保險培訓心得體會(huì )【熱門(mén)】
當我們備受啟迪時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的保險培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險培訓心得體會(huì )1
時(shí)間急轉流逝，從我成為--大家族的一員到現在已經(jīng)2個(gè)月了，作為人事專(zhuān)員，自己對一些專(zhuān)業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20--年12月15日我有幸參加了--人壽保險股份有限公司陜西分公司后援條線(xiàn)內勤培訓班的學(xué)習。通過(guò)兩天的培訓，我對--人壽有了更進(jìn)一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
我很感謝公司給我這次培訓的機會(huì )，也十分珍惜這次機會(huì )，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實(shí)現自我價(jià)值的`重要一課。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切�！敝挥袕男睦镎J同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴格遵守培訓紀律，謙虛認真地聽(tīng)取各位老師的精講!這樣的機會(huì )，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
這次培訓首先是--總對整個(gè)公司的一個(gè)系統講解。通過(guò)學(xué)習，我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)--人的榮譽(yù)感。--總也與我們分享了一些人生感悟，他的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習。我們要以創(chuàng )業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開(kāi)辟一番天地。
其次是禮儀的學(xué)習。主要是職業(yè)禮儀，包括形象設計、表情、服飾、談吐、行為舉止等。通過(guò)學(xué)習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話(huà)會(huì )變得相當簡(jiǎn)單。微笑也是一種禮儀，是萬(wàn)能的禮儀，在今后的工作當中，我會(huì )虛心學(xué)習職業(yè)禮儀，將禮儀滲透到生活與工作的方方面面，微笑面對，保持一顆平和的心態(tài)，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，多多溝通，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識與技能。
最后是人力資源部的專(zhuān)業(yè)知識培訓，主要是人力資源模塊的介紹，包括招聘錄用管理、員工關(guān)系管理、干部管理、合規制度。通過(guò)學(xué)習我了解了招聘的流程及注意事項，員工檔案、合同、假勤、轉正、異動(dòng)管理及合規條例等。
這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開(kāi)始。我會(huì )在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習和積累，將理論知識進(jìn)行有效的實(shí)踐。
保險培訓心得體會(huì )2
為期四天的準營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓班在學(xué)員們真切的掌聲中結束了，其實(shí)我還有一些意猶未盡。因為這四天的學(xué)習確實(shí)讓我受益匪淺，感慨良多！
一、人生的選擇
我想：人活著(zhù)應當不僅僅只是因為活著(zhù)，他得有他的目的抑或是目標。竟然有了目的或是目標，那么他就會(huì )有所選擇。該如何選擇呢？這或許是很多人都在思考的問(wèn)題，但最終不外乎兩個(gè)選擇：金錢(qián)和自我價(jià)值的實(shí)現。雖然我算不上是那種金錢(qián)至上的人，但自我能力的提升與自我價(jià)值實(shí)現的愿望卻是非常強烈的。以前做教師雖安逸輕松，可我在其中找不到自己的位置，我不愿那么平凡而庸碌的過(guò)一生，于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習中，我更加明確自己找到了實(shí)現愿望的可能。在培訓班的企業(yè)文化課上，我找到了共鳴，感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時(shí)，我找到了生命的力量，生命的支點(diǎn)。領(lǐng)導和老師們的親身經(jīng)歷也著(zhù)實(shí)令我敬佩，不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說(shuō)：“這，就是我想要的！”
“只有一條路不能選擇，那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕，那就是成長(cháng)的路”，在這里，我不愿放棄不愿拒絕，堅持自己的選擇！
二、知識的學(xué)習
雖然我和我的家人一直都認同保險，也比較支持它。但是心底不免還是有一點(diǎn)疑惑與忐忑，無(wú)法去理解其中的很多東西。通過(guò)四天的學(xué)習，讓我徹底認識了保險，心底的疑惑與忐忑在此刻間蕩然無(wú)存。并且深為改革開(kāi)放前的保險業(yè)感到痛心和惋惜，但也讓我了解了近三十年保險業(yè)得發(fā)展，讓我對保險更加有信心。也深深的意識到，國民保險意識的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險業(yè)的人員的幫助。因為保險能讓國民自身?yè)碛幸欢ǖ谋Ｕ�，同時(shí)也為國家減輕了負擔，利國利民，何樂(lè )而不為呢？
當然，這種專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習不是一蹴而就的，需要我們在以后的工作和學(xué)習中不斷的去完善。以便于使自己更加專(zhuān)業(yè)，也能更好地為人民服務(wù)。
三、卡耐基的訓練
這個(gè)是讓我最令我驚嘆的，也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困
難的。剛開(kāi)始的時(shí)候老師讓我們上臺演說(shuō)，有很多學(xué)員都怯于上臺，拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法，最終逼上去�？晌殷@奇的發(fā)現，當第二次再讓他們上臺的時(shí)候，他們不僅很自然，而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈，讓自己走出去，展現自己。我想雖然上臺對我而言并不難，但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步，這種訓練讓我更能夠正視自己，正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的.突破，提升自我，完善自我！
四、細節的需要
以前知道，做事需要注意細節，知道細節決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現，不光是做事需要注意細節，做人也不例外。突然覺(jué)得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài)，佝僂著(zhù)背，微低的頭，總給人一種不自信的感覺(jué)。這樣不好，我一定得慢慢改正。其次是言行舉止，說(shuō)話(huà)和做事時(shí)都得養成良好的習慣，學(xué)會(huì )站在他人的角度，為他人著(zhù)想。竟然是細節決定成敗，那么我一定要時(shí)刻提醒著(zhù)自己，改掉壞毛病。
五、團隊的精神
