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高職物流管理課程中案例教學(xué)的應用論文
[摘 要]目前物流業(yè)已作為國民經(jīng)濟發(fā)展新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，但物流管理方面的專(zhuān)業(yè)人才奇缺，物流專(zhuān)業(yè)的教學(xué)尚處于摸索階段。本文從教學(xué)實(shí)際出發(fā)分析了高職物流管理專(zhuān)業(yè)運用案例教學(xué)法的現實(shí)意義，探討了案例教學(xué)法在物流管理中的設計與運用，對深化案例教學(xué)效果，培養高素質(zhì)物流專(zhuān)業(yè)人才有一定的現實(shí)指導意義。
[關(guān)鍵詞]物流管理；課程；案例教學(xué)；設計；運用；思考
現代物流業(yè)作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù)，被認為是繼勞動(dòng)力和自然資源之后推動(dòng)國民經(jīng)濟增長(cháng)的“第三利潤源”，已成為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。但與國際物流業(yè)相比，我國物流業(yè)還處于剛剛起步階段，物流管理體制分散，整個(gè)社會(huì )的物流成本較高，物流管理人才奇缺。當然，物流專(zhuān)業(yè)的教學(xué)也處于摸索階段，本文就如何運用案例教學(xué)法提升高職物流管理課程教學(xué)的效果談一點(diǎn)粗淺的看法。
一、物流管理教學(xué)中運用案例教學(xué)法的現實(shí)意義
1、有助于幫助學(xué)生掌握物流管理的基本理論和基本方法。物流管理作為一門(mén)新課程，有很強的專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性，在教學(xué)過(guò)程中，既要用到許多專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)又要講解許多物流管理的獨特理論與設施，如JIT、物料需求計劃、集裝箱、托盤(pán)、自動(dòng)化立體倉庫等內容，這些內容不但實(shí)踐性較強，而且現代化程度要求較高。從目前物流管理的教學(xué)情況看，除了沿海城市的部分學(xué)校之外，其他學(xué)校的學(xué)生很少有機會(huì )參與現場(chǎng)實(shí)踐。加之物流管理課程所涉及的較為深奧的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)理論大多既抽象又枯燥無(wú)味，如ABC分析法、帕累托定律，MRP等繁雜的定理和推導對于文化課基礎較薄弱的高職生來(lái)說(shuō)，既難理解又不好操作。遵循高職理論課“必需、夠用”的原則，教師只有將國內外鮮活的應用物流管理理論的成功案例引入課堂，則既能增加課堂的趣味性又能便于學(xué)生理解，達到事半功倍的效果。通過(guò)將復雜的物流理論運用到具體案例中進(jìn)行理解，便于引導學(xué)生隨時(shí)關(guān)注企業(yè)供應鏈管理過(guò)程中出現的新問(wèn)題，新做法，提高他們掌握和運用現代物流學(xué)基本理論和方法的水平。
2、有助于提高學(xué)生運用所學(xué)知識的能力。當前，中國物流業(yè)發(fā)展迅猛，新情況、新問(wèn)題層出不窮，但物流管理教學(xué)尚處于起步階段，有關(guān)物流的教材和學(xué)習資料五花八門(mén)，缺乏權威性。教師只有隨時(shí)關(guān)注物流行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)將國內外物流企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和管理方法凝練成典型的案例充實(shí)到教材中去開(kāi)展案例教學(xué)，才能使前沿理論與實(shí)踐相結合，使國際化與本土化相融匯。案例教學(xué)不僅幫助學(xué)生熟悉國內外流通活動(dòng)中的物流業(yè)務(wù)，系統掌握物流管理相關(guān)知識和技能，而且通過(guò)案例教學(xué)的全過(guò)程提高學(xué)生的綜合能力。通過(guò)收集案例材料，培養學(xué)生的自我發(fā)展能力；通過(guò)對案例材料的整理和優(yōu)化設計，能夠培養學(xué)生權衡利弊，圍繞主題取舍材料以及綜合運用與分析的能力；通過(guò)討論與爭辯，能夠幫助學(xué)生在發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中，提高運用所學(xué)知識的能力。
