- 車(chē)電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 推薦度:
- 相關(guān)推薦
車(chē)電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責
在日常生活和工作中,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的車(chē)電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
車(chē)電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責1
工作內容:
1.公司會(huì )給我們提供去年車(chē)險老客戶(hù),近期快要到期續費客戶(hù)名單,我們只需要給客戶(hù)打電話(huà)讓他繼續續保就可以;不用外出,不用開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
2.對于續?蛻(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)記錄,定期匯報工作經(jīng)驗,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)世界500強企業(yè)的咨詢(xún)服務(wù);
公司優(yōu)勢:
1、高起點(diǎn):世界500強集團,平安集團為每一位新進(jìn)員工簽訂正式編制合同,提供高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技能培訓,提升自我。
2、快成長(cháng):建立明確的晉升機制,接受更高的培訓,坐席--主管--經(jīng)理
3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎保險(五險一金)生活補貼、高額過(guò)節費用,年終獎,防暑降溫費、生日禮金
崗位職責:
1、不用開(kāi)發(fā)新客戶(hù);主要是電話(huà)車(chē)險銷(xiāo)售,
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售;
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職資格:
1、18-30歲,口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力;初中以上學(xué)歷。
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的`工作態(tài)度,相關(guān)車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
【崗位職責】
1.通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)端等手段聯(lián)系當地客戶(hù)銷(xiāo)售公司保險產(chǎn)品(客戶(hù)名單由公司提供,無(wú)需外出,保單派送和后續服務(wù)由所在落地公司完成),以新轉保為主、續保二促為輔,積極引導客戶(hù)投保電銷(xiāo)渠道產(chǎn)品。
2.受理來(lái)電客戶(hù)的車(chē)險咨詢(xún)或投保等服務(wù)請求,并針對客戶(hù)訴求提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。
3.對客戶(hù)進(jìn)行售后電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)對銷(xiāo)售服務(wù)的滿(mǎn)意度或建議。
【應聘要求】
1.年齡:18-35歲,男女不限。
2.學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有經(jīng)驗或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專(zhuān)學(xué)歷。
3.溝通:普通話(huà)標準,良好地溝通表達能力。
4.經(jīng)驗:有無(wú)均可,我們有完善的培訓體制,曾創(chuàng )下在校實(shí)習生月收入過(guò)萬(wàn)元記錄。
車(chē)電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責2
1、負責客戶(hù)保險相關(guān)的投保,續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶(hù)續保完成,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并電話(huà)促成。
3、負責客戶(hù)保險信息的收集整理。
4、負責投、續保業(yè)務(wù)招攬及統計分析。
5、客戶(hù)現場(chǎng)投、續保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負責來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)對保險業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答工作。
8、負責定期與財務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶(hù)追蹤跟進(jìn)。
10、解決續?蛻(hù)關(guān)于保險業(yè)務(wù)的.投訴。
11、負責建議、改善續保流程等,以促進(jìn)續保業(yè)績(jì)的達成。
12、完成領(lǐng)導安排的其他各項工作。
車(chē)電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責3
崗位職責:
1、負責及時(shí)跟蹤網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員分配的所有客戶(hù)并及時(shí)溝通促進(jìn)訂單落實(shí);
2、負責邀約到店客戶(hù)的接待、談判、簽單、交車(chē)及相關(guān)后續工作處理;
3、負責按月匯總、分析并匯報當月所有分配線(xiàn)索和商機的處理情況;
4、對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員需要及時(shí)回復跟進(jìn)結果的商機進(jìn)行及時(shí)回復;
5、及時(shí)了解更新行業(yè)發(fā)展資訊;
6、負責收集合格的.潛在客戶(hù),推動(dòng)銷(xiāo)售以完成門(mén)店的銷(xiāo)售目標;
7、其他職責:根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成管理層指定的其他工作;
職位要求
1、 1年以上的電話(huà)銷(xiāo)售或電話(huà)客服經(jīng)驗,聲音音質(zhì)較好
2、出色的溝通和客戶(hù)服務(wù)能力,隨時(shí)能保持精力充沛;
3、深刻理解并傳遞業(yè)務(wù)問(wèn)題和技術(shù)概念;
4、擁有優(yōu)秀的團隊意識,成為可靠的團隊成員;
5、持有有效中國駕照。
車(chē)電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責4
崗位描述:
1.全面負責dcc團隊的搭建,組織開(kāi)展dcc的工作,為各門(mén)店提供增量的到店客戶(hù);
2.負責線(xiàn)上意向客戶(hù)渠道的開(kāi)拓和資源獲取;
3.負責組織、規劃潛在客戶(hù)的.到店工作;
4.對l潛在客戶(hù)的數量、成本、邀約率等指標負責;
5.賦能各區域,培養區域門(mén)店的線(xiàn)上潛在客戶(hù)的轉化能力;
任職資格:
1.5年以上針對dcc的管理工作經(jīng)驗;
2.對dcc團隊的組織、搭建經(jīng)驗;
3.對線(xiàn)索渠道運營(yíng)經(jīng)驗
4.團隊管理和培養能力
【車(chē)電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責】相關(guān)文章:
車(chē)電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責4篇12-22
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責05-12
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責07-30