面試禮儀的重要性

時(shí)間:2022-11-07 18:21:45 澤森 面試 我要投稿

面試禮儀的重要性

  禮儀是普通人修身養性、持家立業(yè)的基礎,而職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識都重要。下面是小編為大家收集的面試禮儀的重要性,希望能夠幫助到大家。

面試禮儀的重要性

  面試禮儀的重要性1

  形象問(wèn)題

  到了面試的地點(diǎn)之后,要注重面試禮儀,不要四處張望,以免被保安盯上;最好在進(jìn)去面試之前把手機設為靜音或者關(guān)機,不要吸煙或者咀嚼口香糖,以免在面試時(shí)留下不好的印象。一進(jìn)面試單位,獻給工作人員說(shuō)明你的來(lái)意,然后按照指引的路線(xiàn)到達招聘單位。到達辦公室后,要先輕敲門(mén),有時(shí)候辦公室沒(méi)人的話(huà),就在外邊稍等,絕不能貿然地走進(jìn)辦公室內。當辦公室的門(mén)有人打開(kāi)后,就先有禮貌的說(shuō)一句:“打擾您啦!比缓笳f(shuō)明來(lái)意,詢(xún)問(wèn)自己能否進(jìn)去面試。得人家同意后,方可進(jìn)入。忌諱在面試單位四處走動(dòng)、接打電話(huà)、盯著(zhù)別人觀(guān)看人家工作等等,這些行為都會(huì )給以后帶來(lái)嚴重的后果。

  時(shí)間觀(guān)念

  時(shí)間觀(guān)念很重要,若果你面試的公司離你那遠的話(huà),要早起,要實(shí)現了解一下路線(xiàn)和熟悉一下地理位置,因為有些大城市,交通擁擠很厲害,經(jīng)常堵車(chē),最好是提前十分鐘左右到達面試地點(diǎn)。如果你提前過(guò)早到達面試地點(diǎn)的話(huà),會(huì )給自己增壓。有些大公司面試都是成批的,萬(wàn)一你遲到的話(huà),可能你就會(huì )浪費掉一次重要的機會(huì ),喪失掉一份有前程的工作。這可是面試的第一道測試題。面試的人員是可以允許遲到的,但是求職者對面試的人遲到不要介意,因為如果你的你的.不滿(mǎn)情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對你的第一印象就大打折扣,甚至導致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。面試禮儀很重要。

  細節決定成敗

  在面試的時(shí)候,若果喊到你的名字,應該先敲門(mén),再進(jìn)入。敲門(mén)時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁,聽(tīng)到里面說(shuō):“請進(jìn)”后,再進(jìn)入房間。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)要有禮儀,進(jìn)門(mén)后要轉過(guò)身去正對著(zhù)門(mén),用手輕輕將門(mén)合上。然后轉過(guò)身來(lái),面帶微笑對面試的人說(shuō)“你好”,要體現出你的謙卑和修養。在沒(méi)有聽(tīng)到“請坐”之前,絕不能自作主張的坐下。坐要有坐姿,椅子的話(huà),坐三分之二左右,上身要挺直,保持輕松的姿勢,身體略向前傾。并攏雙腿,把手自然地放在上面。切忌不要吊兒郎當的,蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或者做一些小動(dòng)作。

  面試時(shí),握手是最重要的一種肢體語(yǔ)言。怎么樣握手?握多長(cháng)時(shí)間?這些都是面試禮儀的一部分。首先你與面試官是初次見(jiàn)面,正確的握手能體現出一個(gè)應聘者是否有自信和魄力。標準的握手是當面試官跟你握手時(shí),你遞過(guò)去手,整個(gè)手臂呈L型(90度),用力地搖兩下(當然不能使勁搖,也不能亂晃。最好不要用兩只手),然后把手自然地放下。握手的時(shí)候,手要干凈、干燥,要不然會(huì )留下不好的印象。

  自我介紹

  不要小瞧了這幾分鐘的自我簡(jiǎn)述,它能體現一個(gè)人的智慧和道德品質(zhì),簡(jiǎn)短而富有內涵的幾分鐘描述,會(huì )給面試官留下很深的印象。切勿在講話(huà)時(shí)緊張,而導致前言不搭后語(yǔ)。

  面試禮儀的重要性2

  個(gè)人形象是指一個(gè)人在人際交往中留給他人的總印象,以及由此而使他人對其所形成的總的評價(jià)和總的看法,

  商業(yè)心理學(xué)的研究告訴我們:人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度,來(lái)自于語(yǔ)言、語(yǔ)調和形象三個(gè)方面,但它們的重要性所占比例不盡相同,語(yǔ)言只占7%,語(yǔ)調占38%,視覺(jué)(形象)占55%。

  因此,當今世界,個(gè)人形象越來(lái)越受人們的關(guān)注。而維護良好的個(gè)人形象,須重點(diǎn)注意以下五個(gè)方面:

  良好的儀容——成功的敲門(mén)磚

  儀容是指一個(gè)人的容貌,包括人的面部、頭發(fā)、手部等。在人際交往中,每個(gè)人的儀容都會(huì )自然而然地引起對方的關(guān)注,并將影響到對方對自己的總體評價(jià)。美麗端莊的儀容既是對自

  己的肯定,也是對他人的尊重,它會(huì )使你在人際交往中增加一份自信,添加一份信賴(lài)。因此,在個(gè)人儀表問(wèn)題上,儀容可謂是重中之重。維護儀容美最基本的要求是:干凈、清爽、潤澤,無(wú)異物、無(wú)異味。面部要保持干凈、清爽、潤澤無(wú)死皮,無(wú)汗漬和油污等不潔之物。牙齒要潔白,口腔無(wú)異味。頭發(fā)要干凈整齊、無(wú)頭屑、無(wú)異味、不油膩、不枯黃開(kāi)叉,有自然光澤,不要使用過(guò)多發(fā)膠;發(fā)型大方,一般男士不剃光頭、不留長(cháng)頭發(fā),要使頭發(fā)前不覆額、側不掩耳、后不及領(lǐng);女性發(fā)式以清新、自然為好,前發(fā)不遮眼,后發(fā)不過(guò)肩,長(cháng)發(fā)過(guò)肩宜扎起或盤(pán)起,尤其在莊重

  嚴肅的`場(chǎng)合更不能披長(cháng)發(fā)。男子不蓄須,鼻毛、耳毛外露要修剪,鼻腔、耳腔要保持干凈;女士一般宜化淡妝(在校生不宜化妝,否則與身份不協(xié)調),臉上有過(guò)長(cháng)汗毛應清除。手部清潔、潤澤無(wú)死皮,指甲精心修剪,干凈整潔無(wú)污垢,指甲長(cháng)度以不超過(guò)指尖為宜。

  愉悅的表情——良好的第一印象

  表情可以反映人的思想、情感及心理活動(dòng)與變化,而且表情傳達的感情信息比語(yǔ)言要來(lái)得巧妙得多。人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它卻需要付出很長(cháng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐,更重要的取決于他的表情。適當的表情可以體現一個(gè)人的熱情、修養和個(gè)人魅力,從而得到他人的信任和尊重。一個(gè)面無(wú)表情、冷若冰霜、求職面試中的形象禮儀

