企業(yè)調研報告
在日常生活和工作中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的企業(yè)調研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)調研報告1
為加強房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)管理，防范房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險，確保銀行資金安全，根據上級部門(mén)的工作精神，我們近日就房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險狀況進(jìn)行了調研，現將調研情況具體報告如下：
一、我行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)基本情況
我行屬云南省地方性商業(yè)銀行，是縣級支行，20xx年底成立，現有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。截止目前，我行發(fā)放房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)貸款XXXX萬(wàn)元，發(fā)放當地部分樓盤(pán)住房按揭貸款XXXX萬(wàn)元，兩項合計XXXX萬(wàn)元。房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)貸款和樓盤(pán)住房按揭貸款均能正常還款，無(wú)不良貸款。我行還未發(fā)放保障性住房建設貸款，現正與當地政府接洽中，準備上報一筆保障性住房建設貸款。
二、房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險
我行目前房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況良好，無(wú)不良貸款。但從長(cháng)遠看，仍有一些問(wèn)題和存在的風(fēng)險需要引起我行高度重視，主要是以下四方面問(wèn)題：
1、我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險。我縣市場(chǎng)風(fēng)險主要是泡沫風(fēng)險、價(jià)格風(fēng)險，體現在較低的普通家庭年收入與高房?jì)r(jià)的不相匹配，房?jì)r(jià)下跌會(huì )使銀行面臨巨大風(fēng)險，美國的“次貸危機”和我國房地產(chǎn)市場(chǎng)現階段的調整都說(shuō)明了這一點(diǎn)。目前，我行發(fā)放房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)貸款的企業(yè)，多數屬于中小房地產(chǎn)企業(yè)，自身抗風(fēng)險和融資能力較弱，受市場(chǎng)風(fēng)險的影響較大。
2、房地產(chǎn)企業(yè)自身風(fēng)險。我縣房地產(chǎn)企業(yè)的高負債運作隱含財務(wù)風(fēng)險，其大部分資金都直接或間接來(lái)自于金融機構，據不完全統計，銀行資金占比大約在XX%左右。由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目貸款時(shí)間較長(cháng)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商自身經(jīng)營(yíng)能力容易滋生許多不確定性風(fēng)險因素。
3、房地產(chǎn)信貸資金法律風(fēng)險。法律風(fēng)險主要指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目四證是否齊全，所有配套費是否按進(jìn)度交清。目前我行房地產(chǎn)項目貸款擔保方式絕大部分采用土地和在建工程抵押，涉及到在建工程抵押的優(yōu)先受償權問(wèn)題。同時(shí)，樓盤(pán)住房按揭貸款中，要預防外地出現的.“假”按揭情況在我行發(fā)生。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面風(fēng)險。我行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)屬于剛起步階段，存在房地產(chǎn)信貸人員少，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、管理經(jīng)驗不足的問(wèn)題，也給房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)一定的風(fēng)險。
三、解決存在風(fēng)險的幾點(diǎn)建議
1、建立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目貸款標準。我行要根據市場(chǎng)變化情況，建立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目貸款標準，不符貸款標準的房地產(chǎn)企業(yè)，原則上不予貸款。對于符合貸款標準的房地產(chǎn)企業(yè)，采用動(dòng)態(tài)管理模式，切實(shí)加強管理，防范產(chǎn)生金融風(fēng)險。對在土地價(jià)格高峰時(shí)收購土地的房地產(chǎn)企業(yè)，要特別抱慎重的態(tài)度，防止出現“面粉價(jià)格高過(guò)面包”現象。
2、嚴格按揭貸款操作程序。在樓盤(pán)住房按揭貸款中，我行要嚴格按揭貸款操作程序，堅持與借款人面談、面簽等各項制度;對一人購買(mǎi)多套住房，購房?jì)r(jià)格明顯高于同一樓盤(pán)的同類(lèi)房屋，借款人收入證明與年齡、職業(yè)不相稱(chēng)，收入證明有虛假現象，不能提供身份證等重要資料的原件，提供資料明顯虛假等情況要嚴格把關(guān)，該不準辦理按揭貸款的，堅決不予辦理，切實(shí)維護銀行資金安全，防范產(chǎn)生金融風(fēng)險。
3、嚴格控制房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險。我行要嚴格流程操作，嚴格審查、審批，盡最大努力防范風(fēng)險。對項目開(kāi)發(fā)貸款要制訂監管方案，與企業(yè)簽定商品房開(kāi)發(fā)項目資金管理協(xié)議，資金使用上實(shí)行封閉運行、動(dòng)態(tài)管理、監控使用。要加強按揭貸款管理，根據按揭貸款存在的主要風(fēng)險點(diǎn)，制定按揭貸款風(fēng)險控制措施，且嚴格執行，落實(shí)到位，防止出現“假”按揭。對不負責任造成按揭貸款風(fēng)險損失的，要追究有關(guān)人員的責任，確保按揭貸款業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
4、增加信貸人員，提高信貸人員素質(zhì)。我行要根據房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況，適當增加信貸人員，要加強對信貸人員的政治思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓，切實(shí)提高信貸人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力防范金融風(fēng)險，促進(jìn)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。
企業(yè)調研報告2
為進(jìn)一步加強對“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的監管力度，保證內管隊伍走向專(zhuān)職化，專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平，保證我省“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規范有序化進(jìn)行，我XX部門(mén)特嚴格貫徹省局有關(guān)于內管調研的總體要求，結合我管理局工作實(shí)際，認真組織開(kāi)展了調研工作。為做好20xx年度全省煙草內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作，為明年全省的內管工作能夠進(jìn)一步得以開(kāi)展，內管效力能夠更上一層臺階而打下基礎�，F將調研整理報告如下：
一、部門(mén)內管專(zhuān)職人員建設情況：
我管理局目前設有專(zhuān)職內部管理人員XX名基本監督管理人員XX名，內部管理科長(cháng)XX名，副科長(cháng)XX名，基層內管員XX名。
現階段，我管理局的內管員工作的主要職責是負責辦理日常的煙草經(jīng)營(yíng)監管工作，及時(shí)按照省局對內管的總體要求，根據內管預警信息對煙草經(jīng)營(yíng)的信息詳情組織調查核實(shí)，對發(fā)生的異常不符內管要求的煙草經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)按要求開(kāi)展審調流程，并對其提出改進(jìn)工作建議要求，并做好資料整理報告工作情況。
二、部門(mén)內工作開(kāi)展現狀;
自我管理局內管工作開(kāi)展以來(lái)，我局嚴格按照國家總局下發(fā)的《行業(yè)內部專(zhuān)賣(mài)管理監督實(shí)施意見(jiàn)》，圍繞煙草行業(yè)的發(fā)展與改革，切實(shí)將煙草管理工作落實(shí)到各煙草經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，深入開(kāi)展內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作活動(dòng)，努力做到維護國家以及消費者利益。為此，我局特加強組織領(lǐng)導，建立健全組織機構，規范制度建設，明確責任制度，充分發(fā)揮內部管理監督機構的職能作用，進(jìn)一步規范煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，使內管工作逐步走向信息化，增強內管工作實(shí)施力度。
三、內管工作問(wèn)題與不足
在我局的內管工作實(shí)施進(jìn)程中，雖在對于煙草經(jīng)營(yíng)行業(yè)管理規范方面取得了一定的成效。但是在我局的實(shí)際內部煙草監管工作中，我管理局還存在有突出問(wèn)題和不足之處，從而導致了管理效率與省局的總體要求還存在有一定程度的差距。我局主要存在有，內部專(zhuān)賣(mài)管理監督制度執行管理不夠完善，內部監督檢查過(guò)程不到位，部分內部專(zhuān)管人員的監督工作管理認識程度還不夠高等問(wèn)題，這些問(wèn)題眼中的影響了我局的內部監管發(fā)展與執行進(jìn)度，為此，我局特針對此等問(wèn)題，進(jìn)行了深入的探討，分析解決出改進(jìn)措施，為未來(lái)一年度的內部監管工作中打下基礎，使得即將進(jìn)入的20xx年度的內部監管工作得到實(shí)質(zhì)的提升。
四、內管現狀問(wèn)題措施探討
(一)如何對實(shí)行“兩煙”有效監管
在現階段的內部經(jīng)營(yíng)監管工作中，“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的事前與事中管理已經(jīng)成為內管工作中最為重要的一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)調研分析認為，作為內部監管部門(mén)應從如下幾方面開(kāi)展好監管工作。
1、明確工作目標。
各專(zhuān)賣(mài)內管部門(mén)應根據煙草專(zhuān)賣(mài)相關(guān)法律法規和行業(yè)規范經(jīng)營(yíng)要求，積極在事前參與商業(yè)企業(yè)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策會(huì )議，監督企業(yè)簽署的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制度并在此后對事中制度執行情況開(kāi)展檢查，及時(shí)提出監管意見(jiàn)和建議，加強“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為的監管力度。
2、明確工作職責。
各專(zhuān)賣(mài)內管部門(mén)要切實(shí)履行對局域內“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事前監管職責。按時(shí)參加“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)相關(guān)會(huì )議，對在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在有不符合行業(yè)規范要求或存在不規范隱患的條款、決策等提出修改建議，并跟蹤監督其改進(jìn)執行情況，督促相關(guān)部門(mén)嚴格落實(shí)。
3、提出目標內容。
各單位建立明確的責任制度，緊抓“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，各部門(mén)要加強與各“兩煙”企業(yè)的溝通交流，加強密配合，全力推進(jìn)此項工作深入開(kāi)展。此外，各部門(mén)應定期組織檢查，及時(shí)發(fā)現“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在問(wèn)題，并督促限期整改。對存在有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中執行不到位，改進(jìn)措施走過(guò)場(chǎng)或不支持配合等問(wèn)題的行為，要嚴肅追究相關(guān)人員的責任，加強“兩煙”管理力度。
五、如何對卷煙外流大戶(hù)實(shí)施管理;
雖經(jīng)過(guò)各個(gè)煙草內部監管局的配合與不懈努力，煙草商業(yè)企業(yè)的規范是建設模式已經(jīng)初步確立，但是在當前的新市場(chǎng)環(huán)境下，如何規范兌換卷煙外流大戶(hù)的管理與控制，已逐步建立規范有序，公平凈增的.卷煙外流市場(chǎng)秩序，則成為了煙草商業(yè)企業(yè)監管行業(yè)面臨的一個(gè)迫切問(wèn)題。
在實(shí)際的監管工作中，我們贏(yíng)首先對卷煙外流商進(jìn)行認真的分析與調查，調查外流大戶(hù)的卷煙銷(xiāo)量，以及卷煙銷(xiāo)向，真正掌握外流大戶(hù)的真正卷煙銷(xiāo)量，正確判斷其貨存比，以便掌握其準確的銷(xiāo)售流向，加強控制企業(yè)卷煙購銷(xiāo)存量。此外，還應定期開(kāi)展評估活動(dòng)，對卷煙外流企業(yè)建立完整的大戶(hù)檔案，結合其實(shí)際情況，經(jīng)營(yíng)能力，以及進(jìn)銷(xiāo)存情況進(jìn)行詳細的分析記錄，并對卷煙外流大戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，以方便實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
六、如何加強內管隊伍建設，提高整體監督工作水平;
煙草專(zhuān)賣(mài)內管隊伍建設是做好各項專(zhuān)賣(mài)管理工作的前提和保障。全面提升專(zhuān)賣(mài)內管人員隊伍的整體素質(zhì)，對促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)內管管理水平，提升企業(yè)形象，有著(zhù)重要的意義。因此，作為監管局應首先加強對內管隊伍建設的重要性的認識，通過(guò)各種崗位培訓活動(dòng)，提升部門(mén)內個(gè)人員的監管能力，實(shí)施領(lǐng)導帶頭觀(guān)念建設，并建立健全聘用制度，提高部門(mén)人員的工作能力積極性。
七、如何展開(kāi)審核管理，提高內部監管效率和力度.
