個(gè)人總結報告(集合15篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的個(gè)人總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人總結報告1
一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰性的工作！任職伊時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃，利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班，通過(guò)系統全面的學(xué)習，加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。
二、加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加崗位培訓力度，每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習和培訓，同時(shí)根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風(fēng)紀律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續無(wú)事故的良好態(tài)勢。
三、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加值班和巡邏檢查力度，在重活動(dòng)期間，加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況，加對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個(gè)隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的'各項工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核，有功必獎，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼，
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強院區消防安全管理和車(chē)輛管理工作，確保院區消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，重事件及時(shí)匯報。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的助下我在工作中取得了一定的成績(jì)，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
個(gè)人總結報告2
從今年五月進(jìn)入環(huán)保局監察執法大隊以來(lái)，在局領(lǐng)導的統一領(lǐng)導下和全局職工的支持和幫助下，在思想、學(xué)習和工作情況都有較大進(jìn)步。
一、不斷加強思想建設，思想政治覺(jué)悟得到提高
在政治上頭腦清醒，始終堅持與黨的組織保持高度一致，理想信念堅定，政治紀律嚴明。在思想上不斷加強世界觀(guān)和人生觀(guān)的改造，思想覺(jué)悟和黨性修養得到了鍛煉，思想穩定，作風(fēng)扎實(shí)。
二、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，業(yè)務(wù)能力得到提高
按計劃抓好理論學(xué)習。始終堅持把學(xué)習相關(guān)的理論與當前環(huán)境保護工作的目標和任務(wù)結合起來(lái)，在學(xué)習和領(lǐng)會(huì )解放思想、實(shí)事求是，開(kāi)拓創(chuàng )新、力求實(shí)效上下功夫，在運用科學(xué)理論指導實(shí)際工作，解決實(shí)際問(wèn)題上找差距。按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求，正確運用新思想、新觀(guān)點(diǎn)、新論斷加強自身理論水平的提高，增強運用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。把環(huán)境監察業(yè)務(wù)書(shū)籍和環(huán)境保護法律、法規作為學(xué)習的主要教材，重點(diǎn)學(xué)習了《中華人民共和國環(huán)境影響評價(jià)法》、《中華人民共和國行政許可法》、《排污費征收使用管理條例》等業(yè)務(wù)書(shū)籍和法規性文件，從理論上武裝了自己，為開(kāi)展好各項工作夯實(shí)了基礎。把參加業(yè)務(wù)培訓作為提高業(yè)務(wù)能力的主要渠道，參加了行政執培訓，為熟練掌握業(yè)務(wù)創(chuàng )造了有利條件。
三、認真履職，抓好工作落實(shí)
一是積極主動(dòng)配合其他人員認真抓好××××年度排污申報登記與核定和全市排污費征收工作，督促指導××縣區按時(shí)上報各季度報表，以《我市排污費征收刷新歷史記錄》為新聞題材，通過(guò)國家局、省局環(huán)保網(wǎng)和昭通日報等新聞媒體，向社會(huì )反映了全市排污費征收工作情況。
三是積極主動(dòng)參加整治環(huán)境違法行為，協(xié)助抓好違法排污企業(yè)的現場(chǎng)環(huán)境監察。在市局分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，先后對昭待、水麻高速公路環(huán)�！叭瑫r(shí)”執行情況進(jìn)行了現場(chǎng)監察;對大關(guān)錦坤鑄造有限公司、昭通圣源酒廠(chǎng)、昭陽(yáng)威力淀粉廠(chǎng)、黃磷廠(chǎng)等環(huán)境違法企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)環(huán)境監察，并負責草擬監察報告。配合省局工作組完成了對昭通漁洞水庫、大龍洞水源地現場(chǎng)環(huán)境執法檢查和對華新水泥廠(chǎng)環(huán)�！叭瑫r(shí)”執行情況的現場(chǎng)監察。按照市局領(lǐng)導的安排，參與完成了金沙江向家壩水電站建設期間環(huán)�！叭瑫r(shí)”的執行情況的首次執法檢查。
四、是負責指導完成全市環(huán)保專(zhuān)項整治行動(dòng)期間的報表統計上報、資料收集匯總、規章制度擬定及信息上報工作。專(zhuān)項行動(dòng)期間，督促指導××縣區落實(shí)和完成了集中整治威脅飲用水源安全的污染和隱患問(wèn)題;集中整治工業(yè)集中區和工業(yè)園區的環(huán)境違法問(wèn)題;集中整治建設項目環(huán)境違法問(wèn)題;集中整治公路沿線(xiàn)環(huán)境污染問(wèn)題;集中檢查各地及重點(diǎn)企業(yè)突發(fā)環(huán)境事件應急預案的.制定和落實(shí)情況以及掛牌督辦事項完成情況等×個(gè)方面的工作。進(jìn)一步規范和完善了聯(lián)席會(huì )議制度、案件移交移送制度、行政過(guò)錯責任追究制度。督促指導專(zhuān)項行動(dòng)期間的宣傳工作，及時(shí)上報各階段工作簡(jiǎn)報×期，其中，國家局采用×期;省局采用×期，昭通日報采用×期，較好地完成了各項工作任務(wù)。
五、是按照市局領(lǐng)導的安排，督促指導××縣區認真抓好了全市整頓和規范礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)秩序工作和礦山采選尾礦庫環(huán)境安全隱患排查工作，負責擬定下發(fā)了整治方案，按時(shí)收集、整理和匯總上報了各類(lèi)相關(guān)資料、統計報表及信息工作。
六、是認真做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，妥善解決好各類(lèi)環(huán)境污染案件。全年共經(jīng)辦轉處了各類(lèi)信訪(fǎng)案件××件，辦理及回復省局轉處信訪(fǎng)件××件，辦理及回復市長(cháng)熱線(xiàn)辦轉處環(huán)境信訪(fǎng)案件×件，辦理和接待群眾來(lái)訪(fǎng)××批/次。在市局辦公室相關(guān)人員的配合下，協(xié)調相關(guān)部門(mén)統一開(kāi)通了“×××××”環(huán)保熱線(xiàn)，環(huán)境信訪(fǎng)案件的受理率得到了有效提高。
個(gè)人總結報告3
這一年，內科護理組認真執行及落實(shí)本年度護理計劃，按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年護理工作總結如下：
一、落實(shí)護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平
對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，學(xué)習各種護理風(fēng)險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學(xué)習及接收護理新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開(kāi)展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應用，促進(jìn)創(chuàng )口愈合，縮短壓瘡患者的住院時(shí)間，從而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應急流程，于9月份成功舉行了消防安全演練。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對護理的.投訴及護理糾紛。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護士都能認真的根據自已所觀(guān)察到病人情況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每位護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，今年1月至10月出院病歷555份，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量達到了95分以上。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。根據患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動(dòng)和護理?yè)尵戎委�，存在患者跌倒、消防安全、院內感染等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導的好評。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護士長(cháng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
3、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文;護理文書(shū)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
九、明年展望
我們在保持原有的成績(jì)的基礎上，將繼續努力：
1、繼續加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習與培訓，提高護理技能水平;
2進(jìn)一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執行;
3、加強基礎護理的落實(shí)，加強病區安全管理，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);
4、成立康復護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。
5、健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。
6、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設醫德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。
7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會(huì )，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿(mǎn)意。
個(gè)人總結報告4
時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，個(gè)性是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有必須程度的提高，現就20xx年的工作狀況總結如下：
