年度工作計劃(精選15篇)
日子如同白駒過(guò)隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的年度工作計劃，歡迎大家分享。
年度工作計劃1
按照公司20xx年管理方案，結合具體工作實(shí)際，現擬定20xx年小車(chē)班工作計劃如下：
一、優(yōu)化管理我部門(mén)原有制度管理的基礎上進(jìn)一步加大實(shí)施力度，主要從以下幾方面入手：
1、請假制度嚴格履行請消假制度，當日臨時(shí)請假，只做記錄，不寫(xiě)假條。請假在一日以上者必須填寫(xiě)請假條，經(jīng)隊長(cháng)批準后，方可離開(kāi)，并按請假期限按期歸隊。否則一律按曠工論處；
2、車(chē)輛停放制度出勤車(chē)輛任務(wù)完成后，不論什么時(shí)間一律停放在指定區域，不允許駕駛員私自將車(chē)輛長(cháng)時(shí)間停放在飯店、街道、娛樂(lè )場(chǎng)所。申請在外修理、清洗的車(chē)輛，完工后必須立刻返回待命。一經(jīng)發(fā)現無(wú)故在外停留或故意拖延時(shí)間，嚴肅處理。
3、出車(chē)制度接到出車(chē)任務(wù)的駕駛員必須在出發(fā)前10分鐘之內必須把車(chē)輛停到辦公樓樓下。如超時(shí)延誤工作，各部門(mén)反映強烈，嚴肅處理。
二、控制燃油消耗和輪胎更換按照公司節能降耗的.總體要求，小車(chē)班將在12年度進(jìn)一步加大節油和材料消耗工作。
在油料消耗方面，小車(chē)班將嚴格按照不同車(chē)輛百公里規定的油耗以及輪胎磨損程度進(jìn)行評估、評比；
三、維修保養和材料消耗
小車(chē)班將在12年度嚴格規范并加強對車(chē)輛材料消耗和領(lǐng)用制度的管理。車(chē)輛需要維修時(shí)，首先由駕駛員提出申請，說(shuō)明維修內容，所需材料及技術(shù)人員現場(chǎng)鑒定屬實(shí)后，到指定修理廠(chǎng)修理。為了進(jìn)一步節約用料消耗，我部門(mén)將嚴格把關(guān)，主要在機油更換方面（無(wú)特殊情況）7500公里更換一次，同時(shí)根據季節夏季如玻璃液等消變化，耗品則不予領(lǐng)取，一律使用自然水。
四、安全管理制度及安全培訓
1、安全管理制度為了保障車(chē)輛安全運行，保證公司管理人員、外來(lái)客人和社會(huì )民眾的生命安全，保障公司財產(chǎn)不受損害，12年度小車(chē)班將要求駕駛員做到一下幾點(diǎn)：
�、賽�(ài)護車(chē)輛，始終保證車(chē)輛狀態(tài)良好，保證安全運行，對車(chē)輛隨時(shí)檢查、定期保養、及時(shí)維修，特別是對剎車(chē)系統、方向系統、傳動(dòng)系統要細心檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保證萬(wàn)無(wú)一失。嚴禁車(chē)輛帶病行駛；
�、陴B成良好的安全意識，特別是雨雪大風(fēng)天氣要謹慎駕駛、緩慢行駛，路況惡劣的情況下，必要時(shí)可以選擇安全位置停駛，在正常道路上保證安全車(chē)速，禁止和其他車(chē)輛攀比檔次、比賽車(chē)速；
�、鄹叨戎匾暟踩熊�(chē)，提倡高尚的職業(yè)道德，嚴明的作風(fēng)紀律，對駕駛員上崗時(shí)實(shí)行10條禁令：嚴禁酒后開(kāi)車(chē)、嚴禁超速開(kāi)車(chē)、嚴禁疲勞開(kāi)車(chē)、嚴禁強行超車(chē)、嚴禁手續不全開(kāi)車(chē)、嚴禁非駕駛員開(kāi)車(chē)、嚴禁公車(chē)私用、嚴禁無(wú)令出車(chē)、嚴禁非職工乘車(chē)、嚴禁車(chē)輛亂停放，如有違反，嚴肅處理；
�、芟匏傩旭偘踩贫�。根據公司相關(guān)規定（廠(chǎng)區道路5km/h，地方道路60 km/h，高速公路120 km/h）行駛速度，小車(chē)班在12年度每月將進(jìn)行一次數據拷貝、逐車(chē)檢查，對存在超速的車(chē)輛以及違章有個(gè)人承擔。
3、安全培訓駕駛員每天早出晚歸，工作很忙。要使駕駛員有良好的安全意識，必須對其進(jìn)行定期培訓和教育，因此小車(chē)班將在12年度制定以下培訓：
�、偈紫纫羁桃庾R到安全的重要性，積極參加公司的安全會(huì )議、安全培訓，閱讀有關(guān)安全方面的報刊雜志；
�、谛略鲴{駛員持證報到后，必須進(jìn)行嚴格的路考，考試合格后方可上崗，不合格者絕不錄用；
�、塾媱澖o駕駛員定期發(fā)放《交通法規》、《駕駛員操作規程》等學(xué)習手冊，讓其在休息之余閱讀，加強安全意識。
年度工作計劃2
一、在技術(shù)創(chuàng )新方面
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度，快速開(kāi)拓高端市場(chǎng)，逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷(xiāo)研產(chǎn)一體化模式，堅定不移地走產(chǎn)品的高端路線(xiàn)，加快實(shí)施精品戰略，實(shí)現品種結構優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力，進(jìn)一步深化與高校、科研院所和客戶(hù)的合作開(kāi)發(fā)，利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導，加大關(guān)鍵性、戰略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng )新力度，形成“開(kāi)發(fā)一代，生產(chǎn)一代，預研一代”的.產(chǎn)品研發(fā)體系。
二、在管理創(chuàng )新方面
公司將強化質(zhì)量管理，通過(guò)管理創(chuàng )新，全面提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平，進(jìn)一步增強企業(yè)競爭實(shí)力。在認真總結試點(diǎn)經(jīng)驗的基礎上，在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長(cháng)制為中心、以計劃值為目標、以設備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以標準化作業(yè)為準繩、以自主管理為基礎的“五制配套”的基層管理模式，實(shí)現重心下移，提高市場(chǎng)響應速度和基層運營(yíng)效率。堅持效益、用戶(hù)導向，應用戰略地圖等工具，加大推進(jìn)對標、6s管理、erp管理和卓越績(jì)效管理執行力度，持續創(chuàng )新工作方式、改進(jìn)組織績(jì)效。適應戰略轉型，將執行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度，構建強執行力的組織架構和制度體系。
三、突出抓好鐵前降成本
公司在生產(chǎn)工作中，將堅持系統攻關(guān)挖潛，持續推進(jìn)精益生產(chǎn)，實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結構和堆取料工藝，力爭降低配煤配礦成本xxx億元。深入開(kāi)展對標管理，瞄準先進(jìn)找差距、找潛力、找措施、找辦法，力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟技術(shù)指標優(yōu)化增效xxx億元。
年度工作計劃3
20xx年是個(gè)人轉型發(fā)展、穩定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，用心參與企業(yè)建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新的關(guān)鍵一年，為確保各項目標落到實(shí)處，在回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，分析形勢，展望未來(lái)，聯(lián)系實(shí)際的基礎上，特制定本計劃：
一、指導思想
以實(shí)現個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀(guān)念為突破口，用心融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中；以加強學(xué)習為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀為重點(diǎn)，努力確保人生安全無(wú)隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛(ài)好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標如期實(shí)現，要切實(shí)做好以下四方面工作：
�。ㄒ唬�、轉變觀(guān)念，明確奮斗目標。
1、加強認識，轉變工作主角。
應對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務(wù)之急務(wù)必做到。
2、實(shí)事求是，重建職業(yè)規劃。
目標就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著(zhù)實(shí)事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規劃，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長(cháng)有一個(gè)清晰的目標，隨著(zhù)目標的攀升與實(shí)現，努力實(shí)現因能擇崗、因長(cháng)擇業(yè)，因績(jì)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升；另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進(jìn)各項目標順利進(jìn)行。
