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貿易公司的工作報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的貿易公司的工作報告，希望能夠幫助到大家。
貿易公司的工作報告1
各位員工代表：
三年前，我們所在的這個(gè)地方還是一片荒蕪的土地。今天，這里矗立著(zhù)的是凝聚著(zhù)我們每位員工和建設者們辛勞汗水的一座白金五星級飯店。在新的一年到來(lái)之際，我們在用自己的雙手建成的飯店里歡聚一堂，召開(kāi)這承前啟后的重要會(huì )議。首先，我代表大會(huì )主席團向各位參會(huì )代表表示熱烈的歡迎！向你們并通過(guò)你們向你們的親人表示新年的問(wèn)候！同時(shí)也向現在還仍然堅守在工作崗位的員工表示衷心的感謝！
我們這次大會(huì )的中心任務(wù)是：回顧和總結20xx年工作取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題，表彰20xx年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工，分析20xx年我們面臨的機遇和挑戰，統一思想、理清思路、明確目標、落實(shí)措施�，F在，我受20xx貿易有限公司一屆五次員工代表大會(huì )主席團的委托，做工作報告，請各位代表予以審議。
一、20xx年度的工作回顧
過(guò)去的一年，是我公司的又一個(gè)豐收年。貿易業(yè)抵抗住了xx產(chǎn)品市場(chǎng)的又一股寒流，提前實(shí)現了去年的奮斗目標，并形成了xx產(chǎn)品、水泥和礦石多頭并進(jìn)的格局；倉儲業(yè)抓住了與xx地區幾個(gè)大中型工程項目合作的機會(huì )，超額完成了年初下達的任務(wù)；加工業(yè)有了一定程度的發(fā)展；公司的融資能力進(jìn)一步得到加強，在銀行的信用額度大幅提升。更值得一提的是：我們歷時(shí)三年辛苦建設的五星級飯店，于年金秋進(jìn)入試營(yíng)業(yè)，并且開(kāi)業(yè)伊始就迎來(lái)了國內高規格的會(huì )議，真正做到了高起點(diǎn)、高標準、高規格。
20xx年在全體員工的共同努力下，取得了以下幾方面的成績(jì)：
�。ㄒ唬﹛x產(chǎn)品和水泥銷(xiāo)售持續穩步增長(cháng)，線(xiàn)材加工和礦石銷(xiāo)售有了良好的開(kāi)端
自20xx年以來(lái)，受?chē)液暧^(guān)調控的影響，建材市場(chǎng)持續低迷，20xx年市場(chǎng)形勢更加嚴峻。面對惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，全體員工沒(méi)有畏懼和退縮。公司決策者敏銳地動(dòng)察了市場(chǎng)的態(tài)勢，做出果斷決策，很好地把握住了稍縱即逝的各種機遇；各級管理人員和全體員工一起克服了重重困難，堅決執行公司的戰略決策，發(fā)揮各自主觀(guān)能動(dòng)作用，變不利局面為有利，很好地完成了公司年初下達的任務(wù)和目標。到20xx年xx月xx日累計銷(xiāo)售xx產(chǎn)品xx。X萬(wàn)噸，銷(xiāo)售水泥X。X萬(wàn)噸，實(shí)現總收入xx。X億元。
在很多xx產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商難以為繼、面臨倒閉的情況下，我們卻做到了一枝獨秀，取得了良好的成績(jì)。
去年，公司利用xx分公司的區位優(yōu)勢做起了xx產(chǎn)品貿易，截止年底已實(shí)現xx產(chǎn)品銷(xiāo)售20xx。xx噸；同時(shí)，公司還針對xx地區xx產(chǎn)品供應不足的現狀，采取購入原料托加工成xx產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式，完成了20xx多噸的銷(xiāo)售。為公司贏(yíng)得了市場(chǎng)份額，并形成了新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
�。ǘ╋埖杲ǔ�，為公司的發(fā)展搭建了更高的平臺
20xx年金秋，在舉國歡慶新中國成立的大喜日子里，我們的五星級國際飯店順利進(jìn)入了試營(yíng)業(yè)。開(kāi)業(yè)之初，國家級的頒獎晚會(huì )、區域級客戶(hù)會(huì )議、大型影片首映式、高峰論壇等活動(dòng)便接二連三地進(jìn)駐飯店，飯店順利地走過(guò)了試運行階段，進(jìn)入了試營(yíng)業(yè)階段。通過(guò)這些高規格活動(dòng)的承辦和各種媒體的宣傳，飯店在客人心中留下了良好而深刻的印象，飯店的名氣和聲譽(yù)也迅速在全國乃至世界傳播開(kāi)來(lái)。
20xx年xx月，由著(zhù)名畫(huà)家、xx民族文化藝術(shù)研究資深學(xué)者及華人強勢媒體發(fā)起設立的“xx國際美術(shù)館”，決定入駐飯店，將在飯店陳列、拍賣(mài)各類(lèi)藝術(shù)作品，并從事保護研究和發(fā)揚20xx地域民族文化的活動(dòng)，進(jìn)一步提升了飯店的藝術(shù)品味和文化內涵。
飯店的建成并投入運行，很好地改善了xx地區的接待能力。同時(shí)，在我們公司內部又一次完成了從只有投入到能夠有所產(chǎn)出的質(zhì)的飛躍。這表明，公司跨出了向旅游業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍的一大步，為公司多元化發(fā)展及綜合抗拒市場(chǎng)風(fēng)險能力奠定了堅實(shí)的基礎，為公司國際化目標的實(shí)現創(chuàng )造了有利條件。
�。ㄈ┬畔⒒ㄔO取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展
信息化工作是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，經(jīng)過(guò)與多家軟件公司長(cháng)達兩年多的接觸、比較，公司決定分別讓xx公司在飯店和xx公司在X地進(jìn)行信息化實(shí)施試點(diǎn)。兩家軟件公司都表現出了極大的誠意。
在試點(diǎn)過(guò)程中，我們的員工表現出了極大的奉獻精神和進(jìn)取心。特別是X地的幾個(gè)公司，試點(diǎn)期間正是公司發(fā)貨量和xx產(chǎn)品吞吐量最大的關(guān)鍵時(shí)刻，各級管理人員和全體員工，不計辛勞，在超額完成當期工作任務(wù)的同時(shí)圓滿(mǎn)地完成了軟件的實(shí)施工作。在公司信息化小組的帶領(lǐng)下，X地公司完成了本片區局域網(wǎng)絡(luò )的建設，各崗位操作人員一邊做好日常的工作，一邊抓住有老師在現場(chǎng)指導的時(shí)機，謙虛進(jìn)取、加班加點(diǎn)努力學(xué)習信息化知識，整個(gè)過(guò)程沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句怨言、沒(méi)有發(fā)過(guò)一句牢騷，圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項任務(wù)。
信息化試點(diǎn)，培養了員工的信息化知識和計算機思維，為公司的信息化選型提供了重要的參考依據。同時(shí)，在試點(diǎn)過(guò)程中，我們的員工向軟件公司展示了良好的精神風(fēng)貌。
通過(guò)試點(diǎn)和多方比較，公司最后在軟件上選擇了xx公司專(zhuān)為集團管理開(kāi)發(fā)的xx產(chǎn)品，在硬件上選擇了惠普公司的產(chǎn)品，為信息化的全面實(shí)施打下了堅實(shí)的基礎。
�。ㄋ模﹤}儲業(yè)繼續保持穩步增長(cháng)
隨著(zhù)xx—xx鐵路、20xx公路、xx工程等大中型項目的開(kāi)工，公司積極爭取了與這些項目的合作，20xx公司全體員工團結一心、眾志成城，把握住了這天時(shí)、地利、人和的良好發(fā)展機遇，特別是在生產(chǎn)一線(xiàn)和二線(xiàn)的員工，不分白天黑夜、不論刮風(fēng)下雨，緊張有序地裝卸進(jìn)出貨場(chǎng)的物資。截止20xx年xx月xx日，共完成到達卸貨車(chē)皮20xx個(gè)、裝卸汽車(chē)超過(guò)X萬(wàn)輛次，實(shí)現產(chǎn)值xxX。X萬(wàn)元。貨物吞吐量達到xx。X萬(wàn)噸，平均每月裝卸xx產(chǎn)品X萬(wàn)X千噸，再一次創(chuàng )下歷史新高。
