價(jià)格的談判技巧3篇
價(jià)格的談判技巧1
價(jià)格談判技巧之:還價(jià)
◎還價(jià)要有彈性
在價(jià)格談判中,還價(jià)要講究彈性。對于采購人員來(lái)說(shuō),切忌不要漫天還價(jià),亂還價(jià)格;也不要一開(kāi)始就還出了最低價(jià)。前者讓人覺(jué)得是在"光天化日下?lián)尳?,而后者卻因失去彈性而處于被動(dòng),讓人覺(jué)得有欠精明,使價(jià)格談判毫無(wú)進(jìn)行的余地。
◎過(guò)關(guān)斬將
所謂"過(guò)關(guān)斬將",即采購人員應善用上級主管的議價(jià)能力。通常供應商不會(huì )自動(dòng)降價(jià),必須采購人員據理力爭,但是,供應商的降價(jià)意愿與幅度,視議價(jià)的對象而定。因此,如果采購人員對議價(jià)的結果不太滿(mǎn)意,此時(shí)應要求上級主管來(lái)和供應商議價(jià),當買(mǎi)方提高議價(jià)者的層次,賣(mài)方有受到敬重的感覺(jué),可能同意提高降價(jià)的幅度。
若采購金額巨大,采購人員甚至可進(jìn)而請求更高層的主管(如采購經(jīng)理,甚至副總經(jīng)理或總經(jīng)理)邀約賣(mài)方的業(yè)務(wù)主管(如業(yè)務(wù)經(jīng)理等)面談,或直接由買(mǎi)方的高層主管與對方的高層主管直接對話(huà),此舉通常效果不錯。因為,高層主管不但議價(jià)技巧與談判能力高超,且社會(huì )關(guān)系及地位崇高,甚至與賣(mài)方的經(jīng)營(yíng)者有相互投資或事業(yè)合作的關(guān)系,因此,通常只要招呼一聲,就可獲令人料想不到的議價(jià)效果。
◎化零為整
采購人員在還價(jià)時(shí)可以將價(jià)格集中開(kāi)來(lái),化零為整,這樣可以在供應商心理上造成相對的價(jià)格昂貴感,以收到比用小數目進(jìn)行報價(jià)更好的交易。
在報價(jià)時(shí),不妨將價(jià)格換個(gè)說(shuō)法,化零為整,化大為小,從心理上加重商品價(jià)格的昂貴感,給供應商造成很大的壓力。
這種報價(jià)方式的主要內容是換算成大單位的價(jià)格,加大計量單位,如:將"公斤"改為"噸","兩"改為"公斤";"月"改為"年";"日"改為"月";"小時(shí)"改為"天","秒"改為"小時(shí)"等。
◎敲山震虎
在價(jià)格談判中,巧妙的暗示對方存在的危機,可以迫使對方降價(jià)。
通過(guò)暗示對方不利的因素,從而使對方在價(jià)格問(wèn)題上處于被動(dòng),有利于自己提出的價(jià)格獲得認同,這就是這種還價(jià)法的技巧所在。但必須"點(diǎn)到為止",而且要給人一種"雪中送炭"的感覺(jué),讓供應商覺(jué)得并非在幸災樂(lè )禍,趁火打劫,而是真心誠意的想合作、想給予幫助——當然這是有利于雙方的幫助,那么還價(jià)也就天經(jīng)地義了。
◎壓迫降價(jià)
所謂壓迫降價(jià),是買(mǎi)方占優(yōu)勢的情況下,以脅迫的方式要求供應商降低價(jià)格,并不征詢(xún)供應商的意見(jiàn)。這通常是在賣(mài)方處于產(chǎn)品銷(xiāo)路欠佳,或競爭十分激烈,以致發(fā)生虧損和利潤微薄的情況下,為改善其獲利能力而使出的殺手锏。由于市場(chǎng)不景氣,故供應商亦有存貨積壓,急于出脫手產(chǎn)品換取周轉資金的現象。
因此,這時(shí)候形成買(mǎi)方市場(chǎng)。采購人員通常遵照公司的緊急措施,通知供應商自特定日期起降價(jià)若干;若原來(lái)供應商缺乏配合意愿,即行更換供應來(lái)源。當然,此種激烈的降價(jià)手段,會(huì )破壞供需雙方的和諧關(guān)系;當市場(chǎng)好轉時(shí),原來(lái)委曲求全的供應商,不是"以牙還牙"抬高售價(jià),就是另謀發(fā)展,供需關(guān)系難能維修良久。
價(jià)格談判技巧之:殺價(jià)
(1)開(kāi)低走高。即一開(kāi)始就趕盡殺絕,三百的一殺就是一百五,然后逐檔添價(jià),步步緊迫,一百六、一百七,并故作大方狀;"已添了這么多的價(jià)錢(qián),你還好意思不賣(mài)?"
