天貓雙11商家活動(dòng)方案

2016天貓雙11商家活動(dòng)方案

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2016天貓雙11商家活動(dòng)方案

雙11狂歡節即將來(lái)臨 ，為了答謝廣大經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)久以來(lái)對公司的支持，公司特開(kāi)展“雙11狂歡節、送大禮、抽大獎”活動(dòng)。

(一)活動(dòng)內容：

1.在新微商系統訂購以下產(chǎn)品參加“買(mǎi)一，送(洗衣片)”促銷(xiāo)活動(dòng)：

在活動(dòng)期間購買(mǎi)指定思埠產(chǎn)品，即能1比1獲贈新上市價(jià)值58元的洗衣片!買(mǎi)1件送1盒，多買(mǎi)多優(yōu)惠!

2.活動(dòng)期間，所有新微商產(chǎn)品亦可在商城-非活動(dòng)頁(yè)面正常下單。

3.在10月13日早上9點(diǎn)-10月26日下午6點(diǎn)內，活動(dòng)訂單及正常訂單，單筆訂單金額滿(mǎn)500元皆可參加抽大獎活動(dòng)(中獎率百分百)：

在新微商的購物車(chē)下單訂購任意產(chǎn)品(轉采購推單除外)，單筆訂單金額≥500元，即可獲得抽獎機會(huì )，每500元獲得一次抽獎機會(huì )，多買(mǎi)多送抽獎機會(huì )(中獎率百分百)。

例1：?jiǎn)喂P訂單金額為800元，獲得一次抽獎機會(huì );

例2：?jiǎn)喂P訂單金額為1200元，獲得兩次抽獎機會(huì )，抽獎后，剩余200元不累計到其他訂單的金額里獲取抽獎機會(huì )。

(1)獎金池禮品：

(2)抽獎方式：經(jīng)銷(xiāo)商在新微商系統確認訂單收貨后，會(huì )贈送對應次數抽獎機會(huì )(中獎率百分百);

抽獎開(kāi)始時(shí)間(訂單確認收貨時(shí)間)：10月20日-11月19日;

注意：如在10月13日-20日已確認收貨，系統將會(huì )在10月20日統一補發(fā)放相應的抽獎機會(huì )。

(二)活動(dòng)規則：

1.【訂購渠道】：通過(guò)新微商系統“商城”界面訂購;

2.【下單時(shí)間】：

訂單經(jīng)銷(xiāo)商下單時(shí)間：10月13日早上9點(diǎn)-10月26日下午6點(diǎn)，

雙11活動(dòng)終端零售時(shí)間：11月11日-11月19日;

3.【訂購流程】：

(1)各級經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)新微商系統“商城”界面向上級下單訂貨;

(2)活動(dòng)訂單，總代及總代以上級別下單規則(每張單規則)：

①在指定的13款產(chǎn)品中，允許六個(gè)或少于六個(gè)單品按24盒或24盒的倍數拼箱下單，同時(shí)按訂單數量*9.9元/盒送洗衣片;

②保濕套盒特例：?jiǎn)纹繁�濕套盒可�?2盒或12盒的倍數下單，同時(shí)按訂單數量*9.9元*1盒送洗衣片;

③彩妝套盒特例：?jiǎn)纹凡蕣y套盒可按12盒或12盒的倍數下單，同時(shí)按訂單數量*9.9元*3盒送洗衣片;

(3)正常訂單按原有訂貨規則訂貨下單

(4)各級經(jīng)銷(xiāo)商提交相關(guān)訂單信息后，合伙人通過(guò)ERP系統下單到總部;

4.【運費政策】：

(1)活動(dòng)訂單符合總代及總代以上級別下單規則的訂單正品包郵，洗衣片同樣享受包郵政策;

(2)正常訂單按原有規則，24盒或24盒的倍數拼箱下單，包郵;

5.【發(fā)貨時(shí)間】：

(1)活動(dòng)訂單發(fā)貨時(shí)間：10月20日起按下單順序排單發(fā)貨，

(2)正常訂單發(fā)貨時(shí)間：下單后3個(gè)工作日按下單順序排單發(fā)貨。

(3)中獎獎品開(kāi)始發(fā)貨時(shí)間：中獎后的5個(gè)工作日內發(fā)出。

雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃

活動(dòng)介紹

將“雙十一活動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)計劃方案拆分成“積累、引 入、預熱、引爆”四個(gè)時(shí)間段，為當日的訂單爆發(fā)蓄勢。