�。ㄎ澹┘庸I(yè)找到新的突破口
xx產(chǎn)品加工雖
是公司的一項輔助業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導、各級管理人員卻沒(méi)有忘記對這一塊的重視，基層管理人員和員工也積級主動(dòng)地想辦法、找市場(chǎng)，在加強與xx公司加工合作的同時(shí)積級尋找其他渠道。去年下半年，在公司的多方努力下與xx生產(chǎn)商達成了共識，公司的加工業(yè)找到了新的突破口和新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
�。I(yíng)銷(xiāo)水平進(jìn)一步提高，融資能力進(jìn)一步增強
在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設上，依托公司強大雄厚的經(jīng)濟實(shí)力和良好的社會(huì )信譽(yù)，在鞏固原有客戶(hù)的基礎上，陸續與大中型建設項目合作，公司逐步建立起了不同規模、不同產(chǎn)品要求的銷(xiāo)售渠道，在下游形成了一個(gè)相對穩定的目標客戶(hù)群。在上游，進(jìn)一步加強與各新老供應商的合作，開(kāi)拓了xx產(chǎn)品產(chǎn)品的各種渠道，滿(mǎn)足了不同客戶(hù)的需求。
在資金管理方面，全面調控公司資金運用，合理安排資金，保證了資金安全運行，使公司在銀行的信用額度得到了大幅度的提升；在信息管理上，充分利用各種信息網(wǎng)絡(luò )，加強溝通和交流，從不同渠道收集市場(chǎng)信息，在公司內部實(shí)現了信息共享，為科學(xué)決策提供了有利條件。
在產(chǎn)品定價(jià)方面，在充分收集市場(chǎng)信息和廣泛征取一線(xiàn)員工意見(jiàn)的基礎上，通過(guò)綜合分析，及時(shí)制定出切合實(shí)際的價(jià)格政策，一方面積極開(kāi)拓了市場(chǎng)，另一方面保障了公司的利益。
�。ㄆ撸┴攧�(wù)核算進(jìn)一步規范，數據的準確性進(jìn)一步加強
財務(wù)工作不僅是算賬、報賬和做賬。規范的財務(wù)核算還為公司決策提供不可缺少的決策信息，同時(shí)杜絕各種營(yíng)私舞弊和違規操作行為。
財務(wù)人員是公司財產(chǎn)的記錄者和管理者，是公司經(jīng)營(yíng)成果的保管員。公司財務(wù)人員在加強內部管理、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習的同時(shí)，定期不定期地進(jìn)行了財務(wù)檢查和學(xué)習交流，讓公司的財務(wù)核算得到了進(jìn)一步規范。
財務(wù)人員是公司跟銀行、稅務(wù)等部門(mén)的聯(lián)絡(luò )員，在處理銀企關(guān)系和稅企關(guān)系上起到了積極作用，讓公司與這些部門(mén)、機構繼續保持了良好的合作關(guān)系。
�。ò耍┕颈O督機制有所加強，違規違紀的懲罰力度進(jìn)一步加大
“沒(méi)有規矩，不成方圓”，公司在充分發(fā)揮員工主動(dòng)性和積極性的同時(shí)，也要求全體員工嚴格遵守公司的規章制度；保護、表?yè)P遵規守紀員工，在公司內樹(shù)立正氣的同時(shí)，嚴厲懲處違法亂紀行為和打壓歪風(fēng)邪氣。公司通過(guò)定期、不定期的工作檢查，對工作中存在的問(wèn)題、違規違紀行為和違反操作程序的業(yè)務(wù)進(jìn)行了糾正和查處，對相關(guān)責任人員進(jìn)行了不同程度的懲處，達到了“懲前避后、治病救人”的目的。
在工作中難免會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題，公司根據不同問(wèn)題，進(jìn)行了及時(shí)有效地解決。對于違規違紀的，對其進(jìn)行了說(shuō)服、教育、批評或處罰；對于缺少規定的，補充、完善了相應的規定；對于沒(méi)有流程的，及時(shí)出臺相應的流程。整個(gè)公司的內部管理正朝著(zhù)科學(xué)、規范、合理的方向發(fā)展。
�。ň牛﹩T工收入穩步增長(cháng)，福利待遇進(jìn)一步提高
“以每一位員工的發(fā)展來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展”，是公司的發(fā)展理念。員工是公司的主人，公司發(fā)展需要每一個(gè)員工來(lái)推動(dòng)。盡管xx產(chǎn)品市場(chǎng)行情持續低迷、盡管公司利潤微薄甚至虧損、盡管我們飯店的建設還需要大量的資金，在全國各地盛行拖欠職工工資的背景下，本著(zhù)“虧了公司也不虧員工”的原則，我們的工資沒(méi)有被拖欠，并且20xx年員工的收入比20xx年還是有了不同程度的增長(cháng)；員工的養老、醫療、生育、工傷、失業(yè)等社會(huì )統籌的五大保險，及員工的身體健康檢查、工作服定制、生日慰問(wèn)等關(guān)系員工利益的工作正在有條不紊地向前推進(jìn)。
公司給了員工家一般的溫暖，員工對公司有了家一般的歸屬感，公司的命運與員工連在了一起。一些員工因為自身的原因離開(kāi)了公司，條件具備后他們又回到了公司，說(shuō)明他們對公司的熱愛(ài)。公司歡迎每一位熱愛(ài)公司的員工，歡迎離家出走后迷路的好孩子重返家園！
�。ㄊ﹩T工精神風(fēng)貌良好，先進(jìn)事跡不斷涌現
企業(yè)是社會(huì )一分子，公司在抓物質(zhì)文明建設的明時(shí)，沒(méi)有放松對精神文明的建設。愛(ài)崗敬業(yè)便是熱愛(ài)社會(huì )，遵紀守法、熱愛(ài)集體的便是良好公民。公司在進(jìn)行遵規守紀教育的同時(shí)，對員工也進(jìn)行了社會(huì )主義道德教育。連年來(lái)，公司內部涌現出不少愛(ài)崗敬業(yè)的事跡。比如，xx公司業(yè)務(wù)部的員工經(jīng)常要在凌晨到車(chē)站收取包裹，大家都知道包裹對公司的重要性，只要包裹一到當地車(chē)站，他們都是自覺(jué)地驅車(chē)數公里把包裹安全取回，沒(méi)有一句怨言；20xx公司業(yè)務(wù)部員工只要有裝卸任務(wù)，他們都堅守在自己的工作崗位不論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，都是一絲不茍地做好自己崗位的工作，特別是核算組的員工，他們不拿計件，多干活對他們不會(huì )帶來(lái)更多的收入，但我清楚，支持他這樣做的是他們的責任心和對公司、對集體的熱愛(ài)。這樣的例子舉不勝舉，他們在平凡的'崗位上做著(zhù)平凡的事，他們把平凡的事做得不平凡！他們用實(shí)際行動(dòng)向世人詮釋了什么是“精神”，在這里向他們表示敬意。
二、存在的問(wèn)題和對策
成績(jì)和不足總是一對孿生兄弟，企業(yè)在發(fā)展中總會(huì )遇到各種各樣的困難和問(wèn)題，我們并不怕出現這樣或那樣的問(wèn)題，我們只怕發(fā)現不了問(wèn)題，我們更怕有了問(wèn)題卻不愿意提！回顧過(guò)去的一年，主要存在以下一些問(wèn)題：
1、公司在很大程度上存在變相平均主義和吃“大鍋飯”的現象；
2、少部分員工缺乏主動(dòng)、勤奮、敬業(yè)、誠實(shí)的品質(zhì)，存在玩忽職守現象；
3、管理制度和監督機制有待進(jìn)一步完善；
4、新招聘員工的教育和培訓有待進(jìn)一步加強；
5、部分分公司工作積極性和主動(dòng)性不強，在經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)開(kāi)拓中對主管機關(guān)的依賴(lài)性太強；
6、一些員工在工作中因循守舊，缺少創(chuàng )新思維；
7、少部分管理人員缺乏客觀(guān)分析問(wèn)題的態(tài)度和能力，存在主觀(guān)臆斷現象。
發(fā)展中存在的問(wèn)題要靠發(fā)展來(lái)解決，公司將從改革不合理的管理體制、改變不實(shí)際的分配方式和發(fā)動(dòng)員工全員參與監督管理等方面入手，解決存在的上述問(wèn)題。在新的一年里，將在全公司范圍內逐步推進(jìn)績(jì)效考核制度的運行，給各分公司一定的分配自主權，以進(jìn)一步調動(dòng)各公司、員工的積極性；進(jìn)一步完善人員招聘制度，加強員工的入職教育；進(jìn)一步加強員工技術(shù)、技能和業(yè)務(wù)操作能力的培訓和培養，以及加強員工職業(yè)道德教育；因地制宜地舉辦一些活動(dòng)，加強員工的勾通和交流；建立健全上訪(fǎng)、投訴和舉報制度，發(fā)動(dòng)員工積極為公司的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)言獻策。