(2)欲擒故縱。價(jià)錢(qián)殺不下來(lái),索性不買(mǎi)了,掉頭就走,藉此迫使對方讓步。人給叫回來(lái),買(mǎi)賣(mài)就成交了。
(3)疲勞轟炸、死纏不放。即考驗耐力,不斷唇槍舌劍磨價(jià)錢(qián),今天不成,明天再來(lái),誰(shuí)能堅持最后五分鐘,誰(shuí)就是此舌戰之勝利者。
(4)百般挑剔。即把產(chǎn)品數落一番,東說(shuō)這不好,西說(shuō)那不好,指出毛病一籮筐,藉此挫低賣(mài)方士氣,殺價(jià)目的或許可得逞。
(5)博人同情。譬如,和供應商殺價(jià)時(shí),可以這樣說(shuō):"這種商品十全十美,中意極了,可惜我們資金有限,只能出這個(gè)價(jià)。"只要供應商心兒軟,價(jià)錢(qián)就好談了。
(6)施以哄功。即循循善誘,希望其算便宜點(diǎn),保證給其介紹大客戶(hù),予以利誘,使其立場(chǎng)軟化,降低價(jià)格。
價(jià)格談判技巧之:讓步
美國的談判學(xué)家卡洛斯曾進(jìn)行了一系列不同讓步形式的試驗。得出的結果是:在談判過(guò)程中,較能控制自己讓步程度的談判者總是處于較有利的地位,特別是當談判快要形成僵局時(shí)。
成功的談判者所作的讓步,通常都會(huì )比對方作出的讓步幅度小,但他們善于"放大"這種讓步,善于渲染夸張讓步的艱難性。
卡洛期從他的實(shí)驗中歸納出某些結論,或許可以給采購人員一些啟發(fā):
(1)開(kāi)價(jià)較低的買(mǎi)主,通常也能以較低的價(jià)格買(mǎi)人。
(2)交易的談判進(jìn)程太快,對談判的任何一方都不利。
(3)要么不讓?zhuān)创笞屨,失敗的可能性也較大。
(4)在重要的問(wèn)題上先讓步的一方,通常是最終吃虧的一方。
(5)如果將自己的預算告訴對方,往往能使對方迅速作出決定。
(6)讓步太快的賣(mài)主,通常讓步的幅度積累起來(lái)也大,成交價(jià)也較低。
(7)小幅度地讓步,即使在形式上讓步的.次數比對手多,其結果也較有利。
除此之外,采購人員對供應商所作出的讓步應是供應商所需要的。如果在不能滿(mǎn)足供應商需要的方面讓步,不僅不能獲得對方的響應,也白白地損失了自己的利益。
因此,一個(gè)采購人員在與供應商接洽業(yè)務(wù)、談判價(jià)格時(shí),要善于以最小的讓步,最理想的讓步來(lái)達成交易。讓步可以附加某些可以增加你的收益的條件,如:
如果我們在訂貨數量上增加50%,那你們能再優(yōu)惠多少?
