餐飲優(yōu)秀員工評選方案（通用15篇）
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，就不得不需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的餐飲優(yōu)秀員工評選方案，歡迎大家分享。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 1
一、目的
為獎勵在一年內對公司戰略實(shí)現發(fā)揮重要作用的人員，樹(shù)立符合公司戰略導向的行為榜樣，使公司的表彰導向成為員工行為發(fā)展的方向，特制訂方案。
二、范圍：
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理之下全體員工(不含臨時(shí)工)。
三、評優(yōu)人數：
評優(yōu)人員占全體員工的10%。
四、組織保障
1、評審小組：為保證各獎項評選的公正、公平、合理，此次評優(yōu)將成立評審小組。
2、評審小組成員
組長(cháng)：
成員：
五、評選原則
1、優(yōu)中選優(yōu)：同樣滿(mǎn)足評選條件，在多名優(yōu)秀中擇最優(yōu)錄取。
2、優(yōu)先原則：在同等條件下優(yōu)先考慮：
A.考勤成績(jì)更優(yōu)的員工。
B.職務(wù)低的員工。
3、優(yōu)秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同；
4、評選過(guò)程中應注重對客觀(guān)優(yōu)秀事跡的收集；
六、評選標準
1、工作積極主動(dòng)，熱愛(ài)本職工作，能吃苦耐勞，工作責任心強；
2、嚴格要求自己，自覺(jué)遵守公司各項規章制度；
3、具有創(chuàng )新精神，并在工作中有突出表現；
4、對本崗位工作技能熟練，并能不斷學(xué)習和創(chuàng )新；
5、具有較強的工作能力、盡職盡責、高質(zhì)量地完成本職工作；
6、尊重上司及同事，有良好的團隊合作精神(在工作中與他人合作融洽。)；
7、對客戶(hù)或同事服務(wù)熱情，受到過(guò)客戶(hù)或同事的`好評和表?yè)P；
8、踏實(shí)守信，熱愛(ài)公司，認同公司的企業(yè)文化；
9、積極參加部門(mén)組織的各項培訓，未出現無(wú)故缺勤情況；
10、全年事假累計不得超過(guò)3天，病假合計不得超過(guò)10天；公司內部評優(yōu)方案。
11、20xx年1月1日以后入職的員工不參與評選；
12、全年《月度員工績(jì)效評價(jià)》平均分全公司排名前15名；
13、全年遲到、早退次數不得超過(guò)10次；
14、全年曠工次數為0次；
15、本年內未有受到過(guò)客戶(hù)和同事投訴，本年內無(wú)扣罰記錄，本年內無(wú)通報以上處分，本年內無(wú)重大過(guò)錯受到處罰的；
七、評選步驟
1、資格遴選：由人事總務(wù)部對公司員工進(jìn)行資格遴選(按照評選標準中第10、11、12、13、14、15條款篩選)，并將獲得資格遴選的員工名單進(jìn)行公示，公示期為三天，如無(wú)異議，即認定結果有效；
2、民主測評：各評選小組負責人組織本組全體人員開(kāi)展優(yōu)秀員工入圍投票，被投票人員必須是公示過(guò)的本組遴選人員名單中的成員，票多者得入圍，比例為本組總人數的30%，不足1人按1人計算；
3、部門(mén)負責人對員工一年來(lái)的工作成績(jì)打分，滿(mǎn)分為10分。
評價(jià)資格：主管評定：公司評審小組進(jìn)行最終投票選舉20xx年度優(yōu)秀員工。
八、表彰、獎勵、處罰
1、通報表?yè)P：授予20xx年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱(chēng)號；
2、頒發(fā)獎金：“優(yōu)秀員工”獎現金2000元；
3、薪酬獎勵：獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”的人員，自20xx年1月開(kāi)始績(jì)效工資上調1檔；
4、實(shí)行末位淘汰機制，對20xx年度評價(jià)最低的員工做勸退處理。
九、評選時(shí)間及申報材料內容：
1、時(shí)間要求：
1.1在12月20日前，人事總務(wù)部將獲得優(yōu)秀員工資格遴選的人員名單報總經(jīng)理辦公會(huì )通過(guò)，并進(jìn)行公示。
1.2在12月25日前，各組、部門(mén)進(jìn)行民主測評，將評選結果報人事總務(wù)部。
1.3在12月31日前，對獲得20xx年度優(yōu)秀員工人員進(jìn)行公示，并進(jìn)行備案。
2、申報材料內容
2.1評優(yōu)人需上報推薦表、照片，推薦表中需含事跡材料，字數多可另附材料。
2.2先進(jìn)事跡材料不少于400字。
2.3優(yōu)秀個(gè)人需自備五寸生活照片一張。
2.4以上材料(包括照片)均需上報紙質(zhì)和電子檔形式各一份。
十、其他
本方案由人事總務(wù)部負責解釋。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 2
一、評選目的
為了進(jìn)一步貫徹無(wú)遺漏管理思想，培養和塑造廣大員工的集體榮譽(yù)感和使命感，不斷增強企業(yè)的向心力和凝聚力，表彰成績(jì)突出、表現優(yōu)異的員工和部門(mén)，樹(shù)立榜樣，爭做先進(jìn)，激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng )造性，真正體現“有本事你來(lái)拿，拿不到怪自己”的激勵機制。公司決定開(kāi)展20xx年年中員工評優(yōu)評先活動(dòng)，以達到激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)之目的，促進(jìn)下半年各項工作更好地開(kāi)展。
二、評選原則
遵循“客觀(guān)公正、實(shí)事求是、全面考核、注重實(shí)績(jì)”公平、公正、公開(kāi)的原則，客觀(guān)反映公司所屬各部門(mén)的工作業(yè)績(jì)和工作目標執行情況，以及員工的工作表現和工作成果。
三、評選范圍：
公司各部門(mén)、生產(chǎn)廠(chǎng)所有轉正員工（包括工人）、分公司。
四、評選委員會(huì )成員
組長(cháng)：副組長(cháng)：
考評委員會(huì )成員：
五、評選責任及權限：
1.人力資源部：負責評優(yōu)評先進(jìn)活動(dòng)方案的起草，符合條件人員統計上報及組織實(shí)施工作。
2.考評委員會(huì )：負責根據評獎依據評選及確定各獎項的獲得者。
3.主管領(lǐng)導：負責撰寫(xiě)本部門(mén)獲獎?wù)呦冗M(jìn)事跡及獲獎理由。
4.總經(jīng)理：監督評優(yōu)評先進(jìn)活動(dòng)的公平、公正、公開(kāi)，各項獎勵實(shí)施的審批及監督。
六、評獎依據：