三、20xx年度的工作安排
新的一年，國家對經(jīng)濟的宏觀(guān)調控將繼續影響市場(chǎng)對xx產(chǎn)品的需求，xx產(chǎn)品生產(chǎn)商將在一定范圍內出現一些收購、合并行為，同時(shí)力量薄弱的一些xx產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商將被淘汰出局，xx產(chǎn)品市場(chǎng)在一定范圍將重新洗牌。對我們公司而言，20xx年，風(fēng)險和利益同在、挑戰和機遇并存。面對復雜的局勢，公司今年的指導思想是：狠抓內部管理和改革不合理的管理體制，苦練內功，借公司上信息化之機，依托計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)改變過(guò)去粗放的管理方式，向精細化管理轉變；借助五星級國際飯店這個(gè)平臺，行業(yè)上向旅游業(yè)、娛樂(lè )業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍，地域上向全國乃至全球滲透，多元發(fā)展，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險；多頭并舉，把公司的發(fā)展推向新的臺階。為此在20xx年，要實(shí)現以下目標：
xx產(chǎn)品貿易保證完成銷(xiāo)售量xx萬(wàn)噸、力爭實(shí)現xx萬(wàn)噸，實(shí)現毛利潤20xx萬(wàn)元、力爭20xx萬(wàn)元；xx產(chǎn)品銷(xiāo)售保證完成銷(xiāo)量X萬(wàn)噸、力爭實(shí)現xx萬(wàn)噸，實(shí)現毛利潤xxX萬(wàn)元、力爭xxX萬(wàn)元；xx產(chǎn)品銷(xiāo)售保證完成銷(xiāo)量X萬(wàn)噸、力爭實(shí)現X。X萬(wàn)噸，實(shí)現毛利潤xx萬(wàn)元、力爭xx萬(wàn)元；倉儲業(yè)保證完成倉儲量xx萬(wàn)噸、力爭實(shí)現xx萬(wàn)噸，保證實(shí)現毛利潤xxX萬(wàn)元、力爭xxX萬(wàn)元；加工業(yè)保證完成加工量X萬(wàn)噸、力爭X。X萬(wàn)噸，保證實(shí)現毛利潤xx萬(wàn)元、力爭xx萬(wàn)元。
為實(shí)現上述目標，要全力抓好以下工作：
�。ㄒ唬├^續加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設，進(jìn)一步提升公司在xx產(chǎn)品市場(chǎng)的影響力
在繼續鞏固和加強已有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上，進(jìn)一步加強與上下游合作伙伴的協(xié)作。尋找新的合作領(lǐng)域、合作方式和合作思路。采取股本滲透、合作經(jīng)營(yíng)、利益共享、共同開(kāi)發(fā)等方式與合作伙伴形成戰略聯(lián)盟，進(jìn)一步增強在市場(chǎng)上的影響力和談判力。
在具體業(yè)務(wù)操作中，把防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險放在首位，在資金調度、物資劃撥、合同簽訂、款項回收等各方面把好關(guān)，避免無(wú)謂的損失和浪費。
加速資金、物資的流轉，進(jìn)一步提升公司在社會(huì )和公眾面前的信譽(yù)和形象。
�。ǘ┐罱ㄎ逍羌夛埖甑膰H平臺，推進(jìn)公司的全球化進(jìn)程
20xx飯店的建成并投入運營(yíng)，形成了公司的又一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，構成了公司又一個(gè)全新的盈利模式。國際級飯店平臺，為公司提供了走向全球的切入點(diǎn)。
在新的一年里，繼續鞏固和加強xx產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設的同時(shí)，我們將加大飯店的營(yíng)銷(xiāo)力度，搞好與周邊的旅游景點(diǎn)、旅行社的合作，爭取在全國范圍乃至全球范圍與高星級飯店形成合作聯(lián)盟、逐步形成全球訂房系統，加強與政府、藝術(shù)界、文化界的溝通與合作，把飯店建成集住宿、餐飲、娛樂(lè )、會(huì )展、集會(huì )、論壇、藝術(shù)品拍賣(mài)為一體的高層次的全球性的文化假日酒店。
我們還將加大投資力度，建設X萬(wàn)平米的會(huì )展中心、xx萬(wàn)平米的超市及旅游購物中心和新增20xx間客房及其配套設施，將飯店建成xx地區的經(jīng)濟、政治、文化活動(dòng)中心。
�。ㄈ┤嫱七M(jìn)信息化進(jìn)設，提高效率，實(shí)現精細化管理
充分利用可以利用的現代計算機、網(wǎng)絡(luò )和遠程控制技術(shù)，以電腦代替手工從事計算、統計、核算等重復的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。一方面，使各種數據更加詳細、客觀(guān)、及時(shí)、方便、快捷和準確；另一方面，解放勞動(dòng)力，讓管理人員有更多的精力從事制度設計、流程控制、組織協(xié)調和監督管理工作。
借上信息化之機，將公司的內部管理制度、業(yè)務(wù)操作流程、考核激勵機制和內部控制制度進(jìn)一步完善和規范。
�。ㄋ模├^續推進(jìn)人事制度和分配制度的改革
隨著(zhù)公司的進(jìn)一步發(fā)展，人才的缺口已經(jīng)突現。公司將繼續堅持“內部培養為主，外部招聘相結合”的原則，補充各崗位短缺的人才。在公司內部逐步推行崗位競聘制度，做到職務(wù)能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低。淘汰一批在崗位上不敬業(yè)、不合格、不誠實(shí)，不踏踏實(shí)實(shí)做事、處處搬弄是非，與企業(yè)文化不相融的人員。引入一批誠實(shí)、敬業(yè)，能與公司共同發(fā)展的人才。
改變現有不合理的分配方式，全面推行績(jì)效考核機制，獎勤罰懶、激發(fā)員工的工作熱情。
加強新老員工的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓，著(zhù)重培養一批愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、有一定潛力的員工，給他們提供各種鍛煉和學(xué)習的機會(huì )，最終形成公司的骨干力量，從而在全公司范圍內形成勤儉敬業(yè)、誠實(shí)守信、開(kāi)拓創(chuàng )新的良好風(fēng)氣，促進(jìn)企業(yè)文化的建設。
�。ㄎ澹┱{動(dòng)員工的積極性，進(jìn)一步推進(jìn)公司的民主化進(jìn)程
建立健全職工上訪(fǎng)、投訴和建議制度，開(kāi)通員工向管理層尤其是向公司高層管理人員反映問(wèn)題、發(fā)表見(jiàn)解、提供建議的渠道。激勵員工主動(dòng)思考、討論本崗位、本部門(mén)、本公司、本行業(yè)中存在的問(wèn)題，尋找出路和新的解決辦法，并將思考、討論的結果及時(shí)有效地反饋到管理層。讓管理人員能夠從不同角度、不同側面了解事物，能夠看到事物的本質(zhì)，做出準確、客觀(guān)的判斷，為決策的科學(xué)性和客觀(guān)性提供有力的保證。真正做到“不唯上、不唯書(shū)、只唯實(shí)”，也就是說(shuō)：在經(jīng)營(yíng)、管理、決策中，充分發(fā)揮各層管理人員和員工的主動(dòng)性和積極性，在工作方法和思路上敢于對上級制定的不切實(shí)際的方面進(jìn)行挑戰、敢于講真話(huà)講實(shí)話(huà)，不盲目地照般照抄書(shū)本上的和其他企業(yè)的做法，講究實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)、以理服人，而不是以權壓人。
公司將采取激勵措施，獎勵那些勤于思考、勇于為公司發(fā)展進(jìn)言獻策、提供良好建議的人員。
在開(kāi)通言路、鼓勵員工講真話(huà)的同時(shí)，公司堅決抵制歪曲事實(shí)、誹謗他人、假公濟私的行為，堅決打擊撥弄是非、蠱惑群眾的一切行為。
�。├^續完善企業(yè)內部的監督機制，防范經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險