  待人冷漠的人是很難在交往中獲得成功的。

  在人類(lèi)諸多表情中,微笑是一種令人感覺(jué)愉快、悅己又悅人的、能夠發(fā)揮正面作用的表情,它能溝通心靈,給人以溫和親切之感,可以消除陌生人初次見(jiàn)面時(shí)的拘束感,同時(shí)縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通和交往創(chuàng )造溫馨和諧的氛圍。因此,有人把微笑比作人際交往潤滑劑。微笑時(shí)要做到微笑與面部表情的有機結合,而且還要與語(yǔ)言相結合,才讓人感覺(jué)發(fā)自?xún)刃、親切自然。真正的微笑是社交的通行證,毫無(wú)做作的微笑會(huì )感染他人,向他人展示你的人格素養。

  因此,不論何時(shí)何地都要把真誠的微笑帶給所有人,這樣不管是在學(xué)習、生活、工作中,你都可以用最真誠的微笑打動(dòng)別人,樹(shù)立你最好的形象。

  微笑時(shí)要做到“三笑”:

  1. 眼睛笑:提高眉位并略彎成彎月形;

  2. 眼神笑:眼神親切自然,流露內心的喜悅(可以通過(guò)想象愉快的事情進(jìn)行誘導);

  3. 嘴巴笑:嘴唇微閉,嘴角兩邊微微上揚。

  面試禮儀的重要性3

  一、 禮儀對大學(xué)生求職的重要性及影響

  公關(guān)禮儀是對禮節、禮貌和禮儀的統稱(chēng)。公關(guān)禮儀是社會(huì )組織在與公眾交往過(guò)程中必須遵循的禮儀規范,是現代社會(huì )人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間用以溝通思想、聯(lián)絡(luò )感情、促進(jìn)了解、達成共識、構造和諧環(huán)境,最終塑造良好組織形象的一種行為準則。

  (一)、加強大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養的必要性

  禮儀,是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代的文化精髓。公關(guān)教育不僅是素質(zhì)教育的必要,而且也是社會(huì )文明進(jìn)步的強烈要求,F代公關(guān)禮儀,應當是當代大學(xué)生的一個(gè)基本素養。然而,在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學(xué)生的公關(guān)禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象?梢(jiàn),對大學(xué)生進(jìn)行公關(guān)禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀的必要性。

  公關(guān)禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì )的交際活動(dòng)都離不開(kāi)公關(guān)禮儀,而且人類(lèi)越進(jìn)步,社會(huì )生活越社會(huì )化,人們也就越需要公關(guān)禮儀來(lái)調節社會(huì )生活。公關(guān)禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。當代大學(xué)生隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往過(guò)程中獲得友誼,是適應新的生活環(huán)境的需要,是從“依賴(lài)于人”的人發(fā)展成為“獨立”的人的需要,也是大學(xué)生成功地走向社會(huì )的需要。同時(shí),公關(guān)禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓大學(xué)生學(xué)習和掌握公關(guān)禮儀的基本知識和規范,他們就能憑借它去順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門(mén)和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好的社會(huì )心理氛圍的主要途徑,而且對于大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。

  公關(guān)禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì )化,提高社會(huì )心理承受能力。人在社會(huì )化過(guò)程中,需要學(xué)習的東西很多,而公關(guān)禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì )化過(guò)程中必不可少的重要內容。因為,公關(guān)禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。

  (二)、擁有良好的人際關(guān)系是決定求職成敗的關(guān)鍵

  近年來(lái)求職大學(xué)生尤其是理工科學(xué)生對“禮儀”在求職中的重要性的認識逐年提升,用人單位對求職者禮儀的要求也在逐年提升。大學(xué)生求職面試禮儀的價(jià)值日益彰顯,其與求職成功與否的關(guān)聯(lián)性愈來(lái)愈大。

  禮儀是溝通的橋梁:舉個(gè)問(wèn)路的例子,一青年急著(zhù)去王莊,但在半途不知還有多遠,于是在路旁找到一戶(hù)人家問(wèn)道:“老頭,到王莊還有多遠?”老人答到:“無(wú)禮!鼻嗄暌詾槲謇,于是往前趕路,可過(guò)了五里還是未到,最后才反省過(guò)來(lái),于是又原路返回向老人賠禮,老人告訴他天色已晚,到王莊的路還遠著(zhù),不如到寒舍歇息一晚,明天再趕路,F在大學(xué)生剛步入社會(huì )什么事情都離不開(kāi)和別人溝通,也許一次好的溝通,就可以引導你成功,給你提供有利的信息。

  二、公關(guān)禮儀的概要

  (一)、日常交往禮儀

  語(yǔ)言是文化信息的載體,不同民族與國家語(yǔ)言都是文化背景的直接反映。對語(yǔ)言在跨文化的傳播中使用進(jìn)行研究和理解,就能減少傳播中的一些用語(yǔ)失誤。

  (二)、儀容禮儀

  儀容禮儀是指一個(gè)人的長(cháng)相和修飾。一個(gè)人的形象首先表現在容貌上,容貌很大程度上是天生的、無(wú)法選擇的,但可以適當的修飾,以掩蓋不足,突出美的部分。修飾的基本原則是:要與性別相適宜,要與容貌皮膚相適宜,要與個(gè)性氣質(zhì)相協(xié)調,要與職業(yè)身份相適宜。

  (三)、舉止禮儀

  舉止禮儀是一種不說(shuō)話(huà)的語(yǔ)言,能在很大程度上反映一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度。在社會(huì )交往中,一個(gè)人的行為既體現他的道德修養、文化水平,又能表現出他與別人交往是否有誠意,更關(guān)系到一個(gè)人形象的塑造,甚至會(huì )影響國家民族的形象。冰冷生硬,懶散懈怠,矯揉造作的行為,無(wú)疑有損于良好的形象;坦率的微笑,則使人傷心悅目。因此,我們在交往中應該使自己成為舉止優(yōu)美的人。

  (四)、握手禮儀

  在現代社會(huì )中,文明得體地見(jiàn)面禮儀顯得日益重要。往往人與人之間的感情交往也是從細微中流露。而見(jiàn)面握手也是最常見(jiàn)的禮儀。一定要用右手握手,要緊握對方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當然,過(guò)緊地握手,或者是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(cháng)者、職務(wù)高者時(shí),應根據年長(cháng)者、職務(wù)高者的反應行事,即年長(cháng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。握手時(shí),年輕著(zhù)對長(cháng)者、職務(wù)低者對職務(wù)高者都應稍稍欠身相握,有時(shí)表示尊敬,可雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應當脫帽,切忌戴手套握手。握手時(shí)雙目應注視對方,微笑致意或問(wèn)好,多人同時(shí)握手時(shí)應順序進(jìn)行,切忌交叉握手。在任何情況拒絕對方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí)應謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。握手時(shí)首先應注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無(wú)握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(cháng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(cháng)者先伸出手再握;在和上級握手時(shí),下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外,接待來(lái)訪(fǎng)客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以表示歡迎;當送客時(shí),主人不能主動(dòng)握手,否則有逐客之嫌,這時(shí)客人要先伸手,表示對主人的感謝,并讓主人留步。握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗稱(chēng)的禮貌。

