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怎樣做一個(gè)合格的職業(yè)人應具備的素質(zhì)
怎樣做一個(gè)合格的職業(yè)人應具備的素質(zhì)1
1.態(tài)度決定一切
該認真對待的事情，絕不能馬虎。
2.細節決定成敗
不能放棄任何細節，一個(gè)詞，一句話(huà)都最好不要有問(wèn)題，別人很有可能很關(guān)心細節。
3.認真對待每一件事
不要認為那個(gè)問(wèn)題很無(wú)聊，那個(gè)人很爛就不認真給別人幫助，就不認真回郵件。別人怎么樣是別人的事，你怎么對待那是你的事。人生的每一秒都很珍貴，不能不認真對待，讓做的每一件事都有意義。認真對待每一件事，這是為了我們自己。
4.讓每種事都有規范，按規范做每件事
無(wú)規矩不成方圓，有了規范，讓供求雙方都明白一件事究竟怎么做，做成什么樣才是讓大家都滿(mǎn)意的。但一旦有了規范，就要按照規范去做，否則會(huì )制造更多的混亂和麻煩。
5.認真對待每一秒鐘，不要放棄任何學(xué)習和鍛煉的機會(huì )
并不是去寫(xiě)一本書(shū)或是寫(xiě)一篇作文才能鍛煉寫(xiě)作能力，不是去做演講才能鍛煉口才，不是去做報告才能鍛煉表述能力。我們每天都要寫(xiě)大量的電子郵件，每一封郵件都是一個(gè)鍛煉寫(xiě)作和表述的大好機會(huì )。每一次給別人講事情的時(shí)候都是鍛煉口才和表述能力的大好時(shí)機。
寫(xiě)出來(lái)后要自己先讀幾次，一看是否有語(yǔ)病或用語(yǔ)不當;二看問(wèn)題是否表述清楚;三看層次是否分明，條理是否清晰，重點(diǎn)是否突出;一個(gè)好的`郵件應該做到簡(jiǎn)潔，清晰，層次分明，重點(diǎn)突出，讓人一目了然。如果自已一眼都看不懂，那別人怎么可能看懂�，F在的人都很忙，不可能花大量的時(shí)間去看你的郵件，都是一目二十行的去讀。最讓人受不了的就是一大段，一大段的文字，除了開(kāi)頭，其余的內容是很容易被忽略掉的。給別人講述時(shí)，就更要注意了，因為郵件寫(xiě)好后，你自己可以先檢查幾次再發(fā)送。但說(shuō)話(huà)就不同了，一旦出口無(wú)法收回，所以這應該是我們鍛煉的重點(diǎn)，表述的時(shí)候也要做到簡(jiǎn)潔，條理清晰，層次分明，重點(diǎn)突出，讓人聽(tīng)了就明白你所表述的是什么，重點(diǎn)是什么。
6.凡事三思，凡事要檢查，檢查，再檢查
提交東西時(shí)三思，三檢查;發(fā)郵件前要三檢查。
7.如果能做到這些，你做的不一定就夠好，但一定會(huì )讓人滿(mǎn)意
8.積極主動(dòng)
何為積極主動(dòng)!那就是不要等別人來(lái)找你!不要等別人發(fā)郵件給你;不要等別人打電話(huà)給你;不要等到老板找你談話(huà)。如果有約，那你應該主動(dòng)發(fā)郵件給別人，主動(dòng)打電話(huà)給別人;需要別人完成的事，獲是需要別人的幫助時(shí)，要主動(dòng)發(fā)郵件，打電話(huà)去崔別人，而不是等別人“有時(shí)間”來(lái)找你!因為，你要知道，現在的人“都是很忙的”。當你遇到麻煩時(shí)，要主動(dòng)去跟領(lǐng)導說(shuō);當你遇到困難時(shí)，也要及時(shí)跟領(lǐng)導說(shuō)，及時(shí)去尋求幫助。千百萬(wàn)不要等到事情無(wú)法收拾是，再去找領(lǐng)導“坦白”，再去找人幫忙，那時(shí)候，什么都晚了。
9.要事為先
可能你已經(jīng)感覺(jué)到了，事情是永遠也做不完的。換句話(huà)說(shuō)，也就是說(shuō)不能每件都做。再退一步講，也就是不能每天把所有的事情做完。所以在做事情的時(shí)候就要有所選擇，要事為先，急事為其次!一般事放最后。關(guān)鍵還在于如何區分要事，急事與一般事!