一、嚴格要求自我，自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長(cháng)始終堅持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，同時(shí)不斷加強自我學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平，透過(guò)不懈努力，自我所寫(xiě)的文章陸續在《xx資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設，班長(cháng)作為“兵頭將尾”在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用，透過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導，培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的潛力，每月對全體隊員（個(gè)性是新入職隊員）進(jìn)行不定期培訓，合他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監倡導的"十米職責制"、"首問(wèn)職責制"等，諸多細節文化，由于培訓到位，不僅僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封（其中xx居四封，xx三封），樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范，加強對外來(lái)人員，出租房的管理，個(gè)性是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件9起（其中x居3起，xx6起），針對xx華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿，透過(guò)力整頓，截止目前為止，未發(fā)現1倒違規現象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養隊員"養兵千日，用兵一時(shí)"的指導思想，成功撲滅一居1期8—301火災，救出被困住戶(hù)兩名，減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失，避免了一齊重事故的發(fā)生，收到住戶(hù)感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每一天對收費工作進(jìn)行檢查和監督，在x居工作期間，每月收費份額達20xx元左右，在xx華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里（9—12月），累計收費金額達14561元，取得了有史以來(lái)的`成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員李xx拾得3期18—302業(yè)主手機，楊超拾得5期20—602業(yè)主錢(qián)包（內有人民幣若干）駕駛證等物品，都能主動(dòng)上交，維護了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策，用心推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入20xx元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面：
1、加強事訓練，提高隊員的事素質(zhì)，強化崗位紀律。
2、培養隊員群眾榮譽(yù)感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動(dòng)中，榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、用心配合其他部門(mén)完成各項工作，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然，我盲作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動(dòng)單車(chē)的丟失，給公司造成了必須的負面影響，因此在成績(jì)面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度，我們將團結全體保安隊員，堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
個(gè)人總結報告5
我校本著(zhù)參與、合作、共享和提升這樣一種指導思想，開(kāi)展了校本教研活動(dòng)。以提高教師的專(zhuān)業(yè)水平和促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展為宗旨，以新課程實(shí)施過(guò)程中教師與學(xué)生所面對的問(wèn)題為對象，以教師作為研究的主體，開(kāi)展較為豐富的校本教研活動(dòng)，探索教學(xué)規律，不斷提高教育教學(xué)水平和促進(jìn)校本教研制度的建立與完善。
本學(xué)期我在校領(lǐng)導的正確指導下，圓滿(mǎn)完成了我校開(kāi)展的教研任務(wù)�，F將工作總結如下：
一、學(xué)理論，促交流。
俗話(huà)說(shuō)得好，活到老，學(xué)到老。作為一名教師，要給學(xué)生一杯水，不只是要有“一桶水”，現代社會(huì )知識日新月異，教師應該要有“長(cháng)流水”，是“活水”。我注重理論與實(shí)踐的結合，用理論指導實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論。
1、形式上，把集體學(xué)習與個(gè)人學(xué)習相結合，理論學(xué)習、培訓與課堂教學(xué)相結合；內容上，我有針對性地學(xué)習新的教育教學(xué)理念，閱讀一本教育專(zhuān)著(zhù)--《今天，我們怎樣做班主任》，并撰寫(xiě)心得體會(huì )。
2、積極參加進(jìn)修、自我提高的培訓，撰寫(xiě)教學(xué)論文和做好教學(xué)反思。有效地提高了教師的理論水平和業(yè)務(wù)能力。這為提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校素質(zhì)教育的全面發(fā)展提供了有力的保證。
3、加強交流。利用教研活動(dòng)對新的教育教學(xué)理念和新的教育教學(xué)方法進(jìn)行有針對性、時(shí)效性的交流，促進(jìn)了學(xué)習和運用新的教育教學(xué)理念，實(shí)踐好的'教育教學(xué)方法，提高了教學(xué)能力和技巧。
二、抓備課，保課堂
眾所周知，若要上一堂學(xué)生喜聞樂(lè )學(xué)的課，須在課前踏踏實(shí)實(shí)地做好課前準備。無(wú)準備的戰要打好，再好也好不到哪里去。我有計劃、有條理地進(jìn)行備課、上課。要做到：
1、備課前，必須做到熟悉教材和學(xué)生，做到理論與實(shí)踐相結合，公開(kāi)教學(xué)與日常教學(xué)相結合，公開(kāi)教學(xué)與課題研究相結合，教與學(xué)相結合。
2、參加我校組織的上好隨堂課比賽。上課后，針對比較熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行探討，不斷優(yōu)化教學(xué)目標、過(guò)程和方法，以熟悉教材、研究教材，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目的。
三、勤聽(tīng)課、重評議
正所謂：人無(wú)完人。我們提倡老師博采眾長(cháng)，揚長(cháng)避短。為了讓自己能成為一名跟得上時(shí)代的人民教師，應勤聽(tīng)課，重評議。
1、常規聽(tīng)課時(shí)，實(shí)實(shí)在在根據課堂上出現的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行評析并做好記錄。
2、課后反思是關(guān)鍵
自我反思有助于改造和提升教師的教學(xué)經(jīng)驗，只有經(jīng)過(guò)反思，使原始的經(jīng)驗不斷地處于被審視、被修正、被強化、被否定等思維加工中，去粗存精，去偽存真，這樣經(jīng)驗才會(huì )得到提煉、得到升華，從而成為一種開(kāi)放性的系統和理性的力量。
個(gè)人總結報告6
在發(fā)展的同時(shí)，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門(mén)的配合下，做出了必須成績(jì)，現做如下小結:
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據，切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續改善公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(cháng)的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目職責區域化分管理方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門(mén)現場(chǎng)管理狀況、日清月結的執行狀況進(jìn)行監督檢查，及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，提出糾正預防措施和糾正時(shí)限，并對糾正結果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改善檢驗方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測內部管控潛力，透過(guò)考核實(shí)施壓力，強化部門(mén)員工的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復查，透過(guò)這種強化性檢查給部門(mén)員工施加壓力，使現場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規標、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都明白�；诖�，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點(diǎn)，綜合構成<品質(zhì)部考核管理制度>，并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施狀況進(jìn)行了驗證，確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
透過(guò)內部考核、客戶(hù)質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間，組織本部門(mén)員工學(xué)習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。透過(guò)此項工作的開(kāi)展，不僅僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對不適宜的體系文件進(jìn)行修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監督審核
9月13日—15日，迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系透過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見(jiàn)向職責部門(mén)下發(fā)了<糾正預防措施報告>，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實(shí)施狀況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、透過(guò)對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改善想法
盡管在短短三個(gè)多月的.時(shí)間里，我部門(mén)做了超多具體工作，取得了小小的成績(jì)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來(lái)，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控潛力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會(huì )中構成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門(mén)，由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將超多的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監控上，從而真正能夠做到替公司分憂(yōu)。
個(gè)人總結報告7
