自信心不足學(xué)生較為適合的談話(huà)方式。自卑、自信心不足是學(xué)生前進(jìn)和學(xué)習的大敵，對于這類(lèi)學(xué)生，班主任要善于觀(guān)察和了解，發(fā)現他們的閃光點(diǎn)，利用其點(diǎn)滴進(jìn)步，鼓勵他們樹(shù)立信心，相信自我，明確目標，更上一層樓，相信“我能行”!
三、引導式。
這種談話(huà)的方式突出教師的“引”“誘”“啟”上，動(dòng)之以情，曉之以理，班主任要善于利用名人事跡、警句名言，周?chē)暮萌撕檬碌劝駱恿α縼?lái)引導、誘發(fā)、啟迪學(xué)生，從而使其通過(guò)對比、反思來(lái)找到自己的不足。這種方法看似蜻蜓點(diǎn)水，實(shí)質(zhì)上是作用巨大，一般適用于自尊心很強的學(xué)生。
四、安慰式。
這種方式適用于學(xué)習成績(jì)突然下降或者無(wú)故犯錯的學(xué)生。他們的心靈往往接受不了挫折的打擊，因為自己本身就很內疚、自責，容易背上思想包袱。這時(shí)，班主任要及時(shí)通過(guò)個(gè)別談話(huà)的方式來(lái)幫助其分析原因、進(jìn)行心理疏導和安慰，讓他們在班主任的溫暖和愛(ài)心的呵護下樹(shù)立信心，迎頭趕上或改正不足。
五、漸進(jìn)式。
有些錯誤，學(xué)生事后雖然后悔，唯恐讓老師和同學(xué)知道后不敢抬頭見(jiàn)人(諸如偷拿了他人的學(xué)習資料或學(xué)習用具時(shí)等)，這時(shí)班主任若在理由充分、事實(shí)確鑿的基礎上，對學(xué)生進(jìn)行漸進(jìn)入心的談話(huà)，要比開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直接入題、當頭一棒好得多，以免造成學(xué)生的頂牛、無(wú)法收場(chǎng)的結局，乃至學(xué)生丟臉引起的更大問(wèn)題的出現。當然，班主任一定要做好善后工作，不要曝光、不要擴大，以免引發(fā)更大后果。
六、激將式。
對于好勝心強、而自我認識評價(jià)過(guò)高的.學(xué)生，在學(xué)習上表現出浮躁自滿(mǎn)、不踏實(shí)的學(xué)生可以采取這種方式效果更好。班主任在談話(huà)中通過(guò)反復表?yè)P好的同學(xué)來(lái)激起他向上奮進(jìn)的欲望。
七、直入式。
對于辨別是非能力較強成績(jì)較好的同學(xué)來(lái)說(shuō)，他們一般不喜歡老師談話(huà)拖泥帶水、拐彎抹角浪費時(shí)間的談話(huà)。所以，班主任在與這些學(xué)生談話(huà)時(shí)要單刀直入、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，一下子觸及要害，盡量壓縮談話(huà)時(shí)間。
八、預約式。
這種談話(huà)方式是班主任事先通知學(xué)生，讓其在談話(huà)前有足夠的思想準備，使其在回想近期表現的基礎上，自我反省，自查不足，讓談話(huà)更為有的放矢，班主任不過(guò)是進(jìn)行點(diǎn)撥和啟迪作用，但是能讓學(xué)生達到自我教育的目的。
班主任談話(huà)技巧3
與學(xué)生談話(huà)交往，是班主任工作的一個(gè)重要方面。通過(guò)談話(huà)，不但能夠深入了解學(xué)生，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，探究學(xué)生發(fā)展的過(guò)程和規律，從而有效地搞好班級管理工作，而且還能增進(jìn)師生之間的情感和諧。因此，能否正確、合理、充分地運用好談話(huà)這一形式，并掌握談話(huà)的技能、技巧，對能否收到滿(mǎn)意的教育效果是至關(guān)重要的。
一、與學(xué)生談話(huà)應注意的問(wèn)題
�。ㄒ唬┳龊谜勗�(huà)前的準備工作。