建立健全員工舉報制度，動(dòng)員和鼓勵全體員工參與對違規違紀、以權謀私和官僚作風(fēng)等不良行為和歪風(fēng)邪氣的斗爭。公司將認真對待每一項舉報事件，調查事件真相，并對舉報采取保密措施。
對違規違紀行為的處理，采取事件調查人員不參與事件定性和處理決定的措施，并且調查和處理過(guò)程由獨立的部門(mén)進(jìn)行復核，形成相互核對的機制。以保障事件處理的公正和客觀(guān)，避免主觀(guān)臆斷、假公濟私行為和冤假錯案的發(fā)生。
在動(dòng)員員工參與監督的同時(shí)，加強財務(wù)核算體系、業(yè)務(wù)操作流程、規章制度的執行情況的檢查。及時(shí)糾正工作中出現的違紀行為和更改不恰當的流程和制度。
�。ㄆ撸┳⒅貑T工培訓及發(fā)展，完善員工福利
員工是企業(yè)的員工，企業(yè)是員工的企業(yè)，員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是不可分開(kāi)的。公司為每一位員工提供其發(fā)展的空間，所有員工不論其學(xué)歷高低、不論其出身何處、不論其是男是女，公司都會(huì )給予公平的發(fā)展機會(huì )。同時(shí)公司希望每一位
員工將其勤奮、敬業(yè)、主動(dòng)、誠實(shí)的品質(zhì)和精神在各自的崗位上充分展現，以實(shí)現人盡其能、員工與公司一同和諧發(fā)展。
公司用人，以德為先，公司將根據職工的不同情況有針對性地對職工進(jìn)行培訓。通過(guò)提供適合的崗位、老員工帶動(dòng)新員工、內部組織學(xué)習、請老師來(lái)講課、參加培訓班等方式對員工進(jìn)行培養，提高其技能和素質(zhì)，使其成為公司有用的人才。
員工的利益高于一切，公司不僅要嚴格按照國家法律法規的規定辦好員工的社會(huì )統籌保險，完善生育、傷病人員的福利待遇，徹底解除全體員工的后顧之憂(yōu)，而且還將繼續在員工生日慰問(wèn)、職業(yè)病防治、身體檢查、工作服裝訂制、傳統節日問(wèn)候等方面提高員工的福利待遇。
�。ò耍┳ズ冒踩a(chǎn)，保證員工生命和公司財產(chǎn)的安全
安全責任重于泰山，我們不要那種只講效益不顧安全的生產(chǎn)方式。安全生產(chǎn)、防范為先，要保證安全生產(chǎn)，首先要從員工的安全生產(chǎn)意識抓起，其次是操作規程的制定和安全責任制度的落實(shí)，再次是相關(guān)部門(mén)的監督檢查。各公司負責人要切實(shí)把安全生產(chǎn)落到實(shí)處，把保障員工的生命安全和公司的財產(chǎn)安全放在首要位置，切不可掉以輕心。
各位代表，去年雄雞高唱，給我們帶來(lái)了無(wú)限的光明，今年，我們這個(gè)團體將隨著(zhù)太陽(yáng)一道在世界的東方冉冉升起，展現在我們面前的是光明的前程。我堅信，在公司決策層的正確領(lǐng)導下，全體員工團結一心、眾志成城，我們公司一定會(huì )從勝利走向更大的勝利！從輝煌走向更燦爛的輝煌��！讓我們同心同德，為我們更加美好的未來(lái)而努力奮斗！
貿易公司的工作報告2
各位員工代表：
三年前，我們所在的這個(gè)地方還是一片荒蕪的土地。今天，這里矗立著(zhù)的是凝聚著(zhù)我們每位員工和建設者們辛勞汗水的一座白金五星級飯店。在新的一年到來(lái)之際，我們在用自己的雙手建成的飯店里歡聚一堂，召開(kāi)這承前啟后的重要會(huì )議。首先，我代表大會(huì )主席團向各位參會(huì )代表表示熱烈的歡迎！向你們并通過(guò)你們向你們的親人表示新年的問(wèn)候！同時(shí)也向現在還仍然堅守在工作崗位的員工表示衷心的感謝！
我們這次大會(huì )的中心任務(wù)是：回顧和總結XXXX年工作取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題，表彰XXXX年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工，分析XXXX年我們面臨的機遇和挑戰，統一思想、理清思路、明確目標、落實(shí)措施�，F在，我受XXXX貿易有限公司一屆五次員工代表大會(huì )主席團的委托，做工作報告，請各位代表予以審議。
一、XXXX年度的工作回顧
過(guò)去的一年，是我公司的又一個(gè)豐收年。貿易業(yè)抵抗住了XX產(chǎn)品市場(chǎng)的又一股寒流，提前實(shí)現了去年的奮斗目標，并形成了XX產(chǎn)品、水泥和礦石多頭并進(jìn)的格局；倉儲業(yè)抓住了與XX地區幾個(gè)大中型工程項目合作的機會(huì )，超額完成了年初下達的任務(wù)；加工業(yè)有了一定程度的發(fā)展；公司的融資能力進(jìn)一步得到加強，在銀行的信用額度大幅提升。更值得一提的是：我們歷時(shí)三年辛苦建設的五星級飯店，于年金秋進(jìn)入試營(yíng)業(yè)，并且開(kāi)業(yè)伊始就迎來(lái)了國內高規格的會(huì )議，真正做到了高起點(diǎn)、高標準、高規格。
XXXX年在全體員工的共同努力下，取得了以下幾方面的成績(jì)：
�。ㄒ唬X產(chǎn)品和水泥銷(xiāo)售持續穩步增長(cháng)，線(xiàn)材加工和礦石銷(xiāo)售有了良好的開(kāi)端
自XXXX年以來(lái)，受?chē)液暧^(guān)調控的影響，建材市場(chǎng)持續低迷，XXXX年市場(chǎng)形勢更加嚴峻。面對惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，全體員工沒(méi)有畏懼和退縮。公司決策者敏銳地動(dòng)察了市場(chǎng)的態(tài)勢，做出果斷決策，很好地把握住了稍縱即逝的各種機遇；各級管理人員和全體員工一起克服了重重困難，堅決執行公司的戰略決策，發(fā)揮各自主觀(guān)能動(dòng)作用，變不利局面為有利，很好地完成了公司年初下達的任務(wù)和目標。到XXXX年XX月XX日累計銷(xiāo)售XX產(chǎn)品XX.X萬(wàn)噸，銷(xiāo)售水泥X.X萬(wàn)噸，實(shí)現總收入XX.X億元。
在很多XX產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商難以為繼、面臨倒閉的情況下，我們卻做到了一枝獨秀，取得了良好的成績(jì)。
去年，公司利用XX分公司的區位優(yōu)勢做起了XX產(chǎn)品貿易，截止年底已實(shí)現XX產(chǎn)品銷(xiāo)售XXXX.XX噸；同時(shí)，公司還針對XX地區XX產(chǎn)品供應不足的現狀，采取購入原料托加工成XX產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式，完成了XXXX多噸的銷(xiāo)售。為公司贏(yíng)得了市場(chǎng)份額，并形成了新的.利潤增長(cháng)點(diǎn)。
�。ǘ╋埖杲ǔ�，為公司的發(fā)展搭建了更高的平臺
XXXX年金秋，在舉國歡慶新中國成立的大喜日子里，我們的五星級國際飯店順利進(jìn)入了試營(yíng)業(yè)。開(kāi)業(yè)之初，國家級的頒獎晚會(huì )、區域級客戶(hù)會(huì )議、大型影片首映式、高峰論壇等活動(dòng)便接二連三地進(jìn)駐飯店，飯店順利地走過(guò)了試運行階段，進(jìn)入了試營(yíng)業(yè)階段。通過(guò)這些高規格活動(dòng)的承辦和各種媒體的宣傳，飯店在客人心中留下了良好而深刻的印象，飯店的名氣和聲譽(yù)也迅速在全國乃至世界傳播開(kāi)來(lái)。
XXXX年XX月，由著(zhù)名畫(huà)家、XX民族文化藝術(shù)研究資深學(xué)者及華人強勢媒體發(fā)起設立的“XX國際美術(shù)館”，決定入駐飯店，將在飯店陳列、拍賣(mài)各類(lèi)藝術(shù)作品，并從事保護研究和發(fā)揚XXXX地域民族文化的活動(dòng)，進(jìn)一步提升了飯店的藝術(shù)品味和文化內涵。
飯店的建成并投入運行，很好地改善了XX地區的接待能力。同時(shí)，在我們公司內部又一次完成了從只有投入到能夠有所產(chǎn)出的質(zhì)的飛躍。這表明，公司跨出了向旅游業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍的一大步，為公司多元化發(fā)展及綜合抗拒市場(chǎng)風(fēng)險能力奠定了堅實(shí)的基礎，為公司國際化目標的實(shí)現創(chuàng )造了有利條件。
�。ㄈ┬畔⒒ㄔO取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展
