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求職禮儀技巧
求職禮儀技巧1
舉止大方
大方既是一種心理素質(zhì),又是一種人文素養。如果由于要面對那么多的陌生人而感到拘謹、膽怯,這完全是心理素質(zhì)上的問(wèn)題。這除了作好充分的應對準備,多鍛煉多歷練外,沒(méi)有別的辦法。當然,臨場(chǎng)前的深呼吸、自我安慰等也會(huì )產(chǎn)生一定的功效。但大方更多的是涉及到一個(gè)人的氣度和思想風(fēng)貌方面的問(wèn)題。在求職上,你是否能坦然置之?是否能保持一顆平常心?如果你真正懂得了就業(yè)競爭必然有成功與失敗兩途,如這次不成功,不還有下次嗎?下次不成功,不還有再下一次嗎?而一個(gè)堅持奮斗的人,最終肯定是會(huì )成功的。
舉止得體
應聘者如果是站在那里回答問(wèn)題惑接受考核,為了把意思表述得更生動(dòng)、更有力、更富于情感色彩,可以以手勢助語(yǔ)意,有時(shí)還可以運用身體語(yǔ)言如點(diǎn)頭表示肯定、恭身表示謙恭等。如果略感疲乏,還可以移動(dòng)一步半步,這樣對自我也是個(gè)思想上和體態(tài)上的放松。當然,一般來(lái)說(shuō),在回答問(wèn)題時(shí),老是移動(dòng)步伐是不適宜的,弄不好會(huì )使人產(chǎn)生不莊重的感覺(jué)
舉止有品
人的思想、情感,都是通過(guò)一舉一動(dòng)反映出來(lái)的。舉止可以反映一個(gè)人的思想品位。如果你是一個(gè)高品位的人,那么就要通過(guò)自己的那怕是一點(diǎn)點(diǎn)細小的'行為舉止來(lái)表現自己,證明自己,說(shuō)服對方。別人給你一杯熱氣騰騰的茶水,你毫無(wú)反應,那就有點(diǎn)失禮了。你答之以“謝謝”,那就顯得溫馨多了,如果趁某一場(chǎng)合,你恰到好處地來(lái)一個(gè)反客為主,相反給對方倒茶水,那實(shí)在是很有品位的事。有這樣一個(gè)實(shí)例:在一次“模特班”的招生活動(dòng)中,評委看了某女生的材料,覺(jué)得其品格、學(xué)業(yè)都好,就是身材差了些。面試時(shí),五個(gè)評委四個(gè)投了反對票,口徑是完全一致的:離模特的身材最低限還矮了2公分,臉部容貌平平。當場(chǎng)她雖然沒(méi)有得到否定的通知,但從眾評委的眼神中她已全明白了是怎么回事。正當她想離去時(shí),忽然她的褲子被條凳上的一個(gè)冒出頭的釘子鉤住了。她一下怔住了,想了想,就到那里的后勤部門(mén)要了老虎鋏,把那顆釘子給去掉了。就這樣,她心安理得地走了。這些都看在眾評委的眼中,第二次復評時(shí),五個(gè)評委全數投了贊成票,因為他們知道當一個(gè)合格的“模特”不僅要有姣好的面貌和身材,更需要的是人品。這個(gè)女孩的舉止有品,征服了全體評委,她成功了。
求職禮儀技巧2
時(shí)間觀(guān)念是第一道題
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩定一下心神。提前半小時(shí)以上到達會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會(huì )影響自身的形象,這是一個(gè)對人、對自己尊重的問(wèn)題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了。
如果路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大,路上堵車(chē)的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因為手頭的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當然,如果事先通知了許多人來(lái)面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì )議室等候,那就另當別論。
進(jìn)入面試單位的.第一形象
到了辦公區,最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;手機堅決不要開(kāi),避免面試時(shí)造成尷尬局面,同時(shí)也分散你的精力,影響你的面試分數。一進(jìn)面試單位,若有前臺,則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意,經(jīng)指導到指定區域落座,若無(wú)前臺,則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明,開(kāi)始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說(shuō)的,這代表你的教養;一些小企業(yè)沒(méi)有等候室,就在面試辦公室的門(mén)外等候;當辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應有禮貌地說(shuō)聲:“打擾了!比缓笙蚴覂瓤脊俦砻髯约菏莵(lái)面試的,絕不可貿然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應當表示感謝;不要駐足觀(guān)看其他工作人員的工作,或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話(huà)發(fā)表意見(jiàn)或評論,以免給人膚淺嘴快的印象。
等待面試時(shí)表現不容忽視
進(jìn)入公司前臺,要把訪(fǎng)問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪(fǎng)問(wèn)者的名字和自己名字報上。到達面試地點(diǎn)后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準備了公司的介紹材料,是應該仔細閱讀以先期了解其情況。不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安。
求職禮儀技巧3
一、到達時(shí)間
最好在面試通知時(shí)間的十分鐘前到達面試會(huì )場(chǎng):
由求職者到達面試會(huì )場(chǎng)的時(shí)間,可看出其對時(shí)間管理的觀(guān)念。 控制面試到達時(shí)間,過(guò)早到達或遲到都不合時(shí)宜,最好在面試通知時(shí)間的十分鐘前到達面試會(huì )場(chǎng),最為合時(shí)宜。
二、儀容;
第一印象是非常重要的。
衣著(zhù)要整潔,頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈。衣著(zhù)應配合所申請的職位及工作性質(zhì),穿一套舒適合身的衣服,不用每次購買(mǎi)新的服飾,只要不過(guò)舊便可。面試前,最好先自我檢查一下。
1.男士要特別留意的地方。
若是需要穿西裝面試,應穿顏色較深的,例如黑色、灰黑色、深藍色等,給人一個(gè)穩重、成熟、專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。皮鞋要擦亮,鞋帶要綁緊。領(lǐng)帶的款式要配合所應聘的行業(yè)/公司的性質(zhì)和工作需要。