  (五)、交談禮儀

  語(yǔ)言是雙方信息溝通的橋梁,是雙方思想感情交流的渠道,語(yǔ)言交流在人際交往中占據著(zhù)重要的位置。作為一種表達方式,語(yǔ)言交流首先隨時(shí)間、場(chǎng)合、對象的不同而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。了解交談禮儀的各項原則和重點(diǎn),對我們順利進(jìn)行下一步工作有莫大的幫助。一般人在交際場(chǎng)中,第一句交談是最不容易的,因為彼此不熟悉,不知對方的性格、嗜好和品性,又受時(shí)間的限制,不容許多作了解或考慮。對于新客戶(hù),你不妨先自我介紹,然后用提問(wèn)的方式進(jìn)行試探。比如說(shuō):“您好,我叫李明,是前臺接待員,您家的房子是要裝修嗎?”不論問(wèn)得對不對,總可引起對方的話(huà)題。問(wèn)得對,可依照原意急轉直下,問(wèn)得不對,根據對方的解釋又可以順水推舟,在對方的話(huà)題上暢談下去。

  與人交談時(shí)要有自信,不要驚慌害怕。許多人害怕與人交談,唯恐自己無(wú)言以對,而對別人說(shuō)的'話(huà)一個(gè)字也聽(tīng)不進(jìn),結果反而更是使談話(huà)難以進(jìn)行。注意傾聽(tīng),做個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾。談話(huà)本身包括說(shuō)和聽(tīng),不要口若懸河地壟斷整個(gè)談話(huà),要給對方發(fā)表意見(jiàn)的機會(huì )。要全神貫注地聆聽(tīng)對方的講話(huà),不要輕易打斷對方的談話(huà),以表示對對方的尊敬。

  三、大學(xué)生在求職面試中的禮儀

  應聘是正式場(chǎng)合,應穿著(zhù)合適。著(zhù)裝應該較為正式,又略帶學(xué)生氣。在面試的時(shí)候,不一定要穿得好,更不一定要追求名牌,但是一定要得體大方。除非公司有規定和要求,不然還是擺脫那些老氣死板的裝束,盡情地釋放真正屬于自己的年輕活力。參加面試的裝扮以整潔美觀(guān)、穩重大方為總原則。服飾的色彩、款式要和自己的年齡、氣質(zhì)、體態(tài)以及所應聘的職業(yè)崗位相協(xié)調一致。不要為了讓自己顯成熟偏老成的打扮,那樣會(huì )像小孩子穿大人衣服一樣讓人哭笑不得。最后,服裝固然重要,但也只是人的陪襯,最關(guān)鍵的還是自己有好的儀態(tài)和氣質(zhì)?傊,作為參加應聘的大學(xué)生,穿著(zhù)打扮應給人“信得過(guò)”的印象,符合年輕人的特點(diǎn)。

  (一)、服裝禮儀

  男生應理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上顏色素凈、干凈整潔的服裝,襯衫以白色為好,切忌太花哨。穿西裝要扣好西服和襯衫扣子,打好領(lǐng)帶。領(lǐng)帶顏色以明亮為主,但不應太鮮艷,圖案一定要中規中矩,以能給人一種明朗良好的印象為佳。戴眼鏡的同學(xué)鏡框的佩戴最好能使人感覺(jué)穩重、協(xié)調。女生應穿著(zhù)有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,裙裝長(cháng)度應該在膝蓋或膝蓋一下,太短有失莊重,服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。頭發(fā)梳理整齊,勿頂著(zhù)一頭蓬松亂發(fā),更不能染發(fā)燙發(fā),應略化淡妝,切勿濃妝艷抹。不以穿戴金銀首飾,顯得一身“金色”。由于季節不同,應聘職業(yè)性質(zhì)的不同,在著(zhù)裝上也有所區別。

  大學(xué)生的著(zhù)裝應隨季節變化而變化,不要一味地按照規則來(lái)要求自己。特別是男生,例如在驕陽(yáng)似火的高溫天,卻穿著(zhù)一身深色西裝去面試,到時(shí)候面試官的問(wèn)題還好應付,卻輸給了高溫天。所以在不同的季節面試的著(zhù)裝也應當學(xué)會(huì )變通。

  (二)、到達面試地點(diǎn)的時(shí)間選擇及自我調試

  1.守時(shí)

  畢業(yè)生參加應聘應特別注意遵循時(shí)間,守時(shí)是現代交際觀(guān)的一種重要原則,有專(zhuān)家統計,求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半?梢(jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性,因此,面試時(shí)千萬(wàn)不能遲到,而且最好提前5-10分鐘到達面試地點(diǎn),以表示求職的誠意,給對方以信任感,同時(shí)也有時(shí)間調整自己的心態(tài),并作一些簡(jiǎn)單的禮節準備,一面倉促上陣,手忙腳亂。為了做好這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間、地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前走一趟。這樣,一來(lái)可以觀(guān)察熟悉環(huán)境,二來(lái)便于掌握路途往返時(shí)間。以免因一時(shí)找不到地方或途中延時(shí)而遲到。如果遲到了,會(huì )給招聘者留下不好的印象,甚至會(huì )喪失面試的機會(huì )。守時(shí)是一種美德,懂得珍惜時(shí)間的人,不僅僅要注意不浪費自己的時(shí)間,也要時(shí)時(shí)注意不能白白浪費別人的時(shí)間,管好自己的時(shí)間,就是讓自己無(wú)論在做什么事的時(shí)候都能夠輕松應對、游刃有余,一個(gè)守時(shí)的人,必將獲得別人的尊重。

  2.自我調節

  應聘前的5-10分鐘也是對畢業(yè)生綜合素質(zhì)的一個(gè)預測。建議翻閱一本活潑、有趣的雜志,這樣可以轉移注意力,調整情緒,克服怯場(chǎng)心理。也可以采用“笑他穩己”,觀(guān)察一下其他應聘者的緊張樣子,當看到別人緊張自己緊張的情緒在不知不覺(jué)中就減輕了,可以使自己泰然處之。

  求職者在等候面試時(shí)不要旁若無(wú)人,隨心所欲,對接待員熟視無(wú)睹,自己想干什么就干什么,給人留下不好的印象。對接待員要禮貌,也許接待員就是公司經(jīng)理的秘書(shū),辦公室主任或是人事單位的主管人。如果目中無(wú)人,沒(méi)有禮貌,在決定是否錄用時(shí)他們可能有發(fā)言權,所以,要給所有人留下良好印象,并非只是對面試的主考官。面試時(shí),自覺(jué)將手機等關(guān)機。

  在進(jìn)入應聘室之前,不論門(mén)是開(kāi)還是關(guān),都應先輕輕敲門(mén),得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內。和招聘者見(jiàn)面時(shí)應主動(dòng)向招聘者問(wèn)好致意,稱(chēng)呼得體。在招聘者沒(méi)有請你坐下時(shí),切勿急于落座,請你坐下時(shí)應道聲“謝謝”,然后等待詢(xún)問(wèn)開(kāi)始。

  3.面試中時(shí)間的把握

  在很多面試中,一些求職者不重視自我介紹,知識簡(jiǎn)單介紹下自己叫什么,是什么學(xué)校畢業(yè)的,曾經(jīng)工作在哪里,幾秒鐘就結束了自我介紹,浪費了面試官給的介紹機會(huì ),這其實(shí)是很糟糕的。一方面,面試官無(wú)法從這些介紹中抽取所需的信息和你進(jìn)行深層次的交流,另一方面也看出了面試者表達能力的欠缺。在面試中,應當合理把握自我介紹時(shí)間,既不浪費,也不要拖拉。在面試的自我介紹中,給予求職者的時(shí)間一般是三分鐘,在第一分鐘的時(shí)候可以進(jìn)行個(gè)人基本情況的介紹,例如教育背景。第二分鐘的時(shí)候可以就自己以前的工作情況做一個(gè)展開(kāi),如果是應屆畢業(yè)生求職者,可以說(shuō)說(shuō)在學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐情況。在第三分鐘的時(shí)候,可以簡(jiǎn)單談?wù)剬嘎毼坏牧私,以及對本行業(yè)的看法。在面試中,也會(huì )經(jīng)常見(jiàn)到1分鐘的自我介紹方式,如果是應屆畢業(yè)生就應該側重教育背景。