1.全年員工12個(gè)月無(wú)遺漏考核平均成績(jì)；
2.上半年面對面問(wèn)答式考核成績(jì)；
3.年終面對面問(wèn)答式考核成績(jì)；
4.20xx年獎項設置參選條件。
七、獎項設置
獎項設置
八、評選具體方案
1、12月24日前，人力資源部根據入職時(shí)間、全年考勤、月度考核平均成績(jì)、半年考核成績(jì)等條件，統計篩選符合評優(yōu)條件人員，并將名單報評選委員會(huì )，由評選委員會(huì )根據評獎依據選舉最終獲得者。有下列情形之一的，不參加年終評優(yōu)活動(dòng)：
�。�1）本年度遲到累計達15次及以上者，或病事假累計超過(guò)一月者，或有曠工現象的；
�。�2）辭職或被解雇者；
�。�3）其他原因中途離職者；
�。�4）受到公司通報批評累計達3次以上，或有記過(guò)及以上處分者。
2、12月26日，評選委員會(huì )確定獲獎名單后，由獲獎?wù)?部門(mén)的主管領(lǐng)導撰寫(xiě)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人事跡即：頒獎詞，由總經(jīng)理審批后，12月28日前將《獲獎評審表》統一發(fā)給人力資源部匯總。
3、優(yōu)秀、先進(jìn)員工各項獎勵的`獲得者，按照既定方案實(shí)施獎勵。
九、獎勵辦法
1、凡“獲獎”的員工/部門(mén)公司一次性獎勵獎金，同時(shí)頒發(fā)個(gè)人榮譽(yù)證書(shū)、部門(mén)榮譽(yù)獎狀，并在公司網(wǎng)站、光榮榜、兩刊刊登，弘揚優(yōu)良的工作作風(fēng)，激勵更多的員工/部門(mén)爭當優(yōu)秀。
2、凡連續獲得三屆“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀管理者”“突出貢獻者”稱(chēng)號的員工，公司將給與晉升兩級工資的獎勵。
3、凡獲得“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀管理者”“特別獎”“生產(chǎn)標兵”稱(chēng)號的員工，人力資源部將負責對其家庭進(jìn)行電話(huà)報喜，其獎勵記錄將由人力資源部在其人事檔案中備檔，作為今后培養、晉升、加薪的重要依據。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 3
為了弘揚企業(yè)文化，增強員工工作的主動(dòng)性，提升員工及部門(mén)的主人翁精神，激勵優(yōu)秀部門(mén)及員工為公司樹(shù)立模范帶頭作用，將對公司20xx年度優(yōu)秀部門(mén)及優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人的評選標準如下：
一、成立評優(yōu)委員會(huì )，負責全面指導和協(xié)調本年度評優(yōu)工作。
評委會(huì )：董事長(cháng)總經(jīng)理
組長(cháng)：xx
成員：xx
由人力資源部負責具體評優(yōu)工作。
二、評優(yōu)原則
實(shí)事求是、客觀(guān)公正、民主公開(kāi)、公平、注重實(shí)績(jì)、全員參與。
三、評優(yōu)名額分配及條件
�。ㄒ唬﹥�(yōu)秀新人獎（名額不限）
基本要求：月均出勤率達98%以上，入職時(shí)間不滿(mǎn)一年的新員工。
績(jì)效突出：及時(shí)完成部門(mén)及上級領(lǐng)導或同事委托安排的各項工作任務(wù)，成績(jì)顯著(zhù)。
工作態(tài)度：對工作滿(mǎn)腔熱情，模范遵守公司規章制度，積極進(jìn)取，富有責任感和創(chuàng )新精神，吃苦耐勞，不計較個(gè)人得失，有較好的團隊協(xié)作精神，學(xué)習能力強。
�。ǘ╋w躍進(jìn)步獎（名額不限）
評選條件：截止20xx年12月31日前，在公司工作滿(mǎn)一年的員工。
基本要求：月均出勤率達98%以上。
工作態(tài)度：在日常工作中能積極學(xué)習，主動(dòng)進(jìn)修，不斷鉆研，在短時(shí)間內工作技能、工作效率、工作質(zhì)量等都有明顯進(jìn)步的`員工。
工作業(yè)績(jì)：對本職工作非常熟悉，富有創(chuàng )新精神，對部門(mén)工作有杰出貢獻的員工。
�。ㄈ﹥�(yōu)秀員工1名
評選條件：截止20xx年12月31日前在公司工作滿(mǎn)一年的員工。
基本要求：月均出勤率達98%以上，年度小紅花評選第一名。
工作態(tài)度：對工作滿(mǎn)腔熱情，模范遵守公司規章制度，積極進(jìn)取，富有責任感和創(chuàng )新精神，吃苦耐勞，不計較個(gè)人得失，有較好的團隊協(xié)作精神，學(xué)習能力強。
工作業(yè)績(jì)：執行力強，能及時(shí)、準確地完成工作任務(wù)，能提出建設性的意見(jiàn)和建議，并能主動(dòng)、創(chuàng )造性地完成本職工作，成績(jì)顯著(zhù)。
�。ㄋ模﹥�(yōu)秀管理者1名
評選條件：截止20xx年12月31日在公司任職滿(mǎn)一年的中、高層干部。
基本要求：月均出勤率達98%以上。
管理才能：熟悉所管理的業(yè)務(wù)知識，思維敏捷，有較強的計劃、指揮、組織、監控能力，能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的辦法。善于調動(dòng)員工的積極性，能有效地指導開(kāi)展工作。
管理成效：較好地完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)目標和工作任務(wù)，建立良好的組織文化，流程持續優(yōu)化，基礎管理得到加強，人才的培養和開(kāi)發(fā)卓有成效。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)秀團隊獎1名
績(jì)效突出：為實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標發(fā)揮了較大作用和貢獻，并在提升企業(yè)競爭力方面進(jìn)行了積極有效探索的部門(mén)和團隊。
管理成效：管理扎實(shí)、流程優(yōu)化、目標明確、執行有效。團隊文化建設優(yōu)良，組織氛圍生動(dòng)活潑，部門(mén)成員積極向上，富有創(chuàng )新精神，人才成長(cháng)迅速，團隊能在艱苦的環(huán)境中實(shí)現卓越的組織績(jì)效。
�。┨貏e貢獻獎（名額不限）
對本公司有顯著(zhù)貢獻的特殊行為。對提高本公司的聲譽(yù)有特殊功績(jì)。
創(chuàng )新的項目或建議被公司采納、實(shí)施，對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展或提高，對節省經(jīng)費、提高效率或對經(jīng)營(yíng)合理化的其他方面做出貢獻者。
對本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然，制止或減低損失。