信息化工作是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，經(jīng)過(guò)與多家軟件公司長(cháng)達兩年多的接觸、比較，公司決定分別讓XX公司在飯店和XX公司在X地進(jìn)行信息化實(shí)施試點(diǎn)。兩家軟件公司都表現出了極大的誠意。
在試點(diǎn)過(guò)程中，我們的員工表現出了極大的奉獻精神和進(jìn)取心。特別是X地的幾個(gè)公司，試點(diǎn)期間正是公司發(fā)貨量和XX產(chǎn)品吞吐量最大的關(guān)鍵時(shí)刻，各級管理人員和全體員工，不計辛勞，在超額完成當期工作任務(wù)的同時(shí)圓滿(mǎn)地完成了軟件的實(shí)施工作。在公司信息化小組的帶領(lǐng)下，X地公司完成了本片區局域網(wǎng)絡(luò )的建設，各崗位操作人員一邊做好日常的工作，一邊抓住有老師在現場(chǎng)指
貿易公司的工作報告3
報價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。
一、報價(jià)
在國際貿易中一般是由產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)、報價(jià)作為貿易的開(kāi)始。其中，對于出口產(chǎn)品的報價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內容。
比較常用的報價(jià)有：FOB"船上交貨"、CNF"成本加運費"、CIF"成本、保險費加運費"等形式。
二、訂貨（簽約）
貿易雙方就報價(jià)達成意向后，買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過(guò)程中，主要對商品名稱(chēng)、規格型號、數量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進(jìn)行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫(xiě)入《購貨合同》。這標志著(zhù)出口業(yè)務(wù)的正式開(kāi)始。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
三、付款方式
比較常用的國際付款方式有三種，即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。
1、信用證付款方式
信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類(lèi)。跟單信用證是指附有指定單據的信用證，不附任何單據的信用證稱(chēng)光票信用證。簡(jiǎn)單地說(shuō)，信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請注意，出口貨物的裝運期限應在信用證的有效期限內進(jìn)行，信用證交單期限必須不遲于信用證的'有效日期內提交。
國際貿易中以信用證為付款方式的居多，信用證的開(kāi)證日期應當明確、清楚、完整。中國的幾家國有商業(yè)銀行，如中國銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行等，都能夠對外開(kāi)立信用證（這幾家主要銀行的開(kāi)證手續費都是開(kāi)證金額的1.5‰）。
2、TT付款方式
TT付款方式是以外匯現金方式結算，由您的客戶(hù)將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內，可以要求貨到后一定期限內匯款。
3、直接付款方式
是指買(mǎi)賣(mài)雙方直接交貨付款。
四、備貨
備貨在整個(gè)貿易流程中，起到舉足輕重的重要地位，須按照合同逐一落實(shí)。備貨的主要核對內容如下：
1、貨物品質(zhì)、規格，應按合同的要求核實(shí)。
2、貨物數量：保證滿(mǎn)足合同或信用證對數量的要求。
3、備貨時(shí)間：應根據信用證規定，結合船期安排，以利于船貨銜接。
五、包裝
您可以根據貨物的不同，來(lái)選擇包裝形式（如：紙箱、木箱、編織袋等）。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。
1、一般出口包裝標準：根據貿易出口通用的標準進(jìn)行包裝。
2、特殊出口包裝標準：根據客戶(hù)的特殊要求進(jìn)行出口貨物包裝。
3、貨物的包裝和嘜頭（運輸標志）：應進(jìn)行認真檢查核實(shí)，使之符合信用證的規定。
六、通關(guān)手續
通關(guān)手續極為煩瑣又極其重要，如不能順利通關(guān)則無(wú)法完成交易。
1、屬法定檢驗的出口商品須辦出口商品檢驗證書(shū)。
目前我國進(jìn)出口商品檢驗工作主要有四個(gè)環(huán)節：
○接受報驗：報驗是指對外貿易關(guān)系人向商檢機構報請檢驗。
○抽樣：商檢機構接受報驗之后，及時(shí)派員赴貨物堆存地點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)檢驗、鑒定。 ○檢驗：商檢機構接受報驗之后，認真研究申報的檢驗項目，確定檢驗內容。并仔細審核合同（信用證）對品質(zhì)、規格、包裝的規定，弄清檢驗的依據，確定檢驗標準、方法。（檢驗方法有抽樣檢驗，儀器分析檢驗；物理檢驗；感官檢驗；微生物檢驗等）
○簽發(fā)證書(shū)：在出口方面，凡列入〖種類(lèi)表〗內的出口商品，經(jīng)商檢機構檢驗合格后，簽發(fā)放行單（或在"出口貨物報關(guān)單"上加蓋放行章，以代替放行單）。
2、須由專(zhuān)業(yè)持有報關(guān)證人員，持箱單、發(fā)票、報關(guān)委托書(shū)、出口結匯核銷(xiāo)單、出口貨物合同副本、出口商品檢驗證書(shū)等文本去海關(guān)辦理通關(guān)手續。
○箱單是由出口商提供的出口產(chǎn)品裝箱明細。
○發(fā)票是由出口商提供的出口產(chǎn)品證明。
○報關(guān)委托書(shū)是沒(méi)有報關(guān)能力的單位或個(gè)人委托報關(guān)代理行來(lái)報關(guān)的證明書(shū)。
○出口核銷(xiāo)單由出口單位到外匯局申領(lǐng)，指有出口能力的單位取得出口退稅的一種單據。
○商檢證書(shū)是經(jīng)過(guò)出入境檢驗檢疫部門(mén)或其指定的檢驗機構檢驗合格后而得到的，是各種進(jìn)出口商品檢驗證書(shū)、鑒定證書(shū)和其他證明書(shū)的統稱(chēng)。是對外貿易有關(guān)各方履行契約義務(wù)、處理索賠爭、議和仲裁、訴訟舉證，具有法律依據的有效證件，同時(shí)也是海關(guān)驗放、征收關(guān)稅和優(yōu)惠減免關(guān)稅的必要證明.
七、裝船
在貨物裝船過(guò)程中，您可以根據貨物的多少來(lái)決定裝船方式，并根據《購貨合同》所定的險種來(lái)進(jìn)行投保�？蛇x擇：
1、整裝集裝箱
集裝箱（又稱(chēng)貨柜）的種類(lèi)：
(1)按規格尺寸分:目前，國際上通常使用的干貨柜(DRY CONTAINER)有：
外尺寸為20英尺X8英尺X8英尺6吋，簡(jiǎn)稱(chēng)20尺貨柜；
40英尺X8英尺X8英尺6吋，簡(jiǎn)稱(chēng)40尺貨柜；及近年較多使用的40英尺X8英尺X9英尺6吋，簡(jiǎn)稱(chēng)40尺高柜。
20尺柜：內容積為5.69米X2.13米X2.18米,配貨毛重一般為17.5噸,體積為24-26立方米.
40尺柜:內容積為11.8米X2.13米X2.18米,配貨毛重一般為22噸,體積為54立方米.
40尺高柜:內容積為11.8米X2.13米X2.72米.配貨毛重一般為22噸,體積為68立方米.
45尺高柜:內容積為:13.58米X2.34米X2.71米,配貨毛重一般為29噸,體積為86立方米.
20尺開(kāi)頂柜:內容積為5.89米X2.32米X2.31米,配貨毛重20噸,體積31.5立方米.
40尺開(kāi)頂柜:內容積為12.01米X2.33米X2.15米,配貨毛重30.4噸,體積65立方米.
20尺平底貨柜:內容積5.85米X2.23米X2.15米,配貨毛重23噸,體積28立方米.
40尺平底貨柜:內容積12.05米X2.12米X1.96米,配貨毛重36噸,體積50立方米.
(2)按制箱材料分:有鋁合金集裝箱,鋼板集裝箱,纖維板集裝箱,玻璃鋼集裝箱.
(3)按用途分:有干集裝箱;冷凍集裝箱(REEFER CONTAINER);掛衣集裝箱(DRESS HANGER CONTAINER);開(kāi)頂集裝箱(OPEN TOP CONTAINER);框架集裝箱(FLAT RACK CONTAINER);罐式集裝箱(TANK
CONTAINER).