班主任找學(xué)生談話(huà)，必須做好談話(huà)前的準備工作。首先是全面而深入地了解學(xué)生。在方法上，可搞些“全方位”的調查研究。注意在一切可以接觸的領(lǐng)域里，經(jīng)過(guò)直接和間接的了解，掌握學(xué)生具體特點(diǎn)，如性格、興趣、愛(ài)好、特長(cháng)、愿望、要求、生活經(jīng)歷、政治態(tài)度、思想觀(guān)點(diǎn)、價(jià)值觀(guān)念，摸清學(xué)生思想認識有什么問(wèn)題，當前的思想情緒怎么樣，哪些方面的問(wèn)題是主要的，產(chǎn)生的原因是什么，等等。這些準備工作做得越周到越好。只有掌握了大量的第一手材料，才能胸中有數，對癥下藥，從而抓準問(wèn)題，確定話(huà)題，為正式進(jìn)入談話(huà)階段打下良好基礎。學(xué)生在談話(huà)中的心理狀態(tài)各有所異，這也需要班主任在談話(huà)前有足夠的思想準備，從而能在談話(huà)中采取正確的對策。
學(xué)生在與班主任的談話(huà)中常見(jiàn)有七種心理狀態(tài)。第一、揣測心理。班主任找學(xué)生談話(huà)，目的何在，是批評還是了解情況。因此，談話(huà)之初，學(xué)生一般都很注意班主任的表情和語(yǔ)氣，揣測班主任的用意。班主任可在一開(kāi)始就說(shuō)明談話(huà)的目的，消除揣測心理。第二、防御心理。這種心理，后進(jìn)生常有，犯了錯誤一聽(tīng)班主任找談話(huà)，便會(huì )立即產(chǎn)生“防御定式”，存有戒心，并往往先想好防御對策，不愿正面回答問(wèn)題或推脫、搪塞。班主任可用坦率、真誠的態(tài)度打消學(xué)生的顧慮，消除防御心理。第三、恐懼心理。偶犯錯誤或錯誤比較大時(shí)，這種心理比較多見(jiàn)。學(xué)生不知道班主任要如何對待自己，怕丟面子，怕受處分等。談話(huà)時(shí)，神情緊張、驚恐不安。對這類(lèi)學(xué)生，班主任談話(huà)要注意自然、風(fēng)趣、熱情，說(shuō)話(huà)要有分寸，不要過(guò)于嚴肅，因學(xué)生過(guò)于惶恐，會(huì )有礙于問(wèn)題解決。第四，對立心理。如果班主任與學(xué)生平時(shí)關(guān)系就緊張，或學(xué)生對錯誤尚無(wú)認識，或學(xué)生受挫折正在火氣上時(shí)，都容易產(chǎn)生抵觸的對立心理。學(xué)生往往會(huì )認為班主任冤枉了他，是在整他。當學(xué)生對立心理嚴重時(shí)，班主任可采用迂回談話(huà)的方式，暫時(shí)避開(kāi)主題，以緩解對立心理。第五、輕視心理。學(xué)生對談話(huà)抱無(wú)所謂態(tài)度，這是或者因其被找談話(huà)次數多習以為常了，認為“反正是那一套”，或者因其認為談話(huà)解決不了問(wèn)題，或者因班主任在他心目中無(wú)威信。有這種心理學(xué)生，談話(huà)時(shí)常昂著(zhù)頭，或東張西望，不看班主任，或不愿回答問(wèn)題，或敷衍幾句。用增加壓力的辦法往往不靈，把這類(lèi)學(xué)生上交給學(xué)校也不是好辦法，學(xué)生會(huì )產(chǎn)生“老師拿我也沒(méi)法”的心理，更容易降低班主任的威信。第六、沮喪心理。學(xué)生平時(shí)表現較好，自尊心強，偶犯錯誤容易產(chǎn)生“這下完了”的沮喪心理。表現為情緒低落，垂頭喪氣，心情沉重。這類(lèi)學(xué)生需要班主任開(kāi)導、鼓勵，以增強改錯的信心。第七、期望心理�？梢哉f(shuō)，多數學(xué)生與班主任談話(huà)時(shí)，還是希望能給班主任留下較好的印象，希望班主任能了解與幫助自己，特別當一些學(xué)生主動(dòng)找班主任談話(huà)時(shí)，這種心理更強烈。班主任要珍惜學(xué)生的這種情感，把它變?yōu)榇龠M(jìn)學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力。