學(xué)習是歷史使命，是時(shí)代要求，選取學(xué)習就是選取進(jìn)步，忽視學(xué)習就是忽視進(jìn)步，放下學(xué)習就是放下進(jìn)步，要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要透過(guò)學(xué)習到達：
�。ǘ┘訌娝枷胝螌W(xué)習。
思想政治一向是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們的思想越來(lái)越活躍，更善于觀(guān)察問(wèn)題，分析問(wèn)題，思考問(wèn)題。作為一名新世紀的青年，更要自覺(jué)加強思想政治的學(xué)習，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì )。因此，要用心做好以下三方面：一要端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺(jué)性和堅定性。要用心投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來(lái)，圍繞企業(yè)建立和諧礦區的目標，用心進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強職業(yè)道德、社會(huì )公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養和崗位奉獻精神。要用心抵制不良社會(huì )風(fēng)氣的侵蝕，樹(shù)立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦用心健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
1、始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰，認真圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)。
2、強化崗位技能學(xué)習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線(xiàn)。要做一名合格的員工起步務(wù)必加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責，按照隊班領(lǐng)導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求；其次要結合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團公司黨政的發(fā)展規劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
三、勤奮工作，用心回報企業(yè)。
立足本職，踏實(shí)工作不僅僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工職責意識的重要體現。唐礦是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會(huì )，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設了成長(cháng)的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的期望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng )造業(yè)績(jì)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì )不是一句空話(huà)。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應以飽滿(mǎn)的熱情，充沛的'干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域，實(shí)現個(gè)人價(jià)值。
自我價(jià)值與社會(huì )價(jià)值相結合，是人的社會(huì )本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿(mǎn)足，才能更好的實(shí)現自我價(jià)值。目前，唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實(shí)現人生價(jià)值創(chuàng )造了難得的發(fā)展機遇，建立現代化精品礦井的熱潮為員工施展個(gè)人平臺帶給了廣闊的發(fā)展平臺，我們要本著(zhù)對崗位高度負責的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機遇，充分施展個(gè)人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng )造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此，首先要密切關(guān)注唐礦發(fā)展、及時(shí)了解唐礦信息，透過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動(dòng)向，持續工作的主動(dòng)性。其次是要樹(shù)立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則，努力展現平凡的事業(yè)承載新的期望，宏偉的目標開(kāi)啟新的夢(mèng)想。
應對新的工作、新的挑戰，新的起點(diǎn)、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，有廣大工人師傅的教育和幫忙和自己的不懈努力，我必須會(huì )成為一名優(yōu)秀的唐礦員工，唐安煤礦也必須會(huì )在建設精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng )輝煌而燦爛的完美明天！
年度工作計劃4
我于20xx年1月份來(lái)到xx公司，半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了前臺接待的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
現將下半年的工作計劃如下：
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協(xié)調各部門(mén)工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著(zhù)公司，是聯(lián)系小區住戶(hù)的窗口。
在工作中，要嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà)，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復;業(yè)主的報修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò )函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實(shí)現規范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺。每個(gè)月的月末，我都要對樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無(wú)損。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續正常進(jìn)行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。
前臺人員年度工作計劃 篇10 進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來(lái)，能按時(shí)完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實(shí)際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
一、日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
1、儀表、著(zhù)裝 加強規范自身的儀表、著(zhù)裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。
2、電話(huà)接聽(tīng)和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊
(1)、做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對方姓名，再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
(2)、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶(hù)的接待
(1)、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。
(2)、及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。
4、衛生
(1)、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
(2)、咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
(3)、制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表，并督促同事們完成
(4)、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
5、辦公用品
(1)、必須定期安排檢查庫存， 以便能及時(shí)補充辦公用品。
(2)、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。
(3)、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