  4.面試中正確面對對方

  在應聘中對招聘者的問(wèn)題要逐一回答。對方介紹情況時(shí)要認真聆聽(tīng),為了表示已聽(tīng)懂并感興趣,可以在適當的時(shí)候點(diǎn)頭或適當提問(wèn)、答話(huà);卮鹫衅刚咛岢龅膯(wèn)題時(shí)口齒要清晰,聲音要適度,答話(huà)要簡(jiǎn)練、完整,盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對方難以聽(tīng)懂,最好將對方和自己的發(fā)言比率定為6:4,切忌把面談當作是“獨角戲”的場(chǎng)所,更不能打斷招聘者的提問(wèn),以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問(wèn)題時(shí),應當如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì )導致失誤。對重復的問(wèn)題也要有耐心,不要表現出不耐煩。

  參加面談的求職者不可避免地會(huì )出現不同程度的緊張或是羞怯心理,因此在談話(huà)之前應盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對方,對方會(huì )理解,甚至會(huì )表示安慰,幫助應聘者放松。承認緊張對推薦自己沒(méi)有什么消極影響,反而會(huì )顯示應聘者的實(shí)在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。求職面試既不同于當眾演講,又不同于自言自語(yǔ),而在于相互間的呼應。成功的對話(huà)是一個(gè)相互應答的過(guò)程,自己每一句話(huà)都應是對方上一句話(huà)的繼續,并給對方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導話(huà)題。談話(huà)要動(dòng)之以情,處處表現真情意切,實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空,華而不實(shí),更不能虛情假意,說(shuō)假話(huà)、空話(huà)。另外,人們在緊張的情況下,往往講話(huà)的節奏加快,這不利于進(jìn)行感情交流,因此,談話(huà)時(shí)應掌握節奏,必要時(shí)可以用機智、幽默、風(fēng)趣的語(yǔ)言使雙方都放慢談話(huà)的節奏。

  (三)、面試中應保持良好的體態(tài)、儀態(tài)

  坐姿是儀態(tài)的重要內容,良好的坐姿能夠傳遞出求職者自信練達、積極熱情的信息,同時(shí)也能夠展示出求職者高雅莊重、尊重他人的良好風(fēng)范。良好坐姿的具體要求有:入坐時(shí)要穩要輕,不可猛起猛坐使椅子發(fā)出聲響,女士入座時(shí),若穿的裙裝,則應用手將裙子燒向前攏一下。坐定后,身體重心垂直向下,腰部挺直,上體保持正直,兩眼平視,目光柔和,男士雙手掌心向下,自然放在膝蓋上,兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上,輕放在膝面上。坐于桌前應該將手放在桌子上,或十指交叉后以肘支于桌面上。入座后,盡量可能保持正確的坐姿,如果坐的時(shí)間長(cháng),可適當調整姿態(tài)以不影響坐姿的優(yōu)美為宜。

  面試時(shí),求職者和主考官必須要保持一定的距離。如果應聘的人多,招聘單位一般會(huì )預先布置好面試室,把應試人的位置固定好。當求職者進(jìn)入面試室后,不要隨意將椅子挪來(lái)挪去。有的人喜歡表現親密,總是把椅子向前挪,殊不知這是失禮行為。如果應聘的人少,主考官也許會(huì )讓你同坐一張沙發(fā)上,求職者這時(shí)應界定距離,太近了容易和主考官產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。面試中,表情應始終面帶微笑,謙虛和氣,又問(wèn)必答,切忌板起面孔,愛(ài)理不理。尤其是在對方有意輕慢、提問(wèn)刁鉆以視心理反應時(shí)要特別小心,無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情都會(huì )給人以反感。眼睛是心靈的窗戶(hù),應聘過(guò)程中最好把目光集中在招聘者的額頭上,且眼神自然,以傳達對他人的誠意和尊重。

  (四)、面試結束的禮儀

  應聘結束時(shí),面試者應徐徐起立,并用眼神正視對方,趁機作最后的表白,以突顯自己的滿(mǎn)腔熱忱,并打好招呼。要特別注意的是,告別話(huà)語(yǔ)要說(shuō)得真誠,發(fā)自?xún)刃。許多大學(xué)生求職者只留意面試時(shí)的工作,而忽略了面試結束后的禮儀。實(shí)際上,面試結束并不意味著(zhù)求職過(guò)程的完結,求職者不應該翹首以待聘用通知的到來(lái),招聘者的記憶是短暫了,感謝信是求職者最后的機會(huì ),它使該應聘者顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣,往往不經(jīng)意的舉動(dòng)就會(huì )有很大的意外收獲。

  大學(xué)生剛入社會(huì )不一定總是一帆風(fēng)順的,總會(huì )遇到一些瑣事。俗話(huà)說(shuō):“凡事以和為貴”,而禮儀高低可以決定一個(gè)人怎樣處事,禮儀可以化解矛盾,具有協(xié)調功能。

  初次和人見(jiàn)面第一印象很重要,與不熟悉的人交往,短時(shí)期不可能對人準確判斷,所以禮貌就顯得特別重要,良好的禮儀往往能給人良好的第一印象,在以后的交往中別人都會(huì )有第一印象的影子,所以良好的人際關(guān)系往往也是從良好的第一印象開(kāi)始的。

  冰凍三尺非一日之寒,合格的人才不僅要掌握專(zhuān)業(yè)知識,還要具有良好的禮儀才能立足于社會(huì ),發(fā)展自我。

  面試禮儀的重要性4

  入座的禮儀

  進(jìn)入考官辦公室時(shí),必須先敲門(mén)再進(jìn)入,之后應等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位,則坐上指定的位子;但如覺(jué)得座位不舒適或光線(xiàn)正好直射,可以請求主考官:“有較強光線(xiàn)直接照射我的眼睛,令我感覺(jué)不舒服,如果主考官不介意,我是否可換個(gè)位置?”

  若無(wú)指定位置時(shí),可以選擇主考官對面的位子坐定,如此方便與主考官面對面交談。

  自我介紹的分寸

  當主考官要求你做自我介紹時(shí),因為一般情況都已事先附在自傳上,所以不要像背書(shū)似地發(fā)表長(cháng)篇大論,那樣會(huì )令主考官覺(jué)得冗長(cháng)無(wú)趣。只需將重點(diǎn)挑出稍加說(shuō)明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱(chēng)、主修科目、專(zhuān)長(cháng)等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員,你再簡(jiǎn)單地加以介紹!

