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余世維講座觀(guān)后感
在觀(guān)看完一部作品以后，這次觀(guān)看讓你心中有什么感想呢？記錄下來(lái)很重要哦，一起來(lái)寫(xiě)一篇觀(guān)后感吧。那么觀(guān)后感到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的余世維講座觀(guān)后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。
余世維講座觀(guān)后感1
首先，我想引用余世維演講中更經(jīng)典的一句話(huà)：
劉傳志：在中國成長(cháng)之前，各種壓力接踵而至。在學(xué)習的過(guò)程中，讓我們都有一種壓力和緊張的感覺(jué)。雖然中國不再有外部的憂(yōu)慮和內部的麻煩，但我們的同胞很清楚，如果他們不學(xué)習西方列強和鄰國日本的生存方法和法律，他們就會(huì )后退，被自己或公司和企業(yè)這樣小的國家淘汰，甚至國家也會(huì )衰落。學(xué)習迫在眉睫。
余世維的演講生動(dòng)而有吸引力，他用例子一個(gè)接一個(gè)地解釋了這個(gè)問(wèn)題，使他的問(wèn)題更有說(shuō)服力。
今天，我將從個(gè)人的角度談?wù)勎以诼?tīng)課過(guò)程中的感受和一些看法。
我把今天的演講分成了四個(gè)部分，在演講中給人留下了特別深刻的印象。首先，我在培訓過(guò)程的第一堂課上承擔了個(gè)人責任。我認為余世維說(shuō)得很好。這個(gè)世界上的人做事時(shí)分為兩類(lèi)。第一類(lèi)人不斷地表演和努力工作。第二種人經(jīng)常辯護并解釋他沒(méi)有錯。我們將努力成為前者，拒絕后者。我們如何才能成為前者？不要經(jīng)常說(shuō)：我想。在這個(gè)班的訓練中，余世維列舉了許多我不常想到的例子。例如，他的妻子把坐在床邊的孩子丟在地上，美國女人和中國女人等等。這些生動(dòng)的例子可以充分證明，即使他做錯了什么，他也可以被原諒。然而，他不能為自己沒(méi)有做這件事辯解。這也一直提醒我，盡量不要犯同樣的錯誤。并且能夠勇敢地承擔自己的錯誤，無(wú)論他們在哪里，他們都應該承擔自己的責任。當發(fā)現錯誤時(shí)，關(guān)上門(mén)，我們會(huì )及時(shí)檢查和糾正。這比僅僅為它辯護要好。
第二部分是強調結果和思考。我們的工作不是戰爭，也不是犧牲一切手段來(lái)實(shí)現我們的目標。做一些強調思想的事情。在本課中，在余世維引用的例子中，我印象深刻的菲茨杰拉德大帝的故事是：一次戰爭中，一個(gè)和他在一起超過(guò)20年的出租車(chē)官員是他的，大帝。我跟你在一起20多年了，為什么我只是個(gè)出租車(chē)司機？菲茨杰拉德指著(zhù)他旁邊的騾子說(shuō)，“看，那匹騾子已經(jīng)跟著(zhù)我20多年了。我也必須給他一個(gè)官員嗎？”這個(gè)故事深深印在我的腦海里。他表明人們在成長(cháng)，他們自己的思想也在成長(cháng)。不要強調目的和結果。讓我們引用課堂上的一句名言。民國初年陳樊植的劍橋指南說(shuō)：許多許多歷史可以形成一個(gè)小傳統，許多許多傳統可以形成一個(gè)小文化。從思想到文化，從文化到接觸，從接觸到行動(dòng)，從行動(dòng)到習慣。因此，很難養成和改變習慣。尤其是在中國，這是一個(gè)需要學(xué)習的國家，本質(zhì)上需要通過(guò)思想來(lái)改變。
第三部分是關(guān)于你、我們和他們的'稱(chēng)謂。在公司里，只有我們。最令人印象深刻的案例是奧多斯電梯和三菱電梯的服務(wù)態(tài)度。電梯維護人員說(shuō)，這不是他們自己的事情，而是電梯安裝人員的過(guò)錯。這種態(tài)度是不能接受的。對外界來(lái)說(shuō)，我們是一個(gè)團體和一個(gè)企業(yè)。顧客只知道我們的品牌，而不是問(wèn)別人。因此，一旦他們出去，一個(gè)人可以代表一個(gè)公司的形象和整個(gè)公司。因此，我們應該始終保持一種集體的榮辱觀(guān)。