在日常的監管工作中，應首先確立定期檢查制度，對卷煙商業(yè)各個(gè)企業(yè)實(shí)行定期的檢查與審核，并要求各個(gè)相關(guān)監督人員定期上報檢查情況，并實(shí)行同級監督，不同級審核制度。加強內部的審核管理，并同時(shí)實(shí)行獎罰制度，提高員工的監管工作效率，加強內部的監管力度，已達到全局監管工作的不斷提升。
企業(yè)調研報告3
近年來(lái)石油企業(yè)人才流失現象加劇，流失率逐年增高。雖然企業(yè)人員有合理的流動(dòng)是正常的現象，也是必要的，但當前石油企業(yè)員工流動(dòng)存在不合理性。一是流失率過(guò)高，如有的企業(yè)已高達25％；二是流失人員中有較大比例是中基層管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，這些人有專(zhuān)長(cháng)，有管理經(jīng)驗，是企業(yè)的中堅力量。因此員工高比例流失，不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密，帶
走了客戶(hù)，使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟損失，而且，增加企業(yè)人力重置成本，影響工作的連續性和工作質(zhì)量，也影響在職員工的穩定性和忠誠度。如不加以控制，最終將影響企業(yè)持續發(fā)展的潛力和競爭力。
過(guò)去，我們說(shuō)某個(gè)單位的人才流失是否嚴重，看其跳槽出去的人占總人數的比例就可判斷，對人才流動(dòng)相對少的單位便認為其員工的忠誠度高。實(shí)際上，這種看法是片面的。人才流失是否嚴重，不單是看那些將關(guān)系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少，還應當看有多少留下來(lái)但不出力或出力不夠的人。如果一個(gè)單位有很多人有才而沒(méi)有使用，或受到某些制約不能讓其盡展才華，那就意味著(zhù)這個(gè)單位存在另一種人才流失，即內部流失。筆者試圖就這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因及其管理對策作些探討。
一、人才流失原因分析
根據調查分析，近年來(lái)企業(yè)人才流失的原因主要有以下幾點(diǎn)：
�。�1）員工對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展滿(mǎn)意度低
據對石油企業(yè)員工所作的職業(yè)發(fā)展的滿(mǎn)意度調查中，表示滿(mǎn)意的所占比重僅為58%；表示不滿(mǎn)意的卻占到17%，而持一般態(tài)度即說(shuō)不上滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的占到了25%，兩項共占42%，這表明了不少員工對于職業(yè)的平淡和中庸態(tài)度，對職業(yè)發(fā)展不滿(mǎn)意程度還比較高。
�。�2）員工對薪酬滿(mǎn)意度低
從對員工薪酬滿(mǎn)意度調查看，大部分被調查員工都在抱怨薪酬低。認為采油企業(yè)經(jīng)濟效益較好，而薪酬、福利待遇等比較低，與付出的努力不相稱(chēng)。另外，在員工績(jì)效過(guò)程中，由于員工間的崗位關(guān)聯(lián)度低，而崗位分工比較細，考核依據很大程度上取決于領(lǐng)導與員工之間的融洽關(guān)系的好壞，致使考核過(guò)程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素，造成員工的薪酬公平感比較低。
�。�3）員工對企業(yè)培訓方式及效果滿(mǎn)意度低
從對員工培訓措施及效果滿(mǎn)意度調查看，很多員工認為：第一，我們的培訓存在重形式、走過(guò)場(chǎng)的問(wèn)題，缺乏明顯的效果。培訓的內容脫離實(shí)際，培訓形式過(guò)于簡(jiǎn)單，導致學(xué)員厭惡培訓。第二，培訓不規范。培訓計劃實(shí)施不能一以貫之，培訓的時(shí)間安排隨意性很大，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓管理制度，缺乏相應的培訓規范和培訓指導教材，一旦遇到其它活動(dòng)時(shí)，首先讓路的就是培訓。培訓項目和內容不是依據企業(yè)的實(shí)際需要和員工的需要，而是憑感覺(jué)、照搬其它企業(yè)的培訓；對培訓的授課內容也缺乏必要的檢查。第三，培訓方法單一。企業(yè)培訓還是采用最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué)，單純的理論灌輸。
�。�4）沒(méi)有真正建立以人為本的企業(yè)文化，企業(yè)文化轉化為員工精神財富的滿(mǎn)意度低。
從對員工工作環(huán)境和企業(yè)文化建設的滿(mǎn)意度調查看，一是企業(yè)文化的認同感低。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見(jiàn)，而是整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和行為方式，只有得到大家認同的企業(yè)文化，才是有價(jià)值的企業(yè)文化。二是對人的尊重體現不夠，是企業(yè)文化的.核心訴求，要為每一個(gè)個(gè)體的成長(cháng)搭建了良好的平臺。三是沒(méi)有真正形成“雙贏(yíng)”的文化氛圍。企業(yè)應將企業(yè)文化、核心價(jià)值觀(guān)對員工進(jìn)行灌輸，通過(guò)個(gè)體的考核指標來(lái)達到詮釋核心價(jià)值觀(guān)的目的。
二、人才流失管理對策
根據對企業(yè)及工流失的原由分析可知，要想留住人才，必須立足于企業(yè)內部的科學(xué)管理，應重新審視企業(yè)的管理理念和管理制度，營(yíng)造有吸引力的企業(yè)環(huán)境，才能從根本上解決問(wèn)題。
�。�1）確立“以人為本”的管理理念
人本主義管理思想，在西方早已提出并付過(guò)實(shí)踐。它強調尊重員工需求，關(guān)心員工成長(cháng)和發(fā)展，重視員工的主體性和參與性，反對把人僅僅看作生產(chǎn)的“工具”，強調人是有多重需求的“社會(huì )人”。從前面的分析可以看出，不重視人本身，是造成人才流失的根本原因。企業(yè)把員工當成“物”來(lái)管理，認為只要在物質(zhì)上滿(mǎn)足了員工需要，其它問(wèn)題就不再重要�！叭缭S多企業(yè)的管理者在留住人才的對策上，首先想到的是給予更高的報酬。當然物質(zhì)激勵是必要的，是基礎性的東西，但不是唯一的。我們看到許多企業(yè)的薪酬福利還比同類(lèi)企業(yè)高，但卻仍有較高的人才流失率，主要原因在于管理者仍然把員工樹(shù)為“經(jīng)濟人”,認為你勞動(dòng)，我付酬，公平合理，除此之外，都與我無(wú)關(guān)。有的企業(yè)員工工作場(chǎng)所――食堂――宿舍三點(diǎn)一線(xiàn)，企業(yè)沒(méi)有文娛活動(dòng)，員工生活單調枯燥，倍感疲憊。同時(shí)，這種簡(jiǎn)單的工作關(guān)系使員工沒(méi)有工作主動(dòng)性和責任感，只要遇有不順意的事，就想離開(kāi)。
管理者樹(shù)立“以人為本”思想的意義在于，一個(gè)企業(yè)有了合格的員工，才會(huì )有好的產(chǎn)品和好的市場(chǎng)，才能創(chuàng )造更多的效益，員工應是第一位的。這種人本理念應貫徹在管理各環(huán)節，從員工招聘、培訓、工作設計、薪酬福利制度、職業(yè)生涯管理到激勵體系，都應考慮員工的需要和收益。管理過(guò)程中盡量少使用處罰性措施，多采用表?yè)P性激勵，使員工有受尊重的感覺(jué)。其結果必然是關(guān)心培養了員工，也發(fā)展了企業(yè)，真正實(shí)現個(gè)人與企業(yè)的“雙贏(yíng)”。
�。�2）開(kāi)展員工職工生涯規劃設計
職業(yè)生涯規劃的實(shí)施是職業(yè)生涯規劃的重要組成部分。為促進(jìn)人才發(fā)展，要在員工職業(yè)生涯規劃實(shí)施制度建設上進(jìn)行積極嘗試。一是基層輪崗鍛煉制度。有計劃地安排員工不同崗位進(jìn)行鍛練，采取老帶新、師帶徒的方式，使他們盡快熟悉本專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，積累經(jīng)驗，塑造堅韌不拔的品質(zhì)，為以后的發(fā)展打下堅實(shí)基礎。二是積極促進(jìn)人才流動(dòng)，適才適用。主要采用直接聘任、公開(kāi)競聘、招聘、選任和委任等多種方式給大家創(chuàng )造選擇崗位的機會(huì )。同時(shí)，有計劃地對優(yōu)秀員工進(jìn)行輪崗培訓。通過(guò)輪崗，提高工作技能，豐富工作經(jīng)歷。三是將員工的知識更新和繼續教育工作貫穿員工職業(yè)生涯的全過(guò)程，使他們樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念。培訓以本崗位專(zhuān)業(yè)知識培訓為主，其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、管理知識、基本技能培訓為輔。培訓采取脫產(chǎn)與自學(xué)相結合的方式，力爭形成培訓――提高――再培訓――再提高的良性循環(huán)。還應積極創(chuàng )造條件，安排員工參加本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)交流、技術(shù)考察等活動(dòng)，及時(shí)掌握國內外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，拓寬視野。四是完善獎勵制度，增強員工不斷進(jìn)步的動(dòng)力。當員工取得重大成果或顯著(zhù)成績(jì)時(shí)，對其成績(jì)進(jìn)行評估、鑒定，并按照有關(guān)規定申報、評審有關(guān)獎項，享受相應榮譽(yù)與物質(zhì)獎勵。五是加強績(jì)效考核，使優(yōu)秀員工沿著(zhù)職業(yè)生涯通道優(yōu)先晉升。實(shí)行以績(jì)效考核為核心、量化考核為手段、關(guān)鍵業(yè)績(jì)考核指標為主要依據的考核制度，對管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核辦法，定期對員工進(jìn)行考核，考核結果作為職業(yè)生涯階梯晉升的依據，讓優(yōu)秀員工優(yōu)先晉升。為了使職業(yè)生涯規劃真正發(fā)揮培育人才的作用，將逐步完善對它的管理，在企業(yè)內部建立職業(yè)生涯指導委員會(huì )，形成職業(yè)生涯發(fā)展評估制度，加強信息溝通，進(jìn)行定期評估，并及時(shí)舉辦經(jīng)驗交流活動(dòng)。
通過(guò)定期對員工職業(yè)規劃進(jìn)行評估，適時(shí)地調控，及時(shí)地建議，有目的地培養，為員工成才鋪路搭橋，調動(dòng)員工學(xué)習的自覺(jué)性，激發(fā)員工的創(chuàng )造力，幫助他們找到最合適的位置，讓他們更好地工作，順利地成才。
企業(yè)的發(fā)展既需要一流的管理人員、一流的工程師，同時(shí)也需要一流的操作工。為此，明確了各個(gè)層次員工的需求目標和發(fā)展空間，進(jìn)行系統設計，使員工學(xué)有方向、干有勁頭。在操作人員隊伍中進(jìn)行全能操作員崗位技能培訓，達到一人多崗、一專(zhuān)多能的目標；在管理和技術(shù)人員隊伍中，重點(diǎn)強化高層次專(zhuān)家和緊缺人才的培訓，著(zhù)力培養高級復合型人才和管理人員。在培訓工作中，采取短期培訓、系統講座、外派委托培訓的方式，既有人員走出去，包括到高等學(xué)校深造、學(xué)習和考察，也有內部組織的一系列培訓。培訓內容分理論與實(shí)際技能培訓兩大方面，注重崗位技術(shù)規程、基本操作、設備運行規程、事故預案等。還鼓勵員工根據自身的條件和發(fā)展需要，選擇優(yōu)秀員工參加與其業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)習和培訓，鼓勵員工參加自學(xué)考試，并在工作安排和經(jīng)濟上予以充分支持和幫助。
為避免在管理人員選拔中可能出現的不合理現象，應制定科學(xué)的管理人員選拔任用程序，力求整個(gè)過(guò)程“陽(yáng)光操作”，公平、公正。在民主評議時(shí)采取無(wú)記名投票的方式，經(jīng)過(guò)初選、終選兩道程序推薦崗位競選人選；在競崗答辯時(shí)根據理論及業(yè)務(wù)考核，優(yōu)中選優(yōu)；在上崗試用前實(shí)行任前公示制，確保群眾監督；實(shí)行上崗試用制度和實(shí)行輪崗交流制，增強管理人員的綜合技術(shù)能力及協(xié)調能力。整個(gè)過(guò)程透明、嚴謹、有序，實(shí)施后員工的抱怨普遍減少，聘任的管理人員素質(zhì)明顯提高，群眾反映良好。對于擅長(cháng)技術(shù)的研究骨干，為提高其職位發(fā)展的滿(mǎn)意度，避免升遷為管理人員后不影響其技術(shù)特長(cháng)的發(fā)揮，較好的解決技術(shù)人員職務(wù)升遷的滿(mǎn)意度，避免技術(shù)資源的流失。
�。�3）建立公平公正的薪酬體系，提高員工薪酬公平感和滿(mǎn)意度
從影響企業(yè)員工敬業(yè)度的因素調查表明，薪酬待遇對員工的敬業(yè)度的影響很大，尤其在現階段顯得尤為重要。在目前階段，石油企業(yè)的薪酬已經(jīng)確定，且提高的期望值不高。在這種情況下，要提高員工的敬業(yè)度，主要從提高內部公平度入手，提高員工的公平感，從而提高員工對薪酬的滿(mǎn)意度。提高公平度的最有效辦法，一是建立科學(xué)的員工績(jì)效考核體系，二是幫助員工建立正確的公平觀(guān)，三是讓員工參與考核過(guò)程，讓他們感受到薪酬的公平度，提高員工對薪酬管理的滿(mǎn)意度，進(jìn)而提高員工的敬業(yè)度。
要幫助員工建立正確的公平觀(guān)，讓他們明白讓人人都滿(mǎn)意的絕對公平不可能存在。幫助員工認識到絕對公平是不存在的，讓員工認識到這一點(diǎn)，從而降低員工的不公平感。企業(yè)還應該幫助員工合理度量其投入和收益，讓員工不僅看到物質(zhì)回報，而且看到企業(yè)為其提供的發(fā)展空間、工作氛圍、提升機會(huì )以及地位、榮譽(yù)等精神回報。
另外，通過(guò)培育公平文化，提高員工的公平感。企業(yè)要建立公平的企業(yè)文化，必須將公平觀(guān)念融入企業(yè)價(jià)值觀(guān)，把對公平的追求體現在對企業(yè)價(jià)值的追求中，為員工創(chuàng )造一個(gè)公平的工作氛圍。
�。�4）切實(shí)搞好員工的技術(shù)培訓工作
要大力實(shí)施人才興企戰略，充分認識到培養一支技術(shù)素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍是企業(yè)實(shí)現持續健康發(fā)展的法寶，始終把技術(shù)干部、管理人員是人才，技術(shù)工人也是人才的理念并貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，將技能人才培養與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標相結合，不斷健全和完善職業(yè)技能開(kāi)發(fā)管理體制。針對每個(gè)員工業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)際情況，以培養“精一門(mén)、通兩門(mén)、會(huì )三門(mén)”的復合型人才為目的，制定切實(shí)可行的員工培訓大綱，從建立健全廠(chǎng)內聘技師、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能手選拔、考評機制入手，通過(guò)崗位練兵、導師帶徒、職業(yè)技能大賽、青工技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽等形式，為科技人員和技術(shù)工人快速成長(cháng)構筑平臺。
為提高培訓工作的針對性、實(shí)效性，企業(yè)應提提倡訂單式培訓、菜單式教學(xué)。長(cháng)期以來(lái)，提高培訓工作的實(shí)效性和針對性，是企業(yè)培訓工作一直追求的目標。由于員工素質(zhì)參差不齊，培訓需求有很大差異，“齊步走”、“一人得病，眾人吃藥”式培訓效果不佳的問(wèn)題一直困擾著(zhù)培訓工作的組織者。在進(jìn)行員工培訓模式深入調研分析和培訓需求問(wèn)卷調查的基礎上，實(shí)行了訂單式培訓、菜單式教學(xué)。訂單式培訓就是根據職工培訓需求，由職工出題，再請培訓部門(mén)組織有關(guān)人員編寫(xiě)教材，針對培訓對象的不同特點(diǎn)、興趣愛(ài)好，在培訓內容和方式上不再搞“一刀切”式培訓，而是開(kāi)“小灶”，提高培訓工作的針對性。菜單式教學(xué)就是職工想學(xué)什么教什么，缺什么補什么，提高培訓工作的實(shí)效性。針對職工需求進(jìn)行量身定做培訓方案，把培訓對象劃分為領(lǐng)導層、技術(shù)員層、班長(cháng)層和操作層等四個(gè)層級，在同一層級上也要根據素質(zhì)差異和不同的培訓需求進(jìn)行分類(lèi)培訓。