  時(shí)間就是金錢(qián)”,通常主考官都是公司的高級主管,時(shí)間安排相當緊湊,因此說(shuō)明越簡(jiǎn)潔有力越好,若是說(shuō)得過(guò)于繁雜會(huì )顯不出重點(diǎn)所在,效果反倒不好。

  交談的`禮節

  交談是求職面試的核心。面試是與面試官交談和回答問(wèn)題的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中要根據自我介紹和交談內容控制音量的大小、語(yǔ)速的快慢、語(yǔ)調的委婉或堅定,聲音的和緩或急促,

  在抑揚頓挫之中表現出你的堅定和自信。如果裝腔作勢,會(huì )給人一種華而不實(shí),在演戲的感覺(jué)。

  交談時(shí)要口齒清晰、發(fā)音正確,盡量使用普通話(huà)。講話(huà)要言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂。不要為了顯示自己而只顧使用華麗、奇特的辭藻,這樣會(huì )很難顧及語(yǔ)言的邏輯和通順,反而使人感到你用詞不當、邏輯思維能力差。此外,急于顯示自己的妙語(yǔ)驚人,往往會(huì )忽略了自己的語(yǔ)言過(guò)于鋒利、鋒芒太露而顯得有些張狂。

  交談過(guò)程中要注意掌握和控制語(yǔ)速和語(yǔ)調。一般情況下,語(yǔ)速掌握在每分鐘120個(gè)字左右為宜,要注意語(yǔ)句間的停頓,不要滔滔不絕而讓人應接不暇。語(yǔ)調是表達人的真情實(shí)感的重

  要元素,要通過(guò)語(yǔ)調表現出你的堅定、自信和放松。交談中還要注意談話(huà)禮貌,不要打斷對方的講話(huà),要集中注意力認真“傾聽(tīng)”。

  對于對方的講話(huà),要聽(tīng)清和正確理解對方講的一字一句,不但要聽(tīng)出其“話(huà)中話(huà)”,而且要聽(tīng)出其“

  弦外之音”,這樣才能做出敏捷的反應。

  面試禮儀的重要性5

  面試和以往學(xué)校里的考試有所不同,所以在穿著(zhù)上尤為正規。一般都是建議應聘者能夠在面試當天穿西裝、套裝,能夠顯得人的形象很莊重。千萬(wàn)不能隨隨便便找一身休閑裝就往身上套,除非你事先了解過(guò)你將要應征的單位是相當不拘小節的。除了款式要正式,還要注意服飾的整潔、清爽。如果讓考官看到你的衣服上滿(mǎn)布皺褶、鞋子上也都是灰塵,只怕會(huì )對你的印象大打折扣,覺(jué)得你是一個(gè)很毛躁、不注重細節的`人。

  面試當天一定不止你一個(gè)應聘者,當你還沒(méi)有輪到、在外等候時(shí),千萬(wàn)不要因為太過(guò)好奇或興奮而走來(lái)走去、東張西望,這樣會(huì )顯得你很不穩重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話(huà),這樣會(huì )影響他人準備和思考問(wèn)題,也會(huì )分散在屋里應試者的注意力。你所要做的,就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上,平復激動(dòng)或焦慮的心情,以便一會(huì )兒能夠以良好的心態(tài)來(lái)應對考試。

  在沒(méi)有通知你進(jìn)入面試室之前,千萬(wàn)不要擅自進(jìn)去。當輪到你的時(shí)候,無(wú)論屋門(mén)是否關(guān)閉,你都要用食指和中指的第二指節輕輕叩擊門(mén)板,得到允許后方可走進(jìn)室內。不要忘了回身將門(mén)關(guān)上,動(dòng)作要輕,切忌“砰”地用力把門(mén)扣上。

  面對考官時(shí),要注意保持得體的笑容,主動(dòng)說(shuō)“你們好”這樣的招呼用語(yǔ),不要呆呆地站在那里像個(gè)木頭人,毫無(wú)反應。面部表情自然,不要過(guò)于嚴肅或過(guò)于畏縮。目光自然,不要左顧右盼、眼神閃爍,也不要直勾勾地盯著(zhù)考官看,這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時(shí)在場(chǎng),你的眼神應照顧所有的人,不時(shí)地掃視全場(chǎng),讓大家都知道你在尊重他們。

  如果考官沒(méi)有讓你坐下,你千萬(wàn)不要自說(shuō)自話(huà),隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了?脊僬埬阕聲r(shí),要說(shuō)“謝謝”,然后大方地落座。坐姿也要注意,要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間,挺胸收腹,絕對不能背靠椅背,或者彎腰佝背,顯得人很沒(méi)有精神,而且不自信。不要蹺起二郎腿,不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開(kāi)比肩寬略窄,雙手很自然地放置于大腿上。女生則應雙膝并攏,穿著(zhù)裙裝時(shí)更應注意坐姿。

  面試時(shí)要全神貫注,不要走神,認真聽(tīng)考官的每一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)給予考官一定的互動(dòng),比如適當地點(diǎn)點(diǎn)頭,表示你有在聽(tīng)并且已經(jīng)聽(tīng)懂了。作答時(shí)不要;?zhuān)灰逝,不然考官?huì )覺(jué)得你太滑頭、不誠實(shí)。如果遇到你不會(huì )的問(wèn)題,你也不要顯得大驚失色,可以找一些相關(guān)的話(huà)題作為切入點(diǎn),慢慢展開(kāi),也許會(huì )有不錯的收效。

  要學(xué)會(huì )看明白考官的神情所表達的意思。如果對方對于你所闡述的問(wèn)題有很明顯的心不在焉或疲態(tài)時(shí),要馬上剎住話(huà)題,不要再滔滔不絕,而要將話(huà)語(yǔ)的主動(dòng)權交還到考官的手上。如果考官流露出很感興趣的樣子,你也不能得意忘形,而是要更加拿捏好語(yǔ)言的用詞和分寸,要讓人覺(jué)得你自信之余還很謙虛。

  要會(huì )控制自己的情緒,無(wú)論考官是對你大加贊賞還是表示很不在意,你都要做到寵辱不驚,千萬(wàn)不能因興奮而手舞足蹈,也不能因沮喪而當場(chǎng)給考官臉色看。

  面試結束時(shí),要起身向考官表示謝意。不要隨意移動(dòng)座椅。出門(mén)前再次正式地對考官說(shuō)聲“謝謝”,并說(shuō)“再見(jiàn)”,開(kāi)關(guān)門(mén)的動(dòng)作一樣要輕柔。

  面試禮儀的重要性6

  禮儀一:形象問(wèn)題

  到了面試地點(diǎn)之后,要注重面試禮儀,不要四處張望;在進(jìn)去面試之前最好把手機設為靜音或者關(guān)機。進(jìn)入面試單位,根據前臺文員的指引在等候區耐心等待。到達辦公室后,要先輕敲門(mén),征得面試官的同意后,方可進(jìn)入。

  禮儀二:注意時(shí)間觀(guān)念

  時(shí)間觀(guān)念很重要。面試時(shí)最好提前十分鐘左右到達面試地點(diǎn)。面試人員是可以遲到的,求職者對面試的人遲到不要介意,否則招聘人員對你的第一印象就大打折扣,甚至導致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。

  禮儀三:細節決定成敗

  在面試時(shí),當喊到你的名字,應該先敲門(mén),再進(jìn)入。敲門(mén)時(shí)不可敲得太用勁,當聽(tīng)到里面說(shuō):“請進(jìn)”后,再進(jìn)入房間。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)要有禮儀,進(jìn)入房間以后用手輕輕將門(mén)合上。坐要有坐姿,椅子的話(huà),坐三分之二左右,上身要挺直,保持輕松的姿勢,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或者做一些小動(dòng)作。

  禮儀四:自我介紹

  自我介紹能體現一個(gè)人的智慧和道德品質(zhì),簡(jiǎn)短而富有內涵的'幾分鐘描述,會(huì )給面試官留下很深的印象。在講話(huà)時(shí)不要緊張,否則后導致前言不搭后語(yǔ)。

