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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維
摘要：“互聯(lián)網(wǎng)++”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統行業(yè)”，它是知識社會(huì )創(chuàng )新2、0下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺上先進(jìn)的信息通信技術(shù)，讓互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)相融合，創(chuàng )造新生的社會(huì )發(fā)展形態(tài)。在此基礎上，本文提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的人力資源管理新思維，意在使創(chuàng )新思維改變傳統思維，創(chuàng )新人力資源管理模式，變革人力資源管理模式。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)、人力資源管理、新思維
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征
“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出最早可以追溯到2012年11月，易觀(guān)國際董事長(cháng)于揚在第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì )上首次提出，他指出在未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+我們所在行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)”這樣一種化學(xué)公式，將與未來(lái)多屏全網(wǎng)跨平臺用戶(hù)場(chǎng)景相結合。說(shuō)到“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)開(kāi)放、陸的信息時(shí)代
它使信息之間相互關(guān)聯(lián)，降低了信息共享的成本和距離，形成了一個(gè)既競爭又合作、既獨立生存又開(kāi)放包融的“有機生態(tài)圈”，這使得信息的交流更加快捷和普遍。
2、“互聯(lián)網(wǎng)+”基于大數據進(jìn)行定量分析
大數據的定量分析可以幫助企業(yè)推測發(fā)展趨勢、獲得確定事實(shí)、優(yōu)化資源整合平臺。從而提升客戶(hù)服務(wù)、實(shí)現企業(yè)價(jià)值最大化，使企業(yè)知識的積累、信息的轉換、資源的配置和技術(shù)的創(chuàng )新更加快捷有效。
3、“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)客戶(hù)價(jià)值至上與人力資本價(jià)值優(yōu)先的時(shí)代
客戶(hù)價(jià)值與人力資本價(jià)值的關(guān)鍵就在于企業(yè)信息的透明化，而客戶(hù)價(jià)值是激發(fā)員工創(chuàng )造價(jià)值的起因和目的，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值需要具備一定創(chuàng )造潛能的人才，優(yōu)化資源和優(yōu)先發(fā)展，這樣才能達到客戶(hù)最大滿(mǎn)意。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給人力資源管理工作環(huán)境帶來(lái)的變革
所謂人力資源管理是指在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導下，為滿(mǎn)足組織當前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標實(shí)現和成員發(fā)展的最大化，通過(guò)招聘、甄選、培訓和報酬等一系列管理形式對組織內外一系列相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用的過(guò)程�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”時(shí)代給人力資源管理工作環(huán)境帶來(lái)重大變革，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、經(jīng)濟全球一體化發(fā)展
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全球化發(fā)展，我國經(jīng)濟朝一體化方向發(fā)展，這就迫切要求我們進(jìn)行資源整合和資本優(yōu)化，人力資源也將受到這種趨勢的影響，人力資源在很大程度上流動(dòng)和變化，進(jìn)而影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，企業(yè)要想適應經(jīng)濟全球一體化發(fā)展，就必須在人力資源管理層面上保持一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的思想，促進(jìn)人力資源管理向多元化發(fā)展。
2、科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，對企業(yè)人力資源管理來(lái)講，同時(shí)也是一把雙刃劍，一方面優(yōu)化了人力資源的協(xié)調配合，提高了人力資源管理的工作效率，發(fā)揮工作效能；另—方面，科學(xué)術(shù)的進(jìn)步深刻的影響了人力資源管理的工作方式、工作方法和工作性質(zhì)，如果不能對傳統的人力資源管理思維模式進(jìn)行革新，將對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不良影響。
3、信息知識的爆炸式增長(cháng)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代最為重要的特征就是信息知識的爆炸式增長(cháng)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的信息、知識在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)的方方面面迅速傳播，如何在短時(shí)間內快速有效的處理知識爆炸產(chǎn)生的問(wèn)題，成為衡量新時(shí)代人才的重要標準。這就要求人力資源管理工作發(fā)掘、培養這種人才，重視對企業(yè)人力資源技能、知識和能力的培養。
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維
1、價(jià)值創(chuàng )造無(wú)邊界，員工與顧客共創(chuàng )價(jià)值
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下信息相交融關(guān)聯(lián)，信息的零距離溝通使得客戶(hù)價(jià)值與人力資本價(jià)值優(yōu)先，這種盈利模式要求企業(yè)重視價(jià)值訴求，實(shí)現商業(yè)民主，創(chuàng )造員工與顧客的價(jià)值無(wú)邊界。
2、數據化人力資源決策與人力資源價(jià)值計量管理
信息的零距離交流和溝通，必然產(chǎn)生大數據資源，這些資源蘊含新知識和新信息，通過(guò)對大數據的分析幫助企業(yè)決策，企業(yè)人力資源管理應重視互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的大數據儲備。
3、核心與非核心，小人物與非核心部門(mén)也能創(chuàng )造大貢獻
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展促進(jìn)了人才能力和價(jià)值創(chuàng )新的革命，企業(yè)的人力資源管理不僅要注重核心人才的訴求，又要重視非核心部門(mén)的培養，避免企業(yè)內部勞資矛盾和沖突，發(fā)揮各部門(mén)的優(yōu)勢。
4、情感連接，互動(dòng)溝通，提升人才價(jià)值體驗
信息時(shí)代下_人與人之間的溝通更加對稱(chēng)和透明，因此企業(yè)的人力資源管理要關(guān)注與員工的情感連接和價(jià)值訴求，人力資源產(chǎn)品的設計遵循以人為本的出發(fā)點(diǎn)，提升人才價(jià)值體驗。
5、精準選人，構建人才全面發(fā)展系統，打造人才供應鏈
互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)注重人才，企業(yè)要精準的選擇標準崗位職責最優(yōu)人才，建設員工標準化管理體系，構建人才長(cháng)期培養和儲備的企業(yè)環(huán)境。
6、即時(shí)反饋，從周期激勵變?yōu)槿嬲J可激勵
有效的激勵制度可以激發(fā)員工工作熱情和潛力，傳統的周期激勵難以及時(shí)調動(dòng)員工積極性，可以將激勵制度完善成為全面認可激勵，隨時(shí)對員工貢獻給予認可和獎勵，提升員工參與熱情，有利于企業(yè)制度的落實(shí)和價(jià)值的創(chuàng )造。
總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，企業(yè)的人力資源管理要與時(shí)俱進(jìn)，優(yōu)化企業(yè)資源，合理配置企業(yè)資本，以人為主，實(shí)現以人為本，以客戶(hù)需求為導向，以實(shí)現價(jià)值為核心，充分發(fā)揮企業(yè)員工的才干，實(shí)現客戶(hù)需求最大滿(mǎn)意，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
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