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圖書(shū)館職業(yè)道德特征與作用論文
一、圖書(shū)館職業(yè)道德概念解析
1）道德。道德屬于社會(huì )意識形態(tài)，它是反映人類(lèi)善惡榮辱、正義非正義理念及行為規規的總和，這種行為規則靠社會(huì )輿論、人們內心信仰和習俗力量逐漸形成。道德受不同社會(huì )、不同階級、不同時(shí)代所制約，具有鮮明的社會(huì )性、階級性、時(shí)代性特點(diǎn)。
2）職業(yè)道德。所謂職業(yè)道德是指人們從事某種社會(huì )職業(yè)時(shí)，對社會(huì )整體應盡的職業(yè)責任與職業(yè)義務(wù)，即人們在其特定的工作中或勞動(dòng)中的行為規范的總和。在人類(lèi)社會(huì )中，職業(yè)道德和一般道德一樣，都是社會(huì )物質(zhì)生活條件的產(chǎn)物。職業(yè)道德是一般社會(huì )道德的特殊表現。具有適用范圍的特殊性，形成上的具體多樣性，它對調整職業(yè)內部及職業(yè)和服務(wù)對象的相互關(guān)系，促進(jìn)良好社會(huì )道德風(fēng)尚的形成和發(fā)展，以及促使從職人員優(yōu)良道德品質(zhì)的養成有著(zhù)積極的特殊的社會(huì )作用。
3）圖書(shū)館職業(yè)道德及內涵。圖書(shū)館從業(yè)者所從事的工作對象，一是文獻信息載體，二是社會(huì )讀者，館員對文獻載體的收藏、加工、整序、借閱等一切服務(wù)都是為了社會(huì )人群，因而圖書(shū)館員的職業(yè)道德，集中反映在讀者工作方面，圖書(shū)館工作者的職業(yè)道德與其他各種職業(yè)道德一樣，是圖書(shū)館職業(yè)在圖書(shū)館從業(yè)工作者在長(cháng)期社會(huì )實(shí)踐中，漸漸約定俗成形成的共同遵守的館員和讀者相互有益的行為準則和規范。2002年11月15日中國圖書(shū)館學(xué)會(huì )通過(guò)的《中國圖書(shū)館職業(yè)道德準則（試行）》，在總結我國圖書(shū)館活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗基礎上，規定了圖書(shū)館履行承擔社會(huì )職責的行業(yè)自律規范，從中可以概括新世紀圖情報工作圖書(shū)館職業(yè)道德的內涵包含四個(gè)方面，其一是圖書(shū)館員的道德品質(zhì)修養。包括館員的政治品質(zhì)（愛(ài)國、愛(ài)社會(huì )、愛(ài)黨，用正確的立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)和方法來(lái)分析解決問(wèn)題指導服務(wù)工作）、道德品質(zhì)（館員具有一定責任感、按照一定道德原則去規范日常工作和行為，正確處理圖書(shū)館與社會(huì )國家、館員與讀者、館員與社會(huì )之間的關(guān)系）、思想品質(zhì)（用實(shí)事求是、獨立思考的科學(xué)態(tài)度公正處理事務(wù)）二個(gè)方面；其二是圖書(shū)館員的職業(yè)信念（具體包括責任心、事業(yè)心、主人翁精神，其核心是事業(yè)心，熱愛(ài)圖書(shū)情報事業(yè)，愛(ài)館如家、愛(ài)護圖書(shū)、關(guān)心讀者、全身心為讀者服務(wù)）。
二、網(wǎng)絡(luò )時(shí)代圖書(shū)館職業(yè)道德的特征
�。ㄒ唬﹫D書(shū)館職業(yè)道德的基本特征