回顧過(guò)去的一年，我在各位領(lǐng)導的關(guān)心下，各同事的配合下，我們在加強景區安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學(xué)習等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區的安全，我們從景區的實(shí)際情況出發(fā)，按照安全防范制度，徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點(diǎn)部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車(chē)場(chǎng)崗位職責、突發(fā)事件保衛工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等，使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責任。
二、落實(shí)安全檢查，確保景區安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我冕徹落實(shí)景區領(lǐng)導強調安全防范的'指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對部分裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(cháng)、任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強巡邏檢查次數，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹(shù)服務(wù)品牌，抓學(xué)習、管理
作為一個(gè)景區，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設，提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的.。在會(huì )議時(shí)領(lǐng)導會(huì )對比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P，對表現不好的員工進(jìn)行嚴肅批評，同時(shí)對我們加強了紀律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，我們經(jīng)常開(kāi)會(huì )學(xué)習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
四、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區為客人服務(wù)的最前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到我們景區的形象。停車(chē)場(chǎng)保安服務(wù)，做到客人車(chē)輛來(lái)去時(shí)，指揮車(chē)輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
五、xxx年的工作打算
新的一年，保安部樹(shù)立保安部新形象。完善各項規章制度，保景區平安。必須保證景區的消防安全運轉，確保景區消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對景區及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
個(gè)人總結報告8
xx年已經(jīng)結束，xx年的工作也告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下，在同事們的配合下我較好的完成了各項工作任務(wù)，自身在各方面也有所提升。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�，F將這一年的學(xué)習、工作情況等作如下匯報：
一、工作方面：
xx年3月份我來(lái)到xx項目，主要從事計量、統計以及結算工作。這份工作要求我，首先要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。計量、統計以及結算工作對我來(lái)說(shuō)是一項細致的工作，它的要求很?chē)栏?它要求我必須認真、細致。要做到數據準確無(wú)誤,無(wú)誤的數據便于以后的查賬，所以，必須要認真,仔細無(wú)差錯。這就要求我們在做工作時(shí)必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。三是責任心。工作對我們來(lái)說(shuō)就是一種責任。我們有義務(wù)盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。四是工作的高效率。對我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習，從學(xué)習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問(wèn)題細化，在短時(shí)間內決定，就要當機立斷，設定具體時(shí)間安排工作，給自已制定嚴格的最后期限。五是保密性。我所從事的工作具有很大的保密性，尤其在對待外委施工隊伍對單價(jià)等要保密。在這我也體驗了工作對我說(shuō)是受益匪淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個(gè)學(xué)習的機會(huì )。從中我體驗了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識。不足之處也存在很多問(wèn)題。新的一年自已要求自已要有一個(gè)全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細致化。
二、思想方面：
一個(gè)人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說(shuō)，既然我已經(jīng)選擇了這份工作，我就應該義無(wú)反顧的投身其中，并體現自我的價(jià)值觀(guān)，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著(zhù)高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們每天從事著(zhù)平凡的工作，卻做出了不平凡的成績(jì)�？上胫灰愀冻隽司蜁�(huì )有好的回報的。
在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂(lè )的事情。我也曾為工作的壓力狹益過(guò)、郁悶過(guò)、焦慮過(guò)。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。如果自我消極、抱怨是不會(huì )解決問(wèn)題的。不良情緒有時(shí)也曾影響過(guò)我的工作效率，只是適時(shí)調整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來(lái)面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發(fā)現快樂(lè )的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待自己每天的工作。
三、完成工作計劃的具體措施：
20xx年我主要負責xx項目的計量、統計以及結算工作。做好這份工作，首先要熟悉施工圖紙與工程量清單，認真仔細核對，建立臺賬，這對于以后的工程量查找及對比數據，指導施工生產(chǎn)等都會(huì )有很大的幫助。二是及時(shí)完成每月工程計量工作及統計等各方面要求的表格，認真履行崗位職責，及時(shí)與監理、業(yè)主等方面溝通，建立一個(gè)良好的.外部環(huán)境。三是與現場(chǎng)質(zhì)檢員及施工隊伍及時(shí)溝通，對完成工程量及進(jìn)度做到心中有數，按時(shí)完成領(lǐng)導想要的結果。
在團結協(xié)作方面，要鍛造良好的團隊精神，與各科室積極溝通，遇到問(wèn)題協(xié)商處理。一是營(yíng)造相互信任的組織氛圍，可以增加職工對組織的情感認可。從情感上相互信任，能給職工一種安全感，讓職工才可能真正認同公司，把公司當成是自己的，并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺。二是通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。將人的智慧、力量、經(jīng)驗等資源進(jìn)行合理的調動(dòng)，使之產(chǎn)生最大的規模效益，用經(jīng)濟學(xué)的公式表述即為：1+1>2模式。 通過(guò)這些可以更好的發(fā)揮團隊的積極作用。
四、企業(yè)發(fā)展方面建議：
(一)是全員管理。成本管理應該是全員管理。做到全員參與，樹(shù)立全員經(jīng)濟意識，可以在公司的內部通過(guò)簽訂相應經(jīng)濟合同，理順公司內部經(jīng)濟關(guān)系，做到各單位之間相互連接，相互協(xié)作，相互制約，責任分工明確，權力利益相配套。
對工程進(jìn)行功能分析，對材料進(jìn)行性能分析的基礎上力求先用價(jià)格低的材料，通過(guò)諸如改變配合比、使用添加劑等技術(shù)手段來(lái)降低材料消耗費用。通過(guò)建立分包商、材料商資料庫來(lái)選擇合適的分包商和材料商，也可對分包商、材料商采用招投標，實(shí)行“貨比三家”，選擇經(jīng)濟實(shí)力強和有現場(chǎng)管理經(jīng)驗、技術(shù)力量好、有熟練工人的分包商，以及產(chǎn)品質(zhì)量好、供貨時(shí)間能保證、信譽(yù)好的材料商。運用統籌法，做好各生產(chǎn)要素配置。對周轉材料和機械設備是購買(mǎi)還是租賃也要反復比較核算，根據當地租賃價(jià)格考慮運輸、購買(mǎi)及租賃的性?xún)r(jià)比正確決策。
2.做好事中控制，即工程成本形成過(guò)程中的控制，做到“邊做邊算、不斷調整”，切實(shí)控制住成本。按照工程施工本身要求和內在規律，編制出技術(shù)先進(jìn)、工藝合理、組織精干的施工方案，均衡安排各個(gè)分項工程的進(jìn)度，按照平面流水、立體交叉的作業(yè)原則，合理確定工程施工網(wǎng)絡(luò )設計，保證工作面不閑置，工序作業(yè)不間斷，各班組協(xié)調有序的作業(yè)。
各分項工程都要控制住材料的使用，為了降低損耗，可實(shí)行限額配料，根據實(shí)際情況同各班組或分包商確定合理?yè)p耗率，實(shí)行包干使用，節約有獎，超額則罰，使材料用量與個(gè)人經(jīng)濟效益掛鉤。材料用量要合理，既要減少現場(chǎng)材料過(guò)多而造成的管理麻煩，又可增強流動(dòng)資金現金量，有利于使資產(chǎn)的流動(dòng)性增強，資金使用更合理。
機械設備和周轉材料要合理調度，嚴格按施工總平面堆放保存，避免二次搬運和損耗浪費。同時(shí)要想方設法減少和避免無(wú)效管理和勞動(dòng)，把降低工程成本的觀(guān)念滲透到每個(gè)施工管理環(huán)節中。
3.事后控制�！笆潞笄逅�、以做后效”做好成本考核和成本分析。工程竣工后，做好竣工總成本結算，根據結果評價(jià)項目成本管理工作的得失，寫(xiě)出完整總結報告，為成本管理各環(huán)節提供必要的資料，落實(shí)獎罰制度。
(三)是綜合考慮質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系在整個(gè)工程運行的過(guò)程中，都要正確處理好質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系，努力提高資金使用效率，降低財務(wù)成本和管理成本。
質(zhì)量控制以預防為主，適當增加質(zhì)量預防費的支出，可以提高工程質(zhì)量，杜絕事故的發(fā)生，其支出遠小于因質(zhì)量事故造成的損失，即可以獲得很大的“隱性”效益。同樣，正確處理工期與成本關(guān)系，尋找最佳工期點(diǎn)成本，把工期成本控制在最低點(diǎn)，在特殊施工條件下，應比較保證工期所支付措施費與因工期延誤造成的損失。
工程竣工決算通過(guò)后，應按合同規定，及時(shí)收回工程款，不能聽(tīng)任業(yè)主無(wú)故拖欠工程尾款。
(四)是責、權、利并舉要建立明確有效的成本控制制度，推行標準化管理，激勵機制和約束機制并舉，把成本責任落實(shí)到各個(gè)崗位，落實(shí)到專(zhuān)人，應采取相應的獎罰措施，做到“責、權、利”相結合，使降低成本成為每一管理人員的自覺(jué)行動(dòng)。
充分利用網(wǎng)絡(luò )等現代化管理手段，實(shí)現信息傳遞的高效率。記錄的數據應有根有據，不會(huì )出現盲目用經(jīng)驗進(jìn)行控制帶來(lái)的失誤，并能適時(shí)進(jìn)行跟蹤監控，對項目實(shí)施過(guò)程中的進(jìn)度、完成工程量、材料消耗、人力安排進(jìn)行直接控制，及時(shí)修正施工中發(fā)生的問(wèn)題，減少成本管理中委托代理鏈過(guò)長(cháng)帶來(lái)的負面效應及成本信息損失和信息失真。
總結，是為了吸取教訓;計劃，是為了走得更遠。展望20xx年的工作，我將會(huì )更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jì)，相信在不斷的成長(cháng)中，我會(huì )為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻，相信自己一定能夠在20xx年做的更好!
