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酒店人力資源崗位職責15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編整理的酒店人力資源崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
酒店人力資源崗位職責1
1、公司總部人員空缺招聘，所有公司儲備干部的招聘組織；
2、協(xié)助分公司對急缺崗位進(jìn)行招聘；
3、協(xié)助校園招聘工作的組織、宣傳、宣講、儲備期和培養期人員學(xué)習跟進(jìn)；
4、協(xié)助人才培養方案更新、培養宣傳編制并跟進(jìn)；
5、協(xié)調和組織培訓工作的開(kāi)展，跟進(jìn)各分公司培訓工作完成情況；
6、每月檢查各公司人力資源信息化建設情況；
7、協(xié)助部門(mén)負責人對分公司人力資源工作進(jìn)行檢查和指導；
8、領(lǐng)導安排的'其他工作任務(wù)。
酒店人力資源崗位職責2
1、貫徹國家人事勞動(dòng)方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計劃和長(cháng)遠計劃。
2、組織、制定勞動(dòng)定員編制方案，綜合平衡勞動(dòng)定額和勞動(dòng)力的管理。
3、組織、制定勞動(dòng)工資管理辦法和分配方案，嚴格工資基金的管理。
4、組織、制定招聘、調配、考核、晉升、獎懲、培訓等人事管理規章，并監督、落實(shí)實(shí)施情況。
5、合理調整,人員培訓規劃，審核年度培訓方案，加強酒店人力資源的預測和統籌管理。
6、組織、制定員工培訓規劃，審核年度培訓方案，規劃培訓費用的使用。
7、制定員工福利政策，落實(shí)政府的各項勞保政策，改善員工的工作環(huán)境和生活條件。
8、負責建立員工工作檔案，做好員工職業(yè)設計，充分調動(dòng)員工的積極性和例行性。
9、審查、簽批各種人事表格、報告等
10、負責解決員工有關(guān)勞動(dòng)人事方面的問(wèn)題和投訴
11、檢查、監督《員工手冊》及酒店有關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理規章的'執行情況
12、負責酒店的星級復核等服務(wù)質(zhì)量檢查工作
13、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)本部門(mén)員工貫徹、落實(shí)酒店質(zhì)量方針、目標和文件
14、對本部門(mén)的工作質(zhì)量負全面責任。
15、對本部門(mén)負責的工作有指揮、考核權。
16、負責制定本部門(mén)各級人員的職責和權限
17、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
酒店人力資源崗位職責3
1、協(xié)助上級制定提升人力資源發(fā)展的管理戰略及監督執行;
2、與公司各業(yè)務(wù)塊負責人深入交流，根據各業(yè)務(wù)塊的`發(fā)展需要設計相應的人才計劃;
3、主導招聘工作，進(jìn)行初步面試、跟蹤面試結果及確認人選落實(shí)工作(薪資談判、OFFER發(fā)放);
4、維系現有招聘渠道，拓展新招聘渠道，優(yōu)化招聘流程，提升招聘效率、質(zhì)量;
5、根據公司特點(diǎn)設計合理的薪酬體系;
6、培訓體系建立與管理，根據各部門(mén)的發(fā)展需要制定相應培訓計劃，并監督執行;
7、完善企業(yè)文化建設，負責員工關(guān)懷，各項福利、組織各類(lèi)集體活動(dòng)安排等，以及對外宣傳;
8、上級交代的其他事項。
酒店人力資源崗位職責4
1、基于公司總體發(fā)展目標，全面統籌、規劃、執行人力資源短、中、長(cháng)期發(fā)展規劃戰略，合理調配公司人力資源。
2、優(yōu)化與貫徹公司文化和價(jià)值觀(guān)，加強對各級人員選、育、用、留、考等的團隊文化建設以及梯隊建設，提升企業(yè)效益與人均效益。
3、建立與優(yōu)化人力資源整體管理體系與管理制度。包括招聘、日常、考勤、薪資福利、績(jì)效工資等制度制定與優(yōu)化。
4、開(kāi)拓、維護學(xué)校與社會(huì )招聘渠道，根據公司實(shí)際制定招聘計劃以及人員招聘、培訓等。
5、協(xié)助公司擬定公司人力成本的預算與監控，合理有效管控人力成本。