(4)、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
(5)、做好辦公室設備的維護和保養工作。
6、打印、復印文件和管理各種表格文件
(1)、文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。
(2)、做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(3)、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
7、通知公告
根據上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執行，完成。
8、員工考勤和外出登記
(1)、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
(2)、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。
10、安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。
11、保管各種手續、手冊
做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄。
12、更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式
(1)、及時(shí)的變更通訊資料，加強聯(lián)系。
(2)、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。
12、配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
(1)、協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
(2)、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
(3)、積極調動(dòng)人員的參與
14、溝通
(1)、做好各部門(mén)服務(wù)，加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
(2)、做好員工服務(wù)，及時(shí)的'將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(3)、協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問(wèn)，合理的提出想法。
二、愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
(1)、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
(2)、每天下班寫(xiě)好日報，每周五交周報，積極的提出意見(jiàn)和看法。
(3)、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。
(4)、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
(5)、工作之余，提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊，多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修，向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
(6)、加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng )造性的同時(shí)，禮貌、誠實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說(shuō)教，計劃是靜態(tài)的，我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
三、其他工作
(1)、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
(2)、就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導、同事幫忙。
(3)、主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。
年度工作計劃5
根據20xx年公司總目標及戰略規劃，針對20xx年工作中存在的問(wèn)題與不足，人力資源部20xx年工作主要是建立健全持續激勵的人力資源管理制度、人員培訓開(kāi)發(fā)體系及以人為本的企業(yè)文化體系。
一、完善人力資源管理制度
1、完善公司組織機構，以組織架構為基礎，明確各部門(mén)各崗位職位說(shuō)明書(shū)，梳理各部門(mén)人員，細分公司總目標，做到人人身上有責任，個(gè)個(gè)身上有指標，每個(gè)崗位工作量都達到飽和，提高工作效率，避免人浮于事(前兩年倉庫人員的設置就是一個(gè)典型例子)。
2、建立健全各項制度，完善業(yè)務(wù)流程，各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程都必須明文規定，嚴格執行，避免相互推諉，產(chǎn)生不必要的部門(mén)沖突。
二、招聘工作
1、從全公司人員及各渠道、網(wǎng)絡(luò )宣傳公司企業(yè)文化及優(yōu)勢，各網(wǎng)絡(luò )招聘網(wǎng)站申請恒生相框鏈接，增加點(diǎn)擊率，提高品牌知名度。
2、拓展新的網(wǎng)絡(luò )招聘渠道，停用效果不很理想的XXXX人才網(wǎng)，加入全國家具人才網(wǎng)，確保管理及專(zhuān)業(yè)人才的招聘。
3、加強人才面試把關(guān)工作，增加性格測試，降低離職率，尤其在我們公司這種大環(huán)境下猶有必要，如果一個(gè)新人進(jìn)來(lái)沒(méi)有好的抗壓能力是根本不可能留住的，以往的儲備干部招聘就是例子，李XXXX、劉XXXX亦是如此。
三、培訓工作
最有效的管理是培訓。
人不變，則萬(wàn)事不變，人一變，則萬(wàn)物都變。一個(gè)企業(yè)的改革如果沒(méi)有50%以上的干部支持，那就注定改革失敗。我們公司的人才儲備已經(jīng)到了非常懸的境地，企業(yè)要想突破瓶頸，就必須引進(jìn)新的人才，如果不能引進(jìn)新的人才，那么部分管理層的觀(guān)念一定要改變，一個(gè)企業(yè)想發(fā)展，只靠老板一個(gè)人先進(jìn)的理念是行不通的，所以20xx年培訓工作是重點(diǎn)。
1、各部門(mén)制定年度培訓計劃，人力資源部匯總制定年度規劃并嚴格執行。
2、部門(mén)管理層的培訓首當其沖，觀(guān)念必須改變，與老板觀(guān)念一致，步調一致，執行不打折扣，把每一個(gè)部門(mén)經(jīng)理都培養成講師，打造一個(gè)持續學(xué)習進(jìn)步的組織。
3、員工培訓強化企業(yè)文化意識的灌輸，強化質(zhì)量意識，強化安全生產(chǎn)意識的培訓。往年發(fā)生的一些生產(chǎn)安全事故很多都是缺乏安全意識，違反安全操作規劃造成的。
4、規范職業(yè)發(fā)展通道，讓有能力的員工看到光明的前景。
四、薪酬績(jì)效
1、益陽(yáng)市20xx年7月1日——20xx年6月30日的最低工資標準是950元/月，小時(shí)工資是9.5元/小時(shí)。
2、在績(jì)效考核上逐步探索以崗位職責為基礎的360度全方位考核。
3、后勤工資對比(20xx年)：工種。
五、員工關(guān)系：
加強員工管理，合理降低企業(yè)負擔，有效規避用工風(fēng)險。隨著(zhù)的逐步推廣，企業(yè)合法用工已經(jīng)成為人力資源的一個(gè)工作重點(diǎn)。
六、企業(yè)文化：
1、明確企業(yè)文化理念體系并宣傳強化，只有建立強大的企業(yè)文化，才能產(chǎn)生強大的凝聚力，才能建立一支忠誠、團結、有戰斗力的團隊，才能建立百年基業(yè)。
2、辦好20xx年春節聯(lián)歡晚會(huì )。
3、組織一次戶(hù)外旅游活動(dòng)(拓展活動(dòng))，舉辦一場(chǎng)乒乓球大賽或者象棋大賽/拖拉機(撲克)大賽，改變生日禮品發(fā)放形式。
七、20xx年度人力資源部主要費用預算控制：
1、招聘費用：市人才市場(chǎng)XXXX元，益陽(yáng)市人力資源網(wǎng)XXXX元，益陽(yáng)人才網(wǎng)XXXX元，JJ家具人才網(wǎng)XXXX元，大型招聘會(huì )XXXX元。
2、企業(yè)文化宣傳：XXXX元。
3、培訓費用：XXXX元(各部門(mén)外訓)。
4、戶(hù)外旅游(拓展活動(dòng))：XXXX元。
5、春節聯(lián)歡晚會(huì )：XXXX元。
6、人力資源部工資：XXXX萬(wàn)元。
總計：XXXX萬(wàn)元
八、幾點(diǎn)建議：
1、重視企業(yè)文化建設，加強核心管理團隊的.培訓工作，統一管理思想觀(guān)念，提高執行力，核心管理層觀(guān)念的并軌與素質(zhì)的提高是20xx年工作的關(guān)鍵;
2、制定清晰的組織架構，完善各崗位職位說(shuō)明書(shū)，各部門(mén)定員定崗，削減人力成本，提高工作效率，避免機構腫脹，人浮于事;
3、財務(wù)部每季度下發(fā)《各部門(mén)季度成本狀況分析表》，以利于各部門(mén)財務(wù)分析，各部門(mén)做出計劃，進(jìn)行財務(wù)控制，削減管理成本;
4、營(yíng)銷(xiāo)方面重視渠道建設，發(fā)展地區級經(jīng)銷(xiāo)商，加強對經(jīng)銷(xiāo)商的管理，加強對大客戶(hù)的管理與支持，確定公司主打產(chǎn)品方向。
20xx年已成過(guò)去，積累的是工作經(jīng)驗，在工作中頓悟，在工作中發(fā)現問(wèn)題與不足，才能不斷的進(jìn)步;20xx年任重道遠，將緊緊圍繞公司總目標及部門(mén)工作計劃，使人力資源部工作沿制度化、條理化、規范化方向發(fā)展，為20xx年公司的飛躍盡一份責、出一份力!