�。ǘ�、要誘導學(xué)生想說(shuō)話(huà)。
談話(huà)是班主任與學(xué)生的雙邊活動(dòng)，學(xué)生如果無(wú)講話(huà)的愿望，將會(huì )使談話(huà)陷入尷尬的局面，以至無(wú)法進(jìn)行下去。所以，誘發(fā)學(xué)生想說(shuō)話(huà)，是談話(huà)得以順利進(jìn)行的第一步。為此，班主任應具有細膩的情感、友善的態(tài)度、親切的語(yǔ)音語(yǔ)調，以形成良好的談話(huà)情境，從而消除學(xué)生談話(huà)的畏懼、緊張心理。談話(huà)時(shí)可采用比如“老師是你的知心朋友”、“老師很愿意聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)”、“聽(tīng)了你的意見(jiàn)對老師有一定幫助”、“你是老師最信任的人”之類(lèi)和善的話(huà)語(yǔ)來(lái)誘發(fā)學(xué)生說(shuō)話(huà)的欲望，談話(huà)工作就成功了一半。
�。ㄈ﹩l(fā)學(xué)生說(shuō)真話(huà)。
班主任通過(guò)與學(xué)生談話(huà)，所獲信息應是真實(shí)情況的反映。但實(shí)際工作中報喜不報憂(yōu)，文過(guò)飾非，見(jiàn)風(fēng)使舵，阿諛?lè )畛械默F象仍不少見(jiàn)。一些學(xué)生與老師談話(huà)時(shí)，為了迎合老師的心理，只談那些能引起老師欣慰的事。這對班集體的管理工作是有害的。為此，班主任要善于啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生知道，談話(huà)是為了工作，是為了全班同學(xué)更好地學(xué)習，健康地成長(cháng)。學(xué)生有了良好的心理基礎和正確的認識，便會(huì )講真話(huà)。
�。ㄋ模┮袩崆楹团d趣。
在聽(tīng)取學(xué)生談話(huà)時(shí)，班主任要及時(shí)予以適當的反饋。要采用多種手段諸如表情、姿態(tài)、插語(yǔ)、或感嘆詞等來(lái)表達自己對學(xué)生所說(shuō)話(huà)的熱情與興趣。實(shí)際上，在談話(huà)時(shí)，班主任微微地笑一笑，贊同地點(diǎn)一點(diǎn)頭，一個(gè)充滿(mǎn)熱情的“對”字，都是對學(xué)生的鼓勵。當學(xué)生發(fā)現老師對自己的話(huà)很有興趣，自己便會(huì )講得津津有味，所談問(wèn)題就會(huì )更加詳細，更加深入。談話(huà)也易于達到預期的目的。
�。ㄎ澹┮兄攸c(diǎn)。
談話(huà)時(shí)必須抓住重點(diǎn)、簡(jiǎn)明扼要。這就要求班主任在談話(huà)前須有充分的思想準備，什么話(huà)該說(shuō)，或重點(diǎn)說(shuō)什么，怎么說(shuō)都要有所考慮，談話(huà)時(shí)才能快速轉入正題。另外要培養學(xué)生形成良好的'談話(huà)習慣，告訴他們本次談話(huà)的重點(diǎn)問(wèn)題是什么，應從哪幾個(gè)方面談。這樣，教給了方法，形成了習慣，就不至于把談話(huà)的時(shí)間浪費在那些瑣碎而無(wú)聊的問(wèn)題上。
�。┚嚯x要適當。
美國心理學(xué)家薩默的實(shí)驗表明，兩個(gè)人談話(huà)的最佳距離為5。5尺。一般來(lái)說(shuō)，班主任所處位置與學(xué)生相距過(guò)遠，會(huì )拉大師生間的心理距離，學(xué)生會(huì )認為老師對他很冷淡，而感受不到老師的愛(ài)生之情，不利于談話(huà)的深入。因此，班主任在和學(xué)生談話(huà)時(shí)，應盡可能與學(xué)生靠近一些，最遠不要超過(guò)5。5尺。當然，師生雙方也不宜靠得過(guò)近，以免因過(guò)近而感到拘束感，甚至產(chǎn)生誤解。