2、拼裝集裝箱
拼裝集裝箱，一般按出口貨物的體積貨重量計算運費。
八、運輸保險
通常雙方在簽定《購貨合同》中已事先約定運輸保險的相關(guān)事項。常見(jiàn)的保險有海洋貨物運輸保險、陸空郵貨運輸保險等。其中，海洋運輸貨物保險條款所承保的險別，分為基本險別和附加險別兩類(lèi)：
�。�1）基本險別有平安險（Free from Particular Average-F.P.A）、水漬險(With Average or With Particular Average-W.A or W.P.A)和一切險（All Risk-A.R.）三種。平安險的責任范圍包括：由于海上自然災害引起的貨物全損；貨物在裝卸和轉船過(guò)程中的整體滅失；由于共同海損引起的犧牲、分擔和救助費用；由于運輸船只觸礁、擱淺、沉沒(méi)、碰撞、水災、爆炸引起的貨物全損和部分損失。水漬險是海洋運輸保險的基本險之一。按中國人民保險公司的保險條款，其責任范圍除了承擔平安險所列各項風(fēng)險外，還承擔惡劣氣候、雷電、海嘯、洪水等自然災害的風(fēng)險。一切險的承報保責任范圍相當于水漬險和一般附加險的總和。
�。�2）附加險別。附加險別有一般附加險和特別附加險兩種類(lèi)型。一般附加險有偷竊提貨不著(zhù)險、淡水雨淋險、抽竊短量險、滲漏險、破損破碎險、鉤損險、混雜沾污險、包裝破裂險、霉變險、受潮受熱險、串味險等。特別附加險有戰爭險、罷工險等。
九、提單
提單是出口商辦理完出口通關(guān)手續、海關(guān)放行后，由外運公司簽出、供進(jìn)口商提貨、結匯所用單據。
所簽提單根據信用證所提要求份數簽發(fā)，一般是三份。出口商留二份，辦理退稅等業(yè)務(wù)，一份寄給進(jìn)口商用來(lái)辦理提貨等手續。
進(jìn)行海運貨物時(shí)，進(jìn)口商必須持正本提單、箱單、發(fā)票來(lái)提取貨物。（須由出口商將正本提單、箱單、發(fā)票寄給進(jìn)口商。）
若是空運貨物，則可直接用提單、箱單、發(fā)票的傳真件來(lái)提取貨物。
十、結匯
出口貨物裝出之后，進(jìn)出口公司即應按照信用證的規定，正確繕制（箱單、發(fā)票、提單、出口產(chǎn)地證明、出口結匯）等單據。在信用證規定的交單有效期內，遞交銀行辦理議付結匯手續。
除采用信用證結匯外，其它付款的匯款方式一般有電匯(TELEGRAPHIC TRANSFER(T/T))、票匯(DEMAND DRAFT(D/D))、信匯(MAIL TRANSFER(M/T))等方式，由于電子化的高速發(fā)展，現在匯款主要使用電匯方
式。（在中國，企業(yè)出口享有出口退稅優(yōu)惠政策）
貿易公司的工作報告4
我在2個(gè)月的時(shí)間內在老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規定的實(shí)習工作。我在杭州泰濟貿易有限公司實(shí)習，該公司于XX年成立于浙江省杭州市，是一家專(zhuān)業(yè)提供高品質(zhì)醫療技術(shù)、產(chǎn)品推廣和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司以打造專(zhuān)業(yè)組織，吸納優(yōu)質(zhì)社會(huì )資源，推動(dòng)醫學(xué)技術(shù)進(jìn)步回饋社會(huì )作為經(jīng)營(yíng)理念。致力于醫療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域，為醫療技術(shù)進(jìn)步服務(wù)，為社會(huì )提供高新醫療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的廉價(jià)供應。致力于引進(jìn)國際先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，營(yíng)造制度化、專(zhuān)業(yè)化、規范化的內部運營(yíng)環(huán)境。為公司發(fā)展提供良好內在體制和機制，吸引優(yōu)秀人才前來(lái)創(chuàng )業(yè)發(fā)展，共創(chuàng )輝煌。公司先后與眾多國內外知名醫療器械公司取得合作，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)共同服務(wù)于各級大中型醫院。我以能在這樣為人民健康著(zhù)想的公司實(shí)習而感到自豪。
作為一個(gè)醫藥代表，平時(shí)的工作內容即為維護與醫生（即客戶(hù)）的客情關(guān)系，通過(guò)各種方式加強雙方的認知度，增加銷(xiāo)售數量。以最好的狀態(tài)與醫生交流，使對方接受你的人，進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現我的生存能力是多么的匱乏。
初到，在前輩的帶領(lǐng)下，我開(kāi)始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
醫藥代表的工作，就是開(kāi)發(fā)與上量，下面簡(jiǎn)單介紹一下工作的基本內容：
1.開(kāi)發(fā)醫院
由于醫院進(jìn)藥把關(guān)嚴格，藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫院，進(jìn)而被醫生處方，最后獲得銷(xiāo)量。所以，做醫藥銷(xiāo)售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫院，使醫生可以使用你的藥品。開(kāi)發(fā)就是為了把你的藥送到醫院去。要打通的關(guān)節有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長(cháng)等一些相關(guān)人員。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是拿到科室主任的提單，再由藥劑科主任和院長(cháng)簽字，最后會(huì )在醫院自行召開(kāi)的藥事會(huì )議上將你的藥品購中，允許此藥品進(jìn)入醫院進(jìn)行處方銷(xiāo)售。
2.銷(xiāo)售上量
如果已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功了，也就是說(shuō)藥品成功進(jìn)入醫院的藥品目錄。接下來(lái)你的主要工作是上量，院長(cháng)藥劑主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權的醫生。當然，根據藥品種類(lèi)和使用的不同，一般我們把醫生分為門(mén)診醫生和住院部醫生。門(mén)診醫生就是長(cháng)期在門(mén)診里看病的醫生，處方都會(huì )由他們開(kāi)出。而有些藥品必須在醫院住院時(shí)使用，這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò )住院部的醫生，使其愿意給你用藥，。但是這不是絕對的，要視實(shí)際情況而定，只要對銷(xiāo)量起促進(jìn)作用我們都可以爭取。讓更多的醫生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些醫生交流溝通，讓醫生認可你和認可你的品種。
這些只是工作中固定的格式，對于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來(lái)規范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷(xiāo)售，而不是文秘。任何規則都不可以在銷(xiāo)售行業(yè)上來(lái)規范我們的行為，只要在不違法的前提下達到銷(xiāo)售目的的方式，我們都要學(xué)習與借鑒。
銷(xiāo)售是一件復雜的事,尤其在醫藥業(yè)。身為醫藥代表,一定會(huì )面對各種各樣的壓力。在此，我總結了在醫藥銷(xiāo)售中的一些技巧：
一、銷(xiāo)售技巧
臨床代表需要掌握系統的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧（pss）。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習不是通過(guò)自身經(jīng)驗而得到的，那樣你會(huì )走很多彎路。雖然我們學(xué)習的都是課本上的一些理論呢知識，但是我在平時(shí)學(xué)習的藥品知識和管理知識無(wú)形中加強我的競爭力。使我對一些較專(zhuān)業(yè)的'東西接受的會(huì )更快。
二、溝通技巧
醫藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因為能說(shuō)不等于會(huì )說(shuō)，會(huì )說(shuō)不等于說(shuō)對話(huà)。良好的溝通者總是能先通過(guò)傾聽(tīng)了解他人的想法，而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷(xiāo)售人員有強大的聽(tīng)覺(jué)和快速旋轉的cpu(就是大腦)，在了解對方的所想后迅速給出迎合對方想法的回應，這就是說(shuō)對話(huà)。
三、公關(guān)技巧
一說(shuō)到臨床代表的公關(guān)技巧，我們就想到了吃飯、開(kāi)會(huì )等。如果我們把這些技巧當作公關(guān)技巧就會(huì )進(jìn)入一個(gè)陷阱，其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機、合適的方式上。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道在什么時(shí)機、用什么方式才能達到拉近關(guān)系、建立信任的目標，而且，這些行為必須是合理的。
四、客情關(guān)系管理技巧
現在社會(huì )環(huán)境普遍浮躁，客戶(hù)忠誠度極低。作為臨床代表，必須具備將無(wú)形的客情關(guān)系轉化為有形的工作行為的能力。比如，提高拜訪(fǎng)頻率，建立客戶(hù)檔案，鎖定vip客戶(hù)，這樣能夠迅速提高客戶(hù)信任。而延長(cháng)每次的拜訪(fǎng)時(shí)間，增加談話(huà)內容，開(kāi)始進(jìn)行家訪(fǎng)，從原來(lái)溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí)，這些能夠提高客戶(hù)的親密度，拉近關(guān)系等。