年度工作計劃6
按照總公司七月份工作會(huì )議精神及指示，我店結合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營(yíng)
在當前形勢下，為了保證賓館的各項工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，賓館將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認真執行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次，再對全員強化各項安全應急知識的培訓，做到外松內緊，不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感；在食品安全上，出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關(guān)食品衛生安全的應急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件；在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數，對可疑人、可疑物做到詳細詢(xún)問(wèn)登記制度。
二、抓培訓，提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現一個(gè)賓館的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì )直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及賓館的發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺(jué)學(xué)習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì )效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此，賓館將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬方法。
三、開(kāi)源節流，降低成本，提高人均消費
節能降耗是賓館一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約，下半年按照付總講話(huà)精神，管理將更細化，在“節能降耗”的基礎上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節各程序，使各類(lèi)能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎上再“降”一點(diǎn)。賓館下一步將在各區域點(diǎn)位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時(shí)對空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調整與規劃；其次，賓館將根據物價(jià)上漲指數和對同行業(yè)調查、了解，及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品（房、餐）進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jì)，不錯過(guò)機會(huì )；還有賓館在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門(mén)，各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負責。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中，應隨時(shí)注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養、維修，更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況�？头糠矫�，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數量的前提下，要求盡量延長(cháng)布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節約有獎，浪費受罰的獎懲制度。（這個(gè)我們一直在做）如眼下由于奧運會(huì )舉行，北京車(chē)輛受到單牌號和雙牌號在時(shí)間上的受限，部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識，是對市場(chǎng)情況的掌握體現。
四、堅持創(chuàng )新，培養創(chuàng )新意識
創(chuàng )新是賓館生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng )新才有活力和生機，有創(chuàng )新才能感受到賓館成長(cháng)的樂(lè )趣，在目前對賓館產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng )新的基礎上，在新的市場(chǎng)形勢下，將要大力培養全員創(chuàng )新意識，加大創(chuàng )新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng )新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng )新，對營(yíng)銷(xiāo)方式、目標市場(chǎng)的選擇也要創(chuàng )新，再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)，讓賓館在創(chuàng )新中得到不斷的.進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上賓館要舉行的出品裝盤(pán)比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上，還要創(chuàng )新出很多類(lèi)似的買(mǎi)點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列，影響市場(chǎng)。
五、嚴格成本控制，加強細化核算
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng )收。因此，今年下半年賓館將加強成本控制力度，對各部門(mén)的各項成本支出進(jìn)行細分管理，由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好賓館各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修，穩定星級服務(wù)
賓館經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場(chǎng)，也可說(shuō)是任重道遠。時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)上裝修新型、豪華賓館的出現而流失一部份，（年底賓館旁邊將增開(kāi)兩家，一家定位三星級，一家商務(wù)賓館）為此，賓館在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為賓館爭取住客率，提高賓館的經(jīng)濟效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿(mǎn)意度，讓員工滿(mǎn)意更是人性化管理最終的工作體現。
如何提高員工滿(mǎn)意度？員工對企業(yè)在哪方面不夠滿(mǎn)意？這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評價(jià)。這就需要企業(yè)本著(zhù)“公平、公正”的原則。即績(jì)效考核要公平，選拔機會(huì )要公平，處理問(wèn)題要公平、公開(kāi)。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導他正確的樹(shù)立職業(yè)觀(guān)和人生價(jià)值觀(guān)。還要制定有利于調動(dòng)和保護大多數員工積極性的政策，重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工，使員工真正體會(huì )到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個(gè)開(kāi)放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見(jiàn)，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導與各級人員之間的意見(jiàn)交流。目前采取的溝通形式有：?jiǎn)T工大會(huì )、收集意見(jiàn)、情況通報，民主生活會(huì )等這些方式，把企業(yè)的政策、問(wèn)題、發(fā)展計劃向員工公開(kāi)，讓員工參與。對員工提出的建議意見(jiàn)適時(shí)地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計地為他們排憂(yōu)解難；在員工作出成績(jì)時(shí)，要公開(kāi)及時(shí)地表?yè)P。這些都是人性化管理的展現，都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會(huì )以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工，員工就會(huì )報效企業(yè)，就會(huì )增強企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。
年度工作計劃7
一、建立逐級管理，店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的.商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5.以“為您服務(wù)我”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3.在節假日上做，積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。
年度工作計劃8
XX年，xx鎮認真貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署，緊扣“全面對接長(cháng)株潭，借勢發(fā)展促跨越”工作主題，迎難而上、頑強拼搏，積極發(fā)展鎮域經(jīng)濟，全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力構建和諧社會(huì )，全面完成年度工作任務(wù)。