2.女士要特別留意的地方。
穿套裝較端莊得體,亦可穿長(cháng)裙、長(cháng)褲,款式及顏色則視工作性質(zhì)而定。剪裁以簡(jiǎn)單為好,顏色不宜過(guò)分鮮艷夸張。絲襪宜淡色或以近乎膚色為主,不宜穿有花紋的款式,以免給人浮夸的感覺(jué)。 ? 化妝宜清淡自然,不宜濃妝艷抹。首飾亦以簡(jiǎn)單,適量為佳。應避免太薄、緊身的衣飾。切忌使用過(guò)濃的香水,避免穿太高或太窄的鞋。
三、基本禮儀;
一般不應由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得融洽愉快;另一方面,可令考官認為你更自信,能面對壓力。
1.面試前
仔細閱讀職位要求,清楚知道職位的職責;
仔細閱讀自己的'簡(jiǎn)歷,便于描述原來(lái)簡(jiǎn)歷中自己所述;
告知接待員你是來(lái)應聘的,以便作出安排。
應對所有職員保持禮貌,要知道。他們可能成為你的同事。
2.面試時(shí)
談話(huà)時(shí)要與考官有恰當的眼神接觸,給主考官誠懇、認真的印象。點(diǎn)頭不可太急,否則會(huì )給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話(huà)時(shí)切忌東張西望,此舉有欠誠意之嫌。
(1)身體語(yǔ)言
待主考人邀請時(shí)禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直。留意自己的身體語(yǔ)言,大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作:
男士應避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內;
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過(guò)分造作。
避免把弄手指或筆、眼鏡及說(shuō)話(huà)時(shí)用手掩嘴。
面試完畢離去時(shí),向主考人道謝及說(shuō)“再見(jiàn)”。
(2)回答問(wèn)題的態(tài)度
態(tài)度誠懇,不宜過(guò)分客套和謙卑。不太明白主考人問(wèn)題時(shí),應禮貌地請他重復。陳述自己的長(cháng)處時(shí),要誠實(shí)而不夸張,要視所申請職位的要求,充分表現自已有關(guān)的
能力和才干。不懂得回答的問(wèn)題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會(huì )弄巧成拙。
(3)語(yǔ)調
語(yǔ)調要肯定、正面,表現信心。 盡量避免中英文夾雜。盡量少用語(yǔ)氣助詞,避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(cháng)、不認真及缺乏自信的感覺(jué)。講錯話(huà)要補救。在講錯話(huà)之后,你也不要放棄,必須重新振作,繼續回答其他問(wèn)題。
。4)其他
不要打斷主考人的問(wèn)話(huà),因為這是非常無(wú)禮的行為。主考人不可能會(huì )問(wèn)你一些與職位完全無(wú)關(guān)的問(wèn)題,目的在于進(jìn)一步了解你的思想能力及見(jiàn)識,不要表現出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個(gè)太計較的印象。切忌因主考人不贊同你的意見(jiàn)而驚惶失措。部分主考人會(huì )故意反對應聘者的意見(jiàn),以觀(guān)察他們的反應
3、面試后
不要過(guò)早打聽(tīng)面試結果
一般情況下,公司都有一定的周期,最后確定錄用人選,在這段時(shí)間內一定要耐心等候消息,不要過(guò)早打聽(tīng)面試結果。不要通過(guò)自己的內部關(guān)系說(shuō)情加入這個(gè)公司,會(huì )起到相反的作用。
求職禮儀技巧4
求職禮儀技巧
刁難問(wèn)題型提問(wèn)
對于沒(méi)有任何求職經(jīng)驗的大學(xué)生來(lái)說(shuō),面對面試官的提問(wèn),有時(shí),真的會(huì )防不勝防,被打個(gè)措手不及;艁y中,舌頭發(fā)麻,雙手顫抖,霧里云里,不知所言為何物。但實(shí)際上,面試官的提問(wèn)并沒(méi)有那么可怕,咱們不妨來(lái)剖析一下面試官的一般提問(wèn)方式,做到知己知彼,百戰不殆。
1、封閉型提問(wèn)
例:你愿意做工程師還是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員?
分析:?jiǎn)?wèn)題答案具有確定性和唯一性,應試者只能做既定性的回答,不應加以隨意發(fā)揮。
出招:這種問(wèn)題回答力求簡(jiǎn)潔,明白,一般不需作過(guò)多的補充和修飾。
2、開(kāi)放型提問(wèn)
例:你的性格特點(diǎn)是什么?善于與人相處嗎?
分析:提問(wèn)具有發(fā)射性和靈活性,應試者可以根據自己的實(shí)際情況作出較為自由的選擇和回答。
出招:小心!這類(lèi)問(wèn)題很關(guān)鍵;卮鸬煤脡,直接關(guān)系到錄用與否。而且這些是你事先可以準備的。同時(shí),這類(lèi)問(wèn)題,回答得好,就是絕好的表現自己,推銷(xiāo)自己的機會(huì ),可以令面試官目相看,頓生愛(ài)才之心。
3、假設型提問(wèn)
例:如果讓你來(lái)當我們公司的總經(jīng)理,首先你會(huì )做幾件事?
分析:這都是假設性的情況,目的是考察應試者的想象能力,原創(chuàng )能力。解決或處理突發(fā)情況的能力。
出招:面對這種問(wèn)題,切忌長(cháng)時(shí)間的沉默,但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對問(wèn)題的關(guān)鍵部位進(jìn)行詳細分析,提出切實(shí)可行的解決方法。不過(guò)也不要做長(cháng)篇大論。
4、控制型提問(wèn)
例:你以為我們的改革怎么樣?
分析:面試官對提問(wèn)問(wèn)題答案有一定的傾向性,希望能得到符合他的心意的回答。
出招:聰明的你,可以順水推舟,給面試官一個(gè)較為滿(mǎn)意的回答,但若你對這家公司的改革確實(shí)有意見(jiàn),而且有特殊的理由,倒也可以談出自己的看法,令面試官覺(jué)得耳目一新,出奇制勝。否則,還是夸夸他他吧。很多的時(shí)候,領(lǐng)導者是需要贊賞的!
5、否定型提問(wèn)
例:我們要求的都是大學(xué)本科以上學(xué)歷的,你只是專(zhuān)科,恐怕不合適吧?
分析:這其實(shí)是面試官故意為之,目的是通過(guò)指出應試者的薄弱之處,使其陷入一種困境,考察在這種極端情況下,應試者的心理承受能力。
出招:切記大吵大鬧,甚至拂袖而去,這樣只能反映出自己沒(méi)有修養。只要你相信自己行,你就行。表達出這種自信,努力扭轉頹勢。
6、連珠型提問(wèn)
例:你喜歡讀書(shū)嗎?業(yè)余時(shí)間都讀什么書(shū)?經(jīng)濟類(lèi)的書(shū)讀得多嗎?哪一種管理理論你較為欣賞?
