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拒絕的禮儀與技巧
拒絕的常用好辦法
NO.1移花接木
所謂移花接木法就是當對方提出甲件事情的時(shí)候,你不需要正面回應他,而是用乙件事進(jìn)行拒絕,如別人問(wèn)你借錢(qián),你可以說(shuō):"我也想幫你,但你知道我的錢(qián)都投入股票里,現在的股票行情你大概也知道,現在拿出來(lái)也行,但會(huì )虧大了!"別人也不好意思再問(wèn)你了。
NO.2自言自語(yǔ)
當你不好意思拒絕某事的時(shí)候,你可以找好時(shí)機在要求人的面前不經(jīng)意說(shuō)出來(lái)的你為難。
NO.3一會(huì )再回復你
有時(shí)候你不得不先看看自己的日程才敢承諾于他人。但請記住。如果你心里根本不樂(lè )意幫忙,這個(gè)方法并不太適用。這樣會(huì )浪費求助者的時(shí)間,有這個(gè)時(shí)間或許可以讓他找到另一個(gè)樂(lè )意幫忙的人了。
NO.4不好意思,現在我真沒(méi)時(shí)間
如果你太忙沒(méi)有時(shí)間幫助對方,可以直接告訴對方這個(gè)時(shí)間段已經(jīng)有別的安排。另外建議進(jìn)行解釋?zhuān)寣Ψ街谰唧w緣由,通常對方會(huì )給予理解。
NO.5我認為我不是幫你解決難題的最佳人選,你推薦……
當你發(fā)現自己根本不可能幫上什么忙時(shí),但又很希望幫助對方,正好你認識的某個(gè)人更適合解決這個(gè)難題,可以將這個(gè)人推薦給求助者,這個(gè)辦法在工作中非常適用。
NO.6我寧愿拒絕也不想敷衍了事
假如當你知道自己沒(méi)能力勝任某項工作時(shí),可以直接說(shuō)明,對方會(huì )欣賞你的坦誠。為了有更好的效果,你還可以這樣補充:"我寧愿現在拒絕也不希望之后有負于你"。
NO.7"轉移話(huà)題"
朋友要求你做一件你不想做的事,可以,巧妙地利用暗示的方法讓對方知道,你對他提出的意見(jiàn)不感興趣,他就會(huì )知道你的意思了。比如,你這個(gè)周末與某個(gè)朋友在一起玩,他希望你下個(gè)周末還陪他出去,而你則另有自己的安排,不如就說(shuō):"今天時(shí)間不早了,周末玩得太累會(huì )影響工作的,我該回去休息了"。這樣說(shuō),你就給對方一個(gè)暗示,你并不打算再在周末的時(shí)候和他一起出去,對方就明白你話(huà)里的意思了。
NO.8我很樂(lè )意,但是……
這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂(lè )意做,表示自己贊同他人的想法,但確實(shí)沒(méi)法幫忙。
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