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專(zhuān)業(yè)主義讀書(shū)筆記(精選9篇)
認真讀完一本著(zhù)作后,大家一定都收獲不少,不能光會(huì )讀哦,寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記吧。到底應如何寫(xiě)讀書(shū)筆記呢?以下是小編整理的專(zhuān)業(yè)主義讀書(shū)筆記(精選9篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
專(zhuān)業(yè)主義讀書(shū)筆記1
在西單書(shū)城買(mǎi)了一本書(shū)《專(zhuān)業(yè)主義》,是日本的管理大師大前研一寫(xiě)的,中心一直在倡導“專(zhuān)業(yè)化”,要培養各個(gè)方面的專(zhuān)家。因此,這本書(shū)也引起了我的興趣。
什么是專(zhuān)家?專(zhuān)家與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員有什么區別?如何成為專(zhuān)家?
什么是專(zhuān)家?
首先一點(diǎn),專(zhuān)家也好,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員也好,必須先有“業(yè)”,然后再有“專(zhuān)”。業(yè)是什么?職業(yè)、事業(yè)。業(yè)就是要能夠服務(wù)客戶(hù),為客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù),這是專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基礎。因此,專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的一個(gè)共同點(diǎn)就是要有“業(yè)”,業(yè)就是要始終堅持“客戶(hù)的價(jià)值”第一的基本道德要求,要信守對“客戶(hù)的誓言”。只有有了這個(gè)做人的基礎后,才談得上專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)家。也就是先做人,后做事。只有人立了,業(yè)才能立。
書(shū)中對專(zhuān)家的定義如下:
專(zhuān)家要控制自己的情感,并靠理性而行動(dòng)。他們不僅具備較強的專(zhuān)業(yè)知識和技能以及較強的.理論觀(guān)念,而且無(wú)一例外地以“顧客為第一位”,具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心,嚴格遵守紀律。以上條件全部具備的人才,我才把他們稱(chēng)為專(zhuān)家。
我覺(jué)得其中有幾個(gè)關(guān)鍵詞:
理性:專(zhuān)家是靠理性,不以個(gè)人心情來(lái)決定行動(dòng),當然可能自己的價(jià)值觀(guān)人生觀(guān)。但在服務(wù)時(shí)要有理性地看得一切。
“顧客為第一位”:這是基礎,唯有堅持這一點(diǎn),才有可能談得到“業(yè)”,才能脫離某個(gè)特定的“企業(yè)”而存在。
好奇心與進(jìn)取心:要與時(shí)俱進(jìn),才能確保一直“專(zhuān)”
遵守紀律:實(shí)際上指的是價(jià)值觀(guān),要堅守自己的價(jià)值觀(guān),不以一時(shí)一事的得失而放棄自己的價(jià)值觀(guān),要有定力。
專(zhuān)家與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的區別是什么?
專(zhuān)業(yè)人員與專(zhuān)家的區別在于專(zhuān)業(yè)人員按照一定的方法解決問(wèn)題、處理問(wèn)題。而專(zhuān)家是具有先見(jiàn)能力,能夠預見(jiàn)到未來(lái);具有構思能力,能夠設計構想到未來(lái)之路;具有討論能力,能夠進(jìn)行良好的溝通,具有邏輯思辨能力;具有適應矛盾的能力,這一點(diǎn)很重要,在工作當中,矛盾是無(wú)處不在的,如何在“收獲與代價(jià)”中取得平衡是體現專(zhuān)家的一個(gè)重要方面。
如何成為專(zhuān)家?