在對領(lǐng)導層的培訓上，分別從理論知識、實(shí)踐經(jīng)驗、政治素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理、危機意識和領(lǐng)導藝術(shù)等方面進(jìn)行綜合培訓。通過(guò)培訓增強領(lǐng)導干部創(chuàng )新意識，自覺(jué)以開(kāi)闊的眼界觀(guān)察事物，學(xué)會(huì )掌握“方向盤(pán)”，安裝“助推器”，提高謀全局、謀大事，干事創(chuàng )業(yè)的能力。
在對技術(shù)員層的培訓上，分別從專(zhuān)業(yè)理論知識、現場(chǎng)經(jīng)驗、安全環(huán)保、質(zhì)量意識、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力等方面進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。特別是加強對一些新技術(shù)、新工藝、新知識等方面的培訓，采取走出去、請進(jìn)來(lái)的辦法，學(xué)習先進(jìn)單位的經(jīng)驗，做到為我所用，學(xué)以致用，提高技術(shù)創(chuàng )新能力，增加管理才干。
在對班長(cháng)層的培訓上，重點(diǎn)做好“如何做好一名合格的班組長(cháng)”的培訓，努力做“多面手”、“智多星”；重點(diǎn)加強綜合能力的培訓，既要掌握熟練的現場(chǎng)操作本領(lǐng)，又要有一定的組織指揮才能，提高協(xié)調解決現場(chǎng)復雜問(wèn)題的能力。
對操作層的培訓上，積極創(chuàng )造條件把課堂搬到崗位上，重點(diǎn)加強崗位技能和應知應會(huì )培訓，提高操作技能即“絕活”、“特長(cháng)”，使特長(cháng)更特，全面發(fā)展，沒(méi)有短腿。通過(guò)培訓，提高排除現場(chǎng)各類(lèi)故障和解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。�5）培養企業(yè)文化凝聚力
企業(yè)文化是全體員工認同的共同的價(jià)值觀(guān)，它具有較強的凝聚功能，因此，它對穩定員工起著(zhù)重要的作用。企業(yè)文化通過(guò)一系列管理行為來(lái)體現，如企業(yè)戰略目標的透明性，內部分配的相對公平性，人才使用的合理性，職業(yè)保障的安全性等，均能反映一個(gè)企業(yè)所倡導的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化所追求的目標是個(gè)人對集體的認同，希望在員工和企業(yè)之間，建立起一種互動(dòng)相依的關(guān)系，最終使員工依戀并熱愛(ài)自己的企業(yè)。但企業(yè)文化不是一蹴而就的，它需要引導、灌輸、示范和融入制度里，繼而融入員工的思維和行動(dòng)中。這一工作雖然艱難，但要自覺(jué)地去做，就一定會(huì )有成果。出色的企業(yè)文化所營(yíng)造的人文環(huán)境，對員工的吸引力，是其它吸引物無(wú)法比擬的，因為它張揚的是一種精神，它打動(dòng)的是一顆心。
不同的企業(yè)應根據自己的情況，采取不同的方式來(lái)控制員工的流失，但無(wú)論采取什么方式，都應注意“留人先留心”。當今，心理學(xué)已廣泛運用于企業(yè)人力資源管理，且頗有成效，也說(shuō)明了這一點(diǎn)。只有真心尊重關(guān)心員工，體察其需求，幫助他們成長(cháng)進(jìn)步，給他們營(yíng)造發(fā)揮自己才能的環(huán)境，企業(yè)自然就能留住人才，從而在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
企業(yè)調研報告4
20xx年1月1日 ，新修訂的《勞動(dòng)法》和“兩稅合一”（指內資企業(yè)和外資企業(yè)的所得稅率統一為25％）開(kāi)始正式實(shí)施；同時(shí)出口退稅政策調整，節能減排等改革措施不斷深化；人民幣持續升值等新情況不斷出現。為調查這些新舉措（新情況）對我市企業(yè)用工的影響和作用，我們選擇了部分企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調查，共收到33家企業(yè)的調查表反饋，其中：國有企業(yè)17家，集體企業(yè)3家，私營(yíng)企業(yè)8家，外資企業(yè)5家�，F報告如下：
一、 企業(yè)高度重視《勞動(dòng)法》并深入貫徹
所調查的33家企業(yè)均組織學(xué)習過(guò)新的《勞動(dòng)法》。企業(yè)用工的管理方法正走向依法管理、規范管理、合同式管理。33家企業(yè)的在崗職工為30946人，已經(jīng)簽訂勞動(dòng)合同為25767人，占的比重為83.3％； 276人因職工或企業(yè)的原因未簽勞動(dòng)合同而離開(kāi)企業(yè), 占的比重為0.9％；尚有4903人在待簽過(guò)程中，占的比重為15.8％。未簽勞動(dòng)合同而離開(kāi)的'現象主要出現在私營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)，其中：私營(yíng)企業(yè)270人，外資企業(yè)6人。
二、 企業(yè)的用工方式以“固定期限勞動(dòng)合同用工”為主。
本次調查企業(yè)主要用工方式時(shí)允許有復選項，企業(yè)選擇頻次最高的為“簽訂固定期限勞動(dòng)合同用工方式”選項，共計24次，占總選擇頻次的52.2％；其次為“簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同用工方式”選項，共計17次，占37.0％；第三為“簽訂勞務(wù)派遣勞動(dòng)合同用工方式”選項，共計3次，占6.5％；第四為“簽訂以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同的用工方式”選項，共計2次，占4.3％。
三、 企業(yè)遵守《勞動(dòng)法》的意識得以強化
新《勞動(dòng)法》的實(shí)施將使企業(yè)用工成本增加。我市企業(yè)選擇頻次最高的選項為“辦理社會(huì )保險的成本增加”，共計19次，占總選擇頻次的41.3％；其次為“合同終止時(shí)經(jīng)濟補償金的成本增加”選項，共計11次，占23.9％；第三為“不簽勞動(dòng)合同的成本增加”選項，共計8次，占17.4％；第四為“違法解除勞動(dòng)合同的成本增加”選項，共計8次，占17.4％。前兩項為守法成本增加，認同率高，說(shuō)明通過(guò)深入學(xué)習貫徹《勞動(dòng)法》，企業(yè)認同勞動(dòng)者社會(huì )保險的重要性，遵守法律的意識增強。后兩項為違法成本增加，也有相當部分企業(yè)認識到它的重要性，但認同率不如前兩者高，說(shuō)明大多數企業(yè)基本不做違法的前提假設，故而未把違法成本增加當主要成本支出的首選項，這也從另一側面說(shuō)明企業(yè)守法意識加強。
四、某些行業(yè)出現勞動(dòng)力短缺現象。
33家企業(yè)中出現勞動(dòng)力短缺現象的8家，占24.2％，勞動(dòng)力充足甚至過(guò)剩的24家，占72.7％，其他情況（經(jīng)營(yíng)者正辦理交接，無(wú)法判斷）1家。占3.1％。
出現勞動(dòng)力短缺現象的企業(yè)以私營(yíng)企業(yè)較多，有4家，占私營(yíng)企業(yè)總數的50％；其次為國有企業(yè)，有2家，占國有企業(yè)總數的11.8％；第三為集體企業(yè)，有1家，占集體企業(yè)總數的33.3％；第四為外資企業(yè)，有1家，占外資企業(yè)總數的20.0％。
從行業(yè)發(fā)布看，勞動(dòng)力短缺現象主要分布在酒店、賓館、飯店等服務(wù)行業(yè)。
五、 口退稅政策調整，節能減排，兩稅合一等改革措施對我市企業(yè)影響不大。
對于“出口退稅政策調整”，63.6％企業(yè)認為“沒(méi)有影響”，36.4％企業(yè)認為“有影響，但影響不大”，沒(méi)有一家企業(yè)認為影響較大。
對于“兩稅合一”，33.3％企業(yè)認為“沒(méi)有影響”，66.7％企業(yè)認為“有影響，但影響不大”，沒(méi)有一家企業(yè)認為影響較大。
對于“節能減排”，30.3％企業(yè)認為“沒(méi)有影響”，69.7％企業(yè)認為“有影響，但影響不大”，沒(méi)有一家企業(yè)認為影響較大。 六、 人民幣持續升值對我市企業(yè)有影響甚至有較大影響。
對于“人民幣持續升值”， 85.0％企業(yè)認為“有影響，但影響不大”，12.0％企業(yè)認為“沒(méi)有影響”，3.0％的企業(yè)認為有較大影響。
企業(yè)調研報告5
為認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強藥品安全監管工作的通知》文件精神，進(jìn)一步強化企業(yè)作為藥械安全第一責任人的責任意識， 積極培育、扶助、規范和發(fā)展進(jìn)賢縣這一支柱產(chǎn)業(yè)，不斷提升產(chǎn)品品位，促進(jìn)企業(yè)做大做強，筆者就如何探索進(jìn)賢縣醫療器械企業(yè)自律的有效途徑談幾點(diǎn)粗淺的認識。
一、基本現狀及存在問(wèn)題
進(jìn)賢縣，位于江西省中部，鄱陽(yáng)湖南岸，是歷史悠久、人杰地靈的千年古縣。該縣的醫療器械產(chǎn)業(yè)從上世紀80年代起步，歷經(jīng)數次治理，在基本完成原始積累之后，一個(gè)孕育巨大商機的產(chǎn)業(yè)，一個(gè)讓投資創(chuàng )業(yè)者向往與施展才華的大平臺，正以飛躍式超常規速度在全國同行市場(chǎng)迅速崛起。目前擁有生產(chǎn)取證企業(yè)64家，固定資產(chǎn)達3.4億，生產(chǎn)品種73種，注冊品種數492余個(gè)，經(jīng)營(yíng)取證企業(yè)76家，經(jīng)營(yíng)品種上千種。據不完全統計，20*年年產(chǎn)值達7.3億余元，年銷(xiāo)售額達十多個(gè)億元，從業(yè)人員達2萬(wàn)余人，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全國各地，不少獲得省、全國知名品牌的產(chǎn)品已遠銷(xiāo)東南亞、土耳其、美國、加拿大、韓國、俄羅斯等國家。醫療器械產(chǎn)業(yè)已成為當地區域經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，也成為當地食藥監部門(mén)監管的 “重頭戲”。
盡管醫療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭看好，但也存在不容樂(lè )觀(guān)的方面：一是由于傳統觀(guān)念夾帶 “家庭制”的“小農經(jīng)濟”意識的束縛，一些生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理者認識不到位，從而使自己生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)入市場(chǎng)缺乏應承擔的責任感；二是由于近幾年醫療器械原材料價(jià)格漲幅波動(dòng)較大，而當地重復生產(chǎn)的衛生材料廠(chǎng)家較多，造成產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格戰引起不正當的競爭，因此少數生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品的規格、數量、重量上做起 “文章”；三是不正當的競爭引起不規范生產(chǎn)，如少數企業(yè)為了節省成本，對一類(lèi)產(chǎn)品將b型（未滅菌）當成a型（已滅菌）銷(xiāo)售；四是少數企業(yè)由于內部管理不嚴，將半成品私自委托在家中加工，如戶(hù)外加工紗布塊；五是面對醫療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)這支點(diǎn)多面廣的龐大的產(chǎn)業(yè)，當地藥監部門(mén)醫療器械主要監管力量只有三人（還要兼做其他工作），對生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)處于動(dòng)態(tài)的這支產(chǎn)業(yè)，力量對比懸殊。既是全天候的零距離的監管，也難于保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的違法違規和不誠信行為不發(fā)生！面對日趨激烈的全國大市場(chǎng)的競爭，醫療器械產(chǎn)業(yè)要生存和發(fā)展，首先必須自律，因此建立一種誠實(shí)、守信的機制乃當務(wù)之急！
二、目的、意義
醫療器械是關(guān)乎國計民生的重要產(chǎn)業(yè)， “醫療器械產(chǎn)品關(guān)乎人命，醫療器械監管無(wú)小事，絲毫馬虎不得”。享受合格、安全、放心醫療器械的使用是人民群眾的基本權益和殷切期望！向社會(huì )提供安全、合格和有效的醫療器械產(chǎn)品是生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)應盡的責任和義務(wù)，是醫療器械產(chǎn)業(yè)的生存底線(xiàn)。否則，醫療器械產(chǎn)業(yè)不遵守這個(gè)市場(chǎng)游戲規則就不會(huì )獲得生存和發(fā)展的空間，甚至被市場(chǎng)淘汰。醫療器械行業(yè)必須嚴格恪守：守法是企業(yè)的立足之基，質(zhì)量是企業(yè)的生存之本，誠信是企業(yè)的發(fā)展規律之魂！目前，全社會(huì )還沒(méi)有形成誠信的價(jià)值觀(guān)，國內沒(méi)有統一的食藥械安全信用制度和安全信息發(fā)布制度，各部門(mén)割裂的`信息系統降低了信息溝通的效率。食藥監部門(mén)要努力創(chuàng )新工作為企業(yè)營(yíng)造守法規、重質(zhì)量、講誠信、謀發(fā)展的良好氛圍，通過(guò)打造誠信體系使企業(yè)始終承諾向社會(huì )提供最佳、合格、安全、放心的產(chǎn)品，承擔產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)安全責任，這一切，企業(yè)必須建立在自律的基礎之上，才能努力打造進(jìn)賢縣這一支柱產(chǎn)業(yè)的全國的精品、知名品牌！
三、創(chuàng )評內容
1、企業(yè)的法人、各類(lèi)管理者必須熟悉和認真執行國家的有關(guān)法律、法規、規章，自覺(jué)做到學(xué)法、用法、守法，嚴格依法進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺(jué)履行維護消費者的合法權益和義務(wù)。
2、要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )的作用，成為溝通企業(yè)與企業(yè)，架起政府與企業(yè)的橋梁，監管部門(mén)與行業(yè)協(xié)會(huì )，共同引導企業(yè)參與市場(chǎng)競爭，納入誠實(shí)守信發(fā)展之路！誠信是維護市場(chǎng)的支柱，是繁榮市場(chǎng)的基石，人民群眾在呼喚誠信，社會(huì )各界也在期待誠信，企業(yè)的生存和持續發(fā)展更離不開(kāi)誠信，食藥監部門(mén)與醫療器械行業(yè)要共同攜手打造誠信體系，以這項誠信創(chuàng )評工作為 “亮點(diǎn)“，不斷激勵和全面助進(jìn)醫療器械行業(yè)行為規范，做大做強、拓展更加發(fā)展的空間，為人民群眾的用械安全提供可靠的保障！
企業(yè)調研報告6
煤炭是與國民經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)的重要資源，推動(dòng)煤礦企業(yè)健康發(fā)展，對于加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式具有重要意義。在這項工作中，工商機關(guān)應積極履行職責，緊緊圍繞 “五個(gè)更加”的要求，深入調查研究，有針對性地加強企業(yè)監督管理，加強行政指導，努力推動(dòng)煤礦企業(yè)實(shí)現科學(xué)發(fā)展。