�。ㄆ撸┱勗�(huà)內容要深入。
流于形式的談話(huà)，對工作是無(wú)多大作用的。因此，在談話(huà)時(shí)，班主任要善于將談話(huà)引向深入，摸清有關(guān)問(wèn)題的詳細情節，努力尋找到問(wèn)題的根本原因所在。這樣，談話(huà)工作便會(huì )進(jìn)展順利，產(chǎn)生應有的實(shí)效。
�。ò耍┱�?wù)摰姆执缫m度。
分寸是談話(huà)的適當限度，說(shuō)輕了，如隔靴搔癢，學(xué)生滿(mǎn)不在乎；說(shuō)重了，學(xué)生容易產(chǎn)生逆反心理，你越說(shuō)我錯，我越得對。因此，談話(huà)必須做到分寸適度，既要向學(xué)生提出嚴格要求，又要尊重、愛(ài)護和寬容學(xué)生，對學(xué)生的缺點(diǎn)錯誤不夸大，不縮小，一是一，二是二，實(shí)事求是，不主觀(guān)臆測或推測。掌握談話(huà)分寸既區別于板起臉孔訓話(huà)，又區別于毫無(wú)原則地遷就，而是要把對學(xué)生的嚴格要求和尊重關(guān)心和諧地統一起來(lái)，“盡量多地要求一個(gè)人，也要盡可能多地尊重一個(gè)人”。只有這樣，才能使談話(huà)取得良好的效果。
�。ň牛┱勗�(huà)的結束要適時(shí)，事后要認真總結。
談話(huà)的時(shí)間要針對問(wèn)題的大小合理安排，把問(wèn)題談清楚了，班主任的正確觀(guān)點(diǎn)得到了學(xué)生的基本認同，在思想認識上取得了基本一致，達到了談話(huà)的目的，就應恰如其分地適時(shí)地結束談話(huà)，不要無(wú)話(huà)找話(huà)，漫無(wú)邊際地“閑聊”或“侃大山”。另一方面，談話(huà)結束后，班主任不要以為大功告成，在談話(huà)結束后，要認真總結，看目的是否完全達到了，談話(huà)過(guò)程中是否有不尊重學(xué)生甚至傷害學(xué)生的地方。對于談話(huà)中的失誤，班主任要多做自我批評，如有明顯不妥應向學(xué)生道歉，這是十分必要的，對于以后的班主任工作都是大有裨益的。
二、與學(xué)生談話(huà)的常用技巧
�。ㄒ唬┛谡Z(yǔ)的巧妙選擇
1、班主任談話(huà)中詞語(yǔ)的選擇
口語(yǔ)中用詞的細微差別會(huì )導致語(yǔ)義表達的不同，比如：
A、開(kāi)學(xué)還沒(méi)一個(gè)月，你就遲到了兩次！
B、開(kāi)學(xué)快一個(gè)月了，你才遲到兩次…
B句顯然帶著(zhù)肯定其進(jìn)步的意思，A句只有重重的批評。因此，班主任在與學(xué)生交談時(shí)，要注意詞語(yǔ)的細微差別，注意選擇，貼切運用。詞義有輕有重，運用時(shí)就要掌握分寸；詞語(yǔ)有感情色彩，運用時(shí)就要注意褒貶得當。特別應該看到，后進(jìn)生對此更為敏感。這些學(xué)生所得到的評價(jià)向來(lái)是貶義居多，老師倘若從正面給予鼓勵，往往會(huì )使他們產(chǎn)生一種新鮮感。即使是一個(gè)屢教不改的后進(jìn)生，也不要說(shuō)：“我對你失望極了！”最好說(shuō)：“你還是很有希望成為好學(xué)生的！”或者說(shuō)：“我相信你會(huì )變好！”教師如能注意這樣選詞用語(yǔ)，對這類(lèi)學(xué)生會(huì )起到一種微妙的作用，得到良好的教育效果。
2、句式的改換
同樣是批評經(jīng)常犯錯誤的學(xué)生，試用下面兩句批評語(yǔ)：
A、怎么總是這個(gè)樣子？！
B、如果不這樣就好了！
前者有指責性，很可能是簡(jiǎn)單粗暴的，后者則流露出因愛(ài)護而為之惋惜的概嘆，是表達良好愿望的一種假設。使用這樣的批評語(yǔ)就使得批評富于人情味了，在批評中飽含著(zhù)殷切的期待，這樣的批評在化解心理隔閡、縮短和消除心理距離方面，尤其需要，尤其有效。
3、語(yǔ)序的調整
請比較：
