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HR必須懂：老板是怎么賺錢(qián)的？
每次培訓課程，我都喜歡問(wèn)HR們一個(gè)問(wèn)題，就是你是否清楚地知道老板是怎么賺錢(qián)的?
我得到的答案一般是一片迷茫的大眼睛。我理解大家睜大眼睛的原因，大家不知道我為什么問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。而如果深究下去，大多數HR對于這個(gè)問(wèn)題的回答一般是似是而非、模棱兩可的。這樣的答案不出我的意外，但我認為這個(gè)問(wèn)題似乎很?chē)乐兀喝绻蠖鄶礖R都不能清楚地知道老板是怎樣賺錢(qián)的，那么怎么可能成為“戰略伙伴”的定位呢?
當然，我所說(shuō)的“懂得老板是怎樣賺錢(qián)的”，是一種直觀(guān)化的表述，就是HR要充分了解企業(yè)運營(yíng)、盈利模式、發(fā)展戰略等超越人力資源的方面，才能做好人力資源，才能具有戰略思維，才能成為和做好戰略伙伴。
比如，講到企業(yè)薪酬戰略應當與企業(yè)戰略相匹配，但是很多HR連波特的競爭戰略都不清楚，更不清楚企業(yè)目前是怎樣的戰略了當然企業(yè)的戰略可能是不清晰的，但是總歸要有一個(gè)基本的理解。
再如，企業(yè)要建立績(jì)效管理體系，使用KPI、BSC等方法。但是，如果連企業(yè)成本構成都不搞不定，那么你怎么去做KPI呢。
還有，如果你不清楚一個(gè)崗位基本的工作內容，你怎樣為用人部門(mén)去招聘呢?我指的不是工作說(shuō)明書(shū)上那些書(shū)面的簡(jiǎn)單的內容，而是實(shí)際的工作內容。
你或許會(huì )跟我講，人力資源是一個(gè)支撐部門(mén)，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)支撐服務(wù)。實(shí)際上，這樣你就和外部顧問(wèn)沒(méi)有區別了，不了解具體的企業(yè)，只掌握分析工具和方法。同時(shí)，支撐和具體的業(yè)務(wù)方法實(shí)際上很難嚴格區分的，不存在一條嚴格的界限，而是一個(gè)相互滲透的結合體，我們不是說(shuō)“人力資源管理的主體是直線(xiàn)經(jīng)理” 嗎?如果真是這樣，最先從公司里消失恐怕就是人力資源部了。
說(shuō)到頭來(lái)，HR應當也必須懂得你的老板是怎樣賺錢(qián)的。我見(jiàn)過(guò)很多工作的有聲有色的人力資源經(jīng)理，他們都是從業(yè)務(wù)部門(mén)轉行過(guò)來(lái)的，這是否部分地說(shuō)明了我的觀(guān)點(diǎn)，懂得老板怎樣賺錢(qián)更有利于做好人力資源管理?其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，你夠搞不清楚車(chē)網(wǎng)哪里開(kāi)，是上坡、還是下坡，你怎么能知道怎么使勁呢?
所以，要想真正成為戰略伙伴，出路只有一條，搞清楚老板是怎樣賺錢(qián)的，那么你很自然地就能知道應該在什么地方使勁、起到支撐作用，你也很自然地知道人力資源管理如何與企業(yè)發(fā)展相匹配。最簡(jiǎn)單的，你如果不想在當公司高層會(huì )議上的聽(tīng)眾，你也得把這個(gè)問(wèn)題搞清楚。
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