企業(yè)該如何抓住幸福文化管理

企業(yè)該如何抓住幸福文化管理

　　一、從物本化管理向人本化管理轉變

　　人本經(jīng)濟學(xué)認為，經(jīng)濟學(xué)是人的生命成本最小化、幸福滿(mǎn)足最大化的學(xué)說(shuō)。幸福是人類(lèi)唯一有理性的終極目的，而人本經(jīng)濟學(xué)就是解決有限生命成本約束條件下的幸福滿(mǎn)足最大化的問(wèn)題。因此，從真正的物化管理向人本化管理轉化，是幸福管理的真正內涵。

　�。ㄒ唬└母镩_(kāi)放帶來(lái)財富最大化，精神世界仍在物本時(shí)代

　　我們所處的這個(gè)變革時(shí)代，實(shí)際上是一個(gè)物本時(shí)代。人們將掙錢(qián)放在第一位。在追求財富最大化的過(guò)程中，人們忽視了精神幸福。財富雖然增加了，但人并沒(méi)有感到愉悅。走不出這種困惑，就難有幸�？裳�。這種現象需要人們盡快調整發(fā)展目標，在追求財富最大化的同時(shí)，也應使精神幸福最大化。這就需要從精神層面盡快脫離物本時(shí)代，向人本化管理方向轉變。

　�。ǘ�）不應以犧牲精c神幸福換取物質(zhì)財富最大化

　　從世界范圍來(lái)看，越來(lái)越多的學(xué)者對以財富最大化為目標的現代化提出了質(zhì)疑。他們認為，上世紀50年代以來(lái)，人類(lèi)雖然創(chuàng )造了巨大財富，但幸福并未增長(cháng)。因此，加速經(jīng)濟增長(cháng)并不值得我們?yōu)橹�作出巨大犧牲，尤其是不應該犧牲最重要的幸福源泉，即人際關(guān)系的質(zhì)量。大量研究表明，在眾多發(fā)達國家，最富的人群不一定是最幸福的人群。美國學(xué)者羅伯特。萊恩對此的解釋是，當人們對衣食住行的基本需求都得不到滿(mǎn)足時(shí)，他們不可能感到幸福。因此，在基本需求得到滿(mǎn)足以前，收入每提高一點(diǎn)，都會(huì )使人感到更幸福一些。但是，在基本需求得到滿(mǎn)足之后，收入帶動(dòng)幸福感的效應開(kāi)始呈遞減態(tài)勢。收入水平越高，這種效應越小，甚至達到可以忽略不計的地步。無(wú)數事實(shí)說(shuō)明，片面追求物質(zhì)財富最大化，會(huì )造成人類(lèi)居住環(huán)境的破壞、資源的枯竭以及人際關(guān)系的惡化，從而導致現代人的幸福指數下降。顯然，以犧牲人們精神幸福來(lái)追求物質(zhì)財富最大化的路子已經(jīng)難以為繼。近幾年來(lái)，幸福成了世界的熱門(mén)話(huà)題，大家都在探討追求幸福最大化的一條新路。學(xué)界相繼提出了幸福管理學(xué)、幸福經(jīng)濟學(xué)、幸福政治學(xué)等，在具體操作上有人提出以國民幸�？傊担℅NH）來(lái)代替GDP的建議。這些都說(shuō)明了人們越來(lái)越重視精神幸福。

　�。ㄈ�）企業(yè)管理要抓幸福感文化管理

　　幸福是人類(lèi)一切活動(dòng)的終極目標，幸福具有終極性。因此，人類(lèi)一切組織活動(dòng)管理的根本目標和終極意義是追求幸福最大化。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理的終極之善是改變人們的生活，使人獲得幸福與快樂(lè )，這正是人們所期盼的幸福管理。

　　企業(yè)存在的意義有兩個(gè)：一是為客戶(hù)創(chuàng )造幸福，二是為員工創(chuàng )造幸福。廣義的幸福企業(yè)就是能夠為人類(lèi)創(chuàng )造幸福的企業(yè)，狹義的幸福企業(yè)就是能夠滿(mǎn)足客戶(hù)及員工幸福感的企業(yè)。因此，對企業(yè)而言，組織存在的使命就是最大化組織利益相關(guān)者的幸福。而對一個(gè)社會(huì )而言，組織存在的使命無(wú)疑是最大化社會(huì )組織中每一個(gè)成員的幸福。由此，企業(yè)管理以至社會(huì )管理的中心任務(wù)之一是抓好幸福文化管理。

　　按照企業(yè)文化理論，企業(yè)管理最重要的是對人的管理，即以人為中心的管理。美國管理學(xué)學(xué)者威廉。大內認為，管理文化的核心是使員工關(guān)心企業(yè)。因此，企業(yè)管理就繞不開(kāi)“幸福感”這個(gè)與人密切相關(guān)的話(huà)題。具體表現為：一是幸福感文化是每個(gè)員工的核心需要。每個(gè)員工努力工作的根本目的就是為了過(guò)上幸福生活；二是企業(yè)可持續發(fā)展的客觀(guān)需要。只有幸福企業(yè)才能最大限度地吸引人才、激勵人才、留住人才。有了人才，企業(yè)才能做大、做強、做久；三是企業(yè)應盡的社會(huì )責任。

　　比如，阿里巴巴很早就開(kāi)始了幸福指數調查的工作，為實(shí)現馬云“要把阿里巴巴打造成員工最感幸福的公司”的愿望，全體阿里巴巴人真實(shí)、幸福地努力著(zhù)；又如蘇寧、海底撈、桔子酒店這樣以服務(wù)為最終核心產(chǎn)品的公司，也正在通過(guò)完善現代管理制度，努力讓員工成為行業(yè)內最具幸福感的員工。

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