6、熟悉人力資源與行政管理部門(mén)流程，妥善處理勞動(dòng)用工管理，避免勞動(dòng)糾紛與爭議。
酒店人力資源崗位職責5
五星級酒店人力資源總監海南倡鴻工程有限公司海南健林醫藥有限公司，健林崗位職責
�。�1）參與酒店先期籌備的人力資源招聘和培訓工作，并確保人數素質(zhì)和能力達到國際品牌酒店的.運營(yíng)需求；
�。�2）負責酒店人力招聘、培訓和薪酬管理；
�。�3）負責本部門(mén)的運營(yíng)人員的團隊搭建；
�。�4）確保人力資源保障達到預期的要求；
�。�5）指導酒店的各部門(mén)培訓工作；
�。�6）完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求
�。�1）擔任過(guò)三年以上國際品牌酒店（集團）人力資源總監或相應職務(wù)，且具有酒店開(kāi)業(yè)籌備經(jīng)驗；
�。�2）具有熟練的英語(yǔ)水平，能用的英語(yǔ)進(jìn)行運營(yíng)和管理的交流。
酒店人力資源崗位職責6
直接上級：
總經(jīng)理
直接下級：
人事主管、工資保險主管、培訓主任、質(zhì)管部主任
內部聯(lián)系：
酒店領(lǐng)導及各部門(mén)
外部聯(lián)系：
市勞動(dòng)管理部門(mén)、市人事管理部門(mén)、市教育管理部門(mén)、T行業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)、學(xué)校及職業(yè)中介機構等
崗位描述
全面負責酒店人力資源的開(kāi)發(fā)和利用，制定并實(shí)施有關(guān)人事調配、工資福利、勞動(dòng)保險、獎柳處罰、教育培訓、質(zhì)量督導等方面的方針政策。
工作內容
貫徹國家人事勞動(dòng)方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計劃和長(cháng)遠計劃。
組織、制定勞動(dòng)定員編制方案，綜合平衡勞動(dòng)定額和勞動(dòng)力的管理。
組織、制定勞動(dòng)工資管理辦法和分配方案，嚴格工資基金的管理。
組織、制定招聘、調配、考核、晉升、獎懲、培訓等人事管理規章，并監督、落實(shí)實(shí)施情況。
合理調整人員培訓規劃，審核年度培訓方案，加強酒店人力資源的預測和統籌管理。
組織、制定員工培訓規劃，審核年度培訓方案，規劃培訓費用的使用。
制定員工福利政策，落實(shí)政府的各項勞保政策，改善員工的工作環(huán)境和生活條件。
負責建立員工工作檔案，做好員工職業(yè)設計，充分調動(dòng)員工的積極性和例行性。
審查、簽批各種人事表格、報告等
負責解決員工有關(guān)勞動(dòng)人事方面的問(wèn)題和投訴
檢查、監督《員工手冊》及酒店有關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理規章的執行情況
全面了解酒店服務(wù)質(zhì)量狀況，提出各部門(mén)的質(zhì)量管理要求
負責酒店的星級復核等服務(wù)質(zhì)量檢查工作
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)本部門(mén)員工貫徹、招待酒店質(zhì)量方針、目標和文件
對本部門(mén)的'工作質(zhì)量負全面責任。
對本部門(mén)負責的工作有指揮、考核權。
負責制定本部門(mén)各級人員的職責和權限
完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
任職資格
性別：男女不限，學(xué)歷：大學(xué)本科以上
工作經(jīng)理：具有同星級酒店五年以上管理經(jīng)驗，并從事本崗位工作十年以上
體能要求：身體健康、精力充沛
知識技能：
�。�1）具有心理學(xué)、管理學(xué)理論基礎，并受過(guò)人力資源相關(guān)知識的培訓
�。�2）熟練操作計算機
�。�3）外語(yǔ)考核達到酒店標準B級
其他：具有領(lǐng)導才能，善于協(xié)調處理人際關(guān)系，具有親和力
酒店人力資源崗位職責7
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，組織、安排、協(xié)調司各項人力資源管理及行政管理工作；
2、根據需要，編制或擬定人力資源管理制度、政策和流程，并監督執行；
3、及時(shí)掌握公司人員需求情況，制定招聘計劃，組織招聘、面試工作；