積累期 自助旅游

活動(dòng)是為幸運的消費者提供的自助旅游基金。

網(wǎng)友只要選出自己喜歡的旅行照片即可參，互動(dòng)性和參與性都比較強。此外，雪地靴作為一款休閑鞋，也較適合在旅行中穿著(zhù)�！奥眯小�、“在路上”、“公路之旅”的概念和雪地靴隨意休閑的風(fēng)格相吻合，如此，活動(dòng)宣傳不會(huì )顯得突兀。

引入期 “雙十一”來(lái)了

這時(shí)候距離“雙十一”也就半個(gè)月了。這時(shí)，商家宣傳時(shí)重點(diǎn)是讓更多的消費者認知品牌和產(chǎn)品。 買(mǎi)家秀重在參與，讓消費者盡可能多地接觸到不同產(chǎn)品，最終實(shí)現“總有一款適合你”通過(guò)這個(gè)方式，使得網(wǎng)站的整體訪(fǎng)問(wèn)深度也提高了。過(guò)程中，還可以促使用戶(hù)收藏多幾件商品，帶動(dòng)其他商品曝光。。

預熱期 “溫暖雙11”

我們將當日的營(yíng)銷(xiāo)主題定位“溫暖雙11”，針對家人、朋友等幾個(gè)人群的維度，從而傳達一個(gè)概念，顧客除了自己購買(mǎi)產(chǎn)品，也可以將產(chǎn)品送人，從而提高客單件。以家庭為單位，一個(gè)女性用戶(hù)就可以購買(mǎi)3～6雙鞋子，自己、父母、愛(ài)人、小孩等。

引爆期 溫暖“雙十一

經(jīng)歷了前期準備后，商家在“雙11”當天能做的其實(shí)并不多了，最忙的是客服。

通過(guò)前期對精準人群的傳播，大范圍對潛在購買(mǎi)者進(jìn)行了推廣，使得整體購物車(chē)收前期的廣告和活動(dòng)宣傳對于擴大品牌的認知率有較大成效

2016天貓雙11商家活動(dòng)方案

(1)目標設定

可能有人會(huì )問(wèn)，這種大活動(dòng)如何來(lái)設定目標?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的：去年雙十一的業(yè)績(jì)、淘寶商城今年的增長(cháng)比率、進(jìn)入商城的一二線(xiàn)品牌的增長(cháng)量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論，估算了一個(gè)區間值，3500萬(wàn)至5000萬(wàn)，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計算，商品規劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準備。由于當天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項基礎準備資源再以*2要求來(lái)計算。

(2)商品準備

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對于雙十一這場(chǎng)戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開(kāi)始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時(shí)敦促供應廠(chǎng)商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫存的8000萬(wàn)，線(xiàn)下商品可臨時(shí)調撥的4000萬(wàn)，總計商品規劃為2.2億，按5折價(jià)售賣(mài)可支撐1個(gè)億以上的銷(xiāo)售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類(lèi)，按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品，定義活動(dòng)當天的首頁(yè)陳列商品及替換商品，以保證當流量進(jìn)來(lái)時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。

(3)物流/客服/系統準備

此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強調用戶(hù)體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬(wàn)單，4條流水線(xiàn)，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據1億的發(fā)貨要求，預計將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單，我們在1.2萬(wàn)平米的倉庫里安排了10條流水線(xiàn)，按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門(mén)，考慮到雙十一當天的咨詢(xún)的壓力，我們決定在活動(dòng)當天將所有售前轉為售后，售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復和自助購物來(lái)實(shí)現，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理、催款，并統一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺進(jìn)行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進(jìn)行了復核，并根據淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。

(4)主題策劃

優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì )采用一個(gè)富有創(chuàng )意的主題，以增強用戶(hù)的情感認知和價(jià)值認知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國度假期，我們圍繞著(zhù)這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創(chuàng )意很好，但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個(gè)城市征集當地11位會(huì )員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現線(xiàn)下活動(dòng)與線(xiàn)上促銷(xiāo)的互動(dòng)傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準備情況與淘寶家紡類(lèi)目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為雙十一家紡類(lèi)目的整體預熱活動(dòng)，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類(lèi)目小二的組織協(xié)調下，共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來(lái)具體的地面執行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區，負責擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍，負責軟文的編寫(xiě)和發(fā)布。最終，我們通過(guò)出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運營(yíng)組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運營(yíng)指揮中心，由運營(yíng)部各負責人和店鋪銷(xiāo)售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會(huì )員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執行(11.11當天)活動(dòng)后續(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預熱活動(dòng)和當天活動(dòng)的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng )意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動(dòng)的各項安排。在活動(dòng)預熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng )建會(huì )員群(最終100多個(gè)會(huì )員群在沖擊當天銷(xiāo)售時(shí)起了巨大的作用)、12000名VIP會(huì )員的電話(huà)提前通知。在活動(dòng)執行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當天與會(huì )員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì )員群、幫派、短信、電話(huà))、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動(dòng)內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準備。在活動(dòng)后續的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì )跟進(jìn)，協(xié)調和變更，確保執行的效果。