10.今日事今日畢
晚上下班之前一定要問(wèn)自己三次：今天應該做的事都做完了嗎?所有該回的郵件都回了嗎?所有該回的電話(huà)都回了嗎?如果沒(méi)有，那最好先別回家。
11.用MEMO來(lái)記錄所有該做的事。并標記重要性和緊急性。
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所謂“職業(yè)”就是指社會(huì )賦予每個(gè)人的使命和責任。所謂“職業(yè)人”就是指愿意并能夠完成使命并承擔責任的人。從這個(gè)角度來(lái)看我認為：“職業(yè)人”首先應是“道德人”，是具有優(yōu)良品質(zhì)和職業(yè)操守的人。因為，道德決定行為。其次才是其它�！叭绾巫鲆粋�(gè)合格的職業(yè)人”這個(gè)看似簡(jiǎn)單的題目卻并不讓人覺(jué)得簡(jiǎn)單。
對“職業(yè)人”我是這樣認為：你沒(méi)有“誠信”，那你不是合格的職業(yè)人。因為這是做人的基本品質(zhì)。無(wú)論與人或企業(yè)它都是彼此建立信任的基礎。一個(gè)淺顯的道理：“誰(shuí)會(huì )愿意與沒(méi)有誠信的人共事”。這種品質(zhì)你必須具備，這是職業(yè)道德。
你不夠“忠誠”，那你不是合格的職業(yè)人。因為它是你所在企業(yè)(或交往的人)的必然要求，是你能否真正發(fā)自?xún)刃牡臑槠髽I(yè)或事業(yè)盡心盡力，尤其是在某些關(guān)鍵是非或利益面前接受道德天平檢驗時(shí)。你必須具備，這是職業(yè)道德。
你不夠“敬業(yè)”，那你不是合格的職業(yè)人。因為它是成功的基礎，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，它都是對自己職業(yè)(事業(yè))的尊敬和重視，是為此付出全身心的努力，付出再多的代價(jià)也心甘情愿并做到盡善盡美，這是一種境界。你必須具備，這是職業(yè)素養。
你沒(méi)有“責任”，那你不是合格的職業(yè)人。因為責任是我們的義務(wù)，對社會(huì )、對家庭、對企業(yè)、對事業(yè)(職業(yè))、對同事、對…的責任都必須承擔起來(lái)。不論你是誰(shuí)，不論尊卑，也不管他(她)是否偉大，是否成功，責任都將伴隨一生。承擔起應有的責任。你必須具備，這是職業(yè)素質(zhì)。
你不能“自律”，那你不是合格的職業(yè)人。因為自律是一個(gè)人自我規范、自我約束其思想、行為的一種駕馭自我的能力。非�？少F和令人尊敬，是榜樣。你必須具備，這是職業(yè)素質(zhì)。
你不能“自覺(jué)”，那你不是合格的職業(yè)人。因為自覺(jué)是在不必外力作用下，人們自發(fā)的，學(xué)習、思考、檢討、糾正、提高、進(jìn)而不斷自我完善去實(shí)現自身價(jià)值的一個(gè)自覺(jué)行為過(guò)程。它又是一種主動(dòng)、積極、向上的人生態(tài)度。它促使我們去主動(dòng)溝通、積極協(xié)作，堅定信心、去克服任何困難。它是我們“職業(yè)”水平的體現，亦是衡量“職業(yè)”水平的重要標準。你必須具備，這是職業(yè)素質(zhì)。
你不夠“專(zhuān)業(yè)”，那你不是合格的職業(yè)人。因為“專(zhuān)業(yè)”的知識和技能是你所從事事業(yè)(或工作)的執行和操作的支持、是實(shí)現過(guò)程的保證。沒(méi)有它的`支持與保證我們的一切都將是空談。你必須具備，這是職業(yè)素質(zhì)。