遇到突發(fā)事件，如災害事故等，能隨機應變，不懼風(fēng)險，救護公司財產(chǎn)及人員脫離危難。
�。ㄆ撸┠甓蠕N(xiāo)售冠軍
基本要求：完成本年度銷(xiāo)量基本任務(wù)，行業(yè)基礎知識扎實(shí)，銷(xiāo)售能力強。
月、季、年等階段銷(xiāo)售業(yè)績(jì)名列前茅或個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展快。
�。ò耍┲艺\員工
截止20xx年12月31日在公司任職滿(mǎn)五年的員工。
工作積極主動(dòng)，能以身作則、起帶頭作用，認真負責。
執行力強，能夠按時(shí)、按量甚至超額完成工作任務(wù)。
四、評選程序
1、部門(mén)負責人將優(yōu)秀員工當選者及飛躍進(jìn)步獎候選人的《推薦表》報送人力資源部，由人力資源部匯總入圍名單，最后由公司評優(yōu)委員會(huì )審核并確定獲獎名單。
2、優(yōu)秀團隊由評委會(huì )選定。
3、優(yōu)秀管理者等獎項由所有員工不記名投票選出，得票最多者當選為最佳管理者。
4、特別貢獻獎以部門(mén)為單位，由部門(mén)負責人將《推薦表》報送人力資源部，由人力資源部匯總入圍名單，最后由公司評優(yōu)委員會(huì )審核并確定獲獎名單。
5、銷(xiāo)售冠軍由部門(mén)負責人將《推薦表》報送人力資源部，由人力資源部匯總入圍名單，最后由公司評優(yōu)委員會(huì )審核并確定獲獎名單。
6、忠誠員工獎?dòng)刹块T(mén)負責人將《推薦表》報送人力資源部，由人力資源部匯總入圍名單，最后由公司評優(yōu)委員會(huì )審核并確定獲獎名單。
五、時(shí)間安排
1、各部門(mén)請于20xx年1月3日前將推薦表交至人力資源部
2、評選委員會(huì )于20xx年1月4日召開(kāi)評選會(huì )，并對評選結果進(jìn)行公示2日，對被選人有異議的可在公示期內以書(shū)面形式提交到人力資源部，人力資源部將進(jìn)行調查。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 4
一、目的：
為加強企業(yè)文化建設，培養和塑造廣大員工的集體榮譽(yù)感和使命感，不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力，同時(shí)培養優(yōu)秀人才，提高工作效率，有效的激勵成績(jì)優(yōu)秀、表現突出的'員工，特制訂本辦法。
二、評選時(shí)間：
2.1初評（部?jì)冗M(jìn)行）：20xx年1月8日-20xx年1月18日
2.2復評（評審小組）：20xx年1月18日-20xx年1月25日
三、評選標準：
3.1屬公司正式員工；（試用期內不參選）
3.2遵守考勤紀律，出勤率在99%以上；（實(shí)際出勤天數/理論出勤天數，每月26天計）
3.3品行端正，遵紀守法，無(wú)違反國家法律法規和廠(chǎng)規廠(chǎng)紀行為；
3.4工作認真負責，積極主動(dòng)，服從安排，能配合同事完成各項工作任務(wù)，無(wú)較大的工作失誤(被記小過(guò)含以上，未功過(guò)相抵者，不得參選)
3.5愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于助人，與同事相處融洽；
3.6具有較強的工作能力，盡職盡責，工作績(jì)效突出，績(jì)效顯著(zhù)；（被記小功一次含以上者優(yōu)先）
四、評選方式：
4.1各部門(mén)依《名額分配表》及評選標準，舉薦部?jì)热藛T，以《優(yōu)秀員工舉薦表》完成，交人力資源部；
4.2復評（投票表決）：
4.2.1由人力資源部根據各部門(mén)提報名單，補沖完相關(guān)記錄，組織復評會(huì )議；
4.2.2復評小組成員由各部門(mén)負責人組成，屆時(shí)邀請黎廠(chǎng)參加，以投票表決產(chǎn)生最終優(yōu)秀員工名單；
4.2.3最終將共計產(chǎn)生19名優(yōu)秀員工，具體分配情況見(jiàn)《名額分配表》；
五、獎勵措施：
5.1凡獲“優(yōu)秀員工”同仁，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)一本并給予獎金500元鼓勵；
5.2所有獎項將在年終總結會(huì )/年終聚餐中由黎廠(chǎng)親自頒發(fā)，具體視公司情況而定。
六、預算經(jīng)費：
本年度“優(yōu)秀員工”共設十九名
6.1榮譽(yù)證書(shū)一本約20元，合計380元；
6.2獎金合計：9500元
6.3預計本次活動(dòng)經(jīng)費共：9880元左右；
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 5
一、目的
針對目前系統考核工作尚未綻開(kāi)，員工績(jì)效不明顯的狀況，為了更好地體現“一起成長(cháng)、一起升級”的人才管理政策，充分挖掘20xx年度工作表現優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，擬定本方案，用于對20xx年度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。
二、評比原則
1、優(yōu)秀員工人選應以各部門(mén)基層員工為主、管理層員工為輔。
2、優(yōu)秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同。
3、評比過(guò)程中應注意對客觀(guān)優(yōu)秀事跡的收集和驗證。
4、評比盡量保持各管理層級間進(jìn)行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立優(yōu)秀員工評定小組
1、成立評定小組是確保評比活動(dòng)在公司管理層限制之下進(jìn)行的必要保障；同時(shí)由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導組成，能夠使評比獲得各方認可、客觀(guān)和公允的`工作氛圍。
2、優(yōu)秀員工評定委員會(huì )的組成：
a) 公司領(lǐng)導2至4人
b) 部門(mén)負責人3至5名
c) 人力資源開(kāi)發(fā)中心經(jīng)理
d) 考核專(zhuān)員
3、委員會(huì )的職責：
a) 召開(kāi)優(yōu)秀員工評定會(huì )議，擬訂評比安排、支配評比各項詳細事宜。
b) 評定各提名人選的績(jì)效狀況并給出結論。
4、輸出：《評定小組成員名單》
四、評價(jià)部門(mén)、分店和分公司績(jì)效狀況
1、部門(mén)績(jì)效狀況是評比優(yōu)秀員工的基礎，一個(gè)績(jì)效很差的部門(mén)很難有表現優(yōu)異的員工，評比優(yōu)秀員工首先應考慮績(jì)效表現比較好的部門(mén)。
2、評價(jià)部門(mén)績(jì)效狀況的流程：