這一次才真正體會(huì )到了，什么是團隊精神！在這次學(xué)習中，我們分為五個(gè)小組，每一個(gè)小組都有任務(wù)，榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長(cháng)，也接受了一個(gè)非�！捌D巨”的任務(wù)——上課前叫門(mén)。這就意味著(zhù)我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘，但是我們都毫無(wú)怨言，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著(zhù)，最后我們小組被評為“優(yōu)秀小組”。通過(guò)這些讓我知道，經(jīng)營(yíng)一個(gè)團隊首先需要集體確定一個(gè)目標并為這個(gè)目標而努力，其次可以分工協(xié)作，第三就是迅速補位幫助，不能各做各的，這樣目標就會(huì )圓滿(mǎn)達成。我想這才能真正地體現團隊精神。
學(xué)習使人進(jìn)步，但我知道生活同樣也是一種學(xué)習，我會(huì )在以后的學(xué)習和工作中不斷的提升自己完善自己，盡自己最大可能做好每一件事情！
等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺(jué)到身上的擔子加重了許多，其實(shí)這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過(guò)老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來(lái)對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能以及話(huà)述上的正確的轉變，能夠離柜銷(xiāo)售，自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣，那就是在未來(lái)的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴———網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認識到了作為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習，不僅讓自己上了一個(gè)新臺階，更多的讓我增添了信心，把學(xué)到了技能和技巧應用到實(shí)踐中去，全力以完成自己在培訓班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰，對我公司負責，對自己所從事的這份職業(yè)負責，將人保的文化永遠傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷(xiāo)售精英而努力奮斗�。�！在今后的工作中，我會(huì )不斷的加強學(xué)習，學(xué)以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強！
保險培訓心得體會(huì )3
老師對我們說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“關(guān)系是泥飯碗，是會(huì )碎的；文憑是鐵飯碗，是會(huì )銹的；本事是金飯碗，是會(huì )升值的�！边@話(huà)一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反，作為企業(yè)的員工，更應該不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能,全方位的提高自己各方面的保險業(yè)務(wù)水平, 希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。
通過(guò)這次理賠培訓，我學(xué)習了理賠投訴原因分析和案例點(diǎn)評。例如：
1.有對理賠受理時(shí)效過(guò)長(cháng)不滿(mǎn)；
2.對理賠受理意見(jiàn)的不滿(mǎn)3對理賠處理結論不滿(mǎn)。
通過(guò)這些典型案例的學(xué)習，我明白了投訴的事由，投訴處理的方式，以及專(zhuān)家老師們對案例的點(diǎn)評，提升了我的理論水平，更有益我今后的工作。
我決心要：
(1)強化自身理賠服務(wù)意識；
(2)提高理賠的專(zhuān)業(yè)技能；
(3)加強客戶(hù)溝通解釋工作；
(4)加強理賠糾紛的排查；
(5)快速有效處理投訴；
(6)加強投訴分析整改；
(7加強信息反饋；
在這些方面進(jìn)行，提高自我，提高工作效率。
如何提升理賠的服務(wù)措施呢?
1、拓寬理賠服務(wù)渠道；移動(dòng)柜面前伸營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)服務(wù)；
2、電子化理賠服務(wù)，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)禮儀，遵守職業(yè)道德，一次性告知理賠申請資料，加快已受理案件的`調查和處理時(shí)效，簡(jiǎn)化理賠手續。
通過(guò)這次福州的培訓，我明白了，今后的工作中，要認真專(zhuān)研，提升理賠的時(shí)效提高主動(dòng)服務(wù)意思，加快理賠申請速度，有效縮短出險立案時(shí)長(cháng)，提高自己的工作效率，另外還學(xué)習了，理賠糾紛的處理，理賠實(shí)務(wù)優(yōu)化，多抽些時(shí)間看看有關(guān)保險方面的知識，能把一些棘手問(wèn)題處理好，才能體現人的成就感。因此，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn) 每項工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。
“新”，開(kāi)拓創(chuàng )新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng )新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著(zhù)時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后，誠摯的感謝部門(mén)同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)心，也感謝公司給了我這樣的機會(huì )，通過(guò)培訓使我獲得理賠知識，提升了客戶(hù)服務(wù)技能。我將會(huì )在以滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。
“ 快”，只爭朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎�！碧岣咛幚砺�，弘揚“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
今后的工作中更加努力。
保險培訓心得體會(huì )4
保險行業(yè)是一個(gè)非常注重專(zhuān)業(yè)知識的行業(yè)，想要做好保險銷(xiāo)售，就必須經(jīng)歷公司安排培訓，經(jīng)過(guò)這次的保險銷(xiāo)售培訓讓我終于知道什么是銷(xiāo)售。
沒(méi)有接觸過(guò)保險公司的時(shí)候我一直認為這是一份沒(méi)有多少知識內涵的工作，只需要走到崗位上與客戶(hù)溝通就行，但是沒(méi)想到，保險工作就如同水面上的冰塊，看到的時(shí)候只是上面非常小的一部分，但是水下才是真正的深不可測。
為了做好銷(xiāo)售工作，我們導師，不但給我們發(fā)送了很多保險知識，更是介紹了銷(xiāo)售要注意的事項，保險有很多細枝末節，我們的銷(xiāo)售工作是負責車(chē)險的，銷(xiāo)售工作并不好做，我們保險業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態(tài)度，在工作的時(shí)候不但要有足夠的認真更要有耐心。
在培訓的時(shí)候我們導師給我們找了一個(gè)非常優(yōu)秀的保險銷(xiāo)售人員，給我們講解了銷(xiāo)售的一些情況，銷(xiāo)售是很枯燥的，并不是說(shuō)無(wú)聊枯燥，而是因為會(huì )經(jīng)常沒(méi)有客戶(hù)枯燥，畢竟打的電話(huà)不是每個(gè)人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，如果不能夠做好選擇，就不可能有多大的收獲畢竟銷(xiāo)售需要一份認真。需要耐心，更需要會(huì )發(fā)現客戶(hù)的`需要。
