辦公室禮儀
禮儀是一種用來(lái)確定人與人或者人與事物關(guān)系的一種行為方式，往往傳達一種情緒，如信任，尊重，臣服，祝賀等。下面是小編精心整理的辦公室禮儀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室禮儀1
上個(gè)世紀90年代末期，女性群體和那些靠女人錢(qián)包吃飯的時(shí)裝設計師共同合作，開(kāi)始把拖鞋引進(jìn)正式時(shí)裝的序列，拖鞋在最近幾年里堂而皇之地隨著(zhù)許許多多的漂亮的腳邁進(jìn)它原先想都不敢想的門(mén)檻，而且還有了一個(gè)遮人耳目的名字"涼拖"，也就是它處于拖鞋和涼鞋的邊緣。這一模糊概念，被許多狡猾的女性上班族所利用。
穿拖鞋上班的新人類(lèi)就目前來(lái)講還是少數，但在這個(gè)夏季，由穿拖鞋上班引發(fā)的辦公室矛盾可能會(huì )越來(lái)越突出，而且有人既穿之就不怕之。
上級領(lǐng)導和管理人員于是大跌眼鏡還無(wú)可奈何，最關(guān)鍵的是，拖鞋竟然是時(shí)裝的分支機構！于是，大是大非就產(chǎn)生了：要拖鞋還是要時(shí)尚？要紀律還是要多元化？要保守還是要改革？
拖鞋的不雅約定俗成
謂之拖鞋，就是沒(méi)有鞋后提跟，可以讓腳輕松，可以踢里趿拉，可以隨時(shí)不穿的那種鞋。
著(zhù)裝是完全個(gè)人和個(gè)性化的選擇，但服裝的功能之一卻是表明身份，所以才有了各單位部門(mén)的`明確的著(zhù)裝要求，刺眼地列位于紀律條例上面，強調人人遵守，個(gè)個(gè)仿效。
拖鞋就是這些條例上明文禁止的東西。
拖鞋的不入流其實(shí)是和它不能包住主人的腳后跟有著(zhù)莫大的關(guān)聯(lián)，當然還沒(méi)有什么法律明文規定人的腳后跟不得暴露于荒野，但約定俗成，拖鞋也便成了私下之物。
可想而知，在富麗堂皇的辦公區，如果沒(méi)有地毯全是光潔的大理石，眾女皆光腳著(zhù)拖鞋，每每踢踏之聲不絕于耳，連成一片是多么生機盎然！就算是只有一個(gè)人穿，不是高跟鞋那種自然清脆的"答答"聲，你是不是也有一種緊張奇怪的感覺(jué)？
辦公室禮儀2
一、儀容儀表
1、服裝：服裝穿著(zhù)要與之協(xié)調，以體現權威、聲望和精明強干為宜，男士最適宜黑、灰、藍三色的西服套裝、領(lǐng)帶；女士則最好穿西服套裙、連衣裙或長(cháng)裙；男士不要穿印花或大方格襯衫；女士則不宜穿露、透、短的衣服；辦公室不允許穿奇裝異服和不雅的服飾，不要穿破、爛、臟服裝，特別要注意領(lǐng)口、袖口衛生。鞋子應保持清潔，不穿帶釘子的鞋。
2、頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，做到無(wú)異味，無(wú)頭皮屑，男士的頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)，前不過(guò)眉，兩邊不過(guò)耳，后不過(guò)肩，不剃光頭；女士盡量不留披肩發(fā)，劉海不過(guò)眉毛。
3、面部：女士員工要淡妝上崗，不允許濃妝艷摸；男士不能留長(cháng)胡須，胡須要經(jīng)常修剪。
4、指甲：指甲要經(jīng)常修剪，不宜過(guò)長(cháng)；女士員工涂指甲油盡量用淡色。
5、口腔：要經(jīng)常保持清潔，上班前盡量不要喝酒或吃有異味食品。
二、行為舉止禮儀
員工在辦公室應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作，要求做到：
1、站姿：兩腳站直，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，不聳肩，會(huì )客及出席儀式或在領(lǐng)導、長(cháng)輩面前不得把手叉抱在胸前。
2、坐姿：要坐端正，雙腿平行放好，不得傲慢地把腿伸前或伸后，要移動(dòng)椅子時(shí)，動(dòng)作要輕，放好在座。
3、出入辦公室：進(jìn)入時(shí)，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應答后再進(jìn)，進(jìn)入后應回手關(guān)門(mén)，動(dòng)作要輕，不能粗暴；進(jìn)入后，不要隨意打斷對方講話(huà)或隨口插話(huà)，如有急事時(shí)，先說(shuō)聲“對不起，打斷你們談話(huà)了”，再說(shuō)自己的事情。
4、遇見(jiàn)領(lǐng)導、同事時(shí)，應點(diǎn)頭行禮，表示問(wèn)候、致意。
5、辦公室不要大聲喧嘩，不說(shuō)閑話(huà)、是非話(huà)。
三、接訪(fǎng)、接待禮儀
1、接訪(fǎng)禮儀：
來(lái)人時(shí)，要按照一起身、二詢(xún)問(wèn)、三讓座、四倒水、五解答或辦理、六送客六個(gè)環(huán)節來(lái)操作，態(tài)度熱情，語(yǔ)氣平和。
需引薦領(lǐng)導時(shí)，經(jīng)報告允許后予以引薦。
領(lǐng)導不在時(shí)，應根據事情的輕重緩急電話(huà)報告領(lǐng)導。未能和領(lǐng)導聯(lián)系上的，當日內要報告領(lǐng)導。
2、接電禮儀：
�。�1） 來(lái)電時(shí)，應在響應5聲內接起。
�。�2） 辦公室及值班人員要堅守崗位，確保辦公室電話(huà)暢通。 接打電話(huà)時(shí)，要注意使用文明用語(yǔ)，談話(huà)事項及時(shí)登記并通知有關(guān)領(lǐng)
導及個(gè)人。
3、打電話(huà)禮儀：
選擇適當的時(shí)間機會(huì )。不適合打電話(huà)的幾種情況：剛上班的.半個(gè)小時(shí)之內，快下班的半個(gè)小時(shí)之內，早、中、晚吃飯及午休時(shí)間，休閑度假時(shí)間不打公事電話(huà)。最好的時(shí)間為上午9點(diǎn)，下午3點(diǎn)半。 公事最好掌握3分鐘原則，長(cháng)話(huà)短說(shuō)，廢話(huà)少說(shuō)
4、泡茶禮儀：
裝茶時(shí)，用茶匙向空杯內裝入茶葉，切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混淆茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶時(shí)，要將茶杯放在托盤(pán)上端出，并用雙手端出。茶杯放在客人的右手上方。
四、辦公室同事相處禮儀
1、真誠合作
同事之間屬于互幫互助的關(guān)系，只有真誠合作才能共同進(jìn)步。
2、同甘共苦
同事的困難，應主動(dòng)問(wèn)詢(xún)，在力所能及事應盡量幫忙，這樣會(huì )增進(jìn)雙方的感情，使關(guān)系更加融洽。
3、公平競爭
同事之間競爭是正常的，有助于同事成長(cháng)，但記住是公平競爭，不要在背后做損人不利己的事。
4、寬以待人
同事之間相處，一時(shí)的失誤是不可避免的，如出現失誤，首先向對方致歉，征得對方的諒解；對雙方的誤解要盡快主動(dòng)向對方解釋說(shuō)
明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
5、公司內與人相遇應相互問(wèn)候或點(diǎn)頭致意，與公司領(lǐng)導相遇應停止行進(jìn)行問(wèn)候或行點(diǎn)頭禮。
辦公室禮儀3
著(zhù)裝的禮儀
——著(zhù)裝的原則
1)整潔性原則。
教師著(zhù)裝要保持整潔干凈，不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭;
2)整體性原則。
正確的著(zhù)裝，應當基于整體的考慮和精心的搭配，盡可能地顯得完美、和諧;
3)合禮原則。
服裝具有一定的禮儀功能。教師在正式的外交場(chǎng)合應穿顯得莊重的深色禮服，否則就是對人不敬的失禮行為。
——著(zhù)裝的禁忌
1、忌臟。即忌懶于換洗衣服而使衣服皺皺巴巴;
2、忌露。即不宜身穿露胸、露肩、露背、露腰以及暴露大腿的服裝;
3、忌透。即外穿的衣服不能過(guò)于單薄透明, 不外穿吊帶衫;
4、忌短。即不能穿著(zhù)過(guò)于短小的服裝，不應將肌體部位暴露出來(lái);
5、忌緊。即不宜穿著(zhù)緊緊地包裹自己身體的服裝;
6、忌異。忌著(zhù)裝過(guò)分怪異、色彩過(guò)于艷麗。
舉止規范：教師在辦公室內，站立時(shí)姿態(tài)應挺直、自然;落座時(shí)應輕穩;行走在辦公室內應步幅稍小，動(dòng)作輕捷。注意保持常規性的禮貌舉止。
談吐文雅：教師在辦公室言談時(shí)應使用普通話(huà)，用語(yǔ)得體，表達時(shí)吐字清晰，盡量降低音量，語(yǔ)氣輕緩。交談時(shí)認真傾聽(tīng)，不輕易打斷對方的話(huà)。
遵守公德：教師應自覺(jué)保持辦公室工作環(huán)境的清潔衛生。不可在辦公室內亂扔紙屑等。教學(xué)資料及用品擺放有序，并注意隨時(shí)進(jìn)行整理。
