職業(yè)枯竭癥分析

職業(yè)枯竭癥分析

　　何為“職業(yè)枯竭癥”

　　高度的競爭和超負荷的工作量導致不少職場(chǎng)人出現了身心透支的現象,心理學(xué)家稱(chēng)之為“職業(yè)枯竭癥”。調查顯示,目前,世界范圍內普遍存在的職業(yè)枯竭現象正在中國蔓延。

　　職場(chǎng)枯竭癥有6個(gè)較為明顯的特征:一是生理枯竭,主要表現為感覺(jué)身體能量被耗盡了,總是精力不充沛,極度疲勞和虛弱,老是生��；二是才智枯竭,人有一種被掏空的感覺(jué),覺(jué)得自己的知識已經(jīng)沒(méi)有辦法滿(mǎn)足工作的需要；三是情緒衰竭,工作熱情完全消失、情緒煩躁、容易發(fā)脾氣、容易遷怒于人、對人冷漠無(wú)情、麻木不仁、沒(méi)有愛(ài)心；四是價(jià)值衰落,表現為個(gè)人的成就感下降,自我評價(jià)也在降低,工作效率低,容易出錯,并形成惡性循環(huán)；五是“去人性化”,表現為人際交往中的消極、否定、猜忌和不信任；六是攻擊行為,包括對別人的攻擊以及對自身攻擊,比如說(shuō)人際摩擦增多,或者自殘。

　　直線(xiàn)型發(fā)展易引發(fā)“職業(yè)枯竭”

　　主持人:為何會(huì )發(fā)生職業(yè)枯竭的現象?

　　于東輝:職業(yè)枯竭主要是由于長(cháng)期從事同一工作而且只有輸出沒(méi)有輸入�，F在很多人都想成為專(zhuān)家型人才,所以選擇了直線(xiàn)型發(fā)展。但正如婚姻有七年之癢,職場(chǎng)也有七年之癢。如果長(cháng)期從事同一職業(yè),往往從第五年開(kāi)始就會(huì )產(chǎn)生倦怠心理,而在第七年之后則是職業(yè)枯竭癥高發(fā)期,很多職場(chǎng)人士和企業(yè)都忽視了這點(diǎn)。

　　另?yè)�研究發(fā)現,30%的抑郁癥是由職業(yè)枯竭癥轉化而來(lái)。因此職業(yè)枯竭現象值得企業(yè)和員工的共同關(guān)注。

　　朱曉平:職業(yè)枯竭也與個(gè)人對工作的負面反應有關(guān),如果一個(gè)人對工作漠不關(guān)心而又總是在工作以外尋找樂(lè )趣及滿(mǎn)足感,那么就算他的工作有多大的刺激與挑戰,情況也會(huì )變得非常惡劣。職業(yè)枯竭最大的危機就是職場(chǎng)人往往會(huì )認為工作枯竭是由工作引起,所以是無(wú)法改善的。

　　企業(yè)應為員工建立完善的晉升通道

　　主持人:企業(yè)如何避免員工患上職業(yè)枯竭癥?

　　于東輝:我建議企業(yè)建立崗位輪換機制,多給職工一些不同崗位的體驗經(jīng)驗。一旦員工遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸或者產(chǎn)生倦怠,可以有另外一條發(fā)展路徑。

　　朱曉平:我建議企業(yè)在團隊構建時(shí)要為員工的職業(yè)發(fā)展和晉升設立一個(gè)路徑,并定期提供培訓,來(lái)實(shí)現企業(yè)和員工的共贏(yíng)。如果對當前工作崗位或性質(zhì)感到沉悶,可考慮暫時(shí)給員工轉換一下工作崗位或性質(zhì)。如果是工作過(guò)勞而引起的枯竭,員工首先應嘗試檢討自己的時(shí)間管理有否要改善的地方。

　　尋找個(gè)人興趣與職業(yè)發(fā)展的契合點(diǎn)

　　主持人:對職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),如何化解自身的職場(chǎng)枯竭?

　　于東輝:最根本的是選擇自己喜歡的工作,將個(gè)人愛(ài)好和工作很好地結合起來(lái)。一旦遇到問(wèn)題,不妨對職業(yè)規劃進(jìn)行一定調整。此外,員工要盡量在工作中找到自信和成就感。不妨拿出一部分精力用于培養新人,以增加自己的成就感。

　　朱曉平:首先要端正心態(tài),做最好的自己,不要跟別人比。此外,關(guān)鍵要尋找個(gè)人興趣、性格乃至能力與職業(yè)發(fā)展的契合點(diǎn)。還應該看到崗位要求與個(gè)人能力間的匹配,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化。如果不適合,就應該嘗試將工作創(chuàng )意地重新整理或主動(dòng)參與一些有意義的工作計劃去增加變化。

　　讓生活多元化

　　主持人:除了工作外,還應該注意哪些問(wèn)題呢?

　　于東輝:要盡量豐富自己的業(yè)余生活,培養多個(gè)興趣愛(ài)好,不能把精力全部放在工作上。如果說(shuō)工作是飯,天天吃的話(huà)肯定會(huì )膩,而業(yè)余愛(ài)好是菜,可以增添吃飯的樂(lè )趣。

　　朱曉平:最好的辦法是令生活多元化,多元化是健康生活的基本元素,應該嘗試每天在日常生活中,添加一些大大小小的變化令生活更添樂(lè )趣。

　　比如說(shuō)要正確飲食,保證適當分量的營(yíng)養食物,確保體格強健和精神飽滿(mǎn)。定期進(jìn)行一些自己喜歡而享受的活動(dòng),如游泳、打球、花一個(gè)下午布置家中房間或晚上與伴侶到公園散步等。同時(shí)也要注意讓自己的精神及心靈休息,不要過(guò)于強迫自己。

　　注:“EAP”,即“員工幫助計劃”,是企業(yè)用于管理和解決員工個(gè)人問(wèn)題,從而提高員工與企業(yè)績(jì)效的有效機制。

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