圖書(shū)館職業(yè)道德具有兩個(gè)基本特征。第一個(gè)特征是圖書(shū)館職業(yè)道德要求與職業(yè)規律的統一體。所謂職業(yè)規律，是指圖書(shū)館職業(yè)現象和職業(yè)實(shí)踐過(guò)程本身所固有的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系。它是客觀(guān)的，人們只有職業(yè)實(shí)踐中認識并遵循它，才能收到良好的社會(huì )效果。因此，圖書(shū)館職業(yè)道德一方面反映社會(huì )道德的一般要求，另一方面，它既要職業(yè)勞動(dòng)的特殊性作為自己的參照，又要反映圖書(shū)館職業(yè)規律的要求，反映圖書(shū)館職業(yè)行為的道德調節方向。例如圖書(shū)館員之間，圖書(shū)館員與讀者之間要相互配合、協(xié)作，這既是圖書(shū)館職業(yè)道德的要求，也是圖書(shū)館職業(yè)規律的要求。此外圖書(shū)館職業(yè)道德還直接把掌握圖書(shū)館職業(yè)規律作為重要的道德要求，這要求圖書(shū)館員要精通圖書(shū)情報科學(xué)和其他專(zhuān)業(yè)知識來(lái)滿(mǎn)足社會(huì )對圖書(shū)館的文獻、信息的需求。掌握圖書(shū)館職業(yè)規律，既是圖書(shū)館員從職的起碼的前提條件，又是合格圖書(shū)館員必備的素質(zhì)修養。第二個(gè)特征是圖書(shū)館職業(yè)道德是圖書(shū)館個(gè)人利益和圖書(shū)館集體利益（包括國家利益）的整合體。圖書(shū)館個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系主要表現在圖書(shū)館員個(gè)人和圖書(shū)館事業(yè)的關(guān)系上、表現在館員與讀者關(guān)系上。自私自利，以個(gè)人利益的無(wú)限滿(mǎn)足追求最高價(jià)值目標，而置國家和圖書(shū)館事業(yè)于不顧，這是與圖書(shū)館職業(yè)道德要求相悖；置圖書(shū)館員個(gè)人利益于不顧，片面強調空洞虛幻的圖書(shū)館集體利益，用圖書(shū)館集體利益來(lái)對抗、否定圖書(shū)館員的個(gè)人利益，同樣是與職業(yè)道德相背離的。圖書(shū)館員的個(gè)人利益就是其物質(zhì)利益及其參與管理、個(gè)人全面發(fā)展等權利，集體利益就是實(shí)現圖書(shū)館現代化，而圖書(shū)館現代化的最關(guān)鍵之一就是圖書(shū)館員物質(zhì)利益的充分滿(mǎn)足，參與管理的切實(shí)實(shí)行，個(gè)性的多樣發(fā)展等。尊重圖書(shū)館員應有的權利是要求圖書(shū)館員履行義務(wù)的前提條件，圖書(shū)館集體、社會(huì )為圖書(shū)館員做的就是創(chuàng )造滿(mǎn)足圖書(shū)館員個(gè)人需要、發(fā)揮個(gè)性的多樣機會(huì )。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )時(shí)代圖書(shū)館職業(yè)道德的社會(huì )性特征
圖書(shū)館是一個(gè)服務(wù)性機構，圖書(shū)館員要遵守“讀者第一、服務(wù)至上”的職業(yè)道德。服務(wù)社會(huì )、服務(wù)讀者是圖書(shū)館最基本的社會(huì )職能，也是圖書(shū)館發(fā)展的基本動(dòng)力，圖書(shū)館的所有工作，都以提供服務(wù)為目的。這就要求圖書(shū)館人要不斷加強自身修養，關(guān)注世界，關(guān)注社會(huì )，關(guān)注人生，關(guān)注科學(xué)研究的前沿，不僅要擁有廣博的自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)知識，而且要有超前的思維能力和敏銳的感覺(jué)能力，才能準確把握時(shí)代精神，及時(shí)了解社會(huì )需求。育人先育己。只有發(fā)揮圖書(shū)館的職能，提高專(zhuān)業(yè)隊伍的的整體素質(zhì)，改變“開(kāi)門(mén)守攤”“簡(jiǎn)單借還”。從而在讀者心中真正改變圖書(shū)館員的知識形象。從而使社會(huì )效益體現在圖書(shū)館服務(wù)的最大化中。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )圖書(shū)館職業(yè)道德的繼承性特征