(7)團隊激勵

我們一直認為“要想讓顧客HIGH起來(lái)，我們自己得先HIGH起來(lái)”。在這次雙十一活動(dòng)運營(yíng)期間，我們一共開(kāi)了三次動(dòng)員會(huì )。第一次是在10.1國慶長(cháng)假過(guò)完后，我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來(lái)，召集大家開(kāi)了第一次動(dòng)員會(huì )，向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷(xiāo)售2156萬(wàn)的業(yè)績(jì)，位居商城第二，所以這次集團領(lǐng)導和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺(jué)得責任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經(jīng)準備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵為主，表?yè)P了在前期準備工作的表現突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰斗的開(kāi)始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續再補休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請所有人員上來(lái)簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應，并應對緊密突發(fā)情況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運營(yíng)人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合)，由于準備非常充分，大家都充滿(mǎn)信心，現場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁(yè)BANNER位打出了“我們準備好了”的主題，展示我們積極、樂(lè )觀(guān)、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。

(8)血拼之戰

還有2小時(shí)，還有1小時(shí)，開(kāi)始了!但命運似乎在跟我們開(kāi)玩笑，當天的活動(dòng)并沒(méi)有想像的順利�；顒�(dòng)一開(kāi)始。由于淘寶商城系統的問(wèn)題，我們的商品無(wú)法拍下，偶有可以拍下的，也是原價(jià)，系統無(wú)法自動(dòng)進(jìn)行折扣。而羅萊、水星等我們關(guān)注的競爭對手雖然打開(kāi)速度較慢，但還是可以正常拍下。當時(shí)大家都緊張的說(shuō)不出話(huà)，我們的店長(cháng)臉色煞白。我們馬上打電話(huà)通知淘寶小二，要求他們立即解決。幾個(gè)設計的女孩子一想到自己的努力可能白廢已經(jīng)開(kāi)始淚奔了。這個(gè)過(guò)程持續了15分鐘，在這15分鐘內，空氣都被大家緊張的心情壓迫的靜止，15分鐘后，系統恢復，卻發(fā)現先前發(fā)放的優(yōu)惠券無(wú)法使用，會(huì )員咨詢(xún)量狂增，所有客服的旺旺全都曝掉。我們立馬決定打出公告，先讓顧客拍下付款，優(yōu)惠金額在第二天由我們手工退款還給顧客，至凌晨3點(diǎn)顧客們才被慢慢安撫。最后優(yōu)惠券的使用功能在凌晨5點(diǎn)才被恢復。后來(lái)我們才知道當天的系統故障也導致服飾類(lèi)目的不少品牌也無(wú)法拍下，一直到凌晨6點(diǎn)才恢復。

活動(dòng)開(kāi)始的二個(gè)小時(shí)(0點(diǎn)至2點(diǎn))我們已經(jīng)達到1000萬(wàn)的銷(xiāo)售(為確保領(lǐng)先，我們準備了10000件贈品，凡在二小時(shí)內前10000名下單的顧客人人有送，送完為止)，至凌晨5點(diǎn)達到1300萬(wàn)的銷(xiāo)售，這時(shí)我們領(lǐng)先所有類(lèi)目。上午8點(diǎn)，第二波高峰到來(lái)，大家開(kāi)始緊張的忙碌，更換商品、調整圖片、更新版面、發(fā)布內容、統計數據……至10點(diǎn)鐘，我們已經(jīng)把羅萊、水星拉下很大的差距，至中午12點(diǎn)半，我們打破了去年2156萬(wàn)的記錄。我們馬上在微博上發(fā)布公告，得到顧客朋友們和同行的熱烈稱(chēng)道。由于主會(huì )場(chǎng)位置輪換，下午3點(diǎn)，我們從主會(huì )場(chǎng)撤下，這時(shí)大家才剛剛喘了口氣，馬上復核商品，將賣(mài)完的商品換上，換上第二波上場(chǎng)的商品。晚上19點(diǎn)，我們再次沖上主會(huì )場(chǎng)，開(kāi)始迎接第三波高峰。到晚上20點(diǎn)，我們沖到3000多萬(wàn)，已經(jīng)穩居家紡類(lèi)目第一，羅萊、水星、富安娜不可能追上。21點(diǎn)從家紡類(lèi)目小二傳來(lái)的消息，我們與駱駝、GXG非常接近，我們與他們極有可能沖刺到商城第一。這時(shí)候我們在寧波的辦公室里放起了“相信自己”，駐杭州的運營(yíng)小組也在辦公室里放起了“光輝歲月”，大家為了第一榮譽(yù)，拼了!所有的同事自發(fā)的上自己微博、QQ、MSN發(fā)動(dòng)所有認識和不認識的朋友來(lái)買(mǎi)，有的同事拿起電話(huà)一個(gè)個(gè)撥過(guò)去，第一句話(huà)就是：“你買(mǎi)博洋了嗎?趕快來(lái)買(mǎi)!”大家都瘋狂了。到了23點(diǎn)，類(lèi)目發(fā)出消息，我們排名第三，與第一第二僅差幾十萬(wàn)，但誰(shuí)是第一還不能確認。這時(shí)，在我們一起參加擁抱活動(dòng)的家紡商家的主動(dòng)帶領(lǐng)下，27家紡品牌自發(fā)的在自己店鋪打上我們博洋家紡的BANNER，為我們引入流量，集團的唐獅、涉趣、ITF4，與我們有緊密合作關(guān)系的麥包包、太平鳥(niǎo)、納紋等知名店鋪也在第一時(shí)間為我們打上了BANNER廣告，一時(shí)間我們無(wú)比的感動(dòng)，巨大的幸福感充盈在我們的心間，那一刻，我們已經(jīng)是第一。