在第四部分，我說(shuō)我們不僅要看問(wèn)題，還要看目標。就像余世維說(shuō)的，一個(gè)人在游泳，他的頭被埋著(zhù)不能向前游，直到撞到墻上。做那樣的事情不能切中要害。以前瞻性的方式做事，而不僅僅是看現象。胸懷寬廣，目標遠大。只有當你看到前面的目標，你才能知道你不會(huì )出錯。如果你出錯了，你會(huì )及時(shí)改變方向。不要拒絕總結。我記得余世維最經(jīng)典的話(huà)：總統去世時(shí)，每個(gè)人都在這么做。放下槍。人生的工作不可能一次完成。亞洲經(jīng)濟危機爆發(fā)時(shí)，日本三菱表示：機會(huì )來(lái)了。其他人都認為災難迫在眉睫，他們的公司意識到機會(huì )就要來(lái)了。三菱相信敵人會(huì )一個(gè)接一個(gè)地死去。這樣，三菱經(jīng)歷了七次經(jīng)濟風(fēng)暴，發(fā)展成為擁有30萬(wàn)員工的大型企業(yè)。他們的目標是2100年。他們把危機視為機遇，把問(wèn)題視為機遇。因此，如果今后的工作中有什么問(wèn)題，我們應該把他當作一個(gè)機會(huì )，一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，一個(gè)磨練的機會(huì )。
仍然有許多缺點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓練，我真的可以發(fā)現自己的一些缺點(diǎn)和不足，需要加以糾正和彌補。我也非常感謝公司的這次培訓，這次培訓受益匪淺！
余世維講座觀(guān)后感2
到藍天工作已經(jīng)二年了，在這二年的工作中我是受益匪淺的，個(gè)人能力得到了提高，但仍然在很多方面還是需要努力學(xué)習不斷提高，尤其是在管理能力方面。在酒店的組織下觀(guān)看了余世維的講座錄像，并進(jìn)行了討論，在這次講座中我學(xué)到了很多東西。結合自己當前的工作，我談?wù)勛约簬c(diǎn)粗淺的看法：
要負起自己的責任，強調“我們……”
對做任何事情都要勇于承擔責任，出現問(wèn)題的時(shí)候不僅要正視這些問(wèn)題，而且都要積極解決那些問(wèn)題，以期維護整個(gè)酒店的形象。勇于承認“我們……”，就是負起自己的責任表現。尤其是在面對客戶(hù)的時(shí)候，我們更應該做到這一點(diǎn)，以期獲得客戶(hù)更大的滿(mǎn)意度。目前工作中體現得最為明顯的就是客戶(hù)投拆的受理，當客戶(hù)遇到問(wèn)題的時(shí)候，總會(huì )打電話(huà)到酒店或找到酒店的相關(guān)人員，而我們的服務(wù)人員雖然說(shuō)服務(wù)態(tài)度是誠懇的，但在問(wèn)題枝節的處理上卻常常會(huì )出現這樣或那樣的現象。有有來(lái)無(wú)回的，有來(lái)也匆匆，去也匆匆的。當然，這些現象并不是推卸責任，只是在問(wèn)題責任劃分上首先想到的是自己的責任問(wèn)題，而沒(méi)有想到酒店的責任問(wèn)題，沒(méi)有想到自己是酒店的一份子�？傉J為那不是自己的職責范圍，與已關(guān)系不大，根本沒(méi)有正視到那樣做會(huì )毀掉整個(gè)酒店的形象。這也說(shuō)明了我們在客戶(hù)問(wèn)題的處理上還沒(méi)有充分的認識到這一點(diǎn)，在后期的工作中需要改變這種方式。用“我們……”的方式來(lái)處理各種問(wèn)題，樹(shù)立更加完美的企業(yè)形象。
溝通與合作是企業(yè)的命脈