沒(méi)有簡(jiǎn)單的事情，想的在簡(jiǎn)單也要經(jīng)過(guò)復雜的分析思考，比如在銷(xiāo)售的時(shí)候我們講話(huà)該如何規范，我們又應該如何做好，不能一直都靠著(zhù)這點(diǎn)那點(diǎn)排斥。培訓減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結下來(lái)的經(jīng)驗成為自己成長(cháng)的養分，更早的為公司發(fā)展貢獻力量。
當然在培訓中為了培養我們銷(xiāo)售能力我們也有銷(xiāo)售任務(wù)，雖然不多，但是打電話(huà)也是必須的，必須與客戶(hù)做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結果，我也覺(jué)得有道理，因此在溝通的時(shí)候我喜歡選擇學(xué)習給我們的話(huà)術(shù)。話(huà)術(shù)雖然簡(jiǎn)單，但是卻富有哲理。
一開(kāi)始并沒(méi)有認真的作多少分析我覺(jué)得這樣就行，所以經(jīng)過(guò)了第一次打擊之后我發(fā)現自己的成績(jì)最差，之后選擇撿起話(huà)術(shù)，按照話(huà)術(shù)的方法，發(fā)現與客戶(hù)的溝通更加順暢，沒(méi)有了原來(lái)那么堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶(hù)溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫(xiě)下自己的不足和心得，同樣這也讓我發(fā)現了自己的不足，有需要改進(jìn)的地方。
覺(jué)得不錯經(jīng)過(guò)了培訓，當了崗位上之后不至于還需要適應，只需要好好的認真負責就行，簡(jiǎn)單卻不失效率，做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓。
保險培訓心得體會(huì )5
本月10日，我趕去分公司指定的酒店，參加分公司舉辦的為期數天的培訓班訓練種子講師班。實(shí)質(zhì)為全程觀(guān)摩xx中支xx營(yíng)銷(xiāo)部的“入司x月的精英培訓班”。這幾天的觀(guān)摩及培訓，讓我有以下幾點(diǎn)心得：
從后門(mén)一進(jìn)xx營(yíng)銷(xiāo)總部的培訓班，放眼望去，全是人。我為之一震，人數真多！13個(gè)小組，近130人參訓。這在我們機構甚至中支，都很少有這樣的情況。在機構只有月初開(kāi)啟動(dòng)大會(huì )時(shí)，才有近百人，而且中途不頻繁接電話(huà)，不隨意走動(dòng)就很不錯了。而這個(gè)培訓班，紀律嚴明，學(xué)員尊規守矩，且個(gè)個(gè)積極性高，氛圍良好，團隊榮耀感強。一個(gè)鼓掌，一聲問(wèn)候，都能把屋頂掀翻。相比之下，天壤之別。
這次給xx營(yíng)銷(xiāo)總部精英班學(xué)員上課的講師，均為分公司最優(yōu)秀且實(shí)戰經(jīng)驗豐富的老師，可以說(shuō)匯集全省之精英講師來(lái)授課。他們無(wú)論是內還是外，無(wú)論是理論還是實(shí)踐，無(wú)論是技巧還是其他，都非常到位，非常精彩。讓學(xué)員聽(tīng)之入神，學(xué)之有興！如果我們的培訓班能有這些老師來(lái)授課，那對我們的學(xué)員有很大的促進(jìn)，對我們的業(yè)績(jì)也有很大的推動(dòng)，那真是我們的福氣！
每天早晨各小組風(fēng)彩展示之后，班主任老師都會(huì )跟大家作課程回顧。將每一個(gè)老師所講授的課程的重點(diǎn)及步驟跟大家一一回憶，或引導學(xué)員說(shuō)出來(lái)，而非三兩句便結束。這樣的提問(wèn)方式，讓學(xué)員有興趣，更能加深其印象。
每每課間休息的時(shí)候，助教老師便帶領(lǐng)學(xué)員跳跳晨操，讓幾個(gè)學(xué)員跳跳拉丁舞，或請某個(gè)進(jìn)行才藝表演等等，讓學(xué)員在課間舒緩緊張的學(xué)習心情，活動(dòng)筋骨，盡享快樂(lè )時(shí)光。更讓他們參與其中，感覺(jué)學(xué)習班的氛圍。人人參與，人人感受！
整個(gè)培訓班職場(chǎng)布置非常到位，氣氛感染力度強。除兩側上邊懸掛“xxxx壽險精英培訓班”、“歡迎xx壽險精英班學(xué)習”外，職場(chǎng)除講臺外其他三邊都貼滿(mǎn)了標語(yǔ)。標語(yǔ)不是手寫(xiě)的，而是特意從印刷廠(chǎng)印出來(lái)的。如：“展業(yè)是挖金子，增員是開(kāi)金礦；訪(fǎng)量定江山，收入論英雄”，等等，讓學(xué)員感受到公司的職場(chǎng)文化。每個(gè)學(xué)員都將名字寫(xiě)好擺放于桌面上，每個(gè)組都做了“花瓣”將組名組呼寫(xiě)在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜，將各個(gè)小組的考勤情況張貼出來(lái)。4個(gè)助教老師統一服裝，發(fā)型，上課期間都分別站在后面，觀(guān)注著(zhù)全場(chǎng)，觀(guān)注著(zhù)學(xué)員。
還有一個(gè)讓我最有感受的是音響，有專(zhuān)人負責。無(wú)論是在小組的風(fēng)采展示還是歡迎講師上臺，都能恰到好處的播放，將氣氛推向高潮。
在我們機構由于條件限制，音響很難有專(zhuān)人負責，都是一臺電腦控制，每次講完了之后再點(diǎn)擊音樂(lè )，就會(huì )隔好幾秒之后才有音樂(lè )響起，這樣氣氛就沒(méi)有那么到位。
對我來(lái)說(shuō)是新的開(kāi)始，新的起點(diǎn)。我非常羨慕那些給我們授課的老師，內外才兼備，很優(yōu)秀，我也希望自己能像他們一樣。觀(guān)摩此次培訓班后，我們所有的講師將重點(diǎn)課程以抽題形式進(jìn)行30分鐘的試講。臺上一分鐘，臺下十年功。我深知自身的差距，這次試講很不盡如人意，也在我的預料之中。我畢竟離開(kāi)太久了，這個(gè)行業(yè)發(fā)展太快，變化太快，我必須有歸零心態(tài)，從頭開(kāi)始。有距離不可怕，只要我肯努力，肯學(xué)習，在各位前輩、各位老師的指導下，相信我也會(huì )慢慢進(jìn)步，也會(huì )在太平洋成長(cháng)！
觀(guān)摩之后，我們各中支就如何推動(dòng)提升班發(fā)表了各自的想法，讓我們也學(xué)習了其他中支的良好建議。就我們縣級機構而言，運作的.困難及對策有以下幾點(diǎn)：
a。參訓人員到位。每次中支辦培訓班，我們的人員都很難全部到位，能來(lái)60%就算不錯了。所以，對于xx個(gè)月的精英提升班的學(xué)員能否參訓到位就很重要。之前，我們機構負責人、組訓講師及所有經(jīng)理、主任都要統一思想，認識到培訓班的重要性，這不僅是幫學(xué)員，也是幫主管，幫我們自己，只有讓他們去學(xué)習，去充電，走過(guò)茫區，他們才有更好的提升，才能在業(yè)務(wù)線(xiàn)上持久！
b。時(shí)間安排與業(yè)務(wù)沖突。中支每個(gè)月都會(huì )有行事歷，我們機構也會(huì )有相應的行事歷，培訓班的時(shí)間跟業(yè)務(wù)不要發(fā)生沖突。
c。培訓紀律的事先溝通。進(jìn)培訓班之前，我們的主管師傅都要與之溝通到位。讓他們知道，去學(xué)習，代表的不僅僅是自己，而是整個(gè)機構，要遵循培訓班的班紀班規。要有團隊精神，集體榮譽(yù)感。
d。車(chē)費問(wèn)題�，F在主管學(xué)員都很關(guān)心，每次去中支學(xué)習的車(chē)費是否能報？好象形成了一種完全是免費學(xué)習的感覺(jué)。這也是觀(guān)念引導方面，其實(shí)從新人一入司開(kāi)始就應該清楚，我們是來(lái)做老板的，既然做老板，要不要投資？如果廠(chǎng)家已經(jīng)提供免費餐宿免費學(xué)習的機會(huì )了，你過(guò)去的車(chē)費還需要廠(chǎng)家報銷(xiāo)嗎？
以上這些，是我觀(guān)摩學(xué)習的歸納及個(gè)人心得。通過(guò)這次觀(guān)摩，讓我們對培訓班的操作及班前準備工作都有了一個(gè)系統的學(xué)習，讓我們也清楚該如何去辦提升班，職場(chǎng)布置該怎么樣？該注意哪些細節，等等。當然，師資力量、條件都不能跟xx總部相比，但至少是我們學(xué)習的榜樣。
希望以后能多有這樣的學(xué)習機會(huì )，讓我們不僅能學(xué)人所長(cháng)，更能提升自己。
保險培訓心得體會(huì )6
保險的責任是防范風(fēng)險，有了保險就可以在風(fēng)險來(lái)臨時(shí)獲得一份關(guān)愛(ài)和補償。下面是聘才網(wǎng)帶來(lái)的保險心得體會(huì )，希望大家喜歡。