個(gè)人總結報告9
尊敬的公司領(lǐng)導：
您們好！
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的'崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況總結如下：
一、嚴格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，同時(shí)不斷加強自我學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平，通過(guò)不懈努力，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設，班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用，通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導，培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的。能力，每月對全體隊員（特別是新入職隊員）進(jìn)行不定期培訓，合他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好，"首問(wèn)責任制"等，諸多細節文化，由于培訓到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信XX封，樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范，加強對外來(lái)人員，出租房的管理，特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件XX起，針對xx華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿，通過(guò)力整頓，截止目前為止，未發(fā)現1例違規現象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養隊員"養兵千日，用兵一時(shí)"的指導思想
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每天對收費工作進(jìn)行檢查和監督，在x居工作期間，每月收費份額達XX元左右，在xx短短XX多月時(shí)間里，累計收費金額達XX元，取得了有史以來(lái)的最好成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員xx拾得XXX業(yè)主手機，XX拾得XXX業(yè)主錢(qián)包（內有人民幣若干）駕駛證等物品，都能主動(dòng)上交，維護了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入XXXX元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面：
1、加強事訓練，提高隊員的事素質(zhì)，強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動(dòng)中，榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)
個(gè)人總結報告10
人生太短，歲月太長(cháng)。無(wú)意義的嘆息是無(wú)意義的。不知不覺(jué)，40天的暑假即將結束，一個(gè)多月的實(shí)習生活成了美好的回憶。在此，首先感謝辛主任同意我在事務(wù)所實(shí)習，為我提供了這個(gè)學(xué)習實(shí)踐的平臺；感謝李老師和楊老師的指導，讓我有機會(huì )將自己的知識運用到實(shí)踐中去，這種對工作的渴望成為了現實(shí)；感謝肖耀杰和趙的幫助和照顧，以及其他律師的尊重和理解，讓我能愉快地度過(guò)這個(gè)暑假。
在過(guò)去的一個(gè)多月里，我學(xué)到了很多在學(xué)校很難學(xué)到的東西：做人，生活，工作，尤其是處理事務(wù)的能力，把學(xué)到的東西運用到實(shí)踐中。在李先生和楊先生的指導下，我參加了三次庭審，五次外出取證，三次立案，一次參與調解，同時(shí)撰寫(xiě)了大量法律文書(shū)。其中法庭筆錄5份，調查筆錄6份，取保候審申請及擔保6份，行政辯護1份，民事賠償協(xié)議1份，民事申訴3份，委托書(shū)1份，人身?yè)p害賠償清單2份，通知證人出庭申請書(shū)1份，民事裁定上訴1份，刑事附帶民事申訴1份，訴訟財產(chǎn)保全申請1份。此外，我獨立接受咨詢(xún)近20次，涉及執行問(wèn)題、離婚與解除同居、交通事故賠償、人身傷害與工傷等。對于這一重要的人生經(jīng)歷和最有價(jià)值的學(xué)習經(jīng)歷，我做了如下總結：
第一，社會(huì )關(guān)系
作為法律服務(wù)工作者，律師的本質(zhì)屬性是社會(huì )服務(wù)，所以律師要處理的社會(huì )關(guān)系往往大于純粹的法律關(guān)系。除了家庭、朋友和同事之間的基本關(guān)系之外，還應該在《公安法》的當事人、證人和監獄部門(mén)方面做出很大努力。對于商人來(lái)說(shuō)，客戶(hù)就是上帝；就律師而言，這些人都是神，誰(shuí)也惹不起誰(shuí)，誰(shuí)也得罪不了誰(shuí)。從更功利的角度來(lái)說(shuō)，都是衣食父母。
1.家人和朋友的關(guān)系。戰斗力超群的作戰單位必須有扎實(shí)的后勤保障，想稱(chēng)霸職場(chǎng)的律師當然要有和諧的家庭關(guān)系和穩定的親友關(guān)系。律師是一個(gè)非常辛苦的職業(yè)。在當事人、證人、法庭之間穿梭，時(shí)間和精力都很長(cháng)。如果一個(gè)律師經(jīng)常在自家后院起火，經(jīng)常被家人親戚的雞毛蒜皮的小事困擾，總是情緒低落，怎么會(huì )有精力去研究當事人委托的案件，去接新的案子？但是，如果律師能夠提前處理好這些關(guān)系，不僅可以節省大量的時(shí)間和精力，還可以產(chǎn)生穩定的案件來(lái)源。一舉兩得，何樂(lè )而不為？