堅守“客戶(hù)價(jià)值為第一位”的價(jià)值觀(guān),在專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識與技能所基礎上,修煉發(fā)展四個(gè)能力:先見(jiàn)能力、構思能力、討論能力、適應矛盾的能力。
專(zhuān)業(yè)主義讀書(shū)筆記2
《專(zhuān)業(yè)主義》通篇講述了什么是“專(zhuān)業(yè)主義”及專(zhuān)業(yè)主義的“專(zhuān)家”所應具備的能力:專(zhuān)業(yè)方面的權威、顧客第一位的理念、先見(jiàn)能力、逆行思維能力、討論的能力及對紀律的恪守。我想大前研一先生對專(zhuān)家的定義是否過(guò)分嚴格并不重要。重要的是我們有了衡量自己的標準,并以此標準要求自己不斷的學(xué)習進(jìn)步。全書(shū)讓我獲益非淺的是兩點(diǎn):一是對事業(yè)的信仰;二是在逆向思維中再次構筑事業(yè)。
一、職業(yè)的信仰
以前我們理解職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)稱(chēng)謂時(shí),更多聯(lián)想到的是職業(yè)在諸如管理、溝通、執行等專(zhuān)業(yè)技能方面的強勢,而一直沒(méi)有在意它應該有的另一個(gè)重要內涵,即職業(yè)經(jīng)理人應該有一種對于其所事職業(yè)的信仰。更專(zhuān)業(yè)就是職業(yè)經(jīng)理人的天職,也是職業(yè)經(jīng)理人的終生信仰。
在沒(méi)有閱讀《專(zhuān)業(yè)主義》之前,我一直存在著(zhù)這樣一個(gè)認識誤區。我一直認為所謂的專(zhuān)業(yè)更多是一種技能,一種超群的技能而已,所以各行各業(yè)都真實(shí)的存在著(zhù)“三十年河東、三十年河西”的競爭角色轉變。造成這種角色轉換的根本原因,或許是公司作為專(zhuān)業(yè)組織的技能開(kāi)始下滑,或者是被競爭對手甩在身后。公司作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)組織,如果僅僅將專(zhuān)業(yè)落腳于技能,那其輝煌只是短暫的。因為我們根本不懂什么才是真正的專(zhuān)業(yè),它應該是一種無(wú)比強大的信仰。它不一定是與生俱來(lái)的,但是它一定會(huì )讓你終生恪守并且不斷鞭策自己以臻完美。如果說(shuō)現在是個(gè)缺少信仰的社會(huì ),那么我們職業(yè)經(jīng)理人應該把工作當成一種信仰,在工作中完美自己、實(shí)現自己。
如果說(shuō)信仰的理念是意識形態(tài)層面的,那么“以逆向思維再次構筑事業(yè)”則應該是大前研一先生教給我們的方法論了。
二、以逆向思維再次構造事業(yè)
“習慣”是把雙刃劍,習慣讓我們能用慣用的方法解決常見(jiàn)問(wèn)題,但卻喪失了預見(jiàn)機會(huì )和防患未然的能力。任何時(shí)候,最大的敵人都是自己,要始終具有“自我否定”的勇氣,甚至敢于放棄而從頭再來(lái)。
書(shū)中列舉了通用電氣的例子。原來(lái)的GEO杰克·韋爾奇號召公司在所有的事業(yè)前面都加上否定詞,并成立了一個(gè)“破壞現有事業(yè)”的小組。重電事業(yè)部變成了非重電事業(yè)部,家電事業(yè)部變成了非家電事業(yè)部。為了改變人們固守熟悉的做法、對數字化不予理睬的意識,為了在現有事業(yè)中加入新的商業(yè)模式,他把自我否定作為一種制度確立下來(lái)。他斷定“不能進(jìn)行自我否定的企業(yè)終將破產(chǎn)”,讓大家通過(guò)猜測競爭對手的做法,為自己的公司贏(yíng)得利潤,即“競爭對手是怎樣進(jìn)攻GE的”,通過(guò)這種思考促進(jìn)公司的發(fā)展。事實(shí)上,他的'變革成功了。
看看我們萬(wàn)科的發(fā)展史,也可以看出這種否定精神的影子,我想這也是為什么萬(wàn)科能發(fā)展到今天并成為行業(yè)領(lǐng)跑者的原因之一吧。萬(wàn)科原先的目標是朝著(zhù)“綜合商社”的目標努力的,但是在審視了內外部環(huán)境之后,萬(wàn)科否定了自己,要做減法,尋找能持續發(fā)展的道路。放棄了主營(yíng)業(yè)務(wù):電子儀器進(jìn)出口;放棄了在深圳首屈一指的怡寶礦泉水;放棄了帶動(dòng)了深圳華強北的萬(wàn)佳百貨;放棄了投資過(guò)《過(guò)年》的萬(wàn)科影視,專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn),而且是專(zhuān)注于住宅地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)。如果沒(méi)有“否定”自己的勇氣與高瞻遠矚的目光,董事長(cháng)也難以做出這一系列的決定。從萬(wàn)科專(zhuān)注地產(chǎn)之后,再一次成功構筑了自己的事業(yè)。
在列舉了GE和萬(wàn)科的例子之后,聯(lián)系我們公司的工程管理工作談點(diǎn)自己的想法。
常年以來(lái),公司的工程管理水平和上海、深圳公司有著(zhù)一定的差距,給人的傳統感覺(jué)是東北地區現場(chǎng)施工質(zhì)量差、現場(chǎng)管理水平落后。從橫向來(lái)講,公司的工程管理水平與公司在當地市場(chǎng)所處的地位并不相稱(chēng),F在集團范圍內大力推進(jìn)全裝房,工業(yè)化住宅也開(kāi)始啟動(dòng),這正是我們公司全面提升自身工程管理水平的大好時(shí)機。在07年12月26號舉行的總包大會(huì )上,我談了08年總包單位的組織架構和文明施工要求,并對這兩項要求都給以經(jīng)濟化,這兩項工作是明年公司工程管理的重要工作也是變革的契機,未來(lái)我們還要變革自己,我們要減少甲委工程、減少甲供材料,全力向工程總承包的方向邁進(jìn)!