人常說(shuō)：風(fēng)險無(wú)處不在。我卻說(shuō)：機遇也無(wú)處不在。這不，無(wú)意中，我與民生人壽保險相遇，且一見(jiàn)鐘情，僅不足一周時(shí)間，便擦出愛(ài)的火花。我想，這也許是命中注定，也許是我人生的又一轉折點(diǎn)。我的未來(lái)將從xxxx改寫(xiě)。
回首本人的人生軌跡，我由人民教師走上黨的教員，由口頭講解轉為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒(méi)退步，但卻走得四平八穩，更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話(huà)。不是計算機和文學(xué)陪伴我，給我以亢奮，驅除我的寂寞，我會(huì )更加彷徨、惆悵、迷�！�
無(wú)意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我帶入這個(gè)境界。當我登上x(chóng)xxx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來(lái)，我聽(tīng)了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤(pán)托出，像招待貴賓一樣，奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的事業(yè)，是那些精英們?yōu)槿祟?lèi)奉獻的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長(cháng)輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說(shuō)，解放軍是一所大學(xué)校，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯，遨游的火箭。
短促的學(xué)習時(shí)間，我忐忑的心得以安穩，萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生，眺望前程，此心豈能梗塞?
路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進(jìn)吧。
保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數崗位都從23日到現在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習了17天。17天當中，學(xué)習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個(gè)對保險一無(wú)所知的應屆畢業(yè)生到現在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習生，時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì )：
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓學(xué)校做校長(cháng)助理--一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了兩個(gè)培訓項目。校長(cháng)當聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因為我覺(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門(mén)的我們對社會(huì )還知之甚少，需要學(xué)習的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中，你想不成長(cháng)都困難。
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深--我們陽(yáng)光二期培訓班的班訓。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過(guò)程當中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的.行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì )被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì )到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
首先，我覺(jué)得如果真想把保險做好、長(cháng)久地做下去，讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買(mǎi)，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶(hù)拜訪(fǎng)量!
其次，我覺(jué)得做保險是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪(fǎng)對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶(hù)。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶(hù)，就不要多花費時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀(guān)察和分析，爭取用最短的時(shí)間內判斷出對方是否有財力買(mǎi)保險;或者說(shuō)，對方有財力買(mǎi)什么樣的保險，這類(lèi)保險對他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標，這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶(hù);要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶(hù)�？偠灾�，要有所側重，對無(wú)財力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶(hù)，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時(shí)間和精力!
還有就是，我個(gè)人主張做保險，最好不要在親朋好友中尋找目標，頂多告訴他們一聲：我現在做保險呢!想入保險就找我!除此以外，不要再多說(shuō)一句話(huà)!因為如果你向人家推銷(xiāo)保險，人家是買(mǎi)還是不買(mǎi)?買(mǎi)吧，也許人家根本不想買(mǎi);不買(mǎi)吧，你已經(jīng)開(kāi)口了，沒(méi)準兒傷你的面子。如果買(mǎi)了，你很難判斷是人家真正想買(mǎi)，還是給你面子，這就對你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因為血緣關(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢(qián)因素，很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了!所以，我覺(jué)得我們做保險，頂多告訴他們一聲：我現在做保險呢!想入保險就找我!就可以了!你入更好，不入也沒(méi)關(guān)系!再者說(shuō)，自己的親朋好友數量畢竟有限，我們想持續地掙到錢(qián)，還得靠“陌拜”!而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會(huì )留下心理障礙，如果被親朋好友拒絕了，恐怕你要心里犯嘀咕好長(cháng)時(shí)間，甚至一輩子了，那又何必呢?大家說(shuō)是不是?
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì )，還是盡量參加的好，因為可以學(xué)習各個(gè)險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶(hù)介紹，以增強客戶(hù)對我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個(gè)險種一知半解，經(jīng)不住客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，勢必降低以后成交的可能性!
