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沙盤(pán)在職業(yè)核心能力訓練中的應用論文
摘要：在職業(yè)教育過(guò)程中，注重培養核心能力有助于促進(jìn)學(xué)生可持續發(fā)展能力的形成。將沙盤(pán)應用于核心能力培養與訓練，依托各類(lèi)職場(chǎng)環(huán)境的體驗實(shí)踐，可以培養學(xué)生的自我學(xué)習能力、團隊合作精神，幫助學(xué)生理解職業(yè)定位。
關(guān)鍵詞：沙盤(pán)；職業(yè)核心能力；訓練；應用
為培養滿(mǎn)足生產(chǎn)、建設、管理、服務(wù)第一線(xiàn)需要的高技能人才這一目標，各高職院校在人才培養模式、課程教學(xué)等方面投入了大量的精力。高職學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能得到提高和強化，就業(yè)競爭力得到用人單位一定程度的認同，就業(yè)率也得到相應提高。但在較高就業(yè)率的背后，不可忽視的是高職學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量并不盡如人意。通過(guò)連續三年的對畢業(yè)生的回訪(fǎng)，筆者發(fā)現不少畢業(yè)生在工作中存在迷茫、失意、提升慢、“跳槽”頻繁的情況，這值得我們職業(yè)教育工作者深思：在現行的職業(yè)教育培養模式中，是否應該更加重視對學(xué)生職業(yè)核心能力的重點(diǎn)培養？
職業(yè)核心能力的重要性
在我國前勞動(dòng)和社會(huì )保障部職業(yè)技能鑒定中心組織制定的試行標準中，職業(yè)核心能力被分為自我學(xué)習、信息處理、數字應用、與人交流、與人合作、解決問(wèn)題、革新創(chuàng )新、外語(yǔ)應用等8項能力。表面上看，職業(yè)核心能力雖然與任何一個(gè)具體的工種、具體的行業(yè)都無(wú)關(guān)，但對人的職業(yè)生涯甚至日常生活影響深遠。如自我學(xué)習、信息處理、數字應用等能力是勞動(dòng)者在職業(yè)生涯中不斷獲取新的技能、知識、信息和掌握新方法的重要手段，而與人交流、與人合作、解決問(wèn)題、革新創(chuàng )新、外語(yǔ)應用等能力是勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中必須具備的基本素質(zhì)。
職業(yè)核心能力其實(shí)可以理解為可持續發(fā)展能力。市場(chǎng)的快速變化，生產(chǎn)管理的信息化，使得許多工作崗位合并，工作范圍被拓寬，對員工專(zhuān)業(yè)知識與能力的要求更寬，他們必須不斷學(xué)習多方面的專(zhuān)業(yè)知識，培養綜合能力才能完成這些工作。
筆者在多年的職業(yè)教育過(guò)程中，通過(guò)學(xué)習并結合自身的工作以及同兄弟院校的交流中發(fā)現，在職業(yè)核心能力的培養及訓練中有針對性地應用沙盤(pán)模擬教學(xué)可以起到不錯的效果。
對沙盤(pán)的認識
沙盤(pán)最早用于軍事作戰的指揮，現在常見(jiàn)的是被房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商制作成開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的規劃沙盤(pán)和銷(xiāo)售沙盤(pán)。因為沙盤(pán)形象直觀(guān)，頗受計劃決策者和工程技術(shù)人員的青睞，后來(lái)被逐漸引用于企業(yè)管理和教學(xué)中，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和模擬教學(xué)經(jīng)常借助的工具之一。
在應用沙盤(pán)的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)角色模擬，全面參與一家模擬企業(yè)的創(chuàng )立、成長(cháng)、兼并、破產(chǎn)、清算全過(guò)程，在多家同行競爭中，在自身團隊合作中不斷發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。借助沙盤(pán)模擬，尤其是針對商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)可以強化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識、訓練專(zhuān)業(yè)技能、全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤(pán)模擬過(guò)程中學(xué)生的每個(gè)決策、每個(gè)業(yè)務(wù)處理都是活生生的案例，對每一個(gè)案例的理解反思又直接在后續的經(jīng)營(yíng)決策中得到檢驗。在參與和體驗中，學(xué)生完成從知識到技能的轉化。