3、有助于強化教學(xué)效果。從物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的角度看，由于其專(zhuān)業(yè)性質(zhì)決定了理論學(xué)習多于實(shí)踐操作，因此容易對枯燥乏味的理論教學(xué)產(chǎn)生厭煩情緒，通過(guò)開(kāi)展案例教學(xué)，可將物流企業(yè)的管理場(chǎng)景呈現在學(xué)生面前，使學(xué)生以當事人的身份，探尋物流企業(yè)成敗得失的經(jīng)驗和教訓，可以調節課堂氣氛，豐富課堂教學(xué)內容，增強教師授課的趣味性和吸引力，加強教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流與溝通。從而實(shí)現融會(huì )貫通，達到理論與實(shí)踐相結合的目的。同時(shí)，案例教學(xué)還可以幫助教師主動(dòng)吸納現代教育理論，通過(guò)自覺(jué)地提升自我反思能力，提高教師的專(zhuān)業(yè)水平，從而提升學(xué)校的辦學(xué)水平。
4、有助于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。在案例教學(xué)中，學(xué)習主要是在熱烈的討論與爭辯中進(jìn)行的，教師退居幕后，讓學(xué)生主動(dòng)參與討論，使自己的觀(guān)點(diǎn)接受挑戰，有利于鍛煉學(xué)生解決問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力。其最突出的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中扮演了更為積極主動(dòng)的角色，通過(guò)對具體事例的分析來(lái)促進(jìn)學(xué)習，讓學(xué)生投入到事先安排好的一系列精巧設計的案例討論中，從歸納的角度而不是從演繹的角度展開(kāi)某一專(zhuān)題的學(xué)習，通過(guò)學(xué)生共同努力，互相交流，通力合作，完成案例教學(xué)任務(wù)，有利于培養學(xué)生的團隊精神和組織責任感。
二、物流管理教學(xué)中案例教學(xué)法的設計與運用
1、以典型的工作任務(wù)為導向選好案例。典型的工作任務(wù)分析、行動(dòng)領(lǐng)域轉化、學(xué)習情境設計是目前高職教學(xué)發(fā)展的趨勢。在學(xué)習了物流管理過(guò)程中運輸、儲存、裝卸搬運、配送、流通加工、包裝和信息處理等方面的典型工作任務(wù)之后，教師可以創(chuàng )設教學(xué)情景，然后與學(xué)生一起借助圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò )資源和校內外實(shí)訓基地搜集和整理物流案例的材料，然后圍繞著(zhù)課程總體教學(xué)目標所傳授的基本理論和方法選擇和編寫(xiě)案例，在案例的選擇和編寫(xiě)過(guò)程中應遵循典型性、新穎性、適用性的原則。最后的案例設計應盡可能地發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，首先把全班學(xué)生劃分成若干個(gè)任務(wù)小組，然后將案例以專(zhuān)題的形式分配給任務(wù)小組，并采取有效的激勵機制鼓勵每個(gè)小組盡量借助現代化的教學(xué)手段將所承擔的案例專(zhuān)題設計得形象逼真并圖文并茂，以吸引其他小組成員及教師的興趣，教師只提出建設性的意見(jiàn)和指導思想，把握住大方向，大框架，其余的細節由學(xué)生來(lái)組織和策劃，以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造性和主動(dòng)性，提高案例教學(xué)的效果。
2、以引導和策劃為主體當好導演。一堂成功的案例教學(xué)課也離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的組織者。針對學(xué)生被動(dòng)接受知識的依賴(lài)心理，為激發(fā)其學(xué)習的積極性，教師應遵循以學(xué)生為主體的原則，激勵和啟發(fā)學(xué)生自主分析，敢于大膽思維�？蓪⑺x擇的會(huì )計案例提前發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生事先閱讀案例，通過(guò)查閱資料，對案例所設計的知識點(diǎn)認真理解，并對案例所提出的問(wèn)題形成自己的想法。為使案例教學(xué)更具有開(kāi)發(fā)性，在案例教學(xué)過(guò)程中，教師的作用在于以“導演”的身份對學(xué)生的思維誤區進(jìn)行引導。把課堂討論變成鍛煉學(xué)生思維能力、分析判斷能力、決策能力、口頭表達能力，以及善于吸取別人意見(jiàn)能力的實(shí)驗室。針對學(xué)生普遍缺乏社會(huì )實(shí)踐背景的實(shí)際，在條件允許的情況下，教師還可以帶領(lǐng)學(xué)生深入到物流企業(yè)，進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩教學(xué)，從而增強學(xué)生的感性認識，加深其對基本理論和基本方法的理解。