保險培訓心得體會(huì )7
一直以來(lái)，我認為培訓是一件很有必要的工作，雖然有很多的同事很反感這樣的學(xué)習方式，但是我認為在一次培訓中，多多少少是有一些地方可以讓我們學(xué)習的，尤其是作為一名銷(xiāo)售更是應該好好的去學(xué)習他人的優(yōu)秀案例，從而讓自己得以進(jìn)步，這種學(xué)習的方式也是可取的。所以這一次培訓中，我格外認真的學(xué)習了，也吸收了很多有用的知識，豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓談一談我的所想所知。
銷(xiāo)售這一份事業(yè)并不簡(jiǎn)單，但是它也不難。怎么說(shuō)呢？當我們認真對待一件事情的時(shí)候，是相對而言比較簡(jiǎn)單的，即使我們遇到了難關(guān)，遇到了不可解決的難題，但我們也有一定的決心和毅力去對抗它，這時(shí)候這個(gè)難題也不再那么難了，它的難度會(huì )慢慢的降下來(lái)，然后我們再給予攻破。這樣工作也就相對而言簡(jiǎn)單那一些了，但這也取決于我們每個(gè)人的心態(tài)。
如果心態(tài)不好的話(huà)，那么我們每天的`工作都會(huì )變得非常艱難，而我們工作的狀態(tài)也會(huì )處于一種非常壓抑的狀態(tài)，所以在工作上調整好一個(gè)好的狀態(tài)是非常重要的。如果你覺(jué)得自己擅長(cháng)這份工作，那就好好的做下去，不要在這個(gè)集體中太過(guò)悲觀(guān)，去影響其他的人，這樣的事情是沒(méi)有太大的意義的。
除了態(tài)度之外，還有一樣東西也是我們工作中非常重要的，那就是認真讀，如果一個(gè)人不能認真地對待一份工作，那么這份工作所給予我們的也會(huì )讓我們失望。最簡(jiǎn)單的就是我們平時(shí)的業(yè)績(jì)，做銷(xiāo)售，業(yè)績(jì)才是我們驕傲的資本，而如果沒(méi)有業(yè)績(jì)，那么我們在這個(gè)份工作上也會(huì )顯得非常的黯淡，這是我們最應該去注意的一點(diǎn)。
這次培訓大大小小的案例說(shuō)了很多，我從中也聽(tīng)明白了許多。我把它們整理好，慢慢的糅合成一種方式，緊接著(zhù)運用到以后的工作當中，應該可以為工作提供一些幫助。培訓實(shí)質(zhì)上對我們員工來(lái)說(shuō)，是一件比較有利的事情，很多人不懂得珍惜，總覺(jué)得培訓可有可無(wú)。其實(shí)只要我們積極地聽(tīng)，去學(xué)，在我們自己將阿里的工作中，一定會(huì )有所便利。這一次培訓已經(jīng)給予了我很多的技巧，我也將它們收藏好了，準備在今后的工作當中好好的運用。所以非常的感激這一次培訓，也期待著(zhù)下一次培訓！
保險培訓心得體會(huì )8
一晃眼，為期三天的崗前培訓便結束了。作為一名平安新人，我懷著(zhù)新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多，收獲也頗豐，讓我堅定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲：
一、態(tài)度決定一切，細節決定成敗
第一堂課上，培訓老師告訴我們一句話(huà)，那就是“不論你們從哪里來(lái)到平安，不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔任任何職務(wù)，來(lái)到平安，你們就是新人，請懷著(zhù)一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習！”我從事銀行工作已經(jīng)有六個(gè)年頭，也銷(xiāo)售了六年的分紅保險，我以為我對保險的了解還不錯，實(shí)際上大錯特錯。都說(shuō)隔行如隔山，通過(guò)崗前學(xué)習，我發(fā)現我越學(xué)越覺(jué)得自己無(wú)知，很快，我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習。其次，培訓老師們還給我們介紹了“四個(gè)習慣”，日積月累，可以讓我們有更多的客戶(hù)資源，為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。尤其是培訓老師講的一個(gè)西服穿著(zhù)的注意事項：有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)一定不能扣最下面的扣子，因為那是參加葬禮才扣的。的確，如果拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)忘記這個(gè)細節，我想客戶(hù)發(fā)現后肯定不會(huì )對銷(xiāo)售員有好印象，再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓專(zhuān)業(yè)，管理機制完善
我以前也去到其他保險公司聽(tīng)過(guò)課，但是平安的`培訓課程讓我更能成長(cháng)。它有一個(gè)完善的培訓平臺，有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場(chǎng)到平安的發(fā)展歷程，再到平安新人543，最后到專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個(gè)細致的了解。在管理上，從“鉆石”到“優(yōu)才”，再到晉升都是那么明確，完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺(jué)的來(lái)到平安真是我的幸運。
三、產(chǎn)品種類(lèi)豐富，保障范圍全面
平安目前在壽險方面的產(chǎn)品數量已達六十多種，能滿(mǎn)足客戶(hù)重疾、醫療、意外、養老等全方位的保障需求。購買(mǎi)平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應急錢(qián)，每個(gè)人都有看病錢(qián)，每個(gè)孩子都有讀書(shū)錢(qián)，每個(gè)人老后都有養老錢(qián)。平安做到了保險行業(yè)的大愛(ài)。通過(guò)此次崗前培訓，我才知道每個(gè)人都需要保險保障，保險市場(chǎng)前景廣闊。正因為這份工作很有意義，既能幫助別人，又能成就自我，讓我堅定了在平安發(fā)展的決心。在此之前，如果有人問(wèn)我：“想要成功嗎？”我會(huì )回答：“會(huì )！”但是，如果現在有人問(wèn)我“想要成功嗎？”我會(huì )說(shuō)：“不想！”因為：我一定要成功！
保險培訓心得體會(huì )9
非常感謝公司能給我這次參加培訓的機會(huì )，通過(guò)兩三天的講師培訓，我學(xué)習到了很多的知識，更重要是了解到自身存在的許多方面的不足，讓我更加努力提高和完善自己。這里強烈的建議大家珍惜每次參加培訓的機會(huì )，也許它就是改變你命運的課堂。
首先通過(guò)這次系統的培訓，我充分的.了解到團結的重要性。一個(gè)人不可能把每一件事情都做成功，需要不斷的和人們交流，多學(xué)人之長(cháng)，少看人之短。一個(gè)成功的企業(yè)也不可能是一個(gè)人做起來(lái)的，需要整個(gè)團隊齊心協(xié)力的去完成每一項工作。
其次通過(guò)講師培訓讓我更加清楚的認識到做任何事情都不要輕言放棄，要學(xué)習堅持到底，也許下一個(gè)成功的就是你。在工作上更不能忘記自己的責任，要把本職的工作做好。記得上次一個(gè)朋友說(shuō)，他們的經(jīng)理被辭去了，原因就是因為上班時(shí)間幫助廚房打掃衛生了。其實(shí)他是出于好心，但不是他本職的工作，因為招個(gè)經(jīng)理不是來(lái)打掃衛生的。
再次通過(guò)培訓讓我重新認識了自己的缺點(diǎn)和不足。比如我從不敢站在人前說(shuō)話(huà)，也不敢表現自己，害怕失敗等，總是為自己達不到目標而尋找借口。曾記得西點(diǎn)軍校有句名言就是沒(méi)有任何借口。我們有時(shí)候不需要想太多后果，更重要的事要學(xué)會(huì )怎么做，埋頭去做有時(shí)候匯師經(jīng)紀—中國最專(zhuān)業(yè)的講師經(jīng)紀服務(wù)平臺比冥思苦想更加的現實(shí)可靠。
最后通過(guò)講師培訓讓我明白永遠不能放棄學(xué)習。要記得活到老，學(xué)到老！學(xué)習如逆水行舟，不進(jìn)則退。即使是最優(yōu)秀的培訓講師也不會(huì )忘記學(xué)習，記得陳安之老師說(shuō)過(guò)，他每天都會(huì )留出時(shí)間來(lái)閱讀書(shū)本，增加知識。學(xué)習不光是提高自己的價(jià)值，更重要的也可以傳授給他人，何樂(lè )而不為呢？
保險培訓心得體會(huì )10
人常說(shuō)：風(fēng)險無(wú)處不在。我卻說(shuō)：機遇也無(wú)處不在。這不，無(wú)意中，我與民生人壽保險相遇，且一見(jiàn)鐘情，僅不足一周時(shí)間，便擦出愛(ài)的火花。我想，這也許是命中注定，也許是我人生的又一轉折點(diǎn)。我的未來(lái)將從xx-xx改寫(xiě)。
回首本人的人生軌跡，我由人民教師走上黨的教員，由口頭講解轉為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒(méi)退步，但卻走得四平八穩，更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話(huà)。不是計算機和文學(xué)陪伴我，給我以亢奮，驅除我的寂寞，我會(huì )更加彷徨、惆悵、迷�！�
無(wú)意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我帶入這個(gè)境界。當我登上x(chóng)x-xx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來(lái)，我聽(tīng)了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的實(shí)踐的精華與理論的經(jīng)典和盤(pán)托出，像招待貴賓一樣，奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的事業(yè)，是那些精英們?yōu)槿祟?lèi)奉獻的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長(cháng)輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說(shuō)，解放軍是一所大學(xué)校，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯，遨游的火箭。
短促的學(xué)習時(shí)間，我忐忑的心得以安穩，萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生，眺望前程，此心豈能梗塞?
路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進(jìn)吧。