分析:面試官力圖通過(guò)這一系列的問(wèn)題,深入了解應試者某一方面的情況。
出招:你一定要按順序回答問(wèn)題,也不一定每一個(gè)問(wèn)題都回答,在表述中留心表現出自己的個(gè)性及優(yōu)點(diǎn)。
應試者回答問(wèn)題的技巧
面試回答問(wèn)題是必不可少的環(huán)節,也是畢業(yè)生最發(fā)怵的環(huán)節,許多同學(xué)把考官提出的問(wèn)題想得過(guò)于難,在做準備時(shí)重“難”輕“易”,把精力放在高難度的理論和技術(shù)知識上,而忽視了基礎性的東西和一般的答題規律,甚至出現匪夷所思的低級錯誤,一般應掌握以下技巧:
。1)把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問(wèn)題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(cháng)篇大論,會(huì )讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話(huà)太多,容易走題,反倒會(huì )將主題沖淡或漏掉。
。2)講清原委,避免抽象。用人單位提問(wèn)總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問(wèn)題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說(shuō)明程度。不講原委,過(guò)于抽象的回答,往往不會(huì )給主試者留下具體的印象。
。3)確認提問(wèn)內容,切忌答非所問(wèn)。面試中,如果對用人單位提出的問(wèn)題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問(wèn)題的含義時(shí),可將問(wèn)題復述一遍,并先談自己對這一問(wèn)題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問(wèn)題,一定要搞清楚,這樣才會(huì )有的放矢,不致答非所問(wèn)。
。4)有個(gè)人見(jiàn)解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應試者若干名,相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍,類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此,用人單位會(huì )有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答,才會(huì )引起對方的興趣和注意。
。5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì )的問(wèn)題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強附會(huì ),不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會(huì )贏(yíng)得主試者的信任和好感。
個(gè)人面試求職禮儀技巧
1、請你自我介紹一下自己好嗎?
回答提示:一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗,這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí),企業(yè)希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:強的技能、深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中積極的部分、做過(guò)的成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、對這項工作,你有哪些可預見(jiàn)的困難?
回答提示:①不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂回戰術(shù),說(shuō)出應聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。
3、如果錄用了你,你將怎樣開(kāi)展工作?
回答提示:①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準,后根據計劃開(kāi)展工作!
分析:這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細節。如果向思路中所講的迂回戰術(shù),面試官會(huì )認為回避問(wèn)題,如果引導了幾次仍然是回避的話(huà),此人不會(huì )錄用了。
4、你對于我們公司了解多少?
回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠(chǎng)的OEM合作,自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。
5、作為被面試者給我打一下分?
回答提示:試著(zhù)列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)(可以抱怨一下設施,沒(méi)有明確責任人的缺點(diǎn)是不會(huì )有人介意的)。
6、你為什么要離開(kāi)原來(lái)的`公司?
回答提示:①回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心,就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬(wàn)不要表現出來(lái),尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象。建議此時(shí)的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上,例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習,或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等,回答的答案是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作,如果機會(huì )來(lái)臨,我會(huì )抓住。我覺(jué)得目前的工作,已經(jīng)達到頂峰,即沒(méi)有升遷機會(huì )。
7、說(shuō)說(shuō)你的缺點(diǎn)?
回答提示:這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大,通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。不要自作聰明地回答“我的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”,有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。
8、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會(huì )顯得你分量過(guò)重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算,因而他們次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的價(jià)錢(qián),他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:我對工資沒(méi)有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì ),所以只要條件公平,我則不會(huì )計較太多。
回答樣本二:我受過(guò)系統的軟件編程的訓練,不需要進(jìn)行大量的培訓,而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場(chǎng)標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說(shuō)出具體數目,請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍,那樣你將只能得到限度的數字。給出一個(gè)具體的數字,這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
9、你對加班的看法?
回答提示:
實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果工作需要我會(huì )義不容辭加班,我現在單身,沒(méi)有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì )提高工作效率,減少不必要的加班。
10、如果通過(guò)這次面試我們錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦?
回答提示:一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習,虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗,了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;②你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú),那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現適合你的,你熱愛(ài)的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn),對單位和個(gè)人都有好處。
求職禮儀技巧5
一、面試儀表禮儀
儀表指的是個(gè)人的外表,包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美,既是自尊自愛(ài)的表現,也是對他人尊重的體現,F在許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì )之間,匆匆忙忙,風(fēng)塵仆仆,來(lái)不及整理個(gè)人的儀容儀表,使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象,試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人,今后怎么能重視單位的形象呢?因此,在面試前對自己的儀表進(jìn)行適當修飾是十分必要的。
。ㄒ唬﹥x容整潔
儀容整潔,首先是要保持面部的清潔,尤其是要注意局部衛生,如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次,作為女學(xué)生,最好化一些淡妝,將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,色彩和線(xiàn)條運用都要“寧淡勿濃”,恰到好處,使人顯得精神、干練即可,一定不能過(guò)濃或過(guò)于夸張,免得給人留下過(guò)分招搖和落俗的印象;男生則需要修面,不可胡子拉碴,顯得無(wú)精打采,邋里邋遢。另外,還要注意身體異味的問(wèn)題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西,以免口氣熏人。
。ǘ┌l(fā)型適宜
發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符,也要與服飾相配。但在面試時(shí),許多學(xué)生很注意著(zhù)裝,卻忽略了發(fā)型的設計,認為頭發(fā)只要干凈就好。其實(shí),發(fā)型在整個(gè)儀表美中,占有很重要的位置。所以,除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當時(shí)的著(zhù)裝以外,還要注意面試的特殊要求。面試時(shí),對發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然,避免太前衛、太另類(lèi)的發(fā)型,同時(shí)還應與所要申請的職位要求相宜,比如,秘書(shū)要端莊、文雅,營(yíng)銷(xiāo)人員要干練,與機器打交道則要求要短發(fā)或盤(pán)發(fā)。一些長(cháng)發(fā)披肩的女生要注意,在面試時(shí),頭發(fā)切忌遮住臉龐,除非是為了掩飾某種生理缺陷,否則會(huì )讓主考官對你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側不遮耳,后不及領(lǐng)。