3、以展示與討論為主體當好配角。案例教學(xué)沒(méi)有固定的模式，它既可以是正面地幫助學(xué)生在整個(gè)討論中積極參與發(fā)言，鍛煉和提高他們掌握并運用理論知識的能力、口頭表達和應變能力，以及團隊組織能力和合作精神。也可以是反面地通過(guò)故意設置陷阱，讓學(xué)生通過(guò)分析討論來(lái)拓寬思路，達成共識。在案例教學(xué)過(guò)程中，教師作為幕后導演，是配角的身份，因而不能隨意地發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，評價(jià)學(xué)生的見(jiàn)解，以免影響學(xué)生的思路與結論。經(jīng)過(guò)精心設計的案例由任務(wù)小組成員在課堂中通過(guò)多媒體邊展示邊講解，調動(dòng)大家的興趣，從而誘導學(xué)生自主發(fā)言并展開(kāi)討論，作為教師要努力營(yíng)造自由交流、民主討論的氣氛和環(huán)境，使學(xué)生成為案例討論的主角，即使學(xué)生分析判斷有誤，教師也不必立即糾正，可采取故意提問(wèn)等方式進(jìn)行引導，幫助學(xué)生自覺(jué)地加以修正。
4、以考核和評價(jià)相結合當好裁判。在案例討論結束后，教師應及時(shí)采取小組自評、同學(xué)互評，老師總評相結合的方式，對案例分析討論中所運用的理論知識，討論難點(diǎn)、重點(diǎn)、需要深入思考之處，做出恰如其分的總結和評價(jià)。并將每一個(gè)案例小組成員在參與討論中的表現納入考核范圍，督促學(xué)生重視并積極做好課前準備、課中討論和課后總結的撰寫(xiě)等工作。通過(guò)建立完善的考評機制，調動(dòng)學(xué)生全員參與的積極性，提高學(xué)生提出問(wèn)題、思考問(wèn)題、分析解決問(wèn)題的能力，從而達到掌握知識的目的。
三、對物流管理案例教學(xué)的幾點(diǎn)思考
1、整合資源，建立教學(xué)案例庫。實(shí)施案例教學(xué)，要運用大量的教學(xué)案例，因此案例的選取非常重要，一方面應以國內背景和現實(shí)經(jīng)濟環(huán)境相適應，選取那些具有理論性、典型性和針對性的案例。另一方面也可以參考西方國家成熟的物流管理教學(xué)經(jīng)驗，借鑒和吸收他們優(yōu)秀的教學(xué)案例。由于每位教師所收集的案例具有一定的局限性和片面性，因此各院校應積極籌劃，建立適合本院教學(xué)特點(diǎn)的物流管理案例庫，通過(guò)推廣和運用案例庫，可以強化教學(xué)效果，增強教學(xué)資源的共享率。
2、提高教師自身素質(zhì)，主動(dòng)適應案例教學(xué)需要。案例教學(xué)作為教學(xué)方式的一種改革，首先面對挑戰的不是學(xué)生，而是教師。實(shí)施案例教學(xué)，要求教師必須提高三方面的能力。
一是掌握淵博的理論知識和豐富的教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗，具備有規劃、有目標的提高自身的組織案例教學(xué)的能力。
二是能夠站在學(xué)科研究的前沿，掌握最新的經(jīng)濟學(xué)動(dòng)態(tài)，具備理論和實(shí)踐的貫通、融合能力。
三是能及時(shí)分析和解決教學(xué)過(guò)程中學(xué)生發(fā)現的新問(wèn)題，對學(xué)生的分析方法和結論加以客觀(guān)的、科學(xué)的評判和引導，具備較強的應變和判斷能力。
3、配合運用多媒體設施，提高教學(xué)效率。將高效的教學(xué)方法與先進(jìn)的教學(xué)手段結合起來(lái)是提高教學(xué)質(zhì)量的最佳途徑。在物流管理案例教學(xué)中，適當引入多媒體教學(xué)手段，將聲音、動(dòng)態(tài)圖象與案例討論充分結合起來(lái)，一方面能加大信息輸出量，另一方面也能調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，提高學(xué)習效率。這就要求學(xué)校在重視硬件建設，投入建設計算機實(shí)驗室、多媒體教室等基礎設施的同時(shí)，也要重視軟件建設，通過(guò)健全考核評價(jià)體系，提高教師熟練運用多媒體教學(xué)的能力，從而不斷優(yōu)化教學(xué)效果。
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