二、說(shuō)完開(kāi)場(chǎng)，我在說(shuō)一下開(kāi)場(chǎng)之后我們如何洞察對方想法進(jìn)而掌握主動(dòng)權
當醫生顧左右而言它時(shí)，用探詢(xún)的技巧，會(huì )幫助你走出困境，柳暗花明，發(fā)現機會(huì )。因為如果你明白某人行動(dòng)的真實(shí)含義，你就可以了解這個(gè)人對事物的態(tài)度和做事的動(dòng)機，最重要的就是可以知道他（她）的基本需要，這是非常重要的。因為個(gè)人的基本需要直接決定其行為。而現在你最重要的就是用交流控制其行為！
在此，說(shuō)一下探詢(xún)的重要性：
1.使醫生有興趣與你交談
探詢(xún)的技巧首先是要使醫生感興趣，愿意與醫藥代表交談，無(wú)論醫生的興趣是物質(zhì)還是學(xué)術(shù)。如果沒(méi)有把醫生的興趣激起，那么醫生就不會(huì )與醫藥代表進(jìn)行交談；如果不交談，醫藥代表就沒(méi)有辦法取得更多的信息；如果沒(méi)有信息，醫藥代表就不能知道醫生的需求，也就不能實(shí)現銷(xiāo)售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫生的興趣。需要注意的是激起醫生的興趣，不僅僅是在開(kāi)場(chǎng)白，而是在每一次發(fā)問(wèn)的過(guò)程中都要盡可能地讓醫生感興趣，你的每一次回答與提問(wèn)都要有目的的進(jìn)行，讓醫生愿意和你交談。
2.取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的重要
信息只有通過(guò)醫藥代表與醫生的對話(huà)才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的一些重要信息。這對你的用處十分重要，比如你的競爭品種請那些醫生搞學(xué)術(shù)會(huì )議啊，你了解到這些信息后要迅速行動(dòng)，彌補不足，防止客戶(hù)丟失�，F代社會(huì )的競爭很大程度上在于你對信息的了解程度，醫藥代表了解到的信息越多，那么成功的機率就越大。
3.決定醫生對你、對公司、對產(chǎn)品及他（她）自己需求的看法
通過(guò)探詢(xún)也可以了解到醫生對你、對你的公司、對你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法，這一點(diǎn)非常重要。如果醫藥代表在拜訪(fǎng)的過(guò)程中只注意自己的目的，自己如何達成銷(xiāo)售，而忽略了醫生對你和對你產(chǎn)品的看法，就不能實(shí)現真正的銷(xiāo)售。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
一、放開(kāi)過(guò)去，自信對待
放開(kāi)學(xué)生時(shí)代的幼稚和無(wú)知，放開(kāi)自己的心態(tài)，不管別人怎么看待你的工作，記住，我有我的工作方式和生活方式；放開(kāi)自己的胸懷，這樣你才可以融入這個(gè)世界。抱著(zhù)一顆理智的、自信的、向上進(jìn)取的心投入你的工作中，成功不會(huì )遠離你。
二、努力學(xué)習，積極上進(jìn)
我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗自己。
三、勤奮創(chuàng )新，端正心態(tài)
勤奮，努力做好手頭工作是我們必須直面的問(wèn)題，這也是每件事所必須的，特別是對于我們的醫藥銷(xiāo)售行業(yè)更是不可或缺的基本素質(zhì)！門(mén)診拜訪(fǎng)、家訪(fǎng)、病房拜訪(fǎng)；每天就是門(mén)診到住院部再到醫生家里，無(wú)論是白天的拜訪(fǎng)還是晚上的夜訪(fǎng)，都需要你有勤奮的心態(tài)來(lái)支撐你！
端正心態(tài)則是我們作為一名實(shí)習者最需要的，社會(huì )的誘為甚麼部分同學(xué)成了面霸的最主要因素。
通過(guò)實(shí)習，我也認識到自己的不足和缺陷：
1.缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏工作經(jīng)驗，很多具體問(wèn)題而不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì )積累起經(jīng)驗。
2.工作時(shí)未能認真
在工作時(shí)不能馬虎，嚴謹認真是需時(shí)刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。實(shí)習是當代大學(xué)生面對社會(huì )、面對生活的個(gè)經(jīng)歷，它對我們以后的社會(huì )觀(guān)、思想觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等有著(zhù)深遠的影響。在實(shí)習過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮、想過(guò)放棄，但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦，我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢？
實(shí)習，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運地參加了在杭州泰濟貿易有限公司藥業(yè)實(shí)習，通過(guò)2個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導，讓我對于醫藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認識邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì )到了一個(gè)團隊的力量�？傊�，這次實(shí)習，讓我獲取了經(jīng)驗，認識了不足，體驗了醫藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫藥改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì )珍惜這些經(jīng)驗，讓自己做得更好。
貿易公司的工作報告5
各位員工代表：
三年前，我們所在的這個(gè)地方還是一片荒蕪的土地。今天，這里矗立著(zhù)的是凝聚著(zhù)我們每位員工和建設者們辛勞汗水的一座白金五星級飯店。在新的一年到來(lái)之際，我們在用自己的雙手建成的飯店里歡聚一堂，召開(kāi)這承前啟后的重要會(huì )議。首先，我代表大會(huì )主席團向各位參會(huì )代表表示熱烈的歡迎！向你們并通過(guò)你們向你們的親人表示新年的問(wèn)候！同時(shí)也向現在還仍然堅守在工作崗位的員工表示衷心的感謝！
我們這次大會(huì )的中心任務(wù)是：回顧和總結年工作取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題，表彰年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工，分析年我們面臨的機遇和挑戰，統一思想、理清思路、明確目標、落實(shí)措施�，F在，我受貿易有限公司一屆五次員工代表大會(huì )主席團的委托，做工作報告，請各位代表予以審議。
一、年度的工作回顧那一世-
過(guò)去的一年，是我公司的又一個(gè)豐收年。貿易業(yè)抵抗住了產(chǎn)品市場(chǎng)的又一股寒流，提前實(shí)現了去年的奮斗目標，并形成了產(chǎn)品、水泥和礦石多頭并進(jìn)的格局；倉儲業(yè)抓住了與地區幾個(gè)大中型工程項目合作的機會(huì )，超額完成了年初下達的任務(wù)；加工業(yè)有了一定程度的發(fā)展；公司的融資能力進(jìn)一步得到加強，在銀行的信用額度大幅提升。更值得一提的是：我們歷時(shí)三年辛苦建設的五星級飯店，于年金秋進(jìn)入試營(yíng)業(yè)，并且開(kāi)業(yè)伊始就迎來(lái)了國內高規格的會(huì )議，真正做到了高起點(diǎn)、高標準、高規格。
年在全體員工的共同努力下，取得了以下幾方面的成績(jì)：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品和水泥銷(xiāo)售持續穩步增長(cháng)，線(xiàn)材加工和礦石銷(xiāo)售有了良好的開(kāi)端
自年以來(lái)，受?chē)液暧^(guān)調控的影響，建材市場(chǎng)持續低迷，年市場(chǎng)形勢更加嚴峻。面對惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，全體員工沒(méi)有畏懼和退縮。公司決策者敏銳地動(dòng)察了市場(chǎng)的態(tài)勢，做出果斷決策，很好地把握住了稍縱即逝的各種機遇；各級管理人員和全體員工一起克服了重重困難，堅決執行公司的戰略決策，發(fā)揮各自主觀(guān)能動(dòng)作用，變不利局面為有利，很好地完成了公司年初下達的任務(wù)和目標。到年月日累計銷(xiāo)售產(chǎn)品.萬(wàn)噸，銷(xiāo)售水泥.萬(wàn)噸，實(shí)現總收入.億元。
在很多產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商難以為繼、面臨倒閉的情況下，我們卻做到了一枝獨秀，取得了良好的成績(jì)。
去年，公司利用分公司的區位優(yōu)勢做起了產(chǎn)品貿易，截止年底已實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售.噸；同時(shí)，公司還針對地區產(chǎn)品供應不足的現狀，采取購入原料托加工成產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式，完成了多噸的銷(xiāo)售。為公司贏(yíng)得了市場(chǎng)份額，并形成了新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
�。ǘ╋埖杲ǔ�，為公司的發(fā)展搭建了更高的平臺
年金秋，在舉國歡慶新中國成立的大喜日子里，我們的五星級國際飯店順利進(jìn)入了試營(yíng)業(yè)。開(kāi)業(yè)之初，國家級的頒獎晚會(huì )、區域級客戶(hù)會(huì )議、大型影片首映式、高峰論壇等活動(dòng)便接二連三地進(jìn)駐飯店，飯店順利地走過(guò)了試運行階段，進(jìn)入了試營(yíng)業(yè)階段。通過(guò)這些高規格活動(dòng)的承辦和各種媒體的宣傳，飯店在客人心中留下了良好而深刻的印象，飯店的名氣和聲譽(yù)也迅速在全國乃至世界傳播開(kāi)來(lái)。