文明辦公：辦公室內不吸煙，不高聲講話(huà);不上網(wǎng)聊天，不玩游戲，不下載娛樂(lè )影視片，不登陸不健康網(wǎng)站。
批改作業(yè)禮儀
批改作業(yè)一律使用紅筆。
每次作業(yè)，教師應及時(shí)批閱，認真評價(jià)并有比改日期。批改符號應一致，圈畫(huà)、打鉤，不能連鉤帶拖，要在答案的結尾。
在批改作業(yè)中，要善于發(fā)現教學(xué)中存在的問(wèn)題并及時(shí)調整教學(xué)方案，采取補救措施。
作業(yè)如有錯誤，教師應予以訂正，知道學(xué)生重做或指導學(xué)生自行訂正直至正確為止。訂正的作業(yè)，教師同樣進(jìn)行批改，標上批改日期。
為了彌補“√”、“×”等批改方法的不足，教師還可以從解題思路、能力、習慣、情感、品質(zhì)等奪方面綜合評價(jià)學(xué)生的作業(yè)，運用針對性的批語(yǔ)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng )新意識的形成。
教師的批改，應字跡公正，認真仔細，以示對學(xué)生勞動(dòng)的尊重。對錯題多的學(xué)生要面批。
作業(yè)應盡快批改完成發(fā)還學(xué)生，并督促學(xué)生詳細研讀，或加以講解以發(fā)揮批改的效果。努力培養學(xué)生按時(shí)完成任務(wù)的責任感和良好的學(xué)習習慣。
與家長(cháng)、學(xué)生交往的禮儀
師生見(jiàn)面，互相問(wèn)候，要面帶微笑，點(diǎn)頭致意。
以寬容、平等之心與學(xué)生交談。對學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，應講究策略，尊重學(xué)生人格。選擇好有利于學(xué)生接受意見(jiàn)的地點(diǎn)和場(chǎng)合，根據實(shí)際情況，事前要進(jìn)行調查。讓學(xué)生充分表明個(gè)人的立場(chǎng)、闡述字跡的理由。不要把字跡的觀(guān)點(diǎn)強加于學(xué)生，或過(guò)早的下結論。
熱情接待來(lái)校的`家長(cháng)。尊重家長(cháng)，以平等的身份與家長(cháng)交談，認真傾聽(tīng)家長(cháng)的敘述。
教師要營(yíng)造寬松的談話(huà)氛圍。與家長(cháng)溝通講究藝術(shù)，對孩子的評價(jià)一定要客觀(guān)、公正、全面。與家長(cháng)默契配合，協(xié)調家長(cháng)建立正確的教育觀(guān)念。不把字跡應承擔的教育責任推卸給家長(cháng)，不接受家長(cháng)饋贈的禮品和禮金。
平時(shí)，經(jīng)常主動(dòng)與家長(cháng)溝通，傳遞學(xué)生在校的信息，上門(mén)家訪(fǎng)或請家長(cháng)來(lái)校，要提前與家長(cháng)預約。
組織家長(cháng)會(huì )，教師要在會(huì )前精心準備，與家長(cháng)友好協(xié)商，多給家長(cháng)發(fā)言的機會(huì )。對家長(cháng)會(huì )反饋的信息，要及時(shí)分析、認真處理，有關(guān)意見(jiàn)的處理結果，盡可能反饋給家長(cháng)。
同事相處禮儀
互相尊重，互相幫助，以誠相見(jiàn)。
同事相處，不驕不躁，虛心學(xué)習別人的長(cháng)處。
與工作無(wú)關(guān)的閑談要有節制，不能影響工作和耽誤工作。有利于學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的話(huà)題要暢所欲言，他人隱私則免談;談話(huà)格調高雅;談話(huà)中一旦出現意見(jiàn)分歧和矛盾應主動(dòng)緩和爭論或轉移話(huà)題;談話(huà)時(shí)應注意力集中。
胸懷坦蕩，為人大度，求大同存小異。
顧全大局，影響團結的話(huà)不說(shuō)，影響團結的事不做。
辦公室禮儀
同事見(jiàn)面，主動(dòng)問(wèn)候;得到幫助，表示感謝;進(jìn)入他人辦公室，先敲門(mén)，得到允許再進(jìn)入。
自覺(jué)打掃衛生，保持辦公室整潔、安靜。書(shū)櫥、桌面的物品堆放整齊，地面無(wú)積灰和污漬。下班后最后一個(gè)離開(kāi)辦公室要做好“三清三關(guān)”。
客人或家長(cháng)來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)引領(lǐng)、熱情接待;接聽(tīng)電話(huà)禮貌誠懇。
工作時(shí)間不吃零食、不玩電腦游戲，不隨意到他人辦公室閑逛、聊天。
辦公室禮儀4
你一直認為自己是個(gè)無(wú)與倫比的雇員-不遲到，不早退，準時(shí)完成工作，對公司里大小文具從不順手牽羊。不過(guò)別忘了，衡量一個(gè)人工作成績(jì)的優(yōu)劣有時(shí)并不僅僅只看個(gè)人自身表現，與周遭環(huán)境的協(xié)調也是重要考察元素之一。一味地在工作中嚴以律己固然好，但若與同事齟齬過(guò)多，會(huì )成為你通往成功之路的暗礁，不可小覷。
注重工作中的人際關(guān)系，并不意味著(zhù)你必須費盡心機和全辦公室的人打成一片。但總地來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系毫無(wú)疑問(wèn)能使工作開(kāi)展得更為順利，使你的努力事半功倍。
因此，沒(méi)有人愿意成為毫無(wú)人緣的“辦公室討厭蟲(chóng)”。以下有一面鏡子，請對照著(zhù)看看自己是否無(wú)意之中犯了禁，有則改之，無(wú)則加冕。
“辦公室討厭蟲(chóng)”第一號--撒謊者
工作間里一些小打小鬧式的玩笑無(wú)傷大雅，但要警惕它們發(fā)展成為令人望而生畏的閑話(huà)乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而后語(yǔ)的人無(wú)意中成了各種流言的推波助瀾者。
我的一名記者同僚總是有事沒(méi)事到我桌前大談特談編輯主任的性丑聞，你想，那么敏感的場(chǎng)所，那么敏感的話(huà)題，真叫我不知如何是好。
如果你極其熱衷于傳播一些低級趣味的流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽(tīng)。那些道不同不足予謀的同事遲早會(huì )對你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時(shí)成為茶水房里的紅人，但對一個(gè)口無(wú)遮攔的饒舌者，永遠沒(méi)有人會(huì )待之以真心。
拯救方案:
學(xué)習守口如瓶-尤其在一些與同事私生活有關(guān)的話(huà)題上。記住，滴水可以穿石，在關(guān)鍵時(shí)刻你必定會(huì )意識到同事們的信任是多么的寶貴。
“辦公室討厭蟲(chóng)”第二號--播毒者
牢騷滿(mǎn)腹，怒氣沖天，這些就是播毒者們最顯著(zhù)的特征。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構筑出一種辦公室友情的假象，但綿綿不休的抱怨會(huì )讓身邊的人苦不堪言-你把自己的苦悶克隆了一份，在無(wú)意識中強加給了無(wú)辜者。
和我同一部門(mén)的一名項目經(jīng)理只要一出現在辦公室里，我們就無(wú)法逃脫那長(cháng)達數小時(shí)的心理折磨。24歲的戴菲是一家公司的客戶(hù)主管，明明是些和自己無(wú)關(guān)的事情，可在她持續不斷的連番轟炸之下，我們不得不想盡辦法擺脫她那極具傳染力的消極情緒。
也許你把訴苦看作開(kāi)誠布公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會(huì )升華成憤怒。人們會(huì )奇怪既然你對現狀如此不滿(mǎn)，為何不干脆換個(gè)環(huán)境，遠走高飛。
拯救方案:
心中如何恨比天高，你也須牢記一句箴言：沉默是金。如果你已經(jīng)給人造成了一個(gè)“辦公室討厭蟲(chóng)”的印象，不管你說(shuō)些什么都很難得到同事們的任何回應。今后如果再有滿(mǎn)腹的牢騷等待發(fā)泄，不妨試著(zhù)把所有的不快訴諸文字，以E-MAIL形式發(fā)給一位并無(wú)工作關(guān)系的親朋好友，她自會(huì )替你解難分憂(yōu)。這樣做最主要的好處是，你滿(mǎn)腔的怨怒已在不知不覺(jué)中以最低調的方式得到了痛快的渲泄。
“辦公室討厭蟲(chóng)”第三號--乞憐者
每當旁人問(wèn)及你的近況，你可會(huì )習慣性地回答：不太好。是這樣的，你聽(tīng)我說(shuō)-
把生活中的創(chuàng )傷和痛苦作為談資，是否真能使你從中得到緩釋?zhuān)空堊⒁?一個(gè)可憐的人通常也會(huì )是一個(gè)孤獨的人，因為沒(méi)有人愿意和心理上的弱者交往。
坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蛻了皮，我可不敢問(wèn)她怎么回事，一位市場(chǎng)助理說(shuō)，我知道只要開(kāi)口一問(wèn)，她準會(huì )從交通狀況談到個(gè)人醫療保險，沒(méi)半小時(shí)完不了。
相信你的初衷并不是想要得到旁人的同情，因為同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的，很難兩全其美。再說(shuō)，如果旁人覺(jué)得你連自己的生活都處理得一團糟，工作能力又能好到哪里去呢？
拯救方案:
把你那些悲傷的故事收起來(lái)，祥林嫂在舊社會(huì )尚還不受歡迎，何況現在？與其倒自己的.苦水，不如關(guān)切同事們的近況，對他們的困難及時(shí)提供力所能及的幫助。
“辦公室討厭蟲(chóng)”第四號--攀貴者
這號人不太注重與下級甚至同級同事的交往，時(shí)時(shí)在伺機捕捉任何一個(gè)能趨炎附勢，令自己一步登天的機會(huì )。人往高處走，這是一種普遍心態(tài)，但倘若做得太過(guò)火，馬屁精的綽號恐怕是逃不掉了。
我們部門(mén)幾個(gè)同事一直都聚在同一張桌上共進(jìn)工作午餐，除了一個(gè)叫美X的，每次她總是孤傲地獨坐一隅。25歲的外企行政秘書(shū)說(shuō)，有一天，公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進(jìn)餐，美X眼尖，飛也似地擠到了我們的身邊，一來(lái)想營(yíng)造一個(gè)合群的好印象，二來(lái)有機會(huì )和副總裁套個(gè)近乎。惡心！
拯救方案:
應該對所有同事一視同仁-包括那些從底層干起的辦公室新人-對他們抱以真誠的尊重和欣賞。俗話(huà)說(shuō)：真人不露相。你永遠無(wú)法預知那些寂寂無(wú)聞的小人物背后一定就沒(méi)有大人物撐腰，或是他們絕不會(huì )對大人物們產(chǎn)生影響。再說(shuō)，如果老板感覺(jué)你處處樹(shù)敵，這種印象對你毫無(wú)裨益-哪怕不喜歡你的人在公司里無(wú)足輕重。
“辦公室討厭蟲(chóng)”第五號--搔首弄姿者
這號人的座右銘:酒香就怕巷子深。
自恃小有姿色，你會(huì )不失時(shí)機地在男同事面前充分施展女性魅力，不惜同時(shí)成為女同事們的笑料和眼中釘。公司新來(lái)了一名文員，腰圓腿粗，卻喜歡穿迷你超短裙，28歲的廣告公司美編說(shuō)，她的下場(chǎng)自然好不到哪兒去，辦公室里的女職員幾乎沒(méi)人理她。
即使你的狐媚行為的確吸引了部分男士，不要忘記其實(shí)更多的人根本無(wú)動(dòng)于衷。我以前有個(gè)同事，特別喜歡用若隱若現的吊襪帶吸引男人，可她根本不知道辦公室里男男女女都把她當笑柄！
拯救方案:
其實(shí)在公務(wù)的外殼下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面，大可不必力求以顛倒眾生的美人形象出現-這樣容易東施效顰。只有當你和異性有著(zhù)親密關(guān)系時(shí)，向對方頻頻放電才合乎情理。一般情況下，同事們會(huì )斷定一個(gè)僅依靠姿色取悅他人的人缺乏實(shí)際工作能力，而這種看法絕對能成為你事業(yè)發(fā)展的絆腳石。
辦公室禮儀5
辦公室禮儀是一項實(shí)用性很強的禮儀，即工作人員在日常工作中得以公認、必須遵循的禮儀規范�，F代社會(huì )是一個(gè)越來(lái)越重視合作和交流的社會(huì )，在現代快節奏工作條件下，需要人際關(guān)系得和諧，更需要禮儀的潤滑。因而，掌握辦公室禮儀也是人們工作的重要內容。
第一節辦公室禮儀的內涵
一、辦公室禮儀的含義
辦公室是人們開(kāi)創(chuàng )事業(yè)、掌握信息、增進(jìn)友誼、實(shí)現價(jià)值，與上司和同事為了同一目標共同奮斗的場(chǎng)所。因此，在辦公室里是有準則可循的。所謂辦公室禮儀，就是指人們在辦公室里進(jìn)行公務(wù)洽談、協(xié)商、交接過(guò)程中以及與其他工作人員交往時(shí)，所要遵守的一系列禮儀要規范和準則。
�。ㄒ唬�辦公室禮儀是人們工作活動(dòng)必須遵循的禮節
在任何機關(guān)、團體、企業(yè)和事業(yè)單位中，都有各種各樣的辦公場(chǎng)所。辦公室作為一個(gè)單位對內對外的“窗口”，既是工作場(chǎng)所，也是進(jìn)行公務(wù)洽談、協(xié)商、交接場(chǎng)所。因此，辦公室禮儀既是處理日常事務(wù)的工作需要，也是社交的需要�，F代辦公室禮儀，不論是對本部門(mén)、
本單位的辦公、服務(wù)、發(fā)展等工作，還是對工作場(chǎng)所人員本身的生存和發(fā)展，都具有重要的作用。因此，辦公室禮儀是辦公室工作人員所必備的。
�。ǘ�辦公室禮儀是現代辦公文明的展現
禮儀是一種高尚、文明、令人賞心悅目的行為。辦公室人員講究禮儀對本人、對單位都有著(zhù)特殊重要的意義。對人熱情誠懇，辦事耐心周到，態(tài)度以誠待人，不卑不亢，內外一致，既可以顯示出對他人的尊重，也可以顯示出本人的品德修養，更可以顯示本單位的優(yōu)良作風(fēng)。只有這樣的以禮待人的行為方式，才能很好的發(fā)揮辦公室的重要的作用，才能成為真正的優(yōu)秀的“窗口”。
�。ㄈ�辦公室禮儀是一種工作交往的藝術(shù)
辦公室是一個(gè)重要的工作場(chǎng)所，它是溝通上下級、聯(lián)系內外的樞紐和中轉站。單位領(lǐng)導的通知、指示，本單位的工作計劃通過(guò)辦公室下達。所屬單位執行和運作情況，要由辦公室了解，并向領(lǐng)導匯報。在本單位部門(mén)之間，辦公室發(fā)揮著(zhù)平衡、協(xié)調的作用。它并不承擔本單位的具體業(yè)務(wù)工作，而是要全面了解、聯(lián)系、溝通各部門(mén)的工作。辦公室還要接洽所有外部事務(wù)，給領(lǐng)導發(fā)揮重要的參謀、助手作用。正因為辦公室在工作及交往中有如此重要的地位，所以，在辦公室里運用好禮儀就顯得尤為重要。
二、辦公室禮儀的特點(diǎn)
辦公室是現代社會(huì )最為典型的工作場(chǎng)所，是單位或機關(guān)中為其領(lǐng)
導工作服務(wù)的綜合辦事機構，在單位或機關(guān)發(fā)揮著(zhù)承上啟下、協(xié)調關(guān)系、統籌全局的重要作用。因此，辦公室禮儀具有自己的特點(diǎn)。
�。ㄒ唬�強調同事之間的平等
平等性是辦公室禮儀的一個(gè)重要特點(diǎn)。在辦公室里，同事之間是平等的、相互合作的關(guān)系。特別是在人格和尊嚴方面沒(méi)有高低之分，只有職位的'高低和分工不同。因此，對待上司、同事、下屬要一視同仁，給予同等程度的禮遇，不應因對方的身份、地位、職務(wù)以及與自己的關(guān)系親疏遠近等方面的不同，而厚此薄彼區別看待。
�。ǘ�對他人的尊重
在辦公室里，必須以相互尊重為前提，尊重他人的人格，尊重他人的勞動(dòng)，不妨礙或損害他人的利益。在工作上對人要誠心誠意，做到寬厚、寬容、大度。在辦公室的人際交往中，也要以尊重為原則，對待上司要尊重，有事多請示；對同事要尊重，密切合作關(guān)系；對下屬更要尊重，加強團隊精神。只有人與人之間彼此尊重，才能保持和諧、愉快的人際關(guān)系。
�。ㄈ�促進(jìn)人際關(guān)系和諧
在辦公室這樣一個(gè)特定的場(chǎng)合和人群中，人際關(guān)系錯綜復雜。其中包括與上司之間的關(guān)系、與同事之間的關(guān)系、與下屬之間的關(guān)系、與同行之間的關(guān)系和與客戶(hù)之間的關(guān)系等等。關(guān)系多而繁雜，必須認真處理好，這就需要工作人員能掌握好這些人際關(guān)系的處理方法和原則。實(shí)際上，辦公室禮儀就是實(shí)現各種各樣人際關(guān)系和諧的行為規范。人際關(guān)系的處理是辦公室禮儀的核心部分，通過(guò)分析各種人際關(guān)系的
實(shí)質(zhì)內容，抓住處理關(guān)系的關(guān)鍵點(diǎn)，理順人際關(guān)系，促進(jìn)關(guān)系的和諧。
�。ㄋ模�提高工作的有效性
辦公室禮儀是通過(guò)協(xié)調人際關(guān)系，提升個(gè)人能力，進(jìn)而促進(jìn)工作順利發(fā)展。所以辦公室禮儀可以為辦公室工作人員提供工作場(chǎng)所的行為標準。這樣就可以使你在工作中避免一些不必要的麻煩，可以讓工作更為順利地開(kāi)展。辦公室禮儀可以讓你了解到一些具體問(wèn)題的處理方法，面對不同的工作情境用不同的方式來(lái)協(xié)調，這是在辦公室中的人所必須具備的一種生存技能。因此，掌握辦公室禮儀可以更好地處理各種關(guān)系，使自己的工作能達到事半功倍的效果，充分有效地發(fā)揮自身的優(yōu)勢。
三、辦公室禮儀的作用
對于辦公室的工作人員來(lái)說(shuō)，了解基本的有關(guān)辦公室工作的禮儀知識，不僅是做好本職工作的一個(gè)重要的保障，也是越來(lái)越注重交際的現代社會(huì )的要求。因為辦公室禮儀對于自身的修養、工作的確立和單位的發(fā)展都有著(zhù)很重要的作用，所以，辦公室禮儀受到越來(lái)越多的重視。