a) 人力資源開(kāi)發(fā)中心向下列部門(mén)和人員發(fā)放《部門(mén)績(jì)效評議表》：總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導、各部門(mén)、分店、分公司。
b) 各評議方本著(zhù)客觀(guān)、公允原則進(jìn)行評議。
c) 人力資源開(kāi)發(fā)中心回收《部門(mén)績(jì)效評議表》，依據評價(jià)方權重比率統計各部門(mén)得分，排出次序。
d) 總經(jīng)理審批。
3、輸出：《部門(mén)績(jì)效評議表》、《部門(mén)績(jì)效評議排序》
五、依據績(jì)效狀況分布申報名額
1、依據績(jì)效狀況評定次序對各部門(mén)進(jìn)行強制分布，形成良好、一般和較差三個(gè)級別。
2、處于良好評定范圍內的部門(mén)按1：25比例申報優(yōu)秀員工人選（即依據部門(mén)總人數/25得出的四舍五入的整數申報）。
3、處于一般評定范圍內的部門(mén)按1：50比例申報優(yōu)秀員工人選（即依據部門(mén)總人數/50得出的四舍五入的整數申報）。
4、處于較差評定范圍內的部門(mén)原則上不賜予申報名額，如遇特殊狀況另行確定。
5、部門(mén)人數不足25人的，按1人申報。
6、輸出：《優(yōu)秀員工侯選名額安排表》
六、確定優(yōu)秀員工評定標準
1、優(yōu)秀員工的評定標準為德（職業(yè)品德）、能（專(zhuān)業(yè)實(shí)力）、勤（工作看法）、績(jì)（工作業(yè)績(jì)）四個(gè)方面，每方面確定三至五項詳細指標，形成《優(yōu)秀員工評定標準》。
2、基層人選和管理層人選因工作性質(zhì)不同而在各項指標的權重方面有所不同。
3、《優(yōu)秀員工評定標準》用于申報優(yōu)秀員工提名人選前的參考信息和對優(yōu)秀員工提名人選進(jìn)行的360度考評活動(dòng)。
4、輸出：《優(yōu)秀員工評定標準》
七、舉薦和申報提名人選
1、下列人員可以舉薦優(yōu)秀員工提名人選：總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導和人力資源開(kāi)發(fā)中心。
2、獲得申報資格的部門(mén)可按所獲名額進(jìn)行申報。
3、未獲申報資格的部門(mén)如有成果特殊優(yōu)異須進(jìn)行申報的，干脆向總經(jīng)理申報。
4、舉薦人選不占申報人選名額
5、輸出：《優(yōu)秀員工提名申報表》（含舉薦）。
八、匯總提名人選名單并公示
1、人力資源開(kāi)發(fā)中心對各方舉薦和申報的人選進(jìn)行資格審核，確定名單，發(fā)布公告進(jìn)行公示。
2 、輸出：《優(yōu)秀員工提名人選名單》
九、對提名人選組織360度考評
1、優(yōu)秀員工評定小組協(xié)同人力資源開(kāi)發(fā)中心對提名人選組織360度考評.
2、考評流程：
a) 選定主考部門(mén)和主考人
b) 主考部門(mén)和主考人依據員工表現依據《優(yōu)秀員工評定標準》填寫(xiě)《考核表》
c) 《考核表》評價(jià)等級為優(yōu)秀、良好、一般、需改進(jìn)、差五個(gè)等級
d) 《考核表》匯總，統計成果e) 取得優(yōu)秀或良好成果的可考慮確定為優(yōu)秀員工，詳細數量視考核結果而定。
3、輸出：《考核表》、《考核成果匯總表》
十、確定優(yōu)秀員工人選
1、依據以下方面所供應的信息確定最終人選：考核結果、總裁總經(jīng)理指示、公司相關(guān)各方反饋和人力資源開(kāi)發(fā)中心愿見(jiàn)。
2、形成《優(yōu)秀員工名單及事跡簡(jiǎn)介》上報公司領(lǐng)導審核、總經(jīng)理審批。
3、輸出：《優(yōu)秀員工名單及事跡簡(jiǎn)介》
十一、組織編寫(xiě)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料
1、優(yōu)秀員工名單經(jīng)審批后，人力資源開(kāi)發(fā)中心協(xié)同員工所在部門(mén)編撰《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料》，報備人力資源部門(mén)。
2、確定優(yōu)秀員工代表一名，形成《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》
3、輸出：《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料》 《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 6
一、目的
為了全面了解、評價(jià)公司員工的工作成績(jì)，提高工作效率，提倡公司向上的風(fēng)氣，有效地激勵表現優(yōu)秀的員工并樹(shù)立公司模范，從而提高企業(yè)管理和精神文明建設水平，完成公司下達的各項任務(wù)指標，樹(shù)立全心全意爭創(chuàng )一流的競爭意識，充分調動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng )造性，特制訂本方案。
二、優(yōu)秀員工評選辦法
1、優(yōu)秀員工獎候選人各分公司領(lǐng)導、各部門(mén)負責人推薦辦法
此次評選按工作實(shí)際出發(fā)，以“民主、公開(kāi)、公平”為原則，主管推薦為輔相結合的辦法。
1）由各分公司負責推薦，各部門(mén)負責人應在部門(mén)內部組織開(kāi)展民主評議，確定人選；
2）各分公司人員在10人以下推薦1-2名；各分公司人員在10至20人之間推薦2-3名；各分公司人員在30人以上推薦4-6名；
2、優(yōu)秀員工評選程序
評選工作由總經(jīng)辦負責牽頭組織，以各部門(mén)為單位對本部門(mén)員工評選推薦，要求各部門(mén)在總結員工工作的基礎上，注重實(shí)際的考核，優(yōu)中選優(yōu)，切實(shí)按照評選條件進(jìn)行公平、公正評選，確保優(yōu)秀員工得到應有榮譽(yù)。推薦上來(lái)的候選人通過(guò)部門(mén)負責人篩選填寫(xiě)《優(yōu)秀員工推薦表》上報人資部進(jìn)行匯總；評選領(lǐng)導小組成員確定獲獎名單。
三、評選領(lǐng)導小組成員：
xx
四、參加評選對象、條件、要求
�、鍏⒓釉u選對象：
公司員工（分公司總經(jīng)理及副總不參與公司優(yōu)秀員工評選）參加評選基本條件，具備以下全部條件者可參與公司優(yōu)秀員工評選：
1、遵紀守法，遵守公司各項規章制度，無(wú)曠工、遲到、早退現象，無(wú)違法亂紀行為，評選期內，無(wú)因違反紀律而受到公司處罰或通報批評。
2、遵守公司各項管理制度。
3、工作認真負責，積極主動(dòng)，熱情友善，服從整體安排，能配合同事完成各項工作任務(wù)，無(wú)較大的工作失誤。
4、完全勝任本職工作，能較好按時(shí)完成工作任務(wù)。