年月，由著(zhù)名畫(huà)家、民族文化藝術(shù)研究資深學(xué)者及華人強勢媒體發(fā)起設立的“國際美術(shù)館”，決定入駐飯店，將在飯店陳列、拍賣(mài)各類(lèi)藝術(shù)作品，并從事保護研究和發(fā)揚地域民族文化的活動(dòng)，進(jìn)一步提升了飯店的藝術(shù)品味和文化內涵。
飯店的建成并投入運行，很好地改善了地區的接待能力。同時(shí)，在我們公司內部又一次完成了從只有投入到能夠有所產(chǎn)出的質(zhì)的飛躍。這表明，公司跨出了向旅游業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍的一大步，為公司多元化發(fā)展及綜合抗拒市場(chǎng)風(fēng)險能力奠定了堅實(shí)的基礎，為公司國際化目標的實(shí)現創(chuàng )造了有利條件。
�。ㄈ┬畔⒒ㄔO取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展
信息化工作是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，經(jīng)過(guò)與多家軟件公司長(cháng)達兩年多的接觸、比較，公司決定分別讓公司在飯店和公司在地進(jìn)行信息化實(shí)施試點(diǎn)。兩家軟件公司都表現出了極大的誠意。
在試點(diǎn)過(guò)程中，我們的員工表現出了極大的奉獻精神和進(jìn)取心。特別是地的幾個(gè)公司，試點(diǎn)期間正是公司發(fā)貨量和產(chǎn)品吞吐量最大的關(guān)鍵時(shí)刻，各級管理人員和全體員工，不計辛勞，在超額完成當期工作任務(wù)的同時(shí)圓滿(mǎn)地完成了軟件的實(shí)施工作。在公司信息化小組的帶領(lǐng)下，地公司完成了本片區局域網(wǎng)絡(luò )的建設，各崗位操作人員一邊做好日常的工作，一邊抓住有老師在現場(chǎng)指導的時(shí)機，謙虛進(jìn)取、加班加點(diǎn)努力學(xué)習信息化知識，整個(gè)過(guò)程沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句怨言、沒(méi)有發(fā)過(guò)一句牢騷，圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項任務(wù)。
信息化試點(diǎn)，培養了員工的信息化知識和計算機思維，為公司的信息化選型提供了重要的參考依據。同時(shí),在試點(diǎn)過(guò)程中，我們的員工向軟件公司展示了良好的精神風(fēng)貌。
通過(guò)試點(diǎn)和多方比較，公司最后在軟件上選擇了公司專(zhuān)為集團管理開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，在硬件上選擇了惠普公司的產(chǎn)品，為信息化的全面實(shí)施打下了堅實(shí)的基礎。
�。ㄋ模﹤}儲業(yè)繼續保持穩步增長(cháng)
隨著(zhù)-鐵路、公路、工程等大中型項目的開(kāi)工，公司積極爭取了與這些項目的合作，公司全體員工團結一心、眾志成城，把握住了這天時(shí)、地利、人和的良好發(fā)展機遇，特別是在生產(chǎn)一線(xiàn)和二線(xiàn)的員工，不分白天黑夜、不論刮風(fēng)下雨，緊張有序地裝卸進(jìn)出貨場(chǎng)的物資。截止年月日，共完成到達卸貨車(chē)皮個(gè)、裝卸汽車(chē)超過(guò)萬(wàn)輛次，實(shí)現產(chǎn)值.萬(wàn)元。貨物吞吐量達到.萬(wàn)噸，平均每月裝卸產(chǎn)品萬(wàn)千噸，再一次創(chuàng )下歷史新高。
�。ㄎ澹┘庸I(yè)找到新的突破口
產(chǎn)品加工雖是公司的'一項輔助業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導、各級管理人員卻沒(méi)有忘記對這一塊的重視，基層管理人員和員工也積級主動(dòng)地想辦法、找市場(chǎng)，在加強與公司加工合作的同時(shí)積級尋找其他渠道。去年下半年，在公司的多方努力下與生產(chǎn)商達成了共識，公司的加工業(yè)找到了新的突破口和新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
�。I(yíng)銷(xiāo)水平進(jìn)一步提高，融資能力進(jìn)一步增強
在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設上，依托公司強大雄厚的經(jīng)濟實(shí)力和良好的社會(huì )信譽(yù)，在鞏固原有客戶(hù)的基礎上，陸續與大中型建設項目合作，公司逐步建立起了不同規模、不同產(chǎn)品要求的銷(xiāo)售渠道，在下游形成了一個(gè)相對穩定的目標客戶(hù)群。在上游，進(jìn)一步加強與各新老供應商的合作，開(kāi)拓了產(chǎn)品產(chǎn)品的各種渠道，滿(mǎn)足了不同客戶(hù)的需求。
在資金管理方面，全面調控公司資金運用，合理安排資金，保證了資金安全運行，使公司在銀行的信用額度得到了大幅度的提升；在信息管理上，充分利用各種信息網(wǎng)絡(luò )，加強溝通和交流，從不同渠道收集市場(chǎng)信息，在公司內部實(shí)現了信息共享，為科學(xué)決策提供了有利條件。
在產(chǎn)品定價(jià)方面，在充分收集市場(chǎng)信息和廣泛征取一線(xiàn)員工意見(jiàn)的基礎上，通過(guò)綜合分析，及時(shí)制定出切合實(shí)際的價(jià)格政策，一方面積極開(kāi)拓了市場(chǎng)，另一方面保障了公司的利益。
�。ㄆ撸┴攧�(wù)核算進(jìn)一步規范，數據的準確性進(jìn)一步加強
財務(wù)工作不僅是算賬、報賬和做賬。規范的財務(wù)核算還為公司決策提供不可缺少的決策信息，同時(shí)杜絕各種營(yíng)私舞弊和違規操作行為。
財務(wù)人員是公司財產(chǎn)的記錄者和管理者，是公司經(jīng)營(yíng)成果的保管員。公司財務(wù)人員在加強內部管理、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習的同時(shí)，定期不定期地進(jìn)行了財務(wù)檢查和學(xué)習交流，讓公司的財務(wù)核算得到了進(jìn)一步規范。
財務(wù)人員是公司跟銀行、稅務(wù)等部門(mén)的聯(lián)絡(luò )員，在處理銀企關(guān)系和稅企關(guān)系上起到了積極作用，讓公司與這些部門(mén)、機構繼續保持了良好的合作關(guān)系。
�。ò耍┕颈O督機制有所加強，違規違紀的懲罰力度進(jìn)一步加大
“沒(méi)有規矩，不成方圓”，公司在充分發(fā)揮員工主動(dòng)性和積極性的同時(shí)，也要求全體員工嚴格遵守公司的規章制度；保護、表?yè)P遵規守紀員工，在公司內樹(shù)立正氣的同時(shí)，嚴厲懲處違法亂紀行為和打壓歪風(fēng)邪氣。公司通過(guò)定期、不定期的工作檢查，對工作中存在的問(wèn)題、違規違紀行為和違反操作程序的業(yè)務(wù)進(jìn)行了糾正和查處，對相關(guān)責任人員進(jìn)行了不同程度的懲處，達到了“懲前避后、治病救人”的目的。
在工作中難免會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題，公司根據不同問(wèn)題，進(jìn)行了及時(shí)有效地解決。對于違規違紀的，對其進(jìn)行了說(shuō)服、教育、批評或處罰；對于缺少規定的，補充、完善了相應的規定；對于沒(méi)有流程的，及時(shí)出臺相應的流程。整個(gè)公司的內部管理正朝著(zhù)科學(xué)、規范、合理的方向發(fā)展。
�。ň牛﹩T工收入穩步增長(cháng)，福利待遇進(jìn)一步提高
“以每一位員工的發(fā)展來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展”，是公司的發(fā)展理念。員工是公司的主人，公司發(fā)展需要每一個(gè)員工來(lái)推動(dòng)。盡管產(chǎn)品市場(chǎng)行情持續低迷、盡管公司利潤微薄甚至虧損、盡管我們飯店的建設還需要大量的資金，在全國各地盛行拖欠職工工資的背景下，本著(zhù)“虧了公司也不虧員工”的原則，我們的工資沒(méi)有被拖欠，并且年員工的收入比年還是有了不同程度的增長(cháng)；員工的養老、醫療、生育、工傷、失業(yè)等社會(huì )統籌的五大保險，及員工的身體健康檢查、工作服定制、生日慰問(wèn)等關(guān)系員工利益的工作正在有條不紊地向前推進(jìn)。
公司給了員工家一般的溫暖，員工對公司有了家一般的歸屬感，公司的命運與員工連在了一起。一些員工因為自身的原因離開(kāi)了公司，條件具備后他們又回到了公司，說(shuō)明他們對公司的熱愛(ài)。公司歡迎每一位熱愛(ài)公司的員工，歡迎離家出走后迷路的好孩子重返家園！
�。ㄊ﹩T工精神風(fēng)貌良好，先進(jìn)事跡不斷涌現
企業(yè)是社會(huì )一分子，公司在抓物質(zhì)文明建設的明時(shí)，沒(méi)有放松對精神文明的建設。愛(ài)崗敬業(yè)便是熱愛(ài)社會(huì )，遵紀守法、熱愛(ài)集體的便是良好公民。公司在進(jìn)行遵規守紀教育的同時(shí)，對員工也進(jìn)行了社會(huì )主義道德教育。連年來(lái)，公司內部涌現出不少愛(ài)崗敬業(yè)的事跡。比如，公司業(yè)務(wù)部的員工經(jīng)常要在凌晨到車(chē)站收取包裹，大家都知道包裹對公司的重要性，只要包裹一到當地車(chē)站，他們都是自覺(jué)地驅車(chē)數公里把包裹安全取回，沒(méi)有一句怨言；公司業(yè)務(wù)部員工只要有裝卸任務(wù)，他們都堅守在自己的工作崗位不論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，都是一絲不茍地做好自己崗位的工作，特別是核算組的員工，他們不拿計件，多干活對他們不會(huì )帶來(lái)更多的收入，但我清楚，支持他這樣做的是他們的責任心和對公司、對集體的熱愛(ài)。這樣的例子舉不勝舉，他們在平凡的崗位上做著(zhù)平凡的事，他們把平凡的事做得不平凡！他們用實(shí)際行動(dòng)向世人詮釋了什么是“精神”，在這里向他們表示敬意。
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