煤炭資源整合前后的基本情況
長(cháng)期以來(lái)，各地煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體資格一直缺乏規范。以山西省為例，在煤炭資源整合前，相當一部分鄉鎮集體煤礦企業(yè)的采礦權人、經(jīng)營(yíng)者、投資人處于分離狀態(tài)，責、權、利不統一。作為采礦權人的鄉政府、村委會(huì )，對所辦煤礦企業(yè)不投資、不經(jīng)營(yíng)、不管理，存在層層轉包、掠奪式開(kāi)采等諸多問(wèn)題。
為徹底解決煤礦企業(yè)多、小、散、亂等問(wèn)題，各地陸續開(kāi)始大規模的煤炭資源整合，即以縣為單位，壓減、關(guān)閉礦井率不低于30％，淘汰年產(chǎn)量9萬(wàn)噸以下的礦井，資源回收率不低于60％。如山西省，煤炭資源整合后，全省煤礦企業(yè)全部由省工商局重新核發(fā)營(yíng)業(yè)執照。當時(shí)，全省國有、集體、私營(yíng)個(gè)體煤礦近5000座，經(jīng)過(guò)整頓驗收，1000余座煤礦予以關(guān)閉，近600座未取得安全生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。到20xx年，全省大型煤炭基地內的小型煤礦企業(yè)數量減少70％，年產(chǎn)量30萬(wàn)噸以上礦井的煤炭產(chǎn)量占到總產(chǎn)量的90％以上。
煤礦企業(yè)的發(fā)展趨勢
筆者認為，我國煤炭行業(yè)是競爭性行業(yè)，而非壟斷性行業(yè)，私營(yíng)小型煤礦企業(yè)與集體煤礦企業(yè)、國有大型煤礦企業(yè)長(cháng)期并存符合客觀(guān)規律，有利于解決群眾就業(yè)，維護社會(huì )穩定。
私營(yíng)小型煤礦企業(yè)主要是指年產(chǎn)量30萬(wàn)噸以下的礦井，這些私營(yíng)小煤礦具有合法有效的采礦許可證、安全生產(chǎn)許可證、煤炭生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照。私營(yíng)小型煤礦企業(yè)的存在，將是一個(gè)長(cháng)期現象。對此，應當保持清醒的認識。
一般而言，煤礦企業(yè)的銷(xiāo)售收入與煤炭?jì)r(jià)格密切相關(guān)，而煤炭?jì)r(jià)格主要由有限的煤炭資源和市場(chǎng)供求關(guān)系決定。因此，蘊藏煤炭資源的土地具有高額的級差地租。國有煤礦企業(yè)員工的工資之所以顯著(zhù)高于私營(yíng)煤礦企業(yè)員工的工資，是因為國有煤礦企業(yè)的礦工實(shí)際上可分享煤炭資源所造成的級差地租，使社會(huì )財富的分配更為平等。由于地質(zhì)條件限制，應積極培育依法擁有采礦權的農村集體煤礦企業(yè)，盡可能提高煤炭資源的開(kāi)采率和利用率，并使煤礦企業(yè)銷(xiāo)售收入中的.級差地租比較平等地分配于當地農村居民。
工商機關(guān)應加大對煤礦企業(yè)的幫扶力度
在淘汰私營(yíng)小型煤礦企業(yè)的過(guò)程中，工商機關(guān)應加強行政指導，努力促進(jìn)私營(yíng)小型煤礦企業(yè)向規模以上企業(yè)和現代企業(yè)轉型，提高生產(chǎn)集中度和資源回采率，減少資源浪費，降低安全事故發(fā)生率，切實(shí)保護環(huán)境。
應當鼓勵國有重點(diǎn)煤礦企業(yè)、地方國有骨干煤礦和其他大中型煤礦深加工企業(yè)，通過(guò)聯(lián)營(yíng)、兼并、參股、控股、收購等方式對地方中小煤礦企業(yè)進(jìn)行整合、改造、提升，由粗放型、密集型向集約型轉變，實(shí)現低成本擴張，形成穩定的產(chǎn)業(yè)鏈。
服務(wù)業(yè)是國家重點(diǎn)扶持和鼓勵發(fā)展的領(lǐng)域。以山西省為例，服務(wù)業(yè)占GDP比重每提高1個(gè)百分點(diǎn)，全省萬(wàn)元GDP能耗就可以降低1.3個(gè)百分點(diǎn)。為此，山西省工商局制定了《加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施辦法》，明確規定，凡是法律、法規沒(méi)有明令禁止的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，全部向社會(huì )資本開(kāi)放；凡是向外資開(kāi)放的服務(wù)領(lǐng)域，全部向民間資本開(kāi)放；凡是向本地資本開(kāi)放的服務(wù)領(lǐng)域，全部向其他地區資本開(kāi)放。除法律、法規及行政規章和依法設立的行政許可有明確規定外，一般性服務(wù)業(yè)企業(yè)注冊資本最低限額降低到3萬(wàn)元人民幣；凡服務(wù)業(yè)核心企業(yè)注冊資本在1000萬(wàn)元以上，并擁有3家以上的控股子公司，集團合并注冊資本20xx萬(wàn)元以上的，可辦理集團登記。工商機關(guān)應堅持全面落實(shí)上述政策措施，為全省第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng )造有利條件。
此外，工商機關(guān)應增強服務(wù)大局意識，積極幫助和引導企業(yè)拓寬融資渠道，最大限度地利用好國有資本和民間資本，引入外地資本和外資投資附加值高的煤炭資源延伸產(chǎn)業(yè)，控制其投資原煤開(kāi)采業(yè)。
企業(yè)調研報告7
按照縣委、鄉黨委及活動(dòng)辦部署和要求，縣人民法院住莫特格村工作隊時(shí)刻嚴格要求，瞄準 三民 活動(dòng)的目標和任務(wù)，緊扣主題做宣傳，深入開(kāi)展走訪(fǎng)調研，盡心竭力為各族群眾辦實(shí)事，在鄉黨委的正確領(lǐng)導下和村 兩委 班子及廣大農牧民群眾的大力支持下，住莫特格村 三民 活動(dòng)進(jìn)展順利。莫特格村三民工作隊一行5人于xx年3月5日進(jìn)駐莫特格村。工作隊通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)宣講政策、發(fā)放調查問(wèn)卷、召開(kāi)不同類(lèi)型農民代表座談會(huì )、慰問(wèn)貧困戶(hù)、接待來(lái)訪(fǎng)群眾、現場(chǎng)解答農戶(hù)提問(wèn)等形式，積極開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)，較好地完成了工作任務(wù)。具體情況報告如下：
基本情況
全村人口共 36戶(hù)、340人,有3個(gè)民族組成，其中常住農戶(hù)50戶(hù)(xx年人均純收入為7728元人。村合作醫療340人，參合率達 00%，村參加養老保險人數 46人，已達 00%參保率。
大走訪(fǎng)基本情況
法院駐莫特格村 三民 活動(dòng)工作隊共計5人，其中漢族 人、蒙古族3人、哈薩克族 人，自xx年3月5日進(jìn)駐村隊以來(lái)，及時(shí)開(kāi)展各項駐村工作，與村兩委共同協(xié)作， 三民 活動(dòng)開(kāi)展良好，在整個(gè)莫特格鄉駐村8個(gè)工作隊中開(kāi)展各項活動(dòng)成績(jì)顯著(zhù)。截止到xx年7月9日。共走訪(fǎng)50戶(hù)，其中包含黨員、困難戶(hù)、低保戶(hù)、村民、特殊群體等。人民法院住莫特格村工作隊出資8萬(wàn)元為兩戶(hù)特困家庭解決2套80平方房屋讓村民住上磚房，接待來(lái)訪(fǎng)人員7人次，工作隊具體做法是:
積極動(dòng)員。在自治區黨委的號召下，自治縣統一部署，法院第一批駐村干部及時(shí)到位。根據 三民 活動(dòng)總體安排，工作隊及時(shí)開(kāi)展走訪(fǎng)工作，制定工作安排明細表，做到四到位，即：動(dòng)員到位，人員到位，計劃到位，走訪(fǎng)到位。工作隊與村兩委對接，遇到問(wèn)題及時(shí)處理。走訪(fǎng)工作隊向群眾宣傳黨的政策及進(jìn)行民調宣傳，針對群眾在法律、政策上不了解、不理解的問(wèn)題，以教育引導，解答群眾思想上的困惑和疑難。為 三民 活動(dòng)營(yíng)造了良好的工作氛圍。
詢(xún)問(wèn)民情解民難。工作隊堅持 八必須 要求重點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)常住人員、困難戶(hù)、黨員等群體，進(jìn)到農民家中，仔細詢(xún)問(wèn)生活情況及對黨和政府的意見(jiàn)，村民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。填寫(xiě)走訪(fǎng)登記表，將反映的問(wèn)題詳細記錄，及時(shí)解決。
將村文化室建設成村民的精神家園。村文化室是黨的文化陣地、宣傳陣地，法院駐村工作隊充分利用這個(gè)陣地，及時(shí)組織傳統文化進(jìn)村隊活動(dòng)，為村民舉辦 和諧家庭，幸福人生 講座，為村民開(kāi)展戶(hù)外拓展活動(dòng)，積極組織村民開(kāi)展各項文娛活動(dòng)等。極大的豐富了村民精神文化生活。
積極排查調處矛盾糾紛。工作隊認真排查了莫特格村各類(lèi)矛盾糾紛，問(wèn)題涉及土地方面，工作隊根據每一問(wèn)題的性質(zhì)特點(diǎn)，并積極協(xié)助化解。如：
(1)、退耕還林政策的實(shí)施對本村村民影響很大。因為莫特格村是農業(yè)村，黨的一系列針對畜牧業(yè)的優(yōu)惠政策都無(wú)法享受，退耕還林后，農民面臨無(wú)地可種的窘境，且退耕還林的補貼比較低，無(wú)法滿(mǎn)足村民的日常生活，已經(jīng)造成部分村民生活貧困、無(wú)出路的局面。工作隊原本想幫助村里建一處飼草料基地，但經(jīng)向土管局了解，村無(wú)集體土地，國有土地不允許開(kāi)墾，無(wú)法開(kāi)展這一想法。
(2)、莫特格村在省道3 8縣以南居住村民的搬遷問(wèn)題。這是村民普遍反映的一個(gè)問(wèn)題。因為路南是下潮地，且很多房屋年久失修，已成危房�，F在縣、鄉也已規劃在路北建新村，部分家庭條件較好的村民應經(jīng)自行蓋房搬進(jìn)了新居，但很大一部分村民蓋不起房，無(wú)法搬遷，造成村民路南路北分散居住，難以統一規劃，新村建設很難推進(jìn)。工作隊今年計劃力所能及的幫助村里的兩戶(hù)特困戶(hù)建兩套新房子，雖然也能解決一點(diǎn)問(wèn)題，但也只是杯水車(chē)薪。
(3)、在莫特格村的 3座蔬菜大棚管理的問(wèn)題。這 3座蔬菜大棚(其中3座屬村委會(huì )所有，其余屬鄉政府所有)設施齊全，比一般大棚要高出許多，當初建設也投入巨大。但現在除對外承包了三個(gè)、村民種植兩個(gè)以外，其余都在閑置，非�？上�。工作隊計劃聯(lián)系對外出租或幫助村民自種。但僅靠法院工作隊的力量還是遠遠顧不及 3座大棚。
(4)、自來(lái)水和網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。目前路北新村未通自來(lái)水，居民都是吃井水，電信網(wǎng)絡(luò )也未能入戶(hù)。生活不是很便利，老百姓反映也比較多。通自來(lái)水得靠國家項目支持，投入很大，需要與政府相關(guān)部門(mén)協(xié)調才能解決。
真正融入到農村生活中。為了更好的開(kāi)展 三民 活動(dòng)的各項工作，與農民交朋友，工作隊隊員積極參與到本村各項活動(dòng)中，積極參與備耕、春耕、村民婚喪嫁娶、文娛活動(dòng)、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)等。真正做到了融入農村生活。
當前存在的問(wèn)題
村里還有部分道路沒(méi)有鋪設柏油路面。
隨著(zhù)經(jīng)濟改革的迅猛發(fā)展，農村農民生活水平普遍提高。但隨著(zhù)而來(lái)的'精神文明建設沒(méi)有跟上，造成村民業(yè)余文化生活匱乏。
繼續加強維穩工作和社會(huì )治安綜合治理。村民民族成分較多，部分少數民族村民對穩定工作認識還不是很到位，流動(dòng)人口管理還需加派人手。
相關(guān)建議和承諾
對此，工作隊進(jìn)行了充分的討論和研究，并提出了相應建議和承諾。
積極爭取項目資金，為村上還沒(méi)有修建居民點(diǎn)道路的村隊建設道路。
將村文化室建設成環(huán)境優(yōu)美，設施完善，具有娛樂(lè )、宣傳、教育等功能的村民愿意來(lái)的地方
以社會(huì )主義先進(jìn)文化為引領(lǐng)，將優(yōu)秀傳統文化以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式進(jìn)行宣講。將傳統文化的宣講做成經(jīng)常性的精神課堂。
以走訪(fǎng)為依托，真正深入到村民的田間地頭，與村民交朋友。承諾以季節為節點(diǎn)，與村民 同下農田、同干農活、同忙春耕、秋收 。
解決困難人群生活困難。一是低保政策建議摸清救助對象，充分利用相關(guān)政策對特困家庭進(jìn)行低保補助。二是結合新農合政策。
進(jìn)一步加大政策法規宣傳力度，幫助和指導村 兩委 做好矛盾疏導、化解工作，使莫特格村有個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
關(guān)于社會(huì )治安綜合治理問(wèn)題，合理安排綜合治理工作要求，強化群防群治工作，使群防群治工作得到有效的保障。同時(shí)駐村工作隊主動(dòng)加入到村隊的群防群治中去。
五三民 活動(dòng)訪(fǎng)民情的體會(huì )
這次 三民 活動(dòng)，使我們充分認識到，活動(dòng)拉近了干群關(guān)系，使駐村干部更深入地了解了農業(yè)、農村、農民情況，更深切地感受了農民疾苦和需求。而基層群眾也更多地認識和了解了我們的黨員干部，民意民情得到了更多的傾聽(tīng)，實(shí)際問(wèn)題獲得了更多的解決機會(huì )。同時(shí)對我們轉變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作思路必然起到有力的推動(dòng)作用。
企業(yè)調研報告8
一、我國小企業(yè)的現狀特點(diǎn)
�。ㄒ唬⿺盗糠N類(lèi)多樣化
我國小企業(yè)數量眾多，截止到xx年xx月底，國家工商總局登記的企業(yè)數量是1788萬(wàn)戶(hù)，中小型企業(yè)占99.7%，小微企業(yè)占97.3%。小企業(yè)已成為國民經(jīng)濟的重要支柱，是經(jīng)濟持續穩定增長(cháng)的堅實(shí)基礎。同時(shí)，我國小企業(yè)種類(lèi)復雜多樣：按照所有權劃分，小企業(yè)性質(zhì)涵蓋了國有企業(yè)、集體企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、股份公司、外資企業(yè)等多種類(lèi)型，95%以上是非公有經(jīng)濟；按照行業(yè)劃分，小企業(yè)幾乎分布于所有的行業(yè)類(lèi)型，而傳統工業(yè)制造業(yè)仍是主導性的行業(yè)；按照上市與否劃分，小企業(yè)以非上市為主，上市企業(yè)占比不到1%。小企業(yè)數量和種類(lèi)的多樣性直接導致其內控差異化程度高，也相應加大了監管難度。
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我國小企業(yè)所有權屬性存在諸多差異，既有所有權和經(jīng)營(yíng)權高度統一、所有權結構單一的非上市民營(yíng)企業(yè)，也有所有權和經(jīng)營(yíng)權分離或所有權結構多元化的上市企業(yè)、股份企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)，這種所有權性質(zhì)的差異化直接造成我國小企業(yè)公司治理水平的兩極分化。
�。巧鲜忻駹I(yíng)企業(yè)。調查問(wèn)卷統計數據發(fā)現，作為小企業(yè)中占比最大的民營(yíng)企業(yè)，由于其所有權、經(jīng)營(yíng)權和監督權高度統一，有超過(guò)78%的民營(yíng)企業(yè)的重大決策是由企業(yè)所有者作出的。企業(yè)所有者親自管理企業(yè)，有利于對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行直接控制，實(shí)現快速反應和決策，有效降低經(jīng)營(yíng)成本。但將決策權委任于一人具有很高的風(fēng)險性，企業(yè)因決策失誤而遭受損失的機率相對比較大。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，科技含量提升、資本規模變大、業(yè)務(wù)多元化、地域分布擴大，企業(yè)整體必然會(huì )超越原有企業(yè)所有者能力、經(jīng)驗和知識所能掌控的范疇，客觀(guān)上就要求企業(yè)所有權與管理權適當分離，引入專(zhuān)業(yè)化的管理人才或團隊，但這一點(diǎn)往往是小企業(yè)在成長(cháng)過(guò)程中容易忽視的。在所有權和經(jīng)營(yíng)合一的民營(yíng)企業(yè)中，企業(yè)文化往往是所有者文化，所有者對內控的認識與想法至關(guān)重要。