4、按編制控制各部門(mén)員工數量，審核每月人力狀況表，合理控制人力成本；
5、組織制定行政與人力資源工作發(fā)展規劃、計劃與實(shí)施方案；
6、對每月人員考勤、績(jì)效、工資和福利的發(fā)放情況進(jìn)行審核；
7、對人員的晉升、轉正、調薪、調動(dòng)等考核、評估；
8、制定公司培訓計劃，并組織實(shí)施，并對各部門(mén)培訓工作進(jìn)行督導、輔導，開(kāi)展效果評估；
9、開(kāi)展員工關(guān)系管理，受理員工投訴及處理各類(lèi)相關(guān)的'勞動(dòng)糾紛；
10、對公司員工活動(dòng)的組織策劃；
11、建立質(zhì)檢體系、標準和制度，負責整體質(zhì)量檢查。
酒店人力資源崗位職責8
1、負責公司人員招聘定期收集公司內外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。
2、依據公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進(jìn)行解聘。
3、負責員工薪酬方案的`制定、實(shí)施和修訂，并對公司薪酬情況進(jìn)行監控。
4、負責建立公司的培訓體系，制定公司的年度培訓計劃，全面負責公司管理層的培訓與能力開(kāi)發(fā)工作，并對公司的培訓工作進(jìn)行監督和考核。
5、根據公司發(fā)展規劃，對公司的各個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行職務(wù)分析，編制各崗位的崗位職責。
6、負責做好職工晉級、工資調整和新進(jìn)人員轉正定級工作。
7、協(xié)助公司領(lǐng)導和有關(guān)職能部門(mén)制定內部監督管理方面的規章制度。
8、負責公司社會(huì )保險（養老、失業(yè)、醫療等）、公積金的核定及變更（對外），勞動(dòng)年檢的辦理。
9、及時(shí)、準確的完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)任務(wù)。
酒店人力資源崗位職責9
1、負責公司招聘相關(guān)工作；
2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動(dòng)合同；
3、執行人力資源管理各項實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作；
4、執行招聘工作流程，協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續；
5、協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓，業(yè)務(wù)培訓，執行培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋；
6、負責員工工資結算，辦理相應的'社會(huì )保險等；
7、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動(dòng)；
8、行政相關(guān)工作及領(lǐng)導交辦的其他工作。
酒店人力資源崗位職責10
1、編制企業(yè)人力資源規劃，經(jīng)批準后實(shí)施。
2、建立健全企業(yè)人力資源管理制度。
3、制定員工培訓計劃，組織技能考核鑒定和培訓實(shí)施。
4、編制人力資源支出預算，作好人力資源成本控制。
5、負責組織企業(yè)人員招聘活動(dòng)。
6、人事資料及報表的檢查、督辦。
7、負責組織辦理企業(yè)員工人事變動(dòng)事宜。
8、負責勞動(dòng)合同簽訂和管理工作，代表企業(yè)解決勞動(dòng)爭議、勞動(dòng)糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟。
9、組織制定企業(yè)員工考核制度，定期對員工進(jìn)行考核。
10、編制工資計劃，審核各職能部門(mén)的資金或提成分配方案。
11、負責企業(yè)全員考勤的.匯總及整理工作。
12、建立人力資源管理信息系統，為企業(yè)重大人力資源管理與決策提供參考依據。
13、組織制定生產(chǎn)工人勞動(dòng)定額工時(shí)并監督實(shí)施。
14、其他相關(guān)工作。
酒店人力資源崗位職責11
1、根據公司發(fā)展戰略和目標，全面統籌負責公司人力資源戰略規劃管理，培養高效的人力資源團隊；規劃人力資源的`整體年度目標并分解監控實(shí)施；