5、熱愛(ài)公司，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于助人，與同事相處融洽善于合作；積極參加公司或部門(mén)組織的集體活動(dòng)，在活動(dòng)中能夠起到示范帶頭作用。
�、嬖u選條件
在基本條件已具備的條件下，具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評比，經(jīng)綜合評價(jià)后擇優(yōu)確定人選。
1、對工作默默奉獻的.員工。
2、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，積極提高工作效率和品質(zhì)，為公司的發(fā)展和完善提出合理化建議并被公司采納，實(shí)施后取得顯著(zhù)成效的員工。
3、為公司利益不計個(gè)人得失，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹(shù)立良好形象并起到帶頭作用的員工。
4、愛(ài)護公司財物，精心維護、保養設備。
5、尊重領(lǐng)導，服從安排，工作認真，積極主動(dòng)，富有激情，任勞任怨，努力克服困難能出色地完成本崗位及公司安排的其他工作任務(wù)；積極要求進(jìn)步，參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習。
6、嚴格遵守安全作業(yè)流程等規章制度，嚴格按本崗位的操作規程標準操作，基本功扎實(shí)，技術(shù)過(guò)硬；無(wú)安全事故，無(wú)違章及處罰記錄。
五、優(yōu)秀員工評選時(shí)間：
1、推薦材料報送時(shí)間：各部門(mén)應于7月10日前將候選人推薦表報到人資部。
2、優(yōu)秀員工名單確定時(shí)間： 7月12日組織公司高層領(lǐng)導小組會(huì )議對推薦人員進(jìn)行討論確定。
3、表彰時(shí)間：公司上半年總結會(huì )議。
六、表彰和獎勵
1、在公司上半年總結會(huì )議上進(jìn)行表彰。
2、在公司內刊上刊登表彰信息
3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲備，優(yōu)先培養，選拔，晉升。
七、注意事項
1、禁止出現亂報候選人名單現象，如存在作假現象，則當事人停止參與本活動(dòng)一年時(shí)間。
2、優(yōu)秀員工人選應以各部門(mén)基層員工、部門(mén)主管等
3、優(yōu)秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同；
4、評選過(guò)程中應注重對員工業(yè)績(jì)的收集和驗證；
5、評選盡量保持各管理層級間進(jìn)行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。
6、希望所有員工能夠熱愛(ài)本職工作，努力創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，為公司發(fā)展做出貢獻。
八、優(yōu)秀員工評選原則
公司員工同等條件下優(yōu)先評選。附《優(yōu)秀員工推薦表》
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 7
目的
酒店優(yōu)秀員工評選是為了表彰那些為酒店做出卓越貢獻的員工，以激勵他們更好地為客戶(hù)服務(wù)，并提高酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
評選標準
�。�1）服務(wù)態(tài)度：?jiǎn)T工要有良好的服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)、熱情、周到地為客戶(hù)提供服務(wù)，對客戶(hù)的要求能夠及時(shí)回應和解決。
�。�2）工作能力：?jiǎn)T工要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和技能，能夠熟練地操作各種設備和工具，為客戶(hù)提供高效、便捷的`服務(wù)。
�。�3）團隊合作：?jiǎn)T工要能夠積極配合其他同事，與團隊協(xié)作完成任務(wù)，共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。�4）客戶(hù)滿(mǎn)意度：?jiǎn)T工要能夠不斷提高自己的服務(wù)水平，為客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)，通過(guò)客戶(hù)反饋不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
評選程序
�。�1）制定評選方案：酒店制定評選方案，明確評選標準和流程。
�。�2）提名：各部門(mén)經(jīng)理和員工自薦或推薦符合評選標準的員工。
�。�3）評選：酒店領(lǐng)導和客戶(hù)代表組成評選委員會(huì )，對提名的員工進(jìn)行綜合評定。
�。�4）表彰：評選委員會(huì )對評選出的優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎金等。
評選時(shí)間
評選時(shí)間應在每年的酒店員工表彰活動(dòng)中進(jìn)行，評選結果應及時(shí)通知相關(guān)員工，以便激勵員工不斷提高自己的服務(wù)水平。
評選意義
酒店優(yōu)秀員工評選是酒店管理的一項重要工作，通過(guò)評選活動(dòng)，可以表彰優(yōu)秀員工，激勵員工不斷提高自己的服務(wù)水平，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也可以提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量和形象，增強酒店的競爭力。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 8
一、評選目的
為激發(fā)員工的工作積極性，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和整體形象，特制定本優(yōu)秀員工評選方案。
二、評選對象
酒店全體員工，包括前廳、客房、餐飲、銷(xiāo)售、后勤等各部門(mén)基層服務(wù)人員及管理人員。
三、評選條件
1. 具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀守法。
2. 熱愛(ài)本職工作，積極主動(dòng)地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表酒店的窗口形象。
3. 服務(wù)熱情，耐心接待賓客，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮。
4. 使用文明用語(yǔ)，服務(wù)語(yǔ)言溫馨，態(tài)度和藹親切。