A、雖然體育很好，又能夠積極參加班級活動(dòng)，但是學(xué)習成績(jì)差，還有不少缺點(diǎn)。
B、雖然學(xué)習成績(jì)差，還有不少缺點(diǎn)，但是體育很好，又能夠積極參加班級活動(dòng)。
上述兩句說(shuō)法，內容相同，只是調整一下語(yǔ)序，側重點(diǎn)就不同了。A句著(zhù)眼于短處，B句立足于優(yōu)點(diǎn)。從心理學(xué)的角度分析，假如教師面對的是一個(gè)既有自卑又有強烈自尊心的學(xué)生，B句就比較能夠激發(fā)他求進(jìn)步的勇氣和力量，促使他樹(shù)立信心，振作精神，揚長(cháng)抑短。
4、語(yǔ)境的創(chuàng )設
在批評教育學(xué)生時(shí)，要善于創(chuàng )設語(yǔ)境以求最佳教育效果。班主任找學(xué)生談話(huà)時(shí)，必要時(shí)可以先不正面直言，而采取“迂回戰術(shù)”，從側面，從遠處，甚至從意想不到的話(huà)題開(kāi)始，自然引出正題。既達到批評教育的目的，又能增強說(shuō)服力和感染力，使學(xué)生易于理解，樂(lè )于接受。
著(zhù)名特級教師斯霞老師教育于虹的個(gè)別談話(huà)就是一個(gè)很好的例子。于虹是個(gè)“三好學(xué)生”，曾獲全國普通話(huà)比賽第一名，后來(lái)驕傲自滿(mǎn)起來(lái)，瞧不起別人，不能熱情幫助同學(xué)，甚至在別的同學(xué)受表?yè)P時(shí)流露出嫉妒情緒來(lái)，斯霞老師敏銳地覺(jué)察到了，她在和于虹談這一問(wèn)題時(shí)沒(méi)有劈頭蓋臉地訓斥一通，而是親切地問(wèn)她：“當你普通話(huà)比賽獲獎時(shí)，同學(xué)們是不是不高興？”當年于虹獲獎的時(shí)候，大家都為她高興，那激動(dòng)人心的情景于虹怎會(huì )忘記呢？于是她瞪著(zhù)大眼睛回答：“沒(méi)有��！”她奇怪老師為什么提起以前的事。
斯霞老師這樣開(kāi)頭，先在孩子心里造成懸念，引起她的注意，啟發(fā)她聯(lián)想，以便使于虹設身處地地體會(huì )對照。斯霞老師循循善誘的指點(diǎn)和開(kāi)導，終于使于虹深感慚愧，并在行動(dòng)中注意改正。
�。ǘ┙柚适碌慕逃攘�
在和學(xué)生談話(huà)時(shí)，不妨通過(guò)故事，間接地將道理傳達給學(xué)生，讓他們自己細細品味，或許更加意味深長(cháng)、收效甚佳�，F摘錄兩則成功的實(shí)例，以供借鑒參考。
1、牛的反芻——要講究學(xué)習方法
有一位同學(xué)向班主任訴說(shuō)，由于學(xué)習基礎差，每天所學(xué)的知識不能及時(shí)消化，日積月累，學(xué)習變成了一件十分痛苦的事，無(wú)論她多用功和努力，都難以取得好的成績(jì)。針對這種情況，班主任給他講了牛反芻的故事。
大家都知道牛勤勞、踏實(shí)，但是是否知道牛吃東西有一個(gè)特點(diǎn)，就是牛吃草的時(shí)候盡量吃，先不咀嚼，而當停下來(lái)休息的時(shí)候再靜靜地伏在草地上反芻細嚼。
牛這種大量吸收后反芻的方法非常適用于學(xué)習。上課時(shí)要認真聽(tīng)講，不一定學(xué)的很細、很深，而要把老師講的先記住，過(guò)后再認真復習，認真體會(huì )。復習時(shí)可以適當地看一些參考書(shū)。這就是牛吃食的方法，吞進(jìn)量大，消化的也多。如果牛不進(jìn)行反芻，牛一次吃得越多，胃的負擔就越重，就會(huì )食而不化，恐怕會(huì )吃出毛病來(lái)。學(xué)習也是如此，要避免上課時(shí)全部“吃”進(jìn)去，但課后不及時(shí)復習，當天的功課當天得不到消化，往往到考試之前臨時(shí)抱佛腳，如何能取得好成績(jì)？
2、刺猬的故事——交往保持距離