一、工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展 截止XX年10月，我鎮已完成財政總收入1063萬(wàn)元，同比增長(cháng)17%，其中地方財政收入425萬(wàn)元，同比增長(cháng)25%。以花炮生產(chǎn)、機械制造和硬質(zhì)合金為支柱的工業(yè)產(chǎn)業(yè)格局初步形成。慶泰煙花在我鎮投資的憶江南煙花公司已經(jīng)全面投產(chǎn);星火硬質(zhì)合金也已建成投產(chǎn);百草園項目穩步推進(jìn)。
二、農業(yè)生產(chǎn)穩步發(fā)展 狠抓烤煙生產(chǎn)，今年我鎮種植烤煙1261.7畝，超額完成市政府下達的`1200畝任務(wù)，烤煙總產(chǎn)量達到25萬(wàn)斤。全鎮集中育秧共計1XX畝，對育秧點(diǎn)實(shí)行種子、壯秧劑免費，投資超過(guò)20萬(wàn)元。新購進(jìn)插秧機、耕田機、收割機100臺，為農業(yè)機械化打下了良好基礎。
三、民生事業(yè)加快發(fā)展 計生工作穩步提升，落實(shí)措施328例，征收社會(huì )撫養費26.12萬(wàn)元，符合政策生育率92.29%。建立健全社會(huì )保障體系，新農合參合率95.41%，新農保參保率82.8%。發(fā)放特困戶(hù)慰問(wèn)款20余萬(wàn)元，合作醫療窗口進(jìn)行醫療報銷(xiāo)2531人次，共計145萬(wàn)余元。投資500余萬(wàn)元新建的，可以提供130 個(gè)床位的敬老院項目工程接近尾聲，今年年底驗收;xx中學(xué)教師周轉房主體建設已完成，xx完小教師周轉房主體建設已完成一半工程;滬昆客專(zhuān)安置小區穩步推進(jìn)，xx農商行建設用地已完成征拆。
四、基礎建設扎實(shí)推進(jìn) 積極做好農村公路維修養護工作，大力支持村級硬化工程;投入690多萬(wàn)元建成集鎮污水處理廠(chǎng)，率先在全市鄉鎮試運行;啟動(dòng)了九龍垃圾焚燒爐的建設;3.5萬(wàn)伏變電站主體工程基礎設施建設完工運行;大力開(kāi)展環(huán)境衛生整治，積極實(shí)施全民綠化工程，使鎮村面貌不斷改觀(guān)。
五、社會(huì )大局和諧穩定 全面推行網(wǎng)格化管理，走訪(fǎng)群眾6000余戶(hù)，為群眾提供法律咨詢(xún)279人次，舉辦法律知識講座4場(chǎng)次，為當事人避免和挽回經(jīng)濟損失80余萬(wàn)元，調解處理各類(lèi)矛盾糾紛216起，調處成功210起，調處率98%以上。
六、轉型發(fā)展再奠新基 xx新區建設已完成選址、測繪、初步規劃，各項手續正在申辦之中;已與投資商簽訂了前期 萬(wàn)元的投資協(xié)議，征地協(xié)議簽字率已達97%。目前正在啟動(dòng)房屋拆遷、土地勘界、花木移栽、遷墳等工作。新區的建設將為xx新一輪發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
XX年工作目標及措施
XX年，是我鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展史上的重要轉折點(diǎn)，也是我鎮推進(jìn)轉型跨越發(fā)展的合力攻堅期。隨著(zhù)瀏醴高速的順利通車(chē)，為我鎮跨越發(fā)展拓展了空間。我們一定要以此為契機，變廣闊空間為全新平臺，變發(fā)展藍圖為美好現實(shí)，進(jìn)一步增強鎮域綜合競爭力，提高追趕崛起加速度，努力在新一輪趕超發(fā)展中把握先機、贏(yíng)得主動(dòng)，奮力譜寫(xiě)xx發(fā)展新篇章。
年度工作計劃9
根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較xx年度增長(cháng)11.4%.xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的.銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
年度工作計劃10
在辭舊迎新之際，特對XXXX年公司的奮斗做出目標：實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入20xx萬(wàn)元，比20xx年增長(cháng)6%。實(shí)現凈利潤500萬(wàn)元，比上年增長(cháng)6%。費用總額控制在200萬(wàn)元以?xún)�。為了�?shí)現這個(gè)目標，現就針對這個(gè)目標做出以下計劃：
一、繼續解放思想轉變觀(guān)念
1、要進(jìn)一步強化市場(chǎng)競爭意識最著(zhù)貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入WTO后，各種類(lèi)型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了，嚴峻的挑戰，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須轉變以前的觀(guān)念，真正樹(shù)立起強烈競爭意識，努力在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。
2、要大膽解放思想，變被動(dòng)等待觀(guān)望為主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取。要克服過(guò)去“搞外經(jīng)貿買(mǎi)方市場(chǎng)，外方老板說(shuō)了算”的思想認識，采取主動(dòng)出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開(kāi)渠道，收集信息本著(zhù)平等互利，一至對外的原則，擴大信息網(wǎng)絡(luò )合作網(wǎng)絡(luò )，有無(wú)，互通有無(wú)，友好協(xié)作，共同開(kāi)拓對外經(jīng)貿業(yè)務(wù)。
二、切實(shí)加強對全局外向型經(jīng)濟的指導為基礎促進(jìn)和加強全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，進(jìn)一步規范、統一全局的外向型經(jīng)濟工作。
XXXX年，公司要在搞好自身經(jīng)營(yíng)的'同時(shí)，加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調、指導的力度。
1、進(jìn)一步加強招商引資工作。實(shí)踐報告證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營(yíng)不善、管理落樓、速凍食品廠(chǎng)新廠(chǎng)、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭通過(guò)合資、合作等形勢引進(jìn)資金，技術(shù)設備和管理經(jīng)驗，徹底改造局屬大中型企業(yè)X—X個(gè)。
2、及時(shí)交流，傳遞外經(jīng)貿信息，促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢互補，、利潤均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿事業(yè)。
三、繼續在全國開(kāi)展經(jīng)營(yíng)
1、多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過(guò)去年以年的努力我們無(wú)論在行業(yè)上，地區上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng )造了較為有利的條件。XXXX年，公司要繼續在開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域，新項目上下功夫。努力通過(guò)各種渠道繼續探索開(kāi)拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場(chǎng)。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。
在落實(shí)具體項目方面，除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項目、進(jìn)一步加強廚師的選派和管理工作外，還要繼續探索懲辦向日本XXXX等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù)，同時(shí)繼續懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術(shù)交流，廚師培訓等業(yè)務(wù)。
2、大膽開(kāi)拓、謹慎經(jīng)營(yíng)，繼續探索貿易新路子。明年，貿易部除要求繼續落實(shí)好綠豆等糧油購銷(xiāo)業(yè)務(wù)外，還要求在充分搞好市場(chǎng)調查基礎上，進(jìn)一步拓寬供銷(xiāo)渠道，選找新的合作伙伴，擴大經(jīng)營(yíng)范圍，增加經(jīng)營(yíng)品種，及積極準備條件，為開(kāi)展直接外貿業(yè)務(wù)闖路子，大基礎。
在新的一年里，我們將加強企業(yè)的管理制度，完善企業(yè)財務(wù)制度，認真執行各項財務(wù)法規，加強資金管理，特別是要加強對先進(jìn)和票據的管理，嚴格各項費用指出的報銷(xiāo)制度，控制支出，一支筆審批制度，使財務(wù)工作計劃更上一層樓。
年度工作計劃11
1、積極參與《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（20xx—20xx年）》意見(jiàn)征求工作
20xx年2月28日，《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（20xx—20xx年）》開(kāi)始了為期一個(gè)月的意見(jiàn)征求工作，這是我國教育界的大事，更事關(guān)我國職業(yè)教育下一步的改革與發(fā)展走向。為了調動(dòng)職教集團校企成員單位積極參與意見(jiàn)征求工作，集團將組織所有成員單位為《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（20xx—20xx年）》積極建言獻策，并將這些意見(jiàn)收集、分類(lèi)、整理歸納后上報國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要工作小組辦公室，為制定符合中國國情和時(shí)代要求的教育規劃綱要特別是職業(yè)教育發(fā)展的政策制定做出貢獻。
2、繼續做好集團網(wǎng)站的維護與信息更新工作