如果我們以每臺500元的優(yōu)惠價(jià)格成交,那么我們能買(mǎi)下20xx臺。
這種投石問(wèn)路的讓步方法,對于試探供應商可能的價(jià)格承受能力和成交量是較為有效的。并且以假設的語(yǔ)氣,商談雙方的價(jià)格讓步,給雙方都留有了余地。
價(jià)格談判技巧之——討價(jià)還價(jià)
◎差額均攤
由于買(mǎi)賣(mài)雙方議價(jià)的結果,存在著(zhù)差距,若雙方各不相讓?zhuān)瑒t交易告吹;采購人員無(wú)法取得必需的商品,供應商喪失了獲取利潤的機會(huì ),雙方都是輸家。因此,為了促成雙方的交易,最好的方式就是采取"中庸"之道,即將雙方議價(jià)的差額,各承擔一半,結果雙方都是贏(yíng)家。
◎欲擒故縱
由于買(mǎi)賣(mài)雙方勢力均衡,任何一方無(wú)法以力取勝,因此必須斗智;采購人員應該設法掩藏購買(mǎi)的意愿,不要明顯表露非買(mǎi)不可的心態(tài),否則若被供應商識破非買(mǎi)不可的處境,將使采購人員處于劣勢。所以,此時(shí)采購人員應采取"若即若離"的姿態(tài),以試探性的詢(xún)價(jià)著(zhù)手。若能判斷供應商有強烈的銷(xiāo)售意愿,再要求更低的價(jià)格,并作出不答應即行放棄或另行尋求其他來(lái)源的表不。
通常,若采購人員出價(jià)太低,供應商無(wú)銷(xiāo)售之意愿,則不會(huì )要求采購人員加價(jià);若供應商雖想銷(xiāo)售,但利潤太低、即要求采購人員酌予加價(jià)。此時(shí),采購人員的需求若相當急迫,應可同意略加價(jià)格,迅速成交;若采購人員并非迫切需求,可表明絕不加價(jià)之意思,供應商極可能同意買(mǎi)方的低價(jià)要求。
◎迂回戰術(shù)
在供應商占優(yōu)勢,正面議價(jià)通常效果不好,此時(shí)應采取迂回戰術(shù)才能奏效,F舉一例說(shuō)明如下:
某超市自本地之總代理購入某項化妝品,發(fā)現價(jià)格竟比同業(yè)某公司的購人價(jià)貴,因此要求總代理說(shuō)明原委,并比照售予同業(yè)的價(jià)格。未料總代理未能解釋個(gè)中道理,也不愿意降價(jià)。因此,采購人員就委托原廠(chǎng)國的某貿易商,先行在該國購人該項化妝品,再轉運至超市。因為總代理的利潤偏高,此種轉運安排雖然費用增加,但總成本還是比通過(guò)總代理購人的價(jià)格便宜。
當然,此種迂回戰術(shù)是否成功,有賴(lài)于運轉工作是否可行。有些原廠(chǎng)限制貨品越區銷(xiāo)售,則迂回戰術(shù)之執行就有困難。
◎哀兵姿態(tài)
在超市居于劣勢情況下,采購人員應以"哀兵"姿態(tài)爭取供應商的同情與支持。由于采購人員沒(méi)有能力與供應商議價(jià),有時(shí)會(huì )以預算不足作借口,請求供應商同意在其有限的費用下,勉為其難的將貨品賣(mài)給他,而達到減價(jià)的目的。一方面采購人員必須施展"動(dòng)之以情"的議價(jià)功夫,另一方面則口頭承諾將來(lái)"感恩圖報",換取供應商"來(lái)日方長(cháng)"的打算。此時(shí),若供應商并非血本無(wú)歸,只是削減原本過(guò)高的利潤,則雙方可能成交。若采購人員的預算距離供應商的底價(jià)太遠,供應商將因無(wú)利可圖,不為采購人員的訴求所動(dòng)。
◎釜底抽薪