三、結束語(yǔ)
一方面是要在意識上堅持職業(yè)的信仰,另一方面在方法論上用逆向思維構筑公司的工程管理,把這二者結合起來(lái),我給我的這篇文章命名為《用否定之否定的態(tài)度再次構筑公司的工程管理》,也以此表明我們變革的決心。
專(zhuān)業(yè)主義讀書(shū)筆記3
《專(zhuān)業(yè)主義》作者大前研一對“專(zhuān)業(yè)”進(jìn)行了全新詮釋?zhuān)皹I(yè)”是一種業(yè)績(jì)和成果,為顧客創(chuàng )造價(jià)值是“業(yè)”,“專(zhuān)”就是把這“業(yè)”作為目的、目標、宗旨!那么在企業(yè)里權力就是“專(zhuān)”,就是為“業(yè)”服務(wù)的,也就是一種責任。
權力是一種責任,為顧客創(chuàng )造滿(mǎn)意的價(jià)值。那么企業(yè)的顧客是誰(shuí)?是我們的供應商、我們渠道商、我們的消費者。那我們的這些顧客需要的滿(mǎn)意價(jià)值是什么呢?供應商需要的是誠信的合作,相對優(yōu)勢的合作;渠道商需要的是誠信的合作,良好的服務(wù),產(chǎn)品的.競爭力,有效的利潤;消費者需要的是誠信的合作,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,價(jià)格低廉。所以我們手里的權利就是盡一切努力在自由競爭市場(chǎng)中最大限度的滿(mǎn)足顧客的價(jià)值創(chuàng )造。
權力是一種責任,為老板股東回報滿(mǎn)意價(jià)值。老板、股東顧名思義就是企業(yè)所有者或投資者,那么他們需要滿(mǎn)意價(jià)值就是有持續競爭力的穩定團隊、打造知名品牌、及最大投資回報。所以我們手里的權利就是打造精益化、標準化、持續化戰斗力的團隊,從而創(chuàng )立品牌,以致帶來(lái)最大價(jià)值回報。
權力是一種責任,為下屬員工提供滿(mǎn)意的價(jià)值。員工就是我們企業(yè)里一起工作的同事,他們需要的滿(mǎn)意的價(jià)值就是最高的收入、愉快工作的環(huán)境氛圍、成長(cháng)的空間及平臺。所以我們手里的權力就是幫助員工提升技能、提高效率,獲得高收入;創(chuàng )造一個(gè)生活、工作的優(yōu)良環(huán)境,搭建一個(gè)溝通交流、互動(dòng)的開(kāi)心空間;規劃、幫助員工成長(cháng)。提供更多更高的平臺。正如大前研一所講的公式:100——X=自己的工作,對待下屬我們要因材施教,要做教練型管理者,要識別下屬目前的能力,即通過(guò)培養可達到的能力來(lái)授權和培養。其實(shí)一個(gè)卓越的管理者不只是自己創(chuàng )造多少業(yè)績(jì),而是能培養更多的人創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì),就像世界名牌大學(xué)一樣,之所以稱(chēng)之為名牌是因為培養了無(wú)數的元首、政治家、經(jīng)濟學(xué)家、企業(yè)家等!