集團網(wǎng)站是集團成員間信息交流的重要平臺，在長(cháng)期準備和精心策劃下，集團網(wǎng)站已建立并正式運行，而且也初步建立了網(wǎng)站信息員網(wǎng)絡(luò )，信息定期更新，為集團成員間的信息交流提供了一個(gè)有效平臺。為了進(jìn)一步提高網(wǎng)站的工作效率，要繼續做好集團網(wǎng)站的維護與信息更新工作，各成員單位要積極配合，及時(shí)、準確地提供本單位的相關(guān)信息，并及時(shí)報給秘書(shū)處。已指定專(zhuān)（兼）職信息員的成員單位做好督促工作，積極與秘書(shū)處聯(lián)系溝通，未指定專(zhuān)（兼）職信息員的'成員單位要盡快落實(shí)。信息員有變動(dòng)者應及時(shí)報秘書(shū)處，秘書(shū)處在此基礎上繼續做好集團通訊錄的更新與分發(fā)工作。
3、繼續加強秘書(shū)處的服務(wù)職能，提高工作效能
秘書(shū)處是職教集團的日常管理與服務(wù)機構，秘書(shū)處工作效能的高低也直接影響著(zhù)職教集團的工作效率的高低。為了進(jìn)一步提高職教集團的工作效率，促進(jìn)集團成員的深度合作，實(shí)現校企共享資源、共贏(yíng)發(fā)展，要繼續加強集團秘書(shū)處的管理與服務(wù)職能，增加經(jīng)費支持，提高服務(wù)意識與水平。
4、做好集團的宣傳工作，擴容成員，增強集團實(shí)力
目前職教集團共三十多個(gè)校企成員單位，已初具規模，并有了一定的影響力，但仍需做好集團的對外宣傳工作，加大對上級領(lǐng)導部門(mén)、社會(huì )媒體、其他兄弟職教集團、各紡織服裝類(lèi)職業(yè)院校和企業(yè)的宣傳工作。充分發(fā)揮集團網(wǎng)站的平臺作用，讓上級領(lǐng)導部門(mén)聽(tīng)到集團的聲音，讓社會(huì )各界了解集團的活動(dòng)，擴大對成員單位的宣傳與推介。積極吸收引進(jìn)知名度高、發(fā)展良好的企業(yè)、院校和其他相關(guān)科研單位加盟，并及時(shí)聯(lián)系秘書(shū)處備案，做好集團入會(huì )手續，以增強集團的實(shí)力。
5、繼續加強集團成員間資源共享機制建設，實(shí)現資源優(yōu)勢互補
集團成立以來(lái)，積極發(fā)揮集體力量，推動(dòng)集團內部資源共享，一向重視成員間的溝通交流。為了進(jìn)一步發(fā)揮校企各自資源優(yōu)勢，實(shí)現優(yōu)勢互補與資源共享，集團進(jìn)一步完善集團內師資、技術(shù)、學(xué)術(shù)交流機制，繼續通過(guò)教師互聘、企業(yè)技術(shù)攻關(guān)研討會(huì )、科技發(fā)明成果展覽會(huì )、優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評選活動(dòng)等方式加強校企、校際間的合作，建立集團資源共享機制。
6、繼續加強制度建設，完善集團運行機制
目前集團下設三個(gè)工作委員會(huì )和秘書(shū)處，也制定了集團章程等管理規章，集團整體運行平穩。但集團還存在一定的問(wèn)題，如個(gè)別成員長(cháng)單位時(shí)間不積極參加集團的活動(dòng)，不履行相應義務(wù)。對此需進(jìn)一步的健全與完善，加強集團的規章制度建設，制定成員退出機制，對長(cháng)期不參加集團活動(dòng)或不履行相應義務(wù)達一定程度的成員單位實(shí)施強制退出，完善集團運行機制，保證集團各項工作有章可循、有章必依。
年度工作計劃12
站在這年底的時(shí)刻，也就意味著(zhù)新的一年的工作將要開(kāi)始，也正是在這樣的時(shí)刻中，更是應當要對自我下一年的工作能有個(gè)簡(jiǎn)單的計劃，這樣才能夠更好的促成下一年的自我有更好的成長(cháng)與改變。
一、工作業(yè)績(jì)方面
對于下一年的工作業(yè)績(jì)我沒(méi)有一個(gè)具體的數值，我只期望自我能夠一個(gè)月比一個(gè)月有提高，更是在這樣一個(gè)月一個(gè)月的工作中去反思自我，真正的讓自我在這樣的工作中去成長(cháng)，去更好的做好自我的工作。為了達成更好的工作業(yè)績(jì)也是需要擺正自我的姿態(tài)，在工作方面下更多的功夫，同時(shí)也要明白自身的問(wèn)題，這樣才能夠更有針對性的去讓自我的業(yè)績(jì)有所提升。
二、工作本事方面
作為銷(xiāo)售，個(gè)人的本事是十分重要的，僅有個(gè)人本事的提升才能夠讓?xiě)獙Φ念櫩透拥男湃挝�，才能夠得為自我�?chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。對于銷(xiāo)售的技巧，無(wú)非就是那些心中都明白的東西，可是與人的交流確實(shí)一門(mén)十分難的學(xué)問(wèn)，所以更是需要在與人的溝通上下更多的功夫。在自我沒(méi)有顧客的時(shí)候也能夠多多留意同事的銷(xiāo)售，從他的銷(xiāo)售上來(lái)反省自我，找尋自我的錯誤，更是學(xué)習其優(yōu)秀的地方。在自我與顧客進(jìn)行交流之后也是需要反思自我，明白這次的溝通中的失誤與能夠有所提升的`地方。當然對于自家店內的車(chē)的各項性能，其數據等各方面的知識都是需要有更好的掌握，這樣才能夠為顧客供給更好的提議，與優(yōu)秀的講解。所以還有更多能夠去下功夫的方面。
三、自身的缺點(diǎn)
對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，確實(shí)有些時(shí)候會(huì )比較的懶散，更是沒(méi)有真正地將心思都用在工作上，所以也是沒(méi)有辦法提升自我的業(yè)績(jì)。再者就是平時(shí)在工作上總是出現遲到的現象，這是十分不好的，是必須要擺正自我的思想，讓自我在工作中去成長(cháng)，去更好的在自我的崗位上完成自我的工作。
接下來(lái)的一年，我會(huì )重新的改變自我，爭取讓自我能夠在接下的生活中得到成長(cháng)，當然也是會(huì )努力地讓自我有所改變。我確信以后的時(shí)間我也是會(huì )盡可能地讓自我在工作上有更大的成長(cháng)空間，同時(shí)爭取讓自我的生活都能夠有更好的提高。雖然我沒(méi)有為自我制定準確的業(yè)績(jì)目標，可是我就是期望能夠在下一年中開(kāi)始慢慢的成長(cháng)，在自我的工作上一步一步去到達自我所想要的成果。我相信下一年的我不會(huì )讓自我失望，更是等待自我下一年的成長(cháng)與改變。
年度工作計劃13
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)結束，新的一年已經(jīng)到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿(mǎn)自我挑戰和魅力前景的合作機會(huì )，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的工作平臺，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領(lǐng)導對我的信任。十月份再次來(lái)到公司，到現在三個(gè)多月過(guò)去了，在這段時(shí)間內，我對菜品做了一次全面的調整，在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下，營(yíng)運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化，統一化的任務(wù)!為此感謝門(mén)店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開(kāi)展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述：
1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在XX年2月底做好xx上市所有的`準備工作，培訓好廚師團隊。
2、對每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監督與指導，嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出適合季節的新穎菜品，菜品的設計開(kāi)發(fā)，是我們廚師`及公司適應市場(chǎng)需求，保持旺盛競爭力的本錢(qián)，菜品創(chuàng )新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會(huì )聚隨心”，不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應市場(chǎng)的需求，為企業(yè)創(chuàng )造更大的發(fā)展空間和利潤。
4、每月對各門(mén)店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導匯報檢查工作情況
5、主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對菜品的意見(jiàn)和信息，做出及時(shí)相應的調整
6、xx下市前準備好XX年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作，并根據XX年的流行趨勢增加相應的新品種。
年度工作計劃14
20xx年，綜合部將真正貫徹落實(shí)公司提出的“銷(xiāo)售突破，產(chǎn)品定點(diǎn)，加快開(kāi)發(fā)，有序管理”指導方針，積極推進(jìn)公司的快速發(fā)展。人才引進(jìn)方面要做到招聘程序規范化，嚴把人才入口關(guān)，提高人才引進(jìn)的質(zhì)量。人才培養方面要注重員工的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質(zhì)量，提高培訓效果。管理方面要以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程。文化宣傳方面要抓重點(diǎn)、抓典型，樹(shù)立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進(jìn)，加強公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮斗目標。后勤建設方面嚴抓工程質(zhì)量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂(lè )環(huán)境，提升公司價(jià)值影響力。后勤服務(wù)方面要熱忱、周到，保障水、電供應，確保膳食質(zhì)量，搞好環(huán)境衛生，提高服務(wù)水平，做好后勤支持，加強安全防范，營(yíng)造和諧園區。
20xx年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開(kāi)展，實(shí)現工作業(yè)績(jì)新突破!