2.同事關(guān)系。沒(méi)有永遠的敵人，沒(méi)有永遠的朋友，只有永遠的利益。但是如果再加上一種感覺(jué)，那就大錯特錯了。人是一種感情最豐富的高級動(dòng)物，沒(méi)有感情的人幾乎不存在，素食者和精神病人除外。同事關(guān)系是工作中最基本的社會(huì )關(guān)系，也是社會(huì )中最基本的人際關(guān)系之一。由于律師是一個(gè)雇員很少的職業(yè)，同事不應該僅限于自己事務(wù)所的人，而是該地區的所有法律服務(wù)人員。雖然法律明確規定同一事務(wù)所的律師不能同時(shí)代理原被告雙方。但根據實(shí)際需要，同一個(gè)辦公室的律師在法庭上兩軍對壘是很常見(jiàn)的。這樣，這種同事關(guān)系就更復雜了。在研究所里，每個(gè)人都需要團結，和睦相處；在法庭上，他們?yōu)榱丝蛻?hù)的利益而臉紅，讓對方難堪。他們在事務(wù)所里通常表現出善意是真的嗎？如果有，這些律師需要多少汽油；如果不是，那么虛偽有多累？但我寧愿相信他們是前者，這是所有人的共同目標。
3.與當事人和證人的關(guān)系。律師接受委托人的委托時(shí)，必須盡自己的職責，為委托人謀求最大利益，如何取得委托人和證人的信任，對律師開(kāi)展工作至關(guān)重要。在實(shí)踐中，一些當事人出于自身利益的考慮，隱瞞了一些事實(shí)，容易導致律師工作誤入歧途，陷入困境。證人往往因為對某些社會(huì )關(guān)系的'顧忌而拒絕作證或作偽證。這些對律師來(lái)說(shuō)是非常危險的。所以，如何讓當事人毫無(wú)顧忌地把事實(shí)說(shuō)清楚，如何讓證人放下心事，才能為當事人作證，證明客觀(guān)事實(shí)的存在，體現律師的執業(yè)水平和綜合素質(zhì)。關(guān)于這一點(diǎn)，我從楊律師身上學(xué)到了很多有用的東西：(1)端正態(tài)度，端正身份，做好一切困難的準備；預測可能發(fā)生的最壞情況，并設計解決方案。(2)注意觀(guān)察社會(huì )環(huán)境和生活
細節，尋找到與當事人(證人)共同的話(huà)題，拋磚引玉，進(jìn)而進(jìn)入主題;夾敘夾議，以聊天的形式搜集最有價(jià)值的線(xiàn)索。(3)換位思考，從當事人(證人)的角度考慮問(wèn)題，以情動(dòng)人，以理服人。
4、與公檢法獄政機關(guān)的關(guān)系。從工作性質(zhì)上來(lái)說(shuō)，律師與警察、檢察官、法官及其他司法工作人員都不是為自己的利益而奔波。盡管他們各自代表了一方利益，但這種利益只與案件本身有關(guān)，也正是這種利益沖突將這些不同職務(wù)的人聯(lián)系在了一起。對于一個(gè)案件來(lái)說(shuō)，無(wú)論是在偵查起訴、審理還是執行階段，律師是介入時(shí)間最長(cháng)的一種人。他們要跟與此案相關(guān)的各行政、司法機關(guān)打交道，而此過(guò)程中也常因對案件的認識不同發(fā)生一些爭議。對這種情況的出現，律師無(wú)能為力，或者說(shuō)是不可避免的，但如何處理又體現一個(gè)律師的水平。雖然法律規定律師應當為當事人的利益盡職盡責，但理論與實(shí)踐總是有差距的。在處理這些矛盾時(shí)應該注意區分輕重緩急，最好先禮后兵，決不可因小失大，搞僵了與這些國家職能部門(mén)的關(guān)系。因為人總是有感情的，感情是會(huì )延續的，如果那樣后果將不堪設想，留下的后遺癥是會(huì )給律師帶來(lái)長(cháng)期的麻煩。
二、法律運用問(wèn)題
由于我接觸法律才兩年，有許多課程還沒(méi)有學(xué)習，加上平時(shí)學(xué)得并不太扎實(shí)，因此在法律規定和法學(xué)理論上仍有許多問(wèn)題;以前又未參加真正的實(shí)踐，所以在實(shí)踐方面更是一片空白。就像剛來(lái)那幾天一樣，我似乎覺(jué)得自己每時(shí)每刻都在學(xué)新東西，接觸到的一切都是新鮮的。關(guān)于法律知識和運用方面，我感觸較深或記憶深刻的有以下幾方面：
1、基層人民法院的法庭審理規則問(wèn)題
在一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，我參加刑事審判2次，民事審判1次，參與立案2次，大體看到了基層人民法院的辦案實(shí)際情況。也許是我過(guò)于理想化，沒(méi)有從審判實(shí)際出發(fā)考慮問(wèn)題，也許這正是學(xué)生的純真與幼稚。但無(wú)論怎么理解，問(wèn)題的確是客觀(guān)存在的，這是誰(shuí)也無(wú)法否認的。在我印象里較深的有：
(1)基層人民法院所設立的人民法庭的管轄權問(wèn)題。根據《最高人民法院關(guān)于人民法庭若干問(wèn)題的規定》第三條規定：人民法庭根據地域大小、人口多少、案件數量和經(jīng)濟發(fā)展狀況等情況設置，不受行政區劃的限制。而在實(shí)踐中又該以何為依據呢?派出人民法庭與基層人民法院內設庭之間又是怎樣的關(guān)系呢?就麥積區人民法院對周邊區域的管轄而言，開(kāi)發(fā)區法庭、北道埠法庭、馬跑泉法庭之間不以行政區劃為限，那他們的管轄權又是以何為標準的呢?發(fā)生管轄權沖突時(shí)該如何解決的?不會(huì )只是你簽字不管了我再管吧?而實(shí)際就是這么做的。我認為至少應該由法院院長(cháng)簽字才說(shuō)得過(guò)去吧!況且當事人怎么知道他的案子屬于哪個(gè)法庭管轄?反正我是沒(méi)弄清楚，是因為法院內部自己制定的規章制度嗎?還有特別奇怪的是法院行政庭怎么還在審理離婚一類(lèi)的民事糾紛?待以后有時(shí)間再仔細研究了。
(2)關(guān)于法庭秩序問(wèn)題。根據規定，人民法院在開(kāi)庭審理案
開(kāi)庭時(shí)書(shū)記員要首先宣讀法庭紀律，可我參加的幾次開(kāi)庭，無(wú)論是刑事審判還是民事審判，都未發(fā)現書(shū)記員向法庭作過(guò)任何有關(guān)法庭紀律的表述，即使是隨便的提醒。也許他們認為這沒(méi)有必要，但我覺(jué)的這正為其它不規范行為埋下了隱患，這是其一。第二，除審判長(cháng)外，其他審判人員以及公訴人員隨意出入法庭。在刑事審判中，法警幾乎都是老的早該退休的爺爺輩人，假如有被告人逃跑或轟鬧法庭，這些人員能干些什么?不是我瞧不起這些前輩們，只是審判工作真的需要更有力的安全保障。就這樣他們還比較心急，呆在法庭沒(méi)幾分鐘就沒(méi)影了，要帶被告人候審或需要交換證據時(shí)，審判長(cháng)法錘敲幾下才能把人叫來(lái)。在民事審判中，書(shū)記員在法庭辯論階段竟然退庭了!第三，參加法庭審理的人員幾乎都沒(méi)有關(guān)閉通訊工具，甚至有人在當庭接電話(huà)。這種情況你說(shuō)還審理什么呀?內外隨時(shí)保持聯(lián)系，如何確保能法庭查清的是事實(shí)?