誠信是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的根本保證，是保險業(yè)樹(shù)立良好行業(yè)形象的前提條件�！爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險業(yè)面對“入世”做出的理性選擇，也是保險公司職業(yè)信念和社會(huì )責任感的重要體現。保監會(huì )吳定富主席提出：“誠信是保險業(yè)的生命線(xiàn)”，“誠信是保險企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的.基石，也是保險從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠信顯著(zhù)改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。
經(jīng)過(guò)公司的誠信教育活動(dòng)的開(kāi)展，我做為保險行業(yè)的一名員工，對誠信教育基本教材《保險法律法規誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規進(jìn)行了深入的學(xué)習了解，深刻領(lǐng)會(huì )了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，并通過(guò)自學(xué)及討論等方式，對照檢查自己的理解，樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)理念，總結教育學(xué)習心得如下：
一、內部管理誠信，營(yíng)造良好氛圍
在部門(mén)內部，要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中，營(yíng)造以誠相待、誠實(shí)守紀、開(kāi)誠布公的人文環(huán)境，特別是在銷(xiāo)售團隊中營(yíng)造“家”的和諧氣氛。
(一)要營(yíng)造公開(kāi)公平公正的人事環(huán)境，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現。
(二)要營(yíng)造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開(kāi)誠布公，做到在思想上關(guān)心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導員工熱愛(ài)公司、忠于職守，力爭團隊在思想和行動(dòng)上與公司的高度統一。
(三)要營(yíng)造以誠信為基礎的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中，通過(guò)卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人維護制度的良好氛圍，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。
二、員工教育誠信，筑牢思想根基
把誠信思想深入貫徹到員工教育當中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印，讓誠信變成公司上下同心的自覺(jué)行動(dòng)，從根本上做到保險行業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價(jià)值理念�！罢\信”作為一種基本道德規范，不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉，也是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過(guò)培養員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守，強化誠信為本的價(jià)值理念，把員工的個(gè)人成長(cháng)與公司的興衰榮辱有機結合起來(lái)，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎勵，對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰，在評選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí)，把是否誠信作為對一線(xiàn)展業(yè)人員重要的考核條件，采取定性、定量?jì)煞N辦法加大考核力度，培養誠實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
保險培訓心得體會(huì )11
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統”培訓班，作為國壽的一員，對這次機會(huì )感覺(jué)非常好奇和珍惜。
通過(guò)二天的培訓，讓我認識了“汪秀鳳”老師――美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性，授課風(fēng)格：專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚、幽默，深深感染了我。
今后如何管理好一支團隊，如何提高自身工作管理方法，一定要養成良好的學(xué)習習慣，在工作和學(xué)習中一定要保持空杯心態(tài)，學(xué)習各種不同的知識和思想，才能開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸。
二天的課程安排，系統有序，嚴謹而又輕松，金句中：保險行業(yè)沒(méi)有流動(dòng)率，只是淘汰率，適者生存，不適者淘汰，每個(gè)行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長(cháng)青大樹(shù)，在工作中應努力學(xué)習、不斷創(chuàng )新。如何讓團隊做大做強，健康成長(cháng)：
1、簡(jiǎn)單的事情，仔細做：市場(chǎng)如戰場(chǎng)，要想贏(yíng)得戰爭，有勇氣和膽識是不夠的，除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的工作習慣以外，實(shí)用技巧是不可少的，其中語(yǔ)言技巧是最基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧，同是一張嘴，怎么能把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)心坎上呢？而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)每日會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)以及實(shí)踐加以錘煉，做到人人心中有話(huà)術(shù)，個(gè)個(gè)出口成章。
2、重復的事情，創(chuàng )新做：壽險業(yè)每日要經(jīng)營(yíng)各種會(huì )務(wù)，如何讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴們在各種會(huì )務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒，就要尋求新穎、創(chuàng )新的點(diǎn)子，讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴和客戶(hù)們產(chǎn)生新鮮感，比如汪老師授課中“會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新:
經(jīng)營(yíng)頗吸引眼球”比如創(chuàng )意:
�、傺麖N講課，請家庭主婦來(lái)聽(tīng)；創(chuàng )意。
�、谘嗅t專(zhuān)家講授如何讓小孩子長(cháng)高長(cháng)胖，吸引做父母的家長(cháng)；創(chuàng )意。
�、奂议L(cháng)帶子女參加親子活動(dòng)；創(chuàng )意。
�、苄氯撕灱s儀式；創(chuàng )意。
�、萁�(jīng)營(yíng)客戶(hù)服務(wù)中，各種不同意義的創(chuàng )新小禮品等等，都要靠平時(shí)工作中用心的'去發(fā)掘，金句中：不要每天談目的，而要談過(guò)程和方法。
雖然是短短二天課程，但是老師的個(gè)人魅力和講授知識讓我受益匪淺，特別是一段影片分享，給我很大啟發(fā)，我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí)，一定要不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用，做到心中有目標，用心努力的付出行動(dòng)，必然會(huì )有收獲的。
準時(shí)上班，穿著(zhù)整潔，準備就緒，為卓越而奮斗，如此，你將獲得并保持最佳成就。
保險培訓心得體會(huì )12
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統”培訓班，作為國壽的一員，對這次機會(huì )感覺(jué)非常好奇和珍惜。
通過(guò)二天的培訓，讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性，授課風(fēng)格：專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚、幽默，深深感染了我。
今后如何管理好一支團隊，如何提高自身工作管理方法，一定要養成良好的學(xué)習習慣，在工作和學(xué)習中一定要保持空杯心態(tài)，學(xué)習各種不同的知識和思想，才能開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸。
兩天的`課程安排，系統有序，嚴謹而又輕松，金句中：保險行業(yè)沒(méi)有流動(dòng)率，只是淘汰率，適者生存，不適者淘汰，每個(gè)行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長(cháng)青大樹(shù)，在工作中應努力學(xué)習、不斷創(chuàng )新。如何讓團隊做大做強，健康成長(cháng)：
1、簡(jiǎn)單的事情，仔細做：市場(chǎng)如戰場(chǎng)，要想贏(yíng)得戰爭，有勇氣和膽識是不夠的，除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的工作習慣以外，實(shí)用技巧是不可少的，其中語(yǔ)言技巧是最基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧，同是一張嘴，怎么能把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)心坎上呢？而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)每日會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)以及實(shí)踐加以錘煉，做到人人心中有話(huà)術(shù)，個(gè)個(gè)出口成章。