一、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人，銷(xiāo)售靠人，管理靠人，生產(chǎn)靠人，服務(wù)靠人，公司的發(fā)展，一切都離不開(kāi)人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當前情況，深入各部進(jìn)行人才需求調研，向外及時(shí)發(fā)布招聘需求信息，合理組織人才招聘，規范人才招聘過(guò)程控制程序，嚴把人才入口關(guān)，為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿(mǎn)足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。
二、主動(dòng)培訓、儲備人才。
社會(huì )在發(fā)展，科技在發(fā)展，公司在發(fā)展，人才也需要發(fā)展，才能滿(mǎn)足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導向的企業(yè)，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過(guò)主動(dòng)培訓，有效開(kāi)發(fā)資源，提升企業(yè)競爭力。
通過(guò)建設和完善培訓體系，來(lái)規范培訓過(guò)程控制程序，提高培訓效果，合理組織，有效推進(jìn)，為公司培養德才兼備的人才，為公司長(cháng)遠發(fā)展做好人才儲備。多年來(lái)，這項工作均無(wú)明顯成績(jì)，隨著(zhù)公司的發(fā)展，今年在此項工作上要實(shí)現突破，要完成培訓體系的建立，制定好本年度的培訓計劃，穩步推動(dòng)計劃的實(shí)施，通過(guò)培訓評估手段，衡量培訓效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創(chuàng )造更大價(jià)值。
三、加強制度建設、推進(jìn)管理制度化。
企業(yè)中經(jīng)常出現很多人和事難以評價(jià)，很多問(wèn)題不知如何處理，這些現象的存在，誕生了獨立的一門(mén)學(xué)科–管理學(xué)。企業(yè)的規模越大，管理的重要性就越發(fā)明顯，為了提高產(chǎn)品品質(zhì)，就有了質(zhì)量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質(zhì)與工作能力，也就有了人力資源管理。
作為綜合部，其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”，因此制度建設首當其沖。今年要完善績(jì)效管理方面的制度建設與推廣應用，對員工實(shí)行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業(yè)績(jì)評價(jià)，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來(lái)支持績(jì)效考核的應用;要完善員工作業(yè)控制程序，規范員工工作行為;要建立培訓制度來(lái)推動(dòng)培訓體系建設，達到提高培養、開(kāi)發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來(lái)規范人才招聘、人事調整、薪資調整工作;要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩定員工隊伍;要建立獎懲制度來(lái)規范員工管理，激勵員工上進(jìn)，增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來(lái)評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹(shù)立公司人才標桿;要完善門(mén)衛管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來(lái)規范后勤工作與服務(wù)，加強日常安全防范與檢查，確保園區的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動(dòng)投入，提高活動(dòng)效果;要經(jīng)常更新公司內部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時(shí)報道、渲染，來(lái)提高員工的認識，引導員工思想與公司思想統一化，提高整個(gè)團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿(mǎn)意度，穩定員工隊伍，營(yíng)造良好的人文環(huán)境。
五、加快后勤建設、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
20xx年，公司在全面發(fā)展，后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂(lè )、休閑場(chǎng)地與設施，豐富員工生活;要完成公司園區綠化建設和辦公大樓門(mén)廳建設，來(lái)提高企業(yè)品味，樹(shù)立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開(kāi)支，避免浪費。
六、提高后勤服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造安全和諧園區。
加強后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導、工作監督，依據公司相關(guān)制度，嚴格要求，增強后勤工作人員責任心與服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平。加強后勤管理，及時(shí)落實(shí)具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，對公司員工組織一次消防知識學(xué)習和消防演練，做到無(wú)事故發(fā)生，確保公司人身、財產(chǎn)安全。
公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協(xié)作、勤奮工作，要有高度的責任感和進(jìn)取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰、樹(shù)立工作榜樣，創(chuàng )造工作新的突破。
綜合部年度工作計劃三
通過(guò)認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )、思考、總結殷總的20xx年度總結報告以及王總提出的20xx年五件大事，綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線(xiàn)和方針，對如何貫徹、執行、落實(shí)殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個(gè)方面著(zhù)手開(kāi)展:
一、20xx年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊伍建設，實(shí)行優(yōu)勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績(jì)效掛鉤的浮動(dòng)計酬和考核機制。
3、進(jìn)一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。
4、進(jìn)一步加強員工培訓，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，根據實(shí)際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺(jué)悟的不足，從公司發(fā)展的角度，高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平，改進(jìn)工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營(yíng)造干凈整潔、團結互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學(xué)習制度，及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識，樹(shù)立良好的服務(wù)意識，以便以后工作順利開(kāi)展。
二、20xx年度綜合部主要工作及相應措施:
第一部分、人力資源
配合公司20xx年度營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現，根據公司各系統的發(fā)展需要和人員配置，加強人力資源工作的計劃性:
1、人員招聘。
�、�、利用公司影響力和春節后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機會(huì )，補充一些來(lái)自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。
�、�、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應20xx年人才猛增需求。
�、�、在20xx年績(jì)效考核的基礎上實(shí)現20xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強的內部員工。
�、�、實(shí)施方案:
�、�、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò )招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
�、�、人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘:保證與合肥市人才市場(chǎng)、國際會(huì )展中心等各個(gè)人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
�、�、內部提拔:通過(guò)績(jì)效考核等方式提拔和任用內部員工。
�、�、熟人推薦:針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
�、�、獵頭招聘以及學(xué)�，F場(chǎng)招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學(xué)�，F場(chǎng)招聘主要針對基礎崗位。
�、�、免費網(wǎng)絡(luò )論壇:在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息，并抽空多頂貼。
�、�、注意事項:
�、�、公司人力資源部與行政部沒(méi)有分離出來(lái)，同屬綜合部，可能在專(zhuān)業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會(huì )揚長(cháng)避短把工作做好做細。
�、�、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
�、�、做好各項準備工作:與領(lǐng)導及各部門(mén)溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
�、�、安排面試:面試方法的選定，面試時(shí)間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規范和指導各部門(mén)招聘流程。
�、�、盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
�、�、思路分析:
�、�、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉變?yōu)橛媱澬�、職業(yè)化的培訓。
�、�、培訓方式從單一化逐漸轉變?yōu)槎鄻踊�，例如課堂式講授、團體性討論、座談會(huì )、以及戶(hù)外拓展。
�、�、建立培訓機制，設立常規培訓項目，對員工進(jìn)行職業(yè)操守，職業(yè)規范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養方面的培訓。