為了避免供應商處于優(yōu)勢下攫取暴利,采購人員只好同意供應商有"合理"利潤,否則胡亂殺價(jià),仍然給予供應商可乘之機。因此,通常由采購人員要求供應商提供所有成本資料。以國外貨品而言,則請總代理商提供一切進(jìn)口單據,籍以查核真實(shí)的成本,然后加計合理的利潤作為采購的價(jià)格。
◎直搗黃龍
有些單一來(lái)源的總代理商,對采購人員的議價(jià)要求置之不理,一副"姜太公釣魚(yú),愿者上鉤"的姿態(tài),使采購人員有被侮辱的感覺(jué)。此時(shí),若能擺脫總代理商,尋求原制造商的報價(jià)將是良策,F舉一例說(shuō)明如下:
某超市擬購一批健身器材,經(jīng)總代理商報價(jià)后,雖然三番兩次邀約前來(lái)議價(jià),總是推三阻四,不得要領(lǐng)。后來(lái),采購人員查閱產(chǎn)品目錄時(shí)。隨即發(fā)送要求降價(jià)12%的傳真給原廠(chǎng),事實(shí)上只是存著(zhù)姑且一試的心理。不料次日原廠(chǎng)回電同意降價(jià),使采購人員雀躍不已,欣喜若狂。
由上述的事例中,采購人員對所謂的總代理應在議價(jià)的過(guò)程中辨認其虛實(shí),因為有些供應商自稱(chēng)為總代理,事實(shí)上,并未與國外原廠(chǎng)簽訂任何合約或協(xié)議,只想借總代理之名義自抬身價(jià),獲取超額利潤。因此,當采購人員向國外原廠(chǎng)詢(xún)價(jià)時(shí),多半會(huì )獲得回音。但是,在產(chǎn)、銷(xiāo)分離制度相當嚴謹的國家,如日本,則迂回戰術(shù)就不得其門(mén)而人。因為原廠(chǎng)通常會(huì )把詢(xún)價(jià)單轉交當地的代理商,不會(huì )自行報價(jià)。
◎供應商要提高價(jià)格時(shí)
由于處在環(huán)境的快速變遷,如國際局勢動(dòng)蕩、原料的匱乏(例如稀少金屬鈷、鉻等之取得困難)等,往往造成供應商有機町乘,占有優(yōu)勢,形成賣(mài)方市場(chǎng),并進(jìn)而提高售價(jià)。此時(shí)采購部門(mén)責任更為重大,若能發(fā)揮議價(jià)協(xié)商的技巧,則能針對賣(mài)方所提高的售價(jià),予以協(xié)議商談,達成降價(jià)的目的。在議價(jià)協(xié)商的過(guò)程中,采購人員可以采用直接方式或間接方式,對價(jià)格進(jìn)行談判,F說(shuō)明如下:
(1)直接議價(jià)協(xié)商。即使面,臨通貨膨脹,物價(jià)上漲的時(shí)候;直接議價(jià)仍能達到降低價(jià)格的功能?梢圆捎孟铝兴姆N技巧來(lái)進(jìn)行協(xié)商。
、倜媾R售價(jià)的提高,采購人員仍以原價(jià)訂購。當供應商提高售價(jià)時(shí),往往不愿意花太多時(shí)間在重復議價(jià)的交涉上,因此若為其原有之顧客,則可利用此點(diǎn),要求沿用原來(lái)價(jià)格購買(mǎi)。
、诓少徣藛T直接說(shuō)明預設底價(jià)。在議價(jià)過(guò)程中,采購人員可直接表明預設的底價(jià),如此可促使供應商提出較接近該底價(jià)的價(jià)格,進(jìn)而要求對方降價(jià)。
、鄄桓衫。此技巧是一個(gè)較激進(jìn)的議價(jià)方式,此法雖有造成火爆場(chǎng)面的可能,但在特定情況下仍不失為一個(gè)好的議價(jià)技巧,此法適用于:
當采購人員不想再討價(jià)還價(jià)時(shí)。