(3)法官自審自記現象。出現這種情況的原因還是在上面第(2)條。書(shū)記員隨意出入法庭，法庭記錄又不能不做，所以只能由審判員大人代勞了。根據《最高人民法院關(guān)于人民法庭若干問(wèn)題的規定》第15條規定：人民法庭審理案件，必須有書(shū)記員記錄，不得由審判案件的法官自行記錄。我個(gè)人認為，要是書(shū)記員或是其他審判人員確實(shí)有十分迫切的事情需要解決，法庭可以宣布休庭幾分鐘，這絲毫不會(huì )影響法庭對案件的公正審理，應該是可行之法。
2、執行難問(wèn)題
原來(lái)在學(xué)校學(xué)習理論知識時(shí)，常從新聞報道或學(xué)術(shù)文章上看到關(guān)于一些案件的執行情況，“執行難”似乎進(jìn)入標題的可能性比較大。但是還不以為然，認為那些情況只是個(gè)案，絕大多數判決應該是可以順利執行的，而從我在所里實(shí)習這段時(shí)間遇到的情況來(lái)看，“執行難”的確是一個(gè)很值得關(guān)注的問(wèn)題。
記得一天有位當事人來(lái)咨詢(xún)：他因故借給村小學(xué)一筆款，后學(xué)校因沒(méi)錢(qián)還債而被他告上法庭。法院很快有了判決結果：學(xué)校敗訴還款。但是，因學(xué)校沒(méi)錢(qián)而使得法院判決成了一張空頭支票，當事人陷入無(wú)期的等待。案子放在執行庭已經(jīng)4年了，可法院給當事人的答復是村小學(xué)沒(méi)有帳戶(hù)，也沒(méi)有其他可執行的財產(chǎn)，要當事人自己想辦法。面對這種情況，你說(shuō)該怎么辦呢?
根據《中華人民共和國民事訴訟法》和《最高人民法院關(guān)于人民法院執行工作若干問(wèn)題工作的規定(試行)》的相關(guān)規定，被執行人未按執行通知履行法律文書(shū)確定的義務(wù)時(shí)：(1)人民法院有權向銀行、信用合作社和其他有儲蓄業(yè)務(wù)的單位查詢(xún)被執行人的存款情況，有權凍結、劃撥被執行人的存款，但查詢(xún)、凍結、劃撥存款不得超出被執行人應當履行義務(wù)的范圍。(2)人民法院有權扣留、提取被執行人應當履行義務(wù)部分的收入。但應當保留被執行人及其所扶養家屬的生活必需費用。(3)人民法院有權查封、扣押、凍結、拍賣(mài)、變賣(mài)被執行人應當履行義務(wù)部分的財產(chǎn)。但應當保留被執行人及其所扶養家屬的生活必需品。而《民事訴訟法》第233條規定“人民法院采取本法第二百二十一條、第二百二十二條、第二百二十三條規定的執行措施后，被執行人仍不能償還債務(wù)的，應當繼續履行義務(wù)。債權人發(fā)現被執行人有其他財產(chǎn)的，可以隨時(shí)請求人民法院執行�！蹦敲�，人民法院依靠特別授權都無(wú)法查明的東西，怎么能讓當事人自己去查清呢?難道真要當事人拿著(zhù)法院的判決書(shū)去到大街上叫賣(mài)嗎?艱難的訴訟道路盡頭等你的將是一紙空文，在程序上正義是實(shí)現了，可當事人得到了嗎?
3、頻發(fā)的離婚案件
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人們思想的進(jìn)步，現代人快速的生活節奏也導致了婚姻家庭關(guān)系的高速更新。在我在所里這段時(shí)間，幾乎每個(gè)律師手里都有離婚案件，什么原因呢?以我的能力幾句話(huà)也說(shuō)不清楚，但我對這些案件進(jìn)行了簡(jiǎn)單分類(lèi)，大體有三類(lèi)：未領(lǐng)取結婚證(同居)、領(lǐng)證但未共同生活、夫妻生活多年。
(1)同居關(guān)系�！痘橐龇ā返�8條關(guān)于結婚登記的規定，是強制性規范而不是任意性規范。因此，未登記而以夫妻名義同居生活的，法律不承認其關(guān)系，不受法律保護。(當然法律規定有1994年2月1日前后之分，但目前現實(shí)生活中遇到的大多數都是1994年后的情況。)對于解除同居關(guān)系，主要還是涉及兩方面的問(wèn)題：子女和財產(chǎn)。對子女問(wèn)題，法律明確規定非婚生子女與婚生子女享有同等的權利，根據《最高人民法院關(guān)于人民法院審理未辦結婚登記而以夫妻名義同居生活案件的若干意見(jiàn)》，在解除同居關(guān)系時(shí)對待子女的方法和離婚時(shí)所對應的各種情況相同。對于財產(chǎn)，又要看是不是有彩禮：若有，彩禮應該退還，但數額較小時(shí)可以不在退還;若沒(méi)有彩禮，分清各自所得，不存在共同財產(chǎn)，但可以比照離婚處理共同財產(chǎn)的規定進(jìn)行。
(2)領(lǐng)取結婚證但未共同生活。根據《婚姻法》第8條的規定男女雙方只要親自到婚姻登記機關(guān)進(jìn)行結婚登記，領(lǐng)取《結婚證》，即確立夫妻關(guān)系。結婚登記，是確立夫妻關(guān)系的唯一的標志和法律程序。登記后，不論是否同居，或者是否舉行婚禮，都不影響夫妻關(guān)系的確立。一經(jīng)結婚登記，就受到國家法律的承認了保護，一方或雙方都不得自行解除。即使在登記后未同居和未舉辦結婚儀式的情況下，一方或雙方另行結婚就會(huì )觸犯刑法。遇到這種情況，一方或雙方要求解除同居關(guān)系的，如果雙方都同意解除，可以到原婚姻登記機關(guān)申請離婚登記，交回結婚證，領(lǐng)取離婚證;如果是一方要求解除婚姻關(guān)系而另一方不同意的，則可向人民法院提起離婚訴訟，由人民法院按照《婚姻法》第31條規定的精神進(jìn)行判決。這時(shí)，一般不存在子女問(wèn)題;但可能涉及彩禮的返還問(wèn)題。
(3)夫妻生活多年。這種離婚案件就是最普通意義上的離婚，對這種情況的處理法律規定的比較詳細。最明確的規定有《婚姻法》第四章和《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國婚姻法〉若干問(wèn)題的解釋(二)》，當然還有其他法條和司法解釋的相關(guān)規定。
個(gè)人總結報告11
X月份即將過(guò)去，在過(guò)去一個(gè)月了里，通過(guò)自己的努力，加上上級領(lǐng)導的正確引導，在銷(xiāo)售的行業(yè)中，也獲得了一點(diǎn)的收獲。為了更好的從事接下來(lái)的一個(gè)月工作，下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年XX月1號來(lái)到××專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到××男裝這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習××男裝品牌的知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習××男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對××男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn)
1、在店長(cháng)的.帶領(lǐng)下，團結店友，和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)XXXX，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣：養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷(xiāo)售目標：我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù)，堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(cháng)的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
個(gè)人總結報告12
實(shí)習即將結束，靜下心來(lái)回想，雖然日子忙碌，但在自己的努力實(shí)踐中和指導老師幫助下我覺(jué)得在實(shí)習過(guò)程中受益匪淺。
20xx年10月12日至11月20日，本人在寶雞斗雞中學(xué)進(jìn)行教育實(shí)習。通過(guò)實(shí)習，使得自己對教師職業(yè)有了許多認識，提高了自身素質(zhì)，掌握了一些教學(xué)技能，并展示了各自的個(gè)人風(fēng)采，受到實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導的一致好評。
教育實(shí)習是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志，對我們的生涯規劃有著(zhù)重要的意義。短短六個(gè)禮拜的實(shí)習生活轉瞬即逝，在這收獲的季節里，取得了意想不到的成績(jì)，獲得了寶貴的經(jīng)驗，由于經(jīng)驗不足，實(shí)習過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，現就本次實(shí)習總結如下：
我于10月12日到斗雞中學(xué)報到，正式開(kāi)始了實(shí)習生活，實(shí)習年級為高二年級。在六個(gè)禮拜的實(shí)習生活中，作為一名實(shí)習老師，我以一名正式教師的標準嚴格要求自己，以高度的責任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。
教學(xué)方面，先聽(tīng)兩周的課，第三周開(kāi)始正式上課，在聽(tīng)課過(guò)程中，我不再是聽(tīng)老師講了些什么，為什么，而是聽(tīng)他如何講解如何分析，以及這樣安排教學(xué)內容等。我還積極去聽(tīng)學(xué)校其他老師的課，如本實(shí)習隊所有數學(xué)實(shí)習老師，還有斗中最為有名氣的老師的課都一有空就爭取去聽(tīng)，做好聽(tīng)課記錄，和老師交流，學(xué)習老師們的長(cháng)處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗。
正式上課期間，每節課都能聽(tīng)從任課老師的指導，認真學(xué)習教學(xué)大綱，根據大綱要求，鉆研教材，備好每一節課，編寫(xiě)好教案，并在交予指導老師審閱后進(jìn)行試講。學(xué)校給我們安排的課不是很多，共十二節，這使我有充分的時(shí)間細心琢磨教材，與隊友組成的數學(xué)備課組一起討論教法、例題、習題設計等內容，進(jìn)行集體備課，詳細寫(xiě)教案，每一樣都是緊緊結合教學(xué)目標和學(xué)生的學(xué)習情況改了有改，盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽(tīng)懂，很好地吸收相關(guān)知識，讓課堂效率達到最高。
在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況，存在的突出問(wèn)題，并做好記錄。對學(xué)生做法不大肯定時(shí)，虛心地向老師請教后再批改。同時(shí)，在評卷中，學(xué)會(huì )了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評卷、統卷工作，學(xué)會(huì )了如何使用軟件進(jìn)行統計、排名。