曾經(jīng)有人問(wèn):“如果你作為總經(jīng)理,權利在手,你對誰(shuí)負責”,毫無(wú)疑問(wèn)是對顧客、老板股東、員工負責,這三者必須達到有效平衡,才能把有限資源發(fā)揮更大附加值。所以權力不只是命令,權力是對權限范圍內的資源有效搭配,充分利用從而創(chuàng )造更大的附加值,來(lái)為回報各方。
專(zhuān)業(yè)主義讀書(shū)筆記4
最近讀了一本日本管理學(xué)家大前研一的《專(zhuān)業(yè)主義》,分享給大家。
文中論述了作為21世紀的個(gè)體,應該把自己塑造成一個(gè)專(zhuān)家,以便更好的生存。他認為的專(zhuān)家,需具備以下的特質(zhì):不僅具備較強的專(zhuān)業(yè)知識和技能以及較強的倫理觀(guān)念,而且無(wú)一例外地以顧客為第一位,具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心,嚴格遵守紀律。
個(gè)體與個(gè)體的競爭,將取代國家或者企業(yè)之間的競爭,個(gè)人的價(jià)值不光取決與當前工作的小環(huán)境,更要能放到無(wú)形的世界大環(huán)境中。傳統觀(guān)念里通過(guò)事前協(xié)議擁有競爭優(yōu)勢的人因為特殊的機緣并沒(méi)有完全放在完全市場(chǎng)化的競爭環(huán)境中,所以其記憶的經(jīng)驗也不能被后來(lái)者所效仿,此類(lèi)專(zhuān)家做了主流,技術(shù)革新的速度必然會(huì )變慢。實(shí)際上,衡量專(zhuān)家的標準應該是能夠讓顧客(服務(wù)的客戶(hù))滿(mǎn)意,或者顧客的顧客滿(mǎn)意的人。比如說(shuō)銷(xiāo)售培訓,好與不好,學(xué)員的認知改變及行為改變以及以此帶來(lái)的銷(xiāo)售結果的改變說(shuō)了算。
人人都想做一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,除了要掌握一些基礎而且核心的知識以外,更需持有懷疑的態(tài)度,哪怕是常識,也要經(jīng)過(guò)一番研究論證。以前的'教育讓我們只要死記硬背就可以了,似乎經(jīng)驗和經(jīng)歷就是一成不變的真理,豈不知記憶是思考的終止,因為過(guò)于相信一些所謂的事實(shí),我們停止了探索的腳步,不愿意多問(wèn)幾個(gè)為什么,更不原意打破常規,重新進(jìn)行思考。如何做呢?遇到不了解的事情,先冷靜地觀(guān)察,并多問(wèn)幾個(gè)為什么。而不是用以往獲得的知識和價(jià)值去進(jìn)行判斷。
要做一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,必須要不斷地對自身進(jìn)行投資。做生意,1/3用于基礎研發(fā),1/3用于核心領(lǐng)域,1/3用于創(chuàng )新。如果是對自己,1/3用于維持自身基本的需求,1/3用于提高自己的核心競爭力,1/3可以做一些大膽的嘗試,哪怕是冒險。
做一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,單槍匹馬難成大事,需要擦出集體的智慧火化,討論是一種很好的方式,討論不是辯論,不是非此即彼你生我死的搏斗,而是一種建立在共同的語(yǔ)言基礎上進(jìn)行邏輯的思考的過(guò)程,尋求的是一種最佳的答案,不是一種情緒的抒發(fā),討論的過(guò)程中,經(jīng)驗的分享不代表權威,同樣討論也不能做成一種無(wú)意見(jiàn)的大和諧或者儀式。
做一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,需要借助網(wǎng)絡(luò )的力量,無(wú)形的世界里有很多人看不見(jiàn)的機會(huì )。
關(guān)于培訓,幸運的是,前輩的積累能讓你站在很高的平臺上;不幸的是,如果你以此作為自己的核心競爭力,有一天平臺沒(méi)有了你會(huì )摔的更慘。
認清自己很重要。
專(zhuān)業(yè)主義讀書(shū)筆記5
看完了大前研一的《專(zhuān)業(yè)主義》,書(shū)中對什么是專(zhuān)家進(jìn)行了經(jīng)典的闡述:專(zhuān)家是要控制情感,并靠理性而行動(dòng)。他們不僅具備較強的專(zhuān)業(yè)知識和技能以及倫理觀(guān)念,而且無(wú)一例外地以顧客為第一位,具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心,嚴格遵守紀律。專(zhuān)家必須具備先見(jiàn)能力,構思能力,討論能力和適應矛盾的能力。