�、�、逐漸健全培訓考核機制，注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。
�、�、在公司發(fā)展的基礎上設立專(zhuān)門(mén)的培訓專(zhuān)員、培訓講師隊伍。
�、�、實(shí)施方案:
�、�、重點(diǎn)培訓內容:新進(jìn)員工公司培訓、規章制度培訓、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規范、溝通技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧以及安全知識培訓等
�、�、春夏交替時(shí)節，組織員工進(jìn)行一次戶(hù)外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費對員工進(jìn)行安全知識培訓。
�、�、對部門(mén)管理人員進(jìn)行更高層次的培訓，需要借助專(zhuān)業(yè)培訓公司來(lái)完成。
�、�、培訓效果:對培訓進(jìn)行跟蹤評估，及時(shí)收集培訓對象的反饋信息。
3、績(jì)效考核
�、�、思路分析:
績(jì)效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
�、�、實(shí)施方案:
根據發(fā)展需要進(jìn)一步激勵先進(jìn)，建立更加及時(shí)、有效地績(jì)效評價(jià)體系，完善員工薪酬與績(jì)效掛鉤的浮動(dòng)計酬和考核機制，注重過(guò)程管理，讓績(jì)效考核更能及時(shí)地反映員工平時(shí)的工作狀況和業(yè)績(jì)，通過(guò)績(jì)效考核，確保員工與企業(yè)共同達到雙贏(yíng)的目的。
�、�、注意事項:
�、�、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此綜合部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
�、�、操作過(guò)程中難免會(huì )出現一些意想不到的困難和問(wèn)題，綜合部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
�、�、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
4、員工管理
�、�、入離職:員工入職嚴格按照公司入職流程和相關(guān)制度來(lái)執行，對離職員工進(jìn)行談心，無(wú)論是辭職還是辭退，做好離職手續辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動(dòng)態(tài)、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動(dòng)向并及時(shí)對其作出反應和調整。
�、�、勞動(dòng)紀律:嚴格執行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見(jiàn)人記錄，外出登記，出差登記和請銷(xiāo)假制度，店面營(yíng)業(yè)員上下班報點(diǎn)，對違反紀律的'員工按制度進(jìn)行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設、完善與執行
�、�、進(jìn)一步完善公司各項規章制度，因工作需要根據實(shí)際情況制定相應的規定和流程，使管理向規范化、流程化、制度化邁進(jìn)，并加強制度執行力。
�、�、做好公司制度執行過(guò)程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設
20xx年，將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力，滲透到每個(gè)角落。開(kāi)展爭創(chuàng )優(yōu)秀員工活動(dòng)，進(jìn)行喜聞樂(lè )見(jiàn)、寓教于樂(lè )的文化、體育、娛樂(lè )活動(dòng)，增強員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力，鼓舞和調動(dòng)員工積極性、主觀(guān)性和創(chuàng )造性，形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團隊建設及管理
�、�、文體活動(dòng)，協(xié)調各部門(mén)員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動(dòng)
�、�、戶(hù)外活動(dòng)，適當組織員工進(jìn)行旅游(短線(xiàn)與長(cháng)線(xiàn))，登山、踏春等
�、�、拓展活動(dòng)，一年至少組織一次拓展培訓。
�、�、節日活動(dòng)，端午節、中秋節發(fā)放節日禮品，傳遞節日祝福。
�、�、春節聯(lián)歡會(huì )，年度工作總結報告會(huì )，年度優(yōu)秀員工頒獎，聚餐及娛樂(lè )活動(dòng)
�、�、知識共享討論會(huì )，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會(huì )，共同分享，共同進(jìn)步。
通過(guò)組織學(xué)習活動(dòng)、開(kāi)展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過(guò)宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個(gè)團結的隊伍，每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門(mén)要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實(shí)現整體目標。
4、信息化建設
�、�、圍繞有利于工作效率提高、解決實(shí)際問(wèn)題，分步分期實(shí)施，確保效果達成。
�、�、提倡、引導并監督使用辦公OA系統，公司內部聯(lián)系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。
�、�、信息安全管理系統，對重要數據及文件進(jìn)行加密處理，保護商業(yè)機密，專(zhuān)人負責，并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設
�、�、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控，專(zhuān)人負責。
�、�、規范公司行政公文和公函的管理工作。
�、�、規范公司行政、人事、財務(wù)、會(huì )計、技術(shù)、合同等各類(lèi)檔案的管理
�、�、進(jìn)一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理，完成公司證照的年檢工作。
�、�、勞動(dòng)合同管理 做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
�、�、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設備的日常維護工作。
�、�、衛生管理，做好辦公區域日常衛生安排及監管。
�、�、車(chē)輛管理，做好車(chē)輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在20xx年度只有不斷地學(xué)習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
三、20xx年綜合部重點(diǎn)工作總結:
1、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，健全公司管理制度無(wú)疑是20xx年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優(yōu)秀業(yè)績(jì)的員工。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要，目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高，需要根據實(shí)際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
4、加強職工隊伍建設
20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展，就必須有一個(gè)團結的隊伍，每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門(mén)要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實(shí)現整體目標。
年度工作計劃15
作為剛進(jìn)入幼兒園的老師，為迎接新學(xué)期新的開(kāi)始，特制訂如下計劃：
一、思想方面
遵紀守法，遵守園內的各項規章制度，如：積極參加園內組織的有益活動(dòng)，以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn)，認真、努力工作，來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，熱愛(ài)自己的職業(yè)，無(wú)論是面對孩子還是家長(cháng)，始終要保持微笑，用老師和"媽媽"的雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒，滋潤每一顆童心。
二、教育教學(xué)
(一)尊重幼兒在學(xué)習活動(dòng)中的主體地位，制定好每月、每周、每日教學(xué)計劃，賞識教育，留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn)，同時(shí)，在日常生活中，向有經(jīng)驗的老教師學(xué)習，取長(cháng)補短，積累經(jīng)驗，有計劃地提高自己的業(yè)務(wù)水平。
(二)教育工作
1、開(kāi)展促進(jìn)孩子全面發(fā)展的主題活動(dòng)。
(1)大主題如下：“健康寶寶”、“樹(shù)”、“紙”、“藍色的大�！�、“炎熱的夏天”。
(2)靈活運用幼兒園、家庭、及社會(huì )的'本土資源，體現“生活既教育”的教育觀(guān)念，繼續開(kāi)展“主題生成”，從多方面考慮主題活動(dòng)內容，體現幼兒活動(dòng)的主體性。
(3)根據幼兒的興趣、幼兒的生活經(jīng)驗、季節的特點(diǎn)來(lái)決定主題活動(dòng)。環(huán)境布置符合主題內容，主要讓幼兒參與進(jìn)來(lái)，讓幼兒成為環(huán)境布置的主人，讓環(huán)境與幼兒對話(huà)。創(chuàng )設與主題相適應的區域，并隨著(zhù)主題的深入增添、更改區域內容。充分尊重幼兒的自主性，教師只是支持者、合作者。
2、結合節日對幼兒進(jìn)行品德教育。
三月份：開(kāi)展“我愛(ài)媽媽”的主題教育，教育幼兒熱愛(ài)自己的母親、老師等。
四月份：開(kāi)展“”活動(dòng)，開(kāi)展以環(huán)保為題材的活動(dòng)，日常生活中對幼兒進(jìn)行環(huán)保教育。利用“節”為契機，萌發(fā)幼兒愛(ài)英雄的情懷。
五月份：開(kāi)展“我是好幫手”的勞動(dòng)教育，讓幼兒了解周?chē)说墓ぷ�，理解他們的勞�?dòng)和自己的關(guān)系，懂得珍惜別人的勞動(dòng)成果。
六月份：參加“六一”匯演籌備活動(dòng)。布置節日的班級，感受節日的歡愉。
3、“我的地盤(pán)我作主”的區域活動(dòng)為了讓幼兒身心更為健康地發(fā)展，以幼兒的發(fā)展為本，發(fā)揮幼兒的天性，還給幼兒空間，不再刻意地安排特定的活動(dòng)，而只是在區角投入玩具材料，讓幼兒自由選擇，“玩角色游戲、搭積木、講故事等”。
4、豐富游戲材料，逐步深入、切實(shí)抓好游戲的開(kāi)展工作。用真心關(guān)愛(ài)周?chē)拿恳粋�(gè)孩子;用熱情孕育孩子的成長(cháng);用自信放飛孩子的心靈;用快樂(lè )培養孩子的健康。認真努力工作，加油!
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