當議價(jià)結果已達到采購人員可以接受的價(jià)格上限。
在上述兩種情況下,采用"不干拉倒"的強硬手段,往往能扭轉供應商的態(tài)度,進(jìn)而有所讓步。
、芤笳f(shuō)明提高售價(jià)的原因。供應商提高售價(jià),常常歸因原料上漲、工資提高、利潤太薄等原因。采購人員在議價(jià)協(xié)商時(shí),應對任何不合理之加價(jià)提出質(zhì)疑,如此可掌握要求供應商降價(jià)的機會(huì )。
◎間接議價(jià)技巧
在議價(jià)的過(guò)程中,好的開(kāi)始便可說(shuō)是成功的一半。所以不需一直采用直接議價(jià)方式,有時(shí)也可以采用迂回戰術(shù),即以間接方式進(jìn)行議價(jià)。采購人員可用下列三種技巧來(lái)進(jìn)行協(xié)商。
(1)運用"低姿勢"。在議價(jià)協(xié)商時(shí),對供應商所提之價(jià)格,盡量表示困難,多說(shuō)"唉!""沒(méi)辦法!"等等字眼,以低姿勢博取對方同情。
(2)議價(jià)時(shí)不要急于進(jìn)入主題。在開(kāi)始商談時(shí),最好先談一些不相關(guān)的話(huà)題,藉此熟悉對方周?chē)挛,并使雙方放松心情,慢慢再引入主題。
(3)盡量避免書(shū)信或電話(huà)議價(jià),而要求面對面接觸。面對面的商談,溝通效果較佳,往往可藉肢體語(yǔ)言、表情來(lái)說(shuō)服對方,進(jìn)而要求對方妥協(xié),予以降價(jià)。
在進(jìn)行議價(jià)協(xié)商的過(guò)程中,除了上述針對價(jià)格所提出的議價(jià)技巧外,采購人員亦可利用其他非價(jià)格的因素來(lái)進(jìn)行議。以下列舉三項議價(jià)協(xié)商技巧:
(1)在協(xié)商議價(jià)中要求供應商分擔售后服務(wù)及其他費用。當供應商決定提高售價(jià),而不愿有所變動(dòng)時(shí),采購人員不應放棄談判,而可改變議價(jià)方針,針對其他非價(jià)格部分要求獲得補償。最明顯的例子,便是要求供應商提供售后服務(wù),如大件家電的維修、送貨等。在一般的交易中,供應商通常將維修送貨成本加于售價(jià)中,因此常使采購人員忽略此項成本。所以在供應商執意提高售價(jià)時(shí),采購人員可要求供應商負擔所有維修送貨成本,而不將此項成本進(jìn)行轉嫁。如此也間接達到議價(jià)功能。
(2)善用"妥協(xié)"技巧。在供應商價(jià)格居高不下時(shí),采購人員若堅持繼續協(xié)商,往往不能達到效果,此時(shí)可采妥協(xié)技巧,在少部分不重要的細節,可做讓步,再從妥協(xié)中要求對方回饋。如此亦可間接達到議價(jià)功能。但妥協(xié)技巧的使用須注意下列:
、僖淮沃荒茏鲆稽c(diǎn)點(diǎn)的妥協(xié),如此才能留有再妥協(xié)的余地。
、谕讌f(xié)時(shí)馬上要求對方給予回饋補償。
、奂词官澩瑢Ψ剿岬囊庖(jiàn),亦不要太快答應。
、苡涗浢看瓮讌f(xié)的地方,以供參考。
(3)利用專(zhuān)注的傾聽(tīng)和溫和的態(tài)度,博得對方好感。在議價(jià)協(xié)商的過(guò)程中,威脅吼叫,咄咄逼人并非制勝的武器。因為即使取得了這次的合作,也難保下次合作的意愿。因此采購人員在協(xié)商過(guò)程中,應仔細的傾聽(tīng)對方說(shuō)明,在爭取超市權益時(shí),可利用所獲對方資料,或法規章程,合理的進(jìn)行談判。即"說(shuō)之以理動(dòng)之以情,繩之以法"。