同學(xué)們之間呼姐喚妹稱(chēng)兄道弟的現象屢見(jiàn)不鮮，他們說(shuō)，這表示彼此“親密無(wú)間”。針對這種現象，班主任給學(xué)生們講了刺猬的故事，幫助他們找準同學(xué)交往的最佳距離。
在冬初時(shí)節，兩個(gè)刺猬出于溫暖的需要而表現出異常的親昵。第一次相遇時(shí)，急不可奈，一下子沖上去，可是身上尖利的硬刺把它們扎得吱吱叫，彼此流著(zhù)血退了回來(lái)。片刻后，雙方又迅速接近，雖然慢了些，但仍然刺痛地叫著(zhù)。第三次緩緩地爬近，輕輕地試探，慢慢地靠攏……就這樣，一次一次，終于找到了一個(gè)最佳距離，親昵地靠在一起。刺猬以最小的痛苦換來(lái)溫暖，全靠位置的適度。
同學(xué)之間的交往也要保持適當的距離，尤其是異性之間，保持距離是對自己的尊重，也是使友誼長(cháng)存的條件。
�。ㄈ┘訌姼星橥度�，努力尋求與學(xué)生間的“共同語(yǔ)言”
經(jīng)驗和研究都表明在師生交流的過(guò)程中，學(xué)生最喜歡富有感染力和說(shuō)服力的語(yǔ)言，不喜歡那些盛氣凌人的空話(huà)、大話(huà)，喜歡老師袒露心扉的肺腑之言。教師只有信任和尊重學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友，才能尋求到更多的“共同語(yǔ)言”，達到言語(yǔ)溝通的目的，使師生認識一致，達到“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”的溝通境界。
《案例》：用真摯的話(huà)語(yǔ)打動(dòng)后進(jìn)生
頭一次登上講臺，我就被他——那個(gè)聞名全校的淘氣包小劉“將了一軍”。
記得那天，初為人師的我在做完自我介紹后，面對一張張可愛(ài)的小臉，望著(zhù)五十位天真活潑的學(xué)生，情不自禁地說(shuō)：“今后，我會(huì )象大姐姐一樣去愛(ài)護你們每一個(gè)人�！蔽业脑�(huà)音剛落，坐在教室最后一排的劉剛猛然站了起來(lái)，大聲說(shuō)：“陳老師，可以問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題嗎？”
我遲疑了一下，笑著(zhù)對他：“當然可以，請問(wèn)吧！”
“你喜歡好學(xué)生，還是后進(jìn)生？”他的眼睛中閃過(guò)一絲狡黠，歪著(zhù)腦袋看我。這時(shí)，我發(fā)現同學(xué)們都睜大眼睛望著(zhù)我，尤其是兩個(gè)留級生，更是緊張地盯著(zhù)我。
“劉剛，你知道什么叫后進(jìn)生嗎？”我用溫和的口氣問(wèn)他。
“不就是象我這樣的學(xué)生嗎？”他有些迷惑不解地看著(zhù)我�！安�，”我搖了搖頭說(shuō)：“后進(jìn)生是各方面都不好的學(xué)生，據我了解我們班可沒(méi)有后進(jìn)生，就拿你劉剛說(shuō)吧，你愛(ài)勞動(dòng)，樂(lè )于助人，體育方面頂刮刮，人又聰明，怎么能說(shuō)是后進(jìn)生呢？”“我……我學(xué)習不好�！彼邼氐拖骂^小聲說(shuō)。
我走過(guò)去，摸著(zhù)他的頭說(shuō)：“劉剛，如果你有一件心愛(ài)的東西壞了，但它還可以修好，你會(huì )怎么做呢？”
“當然是努力修好它了�！彼痤^望著(zhù)我。
我繼續說(shuō)：“對呀，我會(huì )象大姐姐一樣去愛(ài)護你們每一個(gè)人。作為姐姐，弟弟妹妹有了缺點(diǎn)，自然會(huì )努力去幫他改掉，就象你對待自己心愛(ài)的東西一樣，不會(huì )因為他有缺點(diǎn)，就不再喜歡他。而是當他改掉缺點(diǎn)后，我會(huì )更加喜歡他，愛(ài)護他。你懂嗎？”
他一邊點(diǎn)頭，一邊說(shuō)：“我懂了，謝謝您，老師，剛才我沒(méi)有舉手就站起來(lái)說(shuō)話(huà)，請您原諒。以后我有了缺點(diǎn)，請您一定給我指出來(lái)，我會(huì )努力改正的�！彼麆傉f(shuō)完，同學(xué)們都熱烈地為他鼓掌，那兩個(gè)留級學(xué)生也顯出了自信。（引自《教師語(yǔ)言藝術(shù)》）