。ㄈ┲(zhù)裝得體
一位人力資源部經(jīng)理曾說(shuō)過(guò):“你不可能僅僅因為打了一根領(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位,但你肯定會(huì )因戴錯了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位!庇纱丝梢(jiàn),得體的衣著(zhù)對求職的順利進(jìn)行有著(zhù)不容忽視的作用。那么,大學(xué)生求職時(shí)的著(zhù)裝應注意些什么呢?保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦,其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來(lái),進(jìn)而贏(yíng)得主考官的青睞。但這并非就是說(shuō)面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子,在服飾色彩的搭配、細節等方面還是要做精心的準備。
首先,服裝要整潔。整潔意味著(zhù)你重視這份工作,重視這個(gè)單位。整潔也不要求過(guò)分的花費,洗得干凈、熨燙平整即可。其次,要簡(jiǎn)潔大方。盡可能拋棄各種裝飾,如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當著(zhù)響的配飾等,同時(shí)還要忌那些過(guò)短、過(guò)緊、過(guò)透和過(guò)露的衣服。女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主,男生則是清爽的襯衣、平整的夾克,或西服都可以。第三,顏色的選擇要適宜。過(guò)于鮮艷奪目或跳躍度過(guò)大的顏色都不宜穿,這會(huì )讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力,而深色則顯得比較莊重,你可根據所求職位的要求,選擇不同的色系。最后,還要注意與服飾搭配的其他飾物,盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物,配飾一定要與服裝統一;穿裙子時(shí),一定不要光著(zhù)腿,宜穿肉色長(cháng)筒絲襪;鞋子不能穿類(lèi)似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干凈,不能帶灰帶泥。
總之,出門(mén)前對著(zhù)鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表,務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。
二、面試舉止禮儀
個(gè)人的`舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內容,同時(shí)也包含了眾多的細節。本節更多地從細節入手來(lái)談面試的舉止禮儀。
。ㄒ唬蕰r(shí)赴約
守時(shí)是一種美德,也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養的表現。因此,面試時(shí)一定要準時(shí)守信。遲到,既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現,同時(shí)也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè),對不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì )解雇,更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達,這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周?chē)沫h(huán)境,也有時(shí)間讓自己調整心態(tài),穩定情緒,以避免倉促上陣。
。ǘ┳鹬亟哟藛T
到達面試地點(diǎn)后,應主動(dòng)向接待人員問(wèn)好,并做自我介紹,同時(shí)要服從接待人員的統一安排。要知道,有些單位對你的考核從這一刻就已經(jīng)開(kāi)始。
。ㄈ┲匾曇(jiàn)面禮儀
首先,進(jìn)門(mén)時(shí)應先敲門(mén),即使房門(mén)虛掩,也應禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門(mén)而進(jìn),然后順手將門(mén)再輕輕地關(guān)上,整個(gè)過(guò)程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個(gè)人良好的習慣。其次,進(jìn)入面試室后,先向各位主考人員問(wèn)好,當對方說(shuō)“請坐”時(shí),一定要說(shuō)了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
。ㄋ模┳⒁獗砬槎Y儀
面試的時(shí)候,大多數人都會(huì )很緊張,這會(huì )使應試者的表情不自然。其實(shí),保持自信的微笑,從容鎮定,把自己的真摯和熱情“寫(xiě)”在臉上,才能讓人產(chǎn)生值得信賴(lài)的好感。另外面試時(shí)的目光也很重要,應大方地注視著(zhù)對方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠意。
。ㄎ澹┻m時(shí)告退
當考官有意結束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開(kāi)房間時(shí)輕輕帶上門(mén)。出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。
。┲滦诺乐x
面試結束后,為給對方加深印象,或彌補面試時(shí)的不足,最好再給主考人員寫(xiě)封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達對該單位的向往之情。
案例:
細節展示修養
。1)一家公司招聘行政助理,幾個(gè)應聘者在一樓大廳接待處辦好手續,接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試,在上樓梯時(shí),一位懷抱文件的工作人員急沖沖下來(lái),與他們撞了個(gè)正著(zhù),文件散落一地,只有一個(gè)應聘者停下來(lái)幫著(zhù)撿起地上的文件,而其余的人都毫不猶豫地直奔三樓。結果,這位幫著(zhù)撿起文件的小伙子被錄取了。
。2)恰科,法國一個(gè)銀行大亨。在他年輕時(shí),工作并不順利,52次應聘均遭失敗。第53次時(shí),他直接來(lái)到最大一家銀行的董事長(cháng)辦公室,可是沒(méi)談上幾句又被拒絕了,他雖很失意,但還是禮貌地說(shuō)完再見(jiàn),轉身往外走。忽然,他看見(jiàn)一枚大頭針橫在門(mén)口,他知道這東西雖小,弄不好也會(huì )對人造成傷害,就彎腰把它拾了起來(lái)。第二天,他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來(lái),他拾大頭針的舉動(dòng)被董事長(cháng)看見(jiàn)了。
。3)一位涉外文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的女孩玲玲,在一家外資企業(yè)應聘總經(jīng)理秘書(shū),順利通過(guò)了初試、復試,最后一關(guān)是總經(jīng)理面試。玲玲憑借自己出色的專(zhuān)業(yè)知識和流利的英語(yǔ)口語(yǔ),贏(yíng)得了總經(jīng)理的贊許,當面試快結束時(shí),總經(jīng)理故意碰了一下桌面上的文件,一頁(yè)文件掉在了地上。但玲玲似乎沒(méi)有注意到這一動(dòng)作,她仍在興致勃勃地說(shuō)話(huà),總經(jīng)理這時(shí)也似乎沒(méi)了剛才的興趣,他對玲玲說(shuō):“面試就到這里吧!”玲玲一臉茫然地出去等待結果。一會(huì )人力資源部的經(jīng)理來(lái)了,被錄取的是另外一個(gè)人。經(jīng)理遺憾地對玲玲說(shuō):“我們本來(lái)很看好你的,但你連撿一張紙都不愿意,又怎么能當個(gè)好秘書(shū)呢?”
案例分析:人們常說(shuō):“一屋不掃何以?huà)咛煜隆。從一件小事、一個(gè)細節,就可以看出一個(gè)人的本性。小伙子彎腰撿文件,有助人為樂(lè )的精神;而恰科拾起一枚大頭針,顯示了他細心、為他人著(zhù)想的品格,而玲玲的失敗也恰恰是因為她缺乏這種修養。其實(shí),做好這一切并不困難,關(guān)鍵是平時(shí)要注意修身養性,提高個(gè)人的素質(zhì),在生活中養成重視細節的習慣,“小處不可隨便”,那么,即使招聘者故意設置陷阱,你也會(huì )順利過(guò)關(guān),得到施展才華的機會(huì ),邁向成功之路。
三、面試談話(huà)禮儀
。ㄒ唬┱勗(huà)內容方面應注意的問(wèn)題
首先,應該注意用語(yǔ)的禮貌,切忌出現不文明的語(yǔ)句,稱(chēng)對方公司時(shí)要用第二人稱(chēng)的尊稱(chēng)“貴”,比如“貴公司”,如果你是一個(gè)歸宿感很強的人,也可以直接稱(chēng)“我們公司”。另外,“請”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)要常掛在口,少說(shuō)或不說(shuō)口頭禪,更不能出言不遜,貶低他人。其次,在回答問(wèn)題時(shí),對方問(wèn)什么答什么,問(wèn)多少答多少,切忌問(wèn)少答多、問(wèn)多答少。最后,還要注意把握談話(huà)的重點(diǎn),不要離題,不要羅嗦,一個(gè)說(shuō)話(huà)不得要領(lǐng)的人,也是一個(gè)思路不清晰的人。最后還要強調的是,在回答任何問(wèn)題時(shí)都要誠實(shí),做到準確客觀(guān),不可編造謊言,夸夸其談,炫耀自己,令人心生反感。
。ǘ┱勗(huà)形式方面應注意的問(wèn)題
第一,一般的應聘應該用普通話(huà)對答,要求發(fā)音準確,吐字清楚,語(yǔ)速適中,
調不宜過(guò)高,聲音不能太小。
第二,說(shuō)話(huà)時(shí)態(tài)度誠懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也盡量使用商量的語(yǔ)氣。
第三,切忌任意打斷考官的談話(huà),喧賓奪主,隨意插話(huà),這是極不禮貌的行為。第四,說(shuō)話(huà)時(shí)不要滔滔不絕,口若懸河,狂妄自大。
第五,注意聆聽(tīng)別人的談話(huà)。當考官在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,一定要用心地聽(tīng),不能東張西望,毫不在意。
案例:一天,一家公司的人力資源部經(jīng)理來(lái)上班,在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來(lái)了,人們一擁而進(jìn),十分地擠滿(mǎn),于是站在電梯按紐旁的人就開(kāi)始為大家按要到的樓層。這時(shí),一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按,旁邊的人說(shuō):“你就說(shuō)你到幾樓吧,前面的人會(huì )幫你的!毙』镒诱f(shuō)了聲“九樓”,別人就替他按了一下“九”,小伙子再也沒(méi)吭氣。等人力資源部經(jīng)理到了辦公室,剛坐下一會(huì )兒,助理就來(lái)說(shuō)有人來(lái)應聘,經(jīng)理一看,就是剛才在電梯里的小伙子。經(jīng)理詢(xún)問(wèn)了一下他的專(zhuān)業(yè)學(xué)習情況,說(shuō)實(shí)話(huà),經(jīng)理對他的專(zhuān)業(yè)水平很滿(mǎn)意,但一想到他剛才在電梯里的表現,還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪,問(wèn)經(jīng)理原因,經(jīng)理說(shuō):“電梯里那么擠,他還要自己去按,說(shuō)明他缺乏合作精神;別人幫助了他,他連個(gè)謝謝都不說(shuō),說(shuō)明這個(gè)人沒(méi)禮貌,所以,我不能要他!