《專(zhuān)業(yè)主義》給我最深的體會(huì )就是:專(zhuān)家都無(wú)一例外地將顧客放在第一位,而通過(guò)考慮顧客的顧客,可以把目標領(lǐng)域擴展到其他行業(yè),這就為重新審視現有的方法提供了契機,并且有可能贏(yíng)得機會(huì ),為直接的客戶(hù)提供獨特的價(jià)值。
專(zhuān)家需具備的4種能力中,我最關(guān)注的是討論的能力。因為討論的能力不同于其他能力,他可以通過(guò)后天鍛煉而取得提升。全通的團隊是年輕,有朝氣,渴望成功的。討論是我在團隊管理中最經(jīng)常用到的方法。通過(guò)討論,群策群力,了解團隊組員的思路和新想法,促進(jìn)問(wèn)題的解決和項目的進(jìn)展,但是之前的討論是不成體系的,是粗放的,看了《專(zhuān)業(yè)主義》,對如何進(jìn)行有效的討論,我有了新的認識:
避免對企業(yè)發(fā)展無(wú)益的討論。多人的討論如果不進(jìn)行有效的引導,往往會(huì )脫離討論的`本質(zhì),偏離討論的主題。而一片祥和,自吹自擂,夸夸其談,對上司的吹捧和追隨的行為也是要堅決予以禁止,提倡沉默并不一定是金,缺乏事實(shí)基礎與不符合邏輯的意見(jiàn),以保持和諧關(guān)系為目的的發(fā)言以及隨聲附和的態(tài)度為眾人所蔑視,提出反面意見(jiàn)或疑問(wèn)則要受人歡迎。
討論要符合邏輯。邏輯思考的基礎在于建立假說(shuō),之后以事實(shí)為依據對假說(shuō)進(jìn)行驗證。討論中的提問(wèn)和反駁都必須符合邏輯,否則就會(huì )陷入詭辯的境地。討論伊始,我們就必須對討論的主題進(jìn)行驗證,確保符合邏輯;符合邏輯的提問(wèn),是不能隱瞞自己的想法或歪曲表達自己的想法,但是需要機智的提問(wèn),同樣的問(wèn)題,采用不同的方法。反駁的目的不是擊倒對方,而是加深相互之間的理解,是為使討論進(jìn)行得徹底而充分。符合邏輯的反駁首先要守住自己不受到攻擊;其次攻破對方邏輯的薄弱之處,指出對方目標的錯誤;最后雙方共同離開(kāi)最初的討論,轉移到最佳境地。
在通讀《專(zhuān)業(yè)主義》全書(shū)之后,很多內文標題的提出和正文的闡述我并不能夠理解,常常感覺(jué)讀起來(lái)很吃力,無(wú)法理解。佛說(shuō)借來(lái)的火,點(diǎn)不亮自己的心靈,我自己有個(gè)誤區,就是希望能夠從書(shū)上,從其他人身上汲取可以直接拿來(lái)用的經(jīng)驗,其實(shí)真正要點(diǎn)亮自己心靈的火,是源于自我內心的。
專(zhuān)業(yè)主義讀書(shū)筆記6
日本的大前研一先生在剛出版的《專(zhuān)業(yè)主義》一書(shū)中這樣問(wèn):你夠專(zhuān)業(yè)嗎,并明確給出專(zhuān)家這樣的定義:在重新認識自身市場(chǎng)的過(guò)程中,專(zhuān)家這個(gè)詞是象征性的,對于激勵自己向更高的境界邁進(jìn),它只能起到一個(gè)升壓器的作用,大家對專(zhuān)家共同的看法是具備較高的專(zhuān)業(yè)水平、自立和自主以及高績(jì)效。
專(zhuān)注決定高度
專(zhuān)注是高成本的處事態(tài)度和思維方式。高成本就意味著(zhù)堅持不渝的信仰,沉著(zhù)冷靜的科學(xué)態(tài)度,且跟著(zhù)顧客需求的變化固執地去滿(mǎn)足這種價(jià)值上的職業(yè)態(tài)度。期間即使遭遇諷刺,面臨各種各樣的困惑或動(dòng)搖,甚至面對威脅,卻依舊能用心專(zhuān)注到今天的企業(yè)都獲得了巨大的成功。微軟基專(zhuān)注于電腦操作系統、系統集成解決方案,成就了微軟的帝國大廈;誓死不進(jìn)電訊服務(wù)業(yè)的任正非把智慧、想象力和積累的資源有效地集中結合起來(lái)形成專(zhuān)注行動(dòng),以專(zhuān)注定乾坤的方式讓華為公司走進(jìn)依靠戰略競爭力步步取勝的境界。