�。ㄒ唬�優(yōu)化辦公環(huán)境
在辦公室里，個(gè)人與工作環(huán)境的協(xié)調要以“禮儀”作為橋梁，個(gè)人的“禮儀”影響辦公室的其他工作人員的工作，而其他工作人員的“禮儀”也影響個(gè)人的工作。要想讓自己工作舒心，環(huán)境發(fā)揮著(zhù)重
要的作用。同樣，辦公室里的人文環(huán)境也是非常重要的，辦公室成員的行為具有強大的約束力、推動(dòng)力和感染力，人人講禮儀，人人懂禮貌，使人很自然地接受其教育和感化，使行為舉止文明規范。這樣就會(huì )在辦公室里形成良好的工作作風(fēng)，優(yōu)化辦公室環(huán)境，實(shí)現文明辦公。
�。ǘ�提高個(gè)人綜合素質(zhì)
在文明的辦公環(huán)境下，良好的工作風(fēng)氣可以使人精神振奮，心情舒暢。能充分調動(dòng)和發(fā)揮大家的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性，使各方面的工作得到順利開(kāi)展，對實(shí)現工作目標，完成任務(wù)起著(zhù)推動(dòng)作用。特別是在辦公室這樣一個(gè)公共場(chǎng)合中，禮儀行為將直接體現一個(gè)人素質(zhì)和修養�！霸撝v禮的時(shí)候你不講禮，人家說(shuō)你沒(méi)有教養；不該講禮的時(shí)候你講禮，人家說(shuō)你裝洋蒜�！币簿褪钦f(shuō)在該講禮儀的時(shí)候就應該知道怎么去做，而不是“不知者無(wú)罪”；不該講禮儀的時(shí)候就不能還是死板教條的按照禮儀來(lái)進(jìn)行，那樣會(huì )引起別人的反感。辦公室禮儀有助于提高個(gè)人的禮儀修養，使自己在工作中游刃有余。行為體現素質(zhì)，辦公室里行為的選擇直接體現個(gè)人的思想和素養。
�。ㄈ�促進(jìn)事業(yè)順利發(fā)展
學(xué)習辦公室禮儀就是從自己的職業(yè)出發(fā)，通過(guò)協(xié)調人際關(guān)系，創(chuàng )造良好、文明的工作環(huán)境，進(jìn)而促進(jìn)事業(yè)順利發(fā)展。有調查顯示在成功人士中，大約有85%的人是依靠人際關(guān)系來(lái)取得成功的，只有15%的人才是依靠自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)取得成功的。也就是說(shuō)在成功的過(guò)程中，人際關(guān)系所起到的重大的推動(dòng)作用，是個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)所達不到的。和諧的人際關(guān)系能夠促進(jìn)事業(yè)的更快發(fā)展，辦公室內部良好的人
辦公室禮儀6
一、服飾禮儀
(1)秘書(shū)的服飾要與之角色相協(xié)調，以體現精明強干為宜；
(2)男士適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶，注意不要穿印花或大方格的襯衫；
(3)女士則最好穿西裝套裙等職業(yè)裝，不宜佩戴走路發(fā)生聲響的首飾；
(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，不雅觀(guān)。
二、交談禮儀
(1)辦公室里對上司和同事都要講禮貌，多用敬語(yǔ)；
(2)同事間相互尊重，不在背后嚼舌根，尤其是領(lǐng)導的八卦；
(3)不給同事取外號，不在大庭廣眾下開(kāi)玩笑；
(4)不打聽(tīng)同事的工資、婚姻狀況等隱私問(wèn)題；
(5)同事交往盡量不涉及到金錢(qián)。
三、接待禮儀
1、有預約
(1)有人敲門(mén)，立馬停下手頭工作，微笑迎上前問(wèn)好；
(2)招呼對方坐下，茶水八分滿(mǎn)即可，左手托茶盤(pán)底部，右手扶茶杯外緣，從客人右方奉上；如果來(lái)賓兩人以上，上茶時(shí)注意職位高低，先客方再主方；
(3)引領(lǐng)客人時(shí)，主動(dòng)帶路，邊走邊示意，上下樓梯和拐彎處提醒客人當心，乘坐電梯時(shí)秘書(shū)先進(jìn)后出；
(4)介紹時(shí)，先將本公司人員介紹給客人；先將職位低的介紹給職位高的.，先將男士介紹給女士(特殊場(chǎng)合除外)；
(5)客人告辭時(shí)，禮貌送別，根據客人身份送客到電梯口或大門(mén)口，目送其遠去再返回。
2、無(wú)預約
(1)熱情問(wèn)候；(2)了解來(lái)意；
(3)耐心傾聽(tīng)；(4)學(xué)會(huì )擋駕。
四、握手禮儀
(1)雙方距離約1米，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，握手時(shí)用力適度，上下稍晃動(dòng)3、4次即可；
(2)握手時(shí)神態(tài)自然，面帶微笑，目視對方，可寒暄幾句；
(3)握手時(shí)應注意長(cháng)幼、尊卑、男女有序；
(4)如手上有污垢或水、汗不宜和別人握手，應主動(dòng)向對方說(shuō)明不便握手的原因。
五、名片禮儀
(1)雙手遞接，用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方；
(2)接到對方名片應致謝，認真看一遍，念出對方的姓名職務(wù)；
(3)職位低者先向職位高者遞名片，男士先向女性遞名片；
(4)不可將名片亂扔亂放以及弄皺。
六、電話(huà)禮儀
(1)電話(huà)響兩遍須馬上接聽(tīng)，但不可一響就接；
(2)接聽(tīng)時(shí)，應以溫和的語(yǔ)調先問(wèn)好，接著(zhù)自報家門(mén)，秘書(shū)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，代表的是單位形象，注意用語(yǔ)文明，待對方掛線(xiàn)后再輕輕放下聽(tīng)筒；
(3)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)若另一電話(huà)響起，應請前者稍等，按下電話(huà)機上的閉音鍵再接另一部，分清輕重緩急，切不可讓一方聽(tīng)到秘書(shū)與另一方的談話(huà)；
(4)左手接電話(huà)，右手記錄，做好電話(huà)記錄6要素：來(lái)電時(shí)間、單位、姓名、來(lái)電號碼、來(lái)電內容、記錄署名，重要內容記得復述一遍。
辦公室禮儀7
辦公室里有話(huà)好好說(shuō)，切忌把與人交談當成辯論比賽。
在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話(huà)態(tài)度要和氣，要讓覺(jué)得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說(shuō)話(huà)。說(shuō)話(huà)時(shí)，更不能用手指著(zhù)對方，這樣會(huì )讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺(jué)。雖然有時(shí)候，大家的意見(jiàn)不能夠統一，但是有意見(jiàn)可以保留，對于那些原則性并不很強的問(wèn)題，有沒(méi)有必要爭得你死我活呢?的確，有些人的口才很好，如果你要發(fā)揮自己的辯才的話(huà)，可以用在與客戶(hù)的談判上。如果一味好辯逞強，會(huì )讓同事們敬而遠之，久而久之，你不知不覺(jué)就成了不受歡迎的人。
不要在辦公室里當眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。
如果自己的`專(zhuān)業(yè)技術(shù)很過(guò)硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應該小心謹慎，強中自與強中手，倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。
倘若哪天老板額外給了你一筆獎金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢。
不要跟在別人身后人云亦云，要學(xué)會(huì )發(fā)出自己的聲音。
老板賞識那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話(huà)，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì )很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說(shuō)出自己的想法。
誠信待人，誠懇做事，學(xué)會(huì )自謙，這才是一個(gè)職場(chǎng)人該有的禮儀，在辦公室中盡量要做到以上三點(diǎn)，才能為你自己的職業(yè)帶來(lái)好的影響!