案例分析:禮貌——一個(gè)人的介紹信。不管在什么樣的情況之下,這都是做人最基本的修養和應具備的素質(zhì)。如果連這一點(diǎn)都做不好,即使有再高的專(zhuān)業(yè)水平,也只能是枉然。
四、面試應答技巧
自信是成功應答的首要條件。
在應答中要確立對方意識。
熟悉常見(jiàn)的考題,事先演練。
(1)把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據。
一般情況下回答問(wèn)題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(cháng)篇大論,會(huì )讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話(huà)太多,容易走題,反倒會(huì )將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。
用人單位提問(wèn)總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問(wèn)題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說(shuō)明程度。不講原委,過(guò)于抽象的回答,往往不會(huì )給主試者留下具體的印象。
(3)確認提問(wèn)內容,切忌答非所問(wèn)。
面試中,如果對用人單位提出的問(wèn)題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問(wèn)題的含義時(shí),可將問(wèn)題復述一遍,并先談自己對這一問(wèn)題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問(wèn)題,一定要搞清楚,這樣才會(huì )有的放矢,不致答非所問(wèn)。
(4)有個(gè)人見(jiàn)解,有個(gè)人特色。
用人單位有時(shí)接待應試者若干名,相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍,類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此,用人單位會(huì )有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答,才會(huì )引起對方的興趣和注意。
(5)知之為知之,不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會(huì )的問(wèn)題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強附會(huì ),不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會(huì )贏(yíng)得主試者的信任和好感。
筆試賽:
1、禮儀的重要性、禮儀的四個(gè)功能。
2、行握手禮要注意的順序
3、介紹別人的順序。
4、面試測評內容
5、著(zhù)裝的TPO原則
6、交往禮儀中重要的“三A原則”
7、社交禮儀的幾個(gè)原則
8、常用的禮儀交際語(yǔ)
9、交談時(shí)應注意避免的話(huà)題
10、面試應該注意哪些禮儀、技巧
答辯賽:
答辯賽采用模擬面試形式,主要考察參賽選手交際能力、應變能力、面試能力,和對輔導資料的學(xué)習是否能靈活運用,參考問(wèn)題主要涉及:
1、對本次競賽的認識、
2、對自己的認識、
3、選手社交能力。
請評委以參考問(wèn)題為輔助,根據參賽選手的儀容儀表、禮儀素質(zhì)、語(yǔ)言表達能力、應變能力,參照評分標準,給選手公正評分。
求職禮儀技巧6
1、知之為不知,不知為不知.
在面試中,經(jīng)常會(huì )遇到一些自己不熟悉、曾經(jīng)熟悉但是現在忘了或者根本不懂的問(wèn)題.面對這種情況,首先要保持鎮靜,不要表現出手足無(wú)措、抓耳撓腮、面紅耳赤.其次不要不懂裝懂,牽強附會(huì ),與其答得驢唇不對馬嘴還不如坦白承認自己不知道,第三,不能回避問(wèn)題,默不作聲.這樣會(huì )使主考官有一種被輕視的感覺(jué)時(shí),因為回答主考官的問(wèn)題是每個(gè)應試者必須要做到的,這是起碼的禮貌,應該明確告訴主考官你的看法.沒(méi)有把握的'問(wèn)題可以作簡(jiǎn)略回答或致歉不答,但絕不能置之不理.確認提問(wèn)的內容,切忌答非所問(wèn).
3、冷靜沉著(zhù),榮辱不驚.
在壓力面試中,一般是主考官有意在面試過(guò)程中逐步向應試者施加壓力,以考察其能否適應工作中的壓力.有的主考官提出特別尖銳的問(wèn)題或者是提出有意讓?xiě)囌吒械阶笥覟殡y的問(wèn)題,由此考驗應試者應變能力、反應是否得體、胸襟是否開(kāi)闊等.有的主考官故意提出一些令人氣憤而又沒(méi)有道理的問(wèn)題,考驗應試者是否立場(chǎng)堅定、有主見(jiàn).因此在這種面試中,應試者應事先有心理準備,面對為難的問(wèn)題,切勿表現出不滿(mǎn)、懷疑、憤怒,要保持冷靜,其實(shí)自己這是在面試而不是實(shí)際情況
4、正確判斷主考官的意圖,對癥下藥.
要注意識破主考官的“聲東擊西”策略.當主考官覺(jué)察到你不太愿意回答問(wèn)題而又想有所了解時(shí),可能采取聲東擊西的策略.主考官為了打消你的顧慮,可能會(huì )這樣問(wèn):“你周?chē)娜藢@個(gè)問(wèn)題有些什么看法?”面對這種情況,你不要疏忽大意,不能信口開(kāi)河,不要以為說(shuō)的不是自己的意見(jiàn),說(shuō)出來(lái)就不會(huì )暴露自己觀(guān)點(diǎn).因為主考官往往認為,你所說(shuō)的大部分都是你自己的觀(guān)點(diǎn).另外,主考官可能采用投射法來(lái)測驗你的真實(shí)想法.所謂投射法就是以已度人的思想方法,例如,主考官讓你看一幅圖畫(huà),然后讓你根據圖畫(huà)編一個(gè)故事.這種方法一方面是檢測你的想象力,一方面是測驗你的深層的心理意識.這時(shí),你盡可以放開(kāi)思維,大膽構思,最好能有一些新奇的想法,表明你有創(chuàng )造力、想象力,但同時(shí)一定不要忘記這樣一個(gè)原則,所編造故事情節要健康、積極、向上,有建設意義.因為主考官認為你是在“以已度人”,故事情節中融入了你的真實(shí)心理.要分析判斷主考官的提問(wèn)時(shí)評測你哪個(gè)方面的素質(zhì)和能力,有針對性地進(jìn)行回答.
