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懂些心理學(xué)的HR可能走得更順
前不久，國家人力資源和社會(huì )保障部取消了心理咨詢(xún)師考試認定，這意味著(zhù)，以后將不再有心理咨詢(xún)師這項職業(yè)資格考試。針對這項政策的出臺，社會(huì )各界褒貶不一，有直呼大快人心，也有婉言嘆息。從人事工作角度而言，不管有沒(méi)有這項職業(yè)認定，學(xué)些心理學(xué)還是很有必要。
看過(guò)一檔有趣的電視節目，講的大概是一個(gè)心理學(xué)博士在不知情的前提下能夠從二十幾個(gè)孩子畫(huà)的畫(huà)中準確地識別出各自作者，并且分析出各自的性格和成長(cháng)環(huán)境。這讓觀(guān)眾大跌眼鏡，驚呼原來(lái)學(xué)心理學(xué)可以這般厲害。倘若類(lèi)似這樣的人來(lái)做人事工作，估計目前絕大多數HR都沒(méi)飯吃了。
事實(shí)上，很多HR也學(xué)過(guò)心理學(xué)，包括相當一部分HR是考過(guò)心理咨詢(xún)師資格證的，因為這門(mén)科學(xué)確實(shí)對HR的工作很有幫助，也逐漸成為HR必備的職業(yè)技能之一。
從做人事工作的那天起，就決定了HR需要懂些心理學(xué)。因為HR干得更多的是與人打交道的工作，與人打交道，卻不擅長(cháng)把握人的心理，就好比做了司機，卻不擅長(cháng)駕駛，豈不可笑。人力資源管理，是個(gè)細致活，本質(zhì)上也是一門(mén)操作性學(xué)科，需要科學(xué)的理論來(lái)幫助和指導。學(xué)些心理學(xué)，對于更準確地把握人心，更順暢地表達語(yǔ)言，更有效地交往人際，更充分地激勵團隊，都大有裨益。
人力資源管理，還涉及到一項經(jīng)常需要開(kāi)展的業(yè)務(wù)，就是與人談心。新人入職談心，提干考察談心，考核獎懲談心，下崗裁員談心，慰問(wèn)安撫談心，太多的時(shí)候需要談心。而談心這項工作比較講究水平，談的不好，倒起反作用，談的好，也許對方對久拖不決的問(wèn)題也會(huì )釋?xiě)�。談心之前，熟悉些心理學(xué)的知識，對把握談心的節奏、判定對方的心理、有效地說(shuō)服對方都很有幫助。
近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )壓力、工作壓力和生活壓力的增大，很多單位開(kāi)設有心理咨詢(xún)室，以便幫助干部職工緩解壓力、疏導情緒，而好的心理咨詢(xún)師卻是缺口。作為HR，如果能夠熟練掌握心理學(xué)知識，特別是還考過(guò)資格證的，便可在心理咨詢(xún)室大顯身手，既幫助了同事，也賺得了外塊，又能夠讓自己在同類(lèi)HR中脫穎而出。
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