2、建立并完善公司人力資源管理體系，研究、設計適合公司發(fā)展的人力資源管理模式，并制定和完善人力資源管理制度；
3、調整組織架構及崗位優(yōu)化配置方案，制定招聘計劃，及做好人才儲備及梯隊建設；
4、建立健全績(jì)效管理體系，并負責組織實(shí)施員工績(jì)效管理
5、完善優(yōu)化薪酬管理，制定薪酬制度，制定晉升制度福利制度
6、制定員工培訓制度，建立人事管理體系，并進(jìn)行監控、協(xié)調及管理；
7、組織企業(yè)文化基礎建設，提高企業(yè)凝聚力。
8、具有餐飲行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗，此項為硬性要求
酒店人力資源崗位職責12
酒店人力資源部的主要工作任務(wù)是負責建立完善本部門(mén)的各項規章制度并貫徹實(shí)施，負責協(xié)助酒店領(lǐng)導制訂人員編制、工資方案等；負責員工招聘錄用、勞動(dòng)合同及社會(huì )保險的簽訂與辦理；負責編制酒店年度培訓計劃，報酒店領(lǐng)導審批后組織實(shí)施；負責酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)紀律的監控工作。
第一節、組織機構圖
人力資源部
人事勞資培訓質(zhì)檢
第二節、各崗位人員任職要求
忠于酒店，有強烈的事業(yè)心和責任感，以身作則，善于溝通、團結協(xié)作。
一、人力資源部門(mén)經(jīng)理任職基本要求
1、思想品德
2、知識結構
熟悉國家及地方政府的各項勞動(dòng)法規、法令；掌握各類(lèi)員工聘任的標準；有崗位規范和酒店管理知識及人才學(xué)、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)方面的基礎知識；具有較強英語(yǔ)會(huì )話(huà)、閱讀能力。
3、工作能力
具有較強的語(yǔ)方表達能力，擅長(cháng)思想工作；有較強的協(xié)調能力，能促進(jìn)管理人員與員工之間良好的人際關(guān)系。電腦操作熟練。具有三年以上酒店人事管理和部門(mén)管理工作經(jīng)驗。
4、學(xué)歷與外形
具有大專(zhuān)以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門(mén)或一門(mén)以上外語(yǔ)。身體健康，五官端正，精神飽滿(mǎn)。
二、人事勞資主管任職基本要求
1、思想品德
忠于酒店，有強烈的事業(yè)心和責任感，以身作則，大公無(wú)私，團結協(xié)作。
2、知識結構
熟悉國家及地方政府的各項勞動(dòng)法規、法令，熟悉酒店各崗位人員素質(zhì)要求和崗位職現，具有一定的英語(yǔ)會(huì )話(huà)、翻譯能力。
3、工作能力
具有較強的語(yǔ)言表達能力和協(xié)調能力，熟練掌握酒店薪金及相關(guān)福利制度，熟悉人事勞保政策，勞動(dòng)、社保等用工及福利操作手續，電腦操作熟練。具有二年以上酒店人事管理工作經(jīng)驗。
4、學(xué)歷與外形
具有中專(zhuān)以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門(mén)或一門(mén)以上外語(yǔ)。身體健康，五官端正，精神飽滿(mǎn)。
三、質(zhì)檢培訓主管任職要求
1、思想品德
忠于酒店，有強烈的事業(yè)心和責任感，以身作則，正直無(wú)私，團結協(xié)作。
2、知識結構
熟悉本酒店各崗位人員素質(zhì)要求、崗位職責，具有教育學(xué)、心理學(xué)的基礎知識；達到國家旅游局旅游英語(yǔ)要求，具有較強的英語(yǔ)會(huì )話(huà)、書(shū)寫(xiě)能力。
3、工作能力
有較強的語(yǔ)言表達能力和協(xié)調、溝通和質(zhì)檢能力，掌握酒店《員工手冊》全部?jì)热菁跋嚓P(guān)規章制度，電腦操作熟練，具有兩年以上酒店培訓工作和服務(wù)質(zhì)量監控工作經(jīng)驗。
4、學(xué)歷與外形
具有中專(zhuān)以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門(mén)或一門(mén)以上外語(yǔ)，身體健康、五官端正，精神飽滿(mǎn)。
第三節、崗位職責
一、人力資源部經(jīng)理崗位職責
1、負責人事部門(mén)的日常工作，執行酒店領(lǐng)導的工作指令，全面負責酒店的人事勞資、質(zhì)檢、培訓工作。