還有10分鐘、5分鐘、1分鐘，零點(diǎn)到了!活動(dòng)結束!我們一起高呼：“總數!總數!總數!”聲震四野，附近的淘寶小二們和其它的商家們紛紛跑進(jìn)來(lái)圍觀(guān)。最終出來(lái)的銷(xiāo)售金額是4036萬(wàn)，我們突破了4000萬(wàn)的大關(guān)!雖然我們沒(méi)有拿到第一，但我們每一個(gè)人都被巨大的喜悅包圍，因為我們知道最終的成功并不在于誰(shuí)勝誰(shuí)敗，而在于是否能挑戰和突破自己。當30多家店鋪為我們打上BANNER的那一刻，我相信是我們的公益愛(ài)心，是我們的一直以來(lái)的分享的精神讓他們無(wú)條件支持我們�；ヂ�(lián)網(wǎng)的開(kāi)放、共享的精神在我們這次活動(dòng)中完美的體現，請允許我向他們表示深切的感謝!12日凌晨1點(diǎn)，我們換上感恩的BANNER，終于可以回去睡覺(jué)了……在杭州如家的門(mén)口，我意外的碰到了麥包包的方天宇方總，我們緊緊的擁抱在一起。

(9)插曲和花絮

10.1國慶長(cháng)假期間，我們核心的運營(yíng)團隊成員放假五天，提前二天開(kāi)會(huì )討論雙十一活動(dòng)的主題策劃。我和我們助理總監、淘寶店長(cháng)、策劃經(jīng)理一起去游覽了無(wú)錫靈山大佛，在梵宮門(mén)口的九龍灌浴正好開(kāi)始，當九龍噴水射向蓮花寶座，釋迦牟尼像露出身影，其左手指天，右手指地，我正想給他們解釋這是代表天下地下唯我獨尊的意思時(shí)，我們策劃經(jīng)理大呼，這是佛祖在跟我們說(shuō)，1個(gè)億，要落地，瞬間笑翻全場(chǎng)。10月下旬，由于工作壓力過(guò)大，我連續好幾個(gè)晚上做夢(mèng)不斷，其中有一天，居然做夢(mèng)到我們雙十一前二小時(shí)做了1000萬(wàn)的銷(xiāo)售，保底銷(xiāo)售完成3500萬(wàn)，沒(méi)想到居然一夢(mèng)成真。在活動(dòng)結束后，我們總經(jīng)理馬上給我打了電話(huà)，說(shuō)我做夢(mèng)太準，可以號稱(chēng)中國電商界神棍。我以中大心為然，想想要不明年去擺攤算命，估計生意不錯。哈

雙十一活動(dòng)終于順利收場(chǎng)，我們都突然覺(jué)得長(cháng)期積聚的疲憊瞬間涌上，但我們馬上意識到戰斗還沒(méi)有結束，我們馬上要奔赴發(fā)貨戰場(chǎng)，爭取提前完成龐大的發(fā)貨任務(wù)，保證最好的用戶(hù)體驗，將整個(gè)活動(dòng)過(guò)程做到最好。也許我們生命的意義就在于我們要不斷的直面越來(lái)越大的挑戰，最終實(shí)現真正的自我。是的，我們在路上!

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