對于我們國企來(lái)說(shuō)，對“執行力差”與“合作困難”尤其感觸良深，一項指令經(jīng)常遇到重重阻礙，市場(chǎng)前端與后端協(xié)調性差，彼此推諉，造成工作的滯后甚至無(wú)疾而終等等。種。種問(wèn)題雖然原因很多，但都具有一個(gè)共同點(diǎn)：那就是部門(mén)與部門(mén)之間、人與人之間、管理者與被管理者之間缺乏有效溝通。無(wú)論個(gè)人或者團隊，這個(gè)問(wèn)題是很久以來(lái)就存在的。溝通即人與人之間的情感交流，在這里特別要強調的是有效溝通，所謂有效有三層意思：效果、效率、效能，也就是說(shuō)我們在與人溝通的時(shí)候不僅要注重結果導向，還要注重互惠，以達到雙贏(yíng)的局面，只有這樣才能增加彼此信任，形成心理契約。余世維教授講到了與人溝通的技巧，他從“提問(wèn)技巧”、“聆聽(tīng)技巧”、“表達技巧”、“人際風(fēng)格與溝通”等方面來(lái)闡述，組織行為學(xué)按照人的情感度與表達度的強弱把人們大致分為四種：分析型、支配型、和藹型、表達型。不同類(lèi)型的人具有不同的`表象特征，而我們與其溝通的時(shí)候
只有對癥下藥才能達到我們所想要的效果。
短短幾天的觀(guān)看，我感覺(jué)收獲了很多，但細細回味，似乎又感覺(jué)有些寬泛。我想，寫(xiě)此次觀(guān)后感的意義并不在于我們馬上就獲取了多少，而是在以后的工作學(xué)習中更多的給予我們以啟發(fā)和思索，溝通是成功管理的重要手段，但余世維教授一直在試圖通過(guò)更多的案例以及散發(fā)式的思維讓我們一起深入，關(guān)于酒店管理的許多命題我們都需要檢討和反思，智者的話(huà)語(yǔ)總能碰撞出思想的火花，如果說(shuō)我們在這次講座學(xué)到了什么，我想，這，才是最根本的，有如“千里暗室，一燈即明”。我想這對于我們改正自己目前的工作方法和思維習慣是有幫助的。
學(xué)習是企業(yè)發(fā)展的前提
聽(tīng)了余教授的講座，我受到了很多啟發(fā)，只有通過(guò)不斷的學(xué)習才會(huì )有進(jìn)步，才會(huì )有發(fā)展，要搞好工作就要認真學(xué)習各種理論知識、專(zhuān)業(yè)知識，用理論知識來(lái)支撐實(shí)際工作，通過(guò)學(xué)習不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，這樣才能成為企業(yè)的生力軍。余教授的講座，還十分形象、深刻的闡述了現代企業(yè)中存在的問(wèn)題，也讓我清楚的了解到目前工作中存在弊端，對整個(gè)現代企業(yè)管理內涵有了更為深刻的認識。通過(guò)觀(guān)看講座光碟，讓我學(xué)習到了與不同個(gè)性的人溝通的技巧，為我在今后的營(yíng)銷(xiāo)工作中提供了極大的幫助。余教授的講座不僅為我們提供了豐富的理論知識，而且就像是一堂生動(dòng)的崗前動(dòng)員課，它激發(fā)了我工作、學(xué)習的激情，我將所學(xué)到的各種技能投入實(shí)際的工作中去，“你要求你得到，你尋找你發(fā)現，你敲門(mén)門(mén)為你而開(kāi)，行動(dòng)代表快樂(lè )”余教授的這句話(huà)將成為我的永遠的座右銘。
余世維講座觀(guān)后感3
最近觀(guān)看了余世維博士講座，心里頗有一種震撼的感覺(jué)，頗受教育，受益匪淺。。對于我們這些沒(méi)有接觸過(guò)管理學(xué)的在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，真的有如提壺灌頂，相當于在管理學(xué)上進(jìn)行了一次啟蒙教育，受益匪淺。
對于執行力的重要性以前認識較模糊，也很簡(jiǎn)單。通過(guò)學(xué)習，使我對執行力有了更深的認識和理解。雖然余先生的高深理論在我們企業(yè)現實(shí)中不一定全部能行得通，但是對于指導我們以后的工作還是一定的現實(shí)意義。企業(yè)經(jīng)營(yíng)一是靠戰略決策，二是靠執行力。為什么有的企業(yè)戰略決策沒(méi)有重大失誤，還是失敗了，通過(guò)余先生講座學(xué)習，使我們認識到問(wèn)題的關(guān)鍵就是執行力。