2、在酒店主管領(lǐng)導的安排和指示下，制定人力需求計劃，根據工作需要和部門(mén)要求合理調配員工，參與員工的提升及任免安排。
3、協(xié)助酒店領(lǐng)導做好人員編制、工資制定、工資調整工作，協(xié)助制定酒店員工獎懲條例。
4、熟悉掌握國家的有關(guān)人事勞保政策、法規，掌握并執行酒店有關(guān)勞動(dòng)工資、勞動(dòng)保護、職工福利、獎懲等有關(guān)政策規定。
5、督導培訓主管編制年度培訓計劃，報酒店領(lǐng)導審批后組織實(shí)施。
6、督導質(zhì)檢主管做好酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)紀律的監控工作。
7、協(xié)助檢查《員工手冊》和酒店規章制度的執行情況，匯總上報，提出獎懲方案。
8、督導質(zhì)檢主管做好酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)紀律的監控工作。
9、完成酒店領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
二、人事勞資主管崗位職責
1、執行部門(mén)負責人及酒店領(lǐng)導的'工作安排；負責麗江金泉大酒店的人事勞資工作。
2、根據部門(mén)負責人及酒店主管領(lǐng)導制定的各部門(mén)人員編制，合理安排人員的調配、提升及任免工作。
3、了解并掌握各部門(mén)的人員狀況，及時(shí)為各部門(mén)招用所需人員。
4、熟悉并掌握國家有關(guān)人事、保險、勞動(dòng)等方面的政策法規，掌握并執行酒店的人事勞動(dòng)等有關(guān)政策規定。
5、按規定做好麗江金泉大酒店員工的轉正、定級、晉級的考核工作。
6、負責麗江金泉大酒店的工資、獎金、各種補貼、津貼的造冊、計算工作，保證每月工資的按時(shí)發(fā)放。 7、負責麗江金泉大酒店人事、勞資檔案的管理工作。 8、參與酒店新進(jìn)員工的培訓授課工作。 9、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
三、質(zhì)檢、培訓主管崗位職責
質(zhì)檢方面
1、執行部門(mén)負責人及酒店領(lǐng)導工作指令。負責酒店的員工服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、禮節禮貌、勞動(dòng)紀律、清潔衛生等酒店規章制度的執行和檢查。向酒店領(lǐng)導和部門(mén)提出員工工作期間的（含外租部門(mén)工作人員）處罰及處理意見(jiàn)，并跟蹤、落實(shí)處理結果，做好工作日記記錄。
2、根據質(zhì)量監督、檢查工作要求，定期到酒店各崗位、各工作部門(mén)進(jìn)行檢查，抽查各部門(mén)員工簽到及質(zhì)檢記錄、協(xié)助人事勞資審核部門(mén)考勤工作。
3、負責搜集整理同行業(yè)酒店的有關(guān)質(zhì)檢工作方面的規章制度，結合本酒店實(shí)際。不斷補充完善酒店質(zhì)檢
管理工作制度
4、負責向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理反饋服務(wù)質(zhì)量工作發(fā)現的問(wèn)題和重要情況。
5、負責執行部門(mén)及酒店領(lǐng)導提出的有關(guān)服務(wù)質(zhì)量檢查工作中的存在的問(wèn)題的督促，整改及跟蹤檢查工作，并向有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導匯報。
6、負責處理領(lǐng)導交辦質(zhì)量監督、檢查工作中發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題和責任事故。 7、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
培訓方面
1、負責檢查服務(wù)質(zhì)量，了解培訓需求，并制訂酒店中、短期培訓計劃，報部門(mén)及酒店領(lǐng)導審批后組織實(shí)施。
2、配合人事勞資對新員工的招用考察、考核及錄用工作。
3、指導檢查、督促各部門(mén)制訂部門(mén)培訓計劃，落實(shí)實(shí)施情況并給予具體指導。
4、指導、幫助各部門(mén)開(kāi)展員工培訓工作，參與培訓授課活動(dòng)，負責酒店培訓考核的日常業(yè)務(wù)管理。 5、按酒店要求編寫(xiě)印發(fā)酒店自用培訓教材。