2．上市股份企業(yè)。調查問(wèn)卷統計數據顯示，有89%的中小板、創(chuàng )業(yè)板和新三板企業(yè)的上市股份公司中，其重大決策是由董事會(huì )和專(zhuān)業(yè)委員會(huì )作出的，未上市的股份公司比例雖然略低只有67%，但是仍比其他所有性質(zhì)類(lèi)別企業(yè)的比例要高，這說(shuō)明股權多元化能明顯促進(jìn)企業(yè)治理結構的完善。但是，根據《xx年以下企業(yè)38%，3-10年42%，10年以上57%）�？傮w來(lái)說(shuō)，小企業(yè)的內部控制體系建設仍處于起步階段。
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目前，“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”成為國家經(jīng)濟發(fā)展的新引擎，小企業(yè)既是其中的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，國家對小企業(yè)提供了有力的扶持政策。小企業(yè)在求生存、求創(chuàng )新、創(chuàng )效益的同時(shí)，也應注重合理合法合規，適時(shí)出臺小企業(yè)內部控制規范是在我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的宏觀(guān)環(huán)境背景下以協(xié)助幫扶小企業(yè)發(fā)展為目的的政策需求。
同時(shí)，許多小企業(yè)經(jīng)營(yíng)混亂，職責不清，經(jīng)營(yíng)管理效率低下，企業(yè)資產(chǎn)管理、資金管理等重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題頻發(fā)，甚至在財務(wù)報表不能真實(shí)反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，會(huì )計信息存在不同程度的失真等等情況，因此適時(shí)出臺相關(guān)內部控制規范將有力促進(jìn)小企業(yè)查漏補缺，解決小型企業(yè)管理中的諸多困惑成為一種必然。
此外，對未來(lái)發(fā)展預期越好的小企業(yè)，一些小型企業(yè)，在經(jīng)歷了創(chuàng )業(yè)、發(fā)展的階段后，所面臨的管理提升問(wèn)題就更為緊迫，對內控的需求程度越高，部分企業(yè)甚至已經(jīng)自行開(kāi)展內部控制建設并持續實(shí)施內部控制完善�，F場(chǎng)調研發(fā)現，企業(yè)認為內部控制是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有用工具，對企業(yè)而言是必要的。開(kāi)展內部控制給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)際效果包括：厘清了授權責任、明晰了跨部門(mén)職責、增加了其投資者對企業(yè)的信心、降低了經(jīng)營(yíng)成本。
�。ǘ╋L(fēng)險識別
小型企業(yè)的高成長(cháng)性特征常伴隨著(zhù)高風(fēng)險水平，尤其是較為優(yōu)秀的企業(yè)一般都是自主創(chuàng )新型、高科技含量的公司，在將科技成果轉換為商品的過(guò)程中面臨著(zhù)較大不確定性，使得小型企業(yè)的風(fēng)險特征、風(fēng)險水平都異于大型企業(yè)。因此，風(fēng)險識別能力對小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
通過(guò)調研我們發(fā)現，小型企業(yè)管理者對風(fēng)險的態(tài)度是趨于保守的，他們普遍很在意風(fēng)險，愿意花錢(qián)管理他們所識別出的風(fēng)險，并持續關(guān)注成效。以園林工程為主業(yè)的普邦園林在發(fā)展多區域經(jīng)營(yíng)后，管理者無(wú)法及時(shí)掌握各地項目執行狀態(tài)，企業(yè)面臨著(zhù)重大的項目成本控制風(fēng)險。因此，董事長(cháng)作出決策，投入大額資金自主開(kāi)發(fā)信息系統，實(shí)現了對每個(gè)項目從立項到施工完成的全過(guò)程成本跟蹤和監控，有效控制了項目成本超支風(fēng)險。
小型企業(yè)的風(fēng)險評估方法相對非正式，較少采用定期（占14%）和系統組織（占18%）的方式，更多地采用不定期（占42%）和業(yè)務(wù)部門(mén)自行評估（占47%）的方式。在實(shí)地調研中，我們發(fā)現由于缺少風(fēng)險評估方法指引，小型企業(yè)對風(fēng)險的識別主要依賴(lài)管理者個(gè)人的判斷，而許多時(shí)候這些基于個(gè)人知識和能力的判斷是非系統的、帶有明顯的個(gè)人經(jīng)驗特征，常常只關(guān)注與“錢(qián)”直接相關(guān)的傳統型風(fēng)險，而會(huì )忽視因企業(yè)發(fā)展、外部環(huán)境變化、技術(shù)更新而產(chǎn)生的新風(fēng)險。比如在采用新技術(shù)與新方法時(shí)，只評估成本與現時(shí)效果，而不考慮新技術(shù)的伴生風(fēng)險。魚(yú)躍集團覺(jué)得微信信息溝通成本低廉、實(shí)時(shí)高效，于是就馬上在包括核心技術(shù)團隊在內的企業(yè)范圍內推廣應用，完全沒(méi)有考慮可能存在的核心研發(fā)技術(shù)泄密的'問(wèn)題。
�。ㄈ﹥瓤亟ㄔO與推進(jìn)方式
小型企業(yè)的內部控制建設往往不是系統和全面的，許多是從局部重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)始起步，等經(jīng)驗相對成熟后，再復制推廣到其他領(lǐng)域。比如，科瑞技術(shù)在建立了ISO9000，ISO1400質(zhì)量管理體系幾年后，才引入美國卓越績(jì)效模式，并逐步將這一管理理念推廣到公司整體范圍內。在這種方式下，內部控制成果往往會(huì )更多以業(yè)務(wù)流程體系形式體現，而非正式的內部控制手冊或政策。這個(gè)結果在問(wèn)卷調查中也得到了印證。
小型企業(yè)在不同領(lǐng)域開(kāi)展內控時(shí)，會(huì )應用到不同的管理工具。調研問(wèn)卷統計數據表明，72%的企業(yè)采用了質(zhì)量管理體系，37%的企業(yè)采用了職業(yè)健康和安全管理體系，33%的企業(yè)采用了環(huán)境管理體系，21%的企業(yè)采用了社會(huì )責任管理體系。還有一些行業(yè)特有的管理體系也被相關(guān)行業(yè)普遍運用，如食品安全管理體系、汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系等。超過(guò)半數的企業(yè)在不同領(lǐng)域采用了2種及以上的管理工具。
�。ㄋ模﹥瓤刂髫煵块T(mén)
調查問(wèn)卷數據統計顯示，小型企業(yè)的內控主責部門(mén)主要設在辦公室、財務(wù)部和由多部門(mén)組成的聯(lián)合工作組。同時(shí)，62%的企業(yè)表示借助了外部專(zhuān)家的力量開(kāi)展內控建設。在現場(chǎng)調研中發(fā)現，在多部門(mén)組成聯(lián)合工作組的模式下，內控建設成果推進(jìn)相對容易。比如，科陸電子內控建設秉承“從業(yè)務(wù)中來(lái)，到業(yè)務(wù)中去”的理念，組建了由各業(yè)務(wù)層面骨干人員組成的聯(lián)合工作組，共同參與內控建設，各組員會(huì )將在此過(guò)程中所學(xué)習到的內控知識以及管控要求帶回到業(yè)務(wù)層面，真正做到內控思想與管理實(shí)踐相結合。同時(shí)，這種方式也提升了公司基層人員對內控的感性認識，他們在工作中會(huì )主動(dòng)思考如何提升效率、管住風(fēng)險，于是內控就從意識逐漸變成了習慣。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)高管的作用
調研問(wèn)卷的數據顯示，84%的被調查企業(yè)認為內部控制體系發(fā)揮效果的關(guān)鍵在于管理層重視，這與現場(chǎng)調研中獲得受訪(fǎng)者百分之百認同“內控是一把手工程”的說(shuō)法是一致的。但是，我們注意到，企業(yè)執行層以及高管層對這種說(shuō)法其實(shí)仍存在認識上的差異。企業(yè)執行層認為，如果老板內控建設的意愿強烈，那么他們的工作就變得容易得多，否則只能做到形式上的合規。比如，冰川網(wǎng)絡(luò )的老板很重視資金管理，因此公司在資金管理領(lǐng)域的內部控制成效很顯著(zhù)。
而被調研的企業(yè)高管層認為一把手的作用固然重要，但具體執行部門(mén)也要工作得力，否則什么事都要讓老板拍板，內控的效果也大打折扣。上述觀(guān)點(diǎn)的差異主要由于雙方立場(chǎng)不同。從系統的角度看內控工作，高層給予的支持力和內控部門(mén)的執行能力是內控工作的“最佳拍檔”，不能偏廢。在現場(chǎng)調研中，我們確實(shí)也發(fā)現了將這兩方面結合得很好的企業(yè)典型。比如，歐普照明在高度包容性的領(lǐng)導支持下，強有力的內控部門(mén)通過(guò)“的內控部門(mén)通工程主動(dòng)創(chuàng )造價(jià)值，為戰略目標的實(shí)現提供增值服務(wù)，贏(yíng)得了同事、上級的尊重和認同，內控工作匯報成為公司管理會(huì )議的固定議題。
三、存在的問(wèn)題及原因分析
�。ㄒ唬⿲瓤氐恼J識不準確
在本次調研問(wèn)卷中預設了兩道測試題，試圖了解企業(yè)對內控理念的認知情況。調研結果發(fā)現，只有不到34%的企業(yè)全部答對，這說(shuō)明許多問(wèn)卷填報人對內控基礎概念的認識還不到位。這種情況會(huì )直接影響企業(yè)開(kāi)展內部控制的效果，包括直接導致內部控制工作流于形式，造成企業(yè)資源浪費。事實(shí)上，企業(yè)受訪(fǎng)者們對此也有充分的認識，在問(wèn)卷中，有62%的企業(yè)同意要使企業(yè)的內部控制體系發(fā)揮應有的作用，需要有正確的認識和理解。通過(guò)現場(chǎng)調研，我們進(jìn)一步了解到企業(yè)對內部控制存在的普遍誤解，主要包括：
1．內控等同于合規。部分企業(yè)以為內控工作就是合規工作，不是出于企業(yè)自身管理的需要，而是為了應對監管機構、債權人和投資者的要求。因此，在開(kāi)展內控工作時(shí)，通常會(huì )采用被動(dòng)應付而非主動(dòng)執行的方式。
2．內控是區別于現有管理的一套新體系。許多企業(yè)以為內控和企業(yè)管理是各自獨立的體系，因此，普遍認為內控建設是從無(wú)到有地去形成一套新體系的過(guò)程。在對調研問(wèn)卷數據進(jìn)一步分析后我們發(fā)現，2 97家聲稱(chēng)自已未曾開(kāi)展內控體系建設的小企業(yè)中，實(shí)際僅有68家企業(yè)未實(shí)施過(guò)其他管理工具和標準，而其余的企業(yè)或多或少在經(jīng)營(yíng)管理中應用了各種管理體系、認證標準或管理工具和方法，但是他們不認為這些與內控有關(guān)。
眾所周知，企業(yè)不可能同時(shí)依照兩套標準來(lái)實(shí)施管理，如果在同一領(lǐng)域內出現一套以上的管理體系，那么必然有一些體系是用來(lái)滿(mǎn)足形式要求的，并不會(huì )真正被用于管理中。因此，如果企業(yè)不能正確認識內控與管理的關(guān)系，而是將內控定位為一個(gè)形式上的管理體系，那么任何為此發(fā)生的成本都將是額外負擔，關(guān)于內控體系建設的成本效益的討論都將毫無(wú)意義。
3．內控建設、評價(jià)和審計概念混淆。調研問(wèn)卷結果表明，41%企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了內控建設，32%企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了內控評價(jià)，36%企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了內控審計。內控評價(jià)和內控審計數據倒掛，其根本原因是因為許多企業(yè)不清楚內控建設、評價(jià)、審計的區別與聯(lián)系，現場(chǎng)調研的結果也充分印證了這點(diǎn)，企業(yè)要么將內控建設和評價(jià)割裂開(kāi)展，要么將內控評價(jià)與內控審計混為一談。
�。ǘ┕芾碚叩膬仍隍寗�(dòng)不足
小型企業(yè)由于規模小、流程簡(jiǎn)單、人員關(guān)系緊密，內控的效果往往不是立竿見(jiàn)影，再加上對內部控制的誤解，企業(yè)的管理者容易對內控形成認識上的抵觸，將內控置于經(jīng)營(yíng)盈利與企業(yè)增長(cháng)的對立面。內控實(shí)施的成功經(jīng)驗是，先驅動(dòng)企業(yè)管理者啟動(dòng)內控工作，然后在執行過(guò)程中讓其理解內部控制對企業(yè)管理的意義，使其能從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與。因此，如何找到讓小型企業(yè)管理者啟動(dòng)內控工作的驅動(dòng)力是很重要的起點(diǎn)。根據調研問(wèn)卷和現場(chǎng)調研結果分析，企業(yè)管理者開(kāi)展內控建設的驅動(dòng)力主要來(lái)自于以下兩方面：
1．法規紅線(xiàn)。包括各類(lèi)強制性監管要求、上市合規要求、稅務(wù)要求、籌融資評價(jià)標準等，雖然不見(jiàn)得能讓他們正確理解內控，但至少可以推動(dòng)企業(yè)開(kāi)始啟動(dòng)內控體系建設。但是，在調研中我們也發(fā)現，如果相關(guān)監管機構對這些內控監管要求缺少有效的監管和處罰措施，那么這個(gè)因素的驅動(dòng)力就會(huì )消失。
2．實(shí)質(zhì)性受益。小型企業(yè)表現出對實(shí)施內部控制的顧慮。究其原因，主要是擔心效益與成本不匹配。在調研中我們發(fā)現，如果能讓企業(yè)所有者了解到通過(guò)內控可以幫助企業(yè)降低成本、提升收益、贏(yíng)得市場(chǎng)這些這些效果，那么其開(kāi)展內控的意愿會(huì )極大的提升。比如，騰邦國際的財務(wù)部門(mén)在一開(kāi)始推行預算控制時(shí)，老板并不重視和認同，只是勉強同意先對費用實(shí)施預算控制。但是，當老板看到費用控制實(shí)施所產(chǎn)生的顯著(zhù)效果后，就開(kāi)始主動(dòng)介入，要求在企業(yè)內全面推進(jìn)預算控制工作。同時(shí)小企業(yè)所有者希望未來(lái)在內部控制方面要強調實(shí)質(zhì)重于形式，充分考慮投入產(chǎn)出比。
�。ㄈ﹥瓤亟�(jīng)驗不足
在調查問(wèn)卷中，有62%的企業(yè)提到了人員經(jīng)驗不足是開(kāi)展內控工作遇到的主要困難。內控建設是一項系統性工程，需要了解企業(yè)實(shí)際情況的人，以及掌握內控技術(shù)的人共同參與。大型企業(yè)通�？梢酝ㄟ^(guò)招聘專(zhuān)業(yè)人才或者外包的方式，去解決內控經(jīng)驗和技術(shù)能力不足的問(wèn)題，但小型企業(yè)因資源有限而很難做到，并進(jìn)而影響了內控在小型企業(yè)內的實(shí)施面。因此，如何幫助小型企業(yè)解決內部人員經(jīng)驗不足的問(wèn)題，是未來(lái)小型企業(yè)內控規范推廣的重要任務(wù)。
�。ㄋ模┓椒ú徽_
在現場(chǎng)調研的座談會(huì )上，有些小企業(yè)表示“企業(yè)內控做了太多沒(méi)必要的內容”、“有些領(lǐng)域缺少政策指導”、“做出來(lái)這套東西就是擺著(zhù)看的”。在進(jìn)一步了解這些企業(yè)的做法后，我們發(fā)現這些企業(yè)往往采用的是國內流行的“對標法”來(lái)開(kāi)展內部控制建設工作，即按照內控規范和指引的條款逐條對照實(shí)施，工作成果往往就是對標后的一套內控手冊。這種方法將內控工作變成了可以快速完成的任務(wù)，建設過(guò)程純粹按圖索驥、沒(méi)有對政策的融會(huì )貫通、缺少因地制宜，不能將控制要求落實(shí)于執行，加之沒(méi)有建立后續的完善更新機制，這樣的內控建設不可能對企業(yè)管理提供幫助，工作成果勢必被企業(yè)束之高閣。這些錯誤做法中，其實(shí)蘊含了對內部控制的另一些普遍性誤解，包括：將內控建設視為一次性的項目，做完就一勞永逸；內控建設就是編一套制度或手冊，建設過(guò)程往往不考慮執行效果；內控建設就是保證對政策條款的全部符合，無(wú)偏差，等等。