這位老師了解學(xué)生的性格和心理特征，用真摯而富有感染力的語(yǔ)言循循誘導，努力尋求師生間的共同語(yǔ)言——希望學(xué)生取得進(jìn)步，給學(xué)生以信任和鼓舞，真正達到了溝通的目的。
�。ㄋ模┣‘斒褂谩暗情T(mén)檻”策略
心理學(xué)上有一個(gè)“登門(mén)檻”策略，即為了說(shuō)服對方接受一個(gè)比較重大的要求，先讓對方同意一個(gè)容易接受的較小要求后，就有可能在實(shí)現目標后同意那個(gè)更大的要求。班主任老師在與學(xué)生談話(huà)時(shí)，要對學(xué)生提出某個(gè)要求，應在談話(huà)之前認真分析學(xué)生有沒(méi)有同意這個(gè)要求的思想基礎和行為基礎。如果沒(méi)有，就不可“一步到臺上”，而應該分幾步走，讓學(xué)生一步一個(gè)臺階踏踏實(shí)實(shí)。
例如一位中學(xué)班主任丁老師，發(fā)現學(xué)生對學(xué)業(yè)抓得很緊而忽略了體育鍛煉，長(cháng)期如此，勢必影響學(xué)生的身心健康。沒(méi)有強健的體魄，是難以適應未來(lái)社會(huì )對人才素質(zhì)的要求，因此，他動(dòng)員學(xué)生要參加適當的體育鍛煉。此時(shí)，正值嚴冬季節，丁老師提出進(jìn)行跑步。他考慮到學(xué)生平時(shí)因學(xué)業(yè)繁忙，缺乏體育鍛煉，不能一開(kāi)始就限定學(xué)生每天要跑多少公尺。他就先提出所有學(xué)生都要到戶(hù)外跑一圈，有能力的可多跑幾圈。幾天下來(lái)，同學(xué)們都能做到堅持到教室外“動(dòng)一動(dòng)”。丁老師感到每天跑一圈，運動(dòng)量不夠，就向同學(xué)們提出每人每天至少跑三圈。由于有了一個(gè)階段鍛煉的基礎，丁老師提出的新要求，班級同學(xué)都能接受。一個(gè)冬季下來(lái)，全班同學(xué)的身體狀況有了明顯好轉，用更加旺盛的精力投入到學(xué)習中去。
班主任談話(huà)技巧4
班主任談話(huà)技巧1：喜悅心理——醒悟點(diǎn)
喜悅心理，一般出現在被評為“三好”、“優(yōu)秀”和新生選為班干部或學(xué)生會(huì )干部以及由原來(lái)的一般的班干部調整到較重要的職務(wù)的學(xué)生中。因為他們平時(shí)對學(xué)習、工作表現出色，群眾威信較高，盡管在談話(huà)中還沒(méi)有道破意圖，但他們能夠根據某些跡象進(jìn)行推測，估猜此次談話(huà)一定會(huì )體現全班同學(xué)和班主任或學(xué)校對自己的信任。因而表現為心情舒暢、精神振奮、談話(huà)投機，能愉快地服從班主任或學(xué)校的決定，比較容易接受指出的缺點(diǎn)。在同這類(lèi)學(xué)生談話(huà)時(shí)，可以開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，迅速入題，直接挑明班主任意圖，從而指出其醒悟點(diǎn)。一是自身應克服的弱點(diǎn)，二是提出更高的要求。
班主任談話(huà)技巧2：恐懼心理——閃光點(diǎn)
恐懼心理，多因較嚴重地違反了學(xué)校規章制度或班上公約，擔心受到學(xué)�；虬嗌咸幏�。其表現是情緒低落，意志消沉。談話(huà)時(shí)，臉紅心跳，手足無(wú)措，沉默寡言，怕提舊事。與這類(lèi)學(xué)生談話(huà)，首先要實(shí)事求是地挖掘他過(guò)去學(xué)習、工作中的閃光點(diǎn)，加以贊揚，激勵他振作精神，同時(shí)指出其努力方向。其一，肯定成績(jì)和優(yōu)點(diǎn)；其二，尋找進(jìn)取的途徑和方法。
班主任談話(huà)技巧3：對立心理——貼近點(diǎn)
