車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責(通用20篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編整理的車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責,歡迎大家分享。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇1
1.熟練并掌握公司車(chē)險投保的政策和流程;
2.了解掌握汽車(chē)市場(chǎng)情況,開(kāi)發(fā)續?蛻(hù);
3.為客戶(hù)辦理投保手續并提醒車(chē)險到期客戶(hù)辦理續保;
4.熟悉投保流程,了解車(chē)險基本條款;
5.熟悉車(chē)險理賠流程,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇2
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護老客戶(hù)的.業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
3、配合公司完成各項計劃及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標。
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇3
1、負責提供給客戶(hù)和保險公司事故車(chē)的報價(jià);
2、維護客戶(hù),掌握團隊工作進(jìn)度和方向,策劃組織實(shí)施各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)及執行方案
3、協(xié)助主管完成業(yè)務(wù)管理,培訓晉升及業(yè)務(wù)拓展。以便完善掌握晉升基本素質(zhì)
4、富有年輕激情及向上樂(lè )觀(guān)心態(tài),敢于突破自己
5、與公司新、老客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求,做好維護。
6、緊密接觸市場(chǎng),及時(shí)反饋市場(chǎng)及客戶(hù)信息;
7、與現有老客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的.長(cháng)期合作關(guān)系;
8、定期接受免費的專(zhuān)業(yè)金融知識輔導、儲備干部培訓和講座;
9、服從管理,依法合規完成各項工作,維護公司良好的社會(huì )形象與信譽(yù)。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇4
1、負責客戶(hù)保險相關(guān)的投保,續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶(hù)續保完成,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并電話(huà)促成。
3、負責客戶(hù)保險信息的'收集整理。
4、負責投、續保業(yè)務(wù)招攬及統計分析。
5、客戶(hù)現場(chǎng)投、續保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負責來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)對保險業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答工作。
8、負責定期與財務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶(hù)追蹤跟進(jìn)。
10、解決續?蛻(hù)關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等,以促進(jìn)續保業(yè)績(jì)的達成。
12、完成領(lǐng)導安排的其他各項工作。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇5
1、通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )與近期車(chē)險快要到期的客戶(hù)聯(lián)系,把我司今年的'車(chē)險價(jià)格服務(wù)及優(yōu)勢介紹給客戶(hù),促使客戶(hù)選擇購買(mǎi)我司車(chē)險;(車(chē)險是國家的強制險,有車(chē)的用戶(hù)每一年都要購買(mǎi)一次車(chē)險,所以成交率高,銷(xiāo)售難度低,比大部分銷(xiāo)售都好做,也更容易拿高薪,客戶(hù)資源都是由公司提供,無(wú)需外出)
2、記錄客戶(hù)異議,及時(shí)異議處理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、協(xié)助領(lǐng)導完成各項任務(wù),執行力強,具有較高的團隊協(xié)作精神;
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇6
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析;
3、負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的.制定及分解;
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇7
1、主要負責下游車(chē)險渠道商的開(kāi)發(fā)與維護,保證良好的客戶(hù)合作關(guān)系