做企業(yè)如此,做人亦然。什么都能做,結果往往什么也做不好;即便是現在什么都還能湊合地做著(zhù),最后的也必然只有一件事能夠做到位,其余的只是陪襯而已。專(zhuān)注的價(jià)值不在于今天能夠做成一件事,而在于持續地改善,持續地增長(cháng),持續地滿(mǎn)足需求。一個(gè)人有了持續的專(zhuān)注,就有了獨自掌握和占有資源的能力,也就有了領(lǐng)先于別人的基因。雖然有人不認可專(zhuān)注的寂寞、價(jià)值和潛力,但時(shí)至今日做減法致勝的案例往往多于做加法的,多元化的聰明往往敗給專(zhuān)注的愚蠢。
邊做邊悟
大前研一先生認為要想獲得在新的競爭地中取勝的能力與工具,不能依靠現有的戰略論和過(guò)去成功的經(jīng)驗,重要的是把精力集中聚焦在不斷認識前人未曾涉足的世界,并磨練自己的資質(zhì),只有如此,才能依靠專(zhuān)注而健康生存下去。的確,做人做事,要靠悟,靠先見(jiàn)力,有時(shí)別人告訴你也沒(méi)有用,因為借來(lái)的火,點(diǎn)不亮自己的心靈。
目標是方向,是標準,有了這些,競爭也就有了勝算的把握。悟到了,也就洞察到了,采取行動(dòng),去實(shí)現目標,就會(huì )成功;皇明太陽(yáng)能的黃鳴先生正是基于這種對能源、環(huán)保、社會(huì )可持續發(fā)展趨勢的.預見(jiàn)力和洞察力,利用十幾年的時(shí)間專(zhuān)注地把企業(yè)做成了中國太陽(yáng)能熱利用產(chǎn)業(yè)的巨無(wú)霸。正是基于這種對能源、環(huán)保、社會(huì )可持續發(fā)展趨勢的預見(jiàn)力和洞察力。
我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)專(zhuān)注制勝的時(shí)代,無(wú)論競爭如何激烈殘酷,真正的專(zhuān)家都必須具備先見(jiàn)能力、構思能力、討論的能力、適應矛盾的能力,而正是這些依靠專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢,專(zhuān)注做事的人才會(huì )成為領(lǐng)跑者。而對于這張新生不久的報紙,只有那些抱著(zhù)對事業(yè)的熱愛(ài)和不斷的創(chuàng )新的專(zhuān)注態(tài)度的人,才符合秦總關(guān)于一張有著(zhù)偉大理想和純真格調的報紙的新聞工作者的要求。因此,我們應以專(zhuān)業(yè)主義的處事態(tài)度和思維方式來(lái)反思自我。只有這樣,才能不斷超越自我,無(wú)愧我心。
專(zhuān)業(yè)主義讀書(shū)筆記7
大前研一是亞洲知名管理學(xué)家,這在西方管理占據管理理論主流的情況下,很不容易。按道理哪里經(jīng)濟越發(fā)達,商業(yè)活動(dòng)模式越活躍,哪里應該出第一流的管理學(xué)家。因為我相信,管理是門(mén)實(shí)證的科學(xué),哪里的管理實(shí)踐最豐富,就更容易出好的專(zhuān)家。從這個(gè)角度,日本出一個(gè)大前研一很正常,將來(lái)中國也應該出幾個(gè)才合理。
大前研一《專(zhuān)業(yè)主義》是很有名的,我一直沒(méi)有看,今年才買(mǎi)回來(lái),最近在公交車(chē)上總算翻完了。
這本書(shū)有些觀(guān)點(diǎn)現在看來(lái),也未必全部正確,但有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)我是很贊同的。
就是真正的專(zhuān)家是要控制自己的情感,并靠理性而行動(dòng)。他們不僅具備較強的專(zhuān)業(yè)知識和技能以及較強的倫理觀(guān)念,而且無(wú)一例外地以顧客為第一位,具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心,嚴格遵守紀律。以上全部條件全部具備的人才,我才把他們稱(chēng)為專(zhuān)家。
大前研一一直強調真正的專(zhuān)家是把顧客的利益放在第一位的,他具有真正的全局眼光,清楚顧客對公司未來(lái)的意義和價(jià)值,應該獲得怎樣的服務(wù),并為此努力,我的理解是,努力讓顧客獲得滿(mǎn)意的服務(wù),同時(shí)要使這種服務(wù)在公司的可承諾能力之內。所以專(zhuān)家不允許“妥協(xié)”,要找到共贏(yíng)的路真的是傷腦筋。
大前研一關(guān)于授權的觀(guān)點(diǎn)也很精彩,授權者應該在認清下屬的能力和技能并考慮到此人今后發(fā)展的基礎上,確定合適的權限范圍。說(shuō)白了,你授權一個(gè)人就要想清楚如果此人不能適當運用此權力的后果,不能事后責怪,而前期毫無(wú)心理準備。這樣的人本來(lái)就不是一個(gè)合格的管理者。