為了盡量給學(xué)生更多的課后輔導，每天兩節晚自修，我都會(huì )到班上進(jìn)行答疑。同學(xué)們學(xué)習數學(xué)的`熱情都較高，課上聽(tīng)不懂的地方、作業(yè)、練習冊遇到的問(wèn)題都紛紛舉手提問(wèn)。經(jīng)常在一個(gè)班一答疑就是一節課，根本抽不了空到另一個(gè)班去。為了公平，只能一節課去一個(gè)班。從學(xué)生的問(wèn)題中，我發(fā)現他們的課堂效率很低，課堂上重復了好幾次的題型，還是不會(huì )做相同類(lèi)型的作業(yè)，如不等式最值問(wèn)題，至今仍有好一部分學(xué)生是不懂的。學(xué)習方式也存在較大問(wèn)題，沒(méi)有養成課后及時(shí)復習的習慣，該記的公式、定理、知識點(diǎn)還沒(méi)記好就做作業(yè)�！扒蓩D難為無(wú)米之炊”，導致作業(yè)無(wú)從下手或亂造公式。一節課甚至整個(gè)晚自修就做幾道數學(xué)作業(yè)題，學(xué)習效率非常低。針對這個(gè)問(wèn)題，答疑時(shí)，我會(huì )讓這種類(lèi)型的學(xué)生先復習書(shū)上的相關(guān)知識再做作業(yè)，若還是不懂，再給他們講解，避免讓他們太過(guò)依賴(lài)老師，培養他們獨立思考的習慣。
班主任工作實(shí)習方面，我擔任高二理科5班的班主任，首先我通過(guò)指導老師較快地了解了整個(gè)班的情況特點(diǎn)和個(gè)別好動(dòng)生的基本情況，同時(shí)了解班級地一些日常工作。其次，我通過(guò)與學(xué)生多接觸溝通，細心觀(guān)察的方法較快地熟悉和掌握學(xué)生的情況。每天晨檢和午檢我都會(huì )去教室，慢慢地融入了這個(gè)班集體。學(xué)生也很喜歡實(shí)習老師，能像朋友一樣和我聊天，一些調皮的學(xué)生也能虛心聽(tīng)取我的教導，努力改正，和學(xué)生相處得非常融洽。
在六周的時(shí)間里，我更多的是抓學(xué)生的學(xué)習，紀律和衛生，每天早上都很早到教室，巡視早讀情況，監督打瞌睡，發(fā)呆或趕寫(xiě)前天晚上作業(yè)的同學(xué)，提高早度效率。登記好遲到的同學(xué)，進(jìn)行時(shí)間觀(guān)念教育。
學(xué)生的紀律方面，理科8班的學(xué)生較為活躍，部分學(xué)生很調皮，自修自習課常有討論問(wèn)題的現象，影響到安靜學(xué)習的同學(xué)。根據觀(guān)察，問(wèn)題主要出在那幾個(gè)學(xué)生身上，只要管理好那幾個(gè)學(xué)生，整個(gè)班就可以正�；�。因此我采取各個(gè)擊破的方法。首先向班主任指導老師了解了那幾個(gè)學(xué)生的一些情況，如學(xué)習情況，入學(xué)以來(lái)的一些表現等。然后在平時(shí)的早晚讀、自修時(shí)間對他們重點(diǎn)觀(guān)察，對他們不良習慣進(jìn)行約束。抓住最佳的教育時(shí)機對他們進(jìn)行個(gè)別教育。
個(gè)別教育時(shí)，首先讓他們作自我評價(jià)，看他們那是否認識到自己的缺點(diǎn)和不足。學(xué)生對自己的缺點(diǎn)還是有一定認識的，有些還是清楚地認識到，但約束不了自己去改正。認識得不到位的，我再以“老師發(fā)現，老師覺(jué)得……你覺(jué)得是不是呢？”這種方式與學(xué)生對話(huà)，給學(xué)生辯解的機會(huì )，避免對學(xué)生的片面了解而傷了學(xué)生的自尊，甚至造成逆反心理。學(xué)生雖然很調皮，但他們都有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是服理、重事實(shí)，容不得老師半點(diǎn)夸大；但，是就是，能勇敢承認。這時(shí)，再對他們進(jìn)行指導教育，學(xué)生才能放下防備武器，真正從心里接受老師的教育，認真思考老師的教誨，真正去努力改進(jìn)。
學(xué)生較喜歡踢足球，在實(shí)習期間，很慶幸在陽(yáng)光體育活動(dòng)上有機會(huì )觀(guān)看了一場(chǎng)學(xué)生自行組織的班賽，為他們吶喊加油的投入中，理解了學(xué)生對籃球的熱愛(ài)。但學(xué)生還是學(xué)生，對事情的度把握得不好，組織班賽過(guò)于頻繁，心思都放在足球賽的組織和開(kāi)展上了，很難投入到學(xué)習，老師對踢足球采取了硬管理：近期不允許組織班賽，讓學(xué)生先投入到學(xué)習中來(lái)，順利完成初中到高中的轉變。
個(gè)人總結報告13
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，用心創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)。xx年是xx酒店實(shí)現“三步走”戰略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據董事長(cháng)提出的“立足市場(chǎng)，加強經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門(mén)的實(shí)際狀況，努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng )品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，用心協(xié)調各單位工作，為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展，做出自我應有貢獻。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作總結
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一齊重職責事故，消防設施、設備的完好率全年到達了xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達xxxxxxxx多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制，發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng )造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標職責制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，透過(guò)不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì )停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì )，雖然設施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放下自我休息時(shí)光，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì )值班，為夜總會(huì )的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣，一度到達xxxxxxxx。xxxx度，創(chuàng )歷史高溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線(xiàn)，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了必須的難度，但我咳嗽保廖拊寡裕勻患崾卦詰諞幌�。詘xxx月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續工作了xxxxxxxx個(gè)小時(shí)，直到臺風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
物業(yè)保安隊長(cháng)工作總結此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)光的培訓到達xx個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。透過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的`知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)忙退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí)，也做好對內部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，局開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng)，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節電力專(zhuān)場(chǎng)演出，消防安全運動(dòng)會(huì )，職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職，放下休息時(shí)光xxx多小時(shí)，對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛，圓滿(mǎn)完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門(mén)多次制止電力系統內部職規模。得到了局領(lǐng)導的好評我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓意見(jiàn)，改善不足，提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門(mén)堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線(xiàn)短路xxxx次，發(fā)現不安全因素xxxxxxxx次左右，對發(fā)現的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。棋牌室、夜總會(huì )、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿(mǎn)的解決。在巡查過(guò)程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件xxxx起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門(mén)鈴和打電話(huà)，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅趕，確保樓層安全。