2、負責為下游渠道商提供培訓、支持及協(xié)調,處理相應的`緊急問(wèn)題
3、收集市場(chǎng)信息,整合市場(chǎng)下游資源
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇8
1、協(xié)同制定公司的車(chē)險APP市場(chǎng)推廣計劃;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和線(xiàn)下手段進(jìn)行APP推廣,實(shí)現下載量、安裝量、活躍度目標;
3、對推廣渠道數據監控和反饋跟蹤,對推廣數據進(jìn)行分析,有針對性的調整不同時(shí)期的.市場(chǎng)推廣策略;
4、對車(chē)險行業(yè)活動(dòng)、市場(chǎng)競爭與用戶(hù)有定期分析和評價(jià)。
5、對運營(yíng)數據、用戶(hù)行為數據等進(jìn)行分析和挖掘,提升運營(yíng)質(zhì)量;
6、跟進(jìn)及維護市場(chǎng)資源合作關(guān)系,負責與各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)良好溝通,確保網(wǎng)點(diǎn)app的下載使用率及保單出單率。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇9
1、不用開(kāi)發(fā)新客戶(hù);主要是電話(huà)車(chē)險銷(xiāo)售,
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售;
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的.長(cháng)期合作關(guān)系。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇10
1.通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)端等手段聯(lián)系當地客戶(hù)銷(xiāo)售公司保險產(chǎn)品(客戶(hù)名單由公司提供,無(wú)需外出,保單派送和后續服務(wù)由所在落地公司完成),以新轉保為主、續保二促為輔,積極引導客戶(hù)投保電銷(xiāo)渠道產(chǎn)品。
2.受理來(lái)電客戶(hù)的車(chē)險咨詢(xún)或投保等服務(wù)請求,并針對客戶(hù)訴求提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。
3.對客戶(hù)進(jìn)行售后電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)對銷(xiāo)售服務(wù)的`滿(mǎn)意度或建議。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇11
1、對于之前在我公司已經(jīng)投保的私家車(chē)客戶(hù),為其今年私家車(chē)險辦理相關(guān)續保手續;
2、針對通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)申請辦理私家車(chē)險客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)及登記客戶(hù)信息,確保成交;
3、開(kāi)發(fā)陌生私家車(chē)車(chē)險;
4、完成公司領(lǐng)導安排的任務(wù)。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇12
1.通過(guò)全國統一客服熱線(xiàn)聯(lián)系客戶(hù)銷(xiāo)售車(chē)險,室內工作無(wú)需外出,客戶(hù)資源公司提供;
2.受理客戶(hù)車(chē)險咨詢(xún)或投保等請求,對客戶(hù)訴求提供解決方案(車(chē)險為車(chē)主每年必須購買(mǎi)的必需品,國家強制規定)。
3.戶(hù)籍不限,全日制中專(zhuān)以上學(xué)歷。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇13
1、負責車(chē)險理賠服務(wù)流程的`搭建以及客戶(hù)分層管理體系的搭建;
2、負責現有客戶(hù)的理賠售后咨詢(xún)服務(wù),協(xié)調客戶(hù)與保險之間的爭議;
3、負責車(chē)險理賠數據的分析及流程優(yōu)化;
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇14
1、負責根據系統內照片,組織案件損失識別;負責根據受損部位及公司配件、工時(shí)標準,組織定損;
2、負責組織將定損結果報甲方審核,確保定損結果一次性審核通過(guò)率90%以上,修改案件>;2次不超過(guò)5件/月;負責對甲方有疑問(wèn)的案件,組織復勘、修改、修訂定損結果報甲方審核;
3、負責針對定損案件,組織提取風(fēng)險點(diǎn),確保風(fēng)險點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;
4、負責監督對系統觸發(fā)案件進(jìn)行人工核實(shí);負責監督對系統隨機派發(fā)案件進(jìn)行人工核實(shí);
5、負責組織對疑問(wèn)案件調度給第三方進(jìn)行調查,確保第三方案件簽收率75%以上,第三方減損率60%以上;
6、負責組織撰寫(xiě)問(wèn)題案件的`篩查報告,報甲方審核,確保報告一次性審核通過(guò)率95%以上;負責根據問(wèn)題案件,組織提取反欺詐規則風(fēng)險點(diǎn),確保風(fēng)險點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;