�。ㄎ澹┈F有內控規范對小企業(yè)的適用性差
《企業(yè)內部控制基本規范》的制定是以大中型企業(yè)為對象，沒(méi)有考慮小型企業(yè)的管理特點(diǎn)。因此，對小型企業(yè)而言，要全面遵循確實(shí)存在較大難度，比如公司治理的相關(guān)條款要求公司建立規范的治理結構和議事規則。這對治理水平相對不高的小型企業(yè)來(lái)說(shuō)適用性就不高。調查問(wèn)卷結果顯示，內控規范對大型企業(yè)的適用度較高，51%的企業(yè)認為完全適用，3%的企業(yè)認為成本高而不適用。但對小型企業(yè)而言，只有31%的企業(yè)認為完全適用，11%的企業(yè)認為成本高而不適用，3%的企業(yè)認為完全不適用。此外，現有的內控規范體系沒(méi)有對開(kāi)展內控工作的方法進(jìn)行系統說(shuō)明，直接導致實(shí)務(wù)中正確和錯誤內控工作方法并存，這在一定程度上削弱了我國企業(yè)內控工作的實(shí)施效果，企業(yè)也會(huì )因錯誤的工作方法而加深對內控的誤解。根據調查問(wèn)卷數據統計顯示，小企業(yè)認為以下環(huán)節的工作方法有必要進(jìn)一步規范：整體控制環(huán)境如何梳理與加強；如何將控制活動(dòng)體系化；如何規范風(fēng)險評估的程序；如何實(shí)現控制活動(dòng)執行的持續性以及如何評價(jià)控制活動(dòng)的有效性。
四、相關(guān)政策建議
黨中央、國務(wù)院始終高度重視小企業(yè)的發(fā)展，國務(wù)院于xx年10月發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了我國促進(jìn)小微型企業(yè)發(fā)展的政策方向；xx年5月8日，國務(wù)院又發(fā)布了我國實(shí)施制造強國戰略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)《中國制造20xx》，為小企業(yè)集聚的制造業(yè)轉型升級、實(shí)現“專(zhuān)精特新”，提供了戰略性的政策保障。為了進(jìn)一步提升小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和風(fēng)險防范能力，建議有關(guān)部門(mén)聚焦我國小企業(yè)實(shí)際需求，以幫助小企業(yè)提升整體管理水平、保障企業(yè)持續運營(yíng)、培育企業(yè)不斷發(fā)展壯大為目標，盡快制定出臺一套為中國小企業(yè)量身定制的內控規范，并指導小企業(yè)有效開(kāi)展內部控制建設與實(shí)施工作。
�。ㄒ唬┮浴皫椭⌒推髽I(yè)實(shí)現管理提升”為制定內控規范的首要目的
內控規范的制定目的決定了其內容范圍和效用性質(zhì)。如果以實(shí)現小型企業(yè)合規為目的，那么應以財務(wù)報告控制為主線(xiàn)制定規范。但合規目的下制定出來(lái)的規范，對超過(guò)99%以上沒(méi)有上市合規需求的小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，就沒(méi)有很大吸引力和實(shí)質(zhì)性幫助。如果以幫助小型企業(yè)實(shí)現管理提升為目的，那么應以管理全過(guò)程為主線(xiàn)制定規范，但為保證規范的操作性，有可能需要根據合規要求，對合規范圍內的內控補充一些特別的說(shuō)明。無(wú)論對于哪種性質(zhì)、處于哪個(gè)行業(yè)的小型企業(yè)，要成長(cháng)發(fā)展、要做大做強，都會(huì )對管理提升有著(zhù)迫切的需求。因此，我們建議，在充分考慮小型企業(yè)特性的基礎上，將幫助企業(yè)實(shí)現管理提升作為規范制定的首要目標，核心內容上以全面內控為基礎，強化“小企業(yè)”特點(diǎn)。
�。ǘ┮浴皬娀瘜�(shí)施效果和工作方法、弱化控制手段”為構建內控規范的主旨
小企業(yè)內控規范應重點(diǎn)解決內控是什么（即內控的效果）、內控要做什么（即內控的內容）和怎么做內控（即內控的方法）。專(zhuān)家調研的結果表明，93%的專(zhuān)家支持在規范中闡述內控效果；36%的專(zhuān)家認為應在規范中涵蓋具體領(lǐng)域的控制內容；64%的專(zhuān)家認為應考慮在規范中闡述內控工作方法。我們認為，內控的效果可用來(lái)端正對內控的認識，內控的方法可為企業(yè)提供有利于企業(yè)管理的工具，這兩部分是必須的。在內控效果部分可以參照COSO框架（20xx）的表述方式，分要素用概括化的原則來(lái)闡明內容，同時(shí)特別要補充明確內控的局限性、內控與管理的關(guān)系、有效的內控五要素需具備的特征；在內控的方法部分應秉承“功能達成、操作簡(jiǎn)化”的設計原則，重點(diǎn)考量功能實(shí)現方法的經(jīng)濟性，強調建設與執行的關(guān)系、建設與完善的關(guān)系以及長(cháng)效保障機制等。而內控的具體控制手段由于存在跨行業(yè)差異較大、管理內容太過(guò)具體等問(wèn)題，無(wú)法保證規范制定的完整性和普遍適用性。同時(shí)，由于管理方法日新月異，很容易造成規范內容的過(guò)時(shí)。因此，我們建議不在規范中明確內控的具體控制手段，而將其放在配套的解讀或指引中，以案例方式介紹小型企業(yè)在典型領(lǐng)域中的管控方法。
�。ㄈ┮浴百x予企業(yè)更多選擇權”為引導內控規范實(shí)施的根本
工信部對小型企業(yè)的劃分標準，主要涉及定量指標，雖操作簡(jiǎn)單，但缺乏靈活性，且在經(jīng)濟環(huán)境不斷發(fā)生變化的情況下缺乏穩定性。與定量指標相比，定性指標雖缺乏直觀(guān)性，但卻可從小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理特點(diǎn)、發(fā)展趨勢等方面認定小型企業(yè)與大中型企業(yè)的界限，彌補定量指標的不足。國際上基于不同的目的（如政府監管、信息披露等）對中小企業(yè)的劃型應用不同類(lèi)別的指標，這其中既包含了量化指標又兼顧了定性指標。我們建議規范應以引導為主，賦予企業(yè)更多的自主選擇權。
在內控規范中僅明確定性標準，而在推廣實(shí)施時(shí)，根據不同的披露要求去設定不同的定量劃型標準。這樣企業(yè)可以結合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)、差異化的經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)發(fā)展階段、業(yè)務(wù)事項的復雜程度，對照定性標準自行衡量選擇其適用的規范，自主建設完善內控機制。對管理基礎好的企業(yè)，可以鼓勵其參照《企業(yè)內部控制基本規范》自主全面開(kāi)展內控建設；而對管理基礎條件相對較差的企業(yè)，可以參照《小型企業(yè)內部控制規范》開(kāi)展內控工作，實(shí)現企業(yè)戰略風(fēng)險重點(diǎn)防范，把控重點(diǎn)業(yè)務(wù)事項和關(guān)鍵領(lǐng)域的風(fēng)險，適應不同發(fā)展階段對企業(yè)內控的實(shí)際需求變化。
�。ㄋ模┮浴皩�(shí)質(zhì)重于形式”作為內控信息披露模式的核心
上市公司自愿披露內部控制審計報告能夠向資本市場(chǎng)傳遞上市公司內部控制運行有效和財務(wù)信息真實(shí)可靠的積極信號。因此，我們建議，小企業(yè)內控信息披露應強調實(shí)質(zhì)重于形式，改變現有以整體有效性為中心的披露方法，鼓勵差異化、有信息含量的內部控制信息披露。同時(shí)，參考香港等地內控信息披露的做法，將有關(guān)內控信息分為強制披露和建議披露兩部分，相應降低內控實(shí)施成本。
�。ㄎ澹┮浴叭轿�、多舉措”的宣傳和培訓作為推廣和應用小型企業(yè)內控規范的手段
通過(guò)加強宣傳，普及教育推廣，強化內控建設和責任意識，為小型企業(yè)全面建設有效的內部控制體系營(yíng)造良好的環(huán)境基礎。對于企業(yè)，主要以案例方式宣傳內控與管理的關(guān)系以及對企業(yè)管理的益處，增加企業(yè)開(kāi)展內控的驅動(dòng)力，加強管理層對內控工作的重視程度；對于監管部門(mén)，主要宣傳內控的實(shí)質(zhì)內涵，使之更好地而非教條式地對企業(yè)進(jìn)行監管；對于銀行等金融機構，主要宣傳企業(yè)內控有效帶來(lái)的益處（比如降低貸款壞帳風(fēng)險等），促使其主動(dòng)加入到驅動(dòng)企業(yè)開(kāi)展內控的行列中來(lái)。小型企業(yè)內部控制的建設和實(shí)施能否成功，關(guān)鍵因素之一是內控人員的專(zhuān)業(yè)勝任能力。
一是要充分發(fā)揮各級財政部和地方小型企業(yè)協(xié)會(huì )、內審協(xié)會(huì )等行業(yè)機構的作用，為小型企業(yè)的高級管理人員和內控專(zhuān)業(yè)人員提供更多的內控業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提升人員的技能素質(zhì)，提升企業(yè)內控工作的效率和效果；二是定期組織經(jīng)驗交流研討會(huì )，請內部控制做得比較好的企業(yè)分享經(jīng)驗、介紹實(shí)踐成果，并鼓勵各企業(yè)的內控專(zhuān)業(yè)人員互相交流心得、探討成功模式；三是將小企業(yè)內控規范培訓納入會(huì )計人員繼續教育內容，加快小企業(yè)內控規范的推廣與普及。
企業(yè)調研報告9
金融危機對企業(yè)及職工影響調研報告為認真落實(shí)市委學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于搞好學(xué)習時(shí)間活動(dòng)專(zhuān)題調研工作的通知》精神，市總召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，研究制定了調研提綱，精心設置了《企業(yè)調查問(wèn)卷》、《職工調查問(wèn)卷》、《企業(yè)調查問(wèn)卷匯總表》、《職工調查問(wèn)卷匯總表》，并于4月下旬，由市領(lǐng)導帶隊，組成5個(gè)調研小組，到10家不同類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)行調研。調研采取召開(kāi)座談會(huì )和發(fā)放調查問(wèn)卷的形式，現將調研情況報告如下：
一、基本情況
1、企業(yè)的基本情況
調查顯示，在調查的10家企業(yè)中，受?chē)H金融危機明顯影響的有7家，占70％；其中在調查的4家小型非公企業(yè)中有3家不同程度地受到國際金融危機的沖擊，占75％。在所調查的大型企業(yè)中，出口企業(yè)受影響最大，主要原因是訂單減少，以前的利潤被快速稀釋?zhuān)鲃?dòng)資金較少，有的資金鏈已到斷裂的邊緣，導致企業(yè)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀況。
2、職工的基本情況
一是職工隊伍明顯減少，尤其是太湖和懷寧兩縣；二是在崗職工人數減少，尤其是集體單位職工減幅較大；三是在崗職工（機關(guān)、事業(yè)單位職工除外）的收入不同程度減少，尤其是集體和非公企業(yè)的職工。
3、職工目前的思想狀況
由于受經(jīng)濟危機的影響，企業(yè)訂單減少，有部分企業(yè)處于半停產(chǎn)狀態(tài)，引起許多職工對表未來(lái)前途的擔擾。調查問(wèn)卷顯示，職工主要是對企業(yè)發(fā)展、個(gè)人崗位、工資收入、社會(huì )保障等產(chǎn)生了較大憂(yōu)慮。
二、工會(huì )應對經(jīng)濟危機的主要做法
1、深人調查研究，及時(shí)把握職工的思想動(dòng)態(tài)。
國際金融危機爆發(fā)以來(lái)，市總工會(huì )迅速行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、發(fā)放調查問(wèn)卷、深人企業(yè)調研等形式，及時(shí)摸清經(jīng)濟危機對職工的影響，為下一步有針對性地開(kāi)展工作提供決策依據。
2、開(kāi)展思想教育，幫助職工認清當前經(jīng)濟形勢。
各級工會(huì )利用工會(huì )宣傳陣地，加強對職工的'形勢教育，引導職工理性看待當前國際、國內的經(jīng)濟形勢以及企業(yè)的經(jīng)濟現狀，增強與企業(yè)共渡難關(guān)的信心。
3、開(kāi)展增收減支活動(dòng)，幫助企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。
各級工會(huì )引導干部職工發(fā)揚艱苦奮斗精神，做好過(guò)緊日子的準備，組織職工積極開(kāi)展節能降耗活動(dòng)，許多企業(yè)號召職工開(kāi)展“六個(gè)一”節約行動(dòng)，即節約一度電、一兩煤、一升油、一滴水、一塊料、一分錢(qián)，堅持從點(diǎn)滴做起，從今天做起，努力營(yíng)造節約光榮、浪費可恥、我為企業(yè)作貢獻的良好氛圍。
4、組織開(kāi)展技能培訓，進(jìn)一步提升職工隊伍素質(zhì)。
在加強內部挖潛，做好降本減負的同時(shí)，許多企業(yè)工會(huì )充分利用當前生產(chǎn)不飽和的時(shí)機，積極開(kāi)展系列培訓，做到練好內功強素質(zhì)，為下階段生產(chǎn)復蘇打下扎實(shí)基礎。
5、關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài)，維護職工合法權益。
市總工會(huì )要求各級工會(huì )要密切關(guān)注企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，切實(shí)把好企業(yè)裁員和降薪的程序關(guān)，同時(shí)對因為企業(yè)效益下滑對困難職工帶來(lái)的影響及時(shí)給予幫扶救助，決不能因為經(jīng)濟危機而加重困難職工的生活困難。
6、做好返鄉農民工的轉移就業(yè)培訓。
受經(jīng)濟危機的影響，我市回流返鄉農民工人數明顯增多，預計年內返鄉人數將會(huì )大幅增加，農民工技能培訓和轉移就業(yè)顯得尤其重要。為此，市總工會(huì )決定在XX年，對5萬(wàn)農民工實(shí)施援助，簡(jiǎn)稱(chēng)“1112工程”，即：開(kāi)展技能（創(chuàng )業(yè)）培訓1萬(wàn)人（其中40％的培訓人數要獲得勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的職業(yè)技能資格證書(shū)）；職業(yè)介紹服務(wù)1萬(wàn)人（其中幫助實(shí)現就業(yè)4250人）；維權服務(wù)、生活幫扶1萬(wàn)人；社會(huì )保障、就業(yè)政策宣傳2萬(wàn)人。
三、關(guān)于應對經(jīng)濟危機的幾點(diǎn)建議
1、加強形勢教育，把思想和行動(dòng)凝聚到為**經(jīng)濟平穩健康發(fā)展上來(lái)。要利用各種輿論宣傳陣地，引導企業(yè)正確處理危機與機遇的關(guān)系，引導職工正確處理挑戰與應戰的關(guān)系，引導企業(yè)從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節抓起，擴大業(yè)務(wù)范圍，增加經(jīng)濟效益。
企業(yè)調研報告10
按照省委組織部、省國資委黨委的安排部署，市委組織部、市委企業(yè)工委和市國資委抽調人員組成調研組，采取聽(tīng)匯報、召開(kāi)座談會(huì )、實(shí)地查看黨建資料等多種形式，深入到全市國有企業(yè)中就企業(yè)黨建工作情況進(jìn)行專(zhuān)題調研�，F將有關(guān)情況報告如下：
一、我市國有企業(yè)工作的基本情況
目前，全市國有企業(yè)總體情況是:國有資產(chǎn)總量少,企業(yè)總體規模小,實(shí)力不強。
截止xx年 2月底,市本級國有企業(yè)共有 家，其中：市本級國有企業(yè)中，國有企業(yè)2戶(hù)(xx市供排水公司、市糧油購銷(xiāo)儲備公司)，國有獨資公司4戶(hù)(xx市國有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責任公司、xx市企業(yè)擔保有限公司、xx市傳媒有限責任公司和新成立的xx市發(fā)展投資公司)，國有控股公司2戶(hù)(四川蜀通運業(yè)有限責任公司、xx新世紀廣電網(wǎng)絡(luò )公司)，國有參股公司3戶(hù)(xx電力集團股份有限公司、xx市商業(yè)銀行、xx市天力機械集團公司)。市本級國有企業(yè)共有職工總數3xx年來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革的不斷深化，我市國有企業(yè)的組織結構、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和外部環(huán)境都發(fā)生了深刻變化，絕大部分企業(yè)能夠根據新的形勢，積極探索加強和改革國有企業(yè)黨建工作的思路和對策，在發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用等方面取得了一定成效。