價(jià)格的談判技巧2
開(kāi)局:為成功布局
報價(jià)要高過(guò)你所預期的底牌,為你的談判留有周旋的余地。談判過(guò)程中,你總可以降低價(jià)格,但決不可能抬高價(jià)格。因此,你應當要求最佳報價(jià)價(jià)位,即你所要的報價(jià)對你最有利,同時(shí)買(mǎi)方仍能看到交易對自己有益。你對對方了解越少,開(kāi)價(jià)就應越高,理由有兩個(gè)。
首先,你對對方的假設可能會(huì )有差錯。如果你對買(mǎi)方或其需求了解不深,或許他愿意出的價(jià)格比你想的要高。第二個(gè)理由是,如果你們是第一次做買(mǎi)賣(mài),若你能做很大的讓步,就顯得更有合作誠意。你對買(mǎi)方及其需求了解越多,就越能調整你的報價(jià)。這種做法的不利之處是,如果對方不了解你,你最初的報價(jià)就可能令對方望而生畏。如果你的報價(jià)超過(guò)最佳報價(jià)價(jià)位,就暗示一下你的價(jià)格尚有靈活性。如果買(mǎi)方覺(jué)得你的報價(jià)過(guò)高,而你的態(tài)度又是“買(mǎi)就買(mǎi),不買(mǎi)拉倒”,那么談判還未開(kāi)始結局就已注定。
在提出高于預期的要價(jià)后,接下來(lái)就應考慮:應該多要多少?答案是:以目標價(jià)格為支點(diǎn)。對方的報價(jià)比你的目標價(jià)格低多少,你的最初報價(jià)就應比你的目標價(jià)格高多少。當然,并不是你每次都能談到折中價(jià),但如果你沒(méi)有其它辦法,這也不失為上策。
中局:保持優(yōu)勢
當談判進(jìn)入中期后,要談的問(wèn)題變得更加明晰。這時(shí)談判不能出現對抗性情緒,這點(diǎn)很重要。因為此時(shí),買(mǎi)方會(huì )迅速感覺(jué)到你是在爭取雙贏(yíng)方案,還是持強硬態(tài)度事事欲占盡上風(fēng)。如果雙方的立場(chǎng)南轅北轍,你千萬(wàn)不要力爭。力爭只會(huì )促使買(mǎi)方證明自己立場(chǎng)是正確的。買(mǎi)方出乎意料地對你產(chǎn)生敵意時(shí),這種先進(jìn)后退的.方式能給你留出思考的時(shí)間。
在中局占優(yōu)的另一招是交易法。任何時(shí)候買(mǎi)方在談判中要求你做出讓步時(shí),你也應主動(dòng)提出相應的要求。如果買(mǎi)方知道他們每次提出要求,你都要求相應的回報,就能防止他們沒(méi)完沒(méi)了地提更多要求。
終局:贏(yíng)得忠誠
步步為營(yíng)是一種重要方法,因為它能達到兩個(gè)目的。一是能給買(mǎi)方一點(diǎn)甜頭,二來(lái)你能以此使買(mǎi)方贊同早些時(shí)候不贊同的事。贏(yíng)得終局圓滿(mǎn)的另一招是最后時(shí)刻做出一點(diǎn)小讓步。強力銷(xiāo)售談判高手深知,讓對方樂(lè )于接受交易的最好辦法是在最后時(shí)刻做出小小的讓步。盡管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長(cháng)為45天,或是免費提供設備操作培訓,但這招還是很靈驗的,因為重要的并不是你讓步多少,而是讓步的時(shí)機。