求職禮儀技巧7
求職面試前的禮儀:
1、頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。
2、服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。
3、面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
4、不要佩戴標新立異的裝飾物。
5、選擇平時(shí)習慣穿的皮鞋,出門(mén)辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過(guò)程的禮儀:
1、任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門(mén)。
2、待人態(tài)度從容,有禮貌。
3、眼睛平視,面帶微笑。
4、說(shuō)話(huà)清晰,音量適中。
5、神情專(zhuān)注,切忌邊說(shuō)話(huà)邊整理頭發(fā)。
6、手勢不宜過(guò)多,需要時(shí)適度配合。
7、進(jìn)入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩定緊張的.情緒。
求職面試結束時(shí)的禮儀:
1、禮貌地與主考官握手并致謝。
2、輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3、出公司大門(mén)時(shí)對接待小姐表示感謝。
求職禮儀技巧8
一. 禮儀
1. 求職禮儀是求職者的個(gè)人修養在求職過(guò)程中禮節禮貌方面的體現。兩點(diǎn)提示:
1.1禮儀體現了我們在長(cháng)期社會(huì )生活中長(cháng)期以來(lái)形成的交際交往習慣、思維定勢和行為定勢,所謂的求職禮儀并非另有一套專(zhuān)門(mén)的禮儀,而是個(gè)人禮儀在求職過(guò)程中的具體體現。所以,求職禮儀不是兩三天的“突擊補習”可以“及格”的。
1.2禮儀體現在我們生活中最細微的舉手投足之間,招聘者總是于最細微處觀(guān)察和認定我們的禮儀層次,進(jìn)而推斷我們的修養。我們必須從平時(shí)做起,注意一言一行,長(cháng)期的修養積淀能使我們在關(guān)鍵時(shí)刻每一個(gè)細節都自然流露,因而禮貌和優(yōu)美。
2. 扣響職場(chǎng)大門(mén)的禮儀
2.1語(yǔ)言中形式與內容的的品味體現禮儀。
首先,內容準確、簡(jiǎn)潔是語(yǔ)言的基本禮儀。
其次,語(yǔ)音清晰準確,語(yǔ)速適中是說(shuō)者的修養。
再次,自然和諧的語(yǔ)言是優(yōu)雅的禮儀。
2.2聽(tīng)與說(shuō)的藝術(shù)
第一, 善于聽(tīng),是對說(shuō)者最大的尊重。認真傾聽(tīng),準確領(lǐng)會(huì )對方意圖是最禮貌的。面試中認真傾聽(tīng)還為我們贏(yíng)得時(shí)間,更準確把握對方意圖,自然減少作答時(shí)間,減少失誤的可能。
第二, 聽(tīng)不明白的要敢于禮貌發(fā)問(wèn),這不僅表現我們在意對方說(shuō),而且在認真思考對方的話(huà)。
第三, 要在聽(tīng)的過(guò)程中展示禮儀。在聽(tīng)的過(guò)程中我們應該直立或端坐,目光柔和注視對方,誠懇的點(diǎn)頭或者明確的說(shuō)“我明白了”。
第四, 不要打斷對方的話(huà),當你的講話(huà)被對方打斷時(shí),也許就是主考官在刻意考察你的個(gè)人修養,你應該耐心聽(tīng)他講完,然后說(shuō)“我接著(zhù)剛才的話(huà)題繼續回答?”
2.3電話(huà)禮儀
第一, 要注意禮貌用語(yǔ)!澳谩、“對不起,可以向您咨詢(xún)幾個(gè)問(wèn)題嗎?”、“占用您兩分鐘可以嗎?”、“謝謝您的答復”等都是比較合適的言辭。
第二, 如果接聽(tīng)電話(huà)的人可以回答我們要咨詢(xún)的問(wèn)題,不要堅持找某某負責人。打通電話(huà)的時(shí)候,盡管聯(lián)系電話(huà)上留的是某某負責人的電話(huà),我們還是可以先講明自己是咨詢(xún)的,希望有關(guān)人員聽(tīng)電話(huà)(提前預約的情況例外),這樣既是對聽(tīng)者的尊重也便于由對方判斷由誰(shuí)回答我們的問(wèn)題比較合適,效果會(huì )更好。
第三, 電話(huà)咨詢(xún)時(shí)間不宜太長(cháng),三五分鐘即可。因此,我們必須事先設定咨詢(xún)的內容。
第四, 電話(huà)里不一定說(shuō)明自己是誰(shuí),尤其不要強烈要求招聘方記下我們的姓名等信息?梢愿鶕约簩φ衅竼挝坏娜∩峄蛘吡粝掠嘘P(guān)信息,或者委婉表示不考慮應聘。
2.4服飾禮儀
服飾禮儀在應聘、面試中的重要性有時(shí)甚至超過(guò)實(shí)力的作用。干凈、整潔、合適得體、不宜浮華、不宜暴露。
2.5舉止
表情自信,舉止優(yōu)雅有助于縮小應屆畢業(yè)生同有工作經(jīng)驗者的差距。主要注意事項:敲門(mén)時(shí)輕扣慢關(guān),表情鄭重但是不要僵硬,說(shuō)話(huà)時(shí)或者聽(tīng)時(shí)不要目光游弋不定,控制小動(dòng)作,不要為了掩飾緊張情緒而表現出無(wú)所謂、玩世不恭的樣子。
2.6 幾點(diǎn)提示:
注意你在面試前的舉動(dòng),因為面試官可能就在你附近; 面試入場(chǎng)前用冷水洗手,保持手掌干燥;多點(diǎn)微笑,它會(huì )給人良好的印象,更加給你自己信心; 回答問(wèn)題前先思考一下,面試官不會(huì )因為你的反應速度來(lái)決定錄用還是淘汰你。
二. 面試
1. 準備工作
1.1準備好面試時(shí)可能會(huì )用到的一切東西。身份證、學(xué)歷證書(shū)、推薦表、成績(jì)單、各種技能證書(shū)、個(gè)人詳細資料等。另外還要準備一個(gè)記錄本和筆,一邊需要時(shí)記錄。
1.2深入了解招聘單位、應聘職位,做到知己知彼。如:公司歷史、公司規模、公司產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)狀況、崗位職責等。了解越詳細應聘時(shí)候越心中有數,應聘成功的.幾率就越大。