6、負責組織安排酒店送培人員及來(lái)店培訓學(xué)習人員有關(guān)聯(lián)系及接待工作。
7、負責業(yè)務(wù)工作的資料管理、文件、考核檔案的歸存檔工作。負責教學(xué)培訓的課堂、教學(xué)設施、設備等的管理。
8、完成領(lǐng)導領(lǐng)導交辦的工作。
第四節、操作規程
一、人員錄用工作程序
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1、根據各部門(mén)的人員編制計劃，為空缺的崗位招用人員。
2、通過(guò)電視、廣播、報紙等媒介對外宣傳招聘。
3、利用平時(shí)儲備的人才信息進(jìn)行人員甄選。
4、根據酒店內部員工的專(zhuān)長(cháng)，合理調配使用。
�。ǘ┟嬖嚬ぷ�
1、對應聘人員進(jìn)行初步的面試，掌握基本情況。
2、將符合條件的人員推薦到相關(guān)部門(mén)，由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行面試。
3、部門(mén)經(jīng)理面試合格后，簽署意見(jiàn)后，上報主管領(lǐng)導審核批準。
�。ㄈ╀浻霉ぷ�
1、通知錄用人員準備有關(guān)的入職資料：身份證、學(xué)歷證書(shū)復印件；辦理健康體檢等相關(guān)事項。
2、辦理入職手續后，發(fā)放制服、工號牌、餐卡、員工手冊、更衣柜鑰匙，通知到部門(mén)報到。
3、進(jìn)入試用期內。
�。ㄋ模┺k理錄用手續
1、填寫(xiě)《錄用員工登記表》，到轄區內的勞動(dòng)行政部門(mén)辦理錄用登記手續。
2、建立員工檔案。
�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)合同
1、員工在試用期內合格者，可提前或按期轉正。不符合條件者，可適當延長(cháng)其試用期限。
2、酒店與轉正員工簽訂勞動(dòng)合同，合同期限暫定三年。
3、持鑒證所需材料，到勞動(dòng)仲裁部門(mén)辦理合同鑒證工作。
4、為符合酒店規定條件的員工辦理社會(huì )保險，并按期繳納社會(huì )保險費用。
二、人事檔案管理工作規程
人事檔案是員工的個(gè)人經(jīng)歷，社會(huì )實(shí)踐和德才表現等情況的原始材料的反映。以員工個(gè)人為單元收集保存起來(lái)的文件材料，是各級組織歷史地、全面地考察了解和正確選拔使用干部的一項重要依據。為加強酒店人事檔案的管理，更好地為組織、人事工作服務(wù)，根據上級有關(guān)規定，結合酒店實(shí)際制定本辦法。
�。ㄒ唬┤耸聶n案
1、凡屬應歸入人事檔案的材料，集中人事部門(mén)統一管理，任何人不得私自保存人事檔案和人事檔案材料。
2、人事檔案收集的內容：
�。�1）聘任材料，黨、團員登記表，大中專(zhuān)畢業(yè)生登記表，招工登記表。
�。�2）考察、考核、培訓、自傳、鑒定、獎懲等材料。
�。�3）歷史問(wèn)題審查（復查）結論、調查報告、證明、本人申訴。
�。�4）結業(yè)、畢業(yè)成績(jì)單、獲獎?wù)撐�、�?zhù)作等。
�。�5）入黨、入團、轉正，更改入黨、入團時(shí)間、姓名、參加工作時(shí)間材料。
�。�6）參加黨代會(huì )、人代會(huì )、職代會(huì )的有關(guān)證件材料。
3、移交檔案材料必須登記、清點(diǎn)、核對、交接雙方簽字。
4、沒(méi)有調查調查核實(shí)的檢舉材料（交有關(guān)部門(mén)處理）。
5、頭尾不清的材料。
�。ǘ┨顚�(xiě)檔案
1、填寫(xiě)閱檔審批表，由領(lǐng)導批準簽字，加蓋公章。
2、因工作需要，其他人員受單位負責人派遣查閱一般干部或員工的人事檔案，應持有本單位領(lǐng)導簽字證明，并經(jīng)人事部門(mén)分管領(lǐng)導批準。
3、外單位因工作需要查閱人事檔案，應持有黨組織的介紹信，經(jīng)酒店主管領(lǐng)導批準后，方可查閱。
�。ㄈ┎殚喨耸聶n案注意事項
1、查閱人事檔案者必須按酒店規定辦理，外單位查閱必須二人一起方準查閱。
2、對人事檔案不得涂改、拆散、抽出、增添、圈劃、污損。
3、未經(jīng)批準不得摘抄、復制檔案材料。
4、閱檔時(shí)嚴禁吸煙、確保安全。
�。ㄋ模┎殚喨耸聶n案的規定
1、因工作需要查閱人事檔案，要按規定履行正常手續。