你可能會(huì )說(shuō):“價(jià)格我們是不能再變了,但我們可以在其它方面談一下。如果你接受這個(gè)價(jià)格,我可以親自監督安裝,保證一切順利!被蛟S你本來(lái)就是這樣打算的,但現在你找對了時(shí)機,不失禮貌地調動(dòng)了對方,使他做出回應:“如果這樣,我也就接受這個(gè)價(jià)了!贝藭r(shí)他不會(huì )覺(jué)得自己在談判中輸給你了,反會(huì )覺(jué)得這是公平交易。
技巧總結
1. 盡可能了解對方最在乎的部分,最好請對方直接說(shuō)明。
2. 不做無(wú)謂的讓步,不利人卻損己的事情也不做。
3. 盡可能讓對方先亮底牌。
4. 事前做好功課,把自己能付出的條件都列好,把自己想要的也都列好,站在對手的角度,同樣列出兩個(gè)清單。
5. 抓對手的軟肋。
價(jià)格的談判技巧3
社會(huì )生活中,談判許多的情況之下都要用到。不僅僅存在于商業(yè)領(lǐng)域,在家庭以及你人際方面都是無(wú)處不在的。我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ勁心?因為談判所得的每一分錢(qián),都是凈利潤。
一、知道自己時(shí)間的價(jià)值
當你知道你的時(shí)間的價(jià)值是多少的時(shí)候,你去談判的時(shí)候,你的要求就會(huì )不一樣,所以要先知道自己的時(shí)間到底值多少錢(qián)。
二、做好談判前的準備
做好談判前的準備非常重要,如果你要讓你的談判取得成功,你必須列出你最終的目標,以及要實(shí)現這個(gè)目標的戰略戰術(shù)。只有談判前做好了準備,才能使談判計劃順利實(shí)施。
三、收集信息選擇策略
上談判場(chǎng)院之前,你手上掌握的資訊越多,在談判的過(guò)程里面,就越容易成效;你對對方的了解越多,你相對成功的機會(huì )就越大,所以資訊,絕對是非常重要的一部分。
四、如何進(jìn)行優(yōu)勢談判
優(yōu)勢談判就是讓買(mǎi)方,讓買(mǎi)的那個(gè)人答應了他的要求,還讓他自己相信,是他占了便宜,這就是所謂的優(yōu)勢談判。簡(jiǎn)單地講就是他贏(yíng)得了面子,你贏(yíng)得了里子,買(mǎi)賣(mài)雙方成交才是真正的雙贏(yíng),真正的勝利。
五、優(yōu)勢談判開(kāi)場(chǎng)策略
在開(kāi)場(chǎng)策略當中,我們所使用的第一個(gè)策略,很簡(jiǎn)單,叫做聞之色變。什么叫聞之色變?人是視覺(jué)化的動(dòng)作,如果你今天聽(tīng)到一個(gè)價(jià)格,不能接受,這個(gè)時(shí)候你要使用大膽的、夸張的臉部表情,讓對方知道,你不能接受這個(gè)價(jià)格。
六、優(yōu)勢談判中場(chǎng)策略
當對方無(wú)論如何開(kāi)不出一個(gè)合理價(jià)格的時(shí)候,你只跟對方講一句話(huà),你的條件還不夠好,就把他的價(jià)格壓下來(lái)或把你的價(jià)格提上去。只是這么一句話(huà),你會(huì )發(fā)現它有非常神奇的力量。
七、如果處理簡(jiǎn)短談判
在很短的時(shí)間之內,有時(shí)候你要不惜得罪對方,也要完成可能的談判,因為你跟對方可能只有這一次過(guò)招的機會(huì ),沒(méi)有第二次。這時(shí)候你態(tài)度就要稍微硬一點(diǎn),堅持的東西要多一點(diǎn)。
八、如何處理冗長(cháng)談判
