教你如何進(jìn)行離職面談

教你如何進(jìn)行離職面談

任何一個(gè)企業(yè)人力資源管理師們都會(huì )面臨同樣一個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)T工的離職。對待離職者，HR們往往會(huì )頭疼不已，如果與離職都面談不順利，不僅會(huì )令影響企業(yè)的聲譽(yù)，而且還會(huì )對在職員工形成波動(dòng)，從而影響企業(yè)的穩定。那么，HR們應該怎樣與離職者面談呢?下面為大家整理出以與離職都面談的兩個(gè)階段：

一、與離職者面談的準備階段

面談準備的過(guò)程中應該先對員工的個(gè)人信息和工作檔案做一個(gè)初步的整理，即需要首先掌握被解聘員工所在部門(mén)經(jīng)理的態(tài)度和要求、工作進(jìn)展情況、業(yè)績(jì)考核情況、勞動(dòng)合同狀況，以及有無(wú)附屬協(xié)議，如培訓協(xié)議、保密協(xié)議、競業(yè)禁止協(xié)議等，還有財務(wù)借款情況、辦公用品及設備、車(chē)輛領(lǐng)用情況、業(yè)務(wù)往來(lái)中的財物情況等等。這些信息一方面可以為解聘提供更為合法、合理的原因，另一方面也可以杜絕因解聘產(chǎn)生財物丟失、商業(yè)秘密泄漏企業(yè)卻無(wú)計可施的不良后果。

另外，也要注意面談的時(shí)間和空間的選擇。例如，可以選擇在能夠讓人精神放松的伴有舒緩音樂(lè )的空間明亮的咖啡廳，而不是每天都令人緊張壓抑的辦公室。這樣不僅可以預防沖擊行為產(chǎn)生，也不會(huì )對其他在職員工造成影響。時(shí)間以20分鐘至40分鐘之間較為恰當。

二、與離職都面談的進(jìn)行階段

首先，前面提過(guò)，由于每個(gè)被解聘的員工個(gè)體不同、工作時(shí)間不同、崗位不同、解聘原因不同、解聘條件不同、心理承受能力不同……這諸多不同必然決定了即使進(jìn)行面談也不能一同進(jìn)行，而是要分別開(kāi)展。

其次，技巧問(wèn)題。辭退面談中，公司在信息掌握方面占有主動(dòng)地位，員工處于相對被動(dòng)地位，想要就離職方案達成一致意見(jiàn)，辭退面談需要的技巧性就更強一些。員工關(guān)注的內容無(wú)非就是兩個(gè)：辭退的理由和辭退的補償。因此，在面談中要讓員工清楚明白地了解企業(yè)對這兩點(diǎn)的安排是什么，不能含糊、閃爍。如果員工心生怨情的，也應讓員工有辯解和傾訴的機會(huì )，引導員工化解心中的不悅。當然，為了緩和氣氛，人力資源管理人員也可以在面談前先行營(yíng)造輕松的氣氛，如：給員工倒水、詢(xún)問(wèn)家庭狀況等等，以善意的動(dòng)作卸去對方的防備，設法將自己的立場(chǎng)與被面談?wù)哒驹谕�一陣線(xiàn)，多聽(tīng)少說(shuō)，適時(shí)地提供分析建議和意見(jiàn)。但也應注意不要把個(gè)人感情帶入面談中，更不要輕下承諾。

【教你如何進(jìn)行離職面談】相關(guān)文章：

教你做好離職面談07-12

如何進(jìn)行離職管理07-11

離職面談學(xué)習07-12

離職面談更輕松07-11

離職面談的問(wèn)題參考07-29

基層員工離職面談07-12

轉“離職面談技巧”07-12

教你面試時(shí)如何進(jìn)行自我介紹！07-11

離職面談都什么好呢？07-11

離職面談之我談07-12