目前，在教學(xué)中應用的沙盤(pán)主要有工業(yè)沙盤(pán)模型和商業(yè)沙盤(pán)模型。工業(yè)沙盤(pán)側重工業(yè)企業(yè)設備投資、產(chǎn)品制造，而商業(yè)沙盤(pán)側重商品流通企業(yè)連鎖配送、物流管理。隨著(zhù)沙盤(pán)模型在教學(xué)實(shí)踐中的進(jìn)一步應用，它已經(jīng)逐步衍生出適應不同細分專(zhuān)業(yè)、培養目標的綜合或者單項實(shí)訓項目，如供應鏈管理、財務(wù)核算、報表分析、現金預決算、生產(chǎn)籌劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)訓內容。而作為一種體驗式的教學(xué)方式，在培養專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，通過(guò)在模擬環(huán)境中的真實(shí)體驗，可以強化學(xué)生職業(yè)素質(zhì)訓練，促進(jìn)其養成自我學(xué)習的習慣，使學(xué)生懂得合作并樹(shù)立共贏(yíng)理念。
沙盤(pán)在職業(yè)核心能力訓練中的應用
在日常教學(xué)中，無(wú)論是工業(yè)沙盤(pán)或者商業(yè)沙盤(pán)，關(guān)鍵都在于建立一個(gè)微型的經(jīng)濟環(huán)境，創(chuàng )造一種職業(yè)氛圍，因此，對原有課堂環(huán)境布置以及授課方式和時(shí)間需要做一些調整。目前，多數高職院校都建立了相應的沙盤(pán)實(shí)訓室，有條件的院校還通過(guò)建立多媒體網(wǎng)絡(luò )實(shí)現了實(shí)訓室的虛擬全時(shí)開(kāi)放，沙盤(pán)模擬教學(xué)得到了進(jìn)一步的推廣。
設計職場(chǎng)環(huán)境，引入競爭機制，促進(jìn)自我學(xué)習在日常教學(xué)中，我們經(jīng)常發(fā)現有些學(xué)生沉迷于游戲不能自拔，究其原因，是因為游戲能夠給他們帶來(lái)勝利的滿(mǎn)足，有的學(xué)生可以廢寢忘食，刻苦鉆研，甚至無(wú)師自通。我們通過(guò)針對性沙盤(pán)模型的建立，以競技游戲的方式，將學(xué)生引入一個(gè)職場(chǎng)游戲中。要玩好游戲，在游戲中玩出精彩，是需要運用各方面知識的。沙盤(pán)模擬的精髓在于存在市場(chǎng)競爭，存在優(yōu)勝劣汰，這一點(diǎn)同網(wǎng)絡(luò )游戲乃至當前職場(chǎng)環(huán)境非常接近。正因為如此，在教學(xué)中可以根據不同的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和培養目標創(chuàng )建多個(gè)有針對性的市場(chǎng)環(huán)境，讓學(xué)生進(jìn)入某一種職場(chǎng)從業(yè)狀態(tài)。針對會(huì )計專(zhuān)業(yè)，我們設計過(guò)一個(gè)報表分析的小型場(chǎng)景模型，各模擬公司擔任財務(wù)經(jīng)理的學(xué)生需要對本公司當年財務(wù)狀況做述職匯報，做現金預算及規劃；針對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，我們設計過(guò)銷(xiāo)售招投標的場(chǎng)景模型；針對管理專(zhuān)業(yè)，我們設計過(guò)設備投資討論會(huì )的場(chǎng)景模型，并引入“頭腦風(fēng)暴法”等教學(xué)法。最終，學(xué)生的各項行為、決策將由后續的企業(yè)發(fā)展作最后的檢驗和評定。各團隊之間的競爭，使學(xué)生的責任意識得到激發(fā)，促使其不斷尋求解決問(wèn)題的方法和思路，討論、溝通、資料查找成了課上課余常見(jiàn)的事情。競爭迫使學(xué)生切實(shí)感到了工作壓力，迫使其認真對待當前的角色任務(wù)，對自己負責，對其他同學(xué)負責。興趣是老師，競爭是催化劑，它們構成了自我學(xué)習習慣養成的最佳動(dòng)力。