2、編寫(xiě)史料，一般不得查閱人事檔案，確因特殊原因需查閱人事檔案，由組織派人履行正常手續，經(jīng)過(guò)批準后，可查閱履歷、自傳或有關(guān)材料。
3、本人不得查閱自己及親屬的檔案。
4、保管及查閱檔案的人員，必須嚴格遵守保密紀律。
�。ㄎ澹┤耸聶n案傳遞
1、凡分配、調入單位的人員，在調動(dòng)過(guò)程中負責承辦調動(dòng)手續的規定調閱人事檔案材料，審閱后認為不需調入的退回原單位，經(jīng)上級批準調入的人員待報到辦妥一切手續后，將檔案移交保管員保管。
2、調出人員時(shí)辦理檔案轉遞手續，由承辦單位按管理權限進(jìn)行。
3、轉遞干部人事檔案，必須以密件轉寄或收發(fā)專(zhuān)送，不準交由當事人自帶。
三、培訓紀律操作規程
1、每一次培訓，參加人員須提前到達培訓地點(diǎn)。
2、按照要求認真在《簽到表》上簽到，不得為他人代簽。確實(shí)需在崗位上值班不能參加培訓的人員須由部門(mén)相關(guān)負責人在《培訓記錄》中注明，并簽字確認。
3、授課人在《簽到表》上簽名，以示確認。
4、授課人員嚴格把關(guān)，實(shí)事求是做好考勤記錄。遲到或早退超過(guò)15分鐘作缺勤處理，上課時(shí)睡覺(jué)或大部分時(shí)間不注意聽(tīng)講者作缺勤處理。
四、新員工培訓操作規程
1、新員工按酒店要求辦理完入職手續后，由所在部門(mén)派專(zhuān)門(mén)人員培訓新員工酒店作息時(shí)間、員工行走路線(xiàn)、基本禮節禮貌等知識。
2、培訓部根據新進(jìn)店員工情況適時(shí)安排統一大課培訓，接到通知后部門(mén)須條件安排新員工參加授課。
3、新員工必須接受金泉大酒店概況、《員工手冊》、酒店意識、服務(wù)意識、貫徹ISO9001和ISO14001標準相關(guān)內容知識培訓。
4、新員工接受培訓部統一安排的培訓考核。
五、酒店人事管理制度
1、臨時(shí)用工管理制度
臨時(shí)用工是酒店用工的補充，由于它是暫時(shí)、短期、非正式的，應當嚴格控制，編入勞動(dòng)計劃，辦理一定的批準手續。
�。�1）、來(lái)源和條件
�、�、來(lái)源：社會(huì )待業(yè)人員，下崗人員及部份外來(lái)人員。
�、�、條件：須年滿(mǎn)16周歲，退休人員中男姓不超過(guò)65歲，女姓不超過(guò)60歲，身體健康，初中以上文化，符合崗位用人標準。
�。�2）、錄用程序和手續
�、�、錄用程序：由用工部門(mén)向人事部門(mén)申請，酒店領(lǐng)導班子研究同意后，人事部門(mén)根據工作需要結合編制統一安排，錄用。各部門(mén)不得擅自招用，須經(jīng)人事部門(mén)及用人部門(mén)面試及體檢合格、政審合格，經(jīng)培訓后方能上崗。對聘用高、中級技術(shù)人員及管理人員，由人事部門(mén)和有關(guān)部門(mén)考核，報酒店班子審批。
�、�、手續：臨時(shí)用工人員由總辦人事部門(mén)門(mén)辦理入店手續，提交身份證、退休證或待業(yè)證、失業(yè)證、下崗證；外來(lái)人員提交暫住證，外來(lái)人員就業(yè)證可證，身份證及體檢合格證。并交納制服押金200元后，與酒店簽訂“臨時(shí)用工勞務(wù)協(xié)議”，期限最長(cháng)6個(gè)月，期滿(mǎn)即行終止。如工作需要經(jīng)雙方協(xié)商同意可以續簽。
�。�3）、待遇和管理
�、�、臨時(shí)工人員的工資實(shí)行日工資制（元/人天計件工資制，并提供免費一餐。對高、中級技術(shù)人員及管理人員的聘用，視情況經(jīng)店領(lǐng)導批準適當增加聘用金。
�、�、管理：人事部門(mén)有權按照臨時(shí)用工人員進(jìn)行考察、獎罰、調配、解除合同及辭退
的權利；臨時(shí)工人員在工作期間必須遵守酒店《員工手冊》和各項規章制度，服從管理，積極工作，如有違反將給予解除合同或辭退處理。
2、員工加班費管理辦法
為使酒店的各項管理工作得以正常的開(kāi)展，鑒于酒店服務(wù)經(jīng)營(yíng)在管理上的特殊性，根據國家勞動(dòng)法規的有關(guān)規定和要求，酒店將實(shí)行“綜合計算工時(shí)工作制”。本著(zhù)提高工作效率、嚴格控制并盡量削減發(fā)放加班費的原則，特制定本管理辦法：
�。�1）、在法定節日、休息日或遇重大接待任務(wù)需安排員工的加班，各部門(mén)須事前向人事部門(mén)報告備案，并將加班加點(diǎn)人員、班次、時(shí)間詳細計入考勤，累計為加班天數。