5. 積極維護酒店榮譽(yù)，在賓客中樹(shù)立了良好酒店形象和口碑，有特殊服務(wù)技能或突出事跡。
6. 一切行為以酒店利益和聲譽(yù)為重。
7. 積極參與酒店組織的'各類(lèi)培訓，培訓考核合格。
四、評選流程
1. 每月初由部門(mén)經(jīng)理根據各部門(mén)名額標準評選，按照優(yōu)秀員工評選標準，于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報行政部。
2. 行政部審核后于15日前呈報總經(jīng)理批示。經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批示后，行政部發(fā)文對其優(yōu)秀事跡進(jìn)行通報并予以獎勵。
3. 連續三次被評為優(yōu)秀員工，可優(yōu)先作為星級員工評選候選人入闈。
五、獎勵辦法
1. 每月評選出的優(yōu)秀員工可獲得物質(zhì)獎勵，如獎金、禮品等。
2. 在酒店內部宣傳欄、網(wǎng)站等平臺上展示優(yōu)秀員工的事跡和照片，樹(shù)立榜樣。
3. 連續多次被評為優(yōu)秀員工的員工，可優(yōu)先考慮晉升、加薪等職業(yè)發(fā)展機會(huì )。
六、注意事項
1. 各部門(mén)必須嚴格按照評選條件進(jìn)行評選，確保公平公正。
2. 評選過(guò)程中要注重收集員工的優(yōu)秀事跡和表現，確保評選結果具有說(shuō)服力。
3. 評選結果要及時(shí)公示，接受員工的監督和質(zhì)疑。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 9
一、評選背景
為發(fā)揚酒店企業(yè)精神，展現優(yōu)秀員工風(fēng)采，形成人人爭先、人人為酒店發(fā)展作出貢獻的良好氛圍，特制定本優(yōu)秀員工評選方案。
二、評選范圍
酒店全體員工，包括各部門(mén)基層員工和管理層員工。
三、評選條件
1. 本年度無(wú)任何形式的違紀批評和處罰。
2. 具備優(yōu)秀的.職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)能力、合作態(tài)度、服務(wù)意識、工作業(yè)績(jì)及良好的學(xué)習能力、創(chuàng )新精神和自律精神。
3. 嚴格遵守酒店各項規章制度，有較強的集體榮譽(yù)感和企業(yè)忠誠度。
四、評選流程
1. 由各部門(mén)主管領(lǐng)導和多數員工共同推薦優(yōu)秀員工人選。
2. 評選過(guò)程中，重視優(yōu)秀事跡的收集和驗證，以公平、公正、公開(kāi)的原則為基礎。
3. 由評定委員會(huì )（由酒店高層領(lǐng)導組成）對推薦人選進(jìn)行終審，確定最終獲獎名單。
五、獎項設置
1. 優(yōu)秀經(jīng)理獎：針對管理層員工，評選出在工作中能夠高效帶領(lǐng)團隊、取得優(yōu)異業(yè)績(jì)的部門(mén)經(jīng)理。
2. 優(yōu)秀員工獎：針對基層員工，評選出在工作中表現突出、對酒店有重要貢獻的員工。
3. 金牌銷(xiāo)售人員獎：針對銷(xiāo)售部門(mén)員工，評選出銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出的員工。
4. 先進(jìn)團隊獎：評選出在團隊合作、業(yè)績(jì)達成等方面表現突出的團隊。
六、獎勵辦法
1. 獲獎員工和團隊將獲得酒店頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)和物質(zhì)獎勵。
2. 在酒店內部進(jìn)行表彰和宣傳，樹(shù)立榜樣。
3. 獲獎員工和團隊將有機會(huì )參加酒店組織的培訓、旅游等活動(dòng)。
七、注意事項
1. 評選過(guò)程中要確保公平公正，避免主觀(guān)臆斷和偏見(jiàn)。
2. 評選結果要及時(shí)公示，并接受員工的監督和反饋。
3. 酒店要建立健全優(yōu)秀員工檔案，對獲獎員工的事跡和表現進(jìn)行記錄和保存。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 10
一、評選目的
為表彰在工作中表現卓越、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的員工，激勵全體員工的工作積極性與創(chuàng )造力，提升酒店整體服務(wù)水平與顧客滿(mǎn)意度，特制定本優(yōu)秀員工評選方案。
二、評選范圍
全體員工，包括但不限于前臺接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、保安、保潔、后勤支持等部門(mén)。
三、評選標準
1. 服務(wù)態(tài)度：對待客人熱情周到，耐心細致，能夠積極解決客人問(wèn)題，贏(yíng)得客人好評。
2. 專(zhuān)業(yè)技能：熟練掌握本職工作所需的`專(zhuān)業(yè)知識與技能，工作效率高，能高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
3. 團隊協(xié)作：與同事相處融洽，樂(lè )于助人，能有效促進(jìn)團隊合作，提升團隊整體效能。
4. 創(chuàng )新能力：在工作中展現出創(chuàng )新思維，提出并實(shí)施改進(jìn)建議，為酒店帶來(lái)正面影響。
5. 出勤率與紀律性：保持良好的出勤記錄，遵守酒店各項規章制度，無(wú)違規違紀行為。
四、評選流程
1. 提名階段：每月初，由各部門(mén)主管根據評選標準提名1-2名候選人，提交人力資源部。
2. 審核階段：人力資源部匯總候選人資料，結合客人反饋、同事評價(jià)及工作表現記錄進(jìn)行審核。
3. 公示階段：將審核后的候選人名單在酒店內部公示一周，接受員工反饋與建議。
4. 評選委員會(huì )評審：成立由高層管理者、部門(mén)主管及員工代表組成的評選委員會(huì )，最終確定獲獎名單。
5. 表彰大會(huì )：每季度舉行一次表彰大會(huì )，對獲獎員工進(jìn)行表彰，頒發(fā)證書(shū)及獎品。
五、獎勵措施
頒發(fā)“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)證書(shū)。
給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、禮品或額外休假。
優(yōu)先考慮晉升機會(huì )，作為年度優(yōu)秀員工評選的重要參考。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 11
一、評選宗旨
通過(guò)評選活動(dòng)，樹(shù)立榜樣，激勵全體員工追求卓越，提升酒店服務(wù)品質(zhì)與品牌形象，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。
二、評選對象
面向全體員工，注重發(fā)掘各崗位上的杰出人才。
三、評選依據
