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體驗式教學(xué)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的效果論文
摘要：高職教師在教學(xué)過(guò)程中應注重理論知識的實(shí)際應用能力的培養，以提高學(xué)生在市場(chǎng)中的就業(yè)競爭力。這一體驗式教學(xué)就決定傳動(dòng)灌輸式的教學(xué)模式在高職教學(xué)過(guò)程中不再適用，尤其對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程而言，傳統灌輸式教學(xué)模式的應用極有可能造成部分學(xué)生對該門(mén)課程的反感，繼而影響學(xué)習效果，因此這些年，高職院校加大了對體驗式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中的應用，并取得了良好的教學(xué)成績(jì)，接下來(lái)筆者將根據自身的經(jīng)驗對體驗式教學(xué)法在高職院校職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的具體應用進(jìn)行詳細的分析，以供今后教學(xué)參考使用。
關(guān)鍵詞：體驗式教學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)管理論文；高職院校
一、簡(jiǎn)述體驗式教學(xué)模式
最近幾年，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟進(jìn)入到快速發(fā)展的階段，對從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)工作的人員的要求也越來(lái)越高，作為高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，如何在短時(shí)間內融入到工作中去，并發(fā)揮一定的作用成為了當下高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的難點(diǎn)，而為了切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力，同時(shí)也為了提高營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果，體驗式這一新型的教學(xué)模式逐漸進(jìn)入到教學(xué)課堂，例如廣東省清遠市技師學(xué)院作為一所高職院校，以培養高素質(zhì)應用型人才為主要教學(xué)目標，為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果，提高學(xué)生市場(chǎng)就業(yè)競爭力，將體驗式教學(xué)方法應用到了教學(xué)課堂，并取得了十分優(yōu)良的效果。體驗式教學(xué)是根據學(xué)生認知特點(diǎn)以及規律，集知識、實(shí)踐、和反饋于一體的一種效力更持久的教學(xué)方式。通過(guò)老師創(chuàng )造實(shí)際或模擬情境，使學(xué)生在親身經(jīng)歷和充分參與中，獲得個(gè)人的感悟和經(jīng)驗，建構知識、提升認識、發(fā)展能力的教學(xué)模式，如情景再現，實(shí)況再造，模擬情景等多種教學(xué)方法來(lái)還原教學(xué)內容，讓學(xué)生有一種身臨其境的感覺(jué)，這樣以來(lái)將會(huì )提高學(xué)生對教學(xué)知識的理解能力，使教學(xué)過(guò)程變得更加的形象化、直觀(guān)化，有利于學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )造能力的提高，對其今后的學(xué)習及工作具有十分積極的影響。從教學(xué)主體方面分析，傳統教學(xué)模式與體驗式教學(xué)有著(zhù)一定的不同，其中前者教學(xué)主體是教師，其對教學(xué)進(jìn)度、難度等進(jìn)行把握，這其中就可能存在一定的主觀(guān)性，導致教學(xué)目標難以實(shí)現，而后者教學(xué)中的參與主體是學(xué)生，教師處于輔助地位，這種教學(xué)參與者組合模式也符合當下我國教育改革的方向。
二、淺析體驗式教學(xué)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的實(shí)現途徑
�。ㄒ唬┣榫澳M“角色扮演”這種體驗式教學(xué)模式方法具有針對性、直接性、調動(dòng)學(xué)生的參與主動(dòng)性。所謂的“情景模擬”是教師根據教學(xué)內容和教學(xué)目標，有針對性的設計情景，并讓學(xué)生扮演情景角色，模擬情景過(guò)程，讓學(xué)生在高度仿真的情景中獲取知識和提高能力的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法突出操作性、講究趣味性、注重實(shí)效性，實(shí)現了理論與實(shí)踐的接軌、素質(zhì)教育與社會(huì )需要的接軌。如汽車(chē)銷(xiāo)售售前、售中、售后等環(huán)節中，分別由教師或同學(xué)扮演客戶(hù)，學(xué)生扮演相應角色，模擬整車(chē)銷(xiāo)售流程、售后服務(wù)流程等，從而從形象、禮儀、親和力、語(yǔ)言表達及溝通技巧、應變能力、商品知識掌握的熟練程度、針對需求的產(chǎn)品介紹、異議處理等方面提升學(xué)生綜合技巧和能力。