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和領(lǐng)導談話(huà)的技巧
和領(lǐng)導談話(huà)的技巧1
又到年底，總結是要寫(xiě)的，談話(huà)是逃不掉的。這可不是與同事間的閑聊，而是老板親自出馬的大談。與老板談話(huà)是藝術(shù)，稍有不慎，就會(huì )得罪了老板，害苦了自己。
充分介紹自己和老板談話(huà)是讓老板對自己加深印象的大好時(shí)機，要多談自己的特長(cháng)、對工作和公司的看法、對前途的打算、努力的方向等。如果能結合整個(gè)行業(yè)形勢，對公司提出一些有價(jià)值的建議，肯定會(huì )令老板刮目相看。
秘密預約在與老板談話(huà)前，你不妨先發(fā)封郵件預約時(shí)間，其中明確寫(xiě)到：希望能有時(shí)間與您單獨交流。說(shuō)起來(lái)，邊吃邊談是個(gè)很好的方式。這既不會(huì )受到其他同事的干擾，又能和老板做最直接、最輕松的溝通。
此外，如果你的老板是較內向的人，他可能更喜歡通過(guò)郵件的方式與員工溝通。那么，你可以變面談為郵件談。當然，就算是發(fā)送郵件，也要多花些心思。比如，如果你想給看慣了普通黑白郵件的'老板來(lái)點(diǎn)驚喜，那就制作一些新意盎然的彩色動(dòng)畫(huà)郵件。不過(guò)，切忌在上班時(shí)間做這種私人聯(lián)絡(luò )，以免招致老板的誤會(huì )。而且當你要與老板談?wù)撘粋�(gè)很重要的話(huà)題時(shí)，還是應該面談。
巧嘴伴君平等談話(huà)只知對老板阿諛?lè )畛�，談�?huà)就沒(méi)必要進(jìn)行下去了。因為是私下談話(huà)，一些個(gè)人看法，不論成熟與否，都可以提出來(lái)，但要注意，你是提出疑問(wèn)讓老板解答，而非和老板爭論。
不該問(wèn)的不問(wèn)和老板談話(huà)時(shí)，當然應盡量獲得更多信息，但要注意分寸。公司公開(kāi)宣布的事可以問(wèn)，道聽(tīng)途說(shuō)的事不能問(wèn)。有關(guān)公司的事，老板沒(méi)有主動(dòng)提起，也不能問(wèn)。
以工作為主你和老板之間的共同語(yǔ)言是工作。老板看中的是你的工作能力，關(guān)心的是你的工作進(jìn)展，因此，和老板談話(huà)時(shí)，要以工作為主。
精心裝扮要穿著(zhù)和老板風(fēng)格相似的衣服，而且永遠別穿得比老板還出風(fēng)頭。聰明地模仿老板的穿著(zhù)，會(huì )讓他在不知不覺(jué)中與你感覺(jué)親密。如果你的上司十分注意保養皮鞋，那么你別讓自己的鞋上沾有污痕。此外，一些新潮前衛的服裝，最好別在領(lǐng)導面前展示。
距離生美每個(gè)人都希望留有自己獨立的活動(dòng)范圍。一旦個(gè)人空間有他人介入，就會(huì )覺(jué)得很不自在。老板也不例外，正所謂高處不勝寒。辦公室里那些占地面積巨大、看上去很氣派的辦公桌，正是他們將自己與外人隔離的道具。當你和老板談話(huà)時(shí)，一定要在心中反復吟誦三不原則，即不要在老板的辦公室里停留太久，不要靠老板太近，不要碰老板辦公桌上的東西。否則的話(huà)，老板很生氣，后果很?chē)乐亍?/p>
察顏觀(guān)色這不是討好、諂媚，而是聰明下屬應具備的素質(zhì)。如果老板眉頭微皺、面色不悅，那你就要想想自己的言辭是否過(guò)于激烈；如果老板抬手看表，那你不妨征詢(xún)一下是否需要改約時(shí)間；如果中途老板接聽(tīng)電話(huà)，那你應從老板的聲調、語(yǔ)氣上判斷是否需要回避；如果和老板持不同意見(jiàn)，那你不要急著(zhù)爭辯，應整理好思路再說(shuō)；如果遇到老板情緒激動(dòng)，那你不要硬頂，應等到對方情緒稍平和時(shí)再表明意見(jiàn)。此外，不要擅自打斷老板的話(huà)。
和領(lǐng)導談話(huà)的技巧2
1、善于激發(fā)員工講話(huà)的愿望