1.3做好面試的心理準備。實(shí)現設想考官可能會(huì )問(wèn)到的一些基本問(wèn)題,實(shí)現設定一些精辟的答案,當然可以根據現場(chǎng)情況靈活作答。另外可以先進(jìn)行一下情景模擬,以便改進(jìn)面試技巧。
2. 面試中的注意事項
2.1不能遲到
2.2學(xué)會(huì )傾聽(tīng)(前面已經(jīng)論述過(guò))
2.3注意用眼神、表情同主考官溝通(多人同時(shí)面試時(shí)尤其重要)
2.4控制語(yǔ)調、語(yǔ)速
2.5注意細節
2.6根據情況適當發(fā)問(wèn)。根據成功的幾率進(jìn)行發(fā)問(wèn);不要涉及過(guò)多個(gè)人利益的問(wèn)題;
3. 面試應答
注意條理、宜簡(jiǎn)則簡(jiǎn),宜繁則繁,沉著(zhù)應對,控制情緒(尤指面對主考官強硬的、甚至是有輕蔑性的、壓迫式的問(wèn)題)
三、就業(yè)誤區及解析
1、 消極對待(不珍惜就業(yè)機會(huì ))
2、 期望值不當(比爾拉福的故事)
3、 灰心喪氣(跳蚤的故事)
4、 盲從
就業(yè)政策及手續辦理
一、 入戶(hù)廣州具有人事主管權的國有企業(yè)、事業(yè)單位接收畢業(yè)生
。1)用人單位與畢業(yè)生達成初步用工協(xié)議或簽定畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書(shū);
。2)用人單位主管部門(mén)向人事局申報畢業(yè)生資料;
。3)人事局審核畢業(yè)生資料,并反饋到用人單位主管部門(mén);
。4)用人單位將人事局審核的畢業(yè)生資料反饋到畢業(yè)生所在的高校畢業(yè)生就業(yè)部門(mén);
。5)畢業(yè)生所在高校就業(yè)部門(mén)向畢業(yè)生發(fā)派遣函(報到證)
求職禮儀技巧9
一、表情。
微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言。也是在職場(chǎng)最重要的職業(yè)第一表情。要努力修煉自己微笑的能力,在求職時(shí)創(chuàng )造輕松的溝通氛圍。
二、態(tài)度。
1、態(tài)度決定一切。語(yǔ)言要自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方。
2、充滿(mǎn)自信,聲音洪亮,吐字清晰,眼睛看著(zhù)對方的眼睛和鼻子之間,切記眼睛一直盯著(zhù)對方的眼睛,這樣顯得很不禮貌。
3、語(yǔ)速的過(guò)快、過(guò)慢,含糊不清都會(huì )影響對方的判斷。
三、注意儀容、儀表、儀態(tài)。
儀容:女士盡量化淡妝。男士要理發(fā),干凈、清新。
儀表:求職時(shí)可以不要刻意的穿職業(yè)裝,只要簡(jiǎn)單、大方、清爽就可以了。但是面試時(shí)就要注意了,一定要著(zhù)適合本企業(yè)文化的.服裝。
儀態(tài):正確的站姿、坐姿會(huì )給招聘單位留下良好的印象,雖然這些地方你做好了不會(huì )加分,但是如果你沒(méi)有做好,會(huì )減分。對方會(huì )認為你沒(méi)有素質(zhì),缺乏涵養。
四、求職要在適當的情況下進(jìn)行。
要盡量的在招聘者閑下來(lái)的時(shí)候上前自我介紹并深度溝通,如果是招聘單位目前擠了很多的人,你過(guò)去僅僅是登記一下,這樣無(wú)法凸顯自己。
求職時(shí)間越早越好,這樣你有充分的時(shí)間了解單位,而且和單位溝通時(shí)其主管在這樣時(shí)候往往比較重視你,等到人多的時(shí)候,就顧不上靜下心來(lái)和你深度溝通了。
五、自我介紹的分寸把握。
在求職時(shí),應該準備《求職簡(jiǎn)歷》,便于在最短的時(shí)間內讓招聘單位認識你。
求職禮儀技巧10
求職禮儀故事之電話(huà)求職技巧
求職電話(huà),是求職者看了一些單位的招聘廣告后,根據其刊登的電話(huà)號碼和聯(lián)系人姓名,詢(xún)問(wèn)招聘的具體細節。時(shí)下,一些招聘廣告寥寥數語(yǔ),讓人莫明其妙,為了探個(gè)究竟, 求職電話(huà)尤為必要。專(zhuān)家認為,求職電話(huà)打得好,彬彬有禮,思維敏捷,吐字清楚,詞達意準,往往給用人單位以良好的第一印象,起到先聲奪人的效應。達到這樣的目標,打求職電話(huà)時(shí)需要掌握以下技巧。
確認求職電話(huà)的必要性。電話(huà)聯(lián)系對于工作態(tài)度比較嚴謹的單位或專(zhuān)業(yè)性比較強的單位較差,除非你具有比較特殊的優(yōu)勢或某種特別技能,而你又探知它們正在尋找你這樣的人,另外,如果一則招聘啟事中的應聘要求、崗位說(shuō)明、薪資等均較為詳細,或者標注有謝絕來(lái)訪(fǎng),求職電話(huà)就沒(méi)有必要打,否則會(huì )弄巧成拙。
以面試的心情通電話(huà)應該準備一些應征理由和自我推銷(xiāo)的說(shuō)詞。通常一般的公司在詢(xún)問(wèn)后會(huì )要求求職者寄履歷表,甚至在電話(huà)中就進(jìn)行第一關(guān)口試,決定是否進(jìn)一步面談。如果把事情想得太輕松,一旦突然問(wèn)到應聘的動(dòng)機、工作經(jīng)驗等問(wèn)題,恐怕會(huì )因為沒(méi)有準備好而無(wú)法答得很好。
電話(huà)求職禮儀規范
通話(huà)場(chǎng)所有講究如果一定要在外面聯(lián)絡(luò ),利用公共電話(huà)比較理想,避免使用移動(dòng)電話(huà)聯(lián)絡(luò )。使用公用電話(huà),要特別注意周?chē)h(huán)境,在吵鬧的大馬路或熱鬧滾滾的泡紅茶店里都不適合,除了聽(tīng)不清楚之外,也會(huì )容易讓人焦躁。
選擇好通話(huà)時(shí)間不要在對方可能忙于處理其它事務(wù)時(shí)去打電話(huà),他可能以為是他所期待的某個(gè)業(yè)務(wù)電話(huà),結果是你,令他幾句話(huà)就想甩掉你。臨下班前半小時(shí)不宜通電話(huà),午休時(shí)間打電話(huà)影響別人休息,是不禮貌的,效果也不好。求職電話(huà)不應打到當事人的家里,如果是異地求職,臨行前時(shí)間緊迫,也可以接通住宅電話(huà),但在三餐吃飯時(shí)間或早晨7時(shí)之前、晚上10點(diǎn)半以后,是不適合打電話(huà)的。如果在上班后半小時(shí)內打求職電話(huà),效果最為理想,這有利于強化記憶和印象。