1. 顧客滿(mǎn)意度：通過(guò)顧客評價(jià)系統收集的數據，評估員工的服務(wù)質(zhì)量。
2. 工作績(jì)效：完成工作任務(wù)的數量與質(zhì)量，以及工作效率。
3. 職業(yè)素養：專(zhuān)業(yè)形象、工作態(tài)度、溝通能力等綜合素質(zhì)。
4. 創(chuàng )新能力：提出并實(shí)施的新想法、新服務(wù)或流程改進(jìn)，對酒店有積極影響。
5. 團隊精神：在團隊合作中的`貢獻，以及對同事的支持與幫助。
四、評選流程
1. 自我申報與部門(mén)推薦：?jiǎn)T工可自我申報，同時(shí)部門(mén)主管也可推薦符合條件的員工。
2. 初評：由人力資源部聯(lián)合各部門(mén)負責人，根據評選依據進(jìn)行初步篩選。
3. 復評：通過(guò)顧客反饋、同事互評及上級評價(jià)等多維度進(jìn)行綜合評估。
4. 終評：由酒店高層領(lǐng)導組成的評審團進(jìn)行最終審議，確定獲獎名單。
5. 表彰與分享：在年度總結大會(huì )上，對獲獎員工進(jìn)行表彰，并邀請其分享工作經(jīng)驗與心得。
五、激勵措施
頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及定制獎品，體現酒店對員工成就的認可。
提供專(zhuān)業(yè)培訓與發(fā)展機會(huì )，助力員工職業(yè)成長(cháng)。
在酒店內部宣傳平臺上展示優(yōu)秀員工風(fēng)采，增強員工榮譽(yù)感與歸屬感。
設立“年度優(yōu)秀員工”特別獎，提供更為豐厚的獎勵，包括獎金、旅游機會(huì )或職業(yè)發(fā)展基金等。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 12
為提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步的提高和調動(dòng)員工的積極性，樹(shù)立德、能兼備的'先進(jìn)典型，充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應，弘揚尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚；酒店決定開(kāi)展評選“優(yōu)秀員工”的活動(dòng)，特擬訂此方案：
一、“優(yōu)秀員工”活動(dòng)的評選對象：
酒店各管理處基層服務(wù)人員。
二、“優(yōu)秀員工”評選條件及標準：
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀守法。
2、熱愛(ài)本職工作，積極主動(dòng)地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表酒店的窗口形象。
3、服務(wù)熱情，耐心接待賓客，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮。
4、使用文明用語(yǔ)，服務(wù)語(yǔ)言溫馨，態(tài)度和藹親切。
5、積極維護酒店榮譽(yù)，在賓客中樹(shù)立了良好酒店形象和口碑，有特殊服務(wù)技能或突出事跡。
6、一切行為以酒店利益和聲譽(yù)為重。
7、積極參與酒店組織的各類(lèi)培訓，培訓考核合格。
三、獎勵辦法
1、優(yōu)秀員工：每月有獎勵；
2、連續三次評選為優(yōu)秀員工，年終有機會(huì )評選“星級員工”，并有豐厚獎勵。
四、評選流程：
1、每月初由部門(mén)經(jīng)理根據各部門(mén)名額標準評選，按照優(yōu)秀員工評選標準，于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報行政部；
2、行政部審核后于15日前呈報總經(jīng)理批示。經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批示后，行政部發(fā)文對其優(yōu)秀事跡進(jìn)行通報并予以獎勵；
3、連續三次被評為優(yōu)秀員工，可優(yōu)先作為星級員工評選候選人入闈。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 13
為了調動(dòng)員工整體積極性、穩定員工，激勵員工不斷進(jìn)取，保持高水準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給員工一個(gè)展現自我價(jià)值的空間，特制定以下酒店優(yōu)秀員工評選方案：
評選范圍：
酒店全體員工（不包含未轉正員工）
優(yōu)秀員工和班組是對工作表現杰出員工的一種獎勵。全體員工中評選出2-3名優(yōu)秀員工，1-2個(gè)優(yōu)秀班組。優(yōu)秀員工可獲榮譽(yù)獎勵與現金獎勵；
一、評選條件
1、凡對外接待中，維護酒店利益并帶來(lái)良好聲譽(yù)；
2、在工作中表現突出進(jìn)而得到客人書(shū)面表?yè)P；
3、為保護酒店財產(chǎn)和客人生命安全，見(jiàn)義勇為；
4、忠于職守，為酒店挽回重大經(jīng)濟損失；
5、發(fā)現事故隱患，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生；
6、在酒店消防意識及措施方面表現突出；
7、在節約成本，控制費用方面表現突出；
8、拾金不昧；
9、針對有損酒店形象，破壞酒店財產(chǎn)、損害酒店利益的'行為，能堅定立場(chǎng)，舉報揭發(fā)，維護酒店利益，或通過(guò)個(gè)人行為杜絕不良行為及事件發(fā)生；或在不良行為事件發(fā)生過(guò)程中通過(guò)個(gè)人行為遏止事態(tài)發(fā)展，減少酒店損失；
10、助人為樂(lè )，幫助他人解決困難
11、因其他突出表現為酒店做出貢獻者。
二、評選程序：
1、由各部門(mén)員工內部推薦評選，并將候選者事跡填報人事部；
2、人事部查證所述行為是否應受獎勵；
3、將各部門(mén)上報的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組候選者名單，粘貼于宣傳欄公示；
4、行政例會(huì )上由總經(jīng)理、業(yè)主代表、各部門(mén)負責人等無(wú)記名投票，評選優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組
5、由人事部制作證書(shū)及宣傳板報，安排有關(guān)獎金；
三、獎勵辦法：
1、優(yōu)秀員工獲得獎金（會(huì )議討論）榮譽(yù)證書(shū)等，由總經(jīng)理在員工會(huì )上頒獎或通報表?yè)P；
2、獲得突出表現稱(chēng)號的員工，拍彩照掛于員工公布欄內予以表彰；
3、成為優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組，記入員工個(gè)人檔案，成為今后升職的參考依據之一。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 14
