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如何面試出求職者的團隊意識
你認為這份工作最重要的是什么？
團隊意識高于一切
面試官可以通過(guò)應聘者對問(wèn)題的細節描述，了解應聘者對工作的理解。此題考察的目的是確認應聘者是否全面了解應聘工作的內容和職責，判斷應聘者是否具有較強的分析能力、團隊意識及執行力。
關(guān)鍵詞：分析能力、團隊合作、執行力
之所以會(huì )針對應聘者提出這樣的問(wèn)題，是為了確認應聘者對即將面臨的工作性質(zhì)、內容及職責是否全面了解，并懂得需要付出怎樣的努力才能更好地完成工作。
分析能力。如果員工對自己的工作性質(zhì)了解不透徹，也就無(wú)法進(jìn)行有效的分析和闡述，那么，日后的工作也不可能做到最好。
團隊合作。只有認清團隊合作的重要性，才能與團隊保持統一性。懂得協(xié)作，才能不斷超越，不斷創(chuàng )造新的成績(jì)。
執行力。執行力的強弱直接影響著(zhù)企業(yè)的工作效率以及管理的難易程度。具有執行力是每一名管理者對員工的最基本要求。
1.應聘者語(yǔ)言表述不清晰，感覺(jué)無(wú)從下手
在面對這個(gè)問(wèn)題時(shí)，會(huì )有一些應聘者吞吞吐吐半天也說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)，語(yǔ)言邏輯混亂，講話(huà)沒(méi)有側重點(diǎn)，不知從何開(kāi)始闡述，或者對于工作本身的執行程序表達不清。
結論：這類(lèi)應聘者通常理解能力與分析能力都較弱，因此執行力度相對也較差。
如果員工對企業(yè)發(fā)展漠不關(guān)心、內心處處與企業(yè)相背離、沒(méi)有責任感和進(jìn)取心，沒(méi)有做好工作的愿望和動(dòng)力，即使他的學(xué)歷再高、經(jīng)驗再豐富，那么他也不會(huì )在企業(yè)里具有較好的執行力的。
2.應聘者對工作的責任意識不強
在面試的過(guò)程中，如果面試官發(fā)現應聘者的責任心不強，就需要仔細考察他是否能夠勝任應聘的崗位，因為員工具備責任心是推進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展的充分條件。
只有擁有強烈責任心的員工才能把企業(yè)的任務(wù)當成自己的任務(wù)來(lái)執行。如果應聘者的責任心不強，一旦成為企業(yè)員工，日后的工作就需要管理者對其不斷地予以監督才能確保任務(wù)完成，勢必會(huì )增加管理成本。而且，責任心不強的員工面對工作中存在的問(wèn)題，也很少會(huì )自我反省，很容易導致一系列狀況的發(fā)生。
結論：責任心不強的員工，很難緊密地融入到團隊中，也很難高效地執行工作指令與任務(wù)。
3.應聘者善于將責任推脫給他人
有些員工幾乎從不會(huì )主動(dòng)承擔責任，只要發(fā)生問(wèn)題，便習慣性地將責任轉嫁給其他工作伙伴、領(lǐng)導或者組織，更有甚者會(huì )把責任完全推卸給企業(yè)本身。這些員工沒(méi)有維護團隊的意識，出現問(wèn)題就會(huì )離間團隊，企業(yè)擁有這樣的員工是極其危險的。
面試時(shí)，面試官如發(fā)現有這種傾向的應聘者，為確認其是否屬于毫無(wú)責任心的人，面試官不妨通過(guò)一些小測試來(lái)進(jìn)行判定，如：
“領(lǐng)導者下達了一個(gè)錯誤的命令，而這次錯誤造成了嚴重的后果，如果你是執行任務(wù)中的一員，你覺(jué)得責任在誰(shuí)？”
通過(guò)分析應聘者的回答，面試官就可以看出其是不是一個(gè)愛(ài)推卸責任的人。