辦公室禮儀8
移動(dòng)電話(huà)給我們的工作帶來(lái)了很多方便，但是也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”，然而不幸的是，當需要撥打對方手機的時(shí)候對方多半不在辦公室，或許正在駕車(chē)、開(kāi)會(huì )或是處理什么別的重要事情。那么在撥打對方手機的時(shí)候應該注意些什么，什么時(shí)候才能撥打對方的手機？
回答這個(gè)問(wèn)題首先要看一下什么時(shí)候不能接聽(tīng)手機。注意手機使用禮儀的人都不會(huì )在洽談和會(huì )議中、座機電話(huà)接聽(tīng)中、開(kāi)車(chē)中接聽(tīng)手機，也不會(huì )在飛機上、劇場(chǎng)里、圖書(shū)館和醫院里接打手機，就是在公交車(chē)上大聲地接打電話(huà)也是有失禮儀的。所以，給對方打手機時(shí)，尤其當知道對方是身居要職的忙人時(shí)，首先想到的是，這個(gè)時(shí)間他（她）方便接聽(tīng)嗎？并且要有對方不方便接聽(tīng)的準備。
我在給對方打手機時(shí)，會(huì )注意從聽(tīng)筒里聽(tīng)到的回音來(lái)鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜，我會(huì )想到對方在會(huì )議上，有時(shí)大的會(huì )場(chǎng)能感到一種空闊的回聲，當聽(tīng)到噪音時(shí)對方就很可能在室外，開(kāi)車(chē)時(shí)的隆隆聲也是可以聽(tīng)出來(lái)的。有了初步的鑒別，對能否順利通話(huà)就有了準備。但不論在什么情況下，是否通話(huà)還是由對方來(lái)定為好，所以“現在通話(huà)方便嗎？”通常是撥打手機的第一句問(wèn)話(huà)。其實(shí)，在沒(méi)有事先約定和不熟悉對方的前提下，我們很難知道對方什么時(shí)候方便接聽(tīng)電話(huà)。所以，在有其他聯(lián)絡(luò )方式時(shí)，還是盡量不打對方手機好些。
手機禮儀一：手機放哪兒有講究
前不久，我和同事a一起去給客戶(hù)匯報產(chǎn)品方案，匯報的地點(diǎn)選在對方的會(huì )議室，當天參加會(huì )議的人很多，還有不少領(lǐng)導，會(huì )議室里非常擁擠。同事可能是覺(jué)得有些熱，就把外衣放在了一邊，沒(méi)想到這卻出了問(wèn)題。正在我們匯報到一半兒的時(shí)候，突然手機響了，小欒意識到這是自己的手機。但屋里人太多，他的外衣卻放在門(mén)口，手機一直響個(gè)不停，中間也隔著(zhù)好多人，小欒要過(guò)去拿的話(huà)大家都得起身才能讓他過(guò)去，會(huì )場(chǎng)秩序一時(shí)間搞的很亂，也讓對方的領(lǐng)導感到有些不滿(mǎn)，弄得我們都很尷尬。
作為職場(chǎng)人員，同事a顯然沒(méi)有考慮過(guò)公共場(chǎng)合手機應該放在哪里合適，很多人習慣于把手機隨意擺放，這在自己家里或者工位上沒(méi)有問(wèn)題。但在公共場(chǎng)合手機的擺放是很有講究的，但很多人并沒(méi)有意識到。手機在不使用的時(shí)候，可以放在口袋里，也可以放在書(shū)包里，但要保證隨時(shí)可以拿出來(lái)，免得像同事a那樣。在與別人面對面時(shí)，最好不要把手機放在手里，也不要對著(zhù)別人放置，這都會(huì )讓對方感覺(jué)不舒服。而對于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，最好也不要把手機掛在脖子上，這會(huì )讓人覺(jué)得很不專(zhuān)業(yè)。
手機禮儀二：打電話(huà)前考慮對方
如今，手機作為溝通的重要工具，自然是聯(lián)系客戶(hù)的重要手段之一。但在給自己重要的客戶(hù)打手機前，首先應該想到他是否方便接聽(tīng)你的電話(huà)，如果他正處在一個(gè)不方便和你說(shuō)話(huà)的環(huán)境，那么你們的溝通效果肯定會(huì )大打折扣，因此“打電話(huà)前考慮對方”這是職場(chǎng)人員必須要學(xué)會(huì )的一課。最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)，就是在接通電話(huà)后，先問(wèn)問(wèn)對方是否方便講話(huà)，但僅有這是遠遠不夠的'。
我一般會(huì )在平時(shí)主動(dòng)了解客戶(hù)的作息時(shí)間，有些客戶(hù)會(huì )在固定時(shí)間召開(kāi)會(huì )議，這個(gè)時(shí)間一般不要去打擾對方。而電話(huà)接通后，要仔細傾聽(tīng)并判斷對方所處的環(huán)境，如果環(huán)境很嘈雜，可能說(shuō)明他正在外面而不在辦公室，這個(gè)時(shí)候你要考慮對方是否能夠耐心聽(tīng)你講話(huà)。而如果他小聲講話(huà)，則說(shuō)明他可能正在會(huì )場(chǎng)里，你應該主動(dòng)掛斷電話(huà)，擇機再打過(guò)去。
手機禮儀三：接聽(tīng)勿擾他人
除了要注意手機擺放位置之外，職場(chǎng)新人也要懂得接聽(tīng)手機的禮儀。手機最大的優(yōu)勢就是隨時(shí)隨地可以通話(huà)，這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會(huì )帶來(lái)一些負面效果。同事b剛剛來(lái)到公司不久，在辦公室里接聽(tīng)手機的時(shí)候總是聲音很大，旁若無(wú)人。周?chē)耐掠械恼谒伎紭I(yè)務(wù)，有的正在和其他客戶(hù)通話(huà)聯(lián)系工作，他這樣大聲講話(huà)，影響了周?chē)苏５墓ぷ�，沒(méi)多長(cháng)時(shí)間就招來(lái)了同事們的不滿(mǎn)。
對于職場(chǎng)新人，給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展，而同事b這種行為給周?chē)肆粝碌挠∠缶褪切闹袥](méi)有他人，不考慮他人的感受。在公共場(chǎng)合接聽(tīng)手機時(shí)一定要注意不要影響他人。有時(shí)辦公室因為人多，原本就很雜亂，如果再大聲接電話(huà)，往往就會(huì )讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場(chǎng)新人，在沒(méi)有熟悉環(huán)境之前，可以先去辦公室外接電話(huà)，以免影響他人，特別是一些私人的通話(huà)更應注意。
手機如今已是再平常不過(guò)的事物，但在職場(chǎng)中，一部手機卻可以折射出你的職場(chǎng)能力。因此職場(chǎng)人員一定要掌握手機禮儀，讓手機成為自己的職場(chǎng)幫手，而不是減分利器。
辦公室禮儀9
超五成的寫(xiě)字樓人在職場(chǎng)有“哥們兒”最重視互相鼓勵幫助。
一年365天，整日在一個(gè)辦公室里相處，同事之間會(huì )成為知心的朋友，還是會(huì )因競爭成為對手?在接受記者采訪(fǎng)時(shí)，大多數寫(xiě)字樓人表示，在辦公室里交朋友，既簡(jiǎn)單又復雜。
交友的功利性比例不高在辦公室里交朋友的目的是什么?嘉里中心的lily說(shuō)，大家都在一個(gè)辦公室里工作，如果成為好朋友，不僅在工作上可以互相幫助，還可以在生活上互相給予支持。調查還顯示，21%的人認為職場(chǎng)朋友的好處是對自己的職業(yè)發(fā)展有幫助;只有11%的人認為職場(chǎng)朋友的好處是對公司業(yè)務(wù)開(kāi)展有幫助;認為職場(chǎng)朋友的好處是可以一起創(chuàng )業(yè)闖天下，可以相互交流信息、互通有無(wú)，遇到困難可以互相鼓勵的'比例達到68%……由此可以看出，職場(chǎng)朋友的功利性比例并不高。
不過(guò)，許多人也認為，在辦公室里競爭很大，同事之間即使成為朋友，其中的問(wèn)題也很多�，F代城的李小姐說(shuō)：“最主要的是要防備升職的時(shí)候，對方眼紅給你拆臺，后果不堪設想，因為他(她)掌握了你的許多隱私，比如對老板和其他同事的不滿(mǎn)等等�！�
競爭威脅辦公室友誼。兆維大廈的高先生說(shuō)，在辦公室里，大家經(jīng)常面臨一樣的困難，共同語(yǔ)言比較多，在這點(diǎn)上，家人其實(shí)也不如同事了解自己的苦衷和困難。智聯(lián)招聘的調查顯示，表示自己有職場(chǎng)朋友但不多的人的比例占絕大多數，有53%;表示肯定有的占8%�，F代城的黃先生說(shuō)，自己做銷(xiāo)售，同事之間都十分小心，輕易不讓對方接觸自己的客戶(hù)。在這種情況下，大家根本不可能成為真正的朋友。
辦公室禮儀10
從事辦公室工作的白領(lǐng)小姐，學(xué)會(huì )在各種場(chǎng)合扮好自己的形象，不僅僅是為了個(gè)人的漂亮，也是為了維護公司的整體形象。
有關(guān)白領(lǐng)小姐儀態(tài)有一些不成文的規范，還是注重為好。
先說(shuō)發(fā)型。要想扮靚，從頭做起。作為一位干練的白領(lǐng)小姐，發(fā)型上應力求流暢、簡(jiǎn)潔。那些趕時(shí)髦的或浪漫或花俏的發(fā)型，還是“忍痛割?lèi)?ài)”適可而止好。奇異，花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和黑色之外的染發(fā)更是不可輕易嘗試。不過(guò)，為了調劑單調、沉悶的工作氣氛，發(fā)型或綰或扎或放，倒是可以交替變化使用，不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類(lèi)的花飾品。同時(shí)，一些保濕液，發(fā)雕油，順發(fā)露，摩絲之類(lèi)，就可成為你梳理時(shí)的得力助手，讓你有效率的做出各種發(fā)型。
再說(shuō)化妝。應以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。畫(huà)眼線(xiàn)、涂口紅也是可以作到恰到好處的畫(huà)“龍”點(diǎn)“睛”的，不過(guò)，不宜涂過(guò)多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。
第三說(shuō)服裝。最好以大方、舒適，便于行動(dòng)為要。當然，簡(jiǎn)單、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象，也不單是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)小姐的你，可以讓柔和的線(xiàn)條與干練的敏銳感同時(shí)出現在你身上�？钍缴系倪x擇可以不必過(guò)于拘泥，顏色方面則不妨避開(kāi)死灰、黑色之類(lèi)，而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系，為無(wú)色的辦公室增添“色”彩。假如不是下班后有非凡的應酬，需要做華麗摩登的妝扮，辦公時(shí)間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。
值得注重的是，你穿著(zhù)服裝的色彩雖然可以跳眼一點(diǎn)，但不可以把所有的顏色往自己身上堆，妝扮得像個(gè)調色板，豐盛得像棵圣誕樹(shù)，丑化了形象，降低了品味。最后說(shuō)舉止。一個(gè)白領(lǐng)小姐的儀容服飾，無(wú)論多么亮麗可人，她的舉止投足稍有閃失，就可使其整體形象“全軍覆沒(méi)”，所以必須對行為舉止有所規范。