一個(gè)企業(yè)如果只有好的戰略目標和決策，而在執行上得不到真正落實(shí)，企業(yè)的戰略目標和決策就是紙上談兵一句空話(huà)和口號，企業(yè)的戰略目標也不可能實(shí)現。一個(gè)企業(yè)要真正成功，就要將"戰略、人員、運營(yíng)"三個(gè)決定要素有效地結合起來(lái)，通過(guò)執行，落實(shí)到位，用強有力的執行來(lái)保證企業(yè)目標和戰略決策的實(shí)現。正如余先生所說(shuō)"贏(yíng)在執行"。安慶汽運公司是一個(gè)老而大的企業(yè)，人多包袱重，歷年虧損嚴重，雖然近幾年在新的領(lǐng)導班子領(lǐng)導下，經(jīng)濟效益有所好轉，但與全省公路運輸相比，仍然落后。如何改變現狀，關(guān)鍵還是執行力問(wèn)題。下面就如何提高執行力談?wù)剛�(gè)人一點(diǎn)膚淺認識，供參考。
一、選拔和培養會(huì )執行的人。人是第一要素。一個(gè)企業(yè)要實(shí)現自己的戰略方向經(jīng)營(yíng)目標，首先要選拔和培養德才兼備辦事認真負責具有堅強執行力的有用之才到各層次的管理崗位，量才適用，人盡其才，以高素質(zhì)人才來(lái)保證戰略方向和經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
二、提高各級中層管理者的執行能力。高層決策要變?yōu)槊课粏T工的行動(dòng)，承上啟下的中層尤為重要，如果在貫徹上級決策時(shí)，中層管理者流于形式，或者敷衍了事打折扣，企業(yè)再好的.計劃再好的規章制度，也難以得到有效執行。只有在中層管理者真正理解高層決策意圖并且以身作責執行的前提下，企業(yè)的決策目標規章制度才能真正得以貫徹執行，口號才能變?yōu)槿w員工的行動(dòng)。
三、提高員工的能力和素質(zhì)，提升整個(gè)團隊執行力。每一位員工都是企業(yè)的一個(gè)細胞，企業(yè)要實(shí)現自己的目標光靠領(lǐng)導層幾個(gè)人是不行的，要使每一位員工都了解的企業(yè)戰略方向和目標，要變?yōu)橐环N共識，要全員參與，目標一致，行動(dòng)一致。只有一枝訓練有素的隊伍在投入戰斗時(shí)才能成為戰無(wú)不勝的鐵軍。
四、堅持以事實(shí)為基礎，始終保持跟進(jìn)和修正。實(shí)事求是是執行文化的核心，在執行過(guò)程中我們不能機械式地執行命令，對于在執行過(guò)程中出現的各種復雜情況，要以事實(shí)為依據，認真分析，不斷的檢查總結，及時(shí)跟進(jìn)、糾正偏差，要學(xué)會(huì )技巧，創(chuàng )造性的執行，確保任務(wù)按質(zhì)按量按時(shí)完成。
五、建立科學(xué)的考核激勵機制和監督機制�？茖W(xué)的考核激勵機制是提升執行力的一項重要工作，企業(yè)要實(shí)現目標，一定要建立一套科學(xué)的考核激勵辦法，并且這套考核激勵辦法要數字化、具體化、可衡量、可檢查。目標一旦確定，就要明確責任、各負其責、落實(shí)到位。在科學(xué)的考核基礎上、獎懲分明，極大地激勵職工為實(shí)現公司的目標充分發(fā)揮自己的能動(dòng)性和創(chuàng )造力，以此體現自我價(jià)值。同時(shí)上級部門(mén)要及時(shí)對下級的執行情況進(jìn)行跟蹤檢查監督，以保證上級目標的實(shí)現。
余世維博士有著(zhù)豐富的人生閱歷，他以演說(shuō)家的風(fēng)采，戰略家的氣度，學(xué)者型的才華，蘊觀(guān)念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，余博士在講座中還經(jīng)常穿插一些經(jīng)典案例和對下一代的教育方法，有時(shí)還鞭辟入里地分析中國人身上存在的一些陋習。與其說(shuō)是從他那里讓我們學(xué)到了許多企業(yè)管理學(xué)的知識，倒不如說(shuō)是他教會(huì )了我們更多做人的道理。
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