形象化的崗位需求，體驗式的技能訓練依托沙盤(pán)，可以非常直觀(guān)地將不同類(lèi)型企業(yè)的管理、生產(chǎn)、運營(yíng)等情況展示出來(lái)。對企業(yè)的性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)了解之后，才能夠對相關(guān)業(yè)務(wù)技能有進(jìn)一步的認識。以會(huì )計專(zhuān)業(yè)為例，當前多數院校在專(zhuān)業(yè)培養計劃中都十分強調財務(wù)核算、報表分析等相關(guān)技能的訓練，但往往局限于對文字業(yè)務(wù)的處理，這使得因為缺乏對現實(shí)業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)驗，很多學(xué)生就業(yè)后往往感到無(wú)從著(zhù)手。針對這種情況，我們在工業(yè)沙盤(pán)模型中加入了一個(gè)工廠(chǎng)半成品加工的場(chǎng)景模型，通過(guò)真實(shí)工廠(chǎng)業(yè)務(wù)的視頻播放，真實(shí)展示車(chē)間領(lǐng)料、機械加工等業(yè)務(wù)。部分學(xué)生模擬成本會(huì )計、庫管等角色，被要求完成相關(guān)業(yè)務(wù)核算管理工作，而其工作數據結果，比如半成品成本、庫存數量、設備維護費等將直接作為后續加工、銷(xiāo)售的基礎數據。通過(guò)這種方式，學(xué)生明白了業(yè)務(wù)發(fā)生所涉及的物料流轉、信息傳遞、資金流動(dòng)的全過(guò)程。依托沙盤(pán)模型，借助多媒體資料，能夠非常形象直觀(guān)地讓學(xué)生了解當前崗位需求，真正理解當前所學(xué)各項知識技能的現實(shí)應用，使學(xué)生對自身專(zhuān)業(yè)以及未來(lái)工作崗位有進(jìn)一步的了解和認識。
模擬崗位輪換，理解職業(yè)定位在畢業(yè)生回訪(fǎng)中，我們還發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，不少學(xué)生初次就業(yè)后對哪些是自己適合的工作或行業(yè)往往很迷茫，頻繁“跳槽”。而在校學(xué)生中，對所學(xué)專(zhuān)業(yè)有何用，將來(lái)要從事哪些行業(yè)、哪些工種非常模糊的學(xué)生不在少數。缺乏對工作崗位的了解，不理解職業(yè)定位是一個(gè)重要原因。針對這種情況，我們結合當地企業(yè)類(lèi)型特點(diǎn)嘗試建立了服裝連鎖銷(xiāo)售企業(yè)沙盤(pán)模型，設計了連鎖機構的直營(yíng)門(mén)店、代理店、超市賣(mài)場(chǎng)、網(wǎng)店等銷(xiāo)售渠道。配合一定設備，諸如Pos機、條碼機等設備，相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以從事收銀、理貨、核算、采購等崗位的模擬體驗。使用這種方式的效果等同于企業(yè)實(shí)習，學(xué)生可以初步體會(huì )自己對各類(lèi)崗位工作的接受程度。而之后的崗位輪換，各項工作的差異比較能夠使學(xué)生在一定程度上對未來(lái)職業(yè)定位有進(jìn)一步的認識。此外，通過(guò)崗位輪換，更重要的是讓學(xué)生明白了現實(shí)企業(yè)中各工種之間的相互協(xié)作關(guān)系，學(xué)會(huì )合作，懂得合作是今后走上工作崗位必不可少的一種職業(yè)素養。
需要注意的問(wèn)題
注重沙盤(pán)模型的設計相關(guān)項目或任務(wù)的設計必須結合學(xué)生的專(zhuān)業(yè)范圍，同時(shí)對實(shí)際生產(chǎn)和生活中的項目或案例進(jìn)行分析，并使其有一定的重復性，便于學(xué)生鞏固和理解各種知識與技能。
教師要善于引導通過(guò)課程滲透的方式，一方面，注重與專(zhuān)業(yè)、崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能訓練，另一方面，要注重綜合的職業(yè)核心能力培養。要引導學(xué)生在任務(wù)完成以及角色轉換后進(jìn)行分析和比較，體會(huì )職業(yè)核心能力的提高。
充分利用評價(jià)機制的激勵作用綜合運用評價(jià)機制對過(guò)去的學(xué)習和訓練情況進(jìn)行分析，了解取得的成績(jì)與存在的不足，以期獲得更好的進(jìn)步。而在具體操作中，應更多采用賞識教育，并鼓勵學(xué)生相互發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn)并給予肯定。往往來(lái)自同學(xué)的肯定或者賞識更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情和自信。
教師需要提升自身的職業(yè)核心能力在沙盤(pán)教學(xué)中，教師的身份是多重的，既是引導者又是示范者，更多的時(shí)候是一個(gè)管理者。如何提高學(xué)生的參與度，引導學(xué)生感悟知識和能力的提升，進(jìn)一步展示自身優(yōu)勢，都是教師在教學(xué)中需要認真思考和實(shí)踐的。
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