注重你的'化妝風(fēng)范對白領(lǐng)小姐而言，時(shí)常為其他同事所指責的是化妝公開(kāi)化。有的當眾拿自己的芳容“開(kāi)涮”，涂脂抹粉(這些都是應該在洗手間里完成的)，有的上洗手間的時(shí)間過(guò)長(cháng)，無(wú)論是早上剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間花上大半個(gè)小時(shí)也無(wú)所顧忌，這種作法是不合適的。注重護理頭發(fā)衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀(guān)瞻，應保持勤奮護理頭發(fā)的好習慣，并選擇合適的洗發(fā)精。注重你的姿態(tài)在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，假如穿著(zhù)暴露足趾的鞋，就要小心注重足趾間的整潔。
坐下來(lái)不要蹺二郎腿，正確的坐姿應該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯的傾斜。保持微笑這是最最重要的儀態(tài)。行走時(shí)不可以額首凹胸，顯得無(wú)精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。
注重打電話(huà)的姿勢最好養成用左手拿話(huà)筒的習慣，右手空出來(lái)后隨時(shí)都可將對方所講的話(huà)或重要事項記下來(lái)，盡量站著(zhù)聽(tīng)電話(huà)，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語(yǔ)調的提高，精神集中，更能展現你高雅的神韻。通話(huà)時(shí)，如碰到不禮貌者也應該穩定情緒，稍安勿躁，以禮相待。
辦公室禮儀11
在辦公室工作的員工，不但會(huì )在單位食堂就餐，更經(jīng)常會(huì )在辦公室中用餐。在辦公室中，與同室一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事，但你不要忽略一些小節，破壞了你已在同事中樹(shù)立的良好形象。
及時(shí)將餐具洗干凈，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要長(cháng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱，也記得禮貌地請同事代勞。
開(kāi)口的飲料罐，長(cháng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀(guān)，也應盡快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會(huì )兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。
弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，會(huì )影響他人，最好不吃，吃時(shí)也盡量注意點(diǎn)。
食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下，是必須做的事情。
有強烈味道的'食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì )有人不習慣的。而且其氣味會(huì )彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長(cháng)。他人可能要即時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng)，雙方都有點(diǎn)不好意思。
準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該用餐巾紙擦拭。
嘴里含有食物時(shí)，不要貿然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對他講話(huà)。大家圍坐一堂，難免有人講笑話(huà)，切記防止大笑時(shí)噴飯。
在辦公室工作的員工，不但會(huì )在單位食堂就餐，更經(jīng)常會(huì )在辦公室中用餐。在辦公室中，與同室一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事，但你不要忽略一些小節，破壞了你已在同事中樹(shù)立的良好形象。
及時(shí)將餐具洗干凈，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要長(cháng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱，也記得禮貌地請同事代勞。
開(kāi)口的飲料罐，長(cháng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀(guān)，也應盡快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會(huì )兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。
弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，會(huì )影響他人，最好不吃，吃時(shí)也盡量注意點(diǎn)。
食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下，是必須做的事情。
有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì )有人不習慣的。而且其氣味會(huì )彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長(cháng)。他人可能要即時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng)，雙方都有點(diǎn)不好意思。
準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該用餐巾紙擦拭。
嘴里含有食物時(shí)，不要貿然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對他講話(huà)。大家圍坐一堂，難免有人講笑話(huà)，切記防止大笑時(shí)噴飯。
辦公室禮儀12
公司內應有的禮儀規范第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(cháng)。
2.指甲：指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子：胡子不能太長(cháng)，應經(jīng)常修剪。
4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。
具體要求是：
1.襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現時(shí)，應配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時(shí)修補，不得穿帶釘子的`鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。第三條在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
具體要求是：
1.站姿：兩腳腳跟著(zhù)地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(cháng)輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
3.公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。
4.握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如有急事要打斷說(shuō)話(huà)，也要看住機會(huì )。而且要說(shuō)：對不起，打斷您們的談話(huà)。
6.遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著(zhù);至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著(zhù)自己。
7.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無(wú)論在自己的公司，還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
辦公室禮儀13
(1)茶具要清潔
客人進(jìn)屋后，先讓座，后備茶。沖茶之前，一定要把茶具洗干凈，尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開(kāi)水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛生，又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈，胡亂給客人倒茶，這是不禮貌的表現。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃，怎么還愿意喝你的茶呢?現在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托，以免水熱燙手，讓客人一時(shí)無(wú)法端杯喝茶。
(2)茶水要適量
放置的茶葉不宜過(guò)多，也不宜太少。茶葉過(guò)多，茶味過(guò)濃;茶葉太少，沖出的茶沒(méi)啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣，那就按照客人的'口胃把茶沖好。倒茶時(shí)，無(wú)論是大杯小杯，都不宜倒得太滿(mǎn)，太滿(mǎn)了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。不小心，還會(huì )燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。當然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過(guò)杯底就端給客人，會(huì )使人覺(jué)得是在裝模作樣，不是誠心實(shí)意。
(3)端茶要得法
按照我國人民的傳統習慣，只要兩手不殘廢，都是用雙手給客人端茶的。但是，現在有的年青人不懂得這個(gè)規矩，用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意，對有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人。沒(méi)有杯耳的茶杯倒滿(mǎn)茶之后周身滾燙，雙手不好接近。有的同志不管三七二十一，用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發(fā)生，但很不雅觀(guān)，也不夠衛生。請試想，讓客人的嘴舔主人的手指痕，好受嗎?