因此情景模擬要求教師在制定教學(xué)計劃的過(guò)程中應當以教學(xué)理論內容為基礎，對情景中的角色進(jìn)行合理的設計，根據學(xué)生的情況進(jìn)行不同的角色安排，另外還應當對臺詞進(jìn)行仔細的斟酌，保證其符合教學(xué)內容。在表演過(guò)程中，表演者如同身臨其境，可以進(jìn)一步感受到當事人的情感變化，思考問(wèn)題的角度等，真實(shí)的領(lǐng)會(huì )到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧、溝通方法、服務(wù)理念等，提高對理論知識的理解，進(jìn)而提高教學(xué)效果�！扒榫澳M”體驗式教學(xué)最常用的方法有“角色扮演法”、“現場(chǎng)作業(yè)法”。（二）案例討論案例討論是指在學(xué)生掌握一定基礎理論知識、原理等有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內容之后，教師可以向學(xué)生講述一個(gè)真實(shí)的案例來(lái)讓學(xué)生們進(jìn)行討論。首先學(xué)生們在進(jìn)行案例討論的過(guò)程中，會(huì )充分利用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理，以解釋案例中的現象，進(jìn)而對案例中有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行詳細的分析，這樣以來(lái)一方面加深了學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)理論知識的印象和理解能力，另一方面也在一定程度上提高了學(xué)生的分析以及解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。其次案例討論過(guò)程中，也可以在一定程度上提高學(xué)生們之間的團結協(xié)作的能力。
三、探討高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗式教學(xué)中的要點(diǎn)
�。ㄒ唬┺D變教學(xué)觀(guān)念，注重提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高職教師以培養學(xué)生實(shí)踐能力為主，而作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師首先應當自身具有一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力，繼而才能為學(xué)生做出真實(shí)范例，這對今后教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展以及學(xué)生對教師認可程度的提高具有十分積極的意義。因此高職院校的教師應當切實(shí)轉變教學(xué)理念，由傳統教學(xué)模式觀(guān)念向現代化教學(xué)理念方向轉變，同時(shí)注重對自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養，提高教學(xué)能力，為今后體驗式教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展提供強有力的支撐。（二）教學(xué)中注重個(gè)體差異不同的學(xué)生其理解能力是存在一定差異的，因此同一班級的學(xué)生在體驗式教學(xué)過(guò)程中，最終對理論知識的理解水平和掌握程度也是不同的，這就要求高職院校的教師應當根據班級學(xué)生的具體情況制定教學(xué)計劃。首先教學(xué)選擇和制定的實(shí)驗或營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)不能過(guò)于簡(jiǎn)單，因為這樣學(xué)生都會(huì )在短時(shí)間內完成，不具挑戰性，同時(shí)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中對理論知識的理解也會(huì )過(guò)于表面化，不利于學(xué)生學(xué)習思維的開(kāi)展。其次教師也不能選擇難度過(guò)大的實(shí)驗或者是任務(wù)。這是因為高職院校的學(xué)生理解能力較差，畏難心理較重，一旦教學(xué)任務(wù)難度過(guò)大時(shí)，部分學(xué)生極有可能會(huì )直接放棄，這就失去了教學(xué)的目的，對提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)意義。因此教師應當根據不同班級學(xué)生的具體情況制定可行的教學(xué)計劃，例如實(shí)驗或任務(wù)進(jìn)行之前可以向學(xué)生進(jìn)行一定的范圍的調查，當完成率達到50%以上時(shí)，即可代表教學(xué)計劃合理，體驗式教學(xué)可以有序開(kāi)展。
四、結論
作為實(shí)踐能力要求較高的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，傳統教學(xué)模式的應用在其中存在著(zhù)一定的弊端，短時(shí)間內提高教學(xué)質(zhì)量的效果并不明顯，而體驗式教學(xué)的應用一方案提高了學(xué)生的參與主動(dòng)性，另一方面也降低了理論知識的難度，使其更加的形象化、直觀(guān)化，便于學(xué)生理解，同時(shí)也有效的提高了高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)效果。
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