  求職者在面試時(shí)一定要多注意面試的禮儀,它關(guān)乎著(zhù)你面試的成敗。建設求職者在面試之前多看些面試禮儀與技巧、面試禮儀常識、面試禮儀視頻等。

  面試禮儀的重要性7

  首先是個(gè)人禮儀。雖然大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習文化知識,但要想塑造良好的大學(xué)生形象,給人以良好的第一印象,就必須注意學(xué)習一些個(gè)人禮儀知識。位打扮不合時(shí)宜的、或粗心的、或邋遢的大學(xué)生與形象良好的大學(xué)生在同等條件下參加面試,前者肯定是落選者。因為員工的不良形象也有損組織的形象,給組織帶來(lái)?yè)p失。

  其次公共禮儀是大學(xué)生介入社會(huì )生活的一種基本工具,更有助于大學(xué)生的求職就業(yè)。有一個(gè)著(zhù)名的例子就是金利來(lái)品牌的創(chuàng )始人曾憲梓在面試應聘者時(shí),出了一道有趣的測試題:將一把用來(lái)打掃衛生的掃把斜放在辦公室門(mén)口。

  所以,大學(xué)生參加面試時(shí),一定要注意一些細節問(wèn)題。比如皮膚要潔凈,指甲要及時(shí)修剪,頭發(fā)要整潔,口腔要衛生,要有正確的站、坐、走相,服裝要合時(shí)宜,鞋要擦干凈,不要隨便打斷主考官的談話(huà),談話(huà)時(shí)要注意語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)速、語(yǔ)氣等等,還有很重要的一點(diǎn)是面試過(guò)程中要始終面帶微笑。這些細節都是體現大學(xué)生素質(zhì)修養的,掌握了這些禮節,將有助于大學(xué)生求職的成功。

  在求職過(guò)程中,有一系列無(wú)聲的語(yǔ)言在訴說(shuō)著(zhù)你的素質(zhì),如;時(shí)間的把握、手足的擺放、動(dòng)作的得體度、面部表情等;也有一系列有聲禮儀在表現著(zhù)你的文明內涵.如“您好”、“謝謝”、“請”等:在這里,“適度”是最為關(guān)鍵的,你的言談舉止要嚴謹又不拘謹,能適時(shí)根據自己的身份恰到好處地表達你的敬意。

  守時(shí)守約

  求職時(shí)一定要守時(shí)守約,不遲到或違約。遲到和違約都是不尊重主考官的—種表現,也是不禮貌的行為。假如你因客觀(guān)原因需要改期面試,或不能如約按時(shí)到場(chǎng),應事先打個(gè)電話(huà)通加主考官,以免其久等。假如已經(jīng)遲到.不妨主動(dòng)陳述原因.宜簡(jiǎn)潔表白,如“對不起,路上塞車(chē)大厲害”。這是必備的禮儀。

  面帶微笑

  笑是面部表情的總體表現。笑是陽(yáng)光。真城的微笑是人際交往的通行證,是推銷(xiāo)自己的潤滑劑,是禮儀之花,友誼之橋,具有塑造形象、表現性格、協(xié)調關(guān)系等功能:微笑無(wú)需成本,卻可創(chuàng )造價(jià)值。微笑必須是真誠的、發(fā)自?xún)刃牡、白然的,微笑必須適度、得體。

  敲門(mén)進(jìn)入

  假如被招呼進(jìn)去面試時(shí),—定要敲門(mén)。即使而試房間的門(mén)是開(kāi)著(zhù)或虛掩著(zhù),也要敲門(mén),千萬(wàn)不要目冒失闖入,給人以魯莽、無(wú)禮的印象;敲門(mén)時(shí)注意敲門(mén)聲畜的大小和敲門(mén)的速度,一定要輕輕地、慢慢地敲,待得到允許后再輕輕地進(jìn)門(mén),入室后轉身把門(mén)關(guān)好,動(dòng)作要輕便,盡量不發(fā)出聲音。然后緩慢轉身面對考官。

  關(guān)好手機

  在面試時(shí),自覺(jué)把手機關(guān)掉或打到靜音。不能在面試時(shí)手機作響或接聽(tīng)于機,這是極不禮貌的行為。

  雙手遞物

  求職要帶上個(gè)人簡(jiǎn)歷、證件、介紹信或推薦信等必要的求職資料。見(jiàn)面時(shí),一定保讓不用翻找就能迅速取出所有需要的資料。假如要送上這些資料時(shí),要把資料的文字正面對著(zhù)考官,雙手奉上,說(shuō):“這是我的相關(guān)材料,請您過(guò)目!北憩F很大方、得體和謙和。

  站姿他坐姿

  站姿是人體最基本的姿勢,是一種靜態(tài)美,是培養優(yōu)美儀態(tài)的`起點(diǎn)和基礎;站姿同樣能反映求職者的外在形象和禮貌修養。面對考官不論男生還是女生均應采用標準的禮儀站姿,即雙腿并攏,兩手自然下垂。在求職場(chǎng)合,不要未經(jīng)許可就白己坐下,要站在原地等待考官對你說(shuō)“請坐”后再落座,這叫必要的“矜持”。很多時(shí)候主考官會(huì )說(shuō):“請坐下說(shuō)話(huà)!笨梢(jiàn)“坐”是說(shuō)的前提,坐得如何,會(huì )直接影響說(shuō)的效果,有耐會(huì )起到一坐定乾坤的作用。

  在一次一次的失敗后學(xué)會(huì )長(cháng)大,能力很重要,但找不到伯樂(lè )的,只會(huì )一次又一次撞墻!禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現形式,是面試制勝的法寶。面試,在很多情況下是與面試官最直接的“短兵相接”,所以,一舉一動(dòng)、一言一行,都讓面試官盡收眼底。面試中有很多商務(wù)禮儀的知識,注重好會(huì )讓你如虎添翼。所以面試禮儀就是最為重要的一個(gè)環(huán)節,面試禮儀這個(gè)環(huán)節又由許多小環(huán)節構成,假如禮儀知識知之甚少,或忽視禮儀的作用,在一個(gè)小環(huán)節上出現紕漏,必然會(huì )被淘汰出局,肯定失敗無(wú)疑,可見(jiàn)禮儀的重要性。

  面試禮儀的重要性8

  禮儀是普通人修身養性、持家立業(yè)的基礎,而職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識都重要。

  我國歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽(yù),可見(jiàn)禮儀對于人們有著(zhù)多么重要的作用,禮儀是普通人修身養性、持家立業(yè)的基礎,同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。對于職場(chǎng)中,職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識都重要。

  市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶(hù)服務(wù)放在首位,最大限度為客戶(hù)提供規范化、人性化的服務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,是現代企業(yè)面臨的最大挑戰。

  對于窗口行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō),如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀(guān)察能力、良好的口語(yǔ)表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì )讓人在職場(chǎng)中更上一層樓。

  我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時(shí)代,形象專(zhuān)業(yè),是外秀,禮節得體,是內慧,儀禮并重,所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。商務(wù)的禮儀,從專(zhuān)業(yè)形象設計開(kāi)始,它與身材和美貌無(wú)關(guān), “簡(jiǎn)單的修飾+得體的著(zhù)裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專(zhuān)業(yè)的形象!爆F代商務(wù)禮儀體現個(gè)人職業(yè)素養,對現代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據不同的場(chǎng)合應用不同的交際技巧,往往會(huì )令事業(yè)如魚(yú)得水。但交際場(chǎng)合中事事合乎禮儀,處處表現得體著(zhù)實(shí)不易。

  心理學(xué)家指出,我們于別人心目中的印象,一般在15秒內形成。那么,那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當的時(shí)候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?的身體姿勢適當嗎?你是否注意不交叉雙臂沒(méi)有擺出防衛姿勢?你是否注意將身體傾向講話(huà)者而不是后仰了?你的聲音是否充滿(mǎn)了熱情?你表示出對別人講話(huà)的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時(shí)間里眼睛在看著(zhù)講話(huà)者?你有沒(méi)有不停地轉移視線(xiàn)或死死盯住講話(huà)的人?你是否做到過(guò)一段時(shí)間就點(diǎn)點(diǎn)頭或露出贊同的表情?

