公司工作指針討論會(huì )心得報告

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　　上周六公司圍繞“工作指針”召集大家開(kāi)學(xué)習討論會(huì )，會(huì )前大家在靜靜聽(tīng)陳總講解集團公司工作指針內容：

　　一個(gè)原則：管理以人為本

　　一個(gè)中心：為事業(yè)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　一個(gè)目標：提升技能，開(kāi)源節流

　　一個(gè)辦法：創(chuàng )新管理

　　會(huì )中則踴躍發(fā)言，發(fā)表了諸多觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)、自己對工作指針的理解，以及以后如何明確自己的工作責職，更好地服務(wù)于各事業(yè)部，為公司為自己創(chuàng )造更多的價(jià)值。會(huì )后我心難平靜，通過(guò)學(xué)習討論工作指針，對指針有了更進(jìn)一步了解和體味，暗自將自己的工作要點(diǎn)重新規劃了一翻。

　　在討論會(huì )中，大家三言五語(yǔ)地講到了對指針的理解，部門(mén)課室相對的原則要求，如客服朱課的“1、對于‘工作指針’的理解是‘辦法’是以上‘原則/中心/目標’的基礎上展開(kāi)的。2、目標：為公司創(chuàng )造更多的效益。3、原則：工作要依照售后服務(wù)條例來(lái)展開(kāi)。4、中心：為市場(chǎng)一線(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。5、辦法：創(chuàng )新管理，在原則、中心、目標的基礎上打破常規，開(kāi)創(chuàng )思維，對于各項具體工作情況，以最佳方式方法展開(kāi)�！币约皬埓旱囊苑�務(wù)客戶(hù)為中心等等。不同的部門(mén)不同的課室不同的工作崗位對工作指針的都有不同的觀(guān)點(diǎn)和理解，但不變的是，都是在公司擬定的工作指針下展開(kāi)的，是工作指針在不同的部門(mén)不同的課室不同的工作崗位的深入應用。

　　總個(gè)討論會(huì )印象最深的應該屬劉曉麗的“今年全國的經(jīng)濟狀況都不容樂(lè )觀(guān)，本人在多彩公司工作了七年，很能體會(huì )公司現在所面臨的困難，要多站在管理者的角度考慮問(wèn)題，勇于改進(jìn)工作方法，工作與工資是否對等自己常常要捫心自問(wèn)，對于個(gè)人要有增值計劃”。是呀，如果我們是管理者或是哪天自己當老板開(kāi)公司，面對危機會(huì )如何才能穩定根基？如何制造機會(huì )？如何管控下屬？如何創(chuàng )造更多價(jià)值利益?這一切都值得我們深思。

　　作為陪伴公司成長(cháng)的老員工，講話(huà)是很有重量的，但并非是因為是員老級，而是他們長(cháng)年累月地與公司同步，處處為公司著(zhù)想，已經(jīng)對公司產(chǎn)生不可代替的情感，他們的所言是他們的深深體會(huì )。這又讓我想起了另一位老員工：xxx，他是我身邊最親近的人，對他的生活作息都很了解，所以很自然便會(huì )想及他。從戀愛(ài)到結婚到生育，體會(huì )最深的應該就是：他把公司比家看得還重！自從他入多彩的那刻起，他就把公司當成了自己的家，把工作放在了重心。全年全天二十四小時(shí)開(kāi)機，隨時(shí)處理公司任何有關(guān)水、電、生產(chǎn)設備的疑問(wèn)、異常和工作。有時(shí)三更醒來(lái)（特別是水電設備課沒(méi)安排值夜班時(shí)），他經(jīng)常不在身邊，不是處理公司的水電問(wèn)題了就是跑到晚班車(chē)間修機器去了。那會(huì )我很生氣：為什么不安排別人去修非得自已去？他當時(shí)沒(méi)答我，等第二天氣消后告訴我“公司電工從員有限，別人晚上都加了班，很累了，難道我能心安理得地睡在這里么？”我很驚訝他的話(huà)，也為他這番話(huà)而感動(dòng)。沒(méi)有加班費，沒(méi)有特殊津貼，他依義無(wú)反顧地晚上去做白天沒(méi)做完的事不說(shuō)，還三更起床動(dòng)作，與其比，我渺小了很多！經(jīng)過(guò)近三年的生活，原來(lái)在我眼里小弟弟般的他是那么的偉大，成熟卻平凡�；蛟S正是因為公司許多這樣的他，我們的公司迅速成長(cháng)壯大�！肮ぷ髋c工資是否對等自己常常要捫心自問(wèn)，對于個(gè)人要有增值計劃”，無(wú)可否認，公司的確存在著(zhù)工作與工資并不對等現象，或許正是因為如此，壯大中的多彩要實(shí)施“減肥”計劃，煉成凹凸有致的美麗形態(tài)：明確工作目標和職責，大到公司管理層，小至每個(gè)員工，每個(gè)崗位都要有存在的價(jià)值，并取得相應的成績(jì)效益和獲得相應的報酬。

　　作為國內美工課的一個(gè)從員，我的主要工作是負責國內所有客戶(hù)訂單包材的設計（包括：彩盒、外箱、說(shuō)明書(shū)，貼紙，底標，絲印，鼠標墊，鋁標等相關(guān)包材）和協(xié)助/完成部分產(chǎn)品包材結構設計。就結合自己的工作，我發(fā)表以下對工作指針的理解：1.一個(gè)原則——管理以人為本，工作中要明確工作范圍，根據客戶(hù)/事業(yè)部要求與實(shí)際情況相結合，明確工作重點(diǎn)，合理管控自己的工作。2、一個(gè)中心/目標——提升技能，開(kāi)源節流。各事業(yè)部對包裝要求不一致，我們要根據事業(yè)部要求/市場(chǎng)需求設計大方得體，或精致簡(jiǎn)約，與社會(huì )、市場(chǎng)、消費者相適用的結構、包材的設計�？刂瞥杀�，從材質(zhì)的選用及結構的設計下手。希望公司能請供應商給我們培訓交流包裝材質(zhì)及價(jià)格問(wèn)題，公開(kāi)透明計價(jià)方法，使我們對包裝材質(zhì)有更多的認識，提高估價(jià)能力，更好服務(wù)于各事業(yè)部及客戶(hù)。3、一個(gè)辦法——創(chuàng )新管理，對于我的工作來(lái)說(shuō)就是用創(chuàng )新的手段實(shí)現創(chuàng )意和管理設計稿件。從平實(shí)簡(jiǎn)約入手，通過(guò)視覺(jué)突破實(shí)現創(chuàng )新設計，正確宣傳產(chǎn)品，引導客戶(hù)購買(mǎi)，創(chuàng )造更多效益。

　　面對危機，我堅信：危險與機遇并存！工作之余我們走去出了解消費者需求，凡事多換位思考，對同類(lèi)品牌、大品牌進(jìn)行分析及借鑒，并實(shí)現“走出去，學(xué)回來(lái)，用起來(lái)”。端正了工作態(tài)度，明確了工作范圍、工作重點(diǎn)，相信在與各事業(yè)部共同努力下，公司一定能度過(guò)一道道難關(guān)，創(chuàng )造更多機遇，一路高歌！

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