(4)添茶要及時(shí)
如果上司和客戶(hù)的杯子里需要添茶了，你要義不容辭地去給他們添茶。你可以示意服務(wù)生來(lái)添茶。讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上，由你自己親自來(lái)添則更好——這是不知道該說(shuō)什么好的時(shí)候最好的掩飾辦法。當然，添茶的時(shí)候要先給上司和客戶(hù)添茶，最后再給自己添，這樣也體現出自己對上司和客戶(hù)的尊重。
辦公室泡茶的注意事項
1、頭發(fā)
泡茶時(shí)頭發(fā)要梳緊，勿使散落到前面，否則容易不自覺(jué)地用手去梳攏它，這樣會(huì )破壞泡茶動(dòng)作的完整性，而且容易造成頭發(fā)的掉落。
2、手飾
泡茶時(shí)不宜佩戴太多、太搶眼的手飾，除非這些手飾特別設計，否則不容易與茶具、動(dòng)作配合，而影響了(泡茶舞臺)的美感，所以盡量少戴，最好完全不戴。尤其是戴有鏈子的手環(huán)或手表，還容易將茶具絆倒。
3、妝容
泡茶或當客人喝茶，妝容以淡雅為原則，避免使用氣味太重的香水或化妝品。
4、著(zhù)裝
泡茶時(shí)的穿著(zhù)，除了配合茶會(huì )的氣氛外，還要考慮與泡茶席，尤其是茶具的配合。不要空寬袖口的衣服，容易勾到或絆倒茶具。胸前的領(lǐng)帶、飾物要用夾子固定，免得泡茶、端茶奉客時(shí)撞擊到茶具。
5、手部衛生
雙手要保持整潔，因為泡茶時(shí)雙手就是舞臺上的主角。泡茶前的洗手要注意將肥皂味沖洗干凈，洗過(guò)手后不要摸臉，以免雙沾上化妝品的味道。茶是需要潔凈環(huán)境襯托的，一有異物，很容易在持杯子飲茶時(shí)察覺(jué).
6、泡茶與健康
感冒，咳嗽或患有傳染性疾病時(shí)，不宜親自泡茶招待客人。手部患有傳染性皮膚病或化膿性傷口也是一樣。泡茶時(shí)盡量不說(shuō)話(huà)。賞茶時(shí)不要以手摸茶，聞香時(shí)只吸氣，挪開(kāi)茶葉才吐氣。
7、泡茶姿勢
泡茶時(shí)身體坐正，腰干挺直是比較好看的，兩臂與肩膀不要因為持壺、倒茶、沖水而不自覺(jué)地抬得太高，甚到身體都歪了一邊。養成左右平均操作的習慣，避免慣用右手時(shí)都右手，慣用左手時(shí)都用左手。通常以右手拿茶壺倒茶，左手拿水壺沖水(慣用左手的人則對調之)，手來(lái)比較勻稱(chēng)。泡茶時(shí)全身的肌肉與心情要放輕松，這樣顯現出來(lái)的泡茶動(dòng)作才優(yōu)美，才有一氣呵成的感覺(jué)。
辦公室禮儀14
大部分的人都需要歩入職場(chǎng)，并且大部分的時(shí)間我們都將要和來(lái)自四面八方的同事們在同一個(gè)環(huán)境里生活，而辦公室不是我們的私人空間，它是屬于大家的，在這個(gè)環(huán)境你不能想怎么樣就怎么樣，因為辦公室里不僅有工作、有事業(yè)，還有許多的同事與人際交往，而每一個(gè)人又都希望自己在事業(yè)上有成就，在單位里受人歡迎，這一切的建立都離不開(kāi)禮儀。
在辦公室禮儀中我們需要做到“三美”，即個(gè)人美、環(huán)境美、行為美。首先，今天和大家一起來(lái)分享“個(gè)人美”。
服裝是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它不僅體現其個(gè)人的審美品味，而且還展示其所在單位的整體形象，所以在職場(chǎng)對每個(gè)職員的服裝和配飾都有一定的要求。我們需要考慮的第一個(gè)思路就“場(chǎng)合著(zhù)裝”，也就是常說(shuō)的“TPO著(zhù)裝原則”，就是根據你今天在什么時(shí)間，要去什么地方，見(jiàn)什么人而決定你的今天要穿的服裝。今天要和大家分享的`就是我們平時(shí)在辦公室的著(zhù)裝。
(一)個(gè)人服飾禮儀要求
一般職場(chǎng)的職場(chǎng)氛圍：理性、節奏快、有一定的時(shí)尚度，可以加入一些流行元素，對于女性，也可以表現一點(diǎn)點(diǎn)的女性化個(gè)性，但因為是職場(chǎng)，一定要弱化。
女士著(zhù)裝要求：
1、套裙可以拆套穿，裙子的長(cháng)度應在膝蓋上下2.5cm處
2、春秋季節可以選擇穿一些針織衫兩件套，下面配裙子，或者也可以在連衣裙外加西裝
3、也可以選擇牛仔，但面料必須相對精致
4、不允許穿無(wú)袖和吊帶
5、職場(chǎng)的著(zhù)裝顏色不宜太鮮艷
6、服裝面料要有一定精致度，回避薄，透，露、粗糙，絨毛質(zhì)感及強光澤的服裝
7、圖案回避過(guò)于夸張、可愛(ài)、抽象的
8、可以選有造型感的尖頭、圓頭、方頭的鞋，但裝飾性不要太強
9、飾品要求精致
10、發(fā)型、妝面干凈、簡(jiǎn)潔
男士著(zhù)裝要求：
1、西裝同樣可以拆套穿
2、除了穿黑、灰、藍三色的西服以外也可以選擇咖啡色系
3、針織的服裝也可以出現,如有領(lǐng)T恤、毛衣、毛背心
男士商務(wù)著(zhù)裝三個(gè)三原則
1、三一原則
皮鞋、皮帶、皮包顏色一致
2、三色原則
全身上下的顏色不超過(guò)三個(gè)色系，重在襯衫、領(lǐng)帶和西裝的搭配
3、三大禁忌
夾克不可以搭配領(lǐng)帶、確保拆除商標、不能穿尼龍襪子或者白色襪子
辦公室禮儀15
辦公室雖然只是一個(gè)小環(huán)境，卻是一個(gè)大的生態(tài)場(chǎng)，足以讓你窺一孔而知全豹，洞明世事，參透人情。具體而言，注重服飾美、強調語(yǔ)言美、提倡交際美、推崇行為美等是白領(lǐng)麗人辦公室禮儀的基本內容。
白領(lǐng)麗人辦公室禮儀
從事辦公室工作的白領(lǐng)麗人，學(xué)會(huì )在各種場(chǎng)合塑造自己的形象，不僅僅是為了個(gè)人的氣質(zhì)，也是為了維護公司的整體形象。有關(guān)白領(lǐng)麗人辦公室禮儀有一些不成文的規范需要注意：
白領(lǐng)麗人辦公室發(fā)型
作為一位干練的白領(lǐng)麗人，發(fā)型上應力求流暢、簡(jiǎn)潔。追求時(shí)髦的或浪漫的或花哨的發(fā)型都不適用于辦公室。奇異、花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和染發(fā)更不可輕易嘗試。不過(guò)，為了調劑單調、沉悶的工作氣氛，發(fā)型是可以交替變化的，你可以綰起來(lái)或者扎起來(lái)，也可以適當用一些發(fā)飾。同時(shí)，保濕液、潤發(fā)露、摩絲等，都可以成為你梳理時(shí)的得力助手，讓你有效率地作出各種發(fā)型。
白領(lǐng)麗人辦公室?jiàn)y容
白領(lǐng)麗人在辦公室的妝容應以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。眼線(xiàn)、口紅要做到恰到好處，不宜涂過(guò)多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。
白領(lǐng)麗人辦公室服裝
辦公室服裝應以大方、舒適，便于行動(dòng)為要。當然，簡(jiǎn)樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬邦邦形象，也不是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)麗人的你，可以讓柔和的線(xiàn)條與干練的敏銳感同時(shí)出現在你身上。
白領(lǐng)麗人辦公室服裝
款式上的選擇不必過(guò)于拘泥，顏色方面則不妨避開(kāi)死灰、黑色之類(lèi)，而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍，翠綠、亮橘、鵝黃等色系，為無(wú)色的辦公室增添色彩。如果下班后沒(méi)有特別的應酬需要做奢華的打扮，辦公時(shí)間則應以套裝或襯衫、裙子的.搭配為宜。
白領(lǐng)麗人辦公室禮貌用語(yǔ)
在日常性交談中，白領(lǐng)麗人為體現自身修養和優(yōu)雅氣質(zhì)，要努力做到使用普通話(huà)，用詞文雅、語(yǔ)氣委婉親切。
語(yǔ)言禮貌，是白領(lǐng)麗人辦公室應具備的基本禮儀修養。
具體而言，它是要求白領(lǐng)麗人在日常性交談中主動(dòng)使用約定俗成的禮貌用語(yǔ)，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，白領(lǐng)麗人所須使用的基本禮貌用語(yǔ)主要有如下五種：
問(wèn)候語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“你好”。不論是接待來(lái)賓、路遇他人，還是接聽(tīng)電話(huà)，均應主動(dòng)問(wèn)候他人，否則便會(huì )顯得傲慢無(wú)禮，目中無(wú)人。
請托語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時(shí)，照例應當使用這一專(zhuān)用語(yǔ)。缺少了它，便會(huì )給人以命令之感，使人難于接受。
道歉語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“抱歉”或“對不起”。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對方，以及未能充分滿(mǎn)足對方的需求時(shí)，一般均應及時(shí)運用此語(yǔ)向交往對象表示自己由衷的歉意，以求得到對方的諒解。