  職場(chǎng)禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中,人們的相互關(guān)系錯綜復雜,在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

  所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。

  現今,職場(chǎng)的競爭不僅是實(shí)力的較量,也是個(gè)人職場(chǎng)禮儀、職業(yè)形象的比拼,特別是對在校讀書(shū),還沒(méi)有走向社會(huì )、走向職場(chǎng)的學(xué)生來(lái)說(shuō),知道職場(chǎng)禮儀,樹(shù)立良好的職業(yè)形象對學(xué)生畢業(yè)找工作有很大的幫助。

  職場(chǎng)禮儀是職場(chǎng)溝通的紐帶。在日常生活中,禮儀能夠調節人際關(guān)系,可以說(shuō)禮儀是人際關(guān)系的調節器。人們在人際交往時(shí)按禮儀規范去做,是有助于彼此的相互尊重,相互關(guān)系的友好建立,可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾,同樣職場(chǎng)禮儀也起著(zhù)這樣的作用。

  職場(chǎng)禮儀又分為多種禮儀:有辦公室禮儀、電話(huà)禮儀、同事間的溝通禮儀、接待訪(fǎng)客禮儀、遞交簽字文件禮儀以及社交場(chǎng)所的活動(dòng)禮儀等。

  職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門(mén)磚,F在大多數的企業(yè)是需要面試的,在面試的過(guò)程中,就要學(xué)會(huì )職場(chǎng)禮儀,也許你沒(méi)有介紹信,但是你可以通過(guò)一些職場(chǎng)禮儀為自己樹(shù)立良好的職業(yè)形象,也許僅僅是輕輕的關(guān)上門(mén);端正的坐姿;大方自然的解答,都會(huì )展現自己很好的一面,那么很有可能你的第一印象就達到了企業(yè)的要求,通過(guò)第一印象的好評,很有可能被公司錄取。如果一個(gè)面試的人有工作能力,但卻不懂職場(chǎng)禮儀,那么他是危險的,就算他進(jìn)入了公司,他也不一定會(huì )坐穩位置,因為在工作中還需要許多的職場(chǎng)禮儀去調節上下級、同事之間的關(guān)系,在與客戶(hù)交流協(xié)商時(shí),都需要懂得職場(chǎng)禮儀,所以不懂職場(chǎng)禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒(méi)有他強,但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀,知道怎樣與領(lǐng)導搞好關(guān)系,怎樣與同事之間和諧相處,那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見(jiàn),職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識,只有掌握它、應用它,你才能更好的工作。

  職場(chǎng)禮儀體現在多方面的,提高語(yǔ)言表達技巧,掌握運用語(yǔ)言的藝術(shù),同時(shí)注重衣著(zhù)服飾,平時(shí)的動(dòng)作、姿態(tài),使自己的形象更好的展現。當老板時(shí)?匆(jiàn)你注重細節,做事有條不紊,他才會(huì )信任你,給你更多的.發(fā)展空間。所以注重職場(chǎng)禮儀會(huì )在無(wú)形中給你帶來(lái)機會(huì ),學(xué)會(huì )職場(chǎng)禮儀會(huì )讓你看上去更專(zhuān)業(yè)。

  職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平,個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。禮儀不僅體現在日常生活中,還體現在工作中,通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規范來(lái)約束自己,通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節,會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。

  職場(chǎng)禮儀不僅體現個(gè)人的形象,它還體現在企業(yè)形象上,一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀,那么就會(huì )使企業(yè)體現出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。

  在今天世界交流日益頻繁,不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象,許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養,對于一些工業(yè)企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強企業(yè)的競爭能力,所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現代競爭更重要的籌碼。職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的潤滑劑,是現代競爭的附加值。

  職場(chǎng)禮儀是表現企業(yè)對客戶(hù)人性化的服務(wù)和關(guān)愛(ài)的重要途徑,服務(wù)和形象的競爭力是企業(yè)走向世界的國際通行證,企業(yè)生存發(fā)展的重要條件,而服務(wù)和形象需要人來(lái)體現,所以對于企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)習職場(chǎng)禮儀、應用職場(chǎng)禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內容。比如在一些售后服的地方,我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠,員工面帶微笑,為顧客端杯倒水,對顧客遇到的問(wèn)題,他們會(huì )耐心的解答并處理好問(wèn)題。這些體現的也是一些職場(chǎng)禮儀,他們能與顧客很好的溝通,并且在溝通的過(guò)程中傳達了企業(yè)的形象、服務(wù)態(tài)度和管理理念,從而提高了企業(yè)的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象。

  在職場(chǎng)上你的職場(chǎng)禮儀是否到位不僅是你個(gè)人形象的問(wèn)題,更是你代表的公司形象的問(wèn)題,所以不可忽視。

  “人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”已成為人們的共識!皟葟妭(gè)人素質(zhì),外塑單位形象”,正是對職場(chǎng)禮儀作用恰到好處的評價(jià)。我們只有把所學(xué)的職場(chǎng)禮儀應用到實(shí)踐中,它才會(huì )在職場(chǎng)中起到非凡的作用。所以職場(chǎng)禮儀將在我們的工作職場(chǎng)中有重要意義。

  面試禮儀:

  1、敲門(mén)

  敲門(mén)有兩個(gè)意思:第一是詢(xún)問(wèn)里面有人嗎,第二是詢(xún)問(wèn)我可以進(jìn)來(lái)嗎。面試時(shí)如果門(mén)是開(kāi)著(zhù)的,并且有引導人員引導進(jìn)門(mén),可不比在敲門(mén),可對面試老師點(diǎn)頭微笑示意問(wèn)好;門(mén)如果是關(guān)著(zhù)的,要敲門(mén)。敲門(mén)時(shí)應注意節奏和頻率,“噠——噠噠”,敲門(mén)音量適度,不可過(guò)大。聽(tīng)到請進(jìn)的應答聲后應該面帶微笑,推門(mén)進(jìn)入,面試官見(jiàn)到求職者帶著(zhù)親切輕松的笑容,會(huì )感覺(jué)到考生的自信,無(wú)形中也增加了印象分。

  2、坐姿:

  入座時(shí)要輕,左進(jìn)左出,一般要坐滿(mǎn)椅子的2/3,不要依靠椅背,上身直立向上,可稍微前傾,表示專(zhuān)注,前面有桌子的,可以將兩小臂的前半部分放在桌子上,雙膝自然并攏(男性可略分開(kāi)),面帶微笑,目光平視前面的考官,眼神要有神而且平和,不要躲閃。注意不要玩弄紙筆、不要有摸頭發(fā)、卷衣角、抖腿等小動(dòng)作。