一個(gè)勇于承擔責任的人，會(huì )在第一時(shí)間考慮自己哪里做錯了，自己當時(shí)怎樣做可以減少錯誤的發(fā)生，而不是把責任推給他人。因為，領(lǐng)導者以下的人員也是有權利去發(fā)現和校正問(wèn)題的，而一旦出現嚴重錯誤，就說(shuō)明每個(gè)負責人都沒(méi)有仔細檢查問(wèn)題再執行，這同樣是不負責任的表現。
結論：善于推卸責任的應聘者的團隊意識差，分析能力較弱，執行力也不強，更為全面的了解可以進(jìn)一步證實(shí)這些結論。
團隊合作能力是指一個(gè)組織中的每個(gè)成員均有為了統一目標而默契配合彼此，站在統一戰線(xiàn)上去奮斗的能力。
這里所講的能力必須是先由意識引導的。也就是說(shuō)，一個(gè)人只有先有了團隊意識，才能驅使他向團隊靠攏，為了團隊去協(xié)作他人。
隨著(zhù)時(shí)代的不斷發(fā)展，企業(yè)對保安的招聘也開(kāi)始予以高度重視。特別是保安和小偷“狼狽為奸”的現象被媒體不斷曝光后，企業(yè)的管理者也開(kāi)始秉承“先安內，后攘外”的思路來(lái)招聘保安人員。
下面是某企業(yè)在招聘保安時(shí)和應聘者的對話(huà)——
面試官：“你知道我們招聘的保安需要什么樣的條件嗎？”
應聘者：“體魄要強健，能打架，可以維護治安�！�
面試官：“當你發(fā)現一個(gè)員工走路躲躲閃閃，覺(jué)得他可能是偷了企業(yè)的東西時(shí)，你怎么辦？”
應聘者：“那簡(jiǎn)單，我上去先踹他兩腳，讓他知道我的厲害，這樣就方便他老實(shí)交代�！�
面試官：“如果調查結果表明他并非小偷，你會(huì )怎樣處理問(wèn)題呢？”
應聘者：“那就直接讓他走了，然后警告他以后走路注意點(diǎn)，別把自己裝成小偷的樣子，以免給我的工作造成困擾�！�
面試官：“你可以回家等通知了�！�
從上面一段對話(huà)中可以看出，應聘者是一個(gè)很莽撞的人，并不懂得采取合理的手段解決問(wèn)題。企業(yè)如果任用了這樣的人，不僅不能為企業(yè)帶來(lái)幫助，相反還會(huì )給企業(yè)造成困擾，使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。
如果每個(gè)保安處理問(wèn)題的方式都和這名應聘者一樣，那么，不久的將來(lái)，企業(yè)將不再是工作的地方，而是治療的地方。
面試官提出的問(wèn)題和之前是一樣的，只是應聘者的回答完全不相同——
面試官：“你知道我們招聘的保安需要什么樣的條件嗎？”
應聘者：“首先，作為一名保安，需要有健康的身體，因為健康的身體是維護治安的有力保障。其次，要有責任心。責任心是對工作負責的表現。最后，要守紀律，因為紀律是對自身的約束，如果沒(méi)有了紀律的約束，就難以形成規矩�！�
面試官：“當你發(fā)現一個(gè)員工走路躲躲閃閃，覺(jué)得他可能是偷了企業(yè)的東西時(shí)，你怎么辦？”
應聘者：“在人手足夠的情況下，我會(huì )找人跟蹤他，以此來(lái)調查他是否做了違反公司紀律的事情。而在人手不夠的情況下，我會(huì )直接對他進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，從他的神情中判斷真偽�！�
面試官：“如果調查結果表明他并非小偷，你會(huì )怎樣處理呢？”
應聘者：“如果結果顯示他并非小偷，我會(huì )真誠地向他道歉，并請求他原諒�！�
面試官：“你被錄取了，明天直接來(lái)上班�！�
從這個(gè)例子中可以看出這名應聘者深入地了解過(guò)保安人員的任職條件，同時(shí)也了解保安工作的重點(diǎn)是什么，知道團隊協(xié)作，能夠隨機應變并懂得將自己的行為與工作的重點(diǎn)掛鉤。這正是我們真正需要的人才。
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