感謝語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“謝謝”。使用感謝語(yǔ)，意在向交往對象表達本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏(yíng)得理解、感到善意，或者婉拒他人時(shí)，均應使用此語(yǔ)向交往對象主動(dòng)致謝。
道別語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“再見(jiàn)”。與他人告別時(shí)，主動(dòng)運用此語(yǔ)，既是一種交際慣例，同時(shí)也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規性表示。
白領(lǐng)麗人辦公室舉止
一位白領(lǐng)麗人的儀容服飾，無(wú)論多么亮麗可人，如果她的舉手投足稍有閃失，就可使其整體形象受到破壞，所以必須對行為舉止有所規范。
第一、注意你的化妝風(fēng)范。辦公室當著(zhù)公司同事隨意化妝是不可取的，需要補妝或是化妝應去洗手間或是別人看不見(jiàn)的地方。無(wú)論是剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間待上大半個(gè)小時(shí)的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀(guān)瞻，應保持勤奮護理頭發(fā)的好習慣，并選擇合適的洗發(fā)水。
第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著(zhù)裸露足趾的鞋，就要注意足趾間的整潔。坐下來(lái)不要蹺二郎腿，正確的坐姿應該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯的傾斜，行走時(shí)不刻意低首含胸，顯得無(wú)精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。
第三、注意打電話(huà)的姿勢。養成用左手拿話(huà)筒的習慣，右手空出來(lái)后隨時(shí)都可以將對方所講的話(huà)或重要事項記下來(lái)，盡量站著(zhù)聽(tīng)電話(huà)，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語(yǔ)調的提高，精神集中，更能展現你高雅的神韻。通話(huà)時(shí)，如遇到不禮貌者，也應該穩定情緒，稍安勿躁，以禮待人。
白領(lǐng)麗人辦公室禮儀擴充內容
——女性職業(yè)行為禮儀規范
一、在你離開(kāi)總部之前，一定要和你的上司溝通，搞清楚自己的權限范圍，這樣你就可以當場(chǎng)對某些事情做出決定。如果你總不斷地說(shuō)“我得先和總部匯報一下”，你的客戶(hù)就可能會(huì )被激怒。而相反，如果你向客戶(hù)表現出你有權做重大決定，這不僅滿(mǎn)足了你的虛榮心，而且也提高了你的身份。
二、要考慮到，作為女性，實(shí)際上你可能在男性占主導地位的社會(huì )中還有很大的優(yōu)勢呢。許多年以前，荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女小生員撥打推銷(xiāo)電話(huà)，這些女銷(xiāo)售員比男銷(xiāo)售員更順利地得到了更多的訂單。
三、不要生氣發(fā)火，要明白如果你能在這一系統內工作，會(huì )比你對抗這種系統得到的實(shí)惠更多，你的工作就是要在你所處的社會(huì )文化內完成公司的目標。
四、不要做那種可能被認為是輕浮的行為。
五、不要把同行對你的驚訝理解成一種失望或對你的冒犯，他們所表現的驚訝也許僅僅是驚訝而已，不要自以為你的同行對女性有偏見(jiàn)。
六、把女權主義暫時(shí)留在家中，因為其他國家這方面的進(jìn)展還沒(méi)有我們那么快。如果你海外的男客戶(hù)堅持要替你開(kāi)門(mén)或堅持要餐后買(mǎi)單，就隨他便吧，這只不過(guò)是他們幾十年來(lái)的習慣反應罷了。
七、觀(guān)察周?chē)说亩Y儀方式，最重要的還是那句話(huà)，“所有的行為都要徹底地職業(yè)化”，你應該將這句話(huà)牢記于心。
辦公室禮儀16
律己。禮儀規范由對待個(gè)人的要求和對待他人的做法兩大部分構成。對待個(gè)人的要求，是禮儀的基礎和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習、應用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點(diǎn)。
敬人。在禮儀中，有關(guān)對待他人的做法，比對待個(gè)人的要求更重要，這一部分實(shí)際上就是禮儀的重點(diǎn)和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴，更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點(diǎn)，就等于掌握了禮儀的靈魂。
寬容。要求人們在交際活動(dòng)中運用禮儀時(shí)，既要嚴于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，千萬(wàn)不要求全責備，斤斤計較，過(guò)分苛求，咄咄逼人。
平等。在禮儀的核心點(diǎn)，即尊重交往對象、以禮相待這一點(diǎn)上，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關(guān)系的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼，給予不同待遇。但可以根據不同的交往對象，采取不同的具體方法。
真誠。在人際交往中運用禮儀時(shí)，務(wù)必誠實(shí)無(wú)欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在運用禮儀時(shí)所表現出來(lái)的對交往對象的尊敬與友好，才會(huì )更好地被對方理解并接受。
適度。這要求在應用禮儀時(shí)，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規范，特別要注意做到把握分寸，認真得體。
從俗。由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉隨俗，與絕大多數人的習慣做法保持一致。切勿目中無(wú)人、自以為是。
辦公室禮儀須知：
1. 穿著(zhù)得體
現在許多人在辦公時(shí)都喜歡穿著(zhù)商務(wù)休閑類(lèi)的服裝，首先要明確什么類(lèi)型的衣服才是合適的。雖然對于大部分公司來(lái)說(shuō)，商務(wù)休閑裝已經(jīng)成為著(zhù)裝的規范，但仍然有許多人并不清楚酒精該穿什么樣的衣服。大部分公司，平時(shí)都可以穿著(zhù)休閑襯衣、Polo衫、卡其褲以及休閑褲或是休閑裙，但一些公司不允許穿著(zhù)牛仔褲和露趾的鞋子。
一些公司在平常工作中和與客戶(hù)開(kāi)會(huì )時(shí)會(huì )有不同的著(zhù)裝要求。通常，公司會(huì )要求員工在開(kāi)會(huì )時(shí)與客戶(hù)穿著(zhù)一樣風(fēng)格和衣服，或者更加正式一些。在有特殊著(zhù)裝要求時(shí)要及時(shí)與上級確認。
曾經(jīng)，我的經(jīng)理和告訴我：“如果你想要某個(gè)更高級別的職位，那就按照那個(gè)職位的要求去著(zhù)裝�！边@是一個(gè)很好的建議，對我的職業(yè)生涯產(chǎn)發(fā)展提供了很大的幫助——如果你的穿著(zhù)符合經(jīng)理或是其他高級職位的`要求，那么，你很可能是這個(gè)職位的合適人選。
2. “請”和“謝謝”仍然具有魔力
當我們還是小孩子的時(shí)候，“請”和“謝謝”這兩個(gè)詞就像是具有魔力一般——如果我們想要什么，對大人們用這兩個(gè)詞往往會(huì )奏效。盡管我們已經(jīng)長(cháng)大了，父母不再會(huì )提醒我們使用這兩個(gè)詞，但它們仍然具有魔力。這兩個(gè)詞無(wú)比重要，以至于在世界上無(wú)論是的哪一種語(yǔ)言中，都能找到含義和用法一樣的詞匯。
在商務(wù)交流中，“請”和“謝謝”這兩個(gè)詞有著(zhù)更加顯著(zhù)的地位，我們應該抓住每個(gè)機會(huì )去使用它們。
使用禮節詞匯表明了對對方的尊重，即使不是從事客服類(lèi)的工作，也要保持像客服人員一樣禮貌的態(tài)度。這會(huì )幫助大家在工作中保持愉悅，同事和上級會(huì )注意到這種良好的專(zhuān)業(yè)素養。
3.學(xué)會(huì )團隊協(xié)作
在許多職業(yè)領(lǐng)域，工作中都需要與其他的同事配合，共同完成項目。人與人之間不同的性格有時(shí)會(huì )使得相處變得非常困難，這時(shí)就需要能夠與其他人準確的溝通。高效溝通也是辦公禮儀中非常重要的一部分。要學(xué)會(huì )聽(tīng)取別人的觀(guān)點(diǎn)，即使并不贊同，但通過(guò)了解別人的想法總能學(xué)習到新的東西。同時(shí)，這也表現出對別人的尊重。
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