  3、站姿

  站姿是影響個(gè)人氣質(zhì)的靜態(tài)美,自然挺拔的站姿能給人一種可靠而干練的形象。男生,雙腿自然分開(kāi)(不超過(guò)肩寬),雙臂自然下垂,五指并攏垂放到雙腿兩側。女生,可站成丁字步,也可雙腿并攏,雙腳微分成30度,雙手虎口相對,雙臂微曲自然垂放在腹前。

  4、鞠躬(或者欠身致意):

  鞠躬時(shí)要挺胸、抬頭、收腹,上身前傾。鞠躬時(shí)上身抬起的速度要比下彎時(shí)稍慢一些。上身下彎時(shí),首先看對方的眼睛,然后再看對方的腳,抬起上身后再次注視對方的眼睛。女生兩手虎口保持相握于腹部下方,男生雙手自然保持于身體兩側。上身傾斜角度約為15度,表示致意。

  5、語(yǔ)言

  回答問(wèn)題時(shí)要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)速,聲音稍高一點(diǎn),聽(tīng)起來(lái)洪亮有力量,但要保持聲音溫潤,不可過(guò)高,或聲嘶力竭,上氣不接下氣,都會(huì )讓考官以為你很緊張。問(wèn)候、再見(jiàn)時(shí),盡量用升調,凸顯你的熱情和樂(lè )觀(guān)情緒。語(yǔ)速適當,不可太快或者太慢;卮饐(wèn)題要有條理,有層次,有理有據。

  面試禮儀涉及到方方面面,比如儀容修飾、著(zhù)裝規范,一般的交際禮節,如何展現一個(gè)良好的表情等,考生在面試的過(guò)程中由于緊張或注意力過(guò)于集中在某一個(gè)點(diǎn)上,時(shí)常忘記了很多細節問(wèn)題,所以平時(shí)進(jìn)行一些規范的禮儀訓練,養成良好的習慣,內化成自然而然的、像是刻在自己骨子里的氣質(zhì)和教養,才是王道。

  面試禮儀的重要性9

  面試口才禮儀的重要性在求學(xué)面試中禮儀是修養和素質(zhì)的代言人

  可以說(shuō),孩子的禮儀素養表現為孩子對社會(huì )、對他人、對自身的態(tài)度。求學(xué)面試在很多情況下是與老師最直接的短兵相接,被面試的孩子的一舉一動(dòng)、一言一行都會(huì )讓老師盡收眼底。所以孩子有禮貌的表現是求學(xué)成功的首要基礎。

  在求學(xué)面試中口才也是孩子能力的表現

  如果說(shuō)懂禮貌將禮儀是孩子在求學(xué)面試時(shí)第一張名片,那么口才就是第二張名片,它是孩子對自身能力、素質(zhì)的綜合發(fā)揮,當然也包括對所學(xué)知識的積累和靈活運用。如果在求學(xué)面試時(shí),孩子能夠做到從容、自信、語(yǔ)言組織清晰流暢的表達自己時(shí),就會(huì )給面試的老師留下良好的印象。

  禮儀與口才在求學(xué)面試中的重要性

  (1)禮貌用語(yǔ)

 、僖(jiàn)面打招呼,離去說(shuō)再見(jiàn)

  在面試時(shí),要主動(dòng)與老師打招呼,說(shuō)聲您好,并可以用握手、點(diǎn)頭、微笑等方式來(lái)表示禮貌。面試結束時(shí)也要和老師道聲再見(jiàn),這樣會(huì )給老師留下一個(gè)良好的第一印象。

 、趹B(tài)度要謙虛

  初次見(jiàn)面態(tài)度要盡量謙虛一些并多用敬語(yǔ)您,如很高興和您見(jiàn)面、和您談話(huà)學(xué)到很多東西,很希望得到您的栽培只是短短的幾句話(huà),就能讓老師感到這個(gè)孩子很有教養。

 、蹫樽约翰恢艿教幖皶r(shí)道歉

  在面試過(guò)程中,孩子由于緊張或其他原因,總會(huì )有很多不周到的地方,在這種情況下,必須誠懇地向老師道歉,用對不起來(lái)化解這種尷尬。同時(shí),要避免說(shuō)話(huà)時(shí)夾雜過(guò)多的俚語(yǔ)、俗話(huà)、口頭禪,這就和寫(xiě)文章經(jīng)常出現病句一樣,都是語(yǔ)言修養不高的表現。

  (2)交談措辭

  無(wú)論是說(shuō)話(huà)還是寫(xiě)作,凡是語(yǔ)言的運用過(guò)程,措辭都起著(zhù)非常重要的作用。對于初次見(jiàn)面的老師,可以用一些表達親切的措辭給老師一個(gè)很好的最初印象,如在面試開(kāi)始時(shí)可以說(shuō):也許您會(huì )發(fā)現,我是個(gè)很聽(tīng)話(huà)的孩子。而在面試過(guò)程中,從容的回答老師提出的問(wèn)題,就更加能夠打動(dòng)老師。

  (3)交談禁忌

  對于面試,可能會(huì )產(chǎn)生這樣的誤區:面試中那些能夠對答如流、滔滔不絕的人比那些沉默內斂、不善言談的人更容易獲得入職的機會(huì )。這樣的認識其實(shí)是不全面的,除了在一些特別需要口才的行業(yè)外,口才的好壞并不能說(shuō)明太多。事實(shí)上,在面試過(guò)程中,說(shuō)得太多反而會(huì )產(chǎn)生很多副作用,會(huì )給老師留下夸夸其談、自我吹捧的不良印象,這樣不但不能顯示自己的水平,反而特別容易引起老師的反感。在交談中切忌:以自我為主的夸夸其談、迫不急待地搶話(huà)或爭辯、關(guān)鍵時(shí)刻反應木訥、提低級問(wèn)題、目中無(wú)人、濫用時(shí)尚語(yǔ)、不分對象地亂倒苦水、亂夸?、過(guò)分奉承老師。

  以上只是給大家列舉了部分禮儀和口才在求學(xué)面試中需要注意的地方,也充分表現了其重要性。我們可以看出,擁有好口才并不是一件容易的事情,需要我們重視學(xué)習和多加鍛煉。希望我們所有人都能夠擁有好口才擁有好人生。

  提高面試心理素質(zhì)

  第一、樹(shù)立自信心。持續在一種環(huán)境中成長(cháng)起來(lái)的.人,總是充滿(mǎn)著(zhù)平淡、徘徊、焦慮,不如讓自己去多個(gè)環(huán)境,比如說(shuō)同河邊垂釣人聊天,再或者換一家自己經(jīng)常去的超市,看看他們待人說(shuō)話(huà),生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會(huì )是成為我們的一個(gè)磨刀石,那么一種很自然的自信會(huì )洋溢在你的臉上。

  第二、擺正心態(tài)。成長(cháng)起來(lái)的人總是不懼任何挫折,而在成長(cháng)路上的我們,不知道有多少迷失的路途和煙霧彌漫的陷阱。當我們面臨平淡和挑戰時(shí),又因為認識的不足和生活閱歷的局限久久不能讓心態(tài)平靜下來(lái),或許當你認為想起比它更重要的東西時(shí),或許成功的心態(tài)就能體現出來(lái)。

  第三、注重形象。生活告訴我們,當我們看人的時(shí)候,干凈整潔的人總是給人很清爽的感覺(jué),邋遢凌亂的人即便很有能力也讓人感到厭惡。曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這么一句話(huà),哪怕穿著(zhù)破舊的衣服但仍能給人一種如沐清風(fēng)的感覺(jué),所以注意形象時(shí)不一定是名牌配名牌,得當的形象也有可能是成功的標配。

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