禮貌談吐顯誠意既然你決定打求職電話(huà),說(shuō)明你對用人單位有誠意,因而必須講求禮貌。接通后,應有禮貌地問(wèn)清對方單位的名稱(chēng),說(shuō)出要找的人的姓名,如果對方就是受話(huà)人,應先問(wèn)候,然后談話(huà);如果對方不是要找的受話(huà)人,應有禮貌地請求對方去傳呼受話(huà)人,受話(huà)人如果不在,發(fā)話(huà)人應先主動(dòng)請接電話(huà)的'人,把自己的單位和姓名轉告受話(huà)人。若需要受話(huà)人回電話(huà),應告知電話(huà)號碼,如果需要他人轉告受話(huà)人的事情,要禮貌地請求對方記下。通話(huà)結束時(shí),應該禮貌地說(shuō)聲再見(jiàn)。這是通話(huà)結束的信號,也是對對方表示尊重,聽(tīng)到對方把話(huà)筒放下,再把電話(huà)掛掉。
通話(huà)內容簡(jiǎn)明扼要電話(huà)上能講的最多只有一、兩個(gè)內容,因此,打電話(huà)時(shí),發(fā)話(huà)人應有準備,接通后,可簡(jiǎn)明扼要敘述并有條理。漫無(wú)邊際的馬拉松式談話(huà),會(huì )影響對方工作和時(shí)間,也影響他人使用電話(huà),并給人留下婆婆媽媽、抓不住重點(diǎn)、拖泥帶水的印象。求職電話(huà)一般應首先自我介紹,詢(xún)問(wèn)對方是否要人,要用什么樣的人才,或直截了當詢(xún)問(wèn)招聘廣告中不明了的有關(guān)事宜。如果招聘單位有意見(jiàn)面可約好見(jiàn)面時(shí)間、地點(diǎn),且記準記清。筆者曾為一個(gè)電腦專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生打過(guò)一次求職電話(huà),這位畢業(yè)生對年收入三萬(wàn)至五萬(wàn)不甚了解,打電話(huà)時(shí)單就這個(gè)問(wèn)題咨詢(xún),得到的答復是提成收入;又問(wèn):底薪又是多少?對方回答:試用期3個(gè)月,試用期月薪400元。很明顯,這是一個(gè)極不正規的新公司,意在使用廉價(jià)勞動(dòng)力,加盟這樣的公司將得不償失。
加深印象學(xué)問(wèn)大打電話(huà)認真是原則,但不妨來(lái)點(diǎn)幽默,給人留下開(kāi)朗、活潑、朝氣蓬勃的印象,不過(guò)不能失之輕浮、油腔滑調,應把握好度。打電話(huà)應語(yǔ)調連貫、不用這個(gè)、那個(gè)之類(lèi)的習慣用語(yǔ),也不可神情緊張,結結巴巴。要盡量用普通話(huà),使接話(huà)人聽(tīng)得清,記得準,談話(huà)要保持中速,不急不緩,因為說(shuō)話(huà)從容往往給人以穩重、可靠的印象。打電話(huà)時(shí)要注意語(yǔ)氣和聲調,以顯示自己是講文明、懂禮貌的人?谝獙χ(zhù)話(huà)筒,說(shuō)話(huà)音量不要太大,也不要太小,咬字要清楚,吐字比平時(shí)略慢一些,語(yǔ)氣要自然,當對方不夠熱情時(shí),打電話(huà)更要注意語(yǔ)氣和聲調。
求職禮儀技巧11
1、知之為不知,不知為不知。
在面試中,經(jīng)常會(huì )遇到一些自己不熟悉、曾經(jīng)熟悉但是現在忘了或者根本不懂的問(wèn)題。面對這種情況,首先要保持鎮靜,不要表現出手足無(wú)措、抓耳撓腮、面紅耳赤。其次不要不懂裝懂,牽強附會(huì ),與其答得驢唇不對馬嘴還不如坦白承認自己不知道,第三,不能回避問(wèn)題,默不作聲。這樣會(huì )使主考官有一種被輕視的感覺(jué)時(shí),因為回答主考官的問(wèn)題是每個(gè)應試者必須要做到的,這是起碼的禮貌,應該明確告訴主考官你的看法。沒(méi)有把握的問(wèn)題可以作簡(jiǎn)略回答或致歉不答,但絕不能置之不理。確認提問(wèn)的內容,切忌答非所問(wèn)。
3、冷靜沉著(zhù),榮辱不驚。
在壓力面試中,一般是主考官有意在面試過(guò)程中逐步向應試者施加壓力,以考察其能否適應工作中的壓力。有的主考官提出特別尖銳的問(wèn)題或者是提出有意讓?xiě)囌吒械阶笥覟殡y的問(wèn)題,由此考驗應試者應變能力、反應是否得體、胸襟是否開(kāi)闊等。有的主考官故意提出一些令人氣憤而又沒(méi)有道理的問(wèn)題,考驗應試者是否立場(chǎng)堅定、有主見(jiàn)。因此在這種面試中,應試者應事先有心理準備,面對為難的問(wèn)題,切勿表現出不滿(mǎn)、懷疑、憤怒,要保持冷靜,其實(shí)自己這是在面試而不是實(shí)際情況
4、正確判斷主考官的意圖,對癥下藥。
要注意識破主考官的“聲東擊西”策略。當主考官覺(jué)察到你不太愿意回答問(wèn)題而又想有所了解時(shí),可能采取聲東擊西的策略。主考官為了打消你的顧慮,可能會(huì )這樣問(wèn):“你周?chē)娜藢@個(gè)問(wèn)題有些什么看法?”面對這種情況,你不要疏忽大意,不能信口開(kāi)河,不要以為說(shuō)的不是自己的意見(jiàn),說(shuō)出來(lái)就不會(huì )暴露自己觀(guān)點(diǎn)。因為主考官往往認為,你所說(shuō)的大部分都是你自己的觀(guān)點(diǎn)。另外,主考官可能采用投射法來(lái)測驗你的真實(shí)想法。所謂投射法就是以已度人的思想方法,例如,主考官讓你看一幅圖畫(huà),然后讓你根據圖畫(huà)編一個(gè)故事。這種方法一方面是檢測你的.想象力,一方面是測驗你的深層的心理意識。這時(shí),你盡可以放開(kāi)思維,大膽構思,最好能有一些新奇的想法,表明你有創(chuàng )造力、想象力,但同時(shí)一定不要忘記這樣一個(gè)原則,所編造故事情節要健康、積極、向上,有建設意義。因為主考官認為你是在“以已度人”,故事情節中融入了你的真實(shí)心理。要分析判斷主考官的提問(wèn)時(shí)評測你哪個(gè)方面的素質(zhì)和能力,有針對性地進(jìn)行回答。
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