(一)在加強和改進(jìn)黨對國有企業(yè)的政治領(lǐng)導，促進(jìn)決策的規范化建設上有新發(fā)展。
一是在企業(yè)改革發(fā)展穩定中始終堅持正確的政治方向，保證監督黨和國家各項方針政策和重大決策在企業(yè)的貫徹執行。重視提高黨組織參與重大問(wèn)題的能力和決策水平，把黨的政治領(lǐng)導有機地融入滲透在企業(yè)的決策層、監督層、執行層之中，維護好國家、企業(yè)和職工三者利益，促進(jìn)了企業(yè)的持續快速健康發(fā)展。
二是健全完善企業(yè)領(lǐng)導機制，通過(guò)“雙向進(jìn)入、交叉任職”的辦法，不斷健全完善企業(yè)領(lǐng)導體制。全市市本級國有企業(yè)黨政交叉任職達 00%，黨委委員通過(guò)法定程序進(jìn)入了董事會(huì )。全市國有獨資公司全部實(shí)現黨委書(shū)記和董事長(cháng)“一肩挑”，為企業(yè)黨組織參與重大問(wèn)題決策，充分發(fā)揮政治核心作用提供了組織保障。
三是健全完善工作機制，積極參與重大問(wèn)題決策。全市國有股份制公司普遍建立董事會(huì )、黨委會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )及黨政領(lǐng)導日常工作溝通和情況通報等會(huì )議制度，為黨組織參與重大問(wèn)題決策提供了制度保障。
四是各企業(yè)緊密結合自身實(shí)際，在黨組織參與企業(yè)決策的范圍、方法途徑和保障機制等方面進(jìn)行制度建設探索，取得較好成效。中國電信四川分公司擬定《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建“四強”基層黨組織活動(dòng)全面加強支部建設三年行動(dòng)計劃的通知》，納入公司日常工作的規范化、制度化、科學(xué)化管理。把黨建工作納入企業(yè)管理和目標考核的規定程序，使“軟”任務(wù)成為硬指標，促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設的同步發(fā)展。
(二)在堅持以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為核心，探索國有企業(yè)黨組織活動(dòng)的內容和方式上有新進(jìn)步。
隨著(zhù)企業(yè)改革的進(jìn)一步深化，各企業(yè)黨組織把黨的各項工作貫徹于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，積極探索企業(yè)黨組織活動(dòng)的新內容和新方式。
一是確立為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的黨建工作理念。許多企業(yè)黨組織都能夠緊緊圍繞黨的基本路線(xiàn)和企業(yè)發(fā)展開(kāi)展工作，認真履行參與、保證、監督職能，起到了圍繞中心、強化核心、凝聚人心促進(jìn)發(fā)展的作用。
二是把貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、保證和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、加強科學(xué)管理、推進(jìn)科技進(jìn)步作為工作重點(diǎn)，實(shí)現經(jīng)濟效益的明顯提高，保障國有資產(chǎn)的保值增值。中國移動(dòng)四川xx分公司成立 0年來(lái)，公司黨委致力于移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)拓展、網(wǎng)絡(luò )建設和經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)客戶(hù)數增長(cháng)48倍，公司收入增長(cháng)率27.8%，為拉動(dòng)地方經(jīng)濟增長(cháng)、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻;xx天力集團公司是我市的困難國有企業(yè)，公司領(lǐng)導班子換屆以來(lái)，把黨建工作延伸到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最前沿，近年來(lái)新發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和科技工作一線(xiàn)黨員 6名，以一線(xiàn)黨員先鋒模范作用帶動(dòng)了整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)隊伍工作態(tài)度的轉變，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟效益的好轉，xx年企業(yè)產(chǎn)值同比增長(cháng)45.34%，銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)62%。
三是圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，逐步形成“圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的良性互動(dòng)。各企業(yè)每年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心開(kāi)展的“三高一流”(黨員思想覺(jué)悟高于一般群眾、黨員工作技能高于一般群眾、黨員工作業(yè)績(jì)高于一般群眾、打造一流的黨員隊伍)、“黨員示范崗”、“黨員示范車(chē)”等活動(dòng)，突出了黨建工作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建功立業(yè)這一主題，使黨組織的政治核心作用在促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展中得到提升。
(三)在完善黨建制度體系，加強企業(yè)黨組織自身建設上有新探索。
各國有企業(yè)黨組織基本都建立健全了學(xué)習制度、民主生活會(huì )制度、民主監督制度、個(gè)人重大事項請示報告等制度規定。特別是在理論學(xué)習方面，積極探索有效方法，保證了學(xué)習的質(zhì)量和效果。
中國電信四川xx分公司建立了學(xué)習、服務(wù)承諾制、民主生活會(huì )、民主評議、述職述廉、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、總經(jīng)理與員工面對面溝通談心等制度;中國移動(dòng)公司xx分公司、xx天力集團公司等企業(yè)針對企業(yè)內部離退休職工黨員較多的實(shí)際，及時(shí)成立離退休黨員支部，增派專(zhuān)門(mén)黨務(wù)工作人員任離退休支部書(shū)記，及時(shí)組織離退休黨員開(kāi)展活動(dòng)，確保離退人員的穩定，同時(shí)保證了黨的方針政策的貫徹落實(shí)，防止了黨員“掛空”現象的發(fā)生。
(四)在發(fā)揮黨組織的政治核心、戰斗堡壘作用和黨員隊伍的先鋒模范作用上有新突破。
為充分發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，各企業(yè)黨組織都把加強黨員隊伍建設作為重點(diǎn)，不斷提高黨員隊伍的戰斗力。在“5. 2”特大地震發(fā)生后，各級黨組織沖鋒在前，組織企業(yè)干部職工深入開(kāi)展災后自救和恢復重建。多個(gè)企業(yè)黨組織被評為省、市抗震救災先進(jìn)集體，涌現出了一批抗震救災先進(jìn)黨員個(gè)人。
同時(shí)，各國有企業(yè)黨組織認真落實(shí)構建教育監督并重的懲治預防腐敗體系的要求，著(zhù)力建設廉潔經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)管理隊伍。xx蜀通運業(yè)公司是原國有企業(yè)改制組建的民營(yíng)企業(yè)，改制后企業(yè)放松對黨建工作的領(lǐng)導，黨組織渙散，黨建工作一度陷入停滯狀態(tài)。xx年，xx頂上房產(chǎn)公司與原企業(yè)主要負責人勾結，通過(guò)騙取銀行貸款，收購企業(yè)股份，帶來(lái)巨大金融風(fēng)險和企業(yè)穩定壓力。在市委、市政府領(lǐng)導下，依法追究企業(yè)負責人改制中的貪污行為，將94. 8%的股份收歸國有，最大限度地避免了國有資產(chǎn)的流失。蜀通公司成為國有控股公司后，選舉產(chǎn)生了新一屆公司黨委委員和紀委委員，黨組織的政治核心作用重新得以確認和強化，監督管理機制進(jìn)一步完善。近期，通過(guò)開(kāi)展“黨員是一面旗幟”、“黨員示范崗”、“黨員示范車(chē)”等活動(dòng)，該公司黨委認真反思近年來(lái)企業(yè)在黨建和紀檢監察工作中的薄弱環(huán)節，將警示教育同黨的建設有機結合起來(lái)，使黨員干部真正做到自重、自省、自警、自勵，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè )主義等思想的影響。
二、我市國有企業(yè)黨建工作面臨的`主要問(wèn)題
從調研情況看，我市國有企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用方面雖然取得可喜成績(jì)，但隨著(zhù)經(jīng)濟體制深刻變革，社會(huì )結構深刻變動(dòng)，利益格局深刻調整，思想觀(guān)念深刻變化，我市國有企業(yè)黨建工作正面臨著(zhù)一系列新的困惑和難題。
(一)企業(yè)黨組織發(fā)揮作用的職能角色把握難。
按照公司法規定，企業(yè)黨組織不在法人治理結構之內，也沒(méi)有具體規范企業(yè)黨組織的職能。新修訂的黨章雖對國企黨組織的地位和作用有明確規定，但只是“發(fā)揮政治核心作用，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作”的原則性規定，沒(méi)有涉及具體可操作層面。企業(yè)黨組織和法人治理結構的關(guān)系尚在磨合之中，在企業(yè)董事會(huì )決策、監事會(huì )監督、經(jīng)理層執行的公司運行結構中，企業(yè)黨組織作用到底如何發(fā)揮，在實(shí)踐中不好把握，參與決策的方法難掌握。在調研中發(fā)現，個(gè)別黨組織在企業(yè)中處于“參與”地位，政治核心的作用發(fā)揮渠道、方式未很好解決，參與決策的制度不健全，沒(méi)有具體操作法規。有同志說(shuō)，企業(yè)有《公司法》，工會(huì )有《工會(huì )法》，唯獨黨的政治核心作用沒(méi)有“法”，只提參與，具體參與到什么程度，怎樣參與沒(méi)有硬性規定，使黨務(wù)工作者工作起來(lái)腰桿不硬。
(二)困難企業(yè)和破產(chǎn)改制企業(yè)的黨員教育管理難。
一是思想工作難。少數黨員在改革改制和利益調整中，認為在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中曾做過(guò)不少貢獻，而過(guò)去的努力卻無(wú)法使自己擺脫當前生活的艱難，由此造成心理失衡;有的對黨組織有失望情緒，對黨組織開(kāi)展的活動(dòng)有抵觸情緒。二是管理難。部分下崗黨員長(cháng)期外出打工，不與組織聯(lián)系，不過(guò)組織生活，不參加組織學(xué)習，不按時(shí)交納黨費，不按規定接轉組織關(guān)系。三是開(kāi)展活動(dòng)難。部分黨員組織關(guān)系接轉到社區后，由于受場(chǎng)地、經(jīng)費等限制，很難組織開(kāi)展活動(dòng)，加之這部分黨員在再就業(yè)、醫療費、生活費落實(shí)等方面存在困難，社區黨組織也擔心集中起來(lái)會(huì )誘發(fā)新的不穩定因素。
(三)企業(yè)黨建工作方法載體創(chuàng )新難。
總體看，目前國有企業(yè)黨建的工作機制、方式方法、評價(jià)體系、隊伍建設等，繼承的多，創(chuàng )新的少。理論思考、實(shí)踐經(jīng)驗都不足，不善于把現代信息技術(shù)和現代科學(xué)管理的方法、手段引入到黨建工作中來(lái)。特別是對如何將國有企業(yè)的政治優(yōu)勢轉化為企業(yè)的核心競爭力，轉化為企業(yè)的經(jīng)濟優(yōu)勢，還研究得很不夠;對如何適應新形勢，更好地發(fā)揮黨組織的政治核心作用研究得不夠。從發(fā)展水平上看，中央企業(yè)所屬公司考核體系、管理手段、宣傳手段等普遍高于地方企業(yè);生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益好的企業(yè)黨建總體水平高于困難企業(yè)。
(四)企業(yè)領(lǐng)導干部、黨員隊伍培養儲備難。
目前，我市國有企業(yè)領(lǐng)導干部后備人才多是從本企業(yè)鍛煉成長(cháng)起來(lái)的中層管理人員，后備人才隊伍相對封閉，沒(méi)有面向市場(chǎng)發(fā)現、吸收和培養后備人才，沒(méi)有建立起企業(yè)領(lǐng)導人員“備選人才庫”，導致選拔任用國有企業(yè)領(lǐng)導人員多是從本企業(yè)選人，選人用人的視野不夠寬和質(zhì)量不夠高。同時(shí)，因為困難企業(yè)經(jīng)濟效益差，更造成困難企業(yè)的黨員人才隊伍建設陷入惡性循環(huán)，個(gè)別國有企業(yè)多年來(lái)未招收新員工，企業(yè)人員老齡化嚴重，知識結構不合理。xx天力公司現有35歲以下職工僅占在崗職工總數的 3.8%，近年來(lái)發(fā)展培養入黨積極分子的效果不夠理想。
三、加強和改進(jìn)國有企業(yè)黨建工作的對策建議
國有企業(yè)黨的建設是整個(gè)黨的建設的重要組成部分。加強和改進(jìn)國有企業(yè)黨的建設，必須要認真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入研究探索，不斷完善企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用的體制機制，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
(一)在提高認識，統一思想上進(jìn)一步深化。
國有企業(yè)各級黨組織必須從政治的高度來(lái)認識發(fā)揮黨組織政治核心作用的重要性、必要性和緊迫性，把思想認識統一到中央、省、市黨委的要求上來(lái)，統一到企業(yè)改革發(fā)展的需要中來(lái)，以改革的精神加強和改進(jìn)黨對企業(yè)的領(lǐng)導，創(chuàng )新國有企業(yè)黨的工作機制，推進(jìn)國有企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
(二)在完善機制、健全制度上進(jìn)一步探索。
一是要按照現代企業(yè)制度要求，盡快健全公司內部法人治理結構，逐步完善董事會(huì )、監事會(huì )、經(jīng)理層決策制約機制，深入推進(jìn)黨政領(lǐng)導“交叉任職、雙向進(jìn)入”，為企業(yè)黨組織參與重大問(wèn)題決策提供制度保證。二是出臺加強國有企業(yè)黨建工作的意見(jiàn)，進(jìn)一步明確企業(yè)黨組織參與重大問(wèn)題決策的范圍、程序和渠道，特別是對改制過(guò)程中的企業(yè)黨組織的職責任務(wù)進(jìn)行具體規定，保證企業(yè)黨組織在改制過(guò)程中，發(fā)揮好政治核心作用。三是進(jìn)一步健全和完善企業(yè)內部黨建工作的各項制度和機制，特別是黨政領(lǐng)導在重大問(wèn)題上的溝通制度、黨政領(lǐng)導聯(lián)席會(huì )議制度等。明確規定未經(jīng)黨組織討論或黨組織未形成決議的決策方案，暫緩決策或不予決策，保證決策的科學(xué)性和準確性。
(三)在改進(jìn)黨組織的活動(dòng)內容和方式上進(jìn)一步創(chuàng )新。
在活動(dòng)內容上要堅持有效性和現實(shí)性的統一，把黨的組織生活與企業(yè)中心工作更緊密結合起來(lái)，不斷創(chuàng )新黨組織活動(dòng)載體，把思想政治工作與企業(yè)文化建設相結合，通過(guò)黨組織的“有為”贏(yíng)得在企業(yè)改革發(fā)展中的“有位”，進(jìn)一步樹(shù)立起黨組織在廣大干部職工中的威信;在活動(dòng)方式上要堅持原則性和靈活性的統一，把更多的現代化教育手段與科技手段運用到黨組織活動(dòng)中來(lái)，促進(jìn)活動(dòng)方式的現代化。