2、重復的事情，創(chuàng )新做：壽險業(yè)每日要經(jīng)營(yíng)各種會(huì )務(wù)，如何讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴們在各種會(huì )務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒，就要尋求新穎、創(chuàng )新的點(diǎn)子，讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴和客戶(hù)們產(chǎn)生新鮮感，比如汪老師授課中“會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新
經(jīng)營(yíng)頗吸引眼球”比如：
創(chuàng )意①邀名廚講課，請家庭主婦來(lái)聽(tīng)；
創(chuàng )意②邀中醫專(zhuān)家講授如何讓小孩子長(cháng)高長(cháng)胖，吸引做父母的家長(cháng)；
創(chuàng )意③家長(cháng)帶子女參加親子活動(dòng)；
創(chuàng )意④新人簽約儀式；
創(chuàng )意⑤經(jīng)營(yíng)客戶(hù)服務(wù)中，各種不同意義的創(chuàng )新小禮品等等，都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘，金句中：不要每天談目的，而要談過(guò)程和方法。
雖然是短短二天課程，但是老師的個(gè)人魅力和講授知識讓我受益匪淺，特別是一段影片分享，給我很大啟發(fā)，我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí)，一定要不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用，做到心中有目標，用心努力的付出行動(dòng)，必然會(huì )有收獲的。
準時(shí)上班，穿著(zhù)整潔，準備就緒，為卓越而奮斗，如此，你將獲得并保持最佳成就。
保險培訓心得體會(huì )13
xxxx年x月—xxxx年x月，我在中國人壽保險公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的培訓。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專(zhuān)業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，xx03年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，xx03年度世界500強企業(yè)評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶(hù)規模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長(cháng)期忠實(shí)客戶(hù)1。6億人，短期保單客戶(hù)1。5億人，為6億多人提供了人身保險。我培訓的部門(mén)是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷(xiāo)人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統的、專(zhuān)業(yè)的培訓，幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法，提高他們的推銷(xiāo)技巧，從而提升公司的業(yè)績(jì)。
(一)推銷(xiāo)工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的'生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話(huà)題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動(dòng)的去購買(mǎi)保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷(xiāo)員來(lái)為客戶(hù)介紹保險產(chǎn)品，引導客戶(hù)發(fā)現需求，激發(fā)客戶(hù)實(shí)現需求，推銷(xiāo)公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jì)，提升公司的形象。保險推銷(xiāo)工作是保險公司的賴(lài)以生存的前提。
(二)人身保險的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。
第一，推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現為：首先是在顧客購買(mǎi)之前，推銷(xiāo)人員應根據客戶(hù)的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買(mǎi)之后，根據客戶(hù)保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務(wù)穩定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿(mǎn)時(shí)，主動(dòng)幫助客戶(hù)索賠或提供這方面的咨詢(xún)服務(wù)。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學(xué)、金融投資、社會(huì )學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶(hù)家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶(hù)的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三，推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶(hù)著(zhù)想，提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì )受到人們的尊敬。
第四，推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險推銷(xiāo)工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計劃自由調整安排。
第五，推銷(xiāo)工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷(xiāo)人員的培訓與開(kāi)發(fā)。
保險培訓心得體會(huì )14
一、培訓單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)培訓單位的簡(jiǎn)介
xx保險股份有限公司是經(jīng)xx同意、xx批準，于20xx年xx月由xx保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內地的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是19xx年10月20日經(jīng)xx委員會(huì )批準成立的xx保險公司。公司主要經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險、政府采購、行業(yè)統保等集中型業(yè)務(wù)以及車(chē)輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對地位。
xx公司xx服務(wù)部是人保財險xx分公司下屬的營(yíng)銷(xiāo)機構，雖然成立時(shí)間較晚，但xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托，現已成為保定市區銷(xiāo)售額的營(yíng)業(yè)部。xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門(mén)有財務(wù)部，出單部，理賠部，營(yíng)銷(xiāo)部，綜合部。
(二)培訓崗位的簡(jiǎn)介
我的培訓目的是在八周的培訓時(shí)間里，充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內容和工作流程，熟悉保險公司的工作環(huán)境，掌握保險公司工作的相關(guān)技能，為今后踏上保險工作崗位做好準備。因此我在培訓時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗培訓。財務(wù)部負責根據公司有關(guān)制度，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì )計核算體系，正確、及時(shí)地進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)綜合、匯總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務(wù)管理，及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作。出單部負責接待投�？蛻�(hù)，制作保單，同時(shí)為客戶(hù)提供保單查詢(xún)，退保等服務(wù)。理賠部負責收集出現客戶(hù)資料，查勘損失，核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達，檔案管理，后勤工作。營(yíng)銷(xiāo)部負責營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)，管理續保工作。
二、培訓內容及過(guò)程