圖書(shū)館職業(yè)道德作為一般道德在圖書(shū)館員職業(yè)生活領(lǐng)域中具體化和內化，自然也有個(gè)繼承性的問(wèn)題。圖書(shū)館職業(yè)道德是一種意識形態(tài)，作為意識形態(tài)在社會(huì )發(fā)展中具有相對獨立性，這種獨立性就使職業(yè)道德中的精華能世代繼承下來(lái)。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下圖書(shū)館員與讀者的關(guān)系具有豐富的內涵，不能只看作是文獻服務(wù)的關(guān)系，讀者能從圖書(shū)館員處學(xué)到一些優(yōu)良的、具有生命活力的品質(zhì)，這些品質(zhì)隨著(zhù)圖書(shū)館教育職能的不斷發(fā)展而得以繼承并發(fā)展。圖書(shū)館職業(yè)道德的繼承性是一個(gè)“揚棄”的過(guò)程。批判和繼承是互為表里的，但批判和繼承的立足點(diǎn)是現實(shí)。它必須以現實(shí)的職業(yè)生活實(shí)踐為參照，離開(kāi)現實(shí)就無(wú)所謂繼承，繼承的價(jià)值賴(lài)與現實(shí)的需要，這是我們在繼承職業(yè)道德所應遵循的準則。
三、網(wǎng)絡(luò )時(shí)代圖書(shū)館職業(yè)道德的社會(huì )作用
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代圖書(shū)館職業(yè)道德作為社會(huì )經(jīng)濟關(guān)系的反映，在社會(huì )關(guān)系的網(wǎng)絡(luò )中，每當社會(huì )經(jīng)濟關(guān)系發(fā)生變化時(shí)，圖書(shū)館職業(yè)道德由于受著(zhù)科學(xué)、文化、政治、傳統道德的影響，也會(huì )隨著(zhù)社會(huì )的價(jià)值觀(guān)、審美觀(guān)、道德觀(guān)發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的圖書(shū)館在傳統圖書(shū)館收藏典籍、傳播知識的基本職能基礎上，增強了社會(huì )教育和文化中心作用，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代圖書(shū)館職業(yè)道德并非完全消極被動(dòng)，它也有積極的一面也會(huì )充分發(fā)揮自己獨特的社會(huì )作用。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )環(huán)境下圖書(shū)館職業(yè)道德社會(huì )認識作用
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，圖書(shū)館職業(yè)道德具有社會(huì )認識作用。具體表現在館員與讀者、讀者與讀者、館員與團體、團體與團體等各種關(guān)系，從個(gè)人對他人對社會(huì )的權利和義務(wù)的關(guān)系角度來(lái)認識圖書(shū)館數字化網(wǎng)絡(luò )化社會(huì )服務(wù)過(guò)程中的利益關(guān)系和權利義務(wù)關(guān)系，以及對館員道德行為的特定要求，借助網(wǎng)上評論“善、惡、利、害、美、丑、得、失、正當與失當”、問(wèn)卷調查等等來(lái)表達館員對讀者、讀者對館員、讀者對讀者、館員對圖書(shū)館、圖書(shū)館對館員、館員對社會(huì )、社會(huì )對館員多角度網(wǎng)絡(luò )認識評價(jià)作用。這種認識功能不僅向館員提供了新時(shí)代圖書(shū)館職業(yè)道德的原則和職業(yè)規范職業(yè)約束知識，展示圖書(shū)館職業(yè)發(fā)展趨勢和發(fā)展前景，而且能夠預測圖書(shū)館社會(huì )前景、圖書(shū)館社會(huì )作用前景，以及圖書(shū)館在社會(huì )活動(dòng)中有可能發(fā)生的各種矛盾及沖突，給館員在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下服務(wù)工作的選擇行為提高幫助，從實(shí)踐上借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )軟硬件條件和網(wǎng)絡(luò )社交平臺以讀者對館員職業(yè)道德上的滿(mǎn)意度和不滿(mǎn)意的感受去幫助館員認清自身在社會(huì )中地位、服務(wù)工作價(jià)值、人生價(jià)值、對社會(huì )的責任等確立職業(yè)道德理想并以此指導館員完善自我和做好職業(yè)規劃和職業(yè)發(fā)展。