大前研一說(shuō)授權就是對下屬進(jìn)行投資。這個(gè)想法也很好。
大前研一認為專(zhuān)家絕不認為自己的本領(lǐng)的.絕對的,而是需要不斷學(xué)習。這非常對,我也經(jīng)常提醒自己,千萬(wàn)不要因為自己比別人多看到一點(diǎn)就以為自己是專(zhuān)家,我必須不斷學(xué)習,不斷總結,不斷努力才能保持我專(zhuān)家的優(yōu)勢。我現在研究網(wǎng)絡(luò )一年半了,我很快被很多人認為是專(zhuān)家,但我自己應該清楚,離一個(gè)全面的專(zhuān)家,我要走的路還很長(cháng)。
大前研一強調專(zhuān)家要有預見(jiàn)能力,能看到別人看不見(jiàn)的未來(lái),這樣才能先行一步。為此真正的專(zhuān)家要享受變化。甚至不怕失敗,執著(zhù)探索,這點(diǎn)要求可以講,大前研一說(shuō)的不是普通的技術(shù)專(zhuān)家了,這方面的能力不太可能快速過(guò)時(shí)。能把握未來(lái)趨勢的人是非常厲害的。
不過(guò)一個(gè)矛盾的地方,大前研一提出磨練直覺(jué)能力,這和他強調理性思考就矛盾了,感覺(jué)大前研一仿佛希望一個(gè)專(zhuān)家是一個(gè)完美的人,什么都全面,這不對,不是每個(gè)人都能成為大前研一,我們不能用做不到的標準要求每一個(gè)人,我覺(jué)得我們應該忍受有缺陷的專(zhuān)家。
能幫我解決一部分問(wèn)題的專(zhuān)家也往往是我們大量需要的,當然我們可以把他叫專(zhuān)業(yè)人士。
大前研一又提出有先見(jiàn)能力還不夠,還必須有對未來(lái)的構思能力,發(fā)起有益的討論的能力,當然這一切必須以邏輯為核心。
大前研一也為我們提出了關(guān)于專(zhuān)家矛盾之處的藥方,他最后一章干脆說(shuō)邏輯也無(wú)法解決經(jīng)營(yíng)中存在相互矛盾的同時(shí)要處理的地方,因為我們要發(fā)展適應矛盾的能力,呵呵,這樣的專(zhuān)家,可真不好做。
一句話(huà):水無(wú)常形,兵無(wú)常勢,解決問(wèn)題,創(chuàng )造價(jià)值,你就是專(zhuān)家!
專(zhuān)業(yè)主義讀書(shū)筆記8
即便是一場(chǎng)美麗的誤會(huì ),也能讓我們有所收獲。
我與大前研一的這本《專(zhuān)業(yè)主義》之間,就發(fā)生過(guò)這樣一段誤會(huì )。之前,因為有豆友的推薦,以及豆瓣上對此書(shū)的介紹,自己幾乎是迫不及待地想翻開(kāi)這本書(shū)。等到讀過(guò)之后,才發(fā)現,原來(lái)這本書(shū)中所說(shuō)的專(zhuān)業(yè),與自己心目中的專(zhuān)業(yè),根本就是兩回事。
事實(shí)上,我所原本想象的專(zhuān)業(yè),確實(shí)是指專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,當然,這種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員也可能包括管理、金融等領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)人才在內。大前研一所說(shuō)的專(zhuān)業(yè),則完全是另外一個(gè)層面上的東西,可以說(shuō)與通常的專(zhuān)業(yè)概念并行的一些思考和解決問(wèn)題的能力,包括先見(jiàn)能力、構思能力、討論的能力、適應矛盾的能力。當然,這些能力既可以為普通員工所掌握,也可以為職業(yè)經(jīng)理人應用,只不過(guò)后者比前者運用的廣度和深度更甚一些。
這本書(shū)的.一個(gè)小小的遺憾是,盡管以上能力十分重要,但書(shū)中除了提出一些基本原則外,并沒(méi)有就如何培養這些能力提出具有可操作性的培養方法?偠灾,這本書(shū)依然是觀(guān)念層面的,雖然它委實(shí)可以給你以某種重要的啟發(fā),但除非你擁有足夠強的學(xué)習能力、消化能力和再創(chuàng )造能力,否則,你很可能難以從中得到切實(shí)的幫助。