7、負責組織相關(guān)人員與維修方進(jìn)行維修方案談判,確保減損金額平均150元/件,客戶(hù)有效投訴率;負責根據問(wèn)題案件,組織提取滲漏規則風(fēng)險點(diǎn),確保風(fēng)險點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;
8、負責通過(guò)甲方提供已決案件數據,組織內部人員進(jìn)行案件審核,形成篩查報告或稽核報告;負責根據甲方授權,組織內部人員對案件進(jìn)行追償,確保追償完成率55%以上;
9、負責組織案件組及滲漏組提取的案件風(fēng)險點(diǎn)編寫(xiě)規則,確保二次驗證準確率75%以上;負責監督對編寫(xiě)的規則在規則平臺內進(jìn)行規則驗證測試及優(yōu)化,確保規則優(yōu)化準確率75%以上;
10、負責組織完成對系統提供的定損照片內的車(chē)輛進(jìn)行損失識別;負責組織完成對車(chē)輛損失部位進(jìn)行標識便于ai學(xué)習;
11、負責本部門(mén)人員培養,關(guān)注部門(mén)人員思想動(dòng)態(tài),做好人才儲備,統籌建立關(guān)鍵崗位a/b角計劃,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才保障;
12、負責對本部門(mén)各崗位工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識及技能指導、培訓,確?己送ㄟ^(guò)率100%,勝任率100%;
13、負責對本部門(mén)各崗位進(jìn)行績(jì)效考核與評估,并提出改進(jìn)意見(jiàn),根據其表現提出調級、調任、聘用、解聘、獎懲建議;
14、負責對下屬人員進(jìn)行企業(yè)文化的宣貫與引導,確保團隊價(jià)值觀(guān)與企業(yè)高度一致。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇15
1、收集了解行業(yè)及機構理賠動(dòng)態(tài)信息,提出管理技術(shù)及模式優(yōu)化方案;
2、建設與完善車(chē)險理賠管理制度、標準、流程;
3、制定與實(shí)施全系統理賠各崗位的考核方案;
4、跟蹤與監控評估總公司各處室及分支機構理賠工作開(kāi)展情況;
5、推動(dòng)落實(shí)監管部門(mén)等外部單位各項工作要求。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇16
1、負責非車(chē)險模塊下企財險、家財險、責任險、建工險、保證險、意外險等險種賠案的核賠工作;
2、負責對非車(chē)險理賠人員遇到的`疑難問(wèn)題給予指導、處理、解決;對超權限案件進(jìn)行初期審核,及時(shí)提出初核意見(jiàn)并完成相關(guān)上報工作;
3、參與重大賠案的會(huì )商處理,參與重大或疑難案件的現場(chǎng)查勘、材料準備及理賠處理工作;
4、參與建立非車(chē)險理賠業(yè)務(wù)數據庫和客戶(hù)風(fēng)險檔案,參與非車(chē)險承,F場(chǎng)風(fēng)險評估,確保非車(chē)險理賠信息數據的真實(shí)準確;
5、參與非車(chē)險未決清理工作及其它常規工作。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇17
1、負責車(chē)險定損相關(guān)事務(wù)(含事故現場(chǎng)查勘、4s點(diǎn)對應和交涉等)。
2、負責相關(guān)資料的翻譯及會(huì )務(wù)等的口譯。
3、負責延保手續相關(guān)體制的構建、系統構建、實(shí)操流程構建以及日常的實(shí)操對應。
4、承擔部分對一般擔當人員的培養和指導的'工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓體系。
5、上司安排的其他工作。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇18
1、負責互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺案件的處理工作;
2、負責權限內案件的定核損工作:
3、負責自助理賠的客服工作;
4、領(lǐng)導交辦的.其他工作。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇19
1、負責國壽高檔車(chē)輛保險的出單、理賠等各項服務(wù)
2、收取客戶(hù)的出單的'相關(guān)資料
3、負責國壽新老客戶(hù)的車(chē)險的核算和出單遞交工作
4、回收出單客戶(hù)的車(chē)險費用
5、匯報客戶(hù)的車(chē)輛及個(gè)人的基本情況
6、遵守公司規章制度,確保按時(shí)按質(zhì)完成工作。
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責 篇20
1、負責非車(chē)險核保。
2、負責制定承保政策。
3、負責業(yè)務(wù)指導與支持。
4、負責參與重大項目投標。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
【車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責】相關(guān)文章:
車(chē)險銷(xiāo)售崗位職責12-23
車(chē)險銷(xiāo)售顧問(wèn)如何提升話(huà)術(shù)10-20
車(chē)險廣告語(yǔ)03-13
車(chē)電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責12-22