如何舉報天貓商家-維護自己的合法權益

如何舉報天貓商家-維護自己的合法權益

經(jīng)常網(wǎng)購的朋友肯定都有買(mǎi)的商品與描述不符、價(jià)格前后波動(dòng)太大的情況。于是想叫商家返還差價(jià)，但是商家各種理由不予受理。這時(shí)我們該怎么辦呢?又怎么商家來(lái)維護自己的合法權益呢?小編今天就說(shuō)說(shuō)自己遇到的情況。

工具/原料

天貓商家

用戶(hù)

事件描述

1

小編我一直想買(mǎi)一個(gè)iPhone4，算計也有一段時(shí)間了。出于各種原因一直沒(méi)有下手。一是太貴，經(jīng)濟支持不過(guò)來(lái)。二是總感覺(jué)沒(méi)有打折的覺(jué)得不實(shí)惠。這也是人之常情希望理解。于是時(shí)間就這么過(guò)著(zhù)，終于等到雙十一了，好像說(shuō)是一年的最便宜季節，于是那天沒(méi)忍住在網(wǎng)上搜了一下�？吹浇Y果就是雙十一打折一個(gè) iPhone4只要2478吧!于是觀(guān)看好久，包含買(mǎi)的人數之前的評價(jià)�？赐暌院笮睦锖芗�動(dòng)就用顫抖著(zhù)的手閉著(zhù)眼睛點(diǎn)擊購買(mǎi)了。買(mǎi)回來(lái)覺(jué)得還可以，各種興奮。

2

不知不覺(jué)覺(jué)得是要到確認收貨的時(shí)候了。于是打開(kāi)該商品看了一下。是不是有漲價(jià)的情況，也滿(mǎn)足一下自己占了便宜的心里。不看不知道，看了都是淚啊!不但沒(méi)有漲價(jià)，而且還降價(jià)120.天啊我的一百二十元啊。好了不想了，找賣(mài)家交涉吧!看能不能返回差價(jià)，于是各種聯(lián)系都遭遇拒絕。我想了沒(méi)辦法只有了。

方法

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打開(kāi)自己買(mǎi)的產(chǎn)品主頁(yè)，然后找到產(chǎn)品下面的【】按鈕點(diǎn)擊進(jìn)入主頁(yè)。

2

接著(zhù)來(lái)到管理的頁(yè)面，我們選擇天貓，然后選擇下面的【發(fā)起】按鈕開(kāi)始進(jìn)行。

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然后我們就來(lái)到信息填寫(xiě)的頁(yè)面，填寫(xiě)好的類(lèi)型、的相關(guān)描述和的附件。然后進(jìn)行提交吧!

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完成以后我們就可以在管理里面看到自己的內容了。接著(zhù)就是等待天貓處理的階段了。我們需要耐心等到。

感言

1

在網(wǎng)上買(mǎi)東西有風(fēng)險，特別是高價(jià)格的東西更有風(fēng)險。所以我要說(shuō)：網(wǎng)購有風(fēng)險、購買(mǎi)需謹慎。

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