一年來(lái)，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產(chǎn)廠(chǎng)家持續密切聯(lián)系，配合廠(chǎng)家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛(ài)護、保養好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛��；對期滅火器進(jìn)行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊，對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。我部門(mén)還多次迎接電力系統、地方消防檢查，用心參加江南片組的消防會(huì )議，起到了監督和互相學(xué)習的作用。
五、用心參加局里舉行的各項活動(dòng)，為酒店贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。
xx年度，局工會(huì )以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，力宏揚和發(fā)展豐富多彩的`各類(lèi)文體活動(dòng)，用心開(kāi)展了各項文體活動(dòng)。我部門(mén)響應酒店工會(huì )的號召，派代表參加了電力系統第一屆運動(dòng)、消防運動(dòng)會(huì )等各項文體活動(dòng)。在比賽中，我部門(mén)員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xxx米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jì)。為酒店爭得了榮譽(yù)。
六、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作。
在今年年初，經(jīng)過(guò)外審組的最后評定，我酒店已正式透過(guò)雙體系認證。一年來(lái)，我部門(mén)嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監控控制程序》要求，認真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度，為內部的管理工作帶給了真實(shí)、有效的參考信息，提高了廣員工對環(huán)保意識和節能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學(xué)危險物品的污染，杜絕各類(lèi)不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì)，管理水平得到了極的提高，但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進(jìn)行改善。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改善。
回顧了xx年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻！
個(gè)人總結報告14
光陰似箭，轉眼間xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20xx年�；仡欉^(guò)去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，詳細內容請看下文保安隊長(cháng)年度總結。
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個(gè)原則，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì )，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的'提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針，內抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應急訓練，如、姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。
二、做好本職工作，確保小區的安全防衛
今年，保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：某某小區，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區又，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調整了工作方法：
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準進(jìn)出小區，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區，這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題，也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
個(gè)人總結報告15
20xx年在醫院各級領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下，我科繼續以病人為中心，以發(fā)揮中醫特色優(yōu)勢為主題，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)病房建設，為病人提供安全，有效、 方便 、價(jià)廉的醫療服務(wù)為服務(wù)宗旨，外科全體護理人員圓滿(mǎn)地完成了院領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，回顧過(guò)去一年，主要做了以下幾方面的工作。
一、 認真落實(shí)各項規章制度
1、組織全科室護士學(xué)習本院關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房活動(dòng)實(shí)施方案及各項應急預案。護士通過(guò)學(xué)習，認真履職將學(xué)習內同運用到日常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
2、嚴格執行規章制度，明確了各位護理崗位責任制如責任護士、辦公班護士等各盡其責，責任到人，按其分工，杜絕差錯事故的發(fā)生
3、堅持查對制度。醫囑班班查對，每日責任組長(cháng)連同責任護士總核對一次，并有記錄。
二、 重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)及人文關(guān)懷，加強護患溝通，構建和諧護患關(guān)系。
2、狼抓“三基”及專(zhuān)科技能的培訓及急救知識的培訓，定期檢查，人人過(guò)關(guān)，每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內護士進(jìn)行護理技能考核，通過(guò)一年來(lái)的三基三嚴培訓，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，定期與不定期測評，滿(mǎn)意度調查 結果均在95℅以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出整改措施。
4、嚴格執行護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度，責任組長(cháng)對護理文書(shū)進(jìn)行抽查，
護士長(cháng)每天隨機檢查護理病歷，在環(huán)境質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性及規范化。
5、每月堅持開(kāi)展護理病歷討論，針對護理難疑病例，全科護理展開(kāi)討論，各持已見(jiàn)，提高了護士對疑難危重病人的護理水平。提高了對護理問(wèn)題的預見(jiàn)性及應對能力。
6、定期召開(kāi)病人工休座談會(huì )，對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，發(fā)揚外科團體合作精神。
三、 加強院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、一次性用品使用后分類(lèi)放置，并定期檢查督促，對各種消毒液、濃液定期測試檢查，實(shí)行一人一針一管一止血帶。
四、 加強護士素質(zhì)教育，積極開(kāi)展人性化服務(wù)
1、科室內年輕護士為主要力量，為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液。針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足，更加注重對護士溝通能力的培養。利用護士會(huì )等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力，教會(huì )年輕護士學(xué)會(huì )處理問(wèn)題。
五、 積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范病房，實(shí)施人性化護理。
我科從11月開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程開(kāi)始，科室定期組織召開(kāi)護士會(huì )，將相關(guān)的精神傳達到每一名護士，向大家說(shuō)明開(kāi)展這項工作的意義，取得了科室護士的`認可。同時(shí)科室也積極行動(dòng)起來(lái)，在工作安排上做了調整
1、重新規劃了各班職責，由責任護士負責患者的一切處置、病情觀(guān)察、健康宣教及責任組長(cháng)、護士長(cháng)監督、檢查的層級管理模式。
2、積極組織科室護士參加護理部組織的護理技術(shù)操作，保證為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、加大病房安全管理，病房制定了細致詳盡的安全教育警示牌，預防可能發(fā)生跌倒、防盜等案件，保證患者住院期間安全。
六、積極做好教學(xué)及教研工作，提高帶教水平
1、針對實(shí)習同學(xué)實(shí)施固定帶教老師一對一責任制帶教，做到入科教育、出科考核。
2、鼓勵全科護士加強專(zhuān)科知識及業(yè)余知識的學(xué)習。
存在問(wèn)題：
1、由于護理人員流動(dòng)性大，所掌握的專(zhuān)科知識不全面，與病人勾通的內容缺乏。在來(lái)年需加強培訓。
2、基礎護理個(gè)別不到位，病房管理還需加強。
20xx年即將來(lái)臨，面對20xx年，我們充滿(mǎn)了信心，在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。
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