談話(huà)是老板和員工的相互活動(dòng)，員工如果沒(méi)有講話(huà)的愿望，那談話(huà)難免會(huì )陷入僵局。領(lǐng)導和員工談話(huà)有什么技巧老板首先應該在講話(huà)中融入細膩的感情，要注意講話(huà)的語(yǔ)氣、方式以及語(yǔ)音，激發(fā)員工談話(huà)的愿 望，讓信息的交流融入感情交流的過(guò)程中。
2、善于利用談話(huà)中的停頓
在員工說(shuō)話(huà)過(guò)程中會(huì )出現兩種停頓現象，要分別處理。老板作出評論而做的。這時(shí)，老板有必要提出一般性的講話(huà)一種是員工故意地停止講話(huà)，它是員工為探測一下老板對他講話(huà)的反應、印象，想讓?zhuān)怨膭钏M(jìn)一步敘述。
第二種停頓是思維瞬間中斷導致的，這時(shí)，老板最好運用反向提問(wèn)法來(lái)還原原來(lái)的思路。這樣的方式就是用提問(wèn)的形式再復述一遍員工剛才講的話(huà)語(yǔ)。
3、善于利用一切談話(huà)機會(huì )
講話(huà)方式應該分為正式和非正式兩種方式，前者在工作時(shí)間中進(jìn)行，后者在其他時(shí)間內進(jìn)行。作為老板，不應放棄非正式談話(huà)的方法。在早有防備的情況下，哪怕是幾句簡(jiǎn)單的話(huà)，有些時(shí)候還可以得到意想不到 的信息。
4、善于啟發(fā)員工講實(shí)話(huà)
談話(huà)的目的是得到真實(shí)的信息。但是，有的員工出于各種動(dòng)機，談話(huà)時(shí)真假相混，見(jiàn)風(fēng)使舵;有的則有所顧忌，無(wú)法說(shuō)出內心的想法，這都使談話(huà)變得沒(méi)有意義。為此，老板必須克服專(zhuān)制、蠻橫的作風(fēng)，代之用坦 率、誠懇、求實(shí)的態(tài)度，并且一定要讓對方在談話(huà)過(guò)程中明白:自己所感興趣的是真正的現狀，并不是奉承、文飾的話(huà)，使對方的顧忌消失。
5、善于克服最初效應
所說(shuō)的最初效應就是日常所說(shuō)的先入為主，有些人就會(huì )很關(guān)注這樣的效應，并且也具有造成某種第一次印象的能力。因此，老板在談話(huà)中要有客觀(guān)、批判性的態(tài)度，常常警覺(jué)，熟練地展現自己，從真實(shí) 情況中區分出來(lái)。
6、善于抓住主要問(wèn)題談話(huà)一定要突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要。
也要讓員工習慣這種談話(huà)習慣。要知道一方面，老板自己要以身作則，在一般的禮節性招呼之后，便迅速轉入正題，闡明問(wèn)題實(shí)質(zhì);另一方面，話(huà)多是對信息實(shí)質(zhì)不理解的表現，這樣會(huì )使談話(huà)效率降低。
7、善于表達對談話(huà)的情趣和熱情
正由于談話(huà)是相互活動(dòng)，因此，一方對另一方的講述應予以積極、適度的反饋，使談話(huà)者更加津津樂(lè )道，使彼此的談話(huà)更加和諧、深刻。同時(shí)，在老板聆聽(tīng)員工談話(huà)時(shí)，一定要注意本身的`態(tài)度問(wèn)題，充分利用一 切方法一一表情、姿態(tài)、插話(huà)、感嘆詞等來(lái)表現出自己對員工所說(shuō)的事件的興趣和對這次談話(huà)的熱情。
在這樣的情況下，老板微微的一笑、贊同地點(diǎn)點(diǎn)頭、帶有熱情的一個(gè)好，都是對員工談話(huà)的非常有力的鼓舞。
8、善于掌握評論的分寸
在聽(tīng)取員工講述時(shí)，老板不應發(fā)表批判性意見(jiàn)。如果要作評論，就應將其放在談話(huà)最后，并且成為結論性的意見(jiàn)，措辭要有分寸，表達要慎重，要采取勸告和建議的方法，讓員工易于采納和接受。
9、要善于克制自己，避免沖動(dòng)
員工在反映情況時(shí)，可能會(huì )忽然批評、抱怨起某些事情，而這在客觀(guān)上又正是在責怪老板自己。在這時(shí)，你身為老板，應保持冷靜的頭腦不要一激動(dòng)，也開(kāi)始不停地講起來(lái)，甚至為自己解釋。
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