(四)在企業(yè)干部、黨員隊伍建設上進(jìn)一步努力。
企業(yè)黨組織要把黨管干部、黨管人才原則與市場(chǎng)化配置人才機制有機結合，走人力資源市場(chǎng)配置之路。在確定用人標準、推薦人選、組織考察、完善評價(jià)體系、加強監督管理等方面有所作為。重點(diǎn)探索黨管干部原則與董事會(huì )依法選擇經(jīng)營(yíng)管理者，及其經(jīng)營(yíng)管理者依法行使用人權，組織考察推薦與市場(chǎng)化選聘經(jīng)營(yíng)管理者有機結合的機制，落實(shí)企業(yè)重要經(jīng)營(yíng)管理人員的任免必須經(jīng)組織人事部門(mén)考察，黨委研究提出意見(jiàn)建議，董事會(huì )和經(jīng)營(yíng)管理者依法行使用人權的要求。
要高度重視政工隊伍建設和黨員隊伍建設，選拔懂政治、會(huì )管理、能干事的黨員來(lái)?yè)握じ刹�。要抓好一線(xiàn)崗位黨員的培養，把政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、年富力強的業(yè)務(wù)能手、技術(shù)人才發(fā)展成為黨員。
(五)在把握重點(diǎn)，解決難點(diǎn)上進(jìn)一步思考。
要充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢，切實(shí)做好企業(yè)應對“金融危機”的各項服務(wù)工作和社會(huì )穩定工作。一是各級黨委要以整合部門(mén)資源服務(wù)企業(yè)發(fā)展為著(zhù)力點(diǎn)，以構建黨組織互幫互助機制為突破點(diǎn)，組織各級黨組織為企業(yè)在招聘用工、技術(shù)支持、融資等方面開(kāi)辟“綠色服務(wù)通道”，和企業(yè)一道并肩共克“金融危機”。二是針對困難、破產(chǎn)企業(yè)黨建工作中面臨的諸多實(shí)際問(wèn)題，盡快出臺指導性和可操作性強的文件。對于流動(dòng)黨員找不到組織，組織無(wú)法管理黨員，無(wú)法正常開(kāi)展組織活動(dòng)等相關(guān)問(wèn)題，要盡快與相關(guān)社區協(xié)調，進(jìn)行黨員屬地化管理。
企業(yè)調研報告11
民族文化是衡量一個(gè)民族是否有發(fā)展潛力的一個(gè)標準，而企業(yè)文化則是衡量一個(gè)企業(yè)是否有競爭力的一個(gè)標尺。中國自加入世貿組織以來(lái)，各個(gè)領(lǐng)域的競爭已經(jīng)開(kāi)展，我國的金融領(lǐng)域也正逐步對外開(kāi)放，作為在激烈的競爭環(huán)境下謀求發(fā)展的農村信用社來(lái)說(shuō)，在競爭中求發(fā)展，在發(fā)展中樹(shù)形象，在形象上抓內控，在內控下建和諧是目前發(fā)展的方向，而怎樣創(chuàng )建和諧發(fā)展的信用社，企業(yè)文化的完善不得不提上日程。
一、企業(yè)文化對農村信用社的重要性
農村信用社企業(yè)文化是農村信用社發(fā)展過(guò)程中形成的，根植于全體員工思想中相對穩定的價(jià)值觀(guān)、理念、宗旨、規范等。它決定著(zhù)農村信用社的思維方式、價(jià)值取向、行為特征和企業(yè)特色。對于農村信用社的發(fā)展來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化可能不是最直接的因素，但卻是信用社持久發(fā)展的決定因素。農村信用社作為一個(gè)金融企業(yè)，要想在知識經(jīng)濟時(shí)代把握住發(fā)展機遇，把自己做大、做強，在日益激烈的金融競爭環(huán)境中立于不敗之地，必須重視企業(yè)文化建設，建立自己相應的企業(yè)文化體系。
二、農村信用社企業(yè)文化的構成
農村信用社的企業(yè)文化大致由以下幾方面的內容構成：一是企業(yè)信譽(yù)。作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，其信用和聲譽(yù)是極為重要的。二是服務(wù)質(zhì)量。農村信用社工作的出發(fā)點(diǎn)是服務(wù)“三農”，支持地方經(jīng)濟的發(fā)展。所以我們必須樹(shù)立“服務(wù)第一”的思想，花大力氣搞好“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設”。三是企業(yè)道德。農村信用社企業(yè)道德必須有廣泛的`群眾基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上，才能形成大家能夠共同遵守的行為準則，才能保證企業(yè)行為的端正。四是企業(yè)精神。農村信用社企業(yè)文化的核心內容是企業(yè)精神，企業(yè)精神作為一種精神存在，雖然是無(wú)形的，卻在農村信用社的經(jīng)營(yíng)管理和員工意識中得到具體的、有形的體現。五是企業(yè)目標。農村信用社的目標是農村信用社企業(yè)文化追求的動(dòng)力源。六是企業(yè)規范。如果說(shuō)前五項內容是農村信用社企業(yè)文化中的“軟件”，那么，企業(yè)規范就是農村信用社企業(yè)文化的“硬件”部份。農村信用社規范主要是指農村信用社的規章制度，組織機構以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內容，它是農村信用社在一定時(shí)間內的“定格”，并為維護相應的企業(yè)文化軟件服務(wù)。七是企業(yè)環(huán)境。在當前深化農村信用社改革的過(guò)程中，在外部為農村信用社創(chuàng )造一個(gè)寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，在內部給職工創(chuàng )造一個(gè)良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境及人際關(guān)系，是一項極為重要的工作。這種企業(yè)環(huán)境的創(chuàng )造也體現出農村信用社整個(gè)企業(yè)文化建設的水平和成效。
三、農村信用社企業(yè)文化的現狀
�。ㄒ唬┪幕砟畈粔蛎鞔_。文化理念是員工應該遵循的價(jià)值觀(guān)念和行動(dòng)規范，一般包括信合精神、形象標語(yǔ)、座右銘、員工手冊、社歌、宣傳冊等內容，可以用凝煉的語(yǔ)言、生動(dòng)的形象進(jìn)行準確表達。由于農村信用社長(cháng)期以來(lái)體制不清、產(chǎn)權不明、行政分割，缺少統一的規劃，導致在文化理念的表達上含糊不清，不能給客戶(hù)留下深刻的印象。問(wèn)到文化理念，信合員工也一時(shí)難以回答。
(二）缺乏現代經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化源于企業(yè)的各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)又促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而大多數農村信用社的領(lǐng)導、員工對這種辯證關(guān)系認識不深，造成只重視信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，而忽視企業(yè)文化建設。當前農村信用社的一些干部缺乏現代金融管理知識，缺乏管理現代企業(yè)理念，求于安穩，滿(mǎn)足現狀，缺乏把農村信用社做大做強做優(yōu)的意識。
(三）缺乏共同參與意識。企業(yè)文化是全體員工在實(shí)踐中共同創(chuàng )造的，因此，農村信用社企業(yè)文化建設的主體是農村信用社的每一個(gè)員工。員工是企業(yè)發(fā)展的源泉，是農村信用社最大的內在資源。但由于長(cháng)期以來(lái)受事業(yè)單位管理體制的影響，員工隊伍管理松散，工作主動(dòng)性不強，集體意識淡化，參與活動(dòng)積極性不高，加上對企業(yè)文化認識不足，缺乏主動(dòng)參與意識。
四、提高信用社企業(yè)文化途徑的思考
農村信用社在目前必須要加強企業(yè)文化建設，從各方面進(jìn)行認真的統一和規劃，使農村信用社的企業(yè)文化建設有一個(gè)新的突破和提高。
�。ㄒ唬┰谒枷肷霞訌妼r村信用社企業(yè)文化建設的認識和理解。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，農村信用社作為農村經(jīng)濟發(fā)展的主體，必須重視自身的企業(yè)文化建設，要以戰略的眼光，時(shí)代的意識，認真抓好農村信用社的企業(yè)文化建設。首先企業(yè)精神的建設要納入農村信用社發(fā)展規劃目標之中，列為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理非抓不可的一件大事，同時(shí)要借助各種宣傳媒體，切實(shí)加強對農村信用社企業(yè)文化的宣傳，使管理者和員工明白什么是企業(yè)文化，明確企業(yè)文化的作用，努力培育強化自己的企業(yè)精神。其次制訂創(chuàng )建企業(yè)文化規劃，引起廣大職工對本單位企業(yè)文化建設的關(guān)注。
�。ǘ└骷夀r村信用社領(lǐng)導必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設的中堅力量。農村信用社企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導者的決心和行動(dòng)。領(lǐng)導應該帶頭學(xué)習企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業(yè)文化有獨到的見(jiàn)解,對本農村信用社發(fā)展有長(cháng)遠的戰略思考。要親自參與文化理念的總結提煉,指導各個(gè)系統的設計,提出具有個(gè)性化的觀(guān)點(diǎn),突出強調獨具個(gè)性和前瞻性的管理意識,通過(guò)長(cháng)遠目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續發(fā)展。
企業(yè)調研報告12
根據縣紀委《關(guān)于開(kāi)展以“企業(yè)大走訪(fǎng)、矛盾大排查”為主題的企業(yè)評機關(guān)（單位）活動(dòng)實(shí)施方案》要求，縣物價(jià)局紀檢組于4月28-29日對太白鎮5家企業(yè)進(jìn)行了走訪(fǎng)，全面調查目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的矛盾和問(wèn)題，重點(diǎn)了解企業(yè)對縣直機關(guān)（單位）服務(wù)發(fā)展、提高效能、優(yōu)化環(huán)境方面的建議和意見(jiàn)，現將走訪(fǎng)調研情況匯報如下：
一、目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現狀
太白鎮大多數企業(yè)屬冶金壓延、機械制造類(lèi)行業(yè)，受金融危機影響較大，所走訪(fǎng)的5家企業(yè)也均經(jīng)營(yíng)鋼材、機械加工、建材貿易等，去年下半年以來(lái)，一直處于虧損狀態(tài)。如市興祥金屬材料工貿有限公司，去年7-11月份虧損30多萬(wàn)元，產(chǎn)品庫存積壓相當嚴重，今年x月份后，受?chē)?萬(wàn)億投資拉動(dòng)，市場(chǎng)略有回暖，但銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)仍十分艱難；市華明機械廠(chǎng)資金不足，研發(fā)投入不夠，產(chǎn)品需求下降，去年實(shí)現利潤較上一年大幅下降120%；太白誠信建材貿易公司去年銷(xiāo)售也大幅下降，且資金回籠太慢，造成如今一直處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)；龍山橋礦山公司、鑫森機械公司也都不同程度地受到國內外經(jīng)濟形勢的影響，企業(yè)效益持續下滑。
二、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的矛盾和問(wèn)題
1、資金周轉壓力大。由于受到金融危機影響，加上冶金
壓延、機械加工等行業(yè)的激烈競爭，產(chǎn)品價(jià)格提升潛力小，銷(xiāo)售壓力大，造成庫存積壓較多。所調查走訪(fǎng)的5家企業(yè)中有4家資金周轉出現困難。其中，華明機械廠(chǎng)因產(chǎn)品檔次不高、競爭力弱，市場(chǎng)需求下降，目前擬上馬科研改造項目，但研發(fā)資金缺口達100多萬(wàn)；誠信建材由于資金回籠慢，造成周轉困難；龍山橋礦山公司則由于礦石售價(jià)下降幅度達，加上購置了一批安全設備，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的周轉資金十分緊張。
2、融資困難，且利息重。調查走訪(fǎng)中，發(fā)現大多數企業(yè)一方面資金吃緊，另一方面則融資渠道狹窄，且利息較高。走訪(fǎng)的5家企業(yè)計劃年內總投資300萬(wàn)元，其中技改、技術(shù)創(chuàng )新等內涵投資項目200萬(wàn)元。由于融資渠道狹窄，基本靠銀行貸款，且利率還不低。貸款形式主要采用抵押標的物，企業(yè)存貨、設備和第三方擔保次之，擔保方式單一，融資渠道狹窄，缺乏必要的信用擔保，目前這些中小企業(yè)均面臨著(zhù)融資困難問(wèn)題，制約了企業(yè)的發(fā)展。
3、優(yōu)惠政策輻射不到。調查走訪(fǎng)中，發(fā)現5家企業(yè)都屬中小企業(yè)，這些年來(lái)，為促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展、解決當地勞動(dòng)力就業(yè)等方面做出了許多貢獻，但由于規模小、影響不大，普遍得不到政策的眷顧，而且缺乏地方政府及部門(mén)的'支持與幫助。如太白誠信建材貿易公司反映在工商登記年審、稅收返還等優(yōu)惠政策方面，與縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區相比差距較大；龍山橋礦山公司反映供電部門(mén)實(shí)行預交電費，企業(yè)由于用電量較多，預交金額大，本身資金周轉就困難，造成企業(yè)很大壓力。
三、幾點(diǎn)建議和思考
1、加強融資支持，創(chuàng )新?lián)７绞�。多管齊下解決融資難瓶頸，引導銀行業(yè)金融機構轉變經(jīng)營(yíng)理念，打破只片面強調大客戶(hù)的陳舊觀(guān)念，提高小企業(yè)融資能力，簡(jiǎn)化信貸業(yè)務(wù)流程，完善金融產(chǎn)品創(chuàng )新。支持發(fā)展中小企業(yè)擔保機構，要加強對小企業(yè)的輔導和服務(wù)，建立合理的小企業(yè)信用評級體系，促進(jìn)中小企業(yè)信用擔保體系建設。
2、加大幫扶力度，營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。為中小企業(yè)創(chuàng )造良好的外部發(fā)展環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加快政府職能轉變，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展。涉及到多個(gè)部門(mén)、各種發(fā)展環(huán)境，多個(gè)部門(mén)要形成工作合力，聯(lián)合解決發(fā)展難題。同時(shí)，政府應當樹(shù)立“小企業(yè)大就業(yè)”的意識，增加公共服務(wù)的供給。
3、完善政策體系，推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新。要從財稅金融支持、實(shí)施政府采購促進(jìn)、促進(jìn)人才流動(dòng)、降低創(chuàng )新風(fēng)險、支持企業(yè)投入等方面入手，制定和落實(shí)相應的政策措施，鼓勵中小企業(yè)提升自主創(chuàng )新能力。采取政府支持引導、企業(yè)自主運作、社會(huì )廣泛參與的方式，建立一批服務(wù)機構，搭建一些必要的服務(wù)平臺，為企業(yè)創(chuàng )新提供全方位服務(wù)。鼓勵和支持企業(yè)與科研院所開(kāi)展聯(lián)合、合作，發(fā)揮社會(huì )力量為中小企業(yè)創(chuàng )新服務(wù)。
4、建立預警機制，增強風(fēng)險意識。把有關(guān)信息和可能發(fā)生的風(fēng)險及時(shí)地傳遞給廣大中小企業(yè)，使其早作準備，制定應對措施，減少損失，以利穩健發(fā)展。
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