對立心理，一般出現在已受處分的學(xué)生身上。他們對學(xué)�；虬嘀魅蔚臎Q定不滿(mǎn)，認為是某人有意整自己，處分過(guò)重，常常找上門(mén)來(lái)申訴，甚至抗爭。由于這類(lèi)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、社會(huì )經(jīng)歷、家庭教育、思想修養的差異，在情感的表達方式上也不盡相同，有的滔滔不絕地傾訴心中的不快，似有萬(wàn)分委屈；有的話(huà)中帶刺，含沙射影，大發(fā)牢騷。在與這類(lèi)學(xué)生談話(huà)時(shí)，要笑臉相迎，熱茶一杯，促膝相談，耐心傾聽(tīng)，積極找準貼近點(diǎn)，盡快縮短心理距離。
1、經(jīng)歷貼近法。班主任應盡可能多地熟悉被談話(huà)的基本情況，以自己或朋友的類(lèi)似經(jīng)歷為談話(huà)內容，尋找共同語(yǔ)言，使對方產(chǎn)生貼近感，引起情感共鳴。
2、心理貼近法。針對學(xué)生的心理個(gè)別差異，選擇不同的話(huà)題，以適合談話(huà)對象的興趣、性格、能力等，使學(xué)生樂(lè )于接受班主任所言之理。
在談話(huà)投機，氣氛和諧時(shí)，將學(xué)�；虬嗌系臎Q定解釋清楚，若是有誤差，可以根據有關(guān)規定予以調整。若遇胡攪蠻纏者，則應嚴肅批評教育。如果出現僵持不下的局面，可以暫時(shí)中斷談話(huà)，冷卻一下，緩和氣氛。中斷談話(huà)后，要進(jìn)一步了解情況和溝通意見(jiàn)，從中找出解決問(wèn)題的最佳途徑。
班主任談話(huà)技巧4：自棄心理——內燃點(diǎn)
自棄心理，多出現在學(xué)習不夠認真，成績(jì)較差，組織紀律觀(guān)念較為淡薄、屢遭批評，老師和同學(xué)們另眼相看，或班主任關(guān)心太少的學(xué)生身上。持這種心態(tài)的學(xué)生，自尊心減退，情感淡漠，缺乏朝氣和信心。應多找這類(lèi)學(xué)生談話(huà)溝通。談話(huà)中，先是找準內燃點(diǎn)，激其自燃，而后再提出要求，加以引導，促其振奮。當然，與這類(lèi)學(xué)生談話(huà)，一次未必能完全奏效，有必要跟蹤談話(huà)。要想觸及這類(lèi)學(xué)生心靈，引起反思和徹悟，可以從以下“三心”處談起。
第一，從痛心處談起。要對具體問(wèn)題作入情入理的'分析，循序漸進(jìn)地啟發(fā)誘導，使其憶往事作反思，誘發(fā)其悔恨感。
第二，從寒心處談起。這就要聯(lián)系其實(shí)際困難和問(wèn)題，做好解釋說(shuō)明工作，對其提出的問(wèn)題，盡可能予以答復和解決。
第三，從灰心處談起。這類(lèi)學(xué)生因對班主任和其他老師、全班同學(xué)的期望值逐漸降低，產(chǎn)生心灰意冷感。談話(huà)中，班主任應設身處地幫助分析原因，消除誤會(huì )，增進(jìn)理解，燃起其心中發(fā)奮之火。
班主任談話(huà)技巧5：無(wú)所謂心理——揚帆點(diǎn)
無(wú)所謂心理，常出現在認為自己在班上不前不后。甘居中游的學(xué)生或認為自己功勞不大、苦勞不少，久任班干部的學(xué)生身上。這類(lèi)學(xué)生自我?jiàn)^斗精神不強，學(xué)習、工作標準不高，只求過(guò)得去，班主任不找他，他也不找班主任，對班主任的談話(huà)，不積極也不消極，但只要班主任能把集體的溫暖、老師的關(guān)心送給他，對他信任和支持，他就會(huì )揚起風(fēng)帆、加足馬力、拓展前進(jìn)。對這類(lèi)學(xué)生，班主任應經(jīng)常利用課外時(shí)間、班上舉行的文娛、體育及校外游覽等集體活動(dòng)的機會(huì )，主動(dòng)接觸，溝通感情，啟迪思想，打氣鼓勁，開(kāi)啟動(dòng)力。
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