你沒(méi)有健康的“心理”和“身體”，那你不是合格的職業(yè)人。因為健康的身心是我們做任何事的基礎的基礎。不論你是誰(shuí)、在干什么，沒(méi)有健康的身心你都將無(wú)法面對來(lái)自對心理和身體的諸如：竟爭、自信、承受力等的挑戰，甚至沒(méi)有機會(huì )。要么以正直善良、積極自信、樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)，以充沛的精力和體力去迎接挑戰;要么退出你的職業(yè)生涯。擁有健康的心理和身體，這是職業(yè)素質(zhì)。
你沒(méi)有“職業(yè)目標”，那你不是合格的職業(yè)人。之所以“職業(yè)”，極其重要的一點(diǎn)就是因為具有明確而強烈的目標感，并且一旦確立便全身心的投入，決不輕言放棄。他(她)們的共性就是執著(zhù)、頑強、堅韌不拔，充滿(mǎn)自信與激情。這是一種精神，是職業(yè)人的必備品格。
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一、商務(wù)禮儀衣著(zhù)得體、舉止大方、談吐溫文爾雅，良好的商務(wù)禮儀修養將直接體現出個(gè)人的職業(yè)素養。
二、時(shí)間觀(guān)念沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念的人會(huì )讓人產(chǎn)生不信任感。在時(shí)間觀(guān)念方面尤其要注意遵守上班時(shí)間、會(huì )議時(shí)間、同業(yè)務(wù)往來(lái)公司約定的時(shí)間。例如，上班應該比公司規定的時(shí)間早到5分分鐘左右，是自己的心情穩定下來(lái)，準備迎接一天工作的挑戰。下班前要注意整理桌面，把重要文件歸檔，并確認第二天的工作內容。如果是最后一個(gè)離開(kāi)辦公室，應該檢查電燈、空調、電源、鑰匙后方可離開(kāi)。無(wú)法準時(shí)上班，應事先向上司說(shuō)明，以取得諒解。
三、角色認知對上司的決策如有不同意見(jiàn)，應該坦誠申述自己的觀(guān)點(diǎn)、見(jiàn)解，即使不被采納，也不能對上司的決策進(jìn)行指責和抵觸，而應不折不扣地執行。
四、懂得復命完成上級布置的工作任務(wù)后，應主動(dòng)向上級反饋工作結果，而不要被動(dòng)地等待上級過(guò)問(wèn)。
五、有效溝通能夠面對不同的溝通對象，選擇合適的溝通方式，利用溝通的基本要素進(jìn)行有效地溝通，如表述自己的觀(guān)點(diǎn)、傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)、反饋自己的.看法等。
六、情緒控制堅持用對事不對人的原則處理工作中的沖突，善于將工作和生活分開(kāi)，不把生活中的負面情緒帶到工作中。同時(shí)注意不要讓工作壓力影響到個(gè)人或家庭的生活質(zhì)量。
七、成本意識時(shí)刻為公司的利益著(zhù)想，做事考慮提高效率和降低成本，抓住重點(diǎn)項目投入資源，達到效益最大化。八、簡(jiǎn)化關(guān)系在工作時(shí)間，同事只是工作伙伴，不能以私人感情影響工作。
九、職業(yè)道德隨時(shí)注意個(gè)人職業(yè)形象，講誠信，愛(ài)護行業(yè)聲譽(yù)，“規規矩矩做事，堂堂正正做人”，堅決避免“職業(yè)腐敗”行為——如采購員索要回扣，銷(xiāo)售員私自跑單，倉管員順手牽羊，行政管理人員謀取小恩小惠等。
十、忠誠品格不論你在什么單位就業(yè)或從事何種工作，一定要忠誠于單位和老板，把手頭的工作當成事業(yè)干好，絕不能“身在曹營(yíng)心在漢”，腳踏兩條船，三心二意。
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