一、評選意義：
服務(wù)是酒店產(chǎn)品的靈魂，是酒店生存的生命線(xiàn)。提高酒店服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，是顧客滿(mǎn)意度和忠誠度的重要指標，在金泓酒店展開(kāi)“服務(wù)之星”評比活動(dòng)，有助于員工形成比、學(xué)、趕、幫、超的積極向上的工作氛圍，增強員工的服務(wù)意識和服務(wù)效率，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'榜樣，為酒店的服務(wù)質(zhì)量不斷提高，不斷向優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的方向發(fā)展。
二、評選范圍：
金泓酒店一線(xiàn)基層員工及管理人員
三、評選方法及程序：
1、貫徹“客人為中心”的原則，向客人發(fā)放賓客意見(jiàn)書(shū)，廣泛征求客人意見(jiàn)，由客人選取優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工。
2、由行政人事部收集賓客意見(jiàn)書(shū)并進(jìn)行核實(shí)，并呈報總經(jīng)辦。
3、由行政人事部及各部經(jīng)理級以上管理人員對候選員工進(jìn)行審查，符合評選標準后，在酒店范圍內發(fā)布通文公布并獎勵。
四、評選標準：
被評選人必須符合下列全部條件：
1、一線(xiàn)服務(wù)的基層員工及各崗位的管理人員。
2、儀容端莊整潔，精神面貌良好，符合酒店儀容儀表標準。
3、服務(wù)主動(dòng)、熱情、耐心、周到。嚴格按服務(wù)規范開(kāi)展工作，在評選期內未出現任何有效的服務(wù)投訴。
4、熟練、全面掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和技能，服務(wù)效率高，關(guān)心本部門(mén)工作，積極提出好的工作建議。
5、具備良好的團隊精神，工作中能主動(dòng)協(xié)助同事解決工作上的難題。
6、工作責任心強，能主動(dòng)地做好本崗位工作，工作任勞任怨，受到同事及領(lǐng)導的好評。
7、在評選期內，沒(méi)有違規、違紀記錄，沒(méi)有被處罰記錄。
8、在評選期內有1件以上突出的事跡或受到客人、管理人員的口頭、書(shū)面表?yè)P。
9、本部門(mén)的同事及領(lǐng)導認同其在評選期內工作突出。
五、評選名額：
以顧客投票數及管理人員綜合評定，每個(gè)部門(mén)評選一名。
六、獎勵措施：
1、將個(gè)人姓名、照片刊登在酒店宣傳欄通報表?yè)P，成為全酒店學(xué)習榜樣。
2、頒發(fā)證書(shū)以及現金獎勵200元，記錄入員工檔案。
3、獎勵入住酒店行政套房一晚，以資鼓勵。
4、作為年終優(yōu)秀員工評選的依據。
七、評選流程：
1、各部門(mén)一線(xiàn)員工通過(guò)客人意見(jiàn)書(shū)征詢(xún)客人意見(jiàn)和優(yōu)秀員工推薦名額。
2、員工將客人意見(jiàn)書(shū)上交各部管理人員后轉交人事部核實(shí)，對每日受客人表?yè)P的員工在員工通報欄予以書(shū)面表?yè)P。
3、活動(dòng)最后日期，人事部根據收集到的賓客意見(jiàn)表統計各部獲票最高的員工，由各部管理人員、人事部對獲票員工進(jìn)行審查。
4、公布服務(wù)之星的名單，及通報表?yè)P，進(jìn)行頒獎。
八、其它
1、參加投票的客人，有機會(huì )參加抽獎，獲得入住酒店行政套房一晚。
2、采購一批微笑徽章，在活動(dòng)期間全員佩帶。
3、賓客意見(jiàn)書(shū)由客人親自填寫(xiě)，并留下聯(lián)系方式，登記好客人消費的房號及姓名，以便于核實(shí)。
4、如發(fā)現在投票過(guò)程中有虛假行為，取消評選資格，并進(jìn)行罰款處理。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 15
為提高前廳部服務(wù)質(zhì)量，為酒店開(kāi)業(yè)打好基礎，充分展示前廳部精神文明風(fēng)貌，特開(kāi)展“服務(wù)明星”評選活動(dòng)，制定方案如下：
一、評選范圍
前廳部全體員工。
二、評選稱(chēng)號
每月評選出3名“前廳部服務(wù)明星”。
三、評選條件
�。ㄒ唬┍貍錀l件
1、在前廳連續工作3個(gè)月以上；
2、遵守酒店考勤紀律，當月無(wú)缺勤；全月沒(méi)有受過(guò)過(guò)失單及以上處罰。
3、具有較強的業(yè)務(wù)技能及較好的服務(wù)意識；富有團隊精神；生活中表現優(yōu)良，品德高尚；
�。ǘl件細則
1、儀容儀表符合酒店及部門(mén)的相關(guān)要求。
2、在本崗位上發(fā)揮重要作用，出色完成本職工作，受到顧客及部門(mén)人員一致認同及贊揚。
3、敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè )于助人，對客人熱情禮貌，與同事相處融恰，對領(lǐng)導尊重服從。
4、能夠快速反映客人的意見(jiàn)和投訴，滿(mǎn)足客人的需求；當月無(wú)客人投訴和重大責任事故；
5、在服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、管理、安全、環(huán)保、節能降耗等方面主動(dòng)提出合理化建議。
6、積極參加酒店或部門(mén)組織的各類(lèi)培訓及活動(dòng)。
四、評選程序
本次服務(wù)明星評選采取“分部推薦，集中審定，統一表彰”的.方式。
�。ㄒ唬└鞣植吭陂_(kāi)展服務(wù)明星評選活動(dòng)的基礎上，依據評選條件向前廳部經(jīng)理推薦符合條件的候選人。
�。ǘ┟~分配原則
1、每個(gè)分部可推薦1名員工作為部門(mén)服務(wù)明星候選人；
2、崗位服務(wù)明星候選人推薦名額原則上按每個(gè)分部推選一人，若有表現十分突出的也可同時(shí)推薦。
�。ㄈ┰u選
由前廳部經(jīng)理組織各分部主管人員對各分部上報的服務(wù)明星候選人進(jìn)行綜合評定，部門(mén)總監負責對評審結果進(jìn)行審核，確定3名前廳部服務(wù)明星。
�。ㄋ模┍碚�
部門(mén)總監將在前廳部例會(huì )上對于每月服務(wù)明星進(jìn)行表彰；并將個(gè)人工作照張貼在休息室白板上。同時(shí)發(fā)放100元現金作為獎勵。
五、活動(dòng)時(shí)間
在與酒店整體活動(dòng)計劃及相關(guān)政策不沖突的前提之下，本活動(dòng)自10月1日起將長(cháng)期開(kāi)展。每月25日，各分部將候選人名單送交至前廳部經(jīng)理。酒店保安部工作思路酒店可疑爆炸物應急演練預案。
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