我的培訓工作是從出單部開(kāi)始的。首先學(xué)習的內容就是保單錄入，即通過(guò)專(zhuān)業(yè)的電子投保系統將被保險人和投保車(chē)輛的具體信息錄入到車(chē)險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時(shí)需要準確與速度的工作，由于車(chē)險工作量大，每日投保續保的客戶(hù)很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶(hù)等候時(shí)間，并且所錄入的信息要保證準確以免無(wú)法通過(guò)核保造成時(shí)間和精力的浪費。在學(xué)習的過(guò)程中，我發(fā)現，車(chē)險系統的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關(guān)車(chē)型的信息包括車(chē)型、噸位、載人數量、車(chē)架號和發(fā)動(dòng)機號等如何快速準確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn)。我利用中午休息的時(shí)間反復的練習，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保、車(chē)輛與被保險人關(guān)系、承保條款、車(chē)型、車(chē)牌照顏色、車(chē)身顏色這些信息相應的阿拉伯數字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后，我開(kāi)始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著(zhù)工作的進(jìn)行，我逐漸感到我需要學(xué)習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動(dòng)規定等，這些知識雖然在課堂上學(xué)習過(guò)，但是一下子運用到實(shí)踐中，特別是向客戶(hù)解釋這些條款時(shí)，還是感覺(jué)到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會(huì )到了理論與實(shí)踐的差距。在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規定。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數量以及領(lǐng)用人必須用專(zhuān)門(mén)的記錄本記錄，并隨時(shí)和上級公司的保單發(fā)放部門(mén)核對數量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個(gè)保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊，每100份裝入一個(gè)檔案盒，最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現遺失，必須嚴格按照管理規定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機構必須自發(fā)現之日起24小時(shí)內向委托公司報告，并提供書(shū)面說(shuō)明。48小時(shí)內應與委托公司共同通過(guò)公眾媒體公告此單證無(wú)效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。了解過(guò)這些嚴格的規定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時(shí)間學(xué)習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內部辦公系統的使用等等。
完成了在出單部的培訓，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車(chē)輛定損的工作流程。在接到公司調度公司的調度后，定損人員根據指令到4s店查看出險車(chē)輛的損失情況，與4s店人員商定修理方案，對損壞的零件進(jìn)行拍照，然后將4s店的修理報價(jià)和人保財險理賠系統的價(jià)格相比較，最終確定損失金額。接下來(lái)我開(kāi)始學(xué)習理算工作，這個(gè)工作和課堂中學(xué)習的知識聯(lián)系的比較緊密。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。如果核對無(wú)誤，即可運用車(chē)險理賠系統自動(dòng)生成應賠付的金額。在這之后，還要對自動(dòng)生成的金額進(jìn)行，特殊情況還要進(jìn)行調整。對于免賠金額比較高的，拒賠的.案件，理賠人員還要電話(huà)通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無(wú)異議之后，通知財務(wù)部門(mén)支付賠償款。以前我認為保險公司只有營(yíng)銷(xiāo)人員和出單人員需要與客戶(hù)打交道，理賠部門(mén)屬于“幕后工作”的部門(mén)。但是這次培訓的經(jīng)歷x了我原來(lái)的想法，理賠人員與客戶(hù)的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會(huì )理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶(hù)的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進(jìn)行。
在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，我主要了解了車(chē)險銷(xiāo)售的代理人制度，通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)員代理人合同書(shū)的學(xué)習，我加深了原來(lái)學(xué)習過(guò)的代理人和被代理人的權利和義務(wù)規定，另外對擔保人的相關(guān)規定有了更直觀(guān)深入的了解。在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的過(guò)程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規模，客戶(hù)關(guān)心的主要問(wèn)題等等。在人保財險電話(huà)車(chē)險宣傳活動(dòng)中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車(chē)險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷(xiāo)車(chē)險的疑問(wèn)。
最后在財務(wù)部門(mén)我學(xué)習了保險公司營(yíng)業(yè)部財務(wù)工作的主要內容，幫助財務(wù)人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了賬的樣式和記錄內容。在休息時(shí)間，我還在財務(wù)部老師的指導下學(xué)習了人保財險會(huì )計制度和財務(wù)報表的相關(guān)知識。
三、培訓收獲與體會(huì )
短短兩個(gè)月的培訓讓我有機會(huì )將真正的將保險理論知識運用在實(shí)際的工作中，讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識運用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問(wèn)題，并且在實(shí)踐中，我不斷的思考，從而使實(shí)踐可以反過(guò)來(lái)提高我的理論認識。
我在這次培訓中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶(hù)交流，也需要和領(lǐng)導、同事建立良好的關(guān)系。我認識到與他人交流需要時(shí)常站在對方的角度，為他們著(zhù)想，在這個(gè)基礎上，恰當的選擇合適的說(shuō)話(huà)方式和交流方式，還要有很強的應變能力。在這方面我感覺(jué)我的能力還有很大的提升空間，今后我會(huì )更努力為自己創(chuàng )造鍛煉自己的機會(huì )，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。
在培訓中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個(gè)充滿(mǎn)激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會(huì )到無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會(huì )更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
保險培訓心得體會(huì )15
不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習了17天。17天當中，學(xué)習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個(gè)對保險一無(wú)所知的應屆畢業(yè)生到現在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習生，時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì )：
一、結合自身的專(zhuān)業(yè)知識努力學(xué)習一線(xiàn)業(yè)務(wù)
就以實(shí)習生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)心，為我安排華考當郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理，這對我又增加了挑戰性，同樣學(xué)習的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應變大。實(shí)習的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗，不管怎么樣，相信我能行，并且通過(guò)自己的親身體會(huì )，會(huì )從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓學(xué)習。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班培訓、學(xué)習起來(lái)更加地認為只有勇敢地面對困難，才干不會(huì )敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì )總結工作上的得失和不足，善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點(diǎn)呈現的各種問(wèn)題要多想對策，不懂的'問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn)，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì )自食其果
一個(gè)實(shí)習生，作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習，去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作，以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jì)報答分公司的厚愛(ài)!
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