也許,大道歸于簡(jiǎn)單。結合種種具體而生動(dòng)的人生,大前研一的這些觀(guān)念,終究可以在潛移默化中帶給我們無(wú)窮的助益。
無(wú)論如何,開(kāi)卷有益。
專(zhuān)業(yè)主義讀書(shū)筆記9
本書(shū)名為專(zhuān)業(yè)主義,自然離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)主義的載體——專(zhuān)家。
何為專(zhuān)家?要控制情緒,并依靠理性而行動(dòng);不僅具備較強的專(zhuān)業(yè)知識技能和較強的倫理道德觀(guān)念,并無(wú)一例外的始終把顧客的利益置于首位;擁有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心,并嚴格遵守紀律。只有當以上所有條件都滿(mǎn)足的人才,才能稱(chēng)之為——專(zhuān)家。
筆者讀到這個(gè)定義,聯(lián)想起在各類(lèi)質(zhì)量參差不齊的刊物中“拜讀”過(guò)的專(zhuān)家手筆。不由得將各位專(zhuān)家對號入座。一般比較下來(lái),按照“專(zhuān)家”的實(shí)現程度分級,有以下三種類(lèi)型,或是三個(gè)層次:
1、專(zhuān)家的模式——即流于形式而不加思考的拷貝專(zhuān)家的作業(yè)模式和流程。腦力從業(yè)者中的勞工和投機者幾乎集中在這個(gè)層次。
2、專(zhuān)家的態(tài)度——努力以事實(shí)取勝,以理性驅動(dòng)行動(dòng);具備一定的專(zhuān)業(yè)知識技能,并有一定的好奇心和進(jìn)取心希望獲得更大成功;卻淪陷于管理咨詢(xún)悖論的專(zhuān)業(yè)從業(yè)者。
3、專(zhuān)家的心智——以實(shí)現顧客的利益為核心,依據事實(shí)基礎,用理性來(lái)驅動(dòng),用專(zhuān)業(yè)的思考方式進(jìn)行信息的處理并形成和選擇有責任感的解決方案,并且能夠時(shí)刻自我否定,始終保持自己的專(zhuān)業(yè)主義。
第一層次聚集了太多的烏合之眾,這也是難免的,一是為了生計,二是為了生意,反正中國的企業(yè)千千萬(wàn)萬(wàn),需要智力服務(wù)的企業(yè)多之又多,我今天忽悠東家,明天忽悠西家,等全忽悠齊了我就搬家?墒侨绱艘粊(lái)整個(gè)行業(yè)風(fēng)氣搞壞了,更可怕的是廣大的中小企業(yè)都被你忽悠死了。不過(guò)值得慶幸的是現在的顧客也不缺識貨的主,被你們忽悠多了看看也就知道你有幾斤幾兩了。記得有人笑談,市場(chǎng)上的咨詢(xún)公司,只要是號稱(chēng)有麥肯錫經(jīng)驗的,肯定言必說(shuō)MECE、金字塔,凡是和BCG打過(guò)交道的,動(dòng)輒就畫(huà)“田字格”。確實(shí)我們國家智業(yè)機構仍然處于起步階段,即便是擁有近20年市場(chǎng)從業(yè)經(jīng)驗的著(zhù)名公司也難免犯下這樣的錯誤。但是從長(cháng)遠來(lái)看,脫離了客戶(hù)的實(shí)際,必然會(huì )遭到淘汰。
如果說(shuō)第一層次的“專(zhuān)家”對企業(yè)的影響都是小打小鬧的躁動(dòng),那么第二層次的“專(zhuān)家”所作所為對企業(yè)的影響就要幾何倍數的放大了。因為在這個(gè)層次里,專(zhuān)家多數是企業(yè)的中高層,或者已經(jīng)擁有一定追隨者的.專(zhuān)家,最次的也是第一層次中自我營(yíng)銷(xiāo)做得很棒的“專(zhuān)家”。你們的言行、建議都直接影響著(zhù)企業(yè)決策者,遇到個(gè)耳根軟的主,你的決定就影響著(zhù)企業(yè)的生死了,你也能當回領(lǐng)導過(guò)把癮;要遇到個(gè)“一言堂”,那就好看了,領(lǐng)導一手牽著(zhù)你,另一手拿著(zhù)錢(qián),大家一起玩一把命運輪盤(pán)。
任何一個(gè)職業(yè)人士,由其當你職業(yè)發(fā)展到了一定的階段,你存在的價(jià)值更多是為了你的領(lǐng)導(顧客)實(shí)現決策支持而存在。而當你面臨專(zhuān)業(yè)服務(wù)的高績(jì)效和迎合老板喜好的抉擇,或是面臨長(cháng)期發(fā)展與短期績(jì)效的取舍,你該何去何從?
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