在一個(gè)長(cháng)時(shí)間的談判里面,你一定不能只用一種談判策略,你要多種談判策略交互使用,才有辦法創(chuàng )造更好的機會(huì )。特別是如果你每次必須跟同一個(gè)人談判的時(shí)候,你就更需要經(jīng)常改變你談判的作風(fēng)。
九、如何完成高額談判
心大和談成大交易,最重要是你的心態(tài)問(wèn)題,你知道并且相信你的產(chǎn)品跟服務(wù)能夠開(kāi)高價(jià),你相信能夠克服不敢有野心的`心理障礙,你就能心大,就能談成大交易。
十、優(yōu)勢談判共好雙贏(yíng)
中國的未來(lái)就這四個(gè)字,叫做共好雙贏(yíng)。所以我們在談判上,在工作、生活上,也要追求更好的雙贏(yíng)。所以每一個(gè)人,只要你愿意,你也可以創(chuàng )造出你的一片天來(lái)。
十一、優(yōu)勢談判者的特質(zhì)
一個(gè)真正擁有競爭力的談判員,他要對對方進(jìn)行全方位的了解;可是同時(shí)要讓對方,對你一無(wú)所知。
十二、化解談判障礙僵局
讓對方先忘記這個(gè)主要障礙,先解決其他的小事情,來(lái)累積更大的動(dòng)力,到時(shí)候障礙就比較容易解決。
十三、查明底細各取所需
在不損害自身利益的前提之下,可以拿出一些有利于對方的東西。不要說(shuō)你拿出來(lái)之后,你的利益就受損了,其實(shí)只要你拿出對方想要的,對方就會(huì )拿出你想要的。
十四、識破不當談判手段
有時(shí)候對方可能會(huì )提出某一個(gè)東西,提出某一個(gè)不是他真正的要求,你一定要睜大你的眼睛,注意你的對方,有沒(méi)有提出這樣的要求,看你的對手是不是正在用掩人耳目的談判策略,不要做出不必要的讓步。
十五、善用壓力進(jìn)行談判
大家一定要清楚,買(mǎi)賣(mài)雙方都有時(shí)間壓力,而且有八成以上的讓步,都是在最后那兩成的時(shí)間里做出來(lái)的。所以談判越到后期,越到末端的時(shí)候,你越要注意,越要謹防自己做出前面80%的時(shí)間沒(méi)有做出的讓步。
十六、組合搭配促成談判
在談判的過(guò)程中,不要讓對方以為,你就是那個(gè)有權利做決定的人。你永遠要留有一個(gè)模糊的上級,避免你在談判場(chǎng)上,成為唯一被圍剿的對象,所以永遠都有上級可以請示。
十七、交換條件蠶食鯨吞
人有一個(gè)地方是很脆弱的,就是你以為談判已經(jīng)成功的那一刻,是你最脆弱的時(shí)刻。這時(shí)候你最有可能答應一大堆原來(lái)不可能答應的東西。
十八、優(yōu)勢談判基本原則
在談判的過(guò)程里面,如果你自己本身在職務(wù)上對對方有一種壓制作用,你就要好好地利用這一點(diǎn)。比如說(shuō)你是董事長(cháng),對方是個(gè)科員,你就經(jīng)常用一種教訓的語(yǔ)氣,來(lái)跟對方談判。
十九、掌握不同談判風(fēng)格
以前老夫子,講過(guò)一句話(huà):己所不欲,勿施于人。這句話(huà)的意思其實(shí)只有一半正確,你自己不想要,其實(shí)并不代表別人不想要,F在這句話(huà)應該修正為:人之所欲,施之于人。
二十、了解各國談判特點(diǎn)
我們必須要了解各個(gè)國家的人,要了解不同國家的人的不同民族性格,從而了解他們不同的談判網(wǎng)絡(luò ),然后制定相對應的談判策略。
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