�。�2）、各部門(mén)人員確因工作需要，在法定節假日加班者可享受日工資200%的加班費。
�。�3）、在休息日或平時(shí)的加班加點(diǎn)，原則上均不發(fā)放加班費，只可享受同等時(shí)間的補休。補休盡量安排在當月，如當月無(wú)法安排補休，可填寫(xiě)《加班補休單》上報人事部門(mén)審批后，安排在淡季補休，當年補休單的有效期為當年12月30日前。
�。�4）、執行“綜合計算工作制”的部門(mén)（如：前廳、客房、餐飲、娛樂(lè )、保安、工程等部門(mén)）按月累計計算工作時(shí)間，因工作需要并獲批準加班的，以超過(guò)每184小時(shí)以外的工時(shí)計算加班費。
�。�5）、由于個(gè)人原因未完成工作定額任務(wù)而延長(cháng)的工作時(shí)間不計算為加班加點(diǎn)。
�。�6）、在每天規定的工作時(shí)間外，因工作上的原因，確須延長(cháng)員工工作時(shí)間時(shí)，延長(cháng)的工作時(shí)間需按小時(shí)
酒店人力資源崗位職責13
1、推行公司各類(lèi)規章制度的實(shí)施；
2、執行人力資源管理各項實(shí)務(wù)的操作流程，配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作；
3、執行招聘工作流程，協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續；
4、管理總部及各事業(yè)部員工人事檔案資料并及時(shí)更新
5、協(xié)調、辦理員工各項異動(dòng)手續
6、協(xié)助上級建立健全公司人力資源制度建設
7、協(xié)助制訂完善、組織實(shí)施人力資源管理有關(guān)規章制度和工作流程
8、反饋業(yè)務(wù)部門(mén)人力方面的`需求，配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作
9、組織及策劃各項員工活動(dòng)，宣導公司企業(yè)文化
10、編制及執行各項員工福利政策和激勵制度
11、上級交待的其它人力相關(guān)工作
12、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
酒店人力資源崗位職責14
1、負責全面主持人力資源部的工作，組織并督促部門(mén)人員全面完成本部門(mén)各項工作任務(wù)；
2、制訂完善公司招聘制度、工資制度、人事檔案管理制度、各部門(mén)崗位職責說(shuō)明書(shū)、員工手冊等規章制度等；
3、負責公司人員的招聘、調動(dòng)、晉升、獎懲、工資福利、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險等相關(guān)人事程序順利進(jìn)行；
4、負責指導、組織、實(shí)施績(jì)效考核管理，并監督公司各部門(mén)績(jì)效考核方案的執行，確�？�(jì)效考核的實(shí)施效果；
5、督導全公司員工的.計勤計薪及審核工作；
6、參與員工工傷事故調查處理，提出處理意見(jiàn)；
7、組織培訓工作，配合各部門(mén)做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓教育組織工作；
8、按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
酒店人力資源崗位職責15
1、深度理解業(yè)務(wù)，抓住業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，設計并落地各項HR解決方案；
2、負責推動(dòng)公司選用育留各項HR工作（人力規劃、招聘調配、績(jì)效管理、任職資格、學(xué)習發(fā)展、組織效能、員工關(guān)系以及人事服務(wù)等）有序高效開(kāi)展；
3、基于公司薪酬激勵政策及業(yè)務(wù)戰略訴求，設計并實(shí)施薪酬激勵方案，激發(fā)組織活力；
4、根據公司組織架構，人才盤(pán)點(diǎn)結果，業(yè)務(wù)訴求等，確定并落地人才引入計劃和關(guān)鍵人才培養計劃，保障完成業(yè)務(wù)各階段的.人才需求；
5、維護與傳播公司的企業(yè)文化，加強公司組織氛圍建設，營(yíng)造健康、有活力的組織氛圍。
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