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )環(huán)境下圖書(shū)館職業(yè)道德的社會(huì )教育作用
教育功能是調節功能得到發(fā)揮的思想基礎，圖書(shū)館職業(yè)道德修養的教育功能是館員進(jìn)行社會(huì )教育和自我教育的重要手段，圖書(shū)館職業(yè)道德作為教育手段以館員為客體，館員通過(guò)以理想人格或社會(huì )公德、圖書(shū)館核心價(jià)值觀(guān)等思想理解社會(huì )主流文化價(jià)值觀(guān)，從社會(huì )現實(shí)的道德?tīng)顩r、矛盾沖突中接受道德信息流并受其影響，形成館員個(gè)人道德品質(zhì)進(jìn)而在工作中激發(fā)內在的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。圖書(shū)館職業(yè)道德作為圖書(shū)館員的心靈之術(shù)、行為之方，對培養新一代圖書(shū)館員的有著(zhù)現實(shí)教育作用，圖書(shū)館數字化網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)的現實(shí)催生著(zhù)新一代圖書(shū)館館員。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代圖書(shū)館事業(yè)的繁榮關(guān)鍵是現代館員隊伍的建設，這是傳承圖書(shū)館使命接力賽的結果。新技術(shù)革命的核心問(wèn)題是是充分利用人類(lèi)創(chuàng )造的全部精神知識財富，能不能及時(shí)、準確、全面獲取所需知識的問(wèn)題，這對新時(shí)代館員的職業(yè)道德作用提出了新的挑戰，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的圖書(shū)館職業(yè)道德理念和規范對新一代圖書(shū)館員著(zhù)不可忽視的輔助作用，它是一種精神力量，新一代的圖書(shū)館員可以從圖書(shū)館職業(yè)工作中表現出道德意識和道德行為，吸取是非善惡觀(guān)念。
�。ㄈ﹫D書(shū)館職業(yè)道德激勵圖書(shū)館員無(wú)私奉獻，形成良好的職業(yè)風(fēng)尚
無(wú)私奉獻的崇高精神主要來(lái)源與優(yōu)良的道德素質(zhì)，圖書(shū)館員能否無(wú)私奉獻，這跟他所追求的人生價(jià)值有密切關(guān)系。正確的人生價(jià)值觀(guān)是一個(gè)圖書(shū)館員無(wú)私奉獻的基礎。兢兢業(yè)業(yè)、任老任怨、急讀者所急、想讀者所想，一切為讀者，又總是作為圖書(shū)館職業(yè)應盡的職責來(lái)考量。正確的人生觀(guān)是圖書(shū)館職業(yè)道德的重要內容，對激勵圖書(shū)館員無(wú)私奉獻具有極大的推動(dòng)作用。無(wú)私奉獻的思想越牢，愛(ài)讀者的風(fēng)氣就越濃。濃厚的愛(ài)讀者風(fēng)氣必然有力地促進(jìn)讀者關(guān)心圖書(shū)館事業(yè)，尊敬圖書(shū)館員意識的發(fā)展，讀者這種關(guān)心與尊敬又反過(guò)來(lái)肯定圖書(shū)館員的人生價(jià)值，進(jìn)一步激勵圖書(shū)館員形成以無(wú)私奉獻、熱愛(ài)讀者為主要內容的社會(huì )主義職業(yè)風(fēng)尚。
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